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傾聽——口語交際教學(xué)中的盲點(diǎn)
傾聽——口語交際教學(xué)中的盲點(diǎn)摘要：在《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》（實(shí)驗(yàn)稿）中明確指出：“ 口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)�！钡�，口語交際畢竟是新課改之后出現(xiàn)的“新事物”,我們?cè)诤艽蟪潭壬先蕴幱谔剿麟A段。我們?cè)谄綍r(shí)教學(xué)中忽視對(duì)孩子傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)成為當(dāng)下口語交際教學(xué)中的一個(gè)盲點(diǎn)。只有解決這個(gè)盲點(diǎn)，我們的口語交際教學(xué)才能更有成效。
關(guān)鍵詞：口語交際教學(xué) 傾聽 盲點(diǎn)
在《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》（實(shí)驗(yàn)稿）中明確指出：“ 口語交際能力是現(xiàn)代公民的必備能力。應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生傾聽、表達(dá)和應(yīng)對(duì)的能力，使學(xué)生具有文明和諧地進(jìn)行人際交流的素養(yǎng)�！痹诋�(dāng)前社會(huì)形勢下，口語交際已越來越受到人們的重視，很多一線教師在口語交際教學(xué)上積累了不少可貴經(jīng)驗(yàn)。但是，口語交際畢竟是新課改之后出現(xiàn)的“新事物”,我們?cè)诤艽蟪潭壬先蕴幱谔剿麟A段，因此，我們對(duì)于口語交際的課堂把握，無論是認(rèn)識(shí)層面上還是課堂操作層面上，總會(huì)存在一些亟待解決的問題。結(jié)合自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及觀察到的一些口語交際課堂教學(xué)現(xiàn)象，筆者也談一談口語交際中存在的盲點(diǎn)及自己的些許思考。
在口語交際，甚至平時(shí)的課堂上，我們常常會(huì)看見這樣的現(xiàn)象：在老師精心創(chuàng)設(shè)的情境中，學(xué)生們的思維十分活躍，基本上不等老師將話說完，他們就開始爭先恐后，一個(gè)個(gè)都急于想表達(dá)自己的觀點(diǎn)。然而，當(dāng)老師喊起一個(gè)同學(xué)回答問題時(shí)，其他同學(xué)或是發(fā)出一聲長長的嘆息，以表達(dá)對(duì)老師不提問他的不滿；或是與前后左右的同學(xué)竊竊私語，聊一些與話題無關(guān)的“新聞”;或是未等那位同學(xué)說完，便自己站起來表述觀點(diǎn)；或是在別的同學(xué)回答得不好時(shí)發(fā)出幸災(zāi)樂禍的哄堂大笑……這樣的課堂真是十分熱鬧。筆者在口語交際教學(xué)中就遇到過這樣的情形。在蘇教版語文六年級(jí)下冊(cè)《練習(xí)五》口語交際《小小辯論會(huì)》的教學(xué)中，為使學(xué)生學(xué)會(huì)如何正確上網(wǎng)，筆者結(jié)合課本設(shè)計(jì)了一場“小學(xué)生上網(wǎng)利大于弊還是弊大于利”的辯論會(huì)。在會(huì)上，辯手們思維十分活躍，暢談自己對(duì)于上網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)的看法，整個(gè)課堂氛圍十分活躍。筆者卻注意到，盡管臺(tái)上是唇槍舌劍，“硝煙彌漫”,辯得不亦樂乎，但臺(tái)下卻又呈現(xiàn)出另一番景象：不少學(xué)生注意力分散，大有不知他人所云之感；有的同學(xué)在下面干自己的事情，一副“事不關(guān)己高高掛起”之態(tài)；而有的同學(xué)則一臉茫然地看著老師……這引起筆者的思考：這樣的教學(xué)有效果嗎？學(xué)生掌握了多少呢？學(xué)生們?nèi)笔Я耸裁�？結(jié)合自身教學(xué)實(shí)際究其原因，筆者認(rèn)為出現(xiàn)這樣的情況，正是由于我們?cè)诳谡Z交際教學(xué)中忽視了對(duì)學(xué)生傾聽能力的培養(yǎng)，這恰恰是口語交際課堂存在的一個(gè)盲點(diǎn)。
傾聽，在《現(xiàn)代漢語詞典》中是這樣解釋的：“傾聽，就是憑助聽覺器官接受言語信息，進(jìn)而通過思維活動(dòng)達(dá)到認(rèn)知、理解的全過程�！笨梢姡瑑A聽其實(shí)是人們進(jìn)行認(rèn)知、理解的一種復(fù)雜活動(dòng)。而我們一般只是將它理解為認(rèn)真地聽。當(dāng)然對(duì)于小學(xué)生我們不可能要求他們具有那么高的水平，但卻要求達(dá)到能夠認(rèn)真地聆聽這樣簡單的要求。因?yàn)槁犑俏覀儷@取知識(shí)的一把金鑰匙�？茖W(xué)實(shí)驗(yàn)表明，人類獲取知識(shí)，一般“聽”占45%,“說”占30%,“讀”和“寫”卻只占16%和9%;單獨(dú)“讀”獲取信息的存儲(chǔ)率只有35%,而視聽結(jié)合，信息的存儲(chǔ)率則可達(dá)65%.聽的重要性也就不言而喻、一目了然了。
在《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》的階段性目標(biāo)中，就根據(jù)不同年齡段學(xué)生的特點(diǎn)，將小學(xué)階段口語交際教學(xué)的目標(biāo)分為三個(gè)階段�？v觀這三個(gè)口語交際的學(xué)段目標(biāo)，無一例外地將傾聽作為一個(gè)重要的訓(xùn)練指標(biāo)：第一學(xué)段（1——2年級(jí)）能認(rèn)真聽別人講話，努力了解講話的主要內(nèi)容。第二學(xué)段（3——4年級(jí)）在交談中能認(rèn)真傾聽，領(lǐng)會(huì)要點(diǎn)，并能就不理解的地方向?qū)Ψ秸?qǐng)教，就不同的意見與人商討。2.聽人說話能把握主要內(nèi)容，并能簡要轉(zhuǎn)述。第三學(xué)段（5——6年級(jí)）聽他人說話認(rèn)真耐心，能抓住要點(diǎn)，并能簡要轉(zhuǎn)述。可見國家在制定課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)已經(jīng)充分肯定了傾聽的作用，這也是提醒我們?cè)诳谡Z交際教學(xué)中要重視對(duì)學(xué)生傾聽能力的訓(xùn)練。
那為什么國家要特別將傾聽能力的培養(yǎng)列入到課程標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)中呢？因?yàn)闊o論是學(xué)校、家庭，還是學(xué)生自身，都忽視了對(duì)于傾聽能力的培養(yǎng)。
首先是學(xué)校方面。當(dāng)前社會(huì)，學(xué)校承擔(dān)了很多責(zé)任，學(xué)校的事務(wù)也變得越來越多，這自然會(huì)侵占一些正常的教學(xué)時(shí)間。為了提高教學(xué)進(jìn)度，學(xué)校狠抓課堂效率，勢必要在課堂上加強(qiáng)對(duì)學(xué)生知識(shí)掌握情況的檢查，壓縮時(shí)間以完成教學(xué)進(jìn)度。這便不可能讓所有的同學(xué)都能自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)，即大部分學(xué)生在課堂上充當(dāng)?shù)闹皇恰奥牎笨汀６蠋熡忠驗(yàn)檫M(jìn)度的限制，忽視了對(duì)他們傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)。久而久之，此類學(xué)生便不會(huì)傾聽，導(dǎo)致聽課效率低下。而且，現(xiàn)在學(xué)生的課程內(nèi)容重且難，考試壓力又很大，基本沒有什么時(shí)間來進(jìn)行口語交際的實(shí)踐訓(xùn)練，而傾聽能力恰恰又主要形成于人與人的交際活動(dòng)中。
其次是家庭方面�，F(xiàn)在的學(xué)生大都是獨(dú)生子女，家長嬌生慣養(yǎng)、包辦一切的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，孩子的依賴性很強(qiáng)。比如，當(dāng)家長說話時(shí)，孩子不認(rèn)真聽、打斷家長的話、“顧左右而言他”等等。這些現(xiàn)象都是客觀存在的。我們的家長又不能及時(shí)地予以糾正，從而使孩子心中產(chǎn)生一種錯(cuò)誤觀點(diǎn)，即與人交際時(shí)不需要聽別人說話。在這樣的環(huán)境下成長起來的學(xué)生自然不可能養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣。
最后則是學(xué)生自身方面。小學(xué)生的注意力不穩(wěn)定、不持久，且常與興趣密切相關(guān)。生動(dòng)、具體、新穎的事物，較易引起他們的興趣和注意，而對(duì)于比較抽象的概念、定理，他們則不感興趣，因而不易長時(shí)間地集中注意力。另外，小學(xué)生的注意范圍較小，常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象。在口語交際的課堂上，學(xué)生是不可能將其所有的注意力完全集中到課堂或者發(fā)言學(xué)生身上的，這是由少年兒童的身心發(fā)展的特點(diǎn)決定的。
學(xué)會(huì)傾聽有助于理解掌握知識(shí)，它是實(shí)現(xiàn)口語交際有效性的必要基礎(chǔ)。結(jié)合上述原因的分析，筆者認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手嘗試訓(xùn)練學(xué)生傾聽的能力，培養(yǎng)學(xué)生傾聽的習(xí)慣，從而提高口語交際的課堂效率。
一、創(chuàng)設(shè)生活化情境。生活是口語交際訓(xùn)練的廣闊舞臺(tái)，是口語交際的源頭活水。學(xué)生的日常生活是豐富多彩的，我們只有做生活的有心人，細(xì)心觀察，創(chuàng)設(shè)生活化的情境，才會(huì)讓學(xué)生樂于傾聽，樂于參與到口語交際的課堂中來。美國教育家布朗認(rèn)為：“學(xué)習(xí)的環(huán)境應(yīng)該放在真實(shí)的背景中，使它對(duì)學(xué)生有意義�！痹诳谡Z交際的課堂上創(chuàng)設(shè)生活化的情境，這將會(huì)拉近課堂與學(xué)生生活之間的距離，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的情感體驗(yàn)，激發(fā)他們的表達(dá)欲望，而這將促使他們?cè)谡n堂上高度集中，傾聽老師的講解、同學(xué)的發(fā)言�！秾W(xué)會(huì)解釋》這節(jié)口語交際課前，學(xué)校老師就建議課堂開始創(chuàng)設(shè)“學(xué)生遲到”的情境，因?yàn)檫@與學(xué)生的生活體驗(yàn)聯(lián)系較大，會(huì)讓學(xué)生愿意去學(xué)、去聽。最后實(shí)踐證明，這樣的情境創(chuàng)設(shè)是正確的，就連平時(shí)在課堂上不怎么聽講、容易走神的同學(xué)這節(jié)課都聽得特別認(rèn)真。朱熹曾說過：“教人不見情趣，必不樂學(xué)�！蔽覀冎挥性诳谡Z交際課堂中創(chuàng)設(shè)生活化的情境，以激發(fā)學(xué)生的興趣，這樣才會(huì)使學(xué)生樂于傾聽，從而融入課堂。
二、突破單一的說，加強(qiáng)交際性的雙向互動(dòng)�！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“口語交際能力的培養(yǎng)要在雙向互動(dòng)的語言實(shí)踐中進(jìn)行�！笨谡Z交際并不是簡單的聽話、說話，它是聽與說雙方的一種交際性的互動(dòng)過程。在口語交際的課堂上，我們要把發(fā)言的主動(dòng)權(quán)和大部分時(shí)間交給學(xué)生，讓學(xué)生有足夠的空間自由發(fā)揮，從而克服過去教學(xué)中將“聽”和“說”機(jī)械割裂的毛病，扭轉(zhuǎn)“聽說”、“說話”以前那種單向獨(dú)白式的訓(xùn)練，充分調(diào)動(dòng)“聽”、“說”雙方的積極性，形成交際雙方的有效互動(dòng)。在這樣的口語交際活動(dòng)中，所有參與交際的學(xué)生，都負(fù)擔(dān)著一定的“角色”.然而“角色”之間的定位也不是一成不變的，“聽”的學(xué)生也有可能在下一次練習(xí)中成為“說”的人。這就改變了教學(xué)中學(xué)生訓(xùn)練機(jī)會(huì)不均衡的現(xiàn)象，通過全班交流，生生互動(dòng)，“聽”、“說”雙向互動(dòng)，從而促使學(xué)生去認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言，提高口語交際課堂效率，培養(yǎng)學(xué)生傾聽的習(xí)慣。
三、教師做好表率，適時(shí)加以引導(dǎo)。教師在培養(yǎng)學(xué)生傾聽習(xí)慣中起著至關(guān)重要的作用。教師在課堂中扮演的角色是多樣的，但更多的是課堂的組織者、學(xué)生學(xué)習(xí)的引路人。在課堂上，教師要成為認(rèn)真傾聽的表率，注意傾聽并及時(shí)總結(jié)學(xué)生的回答要點(diǎn)，善于捕捉交流中所反映出來的問題。教師的認(rèn)真傾聽會(huì)對(duì)學(xué)生形成一種潛移默化的影響。此外，教師還要適時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行提醒，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽。筆者曾聽過學(xué)校鄧?yán)蠋熤v授的一節(jié)《學(xué)會(huì)解釋》的口語交際課。在課堂上，老師認(rèn)真傾聽每一位同學(xué)的發(fā)言，并及時(shí)予以正面評(píng)價(jià)，而且還經(jīng)常提醒學(xué)生認(rèn)真聽其他同學(xué)的發(fā)言，糾正同學(xué)不正確的姿勢，對(duì)認(rèn)真傾聽的學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)等等。那節(jié)課學(xué)生的注意力高度集中。通過相互傾聽，學(xué)生們能學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn)，理解掌握解釋的要點(diǎn)，并在遇到問題時(shí)靈活進(jìn)行運(yùn)用，達(dá)到了課堂的基本目標(biāo)。這正是傾聽對(duì)于口語交際課堂效果的正向促進(jìn)的體現(xiàn)。從另一方面也可看出，老師的表率作用及適時(shí)的提醒引導(dǎo)，會(huì)激勵(lì)學(xué)生傾聽行為的形成。
四、對(duì)口語交際評(píng)價(jià)方式的多樣化。教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要全面，特別是針對(duì)口語交際，既要涉及“說”的一方，也要關(guān)注“聽”的一方。老師關(guān)注“聽”、“說”雙方，將會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生一種導(dǎo)向——交際是“聽”與“說”兩個(gè)人的活動(dòng)，傾聽也是對(duì)他人的尊重。當(dāng)前語文課程內(nèi)容多，課時(shí)緊，教師疲于完成進(jìn)度，應(yīng)付各級(jí)各類測驗(yàn)、考試，在課堂上一些設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)都被省略掉了，特別是口語交際中的學(xué)生互評(píng)�？谡Z交際課中應(yīng)多一點(diǎn)學(xué)生互評(píng)，這會(huì)讓學(xué)生在課堂上有一定的目的性，使學(xué)生的注意力能集中到發(fā)言學(xué)生或者老師的身上，引導(dǎo)他們?nèi)A聽。
另外，家長也要重視孩子能力的培養(yǎng)，多對(duì)孩子進(jìn)行引導(dǎo)指正，助孩子養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣。
交際是一種雙向性的活動(dòng)，我們?cè)谶M(jìn)行口語教學(xué)時(shí)，不能一味只強(qiáng)調(diào)學(xué)生讀寫、運(yùn)用知識(shí)的能力，也要著力解決我們?cè)诳谡Z交際教學(xué)中的盲點(diǎn)問題——傾聽習(xí)慣的培養(yǎng)。在學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽基礎(chǔ)上的口語交際教學(xué)將會(huì)是事半功倍的。只有這樣學(xué)生才會(huì)樂于交際、喜歡交際；也只有這樣，口語交際教學(xué)才不會(huì)成為語文教學(xué)的裝飾品，甚至是累贅。口語交際教學(xué)才會(huì)真正登上語文教學(xué)殿堂，成為語文教學(xué)中的一支奇葩。
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