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企業(yè)中的虛擬資本及其管理創(chuàng)新
企業(yè)中的虛擬資本及其管理創(chuàng)新
徐鳴
[內(nèi)容摘要]企業(yè)中的物質(zhì)資本、人力資本、智慧資本構(gòu)成了當(dāng)代企業(yè)“資本三要素”。而人力資本、智慧資本概念的提出，本質(zhì)上是從企業(yè)的微觀視角提出“虛擬資本”問題。在當(dāng)代企業(yè)的資本范疇中，實(shí)際上已經(jīng)形成了以實(shí)體資本即物質(zhì)資本為一方的“硬資本”和以虛擬資本即人力資本、智慧資本等為另一方的“軟資本”兩大部分。本文首次將虛擬資本的概念引入企業(yè)管理范疇，從管理創(chuàng)新的視角來看，當(dāng)代企業(yè)的管理必須適應(yīng)企業(yè)中實(shí)體資本與虛擬資本這種質(zhì)的變化，以當(dāng)代企業(yè)中的虛擬資本——人力資本、智慧資本作為管理創(chuàng)新的動(dòng)力和目標(biāo)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的全面管理創(chuàng)新。
[關(guān)鍵詞]虛擬資本；人力資本；智慧資本；創(chuàng)新管理
一、當(dāng)代企業(yè)中的虛擬資本與“資本三要素”
（一）當(dāng)代企業(yè)中的虛擬資本
人力資本和智慧資本構(gòu)成了當(dāng)代企業(yè)的“軟資產(chǎn)”，是企業(yè)創(chuàng)新的源泉，是現(xiàn)代企業(yè)中占主導(dǎo)地位的生產(chǎn)要素。阿曼德·菲根鮑姆指出：21世紀(jì)公司獲勝的管理模式應(yīng)是建立在這樣的領(lǐng)導(dǎo)和管理基礎(chǔ)之上的，“即在某些或更多的市場上，對能夠產(chǎn)生附加值的無形資產(chǎn)和“軟資產(chǎn)”的理解和重視，要完全和“硬資產(chǎn)”一樣對待。這就改變了管理的含義、技巧、工具和重點(diǎn)”。
對于“硬資產(chǎn)”與“軟資產(chǎn)”的運(yùn)行與管理，一些中國學(xué)者將其看作實(shí)體資本與虛擬資本的運(yùn)行與管理。自1997年東南亞金融危機(jī)后，以中國科學(xué)院成思危教授與南開大學(xué)虛擬經(jīng)濟(jì)研究中心為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們，在研究馬克思“虛擬資本”理論的基礎(chǔ)上，對當(dāng)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)、實(shí)體資本與虛擬資本的相互作用和波動(dòng)，給予了廣泛地關(guān)注和積極地探索。
中國學(xué)者將“虛擬資本”界定為：“那些不具備傳統(tǒng)資本的實(shí)物形態(tài)，而事實(shí)上卻可以決定未來收入流的具有資本特性的東西”�！疤摂M資本”理論的本質(zhì)，是對那些不具備傳統(tǒng)資本實(shí)物形態(tài)的東西進(jìn)行“資本化定價(jià)”。
過去十幾年來，中國大多數(shù)“虛擬資本”研究者繼承馬克思傳統(tǒng)，把“虛擬資本”研究的重點(diǎn)放在金融領(lǐng)域，主要研究貨幣、股票、期貨與金融衍生品方面。
(經(jīng)濟(jì)論文 www.gymyzhishaji.com)有趣的是，雖然這些理論至今仍未被主流經(jīng)濟(jì)學(xué)所接受，仍處于非主流的地位，但卻已經(jīng)引起中國領(lǐng)導(dǎo)層的重視，并吸收進(jìn)有關(guān)經(jīng)濟(jì)策略中，早在2002年中共十六大報(bào)告就首次提出要“正確處理虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系”。
近年來，筆者嘗試把“實(shí)體資本”與“虛擬資本”理論引入企業(yè)理論分析，認(rèn)為“物質(zhì)資本”等有形生產(chǎn)要素，屬于“硬資產(chǎn)”——“實(shí)體資本”范疇，；而“人力資本、智慧資本”等，由于它們陰柔無形，變幻莫測，所以屬于“軟資產(chǎn)”——“虛擬資本”范疇。成思危先生也提出了此類觀點(diǎn)。
筆者認(rèn)為：人力資本、智慧資本理論的提出，本質(zhì)上是從微觀視角提出了“虛擬資本”問題。西方管理學(xué)的結(jié)構(gòu)學(xué)派、能力學(xué)派和資源學(xué)派對人力資本、智慧資本等“無形資產(chǎn)”的重視，本質(zhì)上是對企業(yè)“虛擬資本”的重視，從某種意義上說，他們的理論是建立在“虛擬資本”基礎(chǔ)上的。
對企業(yè)中人力、智力（知識(shí)）這些過去被看作是費(fèi)用或成本的、不具備傳統(tǒng)企業(yè)資本實(shí)物形態(tài)的“軟資產(chǎn)”進(jìn)行“資本化定價(jià)”，以決定其未來收入流的預(yù)期，這就是人力資本與智慧資本的理論目標(biāo)。由企業(yè)中的人力資本、智慧資本、金融資本等“虛擬資本”的交易而產(chǎn)生的“虛擬經(jīng)濟(jì)”，其定價(jià)方式很大程度上取決于人們的預(yù)期和心理，它有別于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的成本定價(jià)方式，這就使虛擬經(jīng)濟(jì)的價(jià)格體系必然呈現(xiàn)不規(guī)則的波動(dòng)性，而防范這類“虛擬資本”大起大落地波動(dòng)，規(guī)避企業(yè)內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，正是中國“虛擬資本”理論學(xué)者的研究目的。
（二）企業(yè)“資本三要素”與實(shí)體資本與虛擬資本構(gòu)成
筆者曾在《論人力資本的哲學(xué)基礎(chǔ)及其與智慧資本的科學(xué)分界》一文中全面論述了當(dāng)代企業(yè)“資本三要素”的概念，認(rèn)為在當(dāng)代企業(yè)資本范疇中，實(shí)際上已經(jīng)形成了以物質(zhì)資本（C1）、人力資本（02）、智慧資本（C3）三個(gè)相互獨(dú)立而又相互促進(jìn)的企業(yè)資產(chǎn)系統(tǒng)，由此構(gòu)建了一個(gè)企業(yè)市場價(jià)值（企業(yè)資本總價(jià)值C）的計(jì)算公式：
C= C1+ 02+ C3
2007年筆者在企業(yè)“資本三要素”模型的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步界定了實(shí)體資本與虛擬資本的邊界與關(guān)系，提出了一個(gè)當(dāng)代企業(yè)“實(shí)體資本與虛擬資本構(gòu)成模型”（見下圖）。由此我們可以看到：由物質(zhì)資本（C1）、人力資本（C2）、智慧資本（03）等“資本三要素”，可以推解出一系列新的資本概念和形態(tài)：如以“實(shí)體資本”為主的物質(zhì)資本可推解出實(shí)物資本和貨幣資本；而“虛擬資本”主要包括人力資本、智慧資本。在這個(gè)分界的基礎(chǔ)上，我們可以從實(shí)體資本與虛擬資本兩個(gè)方面解析出一系列新的資本概念和形態(tài)：如金融資本、社會(huì)資本等等。從中我們可以較清晰地辨別虛擬資本與實(shí)體資本的構(gòu)架與層次，并可直觀地厘清它們的邊界與關(guān)系。
我們劃清了實(shí)體資本與虛擬資本的邊界，但它們下一層次的一些要素可以在實(shí)體資本與虛擬資本中相互轉(zhuǎn)換。如貨幣資本，本屬于“實(shí)體資本”，但它轉(zhuǎn)化為股票、債券、期貨等金融資本后就形成了“虛擬資本”，故將貨幣資本劃分在實(shí)體資本與虛擬資本的交界線處（見下圖）；而智慧資本中的創(chuàng)新資本屬于“虛擬資本”，它轉(zhuǎn)化為專利、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)后，其又轉(zhuǎn)化為“實(shí)體資本”，故將它劃分在實(shí)體資本與虛擬資本的交界線處（見上圖）。通過“實(shí)體資本與虛擬資本構(gòu)成模型”，我們可以對當(dāng)代企業(yè)的資本構(gòu)成有一個(gè)全面直觀地了解，這為我們的管理創(chuàng)新提供了理論框架。
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從實(shí)體資本與虛擬資本的視角來看，我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營就好比一個(gè)交響樂團(tuán)的演奏，企業(yè)的物質(zhì)資本就好比是各類樂器，人力資本就好比演奏家，智慧資本就好比樂譜，企業(yè)家就好比樂團(tuán)指揮。要想演奏出美妙悅耳的音樂，就必須按照“陰陽之和”來協(xié)調(diào)三者而演奏。同樣，一個(gè)企業(yè)只有調(diào)和順應(yīng)“資本三元素”的“陰陽和諧”，正確處理企業(yè)“實(shí)體資本”和“虛擬資本”諸要素的關(guān)系，才能適應(yīng)市場的需求，引導(dǎo)市場的需求，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
二、企業(yè)虛擬資本及其管理創(chuàng)新
對于企業(yè)中的實(shí)體資本——物質(zhì)資本，這在經(jīng)濟(jì)學(xué)界已基本達(dá)成共識(shí)�！拔镔|(zhì)資本”即通常所說的投人生產(chǎn)流通過程的那些人類勞動(dòng)的產(chǎn)品，它指土地、機(jī)器與建筑物等被稱為資本物品的東西，也指用來買賣資本物品或買賣廠商的資金。關(guān)于物質(zhì)資本的管理已有成熟的理論，我們勿需贅述。
（一）人力資本與管理創(chuàng)新
人力資本就是企業(yè)員工所具有的各種生產(chǎn)經(jīng)營技能與知識(shí)，它是創(chuàng)造智慧資本的來源，它以潛在的、非編碼的方式存在于企業(yè)員工的大腦中，且歸企業(yè)員工個(gè)人所有。具體地說：“人力資本”包括企業(yè)管理者與員工所具有的創(chuàng)造靈感、觀察決策、主動(dòng)性及其知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、健康和其他潛在的精神存量。所以，從某種意義上說，我們認(rèn)為人力資本本質(zhì)上是一類能使時(shí)間更有效率并能帶來利潤的“意識(shí)流”或“生命流”，它是企業(yè)創(chuàng)新的源頭。
由于研究目的和研究對象的不同，對于人力資本的內(nèi)涵分析方法也是多種多樣。但這些劃分并沒有講清人力資本內(nèi)涵的層次和結(jié)構(gòu)。隨著人力資本研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，厘清人力資本的構(gòu)成要素以及內(nèi)在結(jié)構(gòu)越來越重要。
筆者在2010年又提出：人力資本可分為心體資本和圖式資本（見上圖）。（1）心體資本主要是指個(gè)人通過先天遺傳與后天獲得的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、主動(dòng)性、意志力、體力健康等，主要是由個(gè)人與生俱來的基因所決定的，大致可分為心理資本、心智資本、體能資本等等，它是創(chuàng)新的源泉。（2）圖式資本主要是個(gè)人后天通過學(xué)習(xí)獲得的。皮亞杰借用了“圖式”一詞來說明人的認(rèn)知（亦即智力、心理）是如何發(fā)生的。在皮亞杰那里，圖式是認(rèn)知或心理結(jié)構(gòu)。通過這種結(jié)構(gòu)，個(gè)體對環(huán)境進(jìn)行智力的適應(yīng)與組織，從而形成知識(shí)。筆者認(rèn)為，圖式資本是由個(gè)人在成長過程中經(jīng)過不斷的人力資本投資，通過學(xué)習(xí)而形成的人力資本，如生產(chǎn)技術(shù)能力、知識(shí)信息容量和道德價(jià)值觀。它是以潛在的、非編碼的方式存在于人體中的“后天獲得的知識(shí)、能力和觀念”。大致可分為知識(shí)資本、技能資本、道德資本等等。所以，圖式資本是員工已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，這個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)對于員工認(rèn)識(shí)新事物發(fā)揮著重要作用。在認(rèn)知過程中，員工只有把新事物與已有的相關(guān)知識(shí)聯(lián)系起來才會(huì)理解它，因此，圖式又被稱為認(rèn)知框架，這個(gè)認(rèn)知框架從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來講就是員工的圖式資本。
人力資本能取代物質(zhì)資本在當(dāng)代企業(yè)中占據(jù)主導(dǎo)地位，其根本原因就是人擁有創(chuàng)新能力。人力資本的能力管理是現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新的重要課題。從生命觀與生態(tài)觀來看企業(yè)管理創(chuàng)新，“人力資本”的管理要充分體現(xiàn)人性化管理。傳統(tǒng)管理理論機(jī)械地把企業(yè)員工視為被動(dòng)的去做事情的機(jī)器，扼殺了員工的好奇心與創(chuàng)造力。而建立在人力資本理論基礎(chǔ)上的創(chuàng)新生命觀，把員工看作生命的有機(jī)體和創(chuàng)造力的主體。盡管各人的創(chuàng)造力存在差異，但每個(gè)人都具有其獨(dú)特的創(chuàng)造力，要讓員工充分發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力。從銷售人員、生產(chǎn)制造人員、研發(fā)人員到售后服務(wù)人員、管理人員、財(cái)務(wù)人員等，人人都可以成為出色的創(chuàng)新源。創(chuàng)新不再只是企業(yè)研發(fā)人員的專利，而應(yīng)是全體員工共同的行為。現(xiàn)代企業(yè)不單單要求員工具有某一崗位所要求的知識(shí)和技能，而且要求員工具備一種創(chuàng)新的能力，一種學(xué)習(xí)的能力，這樣，當(dāng)該崗位本身發(fā)生變化時(shí)，員工仍能適應(yīng)崗位的工作。現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的主要特征是扁平化，一方面其中許多崗位要求員工具有完成多項(xiàng)任務(wù)的能力，另一方面在完成任務(wù)的過程中他們要不斷地變換角色。因此，在企業(yè)中形成濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，使人力資本的潛能不斷釋放，是企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容。
特別在由知識(shí)型員工組成的現(xiàn)代企業(yè)中，知識(shí)型員工不象傳統(tǒng)的工人那樣受到機(jī)器的支配，那樣容易受到有效的監(jiān)督。相反，機(jī)器（如電腦）在知識(shí)型員工手里能出產(chǎn)什么產(chǎn)品，以及出產(chǎn)什么質(zhì)量、什么檔次的產(chǎn)品，幾乎完全取決于知識(shí)型員工的創(chuàng)造性勞動(dòng)。知識(shí)型員工由于自身掌握了本體性生產(chǎn)工具——知識(shí)，因而比傳統(tǒng)的勞動(dòng)者擁有更大的獨(dú)立性、靈活性、自由性。這種員工很容易跳槽，而他的位置并不象傳統(tǒng)的勞動(dòng)者那樣容易替補(bǔ)，并往往給企業(yè)造成難以彌補(bǔ)的損失。另外，組織付給員工高工資并不能得到他們的忠心，關(guān)鍵是要給他們提供運(yùn)用知識(shí)的機(jī)會(huì)，使其價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)。對于知識(shí)型員工的勞動(dòng)，既不好實(shí)行計(jì)件管理，又不好實(shí)行計(jì)時(shí)管理；既要給他們提供比較優(yōu)越的工作空間，使他們能不受打擾地、自由地從事創(chuàng)造性勞動(dòng)，又不能放手不管，不加引導(dǎo)。為了讓人力資本轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須擁有這樣的員工：他們愿意提供新想法、愿意與他人分享他們的知識(shí)、愿意互相學(xué)習(xí)并且可以創(chuàng)造顧客忠誠。為了讓員工把自己的人力資本投入到公司中，需要經(jīng)歷許多觀念改進(jìn)，例如分享決策權(quán)、建立團(tuán)隊(duì)、建立久違的員工忠誠。
所以，從“人力資本”的視角看，企業(yè)創(chuàng)新管理應(yīng)是一個(gè)多樣化的生態(tài)系統(tǒng)，它應(yīng)該能充分激發(fā)和提高全體員工的創(chuàng)新能量，發(fā)揮員工最為突出的“天賦”。企業(yè)管理的生命觀與生態(tài)觀就是為企業(yè)管理創(chuàng)新提供系統(tǒng)條件，培養(yǎng)了一個(gè)多種新因素互相促進(jìn)的總體創(chuàng)新生態(tài)環(huán)境。
（二）智慧資本與管理創(chuàng)新
“智慧資本”的創(chuàng)造常常被描述為循序漸進(jìn)的過程：即從資料和數(shù)據(jù)到信息到知識(shí)、智慧再到智慧資本�！爸腔圪Y本”是指由企業(yè)人力資本創(chuàng)造的可以轉(zhuǎn)化為利潤的企業(yè)制度、企業(yè)文化等等（見上圖）。“智慧資本”是“人力資本”的產(chǎn)物，而又反作用于“人力資本”，“智慧資本”與“人力資本”演變過程為：首先用資料和數(shù)據(jù)建立信息，然后通過員工的“人力資本”消化這些信息，被消化的信息變成員工大腦里的默示知識(shí)，知識(shí)的累積再變成員工新的“人力資本”——新智慧，新智慧信息的輸出或編碼，就形成企業(yè)的“智慧資本”，這由員工輸出的“智慧資本”，將轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的資源稟賦長期留在企業(yè)中，并不會(huì)因員工的離開而消失，它是企業(yè)創(chuàng)新的成果，并反過來進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新。
所以，從稀缺性來看，“智慧資本”的稀缺性主要體現(xiàn)為有價(jià)值的信息稀缺性。“智慧資本”由已經(jīng)編碼的信息所構(gòu)成。有價(jià)值的信息是稀缺的，而有價(jià)值信息稀缺性與信息的不可供應(yīng)用性有關(guān)。馬克斯。H.布瓦索（1995）在《信息空間》中指出：“早在1962年阿羅（Arrow）就指出，不可供應(yīng)用性和不確定性是造成對信息產(chǎn)品投資不足傾向的罪魁禍?zhǔn)住Ｔ蚴切畔⒑臀镔|(zhì)產(chǎn)品不一樣，在復(fù)制時(shí)事實(shí)上不用花什么代價(jià)，可以很快地被每一個(gè)人所擁有，即使在嚴(yán)格的法律意義上人們對有關(guān)信息也并無產(chǎn)權(quán)。減少信息的不確定性實(shí)際上促進(jìn)了它的擴(kuò)散，因而嚴(yán)重地加劇了它的可供應(yīng)用性問題”。有價(jià)值的信息不可供應(yīng)性決定了它的稀缺性。因此，有價(jià)值的信息稀缺是必然的。搜尋或創(chuàng)造有價(jià)值的信息成本高低，往往是影響國家、企業(yè)或個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。
從智慧資本管理創(chuàng)新來看，企業(yè)可以通過多種方法獲得保存在員工大腦里的人力資本，并使其成為企業(yè)的智慧資本。有些企業(yè)尋求有特定人力資本的人，給他們提供有吸引力的工資將他們的專業(yè)知識(shí)貢獻(xiàn)給企業(yè)的知識(shí)庫；有的企業(yè)甚至通過購并重組來獲取其它企業(yè)的人力資本和智慧資本；還有一些企業(yè)租用這種人力資本和智慧資本，即通過許可來獲得所需要的知識(shí)使用權(quán)。更多的企業(yè)鼓勵(lì)自己的員工通過創(chuàng)新方法和流程來自己創(chuàng)造智慧資本。丹尼森（Dannison）所作的對1929-1982年期間美國增長情況的分析說明，在去掉經(jīng)濟(jì)周期因素后，他發(fā)現(xiàn)“這一時(shí)期每個(gè)工人產(chǎn)出增加的原因的30%可以用每個(gè)工人的教育水平的提高來說明，而64%可以用知識(shí)的發(fā)展來說明。因此技術(shù)變化仍然是增長的主發(fā)動(dòng)機(jī)，對人力資源的投資居第二位”，由此可見“智慧資本”創(chuàng)造的重要性。
世界著名的理論家和企業(yè)家共同意識(shí)到，知識(shí)時(shí)代的企業(yè)成功主要取決于企業(yè)生產(chǎn)知識(shí)資產(chǎn)，即智慧資本的多少，以及將創(chuàng)新迅速傳送給全球客戶的能力，可惜大多數(shù)人仍未意識(shí)到，只有通過企業(yè)內(nèi)部成員或合作伙伴間廣泛的自愿合作，企業(yè)才能獲得高水平的智慧資本，這種自愿合作行為也稱為社會(huì)資本。企業(yè)管理的集成創(chuàng)新觀，對于企業(yè)獲得高水平的智慧資本和社會(huì)資本是至關(guān)重要的。
從企業(yè)管理創(chuàng)新的視角看，現(xiàn)代知識(shí)性員工的工作性質(zhì)與傳統(tǒng)勞動(dòng)者的工作性質(zhì)的根本區(qū)別，在于工作過程的不易監(jiān)督性，以及工作成果反映工作員工價(jià)值的滯后性。因此，為激發(fā)知識(shí)員工創(chuàng)造智慧資本的熱情和主動(dòng)性，首先要在企業(yè)內(nèi)部形成通暢的信息流。企業(yè)要向員工充分傳遞信息，以便讓員工清楚公司現(xiàn)狀、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展目標(biāo)、公司對員工的期望以及各員工在公司價(jià)值鏈中的地位和作用。員工只有在明確自身工作價(jià)值和意義的基礎(chǔ)上，才可能自覺主動(dòng)地運(yùn)用其智慧資本為公司創(chuàng)造價(jià)值。
三、管理創(chuàng)新：人力資本與智慧資本的互動(dòng)
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，許多企業(yè)的組織邊界已趨于模糊，實(shí)現(xiàn)了全球化發(fā)展。外包、競合、戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬團(tuán)隊(duì)、虛擬企業(yè)等組織形式的出現(xiàn)使得企業(yè)的邊界跨越了地域的限制，促進(jìn)了研發(fā)、制造、營銷的全球化發(fā)展。在這種發(fā)展態(tài)勢下，企業(yè)管理面臨著如何有效地整合內(nèi)部和外部的人力資本、智慧資本等生產(chǎn)要素，從而開展全球視野的研發(fā)活動(dòng)。許多大企業(yè)實(shí)施研發(fā)的“本土化”戰(zhàn)略，在全球各地設(shè)立研發(fā)部門，以充分利用當(dāng)?shù)厝肆Y本、智慧資本資源進(jìn)行創(chuàng)新。所以，企業(yè)管理創(chuàng)新必須厘清人力資本與智慧資本的互動(dòng)關(guān)系。人力資本是企業(yè)創(chuàng)新的源頭，智慧資本是企業(yè)創(chuàng)新的成果。從虛擬資本創(chuàng)新管理來看，人力資本與智慧資本的虛擬資本性質(zhì)，決定了企業(yè)剩余索取權(quán)如股權(quán)、期權(quán)應(yīng)是激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新的有效手段。
首先，從企業(yè)虛擬資本的形成來說，員工的人力資本到智慧資本的過渡是最重要的，它決定了企業(yè)產(chǎn)權(quán)安排。人力資本需要通過企業(yè)智慧資本中的“結(jié)構(gòu)資本”轉(zhuǎn)化才能被利用，企業(yè)智慧資本中的“結(jié)構(gòu)資本”能夠把員工的專有知識(shí)轉(zhuǎn)化為集體擁有的財(cái)富，從而形成企業(yè)獨(dú)特的虛擬資本。創(chuàng)新型的人力資本是這樣形成的：員工通過用學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)中各種智慧資本、資源稟賦的結(jié)合，在自己的大腦中形成一種新的經(jīng)營思想、管理方法、科技創(chuàng)新，這就形成了員工個(gè)人大腦中新的人力資本，如果他將其貢獻(xiàn)給企業(yè)，使它轉(zhuǎn)化成為企業(yè)共享的智慧資本；從而使他所創(chuàng)造的智慧資本成為可運(yùn)用于企業(yè)，并能帶來高效率的企業(yè)資本，這種情況下，企業(yè)就可以用剩余索取權(quán)如股權(quán)、期權(quán)來激勵(lì)他的創(chuàng)新活動(dòng)，為企業(yè)創(chuàng)造虛擬資本。
如果員工不具有這類創(chuàng)新型的人力資本，或者說他不將人力資本的創(chuàng)新貢獻(xiàn)給企業(yè)，而僅僅保留在他的大腦中，只是他大腦里的默示知識(shí)，這類人力資本的創(chuàng)新就僅僅是員工自身的一部分，它就不能形成企業(yè)所共享的智慧資本。這就是說，員工個(gè)人的人力資本沒有完成向企業(yè)智慧資本的過渡或轉(zhuǎn)換，這對企業(yè)來說，這名員工就只是一名普通職員；所以，他就不應(yīng)擁有企業(yè)剩余索取權(quán)如股權(quán)、期權(quán)等。
其次，人力資本是一類虛擬資本，其本身是難以評(píng)價(jià)的，只能根據(jù)它所創(chuàng)造和形成的智慧資本來評(píng)價(jià)。因?yàn)樽鳛槠髽I(yè)員工的人力資本是一種新的管理思想或一種技術(shù)發(fā)明，只有當(dāng)它輸出或編碼并付諸實(shí)踐后，形成了企業(yè)的智慧資本，我們才能對它進(jìn)行價(jià)值的判斷，而判斷的標(biāo)準(zhǔn)就是其所創(chuàng)造的企業(yè)市場價(jià)值，因而企業(yè)對員工創(chuàng)新活動(dòng)的激勵(lì)要以此為準(zhǔn)繩。
另外，人力資本的收益明顯與智慧資本和物質(zhì)資本的不同。由于它的人身依附性，所以它包括兩個(gè)方面：一是貨幣收益；另一是精神收益。而從精神收益來看，人力資本具有非理性特征，它并不完全以利潤最大化為目標(biāo)，精神激勵(lì)在其中有重要作用，而智慧資本和物質(zhì)資本則是以利潤最大化為目標(biāo)。所以，在企業(yè)的管理創(chuàng)新必須高度重視成就激勵(lì)和精神激勵(lì)。
最后，從企業(yè)虛擬資本的視角看，人力資本與智慧資本的關(guān)系是一種反饋關(guān)系：人力資本通過智慧資本而成長，智慧資本通過人力資本而增進(jìn)。這種人力資本的成長，這種人力資本的自我超越，有著理性方而和非理性的方面。企業(yè)中人力資本所創(chuàng)造的新思想、新發(fā)明創(chuàng)造、新的管理經(jīng)營方法，有部分是非理性的，它有許多是人們所稱的“直覺”的東西。但是直覺是難免出錯(cuò)的，人力資本必須通過對由它自身前期所轉(zhuǎn)化的智慧資本的理性分析來控制。這種由智慧資本對人力資本進(jìn)行的理性評(píng)判，就構(gòu)成了企業(yè)中人力資本和智慧資本理性的一面。[5]
就一個(gè)企業(yè)來講，智慧資本和人力資本間的反饋效應(yīng)尤其重要。人力資本是企業(yè)智慧資本的創(chuàng)造者；但是，企業(yè)的智慧資本不僅反映了人力資本，而且作為企業(yè)的資源稟賦，在很大程度上可以通過傳授和培訓(xùn)從而不斷豐富企業(yè)員工的人力資本，從而不斷推進(jìn)企業(yè)的全面創(chuàng)新。所以，現(xiàn)代企業(yè)中人力資本和智慧資本相互轉(zhuǎn)換和相互促進(jìn)，決定了其創(chuàng)新動(dòng)力的可持續(xù)性，從而決定了其核心競爭力的可持續(xù)性和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以，現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新本質(zhì)上應(yīng)圍繞人力資本與智慧資本這類虛擬資本來展開。
注釋：
�、俅恕爸腔圪Y本”概念與“智力資本”概念不同，其只包含結(jié)構(gòu)資本和客戶資本及其以下層次部分。當(dāng)前西方管理理論中的“智力資本”概念劃分為人力資本、結(jié)構(gòu)資本和客戶資本三部分，并稱之為智力資本的“H- S-C”結(jié)構(gòu)。他們把“智力資本”作為比“人力資本”更高層次的概念來看待。但我認(rèn)為從邏輯上來說，智力資本不能作為比人力資本更高的概念來定義，因?yàn)槿肆Y本是起主導(dǎo)作用的資本，這會(huì)造成諸多經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)問題不能理順。因而我提出了“智慧資本”的概念，即S-C結(jié)構(gòu)。把人力資本（H）從“智力資本”概念中獨(dú)立出來，從而把企業(yè)中的物質(zhì)資本、人力資本、智慧資本并列作為企業(yè)最主要的生產(chǎn)要素來分析。筆者在2007年《當(dāng)代財(cái)經(jīng)》第8期《論人力資本與智力資本的“虛擬資本”性質(zhì)》一文中專門闡述了此問題。
�、隈R克思（1894）在<資本論（第三卷）》的《利潤分為利息和企業(yè)主收入：生息資本》中，從金融角度首次提出了“虛擬資本”的概念，目前國內(nèi)“虛擬資本”的英文為“fictitious capital”，其德文為“fik -tives kapital”，有虛假、虛幻的含意。目前，中國學(xué)者沿用馬克思“fictitious capital”的概念，但我認(rèn)為用“viItual c叩ital”來表示更為準(zhǔn)確，因?yàn)椤皏ibrtual capital”不是虛假、虛幻的，而是實(shí)質(zhì)性的，它與人的心靈密切相關(guān)，更為準(zhǔn)確地反映了人力資本、智慧資本、社會(huì)資本、金融資本等這類與人的期望、信心、想象、創(chuàng)造、網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的資本的性質(zhì)。
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