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保險公司盯上醫(yī)療保險大市場
近日,國家有關(guān)部門再次強(qiáng)調(diào)今年底要實(shí)現(xiàn)90%以上的地市建立起城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險制度,這標(biāo)志著由政府和企業(yè)包攬的公費(fèi)、勞保醫(yī)療制度將在年內(nèi)終結(jié),新醫(yī)保制度將實(shí)行由個人和企業(yè)共同負(fù)擔(dān)基本醫(yī)療費(fèi),并將確定起付線和封頂線。這樣,對于社保醫(yī)療無法保障的部分,人們都迫切需要通過商業(yè)醫(yī)療保險來彌補(bǔ)。為此,筆者走訪了一些承擔(dān)商業(yè)醫(yī)療保險的保險公司!新制度引發(fā)大商機(jī)
平安保險某分公司契約部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,醫(yī)改將使每個人都成為商業(yè)醫(yī)療保險的潛在客戶。因為,實(shí)行新的社會醫(yī)療保障制度后,基本醫(yī)療費(fèi)將由個人和單位共擔(dān)。根據(jù)新規(guī)定,門診醫(yī)療費(fèi)用由個人承擔(dān),社保醫(yī)療住院費(fèi)用的起付線原則上控制在當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的10%左右,封頂線原則上在當(dāng)?shù)芈毠て骄べY的4倍左右。這樣,對于封頂線以上和起付線以下的部分,越來越多的人都想通過購買醫(yī)療保險以減輕負(fù)擔(dān)!
近年醫(yī)藥費(fèi)的持續(xù)上漲更強(qiáng)化了人們的保險意識。資料顯示,1998年以來,我國醫(yī)療費(fèi)用每年以20%的速度遞增。1年中平均每人患病治療5次以上,有7%以上的人需要住院。人們擔(dān)心,如果不幸罹患重大疾病,治療費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付限額,那就只有通過購買商業(yè)醫(yī)療保險來化解風(fēng)險。此外,對部分經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定的群體來說,社會醫(yī)療保障僅能提供最基本的保障,高層次、特殊的醫(yī)療需求還需要商業(yè)醫(yī)療保險來解決。有關(guān)專家分析,高費(fèi)用疾病保險和住院醫(yī)療保險將是城市居民最需要的醫(yī)療險險種!
再從保障范圍看,社會上還存在大量基本醫(yī)療保障沒有覆蓋的人群,像私營企業(yè)員工、自由職業(yè)者、學(xué)生和農(nóng)民,這些群體尤其渴望購買商業(yè)醫(yī)療保險。
最近,一項針對我國城市居民對各類商業(yè)保險需求的調(diào)查報告顯示,我國有28.3%的城市居民把健康險作為首選險種,其比例已經(jīng)超過了養(yǎng)老保險、人身意外保險和人壽保險。業(yè)界人士笑言,醫(yī)療制度改革使保險公司趕上了好時機(jī)。
保險公司各顯神通
商機(jī)誘人,各商業(yè)保險公司躍躍欲試。今年以來,不少保險公司密切注視醫(yī)改的動向,千方百計打聽即將出臺的廣州市醫(yī)改方案的詳情,對照原有醫(yī)療險種的一些缺點(diǎn),加快開發(fā)出適合基本醫(yī)療制度改革需求的新險種!
4月,平安保險公司推出其與德國健康保險股份公司合作開發(fā)出的健康保險新品種,以“保證續(xù)保”為賣點(diǎn),一下子吸引了市民的關(guān)注。因為,在以往的大多數(shù)醫(yī)療險種中,被保險人一旦生病往院,保險公司在理賠后一般不再為其續(xù)保。而平安保險公司推出的“個人住院費(fèi)用保險”和“個人住院安心保險”新險種,客戶只要連續(xù)投保滿3年,該公司將保證續(xù)保,不會因客戶健康因素而拒保、加費(fèi)或增加其他附加條件。據(jù)了解,目前這兩款險種在一些已實(shí)行醫(yī)改的地區(qū)很暢銷,每月銷出數(shù)百份,不少家庭一家數(shù)口同時投保!
7月底,新華人壽保險公司推出“健樂增額終身重大疾病保險”分紅險,這一新險種的最大特色在于不僅提供11種重大疾病保障,還讓保戶參與公司紅利分配,且紅利分配采用增加保額的方式,即將客戶可獲得的紅利直接轉(zhuǎn)化為保額。這樣設(shè)計的好處在于,可使客戶的保額隨著投保時間的推移實(shí)現(xiàn)數(shù)倍甚至數(shù)十倍的累積,在目前醫(yī)療費(fèi)用日益增加的情況下,可使客戶的健康保障不會因此而削弱。這一險種甫推出,立即成為市場的亮點(diǎn)!
結(jié)合醫(yī)改方案,推出補(bǔ)充高額醫(yī)療費(fèi)用的團(tuán)體醫(yī)療保險更成為保險公司的攻略重點(diǎn)。泰康人壽精心設(shè)計出為醫(yī)改度身訂造的“高額無憂”系列團(tuán)體醫(yī)療險種,其最大的特點(diǎn)在于,專門承保社會醫(yī)療保障“封頂線”以上的醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險。對于已參加社會醫(yī)療保險的團(tuán)體,其設(shè)計的起付線剛好是基本醫(yī)療制度劃定的封頂線;對未納入醫(yī)改的團(tuán)體,則設(shè)計可靈活約定的起付線,由投保戶根據(jù)實(shí)際情況與保險公司進(jìn)行商定。此外,針對新醫(yī)保制度個人門診要由個人負(fù)擔(dān)的新規(guī)定,這一險種還特別設(shè)計了門診醫(yī)療保險金。有關(guān)專家預(yù)測,這一系列險種將有強(qiáng)大的市場沖擊力!
既是“蛋糕”又是“玫瑰”
面對各保險公司新增保單和保額都呈持續(xù)增長的趨勢,業(yè)界人士指出,醫(yī)療保險既是塊誘人的“蛋糕”,又是一枝帶刺的“玫瑰”!
在經(jīng)營醫(yī)療險方面積累了多年經(jīng)驗的中保人壽公司指出,醫(yī)療保險是世界公認(rèn)的高風(fēng)險險種,經(jīng)營醫(yī)療保險存在不少風(fēng)險:其一是保險機(jī)構(gòu)缺乏醫(yī)學(xué)專業(yè)人才,在處理承保核賠處于不利地位;其二,在一些管理不規(guī)范的醫(yī)療機(jī)構(gòu),一些醫(yī)師得知醫(yī)藥費(fèi)由保險公司承擔(dān)時,往往會放開手腳開藥,有時甚至出現(xiàn)病人和醫(yī)院聯(lián)合起來對付保險公司的事;加之城市居民長期形成的“看病靠政府,報銷找單位”的觀念,要求醫(yī)生多開藥,甚至一人買保險,全家吃藥,導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用增長過快。傳統(tǒng)勞保醫(yī)療制度遇到的難題,同樣成為商業(yè)保險公司的經(jīng)營風(fēng)險之一。
除了商業(yè)風(fēng)險,醫(yī)療保險還要承擔(dān)一定的道德風(fēng)險。平安保險某客服部反映,曾有客戶在投保時故意隱瞞病史,而一些突發(fā)性疾病如心臟病等,客戶投保時不知道,一旦發(fā)病,保險公司因證據(jù)不足無法拒賠。泰康人壽公司也表示,該公司多年來基本上都是以盈補(bǔ)虧實(shí)現(xiàn)總體的微利經(jīng)營的!
保險公司希望雙贏
為了控制風(fēng)險,不少商業(yè)保險公司都在險種設(shè)計、投保和賠付等方面費(fèi)盡心思。有的實(shí)行“嚴(yán)進(jìn)寬出”,嚴(yán)格把住客戶投保關(guān);有的實(shí)行定點(diǎn)醫(yī)院制度,與管理規(guī)范、收費(fèi)合理的醫(yī)院長期合作,嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用支出!
不過,這樣一來,大多數(shù)有意投保的百姓又反映,目前大多數(shù)商業(yè)醫(yī)療險種在投保、賠付等方面限制太多,大部分險種僅賠付住院及手術(shù)費(fèi)用,或者保險范圍多限于幾種重大疾病,功能大同小異,產(chǎn)品缺乏分類,不能滿足市民不同消費(fèi)層次、不同經(jīng)濟(jì)能力的多層次需求!
看來,商業(yè)醫(yī)療保險全面興旺有待各方面條件的成熟,特別有待于醫(yī)療藥品管理體制改革的完善和配套。而對保險公司而言,如何在風(fēng)險控制和方便市民投保兩方面求得平衡,是爭奪醫(yī)療險這塊大“蛋糕”的關(guān)鍵,保險公司必須發(fā)揮各自的優(yōu)勢,在不斷開發(fā)新險種、提高專業(yè)服務(wù)水平方面展開激烈競爭。事實(shí)上,一些保險公司已作出了積極的嘗試。
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