班組管理制度[熱]

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的班組管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

班組管理制度1

　　現(xiàn)場文明生產(chǎn)是一個現(xiàn)代化企業(yè)中必備的一個重要環(huán)節(jié),它直接體現(xiàn)了一個企業(yè)的管理水平與外觀印象,為了搞好我工段的文明生產(chǎn),特制定以下《班組文明生產(chǎn)管理制度》。

　　一、文明生產(chǎn)管理的目標(biāo):

　　文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的'生產(chǎn)活動。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平得以提高和改善,從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。

　　二、內(nèi)容及要求:

　　它包括了人的精神面貌,現(xiàn)場定置擺放,現(xiàn)場衛(wèi)生與設(shè)備衛(wèi)生,保溫防腐的完整,現(xiàn)場標(biāo)識的完善等內(nèi)容。

　　(一)精神文明:

　　在生產(chǎn)活動中,操作工要舉止文明,禮貌待人,做到遵紀守法,愛護公共財產(chǎn),崗位間互相尊重,緊密配合,積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。

　　(二)開展“整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)”的“5s”活動。

　　1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場,做到所需物品隨手可以拿到。

　　2、崗位的工具擺放在清凈房的工具柜內(nèi);安全帽等勞動防護用品收集在自己的更衣柜內(nèi);崗位上配置的對講機擺放在事故柜上,清潔用的抹布掛在監(jiān)視器右側(cè);掃地用的拖把等擺放在主控室門后。

　　3、保持所需物品清潔,現(xiàn)場環(huán)境整潔。

　　4、做到科學(xué)化、標(biāo)準化、規(guī)范化,并進行檢查與考核。

　　5、安全作業(yè)證擺放整齊。

　　(三)環(huán)境文明:

　　1、職工著裝整潔,正確佩戴好勞動防護用品,佩戴好上崗證,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。

　　2、生產(chǎn)現(xiàn)場干凈、整潔,本崗位界區(qū)衛(wèi)生達標(biāo),設(shè)備無積灰,無油污,無渣漿等,努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

　　3、所有動靜設(shè)備保持清潔,無跑冒滴漏。

　　4、所有管線介質(zhì)標(biāo)向完整科學(xué)規(guī)范。

　　5、所有防腐保溫科學(xué)好用,美觀整齊。

　　(四)操作文明:

　　嚴格操作規(guī)程,執(zhí)行操作程序,不盲目操作,不盲目指揮。

　　(五)定置管理:

　　1、制定行之有效的定置圖,并組織實施。

　　2、設(shè)備標(biāo)識與閥門標(biāo)識牌懸掛在統(tǒng)一的位置,整齊美觀,端正干凈,追求整體美。

　　3、使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序,保持生產(chǎn)均?。

　　三、乙炔主控室定置圖:

　　(附后)

班組管理制度2

　　班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都是在班組中進行的，而班組長是班組的第一責(zé)任人，是兵頭將尾，只有將班組的各項工作做細、做實，才能充分發(fā)揮班組在生產(chǎn)中的基礎(chǔ)性工作。

　　一、人員調(diào)配：根據(jù)班組人員的操作技能狀況，合理安排各區(qū)域的操作人員。利用生產(chǎn)間隙，安排人員跨區(qū)域?qū)W習(xí)，提高班組的操作技能，夯實班組的技能基礎(chǔ)，也為人員的調(diào)配提供了保障。

　　二、安全工作：安全工作一直是班組工作的重點，從以下幾方面嚴抓班組安全工作：

　　1）充分利用對講系統(tǒng)，成立了班組安全廣播站，由專人每班播報安全提示。將設(shè)備的.作業(yè)標(biāo)準和規(guī)章制度在工作間隙重復(fù)播報，提高操作工的安全意識，強化對安全規(guī)章的學(xué)習(xí)。

　　2）利用班前班后會，有針對性讓組員宣讀自己所操作設(shè)備的操作要領(lǐng)及安全注意事項，將作業(yè)指導(dǎo)書的學(xué)習(xí)化整為零，不間斷、反復(fù)地學(xué)習(xí)。

　　3）加強現(xiàn)場巡查工作，在現(xiàn)場巡查中，要認真做好三勤（勤動腦、勤觀察、勤溝通）和三查（班前檢查、班中復(fù)查、隱患排查）工作。在現(xiàn)場巡查中，一邊落實標(biāo)準化作業(yè)的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)班組成員工作中出現(xiàn)的問題，一邊可以了解掌握每個人的操作特點。有針對性地對成員的薄弱環(huán)節(jié)進行提醒。在巡查中，隨時與地面人員進行交流、溝通。及時了解他們對工作的要求，創(chuàng)造良好的工序服務(wù)關(guān)系。

　　4）針對班組成員工作中的薄弱環(huán)節(jié)，階段性地變化班前誓詞，強化大家的安全意識。

　　三、班組建設(shè)工作：班組是一個小社會，只有一支有凝聚力的隊伍才能將個人能力轉(zhuǎn)變成一股向上的合力。

　　1）在班組人員管理中，始終貫徹“二必須”的原則。對情緒不正常和受到批評的組員必須與之談心。注意觀察組員在工作中的思想，情緒變化，弄清原因，因勢利導(dǎo)。盡己所能地幫助解決困難和思想問題，消除急躁和消極情緒。對受到處罰的個人，單獨與其談心，消除抵觸情緒，讓大家保持良好的心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)力。

　　2）利用班前會的機會，分析事故原因，結(jié)合實際提出防范措施，解析相關(guān)知識點，帶動組員提高理論知識和操作水平，提倡職工互相學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，以工作促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促工作，提高班組的整體素質(zhì)。

　　3）加強班組團結(jié)教育工作。只有一個團結(jié)的集體才有戰(zhàn)斗力。在日常工作中，及時合理處理班組成員之間的矛盾，創(chuàng)造一個團結(jié)、和諧的班組環(huán)境。

班組管理制度3

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強施工生產(chǎn)一線班組安全生產(chǎn)管理，統(tǒng)一規(guī)范班組安全管理標(biāo)準，提高一線員工安全意識和自我保護能力，達到員工的自我教育、自我管理的目的，制定本制度。

　　第二條 本制度依據(jù)國務(wù)院《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條理》和總公司安全生產(chǎn)管理制度要求制定。

　　第三條 本制度適用北京建筑公司科技股份有限公司。

　　第二章 班組安全組織

　　第四條 班組長是班組安全工作的第一責(zé)任人，對班組安全工作負全責(zé)。

　　第五條 班組必須設(shè)1名兼職安全員，協(xié)助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在崗時必須明確代管人員。班長不在崗時，安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。

　　第六條 班組分散作業(yè)時，每小組的負責(zé)人即為安全負責(zé)人。

　　第七條 班組必須實行安全輪流值日制度，除新員工外每天或每周輪換1人進行安全值日，安全值日員的主要任務(wù)是協(xié)助班組長、安全員開展好日、周的安全工作。

　　第三章 班組安全教育

　　第八條 班組教育內(nèi)容

　　1、本班組的概況和工作范圍；

　　2、本班組的危險源及控制措施；

　　3、本崗位、工種的安全操作規(guī)程；

　　4、單位安全生產(chǎn)制度和安全守則；

　　5、安全防護用品的正確使用方法，所操作機械設(shè)備、工具、器具的.安全使用要求；

　　6、各種事故的應(yīng)急處理和救護知識；

　　7、本單位的安全動態(tài)。

　　第九條 班組教育要求

　　1、在新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備使用前，班組必須組織員工進行針對性的安全教育和測試；

　　2、新員工、換崗員工上崗前必須經(jīng)過班組級安全教育，教育時間不少于40學(xué)時；

　　3、安全操作規(guī)程考試滿分為100分，60分為及格，不及格者要復(fù)學(xué)復(fù)考，經(jīng)考試合格后方可上崗獨立工作，教育內(nèi)容，考試分數(shù)要記入“班組安全教育臺帳” 或填寫教育記錄卡；

　　4、班組應(yīng)適時組織安全操作的技能訓(xùn)練，舉行事故應(yīng)急措施演習(xí)，掌握處理各種事故的能力，提高自我保護能力；

　　5、對受安全教育后的人員，班組長或安全員必須檢查教育效果，并簽署是否同意上崗意見，1周以后1個月以內(nèi)復(fù)查。

　　第四章 班組安全活動

　　第十條 班組班前會（班組安全交底）

　1、結(jié)合當(dāng)日的具體生產(chǎn)任務(wù)及工作環(huán)境，詳細布置安全工作；

　　2、根據(jù)施工項目特點、危險危害因素，講解安全注意事項和控制措施；

　　3、傳達上級安全生產(chǎn)指示和事故案例；

　　4、學(xué)習(xí)、抽考員工安全操作規(guī)程；

　　5、班組會情況記入班組安全生產(chǎn)日志，安全交底雙方簽字確認。

　　第十一條 班組每周例會

　　1、班組每周必須組織一次班組安全例會。時間不少于1小時，例會時間一般安排在周一.

班組管理制度4

　　1、加強制度建設(shè)，強化基礎(chǔ)管理

　　一是做好各項工作的原始記錄。對交接班、產(chǎn)量、檢修等進行翔實記錄，保障原始記錄的全面性、真實性、及時性，及時統(tǒng)計分析，為上級決策提供原始數(shù)據(jù)。

　　二是強化現(xiàn)場管理。現(xiàn)場管理是黑岱溝露天煤礦班組管理的重中之重，現(xiàn)場管理涉及人、機、環(huán)、管等內(nèi)容，需分塊管理，細化措施。對涉及“5S”內(nèi)容進行靜態(tài)分析，班組長在現(xiàn)場管理中查看、補充，依據(jù)班組的操作需要不斷充實“5S”內(nèi)容。班組長對本班組涉及的作業(yè)流程實行動態(tài)監(jiān)管，針對安全、效率、操作等方面存在的問題，不斷尋求改善方法，提升班組的動態(tài)管理。同時，靜態(tài)分析和動態(tài)管理相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析并解決問題，不斷創(chuàng)新現(xiàn)場管理，使作業(yè)現(xiàn)場得到持續(xù)改善，及時把管理結(jié)果轉(zhuǎn)化成管理效益。

　　2、運用多種舉措，強化安全管理

　　隨著黑岱溝露天煤礦產(chǎn)量從1200萬噸增加到3000萬噸，采掘等機械設(shè)備不斷更新、增加，爆破等新技術(shù)不斷得到應(yīng)用，加強班組的安全管理，構(gòu)建本質(zhì)安全型企業(yè)是全礦安全發(fā)展的必然要求。因而，黑岱溝露天煤礦本著“預(yù)防為主，安全第一”的原則，通過多種舉措夯實班組安全管理。

　　一是加強班組成員的安全教育和完善安全教育制度，堅持開展以“每日一人一題”等為主要內(nèi)容的安全教育，提高班前會質(zhì)量，扎實開展“結(jié)安全對子”（黨員和安全意識薄弱的員工結(jié)對，提高安全意識）活動，強化新員工的安全意識，充分利用板報、安全標(biāo)語、安全事故案例警示、安全演講、征集安全家書、安全規(guī)程考試及安全宣傳月活動等形式加大安全宣傳，使員工在潛移默化中接受安全教育。

　　二是嚴格貫徹落實黑岱溝露天煤礦《安全作業(yè)操作技術(shù)規(guī)程》《本安管理標(biāo)準和管理措施》等制度的學(xué)習(xí)，上安全崗，作標(biāo)準業(yè)。

　　三是班組長強化同安監(jiān)員、青安崗員、群監(jiān)員的工作協(xié)調(diào)，加大隱患的排查力度，并及時整治隱患。四是班組長做到及時綜合分析生產(chǎn)各環(huán)節(jié)安全情況，做到心中有數(shù)。分塊、逐條嚴格檢查，確保人員，設(shè)備、作業(yè)環(huán)境的安全，對重點環(huán)節(jié)和重點人員給予更多關(guān)注。五是加強對班組成員的勞動保護，對班組成員的作業(yè)環(huán)境進行綜合分析，對班組成員需要的安全防護用品及時向上級部門反映、購置，嚴格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度配備安全防護設(shè)施，上崗前按照操作規(guī)程正確佩戴勞動防護用品。

　　3、增強節(jié)約意識，強化成本管理

　　班組的成本核算包括產(chǎn)量、物耗等指標(biāo)，班組作為煤礦企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織，搞好班組成本核算可以提高員工的節(jié)約意識，降低噸煤的生產(chǎn)成本。黑岱溝露天煤礦作為煤炭生產(chǎn)單位，班組成本核算主要體現(xiàn)在物耗方面。黑岱溝露天煤礦要求班組長在生產(chǎn)過程中嚴格履行成本管理職責(zé)，加強班組成本核算管理。

　　一是提高成本意識，加強對柴油、火工品、輪胎等重點物品費用的預(yù)算管理，定量管理，科學(xué)分析，盡量使班組的成本控制在預(yù)算指標(biāo)之內(nèi)。

　　二是通過班組分析會等形式，算小賬，找不足，抓整改，加強成本管控的針對性，按照黑岱溝露天煤礦提出的“雙增雙節(jié)”的要求，擴大班組成員的參與范圍，成本核算同班組成員的績效成績和獎金制度掛鉤，激勵班組成員提合理化意見，不斷創(chuàng)新班組成本核算管理，形成良好的節(jié)約習(xí)慣。

　　4、創(chuàng)建班組品牌，強化文化建設(shè)

　　一是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，持續(xù)推進“找差距、抓整改、促提升”活動。黑岱溝露天煤礦各班組在生產(chǎn)、安全、技能、管理等多方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力把“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型職工”活動在班組深入推進。班組長立足實際工作、工種特點，積極鼓勵班組員工學(xué)習(xí)技能，提高素質(zhì)，組織職工開展技術(shù)攻關(guān)和發(fā)明創(chuàng)造，進行崗位練兵和技術(shù)比武，不斷調(diào)動班組成員參與活動的積極性和創(chuàng)造性，提升班組成員解決生產(chǎn)及技術(shù)難題的'能力。扎實推進“找、抓、促”活動，通過對標(biāo)、技術(shù)比武等形式，查找班組建設(shè)過程中存在的不足，制定切實可行的整改計劃，有序推進，促進了班組建設(shè)的整體提升。

　　二是營造獨特班組文化氛圍，創(chuàng)建班組品牌。班組是踐行企業(yè)文化的中堅力量。黑岱溝露天煤礦各班組長以班組為單位，制定切合班組實際的宣傳、灌輸方案，將“七彩準能”“準能文化”作為主要宣傳內(nèi)容，積極推進企業(yè)文化進班組，入基層，提升員工的認同感，規(guī)范員工行為。并逐步完善拜師儀式等活動，營造獨特的班組文化氛圍。同時，注重開展班組品牌化活動，創(chuàng)建班組品牌。同黨建品牌化活動思路一樣，班組長把創(chuàng)特色、搞亮點、樹樣板作為班組創(chuàng)建工作的總抓手，從激發(fā)班組創(chuàng)新熱情，培育班組“特色”上做文章，在班組的生產(chǎn)、安全、文化建設(shè)等方面開展“一班一特色、一崗一亮點、一人一建議”等活動。并通過分步實施、典型引導(dǎo)，發(fā)揮品牌的帶動作用，提升班組整體素質(zhì)，使班組建設(shè)工作不斷邁上新臺階。

　　三是推進班組民主管理和團青工作。班組長把班務(wù)公開制度作為加強班組民主管理基礎(chǔ)來抓，堅持“抓參與、建機制、求實效、勇創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想，嚴格落實《班務(wù)公開試行辦法》，在班組大力推行班務(wù)公開制度，為班組成員有效行使民主管理權(quán)利提供了保證。為營造公平、公正、團結(jié)的和諧班組氛圍，持續(xù)開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效等活動，搭建班組青年人才成長舞臺，促進了青工崗位技能的提升。同時，進一步開展青安崗活動和志愿者服務(wù)工作，發(fā)揮團員青年隊伍的生力軍作用，推動企業(yè)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展。

班組管理制度5

　　為規(guī)范班組的生產(chǎn)作業(yè)行為,提高安全精細化管理水平,促進礦山實現(xiàn)安全管理目標(biāo),特制定本細則,共分八項:班組安全組織細則,班組安全教育細則,班組安全檢查細則,班組安全生產(chǎn)細則,班組安全管理細則,班組安全互保、聯(lián)保細則,班組班前會細則,班組安全活動細則。

　　一、班組安全組織細則

　�、灏嘟M長是班組安全工作的第一責(zé)任人,對本班組的安全工作負全面責(zé)任。

　�、姘嘟M必須設(shè)一名兼職安全員,主要是協(xié)助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在崗位時,班組長必須明確代管人員。班組長不在崗位時,安全員有權(quán)安排班組有關(guān)人員處理與安全有關(guān)的工作。

　�、绨嘟M必須設(shè)一名兼職的群眾安全監(jiān)督員,其業(yè)務(wù)受車間安全科的領(lǐng)導(dǎo),主要職責(zé)是監(jiān)督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作,是否按“五同時”制度(在“計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比”生產(chǎn)的同時要“計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比”安全工作)的要求開展安全生產(chǎn)工作。群眾安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在問題時,要及時通過各種有效方式逐級反饋。

　�、璋嘟M分散作業(yè)時,每個工作點的負責(zé)人即為安全負責(zé)人。

　　二、班組安全教育細則

　�、灏嘟M安全教育內(nèi)容

　�、疟景嘟M的概況和工作范圍,本崗位、工種或其他對應(yīng)崗位發(fā)生過的一些事故教訓(xùn)和預(yù)防措施。

　　⑵本班組和崗位的作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)備等。

　�、菃T工的安全生產(chǎn)責(zé)任制、本崗位、工種的作業(yè)標(biāo)準、危險預(yù)知、習(xí)慣性違章和有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

　�、葌�人防護用品的正確使用和保管,所操作的機器設(shè)備、工具、器具、安全裝置、防護設(shè)施的性能、特點、作用和安全使用、維護方法。

　　⑸預(yù)防事故的措施和發(fā)生事故后應(yīng)采取的緊急措施、急救知識、報告制度和事故教訓(xùn)案例等。

　　⑹崗位之間的銜接與配合安全注意事項。

　�、藢嵭邪踩�操作示范,以老帶新,確認師徒關(guān)系,分清師徒職責(zé)。

　�、痰V山和本單位安全生產(chǎn)動態(tài)。

　�、娼逃�要求

　　⑴新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備使用前,班組必須組織員工進行有針對性的安全教育和考試。

　�、菩聠T工、換崗員工上崗前必須經(jīng)過由班組長或班組安全員組織的班組級安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗。

　　⑶對休假7天以上、工傷休假復(fù)工人員、已(未)遂事故責(zé)任者、違章違紀人員必須進行安全教育,經(jīng)考試合格后方可重新上崗。

　�、劝嘟M安全教育有效時間32個學(xué)時以上、考試80分以上者為及格,不及格者要重新考試,經(jīng)考試合格后方可上崗操作。教育內(nèi)容、考試分數(shù)要記錄在班組安全活動臺賬上,同時要及時傳遞、反饋三級教育通知單。

　　⑸對受安全教育后考試合格的人員,班組長或安全員必須檢查教育效果,一周以后要重新復(fù)查。

　　三、班組安全檢查細則

　�、灏嘟M長要組織班組員工進行班前、班中和交班檢查。

　�、姘嗲皺z查可結(jié)合交班檢查進行,對機器設(shè)備、安全設(shè)施、安全裝置、工具、危險源點、現(xiàn)場環(huán)境、人員精神狀態(tài)、勞保穿戴等進行檢查和交接,有問題要交接清楚并記錄好。

　　㈢班中要對設(shè)備動態(tài)、作業(yè)現(xiàn)場、危險源點、人員狀況等進行檢查,重點是安全裝置完好情況,作業(yè)現(xiàn)場和設(shè)備是否有不正常現(xiàn)象。

　�、璋嘟M所轄區(qū)域應(yīng)根據(jù)具體情況,本著事事有人管,人人有事管和便于工作的原則,劃分責(zé)任到每個人,充分發(fā)揮集體的力量。

　�、楦鲘徫辉诎嗲耙獙λ�管區(qū)域、所用設(shè)備、使用工具等進行檢查確認,包機(車)人要對所包設(shè)備進行重點檢查確認。

　�、觊L期閑置不用的設(shè)備,使用前應(yīng)全面檢查和維護保養(yǎng),經(jīng)檢查確認合格后方可使用。

　　㈦班組長或安全員要認真檢查各崗位安全規(guī)章制度執(zhí)行情況,檢查各崗位查出問題的整改和上報、記錄情況,無法及時整改的應(yīng)采取有效可靠的臨時安全防護措施。

　　四、班組安全生產(chǎn)細則

　�、迳蠉徢氨仨毎匆�(guī)定穿戴好勞動保護用品,杜絕疲勞作業(yè)。

　�、嫣胤N作業(yè)人員從事相關(guān)操作,必須持證上崗,不得安排無證人員從事特種作業(yè)。

　�、缧律蠉弳T工(含換新工種人員)必須明確專人監(jiān)護,負責(zé)其安全工作,在監(jiān)護期間不得獨立操作,安全監(jiān)護期不能少于3個月。

　　㈣班組內(nèi)的工作現(xiàn)場、機器設(shè)備、工具、車輛等必須做到無隱患,安全防護裝置、設(shè)施齊全可靠,嚴禁冒險作業(yè)和設(shè)備帶病作業(yè)。

　�、榘嘟M作業(yè)現(xiàn)場要求實行定置化管理,做到實用、整潔、安全。

　�、臧嘟M內(nèi)每項操作,每個員工都能認真執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)章制度,無冒險蠻干,無違規(guī)操作,無“三違”現(xiàn)象。

　�、氚嘟M要嚴格執(zhí)行事故“四不放過”、“安全確認”,隱患整改“三定四不推”(三定是定整改責(zé)任人、定整改時間、定整改措施,四不推是班組能解決的不推給工區(qū)(隊、段),工區(qū)(隊、段)能解決的不推給車間,車間能解決的不推給有關(guān)職能部門,職能部門能解決的不推給礦)和交接班等各項制度。

　�、旆灿形ｋU源點的班組,必須在危險源點設(shè)置醒目的警示標(biāo)志,每個員工對本崗位的危險源點和控制措施及應(yīng)急預(yù)案要求達到熟知會用。

　　五、班組安全管理細則

　　㈠妥善保管上級頒發(fā)的與本班組有關(guān)的.各項安全規(guī)章制度、各類操作證、票、表、派班記錄本、交接班記錄本、安全活動記錄本和安全學(xué)習(xí)材料等,做到資料齊全、擺放有序,并經(jīng)常組織學(xué)習(xí),認真貫徹執(zhí)行。

　�、姘嘟M各崗位員工應(yīng)熟知安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位安全操作規(guī)程、技術(shù)規(guī)程、危險預(yù)知、習(xí)慣性違章以及其它各項安全規(guī)章制度。

　�、鐟�(yīng)結(jié)合當(dāng)天工作實際,學(xué)習(xí)、抽考相關(guān)安全規(guī)章制度的有關(guān)條款和其它相關(guān)規(guī)程。

　�、璋嘟M應(yīng)適時組織崗位安全操作的技能訓(xùn)練,舉行反事故演習(xí)和應(yīng)急預(yù)案演習(xí),掌握處理各種故障的能力,提高自我保護能力。

　�、榘嘟M要根據(jù)作業(yè)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備等因素的變化,吸取事故教訓(xùn)等情況,及時檢查現(xiàn)有規(guī)章制度是否健全,根據(jù)實際情況及時提出補充修訂意見,逐級上報批準后執(zhí)行。

　　六、班組安全互保、聯(lián)保細則

　�、灏嘟M必須實行安全互保(聯(lián)保)制,即每兩人(或三人)之間結(jié)成互保(聯(lián)保)對子,班組人員變動時要及時調(diào)整,互保(聯(lián)保)對子名單應(yīng)上墻或上冊。

　�、娼Y(jié)成互保(聯(lián)保)對子應(yīng)遵循以下原則:

　　⑴能力互補(如師傅與徒弟、技術(shù)水平高的人與技術(shù)水平低的人、老工人與新工人搭配等)。

　�、菩愿窕パa(如粗心人與細心人、膽大人與膽小人,魯莽人與謹慎人搭配等)。

　　⑶與崗位作業(yè)內(nèi)容密切聯(lián)系。

　�、绻ぷ髑�,班組長應(yīng)根據(jù)出勤情況和人員變動情況明確當(dāng)天的互保對象,不得遺漏。

　�、柙诿恳粋�工作點中,工作人員形成事實上的互保(聯(lián)保)對子,應(yīng)認真履行互保、聯(lián)保職責(zé)。

　�、楣ぷ髦谢ケ�(聯(lián)保)對子之間要對對方的安全負責(zé),做到四個互相:

　�、呕ハ嗵嵝�:發(fā)現(xiàn)對方有不安全行為與不安全因素,可能發(fā)生意外情況時,要及時提醒糾正,工作中要呼喚應(yīng)答。

　�、苹ハ嗾疹�:工作中要根據(jù)工作任務(wù)、操作對象合理分工,互相關(guān)心,互創(chuàng)條件。

　�、腔ハ啾O(jiān)督:工作中要互相監(jiān)督,互相檢查,嚴格執(zhí)行勞動保護穿戴標(biāo)準,嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)章制度,共同做到遵章守紀。

　�、然ハ啾ＷC:保證對方安全生產(chǎn)作業(yè),杜絕各類大小事故。

　�、臧嘟M各互保對象之間,班組與班組之間,在作業(yè)過程中要實行聯(lián)保。聯(lián)保的主要內(nèi)容有:

　�、旁诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)互保對象以外的人員有不安全行為、不安全因素,可能發(fā)生意外情況時,要及時提醒糾正,工作中要呼喚應(yīng)答。

　　⑵在工作中對互保對象以外的人員要互相照顧、互相關(guān)心、互創(chuàng)條件。

　�、窃诠ぷ髦信c互保對象以外的人員要互相監(jiān)督,共同嚴格執(zhí)行勞動保護用品穿戴標(biāo)準、安全操作規(guī)程和有關(guān)安全規(guī)章制度,共同做到遵章守紀。

　�、雽�互保、聯(lián)保對子實行同獎同罰。

　　七、班組班前會細則

　�、灏嘟M班前會(包括現(xiàn)場安全碰頭會等)必須結(jié)合當(dāng)天的具體生產(chǎn)(檢修)任務(wù)特點和工作環(huán)境,按照“五同時”的要求詳細布置當(dāng)天的安全工作。

　�、娓鶕�(jù)每一時期的思想傾向和季節(jié)變化,講解安全注意事項。

　�、鐐鬟_上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示和要求。

　�、璋嗲皶�安全講話要及時,并詳細地記錄在班前會記錄本上。

　　八、班組安全活動細則

　�、灏嘟M每周四為固定的安全活動日,開展各項安全活動。

　�、姘嘟M開展安全活動前,班組長要提前通知工區(qū)(隊、段)安全主管領(lǐng)導(dǎo)參加班組的安全活動。

　�、缑看伟踩�活動的基本要求:

　�、艃�(nèi)容豐富:總結(jié)上周安全工作,并對班組各崗位進行安全講評,研究布置下周安全工作;學(xué)習(xí)安全文件、通報、安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度和安全技術(shù)、勞動衛(wèi)生知識;開展危險預(yù)知活動;結(jié)合事故案例,討論分析典型事故,總結(jié)吸取事故教訓(xùn);開展事故預(yù)測和崗位練兵,組織各種安全技術(shù)演練;檢查安全規(guī)章制度執(zhí)行情況,及時消除事故隱患;開展安全技術(shù)座談、攻關(guān)和其他安全科研活動;總結(jié)安全工作和經(jīng)驗,開展安全教育和考試。

　�、迫藛T齊全:參加安全活動人員必須發(fā)言,缺席人員要由工區(qū)(隊、段)長或班組長及時補課,對無故不參加活動的人員要嚴格考核,每次扣100元。

　�、菚r間充足:每次活動時間不少于60分鐘。

　�、扔涗浽攲�:應(yīng)記錄活動時間、參加人員(缺席人員)、主持人、活動主題內(nèi)容、個人發(fā)言等。

班組管理制度6

　　一、人員素質(zhì)

　　1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨，維護本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務(wù)。

　　2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。

　　3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務(wù)標(biāo)準)。

　　4、普通話標(biāo)準、流利，能聽懂本地方言。

　　5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。

　　6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;

　　7、客服代表在工作過程中，應(yīng)嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即：

　　三要：要“請”字當(dāng)頭，“您”字不離口，“再見”結(jié)尾。

　　三不：不使用生硬語言，不說推卸責(zé)任的.話，不責(zé)備、埋怨客戶。

　　四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。

　　二、值班制度

　　1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。

　　2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認真按各項業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。

　　3、值班時必須使用規(guī)范服務(wù)用語，從語氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。

　　4、樹立以“客戶”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶永遠是對的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時。

　　5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責(zé)。嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅離職守。

　　6、嚴格交接班手續(xù)，認真遵守交接班制度。

　　三、交接班制度

　　做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態(tài)。

　　接班人未到崗，交班人不得離臺。

　　仔細閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺系統(tǒng)客服公告，及時了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。

　　交接日志要對設(shè)備情況、疑難問題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。

　　四、現(xiàn)場紀律制度

　　辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關(guān)的事。

　　電腦顯示器位于臺面右側(cè)，耳機懸掛于機臺左側(cè)。

　　工作臺面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。

　　座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時歸位。

　　出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限，如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。

　　五、現(xiàn)場管理制度

　　1、聽從管理人員的指揮調(diào)度。

　　2、規(guī)范使用服務(wù)用語，快速解答客戶問題。

　　3、坐姿端正，臺面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

　　4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫。

　　5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調(diào)為振動。

　　上班時間不準上與工作無關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關(guān)網(wǎng)站。

　　接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。

　　不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　1、辦公區(qū)內(nèi)微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;

　　2、門窗明亮，地面整潔;

　　3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。

　　4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;

　　5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。

　　6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負責(zé)，個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負責(zé)。

　　七、換班制度

　　認真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當(dāng)班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。

　　員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內(nèi)親自處理事情可允許換班。

　　換班必須經(jīng)雙方當(dāng)事人同意，填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可生效。

　　每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。

　　換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責(zé)任大小考核雙方當(dāng)事人。

　　換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。

　　節(jié)假日當(dāng)班人員不允許換班或請假。

　　八、客服代表職責(zé)

　　1、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責(zé)制的規(guī)范要求。

　　2、客服工作要加強公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。

　　熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識，及各項業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

　　熟練客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對于自己不能處理的及時反饋相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。

　　樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責(zé)就是讓客戶滿意。

　　努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實際經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

　　對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。

　　遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

班組管理制度7

　　班組是直接從事生產(chǎn)的基本單位，同時也是安全事故最可能發(fā)生的地方，要想抓好安全管理工作，必須從班組入手，班組安全管理的好壞，不但影響到開掘準備的安全生產(chǎn)，而且影響到整個礦井的安全狀況，為此特設(shè)定本管理規(guī)定：

　　1、建立崗位責(zé)任制，健全各項管理制度，做到人人有崗位責(zé)任制，事事有考核標(biāo)準，按經(jīng)濟責(zé)任制綜合評定獎勵。

　　2、開展全面質(zhì)量管理，確定班組的質(zhì)量方針和目標(biāo)，規(guī)定各個的.質(zhì)量指標(biāo)，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　3、開展勞動競賽，維護勞動紀律，搞好安全生產(chǎn)管理，保證安全文明生產(chǎn)，不斷提高勞動生產(chǎn)率

　　4、開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組成員的文化水平，加強練兵使之成為技術(shù)和業(yè)務(wù)過得硬，文化素養(yǎng)較高的新型工人。

　　5、搞好班組各項基礎(chǔ)管理工作，及時填寫原始記錄和憑證，做到準確、及時、整潔、清晰、按時公布，妥善保管。

　　6、加強班組的思想政治工作，關(guān)心職工生活，把思想政治工作做到生產(chǎn)、管理、生活、學(xué)習(xí)的全過程中去使之形成互相尊重，心情舒暢，工作積極向上生動局面。

　　7、抓好班組民主管理，依靠群眾，對班組生產(chǎn)技術(shù)和生活大事由班組全體成員共同討論決定，充分調(diào)動班組成員的積極性和創(chuàng)造性，增強每個人的主人翁責(zé)任感，并選好班組“工管員”。

班組管理制度8

　　(一)協(xié)助班組長開展班組安全工作,組織班組員工認真落實各項職業(yè)安全衛(wèi)生的措施和要求。杜絕違章作業(yè),爭當(dāng)安全、文明生產(chǎn)無事故班組。業(yè)務(wù)上接受本部門兼職職業(yè)安全衛(wèi)生管理員的指導(dǎo),積極參加本部門和安全管理系統(tǒng)組織的各項職業(yè)安全衛(wèi)生活動。做好職業(yè)安全衛(wèi)生工作方面的原始記錄。

　　(二)努力學(xué)習(xí)職業(yè)安全衛(wèi)生知識,協(xié)助班組長開展職業(yè)安全衛(wèi)生宣傳教育和安全評價等活動。督促本班組工人遵守規(guī)章制度,愛護和正確使用設(shè)備、工具、安全防護裝置、設(shè)施和個人防護用品,嚴防事故發(fā)生。

　　(三)對新調(diào)入班組的.工人、來班組實習(xí)代培人員進行崗位安全教育,并監(jiān)督及時建立師徒合同或確定專人負責(zé)培養(yǎng),使新到班組人員盡快掌握安全操作技能。

　　(四)負責(zé)組織班前、班中、班后安全檢查,并做好記錄。經(jīng)常檢查班組成員的遵章守紀情況,及時制止違章作業(yè)。對職業(yè)安全衛(wèi)生中的好人好事及時提請領(lǐng)導(dǎo)表揚鼓勵,并作為職業(yè)安全衛(wèi)生競賽考核成績,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全問題,及時告知有關(guān)人員或報告班組長進行解決。

　　(五)協(xié)助班組長進行事故分析,制定事故預(yù)防措施,并督促實施。

班組管理制度9

　　1、目的：

　　班組安全管理是安全管理的基礎(chǔ)。為進一步搞好各班組的安全管理，強化員工的安全意識，夯實班組的`安全基礎(chǔ)，特制定本標(biāo)準。

　　2、適用范圍：

　　適用于所有從事托電運行維護工作的所有班組的安全日活動管理。

　　3、引用標(biāo)準：

　　3.1國電電源[20xx]49號 國家電力公司《電力建設(shè)安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》

　　3.2國電辦[20xx]3號 國家電力公司《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》

　　4、內(nèi)容：

　　4.1安全日活動內(nèi)容：

　　4.1.1安全日活動內(nèi)容要根據(jù)公司安全活動主題對各班組每周安全日活動作出具體安排。每月第一次安全活動內(nèi)容為總結(jié)上月安全生產(chǎn)情況，最后一次的安全活動內(nèi)容是對本班組安全管理方面和所轄設(shè)備及安全設(shè)施進行安全檢查，月中其它次安全活動內(nèi)容為開展反事故、反習(xí)慣性違章活動、安全教育、學(xué)習(xí)討論等。

　　4.1.2安全活動內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

　　4.1.2.1對國電公司、華北電力集團、公司安全會議精神要及時組織學(xué)習(xí)、貫徹、落實到專業(yè)隊，做到人人皆知。

　　4.1.2.2學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全文件、事故通報、安全簡報、事故快報、“兩票”管理等有關(guān)制度。

　　4.1.2.3總結(jié)分析本班組上周的安全巡檢情況，對所發(fā)生的不安全現(xiàn)象及時進行分析，“舉一反三”認真討論，汲取教訓(xùn)，提出今后的防范措施。

　　4.1.2.4學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》，進行安全知識、安全技術(shù)（操作）、傷害急救的培訓(xùn)，并針對本班組生產(chǎn)情況開展反事故演習(xí)活動。

　　4.1.2.5檢查規(guī)章制度、安措、反措執(zhí)行情況，開展查隱患、定措施、提合理化建議活動。

　　4.1.2.6總結(jié)、交流、推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，表揚安全生產(chǎn)中的好人好事。

　　4.1.2.7參加公司舉辦的安全專題教育，組織參看安全展覽、安全錄象資料等。

　　4.1.2.8完成上級下達的其它安全活動任務(wù)。

　　4.2時間與要求：

　　4.2.1各班組每周必須進行一次安全活動，每個安全日活動要認真填寫“安全日活動記錄”，及時總結(jié)、分析近期的安全生產(chǎn)工作及不安全因素，針對查出的安全薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的安全措施。

　　4.2.2各班組安全員應(yīng)協(xié)助班組人作好本班組的安全日活動管理和安全監(jiān)察工作。安全日活動定為：每周日上午7：30分開始，活動時間2小時。

　　4.2.3各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按規(guī)定定期參加并指導(dǎo)檢查班組安全活動情況，審閱安全活動記錄認真簽署意見。

　　4.2.4各班組應(yīng)及時將不安全情況發(fā)生的地點、時間、經(jīng)過及處理情況計入安全活動記錄中，待安全日活動進行分析，并將教訓(xùn)、損失、預(yù)防措施等計入安全活動記錄中。

　　4.2.5安全日活動不得隨意占用，遇有節(jié)假日或其他特殊情況，應(yīng)填寫《安全學(xué)習(xí)變更申請單》上報項目安監(jiān)部審批，并于本周內(nèi)補學(xué)，不得無故取消。

　　4.2.6安全日活動記錄表由項目部安監(jiān)部統(tǒng)一制訂、發(fā)放。

　　5附錄：

班組管理制度10

　　1、班組必須組織好安全標(biāo)準化的學(xué)習(xí)，逐條對照標(biāo)準進行操作。

　　2、橫班長要逐條對照標(biāo)準化，及時糾正違章違紀。

　　3、認真落實查處工作，對違章違紀行為進行暴光。

　　4、班組要采取有效措施提高職工的安全標(biāo)準化學(xué)習(xí)。

　　5、開展反違章活動，分析違章行為的危險性。

　　6、班組長、崗位職工必須對不完善和不能執(zhí)行的`安全標(biāo)準，要立即進行制定或修訂。

　　7、凡檢修、搶修及臨時性工作，班組必須結(jié)合方案、作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境等實際情況和作業(yè)標(biāo)準，提前制定書面的安全措施，明確每一項作業(yè)的具體要求，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準。

　　8、搶修施工作業(yè)前必須組織本班人員認真學(xué)習(xí)安全措施，把責(zé)任到每一名職工。

班組管理制度11

　　一、地面班組環(huán)境要求

　　1車間環(huán)境應(yīng)清潔、衛(wèi)生、道路暢通、交通工具、物品要劃區(qū)域停放。

　　2職工不隨地吐痰，嚴禁吸煙，不亂扔廢料、雜物、廢品按規(guī)定地點存放。

　　3植樹種花，綠化礦區(qū)，美化環(huán)境。

　　二、改善勞動條件，實現(xiàn)安全文明生產(chǎn)

　　1重視環(huán)境保護，嚴格控制噪聲、粉塵污染。

　　2各種設(shè)備的.安全防護裝置配置齊全，各種安全警示標(biāo)志清晰醒目，三防措施到位。

　　3生產(chǎn)現(xiàn)場要有良好的照明條件，保證工人高效工作。

　　4生產(chǎn)現(xiàn)場無非生產(chǎn)物品。

　　5新工人上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)，熟知安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，設(shè)備操作工人應(yīng)當(dāng)經(jīng)考核合格后，持證上崗。

　　三、合理布置作業(yè)現(xiàn)場，保證正常生產(chǎn)秩序。

　　1車間物品擺放整齊，標(biāo)識清楚。

　　2物品分類存放，擺放整齊并標(biāo)示清楚。

　　3物品要分類存放并標(biāo)示。

　　4產(chǎn)品用料擺放整齊，生產(chǎn)場地道路暢通。

　　5操作工人要嚴格執(zhí)行生產(chǎn)作業(yè)計劃，確保生產(chǎn)現(xiàn)場的正常秩序。

　　四、做好勞動保護工作，嚴格勞動紀律。

　　1工作時按規(guī)定佩戴好勞動用品，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

　　2嚴格考勤制度，上班時不準領(lǐng)小孩進車間，不準在車間接待客人。

　　3堅守工作崗位，工作時間不允許打鬧、說笑、串崗、班前不準喝酒。

　　4.保持現(xiàn)場、崗位周圍清潔，下班時要做到先關(guān)電源，設(shè)備不擦干凈不走、物品未放整齊不走。

班組管理制度12

　　1.范圍

　　本標(biāo)準規(guī)定了車間各班組應(yīng)建立和嚴格執(zhí)行的管理制度。

　　2 .職責(zé)

　　2.1本標(biāo)準由生產(chǎn)車間修訂和解釋

　　2.2各車間負責(zé)在所轄班組內(nèi)貫徹實施本制度。

　　2.3有關(guān)部門應(yīng)協(xié)助各車間實施本制度。

　　3.管理內(nèi)容、要求與方法

　　3.1崗位責(zé)任制

　　3.1.1嚴格遵守《工藝規(guī)程》《安全技術(shù)規(guī)程》《崗位操作法》等各項規(guī)章制度，堅守崗位、精心操作、不準脫崗、睡崗，不準做與生產(chǎn)無關(guān)的事。

　　3.1.2努力鉆研，做到精通本崗位的生產(chǎn)技術(shù)。

　　a.對生產(chǎn)做到“四個掌握”：掌握工藝原理與操作，掌握工藝控制，掌握設(shè)備使用和維護，掌握安全生產(chǎn)技術(shù)。

　　b.對設(shè)備做到“四懂三會”：懂結(jié)構(gòu)、懂原理、懂性能、懂用途;會使用。會維護保養(yǎng)、會排除故障。

　　3.1.3按時準確地填寫記錄，字跡要清楚、端正，記錄紙要潔凈、完整。

　　3.1.4及時消除跑、冒、滴、漏，清除生產(chǎn)中的隱患，搞好設(shè)備及工作環(huán)境的衛(wèi)生，做到安全文明生產(chǎn)。

　　3.1.5負責(zé)聯(lián)系本崗位所轄區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)備、儀表等的檢修事宜。

　　3.1.6搞好崗位之間、工種之間、班組之間的團結(jié)協(xié)作，認真執(zhí)行交接班制度。

　　3.1.7負責(zé)本崗位的安全、警衛(wèi)工作，發(fā)生意外要及時報告，并保護好現(xiàn)場。

　　3.2崗位設(shè)備的使用與維護保養(yǎng)制度

　　3.2.1操作人員要認真學(xué)習(xí)崗位操作法和設(shè)備維護檢修規(guī)程，并經(jīng)考試合格后，方能持證上崗，在實際生產(chǎn)中要做到：

　　a.對設(shè)備啟動、運行和停車嚴格做到：啟動前細心檢查、運行中定期巡檢、停車后妥善處理，嚴禁超壓、超溫、超速、超負荷運行。

　　b.堅守崗位，嚴格執(zhí)行巡回檢查制度，定時、定點按巡檢路線對設(shè)備、工藝、儀表等進行仔細巡檢。

　　c.認真填寫運行記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度。

　　d.搞好本崗位范圍內(nèi)的設(shè)備、管線、儀表箱及所轄衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生，本崗位范圍內(nèi)的物品工器具做到定置管理，及時消除“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，做好文明生產(chǎn)。

　　e.操作人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備不正常，要立即查找原因，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，在緊急情況下，應(yīng)采取果斷措施或立即停車，并及時通知班長、車間領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度室。不弄清原因，不排除故障，不得盲目開車，已處理和未處理的缺陷，必須記錄在操作記錄上，并向下一班交待清楚。

　　f.本崗位所轄設(shè)備、管道、支架、廠房、設(shè)備基礎(chǔ)的接地線要保持完整;設(shè)備、管道上的儀表和安全裝置要齊全、好用。

　　g.未經(jīng)主管管理部門同意，不得將配套設(shè)備拆開使用，閑置設(shè)備按規(guī)定辦理入庫手續(xù)。

　　3.2.2維修工要明確分工，實行包機或包片制，與崗位操作人員密切協(xié)作，對分工負責(zé)的設(shè)備做好維護保養(yǎng)工作。

　　a.定時上崗檢查，并主動向操作人員了解設(shè)備運行情況，發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除，不能立即消除的缺陷應(yīng)在巡檢后向車間領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理部匯報由設(shè)備管理部或車間拿出書面處理意見。

　　b.記錄好各機泵的.運行時數(shù)，協(xié)助車間和設(shè)備部制定設(shè)備檢修計劃，并按計劃保質(zhì)、保量的實施。

　　c.在設(shè)備部和計量部的統(tǒng)一組織下，定期對設(shè)備儀表進行維護、保養(yǎng)大檢查。

　　d.檢修、檢查記錄要做到及時、完整、準確、認真，并按時歸檔。

　　3.3交接班制度

　　3.3.1接班人員要在班前30分鐘到崗，換好工作服，在班長的帶領(lǐng)下，認真進行班前預(yù)檢查檢查現(xiàn)場后進行交接班。，預(yù)檢查內(nèi)容：

　　a.交工藝，當(dāng)班人員應(yīng)對管理范圍內(nèi)的工藝現(xiàn)狀負責(zé)，交班時應(yīng)保持正確的工藝流程，并向接班人員交待清楚�，F(xiàn)在的晶體生長情況，各工藝參數(shù)的變化等指標(biāo)與情況，一些關(guān)鍵閥門的開啟狀態(tài)等并查看操作記錄，掌握工藝、設(shè)備運行狀態(tài)，了解交班班組的生產(chǎn)任務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)率等情況。

　　b.交設(shè)備，當(dāng)班人員應(yīng)嚴格按工藝操作規(guī)程和設(shè)備操作規(guī)程認真操作，對管轄范圍內(nèi)的設(shè)備狀況負責(zé)，交班時應(yīng)向接班人員移交完好的設(shè)備。交待所有動靜設(shè)備的現(xiàn)狀，尤其是大型設(shè)備的情況，如真空泵、中頻電源、控制柜、爐體等的完好情況。如遇檢修，則要講明檢修的部位與進度。

　　c.交衛(wèi)生，當(dāng)班人員應(yīng)做好設(shè)備、管線、儀表、地面、爐體、控制柜的清潔衛(wèi)生，交班時交接清楚。(注：設(shè)備運行時需注意相關(guān)安全。)

　　d.交工具，交接班時，工具應(yīng)擺放整齊，無油污、無損壞、無遺失。

　　e.交記錄，交接班時，崗位運行記錄、工藝操作記錄、巡檢記錄、設(shè)備維護保養(yǎng)記錄等應(yīng)真實、準確、整潔。

　　3.3.2交接班的內(nèi)容和要求

　　a.交班者要交清的內(nèi)容：當(dāng)班設(shè)備、儀表運行情況及存在的問題、工藝存在的問題，下班需繼續(xù)完成的工作、注意事項等。

　　b.接班者要掌握的內(nèi)容：上級指示精神，上班生產(chǎn)任務(wù)和產(chǎn)量完成情況，本班生產(chǎn)任務(wù)，原料、質(zhì)量、產(chǎn)率要求情況。

　　c.交班人員應(yīng)認真填寫記錄，按“人、機、料、法、安、環(huán)”六項內(nèi)容，反映出本班人員出勤情況，設(shè)備運行狀況，物料熔融，操作、安全和環(huán)保等情況并注明時間、班次和人員。

　　d.接班人員在記錄上簽字，交班者方可離崗。無人接班時不得離崗。

　　e.要做到“五不接”：

　　(1)·操作不正常、原因未弄清、隱患未消除不接。

　　(2)·設(shè)備狀況不清，衛(wèi)生不好不接。

　　(3) .記錄不齊全、不清楚、不準確、不真實不接。

　　(4)·工具、消防器材、防護用具不齊全不接。

　　(5)·定期工作未做、分析數(shù)據(jù)不全不接。

　　3.3.3班前10分鐘交班班長和接班班組到交接班室，參加班前會。內(nèi)容如下

　　a.接班班長宣布開會，交班班長匯報上班工作情況，回答接班人員提出的問題，匯報完畢即回本崗位。

　　b.接班班長根據(jù)上班情況布置本班生產(chǎn)，然后接班人員到各自崗位接班。

　　3.3.4崗位交接

　　a.崗位交接實行對口交接，交班者向接班者匯報本崗位工作和注意事項。

　　b.交接雙方共同到現(xiàn)場檢查、交接。

　　c.接班者簽字后，交班者方可離崗。

　　d.由于現(xiàn)場接班不到位，交接班不清出現(xiàn)的后果，由接班者負責(zé);由于隱瞞情況，交班不清出現(xiàn)的后果，由交班者負責(zé)。

　　3.3.5班后會：

　　交完班后，交班人員到交接班室，各崗位人員匯報本班工作情況，班長作全面總結(jié)。

　　3.4崗位學(xué)習(xí)制度

　　3.4.1崗位學(xué)習(xí)要從生產(chǎn)實際出發(fā)，以崗位為課堂，以達標(biāo)考核內(nèi)容為教材，從難從嚴大練基本功，對設(shè)備要做到“四懂三會/對生產(chǎn)要做到“四個掌握”不斷提高各崗位、各工種的技能水平。

　　3.4.2崗位學(xué)習(xí)活動要堅持班班練、天天練，持之以恒。學(xué)習(xí)中不分高低，互幫互學(xué)，共同提高。

　　3.4.3積極組織班組人員參加公司舉辦的各種技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高理論技術(shù)水平。

　　3.4.4在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，每月進行一次模擬事故演習(xí)，以提高處理各種事故的能力。

　　3.4.5車間應(yīng)按照每年的培訓(xùn)計劃，對職工進行培訓(xùn)，并由車間審核、存檔。

　　3.4.6建立職工崗位培訓(xùn)檔案，引導(dǎo)職工樹立“愛崗爭優(yōu)”的思想，實行崗位技能工資。

　　3.4.7各種學(xué)習(xí)應(yīng)有考勤、成績、總結(jié)，講課人員應(yīng)有教案。

　　3.5崗位防火責(zé)任制度

　　3.5.l認真貫徹落實“以防為主、防消結(jié)合”的方針把防火工作納入各項工作的議事日程，做到防火工作與生產(chǎn)、行政思想工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比。

　　3.5.2嚴格執(zhí)行重點消防工作標(biāo)準和消防法規(guī)。熟悉本廠生產(chǎn)、檢修、物資儲運等工作的火災(zāi)危險性質(zhì)和等級，嚴格遵守本廠及車間相應(yīng)的防火管理制度。

　　3.5.3加強對防火防爆裝置、設(shè)施及消防設(shè)施、器材的管理，使之隨時處于良好狀態(tài)。

　　3.5.4嚴格遵守和執(zhí)行火源管理制度，廠區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙。

　　3.5.5堅持每周防火安全檢查，認真研究、整改防火隱患，對重大防火隱患，要及時上報主管部門，并采取切實可行的防范措施。

　　3.5.6普及消防知識，各崗位人員應(yīng)熟練掌握撲救初級火災(zāi)和緊急事故處理的方法。

　　3.5.7各車間應(yīng)有明確的防火責(zé)任區(qū)和崗位防火責(zé)任制。

　　3.5.8車間職工必須做到“五會”，即會消除一般火險隱患，會防止火災(zāi)進一步擴大、會報火警，會使用消防器材，會撲滅初級火災(zāi)。

　　3.5.9發(fā)生火災(zāi)后，崗位人員要在積極撲滅的前提下，迅速逐級上報。

　　3.5.10發(fā)生火警，業(yè)余消防隊員要堅守崗位聽從指揮，緊張而有序地參加滅火戰(zhàn)斗，直至撲滅火災(zāi)為止。

班組管理制度13

　　第一條 為使班組安全日活動更有實效，真正達到干部員工自我兼職、自我兼職理的目的，使班組安全活動日制度化，特制定本制度。

　　第二條 各部門必須開展以班組、站隊為單位的'安全日活動，每周一次，每次不少于五十分鐘，一般活動時間為每周五下午。安全日活動時間不得挪作它用。

　　第三條 活動內(nèi)容

　　1、學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件、安全兼職理制度、安全操作規(guī)程及安全技術(shù)知識，總結(jié)一周的安全生產(chǎn)情況，提出進一步搞好安全生產(chǎn)的對策和要求。

　　2、結(jié)合上級下發(fā)的事故通報，組織分析、討論事故原因和預(yù)防措施，舉一反三，吸取教訓(xùn)。

　　3、根據(jù)事故預(yù)案和操作規(guī)程的要求，進行生產(chǎn)異常情況緊急處理能力的培訓(xùn)和演練，定期開展防火、防爆、防中毒和自我保護能力的訓(xùn)練。

　　4、定期進行安全技術(shù)操作法等安全知識的學(xué)習(xí)和考試。

　　5、進行安全座談，就安全管理和隱患整改等內(nèi)容提出合理化建議等。

　　第四條 安全日活動要做到有領(lǐng)導(dǎo)、有內(nèi)容、有記錄（即班組安全活動記錄），基層單位領(lǐng)導(dǎo)和安全員要對記錄進行檢查和簽字，并寫出評語。安全管理部門要定期檢查。第五條 部門領(lǐng)導(dǎo)必須參加班組安全日活動，公司、廠的處室以上領(lǐng)導(dǎo)也要定期參加基層班組的安全日活動，具體規(guī)定為：

　　1、公司領(lǐng)導(dǎo)每季度參加一次。

　　2、公司處室領(lǐng)導(dǎo)及廠領(lǐng)導(dǎo)每兩月參加一次。

　　3、各廠處室領(lǐng)導(dǎo)每月參加一次。

　　4、原則上各有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要參加所承包關(guān)鍵裝置要害部位的班組安全日活動。

　　第六條 要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用，落實班組安全員的安全職責(zé)，提高活動效果。第七條 安全管理部門要做好日常檢查和考核，并將其納入兼職責(zé)任制考核當(dāng)中。

班組管理制度14

　　1.班組要按照分場的獎金分配方案制定本班組的分配細則。

　　2.堅持多勞多得，獎勤罰懶，按勞分配的原則，對在工作中任勞任怨，埋頭苦干，貢獻大的.人員，獎金要傾斜。

　　3.堅持按分場制定的獎金核算標(biāo)準，獎勵明確，扣罰嚴格。

　　4.獎金數(shù)目公開，上級嘉獎、兌現(xiàn)本人，哪一項違章罰款也逐一兌現(xiàn)于相關(guān)聯(lián)的責(zé)任人。

　　5.文明衛(wèi)生責(zé)任制落實到個人，發(fā)生罰款按責(zé)任人兌現(xiàn)。

　　6.違反勞動紀律，罰款全部由個人承擔(dān)。

　　7.違反操作規(guī)程要求及習(xí)貫性違章從嚴處罰。

　　8.各項工作方面的罰款，分清責(zé)任落實個人名下，班務(wù)方面發(fā)生罰款，落實到負責(zé)人。

　　9.定期召開民主會，討論獎金分配是否合理，存在問題及時糾正。

　　10.班組民主管理的日常活動由班長主持，民主生活員記錄，主要針對班組日常工工作任務(wù)，工效和指標(biāo)完成情況，對班組內(nèi)外部考核等事務(wù)進行討論。

　　11.班長要充分聽取組員的意見和建議，使人人參與班組管理，在工作中相互監(jiān)督。不論誰出現(xiàn)問題，人人都有批評和提出考核的權(quán)利。

　　12.實行班務(wù)公開，將員工的工作量、出勤情況、獎懲情況、自有資金使用、工資表、先進的評選、工具發(fā)放等關(guān)系到位員工切身利益的問題全部公布上墻，自覺接受員工監(jiān)督，體現(xiàn)人本管理的理念。

　　13.發(fā)展班組民主，使大家互相信任，互相協(xié)作，使班組內(nèi)部更加和諧。

　　14.班組民主原則：個人服從班組，少數(shù)服從多數(shù)，班組服從分場和公司，集體關(guān)注個體。

班組管理制度15

　　班組管理制度

　　金莊煤業(yè)有限責(zé)任公司

　　目 錄

　　班前班后會制度.........................................1

　　班組安全管理考核實施制度...............................2

　　班組工作日報制.........................................3

　　班組安全管理責(zé)任制.....................................4

　　班組成本管理責(zé)任制.....................................4

　　班組勞動管理責(zé)任制.....................................6

　　民主管理制度...........................................6

　　班組質(zhì)量管理責(zé)任制.....................................7

　　精神文明管理制度.......................................8

　　應(yīng)急事件管理制度.......................................8

　　班組生產(chǎn)管理責(zé)任.......................................9

　　班組考核制度...........................................10

　　班組長崗位責(zé)任制.......................................11

　　班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任制...........................13

　　崗位就近管理責(zé)任制.....................................14

　　合理化建議管理制度.....................................15

　　“六員一防”成員工作制度...............................18

　　民主生活會制度........................................19

　　“手指口述”操作法推行管理與 考核辦法..................20

　　班前班后會制度

　　一、電氣隊各班組應(yīng)建立和完善班前班后會制度，要認真組織，切實解 決生產(chǎn)中存在問題，決不做表面文章。

　　二、班前、班后會安排在兩班交接的時候進行，參加會議人員必須提 前15分鐘到場，會議時間不超過15分鐘，并對參加會議人員和每班出入井人員進行登記。

　　三、班前、班后會應(yīng)由當(dāng)班班長或當(dāng)班臨時負責(zé)人主持。

　　四、班前、班后會主要內(nèi)容應(yīng)包括：

　　1.班前會：會議負責(zé)人必須清楚和明確工作任務(wù)，并根據(jù)類型、方法、人員、工具、環(huán)境等制定安全隱患預(yù)分析。開工前，負責(zé)人要向作業(yè)人員現(xiàn)場交底，還要解答工作班成員對工作的所有疑問。

　　2.班后會：班長要在本班結(jié)束后及時針對本班工作完成情況以及設(shè)備安全運行的正確評估。對于工作中違章行為、工作怠慢、組織失誤、責(zé)任心不強等現(xiàn)象及時提出批評，必要時向上一級領(lǐng)導(dǎo)提出處罰的建議。對于存在不足要舉一反三，制定有效整改措施并限期落實，以提醒本班成員避免以后工作中同類情況發(fā)生。

　　五、參加班前、班后會人員應(yīng)遵守現(xiàn)場秩序，不得來回走動，不準接 打手機，不準大聲喧嘩，不準遲到早退。

　　六、班前班后會必須逐項做好記錄，填寫認真，字跡清晰，參加會議人員必須簽到。

　　七、班前班后會記錄由電氣隊技術(shù)組妥善保管，以備檢查。

　　班組安全管理考核實施制度

　　1.班組長是本班組安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對本班組人員施工過程中的安全和職業(yè)健康負責(zé)；

　　2.負責(zé)組織實施本班組的安全施工管理目標(biāo)；

　　3.負責(zé)組織本班組人員學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全施工的規(guī)程、規(guī)定和措施。帶頭遵章守紀，及時糾正并查處違章違紀行為；

　　4.認真組織每周一次的.安全日活動，及時總結(jié)與布置班組安全工作，并做好安全活動記錄；

　　5.認真開展班前5分鐘安全活動（班前會）和班后安全小結(jié)；

　　6.經(jīng)常檢查（每天不少于一次）施工場所的安全情況，確保本班組人員在施工中正確使用勞動防護用品、用具；

　　7.負責(zé)進行新入廠人員的第三級安全教育和變換工種人員的崗位安全教育；

　　8.在每項工作開工前，負責(zé)組織本班組參加施工的人員接受安全技術(shù)交底并簽字。對未簽字的人員，不得安排參加該項工作的施工；

　　9.負責(zé)本班組施工工序開工前的安全施工條件的檢查與落實，對危險較大作業(yè)點的施工，必須設(shè)安全監(jiān)護人；

　　10.督促本班組人員進行文明施工，收工時及時整理作業(yè)場所；

　　11.實施安全施工與經(jīng)濟利益掛鉤的管理辦法，做到獎罰分明；

　　12.組織本班組人員分析事故原因，吸取教訓(xùn)，及時改進班組安全工作；

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