班組管理制度[熱]

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編幫大家整理的班組管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

班組管理制度1

　　現(xiàn)場文明生產是一個現(xiàn)代化企業(yè)中必備的一個重要環(huán)節(jié),它直接體現(xiàn)了一個企業(yè)的管理水平與外觀印象,為了搞好我工段的文明生產,特制定以下《班組文明生產管理制度》。

　　一、文明生產管理的目標:

　　文明生產是正確協(xié)調生產過程中人、物、環(huán)境三者之間關系的'生產活動。它可使企業(yè)生產現(xiàn)場管理水平得以提高和改善,從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。

　　二、內容及要求:

　　它包括了人的精神面貌,現(xiàn)場定置擺放,現(xiàn)場衛(wèi)生與設備衛(wèi)生,保溫防腐的完整,現(xiàn)場標識的完善等內容。

　　(一)精神文明:

　　在生產活動中,操作工要舉止文明,禮貌待人,做到遵紀守法,愛護公共財產,崗位間互相尊重,緊密配合,積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產氛圍。

　　(二)開展“整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)”的“5s”活動。

　　1、不用的物品不擺放在現(xiàn)場,做到所需物品隨手可以拿到。

　　2、崗位的工具擺放在清凈房的工具柜內;安全帽等勞動防護用品收集在自己的更衣柜內;崗位上配置的對講機擺放在事故柜上,清潔用的抹布掛在監(jiān)視器右側;掃地用的拖把等擺放在主控室門后。

　　3、保持所需物品清潔,現(xiàn)場環(huán)境整潔。

　　4、做到科學化、標準化、規(guī)范化,并進行檢查與考核。

　　5、安全作業(yè)證擺放整齊。

　　(三)環(huán)境文明:

　　1、職工著裝整潔,正確佩戴好勞動防護用品,佩戴好上崗證,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。

　　2、生產現(xiàn)場干凈、整潔,本崗位界區(qū)衛(wèi)生達標,設備無積灰,無油污,無渣漿等,努力創(chuàng)造舒適的生產環(huán)境。

　　3、所有動靜設備保持清潔,無跑冒滴漏。

　　4、所有管線介質標向完整科學規(guī)范。

　　5、所有防腐保溫科學好用,美觀整齊。

　　(四)操作文明:

　　嚴格操作規(guī)程,執(zhí)行操作程序,不盲目操作,不盲目指揮。

　　(五)定置管理:

　　1、制定行之有效的定置圖,并組織實施。

　　2、設備標識與閥門標識牌懸掛在統(tǒng)一的位置,整齊美觀,端正干凈,追求整體美。

　　3、使生產現(xiàn)場井然有序,保持生產均?。

　　三、乙炔主控室定置圖:

　　(附后)

班組管理制度2

　　班組是企業(yè)的細胞，企業(yè)的所有生產活動都是在班組中進行的，而班組長是班組的第一責任人，是兵頭將尾，只有將班組的各項工作做細、做實，才能充分發(fā)揮班組在生產中的基礎性工作。

　　一、人員調配：根據(jù)班組人員的操作技能狀況，合理安排各區(qū)域的操作人員。利用生產間隙，安排人員跨區(qū)域學習，提高班組的操作技能，夯實班組的技能基礎，也為人員的調配提供了保障。

　　二、安全工作：安全工作一直是班組工作的重點，從以下幾方面嚴抓班組安全工作：

　　1）充分利用對講系統(tǒng)，成立了班組安全廣播站，由專人每班播報安全提示。將設備的.作業(yè)標準和規(guī)章制度在工作間隙重復播報，提高操作工的安全意識，強化對安全規(guī)章的學習。

　　2）利用班前班后會，有針對性讓組員宣讀自己所操作設備的操作要領及安全注意事項，將作業(yè)指導書的學習化整為零，不間斷、反復地學習。

　　3）加強現(xiàn)場巡查工作，在現(xiàn)場巡查中，要認真做好三勤（勤動腦、勤觀察、勤溝通）和三查（班前檢查、班中復查、隱患排查）工作。在現(xiàn)場巡查中，一邊落實標準化作業(yè)的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)班組成員工作中出現(xiàn)的問題，一邊可以了解掌握每個人的操作特點。有針對性地對成員的薄弱環(huán)節(jié)進行提醒。在巡查中，隨時與地面人員進行交流、溝通。及時了解他們對工作的要求，創(chuàng)造良好的工序服務關系。

　　4）針對班組成員工作中的薄弱環(huán)節(jié)，階段性地變化班前誓詞，強化大家的安全意識。

　　三、班組建設工作：班組是一個小社會，只有一支有凝聚力的隊伍才能將個人能力轉變成一股向上的合力。

　　1）在班組人員管理中，始終貫徹“二必須”的原則。對情緒不正常和受到批評的組員必須與之談心。注意觀察組員在工作中的思想，情緒變化，弄清原因，因勢利導。盡己所能地幫助解決困難和思想問題，消除急躁和消極情緒。對受到處罰的個人，單獨與其談心，消除抵觸情緒，讓大家保持良好的心態(tài)投入工作，提高安全生產力。

　　2）利用班前會的機會，分析事故原因，結合實際提出防范措施，解析相關知識點，帶動組員提高理論知識和操作水平，提倡職工互相學習，取人之長，補己之短，以工作促學習，以學習促工作，提高班組的整體素質。

　　3）加強班組團結教育工作。只有一個團結的集體才有戰(zhàn)斗力。在日常工作中，及時合理處理班組成員之間的矛盾，創(chuàng)造一個團結、和諧的班組環(huán)境。

班組管理制度3

　　第一章 總則

　　第一條 為了加強施工生產一線班組安全生產管理，統(tǒng)一規(guī)范班組安全管理標準，提高一線員工安全意識和自我保護能力，達到員工的自我教育、自我管理的目的，制定本制度。

　　第二條 本制度依據(jù)國務院《建設工程安全生產管理條理》和總公司安全生產管理制度要求制定。

　　第三條 本制度適用北京建筑公司科技股份有限公司。

　　第二章 班組安全組織

　　第四條 班組長是班組安全工作的第一責任人，對班組安全工作負全責。

　　第五條 班組必須設1名兼職安全員，協(xié)助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在崗時必須明確代管人員。班長不在崗時，安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。

　　第六條 班組分散作業(yè)時，每小組的負責人即為安全負責人。

　　第七條 班組必須實行安全輪流值日制度，除新員工外每天或每周輪換1人進行安全值日，安全值日員的主要任務是協(xié)助班組長、安全員開展好日、周的安全工作。

　　第三章 班組安全教育

　　第八條 班組教育內容

　　1、本班組的概況和工作范圍；

　　2、本班組的危險源及控制措施；

　　3、本崗位、工種的安全操作規(guī)程；

　　4、單位安全生產制度和安全守則；

　　5、安全防護用品的正確使用方法，所操作機械設備、工具、器具的.安全使用要求；

　　6、各種事故的應急處理和救護知識；

　　7、本單位的安全動態(tài)。

　　第九條 班組教育要求

　　1、在新技術、新工藝、新材料、新設備使用前，班組必須組織員工進行針對性的安全教育和測試；

　　2、新員工、換崗員工上崗前必須經(jīng)過班組級安全教育，教育時間不少于40學時；

　　3、安全操作規(guī)程考試滿分為100分，60分為及格，不及格者要復學復考，經(jīng)考試合格后方可上崗獨立工作，教育內容，考試分數(shù)要記入“班組安全教育臺帳” 或填寫教育記錄卡；

　　4、班組應適時組織安全操作的技能訓練，舉行事故應急措施演習，掌握處理各種事故的能力，提高自我保護能力；

　　5、對受安全教育后的人員，班組長或安全員必須檢查教育效果，并簽署是否同意上崗意見，1周以后1個月以內復查。

　　第四章 班組安全活動

　　第十條 班組班前會（班組安全交底）

　1、結合當日的具體生產任務及工作環(huán)境，詳細布置安全工作；

　　2、根據(jù)施工項目特點、危險危害因素，講解安全注意事項和控制措施；

　　3、傳達上級安全生產指示和事故案例；

　　4、學習、抽考員工安全操作規(guī)程；

　　5、班組會情況記入班組安全生產日志，安全交底雙方簽字確認。

　　第十一條 班組每周例會

　　1、班組每周必須組織一次班組安全例會。時間不少于1小時，例會時間一般安排在周一.

班組管理制度4

　　1、加強制度建設，強化基礎管理

　　一是做好各項工作的原始記錄。對交接班、產量、檢修等進行翔實記錄，保障原始記錄的全面性、真實性、及時性，及時統(tǒng)計分析，為上級決策提供原始數(shù)據(jù)。

　　二是強化現(xiàn)場管理�，F(xiàn)場管理是黑岱溝露天煤礦班組管理的重中之重，現(xiàn)場管理涉及人、機、環(huán)、管等內容，需分塊管理，細化措施。對涉及“5S”內容進行靜態(tài)分析，班組長在現(xiàn)場管理中查看、補充，依據(jù)班組的操作需要不斷充實“5S”內容。班組長對本班組涉及的作業(yè)流程實行動態(tài)監(jiān)管，針對安全、效率、操作等方面存在的問題，不斷尋求改善方法，提升班組的動態(tài)管理。同時，靜態(tài)分析和動態(tài)管理相結合，發(fā)現(xiàn)問題，及時分析并解決問題，不斷創(chuàng)新現(xiàn)場管理，使作業(yè)現(xiàn)場得到持續(xù)改善，及時把管理結果轉化成管理效益。

　　2、運用多種舉措，強化安全管理

　　隨著黑岱溝露天煤礦產量從1200萬噸增加到3000萬噸，采掘等機械設備不斷更新、增加，爆破等新技術不斷得到應用，加強班組的安全管理，構建本質安全型企業(yè)是全礦安全發(fā)展的必然要求。因而，黑岱溝露天煤礦本著“預防為主，安全第一”的原則，通過多種舉措夯實班組安全管理。

　　一是加強班組成員的安全教育和完善安全教育制度，堅持開展以“每日一人一題”等為主要內容的安全教育，提高班前會質量，扎實開展“結安全對子”（黨員和安全意識薄弱的員工結對，提高安全意識）活動，強化新員工的安全意識，充分利用板報、安全標語、安全事故案例警示、安全演講、征集安全家書、安全規(guī)程考試及安全宣傳月活動等形式加大安全宣傳，使員工在潛移默化中接受安全教育。

　　二是嚴格貫徹落實黑岱溝露天煤礦《安全作業(yè)操作技術規(guī)程》《本安管理標準和管理措施》等制度的學習，上安全崗，作標準業(yè)。

　　三是班組長強化同安監(jiān)員、青安崗員、群監(jiān)員的工作協(xié)調，加大隱患的排查力度，并及時整治隱患。四是班組長做到及時綜合分析生產各環(huán)節(jié)安全情況，做到心中有數(shù)。分塊、逐條嚴格檢查，確保人員，設備、作業(yè)環(huán)境的安全，對重點環(huán)節(jié)和重點人員給予更多關注。五是加強對班組成員的勞動保護，對班組成員的作業(yè)環(huán)境進行綜合分析，對班組成員需要的安全防護用品及時向上級部門反映、購置，嚴格按照安全生產規(guī)章制度配備安全防護設施，上崗前按照操作規(guī)程正確佩戴勞動防護用品。

　　3、增強節(jié)約意識，強化成本管理

　　班組的成本核算包括產量、物耗等指標，班組作為煤礦企業(yè)最基層的生產組織，搞好班組成本核算可以提高員工的節(jié)約意識，降低噸煤的生產成本。黑岱溝露天煤礦作為煤炭生產單位，班組成本核算主要體現(xiàn)在物耗方面。黑岱溝露天煤礦要求班組長在生產過程中嚴格履行成本管理職責，加強班組成本核算管理。

　　一是提高成本意識，加強對柴油、火工品、輪胎等重點物品費用的預算管理，定量管理，科學分析，盡量使班組的成本控制在預算指標之內。

　　二是通過班組分析會等形式，算小賬，找不足，抓整改，加強成本管控的針對性，按照黑岱溝露天煤礦提出的“雙增雙節(jié)”的要求，擴大班組成員的參與范圍，成本核算同班組成員的績效成績和獎金制度掛鉤，激勵班組成員提合理化意見，不斷創(chuàng)新班組成本核算管理，形成良好的節(jié)約習慣。

　　4、創(chuàng)建班組品牌，強化文化建設

　　一是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，持續(xù)推進“找差距、抓整改、促提升”活動。黑岱溝露天煤礦各班組在生產、安全、技能、管理等多方面開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，著力把“創(chuàng)建學習型組織，爭做知識型職工”活動在班組深入推進。班組長立足實際工作、工種特點，積極鼓勵班組員工學習技能，提高素質，組織職工開展技術攻關和發(fā)明創(chuàng)造，進行崗位練兵和技術比武，不斷調動班組成員參與活動的積極性和創(chuàng)造性，提升班組成員解決生產及技術難題的'能力。扎實推進“找、抓、促”活動，通過對標、技術比武等形式，查找班組建設過程中存在的不足，制定切實可行的整改計劃，有序推進，促進了班組建設的整體提升。

　　二是營造獨特班組文化氛圍，創(chuàng)建班組品牌。班組是踐行企業(yè)文化的中堅力量。黑岱溝露天煤礦各班組長以班組為單位，制定切合班組實際的宣傳、灌輸方案，將“七彩準能”“準能文化”作為主要宣傳內容，積極推進企業(yè)文化進班組，入基層，提升員工的認同感，規(guī)范員工行為。并逐步完善拜師儀式等活動，營造獨特的班組文化氛圍。同時，注重開展班組品牌化活動，創(chuàng)建班組品牌。同黨建品牌化活動思路一樣，班組長把創(chuàng)特色、搞亮點、樹樣板作為班組創(chuàng)建工作的總抓手，從激發(fā)班組創(chuàng)新熱情，培育班組“特色”上做文章，在班組的生產、安全、文化建設等方面開展“一班一特色、一崗一亮點、一人一建議”等活動。并通過分步實施、典型引導，發(fā)揮品牌的帶動作用，提升班組整體素質，使班組建設工作不斷邁上新臺階。

　　三是推進班組民主管理和團青工作。班組長把班務公開制度作為加強班組民主管理基礎來抓，堅持“抓參與、建機制、求實效、勇創(chuàng)新”的指導思想，嚴格落實《班務公開試行辦法》，在班組大力推行班務公開制度，為班組成員有效行使民主管理權利提供了保證。為營造公平、公正、團結的和諧班組氛圍，持續(xù)開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效等活動，搭建班組青年人才成長舞臺，促進了青工崗位技能的提升。同時，進一步開展青安崗活動和志愿者服務工作，發(fā)揮團員青年隊伍的生力軍作用，推動企業(yè)穩(wěn)步、健康、持續(xù)發(fā)展。

班組管理制度5

　　為規(guī)范班組的生產作業(yè)行為,提高安全精細化管理水平,促進礦山實現(xiàn)安全管理目標,特制定本細則,共分八項:班組安全組織細則,班組安全教育細則,班組安全檢查細則,班組安全生產細則,班組安全管理細則,班組安全互保、聯(lián)保細則,班組班前會細則,班組安全活動細則。

　　一、班組安全組織細則

　�、灏嘟M長是班組安全工作的第一責任人,對本班組的安全工作負全面責任。

　�、姘嘟M必須設一名兼職安全員,主要是協(xié)助班組長全面開展班組的安全管理工作。安全員不在崗位時,班組長必須明確代管人員。班組長不在崗位時,安全員有權安排班組有關人員處理與安全有關的工作。

　　㈢班組必須設一名兼職的群眾安全監(jiān)督員,其業(yè)務受車間安全科的領導,主要職責是監(jiān)督班組長、班組安全員是否按上級要求認真開展班組安全管理工作,是否按“五同時”制度(在“計劃、布置、檢查、總結、評比”生產的同時要“計劃、布置、檢查、總結、評比”安全工作)的要求開展安全生產工作。群眾安全監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班組安全管理存在問題時,要及時通過各種有效方式逐級反饋。

　�、璋嘟M分散作業(yè)時,每個工作點的負責人即為安全負責人。

　　二、班組安全教育細則

　　㈠班組安全教育內容

　　⑴本班組的概況和工作范圍,本崗位、工種或其他對應崗位發(fā)生過的一些事故教訓和預防措施。

　�、票景嘟M和崗位的作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設備狀況、消防設備等。

　�、菃T工的安全生產責任制、本崗位、工種的作業(yè)標準、危險預知、習慣性違章和有關的安全生產規(guī)章制度。

　�、葌�人防護用品的正確使用和保管,所操作的機器設備、工具、器具、安全裝置、防護設施的性能、特點、作用和安全使用、維護方法。

　�、深A防事故的措施和發(fā)生事故后應采取的緊急措施、急救知識、報告制度和事故教訓案例等。

　�、蕧徫恢�間的銜接與配合安全注意事項。

　�、藢嵭邪踩�操作示范,以老帶新,確認師徒關系,分清師徒職責。

　　⑻礦山和本單位安全生產動態(tài)。

　�、娼逃�要求

　�、判录夹g、新工藝、新材料、新設備使用前,班組必須組織員工進行有針對性的安全教育和考試。

　�、菩聠T工、換崗員工上崗前必須經(jīng)過由班組長或班組安全員組織的班組級安全教育,經(jīng)考試合格后方可上崗。

　　⑶對休假7天以上、工傷休假復工人員、已(未)遂事故責任者、違章違紀人員必須進行安全教育,經(jīng)考試合格后方可重新上崗。

　�、劝嘟M安全教育有效時間32個學時以上、考試80分以上者為及格,不及格者要重新考試,經(jīng)考試合格后方可上崗操作。教育內容、考試分數(shù)要記錄在班組安全活動臺賬上,同時要及時傳遞、反饋三級教育通知單。

　�、蓪κ馨踩�教育后考試合格的人員,班組長或安全員必須檢查教育效果,一周以后要重新復查。

　　三、班組安全檢查細則

　�、灏嘟M長要組織班組員工進行班前、班中和交班檢查。

　�、姘嗲皺z查可結合交班檢查進行,對機器設備、安全設施、安全裝置、工具、危險源點、現(xiàn)場環(huán)境、人員精神狀態(tài)、勞保穿戴等進行檢查和交接,有問題要交接清楚并記錄好。

　�、绨嘀幸獙υO備動態(tài)、作業(yè)現(xiàn)場、危險源點、人員狀況等進行檢查,重點是安全裝置完好情況,作業(yè)現(xiàn)場和設備是否有不正�，F(xiàn)象。

　�、璋嘟M所轄區(qū)域應根據(jù)具體情況,本著事事有人管,人人有事管和便于工作的原則,劃分責任到每個人,充分發(fā)揮集體的力量。

　�、楦鲘徫辉诎嗲耙獙λ�管區(qū)域、所用設備、使用工具等進行檢查確認,包機(車)人要對所包設備進行重點檢查確認。

　�、觊L期閑置不用的設備,使用前應全面檢查和維護保養(yǎng),經(jīng)檢查確認合格后方可使用。

　�、氚嘟M長或安全員要認真檢查各崗位安全規(guī)章制度執(zhí)行情況,檢查各崗位查出問題的整改和上報、記錄情況,無法及時整改的應采取有效可靠的臨時安全防護措施。

　　四、班組安全生產細則

　　㈠上崗前必須按規(guī)定穿戴好勞動保護用品,杜絕疲勞作業(yè)。

　　㈡特種作業(yè)人員從事相關操作,必須持證上崗,不得安排無證人員從事特種作業(yè)。

　�、缧律蠉弳T工(含換新工種人員)必須明確專人監(jiān)護,負責其安全工作,在監(jiān)護期間不得獨立操作,安全監(jiān)護期不能少于3個月。

　�、璋嘟M內的工作現(xiàn)場、機器設備、工具、車輛等必須做到無隱患,安全防護裝置、設施齊全可靠,嚴禁冒險作業(yè)和設備帶病作業(yè)。

　�、榘嘟M作業(yè)現(xiàn)場要求實行定置化管理,做到實用、整潔、安全。

　�、臧嘟M內每項操作,每個員工都能認真執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)章制度,無冒險蠻干,無違規(guī)操作,無“三違”現(xiàn)象。

　　㈦班組要嚴格執(zhí)行事故“四不放過”、“安全確認”,隱患整改“三定四不推”(三定是定整改責任人、定整改時間、定整改措施,四不推是班組能解決的不推給工區(qū)(隊、段),工區(qū)(隊、段)能解決的不推給車間,車間能解決的不推給有關職能部門,職能部門能解決的不推給礦)和交接班等各項制度。

　�、旆灿形ｋU源點的班組,必須在危險源點設置醒目的警示標志,每個員工對本崗位的危險源點和控制措施及應急預案要求達到熟知會用。

　　五、班組安全管理細則

　　㈠妥善保管上級頒發(fā)的與本班組有關的.各項安全規(guī)章制度、各類操作證、票、表、派班記錄本、交接班記錄本、安全活動記錄本和安全學習材料等,做到資料齊全、擺放有序,并經(jīng)常組織學習,認真貫徹執(zhí)行。

　　㈡班組各崗位員工應熟知安全生產責任制、崗位安全操作規(guī)程、技術規(guī)程、危險預知、習慣性違章以及其它各項安全規(guī)章制度。

　�、鐟�結合當天工作實際,學習、抽考相關安全規(guī)章制度的有關條款和其它相關規(guī)程。

　�、璋嘟M應適時組織崗位安全操作的技能訓練,舉行反事故演習和應急預案演習,掌握處理各種故障的能力,提高自我保護能力。

　　㈤班組要根據(jù)作業(yè)環(huán)境、生產設備等因素的變化,吸取事故教訓等情況,及時檢查現(xiàn)有規(guī)章制度是否健全,根據(jù)實際情況及時提出補充修訂意見,逐級上報批準后執(zhí)行。

　　六、班組安全互保、聯(lián)保細則

　�、灏嘟M必須實行安全互保(聯(lián)保)制,即每兩人(或三人)之間結成互保(聯(lián)保)對子,班組人員變動時要及時調整,互保(聯(lián)保)對子名單應上墻或上冊。

　�、娼Y成互保(聯(lián)保)對子應遵循以下原則:

　�、拍芰�互補(如師傅與徒弟、技術水平高的人與技術水平低的人、老工人與新工人搭配等)。

　�、菩愿窕パa(如粗心人與細心人、膽大人與膽小人,魯莽人與謹慎人搭配等)。

　�、桥c崗位作業(yè)內容密切聯(lián)系。

　�、绻ぷ髑�,班組長應根據(jù)出勤情況和人員變動情況明確當天的互保對象,不得遺漏。

　�、柙诿恳粋�工作點中,工作人員形成事實上的互保(聯(lián)保)對子,應認真履行互保、聯(lián)保職責。

　　㈤工作中互保(聯(lián)保)對子之間要對對方的安全負責,做到四個互相:

　�、呕ハ嗵嵝�:發(fā)現(xiàn)對方有不安全行為與不安全因素,可能發(fā)生意外情況時,要及時提醒糾正,工作中要呼喚應答。

　�、苹ハ嗾疹�:工作中要根據(jù)工作任務、操作對象合理分工,互相關心,互創(chuàng)條件。

　　⑶互相監(jiān)督:工作中要互相監(jiān)督,互相檢查,嚴格執(zhí)行勞動保護穿戴標準,嚴格執(zhí)行崗位安全操作規(guī)程和各項安全規(guī)章制度,共同做到遵章守紀。

　�、然ハ啾ＷC:保證對方安全生產作業(yè),杜絕各類大小事故。

　�、臧嘟M各互保對象之間,班組與班組之間,在作業(yè)過程中要實行聯(lián)保。聯(lián)保的主要內容有:

　�、旁诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)互保對象以外的人員有不安全行為、不安全因素,可能發(fā)生意外情況時,要及時提醒糾正,工作中要呼喚應答。

　�、圃诠ぷ髦袑�互保對象以外的人員要互相照顧、互相關心、互創(chuàng)條件。

　�、窃诠ぷ髦信c互保對象以外的人員要互相監(jiān)督,共同嚴格執(zhí)行勞動保護用品穿戴標準、安全操作規(guī)程和有關安全規(guī)章制度,共同做到遵章守紀。

　�、雽�互保、聯(lián)保對子實行同獎同罰。

　　七、班組班前會細則

　　㈠班組班前會(包括現(xiàn)場安全碰頭會等)必須結合當天的具體生產(檢修)任務特點和工作環(huán)境,按照“五同時”的要求詳細布置當天的安全工作。

　�、娓鶕�(jù)每一時期的思想傾向和季節(jié)變化,講解安全注意事項。

　�、鐐鬟_上級有關安全生產指示和要求。

　　㈣班前會安全講話要及時,并詳細地記錄在班前會記錄本上。

　　八、班組安全活動細則

　�、灏嘟M每周四為固定的安全活動日,開展各項安全活動。

　�、姘嘟M開展安全活動前,班組長要提前通知工區(qū)(隊、段)安全主管領導參加班組的安全活動。

　�、缑看伟踩�活動的基本要求:

　�、艃热葚S富:總結上周安全工作,并對班組各崗位進行安全講評,研究布置下周安全工作;學習安全文件、通報、安全操作規(guī)程、安全規(guī)章制度和安全技術、勞動衛(wèi)生知識;開展危險預知活動;結合事故案例,討論分析典型事故,總結吸取事故教訓;開展事故預測和崗位練兵,組織各種安全技術演練;檢查安全規(guī)章制度執(zhí)行情況,及時消除事故隱患;開展安全技術座談、攻關和其他安全科研活動;總結安全工作和經(jīng)驗,開展安全教育和考試。

　�、迫藛T齊全:參加安全活動人員必須發(fā)言,缺席人員要由工區(qū)(隊、段)長或班組長及時補課,對無故不參加活動的人員要嚴格考核,每次扣100元。

　�、菚r間充足:每次活動時間不少于60分鐘。

　�、扔涗浽攲�:應記錄活動時間、參加人員(缺席人員)、主持人、活動主題內容、個人發(fā)言等。

班組管理制度6

　　一、人員素質

　　1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務宗旨，維護本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務。

　　2、精通本崗位的業(yè)務及相關業(yè)務流程。熟練掌握本業(yè)務的預訂、反饋、回訪服務等處理程序和方法。

　　3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務標準)。

　　4、普通話標準、流利，能聽懂本地方言。

　　5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。

　　6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;

　　7、客服代表在工作過程中，應嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的要求去做。即：

　　三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結尾。

　　三不：不使用生硬語言，不說推卸責任的.話，不責備、埋怨客戶。

　　四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。

　　二、值班制度

　　1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。

　　2、值班人員要服從指揮調度，認真按各項業(yè)務流程、服務規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。

　　3、值班時必須使用規(guī)范服務用語，從語氣、聲調、應答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。

　　4、樹立以“客戶”為中心的服務理念，牢記“客戶永遠是對的”服務原則，做到反應快、應答及時。

　　5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在工作場所內大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅離職守。

　　6、嚴格交接班手續(xù)，認真遵守交接班制度。

　　三、交接班制度

　　做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態(tài)。

　　接班人未到崗，交班人不得離臺。

　　仔細閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務資訊、后臺系統(tǒng)客服公告，及時了解業(yè)務變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。

　　交接日志要對設備情況、疑難問題、人員調班等情況，記錄清楚明了。

　　四、現(xiàn)場紀律制度

　　辦公區(qū)內不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關的事。

　　電腦顯示器位于臺面右側，耳機懸掛于機臺左側。

　　工作臺面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。

　　座椅整齊，離座后桌椅、物品應及時歸位。

　　出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限，如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。

　　五、現(xiàn)場管理制度

　　1、聽從管理人員的指揮調度。

　　2、規(guī)范使用服務用語，快速解答客戶問題。

　　3、坐姿端正，臺面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關的物品。

　　4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設備處亂涂亂畫。

　　5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業(yè)務交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調為振動。

　　上班時間不準上與工作無關的q、玩網(wǎng)絡游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關網(wǎng)站。

　　接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。

　　不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　1、辦公區(qū)內微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;

　　2、門窗明亮，地面整潔;

　　3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。

　　4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;

　　5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。

　　6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負責，個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負責。

　　七、換班制度

　　認真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領導審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。

　　員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內親自處理事情可允許換班。

　　換班必須經(jīng)雙方當事人同意，填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可生效。

　　每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。

　　換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責任大小考核雙方當事人。

　　換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。

　　節(jié)假日當班人員不允許換班或請假。

　　八、客服代表職責

　　1、對內代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規(guī)范要求。

　　2、客服工作要加強公司內部協(xié)調，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。

　　熟悉并掌握各業(yè)務知識，及各項業(yè)務操作技能和相關業(yè)務流程。

　　熟練客戶的各種業(yè)務服務需求，對于自己不能處理的及時反饋相關部門或上級領導。

　　向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務，做好“問聲、應聲、送聲”三聲服務。

　　樹立以“客戶為中心的服務理念”，牢記服務原則，我們的職責就是讓客戶滿意。

　　努力學習，不斷總結服務工作的實際經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務素質與業(yè)務技能。

　　對客戶服務過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。

　　遵守有關的規(guī)章制度，關心集體。

　　完成領導交辦的事宜。

班組管理制度7

　　班組是直接從事生產的基本單位，同時也是安全事故最可能發(fā)生的地方，要想抓好安全管理工作，必須從班組入手，班組安全管理的好壞，不但影響到開掘準備的安全生產，而且影響到整個礦井的安全狀況，為此特設定本管理規(guī)定：

　　1、建立崗位責任制，健全各項管理制度，做到人人有崗位責任制，事事有考核標準，按經(jīng)濟責任制綜合評定獎勵。

　　2、開展全面質量管理，確定班組的質量方針和目標，規(guī)定各個的.質量指標，確保產品質量。

　　3、開展勞動競賽，維護勞動紀律，搞好安全生產管理，保證安全文明生產，不斷提高勞動生產率

　　4、開展技術業(yè)務學習，提高班組成員的文化水平，加強練兵使之成為技術和業(yè)務過得硬，文化素養(yǎng)較高的新型工人。

　　5、搞好班組各項基礎管理工作，及時填寫原始記錄和憑證，做到準確、及時、整潔、清晰、按時公布，妥善保管。

　　6、加強班組的思想政治工作，關心職工生活，把思想政治工作做到生產、管理、生活、學習的全過程中去使之形成互相尊重，心情舒暢，工作積極向上生動局面。

　　7、抓好班組民主管理，依靠群眾，對班組生產技術和生活大事由班組全體成員共同討論決定，充分調動班組成員的積極性和創(chuàng)造性，增強每個人的主人翁責任感，并選好班組“工管員”。

班組管理制度8

　　(一)協(xié)助班組長開展班組安全工作,組織班組員工認真落實各項職業(yè)安全衛(wèi)生的措施和要求。杜絕違章作業(yè),爭當安全、文明生產無事故班組。業(yè)務上接受本部門兼職職業(yè)安全衛(wèi)生管理員的指導,積極參加本部門和安全管理系統(tǒng)組織的各項職業(yè)安全衛(wèi)生活動。做好職業(yè)安全衛(wèi)生工作方面的原始記錄。

　　(二)努力學習職業(yè)安全衛(wèi)生知識,協(xié)助班組長開展職業(yè)安全衛(wèi)生宣傳教育和安全評價等活動。督促本班組工人遵守規(guī)章制度,愛護和正確使用設備、工具、安全防護裝置、設施和個人防護用品,嚴防事故發(fā)生。

　　(三)對新調入班組的.工人、來班組實習代培人員進行崗位安全教育,并監(jiān)督及時建立師徒合同或確定專人負責培養(yǎng),使新到班組人員盡快掌握安全操作技能。

　　(四)負責組織班前、班中、班后安全檢查,并做好記錄。經(jīng)常檢查班組成員的遵章守紀情況,及時制止違章作業(yè)。對職業(yè)安全衛(wèi)生中的好人好事及時提請領導表揚鼓勵,并作為職業(yè)安全衛(wèi)生競賽考核成績,對檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全問題,及時告知有關人員或報告班組長進行解決。

　　(五)協(xié)助班組長進行事故分析,制定事故預防措施,并督促實施。

班組管理制度9

　　1、目的：

　　班組安全管理是安全管理的基礎。為進一步搞好各班組的安全管理，強化員工的安全意識，夯實班組的`安全基礎，特制定本標準。

　　2、適用范圍：

　　適用于所有從事托電運行維護工作的所有班組的安全日活動管理。

　　3、引用標準：

　　3.1國電電源[20xx]49號 國家電力公司《電力建設安全健康與環(huán)境管理工作規(guī)定》

　　3.2國電辦[20xx]3號 國家電力公司《安全生產工作規(guī)定》

　　4、內容：

　　4.1安全日活動內容：

　　4.1.1安全日活動內容要根據(jù)公司安全活動主題對各班組每周安全日活動作出具體安排。每月第一次安全活動內容為總結上月安全生產情況，最后一次的安全活動內容是對本班組安全管理方面和所轄設備及安全設施進行安全檢查，月中其它次安全活動內容為開展反事故、反習慣性違章活動、安全教育、學習討論等。

　　4.1.2安全活動內容主要包括以下幾個方面：

　　4.1.2.1對國電公司、華北電力集團、公司安全會議精神要及時組織學習、貫徹、落實到專業(yè)隊，做到人人皆知。

　　4.1.2.2學習上級有關安全文件、事故通報、安全簡報、事故快報、“兩票”管理等有關制度。

　　4.1.2.3總結分析本班組上周的安全巡檢情況，對所發(fā)生的不安全現(xiàn)象及時進行分析，“舉一反三”認真討論，汲取教訓，提出今后的防范措施。

　　4.1.2.4學習《電業(yè)安全工作規(guī)程》，進行安全知識、安全技術（操作）、傷害急救的培訓，并針對本班組生產情況開展反事故演習活動。

　　4.1.2.5檢查規(guī)章制度、安措、反措執(zhí)行情況，開展查隱患、定措施、提合理化建議活動。

　　4.1.2.6總結、交流、推廣安全生產先進經(jīng)驗，表揚安全生產中的好人好事。

　　4.1.2.7參加公司舉辦的安全專題教育，組織參看安全展覽、安全錄象資料等。

　　4.1.2.8完成上級下達的其它安全活動任務。

　　4.2時間與要求：

　　4.2.1各班組每周必須進行一次安全活動，每個安全日活動要認真填寫“安全日活動記錄”，及時總結、分析近期的安全生產工作及不安全因素，針對查出的安全薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的安全措施。

　　4.2.2各班組安全員應協(xié)助班組人作好本班組的安全日活動管理和安全監(jiān)察工作。安全日活動定為：每周日上午7：30分開始，活動時間2小時。

　　4.2.3各級領導應按規(guī)定定期參加并指導檢查班組安全活動情況，審閱安全活動記錄認真簽署意見。

　　4.2.4各班組應及時將不安全情況發(fā)生的地點、時間、經(jīng)過及處理情況計入安全活動記錄中，待安全日活動進行分析，并將教訓、損失、預防措施等計入安全活動記錄中。

　　4.2.5安全日活動不得隨意占用，遇有節(jié)假日或其他特殊情況，應填寫《安全學習變更申請單》上報項目安監(jiān)部審批，并于本周內補學，不得無故取消。

　　4.2.6安全日活動記錄表由項目部安監(jiān)部統(tǒng)一制訂、發(fā)放。

　　5附錄：

班組管理制度10

　　1、班組必須組織好安全標準化的學習，逐條對照標準進行操作。

　　2、橫班長要逐條對照標準化，及時糾正違章違紀。

　　3、認真落實查處工作，對違章違紀行為進行暴光。

　　4、班組要采取有效措施提高職工的安全標準化學習。

　　5、開展反違章活動，分析違章行為的危險性。

　　6、班組長、崗位職工必須對不完善和不能執(zhí)行的`安全標準，要立即進行制定或修訂。

　　7、凡檢修、搶修及臨時性工作，班組必須結合方案、作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境等實際情況和作業(yè)標準，提前制定書面的安全措施，明確每一項作業(yè)的具體要求，并經(jīng)領導審核批準。

　　8、搶修施工作業(yè)前必須組織本班人員認真學習安全措施，把責任到每一名職工。

班組管理制度11

　　一、地面班組環(huán)境要求

　　1車間環(huán)境應清潔、衛(wèi)生、道路暢通、交通工具、物品要劃區(qū)域停放。

　　2職工不隨地吐痰，嚴禁吸煙，不亂扔廢料、雜物、廢品按規(guī)定地點存放。

　　3植樹種花，綠化礦區(qū)，美化環(huán)境。

　　二、改善勞動條件，實現(xiàn)安全文明生產

　　1重視環(huán)境保護，嚴格控制噪聲、粉塵污染。

　　2各種設備的.安全防護裝置配置齊全，各種安全警示標志清晰醒目，三防措施到位。

　　3生產現(xiàn)場要有良好的照明條件，保證工人高效工作。

　　4生產現(xiàn)場無非生產物品。

　　5新工人上崗前必須經(jīng)過培訓，熟知安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，設備操作工人應當經(jīng)考核合格后，持證上崗。

　　三、合理布置作業(yè)現(xiàn)場，保證正常生產秩序。

　　1車間物品擺放整齊，標識清楚。

　　2物品分類存放，擺放整齊并標示清楚。

　　3物品要分類存放并標示。

　　4產品用料擺放整齊，生產場地道路暢通。

　　5操作工人要嚴格執(zhí)行生產作業(yè)計劃，確保生產現(xiàn)場的正常秩序。

　　四、做好勞動保護工作，嚴格勞動紀律。

　　1工作時按規(guī)定佩戴好勞動用品，嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。

　　2嚴格考勤制度，上班時不準領小孩進車間，不準在車間接待客人。

　　3堅守工作崗位，工作時間不允許打鬧、說笑、串崗、班前不準喝酒。

　　4.保持現(xiàn)場、崗位周圍清潔，下班時要做到先關電源，設備不擦干凈不走、物品未放整齊不走。

班組管理制度12

　　1.范圍

　　本標準規(guī)定了車間各班組應建立和嚴格執(zhí)行的管理制度。

　　2 .職責

　　2.1本標準由生產車間修訂和解釋

　　2.2各車間負責在所轄班組內貫徹實施本制度。

　　2.3有關部門應協(xié)助各車間實施本制度。

　　3.管理內容、要求與方法

　　3.1崗位責任制

　　3.1.1嚴格遵守《工藝規(guī)程》《安全技術規(guī)程》《崗位操作法》等各項規(guī)章制度，堅守崗位、精心操作、不準脫崗、睡崗，不準做與生產無關的事。

　　3.1.2努力鉆研，做到精通本崗位的生產技術。

　　a.對生產做到“四個掌握”：掌握工藝原理與操作，掌握工藝控制，掌握設備使用和維護，掌握安全生產技術。

　　b.對設備做到“四懂三會”：懂結構、懂原理、懂性能、懂用途;會使用。會維護保養(yǎng)、會排除故障。

　　3.1.3按時準確地填寫記錄，字跡要清楚、端正，記錄紙要潔凈、完整。

　　3.1.4及時消除跑、冒、滴、漏，清除生產中的隱患，搞好設備及工作環(huán)境的衛(wèi)生，做到安全文明生產。

　　3.1.5負責聯(lián)系本崗位所轄區(qū)域內的各種設備、儀表等的檢修事宜。

　　3.1.6搞好崗位之間、工種之間、班組之間的團結協(xié)作，認真執(zhí)行交接班制度。

　　3.1.7負責本崗位的安全、警衛(wèi)工作，發(fā)生意外要及時報告，并保護好現(xiàn)場。

　　3.2崗位設備的使用與維護保養(yǎng)制度

　　3.2.1操作人員要認真學習崗位操作法和設備維護檢修規(guī)程，并經(jīng)考試合格后，方能持證上崗，在實際生產中要做到：

　　a.對設備啟動、運行和停車嚴格做到：啟動前細心檢查、運行中定期巡檢、停車后妥善處理，嚴禁超壓、超溫、超速、超負荷運行。

　　b.堅守崗位，嚴格執(zhí)行巡回檢查制度，定時、定點按巡檢路線對設備、工藝、儀表等進行仔細巡檢。

　　c.認真填寫運行記錄，嚴格執(zhí)行交接班制度。

　　d.搞好本崗位范圍內的設備、管線、儀表箱及所轄衛(wèi)生區(qū)的衛(wèi)生，本崗位范圍內的物品工器具做到定置管理，及時消除“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，做好文明生產。

　　e.操作人員發(fā)現(xiàn)設備不正常，要立即查找原因，及時向領導反映，在緊急情況下，應采取果斷措施或立即停車，并及時通知班長、車間領導、調度室。不弄清原因，不排除故障，不得盲目開車，已處理和未處理的缺陷，必須記錄在操作記錄上，并向下一班交待清楚。

　　f.本崗位所轄設備、管道、支架、廠房、設備基礎的接地線要保持完整;設備、管道上的儀表和安全裝置要齊全、好用。

　　g.未經(jīng)主管管理部門同意，不得將配套設備拆開使用，閑置設備按規(guī)定辦理入庫手續(xù)。

　　3.2.2維修工要明確分工，實行包機或包片制，與崗位操作人員密切協(xié)作，對分工負責的設備做好維護保養(yǎng)工作。

　　a.定時上崗檢查，并主動向操作人員了解設備運行情況，發(fā)現(xiàn)缺陷及時消除，不能立即消除的缺陷應在巡檢后向車間領導和設備管理部匯報由設備管理部或車間拿出書面處理意見。

　　b.記錄好各機泵的.運行時數(shù)，協(xié)助車間和設備部制定設備檢修計劃，并按計劃保質、保量的實施。

　　c.在設備部和計量部的統(tǒng)一組織下，定期對設備儀表進行維護、保養(yǎng)大檢查。

　　d.檢修、檢查記錄要做到及時、完整、準確、認真，并按時歸檔。

　　3.3交接班制度

　　3.3.1接班人員要在班前30分鐘到崗，換好工作服，在班長的帶領下，認真進行班前預檢查檢查現(xiàn)場后進行交接班。，預檢查內容：

　　a.交工藝，當班人員應對管理范圍內的工藝現(xiàn)狀負責，交班時應保持正確的工藝流程，并向接班人員交待清楚。現(xiàn)在的晶體生長情況，各工藝參數(shù)的變化等指標與情況，一些關鍵閥門的開啟狀態(tài)等并查看操作記錄，掌握工藝、設備運行狀態(tài)，了解交班班組的生產任務、產品質量、產率等情況。

　　b.交設備，當班人員應嚴格按工藝操作規(guī)程和設備操作規(guī)程認真操作，對管轄范圍內的設備狀況負責，交班時應向接班人員移交完好的設備。交待所有動靜設備的現(xiàn)狀，尤其是大型設備的情況，如真空泵、中頻電源、控制柜、爐體等的完好情況。如遇檢修，則要講明檢修的部位與進度。

　　c.交衛(wèi)生，當班人員應做好設備、管線、儀表、地面、爐體、控制柜的清潔衛(wèi)生，交班時交接清楚。(注：設備運行時需注意相關安全。)

　　d.交工具，交接班時，工具應擺放整齊，無油污、無損壞、無遺失。

　　e.交記錄，交接班時，崗位運行記錄、工藝操作記錄、巡檢記錄、設備維護保養(yǎng)記錄等應真實、準確、整潔。

　　3.3.2交接班的內容和要求

　　a.交班者要交清的內容：當班設備、儀表運行情況及存在的問題、工藝存在的問題，下班需繼續(xù)完成的工作、注意事項等。

　　b.接班者要掌握的內容：上級指示精神，上班生產任務和產量完成情況，本班生產任務，原料、質量、產率要求情況。

　　c.交班人員應認真填寫記錄，按“人、機、料、法、安、環(huán)”六項內容，反映出本班人員出勤情況，設備運行狀況，物料熔融，操作、安全和環(huán)保等情況并注明時間、班次和人員。

　　d.接班人員在記錄上簽字，交班者方可離崗。無人接班時不得離崗。

　　e.要做到“五不接”：

　　(1)·操作不正常、原因未弄清、隱患未消除不接。

　　(2)·設備狀況不清，衛(wèi)生不好不接。

　　(3) .記錄不齊全、不清楚、不準確、不真實不接。

　　(4)·工具、消防器材、防護用具不齊全不接。

　　(5)·定期工作未做、分析數(shù)據(jù)不全不接。

　　3.3.3班前10分鐘交班班長和接班班組到交接班室，參加班前會。內容如下

　　a.接班班長宣布開會，交班班長匯報上班工作情況，回答接班人員提出的問題，匯報完畢即回本崗位。

　　b.接班班長根據(jù)上班情況布置本班生產，然后接班人員到各自崗位接班。

　　3.3.4崗位交接

　　a.崗位交接實行對口交接，交班者向接班者匯報本崗位工作和注意事項。

　　b.交接雙方共同到現(xiàn)場檢查、交接。

　　c.接班者簽字后，交班者方可離崗。

　　d.由于現(xiàn)場接班不到位，交接班不清出現(xiàn)的后果，由接班者負責;由于隱瞞情況，交班不清出現(xiàn)的后果，由交班者負責。

　　3.3.5班后會：

　　交完班后，交班人員到交接班室，各崗位人員匯報本班工作情況，班長作全面總結。

　　3.4崗位學習制度

　　3.4.1崗位學習要從生產實際出發(fā)，以崗位為課堂，以達標考核內容為教材，從難從嚴大練基本功，對設備要做到“四懂三會/對生產要做到“四個掌握”不斷提高各崗位、各工種的技能水平。

　　3.4.2崗位學習活動要堅持班班練、天天練，持之以恒。學習中不分高低，互幫互學，共同提高。

　　3.4.3積極組織班組人員參加公司舉辦的各種技術業(yè)務學習，不斷提高理論技術水平。

　　3.4.4在有關人員的指導下，每月進行一次模擬事故演習，以提高處理各種事故的能力。

　　3.4.5車間應按照每年的培訓計劃，對職工進行培訓，并由車間審核、存檔。

　　3.4.6建立職工崗位培訓檔案，引導職工樹立“愛崗爭優(yōu)”的思想，實行崗位技能工資。

　　3.4.7各種學習應有考勤、成績、總結，講課人員應有教案。

　　3.5崗位防火責任制度

　　3.5.l認真貫徹落實“以防為主、防消結合”的方針把防火工作納入各項工作的議事日程，做到防火工作與生產、行政思想工作同計劃、同布置、同檢查、同總結、同評比。

　　3.5.2嚴格執(zhí)行重點消防工作標準和消防法規(guī)。熟悉本廠生產、檢修、物資儲運等工作的火災危險性質和等級，嚴格遵守本廠及車間相應的防火管理制度。

　　3.5.3加強對防火防爆裝置、設施及消防設施、器材的管理，使之隨時處于良好狀態(tài)。

　　3.5.4嚴格遵守和執(zhí)行火源管理制度，廠區(qū)內嚴禁吸煙。

　　3.5.5堅持每周防火安全檢查，認真研究、整改防火隱患，對重大防火隱患，要及時上報主管部門，并采取切實可行的防范措施。

　　3.5.6普及消防知識，各崗位人員應熟練掌握撲救初級火災和緊急事故處理的方法。

　　3.5.7各車間應有明確的防火責任區(qū)和崗位防火責任制。

　　3.5.8車間職工必須做到“五會”，即會消除一般火險隱患，會防止火災進一步擴大、會報火警，會使用消防器材，會撲滅初級火災。

　　3.5.9發(fā)生火災后，崗位人員要在積極撲滅的前提下，迅速逐級上報。

　　3.5.10發(fā)生火警，業(yè)余消防隊員要堅守崗位聽從指揮，緊張而有序地參加滅火戰(zhàn)斗，直至撲滅火災為止。

班組管理制度13

　　第一條 為使班組安全日活動更有實效，真正達到干部員工自我兼職、自我兼職理的目的，使班組安全活動日制度化，特制定本制度。

　　第二條 各部門必須開展以班組、站隊為單位的'安全日活動，每周一次，每次不少于五十分鐘，一般活動時間為每周五下午。安全日活動時間不得挪作它用。

　　第三條 活動內容

　　1、學習安全生產文件、安全兼職理制度、安全操作規(guī)程及安全技術知識，總結一周的安全生產情況，提出進一步搞好安全生產的對策和要求。

　　2、結合上級下發(fā)的事故通報，組織分析、討論事故原因和預防措施，舉一反三，吸取教訓。

　　3、根據(jù)事故預案和操作規(guī)程的要求，進行生產異常情況緊急處理能力的培訓和演練，定期開展防火、防爆、防中毒和自我保護能力的訓練。

　　4、定期進行安全技術操作法等安全知識的學習和考試。

　　5、進行安全座談，就安全管理和隱患整改等內容提出合理化建議等。

　　第四條 安全日活動要做到有領導、有內容、有記錄（即班組安全活動記錄），基層單位領導和安全員要對記錄進行檢查和簽字，并寫出評語。安全管理部門要定期檢查。第五條 部門領導必須參加班組安全日活動，公司、廠的處室以上領導也要定期參加基層班組的安全日活動，具體規(guī)定為：

　　1、公司領導每季度參加一次。

　　2、公司處室領導及廠領導每兩月參加一次。

　　3、各廠處室領導每月參加一次。

　　4、原則上各有關領導要參加所承包關鍵裝置要害部位的班組安全日活動。

　　第六條 要充分發(fā)揮班組兼職安全員的作用，落實班組安全員的安全職責，提高活動效果。第七條 安全管理部門要做好日常檢查和考核，并將其納入兼職責任制考核當中。

班組管理制度14

　　1.班組要按照分場的獎金分配方案制定本班組的分配細則。

　　2.堅持多勞多得，獎勤罰懶，按勞分配的原則，對在工作中任勞任怨，埋頭苦干，貢獻大的.人員，獎金要傾斜。

　　3.堅持按分場制定的獎金核算標準，獎勵明確，扣罰嚴格。

　　4.獎金數(shù)目公開，上級嘉獎、兌現(xiàn)本人，哪一項違章罰款也逐一兌現(xiàn)于相關聯(lián)的責任人。

　　5.文明衛(wèi)生責任制落實到個人，發(fā)生罰款按責任人兌現(xiàn)。

　　6.違反勞動紀律，罰款全部由個人承擔。

　　7.違反操作規(guī)程要求及習貫性違章從嚴處罰。

　　8.各項工作方面的罰款，分清責任落實個人名下，班務方面發(fā)生罰款，落實到負責人。

　　9.定期召開民主會，討論獎金分配是否合理，存在問題及時糾正。

　　10.班組民主管理的日常活動由班長主持，民主生活員記錄，主要針對班組日常工工作任務，工效和指標完成情況，對班組內外部考核等事務進行討論。

　　11.班長要充分聽取組員的意見和建議，使人人參與班組管理，在工作中相互監(jiān)督。不論誰出現(xiàn)問題，人人都有批評和提出考核的權利。

　　12.實行班務公開，將員工的工作量、出勤情況、獎懲情況、自有資金使用、工資表、先進的評選、工具發(fā)放等關系到位員工切身利益的問題全部公布上墻，自覺接受員工監(jiān)督，體現(xiàn)人本管理的理念。

　　13.發(fā)展班組民主，使大家互相信任，互相協(xié)作，使班組內部更加和諧。

　　14.班組民主原則：個人服從班組，少數(shù)服從多數(shù)，班組服從分場和公司，集體關注個體。

班組管理制度15

　　班組管理制度

　　金莊煤業(yè)有限責任公司

　　目 錄

　　班前班后會制度.........................................1

　　班組安全管理考核實施制度...............................2

　　班組工作日報制.........................................3

　　班組安全管理責任制.....................................4

　　班組成本管理責任制.....................................4

　　班組勞動管理責任制.....................................6

　　民主管理制度...........................................6

　　班組質量管理責任制.....................................7

　　精神文明管理制度.......................................8

　　應急事件管理制度.......................................8

　　班組生產管理責任.......................................9

　　班組考核制度...........................................10

　　班組長崗位責任制.......................................11

　　班組長作業(yè)現(xiàn)場安全生產責任制...........................13

　　崗位就近管理責任制.....................................14

　　合理化建議管理制度.....................................15

　　“六員一防”成員工作制度...............................18

　　民主生活會制度........................................19

　　“手指口述”操作法推行管理與 考核辦法..................20

　　班前班后會制度

　　一、電氣隊各班組應建立和完善班前班后會制度，要認真組織，切實解 決生產中存在問題，決不做表面文章。

　　二、班前、班后會安排在兩班交接的時候進行，參加會議人員必須提 前15分鐘到場，會議時間不超過15分鐘，并對參加會議人員和每班出入井人員進行登記。

　　三、班前、班后會應由當班班長或當班臨時負責人主持。

　　四、班前、班后會主要內容應包括：

　　1.班前會：會議負責人必須清楚和明確工作任務，并根據(jù)類型、方法、人員、工具、環(huán)境等制定安全隱患預分析。開工前，負責人要向作業(yè)人員現(xiàn)場交底，還要解答工作班成員對工作的所有疑問。

　　2.班后會：班長要在本班結束后及時針對本班工作完成情況以及設備安全運行的正確評估。對于工作中違章行為、工作怠慢、組織失誤、責任心不強等現(xiàn)象及時提出批評，必要時向上一級領導提出處罰的建議。對于存在不足要舉一反三，制定有效整改措施并限期落實，以提醒本班成員避免以后工作中同類情況發(fā)生。

　　五、參加班前、班后會人員應遵守現(xiàn)場秩序，不得來回走動，不準接 打手機，不準大聲喧嘩，不準遲到早退。

　　六、班前班后會必須逐項做好記錄，填寫認真，字跡清晰，參加會議人員必須簽到。

　　七、班前班后會記錄由電氣隊技術組妥善保管，以備檢查。

　　班組安全管理考核實施制度

　　1.班組長是本班組安全生產的第一責任人，對本班組人員施工過程中的安全和職業(yè)健康負責；

　　2.負責組織實施本班組的安全施工管理目標；

　　3.負責組織本班組人員學習上級有關安全施工的規(guī)程、規(guī)定和措施。帶頭遵章守紀，及時糾正并查處違章違紀行為；

　　4.認真組織每周一次的.安全日活動，及時總結與布置班組安全工作，并做好安全活動記錄；

　　5.認真開展班前5分鐘安全活動（班前會）和班后安全小結；

　　6.經(jīng)常檢查（每天不少于一次）施工場所的安全情況，確保本班組人員在施工中正確使用勞動防護用品、用具；

　　7.負責進行新入廠人員的第三級安全教育和變換工種人員的崗位安全教育；

　　8.在每項工作開工前，負責組織本班組參加施工的人員接受安全技術交底并簽字。對未簽字的人員，不得安排參加該項工作的施工；

　　9.負責本班組施工工序開工前的安全施工條件的檢查與落實，對危險較大作業(yè)點的施工，必須設安全監(jiān)護人；

　　10.督促本班組人員進行文明施工，收工時及時整理作業(yè)場所；

　　11.實施安全施工與經(jīng)濟利益掛鉤的管理辦法，做到獎罰分明；

　　12.組織本班組人員分析事故原因，吸取教訓，及時改進班組安全工作；

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