大學生心理健康心得體會優(yōu)秀(8篇)
在平日里，心中難免會有一些新的想法，好好地寫一份心得體會，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。應該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的大學生心理健康心得體會，希望對大家有所幫助。
大學生心理健康心得體會1
一個心理健康的人能體驗到自己的存在價值，既能了解自己，又接受自己，有自知之明，即對自己的能力、性格和優(yōu)缺點都能作出恰當?shù)�、客觀的評價；對自己不會提出苛刻的、非份的期望與要求；對自己的生活目標和理想也能定得切合實際，因而對自己總是滿意的；同時，努力開展自身的潛能，即使對自己無法補救的缺陷，也能安然處之。一個心理不健康的人那么缺乏自知之明，并且總是對自己不滿意；由于所定目標和理想不切實際，主觀和客觀的距離相差太遠而總是自責、自怨、自卑；由于總是要求自己十全十美，而自己卻又總是無法做到完美無缺，于是就總是同自己過不去；結果是使自己的心理狀態(tài)永遠無法平衡，也無法擺脫自己感到將已面臨的心理危機。
心理健康是指這樣一種狀態(tài)，即人對內(nèi)部環(huán)境具有安定感，對外部環(huán)境能以社會上的任何形式去適應，也就是說，遇到任何障礙和因難，心理都不會失調(diào)，能以適當?shù)男袨橛枰钥朔@種安定、適應的狀態(tài)就是心理健康的狀態(tài)。衡量心理是否絕對健康是非常困難的。人格是個體在長期生活經(jīng)歷過程中形成的獨特個性心理特征的具體表達。而心理障礙是指心理疾病或輕微的心理失調(diào)。它出現(xiàn)在當代大學生身上大多數(shù)是因心身疲乏、緊張不安、心理矛盾沖突、遇到突如其來的問題或面臨難以協(xié)調(diào)的矛盾等出現(xiàn)，時間短、程度較輕微，隨情境的改變而消失或減緩；個別那么時間長、程度較重，最后不得不休學甚至退學。心理障礙的表現(xiàn)形式多種多樣，主要表現(xiàn)在心理活動和行為方面。表現(xiàn)在心理活動方面如感覺過敏或減退、體感異常、錯覺、幻覺、遺忘、疑病妄想、語詞新作、意識模糊、紊亂的心理特點和難以相處等等。行為方面和焦慮、冷漠、固執(zhí)、攻擊、心情沉重。心灰意冷，甚至痛不欲生等。
心理素質(zhì)是主體在心理方面比擬穩(wěn)定的內(nèi)在特點，包括個人的精神面貌、氣質(zhì)、性格和情緒等心理要素，是其它素質(zhì)形成和開展的根底。學生求知和成長，實質(zhì)上是一種持續(xù)不斷的心理活動和心理開展過程。教育提供應學生的文化知識，只有通過個體的選擇、內(nèi)化，才能滲透于個體的人格特質(zhì)中，使其從幼稚走向成熟。這個過程，也是個體的心理素質(zhì)水平不斷提高的過程。學生綜合素質(zhì)的提高，在很大程度上要受到學生各種素質(zhì)的形成，要以心理素質(zhì)為中介，創(chuàng)造意識、自主人格、競爭能力、適應能力的形成和開展要以心理素質(zhì)為先導。在復雜多變的社會環(huán)境中，保持良好的心理適應狀況，是抗拒誘惑、承受挫折、實現(xiàn)自我調(diào)節(jié)的關鍵。
大學生心理素質(zhì)方面存在的種種問題一方面是與他們自身所處的心理開展階段有關，同時也與他們所處的社會環(huán)境分不開。大學生一般年齡在十七、八歲至二十二、三歲，正處在青年中期，青年期是人的一生中心理變化最劇烈的時期。由于心理開展不成熟，情緒不穩(wěn)定，面臨一系列生理、心理、社會適應的課題時，心理沖突矛盾時有發(fā)生，如理想與現(xiàn)實的沖突、理智與情感的沖突、獨立與依賴的沖突、自尊與自卑的沖突、求知與區(qū)分能力差的沖突、競爭與求穩(wěn)的沖突等等。這些沖突和矛盾假設得不到有效疏導、合理解決，久而久之會形成心理障礙，特別是當代大學生，為了在劇烈的高考競爭中取勝，幾乎是全身心投人學習，家長的過度保護、學校的應試教育、生活經(jīng)歷的缺乏使這些學生心理脆弱、意志薄弱、缺乏挫折承受力，在學習、生活、交友、戀愛、擇業(yè)等方面小小的挫折足以使他們中的一些人難以承受，以致出現(xiàn)心理疾病，甚至離校出走、自殺等。從環(huán)境因素看，競爭的加劇、生活節(jié)奏的加速，使人產(chǎn)生了時間的緊迫感和壓力感；個人對生活目標的選擇時機增多，難以兼顧的矛盾加劇了內(nèi)心的沖突，產(chǎn)生了無所適從的焦慮感。凡此種種，對變化的環(huán)境適應不良而出現(xiàn)的各種困惑、迷惘、不安、緊張在明顯增加，社會的變革給正在成長著的大學生帶來的心理沖擊比以往任何一個時代更強烈、更復雜。各種生理因素、心理因紊、社會因素交織在一起，極易造成大學生心理開展中的失衡狀態(tài)。心理素質(zhì)低劣的人自然不能適應高速度、高科技、高競爭的環(huán)境，心理負荷沉重便容易導致各種心理疾病大。
所以大學生在學生過程中應學會自我心理調(diào)適，做到心理健康：
1、保持濃厚的.學習興趣和求知欲望。學習是大學生的主要任務，有了學習興趣就能夠自覺地躍入浩瀚的知識海洋里邀游，拼命地吸取新知識，開展多方面的能力，以提高自身素質(zhì)，更好地適應社會開展的需要。
2、保持樂觀的情緒和良好的心境，大學生應保持積極樂觀的情緒、愉快開朗的心境，對未來充滿信心和希望，當遇到悲傷和憂愁的事情要學會自我調(diào)節(jié)，適度地表達和控制情緒，做到勝不驕、敗不餒、喜不狂、憂不絕。
心理健康的大學生，應該具備良好的情緒狀態(tài)、正確的自我觀念、恰當?shù)淖晕以u價、完整的個性結構、和諧的人際關系和良好的擇業(yè)心理，應該符合社會的要求，能充分發(fā)揮聰明才智和對環(huán)境有適應能力。倘假設具備了以上素質(zhì)，那么我們的心理健康不成問題，那么一定能在學業(yè)和事業(yè)上取得一定的成功。
大學生心理健康心得體會2
經(jīng)過了幾個禮拜的學習，我學到了許多有關于大學生心理健康方面的知識。
在通過這門心理課的學習中，讓我對一個問題的認識有了轉(zhuǎn)變。以前總覺得在心理方面上遇到問題時，去咨詢老師就覺得會把自己當做一個心里不健康的人，說的通俗點就是會在心理上把自己當做一個病態(tài)人，所以排斥去心理咨詢，但是現(xiàn)在，老師的講解，讓我認識到，去咨詢心理老師真的是件很普通的事情，只是跟老師的一次心理交流而已。同時，老師的正確引導也使自己想問題不再很一根筋，明白了當你越是往一處鉆牛角尖，就會無端給自己增加了更多的煩惱和郁悶。不管遇到什么事情，想開點，笑一笑沒什么事情大不了的。不能死抓著一點不放。就像手里的沙子，你攥的越緊，就失去的越多。看開了，好了點壓力和煩惱，或許會有意外的收獲。
同時，要消除子心理障礙，首先是自己這關要做好。養(yǎng)成科學的生活方式。生活方式對心理健康的影響已為科學研究所證明。生活要有規(guī)律、勞逸結合、科學用腦、堅持體育鍛煉、少飲酒、不吸煙、講究衛(wèi)生等。我們大學生的學習負擔較重，心理壓力較大，為了長期保持學習的效率，必須科學地安排好每天的學習、鍛煉、休息，使生活有規(guī)律。學會科學用腦就是要勤用腦、合理用腦、適時用腦，避免用腦過度引起神經(jīng)衰弱，使思維、記憶能力減退。讓自己永遠保持一個輕松的心。另外要加強自我心理調(diào)節(jié)，鍛煉意志品質(zhì)，改善適應能力。積極參加業(yè)余活動，發(fā)展社會交往。豐富多彩的業(yè)余活動不僅豐富了大學生的生活，而且為我們的健康發(fā)展提供了課堂以外的活動機會。通過參加各種課余活動，發(fā)揮潛能，振奮精神，緩解緊張，維護身心健康。通過社會交往才能實現(xiàn)思想交流和信息資料共享。發(fā)展社會交往可以不斷地豐富和激活人們的內(nèi)心世界，有利于心理保健。如果自己開導不了自己，在要的時候求助心理老師或心理咨詢機構。
在學習大學心理健康教育這門課程中，我很快樂，因為每個星期都能有幾節(jié)課，可以完全把自己的煩惱拋開，跟老師和同學們在一起，談論下自己的心情，以及對某些問題的看法。在輕松、愉悅的氛圍中，有時候，也會使自己原本郁悶的心情頓時開朗，想不明白的事情也會想開了。所以，真的是很受益匪淺。
心理健康是大學生掌握文化科學知識的重要保證，有了良好的心態(tài)，不僅能取得好的學習效果，而且有益于終身的'發(fā)展。只有健康的心理素質(zhì)和健康的生理素質(zhì)相結合，加之其他積極因素的相互作用，大學生成才就有了可靠的內(nèi)在條件。個人心理健康狀態(tài)直接影響和制約著全面發(fā)展的實現(xiàn)。優(yōu)良的心理素質(zhì)在青年學生全面素質(zhì)的提高中起著舉足輕重的作用，所以我學習了這門課程后感覺到受益匪淺，對我以后的生活都起到了積極的作用。
大學生心理健康心得體會3
大學生作為當今一個特殊的群體，在日常生活中和學習中往往面臨各種壓力。各種各樣的心理壓力擠壓在一起，時間久了，就會形成一種病。作為天之驕子·，心理健康更是學業(yè)成就、事業(yè)成功、生活快樂的基礎。因此，在大學校園開展心理健康教育是一件迫在眉睫的事情，具有預防精神疾患和身心疾病的發(fā)生，及時為學生疏通心理，排解壓力，指引方向的作用。心理健康是指這樣一種狀態(tài)，即人對內(nèi)部環(huán)境具有安定性，對外部環(huán)境能以適應，如果遇到困難，心理平靜，能夠克服自己的行為，這種行為才是心理健康的狀態(tài)。
心理健康是大學生成為棟梁的關鍵時期，心理健康促進大學生對心理健康的心理品質(zhì)，促進大學生的全面發(fā)展，可以放松自己的身心。讓大學生充分認識到德智體美勞的作用，是以良好的心態(tài)去面對未來，不過都是建立在心理健康的`基礎。心理健康促使大學生告別依賴，自己獨立，學會思考才是大學生的事情。而不是在等待，大學生經(jīng)過激烈的高考進入大學，以前的中學、高中一去不復返。只有依靠自己，來適應大學的生活，還是上課和學習。不要懶散，放松對學習，對自己的要求要嚴格。大學生必須關注自己的心理健康。
心理健康是大學生工作的成長經(jīng)歷，也是走上工作的過渡時期，也是走上工作崗位的心理基礎。目前我國大學生畢業(yè)生的分配工作不同，上世紀國家還包分配，如今大學生的競爭越來越激烈，現(xiàn)在要靠自己找工作。讓大學生心理產(chǎn)生困惑和不安，甚至產(chǎn)生焦慮。因為環(huán)境的不同，資源的不同。
心理健康利于大學生發(fā)展自己的個性心理，這里的個性心理和他們的平時行為、表現(xiàn)息息相關，通常都是相對平靜的、穩(wěn)定的。性格除了氣質(zhì)、還包括意志反映的特征。表現(xiàn)為性格獨立，善于溝通，思維活躍，參與意識較強，有朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，有利于大學生的心理成長。我認為心理健康就是處理好宿舍室友的關系，還有同學的關系，能與他人相處，善于人際交往。盡快融入集體，熱愛學習，處理好師生關系，適應新環(huán)境。
大學生心理健康心得體會4
心理健康教育課是心理健康教育主要渠道之一，也是我校心理健康教育工作的特色，是我校課程改革的重要一環(huán)。上好心理健康教育課有利于我校心理選修課程朝著規(guī)范、有序的方向發(fā)展，也有利于以點帶面，促進我校心理健康教育工作的整體開展�；谝陨系恼J識，本學期我們在充分利用現(xiàn)有資源，規(guī)范課堂進程和課堂內(nèi)容，活躍課堂氣氛方面做了不少努力，取得了可喜的成績。
首先，本學期我校心理健康教育課和上學期相比有兩個不利條件：
一是心理教育課時總量減少。
二是要求選修心理素質(zhì)課的學生增加了許多。為了給學生充分的接受心理健康教育機會，我們調(diào)動了所有可用的資源，增加了心理健康教育兼職教師的人數(shù)。同時，充分利用課外時間增加心理健康教育課的時間。通過這兩種方法，解決了因心理健康教育課時的減少而帶來的選修心理健康教育課的.學生無法上心理健康教育課的問題，使大多數(shù)學生都能接受心理健康教育。
其次，從規(guī)范課堂教學著手，保證上課的質(zhì)量。
一是加強集備。把周一上午作為集備時間，大家共同討論。這樣不僅加強老師對心理健康教育理論知識的理解，而且規(guī)范了課堂進程、上課的內(nèi)容和上課的進度，使心理健康教育課程系統(tǒng)化，有序化，避免了心理健康課的無序化和隨意化。
二是和學生制定課堂契約，同時把平時的考勤、課堂表現(xiàn)、課外作業(yè)的完成情況和學生的成績掛勾，規(guī)范學生的課堂行為，避免學生把上心理健康教育課當作混學分課。
再次，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀念
從“以教師為中心，教材為中心，教室為中心”的舊框框中解脫出來，真正確立“以學生為中心，以學生的學用為中心，以全體學生的主動參與為中心”的教學理念。教師不再是課堂的主角，而是課堂的組織者和設計者，課堂進程的引導者。本學期，我們努力設計好每一堂心理課，盡量做到以活動為主，以學生的體驗為主，在心理教育課堂中運用心理測驗、錄像、音樂、心理劇、討論等多種手段。這樣做的效果就是使每位學生在課堂進程中都有發(fā)言的機會，都有參與課堂活動的機會，真正做到全體學生參與，學生在熱烈有趣的活動中情感得到體驗，行為得到訓練，同時他們在活動中相互合作，相互溝通，增進了學生間的人際信任和合作觀念，使課堂環(huán)境更加融洽，課堂效果更加明顯。
大學生心理健康心得體會5
我有幸參加了教育培訓，對我來說，這次的培訓意義重大，對我今后的工作具有很大的幫助。本次培訓我很認真的聽了多位專家的理論課，還有課上與課下的交流，讓我受益匪淺，以下就是我在這次培訓活動后對于教育的認識和所想。
一、教育的重要性
通過本次學習，更加深刻地意識到在學生中開展教育的重要性與迫切性。學生問題主要表現(xiàn)為：學習與考試焦慮、心理承受力脆弱、人際交往障礙、性格孤僻抑郁、自卑心理嚴重、對新環(huán)境不適應等等，并且在近幾年呈上升趨勢，學校教育越來越被重視�？墒牵�。學生問題主要表現(xiàn)為：學習與考試焦慮、心理承受力脆弱、人際交往障礙、性格孤僻抑郁、自卑心理嚴重、對新環(huán)境不適應等等，并且在近幾年呈上升趨勢，學校教育越來越被重視�？墒�，不正確的關注，反而引發(fā)一些不必要的麻煩甚至更嚴重的后果。教育應該是預防為主的，面向的是全體學生，不應該只針對心理有問題的學生；教育與德育工作應該是有他們的自作用的；不應把教育簡單地理解為一門增加學生負擔的學科，而應該具有促進學生方面健康成長的獨特功能；教育不是要你生搬硬套理論，不要我們教師誠惶誠恐，而應該是講究藝術，教育實施方式應該是形式多樣，時時處處注意的問題。
二、心理教育培訓對于教師自身的重要性
俗話說，“家家都有一本難念的經(jīng)”，老師也有煩心的事，也會遇到種樣的壓力和苦惱。但如果要做一名受歡迎的老師，就無論如何也不能將自己的不良情緒帶入課堂，更不能因此而在課堂上隨意發(fā)怒，挖苦打擊學生。而是要學會良好的情緒控制，在走進教室的前一刻，告訴自己，“一定要微笑”，要把自己最積極樂觀的精神面貌展現(xiàn)給學生，并以此來感染學生的學習情緒。沒有一個學生愿意看到一個怒氣沖天，動不動就發(fā)火的'老師的。教師樂觀積極地穩(wěn)定地情緒對于學生的有積極地促進作用。
提高的時效性。在新形勢下，小學生不同階段表現(xiàn)出自的心理特點和心理需求，這就要求教師有針對性地開展工作。一是新生入學的適應期。這一階段應用心理評價系統(tǒng)建立小學生的心理檔案，目的是通過分析評價，了解每一個學生的氣質(zhì)、性格類型、興趣愛好、情緒意向等基本心理素質(zhì)和個體心理差異，幫助學生認識自我，接納自我，樹立健康的新形象。同時有助于學生更快、更好地適應學校生活的角色轉(zhuǎn)換，為他們身心健康打下良好的基礎。二是學習生活的困惑期。這一階段小學生正處于兒童身心的一個重要轉(zhuǎn)折時期，這一階段，第二信號系統(tǒng)活動日益并初步占主導地位，口頭言語，內(nèi)部言語能力不斷完善，但學習生活中往往表現(xiàn)出自制力差，道德是非力以近期、自我為主的特點。
通過心理咨詢、心理訓練等內(nèi)容豐富，形式多樣的方式解決學生學習焦慮、人際關系不良、多動癥和學習的心理問題。同時通過指導，開發(fā)小學生潛能，建立新觀念，塑造正確的、道德觀和價值觀，推進整體素質(zhì)教育的實施。
大學生心理健康心得體會6
通過對心理學的深入學習，讓我深刻的體會到學習心理學的重要性，心理學的發(fā)展正影響著我們每一個人的能生活。從某種意義上講，我們每一個人都是業(yè)余心理學家。從四歲的寶寶開始，已經(jīng)能揣摩別人的心思了，他知道怎樣把玩具藏起來讓其他小朋友找不到，還會提供錯誤的線索去誤導小朋友；孩子會從媽媽的神情和語氣上判斷她在生氣。所以乖乖的不敢胡鬧，等媽媽高興時，就會乘機提出要求；父母知道怎樣正確地運用獎勵和處罰來幫助孩子糾正不良行為、養(yǎng)成良好的習慣。這些都是建立在對他人心理進行觀察和推論的基礎上的，也就是說每個人都能對他人在日常生活中的所感、所思和所為進行預測。這也正是心理學家想要努力說明的問題的一部分。心理學的開設，不是為了讓人類去研究別人到底是怎么回事。而是為了讓人類更了解自己，了解別人，理解別人，通過不斷的心理調(diào)整，讓人生達到更好的生活境界。社會進步，生產(chǎn)發(fā)展以及文化的締造，關鍵在于人本身。社會首先應該關注的是人心的向往和需求的發(fā)展。社會的成功在很大程度上，要把人的愿望與渴求引導到社會總目標的規(guī)范之下，這就需要認識人、了解人、認識人的心理活動。從這個角度來說，心理學研究的成果既可以直接服務于個人的成長發(fā)展，同時也是社會整體發(fā)展的需要，使人不斷的自我完善，從而更好的適應這個社會，也是一種生活本能的方式。
只要有人的地方就有心理學。猶如人們?nèi)缬半S形的朋友一樣，心理學已不僅僅是生活的調(diào)味品，而是生活的必需品，它滲入了每個人的生活和工作中，對我們每一位開放教育學生來說，在職學習都是一段難以忘懷的人生體驗，在學校里或工作中，當開放教育學生以極大的熱情去追尋自己的理想之夢時，會發(fā)現(xiàn)生活之舟并不是一帆風順的。此時，以積極的`心態(tài)、精心的準備去迎接新生活的挑戰(zhàn)，將會成就新的美好人生。現(xiàn)代社會，職業(yè)已不再是簡單的個人維持生計、養(yǎng)家糊口的手段，而是個人尋求自我發(fā)展、自我實現(xiàn)的重要途徑。尤其是伴隨著現(xiàn)代科技的高速發(fā)展、分工的日益精細、用工體制的變革，人們不再向往那種穩(wěn)定而無創(chuàng)造性的職業(yè)，不再固執(zhí)于那種從一而終的工作方式。崗位、職業(yè)的變動，不僅是人們實現(xiàn)工作理想的整個過程，更是人們不斷調(diào)整、不斷適應、不斷提高、充分發(fā)揮自己的潛能、最終找到適合自己發(fā)展位置的過程。身在職場，要想獲得更多的成功，盡管會受到態(tài)度、細節(jié)的左右，但心理健康是一個非常重要的基礎。沒有對未來的規(guī)劃，沒有良好的團隊合作精神與角色認同，怨天尤人，成就不了職業(yè)發(fā)展。
因此，開放教育學生應當保持健康的心理，以積極的生活態(tài)度去適應社會的要求，只有這樣，才能在今后的人生道路上闊步前進，做一個健康的、自知的、快樂的人！
大學生心理健康心得體會7
在熱烈。和諧的氣氛中，我們結束了為期兩天的團訓生活，這次團訓讓我刻印象深刻，也將成為我人生中的一筆寶貴的財富。在這有限的兩天里，我很開心，很感動，學到了很多，也感受到了很多，體會團隊的意義，感受他人的關心和鼓勵，加深隊員之間的信任和協(xié)作，我從未如此清晰地感受到團隊的美好，以及團隊力量的偉大。原本，我以為團訓會更流于形式，但真正親身體會后，我才發(fā)現(xiàn)并不是這么一回事。培訓采取理論與實踐相結合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，內(nèi)容豐富，活動緊張而又不失輕松；工作人員認真負責，任勞任怨；伙伴們滿懷激情，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊。
在這次團訓中，我們參與了多種活動，并從中受益良多。在眼睛被蒙時，我們體會了一把盲人茫然無助的感受，只有通過身邊隊友的`扶持幫助，才能完成游戲內(nèi)容�？部缆芬材茏兲雇荆瑢﹃犛训男湃魏完犛验g的有效協(xié)作，讓困難也不再是困難。
在跳長繩和集體報數(shù)時，團隊隊員間的協(xié)作和幫助，失誤時的鼓勵，成功時的歡呼雀躍，每個人都滿懷熱情，全情投入，將團隊氛圍推向一個高峰，讓團隊更具凝聚力。
靜坐是一項十分練毅力。折磨人的項目。每個人都需要忍耐和堅持，也讓我們深刻地體會到團隊給予我們強大的精神力量，它讓我們不斷超越自己的極限，挖掘潛能，磨練神經(jīng)和毅力。團訓不僅是一次培訓，更是一種挑戰(zhàn)，不僅挑戰(zhàn)體能，更是挑戰(zhàn)意識；不僅挑戰(zhàn)個人，更主要的是對團隊的挑戰(zhàn)。團訓雖然已經(jīng)結束了，但團訓所給予的精神財富卻是永久的通過團訓，我們增強了自信心，磨練了挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難的毅力，我們超越了自己，完成了看似不可能的事情。我們增進了集體參與意識和集體榮譽感。責任心，這也提高了我們的集體協(xié)作的能力。經(jīng)過這次團訓，我們更懂得如何更好地提高部門與自身的工作效率，如何更好完善工作流程。工作方式及配合協(xié)調(diào)部門的工作，這些都將會是我在今后工作中加倍努力奮斗的目標。難忘團訓，它讓我們相信團隊的力量可以成就自我，更可以創(chuàng)造奇跡！
大學生心理健康心得體會8
愛面子是很多人都有的心態(tài)，不管是養(yǎng)尊處優(yōu)的老人，渴望展現(xiàn)自己的年輕人，還是正在處在人生黃金期的中年人。每個階段的人都有自己愛面子理由，都有需要讓自己活得有尊嚴的理由。如果你不能讓客戶覺得有面子，那么客戶肯定就不會給你面子，成交這件事情就變成不可能的任務。
面對這種客戶，你需要做的事情很簡單，語氣要柔和，態(tài)度要有禮貌，給人一種如沐春風的感覺�？蛻糁v話，就讓客戶講，要認真地傾聽。一旦客戶有了對產(chǎn)品和銷售員個人的誤解，也不能直接頂撞，讓對方心生不悅。要糾正客戶說錯的`地方，不妨先承認對方所說的話，用另一種說法重申剛才的內(nèi)容�；蛘呤褂媒ㄗh性的語氣，讓客戶覺得自己才是對的，才是有主動權的那一方。
我見過很多銷售員，認為產(chǎn)品的質(zhì)量才是銷售的根本，只有好的產(chǎn)品才能被銷售出去。因此，在客戶對產(chǎn)品提出質(zhì)疑的時候，總是會迫不及待地反駁客戶，試圖用專業(yè)的知識說服客戶，但是最終的結果卻是不能簽下訂單。甚至有些不開眼的銷售員，話還沒說完就被人趕出去了。
【大學生心理健康心得體會】相關文章：
大學生心理健康心得體會【精選】01-14
心理健康大學生心得體會02-25
大學生心理健康心得體會03-05
《大學生心理健康》心得體會01-15
對大學生心理健康的心得體會02-20
大學生心理健康心得體會02-23
大學生心理健康的心得體會11-17
大學生心理健康心得體會09-28
大學生心理健康的心得體會02-11
大學生心理健康心得體會02-04