班組管理制度(15篇)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，越來越多人會去使用制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家收集的班組管理制度，歡迎大家分享。

班組管理制度1

　　第一條、為不斷提升班組的工作質(zhì)量、改進工作方式、提高工作效率，特制定本辦法。

　　第二條、本班組質(zhì)量管理的目標：實現(xiàn)班組質(zhì)量管理最穩(wěn)定化、最優(yōu)化。

　　第三條、質(zhì)量管理實施的時間和頻次。質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程，需要全體班組成員日常工作中緊緊圍繞班組標準化工作即流程規(guī)范化、產(chǎn)品標準化、管理標準化這個中心。

　　第四條、班組質(zhì)量管理的'適用對象。班組質(zhì)量管理適用班組全體成員，班組長（或班組長指定成員）要求全體成員日常工作中嚴格按照班組質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行，并對執(zhí)行的情況進行打分，適當給予獎勵。

　　第五條、班組質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

　　（一）對班組成員進行質(zhì)量管理方面的日常培訓(xùn)，樹立班組成員的正確意識；

　　（二）維護班組質(zhì)量管理建設(shè)，保證班組日常工作的正常進行；

　�。ㄈ�）愛護公共衛(wèi)生，營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境；

　�。ㄋ模�對外來人員的接待體現(xiàn)移動特色，不卑不亢，謙和大方。

　　第六條、班組質(zhì)量管理的要點

　�。ㄒ唬┱莆召|(zhì)量要求。班組成員必須熟悉公司各項規(guī)章制度，按質(zhì)量要求執(zhí)行，特殊情況應(yīng)上報領(lǐng)導(dǎo)決定處理辦法。

　�。ǘ�）質(zhì)量流程記錄填寫和維護。班組應(yīng)當對于本班組負責的流程環(huán)節(jié)所應(yīng)填寫的工作記錄，班組應(yīng)當制定專人完成記錄填寫工作，并做好記錄的整理和維護。

　�。ㄈ�）質(zhì)量指標統(tǒng)計、分析和評估。對于班組負責的工作質(zhì)量指標，結(jié)合部門要求和工作實際需要，進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月班會，由組長主持開展質(zhì)量分析改進會，根據(jù)質(zhì)量目標及報表、采用魚骨等工具，分析各周期質(zhì)量情況，有負責人制訂改進方案，在班會上討論確定并實施。

　�。ㄋ模└纳瀑|(zhì)量達標情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達標的情況，班組應(yīng)當分析原因，提出改進方案。必須時填寫糾正預(yù)防措施通知單。

　�。ㄎ澹┏浞诌\用qc小組等質(zhì)量管理工具。班組可以成立qc小組進行攻關(guān)或創(chuàng)新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關(guān)，逐漸形成“人人為事，能者為師”的班組氛圍。qc小組定期與班組進行技術(shù)交流，共同發(fā)現(xiàn)、解決問題，不斷改進質(zhì)量。

　�。�六）工作質(zhì)量總結(jié)。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具班組可每半年開展一次立項對標揮動，對工作進行總結(jié)，對理想中班組的工作質(zhì)量進行對比分析，研究差距與不足，并在工作計劃中制定改進計劃，并完成一篇pdca案例，促進自身工作質(zhì)量的不斷提高。

　　第七條、根據(jù)公司《qc小組管理實施細則》的要求，圍繞班組的kpi指標和短板，成立qc小組，開展多樣的質(zhì)量活動。

班組管理制度2

　　前言

　　作為建筑施工企業(yè)，工程履約是一切的根本，履約的關(guān)鍵就是勞務(wù)，勞務(wù)隊伍的優(yōu)劣決定著企業(yè)能否按期履約。隨著優(yōu)質(zhì)勞務(wù)的短缺，勞務(wù)工人素質(zhì)和穩(wěn)定性不斷下降，鬧事、討薪等事件常有發(fā)生，勞務(wù)班組工人流動性和不穩(wěn)定性加劇，對工程項目的工期、質(zhì)量、安全和社會信譽造成了極大的困擾和影響。因此，如何通過科學(xué)有效的管理手段，提高對勞務(wù)班組的控制能力，協(xié)助勞務(wù)分包單位管好班組、激發(fā)班組的勞動熱情，將成為建筑施工企業(yè)近一段時間要面臨重要的課題。

　　一、完善勞務(wù)管理體系

　　完善勞務(wù)分包單位對班組的管理體系，制定勞務(wù)班組管理規(guī)定，推行勞務(wù)管理門禁系統(tǒng)，加強農(nóng)民工工資監(jiān)督管理，將勞務(wù)隊伍的質(zhì)量、安全人員納入總包管理體系，規(guī)范勞務(wù)班組管理的標準，將成為建筑施工企業(yè)勞務(wù)管理的重要舉措。

　　1.明確勞務(wù)分包單位為管理責任主體，完善勞務(wù)分包單位的管理職責。

　　2.通過“門禁系統(tǒng)”的應(yīng)用和勞務(wù)工人實名制管理對勞務(wù)工人工資監(jiān)督發(fā)放進行統(tǒng)一管控。

　　3.建筑施工企業(yè)設(shè)置勞務(wù)管理員，明確勞務(wù)管理員的職責，將勞務(wù)管理鏈條向勞務(wù)班組延伸。

　　4.將勞務(wù)的質(zhì)量、安全人員納入總包管理體系，統(tǒng)一標準、規(guī)范管理。

　　二、明確責任，規(guī)避勞務(wù)源頭風(fēng)險

　　施工企業(yè)在引進、使用、管理勞務(wù)隊伍方面，應(yīng)明確各級責任，齊抓共管，嚴防死守，盡量將勞務(wù)及班組風(fēng)險提前化解。

　　1.引進“考察關(guān)”。嚴格執(zhí)行勞務(wù)引薦人制度和履約保證金制度，對新的隊伍，組織考察，形成報告，經(jīng)企業(yè)批示后，進入合格分包商名錄，對引薦優(yōu)秀勞務(wù)的人員實行獎勵。

　　2.嚴把招標資格“審核關(guān)”。企業(yè)應(yīng)根據(jù)工程體量、結(jié)構(gòu)難點、勞務(wù)隊伍在建工程體量等情況，嚴控隊伍參與招標資格審核，防止隊伍資質(zhì)過期，防止黑名單隊伍再次流入，防止勞務(wù)隊伍施工任務(wù)過于飽和等現(xiàn)象發(fā)生。

　　3.把好招標“組織機構(gòu)”關(guān)，審查勞務(wù)分包隊伍項目班子組建是否符合要求，項目經(jīng)理、“五大員”、“三大工種”負責人有無崗位資質(zhì)證書，核查其近期施工項目業(yè)績是否名符其實。

　　4.做到勞務(wù)分包進場“四不準”，分包不簽合同不準進場，分包管理人員不全不準進場，分包班組工人名單不上報不準進場，分包工人不教育不準進場，任何一個環(huán)節(jié)不符合都不能夠進場施工。

　　三、細化措施，延伸勞務(wù)管理鏈條

　　為了增強對勞務(wù)隊伍的控制能力，在日常勞務(wù)隊伍管理的基礎(chǔ)上，進一步細化措施，將勞務(wù)班組納入到項目日常管理范圍內(nèi)。

　　(一)企業(yè)層面

　　1.建立《勞務(wù)班組數(shù)據(jù)庫》，隊伍進場前上報班組使用信息，企業(yè)備案，建立臺賬，對管理過程中出現(xiàn)過討薪、鬧事等現(xiàn)象的班組進行注明，防止再次混入其他勞務(wù)隊伍中，降低管理風(fēng)險。

　　2.嚴把班組入門關(guān)，在勞務(wù)投標階段上報管理組織結(jié)構(gòu)和班組名單，企業(yè)對照班組數(shù)據(jù)庫，對發(fā)生過惡意討薪的班組嚴禁進入施工現(xiàn)場。

　　3.培育一定數(shù)量的自有勞務(wù)，通過自有勞務(wù)公司吸收和了解社會上的優(yōu)秀班組，在勞務(wù)班組出現(xiàn)問題時，及時給予提供更換，有效解決了搶工階段勞動力不足的問題，確保工程施工進度。

　　(二)項目層面

　　1.工期管理到班組

　　(1)每天組織召開施工進度跟進會，項目生產(chǎn)經(jīng)理、責任工程師、分包項目經(jīng)理和班組長參加，施工進度跟進會主要確認當日施工進度完成情況，不進行勞務(wù)分包內(nèi)部生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作，生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作由勞務(wù)分包自行組織，項目部派人參與勞務(wù)每日班組例會，監(jiān)督勞務(wù)施工計劃安排落實情況。

　　(2)項目部根據(jù)業(yè)主節(jié)點工期計劃要求，結(jié)合班組實際作業(yè)工效情況編寫日施工進度計劃。勞務(wù)分包單位和班組長在日進度計劃上簽字確認，并根據(jù)此計劃配備管理人員和作業(yè)工人組織施工，確保計劃完成。

　　(3)項目根據(jù)現(xiàn)場實際情況，規(guī)定好鋼筋綁扎、模板安拆、混凝土澆筑等工作的標準施工時限，對規(guī)定時間內(nèi)未完成相關(guān)工序的班組進行經(jīng)濟處罰，如下道工序?qū)⑸系拦ば驌p失工期搶回，上道工序的罰款將作為獎勵發(fā)給下道工序班組。

　　(4)參與勞務(wù)隊班組的管理，教給勞務(wù)單位管理班組的方法，以第三方的標準考核班組的日常工作表現(xiàn)，對不合格的班組及時進行清除。

　　2.安全檢查到班組

　　將分包專職安全人員納入到項目集中管理，通過集中管理，統(tǒng)一布置落實工作，定期組織教育培訓(xùn)，每周召開一次安全生產(chǎn)會議，深入分析工程安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，總結(jié)工程項目安全生產(chǎn)管理體系運行過程中的經(jīng)驗和不足;每周由項目經(jīng)理帶隊，各分包班組長參與，進行現(xiàn)場安全檢查，對于檢查中發(fā)現(xiàn)的班組作業(yè)問題當場講評，限定整改，并由相應(yīng)區(qū)域的安全員負責監(jiān)督落實整改成效，徹底杜絕現(xiàn)場安全死角。每逢重大節(jié)假日之前，項目部分批次組織現(xiàn)場所有勞務(wù)人員進行安全教育，并由安全員統(tǒng)計人數(shù)與進退場花名冊比對，保證現(xiàn)場每個工人都接受了安全教育，確保節(jié)假日安全生產(chǎn)。

　　3.質(zhì)量管控到班組

　　(1)加強作業(yè)班組的.質(zhì)量管控。施工過程以班組自檢互檢與項目質(zhì)量部門抽檢的相結(jié)合的方式，對每道工序的每一施工段進行全過程監(jiān)控和質(zhì)量檢測，每道工序、每一施工段完成后，由項目質(zhì)量工程師為首的項目檢查組，按照規(guī)范標準嚴格進行質(zhì)量檢查。

　　(2)堅持“五不施工”、“三不交接”制�！拔宀皇┕ぁ奔次催M行技術(shù)交底不施工、圖紙及技術(shù)要求不清楚不施工、測量樁和資料未經(jīng)換手復(fù)核不施工、材料無合格證或者試驗不合格不施工、上道工序不經(jīng)檢查會簽不施工�！叭�不交接”既無自檢記錄不交接、未經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接、施工記錄不全不交接。

　　(3)堅持實測實量質(zhì)量管理。項目成立實測實量小組，以實測實量數(shù)據(jù)作為質(zhì)量管理的準則，作為質(zhì)量獎罰的依據(jù)，實測實量管理制度由勞務(wù)管理人員及班組簽字認可，每周組織勞務(wù)班組的競賽，以實測實量、一次驗收合格率作為評比依據(jù)，對于第一名的勞務(wù)班組進行獎勵。

　　4.競賽評比到班組

　　傳統(tǒng)的勞動競賽往往以分包勞務(wù)單位為主體，其弊端在于勞務(wù)是一個大的集體，集體的龐大決定了競賽的實際效果，項目要打破以勞務(wù)為單位的競賽模式，組織班組勞動競賽，提高勞動競賽的質(zhì)量與成效。

　　(1)創(chuàng)新評比單元。以班組為切入點競賽，評比單元為同一施工段內(nèi)共同施工的不同班組，在競賽前對所有班組進行技術(shù)交底，向其說明該如何施工以及要達到的質(zhì)量標準，同時將施工做法樣板擺放在作業(yè)面，保證施工過程無技術(shù)盲點。

　　(2)創(chuàng)新管理形式。以施工段為單位對項目責任工程師進行承包責任制，每人“承包”一個施工段，負責處理該施工段內(nèi)的所有問題，做到施工全程旁站，管理延伸至作業(yè)工人，發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題及時進行整改。

　　(3)嚴格驗收評比過程。施工完成后，本段責任工程師向競賽評比小組提出驗收申請，評比小組在項目技術(shù)負責人的帶領(lǐng)下進行評比驗收，評比小組按照“競賽評分表”中的各項要求與實際工程進行對比并打分。

　　(4)現(xiàn)場現(xiàn)金兌現(xiàn)，激發(fā)工人干勁。驗收完成后，對于達到競賽規(guī)則的班組及時獎勵，且以現(xiàn)金形式發(fā)放獎勵，一是彰顯項目誠實守信履行諾言，二是在眾多作業(yè)工人的注視下發(fā)放獎金，形成激勵效應(yīng)。

　　5.員工福利到班組

　　(1)項目指派專人負責農(nóng)民工的信訪接待工作，歡迎農(nóng)民工隨時隨地來維護自身權(quán)益，做到只要有工人來維權(quán)，就有人第一時間接待，在工人維權(quán)接待室對工人維權(quán)事宜進行受理和調(diào)查，理清糾紛產(chǎn)生的來龍去脈，同時走訪調(diào)查相關(guān)責任人，約談分包單位確認相關(guān)事實，協(xié)調(diào)解決糾紛主體雙方矛盾，并幫助糾紛主體明確法律責任，切實維護農(nóng)民工合法權(quán)益。

　　(2)每月要求分包單位按班組上報工人花名冊和工資表及用工情況統(tǒng)計，為工人及班組維權(quán)提供法律憑證，對出現(xiàn)危害農(nóng)民工權(quán)益行為的分包單位，項目進行登記備案，并予以嚴重警告。對于屢次發(fā)生農(nóng)民工維權(quán)的分包單位，情節(jié)嚴重者予以更換撤場。

　　6.勞務(wù)退場管理

　　勞務(wù)施工合同范圍內(nèi)工作完成，可以辦理退場手續(xù)，由項目組織第三方檢測機構(gòu)對所有施工內(nèi)容分班組進的質(zhì)量實測實量驗收，對存在缺陷限期由相應(yīng)班組整改完成，退場前分班組對鋼筋、混凝土、料具節(jié)超情況進行盤點，分包企業(yè)和班組進行簽字確認，加快勞務(wù)班組結(jié)算流程，同時規(guī)避結(jié)算風(fēng)險。

　　四、總結(jié)

　　勞務(wù)分包的群體在發(fā)生變化，我們的管理方法也要相應(yīng)的進行轉(zhuǎn)變，勞務(wù)精細化管理是一項很艱巨的任務(wù)，為了企業(yè)的發(fā)展需要，我們需將勞務(wù)班組管理繼續(xù)延伸，逐步推行勞務(wù)工人產(chǎn)業(yè)化、生活區(qū)管理物業(yè)化、工人工資賬戶銀行聯(lián)合監(jiān)管、新技術(shù)工種的培養(yǎng)等等，不斷拓展管理思路，繼續(xù)創(chuàng)新勞務(wù)管理，為建筑施工企業(yè)的高速發(fā)展保駕護航，真正實現(xiàn)以“勞務(wù)成敗”論英雄。

班組管理制度3

　　為了保證安全生產(chǎn)，貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，根據(jù)本公司安全防火和倉庫安全管理規(guī)定，特制訂本制度，希望有關(guān)人員嚴格遵守，共同執(zhí)行。

　　1、消防設(shè)施要嚴格保管好，存放位置要明顯，容易提取，前面不可堆放任何東西。不得將消防器材用于與消防無關(guān)方面。

　　2、物品要整齊，分類堆放，符合定置管理和物資堆放留“五距”（即柱距0。5米，場距0。5米，燈距0。5米，堆距0。5米，頂距0。5米）的要求，并且有明顯標記，設(shè)專人專倉管理。甲類易燃液體不能露天存放。不能將原材料堆放在電纜溝、消防設(shè)施附近。

　　3、嚴格控制倉庫內(nèi)溫度、倉庫內(nèi)的溫度應(yīng)控制在50℃以下。嚴禁赤熱體、高溫液體等進入倉庫。

　�。�、倉庫四周不能堆放雜物，倉庫內(nèi)地面應(yīng)保持干凈，發(fā)現(xiàn)泄漏的易燃物品應(yīng)及時處理。

　�。�、禁止攜帶任何火種進入倉庫。

　�。丁⒀b卸車輛應(yīng)在指定地點停車，戴阻火器，熄滅發(fā)動機，司機不能離開現(xiàn)場，不能進行臨時修車。

　�。�、裝卸作業(yè)要輕拿輕放，嚴禁在地面滾動。

　�。�、倉庫內(nèi)不能進行電氣作業(yè)，包括不準在倉庫內(nèi)煲開水、使用照明臺燈、車輛充氣等。

　�。�、危險品倉不能作為辦公場所。

　　10、倉管員負責本公司倉庫所有材料之保管分類、標識和進出倉管理。

　　11、倉管員負責儲存環(huán)境的`管理。每天上下班利用10分鐘時間巡查和整理倉庫二次，保持物料擺放整齊和地面環(huán)境整潔。

　　12、倉管員要嚴格執(zhí)行倉庫的安全操作規(guī)定，切實做好物料的安全保管工作，對所管材料要做到“十防”：防潮、防霉、防腐、防壓、防蹋、防曬、防銹、防盜、防水、防火。

　　13、進入倉庫內(nèi)不許接打手機。

　　14、進入倉庫配料時，請務(wù)必戴好手套、口罩、護目鏡等防護用品。

班組管理制度4

　　一、班組要認真貫徹落實新版《寶英煤礦安全生產(chǎn)標準化標準及檢查評比辦法》，充分認識到實施安全生產(chǎn)標準化建設(shè)有利于促進煤礦落實安全主體責任，建立安全生產(chǎn)長效機制，改善安全生產(chǎn)條件，實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)穩(wěn)定。

　　二、班組的安全生產(chǎn)標準化活動要以“一通三防”、采掘工程、頂板管理、水害防治、機電管理為重點，確保班組安全生產(chǎn)標準化達標。

　　三、班組長是本班組安全生產(chǎn)標準化工作的第一責任人，要嚴格執(zhí)行《寶英煤礦安全生產(chǎn)標準化標準及檢查評比辦法》，班組長要認真執(zhí)行作業(yè)規(guī)程措施，嚴把安全質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達標，每班要落實工程質(zhì)量驗收情況。

　　四、現(xiàn)場操作必須嚴格執(zhí)行工作現(xiàn)場作業(yè)規(guī)程措施規(guī)定的'要求，工作場所必須滿足生產(chǎn)、通風(fēng)、運輸、行人、設(shè)備安裝和檢修等要求。

班組管理制度5

　　一、上班必須戴安全帽，在高空作業(yè)必須栓安全帶，如沒做到每次處罰50—100元。

　　二、在倒混凝土?xí)r必須要把電源線、燈線高掛，不能在混凝土和鋼筋上面亂甩，還不能用花線和爛線，如美做到處罰50—100元。

　　三、倒混凝土?xí)r沒有打密實、收光或出現(xiàn)狗洞麻面等現(xiàn)象，如沒做到每次處罰200—300元。

　　四、燈具必須要有插針，機器上的線必須要高掛起來不能和板筋、混凝土接觸，如沒做到處罰50—100元。

　　五、材料不能亂甩，混凝土未用完必須經(jīng)過現(xiàn)場管理人員制定的`位置用，不能私自處理，如沒做到處罰300—500元。

　　六、在清洗泵管的時候必須經(jīng)過回流管排出，不能從外架清洗出去，以免造成敷臟安全網(wǎng)，如沒做到每次處罰200—300元。

　　七、混凝土打完后，必須把工具和機械清洗干凈，電源、水必須關(guān)掉，如沒做到每次處罰100—200元。

　　八、打混凝土用塔吊起料斗和打泵時，人不能站在上面放料，在邊緣和高空的地方必須要戴安全帽和系安全帶，如沒做到每次處罰200—300元。

　　九、上班時不能生火在板上烤和不能用碘鎢燈烤火，在工作期間不能穿拖鞋和吃酒，不準高空拋物，如有違反每次處罰100—200元。

班組管理制度6

　　第一條 為保證現(xiàn)實班組工作現(xiàn)場秩序，消除管理和工作中的失誤，防止事故發(fā)生，特制定本管理制度。

　　第二條 班組現(xiàn)場管理需要要遵循“7s”原理：整理（seiri）、整頓（seiton）、清掃（seiso）、清潔（setketsu）、素養(yǎng)（shitsuke）、安全（secui6ty）、節(jié)約（saving）。

　　第三條 為加強辦公室的管理，維持正常工作次序的工作環(huán)境，樹立網(wǎng)絡(luò)維護中心員工的良好形象，故依照公司相關(guān)規(guī)定辦公室管理制度:

　　（一）上班時間：上午8：00—12：00，下午15：00—18：00。如有特殊原因請假或外出辦公，必須向直接主管請示，批準后方可請假和外出。

　　（二）上班之前要打掃衛(wèi)生，整理辦公臺面。

　�。ㄈ�）工作期間員工應(yīng)穿戴正解、嚴禁穿拖鞋、背心入內(nèi)。

　�。ㄋ模┺k公室內(nèi)工作用品、資料、財務(wù)應(yīng)排放整齊，不準推放私人物品。

　�。ㄎ澹┩砩瞎ぷ魅藛T無特殊情況，不得在辦公室逗留22：00

　　第四條為了做好現(xiàn)場維護工作的精細化管理，使基站現(xiàn)場維護工作走上日常化、正規(guī)化，確�；�站現(xiàn)場維護工作進一步規(guī)范，特定制維護人員現(xiàn)場管理制度。

　�。ㄒ唬�應(yīng)按照年度、月度作業(yè)計劃的規(guī)定，按時對基站現(xiàn)場維護工作。

　�。ǘ�）外出進行基站維護應(yīng)保持良好的.個人衛(wèi)生習(xí)慣，必須佩戴工號牌。

　�。ㄈ�）維護人員進去基站，首先應(yīng)在機房出入登記本上按要求進行登記，然后才開始工作。

　�。ㄋ模┚S護人員進入機房，首先應(yīng)觀察機房的基礎(chǔ)環(huán)境有無異常，填好記錄。

　�。ㄎ澹┚S護人員對基站進行巡視巡檢時，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了，必須將問題記錄，以便問題匯總后部門處理，并跟蹤處理。

　　第五條 考核

　�。ㄒ唬�為違法辦公室管理制度的員工予以考核。

　�。ǘ�）對在公司、部門或班組的現(xiàn)場管理巡檢時發(fā)現(xiàn)問題的員工予以考核。

班組管理制度7

　　現(xiàn)場文明生產(chǎn)是一個現(xiàn)代化企業(yè)中必備的一個重要環(huán)節(jié),它直接體現(xiàn)了一個企業(yè)的管理水平與外觀印象,為了搞好我工段的文明生產(chǎn),特制定以下《班組文明生產(chǎn)管理制度》。

　　一、文明生產(chǎn)管理的目標:

　　文明生產(chǎn)是正確協(xié)調(diào)生產(chǎn)過程中人、物、環(huán)境三者之間關(guān)系的生產(chǎn)活動。它可使企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理水平得以提高和改善,從而為企業(yè)降低消耗、增加效益提供保障。

　　二、內(nèi)容及要求:

　　它包括了人的精神面貌,現(xiàn)場定置擺放,現(xiàn)場衛(wèi)生與設(shè)備衛(wèi)生,保溫防腐的完整,現(xiàn)場標識的完善等內(nèi)容。

　　(一)精神文明:

　　在生產(chǎn)活動中,操作工要舉止文明,禮貌待人,做到遵紀守法,愛護公共財產(chǎn),崗位間互相尊重,緊密配合,積極創(chuàng)造出輕松愉快的良好生產(chǎn)氛圍。

　　(二)開展“整理、整頓、清潔、清掃和素養(yǎng)”的“5s”活動。

　　1、不用的'物品不擺放在現(xiàn)場,做到所需物品隨手可以拿到。

　　2、崗位的工具擺放在清凈房的工具柜內(nèi);安全帽等勞動防護用品收集在自己的更衣柜內(nèi);崗位上配置的對講機擺放在事故柜上,清潔用的抹布掛在監(jiān)視器右側(cè);掃地用的拖把等擺放在主控室門后。

　　3、保持所需物品清潔,現(xiàn)場環(huán)境整潔。

　　4、做到科學(xué)化、標準化、規(guī)范化,并進行檢查與考核。

　　5、安全作業(yè)證擺放整齊。

　　(三)環(huán)境文明:

　　1、職工著裝整潔,正確佩戴好勞動防護用品,佩戴好上崗證,具有良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。

　　2、生產(chǎn)現(xiàn)場干凈、整潔,本崗位界區(qū)衛(wèi)生達標,設(shè)備無積灰,無油污,無渣漿等,努力創(chuàng)造舒適的生產(chǎn)環(huán)境。

　　3、所有動靜設(shè)備保持清潔,無跑冒滴漏。

　　4、所有管線介質(zhì)標向完整科學(xué)規(guī)范。

　　5、所有防腐保溫科學(xué)好用,美觀整齊。

　　(四)操作文明:

　　嚴格操作規(guī)程,執(zhí)行操作程序,不盲目操作,不盲目指揮。

　　(五)定置管理:

　　1、制定行之有效的定置圖,并組織實施。

　　2、設(shè)備標識與閥門標識牌懸掛在統(tǒng)一的位置,整齊美觀,端正干凈,追求整體美。

　　3、使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序,保持生產(chǎn)均?。

　　三、乙炔主控室定置圖:

　　(附后)

班組管理制度8

　　1、所有職工應(yīng)當嚴格執(zhí)行工區(qū)及班組內(nèi)制定的相關(guān)管理制度及考核辦法。

　　2、所有職工必須按規(guī)定完成當月出勤工數(shù)，否則當月不得獎或給予相應(yīng)的處罰。

　　3、所有職工因病、因事需要請假，必須提前辦理相關(guān)請假手續(xù)，沒有辦理請假手續(xù)的一律按曠工論處。

　　4、所有職工必須聽從上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮協(xié)調(diào)，所有人員有權(quán)拒絕任何人的違章指揮，在井下作業(yè)過程中堅持“安全第一”的`指導(dǎo)思想、堅持“職工十項權(quán)利”的原則。

　　5、所有職工必須準時參加班前會、按時進行現(xiàn)場交接班，在作業(yè)過程中保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　6、所有職工必須按工區(qū)要求按時參加周二安全學(xué)習(xí)、特殊情況下的班后會。

　　7、所有職工在井下作業(yè)過程中不得與他人爭吵，更不得打架斗毆，現(xiàn)場因工作問題出現(xiàn)爭執(zhí)，班長和跟班干部給予協(xié)調(diào)解決。對于打架斗毆行為將會嚴肅處理。造成嚴重后果的移交公安機關(guān)處理。

　　8、入井前按規(guī)定進行考勤、參加班前會。作業(yè)中因故需提前離開作業(yè)場所上井的，必需經(jīng)當班班長同意后，方可離開，否則按曠工論處。

班組管理制度9

　　1、班組所有成員都要自覺遵守國家的法律、法規(guī)和公司的各種規(guī)章制度。

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。

　　3、不遲到、不早退、出滿勤、干滿點；不脫崗、不串崗，不干私事。

　　4、在崗位上不準會客訪友，嚴禁看小說、報紙、雜志等與工作無關(guān)的書籍。

　　5、在班上禁止用手機、微機打游戲。

　　6、禁止打架斗毆、吵嘴、無理取鬧，謾罵他人，不做有損團結(jié)之事。

　　7、在上班、下班、刷卡和打飯時要排隊有序。

　　8、上班期間一律穿工作服，佩戴公司徽標和安全牌，工作服要干凈整潔，不準穿高跟鞋，不準留長發(fā)。

　　9、儀表必須端莊，日常工作中善用禮貌用語，撥打電話時先問候，并自報崗位，結(jié)束時禮貌道別，待對方掛斷電話，自己再放話筒，不許在電話中聊天。電話來時，聽到鈴響，在鈴響三聲之內(nèi)取下話筒。

　　10、不準在崗位上或宿舍樓唱歌、吹口哨、大聲喧嘩或嬉笑打鬧。

　　11、嚴格考勤制度，上下班在規(guī)定時間內(nèi)自己刷卡，如遇特殊情況無法刷卡，可有本單位中層干部或內(nèi)勤代刷。

　　12、必須按照排定休班順序休班，原則上不準調(diào)休，如有特殊情況，得到班長批準后方可調(diào)休。

　　13、嚴格請銷假制度，休班必須寫請假條，得到本單位領(lǐng)導(dǎo)或班長批準后方可休班。班長權(quán)限為一天，車間權(quán)限為三天，三天以上報人力資源部批準。休假類別分為：公休、婚假、喪假、工傷假、病假、產(chǎn)假、探親假和事假等。

　　14、嚴格遵守《西門管理制度》，出西門必須填寫西門出門證，并得到本單位領(lǐng)導(dǎo)批準后方可出行。

　　15、嚴格遵守《離廠許可證管理制度》，離廠時必須填寫離廠許可證，并得到本單位領(lǐng)導(dǎo)批準方可離廠。

　　16、嚴格遵守《飲酒管理規(guī)定》，在班前、班中嚴禁飲酒。

　　17、嚴格遵守《禁煙管理規(guī)定》，進入廠區(qū)不準帶煙帶火，在公司生產(chǎn)區(qū)、生活辦公區(qū)、和樓道禁止吸煙。

　　18、嚴格遵守《公司交通管理規(guī)定》，上下班要兩人成行，三人以上列隊靠右側(cè)行走。

　　19、紀律檢查形式：自查、互查、專查。

　　20、每個班組設(shè)一名兼職的.紀律檢查員，切實履行自己的職責，經(jīng)常檢查勞動紀律，確保安全穩(wěn)定生產(chǎn)。并做好《班組紀律檢查臺帳》。

班組管理制度10

　　一、施工準備階段

　　1，人員組織與協(xié)調(diào)：各班組按施工作業(yè)面工程量大小及進度要求合理組織勞動力，各班組嚴格按照項目進度計劃完成施工任務(wù)，若因人員不足而拖延工程工期時，對每次每天500元罰款，并賠償相關(guān)誤工損失。

　　二、技術(shù)準備：

　　1，圖紙，規(guī)范熟悉：包括圖紙會審，技術(shù)交底，設(shè)計變更等一系列施工依據(jù)的熟悉，為后期模板制作，架子搭設(shè)等施工的順利進行提供保障，若是因為識圖錯誤或?qū)σ?guī)范的不熟悉而影響工程的進度、造成反工，對班組處以2000元/處處罰，并賠所浪費的材料費損失。

　　2，各班組必須對進場工人進行詳細的技術(shù)和規(guī)范要求進行交底，嚴格按技術(shù)部門下發(fā)的施工方案執(zhí)行，人員必須是技術(shù)精湛，經(jīng)驗豐富的`熟練工人。若因班組組織不力，工人技術(shù)較差而影響工程質(zhì)量、進度時，按質(zhì)量處罰規(guī)定執(zhí)行，影響下道工序每拖延一小時按500元，超過一小時以外加倍處罰，并賠償相關(guān)的一切損失。

　　三、施工階段

　　1，施工階段的一切技術(shù)指標以圖紙、規(guī)范及項目部下達的技術(shù)交底為準。班組人員應(yīng)嚴格按照項目管理人員要求施工�，F(xiàn)場施工不得擅自更改原設(shè)計和施工方案，若不確定圖紙做法或?qū)σ?guī)范理解不明時，應(yīng)及時與項目管理人員溝通。若因班組私自施工而造成返工或材料損失時，視情節(jié)輕重處以班組500-2000元罰款，并承擔返工費用及賠償材料損失。

　　2，在混凝土澆筑過程中，木工班組必須安排人全程看護，以便對模版變形、爆模等問題及時處理。若管理人員在澆筑現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)沒有木工值班或未盡到職責時，對班組處以500元罰款，爆模不及時處理，造成損失的接損失的兩倍處罰。

　　3，在制作安裝的過程小塊部位、要找零料使用、不得隨便拿原村使用否則發(fā)生一次罰款100元

　　4，墻板支設(shè)及拆模成品保護，墻板支設(shè)必須按施工方案和交底要求，模板下腳要趟木方，如不按要求每米罰10元，造成漏漿的每處罰100一500元，拆模對成品保護、窗角門角、樓梯踏步陽角破撬壞每處罰100元，跑模、、貼膠帶、清掃口否則發(fā)生一處罰100元，需做護角的缺一處罰50元。

　　5，混凝土澆筑完成后，必須按照項目部管理人員要求拆模，如果拆模過早、過晚導(dǎo)致混凝土質(zhì)量或成型出現(xiàn)問題時，處以500-1000元罰款，并賠償相關(guān)一切損失。

　　四、文明施工

　　1，除施工過程外木工班組的所有多余材料和廢料必須及時分區(qū)域、規(guī)格、型號堆碼整齊，否則對班組處以200元罰款。工完料清：木工施工完畢后，及時報質(zhì)檢部門驗收并對下道工種進行交按，不及時報驗一次罰500元，不與下道工種進行交接一次罰500元，必須在混凝土澆筑前對施工的垃圾及費料等進行清理，并按指定地點堆放，否則對班組處以500元罰款。

　　2，在規(guī)定區(qū)域外不得堆放木工施工器具或模板成品與半成品，否則對班組處以200元罰款。

　　五、安全管理

　　1，木工班組在組織施工前，項目木工負責人應(yīng)組織職工進行安全技術(shù)交底，應(yīng)嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范，遵守項目部的各項安全規(guī)定，不得違章作業(yè)，且必須無條件服從項目部的各項安全管理；配合項目部做好該班組施工人員的登記工作，以及三級安全教育卡和個人安全責任書的簽訂工作，缺一人罰100元，缺一項罰100。在施工過程中，由于木工班組原因造成安全事故由木工班組承擔責任，由于違章作業(yè)所導(dǎo)致的一切安全事故所發(fā)生的一切費用全部由當事人及分包班組全額承擔。

　　2，施工現(xiàn)場嚴禁酒后作業(yè)、不戴安全帽、不扣安全帽帶等有違反項目安全管理規(guī)定的行為。如有發(fā)生處以每人每次100元罰款，酒后作業(yè)處以每人每次200元罰款，并清出施工現(xiàn)場，發(fā)生后果的承擔所有發(fā)生的費用。

　　3，頂板梁底板拆模時應(yīng)嚴格按施工方案交底程序進行，嚴禁整體放倒，如有發(fā)生對拆模所有損壞材料全額賠償，造成安全后果承擔全部責任（注強調(diào)頂板龍骨是方管，拆頂板前把拆除的方管收集集中碼好成堆預(yù)防把方管打彎變形，否則容易發(fā)生危險）

　　4，超過2米的高處作業(yè)必須系好安全帶，操作面必須鋪設(shè)跳板行走，嚴禁無安全設(shè)施作業(yè)，否則每人每處100元罰款。

　　5，樓層及外架上嚴禁堆放施工器具或模板成品與半成品，以免墜物傷人，否則處以200元罰款，造成后果負全部責任。

　　6，施工現(xiàn)場安全防護，安全設(shè)施嚴禁私自拆除，否則除恢復(fù)外，對責任人處以200元罰款每處。

　　7，嚴禁工人私自動用機械設(shè)備，配電設(shè)施和攀爬塔吊，違者處以200-500元罰款。

　　8，承包班組管理人員與各班組施工人員嚴禁在任何原因、任何情況下與項目管理人員、工長、甲方、監(jiān)理爭吵、頂撞，否則除賠禮道歉外，另處以500一1000元罰款，并清除出場。

　　9，施工現(xiàn)場嚴禁打架，斗毆。一旦發(fā)現(xiàn)，處以責任人500-1000元罰款。同時對承包班處以20xx-3000元罰款。情節(jié)嚴重者，送交司法機關(guān)追究其法律責任。

　　10，施工現(xiàn)場不得隨地大小便（特別是大便），不得生火取暖，否則，每人每次處以200元罰款，發(fā)生后果的承擔全部責任。

　　11、木方、架子管、方管、除規(guī)定尺寸以外私自改動尺寸每根木方30元一根、鋼管50元一根、多層板100元一張。

　　12、配制好的模板要加強管理確保周轉(zhuǎn)次數(shù)不少于12次，使用時及時涂刷脫模劑，一次不刷脫模劑每平米處罰20元，周轉(zhuǎn)次少一次每平米罰20元。

　　13、墻板模板安裝起吊必須用12光元吊鉤，墻板模板安裝不允許用鐵絲當?shù)蹉^使用發(fā)生一次500元，造成后果班組負全責

班組管理制度11

　　班組安全生產(chǎn)的目標

　　1.班組生產(chǎn)要貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的方針，在保障員工安全與健康的前提下，組織生產(chǎn)勞動。

　　2 .班組安全生產(chǎn)要實行目標管理，杜絕人身傷亡、中毒、火災(zāi)、爆炸、生產(chǎn)、設(shè)備、質(zhì)量、環(huán)境、污染、交通等事故。

　　3 .班組長要為實現(xiàn)班組安全生產(chǎn)目標負責，逐條落實班組安全建設(shè)的要求，不斷提高班組安全管理水平。

　　班組安全建設(shè)的要求

　　1.安全制度

　　a)班組要建立健全以崗位責任制為核心的安全生產(chǎn)制度，建立安全自檢、互檢和專檢制度。

　　b)班組長對班組安全生產(chǎn)負全面責任。在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作時，同時要計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

　　c)班組要實行“員工持證上崗”制度。新員工、調(diào)崗工以及采用新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備或改換新產(chǎn)品時，獨立操作前必須經(jīng)嚴格的技術(shù)安全教育考核，合格后方可頂崗位操作。

　　d)班組要堅持每日進行安全檢查制度。發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改。一時不能解決的要采取應(yīng)急措施并及時上報。

　　e)班組生產(chǎn)嚴禁違章指揮，違章作業(yè)，要嚴格工藝紀律、勞動紀律，

　　做到嚴格交接，堅守崗位，不脫崗，不睡崗，不動用與己無關(guān)的設(shè)備、器具，不做與工作無關(guān)的事。

　　f)班組發(fā)生事故及未遂事故，要“四不放過”并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。 2 .安全規(guī)范

　　a)生產(chǎn)操作標準化

　　根據(jù)班組管理通則、崗位標準操作規(guī)程、設(shè)備維護操作規(guī)程，將崗位的質(zhì)量、安全、技術(shù)、環(huán)保的監(jiān)控點及控制參數(shù)，按巡回檢查路線檢查.

　　b)生產(chǎn)設(shè)備、安全設(shè)施標準化

　　1)生產(chǎn)設(shè)備符合制造要求，安全附件齊全、靈敏、可靠。

　　2)安全設(shè)施裝備齊全，要求溝有蓋，坑池設(shè)護欄，升降口、走臺設(shè)圍欄。

　　c)作業(yè)環(huán)境標準

　　作業(yè)環(huán)境通風(fēng)、照明、采暖、降溫符合《工廠安全衛(wèi)生規(guī)程》要求，生產(chǎn)性塵、毒、噪音等職業(yè)性危害的治理達到國家標準。

　　d)定置管理標準化

　　班組崗位要制訂“定置管理圖”對生產(chǎn)現(xiàn)場原材料、物品、器具實行安全定量、定置管理。

　　e)個體防護用品使用標準化

　　1)員工上崗，要按規(guī)定穿戴齊全個人防護用品。

　　2)員工對崗位配備的防護器具，應(yīng)懂性能、懂結(jié)構(gòu)，會使用、會保養(yǎng)，并落實專人管理，平時達到備用狀態(tài)。

　　f)安全標志標準化

　　生產(chǎn)現(xiàn)場一切危險，有害設(shè)施、部位、物體，均應(yīng)懸掛安全標志，安全標志應(yīng)設(shè)置齊全、合理，符合國家要求。

　　3 .安全學(xué)習(xí)和訓(xùn)練

　　a)班組要經(jīng)常、定期地組織工人學(xué)習(xí)國家有關(guān)勞動保護法規(guī)和本行業(yè)、本企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

　　b)每個員工對本班組本崗位的安全規(guī)章制度，崗位責任制都要做到會背、會講、會用。

　　c)班組要經(jīng)常性的組織、開展崗位技術(shù)練兵和安全操作技能訓(xùn)練及應(yīng)急演練，使每個員工都能掌握處理各種事故的'能力。

　　4 .推廣現(xiàn)代化安全管理方法

　　a)班組要結(jié)合自己的特點，開展事故因果分析、安全檢查表、安全評價和人體生物節(jié)律等現(xiàn)代化處學(xué)管理方法，做為事故的預(yù)防和預(yù)測手段。

　　b)掌握班組歷史上各類事故發(fā)生的規(guī)律，聯(lián)系作業(yè)實際，開展群眾性事故預(yù)想預(yù)知活動，確定預(yù)防事故的重點，并制定預(yù)防措施。

班組管理制度12

　　為加強和平區(qū)分公司班組日常管理，提高班組管理水平，根據(jù)“和諧供熱”活動 “安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、節(jié)能降耗” 主題，結(jié)合分公司實際，特制定班組日常管理制度。

　　1、分公司班組日常安全管理規(guī)范

　　1.1分公司安排安全值日人員進行輪流值日，協(xié)助安全員、各班組做好隱患排查、開展安全生產(chǎn)工作，并在安全管理臺賬上做記錄。

　　1.2按照公司、分公司班組安全管理標準，每月組織兩次安全教育培訓(xùn)活動，管理包干人員必須參加班組安全教育培訓(xùn)活動。相關(guān)記錄在各班組填寫。

　　1.3按照要求，各班組每月召開安全生產(chǎn)例會，并做好相關(guān)記錄。

　　1.4按照班組安全管理標準，對新職工、換崗職工等進行崗前培訓(xùn)、考試，將教育內(nèi)容、考試分數(shù)記錄在“班組安全教育臺賬”上，試卷交回分公司存檔。

　　1.5結(jié)合實際情況，每天做好班前交底和交底記錄。

　　1.6分公司定期對各班組進行安全檢查，將檢查結(jié)果進行通報，納入分公司月度獎金考核。

　　2、分公司班組日常生產(chǎn)管理規(guī)范

　　1.7按照公司標準，對班組設(shè)備、管網(wǎng)進行點檢和巡查，并做好相關(guān)記錄。

　　1.8按照公司運行生產(chǎn)要求和安全操作規(guī)程，對生產(chǎn)進行安全、經(jīng)濟操作運行，并將各安全經(jīng)濟技術(shù)指標在相關(guān)記錄內(nèi)填寫、上報分公司。

　　3、分公司班組日�，F(xiàn)場管理規(guī)范

　　3.1各班組必須每天對各站、鍋爐房、站內(nèi)設(shè)備、鍋爐等進行整理和清潔，物件擺放整齊，不留衛(wèi)生死角，確保環(huán)境衛(wèi)生。

　　3.2各站、鍋爐房必須劃定安全逃生通道，懸掛設(shè)備標識、安全責任人、警示標識。安全制度、操作規(guī)程要上墻，沒有條件的要擺放到文件架內(nèi)，便于隨時翻閱學(xué)習(xí)。

　　3.3避免“長明燈、長流水”、保溫脫落等浪費現(xiàn)象。

　　3.4崗前一律身穿統(tǒng)一標有“淄博熱力”字樣的工作服。臨時工著裝統(tǒng)一配發(fā)的'工作服。

　　4、分公司班組日常勞動紀律管理規(guī)范

　　4.1班組長加強分公司考勤管理，如實填寫考勤表，模范遵守勞動紀律，按時將考勤表上交分公司。

　　4.2員工必須按時交接班，不得隨意更換輪班，不得隨意中途出入站、鍋爐房。

　　4.3不得酒后上崗，在崗不得做與崗位無關(guān)的事，崗前嚴禁吸煙。

　　4.4社會閑雜人員不得進入站、鍋爐房。上級部門、領(lǐng)導(dǎo)到訪，必須進行出入登記。

　　5、分公司班組日常熱線、服務(wù)管理規(guī)范

　　5.1各班組值班人員接聽和撥打電話，對方無論是用戶還是上級部門，都要問明情況做好記錄，記錄好來、去電時間和內(nèi)容，態(tài)度端正，使用問明用語，耐心解釋。遇見難以解答的問題，匯報領(lǐng)導(dǎo)后給予解答。

　　5.2上門測溫、維修服務(wù)，要身穿規(guī)定工作服，亮明身份，講明公司有關(guān)服務(wù)規(guī)章制度，使用文明用語，不得與用戶爭吵。如遇惡意用戶，匯報分公司領(lǐng)導(dǎo)后，停止服務(wù)。

　　5.3原則上不接受新聞媒體、上級部門的采訪。接受采訪，需相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)。

　　6、分公司班組日常稽查管理規(guī)范

　　6.1按照公司規(guī)定，各班組積極開展違規(guī)用戶稽查工作。發(fā)現(xiàn)違規(guī)用熱現(xiàn)象，及時核實、及時匯報、及時查處，確保公司合法利益不受侵害。

　　6.2從自身做起，不做損壞公司經(jīng)濟利益的事，不配合不法用戶違規(guī)用熱。及時舉報違規(guī)用熱現(xiàn)象。

　　7、分公司班組日常查漏、查防腐、查保溫專項工作規(guī)范

　　7.1根據(jù)補水情況，積極開展查漏工作，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

　　7.2積極開展架空管道、熱力檢查井的查防腐、查保溫工作，延長設(shè)備管網(wǎng)壽命，防止保溫層脫落，減少設(shè)備管網(wǎng)安全隱患，促進節(jié)能降耗。

　　7.3積極開展“三個一”活動，各班組每人每月填寫一次合理化建議或提一條安全隱患，每個班組每月做一次安全防范和進行一次修舊利廢工作。

　　和平區(qū)分公司

　　二〇XX年X月X日

班組管理制度13

　　班組是直接從事生產(chǎn)的基本單位，同時也是安全事故最可能發(fā)生的地方，企業(yè)要想抓好安全管理工作，必須從班組入手，班組安全管理的好壞，不但影響到班組的安全生產(chǎn)，而且影響到整個企業(yè)的安全狀況，為此特設(shè)定本管理制度。

　　適用范圍

　　一、班組長安全生產(chǎn)職責

　　1、認真執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》《上海市安全生產(chǎn)條例》和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)以及本企業(yè)的規(guī)章制度等，對所轄生產(chǎn)范圍工人的安全健康負責。

　　2、經(jīng)常教育和檢查班組工人正確使用機器設(shè)備、電氣設(shè)備、工夾具、原材料、安全裝置、個人勞動防護用品等，注意機器設(shè)備等處于良好狀態(tài)，并清除一切可能引起傷亡事故的因素。

　　3、督促檢查工作地點安全衛(wèi)生，并保持成品、半成品、材料及廢料的合理放置，確保道路暢通。

　　4、對班組工人進行安全操作方法指導(dǎo)，并檢查其遵守安全技術(shù)操作規(guī)程的情況。

　　5、有權(quán)拒絕任何人違章指揮和強令冒險作業(yè)，并及時向上級報告。

　　6、負責對新進從業(yè)人員（包括實習(xí)、代培訓(xùn)、外來人員）進行崗位安全教育。

　　7、如發(fā)生傷亡事故，立即報告，組織搶救，并保護現(xiàn)場，參與事故調(diào)查、分析原因，提出改進措施。

　　8、負責《安全承諾》落實到每個職工。

　　9、搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、消防設(shè)施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，并能教會班組人員正確使用滅火器材。

　　二、兼職安全員職責

　　1、協(xié)助班組長認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》、《上海市安全生產(chǎn)條例》和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)以及本企業(yè)的規(guī)章制度等，對工人的安全健康負責。

　　2、協(xié)助班組長一起教育和檢查工人正確使用各種設(shè)備、正確使用勞防用品，消除不安全因素。

　　3、檢查作業(yè)環(huán)境和勞動條件，作業(yè)場所要整齊清潔，成品、半成品、材料、廢料等放置合理。

　　4、對工人的操作行為要加強檢查和指導(dǎo)，督促工人嚴格遵守各項規(guī)章制度。

　　5、有權(quán)同班組長一起拒絕違章指揮和強令冒險作業(yè)，并應(yīng)及時向上級報告。

　　6、有權(quán)制止可能造成危及職工安全與健康的緊急情況，并向班組長報告。

　　7、如發(fā)生傷亡事故，應(yīng)協(xié)助組長進行搶救傷員，迅速報告有關(guān)部門，參與事故調(diào)查，分析事故原因，提出整改意見。

　　8、督促職工認真執(zhí)行《安全承諾》。

　　9、協(xié)助班組長對消防設(shè)施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，并能教會班組人員正確使用滅火器材。

　　三、生產(chǎn)工人安全職責

　　1、遵守各自工種的'安全操作規(guī)程，確保不違章作業(yè)，不冒險蠻干。

　　2、遵守有關(guān)設(shè)備維護保養(yǎng)制度中職工應(yīng)做到的條款，對設(shè)備安全與正常運轉(zhuǎn)盡到責任。

　　四、班組安全檢查制

　　1、由班組長、安全員組織安排每日一次的全員安全檢查。

　　2、人人參加班組日常安全檢查，檢查人員必須佩戴檢查標志。

　　3、按照班組全員安全檢查表內(nèi)容逐條進行認真檢查，并做好記錄。

　　4、發(fā)現(xiàn)隱患，按照“三定四不推”原則做好整改工作。

　　五、班組安全學(xué)習(xí)教育制

　　1、組織班組人員學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《上海市安全生產(chǎn)條例》和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，以及本企業(yè)的各項安全生產(chǎn)規(guī)章和制度。

　　2、組織班組人員學(xué)習(xí)安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生知識，組織工人開展安全知識競賽活動。

　　3、對新進廠人員做好班組三級安全教育。

　　4、對變換工作人員做好調(diào)崗安全教育。

　　5、對工傷、病假、事假、下崗人員進行復(fù)工安全教育。

　　6、班組特種作業(yè)人員要送人力資源部按規(guī)定進行培訓(xùn)教育，做到持證上崗。

　　7、積極參加廠部組織的各種宣傳、競賽活動。

　　3、自覺遵守《安全生產(chǎn)法》《上海市安全生產(chǎn)條例》和廠內(nèi)各項規(guī)章制度。

　　4、正確使用勞防用品，合理飲用保健食品。

　　5、有權(quán)拒絕不符合安全要求或違反規(guī)章制度的指揮、調(diào)度及安排，并向上級報告。

　　6、積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳教育、檢查、評比、競賽、表彰活動。

　　7、有責任勸阻、糾正他人的違章作業(yè)和冒險蠻干行為。

　　8、經(jīng)常關(guān)心自己周圍的安全生產(chǎn)情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門提出合理化建議或意見。

　　9、認真執(zhí)行本人簽訂的《安全承諾》。

班組管理制度14

　　一、人員素質(zhì)

　　1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想，樹立把困難留給自己，把方便讓給客戶的服務(wù)宗旨，維護本企業(yè)形象，全心全意為客戶服務(wù)。

　　2、精通本崗位的業(yè)務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)流程。熟練掌握本業(yè)務(wù)的預(yù)訂、反饋、回訪服務(wù)等處理程序和方法。

　　3、了解本企業(yè)已開辦的各項業(yè)務(wù)(包括系統(tǒng)功能、使用方法、合作處理流程，會員回訪流程，服務(wù)標準)。

　　4、普通話標準、流利，能聽懂本地方言。

　　5、計算機操作熟練。使用五筆輸入法，打字速度達80字/分。

　　6、客服代表在受理客戶咨詢、投訴時，必須嚴格執(zhí)行規(guī)范的服務(wù)用語，態(tài)度和藹、親切，熱情處理客戶的咨詢或投訴;

　　7、客服代表在工作過程中，應(yīng)嚴格按照“三要、三不、四個一樣”的`要求去做。即：

　　三要：要“請”字當頭，“您”字不離口，“再見”結(jié)尾。

　　三不：不使用生硬語言，不說推卸責任的話，不責備、埋怨客戶。

　　四個一樣：生人熟人一個樣、有無檢查一個樣、工作忙閑一個樣、情緒好壞一個樣。

　　二、值班制度

　　1、值班人員值班在崗，堅守崗位、坐姿端正、精神飽滿、集中精力。

　　2、值班人員要服從指揮調(diào)度，認真按各項業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的要求去做。

　　3、值班時必須使用規(guī)范服務(wù)用語，從語氣、聲調(diào)、應(yīng)答上做到：禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到。

　　4、樹立以“客戶”為中心的服務(wù)理念，牢記“客戶永遠是對的”服務(wù)原則，做到反應(yīng)快、應(yīng)答及時。

　　5、自覺遵守勞動紀律，履行操作員職責。嚴禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩，未經(jīng)經(jīng)理批準不得擅離職守。

　　6、嚴格交接班手續(xù)，認真遵守交接班制度。

　　三、交接班制度

　　做好班前準備，崗位交接要簡練、快速，不允許閑談，并要迅速進入工作狀態(tài)。

　　接班人未到崗，交班人不得離臺。

　　仔細閱讀主網(wǎng)站最新業(yè)務(wù)資訊、后臺系統(tǒng)客服公告，及時了解業(yè)務(wù)變更及優(yōu)惠政策，并做好推薦工作。

　　交接日志要對設(shè)備情況、疑難問題、人員調(diào)班等情況，記錄清楚明了。

　　四、現(xiàn)場紀律制度

　　辦公區(qū)內(nèi)不得大聲喧嘩、大笑、嬉戲，不許串崗，不做與工作無關(guān)的事。

　　電腦顯示器位于臺面右側(cè)，耳機懸掛于機臺左側(cè)。

　　工作臺面整潔，記事本統(tǒng)一放置同位。

　　座椅整齊，離座后桌椅、物品應(yīng)及時歸位。

　　出入辦公區(qū)不得超過規(guī)定時限，如有特殊情況需請示值班經(jīng)理。

　　五、現(xiàn)場管理制度

　　1、聽從管理人員的指揮調(diào)度。

　　2、規(guī)范使用服務(wù)用語，快速解答客戶問題。

　　3、坐姿端正，臺面要整潔衛(wèi)生，桌面上不得擺放與工作無關(guān)的物品。

　　4、椅子、鍵盤、電腦不能隨意移動。離臺時鍵盤要推入抽屜，不能在設(shè)備處亂涂亂畫。

　　5、上班時間不能看書，不能與臨臺閑聊(業(yè)務(wù)交流除外)、不能私掛用戶電話;手機鈴聲調(diào)為振動。

　　上班時間不準上與工作無關(guān)的q、玩網(wǎng)絡(luò)游戲或在線看電影;除眾品網(wǎng)網(wǎng)頁外不能上其他無關(guān)網(wǎng)站。

　　接打電話時不能吃東西，上連班吃飯需離開客服部工作范圍。

　　不得隨便使用客服部固定電話長時間撥打私人電話。

　　六、衛(wèi)生管理制度

　　1、辦公區(qū)內(nèi)微機、桌椅、文具等物品擺放整齊無塵土;

　　2、門窗明亮，地面整潔;

　　3、員工上班著裝整潔、衛(wèi)生，長發(fā)要束發(fā)，盡量職業(yè)化。

　　4、著裝整潔，不皺巴、不缺殘、不挽袖，畫淡裝上崗;

　　5、個人物品妥善保管，嚴防丟失。禁止亂拿亂用，及時鎖柜，否則后果自負。

　　6、公共衛(wèi)生區(qū)域打掃由晚班人員負責，個人位置桌面衛(wèi)生定期由個人負責。

　　七、換班制度

　　認真執(zhí)行換班制度，做到不遲到，不早退，不無故曠工，確保當班時間準點到崗，為保證座席正常接通，且請假需上級領(lǐng)導(dǎo)審批，如遇特殊情況者請盡量與其他休息同事?lián)Q班。

　　員工在工作期間因本人或其它需要在工作時間內(nèi)親自處理事情可允許換班。

　　換班必須經(jīng)雙方當事人同意，填寫換班登記表后經(jīng)部門經(jīng)理簽字批準后方可生效。

　　每人每月?lián)Q班不得超過3次。不允許連續(xù)換班，換班者、還班者不允許連班。

　　換班雙方必須交待清楚，若交代不清造成誤班、空班的按曠工處理，并按責任大小考核雙方當事人。

　　換班和還班均不得請假，否則按曠工處理。

　　節(jié)假日當班人員不允許換班或請假。

　　八、客服代表職責

　　1、對內(nèi)代表客戶利益，對外代表公司形象，履行首問負責制的規(guī)范要求。

　　2、客服工作要加強公司內(nèi)部協(xié)調(diào)，對每個問題的解決都要進行跟綜并限時處理。

　　熟悉并掌握各業(yè)務(wù)知識，及各項業(yè)務(wù)操作技能和相關(guān)業(yè)務(wù)流程。

　　熟練客戶的各種業(yè)務(wù)服務(wù)需求，對于自己不能處理的及時反饋相關(guān)部門或上級領(lǐng)導(dǎo)。

　　向客戶提供準確、迅速、親切、周到的服務(wù)，做好“問聲、應(yīng)聲、送聲”三聲服務(wù)。

　　樹立以“客戶為中心的服務(wù)理念”，牢記服務(wù)原則，我們的職責就是讓客戶滿意。

　　努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)服務(wù)工作的實際經(jīng)驗，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。

　　對客戶服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋，并積極提出改進意見和建議。

　　遵守有關(guān)的規(guī)章制度，關(guān)心集體。

　　完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜。

班組管理制度15

　　為了保證工程安全、質(zhì)量、進度及文明施工，木工班組必須按如下工序進行作業(yè)：

　　一、施工工序流程

　　熟悉施工圖→參加放線→吊運施工材料→打墻柱定位樁→按施工技術(shù)交底搭設(shè)支撐系統(tǒng)→根據(jù)梁板模進行水平標高→安裝梁底模及樓板模板→工長對梁板模進行水平驗收→交鋼筋班組安裝鋼筋→安裝墻柱模板→墻柱模板軸線及垂直度驗收→對支撐系統(tǒng)加固驗收→做好“三檢制”（班組自檢、與工長配合相互檢查、交與其他工序檢查）記錄。

　　二、施工質(zhì)量管理

　　1、在裝模前熟悉圖紙，現(xiàn)場施工不得擅自更改原設(shè)計，若不確定圖紙做法或?qū)σ?guī)范理解不明時，應(yīng)及時與項目管理人員溝通。若因班組私自施工而造成返工或材料損失時，視情節(jié)輕重處以班組500—2000元罰款，并承擔返工費用及賠償材料損失（如高低梁或板處有絞結(jié)的盡早提出解決，以免造成不必要的返工）。

　　2、班組長必須參加放線，并與樓棟主管工長進行交驗記錄，不參加放線的罰200元每層，無放線交驗記錄（雙方簽字）的對工長進行處罰200元/次。

　　3、放線交驗簽字后方可吊運施工材料，以免帶來放線工作的不便。

　　4、打定位樁時，施用鋼筋只能采用6—8mm的鋼筋，長度限制在100mm以內(nèi)，如采用8mm以上鋼筋，所超出的鋼筋用量由班組承擔。

　　5、定位樁鉆孔深度限于50mm以內(nèi)，超深易損害砼內(nèi)的預(yù)埋管線，定位樁必須打在邊線以內(nèi)，樁豎直，不能向線外傾斜。打好定位樁后交工長驗收簽字，無簽字記錄的處50元/層。

　　6、在混凝土澆筑過程中，木工班組必須安排專人全程看護，以便對模版變形、爆模等問題及時處理，若管理人員在澆筑現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)沒有木工值班或未盡到職責時，對班組處以200元/次罰款。如有爆模造成砼損失由木工班組承擔損失。出現(xiàn)爆模情況必須在及時加固后把散落的混凝土回收使用，未將散落的混凝土回收干凈的班組罰人民幣500元/次，每次搗砼時，出現(xiàn)二次以上（含二次）爆模情況，罰款人民幣500元/次。

　　7、梁板、柱模板安裝好后由班組負責人配合工長對垂直度、水平、軸線位移、加固全數(shù)驗收，不合格的定人定時進行修復(fù)，并由工長復(fù)檢后交項目部驗收。未自檢合格簽字的罰200元/次。

　　8、梁板模板安裝好后將殘質(zhì)清理干凈交鋼筋班組，并進行三方簽字（模板、鋼筋、工長）后方可安裝鋼筋。未經(jīng)三方簽字的由工長負責全部責任。

　　9、嚴禁將樓板上的鋸末面等殘質(zhì)掉進墻柱內(nèi)，墻柱內(nèi)若有鋸末等建渣，在墻柱鋼筋驗收前均由模板班組負責清理干凈，否則產(chǎn)生的一切工時費由模板班組承擔。

　　10、對上下兩樓的外墻柱外模必須在樓層板以下200mm處設(shè)置預(yù)埋套管穿螺桿，在安裝上層模板時方便安裝套模和加固，以防上層柱砼漏漿。不按要求施工造成漏漿的罰100元/處。

　　11、梁板模板安裝好后，班組長配合工長對水平標高（按層高控制點計±10mm以內(nèi)為合格，每間5處點全數(shù)驗收）進行檢查驗收，不合格的定人定時修復(fù)，經(jīng)工長復(fù)檢合格后進行自檢驗收簽字記錄。未經(jīng)驗收合格不能交與鋼筋班組，否則責任由工長承擔。

　　12、梁、板模板安裝時，凈跨超過4m的，按凈跨長度的2‰起拱。

　　13、梁模幾何尺寸必須符合設(shè)計要求，在驗收梁底和柱模時與設(shè)計尺寸要小5mm為佳，柱模板、垂直度偏差不能超過？5mm，軸線位移不能超過3mm，梁模上口尺寸不能大于設(shè)計尺寸，小于設(shè)計尺寸5mm為佳。

　　14、模板班組必須制定專人配料，無專人配料的罰500元/次，木方、木工板下料時，應(yīng)先計算下料尺寸，結(jié)合圖紙，開料必須大小搭配，盡量避免浪費，不得將長木方，大模板隨意亂鋸改�。ù蟀迨Ｏ碌倪吜蠈挾炔坏贸�過10公分，短方料必須充分利用），違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按木方每根100元，模板每張300元處以罰款。如木工亂開亂鋸大板、方料，主管施工員不予制止，每次罰主管施工員人民幣100元/次。所有木工班用的材料（如：鋼管、扣件、對拉桿及木材等），不因其它原因，如損耗超出正常耗損，必須由班組負全部責任。

　　15、裁板時嚴禁用手提鋸下料，發(fā)現(xiàn)者100元/次。

　　16、進入各個作業(yè)段時必須將舊板，舊木方轉(zhuǎn)運至現(xiàn)場，以便需要時使用，未經(jīng)工長允許不能隨意將長料截斷，違者罰100元/張板、50元/條方

　　17、為了保證工期和質(zhì)量，板面上層鋼筋安裝好后，若有模板工再去作業(yè)的必須覆蓋好木板方能作業(yè)，以免將成品踩踏而破壞，如有違者，罰100元/人次。

　　18、木板經(jīng)驗收合格后必須將多余的材料及時收撿，不影響其他工序的進入，如有不配合工長的.安排提供作業(yè)面的罰50元/次。 19、二次構(gòu)件、節(jié)點施工嚴格按照設(shè)計及變更通知要求進行施工，對軸線、標高及集合尺寸嚴加控制，不符合要求的及時返工，造成材料及其他損失的均由班組承擔所有責任。

　　20、必須按照項目部指定的進度計劃完成施工任務(wù)，如木工組在無充足的理由下拒絕執(zhí)行項目部的工作安排，項目部有權(quán)給予罰款1000~2000元，有權(quán)并隨時終止勞動合同，耽誤工期造成損失均的由班組全額承擔。

　　21、在抹灰前，應(yīng)將爆模或影響抹灰平整度的在通知時間內(nèi)剔打干凈，并將建渣清理下樓到指定地點堆放。如不按時剔打清除影響抹灰進度和質(zhì)量的罰200元/處，如未將建渣清掃干凈的罰50元/處。

　　22、自檢合格后，班組報與主管施工員初檢，主管施工員初檢后報到項目工程部復(fù)查。項目部檢查不合格需要整改的，之前主管施工員沒有指出問題，每次扣主管施工員人民幣200分/次，如主管施工員之前提出整改但班組沒有整改的，每次罰木工班組人民幣500元/次。

　　三、文明施工管理

　　1、每層模板在驗收前必須將多余的材料調(diào)運至指定地點堆放整齊，經(jīng)工長驗收合格為準，并實行簽字記錄，不按要求堆放的罰100/次。

　　2、工完場未清的罰200元/層樓，工完場清必須由材料員（或是工長）檢查合格并簽字記錄。材料員（或是工長）未履行職責的罰款100元/次，班組不配合的罰款100元/次。

　　3、每層梁板模板拆除后，將所有模板、鋼管等周輔材按指定時間（材料員通知單的時間為準）全部清干凈，未如期收盡的材料按如下論處：20元/張（板），10元/條（方），20元/根（管），10元/顆（螺帽），10元/個（蝶扣），20元/根（絲桿），10元/個（扣件）其他小件按5元/件計算，由勞務(wù)普工班組清理。

　　4、拆除清運下樓的材料必須按材料員的要求進行分類堆碼整齊，并實行驗收合格簽字記錄，否則由勞務(wù)普工班組堆碼，并處200至500元罰款。

　　5、公司的材料，班組不妥善保管造成損失或浪費的照價賠償。

　　6、對其他班組的成品要愛護，造成損失的照價賠償。

　　7、領(lǐng)取步步緊、螺桿、螺帽時，先找主管施工員開具領(lǐng)料單，憑領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)取，未使用完要退回庫房，違者，每次罰款人民幣500元，主管施工員要嚴格掌握、控制步步緊、螺桿用量，超過正常用量處主管施工員1元/個的罰款。四、安全管理

　　1、施工現(xiàn)場不得煮飯、洗衣、洗澡等，一旦發(fā)現(xiàn)，處以每人每次50元罰款。除保衛(wèi)人員外，其他人員不得留宿施工現(xiàn)場，否則處以每人每次100元罰款。

　　2、施工現(xiàn)場不得隨地大小便，不得生火取暖，否則，每人每次處以

　　3、任何人員不得穿拖鞋、涼鞋、赤膊進入施工現(xiàn)場，嚴禁酒后作業(yè)、不帶安全帽等有違項目安全管理規(guī)定的行為。否則除勒令整改外，處以管理人員200分/次扣分，工人50元罰款；發(fā)現(xiàn)酒后作業(yè)的處以每人每次500元罰款，處以管理人員500分/次扣分。

　　4、超過2米的高處作業(yè)必須拴安全帶，操作面必須鋪設(shè)跳板行走，嚴禁無安全設(shè)施作業(yè)，否則除勒令整改外，處以每人每次100元罰款。

　　5、嚴禁工人私自動用機械設(shè)備，配電設(shè)施和攀爬塔吊，違者處以200—500元罰款。

　　6、模板及支撐系統(tǒng)拆除時，必須有技術(shù)負責人或主管工長的通知，如末經(jīng)允許擅自拆除模板，每次給予不少1000元的罰款。

　　7、高空臨邊作業(yè)不系好安全帶的罰50元/人次。

　　8、施工現(xiàn)場規(guī)范用電，使用質(zhì)量合格的插線頭、插板及電纜線，下工前檢查開關(guān)閘門確保已關(guān)閉，臨時用電嚴禁私拉亂接，不得用裸露線頭直接引電使用。違者每次處以罰款200元。

　　9、嚴禁使用不符合安全要求的電纜電線及機具作業(yè)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當場沒收并罰款100元/次。

　　10、臨邊的安全防護架體不能隨便移動，如需移動由工長協(xié)調(diào)外架班組移動，擅自移動的造成安全隱患的罰200元/次，對安全網(wǎng)破壞的必須及時修復(fù)，并經(jīng)安全員驗收，否則罰款100元/處。

　　11、高空作業(yè)嚴禁違章亂放材料，嚴禁高空拋物，違者每次處以罰款500元。

　　五、勞務(wù)管理

　　1、勞務(wù)管理與各班組人員嚴禁在任何原因、任何情況下與項目管理人員、工長、甲方、監(jiān)理爭吵、頂撞，否則除賠禮道歉外，另處以500元罰款。

　　2、施工現(xiàn)場嚴禁打架，斗毆。一旦發(fā)現(xiàn)，處以責任人1000—3000元罰款。同時對勞務(wù)公司處以3000—10000元罰款。情節(jié)嚴重者，送交司法機關(guān)追究其法律責任。

　　3、參建人員有在工地上打架斗毆、賭博、酗酒、偷盜或進行非法活動的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以1000—5000元罰款，情節(jié)嚴重者送交公安機關(guān)處理，由此造成的一切經(jīng)濟損失由本人負責。

　　4、工地上使用塔吊吊運材料時，服從塔吊指揮統(tǒng)一安排，不得因爭搶塔吊使用權(quán)與他人發(fā)生矛盾沖突，違者每次處以200元/次罰款。

　　5、班組與現(xiàn)場管理人員要相互尊重，各班組之間應(yīng)相互配合、相互商量，發(fā)現(xiàn)問題必須及時上報提醒，共同協(xié)作解決問題，發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報或推卸責任的，主管工長扣200分/次，班組罰500元/次；

　　本制度從頒發(fā)之日起執(zhí)行，請各相關(guān)責任人認真落實和執(zhí)行，上述管理條例由段工、李工督促各樓棟主管工長嚴格執(zhí)行，凡有執(zhí)行不到位的主管工長一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50分——1000分/次。

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