心理健康咨詢室安全管理制度（精選17篇）

　　在不斷進(jìn)步的時代，很多場合都離不了制度，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編整理的心理健康咨詢室安全管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 1

　　1、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，不得遲到、早退，要按時到崗接受咨詢者來訪。

　　2、本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

　　3、保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的'空間。

　　4、尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時通知學(xué)院和家長，取得支持和配合。

　　5、做好有關(guān)材料的存檔工作，及時整理。

　　6、充分利用課內(nèi)和課外時間、提高“心理咨詢室”的開放率、使用率。

　　7、心理咨詢室開放時間為正常工作日上午8：30—11：30，下午2：30—5：30。

　　8、每天的心理輔導(dǎo)老師按具體的工作安排進(jìn)行值班。

　　9、工作完畢，關(guān)好門窗、做好安全保衛(wèi)工作。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 2

　　一、咨詢室工作人員須在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗、到位。

　　二、咨詢?nèi)藛T對待來訪者要尊重，理解，關(guān)心。

　　三、咨詢?nèi)藛T在咨詢時，要做到傾聽，做好記錄。

　　四、咨詢?nèi)藛T在分析問題時，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

　　五、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析與總結(jié)。

　　六、咨詢?nèi)藛T嚴(yán)格遵守保密原則。

　　七、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　八、咨詢?nèi)藛T遇到確有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 3

　　1、心理教師要態(tài)度熱情，工作細(xì)致、認(rèn)真。

　　2、對師生咨詢內(nèi)容和有關(guān)的隱私嚴(yán)守秘密。未經(jīng)同意，有關(guān)資料不得外借。

　　3、心理教師要按時到崗接受咨詢者來訪或電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢，認(rèn)真、及時進(jìn)行記錄。

　　4、保持心理咨詢室室內(nèi)環(huán)境整潔、優(yōu)美、舒心，定期更新環(huán)境陳設(shè)，營造溫馨的空間。

　　5、做好臺帳及有關(guān)材料的存檔工作，及時整理、裝訂成冊。

　　6、愛護(hù)室內(nèi)各項設(shè)備，定期進(jìn)行檢查，保持正常使用。非咨詢?nèi)藛T不能隨便進(jìn)入咨詢室，未經(jīng)允許正在咨詢室時不能接待其他人員。

　　7、遇有嚴(yán)重心理問題可能出現(xiàn)事或重大突發(fā)事件應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　8、心理教師要注意刻苦鉆研專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。

　　9、充分利用課內(nèi)、外時間對師生全面開放，提高“心理咨詢室”的`開放率和使用率。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 4

　　1、本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)小學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式幫助小學(xué)生提高心理健康水平，服務(wù)好每一位小學(xué)生。

　　2、心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如果采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

　　3、在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的'措施，防止意外事件的發(fā)生。

　　4、心理咨詢工作者應(yīng)保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度情緒波動時，應(yīng)回避接待來訪者。

　　5、心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自強(qiáng)自立，從正面促進(jìn)其成長。

　　6、對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時整理，完善咨詢記錄表。

　　7、保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 5

　　一、熱愛心理咨詢事業(yè)，遵守國家各項法規(guī)，嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范，熱情、真誠、尊重、關(guān)心和理解來訪者。

　　二、咨詢對象為我校在校學(xué)生、家長和需要心理幫助的教職工。除每周固定的咨詢時間外，來訪者可預(yù)約時間，如果預(yù)約了時間，請守約。

　　三、前來咨詢的人員必須遵守國家法律及社會規(guī)范，積極配合咨詢員工作，保持室內(nèi)整潔、安靜，不在室內(nèi)大聲喧嘩；來訪者須明確咨詢目標(biāo)，不得涉及國家政治、經(jīng)濟(jì)等制度，并愿意在咨詢員協(xié)助下達(dá)到目標(biāo)。

　　四、接待來訪學(xué)生時應(yīng)關(guān)注和尊重學(xué)生的個人意愿、個人隱私和個性差異，嚴(yán)格執(zhí)行心理測驗(yàn)和心理治療的道德要求，為學(xué)生保密。

　　不準(zhǔn)將來訪者的情況向他人透露，妥善保管好咨詢室的檔案，未經(jīng)允許，任何人不得進(jìn)入咨詢室。

　　五、在咨詢過程中，如感到無法幫助來訪者或來訪者問題已超出心理咨詢中心的服務(wù)范圍時，應(yīng)及時終止咨詢關(guān)系，轉(zhuǎn)給其它專家或有關(guān)機(jī)構(gòu)處理，或發(fā)現(xiàn)來訪者情緒不穩(wěn)、行為反常、有自殘、自殺或傷害他人的.傾向以及其他危機(jī)個案時，應(yīng)立即采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行干預(yù)，并將情況及時報告有關(guān)部門。

　　六、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，及時整理記錄好來訪人員的個案紀(jì)錄，以備查閱。

　　七、咨詢室人員要講求團(tuán)體合作精神，定期交流，學(xué)會自我心理調(diào)節(jié)，努力保持自身心理健康水平。

　　八、咨詢員應(yīng)做好本室的安全工作，下班前要進(jìn)行常規(guī)性的安全檢查。嚴(yán)禁在本室私接電源，否則造成的損失應(yīng)由直接責(zé)任人承擔(dān)，并追究相關(guān)責(zé)任。

　　九、咨詢室的各種設(shè)施及書籍量表均屬專用設(shè)備，一律不準(zhǔn)外借和挪作他用，違者要追究責(zé)任。

　　十、咨詢室人員要定期打掃衛(wèi)生，保持咨詢室清潔干凈，環(huán)境宜人。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 6

　　1、咨詢室工作人員要在規(guī)定的時間內(nèi)按時到崗，保持心理咨詢室工作的`日常化、規(guī)范化。

　　2、咨詢室衛(wèi)生由當(dāng)日咨詢?nèi)藛T負(fù)責(zé)打掃，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，優(yōu)美、舒心，營造溫馨的空間。

　　3、心理咨詢師必須態(tài)度熱情、工作細(xì)致和認(rèn)真，本著“積極、自信、樂觀、向上”的健康心理狀態(tài)以誠相待，傾情相助，引導(dǎo)來訪者自助。

　　4、咨詢?nèi)藛T在咨詢時，必須學(xué)會傾聽，無條件接受來訪者，事后做好記錄。

　　5、咨詢?nèi)藛T要及時整理來訪者的材料，并做好分析和總結(jié)。

　　6、咨詢?nèi)藛T要嚴(yán)守個人秘密，尊重學(xué)生人格，保護(hù)學(xué)生的隱私，切實(shí)履行保密原則，對有較為嚴(yán)重心理障礙的學(xué)生，必要時可通知學(xué)校和家長，取得支持和配合。

　　7、咨詢?nèi)藛T若不能當(dāng)時解決問題，需查閱相關(guān)資料后在進(jìn)行約定時間解決。

　　8、咨詢室在一定時期內(nèi)，要將咨詢情況歸檔，以便今后查閱。

　　9、咨詢室人員要愛護(hù)室內(nèi)公共財物，離開時要管好門窗，及時上鎖，丟失或損壞照價賠償。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 7

　　一、保密性原則

　　咨詢?nèi)藛T保守來訪者的內(nèi)心秘密，妥善保管來往信件、測試資料等材料。如因工作需要不得不引用咨詢事例時，應(yīng)對材料進(jìn)行適當(dāng)處理，不得公開來訪者的真實(shí)姓名、單位或住址。

　　二、理解支持原則

　　咨詢?nèi)藛T對來訪者的語言、行動和情緒等要充分理解，不得以道德的眼光批判對錯，要幫助來訪者分析原因并尋找出路。

　　三、積極心態(tài)培養(yǎng)原則

　　咨詢?nèi)藛T的主要目的是幫助來訪者分析問題的所在，培養(yǎng)來訪者積極的心態(tài)，樹立自信心，讓來訪者的心理得到成長，自己找出解決問題的方法。

　　四、時間限定的原則

　　心理咨詢必須遵守一定的時間限制。咨詢時間一般規(guī)定為每次50分鐘左右（初次受理時咨詢可以適當(dāng)延長），原則上不能隨意延長咨詢時間或間隔。

　　五、“來者不拒、去者不追”的原則

　　原則上講，到心理咨詢室求詢的來訪者必須出于完全自愿，這是確立咨訪關(guān)系的先決條件。沒有咨詢愿望和要求的人，咨詢者不會去主動找他（她）并為其心理咨詢，只有自己感到心理不適，為此

　　而煩惱并愿意找咨詢?nèi)藛T訴說煩惱以尋求咨詢者的心理援助，才能夠獲得問題的解決。心理咨詢室的大門向任何人都是永遠(yuǎn)敞開的。

　　六、感情限定的'原則

　　咨訪關(guān)系的確立和咨詢工作的順利開展的關(guān)鍵，是咨詢者和來訪者心理的溝通和接近。但這也是有限度的。來自來訪者的勸誘和要求，即便是好意的，在終止咨詢之前也是應(yīng)該予以拒絕的。個人間接觸過密的話，不僅容易使來訪者過于了解咨詢者內(nèi)心世界和私生活，阻礙來訪者的自我表現(xiàn)，也容易使咨詢者該說的不能說，從而失去客觀公正地判斷事物的能力。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 8

　　1、咨詢室工作人員需在規(guī)定的`時間內(nèi)按時到崗、到位。

　　2、心理咨詢室的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長。

　　3、咨詢師接待來訪者時，必須熱情周到、想人所及。

　　4、咨詢師在咨詢時，須學(xué)會傾聽，做好記錄。

　　5、咨詢師在分析問題時，要做到客觀、仔細(xì)、耐心。

　　6、咨詢師要及時整理來訪者的材料并做好分析與總結(jié)。

　　7、咨詢師要為來訪者嚴(yán)守個人秘密。

　　8、咨詢師若不能當(dāng)時解決問題，須查閱相關(guān)資料后再行約定時間解決。

　　9、咨詢室在一定時期內(nèi)要將咨詢情況歸檔，備以后查閱。

　　10、咨詢師遇到且有心理問題嚴(yán)重到精神問題者可介紹到他處就醫(yī)。

　　11、咨詢師資料不可外借、復(fù)印，有咨詢師統(tǒng)一管理使用。

　　12、咨詢師要遵守工作制度，愛護(hù)室內(nèi)公共財產(chǎn)，嚴(yán)格要求自己，做到愛室如家。

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　�。�1）坦誠地向咨詢老師表露自己。不必掩飾或偽裝。另外，為了方便后續(xù)的跟蹤咨詢服務(wù)，需要把來訪者的真實(shí)姓名、所在系、專業(yè)、班級、聯(lián)系方式、一定的家庭和求學(xué)背景登記在案，這些個人資料只用于心理咨詢中的管理，不會透漏給其他任何單位和個人。來訪者應(yīng)把自己個人的限制、內(nèi)心真正的困惑或咨詢過程中產(chǎn)生的問題、感受都及時地與咨詢老師溝通，以便更快更好地達(dá)到咨詢效果。

　　（2）自愿自由。是否開始或終止接受心理咨詢都由來訪者本人決定，咨詢老師只能提出建議，無權(quán)強(qiáng)硬要求。相應(yīng)地，隨意地終止給咨詢帶來的'不良影響也由來訪者本人承擔(dān)。另外，來訪者可以自由選擇咨詢老師，以便個人問題得到更有效的幫助。咨詢過程中，若對咨詢方向或方法有異議，可與咨詢老師進(jìn)行必要的討論并修正。

　　（3）尊重咨詢老師。來訪者必須提前預(yù)約咨詢時間，并嚴(yán)格遵守。認(rèn)真配合咨詢老師的工作，按時完成“作業(yè)”，把個人的感悟與改變有效地反饋給咨詢老師。

　�。�4）自主。心理咨詢的理念是“助人自助”，所以咨詢的主角不是咨詢老師，而是來訪者自己。不要期待咨詢老師為你做主，給你出主意、想辦法、甚至做決定，即不能過分依賴心理咨詢，也不要以為咨詢總能一次性解決問題。事實(shí)上，心理咨詢不是“一帖靈”，世上沒有靈丹妙藥，所以請記住，只有你自己才能真正解決你的問題�。�5）時間控制。在一般情況下，來訪者應(yīng)把握好會談時間，每次會談時間應(yīng)控制在一小時以內(nèi)。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 10

　　第一條：本咨詢室的宗旨是輔導(dǎo)學(xué)生的心理衛(wèi)生，以各種方式方法幫助學(xué)生提高心理健康水平，同時為教職工服務(wù)。

　　第二條：心理咨詢工作者應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料、檔案予以保密；如采用案例教學(xué)、科研或?qū)懽鲿r，應(yīng)適當(dāng)隱去那些可能會據(jù)以辨認(rèn)出服務(wù)對象的有關(guān)信息。

　　第三條：在心理咨詢過程中，如發(fā)現(xiàn)咨詢者有危害其自身生命和危及社會安全的情況，心理咨詢工作者有責(zé)任立即采取必要的措施，防止意外事件的`發(fā)生。

　　第四條：心理咨詢工作者應(yīng)注意保持情緒穩(wěn)定，在自身處在極度的情緒波動狀態(tài)時，應(yīng)回避接待來訪者。

　　第五條：心理咨詢工作者的工作原則在于指導(dǎo)來訪者自立自強(qiáng)，從正面促進(jìn)其成長。

　　第六條：對來訪者認(rèn)真負(fù)責(zé)，咨詢結(jié)束后，需及時整理、完善咨詢記錄卡。

　　第七條：保持和維護(hù)咨詢室的干凈、整潔。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 11

　　1、心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己得專業(yè)素養(yǎng)，并推動這以事業(yè)得發(fā)展。

　　2、心理咨詢員應(yīng)嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會暴露當(dāng)事人秘密的信息。

　　3、心理咨詢員只能接受其能力范圍內(nèi)的個案，不負(fù)責(zé)治療心理疾病，有心理疾�。ㄈ缫钟舭Y、神經(jīng)官能癥、精神分裂癥）等的`患者，在初步診斷后，推薦到專業(yè)性醫(yī)院去治療。

　　4、咨詢員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見，不得為滿足個人之需而犧牲當(dāng)事人得利益。

　　5、咨詢輔導(dǎo)時的記錄包括筆錄、測驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密，只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。

　　6、咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動，以保障當(dāng)事人不被識別出來。

　　7、如果當(dāng)事人的行為可能對自己或他人生命造成傷害時，咨詢員必須采取行動或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會診。緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人對自己的行為負(fù)起責(zé)任。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 12

　　一、熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，保持自身的身心健康并承擔(dān)作為學(xué)校咨詢員的道義責(zé)任。有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的'依據(jù)。定期參加培訓(xùn)、研討，鉆研咨詢業(yè)務(wù)，努力提高咨詢業(yè)務(wù)水平。

　　二、把尊重來訪學(xué)生和教師的權(quán)利放在第一位，不得抱有任何個人的目的，不得有任何形式的強(qiáng)制。

　　三、接受職業(yè)范圍內(nèi)的個案，并在輔導(dǎo)時嚴(yán)守自己資格的限制。和來訪者及相關(guān)人員不得有個人關(guān)系。不得接受和索取額外報酬或禮物，不得滿足來訪者超越咨詢范圍的要求。

　　四、來訪者的任何資料、案例只在本中心存檔，不得泄漏于他人。必須承擔(dān)保守來訪者秘密的責(zé)任。

　　五、使用心理檢查和測量是須經(jīng)來訪者本人同意，不得強(qiáng)制，不得濫用檢查結(jié)果。

　　六、應(yīng)做好咨詢記錄并定期進(jìn)行案例和咨詢總結(jié)。案例研究不得有損來訪者權(quán)益。

　　七、咨詢工作原則上必須限定在咨詢室進(jìn)行。

　　八、咨詢?nèi)藛T應(yīng)明確自己的局限和不足，在自己沒有能力接受咨詢?nèi)蝿?wù)的情況下應(yīng)向來訪者說明情況后及時做好轉(zhuǎn)介工作。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 13

　　1、咨詢?nèi)藛T必須持證上崗，應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作;熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

　　2、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律;還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。

　　3、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。

　　4、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益;從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題;尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

　　5、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長。

　　6、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密;對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案;只有在專業(yè)需要和必須會診時，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例;不得將學(xué)生的案例作為談話資料;在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息;通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密;出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

　　7、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗(yàn)時，必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測驗(yàn)結(jié)果。

　　8、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時要對他們做耐心細(xì)致的'工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng);在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn);咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。

　　9、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作;對自己不能解決的問題，必須及時轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負(fù)擔(dān);對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

　　10、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報酬和饋贈。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 14

　　一、社區(qū)心理咨詢室主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)居民心理健康的咨詢工作。

　　二、社區(qū)心理咨詢的主要對象是轄區(qū)內(nèi)有輕度心理障礙或情緒異常的居民。

　　三、社區(qū)心理咨詢室通過對轄區(qū)居民的'心理咨詢、輔導(dǎo)，使居民具備健康的心理。

　　四、社區(qū)心理咨詢室的服務(wù)內(nèi)容：排除居民的心理困擾、疏導(dǎo)居民、緊張情緒、解決居民的人際交往困境、開展居民心理健康知識講座等。

　　五、接待咨詢時，要努力營造和諧、溫馨的咨詢環(huán)境，必須熱情周到，想人所及，耐心傾聽，并做好記錄；咨詢談心采用來人咨詢和上門咨詢相結(jié)合、定時咨詢和預(yù)約咨詢相結(jié)合的方式。

　　六、心理咨詢室負(fù)責(zé)及專職輔導(dǎo)員要做好日常管理和來訪來詢接待輔導(dǎo)工作。

　　七、保持心理咨詢室衛(wèi)生、整潔、溫馨宜人、設(shè)施設(shè)備齊全。

　　八、心理咨詢?nèi)藛T要為咨詢者嚴(yán)守個人秘密，保護(hù)其個人隱私。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 15

　　一、認(rèn)真貫徹上級主管部門的有關(guān)精神，加強(qiáng)對小學(xué)生的“心理健康教育”，把心理健康教育的'內(nèi)容滲透到德育工作中去。

　　二、認(rèn)真上好心理健康教育課，并收到較好的教學(xué)效果。

　　三、教師要為人師表，言傳身教，要求學(xué)生做到的教師必須首先做到。

　　四、班主任工作要扎實(shí)，要成為學(xué)生發(fā)展健康心理的啟迪者和榜樣，把德育和心理健康教育結(jié)合起來，在指導(dǎo)班集體和團(tuán)隊工作中，要發(fā)展學(xué)生良好的自我意識，培養(yǎng)自主能力和自我教育能力。

　　五、心理輔導(dǎo)師要熱情接待學(xué)生和家長來訪，進(jìn)行個別輔導(dǎo)，隨時保密，并做好記錄。

　　六、大力開展心理健康教育活動，讓學(xué)生在活動中去提高認(rèn)識，全面促進(jìn)心理素質(zhì)。

　　七、建設(shè)好校園環(huán)境，使學(xué)生有良好的校園心理環(huán)境。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 16

　　1、心理咨詢室的服務(wù)對象為本校全體師生。

　　2、心理咨詢室的主要服務(wù)內(nèi)容包括：

　　(1) 為來訪者提供心理測試和結(jié)果分析，以幫助學(xué)生認(rèn)識自我、發(fā)掘潛能。

　　(2) 為個別有心理困擾的來訪者進(jìn)行鑒別、疏導(dǎo)、調(diào)整。

　　3、咨詢員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守職業(yè)道德，尊重來訪者，對咨詢內(nèi)容有保密的`權(quán)利和義務(wù)，確保來訪者的權(quán)益不受侵犯。

　　4、咨詢員應(yīng)本著真誠、尊重、溫暖、負(fù)責(zé)的原則，對來訪者提供最大程度的幫助。

　　5、咨詢員若遇到自己不能處理的問題，應(yīng)明確告訴來訪者。

　　6、咨詢員有權(quán)拒絕不屬于咨詢內(nèi)容的要求。

　　7、每次咨詢結(jié)束后，咨詢員應(yīng)及時整理咨詢記錄，分類存檔。

　　8、當(dāng)班咨詢員應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，營造安靜、舒適的咨詢環(huán)境。

　　9、咨詢員應(yīng)愛護(hù)咨詢室的物品，保持好咨詢室衛(wèi)生。

　　10、嚴(yán)禁隨意帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入咨詢室及翻閱咨詢檔案。

　　11、咨詢員若因各種特殊情況不能按時到崗，應(yīng)提前請假，并安排其他人員代班。

　　心理健康咨詢室安全管理制度 17

　　1.開放時間。心理輔導(dǎo)室定期開放。

　　2.人員配備。心理輔導(dǎo)室至少應(yīng)配備一名專職或心理健康教育教師，并逐步增大專職人員配比。專業(yè)教師原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)知識，取得相關(guān)資格證書，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，具備心理輔導(dǎo)的基本理論、專業(yè)知識和操作技能，并定期接受一定數(shù)量的專業(yè)培訓(xùn)。

　　3.經(jīng)費(fèi)投入。應(yīng)設(shè)立心理健康教育專項經(jīng)費(fèi)，納入年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算，保證心理輔導(dǎo)室工作正常開展。

　　4.成長記錄。心理輔導(dǎo)室應(yīng)為建立成長信息記錄。記錄信息、測評資料、信件、錄音錄像和其他資料，應(yīng)在嚴(yán)格保密的情況下保存。心理輔導(dǎo)室應(yīng)根據(jù)記錄，有針對性地開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)或個別心理輔導(dǎo)。

　　5. 輔導(dǎo)倫理。心理健康教育教師應(yīng)堅持育人為本，著力提高全體心理素質(zhì)；在學(xué)生出現(xiàn)價值偏差時，要突破“價值中立”，幫助樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；在輔導(dǎo)過程中嚴(yán)格遵循保密原則，保護(hù)隱私，禁止貼上“心理疾病”標(biāo)簽，禁止使用任何可能損害身心健康的儀器設(shè)備。

　　6.危機(jī)干預(yù)。心理輔導(dǎo)室應(yīng)建立心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。明確心理危機(jī)干預(yù)工作流程，出現(xiàn)危機(jī)事件時能夠做到發(fā)現(xiàn)及時、處理得當(dāng)，給予適當(dāng)?shù)男睦砀深A(yù)，預(yù)防因心理危機(jī)引發(fā)的自傷、他傷等極端事件的`發(fā)生。

　　7.及時轉(zhuǎn)介。心理輔導(dǎo)室應(yīng)與相關(guān)心理診治部門建立暢通、快速的轉(zhuǎn)介渠道，或發(fā)現(xiàn)其他需要轉(zhuǎn)介的情況，能夠識別并及時轉(zhuǎn)介到相關(guān)心理診治部門。轉(zhuǎn)介過程記錄詳實(shí)，并建立跟蹤反饋制度。

　　8.加強(qiáng)研究。心理輔導(dǎo)室應(yīng)定期組織教研活動、典型案例討論、組織參加專家督導(dǎo)，定期開展心理健康普查和心理健康調(diào)查研究，不斷提高心理輔導(dǎo)的科學(xué)性與實(shí)效性

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