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從市場主體角度談創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新
從市場主體角度談創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新一、創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新的基本內涵
1、創(chuàng)意。創(chuàng)意最初是廣告發(fā)表專用名詞，意為創(chuàng)新性的廣告作品的構思和發(fā)表�，F代意義上的創(chuàng)意基本理念包含兩個層面：一是文化創(chuàng)意，主要通過內容的創(chuàng)意來豐富產品和服務的文化內涵，使消費者獲得獨特的體驗和感受，以提升商品和服務的價值；二是科技層面，將自然科學技術的專利研發(fā)活動也納入創(chuàng)意的理念。科技創(chuàng)意的目的是創(chuàng)造開發(fā)更多的產品，改變原有產品或服務的功能結構，改變生產工藝和傳統(tǒng)的生產制造模式，降低消耗，提高生產效率，開發(fā)新能源，減弱對不可再生資源的依賴以及研發(fā)新技術等。創(chuàng)意是科學技術和藝術結合的創(chuàng)造，發(fā)展到后來有些創(chuàng)意成果便開始形成知識產權。
2、創(chuàng)造。從主客觀的關系來說，創(chuàng)造是人類通過創(chuàng)造活動來主動適應環(huán)境的能力，是人類適應的最高表現形式、智力的高級水平。創(chuàng)造包括發(fā)明和發(fā)現。發(fā)明是指運用有關的科學理論知識或借鑒有關科學技術原理，首創(chuàng)前所未有的事物和方法來有效地解決某一實際需要。狹義的理解指國家專利法所承認的發(fā)明，即對產品、方法或者其改進所提出的新的技術方案。這一類發(fā)明具有較高的實用價值，可以帶來較明顯的經濟效益，并可以獲得專利權。所謂發(fā)現，是指個人或集體通過研究，對自然現象、自然特性或自然規(guī)律所提出的一種新認識，它不是專利法保護的對象。發(fā)明和發(fā)現都屬于創(chuàng)造的范疇，發(fā)明是指利用自然規(guī)律和技術手段創(chuàng)造前所未有的事物和方法，屬于改造世界的性質；而發(fā)現是旨在揭示或查明客觀世界本來就存在的特征現象和規(guī)律，屬于認識世界性質。發(fā)現是不創(chuàng)造新的物品或新的方法，不具備發(fā)明的“前所未有”的特點。發(fā)現是發(fā)明的重要源泉和理論依據；發(fā)明所創(chuàng)造出的新材料，新工藝、新設備也為新的科學發(fā)現提供了條件、工具和方法。發(fā)現的對象總是已經存在的人、物或規(guī)律；而發(fā)明的對象則總是本來沒有的事物或方法。
3、創(chuàng)新。作為技術變革經濟學的創(chuàng)始人，熊彼特在1939年首先把技術作為生產要素，并提出創(chuàng)新是指采用發(fā)明并使其轉化為生產力。根據這一理論，技術創(chuàng)新是指建立新概念——形成生產力——成功進入市場的過程。企業(yè)的創(chuàng)新行為包括尋找新項目、新生產方法、新市場、新原料來源和新產業(yè)組織。創(chuàng)新就是創(chuàng)造新產品，并實現其市場價值。清華大學傅家驥教授對技術創(chuàng)新定義是：技術創(chuàng)新是企業(yè)家抓住市場的潛在盈利機會，以獲取商業(yè)利益為目標，重新組織生產條件和要素，建立起效能更強、效率更高和費用更低的生產經營系統(tǒng)，從而推出新的產品、新的生產（工藝）方法、開辟新的市場、獲得新的原材料或半成品供給來源或建立企業(yè)的新的組織，它是包括科技、組織、商業(yè)和金融等一系列活動的綜合過程。創(chuàng)新、技術創(chuàng)新在國外其實本是同一個概念，在創(chuàng)新的概念被引入中國以后，其內涵在不同的緯度上進行了擴展，其中技術創(chuàng)新是創(chuàng)新的核心內容。
創(chuàng)新不等同于研發(fā)，技術創(chuàng)新更多的是一個過程，是一個經濟和技術綜合的過程。創(chuàng)新也有別于技術引進，創(chuàng)新作為一種人類歷史范疇內的概念，是人類第一次將某項技術用于商業(yè)的過程。而引進技術，使得這種技術第一次在中國向生產力轉化，只是一種技術成果在不同地域上的重復，其知識產權仍然屬于原來的擁有者。技術創(chuàng)新是一種創(chuàng)造自有知識產權的技術經濟活動，這也正是技術創(chuàng)新的本質特征。能否創(chuàng)造出自有知識產權是技術創(chuàng)新與單純的技術改造、技術引進相區(qū)別的根本標志。
從本質上講，創(chuàng)新是一個多元性的概念，具有內在動態(tài)性，而且內涵和性質一直在演變。其一，創(chuàng)新來源的多樣化。研發(fā)不是創(chuàng)新的唯一來源，某個失敗的項目甚至都可能產生創(chuàng)新機遇，作為創(chuàng)新之源，這些渠道的重要性不低于研發(fā)。隨著互聯(lián)網和全球化大大擴展創(chuàng)新構思來源和協(xié)作范圍，創(chuàng)新的多元性還意味著正確尋找和選擇創(chuàng)新構思、有效組織實施創(chuàng)新，并在適當的時間限度內把創(chuàng)新帶向市場，也就是企業(yè)創(chuàng)新方式的創(chuàng)新。其二，創(chuàng)新內涵的豐富性。創(chuàng)新不止是技術創(chuàng)新和產品創(chuàng)新，還包括業(yè)務流程創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、服務創(chuàng)新以及創(chuàng)造全新的市場以滿足尚未開發(fā)的顧客需要，甚至新的營銷和分銷方法等。其三，創(chuàng)新程度的層次性。既有革命性創(chuàng)新，也有漸進性創(chuàng)新，還有結構式創(chuàng)新、跳躍式創(chuàng)新以及創(chuàng)造空缺市場的創(chuàng)新。其四，創(chuàng)新參與者的多樣化。創(chuàng)新不是某個部門或少數幾個人的任務，而是遍布整個企業(yè)的思維方式。現代的創(chuàng)新甚至不能局限于一個企業(yè)的內部，而是呈現出網絡化協(xié)作的特征，研發(fā)和設計部門、合作企業(yè)、用戶、供應商、大學、政府甚至競爭對手都可能參與其中。
二、創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新的關聯(lián)性分析
首先，創(chuàng)新始于創(chuàng)意，創(chuàng)意決定創(chuàng)新。創(chuàng)意僅僅是創(chuàng)新的開始，相比之下，創(chuàng)新更注重結果并體現在利潤之中，沒有創(chuàng)造價值的創(chuàng)意是沒有意義的。沒有人力、財力、物力等資源的投入，任何好的創(chuàng)意都不可能變成可商業(yè)化的創(chuàng)新。如果說創(chuàng)意是一顆顆散落的珍珠，那么創(chuàng)新就是一條精美的珍珠項鏈。創(chuàng)新的最大價值在于它為商業(yè)創(chuàng)造了財富。創(chuàng)新來源于創(chuàng)意，但高于創(chuàng)意：“意”更在于出發(fā)點，“新”更注重結果；從需求、產生環(huán)境、保障機制、可實現性上來說，創(chuàng)新和創(chuàng)意都是不同的。創(chuàng)意常常是天馬行空的，創(chuàng)意的結果和過程不一定能夠準確面向商業(yè)應用；而創(chuàng)新更需要執(zhí)行力和制度的保障，創(chuàng)新包含一個研究和實踐的過程，而且任何一家創(chuàng)新的公司都一定會舉出創(chuàng)新在企業(yè)中的利潤體現。
其次，創(chuàng)造是創(chuàng)新過程中的一個環(huán)節(jié)，創(chuàng)新的本質在于創(chuàng)造。創(chuàng)造是一個絕對的概念，它在“首創(chuàng)”或“第一”問題上是絕對的，就其成果對社會發(fā)展的作用來說具有兩面性，即既有積極的創(chuàng)造也有消極的創(chuàng)造。創(chuàng)新則是一個經濟學范疇，必須有收益，同時又是一個相對的概念，更強調永無止境的更新，其成果對社會發(fā)展的作用來說必須是積極正面的。
由此可以認為，從過程及其序列性來看，創(chuàng)意只是一個起點，創(chuàng)造是創(chuàng)意的技術化成果并使其具有知識產權屬性，而創(chuàng)新則是兩者的商業(yè)化應用過程并且表現為利潤實現的結果之中。有時是創(chuàng)意的直接的商業(yè)化行為，更多的時候是作為知識產權的創(chuàng)造的積極成果。
三、創(chuàng)意、創(chuàng)造、創(chuàng)新的主體屬性與企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
從市場主體的角度，創(chuàng)意的主體具有多元性的特點，可以是個人，也可以是組織。創(chuàng)造的主體多源自科研院所，企業(yè)的研發(fā)部門也擔當重要角色。而創(chuàng)新的主體應該也必然是企業(yè)，因為企業(yè)是以盈利為目的的獨立法人單位，在市場經濟的環(huán)境下，企業(yè)的盈利目的得到了進一步的強化，也正是盈利的壓力抑或動力迫使企業(yè)成為創(chuàng)新的最強有力推動者。如果整個經濟鏈條可以分為技術鏈與產業(yè)鏈，科研院所處在技術鏈一端，而企業(yè)則處在產業(yè)鏈一端�？蒲性核菦]有動力將科技成果產業(yè)化的，因為盈利并不是他們的目的，他們所要完成任務的就是不斷生產出新的技術，當然一些科研院所自辦企業(yè)則另當別論。
作為市場微觀最重要主體的企業(yè)，無論是在鼓勵創(chuàng)意、保護創(chuàng)造還是實現創(chuàng)新上都肩負著重大使命，應該也必須大有作為。
1、鼓勵創(chuàng)意。鼓勵創(chuàng)意的措施應該是多方面的。第一，為創(chuàng)意者提供寬松的表達環(huán)境。其中包括構建多條表達渠道、傾聽新鮮意見、傾聽“小人物”意見、傾聽反對者意見、允許說錯話等具體措施。第二，組織實施個人創(chuàng)意。其中包括提供助手、設施、經費、協(xié)作、協(xié)調等方面的支持，有些創(chuàng)意可以由相應的組織來實施。第三，激勵富有創(chuàng)意頭腦的員工。采納并組織實施個人創(chuàng)意是對創(chuàng)意的肯定和對創(chuàng)意者的信任，組織實施并取得成績后給予創(chuàng)意者必要的表揚和物質獎勵乃是一種必要且有效的激勵機制。
2、保護創(chuàng)造。任何個人與團體雖然都蘊藏著巨大的創(chuàng)造力，但由于受不同環(huán)境的影響，或促進或阻礙創(chuàng)造力的發(fā)展。為了開拓有利于創(chuàng)造發(fā)明的環(huán)境，領導必須重視創(chuàng)造發(fā)明，發(fā)揚良好的民主作風，認真分析群眾意見，從開發(fā)群眾創(chuàng)造力的高度，來尊重群眾首創(chuàng)精神，保護職工創(chuàng)造權益，在群眾中造成人人動腦筋搞革新的競賽風氣。另外，車間班組團結、協(xié)作氣氛濃、家庭成員的支持等也是非常重要的。
3、實現創(chuàng)新。第一，加大研發(fā)投入。只有科研成果才能為創(chuàng)新提供“原材料”，為此，提高自身研發(fā)力量，特別是提高接近市場端的應用技術的能力，創(chuàng)新才有可能。(www.gymyzhishaji.com)第二，加強與科研機構合作。一般企業(yè)尤其是中小企業(yè)難以獨立進行基礎研究，而正是這些基礎研究成果是應用型研究或者直接技術創(chuàng)新的必不可少的素材。事實上，基礎性研究往往是科研院所以及高校的強項，因此與它們建立良好的合作關系往往會起到事半功倍的效果。第三，培養(yǎng)一批有科學家意識的企業(yè)家。這些資源從制度上保證中國企業(yè)的創(chuàng)新能力，并且能擁有自主知識產權，從而獲得壟斷利潤，并從自有知識產權的轉讓中獲得收益，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。第四，營造創(chuàng)新氛圍，構建有利于創(chuàng)新的企業(yè)文化。在新的形勢下，要加強以創(chuàng)新為核心價值觀的企業(yè)文化建設。形成“人人是創(chuàng)造之人，時時是創(chuàng)新之時，處處是創(chuàng)造之地”的濃厚文化氛圍，激發(fā)出全體員工特別是廣大科研人員的創(chuàng)新積極性。同時作為企業(yè)領導，對風險和失敗須持積極的、正確的態(tài)度，支持和鼓勵員工通過自主創(chuàng)新提高自身素質和承擔風險能力，努力創(chuàng)造鼓勵成功、寬容失敗、尊重創(chuàng)新愿望、發(fā)揮創(chuàng)新才能、肯定創(chuàng)新成果的良好企業(yè)文化和氛圍。
當然，政府在繼續(xù)保持積極引進吸引各種先進技術的有利環(huán)境下，應當把工作重點轉移到培養(yǎng)企業(yè)自主研發(fā)的活動中，從觀念上、體制上、政策上形成有利于企業(yè)進行自主創(chuàng)新的大環(huán)境，使更多的中國企業(yè)能夠盡快地在全球市場上形成以自主創(chuàng)新能力為基礎的核心競爭力，從而為創(chuàng)新型國家的建成夯實穩(wěn)健的根基！
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