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員工發(fā)私人網(wǎng)絡(luò)博客詆毀企業(yè)競爭對手的行為應(yīng)如何定性
員工發(fā)私人網(wǎng)絡(luò)博客詆毀企業(yè)競爭對手的行為應(yīng)如何定性
杜有剛
【案情】
趙某受雇于甲市A英語培訓(xùn)中心，任網(wǎng)絡(luò)營銷專員職務(wù)，主要工作職責(zé)是對A培訓(xùn)中心進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。職位描述為：“通過論壇、網(wǎng)站鏈接、線下合作活動(dòng)等方式，擴(kuò)大A培訓(xùn)中心在網(wǎng)絡(luò)渠道的知名度和美譽(yù)度，增加培訓(xùn)中心在網(wǎng)絡(luò)渠道中的信息數(shù)�！本唧w工作時(shí)，內(nèi)容形式趙某可自主安排，不需一一向培訓(xùn)中心匯報(bào)，且每周都要新開發(fā)2、3個(gè)平臺(tái)，賬戶都是自己注冊，主要是發(fā)布一些和英語培訓(xùn)有關(guān)的文章。某工作日上班時(shí)間，趙某從網(wǎng)絡(luò)上下載了多篇關(guān)于B培訓(xùn)中心在乙市、丙市等地的負(fù)面評論，更改為對針對甲市B培訓(xùn)中心的內(nèi)容后，通過其自己注冊的網(wǎng)絡(luò)博客予以發(fā)布。標(biāo)題分別為：“關(guān)于甲市B培訓(xùn)中心不為人知的事情”、“我就是這么被甲市B培訓(xùn)中心欺騙的”、“注意——！準(zhǔn)備英語培訓(xùn)的，千萬不要選擇黑店--‘甲市B培訓(xùn)中心’”、“甲市B培訓(xùn)中心唯利是圖——欺詐消費(fèi)者�。。 �、“甲市B培訓(xùn)中心欺騙學(xué)生要求換班或全額退款”等。以上博文在對甲市B培訓(xùn)中心作負(fù)面評價(jià)的同時(shí)，最后還推薦了“更好的”外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，第一個(gè)推薦的就是趙某所在的“甲市A培訓(xùn)中心”。博文閱讀量從78到140不等，部分博文在百度搜索中可直接點(diǎn)擊閱讀。甲市B培訓(xùn)中心訴至法院，請求判令甲市A培訓(xùn)中心及趙某停止不正當(dāng)競爭行為、登報(bào)賠禮道歉，并共同索賠損失若干。
【判決】
一審判決：1.甲市A培訓(xùn)中心、趙某立即停止對甲市B培訓(xùn)中心的侵權(quán)行為，即在趙某的個(gè)人博客中刪除涉及甲市B培訓(xùn)中心的博文；2.甲市A培訓(xùn)中心于判決生效后十日內(nèi)賠償甲市B培訓(xùn)中心經(jīng)濟(jì)損失及合理開支共計(jì)人民幣若干；3.本判決生效后十五日內(nèi)，甲市A培訓(xùn)中心就本案所涉侵權(quán)行為在本市市級(jí)報(bào)刊刊登聲明向甲市B培訓(xùn)中心賠禮道歉、消除影響。
二審法院維持原判。
【評析】
判斷員工行為是否系職務(wù)行為，不應(yīng)僅看企業(yè)是否有明確授意或行為是否是以企業(yè)的名義實(shí)施，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)對員工行為的監(jiān)督管理責(zé)任、員工的工作職責(zé)、行為實(shí)施的時(shí)間、地點(diǎn)等因素綜合認(rèn)定。趙某作為A培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的員工，在工作時(shí)間為履行推介企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的工作職責(zé)，通過個(gè)人博客發(fā)布虛偽事實(shí)、詆毀企業(yè)競爭對手的行為應(yīng)屬于職務(wù)行為。且該行為可以認(rèn)定為不正當(dāng)競爭行為，A培訓(xùn)中心及趙某依法應(yīng)承擔(dān)不正當(dāng)競爭侵權(quán)責(zé)任。
1.趙某通過博客發(fā)布虛偽事實(shí)詆毀企業(yè)競爭對手的行為，應(yīng)認(rèn)定為職務(wù)行為。本案中，趙某是甲市A培訓(xùn)中心專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推官職責(zé)的員工，根據(jù)甲市A培訓(xùn)中心對趙某崗位職責(zé)的描述，其工作方式即通過開發(fā)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，發(fā)布A培訓(xùn)中心信息，具體內(nèi)容可由趙某自主安排，不需一一向培訓(xùn)中心匯報(bào)�？梢姡w某發(fā)布虛偽信息詆毀B中心，借此推介A中心的博文，符合其工作的目的和形式。A中心作為趙某的用人單位，對趙某工作行為的合法性也負(fù)有不可推卸的監(jiān)督指導(dǎo)義務(wù)。其次，從趙某行為獲益歸屬看，博文在對B培訓(xùn)中心進(jìn)行攻擊、詆毀的同時(shí)，重點(diǎn)推薦了A培訓(xùn)中心，并附有A培訓(xùn)中心網(wǎng)址，達(dá)到了通過網(wǎng)絡(luò)推介A培訓(xùn)中心產(chǎn)品和服務(wù)的目的和效果。再次，從行為實(shí)施的時(shí)間看，趙某發(fā)布涉案博文的時(shí)間均為工作日的上班時(shí)間。據(jù)此，趙某的行為，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為履行職務(wù)的行為。
2.趙某通過博客發(fā)布虛偽事實(shí)，損害了B培訓(xùn)中心的商譽(yù)�！肚謾�(quán)責(zé)任法》第三十六條第一款規(guī)定：“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任�！鄙姘覆┪木鶠橼w某在網(wǎng)絡(luò)中搜索到的外地關(guān)于B培訓(xùn)中心的負(fù)面評論，趙某將評論對象的名稱篡改后，修改為針對甲市B培訓(xùn)中心的相關(guān)信息，通過博客在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。趙某的行為，主觀上具有詆毀、中傷甲市B培訓(xùn)中心的故意，客觀上也對甲市B培訓(xùn)中心的商譽(yù)造成了損害。
3.甲市A培訓(xùn)中心應(yīng)為趙某行為承擔(dān)不正當(dāng)競爭侵權(quán)責(zé)任。(www.gymyzhishaji.com)《中華人民共和國民反不正當(dāng)競爭法》第十四條規(guī)定：“經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”。據(jù)此，經(jīng)營者在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)崇尚誠實(shí)信用和公平競爭，應(yīng)當(dāng)尊重其他市場主體、避免商業(yè)詆毀。同時(shí)，經(jīng)營者還應(yīng)注重對工作人員的教育、管理和監(jiān)督。本案中，趙某發(fā)布涉案博客系履行職務(wù)行為，應(yīng)視為經(jīng)營者甲市A培訓(xùn)中心的行為，趙某不經(jīng)核實(shí)將網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)其他地區(qū)B培訓(xùn)中心的負(fù)面信息直接改頭換面，矛頭指向甲市B培訓(xùn)中心，屬捏造、散布虛偽事實(shí)詆毀甲市B培訓(xùn)中心的商譽(yù)，已構(gòu)成商業(yè)詆毀。根據(jù)《中華人民共和國民侵權(quán)責(zé)任法》第三十四條第一款規(guī)定，用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的，由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。據(jù)此，趙某因職務(wù)行為造成甲市B培訓(xùn)中心商業(yè)信譽(yù)損害，甲市A培訓(xùn)中心作為用人單位應(yīng)依法承擔(dān)不正當(dāng)競爭侵權(quán)責(zé)任，登報(bào)消除影響并賠償甲市B培訓(xùn)中心經(jīng)濟(jì)損失；趙某系行為具體實(shí)施者，應(yīng)立即刪除涉案博文以停止侵權(quán)行為。
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