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市場(chǎng)管理制度

時(shí)間：2025-04-02 10:13:41 規(guī)章制度我要投稿

市場(chǎng)管理制度推薦度：
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度推薦度：
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市場(chǎng)管理制度[熱門]

　　在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場(chǎng)管理制度[熱門]

市場(chǎng)管理制度1

各部門、辦事處、分公司、項(xiàng)目部：

　　經(jīng)公司研究討論，為對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷部費(fèi)用進(jìn)行管理，公司制定市場(chǎng)營(yíng)銷部費(fèi)用管理制度。

　　一、管理構(gòu)架

　　目前公司的營(yíng)銷體系層級(jí)包括副總裁，總經(jīng)理，高級(jí)經(jīng)理三個(gè)級(jí)別。

　　二、費(fèi)用管理制度

　　1、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管理費(fèi)用實(shí)行總體限額控制。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部當(dāng)年的管理費(fèi)用限額為總合同額的百分之一，其中副總裁的額度是所負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)總合同額的百分之零點(diǎn)五，總經(jīng)理的額度是百分之零點(diǎn)五。

　　2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部管理費(fèi)用包括：副總裁為本部門員工具體項(xiàng)目所產(chǎn)生的營(yíng)銷費(fèi)用，副總裁為本部門的整體業(yè)務(wù)開發(fā)而產(chǎn)生的費(fèi)用，本部門沒有業(yè)績(jī)而被辭退或自動(dòng)離職的員工所產(chǎn)生的一切營(yíng)銷費(fèi)用。

　　3、營(yíng)銷部門的總體費(fèi)用如果超過限額，超過部分從副總裁以及總經(jīng)理的'業(yè)績(jī)提成中扣除。

　　4、如果發(fā)生費(fèi)用超額需扣除業(yè)績(jī)提成，先從營(yíng)銷提成中扣除其所負(fù)責(zé)員工的應(yīng)扣費(fèi)用，如果總經(jīng)理的業(yè)績(jī)提成不足以抵扣費(fèi)用，則從副總裁的提成中進(jìn)行扣除。

　　5、總經(jīng)理、高級(jí)經(jīng)理在進(jìn)行日常營(yíng)銷費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，只允許報(bào)銷餐費(fèi)、差旅費(fèi)，其它費(fèi)用不予以報(bào)銷，并且這些費(fèi)用在提成中扣回。如因業(yè)務(wù)需要發(fā)生以上費(fèi)用，高級(jí)經(jīng)理需與其直接的總經(jīng)理匯報(bào)請(qǐng)示，總經(jīng)理需與其直接的主管副總裁匯報(bào)請(qǐng)示，否則不予報(bào)銷。

　　6、每一個(gè)自然年的年底進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的費(fèi)用清算。如發(fā)生費(fèi)用超額的情況，則在下一個(gè)年度提成進(jìn)行扣除。

　　7、本規(guī)定自二零一四年一月八日起執(zhí)行。

市場(chǎng)管理制度2

　　一、本規(guī)定中的貨運(yùn)車輛是指在物業(yè)公司注冊(cè),為使用人及消費(fèi)者提供貨運(yùn)服務(wù)的營(yíng)運(yùn)車輛(使用人自用車除外)。

　　二、****大市場(chǎng)三期內(nèi)貨運(yùn)車輛由物業(yè)公司采取收費(fèi)管理的'辦法進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　三、所有貨運(yùn)車輛必須先到物業(yè)公司市場(chǎng)管理部進(jìn)行登記并繳納500元保證金后方可在大市場(chǎng)三期開展貨運(yùn)服務(wù)。

　　四、每輛車每月管理費(fèi)暫定為100-200元,每月5號(hào)前繳納。

　　五、場(chǎng)內(nèi)貨運(yùn)車輛,由物業(yè)公司統(tǒng)一辦理出入證。

　　六、場(chǎng)內(nèi)貨運(yùn)車輛,必須服從****大市場(chǎng)三期交通管理有關(guān)規(guī)定,在指定地點(diǎn)�？�。

　　七、貨運(yùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由車主同客戶協(xié)商決定,嚴(yán)禁欺客、宰客、搶客等行為。

　　八、貨運(yùn)車主須文明經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)、不得野蠻操作。造成貨主、顧客損失的必須予以賠償。

　　九、進(jìn)入****大市場(chǎng)三期的貨運(yùn)車輛必須先辦理車輛保險(xiǎn)手續(xù)。

　　十、貨運(yùn)車主違反上述有關(guān)規(guī)定的,物業(yè)公司有權(quán)扣除保證金,禁止該車進(jìn)入市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)。

　　十一、物業(yè)公司只負(fù)責(zé)貨運(yùn)車輛登記與監(jiān)督,有關(guān)營(yíng)運(yùn)及車主的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任由車主自行負(fù)責(zé),具體業(yè)務(wù)和責(zé)任與物業(yè)公司無關(guān)。

市場(chǎng)管理制度3

　　房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司關(guān)于《每日業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)表》及相關(guān)市場(chǎng)信息流上報(bào)的管理規(guī)定

　　為了保障xx房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司市場(chǎng)部每日上報(bào)公司的各項(xiàng)銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性,現(xiàn)做出如下規(guī)定:

　　一、銷售人員當(dāng)天下班前填寫《銷售人員日工作表》,并于次日上午9:10之前交銷售主管。

　　二、值晚班的銷售主管必須于當(dāng)天填好《每日業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)表》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)表》),并于下班前交予市場(chǎng)部;沒有值晚班的銷售主管必須在第二天上午9:05之前將《報(bào)表》交與市場(chǎng)部,如未能按規(guī)定時(shí)間交表,懲罰如下:

　　1、交《報(bào)表》時(shí)間在9:05-9:20之間罰款10元;

　　2、交《報(bào)表》時(shí)間在9:20-9:30之間罰款50元;

　　3、交《報(bào)表》時(shí)間在9:30-9:40之間罰款100元;

　　4、交《報(bào)表》時(shí)間在9:40之后除罰款150元外,計(jì)違紀(jì)過失一次,并上報(bào)公司。

　　由市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人及銷售部經(jīng)理共同嚴(yán)格監(jiān)督每日銷售數(shù)據(jù)的上報(bào)時(shí)間及準(zhǔn)確度。填表人不得以任何借口拖延交表時(shí)間,如遇有特殊情況,必須與市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)取得聯(lián)系,以協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的上報(bào)工作。

　　三、銷售主管必須按照《報(bào)表》中的規(guī)定和要求認(rèn)真填寫好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)(包括組別、日期、來電來訪途徑、客戶資料及簽約的相關(guān)數(shù)據(jù)),不得出現(xiàn)錯(cuò)誤、漏填的現(xiàn)象。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)有誤,將處于每處錯(cuò)誤50元罰款;在一個(gè)月中連續(xù)出現(xiàn)三次以上(含三次)錯(cuò)誤者,將以違紀(jì)過失論處,并上報(bào)公司。

　　四、銷售主管應(yīng)盡最大可能弄清客戶資料以供《報(bào)表》中填寫需要,須照實(shí)填寫,不得提供虛假數(shù)據(jù)。如發(fā)現(xiàn)銷售主管在能力所及范圍內(nèi)填寫的客戶資料有不詳盡、不到位的地方,從而導(dǎo)致上報(bào)公司的報(bào)告出現(xiàn)不準(zhǔn)確、不屬實(shí)的地方,將處于填表人每處錯(cuò)誤50元罰款。

　　五、如在《報(bào)表》中發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,填表失誤人必須于當(dāng)天交納罰款至銷售部秘書,此款額累計(jì)做為銷售部公共基金,并且失誤者必須于當(dāng)天到市場(chǎng)部簽字備案,以做記錄。

　　六、《報(bào)表》必須于每日10:00之前傳真至公司,凡未能執(zhí)行屬市場(chǎng)部工作人員之責(zé)任,將處于市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人100元罰款。

　　七、對(duì)于公司要求收集的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及市場(chǎng)情報(bào),如階段性促銷情況,媒體推廣效果,客戶反映情況,客戶調(diào)查問卷(敏感性、偏好、習(xí)慣等)市場(chǎng)調(diào)查問卷等與營(yíng)銷工作密切相關(guān)的`各項(xiàng)數(shù)據(jù)提供工作,銷售部應(yīng)給予大力支持。要求銷售人員提供的資料及時(shí)詳實(shí)可靠,不得以任何理由延誤或提供虛假情報(bào),如遇發(fā)現(xiàn)作假者,經(jīng)察實(shí)無誤,將予以罰款100元及違紀(jì)過失一次,并上報(bào)公司。

　　八、銷售部公共基金的使用必須用于如下途徑:

　　(1)對(duì)考勤紀(jì)律遵守良好的銷售人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(2)對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)良的銷售人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　具體評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)由銷售部制定。

市場(chǎng)管理制度4

　　為加強(qiáng)對(duì)農(nóng)獸漁藥市場(chǎng)的監(jiān)督管理，從源頭上保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，保障全市人民身體健康和生命安全，根據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《獸藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)規(guī)定，制定本管理制度。

　　第一條凡在本市行政區(qū)域內(nèi)生產(chǎn)銷售的農(nóng)藥，其生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)將其生產(chǎn)和銷售的農(nóng)藥送到市農(nóng)業(yè)主管部門登記備案。

　　從事獸藥經(jīng)營(yíng)的，由市畜牧獸醫(yī)主管部門依據(jù)《獸藥管理?xiàng)l例》等規(guī)定核發(fā)《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》。

　　第二條各類農(nóng)獸漁藥必須做到產(chǎn)品來路清楚，標(biāo)簽明確，內(nèi)容真實(shí)，成份達(dá)標(biāo)，經(jīng)登記備案或許可后，方可在我市境內(nèi)銷售。

　　第三條農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)者從事農(nóng)藥生產(chǎn)、銷售活動(dòng)，應(yīng)填寫《市農(nóng)藥登記準(zhǔn)入備案申請(qǐng)表》。

　　農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)者在填寫《市農(nóng)藥準(zhǔn)入登記備案申請(qǐng)表》時(shí)，應(yīng)當(dāng)由生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)營(yíng)者主要負(fù)責(zé)人簽署產(chǎn)品質(zhì)量承諾聲明并加蓋印章。

　　第四條市農(nóng)業(yè)主管部門接到農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)及經(jīng)營(yíng)者的申請(qǐng)和有關(guān)資料后，組織質(zhì)量評(píng)審組進(jìn)行審核。

　　第五條市農(nóng)業(yè)主管部門組織評(píng)審時(shí)如果發(fā)現(xiàn)樣品中含有違禁成份和未在標(biāo)簽上標(biāo)明的成份，不得注冊(cè)備案。對(duì)評(píng)審不合格的，簽發(fā)評(píng)審不合格通知；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審和樣品檢驗(yàn)合格的，予以備案，發(fā)放《市農(nóng)藥準(zhǔn)入備案通知書》，并予以公布。

　　第六條農(nóng)藥準(zhǔn)入登記備案有效期為2年。

　　第七條市農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)主管部門對(duì)準(zhǔn)入登記備案和經(jīng)營(yíng)許可的農(nóng)獸藥實(shí)施監(jiān)督管理。監(jiān)督管理的主要內(nèi)容包括：

　　（一）產(chǎn)品原料、輔料和成品的質(zhì)量狀況及出廠檢驗(yàn)等情況；

　�。ǘ┊a(chǎn)品中是否含有國(guó)家明令禁止使用的.違禁成份和未在標(biāo)簽上標(biāo)明的成份；

　　（三）產(chǎn)品原料、配方是否有變化。

　　第八條有下列情形之一的，由市農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)主管部門取消其登記備案資格或經(jīng)營(yíng)許可：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)由于原料、生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存內(nèi)部管理等原因，致使產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成不良影響的；

　�。ǘ┢髽I(yè)隱瞞產(chǎn)品安全質(zhì)量問題事實(shí)真相，造成嚴(yán)重后果的；

　　（三）借用、冒用、轉(zhuǎn)讓、涂改、偽造《市農(nóng)藥準(zhǔn)入備案通知書》或《獸藥經(jīng)營(yíng)許可證》的。

　　被取消備案資格或經(jīng)營(yíng)許可的農(nóng)獸藥產(chǎn)品，其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)者自收到取消通知書或經(jīng)營(yíng)許可之日起1年內(nèi)不得重新提出申請(qǐng)。

　　第九條有下列情形之一的，農(nóng)藥產(chǎn)品備案資格自動(dòng)失效：

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)的名稱、法人代表、通訊地址發(fā)生變化后30日內(nèi)未申請(qǐng)變更的；

　�。ǘ┡浞礁淖�，沒有申請(qǐng)備案的；

　�。ㄈ┯馄谖瓷暾�(qǐng)換證復(fù)查的。

　　第十條對(duì)無獸藥經(jīng)營(yíng)許可證經(jīng)營(yíng)獸藥的，或者雖有獸藥經(jīng)營(yíng)許可證，經(jīng)營(yíng)假、劣獸藥及擅自改變獸藥產(chǎn)品標(biāo)簽和說明書（包括改變規(guī)格、用法用量、夸大療效）等行為，由市畜牧獸醫(yī)主管部門依據(jù)《獸藥管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定予以查處。

　　第十一條本管理制度實(shí)施中的具體問題由市農(nóng)業(yè)、畜牧獸醫(yī)主管部門負(fù)責(zé)解釋。

　　第十二條本制度自年5月7日起施行，有效期至年5月6日。

市場(chǎng)管理制度5

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理制度主要包括市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則、食品安全管理、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、商戶行為規(guī)范、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、糾紛處理機(jī)制以及市場(chǎng)發(fā)展策略等方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)則：明確市場(chǎng)開放時(shí)間、攤位租賃辦法、經(jīng)營(yíng)許可流程等，確保市場(chǎng)有序運(yùn)行。

　　2、食品安全管理：設(shè)定食品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定進(jìn)貨查驗(yàn)、存儲(chǔ)、銷售等環(huán)節(jié)的食品安全措施。

　　3、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)：規(guī)定清潔頻次、垃圾處理方式，以及市場(chǎng)設(shè)施的定期檢查與維修。

　　4、商戶行為規(guī)范：制定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，禁止欺詐、哄抬物價(jià)等不良行為。

　　5、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：設(shè)立投訴渠道，保障消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)和退換貨權(quán)利。

　　6、糾紛處理機(jī)制：建立公平公正的.調(diào)解機(jī)制，解決商戶與消費(fèi)者間的爭(zhēng)議。

　　7、市場(chǎng)發(fā)展策略：規(guī)劃市場(chǎng)升級(jí)計(jì)劃，如引入電子商務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量等。

市場(chǎng)管理制度6

　　第一條為明確市場(chǎng)消防安全職責(zé),預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生,加強(qiáng)應(yīng)急救援工作,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本單位實(shí)際,特制定本規(guī)定。

　　第二條市場(chǎng)消防安全工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,堅(jiān)持“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行消防安全責(zé)任制,與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)有關(guān)的科(室)所和人員都負(fù)有相應(yīng)的消防安全責(zé)任和義務(wù)。

　　第三條按照逐級(jí)建立消防安全管理責(zé)任制和網(wǎng)絡(luò)化管理的要求,中心主要負(fù)責(zé)人為消防安全第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)中心的消防安全管理工作。

　　分管消防安全工作的負(fù)責(zé)人為消防安全管理人,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)中心各單位的消防安全管理工作,落實(shí)年度消防工作計(jì)劃。

　　中心領(lǐng)導(dǎo)班子各成員按工作分工負(fù)責(zé)所聯(lián)系市場(chǎng)消防安全工作的督導(dǎo)落實(shí)。

　　消防科為中心消防工作職能管理部門。

　　各市場(chǎng)管理所所長(zhǎng)是本市場(chǎng)消防安全管理工作的第一責(zé)任人,對(duì)該市場(chǎng)消防安全管理工作負(fù)總責(zé)。

　　第四條中心消防安全第一責(zé)任人職責(zé)。

　　(一)貫徹、落實(shí)消防安全法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度,保障單位消防安全符合規(guī)定。

　　(二)為本單位的消防安全提供必需的經(jīng)費(fèi)和組織保障。

　　(三)確定逐級(jí)消防安全責(zé)任,批準(zhǔn)實(shí)施消防安全制度和保障消防安全操作規(guī)程。

　　(四)組織安排消防安全檢查,督促落實(shí)火災(zāi)隱患整改,及時(shí)處理涉及消防安全的重大問題。

　　第五條中心消防安全管理人職責(zé)。

　　(一)組織實(shí)施本單位日常消防安全管理工作。

　　(二)負(fù)責(zé)實(shí)施對(duì)本單位消防安全檢查,督促各市場(chǎng)管理所落實(shí)火災(zāi)隱患整改措施。

　　(三)負(fù)責(zé)與政府有關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)工作。

　　(四)組織開展消防知識(shí)、技能的宣傳教育和培訓(xùn),指導(dǎo)各市場(chǎng)管理所滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的實(shí)施和演練。

　　(五)定期向消防安全責(zé)任人報(bào)告各市場(chǎng)消防安全情況,及時(shí)報(bào)告涉及消防安全方面的重大問題。

　　(六)完成消防安全責(zé)任人交辦的其他消防安全管理任務(wù)。

　　第六條中心消防科為消防工作歸口管理職能部門,負(fù)責(zé)對(duì)中心各市場(chǎng)消防安全管理工作的監(jiān)督檢查。主要職責(zé):

　　(一)在中心消防安全責(zé)任人、管理人的領(lǐng)導(dǎo)和公安消防機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,對(duì)中心的消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和考核。

　　(二)制訂落實(shí)消防安全管理和監(jiān)督檢查制度,定期組織安全檢查,糾正和查處一般性違章行為,督促有關(guān)市場(chǎng)及時(shí)整改各種火險(xiǎn)隱患。

　　(三)加強(qiáng)對(duì)消防安全重點(diǎn)單位的安全管理,監(jiān)督、檢查其防火安全制度和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案落實(shí)情況。

　　(四)負(fù)責(zé)對(duì)員工的消防法律、法規(guī)和消防安全知識(shí)宣傳教育及防火、滅火、自救、逃生等安全常識(shí)的普及工作。

　　(五)負(fù)責(zé)對(duì)各市場(chǎng)消防設(shè)施、器材的維護(hù)管理以及使用等情況的監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)中心消防設(shè)施、器材的正常維修與配置工作。

　　(六)負(fù)責(zé)向陽市場(chǎng)建筑消防設(shè)施的日常操作、養(yǎng)護(hù),確保其功能正常;負(fù)責(zé)向陽新市場(chǎng)消防監(jiān)控室的日常值班,做好向陽各市場(chǎng)夜間消防值班人員的督導(dǎo)檢查。

　　(七)建立健全消防工作檔案,詳實(shí)了解掌握中心消防安全基本情況和消防安全管理情況,以及消防設(shè)施、滅火器材的配置分布等情況。

　　(八)定期向中心消防安全責(zé)任人匯報(bào)消防安全工作情況,及時(shí)報(bào)告涉及消防安全方面的重大事項(xiàng)。

　　(九)積極協(xié)助上級(jí)職能部門的安全檢查,遇有火情應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),配合公安消防機(jī)關(guān)對(duì)重特大火災(zāi)的撲救和火災(zāi)事故的調(diào)查處理工作。

　　(十)完成中心安排的其他消防安全任務(wù)。

　　第七條中心基建科的消防安全職責(zé)。

　　(一)在市場(chǎng)建設(shè)過程中,按照法律、法規(guī)規(guī)定和有關(guān)設(shè)計(jì)、安裝規(guī)范要求,搞好市場(chǎng)消防設(shè)施、器材配備、安裝、調(diào)試。

　　(二)參與中心對(duì)各市場(chǎng)管理人員的消防安全知識(shí)培訓(xùn)。

　　(三)指導(dǎo)各市場(chǎng)管理所正確使用市場(chǎng)消防設(shè)施、器材。

　　(四)根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)安排和各市場(chǎng)要求,及時(shí)檢查、維修市場(chǎng)消防設(shè)施、器材,保證市場(chǎng)消防設(shè)施的安全。

　　(五)參與市場(chǎng)消防安全檢查,及時(shí)糾正市場(chǎng)消防安全隱患。

　　(六)參與市場(chǎng)內(nèi)火災(zāi)撲救、事故調(diào)查。

　　(七)參與中心對(duì)各市場(chǎng)消防安全管理工作的考評(píng)。

　　(八)完成中心安排的其他消防安全任務(wù)。

　　第八條中心市場(chǎng)管理科的消防安全職責(zé)。

　　(一)參與中心市場(chǎng)消防安全檢查,糾正市場(chǎng)消防安全隱患。

　　(二)參與中心對(duì)各市場(chǎng)管理人員的消防安全知識(shí)培訓(xùn)。

　　(三)參與中心對(duì)各市場(chǎng)消防安全管理工作的考評(píng)。

　　(四)完成中心安排的其他消防安全任務(wù)。

　　第九條公安市場(chǎng)派出所市場(chǎng)消防安全職責(zé)。

　　(一)負(fù)責(zé)市場(chǎng)安全保衛(wèi)和夜間看護(hù),加強(qiáng)對(duì)治安員和夜間看護(hù)人員的安全教育,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正市場(chǎng)內(nèi)火災(zāi)隱患。

　　(二)獨(dú)立或會(huì)同有關(guān)科室進(jìn)行市場(chǎng)消防安全監(jiān)督檢查。

　　(三)參與市場(chǎng)內(nèi)火災(zāi)撲救、事故調(diào)查,維護(hù)滅火現(xiàn)場(chǎng)秩序。

　　(四)搞好市場(chǎng)消防安全設(shè)施損壞、被盜案件的調(diào)查處理。

　　(五)完成中心安排的其他消防安全任務(wù)。

　　第十條中心辦公室的市場(chǎng)消防安全職責(zé):

　　(一)按時(shí)完成中心消防安全文件制發(fā)工作。

　　(二)做好中心消防安全工作上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。

　　(三)搞好中心消防安全檔案整理。

　　(四)參與中心對(duì)各市場(chǎng)消防安全管理工作的考評(píng)。

　　(五)完成中心安排的其他消防安全任務(wù)。

　　第十一條各市場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人為本市場(chǎng)的消防安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)所在市場(chǎng)的消防安全工作。具體職責(zé)是:

　　(一)制定市場(chǎng)內(nèi)消防安全制度、消防安全操作規(guī)程,建立市場(chǎng)消防安全檔案。

　　(二)根據(jù)各市場(chǎng)的特點(diǎn)劃分消防安全責(zé)任區(qū),明確各責(zé)任區(qū)市場(chǎng)管理人員和相關(guān)人員的責(zé)任。

　　(三)負(fù)責(zé)與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人簽訂《防火安全責(zé)任書》。

　　(四)結(jié)合各市場(chǎng)特點(diǎn),定期進(jìn)行防火知識(shí)的宣傳和滅火技術(shù)的培訓(xùn),不斷增強(qiáng)市場(chǎng)管理人員和市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的消防安全意識(shí)。

　　(五)定期組織防火安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改火災(zāi)隱患。對(duì)本單位無力解決的問題,要及時(shí)上級(jí)消防安全責(zé)任人解決。

　　(六)管理好市場(chǎng)內(nèi)各種消防設(shè)施和器材,重要設(shè)施要定期組織維修、檢驗(yàn),確保完好有效。

　　(七)制定市場(chǎng)滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,定期開展滅火演練。

　　(八)組織撲救初期火災(zāi)和人員疏散,保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),會(huì)同有關(guān)單位搞好火災(zāi)事故調(diào)查。

　　第十二條市場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)分工責(zé)任區(qū)內(nèi)的消防安全管理工作。具體職責(zé)是:

　　(一)了解本市場(chǎng)的火災(zāi)特點(diǎn),熟悉市場(chǎng)內(nèi)消防設(shè)施的性能及整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域劃分、安全出口位置、重點(diǎn)防火部位、電器線路走向和控制開關(guān)及消防器材的位置等基本情況。

　　(二)搞好本責(zé)任區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的消防安全知識(shí)教育。

　　(三)保護(hù)好責(zé)任區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、器材;確保市場(chǎng)安全運(yùn)營(yíng)。

　　(四)搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)消防安全巡查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各種火災(zāi)和安全事故隱患,并做好巡查記錄,對(duì)本人無力解決的問題要及時(shí)上報(bào)專(兼)職消防安全負(fù)責(zé)人或市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。

　　(五)掌握簡(jiǎn)易滅火設(shè)施的使用方法;(能宣傳、能檢查、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改隱患、能及時(shí)有效撲救初起火災(zāi))。

　　(六)參與撲救初期火災(zāi)和人員疏散。

　　(七)市場(chǎng)消防安全負(fù)責(zé)人規(guī)定的其他消防安全管理責(zé)任。

　　第十三條電工、夜間看護(hù)員、衛(wèi)生保潔員等特殊崗位工作人員也要按照崗位特點(diǎn),負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的消防安全管理工作,具體職責(zé)由各市場(chǎng)消防安全責(zé)任人確定。

　　第十四條市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員管理規(guī)定。

　　(一)市場(chǎng)內(nèi)的各類經(jīng)營(yíng)人員,必須接受市場(chǎng)主辦單位的防火安全管理,遵守市場(chǎng)消防安全觀管理制度,并簽定《消防安全責(zé)任書》。

　　(二)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員有接受消防安全教育和培訓(xùn)的義務(wù),掌握與所在市場(chǎng)相適應(yīng)的消防、逃生知識(shí)與技能。

　　(三)各市場(chǎng)攤位應(yīng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),在市場(chǎng)管理所的組織下,配置相應(yīng)的滅火機(jī)具,并掌握其正確使用方法。

　　(四)工業(yè)品市場(chǎng)等消防重點(diǎn)場(chǎng)所要建立市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶檔案,及時(shí)了解市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員變動(dòng)情況,有針對(duì)性地開展消防安全知識(shí)培訓(xùn)。

　　第十五條市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)商品管理規(guī)定。

　　(一)市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)煙花、爆竹。

　　(二)工業(yè)品市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)酒精、油漆、稀料、汽油等易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)物品。經(jīng)營(yíng)摩絲、打火機(jī)等特殊業(yè)戶要限制存貨數(shù)量,并建立專門檔案進(jìn)行重點(diǎn)管理。

　　第十六條市場(chǎng)裝修管理規(guī)定。

　　(一)市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁私搭亂建。市場(chǎng)管理所統(tǒng)一進(jìn)行的市場(chǎng)間隔應(yīng)采用非燃或難燃材料。

　　(二)市場(chǎng)裝修嚴(yán)禁遮擋、損壞消防設(shè)施、器材和用電設(shè)施、設(shè)備。

　　(三)室內(nèi)市場(chǎng)裝修必須報(bào)經(jīng)市場(chǎng)管理所批準(zhǔn),填寫裝修審批表,嚴(yán)格按批準(zhǔn)的方案施工。裝修改造結(jié)束要經(jīng)市場(chǎng)管理人員驗(yàn)收,驗(yàn)收人員要在驗(yàn)收資料上簽字。對(duì)有可能涉及到用電、消防設(shè)施改動(dòng)的裝修,市場(chǎng)管理人員要注意加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違反市場(chǎng)消防安全規(guī)定之處,要立即改正。

　　(四)市場(chǎng)業(yè)戶裝修審批表、施工方案等資料要存入消防檔案,長(zhǎng)期保存。

　　第十七條市場(chǎng)用火管理規(guī)定。

　　(一)市場(chǎng)生活區(qū)和經(jīng)營(yíng)區(qū)必須分開。工業(yè)品市場(chǎng)和全封閉式市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁住宿,其他市場(chǎng)內(nèi)住宿房?jī)?nèi)要進(jìn)行重點(diǎn)管理。

　　(二)市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁在經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)或倉(cāng)庫(kù)使用明火。市場(chǎng)營(yíng)業(yè)期間在現(xiàn)場(chǎng)禁止動(dòng)火。

　　(三)市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用電、氣焊。確因工作需要?jiǎng)佑秒�、氣焊的必須�?jīng)市場(chǎng)消防責(zé)任人批準(zhǔn),備好滅火器,對(duì)周圍現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理并有市場(chǎng)管理人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,落實(shí)相應(yīng)的安全措施后方可施工。施工結(jié)束要向市場(chǎng)消防責(zé)任人報(bào)告有關(guān)施工情況。

　　(四)市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁燃放煙花、爆竹和焚燒物品。

　　(五)工業(yè)品市場(chǎng)嚴(yán)禁吸煙。市場(chǎng)管理人員要認(rèn)真履行職責(zé),加強(qiáng)禁煙工作管理。

　　第十八條市場(chǎng)安全用電管理規(guī)定。

　　(一)市場(chǎng)供電設(shè)施、設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、施工、改造要符合國(guó)家有關(guān)電氣設(shè)計(jì)、安裝規(guī)范的要求。

　　(二)市場(chǎng)新建工程竣工后有關(guān)供配電圖紙?jiān)谥行拇鏅n的同時(shí)要為市場(chǎng)管理所存復(fù)印件。市場(chǎng)用電線路改動(dòng)后要及時(shí)繪制竣工圖紙存檔備查。

　　(三)市場(chǎng)照明用電與動(dòng)力用電、消防用電要分開。有條件的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)用電和夜間看護(hù)照明用電要分開,市場(chǎng)閉市后要關(guān)閉經(jīng)營(yíng)電源。

　　(四)市場(chǎng)要配備專(兼)職電工負(fù)責(zé)市場(chǎng)用電管理,并要明確其職責(zé),配備必要的工具,為工作開展提供良好條件。

　　(五)市場(chǎng)內(nèi)禁止使用大功率照明燈(60w以上的白熾燈)和電爐、“小太陽”、“熱得快”等大功率用電器;空調(diào)安裝要經(jīng)市場(chǎng)管理所批準(zhǔn),防止超負(fù)荷用電。

　　(六)市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁私自拉接臨時(shí)用電線路。任何人不得擅自改變電氣線路,更換電氣設(shè)備。市場(chǎng)房屋和經(jīng)營(yíng)設(shè)施裝修改造時(shí)要保護(hù)好市場(chǎng)供電線路和電氣設(shè)備。

　　(七)市場(chǎng)管理所要定期對(duì)供電設(shè)施設(shè)備定期檢查檢修,防止線路老化和帶故障設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行,及時(shí)消除用電隱患。用電大戶、容易出現(xiàn)非正常用電的部位要進(jìn)行重點(diǎn)巡查。

　　(八)各市場(chǎng)要建立供電設(shè)施設(shè)備檔案,詳細(xì)記錄市場(chǎng)安全用電情況。

　　第十九條市場(chǎng)疏散通道管理規(guī)定。

　　市場(chǎng)內(nèi)應(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口暢通,并設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施,保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。

　　市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁下列行為:

　　(一)占用市場(chǎng)疏散通道。

　　(二)在消防卷簾下嚴(yán)禁堆積雜物。

　　(三)在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

　　(四)在營(yíng)業(yè)期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散指示標(biāo)志遮擋、覆蓋。

　　(五)其他影響安全疏散的行為。

　　第二十條市場(chǎng)安全巡查規(guī)定。

　　(一)市場(chǎng)應(yīng)建立安全巡查制度,明確巡查人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容一般包括:

　　1、用火、用電有無違章情況。裝修有無違章情況。

　　2、禁煙市場(chǎng)有無吸煙現(xiàn)象。

　　3、安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好。

　　4、消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。

　　5、防火卷簾下是否堆放物品影響使用。

　　6、其他消防安全情況。

　　(二)工業(yè)品市場(chǎng)在營(yíng)業(yè)期間防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每二小時(shí)一次,其他市場(chǎng)可以根據(jù)需要防火巡查頻次。營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面檢查,消除遺留火種。

　　(三)安全巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄,巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽字。

　　(四)堅(jiān)持做好每日交接制度,及時(shí)將當(dāng)日檢查情況同夜間值班人員做好交接,并填寫《消防檢查日?qǐng)?bào)表》。

　　(五)市場(chǎng)管理人員在巡查時(shí)應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn),無法當(dāng)場(chǎng)處置的,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警并及時(shí)撲救。

　　第二十一條消防設(shè)施設(shè)備管理規(guī)定。

　　(一)市場(chǎng)消防設(shè)施是指室內(nèi)外消火栓、滅火器材、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)、消防疏散標(biāo)志、火災(zāi)應(yīng)急照明、火災(zāi)逃生器具、消防廣播等專門用于防火、火災(zāi)報(bào)警、滅火及疏散逃生的設(shè)施、器材。

　　(二)市場(chǎng)設(shè)計(jì)、建設(shè)(包括改建、擴(kuò)建)時(shí)要按有關(guān)規(guī)定配置消防設(shè)施器材,并做到消防設(shè)施與主體工程“三同時(shí)”(同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用)。

　　(三)中心重要消防設(shè)施設(shè)備由消防科負(fù)責(zé)登記。各市場(chǎng)管理所要建立本市場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備檔案,詳細(xì)登記消防設(shè)施設(shè)備的類別、型號(hào)、數(shù)量、維修保養(yǎng)記錄等資料,并確定專人負(fù)責(zé)保管。

　　(四)各市場(chǎng)要根據(jù)消防設(shè)施設(shè)備的性能特點(diǎn),正確使用、保管、維修、養(yǎng)護(hù)消防實(shí)施器材,確保完好有效。其中滅火器要根據(jù)《規(guī)范》要求定期檢修、充粉。消防報(bào)警、消防噴淋等重要建筑消防設(shè)施設(shè)備的'操作、維護(hù)保養(yǎng)要嚴(yán)格按操作規(guī)程和有關(guān)法律、規(guī)范進(jìn)行。

　　(五)消防管理人每年年初制定年度消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,經(jīng)中心主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　(六)市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁將公共消火栓圈入攤位內(nèi)。嚴(yán)禁遮擋、私自拆卸、損毀消防報(bào)警器、消防噴淋頭等建筑消防設(shè)施。

　　第二十二條市場(chǎng)安全隱患整改規(guī)定。

　　(一)各市場(chǎng)要定期檢查市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)設(shè)施,全面排查本市場(chǎng)內(nèi)的安全隱患。

　　(二)市場(chǎng)管理所發(fā)現(xiàn)安全隱患后應(yīng)立即整改,對(duì)整改有難度的要制定出整改方案和應(yīng)急安全防范措施。受財(cái)力所限自身不能解決的要及時(shí)向中心報(bào)告。

　　(三)中心建立市場(chǎng)安全隱患月度報(bào)告制度。各市場(chǎng)管理所要按要求報(bào)送本所存在的安全隱患。

　　(四)對(duì)各市場(chǎng)管理所提報(bào)的安全隱患,中心辦公室要及時(shí)匯總報(bào)送消防管理責(zé)任人提出整改意見。消防科、基建科和有關(guān)市場(chǎng)管理所按中心負(fù)責(zé)人批示抓好整改。重大安全隱患的整改中心消防管理人要跟蹤督導(dǎo)。

　　第二十三條滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案管理。

　　(一)各市場(chǎng)應(yīng)根據(jù)本市場(chǎng)的實(shí)際,參照《青島初起火災(zāi)及應(yīng)急疏散規(guī)范》等規(guī)范要求制定本市場(chǎng)的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

　　(二)《市場(chǎng)初起火災(zāi)及應(yīng)急疏散方案》一般包括以下內(nèi)容:

　　1、組織機(jī)構(gòu),包括:滅火行動(dòng)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組;

　　2、報(bào)警和接警處置程序;

　　3、應(yīng)急疏散的組織程序和措施;

　　4、撲救初起火災(zāi)的程序和措施;

　　5、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。

　　(三)《市場(chǎng)初起火災(zāi)及應(yīng)急疏散方案》要經(jīng)各市場(chǎng)消防責(zé)任人批準(zhǔn)實(shí)施并報(bào)送消防科備案。向陽市場(chǎng)等重要人員密集場(chǎng)所的消防應(yīng)急預(yù)案按要經(jīng)中心消防管理人批準(zhǔn)。

　　(四)《市場(chǎng)初起火災(zāi)及應(yīng)急疏散方案》制定后應(yīng)組織全員學(xué)習(xí)并定期演練。一般市場(chǎng)每12個(gè)月至少演練一次,工業(yè)品市場(chǎng)每6個(gè)月至少演練一次。通過演練,使市場(chǎng)管理人員、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者熟練掌握初期火災(zāi)撲救和安全疏散的方式、方法。

　　(五)《市場(chǎng)初起火災(zāi)及應(yīng)急疏散方案》應(yīng)定期修訂。市場(chǎng)消防責(zé)任人變更和市場(chǎng)管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員變更時(shí)要及時(shí)組織學(xué)習(xí)、演練。

　　第二十四條消防安全制度建設(shè)。

　　(一)各市場(chǎng)應(yīng)根據(jù)本市場(chǎng)實(shí)際建立健全有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程。

　　(二)各市場(chǎng)應(yīng)定期組織工作人員學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),確保消防安全制度、操作規(guī)程的貫徹落實(shí)。

　　(三)各市場(chǎng)的消防安全制度、操作規(guī)程應(yīng)定期修訂。

　　(四)各市場(chǎng)的消防安全制度、操作規(guī)程要送消防科備案。重點(diǎn)市場(chǎng)和重要崗位的規(guī)章制度、操作規(guī)程要經(jīng)中心消防安全管理人員批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　第二十五條市場(chǎng)值班規(guī)定。

　　(一)中心所有設(shè)有經(jīng)營(yíng)房屋和經(jīng)營(yíng)設(shè)施的市場(chǎng)要全部實(shí)行24小時(shí)在崗值班制度。各市場(chǎng)應(yīng)科學(xué)安排值班人員,在市場(chǎng)開市到閉市前時(shí)間內(nèi),必須始終有管理人員在崗,確保市場(chǎng)突發(fā)情況得到及時(shí)處置。

　　(二)常規(guī)時(shí)間段的市場(chǎng)工作人員履行正常的工作職責(zé),特殊時(shí)間段的值班人員重點(diǎn)處理值班期間發(fā)生的緊急事件,做好聯(lián)絡(luò)溝通和值班記錄。

　　(三)星期天、節(jié)假日等消防安全重點(diǎn)管理時(shí)間段,市場(chǎng)負(fù)責(zé)人要堅(jiān)持帶班。市場(chǎng)主要負(fù)責(zé)人、消防管理人員要24小時(shí)保持通訊工具暢通。

　　(四)值班期間發(fā)生重大事件,值班人員在采取緊急有效措施的同時(shí),要及時(shí)報(bào)告所負(fù)責(zé)人,必要時(shí)要報(bào)中心辦公室和中心負(fù)責(zé)人。

　　(五)消防監(jiān)控室等重要崗位要保持24小時(shí)雙崗值班并嚴(yán)格落實(shí)值班制度。

　　第二十六條火災(zāi)事故報(bào)告、調(diào)查處理規(guī)定。

　　(一)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)時(shí),要按預(yù)案處置的同時(shí),及時(shí)向中心負(fù)責(zé)人報(bào)告。

　　(二)對(duì)發(fā)生的火警和火災(zāi)要及時(shí)填寫值班記錄和報(bào)表。

　　(三)對(duì)一般性火災(zāi)事故,由各市場(chǎng)分管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)查處理,并做好善后工作。對(duì)重大、特大火災(zāi)事故,要保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),積極配合公安消防機(jī)構(gòu)搞好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任認(rèn)定。

　　(四)火災(zāi)事故處理完畢后,必須就發(fā)生火災(zāi)的原因,造成的損失以及善后工作處理情況做好總結(jié),并分類歸檔。

　　第二十七條消防安全培訓(xùn)規(guī)定。

　　(一)中心定期組織市場(chǎng)消防安全責(zé)任人,消防安全管理人,專、兼職消防管理人員,消防控制室的值班和操作人員參加消防安全培訓(xùn)。

　　(二)各市場(chǎng)管理所負(fù)責(zé)對(duì)本市場(chǎng)員工和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的培訓(xùn)。其中消防安全重點(diǎn)單位對(duì)每名員工應(yīng)當(dāng)至少每年進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。公眾聚集場(chǎng)所對(duì)員工的消防安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)至少每半年進(jìn)行一次。

　　(三)宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:

　　1、有關(guān)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程;

　　2、本單位、本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;

　　3、有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;

　　4、報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識(shí)和技能;

　　5、組織、引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、在場(chǎng)群眾疏散的知識(shí)和技能。

　　(四)消防控制室的值班和操作人員應(yīng)當(dāng)接受消防安全專門培訓(xùn)并持證上崗。

　　(五)新上崗和進(jìn)入新崗位的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn)。

　　(六)為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消防安全培訓(xùn)工作的指導(dǎo),進(jìn)一步提升特殊崗位消防安全疑難問題處置能力,在消防科、向陽市場(chǎng)監(jiān)控室和有關(guān)重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)置消防安全管理技術(shù)崗位。

　　第二十八條消防檔案管理規(guī)定。

　　(一)各市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)建立健全消防檔案,其具體內(nèi)容包括本市場(chǎng)的消防安全基本情況和消防安全管理情況。消防檔案應(yīng)當(dāng)全面反映本市場(chǎng)消防工作的基本情況并附有必要的圖表,且應(yīng)根據(jù)情況的變化及時(shí)更新。

　　(二)各市場(chǎng)消防安全基本情況,應(yīng)當(dāng)包括本單位的基本概況和消防重點(diǎn)部位情況,消防安全檢查記錄和文件資料。各級(jí)消防安全負(fù)責(zé)人及消防安全制度,消防設(shè)施、防火安全檢查記錄和文件資料,滅火器材與義務(wù)消防隊(duì)員等情況,重點(diǎn)工種人員情況和滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等書面資料。

　　(三)中心消防檔案由辦公室會(huì)同消防科整理、保管。

　　第二十九條消防安全考核獎(jiǎng)懲規(guī)定。

　　(一)為切實(shí)增強(qiáng)各市場(chǎng)消防負(fù)責(zé)人的責(zé)任,中心與各市場(chǎng)管理所每年年初簽定一次《目標(biāo)責(zé)任書》,目標(biāo)責(zé)任書中消防安全管理作為重要內(nèi)容之一。

　　(二)對(duì)各市場(chǎng)管理所執(zhí)行《消防安全責(zé)任書》的情況,中心定期組織檢查考核(每年至少四次)。未完成《消防安全責(zé)任書》規(guī)定內(nèi)容的市場(chǎng)管理所不能評(píng)為年度綜合先進(jìn)。

　　(三)對(duì)在市場(chǎng)消防安全管理工作中成績(jī)突出的科(所)和個(gè)人,由中心予以表彰及獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(四)對(duì)在消防安全管理工作中因工作責(zé)任心不強(qiáng),疏忽大意或因防范措施不當(dāng)而造成不良后果的,給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲處(扣除獎(jiǎng)金、補(bǔ)助和工資等);情節(jié)嚴(yán)重的,給予警告、記過、降級(jí)、撤職或辭退等處分;構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　第三十條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。

市場(chǎng)管理制度7

　　為維護(hù)便民市場(chǎng)整體形象，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的市場(chǎng)環(huán)境，特制定東興市場(chǎng)管理制度。

　　一、凡在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)人員必須遵守市場(chǎng)各項(xiàng)管理規(guī)定，服從市場(chǎng)工作人員的管理。

　　二、按時(shí)交納房屋租金。商戶應(yīng)每月5號(hào)之前將本月設(shè)施費(fèi)交到市場(chǎng)辦公室，逾期不交從次日開始50元/天收取違約金。

　　三、不倚門售貨，不允許隨意張貼廣告、手寫牌。

　　四、隨時(shí)保持店內(nèi)外衛(wèi)生整潔，店外以通道中線為界。不允許在窗內(nèi)外懸掛（擺放）任何物品。不得在店、廳內(nèi)吸煙�？垂芎米约倚『⒉坏迷趶d內(nèi)隨地大小便、亂扔垃圾。

　　五、食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行食品安全的'各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)食品安全意識(shí)，服從市場(chǎng)主辦單位及相關(guān)職能部門的管理與監(jiān)督。按照索證索票制度，向供貨商索取相關(guān)材料建檔備案，每次上貨后24小時(shí)之內(nèi)登記臺(tái)賬。

　　六、遵守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，自覺依法經(jīng)營(yíng)，證照齊全，亮證亮照經(jīng)營(yíng)。不摻雜使假、以次充好；不銷售“三無”食品，有毒有害食品，過期、失效、變質(zhì)食品；不銷售侵權(quán)商品；不缺斤少兩。

　　七、不得在店內(nèi)飼養(yǎng)寵物。

　　八、嚴(yán)格遵守市場(chǎng)消防制度，保持消防通道暢通，無明火。不允許在門店內(nèi)做飯、住宿，禁止私接亂拉電線、使用熱的快。

　　九、將自行車自覺停放在廳外。愛護(hù)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施，凡損壞公物者，照價(jià)賠償。

　　上述規(guī)定如有違反，每違反一次市場(chǎng)將給予每項(xiàng)收取50元違約金的處罰，還將利用廣播點(diǎn)名批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓恼邔⑷∠浣?jīng)營(yíng)資格。

市場(chǎng)管理制度8

　　為了進(jìn)一步發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，規(guī)范市場(chǎng)管理，確保本市場(chǎng)有一個(gè)良好的交易環(huán)境，特制定如下管理制度：

　　一、市場(chǎng)管理

　　1、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)、遵守公平、自愿、誠(chéng)信的原則，遵守商業(yè)道德。

　　2、經(jīng)營(yíng)者對(duì)攤位(門面房)進(jìn)行調(diào)換或轉(zhuǎn)租，必須到市場(chǎng)辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。未經(jīng)許可擅自轉(zhuǎn)租者，轉(zhuǎn)租無效，市場(chǎng)所有權(quán)收取違約金50-200元，情節(jié)嚴(yán)重者收回?cái)偽?門面房)。

　　3、市場(chǎng)內(nèi)擺放商品應(yīng)整齊有序，攤位、門市房外擺放貨物不得超出劃定區(qū)域，不得占用公共通道，不得超越明示線及影響其他業(yè)戶經(jīng)營(yíng)。違者由市場(chǎng)所暫存其貨物，并收取違約金10-100元和10元/天的貨物保管費(fèi)。

　　4、市場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)亂搭亂建，違者限期整改，逾期仍未整改的，市場(chǎng)所有權(quán)收取違約金20-100元，情節(jié)嚴(yán)重者，收回?cái)偽?門面房)，剩余租金不退。

　　5、市場(chǎng)內(nèi)不準(zhǔn)下棋、打撲克、賭博以及從事與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)無關(guān)的活動(dòng)，違者除移交有關(guān)部門處理外，情節(jié)嚴(yán)重者給予停業(yè)整改1-7天。

　　6、破壞市場(chǎng)設(shè)施及財(cái)物并造成損失的，除按原價(jià)賠償外，市場(chǎng)所有權(quán)收取違約金100-200元，并視情節(jié)給予停業(yè)整改。

　　7、租賃期間，如遇市場(chǎng)規(guī)劃、修建、調(diào)整等，市場(chǎng)所有權(quán)單方終止合同，承租方自愿無條件服從，市場(chǎng)所將剩余期間的租金退給承租方，承租方不再作其他要求和補(bǔ)償。

　　二、食品安全管理

　　1、入市經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)自覺遵守食品安全有關(guān)規(guī)定；積極參加市場(chǎng)所和有關(guān)部門組織的食品安全知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；有拒賣過期、有害、有毒等不合格食品的`義務(wù)。

　　2、市場(chǎng)實(shí)行商品準(zhǔn)入制度，對(duì)不合格食品、蔬菜等，市場(chǎng)所有權(quán)采取禁止入市經(jīng)營(yíng)、暫存、銷毀等措施進(jìn)行處理。

　　3、入市經(jīng)營(yíng)業(yè)戶須在攤位(門面房)確定后30日內(nèi)到相關(guān)部門辦理衛(wèi)生許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照，逾期不辦理者市場(chǎng)所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。

　　4、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶不得銷售過期、變質(zhì)、有害、有毒等食品，違者市場(chǎng)所有權(quán)對(duì)不合格食品進(jìn)行暫存、銷毀、停業(yè)整改，情節(jié)嚴(yán)重者報(bào)工商、衛(wèi)生部門處理并收回?cái)偽?門面房)。

　　5、蔬菜經(jīng)營(yíng)業(yè)戶應(yīng)自覺接受衛(wèi)生部門檢測(cè)，檢測(cè)合格后方可經(jīng)營(yíng)。未經(jīng)檢測(cè)擅自入市經(jīng)營(yíng)的，市場(chǎng)所除責(zé)令其檢測(cè)外，有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。對(duì)檢測(cè)有問題的蔬菜，市場(chǎng)所有權(quán)進(jìn)行暫存、銷毀處理。

　　三、衛(wèi)生管理

　　1、經(jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺保持市場(chǎng)衛(wèi)生整潔。經(jīng)營(yíng)業(yè)戶攤位前衛(wèi)生實(shí)行門前三包，發(fā)現(xiàn)門前、攤位前臟、亂、差，除當(dāng)即責(zé)令其清除外，并有權(quán)收取違約金5-20元。

　　2、業(yè)戶經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的垃圾必須裝袋，交易結(jié)束時(shí)將垃圾投放于指定地點(diǎn)或自行帶走，違者除責(zé)令消除外，每次收取違約金5-20元。

　　3、業(yè)戶嚴(yán)禁向排污管道傾倒垃圾、污水等，以防排水管道堵塞，違者每發(fā)現(xiàn)一次收取違約金10-20元。

　　四、治安消防管理

　　1、市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁打架斗毆、相互吵罵、酗酒鬧事、欺負(fù)外地客商、扒竊錢物、擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序等，違者停業(yè)整改。情節(jié)嚴(yán)重的，除移交有關(guān)部門處理外，市場(chǎng)所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。

　　2、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶應(yīng)服從管理，遵守市場(chǎng)規(guī)章制度，不得無理取鬧、打罵、侮辱工作人員、擾亂市場(chǎng)秩序、妨礙或阻擾工作人員正常工作，違者除移交關(guān)部門處理外，市場(chǎng)所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。

　　3、市場(chǎng)內(nèi)門市房必須配備合格的(4公斤以上、ABC型干粉)滅火器。公共消防設(shè)施、器材除搶險(xiǎn)救災(zāi)外，任何人不準(zhǔn)損壞或動(dòng)用；不得遮擋、圈占、埋壓消防設(shè)施，違者除責(zé)令整改外，市場(chǎng)所有權(quán)收回?cái)偽?門面房)。

　　4、不準(zhǔn)擅自改動(dòng)用電線路和安裝使用大負(fù)荷電器等，違者予以停電，沒收電器設(shè)施，并收取違約金50-200元。

　　5、市場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁烤火、焚燒物品，違者除責(zé)令整改外，市場(chǎng)所有權(quán)收取違約金10-200元，情節(jié)嚴(yán)重者，收回?cái)偽?門面房)。

　　6、市場(chǎng)內(nèi)人人有參與救火救災(zāi)的義務(wù)，一旦發(fā)生火情，應(yīng)立即撥打火警電話119。

　　本管理制度自公布之日起實(shí)行。如需修改或補(bǔ)充，將以書面形式告知業(yè)戶。

市場(chǎng)管理制度9

　　第一章總則

　　第一條為確保天井湖風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷工作高效、有序地運(yùn)作，塑造良好的景區(qū)形象，特訂立本制度。

　　第二條本規(guī)定適用于營(yíng)銷系統(tǒng)的全部部門、人員，是本景區(qū)營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作政策及實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷人員包括營(yíng)銷系統(tǒng)的管理人員和業(yè)務(wù)人員，分為銷售人員、營(yíng)業(yè)人員、公關(guān)人員、市場(chǎng)調(diào)研人員。

　　第二章營(yíng)銷計(jì)劃管理規(guī)定

　　第三條依據(jù)市場(chǎng)需要和風(fēng)景區(qū)本領(lǐng)，編制營(yíng)銷工作的年度、季度、月度計(jì)劃，使?fàn)I銷系統(tǒng)的各項(xiàng)工作在統(tǒng)一的計(jì)劃下協(xié)調(diào)進(jìn)行。

　　第四條營(yíng)銷系統(tǒng)各級(jí)部門的工作重點(diǎn)，應(yīng)放在各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制、執(zhí)行、檢查和考核上，確保營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。

　　第五條定期和不定期召集各類業(yè)務(wù)會(huì)議，綜合考慮景區(qū)內(nèi)外環(huán)境的各方面因素，包括業(yè)界進(jìn)展趨勢(shì)、同業(yè)、市場(chǎng)、客戶信息及景區(qū)內(nèi)部情形等，檢查并修正營(yíng)銷計(jì)劃，調(diào)整營(yíng)銷策略組合，提高景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第三章營(yíng)銷事務(wù)管理

　　第一節(jié)營(yíng)銷組織

　　第六條營(yíng)銷系統(tǒng)各部門的部門職能確定了營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置，營(yíng)銷人員的崗位描述確定了營(yíng)銷人員工作責(zé)任與權(quán)力，是營(yíng)銷組織的基礎(chǔ)。

　　第七條營(yíng)銷人員嚴(yán)格依照營(yíng)銷系統(tǒng)的工作程序開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)工作，保證高效、有序地運(yùn)作，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，拓展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。

　　第八條營(yíng)銷組織隨市場(chǎng)及景區(qū)環(huán)境的變化要不斷修正，使之具有更強(qiáng)的適應(yīng)性，確保營(yíng)銷效率的最大化。

　　第二節(jié)銷售事務(wù)的管理

　　第九條市場(chǎng)營(yíng)銷科依據(jù)風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略訂立并實(shí)施年度、季度、月度銷售計(jì)劃，鞏固已有市場(chǎng)，全力開拓新市場(chǎng)。

　　第十條銷售計(jì)劃包括以銷售額為主體的預(yù)算數(shù)值及計(jì)劃的實(shí)施步驟、銷售組織、銷售政策等。

　　第十一條定期和不定期探望旅行社，緊密聯(lián)系，努力建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　第十二條定期做好各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)和利用工作，對(duì)比計(jì)劃與實(shí)績(jī)分析原因，訂立防備和矯正措施。

　　第十三條旅游產(chǎn)品銷售價(jià)格原則上一經(jīng)訂立，不得任意變動(dòng)。但依據(jù)實(shí)在情況規(guī)定價(jià)格浮動(dòng)百分比和相應(yīng)審批權(quán)限。

　　第十四條嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)的財(cái)務(wù)制度和營(yíng)銷方面的財(cái)務(wù)規(guī)定。

　　第十五條依照有關(guān)工作程序加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，必要時(shí)由風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人召集工作會(huì)議協(xié)商處理多而雜或緊要的工作。

　　第三節(jié)促銷、市場(chǎng)調(diào)研事務(wù)管理

　　第十六條為塑造天井湖風(fēng)景區(qū)良好形象，增長(zhǎng)風(fēng)景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，定期開展公關(guān)、廣告、促銷活動(dòng)。

　　第十七條公關(guān)活動(dòng)可采納多種形式，如新聞發(fā)布會(huì)、展覽會(huì)、聯(lián)誼活動(dòng)、專題活動(dòng)等。公關(guān)活動(dòng)、廣告的主題應(yīng)與景區(qū)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相一致。

　　第十八條景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷處負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)、市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)計(jì)劃、方案的訂立和組織實(shí)施。促銷渠道重要包括以下幾種：廣告、銷售激勵(lì)、宣揚(yáng)與公共關(guān)系、直接營(yíng)銷、個(gè)人推銷。

　　第十九條有效的檢查是保證營(yíng)銷工作達(dá)到預(yù)期效果的必要手段。

　　第二十條營(yíng)銷人員應(yīng)遵從行為活動(dòng)公開，相互監(jiān)督檢查的原則。

　　第四節(jié)營(yíng)銷事務(wù)的檢查

　　第二十一條管理人員按外出活動(dòng)登記表對(duì)下屬的—切業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行檢查。

　　第二十二條生產(chǎn)科定期檢查廣告促銷計(jì)劃、銷售計(jì)劃等的完成情況，并適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃和營(yíng)銷策略。

　　第五節(jié)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)第二十三條為了適應(yīng)瞬息萬變的市場(chǎng)環(huán)境，擴(kuò)大營(yíng)銷業(yè)績(jī)，必需對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。

　　第二十四條培訓(xùn)工作應(yīng)有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行。培訓(xùn)時(shí)間不能與營(yíng)業(yè)高峰沖突，業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)原則上在崗培訓(xùn)。

　　第二十五條新進(jìn)業(yè)務(wù)人員的教育訓(xùn)練：諳習(xí)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝情況，對(duì)旅游產(chǎn)品有所了解，然后由有關(guān)部門培訓(xùn)下列課程：

　�。ㄒ唬╆P(guān)于風(fēng)景區(qū)的學(xué)問。包括風(fēng)景區(qū)的經(jīng)營(yíng)方針、整體營(yíng)銷策略和風(fēng)景區(qū)組織所處市場(chǎng)定位，風(fēng)景區(qū)人事規(guī)章制度等。

　�。ǘ╆P(guān)于產(chǎn)品的學(xué)問。包括產(chǎn)品種類及其特性等。

　�。ㄈ┦袌�(chǎng)有關(guān)學(xué)問。包括市場(chǎng)環(huán)境、銷售范圍、市場(chǎng)情形、本風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品的行銷概況。

　�。ㄋ模╆P(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)法規(guī)和風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷管理制度。

　　第二十六條老業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)應(yīng)長(zhǎng)期開展，不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

　　第二十七條市場(chǎng)營(yíng)銷處依據(jù)風(fēng)景區(qū)營(yíng)銷人員的實(shí)際情況結(jié)合現(xiàn)代營(yíng)銷要求提出培訓(xùn)需求，經(jīng)風(fēng)景區(qū)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由市場(chǎng)營(yíng)銷科和辦公室共同協(xié)商布置營(yíng)銷人員的培訓(xùn)。

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部培訓(xùn)：

　　選擇業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人員作為培訓(xùn)師，利用每月營(yíng)銷工作會(huì)議的時(shí)間集中培訓(xùn)，重要內(nèi)容為營(yíng)銷專業(yè)學(xué)問和實(shí)踐閱歷。

　　（二）外部培訓(xùn)。

　　選派營(yíng)銷骨干到先進(jìn)的各類風(fēng)景區(qū)集中學(xué)習(xí)現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)問，提高風(fēng)景區(qū)整體營(yíng)銷實(shí)力。可依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)的進(jìn)度有針對(duì)性地進(jìn)行。

　　第二十八條培訓(xùn)結(jié)果辦公室負(fù)責(zé)考核，考核結(jié)果記入個(gè)人檔案。

　　第二十九條管理人員外出培訓(xùn)結(jié)束后，須向辦公室交接學(xué)習(xí)資料，并寫出書面總結(jié)報(bào)告編寫教案，培訓(xùn)有關(guān)人員。

　　第四章營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則

　　第三十條認(rèn)真學(xué)習(xí)并充分理解風(fēng)景區(qū)的營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略，積極貫徹執(zhí)行并適時(shí)反饋真實(shí)信息。

　　第三十一條嚴(yán)格遵守風(fēng)景區(qū)利益第一的原則，堅(jiān)決維擴(kuò)風(fēng)景區(qū)整體利益。

　　第三十二條自發(fā)努力提高自身綜合素養(yǎng)，包括社交禮儀、道德修養(yǎng)、人生觀等，樹立良好的營(yíng)銷形象。

　　第三十三條認(rèn)真了解風(fēng)景區(qū)產(chǎn)品學(xué)問，找準(zhǔn)產(chǎn)品、服務(wù)的市場(chǎng)定位，采納適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷方式，提高工作質(zhì)量。

　　第三十四條適時(shí)上交完整業(yè)務(wù)記錄、客戶檔案、合同等資料。

　　第三十五條保守商業(yè)隱秘。

　　第五章天井湖風(fēng)景區(qū)票務(wù)管理方法

　　第三十六條票務(wù)管理原則

　�。ㄒ唬┢比怯袃r(jià)證券，是天井湖風(fēng)景區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的緊要憑證，票務(wù)工作是風(fēng)天井湖景區(qū)管理的緊要方面，因此必需堅(jiān)持嚴(yán)格管理的原則，制度化、規(guī)范化。

　　（二）天井湖風(fēng)景區(qū)票券從設(shè)計(jì)、印制、保管、發(fā)放、使用到財(cái)務(wù)管理，各環(huán)節(jié)要建立各負(fù)其責(zé)、相互監(jiān)督、便利使用、安全有序的工作機(jī)制。

　�。ㄈ⿲�(shí)行票、款分開，管用分別的原則。

　　第三十七條票務(wù)管理體制

　　（一）一名重要領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)票務(wù)工作。

　　（二）生產(chǎn)科主管本風(fēng)景區(qū)的票務(wù)管理工作，并受主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ㄈ┲付▽Ｂ毱眲�(wù)管理人員。票務(wù)管理人員的職責(zé)是：票券的設(shè)計(jì)與印制，票券的保管與發(fā)放，票券使用中的檢查與監(jiān)督。

　�。ㄋ模┮罁�(jù)實(shí)在情況，配備相應(yīng)的售票員與驗(yàn)票員。售票員與驗(yàn)票員應(yīng)分開設(shè)立。

　　第三十八條票券設(shè)計(jì)與印制

　�。ㄒ唬┢比氖綐�

　　票券的式樣由主票、副券、存根構(gòu)成存根聯(lián)的內(nèi)容應(yīng)遵奉發(fā)票管理的有關(guān)規(guī)定。

　　主票的設(shè)計(jì)圖案應(yīng)與風(fēng)景區(qū)景觀和活動(dòng)內(nèi)容相協(xié)調(diào)，票面須標(biāo)明票名、編號(hào)、金額、人數(shù)、使用期限、副券、存根等。字型用色要講究藝術(shù)效果，以利游人留存紀(jì)念。

　�。ǘ┢比≈�

　　1、風(fēng)景區(qū)門票應(yīng)交付指定承印企業(yè)印制，套印“全國(guó)統(tǒng)一發(fā)票監(jiān)制章，銅陵市地方稅務(wù)局監(jiān)制”字樣。

　　2、對(duì)已經(jīng)市物價(jià)部門批準(zhǔn)的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自變動(dòng)。如需調(diào)整或新添售票項(xiàng)目時(shí)，必需按程序報(bào)批。

　　3、印制各種票券必需與印刷廠家簽訂合同，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　4、票券上加印廣告的，廣告圖案要設(shè)計(jì)美觀，不能喧賓奪主，影響票券的正常使用。廣告內(nèi)容應(yīng)與風(fēng)景區(qū)氛圍相協(xié)調(diào)，不得有宣揚(yáng)封建迷信、煙、酒、黃色以及其他國(guó)家法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

　　第三十九條票券的保管與發(fā)放

　　（一）設(shè)立票券專庫(kù)，庫(kù)房應(yīng)具備防盜、防火、防腐、防潮等條件。各種票券在庫(kù)內(nèi)應(yīng)分類上架，碼放清楚、整齊。

　�。ǘ└鞣N票券要按明細(xì)類別建立總帳、分類帳，并按領(lǐng)票人員分別建立明細(xì)帳。票券入、出庫(kù)及交款結(jié)帳要單據(jù)齊全，帳實(shí)相符。

　　（三）各種票券的啟用、停用必需登記造冊(cè)，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。

　�。ㄋ模⿲�(duì)廢舊票進(jìn)行銷毀、重新啟用或改做贈(zèng)票以及他用的，必需登記造冊(cè)，并經(jīng)主管風(fēng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。銷毀票證應(yīng)由兩個(gè)部門監(jiān)銷簽名。

　�。ㄎ澹┢比l(fā)放應(yīng)削減環(huán)節(jié)或?qū)哟�，由票券專管人員直接受理每個(gè)售票員領(lǐng)票單，售票員依據(jù)需要填寫領(lǐng)票單直接向票庫(kù)領(lǐng)票。領(lǐng)票單一式三聯(lián)：票管員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。財(cái)務(wù)處應(yīng)依據(jù)領(lǐng)票單定期核查。

　�。┦燮眴T按售票日填寫售票交款單（三聯(lián)）到財(cái)務(wù)處交款，財(cái)務(wù)處收款后在售票交款單上加蓋名章及收款公章，并留一聯(lián)入帳，售票員留存根一聯(lián)備查，另一聯(lián)交票管員作為銷票依據(jù)。

　�。ㄆ撸┟渴燮比崭魇燮碧帲c(diǎn)）的票款除按規(guī)定留存找零現(xiàn)金外，其余均應(yīng)送交財(cái)務(wù)處。留存找零現(xiàn)金以及尚未出售的各種票券，均應(yīng)存放于保險(xiǎn)柜內(nèi)，并設(shè)專職人員值班。

　　第四十條票券使用中的管理

　　（一）嚴(yán)格依照蕪湖市物價(jià)局《風(fēng)景區(qū)景點(diǎn)明碼標(biāo)價(jià)試行規(guī)定》，在各售票窗口明碼標(biāo)價(jià)。

　�。ǘ┦燮眴T唱收唱付，票款當(dāng)面點(diǎn)清。

　�。ㄈ┦燮卑床煌瑣徫环謩e限定出錯(cuò)率要求。長(zhǎng)短款要據(jù)實(shí)登記，長(zhǎng)款上交，短款自補(bǔ)。大額錯(cuò)款，須立刻報(bào)告上級(jí)主管部門。

　　（四）嚴(yán)禁出售回籠票及其他違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為。

　　（五）驗(yàn)票員須當(dāng)節(jié)人面即驗(yàn)即撕，一律不準(zhǔn)保留全票。

　�。╋L(fēng)景區(qū)辦公室、財(cái)務(wù)科、生產(chǎn)科應(yīng)定期或不定期對(duì)票務(wù)工作進(jìn)行檢查和抽查。

　　第四十一條簽單的管理

　�。ㄒ唬┯新眯猩缃M織的大型旅游團(tuán)體入風(fēng)景區(qū)，天井湖風(fēng)景區(qū)可接受旅行社的簽單，在接受簽單前必需與旅行社訂立合同；訂立合同的旅行社必需持有旅游局頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)許可證和工商局頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。信譽(yù)不好的旅行社，應(yīng)拒絕與其簽訂合同。

　　（二）簽訂合同的旅行社組織團(tuán)體入景區(qū)，須在景點(diǎn)檢票窗口簽單換取入門憑據(jù)（即團(tuán)體入門券）。該項(xiàng)憑據(jù)由售票員直接向票管員領(lǐng)取，領(lǐng)票單一式三聯(lián)，票務(wù)管理員、財(cái)務(wù)、售票員各一聯(lián)。

　　（三）旅行社的簽單必需與合同票樣相符，售票員驗(yàn)明接收后，將入門券交與旅行社，由驗(yàn)票員點(diǎn)清人數(shù)、撕券后放行入景區(qū)；存根聯(lián)與旅行社的簽單一同交票管員。票管員按券號(hào)查收，每月清算。清算結(jié)果經(jīng)財(cái)務(wù)處核準(zhǔn)后，在存根聯(lián)上加蓋名章及公章，存根聯(lián)于領(lǐng)票單一起留存?zhèn)洳�。�?cái)務(wù)處每月（或按合同規(guī)定期限）持簽單與旅行社結(jié)款。

　　（四）其他

　　1、風(fēng)景區(qū)各景點(diǎn)一律憑有效票證入內(nèi)，杜絕偷漏票。禁止機(jī)動(dòng)車輛、電瓶車入景區(qū)。

　　2、旅游團(tuán)隊(duì)到風(fēng)景區(qū)內(nèi)飯店就餐，憑風(fēng)景區(qū)管理部門統(tǒng)一印制的入景區(qū)單入園，單上注明人數(shù)，出景區(qū)時(shí)加蓋餐廳業(yè)務(wù)章，每月風(fēng)景區(qū)與餐廳核對(duì)、結(jié)算。

　　3、非購(gòu)票人入景區(qū)，一律憑介紹信、工作證或風(fēng)景區(qū)制發(fā)的入門證入景區(qū)。經(jīng)允許入景區(qū)的車輛須在風(fēng)景區(qū)門口填寫聯(lián)系卡，由所聯(lián)系的業(yè)務(wù)單位在聯(lián)系卡上蓋章（或簽字），出景區(qū)時(shí)驗(yàn)卡。

　　4、特別人群（如兒童、老人、軍人、殘疾人等）入景區(qū)，門票一律依照相關(guān)文件的減免優(yōu)惠政策辦理。

　　5、禁止使用涂改、偽造、過期或他人票證入景區(qū)。使用涂改、偽造票證者，沒收票證并移交公安機(jī)關(guān)依法處理。冒用他人票證者，暫扣票證，并予以批判教育，若票證本人索取，問明原因：屬丟失被他人撿取冒用的.，票證發(fā)還本人屬借票證予以沒收；屬租與他人冒用的，沒收票證。

　　名詞解釋：

　�、亠L(fēng)景區(qū)票券：本風(fēng)景區(qū)賞園和動(dòng)物園的門票，以及風(fēng)景區(qū)附屬的游樂、文化娛樂場(chǎng)點(diǎn)使用的各種票據(jù)。

　�、谑燮比眨阂蝗帐湛罱刂箷r(shí)至次日收款截止前為一售票日。

　�、鄯琴�(gòu)票人：指駐景區(qū)單位工作人員和各種到風(fēng)景區(qū)管理部門辦理公務(wù)者。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度9

　　第一條：在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，應(yīng)堅(jiān)固樹立“以用戶為中心、以技術(shù)為先導(dǎo)、重視公司信譽(yù)”的觀念，維護(hù)公司形象，向用戶供給高新技術(shù)及產(chǎn)品，在維護(hù)公司利益的前提下最大限度地充足用戶要求。

　　第二條：公司的市場(chǎng)營(yíng)銷體系

　　1.公司的市場(chǎng)營(yíng)銷部由：總監(jiān)，渠道，市場(chǎng)推廣構(gòu)成。

　　2.重要負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的組織、管理及實(shí)在實(shí)施。

　　第三條：市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的引導(dǎo)思想

　　1.公司的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)立足于杭州并加大拓展泛娛樂行業(yè)以及外新領(lǐng)域的開發(fā)力度，不斷擴(kuò)大公司的營(yíng)銷范圍，加強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)。

　　2.規(guī)模較大的項(xiàng)目以及對(duì)公司的進(jìn)展產(chǎn)生重點(diǎn)影響的項(xiàng)目，在營(yíng)銷總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，由市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)召集有關(guān)事業(yè)部的人員進(jìn)行項(xiàng)目的跟蹤、洽談及合同的簽定。其余項(xiàng)目渠道與市場(chǎng)推廣相關(guān)人員可自行組織營(yíng)銷活動(dòng)。

　　3.應(yīng)避開同一項(xiàng)目多頭經(jīng)營(yíng)，如發(fā)生沖突，要依照從公司整體利益考慮的原則由市場(chǎng)營(yíng)銷部進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　4.在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，各級(jí)營(yíng)銷部門及營(yíng)銷人員應(yīng)高度重視市場(chǎng)調(diào)研工作，為公司新產(chǎn)品的開發(fā)供給依據(jù)。

　　第四條：公司市場(chǎng)營(yíng)銷部的職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)規(guī)模較大、跨事業(yè)部項(xiàng)目及對(duì)公司進(jìn)展產(chǎn)生重點(diǎn)影響項(xiàng)目的跟蹤、洽談及合同的簽訂并負(fù)責(zé)這類項(xiàng)目的組織實(shí)施、內(nèi)外協(xié)調(diào)及催款工作。

　　2．訂立公司的營(yíng)銷計(jì)劃，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。

　　3．訂立公司經(jīng)營(yíng)管理制度，負(fù)責(zé)日常營(yíng)銷活動(dòng)的管理，包括信息管理、合同管理、客戶管理、對(duì)營(yíng)銷人員的管理、催款管理及登記工作等。

　　≤.com≥4．負(fù)責(zé)組織并供給如下服務(wù)：

　�。�1）廣告服務(wù)：包括協(xié)調(diào)廣告媒體的使用時(shí)間和品種，訂立廣告計(jì)劃，對(duì)廣告經(jīng)費(fèi)進(jìn)行測(cè)算等。

　　（2）宣揚(yáng)服務(wù)：宣揚(yáng)公司形象，有針對(duì)性地參加各類展覽會(huì)，訂立公司產(chǎn)品樣本，宣揚(yáng)材料，禮品等。訂立公司標(biāo)識(shí)使用規(guī)范。

　�。�3）市場(chǎng)討論服務(wù)：對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。（4）客戶接待服務(wù)：客戶接待事務(wù)。第六條：市場(chǎng)營(yíng)銷人員崗位責(zé)任

　　1．參加市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)需求推測(cè)工作，搜集市場(chǎng)信息

　　2．應(yīng)明確了解公司的整體目標(biāo)，一切活動(dòng)應(yīng)圍繞公司的整體目標(biāo)進(jìn)行。

　　3．應(yīng)利用一切機(jī)會(huì)宣揚(yáng)和維護(hù)公司形象。

　　4．應(yīng)諳習(xí)業(yè)務(wù)范圍，把握所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或產(chǎn)品的價(jià)格政策及報(bào)價(jià)體系并嚴(yán)守隱秘。

　　5．負(fù)責(zé)合同的報(bào)價(jià)，商務(wù)談判，合同文本起草及合同簽訂工作。 6．在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定。

　　7．負(fù)責(zé)對(duì)所簽合同的進(jìn)度、質(zhì)量、成本進(jìn)行監(jiān)督并負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)的收回

　　8．注意市場(chǎng)信息的收集、跟蹤并適時(shí)有效地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，認(rèn)真分析提出建議以提高我方的競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)。

　　9．做好客戶接待工作，與客戶保持良好聯(lián)系，不斷擴(kuò)大公司的客戶群體。

　　10．負(fù)責(zé)事業(yè)部的合同管理。服從公司的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)調(diào)度。參加公司組織的對(duì)外宣揚(yáng)工作以及公司產(chǎn)品樣本和宣揚(yáng)資料的制作。

　　第七條：市場(chǎng)信息管理

　　1．各級(jí)營(yíng)銷部門及營(yíng)銷人員應(yīng)注意市場(chǎng)信息的收集，市場(chǎng)營(yíng)銷部獲得的市場(chǎng)信息應(yīng)適時(shí)反饋給有關(guān)事業(yè)部，市場(chǎng)營(yíng)銷人員對(duì)收集到的各類信息提出處理建議，組織布置市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及市場(chǎng)信息的跟蹤，對(duì)每一個(gè)信息應(yīng)訂立跟蹤方案，指定專人負(fù)責(zé)跟蹤。市場(chǎng)營(yíng)銷人員之間要常常相互通報(bào)市場(chǎng)信息以便對(duì)信息的變化作出適時(shí)反應(yīng)。

　　2．市場(chǎng)營(yíng)銷部及各事業(yè)部之間要加強(qiáng)信息的橫向交流，市場(chǎng)營(yíng)銷人員要漸漸做到諳習(xí)全公司的業(yè)務(wù)范圍。

　　第九條：報(bào)價(jià)體系

　　由公司市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)組織訂立公司的價(jià)格政策及建立健全報(bào)價(jià)體系。

　　第十條：客戶服務(wù)

　　公司市場(chǎng)營(yíng)銷部及各事業(yè)部市場(chǎng)部要作好客戶接待工作，建立客戶回訪制度，認(rèn)真聽取客戶看法，建立客戶檔案，擴(kuò)大客戶群體。

　　第十一條：本制度的解釋權(quán)在市場(chǎng)營(yíng)銷部。

市場(chǎng)管理制度10

　　(一)職務(wù)名稱:

　　策劃主管

　　(二)直接上級(jí):

　　市場(chǎng)部經(jīng)理

　　(三)直接下級(jí):

　　無

　　(四)職能范圍:

　　協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理，完成品牌管理、產(chǎn)品規(guī)劃、年度規(guī)劃、宣傳品文案策劃、促銷活動(dòng)的策劃、各種信息的.搜集整理分析、市場(chǎng)督導(dǎo)、廣告媒體計(jì)劃、檔案管理等工作。

　　(五)直接責(zé)任:

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃工作

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)簽的整體設(shè)計(jì)工作，并指導(dǎo)平面設(shè)計(jì)師完成。

　　3、負(fù)責(zé)各類宣傳、促銷物品的策劃、制作工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品開發(fā)、宣傳推廣方式、行業(yè)營(yíng)銷模式發(fā)展、行業(yè)產(chǎn)品發(fā)展方向、行業(yè)政策法規(guī)等各類信息的搜集整理分析工作。

　　5、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)政策、促銷活動(dòng)執(zhí)行的督導(dǎo)、檢查工作。

　　6、根據(jù)需要，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，收集信息并加以整理、分析、反饋。

　　7、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣文案工作。

　　8、負(fù)責(zé)對(duì)同行類產(chǎn)品、宣傳品及其他資料的收集、整理、分析。

　　9、負(fù)責(zé)檔案資料的妥善保管。

　　(六)工作難點(diǎn):各類文案的策劃工作。

　　(七)工作禁忌:脫離市場(chǎng)、閉門造車、各項(xiàng)計(jì)劃缺乏可執(zhí)行性，文案文理不通、重要內(nèi)容遺漏缺失。

　　(八)職業(yè)發(fā)展方向:

　　市場(chǎng)部經(jīng)理

市場(chǎng)管理制度11

　　一、總則

　　為進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，做好公司產(chǎn)品的宣傳、推廣、銷售以及公司的形象宣傳，提高工作效率，并加強(qiáng)市場(chǎng)部的管理，嚴(yán)肅紀(jì)律，特制定本制度。所有市場(chǎng)部員工及相關(guān)人員均應(yīng)以本制度為依據(jù)開展工作。

　　二、市場(chǎng)部管理制度

　　1、市場(chǎng)部人員牢固樹立公司、部門與個(gè)人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)作保證，向市場(chǎng)要效益，充分挖掘、發(fā)揮個(gè)人能力，群策群力，薄利多銷，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

　　2、市場(chǎng)部人員必須對(duì)公司負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、市場(chǎng)部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用，施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號(hào)。未經(jīng)公司許可，市場(chǎng)部人員不得利用公司合同或公司名譽(yù)開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

　　4、市場(chǎng)部人員每年進(jìn)行一次書面總結(jié)，將該年度業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司，并交市場(chǎng)部主管人員存檔。

　　5、業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程。

　　6、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展及具體情況，以便保證供貨等相應(yīng)條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔，并及時(shí)將具體要求等反饋給公司及相關(guān)部門。

　　7、打電話時(shí)要使用普通話，用語禮貌、得體。不得因私事?lián)艽蜷L(zhǎng)途，不得撥打信息臺(tái)等無聊電話。

　　8、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個(gè)月書面向公司寫辭職報(bào)告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進(jìn)行整理、交接后由市場(chǎng)部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

　　9、業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極配合公司的現(xiàn)場(chǎng)銷售工作。

　　10、完成公司或部門交辦的其他工作。

　　三、市場(chǎng)部工作制度

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售策略的制定、實(shí)施以及市場(chǎng)開拓。

　　2、市場(chǎng)信息、行為的及時(shí)收集與反饋，市場(chǎng)預(yù)測(cè)。

　　3、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)的策略制定。

　　4、各類項(xiàng)目的承接、組織招投標(biāo)、合同簽訂和款項(xiàng)回收。

　　5、不斷收集客戶的需求信息，建立完善的客戶資料管理體系;維護(hù)客戶對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度和忠誠(chéng)度。

　　7、及時(shí)進(jìn)行款項(xiàng)回收工作，并按期提交回收?qǐng)?bào)告;承擔(dān)因工作失誤而造成的回款不及時(shí)的責(zé)任。

　　8、銷售工作的監(jiān)察與評(píng)估。

　　9、完成公司下達(dá)的年度考核指標(biāo)。

　　四、市場(chǎng)部崗位職責(zé)說明書

　　工作內(nèi)容:

　　1、組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施;

　　2、組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場(chǎng)調(diào)查分析，市場(chǎng)機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層;

　　3、編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理;

　　4、組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷售人員做好應(yīng)收賬款的催收工作;

　　5、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

　　6、組織對(duì)公司客戶的售后服務(wù)，與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)以取得必要的支持;

　　7、對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;

　　8、組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。

　　任職資格:

　　教育背景:◆市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷:◆受過管理技能開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、合同法、財(cái)務(wù)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)。

　　經(jīng)驗(yàn):8年以上市場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上市場(chǎng)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。技能技巧:

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力; ◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力; ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。

　　態(tài)度:

　　◆工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力; ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; ◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

　　直接下屬間接下屬晉升方向輪轉(zhuǎn)崗位

　　五、市場(chǎng)部崗位職責(zé)

　　1、市場(chǎng)總監(jiān)(cmo)

　　直接上司:總經(jīng)理

　　主要工作:根據(jù)市場(chǎng)信息的變化為公司制定長(zhǎng)遠(yuǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃以及月度市場(chǎng)推廣計(jì)劃(促銷等手段)并負(fù)責(zé)配合銷售總監(jiān)推廣實(shí)施。

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計(jì)劃以及戰(zhàn)略目標(biāo)(銷售目標(biāo)+財(cái)務(wù)目標(biāo));

　　(2)為公司提供準(zhǔn)確的行業(yè)定位，及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋;

　　(3)制定和實(shí)施年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃(依據(jù)市場(chǎng)需求的變化，要提出合理化建議);

　　(4)依據(jù)市場(chǎng)變化要隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)(包括產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整等)，并組織相關(guān)人員接受最新產(chǎn)品知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)的培訓(xùn);

　　(5)制定公司品牌管理與發(fā)展策略，維護(hù)公司品牌;

　　(6)管理、監(jiān)督和控制公司市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)用使用情況。

　　職位要求:(市場(chǎng)總監(jiān)不僅策劃能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力強(qiáng)還要具有項(xiàng)目組織實(shí)施的團(tuán)隊(duì)指揮能力)

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

　　◆密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力; ◆工作努力，積極進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng);

　　◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力;

　　◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

　　2、市場(chǎng)部經(jīng)理

　　直接上司:市場(chǎng)總監(jiān)

　　主要工作:組織部門人員完成市場(chǎng)策劃工作，監(jiān)督管理銷售部門的工作進(jìn)度。

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)組織編制公司年、季、月度銷售計(jì)劃及銷售費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督實(shí)施(為銷售部設(shè)計(jì)指標(biāo));

　　(2)組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，組織市場(chǎng)調(diào)查分析，市場(chǎng)機(jī)會(huì)開拓和合作伙伴開發(fā);撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層;

　　(3)編制與銷售直接相關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃，提交總經(jīng)理辦公室;

　　(4)制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;

　　(5)對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;

　　(6)組織建立銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，定期報(bào)送財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)部。

　　職位要求:

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力; ◆有密切的媒體合作關(guān)系，具備大型活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力; ◆工作努力，積極進(jìn)取，良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力; ◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。

　　3、市場(chǎng)策劃主管

　　直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理

　　主要工作:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營(yíng)銷策劃為主、渠道管理為主)(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作)

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)研究市場(chǎng)的宏觀方面的信息，包含市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)、國(guó)家與地方政策變化及趨勢(shì)等，并收集產(chǎn)品與市場(chǎng)信息;

　　(2)設(shè)計(jì)、建立與維護(hù)公司產(chǎn)品品牌的定位，設(shè)計(jì)與實(shí)施具體市場(chǎng)方案;

　　(3)組織、編制大型市場(chǎng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)方案;

　　(4)編寫方案設(shè)計(jì)報(bào)告、實(shí)施方案報(bào)告;

　　(5)獨(dú)立完成廣告策劃案、品牌推廣方案;

　　(6)指導(dǎo)制作各種宣傳材料、產(chǎn)品說明書、銷售支持材料等。

　　職位要求:

　　◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情;

　　◆能夠獨(dú)立組織制定市場(chǎng)規(guī)劃、市場(chǎng)銷售策略、產(chǎn)品拓展等工作; ◆有大型項(xiàng)目的市場(chǎng)拓展和銷售工作經(jīng)驗(yàn)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn); ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　◆具有較強(qiáng)的表達(dá)、理解與公關(guān)能力;

　　◆積極主動(dòng)、性格開朗、講效率、樂于接受挑戰(zhàn)。

　　4、市場(chǎng)拓展經(jīng)理(主管)

　　直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理

　　主要工作:公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作)

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)規(guī)劃、組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)策劃及廣告業(yè)務(wù);

　　(2)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定產(chǎn)品拓展的.整體策略并予以實(shí)施;

　　(3)組織落實(shí)市場(chǎng)運(yùn)作的年度、月度計(jì)劃;

　　(4)定期提交市場(chǎng)拓展情況報(bào)告和市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　(5)組織實(shí)施試銷售，建立價(jià)格體系;

　　(6)協(xié)調(diào)與市場(chǎng)拓展部合作、開展工作的所有公司內(nèi)與公司外的人際關(guān)系。

　　職位要求:

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力; ◆具備業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

　　◆熟練操作辦公軟件;

　　◆優(yōu)秀的口頭及書面表達(dá)能力。

　　5、促銷主管

　　直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理

　　主要工作:書寫促銷計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷，現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主)

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)根據(jù)公司整體規(guī)劃，組織實(shí)施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動(dòng);

　　(2)擬訂各種促銷方案，并監(jiān)督各種促銷方案的實(shí)施與效果評(píng)估;

　　(3)指導(dǎo)監(jiān)督各區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)計(jì)劃的擬訂和實(shí)施，制定各市場(chǎng)促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申報(bào)細(xì)則以及審批程序，并對(duì)該項(xiàng)程序予以監(jiān)督;

　　(4)設(shè)計(jì)、發(fā)放、管理促銷用品;

　　(5)協(xié)調(diào)各區(qū)域進(jìn)行銷量的分析并提出推進(jìn)計(jì)劃;

　　(6)制定不同時(shí)期，不同促銷活動(dòng)的各項(xiàng)預(yù)算，并依據(jù)預(yù)算控制促銷經(jīng)費(fèi)的使用。

　　職位要求:

　　◆具備良好的客戶意識(shí)以及業(yè)務(wù)拓展能力; ◆熟悉公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情; ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆獨(dú)立工作能力強(qiáng)，有一定領(lǐng)導(dǎo)能力;

　　◆出色的表達(dá)能力和說服力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; ◆學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有責(zé)任心。

　　6、公關(guān)主管

　　直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理

　　主要工作:主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)主持制定和執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃，配合公司項(xiàng)目策劃公司對(duì)外的各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng);

　　(2)監(jiān)督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，與有關(guān)部門企業(yè)進(jìn)行良好的溝通;

　　(3)定期提交公關(guān)活動(dòng)報(bào)告并對(duì)市場(chǎng)整體策略提供建議;

　　(4)開展公眾關(guān)系調(diào)查，并及時(shí)調(diào)整公關(guān)宣傳政策;

　　(5)向外部公眾宣傳解釋公司有關(guān)情況，策劃主持重要的公關(guān)專題活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理各方面的關(guān)系;

　　(6)建立和維護(hù)公共關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、公關(guān)文檔;

　　(7)參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計(jì)劃，實(shí)施新聞宣傳的監(jiān)督和效果評(píng)估;

　　(8)提供市場(chǎng)開拓及促銷、聯(lián)盟、展會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來賓。

　　職位要求:

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力，有敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力;

　　◆較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)能力;

　　◆熟練操作辦公軟件;

　　◆高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　◆較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力。

　　7、廣告企劃主管

　　直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理

　　主要工作:策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告、ci設(shè)計(jì)實(shí)施以及終端pop美工等

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)開發(fā)和維護(hù)公司與政府有關(guān)機(jī)構(gòu)、合作伙伴之間的關(guān)系;

　　(2)組織企業(yè)各種資格認(rèn)證、技術(shù)鑒定、政府科研基金申請(qǐng)申報(bào)、各種榮譽(yù)申報(bào)等工作;

　　(3)協(xié)助組織公司市場(chǎng)活動(dòng);

　　(4)協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌，傳播企業(yè)文化;

　　(5)主持公司媒體公關(guān)活動(dòng)，制定并組織執(zhí)行媒體公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃;

　　(6)負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告信息的搜集、整理，行業(yè)推廣費(fèi)用的分析，主持制定產(chǎn)品不同時(shí)期的廣告策略，制定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;

　　(7)正確地選擇廣告公司，督導(dǎo)廣告及制作代理公司的工作;

　　(8)進(jìn)行廣告檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)，及時(shí)進(jìn)行廣告、公關(guān)活動(dòng)的效果評(píng)估。

　　職位要求:

　　◆對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有較深刻認(rèn)知;

　　◆熟悉業(yè)務(wù)策劃活動(dòng)程序;

　　◆熟悉企業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)、競(jìng)標(biāo)流程及運(yùn)作者優(yōu)先考慮。

　　8、產(chǎn)品主管

　　直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理

　　主要工作:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)(暢想未來產(chǎn)品，為生產(chǎn)部門提供設(shè)計(jì)思路)

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，全面展開市場(chǎng)調(diào)研工作;

　　(2)分析總結(jié)調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù);

　　(3)策劃、組織市場(chǎng)活動(dòng)，安排公司產(chǎn)品宣傳，并反饋總結(jié)所有信息、收集和應(yīng)用產(chǎn)品市場(chǎng)信息;

　　(4)策劃新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括:計(jì)劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動(dòng)的策劃、實(shí)施;

　　(5)協(xié)助銷售部門的銷售工作，維護(hù)供方關(guān)系。職位要求:

　　◆熟悉所在產(chǎn)業(yè)、行業(yè)的生產(chǎn)過程;

　　◆具備宏觀規(guī)劃能力，優(yōu)秀的信息分析能力; ◆具備較強(qiáng)的口頭及書面溝通能力和商務(wù)洽談能力; ◆具有較強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫能力; ◆積極主動(dòng)、靈活應(yīng)變、認(rèn)真負(fù)責(zé);

　　◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

　　9、市場(chǎng)調(diào)研主管

　　直接上司:市場(chǎng)部經(jīng)理

　　主要工作:制定、實(shí)施各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃以及市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目，為相關(guān)部門人員提供所需的市場(chǎng)信息支持。

　　崗位職責(zé):(具體工作)

　　(1)制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目;

　　(2)建立健全營(yíng)銷信息系統(tǒng)，為本部門和其他部門提供信息決策支持;

　　(3)協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃;

　　(4)組織進(jìn)行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調(diào)研，對(duì)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者及用戶調(diào)研;

　　(5)制作調(diào)研報(bào)告，并向管理層提供建議;

　　(6)收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息。職位要求:

　　◆熟練掌握調(diào)研方法與分析工具;

　　◆熟練使用各種統(tǒng)計(jì)分析軟件;

　　◆熟練掌握市場(chǎng)研究項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、管理、研究和客戶服務(wù); ◆熟練操作辦公軟件;

　　◆有敏銳的市場(chǎng)眼光;

　　◆具有獨(dú)立的工作能力、良好的人際交往能力與團(tuán)隊(duì)合作精神; ◆積極主動(dòng)、性格開朗、講求效率、樂于接受挑戰(zhàn); ◆溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);

　　◆工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

　　三、市場(chǎng)部經(jīng)理助理職責(zé)

　　1、服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。

　　2、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理日常管理工作。

　　3、協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。

　　4、審核業(yè)務(wù)往來單位。

　　5、對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問題處理，建立信息反饋制度，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。

　　6、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。

　　7、其他臨時(shí)性工作。

　　五、業(yè)務(wù)主辦職責(zé)

　�、薄⑼瓿墒袌�(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶的開發(fā)、進(jìn)貨、回款。

　�、�、協(xié)調(diào)企業(yè)與客戶的關(guān)系，保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定，準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品銷量。

　�、�、制訂月銷售計(jì)劃，報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理，協(xié)助市場(chǎng)部制訂階段性銷售計(jì)劃。

　�、础⒓皶r(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào)，向市場(chǎng)部提出合理化建議。

　�、�、遵守企業(yè)銷售管理制度，服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，配合其他相關(guān)部門及人員的工作。

　�、�、保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

　�、�、離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清，并完成所有工作交接。

　�、�、宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商)，樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。

　�、�、對(duì)所銷售的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。

　　七、客戶檔案管理人員職責(zé)

　　⒈、服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

　�、�、根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察人員核實(shí)后，據(jù)<客戶檔案管理制度>建立客戶檔案。

　　⒊、嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。

　　⒋、根據(jù)信息反饋管理人員及市場(chǎng)監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶檔案。

　�、�、客戶檔案評(píng)估，及時(shí)、準(zhǔn)確向市場(chǎng)部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序)

　　⒍、其他臨時(shí)性相關(guān)工作。

　　八、信息反饋管理人員職責(zé)

　�、薄⒎䦶氖袌�(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。

　�、�、接待客戶，解答客戶疑問。

　�、�、處理客戶不滿，向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。

　　⒋、經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。

　�、�、搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。

　�、�、建立信息反饋資料庫(kù)，建立信息反饋通報(bào)制度。

　　⒎、定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報(bào)告，上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及公司領(lǐng)導(dǎo)。

　�、�、保守商業(yè)機(jī)密。

　�、�、其他臨時(shí)性工作。

　　九、市場(chǎng)監(jiān)察人員職責(zé)(可由信息反饋人員兼任或此二項(xiàng)合并)

　�、�、服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)(或可直接向公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé))。

　　⒉、對(duì)銷售政策的確實(shí)施行，銷售人員的經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評(píng)，作為市場(chǎng)部經(jīng)理考評(píng)業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)的依據(jù)之一。

　　⒊、對(duì)商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評(píng)，定期訪問客戶。

　�、�、對(duì)反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。

　�、怠�(duì)銷售人員的市場(chǎng)開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。

　�、丁⒍ㄆ谏钊胧袌�(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，并向市場(chǎng)部經(jīng)理及公司提交調(diào)查報(bào)告。

　�、贰⒈Ｊ厣虡I(yè)機(jī)密。

　�、浮⑵渌R時(shí)性相關(guān)工作。

　　十、發(fā)貨(內(nèi)勤)人員職責(zé)

　�、�、服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

　　⒉、嚴(yán)格執(zhí)行<發(fā)貨管理制度>。

　　⒊、負(fù)責(zé)將市場(chǎng)部的有關(guān)指令，文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。

　�、�、根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。

　�、�、建立發(fā)貨與退貨臺(tái)帳，根據(jù)市場(chǎng)部經(jīng)理及助理的指令及時(shí)將貨物發(fā)往各指定市場(chǎng)。

　�、丁l(fā)貨前根據(jù)發(fā)貨單據(jù)核對(duì)發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容，核對(duì)無誤后按時(shí)、按量、及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨。

　　7、發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記入帳，并及時(shí)將運(yùn)單寄交客戶，同時(shí)通知業(yè)務(wù)員。

　�、�、及時(shí)取回各類退貨，登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。

　　⒐、發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)，特別是在無合同銷售時(shí)必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。

　　10、每月按時(shí)整理原始單據(jù)裝訂成冊(cè)，建檔管理。

　　11、每月定期(26日)向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報(bào)告。

　　12、做好市場(chǎng)部業(yè)務(wù)電話登記工作。

　　13、保守商業(yè)機(jī)密。

　　14、其他臨時(shí)性工作。

　　十一、起票人員職責(zé)

　�、薄⒎䦶氖袌�(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

　　⒉、根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單)，業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人審批。

　�、场F(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單;或先起票，由財(cái)務(wù)部門派專人隨貨同行，收款后交貨。

　�、础⒔⒔∪黝惻_(tái)帳，分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按<客戶資信能力分類檔案管理制度>的規(guī)定進(jìn)行分類管理。

　　⒌、每旬與財(cái)務(wù)部門核對(duì)臺(tái)帳，及時(shí)掌握回款情況;隨時(shí)掌握產(chǎn)品庫(kù)存情況。

　�、�、每月25日向市場(chǎng)部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報(bào)告。

　�、贰⒚吭掳磿r(shí)整理原始單據(jù)及合同，裝訂成冊(cè)，建檔管理。

　　⒏、填寫票據(jù)及登記臺(tái)帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤，不得隨意涂改。

　�、埂⒈Ｊ厣虡I(yè)機(jī)密。

　　10、其他臨時(shí)性工作。

市場(chǎng)管理制度12

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理，繁榮社會(huì)主義文化事業(yè)，活躍人民群眾的文化生活，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本條例。

　　第二條凡在x市行政區(qū)域文化市場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)的單位和個(gè)人以及消費(fèi)者，必須遵守本條例。

　　第三條文化市場(chǎng)管理必須堅(jiān)持為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的方向，堅(jiān)持百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的方針，依法維護(hù)文化市場(chǎng)秩序，保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　第四條鼓勵(lì)和支持開展健康有益的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，禁止和取締內(nèi)容反動(dòng)、腐朽、淫穢、渲染暴力、宣揚(yáng)封建迷信以及賭博等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　對(duì)凈化、繁榮文化市場(chǎng)有突出貢獻(xiàn)的單位或者個(gè)人，有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第五條各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)編制文化市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃，納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　第六條本條例所稱文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，是指主營(yíng)或者兼營(yíng)下列業(yè)務(wù)：

　�。ㄒ唬I(yíng)業(yè)性演出；

　　（二）從事歌舞廳、卡拉ｏｋ廳、音樂茶座等歌舞娛樂經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和電子游藝廳、臺(tái)球室、保齡球室及綜合性游藝經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　�。ㄈ╇娪翱截惖陌l(fā)行、放映；

　�。ㄋ模﹫D書報(bào)刊出版、印刷、發(fā)行、銷售、出租；

　�。ㄎ澹┮粝裰破烦霭妗�(fù)制、批發(fā)、零售、出租、播映；

　�。┟佬g(shù)、書法、攝影、雕塑等藝術(shù)品的收售、展銷、拍賣；

　　（七）營(yíng)業(yè)性文化藝術(shù)培訓(xùn)；

　　（八）其他文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　第二章管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

　　第七條文化、新聞出版、廣播電視行政管理部門按照職責(zé)分工主管文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理。

　　文化行政管理部門負(fù)責(zé)文化娛樂和文化藝術(shù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理；新聞出版行政管理部門負(fù)責(zé)圖書報(bào)刊出版、印刷、發(fā)行、銷售、出租經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督管理；廣播電視行政管理部門負(fù)責(zé)音像制品出版、復(fù)制、批發(fā)、零售、出租、播映和電視�。ㄆ┙灰椎谋O(jiān)督管理。其主要職責(zé)是：

　　（一）貫徹并監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)文化市場(chǎng)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章；

　�。ǘ┙⒔∪幕袌�(chǎng)管理制度，制定管理措施；

　�。ㄈ┌礄�(quán)限審批文化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目；

　�。ㄋ模z查、處理違反文化市場(chǎng)管理規(guī)定的行為；

　�。ㄎ澹┓伞⒎ㄒ�(guī)授予的其他職責(zé)。

　　第八條公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所治安、消防的監(jiān)督管理。

　　工商行政管理部門負(fù)責(zé)對(duì)從事文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人，依法確認(rèn)其經(jīng)營(yíng)資格，進(jìn)行注冊(cè)登記，核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，查處違法經(jīng)營(yíng)行為。

　　稅務(wù)、物價(jià)、環(huán)保、衛(wèi)生、交通、旅游、城建、海關(guān)、郵政通信等部門，應(yīng)當(dāng)協(xié)助文化市場(chǎng)主管部門加強(qiáng)日常管理，共同負(fù)責(zé)本條例的貫徹實(shí)施。

　　第九條文化市場(chǎng)管理實(shí)行屬地管理與分級(jí)、分部門管理相結(jié)合的原則。

　　x市文化市場(chǎng)管理部門負(fù)責(zé)全市文化市場(chǎng)管理工作。

　　縣（市）區(qū)的文化市場(chǎng)管理部門按管理權(quán)限負(fù)責(zé)本轄區(qū)文化市場(chǎng)的管理工作。

　　第十條文化市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)行經(jīng)營(yíng)許可證制度。在取得《文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可證》、《消防安全合格證》、《物價(jià)收費(fèi)許可證》后，方可到工商行政管理部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　第十一條文化市場(chǎng)主管部門應(yīng)當(dāng)公布文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開辦條件和程序。對(duì)符合開辦條件的，應(yīng)當(dāng)在受理之日起１５日內(nèi)辦結(jié)審核手續(xù)，并核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證；對(duì)不予核發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證的，應(yīng)當(dāng)書面告知理由。

　　第十二條文化市場(chǎng)管理人員實(shí)施監(jiān)督、檢查，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)出示河北省人民政府統(tǒng)一核發(fā)的執(zhí)法證件。實(shí)施處罰的，應(yīng)當(dāng)出具處罰決定書和財(cái)政部門監(jiān)制的罰沒收據(jù)；收取費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)持有物價(jià)部門核發(fā)的行政事業(yè)性收費(fèi)許可證，并開具收費(fèi)票據(jù)。

　　第三章經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的權(quán)利與義務(wù)

　　第十三條經(jīng)營(yíng)者對(duì)無有效執(zhí)法監(jiān)督檢查證件的人員和無證人員的檢查，有權(quán)拒絕、舉報(bào)；對(duì)因違法行使職權(quán)侵犯合法權(quán)益造成損害的，有權(quán)依照有關(guān)法律要求賠償。

　　第十四條經(jīng)營(yíng)者對(duì)文化市場(chǎng)管理部門逾期不予核發(fā)許可證件或者不予答復(fù)以及違法收費(fèi)、集資的行為，可依法申請(qǐng)復(fù)議或者向人民法院起訴。

　　第十五條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)守法經(jīng)營(yíng)，接受執(zhí)法部門監(jiān)督、檢查，并依法繳納稅、費(fèi)。

　　第十六條經(jīng)營(yíng)者必須遵守下列規(guī)定：

　�。ㄒ唬┎坏糜蒙榉绞椒⻊�(wù)或者以此招攬、陪隨顧客；

　　（二）不得利用演出、播映和電子游藝從事內(nèi)容反動(dòng)、腐朽、淫穢、渲染暴力、宣揚(yáng)封建迷信和有損身心健康以及賭博活動(dòng)；

　�。ㄈ┎坏迷试S１８周歲以下的未成年人進(jìn)入歌舞娛樂場(chǎng)所，禁止中小學(xué)生進(jìn)入電子游藝場(chǎng)所和觀看少兒不宜電影及錄像片；

　�。ㄋ模┎坏迷谖幕瘖蕵穲�(chǎng)所出售酒精含量超過３８度的飲品；

　�。ㄎ澹┎坏迷谖幕瘖蕵穲�(chǎng)所聘用無演出許可證的樂隊(duì)或者表演人員；

　�。┙�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所售票數(shù)和入場(chǎng)人數(shù)不得超過標(biāo)準(zhǔn)數(shù)額；

　�。ㄆ撸┎坏门e辦核準(zhǔn)登記項(xiàng)目之外的文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；

　�。ò耍┙�(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，不得敲詐勒索或者以其他方式損害消費(fèi)者合法權(quán)益；

　�。ň牛┎坏贸霭�、印刷、發(fā)行、銷售、出租國(guó)家禁止的圖書報(bào)刊和音像制品；

　　（十）文化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廣告、海報(bào)，內(nèi)容必須真實(shí)、合法，不得以色情、暴力的文字、畫面等形式招攬觀眾；

　�。ㄊ唬┎坏蒙米赞D(zhuǎn)包或轉(zhuǎn)租他人經(jīng)營(yíng)；

　�。ㄊ┍３趾途S護(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生；

　�。ㄊ┓伞⒎ㄒ�(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

　　第十七條消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者違法經(jīng)營(yíng)行為致使合法權(quán)益遭受損害的，可向文化市場(chǎng)有關(guān)管理部門或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以調(diào)查、處理并告知處理結(jié)果。

　　第十八條消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)遵守公共場(chǎng)所管理的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)公共秩序，不得酗酒、賭博、索求或接受尋釁滋事、打架斗毆。不得攜帶管制刀具、易燃易爆、劇毒腐蝕、含放射性等危險(xiǎn)物品入場(chǎng)。

　　妨礙合法經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)者有權(quán)拒絕提供服務(wù)并予以勸誡、制止、舉報(bào)。受理舉報(bào)的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以查處。

　　第四章文化娛樂和文化藝術(shù)管理

　　第十九條文化娛樂場(chǎng)所的建設(shè)，應(yīng)當(dāng)符合發(fā)展規(guī)劃，以滿足不同消費(fèi)者的不同層次的需求。

　　第二十條營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂場(chǎng)所，必須符合下列條件：

　�。ㄒ唬└鑿d面積不得少于６０平方米，舞廳面積不得少于８０平方米，卡拉ｏｋ廳面積不得少于４０平方米，設(shè)包廂的卡拉ｏｋ總面積不得少于８０平方米，每個(gè)包廂面積不得少于６平方米，并有透明門窗；

　�。ǘ┪鑿d亮度不得低于４勒克司，歌廳、卡拉ｏｋ廳亮度不得低于６勒克司，包廂亮度不得低于３勒克司；

　�。ㄈ└栉鑺蕵穲�(chǎng)所擴(kuò)聲系統(tǒng)正常使用在９６分貝以下，場(chǎng)外噪聲符合《中華人民共和國(guó)城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》；

　　（四）燈光、音響技術(shù)符合國(guó)家及文化部行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

　�。ㄎ澹┫涝O(shè)備齊全、有效，并備有應(yīng)急照明設(shè)施和兩個(gè)以上保持暢通、紅燈顯示的出口通道，符合消防安全管理規(guī)定；

　�。└栉鑺蕵穲�(chǎng)所營(yíng)業(yè)時(shí)間不得超過零點(diǎn)，節(jié)假日不得超過次日凌晨一點(diǎn)；

　�。ㄆ撸┓�、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

　　第二十一條營(yíng)業(yè)性游藝場(chǎng)所，必須符合下列條件：

　　（一）電子游藝廳經(jīng)營(yíng)面積不得少于２０平方米，每臺(tái)游藝機(jī)占地面積不得少于３平方米，臺(tái)球室經(jīng)營(yíng)面積不得少于４０平方米，球臺(tái)間距不得少于１．５米，其他游樂場(chǎng)所面積必須符合市文化行政管理部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；

　�。ǘ﹫�(chǎng)內(nèi)聲響不得超過７０分貝，場(chǎng)外聲響不得超過６０分貝；

　�。ㄈ╇娮佑嗡噺d距中小學(xué)校周邊２００米以外，露天臺(tái)球距民宅１００米以外；

　�。ㄋ模┫涝O(shè)備齊全、有效，具有兩個(gè)以上疏通道，符合消防安全管理規(guī)定；

　�。ㄎ澹┎坏迷O(shè)置角子機(jī)、蘋果拼盤機(jī)或者其他賭博性游藝機(jī)，不得使用帶有反動(dòng)、淫穢、封建迷信、恐怖等內(nèi)容及其它未經(jīng)主管部門審核批準(zhǔn)的電子游藝機(jī)電路板；

　�。┓�、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。

　　第二十二條申請(qǐng)開辦營(yíng)業(yè)性歌舞娛樂、游藝場(chǎng)所的，必須報(bào)經(jīng)開辦地的市或縣（市）區(qū)文化行政管理部門批準(zhǔn)后，方可辦理文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　第二十三條在本市進(jìn)行營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)（含義演）的外埠演出團(tuán)體，必須持本年度營(yíng)業(yè)性演出許可證，經(jīng)演出地的市或縣（市）文化行政管理部門審查同意后，方可演出。

　　設(shè)立營(yíng)業(yè)性表演團(tuán)體，必須向市或縣（市）文化行政管理部門申請(qǐng)辦理演出許可證。

　　在文化娛樂場(chǎng)所從事表演的個(gè)人，必須向演出地的市或縣（市）文化行政管理部門辦理表演許可證。

　　組織大型臨時(shí)性演出活動(dòng)，必須報(bào)經(jīng)演出地的市或縣（市）文化行政管理部門審核同意。

　　第二十四條各級(jí)電影公司負(fù)責(zé)電影拷貝的發(fā)行工作，其他單位或者個(gè)人一律不得以任何形式發(fā)放電影拷貝。

　　電影放映單位或者個(gè)人必須從所在地的市或縣（市）電影公司租賃、購(gòu)進(jìn)電影拷貝。

　　任何單位或者個(gè)人均不得擅自復(fù)制電影拷貝進(jìn)行營(yíng)業(yè)性放映活動(dòng)。

　　第二十五條開辦電影放映場(chǎng)所，由當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上文化行政管理部門核發(fā)放映許可證。

　　第二十六條單位和個(gè)人進(jìn)行美術(shù)、書法、攝影、雕塑作品、美術(shù)裝璜經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上文化行政管理部門批準(zhǔn)，辦理經(jīng)營(yíng)許可證；進(jìn)行收售、展銷、拍賣的，必須報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上文化行政管理部門審查批準(zhǔn)。

　　第二十七條舉辦營(yíng)業(yè)性文化藝術(shù)培訓(xùn)，必須報(bào)經(jīng)當(dāng)?shù)乜h（市）區(qū)文化行政主管部門初審?fù)夂螅娇上蚪逃姓芾聿块T辦理社會(huì)力量辦學(xué)審批手續(xù)。

　　第五章圖書報(bào)刊管理

　　第二十八條任何單位或者個(gè)人未經(jīng)新聞出版（文化）行政管理部門批準(zhǔn)，不得經(jīng)營(yíng)圖書、報(bào)刊的發(fā)行業(yè)務(wù)。

　　第二十九條設(shè)立書刊二級(jí)批發(fā)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位，必須經(jīng)市新聞出版行政管理部門審查同意，報(bào)省新聞出版行政管理部門批準(zhǔn)后，方可辦理書刊二級(jí)批發(fā)經(jīng)營(yíng)許可證。

　　第三十條單位或者個(gè)人從事圖書報(bào)刊零售和出租業(yè)務(wù)，必須經(jīng)所在地縣（市）區(qū)新聞出版（文化）行政管理部門審查同意，報(bào)市新聞出版行政管理部門批準(zhǔn)，辦理書刊經(jīng)營(yíng)許可證。

　　第三十一條季節(jié)性零售掛歷、年歷畫、年畫、賀卡，必須到所在地縣（市）區(qū)新聞出版（文化）行政管理部門辦理臨時(shí)銷售許可證。

　　第三十二條圖書報(bào)刊發(fā)行單位在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以外舉辦圖書報(bào)刊展銷活動(dòng)，必須報(bào)經(jīng)市新聞出版、公安、工商行政管理部門批準(zhǔn)。

　　第三十三條批發(fā)單位批發(fā)書刊，必須經(jīng)市新聞出版行政管理部門審驗(yàn)同意后方可發(fā)行；從本市運(yùn)往外地的書刊，必須取得市、縣（市）新聞出版（文化）行政管理部門開具的放行證明后，方可發(fā)貨。

　　第三十四條包銷類、教材類、內(nèi)部發(fā)行類、進(jìn)口類圖書報(bào)刊的發(fā)行以及古籍圖書的'回收與再銷售，由新華書店、古籍書店負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)，其他單位和個(gè)人不得經(jīng)營(yíng)。

　　第三十五條書刊批發(fā)經(jīng)營(yíng)單位批發(fā)圖書時(shí)，必須據(jù)實(shí)填寫統(tǒng)一印制使用的書刊批發(fā)經(jīng)營(yíng)購(gòu)銷單。

　　第三十六條圖書報(bào)刊經(jīng)營(yíng)單位或者個(gè)人，不得以設(shè)立分支機(jī)構(gòu)等方式一證多家經(jīng)營(yíng)。

　　第六章音像制品管理

　　第三十七條除國(guó)家批準(zhǔn)的音像出版、復(fù)制單位外，任何單位和個(gè)人不得擅自出版和復(fù)制音像制品進(jìn)行銷售、出租或營(yíng)業(yè)性放映。

　　第三十八條設(shè)立音像制品出版或復(fù)制單位，必須經(jīng)市廣播電視行政管理部門審核同意，報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)，辦理出版或者復(fù)制生產(chǎn)許可證。

　　第三十九條設(shè)立音像制品批發(fā)、零售、出租經(jīng)營(yíng)單位，必須向市或縣（市）廣播電視行政管理部門申請(qǐng)領(lǐng)取音像制品發(fā)行許可證。

　　第四十條音像制品的零售、出租，必須從持有音像制品發(fā)行許可證的批發(fā)單位購(gòu)買、租賃。

　　第四十一條音像制品出版、發(fā)行和批發(fā)單位舉辦音像制品展銷、展覽以及視聽觀摩等臨時(shí)性活動(dòng)的，必須向當(dāng)?shù)氐氖谢蚩h（市）廣播電視行政管理部門備案。

　　第四十二條設(shè)立錄像或激光視盤放映單位，應(yīng)當(dāng)報(bào)縣（市）或區(qū)廣播電視管理部門初審，由市或縣（市）廣播電視行政管理部門核發(fā)放映許可證。

　　第七章法律責(zé)任

　　第四十三條文化市場(chǎng)管理部門違反第十二條規(guī)定，無證收費(fèi)或擅自增設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)的，由物價(jià)行政管理部門依照國(guó)家及省、市有關(guān)規(guī)定予處罰。

　　第四十四條未經(jīng)文化市場(chǎng)主管部門批準(zhǔn)或者未辦理經(jīng)營(yíng)許可證，擅自從事超出核準(zhǔn)登記項(xiàng)目范圍從事文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由文化市場(chǎng)主管部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，沒收經(jīng)營(yíng)物品及非法所得，并處以非法所得二倍以上五倍以下罰款。

　　第四十五條經(jīng)營(yíng)者違反第十六條的，由有關(guān)主管機(jī)關(guān)依照本條例規(guī)定的職責(zé)權(quán)限予以處罰：

　�。ㄒ唬┻`反第（一）項(xiàng)規(guī)定的，由文化行政管理部門處以一萬元以上三萬元以下罰款，吊銷文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可證。

　�。ǘ┻`反第（二）、（九）項(xiàng)規(guī)定的，由文化市場(chǎng)主管部門責(zé)令停止違法行為，沒收非法經(jīng)營(yíng)的物品和非法所得，并處以非法所得五倍以上十倍以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證。

　　（三）違反第（三）、（五）項(xiàng)規(guī)定的，由文化或廣播電視行政管理部門予以警告，責(zé)令停止違法行為，并處以一千元以上五千元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。

　�。ㄋ模┻`反第（四）、（六）、（十二）項(xiàng)規(guī)定的，由文化或廣播電視行政管理部門責(zé)令限期改正，并處以一千元以上三千元以下罰款。

　　（五）違反第（八）項(xiàng)規(guī)定的，由物價(jià)部門責(zé)令返還不當(dāng)?shù)美�、賠償損失，并處以非法所得二倍以上五倍以下的罰款。

　�。┻`反第（十）項(xiàng)規(guī)定的，由文化市場(chǎng)主管部門責(zé)令限期改正，并處以一千元以上五千元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證。

　�。ㄆ撸┻`反第（十一）項(xiàng)規(guī)定的，由文化市場(chǎng)主管部門責(zé)令限期改正，沒收轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)租雙方非法所得，并處以非法所得一倍以上二倍以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證。

　　第四十六條消費(fèi)者違反第十八條規(guī)定的，由公安機(jī)關(guān)依照有關(guān)法律、法規(guī)予以處罰。

　　第四十七條文化娛樂場(chǎng)所不符合本條例第二十條、第二十一條規(guī)定的，由文化行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓，限期達(dá)標(biāo)；限期內(nèi)仍未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，吊銷經(jīng)營(yíng)許可證。

　　第四十八條違反第二十四條規(guī)定的，由文化行政管理部門責(zé)令限期改正，沒收非法所得，并處以非法所得一倍以上三倍以下罰款。

　　第四十九條違反第三十七條規(guī)定的，由廣播電視行政管理部門責(zé)令停止違法行為，沒收音像制品和非法所得，并處以非法所得五倍以上十倍以下罰款。

　　第五十條實(shí)施責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷經(jīng)營(yíng)許可證或處以一萬元以上罰款的，必須報(bào)經(jīng)文化市場(chǎng)管理部門法定代表人批準(zhǔn)。

　　罰沒財(cái)物管理按照《x市罰沒財(cái)物和追繳贓物管理辦法》執(zhí)行，任何單位或者個(gè)人不得截留挪用。

　　文化市場(chǎng)主管部門吊銷《文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)許可證》的，并會(huì)同公安、物價(jià)、工商行政管理部門同時(shí)收回《消防安全合格證》、《物價(jià)收費(fèi)許可證》和營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

　　第五十一條當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的，可依照有關(guān)法律、法規(guī)，申請(qǐng)行政復(fù)議或直接向人民法院起訴；逾期不申請(qǐng)復(fù)議也不起訴，又拒不執(zhí)行行政處罰決定的，作出行政處罰決定的機(jī)關(guān)可以依法強(qiáng)制執(zhí)行或申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

　　第五十二條文化市場(chǎng)管理部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由其所在單位或行政監(jiān)察部門給予行政處分；觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。

市場(chǎng)管理制度13

　　為了加強(qiáng)交通管理,維護(hù)市場(chǎng)內(nèi)交通秩序,根據(jù)交管部門的有關(guān)法規(guī),結(jié)合實(shí)際情況,實(shí)行嚴(yán)格控管系統(tǒng)服務(wù),堵疏結(jié)合的管理辦法。

　　1、市場(chǎng)內(nèi)的交通秩序、交通管理,由市場(chǎng)管理處負(fù)責(zé),接受交管部門指導(dǎo),重大交通事故,車輛盜竊等移交交管部門處理,市場(chǎng)管理處要積極配合。

　　2、所有經(jīng)營(yíng)者及業(yè)主車輛均須駛?cè)胫付ǖ攸c(diǎn)。

　　3、市場(chǎng)設(shè)立門衛(wèi)24小時(shí)值班,特殊情況入?yún)^(qū)的`機(jī)動(dòng)車輛,實(shí)行嚴(yán)格出入登記手續(xù)。

　　4、巡邏護(hù)衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進(jìn)入情況,指揮行使、停放、維護(hù)秩序,督促車輛辦完事后及時(shí)離開。

　　5、進(jìn)入停車場(chǎng)的機(jī)動(dòng)車駕駛員,要服從車管員的指揮,按指定地點(diǎn)停放,自覺維護(hù)車輛秩序,停車程序按《停車場(chǎng)管理規(guī)定》執(zhí)行。

　　6、摩托車、自行車一律停放指定地點(diǎn),其他地方不得亂停亂放。

市場(chǎng)管理制度14

　　第一章總則

　　第一條目的

　　本中心為貫徹同工同酬、勞資兩利的原則，以達(dá)到實(shí)行公平合理、簡(jiǎn)單確切的工資管理辦法的目的，特制定本制度。

　　第二條月薪原則

　　員工薪金是以社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平、公司支薪能力以及個(gè)人工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)、工齡、學(xué)歷等作為依據(jù)發(fā)放。凡本中心員工的工資待遇，除有特殊情況之外，均應(yīng)依照本制度辦理。

　　第三條月薪構(gòu)成（建議分類：崗位工資《基本工資+績(jī)效工資》/津貼《住房、工齡》/獎(jiǎng)金《全勤獎(jiǎng)、年終雙薪、年終獎(jiǎng)金》/加班《非法定節(jié)假日加班費(fèi)、法定節(jié)假日》

　　員工月薪由基本工資和績(jī)效工資兩部分構(gòu)成，其中基本工資占月工資的70%，績(jī)效工資占月工資的30%。

　　1、基本工資是根據(jù)“職務(wù)價(jià)值”確定給付的范圍，在此范圍內(nèi)再依“個(gè)人職能”核給固定工資。

　　2、績(jī)效工資是根據(jù)“職務(wù)價(jià)值”確定給付標(biāo)準(zhǔn)，再依個(gè)人工作績(jī)效核給變動(dòng)工資。

　　第四條月薪形態(tài)

　　員工工資以月薪制度為標(biāo)準(zhǔn)。

　　第五條月薪結(jié)算日

　　基本工資與績(jī)效工資的計(jì)算期間以月底最后一天為結(jié)算日。

　　第六條月薪支付日

　　1、月薪之給付原則在每月的15日支付，工資支付日遇休假日或星期例假日時(shí)，則提早于前一日發(fā)放，但若遇連續(xù)兩日以上的休假時(shí)，則在銷假上班后第一日發(fā)放。

　　2、中心因不得已的理由而無法按期支付工資時(shí)，應(yīng)于支付日的前五日早上公告通知員工。

　　第七條月薪之扣除

　　除依據(jù)法令之扣除額外，其住宿方面之相關(guān)費(fèi)用也由月薪中扣除。

　　第二章工資等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

　　管理、技術(shù)、行政部分（建議分管理、技術(shù)兩類，管理包含行政）

　　第一條初任工資

　　1、新進(jìn)應(yīng)屆畢業(yè)生，原則上以進(jìn)入公司時(shí)員工的最高學(xué)歷來定級(jí)，其月薪等級(jí)按下列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

　　2、非應(yīng)屆畢業(yè)生，則需綜合考慮其所擔(dān)任的職務(wù)，來公司以前的工作經(jīng)歷、能力、工齡（相關(guān)崗位工齡）等因素后確定。

　　第二條職務(wù)工資

　　中心工資按職務(wù)分四個(gè)層次九個(gè)等，每等有五個(gè)級(jí)，等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　第三條上表工資不包括補(bǔ)貼及獎(jiǎng)金

　　第四條職位提升人員的工資不得低于原支給工資額

　　銷售部分

　　第一條中心根據(jù)各銷售員的銷售能力、工作業(yè)績(jī)、出勤狀況、工作態(tài)度等要素，將銷售人員劃分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)三個(gè)等級(jí)。等級(jí)劃分首先由銷售經(jīng)理考核，再呈報(bào)公司總經(jīng)理確定。

　　一級(jí)：能夠協(xié)助上級(jí)工作，對(duì)其他員工能起指導(dǎo)、監(jiān)督作用的，具備優(yōu)秀品格的模范員工。一級(jí)銷售人員要有三年以上從事銷售工作的經(jīng)驗(yàn)，并且在近半年的`銷售工作中取得優(yōu)異的成績(jī)。

　　二級(jí)：有一年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，工作努力，經(jīng)驗(yàn)豐富，勇于承擔(dān)責(zé)任的業(yè)務(wù)骨干。

　　三級(jí)：經(jīng)過短期培訓(xùn)的其他員工。

　　第二條銷售人員月薪由基本工資（具體多少要列出來）+績(jī)效工資+提成三部分構(gòu)成

　　第三條月薪的支付時(shí)間和方法（見）

　　第三章崗位工資定級(jí)、轉(zhuǎn)崗與調(diào)薪

　　第一條公司視員工的工作表現(xiàn)于每年12月31日起實(shí)施提薪，原則上若無特別需要時(shí)，則不會(huì)監(jiān)時(shí)提薪。以下三種情況不受上述時(shí)間限制：

　　1）因試用期合格后轉(zhuǎn)為正式員工的工資定級(jí)；

　　2）因工作變動(dòng)試用期后工資調(diào)整的；

　　3）對(duì)公司發(fā)展有突出貢獻(xiàn)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的。

　　第二條提薪可分為二類：晉升提薪、年終提薪

　　第三條新進(jìn)員工試用期按該崗位工資的最低工資起薪，試用期三個(gè)月，試用期滿合格則執(zhí)行該崗位工資的上一檔或二檔工資，不合格則延長(zhǎng)試用期或予以解除勞動(dòng)關(guān)系。

　　第四條新進(jìn)員工試用期如果在工作中有突出表現(xiàn)，需要提前結(jié)束試用期的，由主管部門上交書面材料至人事行政科，人事行政科負(fù)責(zé)審定匯總，交公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　第五條崗位異動(dòng)動(dòng)人員，由現(xiàn)部門提交有調(diào)動(dòng)原因及原部門簽署意見的書面材料至人事行政科，人事行政科負(fù)責(zé)審核匯總。調(diào)動(dòng)核準(zhǔn)程序按（）文件灰頂執(zhí)行。

　　第六條當(dāng)出現(xiàn)下列情況之一者，喪失提月薪格：

　　1、錄用不滿一年；

　　2、因公之外的原因而缺勤合計(jì)數(shù)達(dá)45天以上者；

　　3、該年度受懲戒處分者；

　　4、正在提退職（含辭退、辭職、開除、自動(dòng)離職）申請(qǐng)者；

　　5、其他經(jīng)人事行政科評(píng)定認(rèn)為不具備提月薪格者。

　　第四條提薪標(biāo)準(zhǔn)

　　第四章月薪保密管理

　　第一條本中心為鼓勵(lì)各級(jí)員工恪盡職守，且能為中心盈利與發(fā)展積極作貢獻(xiàn)，實(shí)施以貢獻(xiàn)、工作能力論酬的月薪制度，為培養(yǎng)以貢獻(xiàn)爭(zhēng)取高薪的風(fēng)氣，以及避免優(yōu)秀人員遭嫉妒，特推行月薪保密管理辦法。

　　第二條各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)要求所屬人員不探詢他人月薪，不評(píng)論他人月薪，以工作表現(xiàn)爭(zhēng)取高薪。

　　第三條各級(jí)人員的月薪除人事行政科主辦核薪人員、發(fā)薪人員和各級(jí)直屬領(lǐng)導(dǎo)外，一律保密，如有違反，處罰如下：

　　1、主辦核薪及發(fā)薪人員，非經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自外泄任何人月薪，如有泄漏事件，另調(diào)他職；

　　2、探詢他人月薪者，扣發(fā)當(dāng)月1/3績(jī)效工資；

　　3、吐露本身月薪或評(píng)論他人月薪者，扣發(fā)當(dāng)月2/3績(jī)效工資，如因而招惹是非者視情節(jié)嚴(yán)重性扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金或予以停職處分。

　　第四條月薪計(jì)算如有不明之處，報(bào)經(jīng)直屬主管向人事行政科查明處理，不得自行理論。

　　第五章附則

　　第一條本細(xì)則與國(guó)家有關(guān)法律不符的，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

　　第二條本制度自公布之日實(shí)施，執(zhí)行中的有關(guān)問題由人事行政科負(fù)責(zé)解釋。