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外包管理制度

時間:2025-02-14 08:33:51 規(guī)章制度 我要投稿

外包管理制度[精]

  隨著社會一步步向前發(fā)展,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的外包管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

外包管理制度[精]

外包管理制度1

  執(zhí)行日期:本文件自批準(zhǔn)之日起開始執(zhí)行

  1、目的

  規(guī)范對外包(外協(xié))(外協(xié))過程的管理,確保產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足公司產(chǎn)品要求。

  2、適用范圍

  適用于公司外包(外協(xié))(外協(xié))任務(wù)中所需的外包(外協(xié))過程。

  3、職責(zé)

  3.1計劃調(diào)度處負(fù)責(zé)對外包(外協(xié))(外協(xié))廠的選擇、評審和管理,并編制《合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄》。

  3.2安全品質(zhì)部協(xié)助計劃調(diào)度處對外包(外協(xié))(外協(xié))產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收,并參與對外包(外協(xié))(外協(xié))廠商進(jìn)行評價和考察。

  3.3技術(shù)部協(xié)助參與對外包(外協(xié))(外協(xié))廠商的評價和考察。

  4、工作程序

  4.1外包(外協(xié))項(xiàng)目的確定

  4.1.1計劃調(diào)度處依據(jù)專業(yè)技術(shù)要求,確定外包(外協(xié))商,并報總經(jīng)理審批。

  4.2外包(外協(xié))商的選擇

  4.2.1外包(外協(xié))商應(yīng)提供相關(guān)個人/公司的資料,相關(guān)部門初步審查外包(外協(xié))商的.資格;

  4.2.2計劃調(diào)度處將外包(外協(xié))商的資料審核后,報總經(jīng)理審定批準(zhǔn)。

  4.2.3填寫《合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄》。

  4.3外包(外協(xié))要求的確定

  4.3.1計劃調(diào)度負(fù)責(zé)外包(外協(xié))要求的擬定和協(xié)商;

  4.3.2計劃調(diào)度處主管副總負(fù)責(zé)合同的審核;

  4.3.3總經(jīng)理或其委托人負(fù)責(zé)外包(外協(xié))要求的審批及確定。

  4.4資料歸檔

  4.4.1外包(外協(xié))要求及所有過程資料由計劃調(diào)度處存檔,必要時發(fā)送相關(guān)部門。

  4.5外包(外協(xié))要求執(zhí)行

  4.5.1計劃調(diào)度處依外包(外協(xié))商承包項(xiàng)目范圍,督促其按外包(外協(xié))要求完成外包(外協(xié))項(xiàng)目;

  4.5.2相關(guān)部門監(jiān)督管理項(xiàng)目的執(zhí)行情況,督促外包(外協(xié))商遵守現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度;

  4.5.3計劃調(diào)度處按日統(tǒng)計已完成工作量報表及月度計劃進(jìn)度;

  4.5.4必要時,計劃調(diào)度處監(jiān)督外包(外協(xié))商做好資料制作,外包(外協(xié))項(xiàng)目執(zhí)行情況的資料應(yīng)歸檔。

  4.6外包(外協(xié))過程執(zhí)行情況的驗(yàn)收和結(jié)算。

  4.6.1外包(外協(xié))過程各階段執(zhí)行情況,由計劃調(diào)度處進(jìn)行驗(yàn)收,作成驗(yàn)收報告。

  4.6.2憑驗(yàn)收報告、產(chǎn)品/項(xiàng)目完成的情況進(jìn)行工作量報審,提交公司預(yù)算復(fù)核。

  4.6.3計劃調(diào)度處負(fù)責(zé)復(fù)核外包(外協(xié))過程的工作量,按外包(外協(xié))單價進(jìn)行結(jié)算,辦理結(jié)算等手續(xù)。

  4.6.4相關(guān)部門保存結(jié)算資料,并交給公司財務(wù)部作為支付依據(jù)。

  4.7外包(外協(xié))商定期評估

  4.7.1產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)不合格時,計劃調(diào)度處將不合格信息傳遞給外包(外協(xié))商限期改善并跟蹤改善結(jié)果。

  4.7.2計劃調(diào)度處每月應(yīng)根據(jù)驗(yàn)收部門提供的《供應(yīng)商每月供貨情況記錄表》對外包(外協(xié))商進(jìn)行重新評審。

  4.7.3當(dāng)月,供貨/服務(wù)少于5次的外包(外協(xié))商,不列入評估范圍,累計到下次,合格的外包(外協(xié))商至少每年評估一次。

  4.7.4計劃調(diào)度處組織技術(shù)部、安全品質(zhì)部每年對外包(外協(xié))商進(jìn)行評審,方法如下:

  4.7.5計劃調(diào)度處應(yīng)將供應(yīng)商的評估結(jié)果記錄于《供應(yīng)商定期評估報告》中,負(fù)責(zé)建立并保存合格外包(外協(xié))商檔案。

  5、附件

  附件一:合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄

  合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄

  1、供應(yīng)商名稱:法人代表:

  2、營業(yè)地址:

  3、公司電話:

  4、經(jīng)營范圍、規(guī)模:

  5、供應(yīng)我公司產(chǎn)品名稱及相關(guān)資料

  附件二:合格外包(外協(xié))(外協(xié))供方名錄

  供應(yīng)商定期評估報告

  制表:

  批準(zhǔn):

  日期:

  日期:

  附件三:供應(yīng)商每月供貨情況記錄表

  制表:

  日期:

  審核:

  日期:

外包管理制度2

  1范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了浙江長興發(fā)電有限責(zé)任公司外包工程和臨時用工安全管理的管理職能、管理內(nèi)容與要求、檢查與考核。

  本標(biāo)準(zhǔn)適用于浙江長興發(fā)電有限責(zé)任公司外包工程和臨時用工安全的管理。

  2規(guī)范性引用文件

  下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單不包括勘誤的內(nèi)容或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn),然而,鼓動根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

  原水利電力部、能源部電業(yè)安全工作規(guī)程

  浙江省電力公司外包項(xiàng)目和臨時用工安全管理規(guī)定

  3管理職能

  安全監(jiān)察部是公司外包工程和臨時用工安全管理的歸口部門,負(fù)責(zé)外包工程和臨時用工的安全監(jiān)督工作。外包工程和臨時用工的日常安全工作由所在部門負(fù)責(zé)。

  4管理內(nèi)容與要求

  4.1對外包工程施工單位安全資質(zhì)的審查

  4.1.1安全監(jiān)察部負(fù)責(zé)對外包工程施工單位的安全資質(zhì)審查,對不具備施工安全資質(zhì)的單位有否決權(quán)。

  4.1.2安全資質(zhì)審查的內(nèi)容。見資料性附錄a。

  4.1.2.1有關(guān)部門頒發(fā)的“三證”,即營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)證書、安全施工合格證。

  4.1.2.2有效的法定代表人資格證書。

  4.1.2.3施工簡歷和近三年安全施工記錄及上級主管部門出示的安全證明。

  4.1.2.4安全施工的技術(shù)素質(zhì)和特種作業(yè)人員持證情況。

  4.1.2.5安全施工的管理機(jī)構(gòu)及其人員配置;工器具及安全防護(hù)措施、用具的配備。

  4.1.2.6安全管理規(guī)章制度建立健全情況。

  4.1.2.7外包單位管理混亂或者上年度發(fā)生過重大人身死亡事故的,不得錄用。

  4.2發(fā)包單位和承包單位簽訂施工合同,必須先簽訂安全協(xié)議,并明確雙方的安全責(zé)任和職責(zé)。見資料性附錄b。

  4.2.1發(fā)包單位職責(zé)

  4.2.1.1對承包單位安全資質(zhì)進(jìn)行審查,并組織安全教育,見資料性附錄c。

  4.2.1.2開工前對承包方進(jìn)行安全技術(shù)交底,并有完整記錄和資料。

  4.2.1.3在有危險的電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)作業(yè),有可能造成火災(zāi)、爆炸、觸電、中毒、窒息、機(jī)械傷害、燒傷等及引起停電、停運(yùn)事故,發(fā)包方應(yīng)事先要求承包方制訂安全措施,經(jīng)發(fā)包方審查合格后監(jiān)督實(shí)施,必要時工作現(xiàn)場設(shè)專人監(jiān)護(hù)。

  4.2.1.4落實(shí)合同中規(guī)定由發(fā)包方承擔(dān)的有關(guān)安全、勞動保護(hù)等其它事宜。

  4.2.2承包單位職責(zé)

  4.2.2.1開工前必須進(jìn)行全面的安全技術(shù)交底,使施工人員掌握工程特點(diǎn)及施工安全措施,并經(jīng)安全規(guī)程考試合格后,方可進(jìn)行工作。

  4.2.2.2特殊工程項(xiàng)目,應(yīng)制訂單獨(dú)施工安全技術(shù)措施,經(jīng)發(fā)包方審查合格后組織實(shí)施。

  4.2.2.3現(xiàn)場施工中,必須嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》及其它有關(guān)規(guī)程、制度;進(jìn)入電力生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)施工,必須嚴(yán)格執(zhí)行工作票制度;對規(guī)定可不使用工作票的工作,應(yīng)事先得到值班負(fù)責(zé)人的同意。

  4.2.2.4長期承包施工的.單位每年必須進(jìn)行一次《電業(yè)安全工作規(guī)程》等規(guī)程規(guī)定的考試,成績記入技術(shù)檔案。

  4.2.2.5開工前對有關(guān)施工機(jī)械、工器具及安全防護(hù)設(shè)施全面檢查,確保符合安全規(guī)定的要求。

  4.2.2.6嚴(yán)禁使用未成年人和不適應(yīng)現(xiàn)場安全施工要求的老、弱、病、殘人員。

  4.2.2.7特殊作業(yè)人員必須經(jīng)過有關(guān)部門的安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可持證上崗。

  4.2.2.8承包單位負(fù)責(zé)人必須接受發(fā)包單位的安全監(jiān)督、管理和指導(dǎo),并對發(fā)包單位安全監(jiān)察部提出的意見,必須及時整改;當(dāng)施工中發(fā)生人身事故或危及生產(chǎn)運(yùn)行的不安全情況,須立即報告發(fā)包單位安全監(jiān)察部。

  4.3對承包單位必須實(shí)行安全與經(jīng)濟(jì)掛鉤的管理辦法,安全施工保證金的預(yù)留和安全獎懲辦法可由雙方協(xié)商確定,并在工程承包合同中予以確認(rèn)。

  4.3.1對具有相應(yīng)資質(zhì)的承包單位,由發(fā)包單位預(yù)扣承包單位工程合同總金額的5%作為安全施工保證金。

  4.3.1.1在施工過程中承包單位發(fā)生責(zé)任性死亡事故,扣除全部保證金。

  4.3.1.2在施工過程中承包單位發(fā)生責(zé)任性重傷事故,扣除保證金的50%。

  4.3.2由于承包單位原因使發(fā)包單位造成人身、設(shè)備事故,責(zé)任由承包單位承擔(dān),并在經(jīng)濟(jì)合同中明確扣罰辦法。

  4.4對于發(fā)電廠的熱控、電氣、汽機(jī)本體、鍋爐本體、主廠房、升壓站等生產(chǎn)設(shè)備以及技術(shù)監(jiān)督、高壓試驗(yàn)等工作,必須有相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)承包,不得轉(zhuǎn)包。

  4.5對承包單位實(shí)行安全動態(tài)管理。發(fā)現(xiàn)施工過程中的違章現(xiàn)象,按發(fā)包單位考核標(biāo)準(zhǔn)給予考核;發(fā)現(xiàn)野蠻施工、管理混亂、事故隱患不斷的承包單位,給予警告直到清退。施工結(jié)束,對承包單位進(jìn)行安全文明施工情況評價。

  4.6臨時工、民工、勞動協(xié)作工的安全管理

  4.6.1總經(jīng)理工作部招聘臨時工、勞動協(xié)作工等,應(yīng)進(jìn)行全面審核,建立個人檔案。

  4.6.1.1招聘的臨時工、勞動協(xié)作工必須持有勞動部門的“勞務(wù)證”,嚴(yán)禁使用未成年的和不適應(yīng)現(xiàn)場安全施工要求的老、弱、病、殘人員(一般男55歲、女45歲以下)。

  4.6.1.2參加生產(chǎn)經(jīng)營活動的臨時工、勞動協(xié)作工,必須經(jīng)過技術(shù)、安全培訓(xùn),考試合格后方可持證上崗。

  4.6.1.3直接從事電力生產(chǎn)的臨時工、勞動協(xié)作工,應(yīng)經(jīng)醫(yī)務(wù)部門體檢,不合格或患有職業(yè)禁忌癥者不得錄用。

  4.6.1.4特殊工種若使用臨時工或勞動協(xié)作工,招聘時應(yīng)檢驗(yàn)《特殊作業(yè)證》,并進(jìn)行技術(shù)、安全考試,不合格者不得招聘。

  4.6.1.5民工只能從事簡單的體力勞動。臨時工可以通過技術(shù)培訓(xùn)從事一些簡單的輔助工作。勞動協(xié)作工,根據(jù)工作需要招聘熟練技術(shù)人員,從事簡單的技術(shù)工作。

  4.6.2對進(jìn)入發(fā)電廠生產(chǎn)區(qū)域的勞動協(xié)作工、臨時工、民工的安全管理

  4.6.2.1長期參加電廠生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)工作的勞動協(xié)作工、臨時工、民工,必須經(jīng)過安全培訓(xùn),考試合格,持證上崗,并與公司安全監(jiān)察部簽訂安全協(xié)議。

  4.6.2.2使用部門必須向勞動協(xié)作工、臨時工、民工交待清楚生產(chǎn)現(xiàn)場的安全注意事項(xiàng),嚴(yán)禁按撳生產(chǎn)現(xiàn)場任何主機(jī)、輔機(jī)的緊急跳閘按鈕。參加可能被燙傷、機(jī)械傷害、觸電、中毒等工作時,必須采取有效的安全措施,工作時有正式職工監(jiān)護(hù)。

  4.6.2.3臨時工、勞動協(xié)作工、民工的安全管理應(yīng)與本單位職工同等對待,發(fā)放必要的勞動防護(hù)用品,實(shí)施動態(tài)安全考核,對于嚴(yán)重違章者一律清退。

  4.6.2.4現(xiàn)場施工、生產(chǎn)過程中臨時招用從事地面體力勞動的臨時工、民工,使用期限在一周內(nèi),由用人部門負(fù)責(zé)招聘,報總經(jīng)理工作部。用人部門負(fù)責(zé)組織對臨時工、民工進(jìn)行安全教育(安全教育應(yīng)有書面記錄),交待清楚工作任務(wù)、工作范圍,提出安全注意事項(xiàng),F(xiàn)場施工應(yīng)在正式職工監(jiān)護(hù)下進(jìn)行。

  5檢查與考核

  5.1本標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況由公司分管領(lǐng)導(dǎo)和安全監(jiān)察部組織檢查與考核。

  5.2按《浙江長興發(fā)電有限責(zé)任公司考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行檢查與考核。

外包管理制度3

  為規(guī)范業(yè)務(wù)、勞務(wù)外包的管理,及時解決外包過程中出現(xiàn)的各種問題,保證用人的規(guī)范、合法性,特制定本辦法。

  第1條各部職責(zé)

  1、業(yè)務(wù)外包部門:根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施、部門(項(xiàng)目)人員情況,確定發(fā)起外包需求;負(fù)責(zé)外包人員的工作、檢查等日常管理工作。

  2、人力資源部:負(fù)責(zé)外包人員管理辦法的擬定與修改;負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)外包合作渠道的拓展及具體合作的洽談;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)中個體人員的意外險種的上繳;負(fù)責(zé)監(jiān)督外包業(yè)務(wù)的日常執(zhí)行;

  3、財務(wù)部門:接受相關(guān)的外包合作備案,按相關(guān)協(xié)議辦理外包費(fèi)用核算及結(jié)算;

  4、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)審批外包人員管理辦法;審核批準(zhǔn)相關(guān)部門的外包需求。

  第2條外包人員定義

  外包人員是指公司因人員配置無法滿足日常工作、項(xiàng)目需求時,需臨時外雇具有相關(guān)資質(zhì)的公司或個人到我公司或項(xiàng)目實(shí)施地提供相應(yīng)勞務(wù),由我公司對其派遣的人員進(jìn)行任務(wù)分配、管理、監(jiān)督。

  第3條外包范圍

  1、軟件開發(fā)、測試、美工等非核心業(yè)務(wù);

  2、集成項(xiàng)目實(shí)施;

  3、公司其他可能增加的外包項(xiàng)目。

  第4條外包合作渠道要求

  1、法人企業(yè):公司所有業(yè)務(wù)的'人員外包無特殊情況均首選有法律主體、相關(guān)資質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行合作,并且有權(quán)要求外包公司為其派出人員簽訂勞動合同,并按時、足額發(fā)放工資,辦理各項(xiàng)社會保險、意外險,規(guī)避用人風(fēng)險。

  2、施工隊:特殊情況下,需與無主體的施工團(tuán)隊合作時,施工隊必須指配具體人員負(fù)責(zé)與我方的溝通,并且負(fù)責(zé)施工隊內(nèi)部的人員分工及管理。合作時間計劃超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請人力資源部為其施工隊成員辦理意外險。

  3、個人:因地點(diǎn)及應(yīng)答時間等要求,可以選擇與個人進(jìn)行合作。合作時間計劃超過15天的,業(yè)務(wù)外包部門需提前提請人力資源部為其辦理意外險。

  4、無論與何種合作主體合作,用人部門(項(xiàng)目經(jīng)理)必須配合人力資源部在合作前簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的權(quán)力與義務(wù)、支付方式、人員更換、結(jié)算方式等內(nèi)容。臨時性(15天內(nèi))外包的且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的,可由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與其口頭約定服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)方式,但必須將人員身份證、服務(wù)內(nèi)容、結(jié)算方式等報人力資源部備案,做為結(jié)算依據(jù)。

  5、特殊崗位法律規(guī)定必須持證上崗的,外包公司或外包人員必須提供相關(guān)人員的證件原件及掃描件,無相關(guān)證件的不得雇用。

  第5條外包發(fā)起的具體流程

  1、軟件外包:軟件部門根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施情況,合理安排人員,當(dāng)現(xiàn)有內(nèi)部人員無法滿足項(xiàng)目開發(fā)需求時,提前一個月提交由總經(jīng)理簽批的《項(xiàng)目外包申請單》至公司人力資源部;人力資源部根據(jù)需求情況選擇2—3家外包合作公司推薦至軟件部門。軟件部門根據(jù)人力資源部的推薦名單,與人力資源共同組織對外包公司的合作洽談、考察,并共同確認(rèn)最終的合作公司。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

  2、集成項(xiàng)目外包:系統(tǒng)集成項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)時應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目類型預(yù)估是否有外包需求,如有需求,項(xiàng)目經(jīng)理需將預(yù)計的外包費(fèi)用一同在項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算表中列出報總經(jīng)理或主管經(jīng)理審批。系統(tǒng)集成項(xiàng)目的外包合作渠道由系統(tǒng)集成部推薦,與人力資源部協(xié)商確定。人力資源部負(fù)責(zé)與外包公司辦理合作協(xié)議的簽訂。

  3、其他臨時必外包:臨時性(15天內(nèi))外包且外包總費(fèi)用在3000元以內(nèi)的,需經(jīng)部門主管同意且報相關(guān)信息至人力資源部備案后方可執(zhí)行。時間超過15天,費(fèi)用在3000元以上的,均需報總經(jīng)理或主管副總審批后方可執(zhí)行。

  4、保密項(xiàng)目的外包:業(yè)務(wù)外包內(nèi)容涉及保密事項(xiàng)的,必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可執(zhí)行外包,并且根據(jù)保密的具體要求,由人力資源部與外包公司或個人簽訂保密協(xié)議,明確保密義務(wù)。

  第6條費(fèi)用結(jié)算

  1、以工量為結(jié)算單位的,依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度及相關(guān)協(xié)議支付外包費(fèi)用。

  2、以出勤天數(shù)為結(jié)算單位的,在支付外包費(fèi)用時,業(yè)務(wù)外包部門需提供外包人員出勤情況表作為結(jié)算的依據(jù)。

  3、為真實(shí)反應(yīng)相關(guān)費(fèi)用成本,與法人單位及施工隊合作的業(yè)務(wù),合作方必須為公司開具正式發(fā)票。臨時的個人外包業(yè)務(wù),確因個人無條件開具票據(jù)的,相關(guān)業(yè)務(wù)外包部門需提前與財務(wù)部門溝通解決方法,財務(wù)部門同意執(zhí)行的方可辦理支付,未與財務(wù)部門溝通直接辦理支付的,財務(wù)部門有權(quán)予以拒絕。

  4、所有的外包費(fèi)用,均需由業(yè)務(wù)外包部門填寫相關(guān)付款申請,經(jīng)人力資源部及相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后,憑相關(guān)要求單據(jù)由財務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算。臨時雇工,需由項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場現(xiàn)金結(jié)算的,需作好相關(guān)簽收手續(xù),簽收單需由雇員本人填寫,列明結(jié)算內(nèi)容及實(shí)際金額。無相關(guān)簽收單據(jù)的,財務(wù)部門有權(quán)拒予確認(rèn)該筆費(fèi)用。

  5、外包的相關(guān)費(fèi)用,計入相關(guān)部門、項(xiàng)目費(fèi)用成本中。

  第7條日常管理

  1、外包項(xiàng)目人員由該項(xiàng)目對應(yīng)的公司管理部門負(fù)責(zé)管理;

  2、業(yè)務(wù)外包部門或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)做好外包人員出勤情況的登記;

  3、業(yè)務(wù)外包部門需在第一時間對外包人員宣講公司安全操作要求、保密要求及公司相關(guān)規(guī)章制度,并要求外包人員嚴(yán)格執(zhí)行。

  4、業(yè)務(wù)外包部門對外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)第一責(zé)任,應(yīng)實(shí)時對外包人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行要求、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)外包單位或個人的工作不能較好或無法滿足公司相關(guān)要求時,及時提出更改要求,提出更改要求后相關(guān)人員仍不能滿足要求的,應(yīng)向外包公司、施工隊或公司人力資源部提出更換人員或中止合作的要求,以保證項(xiàng)目按時、按質(zhì)完成。

  第8條附則

  本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)擬定,報公司管理會議討論后由總經(jīng)理簽批發(fā)布。

外包管理制度4

  1、目的

  為服務(wù)項(xiàng)目外包過程監(jiān)控提供指引,提高服務(wù)專項(xiàng)管理水平,保證外包后的服務(wù)質(zhì)量

  2、適用范圍

  適用于物業(yè)公司各管理處對服務(wù)項(xiàng)目外包質(zhì)量的監(jiān)控管理

  3、定義

  無

  4、職責(zé)

  部門/崗位工作職責(zé)頻次

  品質(zhì)管理部組織設(shè)備設(shè)施、環(huán)境大檢查,評估服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量

  抽查供方服務(wù)質(zhì)量清潔、綠化每季度評估一次;設(shè)備設(shè)施每半年評估一次

  每季度至少一次

  管理處對設(shè)備設(shè)施、環(huán)境供方服務(wù)質(zhì)量全面檢查與監(jiān)督每月一次

  監(jiān)控人員日常檢查服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量及成本控制情況

  定期評估服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量

  監(jiān)督服務(wù)供方消耗我方資源的控制情況清潔每日檢查,綠化、設(shè)備設(shè)施每周檢查。

  清潔、綠化每月,設(shè)備設(shè)施每季

  持續(xù)

  5、過程控制及方法

  5.1總則

  5.1.1建立對各類業(yè)務(wù)外包的監(jiān)控管理辦法,監(jiān)控包括管理處和公司兩個層次,即管理處依據(jù)合同、公司規(guī)定督促供方和品質(zhì)部對供方進(jìn)行定期總結(jié)與評估,實(shí)施與供方中高層定期溝通

  5.1.2物業(yè)公司指定品質(zhì)管理部對業(yè)務(wù)外包的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控

  5.1.3各管理處根據(jù)管理區(qū)域的實(shí)際情況,指定一名或一名以上的專人負(fù)責(zé)對某項(xiàng)業(yè)務(wù)外包的服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控。

  5.1.4管理處責(zé)任部門通過每日巡查、每周檢查、每月、季、年評估等方式監(jiān)控供方提供的服務(wù),檢查內(nèi)容包括:服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料、水電消耗(我方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用的)。對不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。

  5.1.5品質(zhì)管理部每季度對清潔、綠化供方進(jìn)行評估,每半年對設(shè)備設(shè)施類外包方進(jìn)行評估,內(nèi)容包括對各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過的較嚴(yán)重的問題及改善情況、顧客的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對比、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題等。

  5.1.6對于公司要求的新的管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求,由管理處的有關(guān)人員組織對供方人員進(jìn)行培訓(xùn)并考核,培訓(xùn)記錄應(yīng)予以保存。

  5.1.7客戶日常反映的投訴、意見和建議,顧客意見調(diào)查,外部質(zhì)量機(jī)構(gòu)的'監(jiān)督檢查,政府各類評比活動等也是對供方進(jìn)行監(jiān)控的一種方式,也應(yīng)作為對供方進(jìn)行月度或季度考核的參考。

  5.1.8在供方進(jìn)場作業(yè)前,應(yīng)向管理處提供以下資料:現(xiàn)場操作規(guī)程、現(xiàn)場作業(yè)人員架構(gòu)及基本概況(包括照片1張、身份證復(fù)印件、年齡、聯(lián)系方式等)、作業(yè)人員崗位職責(zé)及分管區(qū)域、作業(yè)時間、工作進(jìn)度計劃等,并指定與我方直接聯(lián)系人。供方所提供的資料有變動時,應(yīng)及時通知我方。

  5.1.9管理處負(fù)責(zé)任人組織業(yè)務(wù)主管(辦)會同品質(zhì)管理部,根據(jù)管理區(qū)域的實(shí)際情況、顧客的需求等制定適合于本小區(qū)的服務(wù)質(zhì)量評審細(xì)則、檢查標(biāo)準(zhǔn),作為合同附件。評審細(xì)則應(yīng)包含評審及考核方法。

  5.1.10除電梯服務(wù)供方提供年度計劃外,其它服務(wù)供方每月28日前提交下月的定期作業(yè)計劃。

  5.2監(jiān)控辦法

  5.2.1內(nèi)部監(jiān)控

  5.2.1.1對供方的監(jiān)控主要包括日檢、周檢、月檢、季檢。各類檢查涉及人員層級及檢查的深度、廣度有所區(qū)別;

  5.2.1.2日檢:管理處監(jiān)控人員每日會同供方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次檢查,并記錄,雙方簽字確認(rèn)后各留一份。

  5.2.1.3周檢:管理處監(jiān)控人員每周會同供方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人至少對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查,并根據(jù)巡查結(jié)果填寫相關(guān)記錄,雙方簽字確認(rèn)后各自保留一份。

  5.2.1.4月檢:管理處經(jīng)理組織專業(yè)主管、監(jiān)控人員,會同供方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場工作人員,每月共同對其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查和考評。管理處根據(jù)檢查結(jié)果填寫記錄,雙方簽字確認(rèn)后各自保留一份。月檢結(jié)束后,要對供方進(jìn)行月度評估,包含當(dāng)月檢查中的不合格項(xiàng)整改情況、服務(wù)達(dá)標(biāo)情況、顧客回訪情況、改進(jìn)建議等內(nèi)容。

  5.2.1.5季檢:品質(zhì)管理部會同管理處經(jīng)理、專業(yè)主管、監(jiān)控人員、供方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、現(xiàn)場工作人員,每季度共同對供方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查和評估。檢查可采用查閱質(zhì)量記錄、調(diào)查客戶意見、現(xiàn)場抽查等多種方式。品質(zhì)管理部根據(jù)對供方的服務(wù)質(zhì)量檢查情況及管理處每月上報的供方工作評估報告,對供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評估,內(nèi)容應(yīng)包括該季度各項(xiàng)檢查中曾經(jīng)出現(xiàn)過的較大問題及整改情況、業(yè)主的意見、現(xiàn)場抽查情況、目前存在的問題、對供方的進(jìn)一步要求等。季度評估報告由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)存檔并按管理處進(jìn)行整理,同時,交一份給管理處存檔,一份給供方存檔。管理處根據(jù)評估報告中匯總的問題要求供方采取糾正措施,并將供方的整改結(jié)果報告公司。品質(zhì)管理部根據(jù)報告內(nèi)容及對供方的現(xiàn)場服務(wù)再驗(yàn)證,并將結(jié)果匯報公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,對未按公司要求予以整改的供方,公司將根據(jù)實(shí)際情況更換新的供方。

  5.2.1.6半年檢:由品質(zhì)管理部每半年組織一次對各管理處的設(shè)備設(shè)施、環(huán)境大檢查,并全面評估。

  5.2.1.7根據(jù)各類外包業(yè)務(wù)的特點(diǎn)及合同約定,選擇監(jiān)控頻次。如清潔外包日檢、周檢、月檢、季檢都需做,電梯外包則可不選擇日檢。

  5.2.2外部監(jiān)控

  5.2.2.1客戶評價:客戶日常投訴;本公司組織的顧客意見調(diào)查等。

  5.2.2.2社會評查:外部質(zhì)量審核機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查;優(yōu)秀小區(qū)的驗(yàn)收檢查;勞動局安檢部門的檢查;集團(tuán)內(nèi)組織的評比、檢查等。

  5.2.3特殊供方監(jiān)控辦法

  5.2.3.1對儀器儀表檢測、電氣安全檢測及小區(qū)垃圾外運(yùn)等由政府部門直接控制的特殊供方,不須定期評估,要保存好其提供的合格證等有效證明及資料。

  5.2.3.2對處于保修期內(nèi)的設(shè)備維保供方,其對設(shè)備進(jìn)行的定期保養(yǎng)及故障處理,須予以記錄和報告,具體見《保修階段工程質(zhì)量和設(shè)備管理監(jiān)控辦法》。

  5.2.3.3對提供短期服務(wù)的供方,管理處經(jīng)理安排相關(guān)專業(yè)主管對供方的服務(wù)過程及結(jié)果監(jiān)督檢查。

  5.3評審方法

  5.3.1管理處每月評審主要以日(周)檢和月檢記錄的不合格項(xiàng)作為評審依據(jù)。不合格包括輕微和嚴(yán)重不合格。在服務(wù)合同中應(yīng)確定每日、每月和每季度最高輕微及嚴(yán)重不合格數(shù)。

  5.3.2管理處每月5日前對清潔、綠化服務(wù)供方的服務(wù)效

  果進(jìn)行總結(jié)評估,每季首月5日前對設(shè)備設(shè)施服務(wù)供方的服務(wù)效果進(jìn)行總結(jié)評估,填寫《工作評估報告》,交服務(wù)供方確認(rèn),并抄送公司品質(zhì)管理部。評估報告作為是否扣減服務(wù)供方服務(wù)費(fèi)用的重要依據(jù)。

  5.3.3輕微不合格的判定以各類服務(wù)質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。

  5.3.4嚴(yán)重不合格的判定

  5.3.4.1清潔服務(wù)

  a.在同一天的檢查中,發(fā)現(xiàn)同一區(qū)域(指同一單元或方圓10平方米,下同)出現(xiàn)嚴(yán)重臟污或同一區(qū)域有三個或以上的保潔項(xiàng)目不到位。

  b.在同一天的檢查中,發(fā)現(xiàn)三處或以上區(qū)域出現(xiàn)相同項(xiàng)目的不合格。

  c.連續(xù)三日檢查中,同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及以上相同項(xiàng)目的不合格。

  d.在規(guī)定的整改時間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目(排除不可抗力)。

  e.員工離崗時間超過半小時或當(dāng)值時間內(nèi)干私事。

  5.3.4.2消殺服務(wù)

  a.連續(xù)兩個月實(shí)際消殺次數(shù)低于月工作計劃。

  b.白天在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠活動。

  c.一個月內(nèi)出現(xiàn)兩次及以上同類顧客投訴。

  d.員工離崗時間超過半小時或當(dāng)值時間內(nèi)干私事。

  5.3.4.3綠化服務(wù)

  a.在同一周的檢查中,發(fā)現(xiàn)三處以上區(qū)域出現(xiàn)相同項(xiàng)目的不合格。

  b.連續(xù)一個月的檢查中,同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及以上相同項(xiàng)目的不合格。

  c.在約定的整改時間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目(排除不可抗力)。

  d.作業(yè)過程中出現(xiàn)因服務(wù)供方原因引起的有效顧客投訴

  e.連續(xù)三個月不剪草、草皮雜草面積超過10%或覆蓋率低于90%

  f.因養(yǎng)護(hù)原因造成的喬灌木枯死

  5.3.4.4設(shè)備設(shè)施維護(hù)

  a.因維護(hù)不當(dāng)造成質(zhì)量事故。

  b.一個月內(nèi)出現(xiàn)兩次及以上因維護(hù)不當(dāng)造成顧客投訴或未及時處理。

  c.在規(guī)定的整改時間內(nèi)未完成的整改項(xiàng)目(排除不可抗力和工程遺留問題)。

  5.3.5合同期滿前的評估

  5.3.5.1不續(xù)簽合同:合同到期不再續(xù)簽時,應(yīng)在合同期滿前兩個月由管理處進(jìn)行一次全面的效果評估,填寫《工作評估報告》,發(fā)送品質(zhì)管理部、財務(wù)管理部備案。

  5.3.5.2續(xù)簽合同:在合同期滿前一個月,由管理處對該項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計和分析,按程序報批后續(xù)簽合同。

  5.3.5.3如部門需重新選擇服務(wù)供方,須按《招投標(biāo)管理辦法》進(jìn)行。

  5.4考核方法

  5.4.1環(huán)境類考核方法詳見《環(huán)境外包監(jiān)控作業(yè)指導(dǎo)書》

  5.4.2設(shè)備設(shè)施、綠化類考核方法參照清潔類相關(guān)考核細(xì)則

  5.4.3對項(xiàng)目施工的監(jiān)控與考核

  5.4.3.1管理處監(jiān)控人員每天至少一次對施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查,重點(diǎn)檢查是否按施工方案施工;所用設(shè)備工具、施工材料、施工工藝、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、安全措施、現(xiàn)場標(biāo)識、現(xiàn)場環(huán)境是否符合要求;有無違反合同規(guī)定等。

  5.4.3.2安全員按照安全類體系文件的規(guī)定對施工人員、施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  5.4.3.3對不按施工方案施工、不遵守管理規(guī)定、施工進(jìn)度或施工質(zhì)量不符合要求、違規(guī)施工導(dǎo)致顧客投訴等,應(yīng)及時制止、糾正,并依據(jù)雙方合同、管理責(zé)任書等進(jìn)行考核和處罰。

  6、支持性文件

  tjzzwy7.4-z01-01-04 《電梯維保監(jiān)控辦法》

  tjzzwy7.4-z01-01-05 《環(huán)境外包監(jiān)控辦法》

  tjzzwy7.4-z01-01-06 《保修階段工程質(zhì)量和設(shè)備管理監(jiān)控辦法》

  7、質(zhì)量記錄表格

  tjzzwy7.4-z01-03-f1《電梯服務(wù)供方服務(wù)效果評估表》

  tjzzwy7.5.1-g01-f1《設(shè)備設(shè)施巡視記錄表》

  tjzzwy7.5.1-h03-f1 《消殺(毒)工作記錄表》

  tjzzwy7.5.1-h02-01-f1《綠化效果每日檢查記錄表》

外包管理制度5

  一、目的

  為加強(qiáng)外來人員進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的管理,確保安全。

  二、范圍

  適用于進(jìn)入公司生產(chǎn)區(qū)的所有外來人員。

  三、負(fù)責(zé)部門

  綜合部、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科。

  四、管理規(guī)定

  1、各類外包合同中,必須訂有明確具體的安全內(nèi)容和要求。

  2、外包單位人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)作業(yè)前,須由負(fù)責(zé)外包部門及外包單位負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行以安全方面的規(guī)章制度、管理規(guī)定等為主要內(nèi)容的安全教育,并按規(guī)定進(jìn)行登記。

  3、我公司與外包單位屬于甲方、乙方關(guān)系,按有關(guān)規(guī)定,乙方在施工中發(fā)生事故,責(zé)任自負(fù)。

  4、外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)必須遵守本公司各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定。

  5、外來人員中的'電焊工、電工、管子工等特殊工種必須持證操作,其他專業(yè)工種也要有合格的業(yè)務(wù)水平,有一定的安全基礎(chǔ)知識,普工、雜工等一律不得從事技術(shù)性的工作。

  6、外包單位在場區(qū)施工,運(yùn)輸行車路線按合同規(guī)定,時速不得超過每小時10公里。

  7、從事起重、吊裝、搬運(yùn)作業(yè)時,外包單位要設(shè)有安全監(jiān)護(hù)人和明顯的安全標(biāo)志,嚴(yán)禁利用公司管道、電桿、機(jī)電設(shè)備和建筑物等作為吊裝錨點(diǎn)。

  8、外包單位所用的木工圓鋸等噪音設(shè)備,不能超過九十分貝,以免影響正常的生產(chǎn)和工作。

  9、外包單位沒有安全防護(hù)裝置機(jī)電設(shè)備,不得在生產(chǎn)區(qū)使用。

  10、外包單位使用本公司電源時,必須事先向公司負(fù)責(zé)外包部門提出申請,再由外包部門按照規(guī)定辦理,不得自行其事。

  11、外包單位的露天機(jī)電設(shè)備,使用后必須及時切斷電源,并有封管措施。

  12、嚴(yán)禁非焊工動火、焊接工具不得轉(zhuǎn)借無合格證人員使用。

  13、氣焊工的乙炔瓶、氧氣瓶、明火點(diǎn)三者之間的距離,電焊作業(yè)的二次線、接地線搭掛,都必須符合安全操作規(guī)程規(guī)定。

  14、外包單位焊工動火和其它明火使用時,須按本公司制度規(guī)定辦理動火手續(xù)。

  15、外包單位人員須進(jìn)入容器(包括坑、釜、井、貯槽)作業(yè)時,必須嚴(yán)格執(zhí)行化工部四十一條禁令中進(jìn)入容器設(shè)備的八個必須,作好各項(xiàng)安全防范工作,報經(jīng)分管生產(chǎn)的副總批準(zhǔn)后,方可入內(nèi)工作。

  16、外包單位人員進(jìn)行高空、起重吊裝、動土打樁等危險性較大的作業(yè)時,須報分管生產(chǎn)的副總審批,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行作業(yè)。

  17、施工現(xiàn)場的各種防護(hù)設(shè)施,如護(hù)欄、設(shè)備預(yù)留口的蓋板、跳板、安全網(wǎng)繩、地溝、電葫蘆、樓梯、操作臺板等,未經(jīng)本公司生產(chǎn)部同意,不得移動或拆除。

  18、外包工程施工過程中,如遇與合同不同處或合同中難以包括的具體問題須經(jīng)雙方妥善商定有關(guān)安全注意事項(xiàng)后,方可進(jìn)行。

  19、外來人員在作業(yè)中,不準(zhǔn)將化工原料桶隨意拿來當(dāng)腳手架,以免發(fā)生意外。多工種上下層交叉作業(yè)要采取可靠的安全兼顧措施,以防發(fā)生事故。

  20、外包單位人員在施工過程中,要注意保證施工現(xiàn)場道路和通道暢通。每項(xiàng)施工作業(yè)完后,必須及時清理現(xiàn)場,否則不予辦理工程結(jié)算。

  21、外來人員要遵守本公司禁煙制度,違反者按本公司制度處理。

  22、外包人員在裝卸化工原料及氣瓶時,須作到輕放輕卸、文明裝卸。

  23、外來人員未經(jīng)有關(guān)負(fù)責(zé)人同意,不得隨意進(jìn)入與作業(yè)無關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域,不準(zhǔn)動用生產(chǎn)工具、原料、設(shè)備、車輛、設(shè)施等。

  24、因外包單位人員在生產(chǎn)區(qū)引起事故而造成的我公司各項(xiàng)損失及其后果,全部責(zé)任應(yīng)由外包單位負(fù)責(zé)。

  25、本公司對外包單位及施工人員負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

  26、外來人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)發(fā)生事故進(jìn)行急診或須用救護(hù)車輛時,我公司有關(guān)部門應(yīng)大力支持。

外包管理制度6

  范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了外包項(xiàng)目的`管理,適用于工程外包項(xiàng)目的管理。

  編制依據(jù)/引用文件

  術(shù)語

  外包項(xiàng)目管理

  1各專業(yè)主管根據(jù)年度計劃和具體情況進(jìn)行分包立項(xiàng),編寫分包項(xiàng)目說明,經(jīng)公司確認(rèn)后發(fā)包。

  2按照程序文件中《外包過程控制程序》選擇、評價各投標(biāo)單位的有關(guān)資料。

  3選定分包方簽定合同,填寫《外包方調(diào)查評價表》及《合同匯簽單》上報公司審批。

  5甲已雙方按照合同內(nèi)容及要求具體實(shí)施

  6專業(yè)主管及技術(shù)人員依據(jù)合同條款和要求對分包方進(jìn)行監(jiān)督檢查有問題及時通知分包方進(jìn)行整改。

  7屬安裝、整改或裝修合同由負(fù)責(zé)人每天檢查工作質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)及現(xiàn)場安全并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》

  8屬維保合同由負(fù)責(zé)人每次維保時檢查工作質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)及現(xiàn)場安全并填寫《服務(wù)質(zhì)量檢查表》,每年合同到期后進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價并填寫《服務(wù)外包方業(yè)績評定表》

  9甲已雙方進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收,合同結(jié)束。

  記錄

  《服務(wù)質(zhì)量檢查表》

  《服務(wù)外包方業(yè)績評定表》

  附加說明:

  1.本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部組織起草、公司主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2.本標(biāo)準(zhǔn)由工程管理部負(fù)責(zé)解釋、修訂。

外包管理制度7

  第一章總則

  第1條目的

  為使本企業(yè)外包業(yè)務(wù)流程順暢合理,規(guī)范參與業(yè)務(wù)外包人員的行為,確保業(yè)務(wù)外包期間企業(yè)資產(chǎn)安全,維護(hù)企業(yè)利益,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)外包的戰(zhàn)略目標(biāo),特制定本制度。

  第2條適用范圍

  本制度適用于本企業(yè)所有業(yè)務(wù)外包活動的管理。

  第3條外包業(yè)務(wù)的界定

  本制度所指的外包業(yè)務(wù),主要是指為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo),通過合同或協(xié)議等形式約定由外部服務(wù)提供商提供的某些部分或全部業(yè)務(wù)。

  第二章外包業(yè)務(wù)流程

  第4條制定外包戰(zhàn)略

  1.在決定是否將業(yè)務(wù)項(xiàng)目外包時,應(yīng)考慮以下三個方面的因素。

  (1)此項(xiàng)業(yè)務(wù)是否是利用本企業(yè)沒有的設(shè)備、生產(chǎn)系統(tǒng)、專業(yè)人員及專門技術(shù)。

  (2)此項(xiàng)業(yè)務(wù)外包可以降低成本。

  (3)此項(xiàng)業(yè)務(wù)外包能夠產(chǎn)生比自己運(yùn)作更多的利益等。

  2.準(zhǔn)確把握企業(yè)核心競爭力與盈利環(huán)節(jié),避免將企業(yè)核心業(yè)務(wù)外包。

  第5條編制外包項(xiàng)目計劃書

  企業(yè)在確定業(yè)務(wù)外包內(nèi)容后,指定與該項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門編制計劃書。計劃書主要包括以下內(nèi)容。

  1.業(yè)務(wù)外包的背景,如企業(yè)外部環(huán)境要求及企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略。

  2.業(yè)務(wù)外包內(nèi)容,將部分還是全部業(yè)務(wù)職能交由承包商提供。

  3.業(yè)務(wù)外包的.具體實(shí)施程序。

  4.業(yè)務(wù)外包的主要風(fēng)險和預(yù)期收益。

  5.其他相關(guān)內(nèi)容。

  第6條成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門

  1.外包項(xiàng)目計劃書通過審核后,成立外包業(yè)務(wù)歸口管理部門,由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、有關(guān)咨詢專家、外包項(xiàng)目協(xié)調(diào)管理人員、合同協(xié)商管理人員等組成,必要時還應(yīng)包括法律及財會專業(yè)人員。

  2.業(yè)務(wù)歸口管理部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目的具體實(shí)施,確保業(yè)務(wù)外包流程的順利執(zhí)行。

  第7條選擇承包方

  1.外包業(yè)務(wù)歸口管理部門發(fā)布投標(biāo)公告,并與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放《外包項(xiàng)目競標(biāo)邀請書》及相關(guān)材料。參與競標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限之內(nèi)提交《投標(biāo)書》及相關(guān)材料,主要內(nèi)容包括項(xiàng)目解決方案、實(shí)施計劃、資源配置、報價等。

  2.歸口管理部門對承包方進(jìn)行資質(zhì)預(yù)審,評估承包方的綜合能力。評估因素主要包括5個方面。

  (1)承包方類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)能力、資格認(rèn)證和信譽(yù)。

  (2)承包方是否與本公司存在直接或潛在的競爭關(guān)系。

  (3)承包方在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的力度和效果。

  (4)承包方的性價比是否合適;

  (5)其他因素。

  3.確定標(biāo)底并進(jìn)行公開招標(biāo)。

  4.組織企業(yè)其他職能部門進(jìn)行開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)。歸口管理部門給出候選承包方的綜合競爭力排名,會同相關(guān)管理層及其他職能部門負(fù)責(zé)人分析與候選承包方建立外包合同的風(fēng)險,根據(jù)實(shí)際情況挑選出一家或幾家公司作為業(yè)務(wù)承包方。

  5.歸口管理部門和承包方就《外包項(xiàng)目合同》的主要條款進(jìn)行談判,達(dá)成共識,由合同雙方代表簽署《外包項(xiàng)目合同》。

  第8條歸口管理部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)涉及外包業(yè)務(wù)流程的員工,確保員工正確理解和掌握業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目相關(guān)政策制度。

  第9條歸口管理部門根據(jù)合同約定,為承包方提供必要協(xié)作條件,并指定專人定期檢查和評估項(xiàng)目進(jìn)展情況。

  第10條項(xiàng)目結(jié)束或合同到期時,歸口管理部門負(fù)責(zé)對外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品(服務(wù))進(jìn)行驗(yàn)收。如承包方最終提供的產(chǎn)品(服務(wù))與合同約定不一致,及時告知承包方進(jìn)行調(diào)整。

  第11條與承包方就最終產(chǎn)品(服務(wù))達(dá)成一致后,由承包方提交費(fèi)用支付申請,歸口管理部門對申請書進(jìn)行審核。審核通過后,開具付款證書,按照公司規(guī)定程序?qū)徟Ц冻邪劫M(fèi)用。

  第12條對于因承包方原因?qū)е峦獍贤赐暾男械,歸口管理部門負(fù)責(zé)向承包方索賠。

  1.指定專人對承包方認(rèn)可的賠償事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤、報告,及時收回相關(guān)款項(xiàng)并追究責(zé)任人責(zé)任。

  2.采用法律手段解決長期未決賠款。

  3.若終止對承包方的索賠,由歸口管理部門提出申請,詳細(xì)說明終止索賠理由,報公司總裁以上級別管理層審批后執(zhí)行并備案。

  第三章業(yè)務(wù)外包流程中的資產(chǎn)存貨管理

  第13條固定資產(chǎn)管理

  1.對于企業(yè)所有或有優(yōu)先購買權(quán)的固定資產(chǎn),如因業(yè)務(wù)需要交由承包方使用的,要求承包方按照本企業(yè)《固定資產(chǎn)管理制度》使用和管理。

  2.業(yè)務(wù)外包歸口管理部門指定專人定期檢查承包方使用和管理固定資產(chǎn)的情況。

  3.交由承包方使用但所有權(quán)歸本企業(yè)的資產(chǎn),只能用于外包業(yè)務(wù)活動。未經(jīng)企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員同意,擅自將固定資產(chǎn)挪作他用的承包方,相關(guān)部門應(yīng)對其采取警告直至解除合同的措施。

  第14條流動資產(chǎn)管理

  1.業(yè)務(wù)外包過程中形成的原材料、產(chǎn)成品等流動資產(chǎn),歸口管理部門要求承包方遵循本企業(yè)制定的相關(guān)管理政策,如防火、防盜、防未經(jīng)授權(quán)接觸和未經(jīng)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)移等。

  2.對承包方責(zé)任造成的流動資產(chǎn)損失,業(yè)務(wù)外包歸口管理部門有義務(wù)責(zé)成承包方賠償。

  3.業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息材料等,歸口管理部門按照合同中約定的保密條款對承包方的保密工作進(jìn)行監(jiān)督。

  第15條存貨管理

  1.對于因業(yè)務(wù)外包需要由承包方購進(jìn)的存貨,存貨訂單應(yīng)經(jīng)我方相關(guān)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),而存貨的數(shù)量、質(zhì)量檢查由承包方負(fù)責(zé)辦理;歸口管理部負(fù)責(zé)按企業(yè)存貨管理規(guī)章制度準(zhǔn)確、及時地在存貨系統(tǒng)中予以記錄和反映。

  2.對于因業(yè)務(wù)外包需要由我本企業(yè)銷售給承包方的存貨,承包方只能將其用于外包項(xiàng)目,不得另作他用。歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督。

  3.歸口管理部門負(fù)責(zé)定期組織相關(guān)部門(如資產(chǎn)管理部、財務(wù)部等)及相關(guān)人員對承包方的存貨進(jìn)行盤點(diǎn)(每月x次)。而對于盤盈盤虧的存貨,應(yīng)經(jīng)本企業(yè)財務(wù)總監(jiān)審批后,方可交會計人員進(jìn)行會計處理。

  4.對于所有權(quán)歸我企業(yè)的、在承包方儲存的存貨,歸口管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查承包方是否按本企業(yè)存貨庫存管理制度中的要求進(jìn)行管理;對于檢查中發(fā)現(xiàn)的次品、損壞品或過期存貨,應(yīng)當(dāng)及時予以確認(rèn)、分離。

  5.歸口管理部負(fù)責(zé)指定專人跟蹤、調(diào)查外包業(yè)務(wù)中涉及的所有存貨的一切變動,查明原因,報財務(wù)總裁審核后處理。對于承包方無合理原因過度使用存貨,造成企業(yè)成本上升,歸口管理部或相關(guān)人員有權(quán)代表企業(yè)要求承包方補(bǔ)償。

  第四章外包業(yè)務(wù)流程中斷防范措施

  第16條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門采取承包方競爭機(jī)制,選擇多家單位作為業(yè)務(wù)承包方,以降低一方服務(wù)失敗或單方中止合同可能給本企業(yè)帶來的損失。

  第17條業(yè)務(wù)外包歸口管理部門定期對所有重要承包方的履約能力進(jìn)行評估,形成業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告,交由企業(yè)總裁及以上級別管理層審閱。

  第18條根據(jù)業(yè)務(wù)可持續(xù)能力評估報告,業(yè)務(wù)外包歸口管理部門負(fù)責(zé)及時替換不再繼續(xù)具備履約能力的承包方,避免外包業(yè)務(wù)的失敗造成企業(yè)商業(yè)活動的中斷。

  第五章附則

  第19條本制度由企業(yè)總裁辦負(fù)責(zé)制定和解釋。

  第20條本制度自20xx年xx月xx日起執(zhí)行。

外包管理制度8

  1.總則

  1.1為了加強(qiáng)業(yè)務(wù)外包管理,規(guī)范業(yè)務(wù)外包行為,防范業(yè)務(wù)外包風(fēng)險,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》,制定本制度。

  1.2業(yè)務(wù)外包,是指公司利用專業(yè)化分工優(yōu)勢,將日常經(jīng)營中的部分業(yè)務(wù)委托給本公司以外的專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他經(jīng)濟(jì)組織(以下簡稱承包方)完成的經(jīng)營行為。本制度不涉及工程項(xiàng)目外包。

  1.3外包業(yè)務(wù)通常包括:研發(fā)、資信調(diào)查、可行性研究、委托加工、物業(yè)管理、客戶服務(wù)、IT服務(wù)等。

  2.部門職責(zé)

  需進(jìn)一步明確

  3.不相容崗位

  3.1外包方案的立項(xiàng)與審批;

  3.2外包方的選擇與審批;

  3.3外包的執(zhí)行與驗(yàn)收。

  4.業(yè)務(wù)外包管理風(fēng)險

  4.1外包范圍不合理,核心業(yè)務(wù)外包,可能導(dǎo)致公司失去競爭優(yōu)勢。

  4.2外包價格確定不合理,承包方選擇不當(dāng),可能導(dǎo)致公司遭受損失。

  4.3業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣,可能導(dǎo)致公司難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢。

  4.4業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為,可能導(dǎo)致公司相關(guān)人員涉案。

  5.工作流程

  5.1制定及審核外包實(shí)施方案

  5.1.1公司業(yè)務(wù)外包包括貼牌生產(chǎn)、IT服務(wù)、資信調(diào)查、可行性研究、研發(fā)等。

  5.1.2公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)各類業(yè)務(wù)與核心主業(yè)的關(guān)聯(lián)度、對外包業(yè)務(wù)的控制程度以及外部市場成熟度等標(biāo)準(zhǔn),合理確定業(yè)務(wù)外包范圍,制定外包實(shí)施方案;并根據(jù)是否對公司生產(chǎn)經(jīng)營有重大影響對外包業(yè)務(wù)實(shí)施分類管理,以突出管控重點(diǎn)。

  5.1.3公司應(yīng)根據(jù)年度預(yù)算以及生產(chǎn)經(jīng)營計劃,對實(shí)施方案的重要方面進(jìn)行深入評估以及復(fù)核,包括承包方的選擇方案、外包業(yè)務(wù)的成本效益及風(fēng)險、外包合同期限、外包方式、員工培訓(xùn)計劃等,確保方案的可行性。外包方案包括但不僅限于業(yè)務(wù)外包范圍、方式、條件、程序和實(shí)施等內(nèi)容,避免將核心業(yè)務(wù)外包,同時確保方案的完整性。

  5.1.4公司制定外包方案時,應(yīng)聽取外部專業(yè)人員對業(yè)務(wù)外包的意見,并根據(jù)其合理化建議完善實(shí)施方案。

  5.1.5公司應(yīng)建立完善業(yè)務(wù)外包審核批準(zhǔn)制度,明確授權(quán)批準(zhǔn)的方式、權(quán)限、程序、責(zé)任和相關(guān)控制措施,規(guī)定各層級人員應(yīng)當(dāng)在授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審批,不得超越權(quán)限審批。

  5.1.6在對業(yè)務(wù)外包實(shí)施方案進(jìn)行審查和評價時,應(yīng)當(dāng)著重對比分析該業(yè)務(wù)項(xiàng)目在自營與外包情況下的風(fēng)險和收益,確定外包的合理性和可行性。

  5.2招標(biāo)及選擇承包方

  5. 2.1公司應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)范圍,組成有相應(yīng)專業(yè)人員構(gòu)成的承包方評估小組,并對外發(fā)布投標(biāo)公告,與候選承包商建立聯(lián)系,發(fā)放外包項(xiàng)目競標(biāo)邀請書及相關(guān)材料。

  5.2.2參與競標(biāo)的候選承包商應(yīng)在指定期限之內(nèi)提交投標(biāo)書及相關(guān)材料,主要內(nèi)容包括項(xiàng)目解決方案、實(shí)施計劃、資源配置、報價等。公司應(yīng)引入競爭機(jī)制,按照有關(guān)法律法規(guī),遵循公開、公平、公正的原則,采用招標(biāo)方式等適當(dāng)方式,擇優(yōu)選擇承包方。

  5.2.3評估小組應(yīng)通過實(shí)地調(diào)研等多種方法,調(diào)查候選承包方的合法性、專業(yè)資質(zhì)、技術(shù)實(shí)力、質(zhì)量環(huán)保意識等情況,并考察候選承包方從事類似項(xiàng)目的成功案例、業(yè)界評價和口碑;同時綜合考慮公司內(nèi)外部因素,對業(yè)務(wù)外包的成本進(jìn)行測算分析,合理確定外包價格,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本。

  5.2.4調(diào)研結(jié)束后,評估小組應(yīng)編制考核報告,提交公司領(lǐng)導(dǎo)審批。

  5.2.5公司應(yīng)根據(jù)評估小組反饋的各種信息,從候選承包方中做出選擇,并建立嚴(yán)格的回避制度和監(jiān)督處罰制度,避免相關(guān)人員在選擇承包方過程中出現(xiàn)受賄和舞弊行為。

  5.3簽訂業(yè)務(wù)外包合同

  5.3.1在訂立外包合同前,充分考慮業(yè)務(wù)外包方案中識別出的重要風(fēng)險因素,并通過合同條款予以有效規(guī)避或降低。

  5.3.2在合同的內(nèi)容和范圍方面,明確承包方提供的服務(wù)類型、數(shù)量、成本,以及明確界定服務(wù)的環(huán)節(jié)、作業(yè)方式、作業(yè)時間、服務(wù)費(fèi)用等細(xì)節(jié)。

  5.3.3在合同的權(quán)利和義務(wù)方面,明確企業(yè)有權(quán)督促承包方改進(jìn)服務(wù)流程和方法,承包方有責(zé)任按照合同協(xié)議規(guī)定的方式和頻率,將外包實(shí)施的進(jìn)度和現(xiàn)狀告知企業(yè),并對存在問題進(jìn)行有效溝通。

  5.3.4在合同的服務(wù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方面,應(yīng)當(dāng)規(guī)定外包商最低的服務(wù)水平要求以及如果未能滿足標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的補(bǔ)救措施。

  5.3.5在合同的保密事項(xiàng)方面,應(yīng)具體約定對于涉及本企業(yè)機(jī)密的業(yè)務(wù)和事項(xiàng),承包方有責(zé)任履行保密義務(wù)。

  5.3.6在費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)方面,綜合考慮內(nèi)外部因素,合理確定外包價格,嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)外包成本。

  5.3.7在違約責(zé)任方面,制定既具原則性又體現(xiàn)一定靈活性的合同條款,以適應(yīng)環(huán)境、技術(shù)和企業(yè)自身業(yè)務(wù)的變化。

  5.3.8業(yè)務(wù)外包合同的評審及簽訂流程參見合同管理制度。

  5.4組織實(shí)施業(yè)務(wù)外包

  5.4.1對于貼牌生產(chǎn),公司應(yīng)至少派駐兩名員工到貼牌廠進(jìn)行現(xiàn)場管理。在承包方提供服務(wù)或制造產(chǎn)品的過程中,公司應(yīng)密切關(guān)注重大業(yè)務(wù)外包承包方的履約能力,采取承包方動態(tài)管理方式,對承包方開展日?冃гu價和定期考核。

  5.4.2建立即時監(jiān)控機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)偏離合同目標(biāo)等情況,應(yīng)及時要求承包方調(diào)整改進(jìn)。

  5.4.3對重大業(yè)務(wù)外包的'各種意外情況做出充分預(yù)計,建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制,制定臨時替代方案,避免業(yè)務(wù)外包失敗造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中斷。

  5.4.4有確鑿證據(jù)表明承包方存在重大違約行為,并導(dǎo)致業(yè)務(wù)外包合同無法履行的,應(yīng)當(dāng)及時終止合同,并指定有關(guān)部門按照法律程序向承包方索賠。

  5.4.5切實(shí)加強(qiáng)對業(yè)務(wù)外包過程中形成的商業(yè)信息資料的管理。

  5.5驗(yàn)收

  5.5.1質(zhì)量管理部門應(yīng)對貼牌生產(chǎn)活動的全過程進(jìn)行控制,確保業(yè)務(wù)外包產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求,保證產(chǎn)品質(zhì)量;質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)貼牌產(chǎn)品的進(jìn)廠檢驗(yàn);負(fù)責(zé)對貼牌產(chǎn)品質(zhì)量證明資料的收集、整理及歸檔,建立質(zhì)量檔案;負(fù)責(zé)對貼牌廠家質(zhì)量保證能力和業(yè)績進(jìn)行評價。

  5.5.2產(chǎn)品進(jìn)廠后,庫管員應(yīng)對貼牌產(chǎn)品的、型號、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量證明書等相關(guān)信息進(jìn)行審查,確保送貨單上的型號、數(shù)量等內(nèi)容與實(shí)物相一致,確保質(zhì)量證明資料完整無誤。

  5.5.3進(jìn)廠檢驗(yàn)員按《產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)控制程序》及相關(guān)的技術(shù)條件實(shí)施檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)及時通知庫房。

  5.5.4需到現(xiàn)場驗(yàn)收的產(chǎn)品由質(zhì)量管理部派專人進(jìn)行駐外檢驗(yàn)或驗(yàn)收。

  5.5.5其他類型的業(yè)務(wù)外包檢驗(yàn)工作,由業(yè)務(wù)需求發(fā)起部門連同相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行驗(yàn)收。

  5.6會計核算及財務(wù)控制

  公司財務(wù)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定和外包進(jìn)度辦理結(jié)算業(yè)務(wù)。未到達(dá)合同約定的履約狀態(tài)的,財務(wù)部門有權(quán)拒絕付款,并及時向企業(yè)有關(guān)負(fù)責(zé)人報告。

外包管理制度9

  第一章一般規(guī)定

  第一條由外包單位承擔(dān)的工作(工程),凡在生產(chǎn)廠區(qū)作業(yè),進(jìn)行與運(yùn)行設(shè)備或運(yùn)行系統(tǒng)有關(guān)的消缺(維護(hù))、檢修、安裝(土建)工作,必須辦理外包工作票、外包工作聯(lián)系單(含外包工作特殊作業(yè)安全措施票)。

  第二條外包工作票分為外包電氣工作票和外包熱力機(jī)械工作票、外包工作聯(lián)系單。外包工作票的管理和考核辦法執(zhí)行“工作票管理規(guī)定”。

  第二章外包工作票

  第三條外包工作票實(shí)行“雙工作票簽發(fā)人”、承包單位設(shè)立工作負(fù)責(zé)人和電廠設(shè)立工作聯(lián)系人制度。

  第四條承包單位的工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人由承包單位提出,電廠安監(jiān)部門對其資格進(jìn)行審查、確認(rèn)后,備案并公布。

  第五條外包工程工作票簽發(fā)人、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人、工作聯(lián)系人的職責(zé)如下:

  (一)電廠工作票簽發(fā)人職責(zé):

  1.對工作是否必要負(fù)責(zé);

  2.對工作環(huán)境(隔離措施、場地等)是否安全負(fù)責(zé);

  3.對工作票上所填安全措施是否正確完備負(fù)責(zé)。

  (二)承包單位的工作票簽發(fā)人職責(zé):

  1.對所派工作負(fù)責(zé)人和工作班人員是否適當(dāng)和足夠、精神狀態(tài)是否良好負(fù)責(zé);

  2.對現(xiàn)場施工安全措施是否正確完備負(fù)責(zé);

  3.對現(xiàn)場施工機(jī)械、工具、安全用具的安全性能負(fù)責(zé);

  4.必須經(jīng)常到現(xiàn)場檢查工作是否安全地進(jìn)行。

  (三)工作許可人職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)審查工作票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件;

  2.工作現(xiàn)場布置的安全措施確已完善和正確地執(zhí)行;

  3.負(fù)責(zé)檢查停電設(shè)備是否有突然來電的危險;

  4.對工作負(fù)責(zé)人正確地說明哪些設(shè)備有電、有壓力、有高溫和有爆炸等危險;

  5.對工作票所列的內(nèi)容即使發(fā)生很小的疑問,也必須向工作票簽發(fā)人詢問清楚,必要時應(yīng)要求作詳細(xì)補(bǔ)充。

  (四)承包單位工作負(fù)責(zé)人職責(zé):

  1.正確安全地組織工作;

  2.工作前對工作人員交待安全注意事項(xiàng),并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育;

  3.督促、監(jiān)督工作人員遵守《電力安全工作規(guī)程》和國家、電廠的有關(guān)規(guī)程、規(guī)定,糾正不安全行為;

  4負(fù)責(zé)檢查工作票所載安全措施是否正確完備和運(yùn)行人員所做的安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件;

  5.工作負(fù)責(zé)人必須持票并始終在工作現(xiàn)場監(jiān)護(hù)工作;

  6.對工作班成員正確使用施工機(jī)械、工具、安全用具負(fù)責(zé),并對上述機(jī)具在施工過程中的安全性能完好負(fù)責(zé)。

  (五)電廠工作聯(lián)系人職責(zé):

  1.協(xié)助工作票負(fù)責(zé)人檢查工作票所載安全措施是否正確完備和運(yùn)行人員所做安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件;

  2.負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的全過程質(zhì)量監(jiān)督;

  3.負(fù)責(zé)對工作負(fù)責(zé)人進(jìn)行技術(shù)交底;

  4.經(jīng)常到現(xiàn)場檢查工作是否安全地進(jìn)行,對于較復(fù)雜或危險性較大的工作,實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督,及時糾正工作班成員的不安全行為;

  5.和工作負(fù)責(zé)人共同辦理開工及終結(jié)手續(xù)。

  第三章外包工作聯(lián)系單

  第六條外包工程,凡在生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行不需執(zhí)行工作票制度的(不需要停運(yùn)設(shè)備和系統(tǒng)或改變運(yùn)行方式,如設(shè)備及現(xiàn)場專項(xiàng)清掃、小型土建、搭建腳手架等),必須辦理“外包工程工作聯(lián)系單”。

  第七條外包生產(chǎn)區(qū)域工作聯(lián)系單工作許可人、工作負(fù)責(zé)人、工作聯(lián)系人的資格和職責(zé)如下:

  (一)工作許可人應(yīng)由管轄該項(xiàng)工作范圍內(nèi)設(shè)備、場地的運(yùn)行值班負(fù)責(zé)人擔(dān)任,并對工作是否影響設(shè)備安全(指是否需要運(yùn)行人員采取安全措施)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)向工作人員交代安全注意事項(xiàng)。

  (二)工作負(fù)責(zé)人由承包單位負(fù)責(zé)人提出,經(jīng)電廠安監(jiān)部門備案并公布。其應(yīng)對下列事項(xiàng)負(fù)責(zé):

  1.正確安全地組織工作;

  2.工作前對工作人員交待安全注意事項(xiàng),并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行安全教育;

  3.督促、監(jiān)督工作人員遵守《電力安全工作規(guī)程》和電廠的有關(guān)規(guī)程、規(guī)定,糾正工作班成員的不安全行為;

  4.負(fù)責(zé)檢查工作過程中采取的安全措施是否正確完備;

  5.負(fù)責(zé)填寫“工作聯(lián)系單”,辦理工作手續(xù)。

  (三)工作聯(lián)系人應(yīng)由電廠(甲方)有資格人員擔(dān)任,并對下列事項(xiàng)負(fù)責(zé):

  1.協(xié)助工作負(fù)責(zé)人檢查所采取的安全措施是否正確完備;

  2.負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的全過程質(zhì)量監(jiān)督;

  3.經(jīng)常到現(xiàn)場檢查工作是否安全地進(jìn)行,對于較復(fù)雜或危險性較大的工作,重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督,及時糾正工作班成員的'不安全行為;

  4.辦理開工及終結(jié)手續(xù),掌握工作進(jìn)度,及時與電廠有關(guān)部門聯(lián)系。

  第八條對于經(jīng)常性的外包工作(如清掃設(shè)備衛(wèi)生工作),電廠應(yīng)制訂專門的管理規(guī)定。在工作內(nèi)容、工作負(fù)責(zé)人、電廠聯(lián)系人不變的情況下,可辦理“周、月工作聯(lián)系單”。

  第九條外包工程工作聯(lián)系單的管理、考核辦法由電廠自行制定。第四章外包安全措施票

  第十條由外包單位承擔(dān)的工作(工程),涉及特別的安全措施、挖掘、登高、有害氣體,有害物質(zhì)等特別危險的場所工作時,必須辦理外包工作票、外包工作聯(lián)系單的同時必須辦理“特殊作業(yè)安全措施票”。

  第十一條外包安全措施票共有“外包特殊作業(yè)安全措施票”、“外包動火安全措施票”二種。

  第十二條外包安全措施票實(shí)行“雙工作票簽發(fā)人”、承包單位設(shè)立工作負(fù)責(zé)人制度。

  第十三條外包特殊作業(yè)安全措施票簽發(fā)人的職責(zé)如下:

  (一)電廠外包特殊作業(yè)安全措施票簽發(fā)人的職責(zé):

  1.對特殊作業(yè)是否必要負(fù)責(zé);

  2.對特殊作業(yè)環(huán)境(隔離措施、場地等)是否安全負(fù)責(zé);

  3.對外包特殊作業(yè)安全措施票上所填安全措施是否正確完備負(fù)責(zé)。

  (二)承包單位的特殊作業(yè)安全措施票簽發(fā)人的職責(zé):

  1.對所派特殊作業(yè)工作負(fù)責(zé)人是否適當(dāng)、特殊作業(yè)人員是否足夠、精神狀態(tài)是否良好負(fù)責(zé);

  2.對現(xiàn)場特殊作業(yè)安全措施是否正確完備負(fù)責(zé);

  3.對現(xiàn)場特殊作業(yè)工作所使用的器具和安全用具的安全性能負(fù)責(zé);

  4.首次特殊作業(yè)時,必須到現(xiàn)場檢查安全措施是否正確完備。

  第十四條外包動火安全措施票簽發(fā)人、工作許可人、工作負(fù)責(zé)人、工作聯(lián)系人的職責(zé)如下:

  (一)電廠外包動火安全措施票簽發(fā)人職責(zé):

  1.對動火工作是否必要負(fù)責(zé);

  2.對動火工作環(huán)境(隔離措施、場地等)是否安全負(fù)責(zé);

  3.對外包動火安全措施票上所填安全措施是否正確完備負(fù)責(zé)。

  (二)承包單位的外包動火安全措施票簽發(fā)人職責(zé):

  1.對所派動火工作負(fù)責(zé)人和消防監(jiān)護(hù)人是否適當(dāng)和足夠、精神狀態(tài)是否良好負(fù)責(zé);

  2.對現(xiàn)場動火安全措施是否正確完備負(fù)責(zé);

  3.對現(xiàn)場動火工作使用器具的安全性能負(fù)責(zé);

  4.首次動火時,必須到現(xiàn)場檢查防火安全措施是否正確完備。

  (三)動火安全措施票許可人職責(zé):

  1.動火安全措施票所列安全措施是否正確完備,是否符合現(xiàn)場條件;

  2.動火設(shè)備與運(yùn)行設(shè)備是否已隔絕;

  3.向動火工作負(fù)責(zé)人交待運(yùn)行所做的安全措施是否完善。

  (四)動火安全措施票工作負(fù)責(zé)人職責(zé):

  1.正確安全地組織動火工作;

  2.完成檢修應(yīng)做的安全措施并使其完善;

  3.向有關(guān)人員布置動火工作,交待防火安全措施和進(jìn)行安全教育;

  4.始終監(jiān)督現(xiàn)場動火工作;

  5.辦理動火安全措施票開工和結(jié)束手續(xù);

  6.動火工作間斷、結(jié)束時檢查現(xiàn)場無殘留火種。

  (五)電廠動火安全措施票工作聯(lián)系人職責(zé):

  1.協(xié)助動火安全措施票工作負(fù)責(zé)人檢查措施票所載安全措施是否正確完備和運(yùn)行人員所做安全措施是否符合現(xiàn)場實(shí)際條件;

  2.負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的全過程質(zhì)量監(jiān)督;

  3.始終在現(xiàn)場監(jiān)督動火工作是否安全地進(jìn)行,并及時糾正工作班成員的不安全行為;

  4.和動火安全措施票工作負(fù)責(zé)人共同辦理開工及終結(jié)手續(xù)。

  第十五條一級動火作業(yè)時,消防監(jiān)護(hù)人由電廠規(guī)定的人員擔(dān)任;二級及以下級別動火作業(yè)時,消防監(jiān)護(hù)人由承包單位規(guī)定的人員擔(dān)任。消防監(jiān)護(hù)人的職責(zé)如下:

  (一)動火現(xiàn)場配備必要的、足夠的消防設(shè)施;

  (二)檢查現(xiàn)場消防安全措施的完善和正確;

  (三)確認(rèn)所指定的專人測定可燃?xì)怏w、易燃液體的可燃蒸汽含量或粉塵濃度是否符合安全要求;

  (四)始終監(jiān)視現(xiàn)場動火作業(yè)的動態(tài),發(fā)現(xiàn)失火及時撲滅;

  (五)動火工作間斷、結(jié)束時檢查現(xiàn)場無殘留火種。

  第十六條動火執(zhí)行人的職責(zé):

  (一)動火前必須收到經(jīng)審核批準(zhǔn)且允許動火的動火工作票;

  (二)按本工種規(guī)定的防火安全要求做好安全措施;

  (三)全面了解動火工作任務(wù)和要求,并在規(guī)定的范圍內(nèi)執(zhí)行動火;

  (四)動火工作間斷、結(jié)束時清理并檢查無殘留火種。

  第十七條各級人員在發(fā)現(xiàn)防火安全措施不完善、不正確時,或在動火工作過程中發(fā)現(xiàn)有危險或違反有關(guān)規(guī)定時,均有權(quán)立即停止動火工作,并報告上級防火責(zé)任人。

外包管理制度10

  第1章總則

  1.1編制目的

  為使本公司外包管理更加規(guī)范合理,約束參與外包人員的行為,確保公司信譽(yù),并提升業(yè)務(wù)效率,特制定本制度。

  1.2外包人員管理

  外包人員指承包單位派來負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目實(shí)施的人員,公司外包技術(shù)支持人員的日常工作安排、考核等管理由所在項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理共同參與。

  第2章過程管理

  2.1考核和管控

  (1)在外包人員參與具體項(xiàng)目過程中,實(shí)施經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注和評估外包人員的工作能力,采取動態(tài)管理方式,對外包人員開展日常績效評價和定期月度考核;一般月初確定績效承諾指標(biāo),月底由實(shí)施經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理共同對工作完成情況進(jìn)行評分。

  (2)一旦發(fā)現(xiàn)外包人員偏離工作目標(biāo)等情況,應(yīng)及時溝通,要求外包人員和承包方調(diào)整改進(jìn);對績效良好的外包人員,有權(quán)要求承包方給予員工獎勵。

  (3)我方項(xiàng)目管理人員有權(quán)按照項(xiàng)目外包制度、工作流程和相關(guān)要求,落實(shí)項(xiàng)目外包實(shí)施全過程的管控措施;

  2.2項(xiàng)目實(shí)施管理

  (1)承包方派出人員需向本公司提供外包人員詳細(xì)清單,詳盡提供人員姓名、性別、年齡、職務(wù)、工作簡歷等情況,信息必須真實(shí)可靠;

  (2)承包方需提供外包人員上級負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式,并建立外包人員工作情況反饋機(jī)制,本公司有權(quán)要求承包方負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)處理;

  (3)承包方派出人員必須執(zhí)行本公司日常管理制度,服從項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理指導(dǎo)和日常監(jiān)督管理,未按要求執(zhí)行的外包人員,本公司有權(quán)要求承包方進(jìn)行撤換;

  (4)項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理需定期主持召開項(xiàng)目實(shí)施工作總結(jié)會議,外包人員須匯報項(xiàng)目的工作進(jìn)度和總結(jié)報告;

  (5)公司有權(quán)對承包方人員進(jìn)行考核,考核不合格的可要求承包方進(jìn)行處理或要求承包方撤換;

  (6)承包方派出人員造成公司財產(chǎn)損失或客戶公司財產(chǎn)損失的,公司有權(quán)要求承包方或外包人員給予賠償,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將追究法律責(zé)任。

  2.3人員管理要求

  (1)外包人員必須嚴(yán)格遵守公司資產(chǎn)管理、信息資料管理、安全管理等規(guī)定,如因個人原因造成我公司信譽(yù)受損、資產(chǎn)遺失或損壞,我公司有權(quán)追究其法律責(zé)任;

  (2)外包人員工作期間應(yīng)自覺維護(hù)和監(jiān)管本公司的`資產(chǎn)或客戶公司的資產(chǎn),若因個人原因造成的遺失或損失行為按相關(guān)公司規(guī)定進(jìn)行賠償;

  (3)外包人員工作期間若遲到、早退、曠工或違反本公司員工管理規(guī)定,我方將予以申誡警告,情節(jié)嚴(yán)重者將通報外包方上級負(fù)責(zé)人予以處理;

  (4)嚴(yán)格遵守公司作息時間規(guī)定(本公司項(xiàng)目人員工作時間遵照客戶公司工作時間),除遇特殊情況并及時通知項(xiàng)目管理人員外,不得上班遲到,不得下班早退;

  (5)外包人員如需請假、休假或遇特殊情況未能上班,應(yīng)在確保在不影響正常工作的前提下及時告知我方項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理;

  (6)外包人員需服從因業(yè)務(wù)需求進(jìn)行的加班,不得無故缺勤或早退,特殊情況需告知我方項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)理;

  (7)外包人員工作期間,要求著正裝或休閑職業(yè)裝;

  (8)外包人員需根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)施需求完成規(guī)定的文檔編寫和資料整理,并保證信息資料的安全保密性;

  (9)外包人員應(yīng)每天提交工作日報,發(fā)郵件給社管實(shí)施郵件組和所在項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理,包括解決的問題、碰到的困難、如何解決以及工作規(guī)劃。

外包管理制度11

  第一條為了加強(qiáng)外包隊施工的安全管理,貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》,保障施工作業(yè)人員安全和健康,防止事故發(fā)生,維護(hù)共同利益,根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國礦山安全法》及云南迪慶有色金屬有限責(zé)任公司安全管理制度有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。

  第二條本辦法所稱安全管理,是指在勞動生產(chǎn)過程中保護(hù)勞動者的安全和健康所采取的各種措施。

  第三條本辦法適用于迪慶有色金屬有限責(zé)任公司外來承包工程施工的單位、團(tuán)體和個人;本辦法作為對外承包工程,對外包隊員工安全教育、安全檢查考核、分析事故、追究責(zé)任的依據(jù)。

  第四條認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī),云南迪慶有色金屬有限責(zé)任公司有關(guān)規(guī)定,堅持“安全第一,預(yù)防為主”,本著“誰受益誰負(fù)責(zé)”的原則,落實(shí)“企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督、勞動者遵章守紀(jì)”的安全管理工作體制。

  第五條外包施工隊安全生產(chǎn)實(shí)行安全生產(chǎn)合同化管理,明確承包方與發(fā)包方雙方安全生產(chǎn)職責(zé)以及應(yīng)當(dāng)享有的安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù),嚴(yán)密界定各自的法律責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

  第六條實(shí)行安全生產(chǎn)市場準(zhǔn)入制度,不具備安全生產(chǎn)條件和相應(yīng)資質(zhì)的單位或個人不得承包生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目、場所、設(shè)備。各外包施工隊必須三證齊全,即“經(jīng)營執(zhí)照,安全管理資質(zhì)證,經(jīng)營項(xiàng)目資質(zhì)證”,并經(jīng)審查和驗(yàn)證,安全監(jiān)督人員必須取得安全監(jiān)管資質(zhì)證,方能簽訂《承包工程合同》及《安全生產(chǎn)合同》。

  第七條各外包施工隊必須嚴(yán)格執(zhí)行迪慶有色公司安全教育制度,對施工人員及新入礦人員進(jìn)行安全教育,進(jìn)行安全教育時,必須認(rèn)真核實(shí)登記人員的籍貫、身份證號碼、簡歷等情況,建立員工檔案,做好登記臺帳,按公司的規(guī)定組織開展安全學(xué)習(xí)活動。

  第八條各外包施工隊特種作業(yè)人員必須經(jīng)過專業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn),考核合格,取得操作資格證者,方可上崗操作。

  第九條各外包施工隊法定代表人或委托代理人、駐地代表人依法對承包經(jīng)營范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。同時建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,保證承包工程項(xiàng)目安全生產(chǎn)條件所需資金的`投入,配備安全管理人員,并定期或不定期進(jìn)行安全檢查,同時做好安全檢查記錄。

  第十條各外包施工隊專(兼)安全生產(chǎn)管理人員或安全監(jiān)督人員必須按時參加各種安全檢查和會議,負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)事故隱患,應(yīng)當(dāng)及時向所在安全環(huán)保部門或向公司安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報告;對違章操作,違章指揮的,

  必須立即制止。

  第十一條所有外包施工隊員工必須嚴(yán)格按《安全生產(chǎn)合同》要求,遵守和執(zhí)行大紅山銅礦安全管理制度規(guī)定、安全技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)責(zé)任和安全措施,接受公司安全檢查人員的監(jiān)督、檢查和考核。

  第十二條各外包施工隊必須服從公司的安全管理與協(xié)調(diào),執(zhí)行各種安全指令。依據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、公司的安全管理制度、規(guī)程,對所用員工實(shí)施合同化、法制化安全管理。

  第十三條公司查獲外包施工隊員工違反公司安全管理制度規(guī)定、安全技術(shù)操作規(guī)程及作業(yè)程序標(biāo)準(zhǔn),比照《公司員工違章處罰規(guī)定》處罰,第一次違章,責(zé)令其到所在項(xiàng)目部學(xué)習(xí),考試合格方準(zhǔn)上崗,并罰款100元;第二次違章,責(zé)令其到公司安全管理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),考試合格方準(zhǔn)上崗,并罰款200元;第三次違章,責(zé)令外包施工隊負(fù)責(zé)人辭退此人員,并要求所有外包施工隊不得再聘用此人員。外包施工隊員工違章教育時間按《外包施工隊員工安全教育制度》執(zhí)行,違章情況實(shí)行行文和對各施工單位進(jìn)行通報。

  第十四條外包施工隊負(fù)責(zé)人安全管理不到位,或其員工嚴(yán)重違章,造成各種事故,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,按經(jīng)濟(jì)損失二倍處罰外包施工隊負(fù)責(zé)人。

  第十五條按國家有關(guān)規(guī)定,對工作期間受到人身傷害的員工,給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。

  第十六條外包施工隊員工故意破壞生產(chǎn)設(shè)施、生產(chǎn)通訊,按原價二倍賠償,若數(shù)額巨大,觸犯法律的,移交司法機(jī)關(guān)處理。

外包管理制度12

  第一條、為保證公司能夠安全有序生產(chǎn),保證工人人身安全,促使油罐車正常運(yùn)行,特制訂本管理制度;

  第二條、油罐車司機(jī)除遵守《某某某某有限公司安全生產(chǎn)管理制度》外,必須遵守本規(guī)定;

  第三條、油罐車司機(jī)必須具備以下條件:B證及B證以上駕駛證,危險品行業(yè)從業(yè)資格證,健康證明;

  第四條、車輛領(lǐng)用、歸還制度:

  1、車輛領(lǐng)用按照規(guī)定時間到公司車庫辦理車輛領(lǐng)用手續(xù),并檢查輛,確保車況良好;

  2、車輛歸還下班后及時將車輛歸還車庫,驗(yàn)車簽名;

  3、車輛領(lǐng)用及歸還由車庫管理處負(fù)責(zé);

  第五條、崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)油品的配送工作,認(rèn)真查驗(yàn)裝載情況,服從調(diào)度指揮,按時完成任務(wù);

  2、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),確保行車安全;

  3、負(fù)責(zé)車輛、滅火器材及各種證件的使用和保管,認(rèn)真做好車輛的日常維修,保持車輛、發(fā)動機(jī)整潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)問題及時報修;

  4、負(fù)責(zé)行車過程中的'消防安全工作,加強(qiáng)安全防范意識,熟練使用各種滅火器材;

  6、搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互學(xué),熱愛集體;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù);

  8、禁止吸煙、攜帶火種,也不得攜帶易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品;

  9、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)請減速行駛,限速5公里/小時,在等候裝車時,按規(guī)定停在安全線外,不得搶道,司機(jī)不得離開現(xiàn)場;

  10、嚴(yán)禁私自卸油買油;

  “以上制度如有違反,一經(jīng)查明,視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰或開除!

外包管理制度13

  1、目的和適用范圍

  為規(guī)范客戶服務(wù)中心外包隊伍在工作期間安全文明施工監(jiān)督和管理行為,為實(shí)現(xiàn)施工過程中安全文明的目標(biāo),特制定本制度。

  2、編制依據(jù)

  總承包管理制度匯編文件《國家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)工作規(guī)定》(國家電網(wǎng)總〔20xx〕407號)國家關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)法令、法規(guī)和政策。

  3、安全文明施工目標(biāo)

  不發(fā)生較大人身傷亡事故;不發(fā)生因外包隊伍施工導(dǎo)致的電網(wǎng)停電及設(shè)備事故;不發(fā)生工程設(shè)備損壞事故;不發(fā)生火災(zāi)事故;不發(fā)生由于施工產(chǎn)生的投訴事件,不發(fā)生環(huán)境污染事件;不發(fā)生負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。創(chuàng)建安全文明施工示范施工場地,爭做安全管理標(biāo)準(zhǔn)隊伍。

  4、外包隊伍相關(guān)制度規(guī)定

  4.1、工作開始前

  4.1.1、形成班前會制度,布置當(dāng)天工作內(nèi)容及對工作中涉及的危險點(diǎn)進(jìn)行安全交底。班前會內(nèi)容要形成可查的臺賬,并且由施工人員全員進(jìn)行簽字,客戶服務(wù)中心裝拆班負(fù)責(zé)檢查和不定期抽查班前會開展情況和臺賬記錄情況。

  4.1.2、各類安全防護(hù)用具必須在合格期內(nèi),如安全帽、絕緣地墊、個人工器具等。

  4.1.3、施工人員在工作現(xiàn)場前應(yīng)穿統(tǒng)一的工作服,戴好安全帽、佩戴工作牌、工作監(jiān)護(hù)人戴好工作監(jiān)護(hù)袖套。

  4.1.4、對于表計輪換工作,在施工前應(yīng)確認(rèn)已經(jīng)對該區(qū)域用戶進(jìn)行標(biāo)記輪換高志,應(yīng)在需輪換的`表箱旁貼好告知單,并告知相應(yīng)的社區(qū)或小區(qū)物業(yè)。調(diào)表通知單應(yīng)最少提前15天進(jìn)行張貼。

  4.1.5、對于新裝批量用戶,在電表安裝前應(yīng)確認(rèn)電源無電,并且有可靠明顯的斷開點(diǎn)。

  4.2、工作進(jìn)行中

  4.2.1、在工作過程中施工人員應(yīng)注意用有效手段隔離可能的危險點(diǎn)。

  4.2.2、工作過程中應(yīng)注意施工工藝,電表相線和零線不能反接;相線和零線相應(yīng)的進(jìn)出線不能接反;電表接口螺絲必須逐個擰緊;電表與無線采集器或載波采集器相連的485接線必須正確,其螺絲必須擰緊;無線采集器或載波采集器電源線必須牢固,接通良好,不能反向。

  4.2.3、對于表計輪換工作,一定要注意裝接單上拆除電表表計局號要與實(shí)際安裝電表相對應(yīng),單上新裝電表表計局號應(yīng)與即將安裝表計局號相對應(yīng),有條件的單上戶名應(yīng)與實(shí)際用戶進(jìn)行對應(yīng)。

  4.2.4、對于新裝批量用戶,在裝表過程中應(yīng)做到裝接單上與要安裝表計對應(yīng)、表計實(shí)際安裝位置與表箱位置圖或開發(fā)商在表箱上標(biāo)出位置相對應(yīng)、相應(yīng)表計出線與相應(yīng)空氣開關(guān)對應(yīng)、空氣開關(guān)與實(shí)際送電用戶相對應(yīng),實(shí)現(xiàn)裝接單、表計、表位、空開、用戶全對應(yīng)。

  4.3、工作完成后

  4.3.1、在工作完成后應(yīng)立刻打掃施工現(xiàn)場,對于施工過程中產(chǎn)生的垃圾要及時清掃,避免由于表箱內(nèi)雜物等產(chǎn)生著火等安全隱患,同時也避免居民用戶由于施工后現(xiàn)場臟亂產(chǎn)生投訴問題。

  4.3.2、對于表計輪換工作,在工作完成后,中心應(yīng)對表計輪換的施工質(zhì)量進(jìn)行管控,現(xiàn)場管控班組為裝拆班,抽查量為全部輪換表計的15%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線是否接反、485接線是否牢靠、表計是否裝錯、極性是否反接等等。后臺采集管控主要為江偉或黃沁負(fù)責(zé),主要管控是否在流程結(jié)束后采集是否成功。

  4.3.3、對于新裝批量用戶,在工作完成后,中心應(yīng)對批量裝表的施工質(zhì)量進(jìn)行管控,現(xiàn)場管控班組為裝拆班,檢查量為全部二級負(fù)荷和全部三級負(fù)荷的20%-30%,主要檢查螺絲是否擰緊、485線是否接反、485接線是否牢靠、表計是否裝錯、極性是否反接等等,并詳細(xì)對表計、表位、用戶空氣開關(guān)及用戶家進(jìn)行對應(yīng)性排查,排查應(yīng)認(rèn)真填寫排查記錄表,并進(jìn)行施工單位、檢查單位、用戶物業(yè)或負(fù)責(zé)人三方進(jìn)行簽字確認(rèn)。后臺采集管控主要管控是否在流程結(jié)束后采集是否成功。

  5、工作獎懲(相關(guān)績效部分需要進(jìn)行探討細(xì)化)

  5.1、采集器的維護(hù)工作

  每名外包每日工作需要進(jìn)行量化,無線采集器每日維護(hù)每人5到8個(非用戶數(shù)),載波采集器每日需要維護(hù)每人15到20個(用戶數(shù))。根據(jù)成功率計算當(dāng)日維護(hù)成果,無線采集器成功率在80%以上算當(dāng)日維護(hù)合格,80%以下每降低10%,扣除5%的相應(yīng)績效,如果維護(hù)成功率在80%以上,獎勵5%的相應(yīng)績效;載波采集器成功率在70%以上算當(dāng)日維護(hù)合格。維護(hù)成果低于70%扣除5%績效,在80%以上獎勵5%績效,在90%以上獎勵10%績效。

  5.2、表計輪換工作

  一是施工時間考核,應(yīng)對外包嚴(yán)格按照規(guī)定時間進(jìn)行考核,輪換超過1天扣除績效10%,超過2天扣除績效20%依次類推。

  二是施工質(zhì)量考核,現(xiàn)場抽查合格率需要在98%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。采集合格率需要在95%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。

  5.3、房地產(chǎn)小區(qū)的批量裝表

  施工質(zhì)量考核,現(xiàn)場檢查和抽查合格率需要在99%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。采集合格率需要在95%以上,否則按實(shí)際情況進(jìn)行扣除相應(yīng)績效。(相關(guān)績效部分需要進(jìn)行探討細(xì)化)

  5.4、投訴工單

  根據(jù)工單內(nèi)容及是否屬實(shí)進(jìn)行相應(yīng)的考核。

  6、事故的調(diào)查和處理

  6.1、施工期間發(fā)生事故時,事故發(fā)生單位必須立即口頭或電話報告工作負(fù)責(zé)人或相關(guān)負(fù)責(zé)人、必要時直接報告中心領(lǐng)導(dǎo)、市公司領(lǐng)導(dǎo)和所在地政府主管部門及其它有關(guān)部門,24小時內(nèi)提交出書面事故報告;并應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)規(guī)定,按照“四不放過”原則認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。

  6.2、事故的調(diào)查和處理,按照《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》執(zhí)行。

  6.3、外包單位應(yīng)在施工期間的事故月報和年報的報送程序,應(yīng)按《國家電網(wǎng)公司安全事故調(diào)查規(guī)程》向當(dāng)?shù)卣踩O(jiān)督部門及上級主管部門報送外,還應(yīng)向中心安檢部門報送。

外包管理制度14

  1 范圍

  本標(biāo)準(zhǔn)的目的是確保公司《安全生產(chǎn)管理制度》的執(zhí)行,切實(shí)加強(qiáng)對外包工程的安全管理,保證在外包工程中的人身、設(shè)備安全,以實(shí)現(xiàn)公司的安全目標(biāo)。

  本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了外包工程安全管理職責(zé)、承包方資質(zhì)審查、外包合同安全附件的簽訂、入廠安全教育及外包工程工作票的辦理等內(nèi)容和要求。

  本標(biāo)準(zhǔn)適用于本公司各類外包工程或項(xiàng)目。

  2 術(shù)語和定義

  2.1 外包工程:是指經(jīng)本公司工程管理部發(fā)包給外單位施工作業(yè)的工程(勞務(wù))項(xiàng)目。

  2.2 施工管理部門:指負(fù)責(zé)特定的外包工程項(xiàng)目施工管理的部門。一般按公司各部門的職責(zé)和權(quán)限確定具體部門作為某一外包工程項(xiàng)目的施工管理部門。

  2.3 外包工程合同安全附件:是指與外包工程合同具有同等效力的書面安全協(xié)議,是外包工程合同的重要組成部分。其內(nèi)容包括該工程項(xiàng)目的甲、乙雙方提供的安全技術(shù)交底、安全措施或安全技術(shù)要求等。

  3 管理職責(zé)

  3.1 工程管理部

  3.1.1 負(fù)責(zé)對施工單位進(jìn)行資質(zhì)審查。

  3.1.2 負(fù)責(zé)通知防損、施工管理等部門辦理相關(guān)手續(xù)(入廠安全教育、出入廠手續(xù)、簽定《外包工程合同安全附件》等)。

  3.1.3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與外包單位之間的關(guān)系。

  3.1.4 在簽定合同時,應(yīng)預(yù)留工程款的5%作為安全施工保證金。

  3.1.5 按規(guī)定組織或參與對外包工程項(xiàng)目驗(yàn)收。

  3.1.6 負(fù)責(zé)對其它部門提出的罰款意見在工程結(jié)算中執(zhí)行。

  3.2 施工管理部門

  3.2.1 負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際的外包工程項(xiàng)目,對承包該項(xiàng)目的工程負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場安全技術(shù)交底。

  3.2.2 負(fù)責(zé)制訂外包工程項(xiàng)目的安全技術(shù)措施,并落實(shí)或確認(rèn)。

  3.2.3 負(fù)責(zé)對承包方提出的安全技術(shù)要求進(jìn)行審定并落實(shí)。

  3.2.4 指定專人負(fù)責(zé)外包工程項(xiàng)目管理,對施工現(xiàn)場和施工過程進(jìn)行安全檢查和監(jiān)督。

  3.2.5 對需開工作票的外包工程項(xiàng)目,負(fù)責(zé)按公司的《工作票制度》辦理工作票。

  3.2.6 根據(jù)外包工程施工期間外包單位人員發(fā)生的違章現(xiàn)象、不安全事件及安全職責(zé)履行情況,提出處理意見。

  4 管理內(nèi)容與要求

  4.1 外包單位安全資質(zhì)審查

  4.1.1 在確定承包單位前,由工程管理部組織施工管理部門共同參與對工程承包方的安全資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查。未經(jīng)安全資質(zhì)審查或?qū)彶椴缓细竦?禁止簽定合同。

  4.1.2 工程管理部負(fù)責(zé)審查的內(nèi)容:

  4.1.2.1 有關(guān)部門頒發(fā)的有效營業(yè)執(zhí)照和施工資質(zhì)證書,法人代表資格證書。

  4.1.2.2 施工簡歷和近三年的安全施工記錄。

  4.1.2.3 審查外包單位特種工程作業(yè)的許可證。

  4.1.2.4 審查外包單位特種作業(yè)人員資格證書。

  4.1.2.5 備有安全工器具,包括安全帽、合格的工作服等。

  4.1.2.6 有健全的施工安全管理網(wǎng)絡(luò)和安全監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。具有兩級機(jī)構(gòu)的承包單位須設(shè)有專職安全管理機(jī)構(gòu);施工隊伍超過30人的須配有專職安全員;30人以下的須設(shè)有兼職安全員。

  4.1.3 施工管理部門負(fù)責(zé)審查的內(nèi)容:

  4.1.3.1 施工負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員和工人的技術(shù)素質(zhì)是否符合工程要求。

  4.1.3.2 是否備有滿足工程需要、保證安全施工的機(jī)械、工器具及安全防護(hù)設(shè)施。

  4.1.4 上述部門審查中發(fā)現(xiàn)外包單位的安全資質(zhì)問題,應(yīng)及時向工程管理部報告,由工程管理部負(fù)責(zé)向外包單位提出,并責(zé)令其糾正。對拒不糾正的外包單位應(yīng)依據(jù)合同規(guī)定進(jìn)行處理。

  4.2 外包工程合同安全附件

  4.2.1 外包工程項(xiàng)目一般應(yīng)在施工前依法簽訂外包工程合同和《外包工程合同安全附件》。在外包合同中須規(guī)定發(fā)、承包雙方各自應(yīng)承擔(dān)的安全責(zé)任。

  《外包工程合同安全附件》已簽訂,但合同還未正式簽訂,如工作緊迫確需立刻施工者,由工程管理部以電子郵件形式通知施工管理部門。

  對于事故搶修等緊急情況,應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)同意,可先施工,后簽合同和《外包工程合同安全附件》,在有關(guān)附件、合同簽約前施工管理部門負(fù)責(zé)其安全、技術(shù)管理(管理上同借工)。

  任何情況下,必須對外包人員進(jìn)行安全技術(shù)交底后,才能允許外包單位進(jìn)行施工。

  4.2.2 《外包工程合同安全附件》是外包工程合同的一部分。工程管理部在確定承包單位后,必須將填寫了相關(guān)內(nèi)容的《外包工程合同安全附件》和《外包工程施工(工作)人員情況表》(其格式見附錄c)交外包單位填寫其相關(guān)內(nèi)容。

  4.2.3 發(fā)、承包雙方均應(yīng)熟知《外包工程合同安全附件》中各自的基本安全職責(zé)。對需承包方制訂施工安全技術(shù)措施的工程項(xiàng)目,施工管理部門應(yīng)在“□ 是”欄內(nèi)的“□”上打“√”。否則打“×”。

  4.2.4 承包方提出對工程施工的具體安全要求并填寫在相應(yīng)的欄內(nèi)。

  4.2.5 施工管理部門應(yīng)對承包方在《外包工程合同安全附件》中提出的具體安全要求進(jìn)行審查,同時對承包方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場安全技術(shù)交底。交底內(nèi)容為:

  ① 承包方的工作范圍和工作范圍中可能存在的危險因素。

  ② 承包方工作范圍相關(guān)的系統(tǒng)和相鄰空間中存在的危險因素,以及委托方已采取的措施。如水、電、汽源的斷絕、標(biāo)志和隔離措施,介質(zhì)的泄排措施等。

 、 在有可能發(fā)生火災(zāi)、爆炸、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機(jī)械傷害、燒燙傷等容易引起人員傷害或設(shè)備事故的場所作業(yè),要求承包方制訂專門的安全措施。

  如工作項(xiàng)目有增加,應(yīng)相應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)充的安全技術(shù)交底,交底內(nèi)容為以上三方面由于工作變動后需補(bǔ)充的`部分。

  4.2.6 施工管理部門將甲方的安全技術(shù)措施填寫在相應(yīng)的欄內(nèi)。對于復(fù)雜的和較危險的工程項(xiàng)目,施工管理部門應(yīng)要求承包方制訂相應(yīng)的施工安全技術(shù)措施。

  4.2.7 雙方經(jīng)確認(rèn)同意《外包工程合同安全附件》中前五項(xiàng)所填內(nèi)容后,由承包方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和施工管理部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽名,送交防損部。

  4.2.8 防損部對《外包工程合同安全附件》中雙方填寫的安全要求和安全措施等內(nèi)容進(jìn)行最終審定,簽名后送交施工管理部門執(zhí)行。

  4.2.9 外包人員進(jìn)廠后,防損部對《外包工程施工(工作)人員情況表》上所填寫的內(nèi)容進(jìn)行審核(包括特種作業(yè)人員的登記情況),并進(jìn)行入廠安全教育。

  4.2.10 施工管理部門接到經(jīng)過入廠安全教育的《外包工程施工(工作)人員情況表》后,應(yīng)在開工前組織外包人員對《外包工程合同安全附件》的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),并結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn)對安全措施、工作范圍、注意事項(xiàng)等進(jìn)行重點(diǎn)交待。參加學(xué)習(xí)的人員須在《外包工程施工(工作)人員情況表》上簽名,該表由施工管理部門保存。

  4.2.11 施工管理部門在接到防損部審定的《外包工程合同安全附件》后,由施工管理部門現(xiàn)場負(fù)責(zé)人與承包方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人共同在工作現(xiàn)場對《外包工程合同安全附件》的內(nèi)容進(jìn)行檢查,確認(rèn)已具備施工條件時,雙方在《外包工程合同安全附件》最下欄上簽名,其外包工程才可以進(jìn)行施工。

  4.3 入廠安全教育

  4.3.1 防損部接到工程管理部的通知后應(yīng)對外包單位人員進(jìn)行入廠安全教育。

  4.3.2 入廠安全教育內(nèi)容以《外來承包工程工作人員遵守廠規(guī)廠紀(jì)承諾書》為依據(jù),并結(jié)合具體項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)教育。

  4.3.3 接受入廠安全教育的人在《外來承包工程工作人員遵守廠規(guī)廠紀(jì)承諾書》上簽名后,將第一頁交防損人員,《外來承包工程工作人員遵守廠規(guī)廠紀(jì)承諾書》的內(nèi)容自己留存,以便在工作中對照學(xué)習(xí)。

  4.3.4 防損人員在《外包工程施工(工作)人員情況表》上填寫入廠安全教育的時間并簽名。

  4.3.5 防損人員在進(jìn)行入廠安全教育時,還應(yīng)對特種作業(yè)人員證件的有效性進(jìn)行審查。

  4.4 外包工程工作票的辦理

  4.4.1 由施工管理部門根據(jù)實(shí)際的工程項(xiàng)目,確定是否需要辦理工作票。對于需辦理工作票的工程項(xiàng)目,施工管理部門必須按照公司的《工作票制度》執(zhí)行。

  4.4.2 對于長期外包設(shè)備(系統(tǒng))的檢修、維護(hù),由施工管理部門負(fù)責(zé)按“外包工作票管理規(guī)定”執(zhí)行。

  4.4.5 外包工程動火工作票必須由負(fù)責(zé)設(shè)備或設(shè)施檢修的部門辦理。

  4.5 施工過程的安全管理

  4.5.1 施工過程的安全管理一般實(shí)行二級管理,公司為一級管理,施工管理部門為二級管理。

  4.5.2 防損部應(yīng)設(shè)專人定期對外包施工現(xiàn)場進(jìn)行巡查,以查各種違反安全規(guī)章制度的現(xiàn)象為主,對查出的違章現(xiàn)象及時糾正并處理。

  4.5.3 施工管理部門第一安全責(zé)任人必須親自檢查本部門所有外包工程的安全附件的簽定情況,并指定外包項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。對重大外包工程項(xiàng)目的安全措施,負(fù)責(zé)進(jìn)行審批,并檢查措施的落實(shí)情況,重點(diǎn)監(jiān)督和考核現(xiàn)場施工中的不安全情況。

  4.5.4 施工管理部門的安全員或部門負(fù)責(zé)人指定的專人為外包項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)本部門管轄的外包工程項(xiàng)目安全的歸口管理。負(fù)責(zé)對外包單位人員進(jìn)行安全教育、安全交底,配合部門對特種作業(yè)人員資質(zhì)審查,對外包單位編寫的施工安全措施進(jìn)行審核,協(xié)助部門第一安全責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督、檢查,及時糾正各類性質(zhì)的習(xí)慣性違章,并建立外包施工單位的安全管理臺帳、記錄等。

  4.5.5 外包項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對所管項(xiàng)目全過程的安全進(jìn)行檢查、監(jiān)督和管理,確!鞍踩郊敝械母黜(xiàng)安全措施全部得到落實(shí),對工程的危險點(diǎn)必須進(jìn)行嚴(yán)格地控制,對在施工中發(fā)現(xiàn)的各種不安全現(xiàn)象應(yīng)及時向部門第一安全責(zé)任人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報,并做好記錄。

  4.5.6 施工管理部門應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)要求制定有關(guān)“外包工程施工管理規(guī)定”等制度,以此來規(guī)范施工管理工作。

  4.5.7 對于機(jī)組大修一類的復(fù)雜的、較大的工程,由于外包項(xiàng)目量大,外包單位較多,施工中交叉作業(yè)多,現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜,除做好上述二級施工安全管理工作外,防損部應(yīng)根據(jù)工程各個階段的特殊情況,適時召開由施工管理部門和各外包單位等參加的安全協(xié)調(diào)會,會議的主要內(nèi)容是:匯報各單位前一階段施工現(xiàn)場的安全情況和問題;通報在施工現(xiàn)場檢查過程中發(fā)現(xiàn)的各種不安全問題、違章現(xiàn)象和處理意見;協(xié)調(diào)和解決涉及安全生產(chǎn)的有關(guān)問題;提出下一階段工程中有關(guān)的安全要求和任務(wù)。

外包管理制度15

  1.員工要明確公司經(jīng)營之目的,應(yīng)始終把服務(wù)廣大師生放在首位,應(yīng)明確自己的工作職責(zé)。協(xié)助設(shè)備科老師建設(shè)智谷校區(qū)教學(xué)及辦公資源,對校區(qū)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)管理,對校區(qū)教學(xué)耗材管理核算等;在工作中注意培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì),為全校學(xué)員做一個表率。

  2.忠于職守,服從設(shè)備科老師、各部門經(jīng)理(含行政助理)的工作安排。遵守員工考勤制度,做到不遲到不早退(到時簽到,走時簽退)。

  3.對于被記過三次的員工,視為自動離職。

  4.所有員工應(yīng)注重團(tuán)隊協(xié)助能力的提高,并經(jīng)常交流工作心得與經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)本公司凝聚力。

  5.所有員工應(yīng)中實(shí)行責(zé)任到人制,對自己做的.事要負(fù)責(zé),出現(xiàn)問題要主動承擔(dān)責(zé)任。

  6.公司所有員工實(shí)行優(yōu)勝淘汰制,對違反紀(jì)律的員工視為自動離職。由行政部對員工進(jìn)行行政考核,員工要對自己嚴(yán)格要求,員工之間要相互監(jiān)督、共同進(jìn)步。

  7.所有員工在工作時必須統(tǒng)一著裝佩戴工牌保持良好的精神風(fēng)貌,上班時不得擅自將非本公司人員帶入工作區(qū),如有非本公司人員進(jìn)入工作區(qū)應(yīng)立即將其勸導(dǎo)出工作區(qū)。

  (注:公司內(nèi)部人員如無特殊原因在非工作時間進(jìn)入工作區(qū)將給予其記過處分。)

  8.未經(jīng)允許不得動用老師辦公設(shè)備,不得進(jìn)入中心機(jī)房,工作未完成時不得上網(wǎng)、娛樂、聊天。公司會議及集體活動不得缺席,會議中手機(jī)一律調(diào)為振動或關(guān)機(jī)。

  9.工作完成后,應(yīng)在關(guān)好燈、窗,擺好桌上的東西、放好凳子,清點(diǎn)好工具后才可關(guān)門離去。

  10.進(jìn)入機(jī)房維護(hù)時,應(yīng)向授課老師表明身份,經(jīng)允許后方可進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行維護(hù)。

  11.不得在上班期間嘻戲打鬧,應(yīng)保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。

  12.每個月由行政部對各員工的表現(xiàn)進(jìn)行獎懲處理,對優(yōu)秀員工進(jìn)行加分獎勵。

  13.干部應(yīng)以身做責(zé),嚴(yán)于律己。員工和干部之間應(yīng)相互監(jiān)督,互促互進(jìn)。

  14.所有員工嚴(yán)禁泄漏任何與工作有關(guān)的電腦及設(shè)備的系統(tǒng)密碼或配置。

  15.所有員工不得利用職務(wù)之便在任何時間,擅自更改、破壞、移動校區(qū)所有教學(xué)電腦及其相關(guān)的軟硬件設(shè)置。

  16.所有員工進(jìn)入設(shè)備科辦公室不得擅自翻閱、開啟辦公室內(nèi)的任何文件、電腦及文件柜,不得將辦公室的任何工具、資料攜帶外出。

  17.曠工一次記過處分,并內(nèi)部通告。累計礦工兩次,視為自動離職。

  18.一個月內(nèi)凡有遲到、早退、曠工或請假的員工,將取消其參加月度評優(yōu)的資格。

  19.向設(shè)備科領(lǐng)取任何物品必須征得設(shè)備科老師同意,并認(rèn)真填寫耗材領(lǐng)用單,在簽字確認(rèn)后方可領(lǐng)取。

  20.所有員工進(jìn)入設(shè)備科要喊報告,經(jīng)老師同意后方可進(jìn)入。

  21.非當(dāng)日值日的員工工作時一定要聽從當(dāng)日值班人員的安排。

  22.若想退出公司的員工必須至少15提前天寫好辭職報告報直接上級同意后親自交給總經(jīng)理手中,經(jīng)允許后方可離職;否則將在公司內(nèi)部通報批評,并給予處分。所有欲離職員工在未批準(zhǔn)離職之前應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度照常工作。

  23.工作合格的員工將在畢業(yè)時領(lǐng)取由學(xué)校頒發(fā)的《實(shí)習(xí)鑒定書》。

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