(優(yōu)秀)停車場管理制度15篇

　　在快速變化和不斷變革的今天，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的停車場管理制度，希望能夠幫助到大家。

停車場管理制度1

　　1.目的

　　規(guī)范管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場的管理,維護停車場車輛行駛與停放秩序。

　　2.范圍

　　適用于公司管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的停車場.

　　3.職責(zé)

　　崗位工作內(nèi)容

　　部門負責(zé)人停車場證照辦理,停車場管理規(guī)定審批,并對停車場管理進行全面指導(dǎo)、監(jiān)督。

　　安全主管/主辦/班長負責(zé)制訂、完善本部門停車場管理規(guī)定。負責(zé)停車場管理工作的具體實施

　　安委會對停車場管理工作不定期檢查,協(xié)助處理突發(fā)事件。

　　4.方法和過程控制

　　4.1總則

　　4.1.1各管理處必須根據(jù)本文件確定的一般原則、操作流程及停車場的實際情況,編制各管理服務(wù)區(qū)域停車場管理規(guī)定,對停車場管理的責(zé)任、實施方法、防范措施做出詳細規(guī)定,并報品質(zhì)管理部備案。

　　4.1.2購買車位的顧客需憑購買手續(xù)與管理處簽訂《車位服務(wù)協(xié)議書》;顧客需租用車位時需向管理處提出申請,由管理處經(jīng)理審批后,與其簽訂《車位租用協(xié)議書》。

　　4.1.3《車位服務(wù)協(xié)議書》、《車位租用協(xié)議書》必須按公司提供的統(tǒng)一格式、內(nèi)容填寫,有效期滿前一周,管理處應(yīng)通知顧客續(xù)簽。

　　4.1.4外來車輛需根據(jù)車位緊張程度及潛在風(fēng)險(如攜帶易燃、易爆等物品)確定是否讓其停放。無牌機動車輛及攜帶危險品車輛嚴禁進入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)。

　　4.1.5 所有停車場出入口都必須設(shè)置地樁(無人化管理車場除外)。如出入口道閘故障或因其它原因暫時失去屏障功能時必須使用地樁,保證出入口安全屏障的有效性。

　　4.1.6經(jīng)營性停車場應(yīng)有政府頒發(fā)的合法證照和手續(xù)。車場內(nèi)應(yīng)有防盜提示標(biāo)識,夜晚在機動車場值勤的安全員須穿反光衣。

　　4.2出入憑證管理

　　4.2.1對與管理處簽訂了《車位服務(wù)協(xié)議書》或《車位租用協(xié)議書》的顧客,各管理處應(yīng)根據(jù)停車場的實際情況對車輛管理采用以下兩種控制方法:

　　4.2.1.1第一類:停車場智能卡,該類卡按使用性質(zhì)分為車場卡、臨�？�、訪客卡,見公司《ci手冊》,適用于已安裝智能系統(tǒng)的'停車場進出車輛使用。

　　4.2.1.2第二類:紙制《車輛停放服務(wù)卡》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的停車場,供租車位或私家車位的車輛使用。

　　4.2.2紙制《車輛臨時停放憑證》,適用于未安裝智能系統(tǒng)的車場供外來臨停車輛使用;或有商業(yè)裙樓的物業(yè)因臨時進出車輛頻繁,不適用發(fā)放智能卡時使用。

　　4.3已設(shè)崗的停車場車輛出入管理基本操作流程:

　　4.3.1 二十四小時使用地樁。

　　4.3.2車輛進出時,必須檢查一輛放行一輛,過一輛車開一次道閘,嚴禁在未辦理手續(xù)前將道閘打開。

　　4.3.3在車流量高峰期應(yīng)增加崗位人員,加快車輛流通速度,防止大量車輛滯留,有條件的管理處應(yīng)盡可能考慮進出口分流,并做好標(biāo)識。

　　4.3.4車輛駛?cè)霑r的基本操作:

　　a.車輛駛近停車場入口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,示意車輛減速停車,若其帶有智能卡,指引其讀卡進入。

　　b.是臨停車輛,應(yīng)迅速準備車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。當(dāng)車輛停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,迅速發(fā)放車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,打開地樁并向車主示意點頭問好,車主接過車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證后,示意車輛駛?cè)胪＼噲觥?/p>

　　c.進入停車場的車輛,安全員要及時對車輛外觀進行仔細檢查,并將有異常情況的車輛記錄于《停車場車輛情況登記表》。

　　4.3.5車輛駛出時的基本操作:

　　a.車輛駛近停車場出口時,安全員應(yīng)面向來車呈立正姿勢,注意觀察,對臨停車輛應(yīng)示意車輛減速停車。

　　b.車停穩(wěn)后,安全員快步走至距車輛駕駛室窗口適當(dāng)距離的位置,呈立正姿勢并敬禮,向車主收回車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證,并快速核對車牌號、進入時間、值班人員簽名等信息,對需要收取車位使用費的車輛按停車場收費標(biāo)準收費,并給車主相應(yīng)的停車費發(fā)票,然后開啟道閘、打開地樁,示意車輛駛出停車場。登記、存放收回的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證。

　　c.對不愿收發(fā)票的車主,應(yīng)明示公司的規(guī)定,請車主自行處理,嚴禁收費不給發(fā)票的行為,一經(jīng)查出,一律按貪污票款處理。因特殊原因未收取車輛停放服務(wù)費的車輛應(yīng)在《未收費車輛登記表》上作詳細記錄,并請車主或上級簽名確認。

　　4.3.6如發(fā)生駛出的機動車輛無智能卡、《車輛停放服務(wù)卡》、《車輛臨時停放服務(wù)憑證》、卡/證上的車牌號與所開車輛車牌號不符、司機不符、無車牌等異常情況,應(yīng)立即報告控制中心和上級領(lǐng)導(dǎo),查驗并登記車主的有效證件:車輛行駛證、駕駛證、車牌號、車型等,進行人、車、證的核實,經(jīng)車輛所有權(quán)人或單位證實并在《駛出車輛異常情況登記表》上簽名后方可放行。

　　4.5停車場秩序管理

　　4.5.1安全員要維護停車場內(nèi)良好的交通秩序,引導(dǎo)車輛正確停放,若出現(xiàn)困難或問題,應(yīng)立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),防止車輛堵塞及意外事故發(fā)生。

　　4.5.2車場內(nèi)車輛如發(fā)生交通事故,按突發(fā)事件處理程序及辦法處理。

　　4.5.3如發(fā)生車輛沖崗、從入口繞行等可疑情況,應(yīng)首先設(shè)法截停車輛,同時在第一時間報告部門經(jīng)理或部門安全負責(zé)人處理。

　　4.5.4車場內(nèi)禁止維修車輛,特殊情況須報管理處經(jīng)理。

　　4.5.5車場車輛如發(fā)生油、氣、水滴漏等異常情況,安全員應(yīng)立即通知車主進行檢查并處理,若通知不到車主須將情況上報主管/主辦。

　　4.5.6制止在停車場內(nèi)進行試剎車或練習(xí)駕駛的行為。

　　4.5.7因車主原因造成車場內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備損壞時要立即上報部門主管/主辦以上人員到現(xiàn)場處理,根據(jù)損壞情況與車主明確責(zé)任,賠償損失。

　　4.5.8因管理原因造成車場內(nèi)車輛損傷或丟失,公司將追究當(dāng)事人的責(zé)任。情節(jié)嚴重時,移交司法機關(guān)處理。

　　4.6停車場票據(jù)管理

　　4.6.1車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證由專人從管理處指定票據(jù)管理員處領(lǐng)取,并對領(lǐng)取數(shù)量進行登記。各車場出入口崗在交接班時須將卡/證數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上。

　　4.6.2對回收的車輛臨時停放服務(wù)卡/憑證應(yīng)妥善保管,防止風(fēng)吹、雨淋、遺失,每日由專人負責(zé)整理核對;《車輛臨時停放服務(wù)憑證》應(yīng)上交到管理處指定的負責(zé)人,由票據(jù)管理員登記保管,與存根一起保存。

　　4.6.3停車發(fā)票由專人到出納員處簽名領(lǐng)取,編號應(yīng)具有連續(xù)性,

　　車場出入口崗交接班時須將發(fā)票數(shù)量、編號及其連續(xù)性等情況記錄在《安全員交接班記錄表》上,停車費滿500元時要連同發(fā)票存根一起上交到管理處出納員處,由出納員核對并登記票據(jù)和現(xiàn)金數(shù),由當(dāng)事人簽名認可。

　　4.7停車場智能卡管理

　　按《智能卡管理辦法》執(zhí)行

　　4.8摩托車、自行車管理

　　4.8.1在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)應(yīng)指定固定的摩托車、自行車停放點,并明確標(biāo)識(包括防盜標(biāo)識),車輛必須按指定位置停放,安全員督導(dǎo)執(zhí)行。

　　4.8.2在管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放摩托車、自行車可不收取任何費用,亦無須發(fā)放任何出入憑證。

　　4.8.3嚴禁無牌摩托車進入管理服務(wù)區(qū)域,對無牌摩托車多的管理服務(wù)區(qū)域,應(yīng)及時書面聯(lián)系交通管理部門或轄區(qū)派出所進行清理,以維護管理服務(wù)區(qū)域良好的管理秩序。

　　5.支持性文件

　　gzwy7.5.1-a01-07 《智能卡管理辦法》

　　gzwy8.2.3-a01《突發(fā)事件處理程序》

　　6.質(zhì)量記錄和表格

　　gzwy7.5.1-a01-f1《安全員交接班記錄表》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f1 《車位租用協(xié)議書》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f2 《車位服務(wù)協(xié)議書》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f3 《 停車場車輛情況登記表》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f4 《車輛停放服務(wù)卡》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f5 《車輛臨時停放服務(wù)憑證》

　　gzwy7.5.1-a01-03-f6 《駛出車輛異常情況登記表》

停車場管理制度2

　　(一)車管員必須認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護良好的行車秩序。

　　(二)車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞交通，認真核查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。

　　(三)了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等，以便識別。

　　(四)汽車、摩托車必須購買“車輛綜合保險”，如有丟失，可向保險公司索賠。未買“車輛綜合保險”的車輛，本車場不予停放保管。

　　(五)本停車場實行有償停車保管服務(wù)，必須嚴格遵守財經(jīng)紀律，經(jīng)濟手續(xù)清楚，做到錢、票相符，日清月結(jié)。

　　(六)嚴禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車輛進場停放保管，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場，應(yīng)立即令其開出車場，立即報告管理部或公安機關(guān)進行處理。

　　(七)車管員交接班時必須認真交接。如清點停車場內(nèi)車輛多少、租車的`停車計時票的張數(shù)、現(xiàn)金清點，并詳細記錄(自行車則注意車票的號碼及張數(shù)，登記在交接登記簿上)。

　　(八)車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告班長或管理處，并注意其事態(tài)發(fā)展。交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時日期必須記錄在登記簿上，以備查。

　　(九)車管員必須認真執(zhí)行收費制度，堅持原則，不得徇私舞弊。如果有不開票停車或亂收費、不收費等等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴肅處理。

　　(十)保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。

停車場管理制度3

　　第一章 總則

　　第一條 為了維護停車場內(nèi)的秩序,確保停車場內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費行為,特制定本規(guī)定。

　　第二條 本規(guī)定適用于大廈轄區(qū)內(nèi)停車場

　　第三條 職責(zé):

　　(一)車場收費員按標(biāo)準收取駛出車輛的車位有償使用費,放行。

　　(二)車管員負

　　責(zé)指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。

　　(三)車管負責(zé)人負責(zé)車輛管理的監(jiān)督、指導(dǎo)。

　　第四條 引用文件:《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、《深圳市關(guān)于加強機動車輛停放服務(wù)收費管理的通知》等相關(guān)法規(guī)。

　　第二章 車場及車輛停放管理

　　第五條 停車場內(nèi)應(yīng)按消防要求設(shè)置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

　　第六條 停車場和車行道路應(yīng)做好停車位和行車線以及禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、禁鳴、限高等醒目標(biāo)識。

　　第七條 停車場內(nèi)應(yīng)設(shè)置垃圾桶(箱),在必要的'位置設(shè)置路障和防護欄。

　　第八條 車輛進場必須服從車管員的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關(guān)手續(xù),按規(guī)定交納費用。

　　第九條 停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。

　　第十條 駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi),車輛發(fā)生漏油時,車主應(yīng)即行處理。

　　第十一條 停車場內(nèi)禁止洗車(萬科洗車場規(guī)定范圍除外)、修車、試車、練習(xí)。

　　第十二條 任何人不得損壞停車場內(nèi)消防、清潔、電器、供水等場地設(shè)施。

　　第十三條 停車場由專職保管人員24小時值班。

　　第十四條 不準酒后取車啟動機動車輛并駕駛。

　　第十五條 車輛進出:

　　(一)車管人員應(yīng)引導(dǎo)車輛使用人在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。

　　(二)車管人員在辦妥相應(yīng)手續(xù)后方可允許車輛離場,如因私自放行導(dǎo)致車輛失竊,車管人員承擔(dān)一切責(zé)任。

　　(三)夜間停放的車輛,車管員應(yīng)做好記錄并辦理交接班手續(xù)。

　　第十六條 巡視:

　　(一)車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應(yīng)及時處理并通知車主,同時應(yīng)在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告部長處理。

　　(二)逾夜車輛,或遇交接班時應(yīng)清點、核對數(shù)量,確保安全。

　　(三)部長檢查手提滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應(yīng)在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。

　　(四)車管員負責(zé)維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。

　　第十七條 意外事故的處理:

　　(一)當(dāng)車管員發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時,就立即通知車主,同時逐級報告領(lǐng)班及部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　(二)屬撞車事故的,車管員不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場。

　　(三)屬酗酒或?qū)め呎厥露�引發(fā)的砸車事故,車管員應(yīng)立即制止,并通過巡邏安全員上門通知車主,對造成的事故進行確認。

　　(四)車管員認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的報告處理情況。

　　(五)車輛在停車場被盜后,車管員應(yīng)立即匯報公司處理,待車主確認后向當(dāng)?shù)毓�安機關(guān)報案,車管員以及車主都應(yīng)積極配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作,涉及公司內(nèi)部人員責(zé)任問題,由公司組織調(diào)查,視情況做出處理決定。

　　(六)收費系統(tǒng)一旦停電,應(yīng)通知出入口崗位當(dāng)值人員,使用手動計費。然后立即使用緊急照明,保證各通道照明。

　　第十八條 崗?fù)ぶ贫?

　　(一)崗?fù)��?yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準、營業(yè)執(zhí)照,保管員姓名和照片等。

　　(二)不許閑雜人員進入。不許存放雜物,隨時保持室內(nèi)外清潔。

　　(三)崗?fù)ぁ爸蛋嘤涗洝薄ⅰ败囕v出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置,且應(yīng)擺放整齊。

　　第三章 收費辦法

　　第十九條 收費標(biāo)準:

　　(一)臨時停放:15分鐘內(nèi)免收停車費。首x小時x元/次,超過x小時,每小時加收x元,連續(xù)停放在24小時內(nèi)最高限額停車費50元。

　　(二)月卡停放:x元/月。

　　(三)月卡定位停放:x元/月。

　　第二十條 優(yōu)惠范圍:

　　(一)購買年卡用戶送一個月免停車費。

　　(二)xx大廈業(yè)主(租戶)購買年卡xx元/月。

　　(三)承包單位:全部刷卡計費,優(yōu)惠方式見下表:

　　xx大廈停車場刷卡機設(shè)置一覽表

　　地 點

　　數(shù) 量

　　收 費 標(biāo) 準

　　xx

　　1臺

　　3小時內(nèi)使用一票,每票結(jié)算價為5元,超時按5元/小時補費

停車場管理制度4

　　一、停車場必須具有“五有”辦場標(biāo)準，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設(shè)施、有值班崗?fù)ぁ⒂泄ぷ髫?zé)任制度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。

　　二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定：停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。

　　三、機動車保管場的各種管理制度及收費標(biāo)準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場責(zé)任人、公開保管員姓名和照片、公開收費標(biāo)準。

　　四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。

　　五、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。

　　六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定：停車場內(nèi)不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。

　　七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。

　　八、開辦摩托車保管業(yè)務(wù)的'停車場必須統(tǒng)一集中保管，設(shè)立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。

　　九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。

　　十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴格財務(wù)制度。健全票證管理，完善領(lǐng)用手續(xù);票證要專人專管、日清月結(jié)。

停車場管理制度5

　　為維護商場秩序，保持商場區(qū)域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：

　　一、所有進入商場區(qū)域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。

　　二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可，不得進入商場區(qū)域。

　　三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。

　　四、車輛進出商場區(qū)域，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

　　五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。

　　六、顧客要求長期停放的車輛，應(yīng)向物業(yè)部申請，辦理進出相關(guān)手續(xù)，凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。

　　七、進入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。

　　八、凡進入商場區(qū)域的車輛，要愛護商場的道路、公用設(shè)施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

　　九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　停車場管理規(guī)定

　　一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業(yè)部負責(zé)，接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業(yè)部要積極給予配合。

　　車輛管理員職責(zé)：

　　1、本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。

　　2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。

　　3、一切進入商場的`機動車輛，一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場；出門時憑IC卡放行。

　　4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業(yè)部處理。

　　5、負責(zé)車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

　　6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。

　　7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

　　二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：

　　1、遵守交通管理規(guī)定，愛護商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施，不能隨意停放。

　　2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。

　　3、車輛停放后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，否則后果自負。

　　4、機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。

　　5、機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。

　　6、嚴禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。

　　7、不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標(biāo)志，不準損壞路面及公共設(shè)施。

　　8、不準在行車道、消防通道口停放車輛（非機動車輛只能在非機動車庫停放）。

　　9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　三、停車場管理規(guī)定

　　1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾＼噮^(qū)。

　　2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統(tǒng)管理。

　　3、不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車；有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設(shè)施。

停車場管理制度6

　　1.目的

　　確保停車場(庫)內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施和停放車輛的'安全,保證車場(庫)內(nèi)整齊有序.

　　2.范圍

　　適用于xx科技大廈停車場(庫).

　　3.職責(zé)

　　3.1交通班負責(zé)指揮車場(庫)內(nèi)的車輛整齊停放、存放、監(jiān)護和并在《值班日志》、《停車庫車輛進出登記表》和《b2車庫停車證登記表》上做好記錄。

　　3.2交通班長和警衛(wèi)班長負責(zé)車場管理、監(jiān)督、指導(dǎo).

　　4.程序

　　4.1停車場(庫)管理

　　4.1.1停車場(庫)設(shè)保安崗,工作時間為停車場8:00-17:00,停車庫7:30-19:00.

　　4.1.2大廈內(nèi)所有客戶的機動車輛必須在保安部登記備案.

　　4.2停車庫

　　4.2.1當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r,值班人員應(yīng)迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關(guān)鎖好車門、窗,并將車內(nèi)貴重物品隨身帶走.無車輛停放許可證的車輛不得停放在車位上.

　　4.2.2每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象及時處理并通知車主.

　　4.2.3嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發(fā)生.

　　4.2.4禁止司機(車主)用消防水源洗車,經(jīng)勸阻不聽者按有關(guān)規(guī)定處理.

　　4.2.5車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應(yīng)立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問.

　　a.若是車主的親友,和車主聯(lián)系認可,并有駕駛證方可放行.

　　b.若盤問時發(fā)現(xiàn)有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并及時通知班長和巡邏保安,機警地做好應(yīng)急準備,以防不法分子盜車行兇.

　　4.2.6當(dāng)發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員或可疑人員到車庫時,保安崗應(yīng)按如下程序進行處理.

　　a.當(dāng)車庫發(fā)現(xiàn)無關(guān)人員時,保安崗應(yīng)勸導(dǎo)其離開車庫,對于不聽從勸導(dǎo)的人員應(yīng)立即通知交通班長及警衛(wèi)班長,前往處理.

　　b.當(dāng)停車庫發(fā)現(xiàn)可疑人員時,保安崗應(yīng)急時前往對可疑人員進行查問,同時用對講機通知交通班長,由其他警隊人員及時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標(biāo)志,車輛有無損傷,車門、車窗、后備箱有無撬痕.如未發(fā)現(xiàn)問題,可把可疑人員放行.當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑物品及車輛有損時,應(yīng)立即送交保安部進行處理,并進行事件的記錄.

　　4.3地面停車場

　　4.3.1指揮進入車輛慢行,按規(guī)定行駛方向行駛,停放車輛位置適當(dāng),使車場車輛停放整齊.

　　4.3.2指揮開出車輛按規(guī)定方向行駛,慢行開出停車場.

　　4.3.3隨時巡檢地面車輛情況,發(fā)現(xiàn)門、窗未關(guān)好,有漏油、漏水,刮蹭現(xiàn)象應(yīng)及時通知車主,并做好記錄.

　　4.3.4夜間應(yīng)對停放在大廈停車場內(nèi)的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀況.

　　4.3.5留意進入大廈車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場.

　　4.3.6如有特殊情況及時上報有關(guān)部門.

　　5.監(jiān)督執(zhí)行

停車場管理制度7

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　　停車場管理制度

　　為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。

　　一、停車場秩序維護員管理制度

　　1、停車場秩序維護員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負責(zé)對停車場內(nèi)車輛的停放和出入進行管理；

　　2、實行早、中兩班制（根據(jù)實際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；

　　3、遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請假，必須在前一天告知上級，以便工作的另行安排；

　　4、停車場秩序維護員必須認真核查進出車輛的型號、車牌號與進出卡，切實做到一車一卡準確無誤；

　　5、停車場秩序維護員凡在管理中發(fā)現(xiàn)進出車輛無故走反進出方向，必須及時提醒，為其指明路線；

　　6、停車場秩序維護員在管理中發(fā)生任何危機狀況必須及時進行處理，且向上級匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果；

　　7、新進停車場秩序維護員上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進行相應(yīng)危機處理培訓(xùn)；

　　8、停車場秩序維護員上班前必須對停車場崗?fù)ぜ巴＼噷Ｓ迷O(shè)施進行簡單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題須及時向上級匯報，并及時找有關(guān)部門予以處理；

　　9、停車場秩序維護員在上班時間不得在崗?fù)だ镂鼰�、吃東西，不準與其他工作人員說笑，不準會客、看書報、聽廣播，及做其他與職責(zé)無關(guān)的事，更不準隨意離開工作崗位；

　　10、停車場秩序維護員工作時間內(nèi)應(yīng)保持思維清晰、行動敏捷禁止酒后上崗；

　　11、停車場秩序維護員負責(zé)當(dāng)日衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作；協(xié)助保潔員維護停車場內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境；

　　12、停車場秩序維護員必須愛護崗?fù)��?nèi)及工作相關(guān)的各種器具，不得丟失、損壞及攜帶外出；如造成損壞照價賠償。

　　13、停車場秩序維護員要按章辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明；團結(jié)互助，禁止鬧糾紛，不說臟話，不做不利團結(jié)和有損公司形象的事；

　　14、停車場秩序維護員上班時間不得因任何原因與顧客爭吵，必須耐心回答顧客所提出的任何問題。

　　二、停車場收銀員管理制度

　　1、停車場收銀員在工作時間內(nèi)必須統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，負責(zé)對停車場停放的汽車進行收費；

　　2、實行早、中兩班制（根據(jù)實際情況變更），服從統(tǒng)一安排調(diào)度；

　　3、遵守規(guī)章制度，上班不得擅離職守，若需要請假，必須在前一天告知上級主管，以便工作的另行安排；

　　4、停車場收銀員必須按停車場規(guī)定和標(biāo)準收費，并開具發(fā)票，日班及時繳納營業(yè)款；停車場主管根據(jù)繳款單第二聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)填寫至《停車場日收費明細》，并匯總至《停車場月報表》中；

　　5、停車場收銀人員在上崗前必須預(yù)備好相應(yīng)零錢并核對金額，不得因找零等原因而引起收費當(dāng)中的不便；

　　6、凡停車場收銀員必須提前15分鐘內(nèi)到崗；

　�。�1）中班人員上班進行交接時，必須在指定地點或崗?fù)みM行交接，早班人員必須在交接中交代清楚所有事宜；并做好相應(yīng)記錄，待雙方確認無誤簽名，將該日所收之款項統(tǒng)一上繳于指定人員后才可離開；

　　（2）中班人員下班時，做好交接工作，寫好交班報表放入信封封好并簽名，然后丟進保險柜；

　　7、停車場收銀員在收費中發(fā)生任何危機狀況必須及時進行處理，且向上級匯報事件經(jīng)過及處理結(jié)果；

　　8、新進停車場收銀員在上崗前必須接受服務(wù)用語、停車場收費系統(tǒng)操作等相應(yīng)培訓(xùn)，其他人員必須不間斷地進行相應(yīng)危機處理培訓(xùn)；

　　9、停車場收銀員上班前必須對停車場崗?fù)な召M系統(tǒng)進行簡單檢查及保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題須及時向上級匯報，并及時找有關(guān)部門予以處理。

　　三、車輛停放管理制度

　　1、有車輛進場時，當(dāng)值停車場入口值班人員指引領(lǐng)取計時卡片，由停車場秩序維護員指引車輛慢行，安全地停放在相應(yīng)的車位上，提醒車主鎖好車鎖、隨身帶走車上的貴重物品。

　　2、當(dāng)值停車場入口值班人員檢查車輛是否有損壞或其他不正常情況，如有不正常情況應(yīng)立即當(dāng)面向車主提出，并在《車況異常登記表》上作詳盡記錄。

　　（1）車輛不是在停車場內(nèi)發(fā)生的損壞，值班人員需在《車況異常登記表》上作記錄，以防車主訴怨而引起不必要的爭議；

　�。�2）車輛在停車場內(nèi)發(fā)生碰撞等原因引起的損壞及爭議時，值班人員應(yīng)保持現(xiàn)場完整，及時通知停車場主管和秩序維護部主管前來調(diào)查處理，并請雙方車主于現(xiàn)場協(xié)調(diào)，事后在《車況異常登記表》上作記錄。

　　3、因大廈地下停車場空間有限，摩托車、自行車、電動車、人力車一律停放在地面指定停車區(qū)域內(nèi)，遇以上車型進入停車場，停車場工作人員要予以制止并指引其停放到地面指定停車區(qū)域內(nèi)。

　　四、停車卡管理制度

　　1、申請：

　�。�1）申請對象必須為本大樓的租戶/住戶/員工，辦理停車卡須本人持車牌照、身份證及公司證明，否則不予辦理。

　　（2）代辦人除須申請人證件外，還須持本人的身份證及公司證明,否則不予辦理。

　　（3）申請對象須帶相關(guān)證件至物業(yè)管理處，并填寫《機動車停車卡申請表》或《非機動車停車證申請表》，進行申請。

　　2、領(lǐng)用：

　　物業(yè)管理處承辦人員按照相關(guān)證件進行審查，審核完畢后進行制卡，然后記錄在《停車卡領(lǐng)用記錄表》內(nèi)，并通知申請人前來領(lǐng)卡。申請人在領(lǐng)卡時需帶相關(guān)制卡押金，然后在《停車卡領(lǐng)用記錄表》簽字確認。

　　3、遺失—補卡：

　　如有遺失情況發(fā)生，請至物業(yè)管理處填寫《停車卡遺失申請表》，并繳納工本費。然后由物業(yè)管理處根據(jù)遺失人申請，重新補卡。

　　4、退位：

　　中途（到期）退位：持卡人需持押金收據(jù)及停車卡至物業(yè)管理處辦理退位手續(xù)，領(lǐng)取《停車場退位申請表》，填寫相關(guān)內(nèi)容并簽字、蓋章確認，由物業(yè)管理處核實后退還押金并收回停車卡。

　　五、停車券管理

　　1、計時停車券管理：

　　計時停車券由地面停車場收費員從財務(wù)部門（或停車場管理部門）領(lǐng)取，當(dāng)領(lǐng)取的'計時停車券使用完畢時，將用畢的計時停車券的存根聯(lián)及相對應(yīng)的收費金額一并交至財務(wù)部門，并換取新的計時停車券，每次限領(lǐng)一至二本。計時停車券必須有具體的流水號，不可跳號。

　　2、免費停車券管理：

　　免費停車券由商場客服人員發(fā)放，停車場收費員在收取免費停車券時必須核對券的真?zhèn)渭笆欠裼猩w章。

　　3、稽查管理

　　定期、不定期核查停車場收銀員的收費情況，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作，應(yīng)予以制止，并給予相應(yīng)的處罰；情形嚴重的，給予開除處理。

　　六、免費車輛管理制度

　　1、軍警或特種車牌車輛，在執(zhí)行公務(wù)時可免費停車。

　　2、免費車輛領(lǐng)取臨時卡進入停車場，出場時憑工作證駛離，停車場收銀員在《車輛免費停放登記表》“備注”中注明免費車輛的車牌號碼、工作證編號、并要求簽名確認。

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　　智慧谷物業(yè)中心 20xx年5月27日

停車場管理制度8

　　第一章總則

　　第一條規(guī)范停車場的管理，保證小區(qū)停車場安全，符合國家的相關(guān)規(guī)定，確保車位使用人的車輛安全，維護公司的經(jīng)濟利益。

　　第二章管理基本原則

　　第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

　　第三條停車場包含在管項目的地上車位和地下車位，地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進行系統(tǒng)信息管理，地上車位根據(jù)項目管理要求自行管理。

　　第四條停車場計費形式：地下車位采取固定車位出租計費形式，地上車位采取臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。

　　第五條收費系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。

　　第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。

　　第七條智能車卡的開通，必須持繳費合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。

　　第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準的無償使用車位的車輛外，嚴禁未交費的車輛停放在停車場內(nèi)。

　　第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。

　　第三章管理職責(zé)

　　第十條項目管理職責(zé)

　　1、負責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。

　　2、負責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計及費用催繳工作。

　　3、日常車庫巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。

　　4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。

　　5、車位檔案管理。

　　第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)

　　1、統(tǒng)籌在管項目停車場的經(jīng)營情況。

　　2、監(jiān)督在管項目停車場的經(jīng)營行為。

　　3、指導(dǎo)在管項目停車場的經(jīng)營工作。

　　第四章管理人員行為規(guī)范

　　第十二條行為規(guī)范

　　1、車輛進入停車場，管理人員負責(zé)指引機動車安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾＼噲鲕囄唬�車輛之間保持安全距離。

　　2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項目執(zhí)行公務(wù)，進入車庫時必須出示工作證件。由保安確認后，通知中控室開啟道閘。

　　3、臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。

　　4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。

　　5、對待進入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準。

　　6、嚴禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取租金。

　　7、嚴禁私自放行車輛進入小區(qū)。

　　第五章停車場使用管理規(guī)定

　　第十三條停車場的使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對業(yè)主行為的約束。

　　1、本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。

　　2、進入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。

　　3、本車場范圍內(nèi)嚴禁加油、修車、洗車等行為。嚴禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進入本車場。

　　4、使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。

　　5、進入本停車場的車輛駕駛者須嚴格按照本車場的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。

　　6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。

　　7、嚴禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。

　　8、使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)、維修車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi)，嚴禁在停車場內(nèi)進行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。

　　9、進入停車場的車輛應(yīng)已在保險公司進行投保，無投保車險的車輛如駛?cè)胪＼噲鐾７�，產(chǎn)生的一切后果自行負責(zé)。

　　10、進入小區(qū)專用停車場的機動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含通道）停車。

　　11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機、鎖好車窗，貴重物品請不要留在車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進行其它停車以外的.活動；不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動。

　　12、停車場管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護車場秩序，處理停車場發(fā)生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。

　　13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負責(zé)解決。若有爭議，可報請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。

　　14、對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期（7日）以上進行報警處理。

　　15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼，并收取相關(guān)費用后，為其重新辦理停車卡。

　　16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進入及停放。

　　17、本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。

　　18、本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時進行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。

停車場管理制度9

　　一、地下停車場消防安全影響因素分析

　　地下停車場消防安全影響因素有很多，其中任何一個環(huán)節(jié)或部分出現(xiàn)問題都有可能導(dǎo)致整個消防安全系統(tǒng)受到巨大影響。為有效改善地下停車場的消防安全系統(tǒng)，在此有必要對其消防安全影響因素進行分析和總結(jié)，具體如下:

　　(一)影響地下停車場消防安全的硬件因素

　　影響大地下停車場消防安全的硬件因素有很多，既有停車場自身因素，也有停車場消防設(shè)施與消防設(shè)備等因素。

　　1.停車場自身因素

　　(1)建筑構(gòu)件

　　所謂建筑構(gòu)件是指地下停車場的墻體、梁柱、吊頂、坡道、樓梯等要素，共同構(gòu)成停車場的受力骨架。這些建筑構(gòu)件不僅承擔(dān)著停車場的建筑承重和空間分隔的重要任務(wù)，而且其耐火性能也是火災(zāi)發(fā)生時預(yù)防火災(zāi)擴散和保證建筑安全的基本手段。如果建筑構(gòu)件的耐火性較差，一旦發(fā)生火災(zāi)，不僅不能起到阻止和延緩火勢蔓延的作用，而且可能導(dǎo)致受力骨架由于火災(zāi)破壞而失效，導(dǎo)致停車場甚至地上建筑物塌陷，造成嚴重的人員死傷和財產(chǎn)損失。

　　(2)停車場內(nèi)部設(shè)計

　　影響地下停車場消防安全的內(nèi)部設(shè)計因素主要包括以下三個方面:首先，很多地下停車場采用附建式，除具有停車功能以外，還隔離部分空間用作水泵房、空調(diào)設(shè)備房、儲物間、修車間等，這些附屬設(shè)施空間很容易發(fā)生火災(zāi)，如果與停車區(qū)域距離太近或未按規(guī)定設(shè)置防火分割設(shè)施，那么小范圍的火災(zāi)很可能蔓延到停車區(qū)域，造成嚴重的后果。其次，地下停車場由于所停車輛和人員較多，其疏散通道和出口設(shè)計也至關(guān)重要，一旦發(fā)生火災(zāi)，疏散通道和出口設(shè)計的好壞將直接影響到停車場內(nèi)部人員和車輛疏散的順利與否。第三，必要的防火分區(qū)設(shè)施也是控制火災(zāi)蔓延的有效手段，防火分區(qū)設(shè)施能夠有效地把火災(zāi)控制在本區(qū)域內(nèi)，防止火災(zāi)向其它區(qū)域蔓延，不僅防火分區(qū)的面積大小會對火災(zāi)產(chǎn)生影響，而且在門、空、洞等處能否做好防火處理，也是防止火勢向其他區(qū)域蔓延重要因素。

　　2.消防設(shè)施和設(shè)備因素

　　(1)電氣設(shè)施和設(shè)備

　　電氣設(shè)施設(shè)備作為停車場正常運行的基礎(chǔ)設(shè)施，其工作好壞直接影響著停車場的安全與否，具體而言包括強電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)。強電系統(tǒng)在消防安全中主要供應(yīng)火災(zāi)發(fā)生時的照明指示和滅火排煙所需的電源，一旦發(fā)生火災(zāi)，如果能夠保證強電系統(tǒng)的穩(wěn)定供應(yīng)，不僅可以有效提供應(yīng)急照明和疏散提示，而且可以防止停車場內(nèi)濃煙彌漫，保證人員的快速撤離。停車場內(nèi)與消防相關(guān)弱電系統(tǒng)承擔(dān)著火災(zāi)探測、報警和消防設(shè)備聯(lián)動的重要任務(wù)，尤其在火災(zāi)早期弱電系統(tǒng)能夠保證火災(zāi)能夠及時得到撲滅，防止火災(zāi)的'逐漸蔓延。因此，停車場內(nèi)強電系統(tǒng)和弱電系統(tǒng)都對消防安全產(chǎn)生著重要的影響，做好配電設(shè)施設(shè)備及輸電線路的防火工作，防止電氣設(shè)施設(shè)備及輸電線路的過載、短路、漏電、接觸不良等是保證供電系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。

　　(2)滅火設(shè)施和設(shè)備

　　對于地下停車場而言，不僅停車場內(nèi)部空間含有一定濃度的油氣，而且車輛油箱中也有大量的可燃油，一旦發(fā)生火災(zāi)，如果不能有效及時的進行滅火工作，很可能造成大范圍火災(zāi)甚至爆炸，進而摧毀停車場內(nèi)的電氣設(shè)施設(shè)備及供電系統(tǒng)等，因此，作為控制火災(zāi)的最直接手段，滅火設(shè)施和設(shè)備對于停車場地消防安全有著至關(guān)重要的影響。首先是停車場自身滅火系統(tǒng)，目前地下停車場通常采用消火栓滅火、自動噴淋滅火、手提式滅火器三種滅火設(shè)施，不同的滅后設(shè)施適用于不同的火情，需要綜合設(shè)置，共同保障停車場的全面消防安全。其次是附近消防隊的滅火能力，在火情發(fā)展到一定態(tài)勢后，附近消防隊能否及時抵達火災(zāi)現(xiàn)場進行有效的控制，使火災(zāi)損失降低到最小，也是消防安全考慮的因素之一。第三是消防供排水設(shè)施，消防供水能否得到保證是確�；馂�(zāi)能否得以控制的前提，而消防排水設(shè)施也能及時把消防排水及時分流，防止在滅火的同時蓄積大量的消防水，影響人員及車輛的及時疏散和電氣設(shè)施設(shè)備的正常運行。

　　(二)影響地下停車場消防安全的軟件因素

　　這里所述的軟件因素是相對硬件因素而言的，指的是對于停車場的消防安全狀況施加影響的人員或者制度方面的相關(guān)因素。地下停車場的生產(chǎn)系統(tǒng)相對復(fù)雜，因此存在消防隱患的因素較多，應(yīng)注意如下兩點:

　　1.人員方面因素

　　雖然表面上看來，人員和火災(zāi)的產(chǎn)生、控制無明顯直接關(guān)系，但人的因素始終是影響消防安全的最重要、最活躍的因素。首先，從消防系統(tǒng)運行上來說，大型的地上停車場離不開專業(yè)的人員的實時控制與監(jiān)督，所以現(xiàn)場工作人員及消防管理人員的技能與管理水平對系統(tǒng)作用發(fā)揮有很大影響，一些停車場為節(jié)省成本，找尋那些技能不足的兼職工作人員施工，導(dǎo)致疏散通道、設(shè)備安置等都不符合國家相關(guān)標(biāo)準，為后期消防埋下隱患;其次，從消防系統(tǒng)的維護上來說，一些停車場使用那些沒有基本安全知識的人員看守停車場，對現(xiàn)場缺乏監(jiān)控，不開展足夠的安全培訓(xùn)，使得這些現(xiàn)場火災(zāi)預(yù)防人員、停車場看管人員在面臨突發(fā)意外時，沒有足夠的處理能力，一些管理人員在進行周期性巡查時敷衍了事，并不真正關(guān)注一些設(shè)備老化、消防出口被堵塞等問題，使得停車場消防系統(tǒng)得不到定期更新，維修工作也不到位，由此對消防安全造成了不利影響。

　　2.制度方面因素

　　消防安全方面的規(guī)章制度是一種對于相關(guān)人員開展的行為規(guī)范、約束與監(jiān)督，使用制度進行管理，容易就事論事，讓當(dāng)事人知錯就改，同時不引發(fā)私人之間的矛盾，因此，地下停車場應(yīng)該建立消防安全方面的制度，落實責(zé)任到人，同時對于進入地下停車場的人員及看管人員、管理人員有一定的約束，從而真正的減少火災(zāi)危險的人為源頭，例如地下停車室禁止吸煙等，此外，制度的落實可以讓相關(guān)責(zé)任人責(zé)無旁貸，人人對崗位職責(zé)了然于胸，從而定期進行設(shè)備檢查、維修，嚴格、認真遵守相關(guān)規(guī)定，使得安全的漏洞也越來越小。

　　二、地下停車場消防安全管理的改善建議

　　(一)積極進行停車控制，改善停車狀況

　　地下停車場與一般的地下倉儲、娛樂場所不同的是，車輛本身就可能是引發(fā)火災(zāi)的源頭，因此對停車狀況加以控制顯得十分必要。在日常生活中，許多停車位安排不盡合理，與一些柱子距離很近，或者車與車之間的距離很近，由于距離過密可能導(dǎo)致，車輛在進入或駛出時十分不便，在車輛普及程度很高的今天，很多新手也擁有了自己的私家車，這樣他們在停放車輛時有效空間不足，容易發(fā)生碰撞，在空間有限，同時油氣密度較高的情況下，極容易產(chǎn)生火花。另外，一些現(xiàn)場管理人員也應(yīng)多注意進入車輛狀況，對于車輛停放進行嚴格控制，同時密切關(guān)注那些可能漏油、剎車失靈等車輛，一旦發(fā)生類似問題，及時通知物業(yè)或業(yè)主進行解決，避免火災(zāi)隱患。

　　(二)努力改善人員疏散的軟硬件條件

　　火災(zāi)或者系列突發(fā)事件發(fā)生后的安全疏散是安全管理的一大要素。首先，從硬件上說，停車場應(yīng)該確保疏散通道的通暢可行，在疏散通道的數(shù)量以及尺寸上滿足國家規(guī)定，禁止堆放各類雜物，綜合考慮治安及消防安全，對于一些不常用的通道應(yīng)避免長期不用上繡，突發(fā)事件時無法啟用。對于那些位置偏僻的通道應(yīng)定期進行清掃，周期性地對通道的性能進行檢測，并可以開展火災(zāi)演習(xí)實驗，確保相應(yīng)的人流量。在一些應(yīng)急出口處應(yīng)設(shè)置疏散指示的標(biāo)志，對于到了某一特定出口后，有需要平行行走一段的需要設(shè)置有明確志向，避免因時間延誤造成的人員財產(chǎn)損失。事實上，經(jīng)常有停車場出現(xiàn)由于指示標(biāo)志被立式空調(diào)等物質(zhì)阻擋，造成逃生人員不能順利找到出口的現(xiàn)象，因此，指示標(biāo)志必須十分醒目并盡可能的多處張貼。

　　(三)強化消防安全管理的隊伍建設(shè)

　　人員方面的因素會對消防安全工作產(chǎn)生很大影響，然而，許多地下停車場對此并不予以充分重視，一些很大的停車場都沒有專門的消防工作人員，制度上為敷衍上級檢查，很多部門直接照搬政府機關(guān)的消防制度，許多管理人員及工作人員對于自己張貼的消防安全條例都一知半解，一旦消防事件發(fā)生時，容易慌了陣腳，沒有相應(yīng)的使命感責(zé)任感，引導(dǎo)疏通、消防設(shè)施使用等方面仍存在不足。因此，消防安全管理隊伍建設(shè)十分重要，各個停車場縱使因經(jīng)濟等多方面限制未能組建專業(yè)消防管理隊伍，也應(yīng)經(jīng)常接受消防管理方面的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋應(yīng)急預(yù)案、消防演練、疏導(dǎo)要點、消防基礎(chǔ)知識等。

　　(四)提高消防安全意識

　　消防風(fēng)險一旦發(fā)生，很容易引起巨大的人員與財產(chǎn)損失，然而，很多相關(guān)人如車主、停車場管理人員等都覺得火災(zāi)是極不容易發(fā)生的小概率事件，不需要“草木皆兵”，這樣的松懈思想要不得，安全意識是最根本的問題，也是最難解決的問題之一。只有保持清醒的頭腦，定期檢查停車場的軟硬件狀況，認真積極對待消防管理的工作，開展定期檢測，一遇到設(shè)備問題、安全問題就想方設(shè)法解決，不能滯留問題造成隱患的進一步擴大。只有確保消防系統(tǒng)內(nèi)的各種設(shè)備、人員都處于有序運作狀態(tài)，才能真正排斥火災(zāi)發(fā)生的根源。

停車場管理制度10

　　一、進場規(guī)定

　　進入停車場的車輛需要具備有效證件，包括行駛證、駕駛證、保險單據(jù)等。進入車場的司機需要按照進出場各項程序辦理停車手續(xù)，并把車輛停放在制定的位置。

　　停車場謝絕證件、手續(xù)不全及無牌車輛、殘缺漏油、漏水車輛進場停放。

　　二、停車規(guī)定

　　入場車輛停放好后，車主須配合車場管理員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，貴重物品不要放在車上，如有遺失，車場不負賠償責(zé)任。

　　進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油修車、試剎車，嚴禁任何人士在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛。

　　進場車輛如不服從管理人員指揮或未按規(guī)定行使和停放，造成本身車輛受損時，停車場概不負責(zé)：若造成他人人身、車輛或車場受損時，該車輛的車主負責(zé)賠償，在賠償損失前，車場有權(quán)拒絕車輛離場。

　　進場車輛必須按標(biāo)定的.交通標(biāo)志行使和停放，并把車輛停放在劃定的車位界限內(nèi)。

　　進場車輛必須保持清潔，嚴禁在場內(nèi)棄置垃圾廢物，嚴禁在車場內(nèi)亂張貼，嚴禁在場內(nèi)吸煙。

　　進場車輛和司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛在車場停放，未經(jīng)允許嚴禁動用場內(nèi)的消防系統(tǒng)，否則造成的一切后果由車主負責(zé)。

　　三、車場保管費

　　辦理月報車輛的車主要帶齊證件，在每月指定的時間到停車場管理部門繳納保管費和保險費。逾期不繳納的車主，車場有權(quán)收回停車位使用權(quán)。

　　車場保管費分月保和臨保兩種，月保用戶按月交費，臨保車輛則計時交費。車場憑票據(jù)放行車輛。

　　車場有權(quán)在政府規(guī)定的限價內(nèi)臨時調(diào)整租金而無需提前通知。

　　四：停車場投訴

　　停車場員工實行持證上崗，任何用戶對車場及其管理人員有意見或建議時，可口頭或書面向車場辦公室反應(yīng)。

停車場管理制度11

　　1.0開機檢查

　　1.1停車場管理系統(tǒng)24小時不間斷運行,如遇特殊情況電源中斷,在開機前,應(yīng)仔細檢查線路是否正常。

　　2.0開機

　　2.1先開顯示器,后開電腦主機。

　　2.2 window20xx操作系統(tǒng)啟動,桌面上出現(xiàn)“停車場管理”圖標(biāo)。

　　2.3雙擊““停車場管理””圖標(biāo),進入停車場系統(tǒng)操作界面,要求輸入登錄的用戶名及密碼經(jīng)確認后進入系統(tǒng)連接接動態(tài)顯示車輛道閘出入情況。

　　3.0系統(tǒng)設(shè)置

　　3.1停車場系統(tǒng)的設(shè)置(基本操作軟件的設(shè)置參照停車場系統(tǒng)的設(shè)置操作)

　　3.1.1點擊管理員交班鍵后出現(xiàn)輸入用戶名及密碼的對話框,輸入用戶名及密碼即可使用戶進行切換。

　　3.1.2點擊月卡用戶查詢鍵可查找月卡辦理、車輛進出停車場記錄情況。

　　3.1.3管理員點擊月卡續(xù)費鍵后彈出續(xù)費界面,此時將一張未授權(quán)的卡放到讀卡器處刷卡輸入相關(guān)的資料后確認,此卡已授權(quán)可以使用。

　　3.1.4.點擊更改密碼鍵本班管理人員對自己密碼可以進行修改。

　　3.1.5.點擊月卡有效期查詢鍵;彈出查詢界面后輸入查詢車號確定便可查詢有效期內(nèi)的月卡。

　　3.1.6點擊查詢場內(nèi)車鍵查看現(xiàn)有停車場車輛數(shù)量及車號。

　　3.1.7點擊報表管理鍵彈出報表界面;輸入不同的車輛不同的時間段查詢月金額、出入停車場情況。

　　3.1.8點擊重置入口、出口鍵下傳電腦內(nèi)的'數(shù)據(jù)再次下傳至道閘控制器。

　　4.0車輛出入的監(jiān)視和控制

　　4.1配合監(jiān)視器和停車場管理系統(tǒng)顯示器,密切注意地下車庫摩托車車庫出入口車輛進出情況。

　　4.2發(fā)現(xiàn)車輛讀卡錯誤而欲進入車庫的情況,值班人員到現(xiàn)場查看,并向車主說明情況,勸其將車輛駛離入口,避免防礙其它車輛進入。

　　4.3地感裝置靈敏度太低,導(dǎo)致車輛通過后道閘無關(guān)閉動作,則通知維修人員調(diào)節(jié)地感裝置反應(yīng)時間。

　　4.4升降時間設(shè)置太長,導(dǎo)致車輛通過后道閘不能完全關(guān)閉,則通知維修人員調(diào)節(jié)道閘升降時間。

　　4.5若續(xù)卡器發(fā)生故障,道閘機械電氣部分完好,則采用手動操作方式,對符合規(guī)定的車輛予以放行,并及時通知維修人員處理,同時做好有關(guān)記錄。

　　4.6若遇停電或道閘電氣部分故障,則將閘桿升起,并及時通知維修人員處理,同時做好有關(guān)記錄。

　　5.0電腦主機的管理

　　5.1由值班人員負責(zé)電腦的開啟和關(guān)閉。

　　5.2打開主機后,先運行停車場管理程序。

　　5.3值班人員密切注意車輛進出情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。

　　6.0注意事項

　　6.1為了避免計算機病毒威脅電腦安全,任何人員不得自帶軟件在電腦主機上違規(guī)操作。

停車場管理制度12

　　一、各級人員職責(zé)

　　（1）項目部第一負責(zé)人職責(zé)

　　1、依據(jù)停車管理服務(wù)合同，對停車場進行有效管理。

　　2、熟悉掌握停車場車輛流通情況、車位情況，合理布署安排。條件允許的情況下，優(yōu)先保證項目開發(fā)商、管理公司、VIP客戶使用車位。

　　3、負責(zé)在本車場貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、規(guī)章制度、決議決定和各項工作要求。

　　4、負責(zé)本項目部員工隊伍的建設(shè)、工作管理、生活管理，人員調(diào)配、考核、獎懲。

　　5、負責(zé)完成本項目部甲方要求表格、文件等。負責(zé)每日工作檢查，并填寫《項目部周工作總結(jié)表》、《月度工作總結(jié)》，監(jiān)督填寫《停車場交接班記錄表》、《停車場巡視記錄單》。

　　6、負責(zé)監(jiān)督和落實車管員崗位職責(zé)，對車管員進行考核。

　　7、對所轄管理人員、員工合理分配工作，讓每個人都能知道該做什么、該怎么做。

　　8、負責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　9、遇突發(fā)事件，參考按相關(guān)預(yù)案靈活處理，認真填寫《停車場突發(fā)事件處理記錄表》。根據(jù)甲方的管理風(fēng)格，對需上報事件及時上報并盡力獲得已上報證據(jù)。

　　10、負責(zé)對車管員進行崗位培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，不斷提高車管員服務(wù)技巧。

　　11、定時與甲方甲方車場管理部門門溝通有關(guān)停車管理工作。

　　12、完成公司下達的`其他任務(wù)。

　�。�2）項目主管（副主管）職責(zé)

　　1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面配合項目經(jīng)理的工作，完成車場管理工作。

　　2、對分工負責(zé)的工作，要保質(zhì)保量按時完成

　　3、在項目經(jīng)理不在工作崗位時，代行項目經(jīng)理職責(zé)，對車場的經(jīng)營管理工作負全責(zé)。

停車場管理制度13

　　一、目的

　　為加強園區(qū)車輛管理，維護園區(qū)交通秩序，提高車輛收費率，杜絕收費工作上存在的漏洞。

　　二、適用范圍

　　本辦法適應(yīng)于精良物業(yè)林海云霄項目的車輛收費與管理。

　　三、職責(zé)

　　1、公司財務(wù)專員必須定期抽查停車場收費工作，核對停車場收費報表；

　　2、樓盤負責(zé)人對停車場具有監(jiān)管責(zé)任；

　　3、保安主管制定相關(guān)車輛管理制度，并負責(zé)制度的培訓(xùn)與推進落實；

　　4、保安中隊長負責(zé)收費員的'工作監(jiān)督；

　　5、收費員明確所在崗位的工作職責(zé)并且認真執(zhí)行任務(wù)。

　　四、收費管理辦法

　　(一）、收費標(biāo)準

　　1、收費標(biāo)準是依據(jù)市物價局統(tǒng)一規(guī)定的基礎(chǔ)上，以部門審批價為準，由部門根據(jù)情況報價給公司審批，方可實行收費。

　　2、停車場實行24小時停車收費服務(wù)，分別實行月保收費、臨保收費兩種收費方式，收費標(biāo)準如下（具體收費標(biāo)準以當(dāng)?shù)匚飪r部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行）：詳見附件一。

停車場管理制度14

　　為了加強公司停車場管理，方便客戶使用、規(guī)范員工停車，制訂本制度。

　　一、公司停車場準停范圍：

　　1、公司停車場停放車輛范圍為：客戶車輛（包括但不限于：購車業(yè)務(wù)客戶車輛、客戶保修車輛以及送洗車輛）、辦公車輛（此處僅指外單位至我公司公務(wù)車輛）、私車公用車輛（車牌號：XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXXX）；

　　2、除上述以外其他私車，在執(zhí)行公務(wù)需要時，可以暫時停放于公司停車場內(nèi)。但公務(wù)完畢后必須及時移出公司車場。

　　二、停車場檢查、處罰制度：

　　1、行政部除每天上午9：30分、下午13：00、下午15：00對于公司停車場內(nèi)車輛進行檢查外，進行不定時抽查，并對違反本規(guī)定車輛進行登記并告知違反者及時離場；

　　2、對于首次及第二次違反規(guī)定，在告知后能及時退場者，在第二日晨會給予提醒。對于第三次違反規(guī)定進行60元罰款，如出現(xiàn)第四次進行120元罰款、第五次240元。罰款計算方式以此類推；

　　3、對于被告知違反停車規(guī)定仍不及時退場者，當(dāng)場處以60元現(xiàn)金罰款。

停車場管理制度15

　　1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓；車輛之間保持-定的安全疏散距離。

　　2、電源火線絕緣套管不被擠壓與灼熱部位保持一定的安全距離。

　　3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活門鎖完好。

　　4、車輛備有相應(yīng)的消防器材，并定期檢查。

　　5、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。

　　6、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理，不準存放在停車場、停車庫內(nèi)。

　　7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。

　　8、進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車.試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　9、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

　　11、在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，必要位置設(shè)路障和防護欄。

　　12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的`消防器材,定期檢查維修,保持完好。

　　13、嚴禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。

　　14、嚴禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。

　　環(huán)境保護措施

　　一、組織保證

　　1、在物業(yè)中心建立環(huán)保衛(wèi)生體系，明確體系中各崗位職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對所有參與體系工作的人員進行相座的培訓(xùn)。

　　2、 停車場場的環(huán)境是小區(qū)環(huán)境治理的重地。為此物業(yè)中心成立清潔隊，每天負責(zé)露天，地下停車場的清理、酒水、降塵保潔等工作。

　　二、工作管理

　　1、每周召開一次工作例會，總結(jié)前一周的文明停車和環(huán)境衛(wèi)生清理、保護管理情況，布置下一周的工作。

　　2、建立并執(zhí)行停車場環(huán)境管理檢查制度。每周組織-次由各相關(guān)人員參加的聯(lián)合檢查，對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)具體情況，定時間、定人、定措施予以解決，物業(yè)辦公室監(jiān)督落實問題的解決情況。

　　三、場容管理

　　1、場容布置

　　(1)地下停車場出入口、小區(qū)大門按要求設(shè)置，并配置秩序人員。

　　(2)在主要進出口處設(shè)置交通標(biāo)志牌、在主要路口設(shè)置倒車鏡。字跡書寫規(guī)范、美觀，并保持整潔完好

　　四、防止對大氣污染

　　1、定時對停車場進行清掃、酒水，控制粉塵污染。

　　2、在進行停車場改造等等污染較大的工程時，封閉車輛進出口，并及時向空中和地面灑水降塵。

　　3、對清理出的垃圾隨清隨運，運送到垃圾場。

　　五、防止對水污染

　　1、確保雨水管網(wǎng)與污水管網(wǎng)分開使用，嚴禁將非雨水類的其它水體排進市政雨水管網(wǎng)。

　　六、防止噪音污染

　　1、加強環(huán)保意識的宣傳，采取措施控制人為的噪音，嚴格管理，禁止在停車場內(nèi)大聲喧嘩，最大限度的減少噪音。

　　2、禁止車輛在停車場內(nèi)鳴喇叭，以避免影響小區(qū)業(yè)主的正常生活。

　　七、防止光污染

　　1、由于小區(qū)為住宅小區(qū)和商業(yè)-體，為了保證業(yè)主正常的生活和休息，夜間停車場燈光照射在停車場地內(nèi)。

　　八、其他措施

　　1、嚴格進行易然、易爆、油品和化學(xué)品的檢查。

　　2、停車場監(jiān)控設(shè)施、路燈等設(shè)備定期進行全面的檢查和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　　3、及時組織清運垃圾。

　　4、物業(yè)中心對環(huán)保指標(biāo)超出的項目及時采取有效措施進行整改。

　　停車場安全工作應(yīng)急預(yù)案

　　為有效預(yù)防和控制安全事故，提高停車場事故應(yīng)急處理能力，減少事故損失，根據(jù)國家安全生產(chǎn)管理法規(guī)，結(jié)合本停車場實際情況，特制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案如下:

　　一、目的

　　切實履行應(yīng)急管理主體責(zé)任，進一步增強本停車場安全責(zé)任意識，加強應(yīng)急管理工作，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。在發(fā)生安全事故時，高效有序進行應(yīng)急處理，最大限度地降低事故風(fēng)險，減少災(zāi)難損失，保障停車場人、車輛的安全。

　　二、適用范圍

　　停車場發(fā)生安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)公共事件等安全生產(chǎn)事故。

　　三、應(yīng)急處理執(zhí)行程序

　　(一)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，當(dāng)事人必須保護好現(xiàn)場，第一時間報告本企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組，并做好力所能及的救援工作。

　　(二)安全生產(chǎn)應(yīng)急處理工作小組在接到事故報告后，應(yīng)安排有關(guān)人員在最短時間內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場處理事故，并按事故發(fā)生時間、地點、相關(guān)單位、事故性質(zhì)、程度及時向上級有關(guān)部門報告。

　　(三)應(yīng)急處理小組成員應(yīng)按各自職責(zé)，協(xié)助有關(guān)部門做好事故造成的人員傷亡、車輛、財物的救援工作，必要時成立事故善后處理小組，或指定專門負責(zé)人，跟蹤處理事故責(zé)任認定保險、賠償?shù)壬坪蠊ぷ鳌?(四)事故救援完成后，企業(yè)應(yīng)按安全生產(chǎn)責(zé)任制追究相關(guān)人員責(zé)任。觸犯法律的，應(yīng)移交公安機關(guān)處理。同時將事故發(fā)生原因、處理情況以書面形式報上級有關(guān)部門，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)防和減少事故的發(fā)生。

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