保安管理制度(經(jīng)典)
在我們平凡的日常里,各種制度頻頻出現(xiàn),制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的保安管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
保安管理制度1
第一章總則
第一條目的
建立健全物業(yè)保安服務(wù)規(guī)章制度,預(yù)防、維護樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條適用范圍:適用于本公司所管轄的區(qū)域
第二章崗位職責
第三條保安隊長崗位職責
(一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動態(tài),對隊內(nèi)的工作進行合理安排,對何處設(shè)崗,加崗提出建議,對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
。ǘ┥蠉徢凹媳景嚓犖,檢查著裝。儀容、佩帶值勤標志、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
。ㄈ┴撠煂Ω鲘徫槐0矄T交接班工作進行檢查、監(jiān)督。
。ㄋ模┕ぷ鲿r負責各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負責檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題,由領(lǐng)班妥當處理。
。ㄎ澹⿲`反《保安員條例》工作不負責任且無組織、無紀律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評教育,同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
。┦煜け娟犌闆r,了解隊員的思想,搞好隊員上崗前的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
。ㄆ撸⿲Σ块T領(lǐng)導(dǎo)的工作指令要絕對服從和支持,提倡給公司提出合理化建議,維護正常的生活秩序,培養(yǎng)良好的作風,不定時召開工作會,總結(jié)經(jīng)驗教訓,布置下一步工作。
。ò耍⿲懞弥蛋嘤涗,對重大治安狀況要及時報告,負責檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
。ň牛╊I(lǐng)班對本班內(nèi)工作負責。第四條保安員崗位職責
。ㄒ唬┍Wo服務(wù)單位的財產(chǎn)安全,維護服務(wù)場所的正常秩序。
。ǘ┍Wo服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或者災(zāi)害事故現(xiàn)場。維護現(xiàn)場秩序。
。ㄋ模┌熏F(xiàn)行違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關(guān)或保安組織。
。ㄎ澹┳龊梅⻊(wù)區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。
。﹪栏褡袷剌爡^(qū)內(nèi)各項管理規(guī)章制度,公司未公開的事,要嚴格保密,不得在其他人員及客戶面前談?wù)搩?nèi)部情況。
。ㄆ撸┡c客戶交往只限于服務(wù)性禮節(jié),不能過于親近,未經(jīng)組織許可不得同任何客戶有其他來往。
。ò耍┎粶室怨ぷ髦兊娜魏畏绞,向客戶索要錢物、小費或提供違法之便。
。ň牛┎粶仕阶越邮芸腿速浰偷奈锲,如謝絕不了應(yīng)及時報告,一切贈品一律上繳。
(十)不準參與客戶(業(yè)主)或其他任何違法亂紀得行為。
(十一)保安員拾到任何物品、錢財都應(yīng)上交公司。
。ㄊ┍0矄T上班必須著整潔的工作服,佩帶值勤標志,不準留長發(fā)、胡須、指甲。
(十三)有事必須先請假,不準用電話請假,他人代假,不得無故拖延、拒絕或終止工作。
。ㄊ模┍0矄T的工作期間,非自身受到侵害時不得使用警具,更不能超限度使用。
。ㄊ澹┳鹁搭I(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、禮貌的對待每位業(yè)主,樹立良好的保安員形象,不論在何種情況下,不準先動手打人。期間吃零食,閱讀與工作無關(guān)的書籍。
第七條交接班制度
(一)隊長提前15分鐘集合全隊人員,清點人數(shù),整理著裝,隊長要簡單扼要交待上崗工作,提出注意事項,隊員對待的相關(guān)內(nèi)容清楚后方可上崗。
。ǘ╆犻L帶隊到各崗位,接崗人員距下崗人員1.5米處,立正敬禮進行交接,認真查看上一斑記錄,聽取上班值勤情況的報告。檢查通訊器材和崗位上的各種設(shè)備,物品是否齊全、完好,對上班遺留問題,及時向隊里匯報。
。ㄈ┙唤忧宄,在30分鐘內(nèi)巡查完各崗位,對上一班遺留問題及時了解清楚,掌握情況后逐一進行處理。第八條請銷假制度
。ㄒ唬┱埣偃诵钑嫔暾垼▽懻埣贄l)經(jīng)批準后方可外出。
。ǘ┱埣贄l應(yīng)注明外出事由、外出、歸隊時間,經(jīng)隊長確認簽字。
。ㄈ┎话磿r歸隊或不經(jīng)批準私自外出者按曠工處理。
。ㄋ模⿻绻ひ淮慰鄢斕旃べY,另罰款三十元。
(五)隊員外出每天只限一人次,由隊長安排,超過比例由公司批準。
(六)特殊情況需要延長請假時間向隊長/公司電話申請。
(七)隊員外出未按時上班的,隊長、公司都有權(quán)做出處理。
(八)隊員私自不請假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理,由此造成的損失由自己承擔。第九條考勤制度
。ㄒ唬┍0矄T實行24小時制,兩班倒制,分白班夜班,每班12小時,每周日轉(zhuǎn)換班次。
(二)上班時間白班:早7點30——晚7點30,早班中午吃飯一小時,12—13點。下午下班后用餐。上班期間不得擅離職守。
(三)保安員工資現(xiàn)執(zhí)行標準,基本工資2300元,(工齡工資滿一年,每月30元依次類推、待定)。
。ㄋ模┌磿r上下班。無遲到、早退全月出勤30分,無故遲到、早退一次扣1分,及每分1元,遲到,早退累計10次以上,扣完本項分數(shù)及扣發(fā)全勤獎。請事假一天扣2分,請病假一天扣5分。請事假1天,病假3天以上,扣全月出勤分值。曠工一天取消當月出勤分值。第十條學習訓練
。ㄒ唬﹫猿置啃瞧
二、四下午學習,內(nèi)容以《保安工作條令》、《管理工作細則》和消防知識為主,每月進行一次考核。
。ǘ﹫猿置恐芪逋砩险匍_全隊例會,對本周工作小評,對下一周工作進行安排。
。ㄈ﹫猿置刻旌完犻L聯(lián)系,聽取班長工作匯報和意見。
第十一條獎勵制度
。ㄒ唬⿲Ρ0碴牴ぷ魈岢龊侠砘ㄗh,被采用并有一定成效的。
。ǘ┰诠ぷ髦幸回炛矣诼毷,積極負責,遵守工作細則及各項規(guī)章制度的。
。ㄈ┕ぷ髦斜k事,廉潔奉公,遵守紀律,堅持原則,嚴格撫行職責,完成任務(wù)出色的。
(四)在值勤中及時發(fā)現(xiàn)火險,火情等事故苗頭,并及時果斷處理的。
(五)積極參加訓練、學習培訓及工作的。
。┓e極配合班長做好各項工作,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比優(yōu)勝者,當月評比無扣分、被評為標兵的。
。ㄆ撸┰诠ぷ髦杏龅竭`法犯罪分子敢于斗爭,機制靈活,舍己為人或好人好事表現(xiàn)突出的。
(八)其他應(yīng)給與獎勵。
第十二條獎勵方式
口頭表揚,物質(zhì)表揚、報公司表揚。
。ㄊ唬⿲τ晏煊眠^的雨衣、雨鞋要及時用抹布擦拭干凈并折疊整齊后交當班負責人保管,對使用完畢的手電要用布擦拭干凈并將電池摳出;
(十二)交班時對對講機、警棍、雨衣、手電筒、雨鞋進行檢查后,是否完好或正常,并記錄在《保安員值班記錄》上,發(fā)現(xiàn)問題及時報告部門負責人;
第十六條保安員服裝使用規(guī)定
。ㄒ唬┍0矄T服裝冬季、夏季制服使用期限均為2年;
。ǘ┟弊、領(lǐng)帶、精神帶、肩章、臂章等佩戴使用期限為2年;
。ㄈ┍0踩藛T對服裝,應(yīng)愛護妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損應(yīng)按折舊繳納折舊費,因救災(zāi)、搶險、擒罪犯等造成的破損可視破損程度進行更換;
。ㄋ模┍0踩藛T入職時,收取服裝押金,但因個人原因提出辭職或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的、應(yīng)扣減服裝折舊費用;
(五)保安人員入職服務(wù)不到6個月(含六個月)離職時,扣回服裝費用80%,服務(wù)滿6個月,不滿12個月時,扣回服裝費用60%,超過一年減免服裝折舊費用;
。┰囉闷陂g不符合用人標準被辭退或在工作期間違反管理規(guī)定的要按上述標準辦理。因公司經(jīng)營管理發(fā)生變化縮減保安辭退人員,不收取服裝折舊費用,但舊裝應(yīng)交回公司;
。ㄆ撸┛刍氐姆b費從保安人員辭職的結(jié)算費中扣;
。ò耍┓⻊(wù)時間從試用期入職之日開始計算;
。ň牛┓b折舊費應(yīng)由行政人事部計算結(jié)算工資時,負責扣減并通知財務(wù)發(fā)放清算工資;
。ㄊ┒具M入公司的保安,4月1日前配發(fā)夏裝,夏季進入公司的'保安人員10月1日前配發(fā)冬裝;
。ㄊ唬┍0卜坏门c便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿;
(十二)按規(guī)定佩戴帽徽,肩章,領(lǐng)花,袖章等標志不同制服標志不得混戴,不得佩戴,系掛與保安員身份或執(zhí)勤員的標志,物品;
。ㄊ┒b(制服尼)一套120元,普通白襯衣30元,領(lǐng)帶(拉鏈式)8元,夏季一套98元配(佩飾男69.6元女79.6元)精神帶12元,男式貝雷帽連帽徽43元,女式卷沿帽53元,臂章6元肩章(一對)8.6元;
第六章保安員對緊急情況處理程序
第十七條突發(fā)事件的處理程序
凡遇突發(fā)事件(指火警、兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值主任。
。ㄒ唬┗鹁
1、如發(fā)現(xiàn)火情,保安員應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場,立即報告消防控制中心及管理處負責人,保安員(班)組織人員撲救,同時根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場情況,撥打報警電話,并立即報告管理處主任、相關(guān)部門負責人、公司總經(jīng)理。
2、迅速封閉現(xiàn)場,盡快疏散業(yè)主(用戶)或其他人員。
3、如有發(fā)現(xiàn)罪犯要奮力擒拿。盡可能利用一切消防設(shè)備控制災(zāi)情直到撲滅。
4、為警察和消防車輛安排好進出口路線,登記抵達時間、人員、數(shù)量、滅火時間。
5、火災(zāi)撲滅后,要繼續(xù)保護現(xiàn)場,勸說周圍群眾離開現(xiàn)場。
6、盡可能地阻止記者拍攝有損轄區(qū)聲譽的照片或錄像。
7、事后應(yīng)協(xié)助公司及有關(guān)部門查找火災(zāi)的原因。
(二)謀殺
1、全體保安隊應(yīng)以轄區(qū)及業(yè)主(用戶)的生命財產(chǎn)為己任,如發(fā)現(xiàn)謀殺案應(yīng)立即報告保安隊長、管理處主任或相關(guān)部門負責人及公安機關(guān)。
第七章保安員的禮儀規(guī)范及文明用語
。ㄒ唬┍0矄T的禮儀
1、概述:保安禮儀是保安員文明行為的道德規(guī)范與標準,是保安員的生活行為規(guī)范與待人處事的準則,是對保安的義務(wù)、儀表、言談舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定。是保安員道德品質(zhì)、文化素質(zhì)、文化素養(yǎng),教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。它不僅是衡量保安員道德水準高低和修養(yǎng)程度的尺度而且也是衡量保安隊伍精神文明建設(shè)的重要標志。所以保安禮儀不僅代表保安員的個人形象,更代表保安部隊伍的整體形象,是保安服務(wù)業(yè)贏得聲譽和客戶信賴的具體條件。
2、特點
。1)保安禮儀以個人為支點。
(2)保安禮儀以尊敬為原則。
(3)保安禮儀以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
。4)保安禮儀以美好為目標。
。5)保安禮儀以長遠為方針。
3、保安員的行為舉止
保安員的行為舉止體現(xiàn)的是保安的精神風貌和素質(zhì)修養(yǎng),也是保安人員職業(yè)道德規(guī)范的具體要求:
。1)值勤中與人交談時,態(tài)度要和善語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。(2)坐姿大方,在執(zhí)勤中,坐姿要舒展、自然大方。
。3)站姿端正,站立值勤時,應(yīng)收腹、直腰、挺胸、雙肩稍后放平,雙肩自然下垂,保持身體端正,給出人一種輕松自然的感覺,體現(xiàn)出保安的雄姿。
(4)行走穩(wěn)健,行走時,身體要直立,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替向前邁進,步伐應(yīng)自然穩(wěn)健。
(5)談話自然,保安員無論在任何場合談話中,態(tài)度要誠懇大方,親切自然,語辭平和,問候用禮貌語言。
4、保安員的儀容衛(wèi)生
。1)服裝要整潔,穿著要合體、衣領(lǐng)、袖口要保持干凈,不要將袖口、褲腿卷起來,襯衣下擺不外露。不得披衣、敞懷,保安制服和便服不得混穿。
。2)上崗執(zhí)勤著裝規(guī)范,執(zhí)勤時必須按規(guī)定著保安制服,佩戴好武裝帶、防止器械以及帽徽、肩章、領(lǐng)花、胸卡;要扣好領(lǐng)扣和領(lǐng)鉤;如穿開領(lǐng)制服,必須內(nèi)穿襯衣,打好領(lǐng)帶。著制服時不得戴耳環(huán)、項鏈、戒指等飾物,不得描眉,涂口紅、擦胭脂、染指甲。
。3)注意個人衛(wèi)生,頭發(fā)要勤梳理,不準留大包頭、大鬢角和長發(fā)、胡須、指甲要經(jīng)常修剪。遵守社會公德,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣、不亂扔煙頭、果皮、紙屑,不隨地吐痰及倒剩菜飯、臟水,不要在執(zhí)勤時擦鼻涕,刷牙齒,脫鞋襪,吃東西、吸煙,不要在煙火禁止和公共場所吸煙。
。ǘ┪飿I(yè)管理常用的禮貌用語
1、見面語:“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認識您”、“請多指教”、“請多關(guān)照”等;
2、感謝語:“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費心了”、“實在過意不去”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等
3、致歉語:打擾對方或向?qū)Ψ街虑福骸皩Σ黄稹薄ⅰ罢堅彙、“很抱歉”、“請稍等”、“請多包涵”?/p>
。9)在值班中,執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔,物品不按要求擺放,當班者每人各扣2分;
。10)在執(zhí)崗中形象不佳,不按規(guī)定著裝,保安服與便服混穿,發(fā)生一次扣3分;
(11)嚴格認真執(zhí)行文明用語,禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定,不按規(guī)定用語,每發(fā)生一次扣2分;
。12)認真牢記保安執(zhí)勤紀律“八不準”,對于違反其中任何一項,分別根據(jù)情節(jié)扣4~10分,嚴重者清除保安隊;
。13)在巡邏執(zhí)勤中,嚴格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”,不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的,每違反一項扣3分;
(14)在巡邏中列隊不整齊,儀表不端正,形象不佳每人扣1分;
(15)在當班中帶酒氣上崗扣5分;
(16)當班中飲酒扣l0分,并予以辭退;
(17)在當班執(zhí)崗中,對于發(fā)生的問題,按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分;
。18)對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動,以及公司組織的學習、培訓、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加,又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的,不參加一次扣5分;
(19)在保安服務(wù)中,不按規(guī)定進行文明服務(wù),居民有效投訴扣3分;
。20)在工作中相互之間不協(xié)調(diào),不支持,不團結(jié),而影響工作造成不良反映的,對責任者根據(jù)情節(jié)扣4—8分;
(21)在工作中不服從領(lǐng)導(dǎo),不服從分配,無理取鬧,影響正常工作開展扣10分,嚴重者清除保安隊伍;
。22)對于公司組織的正常政治、業(yè)務(wù)、軍體等學習和培訓,在考核和考試中,按規(guī)定要求沒有達到標準和不及格者,每一項扣5分;
注:獎懲制度與考核標準分值有沖突不統(tǒng)一時,取兩者平均分值做依據(jù)。
。ň牛┍0矄T的聘用
1、保安員的招聘原則
。1)統(tǒng)一標準原則
在保安人員的招聘和錄用工作中,要堅持統(tǒng)一標準,統(tǒng)一錄用程序和手續(xù)。只有堅持一個標準,才能招聘到素質(zhì)較好的保安人員。要堅決反對和抵制招聘工作中拉關(guān)系、走后門,把那些不符合保安人員條件和標準的人招進保安隊伍。
。2)公開招聘原則
為確保招聘質(zhì)量,堵塞招聘工作中的不正之風。招聘工作要堅持公開招聘原則,為被招聘人員提供一個平等、競爭機會。將招聘條件公布于眾,通過公開、公平競爭或公開考試、考核,使之在社會的公開監(jiān)督下進行招聘,以保證招聘質(zhì)量和保安隊伍素質(zhì)。
。3)擇優(yōu)錄用原則
在公開考試、考核的基礎(chǔ)上,對參加考試、考核的人員的成績應(yīng)按照從高到低予以公布,在思想政治素質(zhì)和其他有關(guān)證明材料符合條件的情況下,根據(jù)招聘的數(shù)量和名額,從高分到低分擇優(yōu)錄用。
2、保安員招聘的條件和標準
根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》第十六條的規(guī)定,應(yīng)聘保安須具備下列條件:
(1)18周歲以上,55周歲以下的中國公民。
。2)身體健康
。3)遵紀守法、品行良好、無犯罪記錄。
。4)初中畢業(yè)以上文化程度,專業(yè)技術(shù)人員須具有相應(yīng)的學歷或者資格。
。5)經(jīng)公安機關(guān)批準設(shè)立的培訓機構(gòu)培訓合格。
保安管理制度2
一、著裝要整潔,且佩帶保安執(zhí)勤證。儀容、儀表得體、大方,不留長發(fā)、長胡須。精神狀態(tài)良好,站立規(guī)范。工作時嚴禁閑聊、打鬧。
二、值勤期間,要遵守和執(zhí)行學校的各項規(guī)章制度,維護學校的正常教學秩序,認真履行工作職責。
三、使用文明用語(如:您好、請問、謝謝、對不起等),文明值勤、禮貌待人。接待來訪人員時,要熱情、主動;對待師生,要象家人一般。
四、準時上崗,不得遲到與早退。
五、認真做好交接班工作,并進行記載。
六、認真學習法律法規(guī),嚴格遵守保安“七條禁令”,廉潔奉公、秉公值勤,嚴禁徇私舞弊。
七、堅持鍛煉,保持健康的體魄;堅持長期防火、防盜制度。如在執(zhí)行任務(wù)中,遇到違法、犯罪分子作案,要積極抓獲,并扭送至公安機關(guān),但不得濫用私刑。
八、認真做好24小時巡查工作,每小時全面巡視校園一次,并及時記載,如遇突發(fā)事件須向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。為確保安全,夜間巡邏時,兩名保安應(yīng)相伴而行,并嚴禁睡覺。
九、密切關(guān)注出入校門的人員與車輛,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度。攜帶物品出門須有主管領(lǐng)導(dǎo)的批示,方可放行。
十、做好來信的收發(fā),保管,遞交工作。
十一、協(xié)助行政值日人員,做好校車管理工作。
十二、除了做好本職工作以外,要服從學校安排的其它突擊性任務(wù)。
保安管理制度第一章總則
第一條 為加強保安員的管理,提高保安服務(wù)質(zhì)量,促進保安工作的建康發(fā)展,結(jié)合我校的實際情況制定本規(guī)定。
第二條 保安員的職責和任務(wù)是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務(wù),維護學校的治安秩序,預(yù)防和制止違法犯罪活動,協(xié)助公安消防機關(guān)維護一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權(quán),不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條 保安員應(yīng)接受當?shù)毓膊块T的領(lǐng)導(dǎo)管理和監(jiān)督,在其指導(dǎo)下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章 保安員的權(quán)利和義務(wù)
第五條 保安員依法享有下列權(quán)利:
1、 保安員按照合同依法維護學校治安秩序和保護員工生命、學校財產(chǎn)的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、 執(zhí)行任務(wù)的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權(quán)利制止、抓獲并扭送公安機關(guān)。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權(quán)使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi),但應(yīng)以制服對方為限。
3、法律規(guī)定的其它權(quán)利。
第六條 保安人員必須履行下列義務(wù):
1、 遵守法律、法規(guī)、政策,維護學校的治安秩序,保護學校財產(chǎn)和員工的生命安全。
2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、 服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權(quán)。
4、 保護執(zhí)勤區(qū)內(nèi)刑事案件或治安案件現(xiàn)場,維護發(fā)案現(xiàn)場秩序,協(xié)助公安機關(guān)偵破案件。
5、 法律規(guī)定的其它義務(wù)。
第三章 管理與監(jiān)督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練,日常生活的各個方面;是加強保安隊伍正規(guī)化建設(shè)的`重要內(nèi)容和基礎(chǔ),部門領(lǐng)導(dǎo)和分管副總必須加強對管理教育工作的領(lǐng)導(dǎo),提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第九條 認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執(zhí)行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設(shè)。
第十條 教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務(wù)。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。
第十一條 講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),注意管理方法,堅持疏導(dǎo)方針。因人施教,因勢利導(dǎo),待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學管理。
第十二條 搞好批評教育,定期進行作風整頓;堅持訓管結(jié)合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務(wù)中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。
第四章:職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。
9、嚴禁無故不參與保安會議培訓,學習訓練及集體活動。
10、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。
11、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安管理制度3
為搞好校園的安全防范工作,確保教學與生活秩序正常,根據(jù)我校實際情況,特制定如下門衛(wèi)制度:
一、值班人員要忠于職守,嚴守值班崗位。做到不遲到,不早退,不擅自離崗,不擅自托人代班;認真填寫值班記錄,嚴格執(zhí)行交接班制度;發(fā)現(xiàn)異常情況要及時報告。
二、上課期間,門衛(wèi)一律不準私自放學生出校門,學生如有特殊情況急需外出,必須憑班主任或?qū)W生主管部門負責人簽字同意的批條并登記后方可離校。
三、學校禁止外來人員隨意入內(nèi)。流動攤販、產(chǎn)品推銷員、張貼廣告者及其它社會閑散人員不得進入校園;對來訪人員(家長)須進行身份登記,經(jīng)核實并征得被訪者(班主任、學生)同意后,方可允許進入校內(nèi)。
四、經(jīng)許可進出校園的'車輛,禁止鳴笛,限每小時5公里速度行駛,并在指定的地點停放。出租車及其它營運車輛禁止入內(nèi)。
五、對外來人員進出校園攜帶的可疑物品應(yīng)進行查驗,防止校園財物被盜。嚴禁各種易燃易爆、劇毒、管制刀具等危害物品進入校園。
六、晚上必須在值班室值夜班,做好夜間大門保衛(wèi)工作和校園巡夜工作。
七、值勤時,既要熱情接待,服務(wù)周到,禮貌待人,又要堅持原則,不徇私情,遵守法紀。
八、上學和放學期間,應(yīng)在學校門前協(xié)助疏導(dǎo)師生有序進出校門,確保門前暢通。對在學校門前占道、滋事、取鬧等行為,應(yīng)當及時制止,對不服從管理、危及校園師生人身及財產(chǎn)安全的行為,應(yīng)采取果斷措施并及時向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報告,情況嚴重的應(yīng)及時向公安機關(guān)報警。
保安管理制度4
1.目的:
為防止外來破壞分子的侵入,確保小區(qū)住戶的人身財產(chǎn)安全,為住戶創(chuàng)造一個安全、文明的生活環(huán)境。
2.適用范圍:
適用于保安人員對小區(qū)保安服務(wù)的管理。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
3.2 iso9000標準第4.8、4.9、4.10、4.11、4.13、4.14章。
4.職責:
4.1保安服務(wù)部主任負責小區(qū)保安工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.2保安員負責小區(qū)日常保安的具體工作。
5.工作程序:
5.1建立制度:
5.1.1保安服務(wù)部根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定及小區(qū)物業(yè)管理的實際情況制定《保安員工作規(guī)定》及內(nèi)務(wù)、軍訓和應(yīng)急情況處理規(guī)定。
5.1.2根據(jù)保安員日常保安服務(wù)工作,制定保安員的工作檢查和考核辦法。
5.2保安隊隊長工作程序:
5.2.1保安隊隊長制定保安工作、班次、軍訓、內(nèi)務(wù)、保安巡邏路線、警械警具的配備和應(yīng)急情況的處理。
5.2.2每日晚上組織保安工作講評。
5.2.3根據(jù)制定的各種規(guī)定,檢查保安員的工作,做好每月的保安工作考核。
5.2.4保安隊隊長對交來的撿拾物品,要將物品如實填寫在《撿拾物品登記表》,并按《撿拾物品處理辦法》保管和處理撿拾物。
5.3保安隊班長工作程序:
5.3.1保安隊班長依據(jù)保安隊隊長的班次安排,分配每班上崗人員,并按時輪換。
5.3.2保安隊班長負責本班上崗人員工作質(zhì)量檢查。
5.3.3協(xié)助保安隊隊長做好每日保安講評和月考核。
5.4保安員工作程序:
5.4.1保安員依照各崗位的工作規(guī)定,在上崗執(zhí)勤期間嚴格執(zhí)行。
5.4.2保安員隨時接受保安隊隊長、班長的檢查,一切行動服從隊長、班長的指揮。
5.4.3保安員的`軍訓、內(nèi)務(wù)工作均執(zhí)行工作指引的規(guī)定。
5.5應(yīng)急情況的處理:
5.5.1發(fā)現(xiàn)不法分子有犯罪行為,必須立即制止,并將其抓獲,扭送公安部門,及時報告上級領(lǐng)導(dǎo),保護好現(xiàn)場、受害者(有傷立即送醫(yī)院),配合公安部門調(diào)查處理。
5.5.2發(fā)生火災(zāi)時,執(zhí)行消防管理程序(ej-qp4.2)。
5.5.3遇周界報警器鳴響后,應(yīng)立即趕赴指示區(qū),對指示區(qū)周圍要仔細勘查,發(fā)現(xiàn)可疑人,立即查問,發(fā)現(xiàn)可疑物品立即報告,并作好記錄。
5.5.3.1對周界報警系統(tǒng)應(yīng)定期保養(yǎng),執(zhí)行《紅外線報警系統(tǒng)的保養(yǎng)》。
5.5.3.2周界報警系統(tǒng)北路由于建起宿舍區(qū)高過小區(qū)圍墻,彌補墻矮不足,另由于該系統(tǒng)超負荷用電,經(jīng)公司同意北路停止使用。
5.5.4防汛期及發(fā)生突發(fā)事件,配合工程維修部做好防汛與突發(fā)事件的處理工作。
5.6撿拾遺失物品參見《撿拾物品處理辦法》(ej-wi-qp4.1-05)。
5.7警具的配備、管理及檢查:
5.7.1保安隊隊長按《警械警具的使用及檢查規(guī)定》,每月檢查一次警械警具的完好狀況,并在《保安警械警具檢查表》上登記,已損壞的警械警具應(yīng)及時更換。
5.7.2保安隊隊長負責為保安員的配備警棍、手電及對講機,在《警械、警具配備登記表》上記錄。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄:
6.1《保安服務(wù)工作規(guī)定(一)》 ej-wi-qp4.1-01
6.2《保安服務(wù)工作規(guī)定(二)》 ej-wi-qp4.1-02
6.3《治安應(yīng)急措施》 ej-wi-qp4.1-03
6.4《警械、警具的使用管理規(guī)定》 ej-wi-
qp4.1-04
6.5《撿拾物品處理辦法》 ej-wi-qp4.1-05
6.6《保安巡邏登記表》 ej-qr-qp4.1-01
6.7《保安門崗交接班登記表》 ej-qr-qp4.1-02
6.8《保安查崗查哨登記表》 ej-qr-qp4.1-03
6.9《保安員考核表》 ej-qr-qp4.1-04
6.10《應(yīng)急情況登記表》ej-qr-qp4.1-05
6.11《保安內(nèi)務(wù)檢查表》ej-qr-qp4.1-06
6.12《撿拾物品登記表》ej-qr-qp4.1-07
6.13《保安值班安排表》ej-qr-qp4.1-09
6.14《警械、警具配備登記表》ej-qr-qp4.1-10
6.15《保安警械、警具檢查表》ej-qr-qp4.1-11
6.16《報警情況登記表》ej-qr-qp4.1-12
6.17 《會客證》 ej-qr-qp4.1-13
6.18《保安巡邏圖》ej-wi-qp4.1-06
6.19《紅外線報警系統(tǒng)的保養(yǎng)》ej-wi-qp4.1-07
6.20《紅外線報警系統(tǒng)保養(yǎng)記錄》ej-qr-qp4.1-08
保安管理制度5
一、保安管理方式
(一)、安全管理工作
1、管理目標
(1)確保廠區(qū)內(nèi)無因管理責任引發(fā)的重大火災(zāi)。
(2)維護好廠區(qū)內(nèi)的公共秩序,控制車輛、貨物、人員有效進出。
(3)有預(yù)見性地對任何可能危急的安全情況,采取防范措施。
(4)協(xié)助廠方總務(wù)做好廠區(qū)的日常管理工作。
2、建立交互式聯(lián)動治安網(wǎng)絡(luò)
(1)在廠區(qū)設(shè)立流動崗哨,實行24小時值巡邏制。做到每二小時巡視一遍,并記錄安全情況及消防設(shè)備、公共物品的完好情況。
(2)遇有緊急情況或其他治安需要,保安部通過對講機下達指令,保安員可在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場進行支援。
(3)與當?shù)嘏沙鏊⒕窆步P(guān)系,并商請其警官兼任保安部安全管理指導(dǎo)員,定期與保安部管理人員分析治安形勢、特點及防范方法和技能.
3、緊急情況下的應(yīng)急處理措施
(1)發(fā)生盜竊,搶劫、交通事故、火災(zāi)等異,F(xiàn)象時,保安部迅速調(diào)集巡邏安全保安員,以最快的速度趕到現(xiàn)場,控制局面,爭取主動。
(2)迅速調(diào)動人力,物力,以確保應(yīng)急工作的順利進行。
(3)發(fā)生案件時,立即報警并維護現(xiàn)場,協(xié)助公安機關(guān)調(diào)查破案。
(4)保安部當值主管應(yīng)在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間到達現(xiàn)場,沉著、機智實施處理,并向上級進行報告。
(二)、消防管理
1、消防組織機構(gòu)的建立
(1)工廠負責人負責建立消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)工廠負責人為廠區(qū)消防安全管理人,負責安全監(jiān)督管理工作。保安部應(yīng)配合廠方消防管理工作
(3)廠區(qū)內(nèi)其他人員為義務(wù)消防員。
(4)日常巡視保安員為兼職消防巡查員。
2、建立各項消防制度
(1)消防檢查制度。
(2)保安巡查員每日檢查小區(qū)內(nèi)共公地方的消防安全情況,包括消防設(shè)備、動火作業(yè)監(jiān)督、安全用水、用電情況等,檢查結(jié)果記錄在《值班記錄表》中。
(3)保安員負責每樓、每層消防安全情況巡視,每兩小時巡視一遍,填寫《巡查簽到表》,并將情況上報領(lǐng)班。
(4)在安全檢查中發(fā)現(xiàn)消防隱患,應(yīng)及時采取整改措施,做到隱患不過夜。
(5)發(fā)現(xiàn)廠區(qū)存在消防隱患,應(yīng)向廠方總務(wù)發(fā)放《整改通知》,限期整改,并跟蹤驗證。
(三)防火措施
1、嚴禁宿舍區(qū)亂拉、亂接臨時用電線路,電器線路需維修時及時通知工程人進行維護。
2、嚴禁在廠區(qū)內(nèi)燒廢紙、雜物,嚴禁吸煙或燃放煙花爆竹等。
3、嚴禁私自改變、拆除、封堵消防設(shè)施的通道。
4、不準在樓道、消防通道設(shè)立倉庫,堆放雜物,阻礙通道。
5、公共場所嚴禁使用可燃性裝修材料,室內(nèi)使用可燃性材料要嚴格控制,并加以處理。
(四)消防知識培訓
1、用宣傳欄等消防宣傳途徑對廠區(qū)員工進行消防宣傳教育。
2、管理公司每月檢查一次安全活動記錄并簽字認可。
3、在安全消防活動日查出的安全、消防隱患,由各組自行在活動記錄中登記并整改。
4、專、兼職消防員在上崗前必須接受消防常識的消防技能培訓,考試合格后方可任職。
(五)消防設(shè)備管理
1、管理中心負責建立消防檔案。
2、保安部對各種消防設(shè)備的設(shè)施的標識進行設(shè)計,編制〈消防設(shè)備標識登記〉。消防設(shè)備標識由管理中心經(jīng)理指定人專實施,并在各項安全檢查中作為檢查內(nèi)容。
(六)消防演習
1、廠區(qū)內(nèi)每年至少組織一到二次消防演習,具體辦法和內(nèi)容參見由管理中心每次制定的〈消防演習方案〉。
2、消防演習后,保安部主管編制〈消防演習報告〉。對演習過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時調(diào)整、糾正并驗證其結(jié)果。
(七)車輛管理
1、廠區(qū)停車場實行24小時巡邏制度,由廠區(qū)保安巡邏員工負責管理,確保車輛可以隨時進出、停放。
2、對進出廠區(qū)的車輛實施證、卡管理,引導(dǎo)車輛有序通行、停放;無亂停亂放現(xiàn)象。
3、車輛進入:車輛進入停車場一停二慢,必須服從保安員的指揮和安排,取得保安員同意后方可進入。
4、車輛停放:車輛停放時必須服從保安員指揮,注意前后左右車輛的安全,在規(guī)定位置上停放,并與周圍車輛保持適當距離,不得對其他車輛的進出和其他車位的使用造成阻礙,車主必須鎖好車門,調(diào)整好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài),車內(nèi)貴重物品須隨身帶走,車主停好車輛后須立即離開停車場,不得在他人車輛旁停留。保安員應(yīng)指揮車輛停放,查看車輛有無上鎖,有無外部破損,不服從指揮、亂停放車輛的按交通亂停放車輛有關(guān)規(guī)定給予處罰。
5、駛離:車輛駛離停車場時應(yīng)注意周圍車輛的安全,緩慢駛離,并在出口處向保安員交回停車卡,保安員核對牌號相符,收回停車卡方可駛離。
6、保安員值班期間應(yīng)認真負責,熱情服務(wù),不得會客、喝酒、睡覺,不得離開,不得讓親朋好友和其他無關(guān)人員進入停車場,嚴格核對駛離車輛的牌號,對車主的合理要求應(yīng)給予滿足。保安員交接班時應(yīng)辦理交接手續(xù),核實停車場車輛內(nèi)登記記錄相符,并簽字交接。
7、廠區(qū)內(nèi)不得試剎車、練習車、修理車輛,禁止裝載有毒、易燃、易爆物品和其他危險品的車輛停放。
二、保安崗位設(shè)置
(一)人員編制
總?cè)藬?shù):15人
主管:1人
領(lǐng)班:2人
隊員:12人
(二)崗位安排(分早班和晚班)
1、領(lǐng)班:1人
2、廠區(qū)正門崗:2人
3、廠區(qū)后門崗:2人
4、廠區(qū)巡邏崗:1人
5、例休:1人
三、保安崗位職責
1、保安主管崗位職責
(1)工作關(guān)系。
a.直接上級:廠區(qū)管理負責人
b.直屬下級:領(lǐng)班
c.相關(guān)崗位:廠方總務(wù)、事務(wù)助理、廠區(qū)電工、環(huán)境美化部領(lǐng)班。
(2)工作職責。
a.請示匯報:向廠區(qū)管理負責人請示匯報工作。
b.組織落實:根據(jù)上級指示組織分布各崗位具體工作。
c.計劃管理:制定月度、年度工作計劃和費用預(yù)算及月度物品采購計劃,做好每日工作日志。
d.制度建設(shè):嚴格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊》,并根據(jù)廠方管理和服務(wù)的需要制定相關(guān)制度并呈送上級審批。
e.隊伍建設(shè):做好分部員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認識。
f.員工培訓:根據(jù)上級要求和本部門實際需要,開展形式多樣的培訓,提升員工業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
g.業(yè)績考核:對月度、年度工作進行評估,并根據(jù)員工工作表現(xiàn)提出獎懲意見報廠區(qū)管理負責人審核。
h.工作督導(dǎo):不定期檢查各崗位的工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正。
i.設(shè)備管理:建立保安部領(lǐng)用設(shè)備、器材等用品總帳管理,并明確具體待管責任人。
j.溝通協(xié)調(diào):對內(nèi)與廠區(qū)管理負責人與廠方總務(wù)加強溝通緊密合作,對外與政府職能部門、保持良好的關(guān)系。
k.考勤管理:做好保安部日?记、假期初審。
l.個人休養(yǎng):加強自身學習,做好模范表率作用。
m.檔案管理:做好本保安部文件、資料、圖片等原始資料的收集、保管。
n.工作布置:根據(jù)廠區(qū)實際情況和需要合理配置人力、器材。
o.會議管理:定期召開分部例會,檢查分析工作完成情況,及時傳達上級和政府職能部門文件精神和要求。
p.信息反饋:對于所掌握的關(guān)于廠區(qū),特別是安全防范方面的問題要及時向上級匯報。
q.紀律管理:督促保安員嚴格遵守《員工手冊》和《保安人員基本行為規(guī)范》等行為條例。
r.其他任務(wù):完成上級交辦的其他工作(3)注意事項。
a.工作時間:8:30-17:30(每月休息4天)。
b.值班主管不當值時保安領(lǐng)班代履行值班主管的職責。
C.全天24小時保持通訊暢通。
d.做好上級領(lǐng)導(dǎo)和貴賓視察時的陪同保衛(wèi)工作。
e.督促各崗位做好原始記錄的填制和保存工作。
2、領(lǐng)班崗位職責
(1)工作關(guān)系。
a.直接上級:保安部主管。
b.直屬下級:保安員。
c.相關(guān)崗位:保潔領(lǐng)班、園林領(lǐng)班、廠區(qū)電工
(2)工作職責
a.嚴格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊》。
b.協(xié)助部門主管做好小區(qū)的安全防范工作。
c.組織班組落實各項具體的管理規(guī)定和制度。
d.做好班組的崗位培訓、訓練及日?己斯ぷ。
e.負責班組當值期間的管理和考勤工作。
f.督導(dǎo)檢查班組崗位的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或向上級匯報。
g.做好班組員工的思想工作,統(tǒng)一大家的認識。
h.定期召開班組會議,及時傳達上級和政府相關(guān)分部文件精神和要求,并布置工作。
i.及時向上級和廠區(qū)總務(wù)匯報所掌握的關(guān)于廠區(qū)管理特別是安全防范方面的問題。
j.協(xié)助廠區(qū)管理負責人及其他相關(guān)部門開展各項工作。
k.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.工作時間:每天工作12小時(每月休息4天)。
b.熟悉廠區(qū)物業(yè)概況、設(shè)施設(shè)備和供水、供電、消防系統(tǒng)的分布狀況及主控制室位置。
c.上班前檢查本班員工是否按規(guī)定著裝和攜帶專用工具。
d.提前十五分鐘上崗,以便與上一班交接工作。
e.當值時注意觀察廠區(qū)內(nèi)各處,特別是觀察死角的秩序。
f.巡邏時重點跟進停車區(qū)域的管理工作,注意附近游蕩的人員和車輛異常情況。
g.注意隨時糾正保安人員的不適當言行。
3、保安員崗位職責
(1)工作關(guān)系。
a.直接上級:保安領(lǐng)班。
b.相關(guān)崗位:責任區(qū)域內(nèi)的保潔員、園林工、工程技術(shù)員。
(2)工作職責。
a.嚴格執(zhí)行經(jīng)公司審定的《工作手冊》。
b.維護責任區(qū)域內(nèi)的公共秩序及交通秩序。
c.督促廠區(qū)住宿員工做好防火、防盜等安全防范工作。
d.發(fā)現(xiàn)異常問題及時向上級匯報處理。
e.檢查責任區(qū)域內(nèi)的`消防器材和標記,確保消防通道暢通。
f.控制推銷、閑雜人員進入小區(qū)。
g.糾正各種違章行為。
h.協(xié)助管理廠區(qū)其他部門開展各項工作。
i.準確、及時做好各種原始記錄。
j.完成上級交辦的其他工作。
(3)注意事項。
a.每天工作12小時,(每月休息4天)
b.嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做到令行禁止,以軍人的服從意識為導(dǎo)向,在言行舉止中做一個公司的企業(yè)代言人。
4、大門崗工作職責
a、認真、禮貌的接待來訪人員,及時與被訪公司或人員取得聯(lián)系,經(jīng)過被訪人員的同意方可放行并按規(guī)定做好相關(guān)登記工作。
b、對出入員工的包進行查詢,對攜有公司物品的必須要求其出示有效的"放行條"放行。
c、員工上下班期間當值保安必須在門口站立值勤,檢查出入人員證件,無證一律不讓入內(nèi)。
d、對進出廠區(qū)的所有車輛,登記清楚車牌號碼、進出時間、來訪意圖,發(fā)放《車輛臨時出入證》,進出車輛全部行舉手禮,必要時以最佳手勢指揮車輛的停泊及行走路線;檢查所有外出車輛是否攜帶貨物,無;直接放行,有;通知其到相關(guān)部門辦理放行手續(xù)后放行。
e、認真記錄好當天所接收的快遞;處理好所接收的信件和報紙等。
f、密切監(jiān)視防盜報警系統(tǒng),若有情況及時排除,并上報領(lǐng)導(dǎo)。
g、負責園區(qū)燈飾的開關(guān)。
h、下雨時檢查所管區(qū)域內(nèi)是否有漏水和堵塞現(xiàn)象。
i、廠區(qū)內(nèi)禁止吸煙;禁止車輛鳴笛、播放音樂。
j、監(jiān)視崗?fù)ぶ車那闆r,發(fā)現(xiàn)異常問題及時制止,必要時上報領(lǐng)導(dǎo)。
k、嚴禁任何車輛停放門口,嚴禁可疑人員在廠區(qū)附近逗留。
l、禮貌回答客人提出的問題,收集來自客人的意見和投訴,并及時上報管理部門。
m、負責整理好崗?fù)さ膬?nèi)務(wù)及衛(wèi)生;保證崗?fù)ぶ苓?米范圍內(nèi)干凈無雜物。
n.了解廠區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)以及公司部門以上管理人員和領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、及物品放行簽名模式。
保安管理制度6
物業(yè)保安小區(qū)管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序,其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個方面:
1.保安人員的招聘與培訓標準
2.工作職責與行為規(guī)范
3.小區(qū)出入管理規(guī)定
4.應(yīng)急處理與危機預(yù)案
5.監(jiān)控設(shè)備與巡邏制度
6.安全檢查與隱患排查
7.與業(yè)主溝通與服務(wù)標準
8.保安績效評估與激勵機制
內(nèi)容概述:
1.人員配置:明確保安人員的數(shù)量、技能要求和資質(zhì)證書。
2.崗位職責:詳細列出保安人員的日常任務(wù),如監(jiān)控、巡邏、應(yīng)急響應(yīng)等。
3.行為準則:設(shè)定道德和職業(yè)行為規(guī)范,包括著裝、禮儀、保密等。
4.出入管理:制定訪客登記、車輛管理、鑰匙發(fā)放等相關(guān)流程。
5.應(yīng)急處理:建立應(yīng)對火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等突發(fā)事件的預(yù)案。
6.技術(shù)支持:規(guī)定監(jiān)控設(shè)備的.維護、使用和報警系統(tǒng)的操作。
7.安全檢查:定期進行小區(qū)安全評估,消除潛在安全隱患。
8.服務(wù)標準:強調(diào)保安人員與業(yè)主的互動方式和服務(wù)質(zhì)量。
9.績效考核:設(shè)立明確的評估指標,以激勵保安人員提高工作效率。
保安管理制度7
第一章 考勤管理
第一條 公司上班時間根據(jù)各部門相應(yīng)工作安排和值班時間進行考勤。
第二條 職員上下班須各考勤一次。因故未能正?记诘,須申明原因并經(jīng)部門負責人確認后報總經(jīng)理辦公室備案,否則,按曠工處理。
第三條 職員不得要求他人代為刷卡,或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次,各罰款100元,并通報批評。遲到一次罰款10元,遲到超過1個小時按曠工處理,扣罰當時令工資,一月累計遲到6次以上多處100元罰款,并處記小過一次。早退處10元一次罰款,一月累計早退6次以上多處100元罰款并記小過一次。若因特殊情況需提早離崗,須得到總經(jīng)理批準,并到辦公室考勤注明原因,則不受處罰。
第四條 公司規(guī)定,以下情況視為曠工:
。ㄒ唬 無故缺勤一個小時以上,返回公司上班后一個工作日內(nèi)沒有到部門負責人處說明原因或原因未獲批準;
(二) 請假未獲批準即擅自不上班(包括續(xù)假未獲批準)視同無故缺勤;
。ㄈ 以虛假理由請假獲批準而不上班的。
第五條 一個月曠工兩次記小過一次,曠工五次記大過一次,連續(xù)曠工超過五天,或一年內(nèi)
累計曠工超過十天,作過失性辭退處理,公司不負擔任何經(jīng)濟補償。
第六條 因特殊情況需要請假半天至一天的,須先向部門負責人申請,需請假1-3天的直接向總經(jīng)理申請,說明原因和期限,并且理由必須符合事實,若以續(xù)假理由請假的作200元罰款,并記小過一次。
第二章 辦公管理
第一條 職員上班時間應(yīng)佩戴好工作牌。工程人員和業(yè)務(wù)員面見客戶時要第一時間出示工作牌。
第二條 辦公時間內(nèi)應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài),微笑面對同事及任何來訪者,使用敬語,維護良好的公司形象。并記小過一次,造成公司信譽或利益受損者公司作開除處分。
第三條 采用區(qū)域劃分制隨時保持辦公臺面整潔,辦公文具、紙張等用品應(yīng)擺放整齊,保持干凈的工作環(huán)境。由辦公室主任每天檢查各科室的清潔衛(wèi)生。
第四條 接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在指定區(qū)域或會議室,避免影響他人辦公。來賓一般不得進入辦公區(qū),如因工作需要,應(yīng)由相關(guān)部門人員帶入。
第五條 辦公時間應(yīng)堅守工作崗位,暫時離開時應(yīng)知會同事或上級領(lǐng)導(dǎo)。擅自離開工作崗位或未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意離開崗位的作當日曠工處理。
第六條 辦公區(qū)域內(nèi)不得大聲喧嘩、聊天,禁止吸煙、就餐、睡覺、吃零食。
第七條 上班時間內(nèi)不得耍游戲或看與工作無關(guān)的網(wǎng)站、書籍。
第八條 職員下班離開公司前應(yīng)關(guān)閉電腦主機和顯示屏電源。
第九條 文具領(lǐng)取應(yīng)登記名稱、數(shù)量,并由領(lǐng)取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務(wù)愛惜公司一切辦公文具,并節(jié)約使用。
第十條 未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料,資料持有人必須按規(guī)定保存。
第三章 資產(chǎn)管理
第一條 固定資產(chǎn)的管理
1、 總經(jīng)理辦公室負責對公司的實物管理,負責對公司電腦類資產(chǎn)進行專項管理,須對電腦類資產(chǎn)的購進、配置、使用、維修及報廢等進行全面的登記和管理。
2、 財務(wù)管理部是公司資產(chǎn)賬務(wù)管理的主要部門,負責從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對公司資產(chǎn)進行監(jiān)控和管理。
第二條 資產(chǎn)的分類和使用年限:根據(jù)現(xiàn)行的會計核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對資產(chǎn)進行分類編號。
第三條 資產(chǎn)管理指引:
1、 資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報廢等均須按程序?qū)徟,未?jīng)批準,不能辦理相關(guān)手續(xù)。
2、 資產(chǎn)編號規(guī)則需統(tǒng)一,并在資產(chǎn)上粘貼標識,確定資產(chǎn)責任人,確保資產(chǎn)的合理使用及管理。
3、 未經(jīng)公司同意,不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。
4、 資產(chǎn)的使用部門和使用人須合理使用設(shè)備,嚴格按規(guī)程操作,并注意設(shè)備維護、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀,責任人要按資產(chǎn)重置價格或資產(chǎn)管理部門的評估價值賠償公司損失。
5、 加強財產(chǎn)物資的管理,配備主管人員負責資產(chǎn)驗收、登記、檢查等工作,主管人員和會計人員分工合作,定期對賬,每年至少一次盤點。
6、 固定資產(chǎn)實行按部門歸口管理,各部門負責保管和維修。
7、 加強對出租出借固定資產(chǎn)的管理,必須簽訂出租出借協(xié)議,并加強日常的保養(yǎng)和維修。
8、 固定資產(chǎn)如發(fā)現(xiàn)短缺、毀損,須查明原因,視情節(jié)嚴重給予過失人必要的經(jīng)濟、行政處罰,同時,會計人員在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準后進行賬務(wù)處理。
9、 設(shè)備的管理:設(shè)備采購由工程部上報至總經(jīng)理,總經(jīng)理負責采購。辦公室主任負責統(tǒng)計和發(fā)放。任何人在未經(jīng)得辦公室主任和總經(jīng)理的允許不得隨意使用設(shè)備或?qū)⒃O(shè)備外帶。工程部回收到辦公室已損壞的設(shè)備要標注損壞的地方,交由工程部主管統(tǒng)計并統(tǒng)一發(fā)回廠家返修。隨時保持存貨室內(nèi)的衛(wèi)生與整潔,不得隨意堆放設(shè)備。
第四章 宿舍管理
第一條 凡需公司提供宿舍的員工,要先在辦公室登記入住名單,再由部門領(lǐng)導(dǎo)安排住宿。員工不得私自更換宿舍。
第二條 凡入住公司宿舍的員工必須保持宿舍的整潔和衛(wèi)生,不得擅自使用或挪動他人財物,愛護宿舍公共財物,不得擅自交由外人居住。若發(fā)現(xiàn)非法挪用他人財物者拒情節(jié)輕重處扣除當月獎金或記大過處理。
第三條 凡在宿舍休息的員工不得在宿舍大聲喧嘩、打牌和進行違法犯罪活動。宿舍組長定期檢查宿舍的`清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)入住員工不守制度的上報其部門領(lǐng)導(dǎo),拒情節(jié)輕重處10-100元罰款,若有進行違法犯罪活動的員工,公司將予以開除處理并扣罰當月工資及獎金。
第五章 印章證件管理
第一條 印章管理
1、 各類公章、私章由辦公室主任負責和保管。公章不得隨意存放,任意使用。
2、 需蓋章的部門或個人須說明蓋章的目的、用途、范圍,填寫《印章使用登記表》,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可蓋章。
3、 印章如遇丟失、損壞或被盜時,應(yīng)及時向公司總經(jīng)理匯報并予以備案,并及時辦理補刻手續(xù)。
第二條 公司公章
1、 因工作需要以公司名義對外發(fā)文、上報材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的,須說明用途、范圍,經(jīng)有關(guān)用章審批人批準后方能加蓋公司公章;
2、 凡因特殊原因需借公章外出公干,須書面申請說明用途和特殊原因,并經(jīng)用章批準人同意方可借出;歸還公章時,須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查;
凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張因此而發(fā)生問題,公司將嚴肅追究借用人的責任;
3、 公章保管人外出時,應(yīng)將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時代管人保管,不得擅自交給他人代管代用。
第三條 各類證件的管理
各部門在取得各類證件時(包括復(fù)印件),應(yīng)在辦公室登記《證件登記表》上,并說明用途及范圍,在經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意并簽字后方可使用。
第六章 會議管理
第一條 各部門召開會議如需使用會議室,會議組織者須提前向辦公室申請。如需提供會務(wù)設(shè)備和服務(wù)應(yīng)提前向辦公室申請,以便做好會議前的準備。
第二條 會議組織者應(yīng)在會議前準備好會議相關(guān)資料。在使用會議室時應(yīng)小心使用設(shè)備,離開會議室時,應(yīng)知會相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門窗等。
第三條 會議組織者召開會議時要安排好會議記錄人員,統(tǒng)籌會議相關(guān)事宜。會議記錄員要記錄下會議地點、會議主持人、會議參加人員及部門、會議主題、會議內(nèi)容等。
第四條 參加會議應(yīng)提前或準時,因故不能按時到達會議或不能參加會議應(yīng)事先向會議組織者請假,會議遲到或不假不到者按照公司考勤制度處罰。
第五條 凡參加會議者不得帶任何零食進入會場,離開會場前應(yīng)檢查座位周圍的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)有紙屑應(yīng)主動積極帶離會議室。會議期間不得大聲喧嘩,若要發(fā)表意見,應(yīng)等發(fā)言者發(fā)言后舉手表示發(fā)言,發(fā)言內(nèi)容不得脫離會議主題。
第六條 會議室的日常清潔由辦公室負責,定期檢查會議設(shè)備是否正常,避免臨時會議的使用不正常。
第七章 監(jiān)控室的管理
第一條 監(jiān)控人員應(yīng)每天接班時交接特殊客戶情況、對講機、防區(qū)遙控器、摩托車鑰匙等。若發(fā)現(xiàn)遺漏及時查找,若確實遺失則上報辦公室進行處理。
第二條 監(jiān)控室內(nèi)的財物,包括對講機、防區(qū)遙控器、摩托車、摩托車鑰匙、電腦等設(shè)備。
保安管理制度8
a.宿舍管理規(guī)定
a.為不影響他人休息,不準在宿舍大聲喧嘩,夏季節(jié)22:00,冬季21:30為熄燈時間,宿舍內(nèi)不準看電視、打牌、播放高分貝音樂等影響作息行為;在規(guī)定時間內(nèi),住勤人員必須歸隊就寢。
b.不得在宿舍內(nèi)隨地吐痰、吸煙、亂扔果皮、紙屑等有損宿舍衛(wèi)生的.行為。
c.不在宿舍墻壁上涂畫或亂打釘子。
d.除本人外,原則上不得帶他人進入宿舍;若有直系親屬來探望,需要住宿應(yīng)經(jīng)同事同意,部門主管批準方可留宿。
e.嚴禁在宿舍內(nèi)私拉電線或私自使用電爐、炊具,禁止存放易燃易爆、劇毒等危險物品。
f.當班時間無特殊情況不得在宿舍逗留。
g.非就寢時間床鋪不擺放雜物,被子保持干凈并折疊方正,鞋、帽、口杯、洗刷用具應(yīng)按指定位置擺放整齊。
h.衣柜應(yīng)謹慎使用并鎖好,鑰匙妥善保管,如有丟失應(yīng)負賠償責任。
i.在指定地點、不得在小區(qū)內(nèi)有礙觀瞻的位置晾曬衣物。
j.宿舍內(nèi)窗戶窗簾應(yīng)由公司統(tǒng)一制作,不得在玻璃上隨意糊紙或其它物品影響形象。
o.床鋪、衣柜等由公司統(tǒng)一配置的物品,具體使用人為第一保管責任人,電視、空調(diào)、桌椅等公用設(shè)施,部門主管為第一保管責任人。
保安管理制度9
保安部對講機管理制度旨在規(guī)范對講機的使用、維護和管理,確保保安人員在執(zhí)行任務(wù)時能有效溝通,提高工作效率和應(yīng)急響應(yīng)能力。
內(nèi)容概述:
1.對講機的分配與登記
2.對講機的日常使用規(guī)定
3.對講機的保養(yǎng)與維修
4.對講機的.丟失與損壞處理
5.對講機的通訊紀律
6.對講機的培訓與考核
保安管理制度10
(一)護管隊隊長崗位職責
1、主持全隊工作,堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)指令,帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責,仔細做好平安保衛(wèi)工作。
2、熟識護管各崗位職責、任務(wù)、工作要求、考核標準,把握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點,加強重點崗位的平安防范。
3、處事公道,言行文明,對自己的缺點勇于改正,虛心接受工作建議和看法。
4、做好護管隊的工作支配(包括訓練、學習支配)。
5、常常檢查各崗位工作狀況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。
6、每周召開例會一次,每半月召開隊務(wù)會一次。
7、準時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日?己斯ぷ。
8、帶領(lǐng)護管隊協(xié)作其他管理服務(wù)工作,制止、訂正各類違章行為。
9、負責全隊員工的內(nèi)務(wù)管理和考勤工作。
10、完成上級交辦的其他臨時任務(wù)。
(二)護管員崗位職責
1、聽從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮,做到令行即止,遇事報告。
2、遵守國家法令、法規(guī),做到依法辦事。
3、熟識本崗位職責和工作秩序,圓滿完成工作任務(wù)。
4、監(jiān)守崗位,保持高度警惕,留意發(fā)覺可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
5、樂觀協(xié)作衛(wèi)生、綠化、修理等其它服務(wù),制止違章行為,防止破壞,不能制止解決的`向管理處報告。
6、熟識和愛惜小區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、機電設(shè)備、消防器材,并嫻熟把握各種滅火器材的使用方法。
7、樂觀幫助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為,努力完成各項治安服務(wù)工作。
8、廉潔奉公,堅持原則,是非分明,敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。
9、仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
(三)巡邏員崗位職責
1、熟識巡邏區(qū)內(nèi)各種設(shè)備、物品的位置,發(fā)覺設(shè)備、物品有移動等可疑狀況,馬上查明報告。
2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞,發(fā)覺漏水(電)時,準時實行措施并報告。
3、巡邏中聞到異味,聽到可疑聲響,需馬上查明狀況并報告。
4、留意觀看來往人員的狀況及其攜帶的物品,發(fā)覺可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并準時報告。
5、發(fā)覺偷盜、流氓等違法犯罪分子,即刻擒獲。
6、發(fā)覺打架、吵架、斗毆等行為,要予以制止。
7、發(fā)覺火警時,馬上組織撲滅,并快速報警。
8、發(fā)覺可疑物品,要馬上做平安處理,并報告有關(guān)部門。
9、驅(qū)逐亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
10、巡察護管員各崗位執(zhí)勤狀況,幫助處理疑難問題,仔細填寫巡邏簽到記錄。
11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為.
(四)監(jiān)控員崗位職責
一、監(jiān)控人員工作應(yīng)仔細負責準時記錄特別狀況,遇突發(fā)大事應(yīng)嫻熟操作云臺觀看,并做好錄像同時通報所部,嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。
二、負責監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無特別狀況,并做好原始記錄,供應(yīng)資料。
三、保持監(jiān)控室的干凈衛(wèi)生,愛惜設(shè)備,保持設(shè)備清潔,完整好用,協(xié)作修理保養(yǎng)單位做好設(shè)備的維護,發(fā)生設(shè)備故障,第一時問通知修理人員到場處理。
四、學習把握各種先進設(shè)備的性能,特點及使用方法,按規(guī)定程序操作監(jiān)控設(shè)備,并維護好設(shè)備,不準私自外借任何器材。
五、做好機房工作,不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控狀況,嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。
六、完成上級交辦的其它任務(wù)。
保安管理制度11
為加強學校的安全管理,維護學校正常的教育教學秩序,控制校園安全事故和治安案件的.發(fā)生,特制訂本制度。
一、被聘用的保安人員須具有初中以上文化程度,身體和心理健康,同時具有一定的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力和反應(yīng)能力,道德品質(zhì)良好,未受過行政、刑事處分。
二、嚴格履行有關(guān)學校保安工作的各項管理職責。遵紀守法,禮貌待人,熱情服務(wù),堅持原則,恪盡職守,細心工作,不擅自離崗,不無故請人代班,不遲到,不早退,不酗酒,不賭博。
三、工作時間內(nèi),必須穿著保安服裝,佩戴統(tǒng)一保安標志。
四、學校為保安人員提供的保安服裝,保安人員應(yīng)妥善保管,若丟失或損壞,由當事人按價賠償。
五、大門保衛(wèi)員必須時刻提高警惕,嚴防不法分子混入學校進行犯罪活動。
六、來人、來客均須辦理登記、會客手續(xù),門衛(wèi)應(yīng)認真查驗來人的合法身份證件,無身份證件、未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進入學校。接待來客(家長)要熱情、大方、禮貌,并問清來意。外來車輛不得擅自進入校園。
七、任何人從學校內(nèi)攜帶物資出門,應(yīng)主動出示出門證件,否則門衛(wèi)人員有權(quán)查問、查看。對可疑物資可以暫時扣留,及時報告有關(guān)部門處理。
八、做好門前三包工作,始終保持校門口周圍的清潔,校門口嚴禁停放車輛和擺攤設(shè)點。如有不法人員進行搗亂、破壞,要及時打電話報告公安機關(guān)并通知學校有關(guān)管理人員。
九、按時開關(guān)校門,協(xié)助學校管理外宿、外出的學生并做好登記。上課期間嚴禁學生校門。上學和放學時間維持好校門前的秩序,學生請假,必須有假條才能放學生出校門。
十、遇到學校重大活動或臨時性活動,必須聽從學校統(tǒng)一安排和調(diào)遣,隨叫隨到。
十一、保衛(wèi)人員晝夜做好校內(nèi)巡邏工作,及時檢查辦公室、實驗室、電教室防盜門的關(guān)鎖、用電設(shè)備是否關(guān)閉等。
保安管理制度12
為加強保安隊伍的組織紀律性及保安人員整體素質(zhì),提高保安員在緊急情況下的應(yīng)變能力,并培養(yǎng)一支訓練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍,樹立宏運物業(yè)保安的良好形象,特制定本制度。
1.公司保衛(wèi)部負責統(tǒng)一管理各部門的保安培訓及進行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓情況。
2.保安員日常培訓工作由各小區(qū)的保安主管負責具體實施。各單位要在每月27日前將保安員培訓計劃(來自:小龍文檔網(wǎng):保安員培訓管理制度)及培訓內(nèi)容報公司保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部進行監(jiān)督與統(tǒng)一管理。
3.各單位培訓計劃的制定應(yīng)重點體現(xiàn)公司的程序文件、工作流程、隊列訓練、禮儀規(guī)范等內(nèi)容。
4.各單位培訓要以周為單位,按照培訓計劃實施,每周必須保證二次軍事訓練,每次的訓練時間不得少于30分鐘,體能訓練必須保證每周進行一次。
5.各部門應(yīng)根據(jù)培訓計劃及員工的排班情況安排并通知保安員參加,保安員應(yīng)按所安排的時間參加培訓。
6.參加培訓的人員應(yīng)準時上課,因故不能參加者須辦理請假手續(xù)。對于曠課、遲到、早退、不專心培訓的保安將參照保安獎懲制度的規(guī)定處罰。各項培訓因故缺席者,事后一律補訓,補訓不參加者,將視為嚴重違紀。
7.每次培訓結(jié)束后,應(yīng)有相應(yīng)的考試、測驗。本部門要安排考評?荚u的形式為實地考察結(jié)合口頭問答及崗位抽查。
8.保衛(wèi)部就所講授的`課程內(nèi)容是否被保安員運用到實際工作中進行隨機抽查考核。凡每次考評不及格者,月末納入績效考核做為扣分內(nèi)容。連續(xù)考評優(yōu)秀者將視情況予以獎勵。
9.各部門根據(jù)培訓計劃將每次的培訓內(nèi)容,認真、詳細的填寫《保安員培訓登記表》,并交保衛(wèi)部審核。
10.各部門應(yīng)依據(jù)培訓實施計劃按時實施培訓,不得無故拖延或不培訓,如有特殊情況可順延,并向保安部說明情況。
11.各項培訓實施時,參加培訓的保安員應(yīng)簽到,公司保衛(wèi)部將了解上課、出席情況。保衛(wèi)部定期召開檢查會,以評估各小區(qū)培訓課程的實施成果,并實地進行抽查。好的單位將予以表揚。
12.各部門每個月末應(yīng)將保安培訓實施情況書面上報保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓實施情況。
保安管理制度13
一、目的:
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責
管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準執(zhí)行;四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部
處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的'小門,于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門;10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
保安管理制度14
1、按時到崗,堅守崗位不脫崗。
2、保持個人儀表整潔,保持校門與周圍環(huán)境清潔。
3、嚴禁學生單車、電動車、摩托車進入校園,阻止學生攜帶管制刀具、火具等違禁物品進入校園。
4、上課時間嚴禁外來人員、車輛進入校門,如有特殊情況必須嚴格進行登記。
5、注意觀察人員進出情況,嚴防危險外來人員進入校園,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)當及時阻止,并向上級部門或當?shù)嘏沙鏊鶊蟾妗?/p>
6、阻止小商小販進入校園或在校門口擺攤設(shè)點。
7、對進出校園的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出校門口的整潔和暢通。
8、每天必須有兩人全天候值班.確保學生按學校的`規(guī)定要求有秩序的出入校門。
9、每節(jié)下課時間段,應(yīng)阻止學生到宿舍或食堂活動.防止學生下課后到校外去購買“三無”食品。
保安管理制度15
一、保安人員工作準則:
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當班人員不準離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車輛時需告知領(lǐng)班,方可進行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的`位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的程序操作實施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災(zāi)時,迅速按滅火應(yīng)急預(yù)案緊急處理。
12、不得以權(quán)或者做任何有損酒店名譽的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保安人員請假制度:
1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準方可并書寫請假條,方能有效。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應(yīng)有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。
三、保安部器材使用管理:
1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
【保安管理制度】相關(guān)文章:
保安管理制度06-26
保安管理制度08-05
保安的管理制度09-13
公司保安管理制度07-17
公司保安管理制度09-09
商場保安管理制度08-29
學校保安管理制度08-05
(優(yōu)選)保安管理制度08-15
保安規(guī)章管理制度08-20
保安公司的管理制度11-17