制度流程管理制度
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,很多情況下我們都會(huì)接觸到制度,制度是指在特定社會(huì)范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會(huì)關(guān)系的一系列習(xí)慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì)認(rèn)可的非正式約束、國(guó)家規(guī)定的正式約束和實(shí)施機(jī)制三個(gè)部分構(gòu)成。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的制度流程管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
制度流程管理制度1
一。倉庫主管崗位職責(zé)
1、總體上對(duì)倉庫工作全面負(fù)責(zé)
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)倉庫與生產(chǎn)。供應(yīng)。銷售各部門之間的關(guān)系
3、負(fù)責(zé)所有搬運(yùn)工人(包括入庫工。裝車工。卸車工)的日常管理與協(xié)調(diào)
4、具體安排倉庫裝卸車工作,包括裝卸貨順序。裝卸貨地點(diǎn)。卸貨倉位。裝卸車時(shí)間分配。搬運(yùn)工人調(diào)度。具體收貨保管。具體發(fā)貨保管等等
5、負(fù)責(zé)倉庫倉位的規(guī)劃。合理使用
6、負(fù)責(zé)倉庫安全措施的落實(shí),個(gè)性是防火滅火措施的'落實(shí)
7、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫人員(包括所有搬運(yùn)工人)的考勤和工作紀(jì)律的落實(shí)
8、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。工作業(yè)績(jī)考核
9、負(fù)責(zé)對(duì)倉庫人員日常業(yè)務(wù)監(jiān)督。抽查。技術(shù)指導(dǎo)
10、負(fù)責(zé)召開倉庫例會(huì)。組織盤點(diǎn)。倉庫值班等工作的落實(shí)
11、按財(cái)務(wù)要求配合材料會(huì)計(jì)做好材料倉庫賬務(wù)工作。盤點(diǎn)工作
12、按財(cái)務(wù)要求配合銷售會(huì)計(jì)做好成品倉庫賬務(wù)工作。盤點(diǎn)工作
13、做好倉庫員工思想工作,經(jīng)常與員工持續(xù)良好溝通,用心了解員工思想動(dòng)向
14、對(duì)倉庫人員的聘用?己。處罰。獎(jiǎng)勵(lì)。崗位變動(dòng)。解聘等事項(xiàng)提出推薦,并提交財(cái)務(wù)經(jīng)理
二。保管員崗位職責(zé)
1、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。
2、按工作流程規(guī)定,正確驗(yàn)收材料(成品)入庫,正確填寫入庫單,正確記賬
3、按工作流程規(guī)定,正確發(fā)出材料(成品),正確填寫出庫單,正確記賬
4、按工作流程規(guī)定,進(jìn)行倉庫盤點(diǎn)和交接
5、天天打掃倉庫,保證倉庫干凈整潔,到達(dá)衛(wèi)生要求
6、經(jīng)常整理倉庫,保證貨物分類堆放,整齊美觀,收發(fā)方便
7、天天落實(shí)防火。防水。防盜。防毒害。防過期變質(zhì)等安全工作
8、嚴(yán)格遵守《倉庫管理制度》的各種規(guī)定,遵守公司收發(fā)料(收發(fā)貨)規(guī)定,務(wù)必堅(jiān)持倉庫工作原則,制止違規(guī)人員。違規(guī)行為,處罰違規(guī)人員,堅(jiān)決維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全和公司利益
制度流程管理制度2
第一章總則
一、目的:
1、加強(qiáng)各項(xiàng)審批系統(tǒng)運(yùn)行管理,包括不限于釘釘,明源,OA各項(xiàng)辦公審批系統(tǒng),保證系統(tǒng)有序、安全運(yùn)行。
2、理清流程、分清責(zé)任、明確權(quán)限及辦理時(shí)限,提高工作效率、減少推諉扯皮。
3、建立信息集成平臺(tái),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控能力。
4、強(qiáng)力推行無紙化辦公,實(shí)現(xiàn)審批系統(tǒng)價(jià)值的最大化。
二、適用范圍:本制度適用于公司所有員工。
三、職責(zé):
。ㄒ唬┚C合管理部
1、負(fù)責(zé)審批系統(tǒng)規(guī)章制度制定,以及對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核。
2、負(fù)責(zé)審批系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)、修改。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)(總經(jīng)理、分管副總、各部門負(fù)責(zé)人)
1、支持審批系統(tǒng)建設(shè),在公司強(qiáng)力推行無紙化辦公、減少紙質(zhì)文稿審批。
2、按時(shí)限及表單要求審批各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程;對(duì)發(fā)起的業(yè)務(wù)流程把關(guān),嚴(yán)禁不合理、不合規(guī)的流程進(jìn)入下個(gè)審批節(jié)點(diǎn)。
3、對(duì)分管的業(yè)務(wù)流程實(shí)施檢查、考核,確保每項(xiàng)流程按時(shí)完成,杜絕超期辦理。
。ㄈ┢渌褂萌藛T
1、流程發(fā)起人:按時(shí)限要求提交各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,并對(duì)辦理業(yè)務(wù)流程的后續(xù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行跟蹤、催辦。
2、按時(shí)處理待辦事項(xiàng),盡量保證待辦流程數(shù)量為零。
3、系統(tǒng)使用人員應(yīng)自覺遵守系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)章制度,按照崗位職責(zé)、工作權(quán)限、時(shí)限要求,認(rèn)真完成本人在系統(tǒng)中所承擔(dān)的工作任務(wù)。
4、線上審批要以線下溝通為基礎(chǔ),各部門在發(fā)起業(yè)務(wù)流程前應(yīng)事先充分溝通。
四、運(yùn)行基礎(chǔ):
(一)用戶開戶與注銷
1、開通:按工作需要,需開通所有審批流程賬戶的需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后需清晰闡述開通的相關(guān)權(quán)限及模塊提報(bào)OA流程至IT部開通。
2、注銷:人員離職后一周內(nèi),綜合管理部通知IT部完成離職人員賬戶注銷。
(二)使用規(guī)范:
1、在線要求:為保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理及響應(yīng)時(shí)間,以下為強(qiáng)制要求;
A、登錄名和登錄密碼應(yīng)予以嚴(yán)格保密,并做到定期更新密碼,以防他人盜用賬戶,由于密碼泄漏造成的損失由用戶名所有人負(fù)責(zé);
B、保證在審批系統(tǒng)上發(fā)布、流轉(zhuǎn)的信息和文件的準(zhǔn)確性、完整性和規(guī)范性,并對(duì)所發(fā)布和審批的內(nèi)容負(fù)責(zé)。在審批系統(tǒng)中的意見和審批與原書面簽署具有同等效力和權(quán)威,相應(yīng)人員應(yīng)予以執(zhí)行和遵守;
C、審批系統(tǒng)使用實(shí)行實(shí)名制,任何人不得在審批系統(tǒng)上發(fā)布與公司工作無關(guān)的內(nèi)容,言論應(yīng)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二章業(yè)務(wù)流程管理
五、流程管理:
。ㄒ唬┕芾碓瓌t:
1、層級(jí)管理:按崗位職責(zé)與職務(wù)級(jí)別層層審批,嚴(yán)禁躍過直管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批閱審批流程,除了審查正文還需對(duì)流程把關(guān),流程設(shè)置要符合管理原則。
2、跟蹤督辦:是誰發(fā)起由誰跟蹤,為誰服務(wù)就由誰督辦,歸誰管理由誰負(fù)責(zé),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批閱的審批流程由對(duì)口部門跟蹤落實(shí),要明確時(shí)限、落實(shí)到人,不能有遺漏。
。ǘ┝鞒贪l(fā)起要求:
1、流程發(fā)起要求:流程發(fā)起人作為第一責(zé)任人,在發(fā)起流程時(shí),需將訴求及主要依據(jù)表述清楚,做到邏輯清晰,簡(jiǎn)單明了。對(duì)于需要多部門會(huì)簽或?qū)徍说牧鞒,發(fā)起人應(yīng)先進(jìn)行線下溝通(線下溝通至少包含直接上級(jí)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人),達(dá)成一致后才能發(fā)起流程。部門審批人在接收到流程發(fā)起人的申請(qǐng)后應(yīng)及時(shí)審批,提出專業(yè)意見,不能簡(jiǎn)單以“同意”取代審核意見。若拒絕發(fā)起人的,必須在簽辦反饋中詳細(xì)寫明拒辦理由,流程發(fā)起人在接收到回退指令后,應(yīng)認(rèn)真查閱回退理由,以便重新調(diào)整和更改流程。
2、流程資料上傳與檢查:經(jīng)辦人發(fā)起流程時(shí),需要上傳相關(guān)附件資料,應(yīng)檢查資料的完整性和可用性(保證附件資料在審批過程中能正常打開)。
(三)流程審批要求:
1、審批意見:各環(huán)節(jié)審批人必須明確發(fā)表意見,客觀、清晰的表達(dá)自己的意見和態(tài)度,避免出現(xiàn)類似“閱”、“知曉”、“好的”等無明確態(tài)度的.意見。
2、禁止流程審批過程中討論性協(xié)商:流程原則上只是完成審批過程,具體事務(wù)通常是在各種會(huì)議上已經(jīng)完成討論,流程審批人在審批時(shí)快速明確并簽署意見,禁止在流程審批過程中作討論性協(xié)商。
3、流程擱置與打回:在流程審批過程中,如發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人上傳流程有誤或有疑問,須立即與經(jīng)辦人進(jìn)行溝通后明確意見,禁止未經(jīng)溝通直接擱置流程或者強(qiáng)行將流程打回,更禁止沒有仔細(xì)審閱流程就直接通過。
4、流程協(xié)商:對(duì)于流程中未設(shè)置相關(guān)人員但確實(shí)需要征求意見的,可以發(fā)起流程協(xié)商,但應(yīng)避免利用流程協(xié)商完成工作正常的溝通和協(xié)調(diào)。
5、授權(quán)交辦:原則上如有特殊情況如人員臨時(shí)變動(dòng),長(zhǎng)期病假等特殊原因可交辦關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人,以保證業(yè)務(wù)正常流轉(zhuǎn),如特殊情況除外。
(四)流程簽批把關(guān)
1、標(biāo)題不詳細(xì),不能簡(jiǎn)單概述正文內(nèi)容的流程,在會(huì)簽審批時(shí)要予以回退。
2、流程設(shè)置不符合層級(jí)管理原則的,在會(huì)簽審批時(shí)要予以退回并反饋綜合管理部與IT溝通調(diào)整。
3、正文陳述不清楚,訴求不明,意見不明,附件不完整的流程,在會(huì)簽審批時(shí)要予以回退。
4、發(fā)起人不正確的流程,在會(huì)簽審批時(shí)要予以回退。
。ㄎ澹┝鞒痰霓k理時(shí)限:
1、流程審批時(shí)間:原則上員工需將流轉(zhuǎn)至個(gè)人的審批節(jié)點(diǎn)當(dāng)天流程當(dāng)天處理完畢,特殊崗位與流程除外。
2、流程發(fā)起在簽批過程中另涉及其他業(yè)務(wù),需制定方案、開展調(diào)查、核算成本的,辦理時(shí)限可再增加1-2個(gè)工作日。若預(yù)估在增加2個(gè)工作日后仍不能完成的,應(yīng)在意見欄說明原因,寫明完成時(shí)限后讓流程繼續(xù)流轉(zhuǎn)(或?qū)懨髟蚝髸捍娲k),并在承諾的截止日期前對(duì)流程完成處理。
第三章考核管理
六、考核:
1、流程發(fā)起人和部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真對(duì)待,切實(shí)負(fù)起崗位責(zé)任。不按流程管理原則及要求執(zhí)行的行為屬于違規(guī)行為,綜管部負(fù)責(zé)對(duì)過程管理進(jìn)行責(zé)任識(shí)別和記錄,主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,綜管部根據(jù)月度執(zhí)行情況下發(fā)考核通報(bào)。違反上述規(guī)定的,每人每次處罰款50元,月度內(nèi)違規(guī)二次及以上的,每人每次處罰款100元并警告,季度內(nèi)累計(jì)違規(guī)三次的,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行降級(jí)處理,情況特別嚴(yán)重的將以予辭退。
2、違反制度其他規(guī)定,或未盡到制度規(guī)定的相應(yīng)職責(zé),視情節(jié)輕重處由總經(jīng)辦審批意見處罰。
第四章附則
七、本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與補(bǔ)充。
八、本制度自發(fā)布之日起生效。
九、前期規(guī)定與本制度不一致處,以本制度規(guī)定為準(zhǔn)。
制度流程管理制度3
一。倉庫考勤:由倉庫主管記錄所有保管員考勤。每一天考勤兩次,上下午各一次。
二。遲到:遲到1——10分鐘,罰款5元;遲到11——30分鐘,罰款15元;遲到30分鐘以上,當(dāng)班次不計(jì)考勤但務(wù)必照常工作。每月累計(jì)遲到3次者,罰款后開除。
三。曠工:曠工1——3天,處罰1倍日工資;曠工4天以上,開除。
四。請(qǐng)假:原則上應(yīng)提前1天向倉庫主管當(dāng)面請(qǐng)假,被批準(zhǔn)后方可認(rèn)定為請(qǐng)假,否則視為曠工。正常請(qǐng)假不發(fā)工資也不扣工資。特殊狀況下能夠電話請(qǐng)假。
五。早退:未到下班時(shí)間而離開工作崗位即為早退。早退一次罰款5元,每月累計(jì)早退2次者,罰款后開除。
六。脫崗:工作時(shí)間內(nèi),保管員務(wù)必堅(jiān)守在自己的工作崗位上,凡離開崗位30分鐘并且未告知倉庫主管的即為脫崗。脫崗一次,罰款20元。每月累計(jì)脫崗2次者,罰款后開除。
七。嚴(yán)格遵守公司材料驗(yàn)收入庫的'規(guī)定,廉潔奉公,不得向供應(yīng)商索取財(cái)物,務(wù)必拒絕供應(yīng)商請(qǐng)吃請(qǐng)喝,務(wù)必拒絕供應(yīng)商禮物引誘,堅(jiān)決維護(hù)公司利益。違規(guī)者,每人每次處罰200元;一年內(nèi)累計(jì)違規(guī)2次的,扣罰當(dāng)月工資并立即開除。
八。下列行為,每次罰款5元:
上班聊天。干私活。頻繁接打電話。聽音樂。玩手機(jī)。打鬧戲玩。無故串崗。
制度流程管理制度4
一、請(qǐng)購及其規(guī)定
1、請(qǐng)購的定義
請(qǐng)購是指某人或者某部門根據(jù)需要確定一種或多種物料,并按照規(guī)定的格式填寫一份要求獲得這些物料的單子的整個(gè)過程。
2、請(qǐng)購單的要素
完整的請(qǐng)購單應(yīng)包括以下要素:
。1)請(qǐng)購的部門;
。2)請(qǐng)購單填寫人;
(3)請(qǐng)購的日期及需求時(shí)間;
(4)請(qǐng)購的物品名;
(5)請(qǐng)購的物品數(shù)量;
。6)請(qǐng)購的物品規(guī)格;
。7)請(qǐng)購的物品用途;
(8)請(qǐng)購如有特殊需要請(qǐng)備注;
(9)請(qǐng)購部門主管;
(10)請(qǐng)購單審核人;
。11)公司總經(jīng)理。
3、請(qǐng)購單及其提報(bào)規(guī)定
(1)請(qǐng)購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰,由部門主管審核批準(zhǔn)后報(bào)采購部門;
(2)食品采購是根據(jù)警戒庫存按月銷量在網(wǎng)店管家新建采購訂單,辦公用品及包材采購物料的`請(qǐng)購應(yīng)統(tǒng)一填寫《物料申請(qǐng)表》;
(3)食品的采購訂單應(yīng)由采購主管審核后再由采購專員提報(bào)至供應(yīng)商,與供應(yīng)商確認(rèn)到貨信息后填寫計(jì)劃到貨日期,如遇缺貨要及時(shí)通知采購主管從其它渠道調(diào)貨。請(qǐng)購部門提報(bào)的其它請(qǐng)購單應(yīng)按照要素填寫完整、清晰,由部門主管審核批準(zhǔn)后報(bào)采購部門,待采購部簽字后,請(qǐng)購部門備份;
(4)其它涉及的請(qǐng)購數(shù)量過多時(shí)可以附件清單的形式進(jìn)行提交,該清單的電子文檔也需一并提交;
。5)遇公司經(jīng)營(yíng)、生活急需的物資,公司領(lǐng)導(dǎo)不在的情況,可以電話或其他形式請(qǐng)示,征得同意后提報(bào)采購部門,簽字確認(rèn)手續(xù)后補(bǔ)。
。6)單一來源采購或指定采購廠家及品牌的產(chǎn)品,請(qǐng)購部門必須作出書面說明。
。7)其它請(qǐng)購單的更改和補(bǔ)充應(yīng)以書面形式由部門主管簽字后報(bào)采購部。
二、請(qǐng)購單的接收及分發(fā)規(guī)定
1、請(qǐng)購的接收要點(diǎn)
(1)采購部在接收請(qǐng)購單時(shí)應(yīng)檢查請(qǐng)購單的填寫是否按照規(guī)定填寫完整、清晰,檢查請(qǐng)購單是否經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
。2)接收請(qǐng)購單時(shí)應(yīng)遵循無計(jì)劃不采購,名稱規(guī)格等不完整清晰不采購,庫存已超儲(chǔ)積壓的物資不采購的原則;
。3)通知倉庫管理人員核查請(qǐng)購物資是否有超儲(chǔ)庫存;
。4)對(duì)于不符合規(guī)定和撤銷的請(qǐng)購物資應(yīng)及時(shí)通知請(qǐng)購部門。
2、請(qǐng)購單的分發(fā)規(guī)定
。1)對(duì)于請(qǐng)購單采購部應(yīng)按照人員分工和崗位職責(zé)進(jìn)行分工處理;
。2)對(duì)于緊急請(qǐng)購項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先處理;
。3)無法于請(qǐng)購部門需求日期辦妥的應(yīng)通知請(qǐng)購部門;
(4)重要的項(xiàng)目采購前應(yīng)征求公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的建議。
三、詢價(jià)及其規(guī)定
1、詢價(jià)應(yīng)認(rèn)真審閱請(qǐng)購單的品名、規(guī)格、數(shù)量、名稱,遇到問題應(yīng)及時(shí)的與請(qǐng)購部門溝通;
2、屬于相同類型或?qū)傩越频漠a(chǎn)品應(yīng)整理、歸類集中打包采購;
3、對(duì)于緊急請(qǐng)購項(xiàng)目應(yīng)優(yōu)先處理;
4、對(duì)于請(qǐng)購部門需求的物資或設(shè)備如有成本較低的替代品可以推薦采購替代品;
5、詢價(jià)時(shí)對(duì)于相同規(guī)格和技術(shù)要求應(yīng)對(duì)不同品牌進(jìn)行詢價(jià);
6、在詢價(jià)時(shí)遇到特殊情況應(yīng)書面報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批示。
四、比價(jià)、議價(jià)
1、對(duì)廠商的供應(yīng)能力,交貨時(shí)間及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn);
2、對(duì)于合格供應(yīng)商的價(jià)格水平進(jìn)行市場(chǎng)分析,是否其他供應(yīng)商的價(jià)格最低,所報(bào)價(jià)格的綜合條件更加突出;
3、收到供應(yīng)單位第一次報(bào)價(jià)應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況,設(shè)定議價(jià)目標(biāo);
4、重要項(xiàng)目應(yīng)通過一定的方法對(duì)于目標(biāo)單位的實(shí)力,資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證和審查,如通過進(jìn)行實(shí)地考察了解供應(yīng)商的各方面的實(shí)力等。
五、入庫
(1)采購物資到達(dá)倉庫后,由倉庫驗(yàn)貨員嚴(yán)格按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)查看物品的包裝與日期,散裝食品應(yīng)做質(zhì)量判定,再按照采購清單驗(yàn)收物資;
。2)倉庫驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不合格品應(yīng)不予入庫,并及時(shí)通知采購部作退換貨處理;
。3)已經(jīng)驗(yàn)收的產(chǎn)品,倉庫應(yīng)及時(shí)的辦理入庫。
六、付款
采購部憑收貨單及入庫單填寫《付款申請(qǐng)審批單》,最終審批后由財(cái)務(wù)付款。
制度流程管理制度5
1、在成功安裝MySQL之后就立即刪除mysql.user表中除了本地主機(jī)root帳戶之外的全部帳戶。
2、為服務(wù)器本地root賬戶設(shè)置一個(gè)比較復(fù)雜的密碼,同時(shí)包含字母和數(shù)字,并且應(yīng)該定期更換。開發(fā)用于連接數(shù)據(jù)庫的賬戶必須是單獨(dú)建立的,密碼由運(yùn)維的主管來掌握。
3、定期更新的數(shù)據(jù)庫root賬戶和密碼告知技術(shù)總監(jiān)、數(shù)據(jù)庫主管,其他人員需要了解root賬戶密碼時(shí),需要書面向技術(shù)總監(jiān)提出申請(qǐng)要求,批準(zhǔn)后可以獲得密碼。
4、每天要定時(shí)為數(shù)據(jù)庫做全局的備份,并保存在非系統(tǒng)盤中。每天也要定時(shí)為數(shù)據(jù)庫做異地備份,固定的保存在局域網(wǎng)中其他安全的計(jì)算機(jī)中。
5、進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)之前,需要由數(shù)據(jù)庫管理員進(jìn)行登記正式的、書面的`數(shù)據(jù)恢復(fù)報(bào)告,并提交給技術(shù)總監(jiān)與數(shù)據(jù)主管批準(zhǔn)。每次的數(shù)據(jù)恢復(fù)都應(yīng)記錄備案。數(shù)據(jù)在恢復(fù)之前,必須對(duì)原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以防止有用的數(shù)據(jù)丟失。
6、進(jìn)行數(shù)據(jù)物理刪除之前,需要由數(shù)據(jù)庫管理員進(jìn)行登記正式的、書面的數(shù)據(jù)清理報(bào)告,并提交給技術(shù)總監(jiān)與數(shù)據(jù)主管批準(zhǔn)。每次的數(shù)據(jù)清理都應(yīng)記錄備案的。
7、數(shù)據(jù)清理之前必須對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確之后方可進(jìn)行清理的操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)都要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期的保存或永久保存,確?梢噪S時(shí)的使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開業(yè)務(wù)的高峰期,避免對(duì)聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。
數(shù)據(jù)庫修改流程:
1、對(duì)數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)庫表格或者是表字段進(jìn)行修改之前,必須由申請(qǐng)人向技術(shù)經(jīng)理提交申請(qǐng),技術(shù)經(jīng)理確認(rèn)可以修改之后,通過郵件向數(shù)據(jù)庫主管提出申請(qǐng)。雙方協(xié)商無誤之后,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的修改。修改結(jié)束之后,數(shù)據(jù)庫主管需通過郵件向技術(shù)經(jīng)理說明處理細(xì)節(jié)以及處理的結(jié)果。
2、針對(duì)數(shù)據(jù)庫圖錄數(shù)據(jù)的修改,均需通過產(chǎn)品經(jīng)理向數(shù)據(jù)庫主管提出郵件申請(qǐng)。雙方確認(rèn)申請(qǐng)無誤后,進(jìn)行數(shù)據(jù)庫修改。修改結(jié)束之后,數(shù)據(jù)庫主管通過郵件向產(chǎn)品經(jīng)理說明處理的細(xì)節(jié)以及處理的結(jié)果。
3、業(yè)務(wù)部門提出的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)、分析請(qǐng)求,需統(tǒng)一提交給產(chǎn)品經(jīng)理,由產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)可以提供之后,在向數(shù)據(jù)庫主管發(fā)出郵件的請(qǐng)求。數(shù)據(jù)庫主管在數(shù)據(jù)庫中處理完之后,將所需的數(shù)據(jù)通過郵件發(fā)送給產(chǎn)品經(jīng)理。
制度流程管理制度6
為了提高餐飲部員工的工作樂觀性,促進(jìn)員工在服務(wù)操作中的推銷力量,特?cái)M定以下相關(guān)制度:
一、瓶蓋費(fèi)的執(zhí)行制度:
1、各服務(wù)員在每日營(yíng)業(yè)中,必需樂觀推銷酒吧各種酒水飲料,并做到對(duì)客人一視同仁,不得強(qiáng)加推銷;并在每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到樓面經(jīng)理處,并作相關(guān)登記。
2、樓面經(jīng)理必需嚴(yán)格根據(jù)酒店的規(guī)章制度與供應(yīng)商供應(yīng)的回收品種來進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)與收集;并在每月2日前,將上月收集的全部瓶蓋匯總到酒吧領(lǐng)班,由酒吧領(lǐng)班依據(jù)上月的銷售數(shù)量與樓面經(jīng)理核算,并報(bào)餐飲部經(jīng)理核審。
3、餐飲部經(jīng)理必需在每月5日前,將餐飲部員工推銷酒水飲料的.人員名單與各品種數(shù)量報(bào)副總經(jīng)理審核。
4、由副總經(jīng)理與供應(yīng)商商定時(shí)間來調(diào)換瓶蓋;由餐飲部經(jīng)理依據(jù)酒店的相關(guān)制度細(xì)列人員名單發(fā)放。
5、啤酒瓶蓋是按份量稱的,其余酒水瓶蓋或部分酒水的瓶子與紙箱需要回收的必需分別存放。
6、供應(yīng)商每月有送貨的人員到酒店,商定時(shí)間交予送貨人員帶回供應(yīng)商公司,由其再次清點(diǎn)相關(guān)品種與數(shù)量,與餐飲部核對(duì),如無誤,將于次月將相關(guān)瓶蓋費(fèi)用交予財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部核對(duì)發(fā)放至餐飲部員工。
二、瓶蓋費(fèi)的安排制度:
1、餐飲部的全部瓶蓋費(fèi)安排比例是:(餐具損耗從其中費(fèi)用中扣除)推銷服務(wù)員占70%;
傳菜人員占10%;
酒吧、收銀輸單人員占10%;
管理人員占8%;
餐飲部基金占2%;(員工生活用品、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等)
2、每月發(fā)放瓶蓋費(fèi)提成,將嚴(yán)格根據(jù)以上安排比例執(zhí)行,并將員工在每次領(lǐng)取后的具體名單張貼在員工園地的張貼欄中;并將每三個(gè)月餐飲部基金的相關(guān)費(fèi)用的使用狀況在員工園地內(nèi)張貼,做到經(jīng)濟(jì)明細(xì)化。
制度流程管理制度7
一、制定目的及范圍
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度管理,健全企業(yè)采購制度,提高采購效率,明確崗位職責(zé),降低采購成本,減少不必要的開支,保證采購工作的正;、規(guī)范化,特制定本制度。
本制度涉及的采購類別包括:項(xiàng)目采購(材料采購、工程采購)、采購、零星采購、應(yīng)急采購。
本制度涉及的采購物品包括:?jiǎn)蝺r(jià)x萬元以下的工程設(shè)備、工程原料、實(shí)驗(yàn)器材、實(shí)驗(yàn)藥劑、化學(xué)藥劑、勞保用品、辦公用品以及應(yīng)急事件、突發(fā)事件中需要采購的物品。
本制度中有權(quán)申購的部門包括:工程部、研發(fā)部、咨詢部、市場(chǎng)部、辦公室、財(cái)務(wù)部。
二、采購原則
1、采購公司經(jīng)營(yíng)中一項(xiàng)重要的工作,各級(jí)管理人員和采購經(jīng)辦人必須高度重視。
2、采購必須堅(jiān)持“秉公辦事、維護(hù)公司利益”的原則,并綜合考慮質(zhì)量、價(jià)格因素,擇優(yōu)選取。
3、各類物資均應(yīng)向正規(guī)商家采購,原則上要求所有采購物資均應(yīng)開具發(fā)票。
4、物資采購由需求部門負(fù)責(zé)采購、詢價(jià)及后期談判。
5、各部門應(yīng)有專人負(fù)責(zé)采購事務(wù),申購人與采購人不得為同一人。
三、采購流程
1一般采購流程采購申請(qǐng)
采購之前,申購人應(yīng)向倉庫詢問所需物資是否有庫存,以免重復(fù)采購。
采購之前,申購人依據(jù)所需物資的品名、規(guī)格、數(shù)量、需求日期及注意事項(xiàng)填寫“申購單”。其中工程項(xiàng)目采購應(yīng)提交工程預(yù)算,按采購原則進(jìn)行采購。
緊急采購時(shí),由申購人在“申購單”上勾選“緊急”選項(xiàng),以便各部門加快流轉(zhuǎn),及時(shí)處理。
若撤銷采購,應(yīng)立即通知采購人,以免造成浪費(fèi)。申購:工程項(xiàng)目采購提交工程預(yù)算并經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由申購人填寫“采購物資流轉(zhuǎn)單”,其他采購經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,由申購人填寫“采購物資流轉(zhuǎn)單”。詢價(jià)
各部門負(fù)責(zé)采購的人員分別詢價(jià),提供三家以上供應(yīng)商及價(jià)格,財(cái)務(wù)部提供歷史價(jià)格加以比對(duì)。
采購人詢價(jià)時(shí)應(yīng)注意審查供應(yīng)商的主體資格(經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、是否按時(shí)年檢、有無失信記錄、是否涉及重大訴訟等),要求供應(yīng)商提供聯(lián)系方式以便相關(guān)負(fù)責(zé)人核價(jià)。確定供應(yīng)商后,應(yīng)要求供應(yīng)商提供證明主體資格的材料(企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、個(gè)人提供身份證復(fù)印件)。同時(shí),采購人應(yīng)在“采購物資流轉(zhuǎn)單”上注明所采購物資的商品名稱、規(guī)格、型號(hào)等基本信息。
核價(jià):采購人或相關(guān)負(fù)責(zé)人參考?xì)v史價(jià)格對(duì)擬采購物資進(jìn)行核價(jià),填寫“采購物資流轉(zhuǎn)單”中的“核價(jià)結(jié)果、核價(jià)意見”。
審批:采購人將“采購物資流轉(zhuǎn)單”經(jīng)逐級(jí)審批,報(bào)公司各級(jí)負(fù)責(zé)人審批后,方能進(jìn)行采購。
采購實(shí)施與驗(yàn)收入庫
“采購物資流轉(zhuǎn)單”經(jīng)各級(jí)負(fù)責(zé)人審批簽字且經(jīng)財(cái)務(wù)部備案后,由采購人辦理借支采購金額或通知財(cái)務(wù)辦進(jìn)貨款手續(xù)。
采購人按照核準(zhǔn)的“采購物資流轉(zhuǎn)單”向供應(yīng)商訂貨,并以電話、傳真等方式確定交貨日期或到市場(chǎng)采購。對(duì)于需要訂立買賣合同進(jìn)行采購的物資,應(yīng)同時(shí)按公司合同審批程序進(jìn)行流轉(zhuǎn)。
所有采購物資到貨后,由采購人、申購人、入庫人協(xié)同,按照預(yù)定的采購質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收,并辦理入庫手續(xù)。如因需立即使用不能及時(shí)入庫,應(yīng)先由申購人、采購人驗(yàn)收,在緊急情況解除后,及時(shí)辦理入庫手續(xù)。如采購物資質(zhì)量、數(shù)量不符合要求,應(yīng)及時(shí)保存證據(jù),與供應(yīng)商協(xié)調(diào)退換貨事宜。采購人、入庫人驗(yàn)收完畢后,應(yīng)出具證明驗(yàn)收合格的單據(jù),交予財(cái)務(wù)部備案。
所有采購物資原則上要求貨票同行,采購人應(yīng)在貨到后1個(gè)月內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù),因超過報(bào)銷時(shí)間財(cái)務(wù)部門不受理報(bào)銷的,責(zé)任由采購人承擔(dān)。
采購物資不論金額大小,一律由采購人簽字,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核,報(bào)公司總負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)簽字后方可報(bào)銷。采購人應(yīng)將供應(yīng)商的送貨單及我公司開具的入庫單、物資采購流轉(zhuǎn)單、收款收據(jù)等單據(jù)交予財(cái)務(wù)部方可結(jié)款或開具支票。
2特殊采購流程
集中計(jì)劃采購:凡屬日常辦公用品必須集中購買的,各部門應(yīng)在每月25日前將審批通過的“采購物資流轉(zhuǎn)單”交至辦公室,由辦公室在月底統(tǒng)一購買。
零星采購
零星采購是指偶然發(fā)生的、所采購物資低于x元的采購(如因公司接待、聚會(huì)需要進(jìn)行的采購,場(chǎng)地調(diào)查、工程施工過程中因缺少配件、材料而臨時(shí)進(jìn)行的采購等),具有臨時(shí)性、偶發(fā)性、金額低的特點(diǎn)。
各部門人員需要進(jìn)行零星采購的,應(yīng)首先以電話的方式征求本部門負(fù)責(zé)人,征得負(fù)責(zé)人同意后,堅(jiān)持“必需、質(zhì)量、價(jià)格”的原則進(jìn)行采購。
采購人應(yīng)選擇可靠的供應(yīng)商進(jìn)行采購,采購時(shí)應(yīng)購買注有品名、商標(biāo)、制造廠商、保質(zhì)期等基本信息的合格商品。所購物資原則上要求供應(yīng)商開具發(fā)票,應(yīng)供應(yīng)商原因不能開具發(fā)票的,應(yīng)要求開具收款收據(jù)。
零星采購原則上由采購人先行墊資采購。采購人完成采購后,應(yīng)填寫“物資采購流轉(zhuǎn)單”,按照一般采購程序完成流轉(zhuǎn)后,將“物資采購流轉(zhuǎn)單”、發(fā)票或收款收據(jù)交予財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)銷,財(cái)務(wù)應(yīng)在所有材料提交后x日內(nèi)將采購人墊付金額退還采購人。零星采購采購人應(yīng)對(duì)所采購物資的.質(zhì)量負(fù)責(zé),若所采購物資發(fā)生質(zhì)量問題,由采購人與供應(yīng)商協(xié)商退換貨事宜。
因場(chǎng)地調(diào)查、施工等工程需要而進(jìn)行的零星采購,應(yīng)在完成采購后納入工程預(yù)算。因其他原因發(fā)生的零星采購,需要入庫的,應(yīng)在采購?fù)瓿珊笱a(bǔ)辦入庫手續(xù),由倉庫管理人員開具入庫單,將入庫單交予財(cái)務(wù)部方可報(bào)銷。應(yīng)急采購
應(yīng)急采購是指公司因應(yīng)急處置需要,而臨時(shí)進(jìn)行的采購。應(yīng)急采購由公司應(yīng)急處置小組進(jìn)行。
在接到應(yīng)急處置任務(wù)后,應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)需要緊急購買材料、設(shè)備的,應(yīng)先向倉庫管理人員詢問,確定沒有所需材料、設(shè)備后,向上一級(jí)負(fù)責(zé)人匯報(bào),得到上一級(jí)負(fù)責(zé)人同意后方可進(jìn)行采購。
應(yīng)急采購無需進(jìn)行三方詢價(jià),應(yīng)以最便捷的方式進(jìn)行采購,兼顧價(jià)格和質(zhì)量。
應(yīng)急采購結(jié)束后,應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)人應(yīng)編制應(yīng)補(bǔ)填“采購物資流轉(zhuǎn)單”,按照一般采購流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)。剩余物資要補(bǔ)辦入庫手續(xù),取得入庫單。若應(yīng)急采購無法開具發(fā)票或收款收據(jù)的,應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)人應(yīng)作書面說明,列明應(yīng)急采購物資來源、價(jià)格等信息,報(bào)上一級(jí)負(fù)責(zé)人審批、簽字。
應(yīng)急采購原則上由應(yīng)急處置小組負(fù)責(zé)人墊付。采購?fù)瓿珊,?yīng)在x日內(nèi)將“采購物資流轉(zhuǎn)單”、入庫單、發(fā)票、收款收據(jù)(說明)交予財(cái)務(wù)部審核,財(cái)務(wù)部在所有材料提交后x日內(nèi)將墊付金額退還墊資人。
采購
采購是指因部門生產(chǎn)需要,需定期進(jìn)行的采購。
需進(jìn)行采購的部門,應(yīng)編制需求預(yù)算,逐級(jí)申報(bào)審批后,交予財(cái)務(wù)部審核、備案。
需求預(yù)算批準(zhǔn)后,各部門采購人應(yīng)從優(yōu)秀供應(yīng)商名錄中選取三家進(jìn)行詢價(jià),要求供應(yīng)商提供蓋有公司公章的報(bào)價(jià)單。需要進(jìn)行招標(biāo)的,按照相關(guān)程序進(jìn)行招標(biāo)。
采購人詢價(jià)后,填寫“采購物資流轉(zhuǎn)單”,逐級(jí)審批后,交予財(cái)務(wù)部備案。
“采購物資流轉(zhuǎn)單”獲批準(zhǔn)后,采購人應(yīng)與選定的供應(yīng)商訂立合同,確定價(jià)格及付款方式。合同應(yīng)按公司合同審批程序流轉(zhuǎn)。財(cái)務(wù)部按合同的約定支付價(jià)款。
采購進(jìn)行過程中,采購人應(yīng)注意市場(chǎng)價(jià)格的變化,若供應(yīng)商供貨價(jià)格明顯高于市場(chǎng)價(jià)格,應(yīng)及時(shí)與其協(xié)商,協(xié)商不成的,終止履行合同。
應(yīng)采購需要訂立的合同,應(yīng)為不固定總價(jià)合同,按季度或按進(jìn)行結(jié)算。
三、備案
1采購結(jié)束后,采購人應(yīng)將采購單、采購物資流轉(zhuǎn)單、入庫單、發(fā)票或收款收據(jù)等材料復(fù)印兩份,原件交予財(cái)務(wù)部審核、付款,一份復(fù)印件留存本部門,一份復(fù)印件連同供應(yīng)商主體證明材料、聯(lián)系方式交予公司法務(wù)保管。
2法務(wù)人員接受采購相關(guān)材料時(shí)應(yīng)要求采購人填寫材料接受清單,按照采購所屬項(xiàng)目進(jìn)行歸檔,以便日后查詢。
四、采購紀(jì)律
1采購人職責(zé)
建立供應(yīng)商資料與價(jià)格記錄檔案。做好市場(chǎng)行情的經(jīng)常性調(diào)查。詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)及訂購作業(yè)。
所購物資的品質(zhì)、數(shù)量異常的處理及交期進(jìn)度的控制。做好平時(shí)的采購記錄及對(duì)賬工作。
2采購人行為規(guī)范
采購人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度進(jìn)行采購作業(yè),采購?fù)瓿珊蠹皶r(shí)進(jìn)行備案并確保備案材料真實(shí)、齊全。
若采購人員違反本制度進(jìn)行采購作業(yè)或沒有及時(shí)備案導(dǎo)致采購資料丟失或損毀的,第一次由分管負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育,若再發(fā)生類似事件,按嚴(yán)重程度給予采購人員降職、降薪、轉(zhuǎn)入試用期或予以辭退。
采購人員不能接受供應(yīng)商任何形式的饋贈(zèng)、回扣或賄賂;若因嚴(yán)重失職或違反本制度作出不適當(dāng)行為的,給予辭退。給公司造成損失的,應(yīng)賠償公司損失,情節(jié)嚴(yán)重涉及違法犯罪的,提交司法機(jī)關(guān)處理。
制度流程管理制度8
一、設(shè)備操作須由維修人員進(jìn)行,無關(guān)人員不得私自進(jìn)入及操作。
二、非工作人員進(jìn)入水泵房必須經(jīng)工程主管和管理處主任批準(zhǔn)后,由相關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。
三、保持良好的.通風(fēng)及照明,門窗開啟正常無破損。
四、控制柜上的開關(guān),無特殊情況下應(yīng)置于'自動(dòng)'狀態(tài)。生活水泵隔日進(jìn)行輪換運(yùn)行。
五、生活水泵主接觸器開關(guān)元件每月檢查清潔一次。
六、不得擅自更改機(jī)房線路、器材,若需改動(dòng),須經(jīng)工程主管同意方可進(jìn)行。
七、消防泵、生活泵、污水泵、清水泵在正常情況下,開關(guān)應(yīng)置于自動(dòng)狀態(tài),所有操作標(biāo)志簡(jiǎn)單明確。
八、消防泵、噴淋泵按照消防系統(tǒng)月檢規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng),保持機(jī)房干凈整潔無塵,每周打掃一次,不得堆放雜物。
九、水泵房機(jī)組每月清掃一次,設(shè)備無積塵、水漬、油漬。
十、管道每年年底12月至次年1月進(jìn)行防銹處理并按規(guī)定定期清洗除塵。
十一、按照《設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表》進(jìn)行維修保養(yǎng)。
巡檢內(nèi)容:
①水泵有無異常響聲或大的振動(dòng);
、陔姍C(jī)和控制柜有無異常氣味或超溫;
、垭妷弘娏鞅碇甘臼欠裾#盘(hào)燈是否正常;
④控制元器件是否正常工作;
、輽C(jī)械水壓表是否正常;
、迚毫蕖㈤l閥、法蘭連接處是否漏水,水泵漏水是否成線;
、哌^濾器是否需要清洗或更換過濾芯;
、嗷亻y、浮球閥、液位控制器是否運(yùn)行可靠;
、崤潘欠裼卸氯F(xiàn)象;
、夥佬(dòng)物設(shè)施是否完好。
制度流程管理制度9
一、公司內(nèi)所有生產(chǎn)、倉儲(chǔ)等區(qū)域嚴(yán)禁煙火,不得任意吸煙動(dòng)火。
二、動(dòng)火必須按照公司消防安全管理制度有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火管理制度。
三、臨時(shí)動(dòng)火應(yīng)向公司安環(huán)科申請(qǐng)辦理動(dòng)火票,方可動(dòng)火,并要有防范措施和專人管理、監(jiān)督,配備相應(yīng)的滅火器材,時(shí)間一般不超過24小時(shí)。
四、固定動(dòng)火必須經(jīng)公司安環(huán)科領(lǐng)導(dǎo)審查同意、批準(zhǔn),辦理動(dòng)火證,并明確動(dòng)火防火人職責(zé),采取有效安全防范措施,并配備相應(yīng)滅火器材。
五、動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)品或作有效的安全隔離,未做到不得動(dòng)火作業(yè)。
六、動(dòng)火作業(yè)完畢,必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真清理,消除余火,確認(rèn)安全后,方可離開現(xiàn)場(chǎng)。
七、廠區(qū)、庫區(qū)、露天堆場(chǎng)周圍100米內(nèi)禁止燃放煙花、爆竹,露天堆場(chǎng)周圍的雜草等易燃、可燃物應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行清除。
八、倉庫、車間內(nèi)不準(zhǔn)使用火爐取暖,在廠區(qū)內(nèi)使用時(shí),應(yīng)經(jīng)公司安環(huán)科批準(zhǔn),同時(shí)必須做到“三定”,定位使用、定人負(fù)責(zé)、定安全措施。
九、車間、過道內(nèi)嚴(yán)禁存放各種油料、酒精等易燃易爆物品。
十、對(duì)準(zhǔn)許使用電爐的生產(chǎn)部門,在生產(chǎn)(工作)時(shí),要有專人照看,不用時(shí)應(yīng)及時(shí)切斷電源,電爐只能用于生產(chǎn)(工作)上,不準(zhǔn)用于私人熱食品、燒開水。
十一、任何單位或個(gè)人不得在公司和臨時(shí)過渡房?jī)?nèi)擅自架設(shè)拉用臨時(shí)電路,特殊情況必須拉用臨時(shí)電路的,必須由安全科開取臨時(shí)用電證明,分管用電區(qū)域責(zé)任批準(zhǔn)后,由公司設(shè)備技術(shù)科專業(yè)電工拉線接電。
為了加強(qiáng)電能的安全?管理,防止意外事故發(fā)生,確保安全?用電,特制定本制度:
第一條 所有電路安裝、電器操作的人員,都必須經(jīng)過專業(yè)?培訓(xùn),考試合格后,才能上崗。
第二條 電工要按規(guī)定穿戴勞保用品,工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),具有專業(yè)的安全生產(chǎn),專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
第二條 設(shè)備動(dòng)力科要建立健全電氣方面的技術(shù)檔案資料,如高壓分布圖,低壓分布圖,全廠架空線和電纜設(shè)置圖,接地網(wǎng)絡(luò),避雷裝置圖,以及電器設(shè)備的技術(shù)狀況登記等資料。
第三條 一切電器設(shè)備必須接地可靠,使用手提移動(dòng)電動(dòng)器(如電鉆、電槍等),要戴絕緣手套或配備電器保護(hù)裝置手提移動(dòng)電動(dòng)器具,保護(hù)裝置由設(shè)備處每季檢查一次,并做好檢查記錄。
第四條 變電所、各控制室等應(yīng)符合用電安全規(guī)定,非工作人員不準(zhǔn)隨便進(jìn)入。
第五條 操作電器裝置應(yīng)熟悉其性能和使用方法,不得任意開動(dòng)電源裝置,嚴(yán)禁在電源裝置上放置物件。
第六條 自己經(jīng)常接觸和使用的配電箱、配電板、按鈕開關(guān)、插座以及導(dǎo)線等,必須保持完好、安全,不得有破損或?qū)щ姴糠致懵冻鰜怼?/p>
第七條 操作電氣裝置應(yīng)熟悉其性能和使用方法,不得隨意開動(dòng)電源裝置,嚴(yán)禁在電源裝置上放置物件。
第八條 電氣操作人員要保證電器設(shè)備的整潔、完好,防止受朝,禁止用腳踢開關(guān)或用濕手板開關(guān),更不能用金屬物觸及帶電的電器。
第九條 打掃衛(wèi)生、擦拭設(shè)備時(shí),嚴(yán)禁用水沖洗或用濕布擦拭電氣設(shè)施,以防發(fā)生短路和觸電事故。
第十條 電器在使用過程中,發(fā)生打火、異味、高熱、怪聲等異常情況時(shí),必須立即停止操作,關(guān)閉電源,并及時(shí)找電工檢查、修理,確認(rèn)能安全運(yùn)行時(shí),才能繼續(xù)使用。
第十一條 接觸電源必須有可靠的`絕緣措施,并按規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行檢查,防止觸電事故的發(fā)生。有高電壓的場(chǎng)所、電線裸露的地方,應(yīng)設(shè)立醒目的危險(xiǎn)警示標(biāo)志,并采取有效的隔離措施,防止電擊事故發(fā)生。室外的電氣設(shè)施,必須定期清理周圍的雜草樹林,防止引發(fā)事故。
第十二條 電氣發(fā)生事故,應(yīng)立即切斷電源,采取有效措施,及時(shí)報(bào)告設(shè)備動(dòng)力科、安全環(huán)保科等相關(guān)科室,以便進(jìn)行事故調(diào)查,分析和處理。
第十三條 一般禁止使用臨時(shí)線。必須使用時(shí),應(yīng)經(jīng)相關(guān)安全和技術(shù)部門批準(zhǔn)。臨時(shí)線路應(yīng)按有關(guān)安全規(guī)定安裝好,不得隨便亂拉亂拽,還應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拆除。
第十四條 處罰
(1)任何部門和個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守安全用電制度,嚴(yán)禁私拉亂接電源,嚴(yán)禁違章違規(guī)使用電器,嚴(yán)禁電源線路超負(fù)荷使用。對(duì)于違規(guī)違章用電的部門和個(gè)人,分別處500元、200元罰款,并責(zé)令參加安全學(xué)習(xí)?。
(2)對(duì)違反規(guī)定隨意開動(dòng)電源,在電源裝置上堆放物件的當(dāng)班人員處100元罰款。并責(zé)令參加安全學(xué)習(xí)。
制度流程管理制度10
一、使用餐具必須按照一洗、二(清)沖、三消毒、四保潔的順序進(jìn)行操作,禁止使用未經(jīng)消毒的餐具。
二、使用紅外線消毒柜時(shí),溫度應(yīng)控制在140℃以上,消毒時(shí)間40分鐘以上。
三、使用消毒液進(jìn)行消毒時(shí),濃度應(yīng)嚴(yán)格按照消毒液的說明配置,消毒時(shí)間不少于10分鐘,器具應(yīng)全部浸泡在液體中,然后用清水清洗干凈,存放在專用的保潔柜中整齊存放,不得與其它雜物混放,防止重復(fù)污染。
四、保潔柜要定期進(jìn)行清洗、消毒,不得有污漬、油漬和灰塵。
五、使用的器具消毒劑,必須注明可用于食品消毒字樣,并注意有效期,不得使用失效的.消毒液。
六、清洗消毒后的餐飲具,感觀要保持光潔干凈,不得粘有肉眼可見物,要符合餐具、器具消毒的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
制度流程管理制度11
質(zhì)量管理體系的建立
質(zhì)量管理體系建立步驟
建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系可以分為以下8個(gè)步驟:
1.確定顧客和其它相關(guān)方的需求和期望。
2.建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。
3.確定實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的過程和職責(zé)。
4.確定和提供實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)必需的資源。
5.規(guī)定測(cè)量每個(gè)過程的有效性和效率的方法。
6.應(yīng)用這些測(cè)量方法確定每個(gè)過程的有效性和效率。
7.確定防止不合格并消除產(chǎn)生原因的措施。
8.建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的過程。
該流程同樣適用于保持和持續(xù)改進(jìn)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的工作。
按照iso9000:20xx要求建立質(zhì)量管理體系,是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織在傳統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提煉出的一種帶有普遍意義的管理模式,是一種科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、國(guó)際化的管理方法。
質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施分四個(gè)階段:前期準(zhǔn)備、體系策劃、體系建立、體系試運(yùn)行。
(一)前期準(zhǔn)備階段
1、思想準(zhǔn)備
組織的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在貫徹《標(biāo)準(zhǔn)》(簡(jiǎn)稱貫標(biāo))上統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),貫標(biāo)是實(shí)行科學(xué)管理、完善管理結(jié)構(gòu)、提高管理能力的需要,只有充分統(tǒng)一認(rèn)識(shí),做好思想準(zhǔn)備,才能自覺而積極地以推動(dòng)貫標(biāo)工作,嚴(yán)格依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》逐步建立和強(qiáng)化質(zhì)量管理的監(jiān)督制約機(jī)制、自我完善機(jī)制,完善和規(guī)范本組織管理制度,保證組織活動(dòng)或過程科學(xué)、規(guī)范地運(yùn)作,從而提高產(chǎn)品(或服務(wù))質(zhì)量,更好地滿足顧客需求。
2、組織培訓(xùn)
(1)選擇培訓(xùn)對(duì)象:組織活動(dòng)(過程)中全部有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人,他們是貫標(biāo)的骨干力量,貫標(biāo)達(dá)到什么樣的效果,取決于最高管理者和各部門負(fù)責(zé)人對(duì)《標(biāo)準(zhǔn)》的理解。
(2)培訓(xùn)內(nèi)容:
、20xx版gb/t19000族標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí),
、凇稑(biāo)準(zhǔn)》的理解和實(shí)施,
、劢①|(zhì)量管理體系的方法和步驟
3、建立貫標(biāo)運(yùn)行機(jī)構(gòu)
(1)建立貫標(biāo)工作機(jī)構(gòu)
一般由最高管理者擔(dān)任貫標(biāo)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,管理者代表擔(dān)任副職,貫標(biāo)工作涉及的職能部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任機(jī)構(gòu)成員。
貫標(biāo)工作機(jī)關(guān)的任務(wù)是策劃和領(lǐng)導(dǎo)貫標(biāo)工作,包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》要素分配部門的質(zhì)量職責(zé),審核體系文件,協(xié)調(diào)處理體系運(yùn)行中的問題。
(2)任命管理者代表和確定質(zhì)量管理工作主管部門
管理者代表由最高管理者以正式文件任命并明確其職責(zé)權(quán)限,代表最高管理者承擔(dān)質(zhì)量管理方面的職責(zé),行使質(zhì)量管理方面的權(quán)利。
管理者代表應(yīng)是本組織最高管理層成員,具有領(lǐng)導(dǎo)能力和協(xié)調(diào)能力,有履行管理者代表職責(zé)和權(quán)力的條件和渠道;熟悉本組織的業(yè)務(wù);能較好地理解gb/t19000族《標(biāo)準(zhǔn)》及其要求,并且切實(shí)能夠?qū)嶋H履行職責(zé)。
質(zhì)量管理工作主管部門協(xié)助管理者代表根據(jù)貫標(biāo)工作機(jī)構(gòu)決策,具體組織落實(shí)質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。
(3)成立質(zhì)量管理體系文件編寫小組
選擇經(jīng)過文件編寫培訓(xùn)、有一定管理經(jīng)驗(yàn)和較好的文字能力的,來自質(zhì)量管理體系責(zé)任部門的代表組成《標(biāo)準(zhǔn)》文件編寫小組。
4、分析評(píng)價(jià)現(xiàn)有質(zhì)量管理體系
貫標(biāo)的目的是改造、整合、完善現(xiàn)有的體系,使之更加規(guī)范和符合《標(biāo)準(zhǔn)》要求。這要求貫標(biāo)者依據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)現(xiàn)有的管理體系進(jìn)行分析評(píng)價(jià)以便決定取舍。
(二)質(zhì)量管理體系策劃階段
1、質(zhì)量方針
質(zhì)量方針是組織的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向,是質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng),它要體現(xiàn)出本組織的目標(biāo)及顧客的期望和需要。制定和實(shí)施質(zhì)量方針是質(zhì)量管理的主要職能,在制定質(zhì)量方針時(shí)要滿足以下要求:
(1)質(zhì)量方針要與其質(zhì)量管理體系相匹配,即要與本組織的質(zhì)量水平、管理能力、服務(wù)和管理水平一致。方針內(nèi)容要與本組織所提供的服務(wù)的職能類型和特點(diǎn)相關(guān)。
(2)質(zhì)量方針要對(duì)質(zhì)量做出承諾,不能提些空洞的口號(hào),要反映出顧客的期望。
(3)質(zhì)量方針可以集思廣義,經(jīng)過反復(fù)討論修改,然后以文件的形式由最高管理者批準(zhǔn)、發(fā)布,并注明發(fā)布日期。
(4)質(zhì)量方針譴詞造句應(yīng)慎重,要言簡(jiǎn)意明,先進(jìn)可行,既不冗長(zhǎng)又不落俗套。
(5)質(zhì)量方針要易懂、易記、便于宣傳,要使全體員工都知道、理解并遵照?qǐng)?zhí)行。
2、質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的具體化,是“在質(zhì)量方面所追求的目的”。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)符合以下要求:
(1)需要量化,是可測(cè)量評(píng)價(jià)和可達(dá)到的指標(biāo);
(2)要先進(jìn)合理,起到質(zhì)量管理水平的定位作用;
(3)可定期評(píng)價(jià)、調(diào)整,以適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化;
(4)為保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),質(zhì)量目標(biāo)要層層分解,落實(shí)到每一個(gè)部門及員工。
3、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)設(shè)計(jì)
質(zhì)量管理體系是依托組織機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)和運(yùn)行的。質(zhì)量管理體系的運(yùn)行涉及內(nèi)部質(zhì)量管理體系所覆蓋的所有部門的各項(xiàng)活動(dòng),這些活動(dòng)的分工、順序、途徑和接口都是通過本組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)分工來實(shí)現(xiàn)的,所以,必須建立一個(gè)與質(zhì)量管理體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。為此,需要完成以下工作:
(1)分析現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu),繪制本組織“行政組織機(jī)構(gòu)圖”。
(2)分析組織的質(zhì)量管理層次、職責(zé)及相互關(guān)系,繪制“質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖”,說明本組織的質(zhì)量管理系統(tǒng)。
(3)將質(zhì)量管理體系的各要素分別分配給相關(guān)職能部門,編制“質(zhì)量職責(zé)分配表”。
(4)規(guī)定部門質(zhì)量職責(zé);管理、執(zhí)行、驗(yàn)證人員質(zhì)量職責(zé)。
(5)明確對(duì)質(zhì)量管理體系和過程的全部要素負(fù)有決策權(quán)的責(zé)任人員的職責(zé)和權(quán)限。
4、資源配置,
資源是質(zhì)量管理體系有效實(shí)施的保證。包括依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求配置各類人員和基礎(chǔ)設(shè)施,在對(duì)所有質(zhì)量活動(dòng)策劃的基礎(chǔ)上規(guī)定其程序和方法以及規(guī)定工作信息獲得、傳遞和管理的程序和方法等。
(三)質(zhì)量管理體系建立階段
1、編制質(zhì)量管理體系文件
質(zhì)量管理體系的實(shí)施和運(yùn)行是通過建立貫徹質(zhì)量管理體系的'文件來實(shí)現(xiàn)的。通過質(zhì)量管理體系文件貫徹質(zhì)量方針;當(dāng)情況改變時(shí),保持質(zhì)量管理體系及其要求的一致性和連續(xù)性;作為組織開展質(zhì)量活動(dòng)的依據(jù),質(zhì)量管理體系文件為內(nèi)部審核和外部審核提供證據(jù);質(zhì)量管理體系文件可用以展示質(zhì)量管理體系,證明其與顧客及第三方要求相符合。
質(zhì)量管理體系文件一般由四個(gè)部分組成:質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄表格等。
質(zhì)量管理體系文件由專門編寫小組編寫,編寫順序可以:
(1)自上面下進(jìn)行,即按質(zhì)量手冊(cè)程序文件支持性文件及記錄表格的順序編寫;
(2)自下而上地進(jìn)行;
(3)采取中間突破的方法,即先編寫程序文件。
首先應(yīng)對(duì)文件編寫組成員進(jìn)行培訓(xùn),接著制定編寫計(jì)劃,收集有關(guān)資料,編寫組討論文件間的接口,然后將文件初稿交咨詢專家審核;咨詢專家向編寫組反饋,并共同討論修改意見之后,由編寫組修改文件直至文件符合要求。
2、質(zhì)量管理體系文件的審核、批準(zhǔn)、發(fā)布
質(zhì)量管理體系文件應(yīng)分級(jí)審批。質(zhì)量手冊(cè)應(yīng)由最高管理者審批;程序文件應(yīng)由管理者代表批準(zhǔn),作業(yè)指導(dǎo)書一般由該文件業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)人審批,跨部門/多專業(yè)的文件由管理者代表審批。文件審批后,需正式發(fā)布,并規(guī)定實(shí)施日期。以宣傳和培訓(xùn)的形式,使組織中所有人員理解質(zhì)量方針和質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容,在質(zhì)量管理體系運(yùn)行前,可以通過考試檢察員工對(duì)有關(guān)內(nèi)容的了解和理解情況。
(四)質(zhì)量管理體系試運(yùn)行階段
1、質(zhì)量管理體系試運(yùn)行
完成質(zhì)量管理體系文件后,要經(jīng)過一段試運(yùn)行,檢驗(yàn)這些質(zhì)量管理體系文件的適用性和有效性。組織通過不斷協(xié)調(diào)、質(zhì)量監(jiān)控、信息管理、質(zhì)量管理體系審核和管理評(píng)審,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。
影響質(zhì)量活動(dòng)有效性的因素很多,例如舊的習(xí)慣、傳統(tǒng)思想、缺乏認(rèn)識(shí)、對(duì)文件理解偏差等。所以,對(duì)程序、方法、資源、人員、過程、記錄、產(chǎn)品(服務(wù))連續(xù)監(jiān)控是非常必要的。發(fā)現(xiàn)偏離標(biāo)準(zhǔn)的情況,應(yīng)及時(shí)采取糾正措施。必要時(shí)可以增加內(nèi)部質(zhì)量審核的次數(shù),通過內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審這一自我改進(jìn)機(jī)制可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。
2、內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評(píng)審
內(nèi)部質(zhì)量審核(簡(jiǎn)稱內(nèi)審)和管理評(píng)審是驗(yàn)證質(zhì)量管理體系適宜性、充分性和有效性的重要手段。
(1)內(nèi)審是針對(duì)質(zhì)量管理體系的活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件和質(zhì)量管理體系文件的各項(xiàng)規(guī)定是否得到了有效貫徹等內(nèi)容進(jìn)行的。
內(nèi)審特點(diǎn)在于它的客觀性、系統(tǒng)性和獨(dú)立性。內(nèi)審分為文件審核和現(xiàn)場(chǎng)審核兩個(gè)階段:文件審核是評(píng)價(jià)組織編寫的質(zhì)量手
冊(cè)、程序文件是否符合《標(biāo)準(zhǔn)》的要求和工作目標(biāo)的需要,F(xiàn)場(chǎng)審核是評(píng)價(jià)實(shí)際的質(zhì)量活動(dòng)是否符合《標(biāo)準(zhǔn)》、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等有關(guān)文件的規(guī)定,及這些規(guī)定是否得到有效貫徹。內(nèi)審內(nèi)容包括:組織結(jié)構(gòu)與所進(jìn)行的活動(dòng)的適宜性;質(zhì)量管理體系實(shí)施、運(yùn)行情況和工作程序的執(zhí)行情況;有關(guān)質(zhì)量制度、規(guī)章、辦法執(zhí)行貫徹情況;人員、設(shè)備和器材的適宜情況;質(zhì)量管理體系文件的完整性,與標(biāo)準(zhǔn)的符合性等。試運(yùn)行期間,內(nèi)審頻次視情況可以較多,每年需要23次;體系正常運(yùn)行后,內(nèi)審方式可以分為集中審核或滾動(dòng)審核。前者是集中全面審核,每年至少一次,后者是按計(jì)劃陸續(xù)開展,每次審核一個(gè)或幾個(gè)部門或活動(dòng),全年至少覆蓋所有部門一次。
應(yīng)在內(nèi)審程序中明確規(guī)定內(nèi)審的以下各步驟:
、俨邉潓徍(確定任務(wù)、目的、范圍);
、跍(zhǔn)備審核(組成審核組、編制審核計(jì)劃、檢查表、準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)審核記錄、不合格報(bào)告等工作表格);
、郜F(xiàn)場(chǎng)審核(首次會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)收集客觀證據(jù)、評(píng)價(jià)、末次會(huì)議);
、芫帉憣徍藞(bào)告;
、葸M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改,制定并實(shí)施糾正措施;
⑥糾正措施跟蹤驗(yàn)證。
⑦編制年度質(zhì)量管理體系情況匯總分析報(bào)告;
(2)管理評(píng)審是最高管理者適時(shí)地評(píng)價(jià)組織質(zhì)量管理體系的持續(xù)性、有效性、適宜性和充分性。
管理評(píng)審包括如下主要內(nèi)容:
、賹(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針、目標(biāo)的程度;
、趦(nèi)審及糾正措施完成情況及有效性的評(píng)價(jià),對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的專門措施;
③質(zhì)量指標(biāo)完成情況及趨勢(shì)分析;
、茴櫩鸵庖姾吞幚砬闆r,主要問題分析和預(yù)防措施;
⑤本組織機(jī)構(gòu)和資源的適應(yīng)性;
、拶|(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃;
、哌M(jìn)一步改進(jìn)、完善質(zhì)量管理體系的意見。
3、質(zhì)量管理體系的調(diào)整和完善
內(nèi)審和管理評(píng)審可以幫助發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系策劃中不符合《標(biāo)準(zhǔn)》或操作性不強(qiáng)之處。一方面應(yīng)糾正體系中的不合格項(xiàng),另一方面要修改文件。
4、質(zhì)量管理體系資格認(rèn)證的準(zhǔn)備工作
質(zhì)量管理體系資格認(rèn)證的準(zhǔn)備工作主要有4個(gè)方面:
(1)模擬審核。由咨詢專家獨(dú)立對(duì)本組織的質(zhì)量管理體系進(jìn)行全面審核,明確提出不合格項(xiàng),并做出結(jié)論性評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)內(nèi)容包括
①過程是否被確定過程程序是否被恰當(dāng)?shù)匦纬晌募?/p>
、谶^程是否被充分展開并按文件要求貫徹實(shí)施
、墼谔峁╊A(yù)期的結(jié)果方面,過程是否有效
(2)組織針對(duì)不合格項(xiàng)舉一反三,以點(diǎn)帶面制定糾正措施計(jì)劃,限期整改。
(3)提出資格認(rèn)證申請(qǐng),提交質(zhì)量管理手冊(cè),確定資格認(rèn)證時(shí)間。
(4)咨詢專家指導(dǎo)資格認(rèn)證前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,包括在指導(dǎo)下:
①對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行自查:
、谌珕T再次培訓(xùn)和考核,進(jìn)一步理解質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);相關(guān)職責(zé)、權(quán)限,本人在質(zhì)量管理體系的位置、作用;相關(guān)程序文件及其它文件內(nèi)容和實(shí)施情況;
③提供質(zhì)量體系運(yùn)行的相關(guān)見證材料:例如質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核、管理評(píng)審計(jì)劃、內(nèi)部及會(huì)議記錄;抽取一些典型職業(yè)技能鑒定考務(wù)擋案等。
制度流程管理制度12
一、目的:
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,保障公司的合法權(quán)益。
二、內(nèi)容
合同的管理主要體現(xiàn)為以下內(nèi)容:報(bào)價(jià)方案及技術(shù)協(xié)議的起草、合同條款的簽訂、合同的評(píng)審、合同的生產(chǎn)過程、產(chǎn)品包裝發(fā)貨、發(fā)票的開具、資金回籠及對(duì)賬、調(diào)試及服務(wù)、檔案管理等。
三、制度要求
(一)報(bào)價(jià)方案及技術(shù)協(xié)議的起草
1、為了保證報(bào)價(jià)的有效性和統(tǒng)一性,銷售人員項(xiàng)目報(bào)價(jià)應(yīng)通知事業(yè)部經(jīng)理,由事業(yè)部經(jīng)理通知報(bào)價(jià)組,堅(jiān)決杜絕銷售人員私自通知報(bào)價(jià)組報(bào)價(jià)的行為。
2、銷售人員需要先期了解客戶的需求,提供項(xiàng)目的相關(guān)信息,并及時(shí)傳遞給方案報(bào)價(jià)組或事業(yè)部負(fù)責(zé)人。
3、報(bào)價(jià)組人員在接到項(xiàng)目信息后,對(duì)信息認(rèn)真消化,并結(jié)合我公司產(chǎn)品的實(shí)際情況出具報(bào)價(jià)單和技術(shù)協(xié)議書。
。1)技術(shù)報(bào)價(jià)過程中對(duì)外詢價(jià)的資料要進(jìn)行保存,待合同落實(shí)后將相關(guān)詢價(jià)單和詢價(jià)時(shí)的技術(shù)參數(shù)、要求、價(jià)格反饋給技術(shù)、采購等部門。
。2)報(bào)價(jià)單上材料明細(xì),除用戶指明的廠家外,需要加注“或同等品牌”字樣,以保證合同執(zhí)行時(shí)材料的可選擇性。
。3)技術(shù)協(xié)議的內(nèi)容要保證可操作性,技術(shù)協(xié)議中原則上不對(duì)質(zhì)保期等合同條款中的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注,若客戶要求標(biāo)注,需與主合同保持一致;技術(shù)協(xié)議中明確表明“僅限于國(guó)內(nèi)服務(wù),若需國(guó)外服務(wù)另行在合同中注明”類似內(nèi)容。
。4)技術(shù)協(xié)議簽訂過程中的變更或業(yè)主強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容,需通過文件傳遞的方式在下發(fā)合同時(shí)一并下發(fā)。
(5)銷售人員不得私自簽訂或更改技術(shù)規(guī)格書。
。6)報(bào)價(jià)組簽訂技術(shù)規(guī)格書前應(yīng)由技術(shù)部門最終把關(guān)(公司標(biāo)準(zhǔn)文本的常規(guī)產(chǎn)品除外)。
。ǘ┖贤瑮l款簽訂
1、合同文本:銷售合同原則上采用我公司的標(biāo)準(zhǔn)合同文本,對(duì)于一些重要客戶堅(jiān)持使用對(duì)方文本的,在公司同意的情況下可以使用對(duì)方文本,但使用對(duì)方文本時(shí)要考慮雙方權(quán)利的對(duì)等問題。
2、合同交貨期的確定:
合同條款中對(duì)交貨期的確定需要充分考慮技術(shù)確認(rèn)、采購計(jì)劃的下發(fā)、采購周期、生產(chǎn)調(diào)試周期等時(shí)間因素,對(duì)于由于認(rèn)可時(shí)間較長(zhǎng)或物資采購周期較長(zhǎng)影響合同交貨進(jìn)度的,技術(shù)采購部門提供相關(guān)依據(jù)傳遞給銷售部,銷售部反饋給業(yè)務(wù)員,由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)與用戶協(xié)調(diào)交貨期變更的書面手續(xù)。
3、付款方式的確定:
。1)合同原則上必須有預(yù)付款或定金,對(duì)于資信等級(jí)較高的客戶,經(jīng)公司同意可以沒有預(yù)付款或定金。
。2)所有款項(xiàng)的支付時(shí)間要有明確注明,如調(diào)試款的支付在調(diào)試后幾天內(nèi)支付。
(3)必須明確調(diào)試交驗(yàn)時(shí)間,不能確定的,需注明不超過發(fā)貨多長(zhǎng)時(shí)間不調(diào)試視同調(diào)試合格。
。4)質(zhì)保期時(shí)間必須明確,特別注明不超過發(fā)貨之日起多長(zhǎng)時(shí)間。
4、質(zhì)量要求要明確
對(duì)于合同中的質(zhì)量條款要明確注明是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、供方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還是技術(shù)規(guī)格書等,不能全部選擇,避免在執(zhí)行過程中產(chǎn)生歧義。
5、管轄權(quán)和合同爭(zhēng)議解決辦法
在合同中注明管轄權(quán)和出現(xiàn)合同糾紛時(shí)的解決辦法,如采取法律訴訟還是仲裁,原則上管轄權(quán)放在泰興。
6、為了保證產(chǎn)品的順利交付,壓縮技術(shù)認(rèn)可時(shí)間,在其他約定事項(xiàng)中需要注明技術(shù)認(rèn)可的時(shí)間,在此期間內(nèi)不認(rèn)可視同認(rèn)可所提方案意見的條款。
7、對(duì)于涉及到國(guó)外服務(wù)的項(xiàng)目,必須在合同中注明質(zhì)保期內(nèi)服務(wù)為國(guó)內(nèi)服務(wù),如需國(guó)外服務(wù),另行收費(fèi)。
。ㄈ┖贤脑u(píng)審及變更
1、合同管理員在接到合同文本后12小時(shí)內(nèi)組織對(duì)合同的評(píng)審,對(duì)于重要的合同,銷售管理部組織相關(guān)部門人員進(jìn)行集中評(píng)審。評(píng)審前應(yīng)收集最終簽字版的技術(shù)協(xié)議、投標(biāo)報(bào)價(jià)資料、詢價(jià)單等與合同相關(guān)文件。
2、對(duì)于合同評(píng)審中各部門提出異議的.部分,合同管理員與合同經(jīng)辦人溝通,在最終評(píng)審前要對(duì)異議關(guān)閉,并由提出異議部門補(bǔ)簽字。
3、合同評(píng)審結(jié)束,簽字蓋章后需要郵寄給客戶的,需要跟蹤客戶是否收到,并讓客戶蓋章后寄回原件一份,以便銷售存檔。
4、合同簽訂后發(fā)生變更的,合同管理員履行合同變更手續(xù),并將客戶書面確認(rèn)手續(xù)連同合同更改申請(qǐng)單一起存放于合同檔案中。
5、收到雙方簽字的原件合同后,及時(shí)進(jìn)行合同的復(fù)印下發(fā)工作,下發(fā)合同時(shí)有其他與本合同有關(guān)的技術(shù)文件等一并下發(fā),并做好登記工作。對(duì)于合同蓋章返回周期長(zhǎng)而交貨期又比較急的合同,由合同經(jīng)辦人出具手續(xù)審批后,可以先下發(fā)工作聯(lián)系單執(zhí)行,并由合同經(jīng)辦人跟蹤合同原件的及時(shí)返回。
。ㄋ模┖贤a(chǎn)過程
1、合同管理員收到合同后,根據(jù)項(xiàng)目交貨時(shí)間與生產(chǎn)部門對(duì)接,編制在生產(chǎn)任務(wù)書中。
2、銷售管理部安排專人負(fù)責(zé)合同履行的跟蹤工作,從技術(shù)圖紙的認(rèn)可、生產(chǎn)圖的下發(fā)、采購計(jì)劃的下發(fā)、生產(chǎn)過程的知悉等全面了解合同執(zhí)行情況,并將具體情況與相關(guān)部門、人員溝通,以保證產(chǎn)品的順利完工。
3、為了保證既不影響按期發(fā)貨,又不造成新的積壓,負(fù)責(zé)合同履行的人員需加強(qiáng)與銷售人員和客戶的溝通,了解項(xiàng)目的真實(shí)進(jìn)度,銷售人員作為合同的第一責(zé)任人更要了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,并及時(shí)反饋給銷售部和事業(yè)部。
4、對(duì)于合同中明確發(fā)貨前需要來工廠驗(yàn)收的,必須提前發(fā)函通知對(duì)方,如不來驗(yàn)收,由對(duì)方書面回復(fù)確認(rèn),以免產(chǎn)生糾紛。
。ㄎ澹┊a(chǎn)品的發(fā)運(yùn)
1、銷售部發(fā)貨人員需要了解合同的交貨時(shí)間,并提前了解需發(fā)貨產(chǎn)品的狀態(tài),特別是加強(qiáng)與質(zhì)檢部門的溝通。
2、按照合同內(nèi)容提前對(duì)需交貨產(chǎn)品的技術(shù)資料和備品配件進(jìn)行準(zhǔn)備。
3、做好產(chǎn)品發(fā)貨前的包裝工作,發(fā)貨前需經(jīng)質(zhì)檢部的最終確認(rèn),以質(zhì)檢部發(fā)貨通知為準(zhǔn)。
4、打印好發(fā)貨清單和回執(zhí),對(duì)備品配件需要在備品配件清單中明確注明,以便查找、核實(shí)。
5、聯(lián)系好運(yùn)輸車輛,運(yùn)輸單位必須具有運(yùn)輸資質(zhì),出現(xiàn)運(yùn)輸問題時(shí)能夠可追溯。
6、發(fā)貨前與對(duì)方收貨人員聯(lián)系,發(fā)貨清單回執(zhí)必須要有收貨單位人員簽字并蓋章,收到回執(zhí)后及時(shí)與合同一起歸檔,銷售人員協(xié)助做好客戶在回單上簽字蓋章的工作。
。┌l(fā)票的開具
1、登記發(fā)票臺(tái)賬時(shí),合同管理員要登記合同要求的發(fā)票開具時(shí)間,對(duì)于需開具發(fā)票后的付款,要與合同經(jīng)辦人聯(lián)系及時(shí)開具。
2、開具發(fā)票前合同經(jīng)辦人向客戶索取客戶單位的最新開票資料,以免稅務(wù)信息變更引起發(fā)票退回及影響資金回籠。
3、合同管理員根據(jù)開票資料填寫開票通知單,財(cái)務(wù)開具發(fā)票。
4、發(fā)票寄出時(shí)需在臺(tái)賬上進(jìn)行登記,注明發(fā)票號(hào)碼和郵遞單號(hào)等信息。在郵寄發(fā)票時(shí)在封面上注明發(fā)票等信息,同時(shí)將發(fā)票簽收單隨同發(fā)票一起寄出,收到回執(zhí)后存放于合同檔案中,合同管理員要跟蹤回執(zhí)的催要工作,確;貓(zhí)到位,如對(duì)方不郵寄的,必須提供簽收手續(xù)的掃描件或傳真件。
。ㄆ撸┵Y金回籠及對(duì)賬
1、合同經(jīng)辦人作為合同執(zhí)行的主體,對(duì)資金回籠存在不可推卸的責(zé)任,合同經(jīng)辦人要嚴(yán)格按照合同條款確保資金回籠。財(cái)務(wù)部在業(yè)務(wù)費(fèi)結(jié)算時(shí),根據(jù)營(yíng)銷大綱的要求嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲。
2、銷售管理部對(duì)合同資金節(jié)點(diǎn)充分了解掌握,及時(shí)將到期節(jié)點(diǎn)通知到事業(yè)部和合同經(jīng)辦人,并督促資金回籠。
3、對(duì)所有往來單位每年必須確保對(duì)賬一次,財(cái)務(wù)部及時(shí)提供對(duì)賬函給銷售管理部安排人員對(duì)賬取證,客戶單位在對(duì)賬單上加蓋財(cái)務(wù)章或公章,保證賬戶的一致性,合同經(jīng)辦人作為對(duì)賬的主體,事業(yè)部負(fù)責(zé)督促催要,此項(xiàng)工作作為銷售員業(yè)務(wù)考核的內(nèi)容之一。
4、對(duì)于轉(zhuǎn)入清欠的往來,合同經(jīng)辦人作為第一責(zé)任人具有不可推卸的責(zé)任,必須全力配合清欠人員回籠資金。
。ò耍┱{(diào)試及服務(wù)
1、用戶通知調(diào)試時(shí),需采用郵件或書面通知的方式通知銷售管理部,再由銷售管理部通知服務(wù)部。合同經(jīng)辦人必須了解現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度情況,是否真實(shí)具備調(diào)試條件,從而避免財(cái)力和人力的浪費(fèi)。
2、服務(wù)人員調(diào)試交驗(yàn)完畢,用戶驗(yàn)收單上必須有對(duì)方簽字并加蓋部門章或公章,從而保證調(diào)試交驗(yàn)記錄的真實(shí)性和有效性。
。ň牛n案管理
銷售管理部對(duì)合同檔案進(jìn)行按合同號(hào)進(jìn)行分類集中存檔,并建立電子檔案,對(duì)于技術(shù)認(rèn)可資料、調(diào)試資料、服務(wù)記錄等檔案管理人員向相關(guān)部門索取掃描或電子文檔,并及時(shí)進(jìn)行電子檔案的備份。
制度流程管理制度13
第一章總則第一條為規(guī)范公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)行為,依據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》等有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況,制定本制度。
第三條公司設(shè)立財(cái)務(wù)部,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的日常工作,財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)收支計(jì)劃的執(zhí)行,主管公司的會(huì)計(jì)核算和資金管理工作,主持制定公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度,規(guī)范財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則,統(tǒng)一公司會(huì)計(jì)核算辦法,配合總經(jīng)理協(xié)調(diào)金融、財(cái)政、稅務(wù)、審計(jì)、證券監(jiān)管等方面的外部關(guān)系。
第七條公司會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)依照會(huì)計(jì)法律法規(guī)的規(guī)定,按照真實(shí)、完整的要求,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督,并向公司董事會(huì)、總經(jīng)理定期匯報(bào)會(huì)計(jì)工作情況,報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和其他必要資料。
第八條公司會(huì)計(jì)年度采用公歷年度,會(huì)計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣,會(huì)計(jì)記賬采用借貸記賬法。
第九條公司審核原始憑證、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、編報(bào)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告和管理會(huì)計(jì)檔案,應(yīng)當(dāng)遵循有關(guān)法律法規(guī)和本制度的要求。
第二章會(huì)計(jì)管理體制第十條公司董事長(zhǎng)、財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)分工負(fù)責(zé)本公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,并對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)具體的日常會(huì)計(jì)工作。
第十一條公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為財(cái)務(wù)經(jīng)理,依法行使如下會(huì)計(jì)管理職責(zé):
(一)依法設(shè)立會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、配備會(huì)計(jì)人員,并支持他們的工作,保障會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé);
。ǘ┱_執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度,糾正違反財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的行為;
。ㄈ┳罱K審批公司所有財(cái)務(wù)支出事項(xiàng);
。ㄋ模⿲(duì)會(huì)計(jì)工作情況及會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé),簽署對(duì)外公布的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告;
(五)法律法規(guī)規(guī)定或上級(jí)主管部門授予的其他職責(zé)。
第十二條會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定、上級(jí)主管部門及公司主要負(fù)責(zé)人的要求,強(qiáng)化會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制度、內(nèi)部控制制度和會(huì)計(jì)稽核制度。
第十三條公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理其他員工應(yīng)當(dāng)按照本制度的規(guī)定,在各自的權(quán)限內(nèi)真實(shí)、完整的審核和提供各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始資料。
公司有關(guān)人員在對(duì)所管業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)收支進(jìn)行具體的預(yù)算管理和目標(biāo)控制時(shí),對(duì)有關(guān)的原始資料負(fù)有記錄、保管和及時(shí)進(jìn)行傳遞的責(zé)任。
第三章會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員第十四條公司財(cái)務(wù)部為依法設(shè)立的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu),并根據(jù)工作需要配備相應(yīng)的會(huì)計(jì)人員。
財(cái)務(wù)部設(shè)經(jīng)理、副經(jīng)理、總賬會(huì)計(jì)(或稱主辦會(huì)計(jì))、會(huì)計(jì)(或稱輔助會(huì)計(jì))、預(yù)算管理、出納等崗位。
第十五條各分、子公司設(shè)立相應(yīng)的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),其財(cái)務(wù)人員根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理的需要,在條件成熟時(shí),公司可逐步實(shí)行會(huì)計(jì)派制。
第十六條公司委派的財(cái)會(huì)人員由公司與所在分公司、子公司實(shí)行雙層領(lǐng)導(dǎo),即財(cái)會(huì)人員的日常行政管理由所在分公司、子公司負(fù)責(zé),業(yè)務(wù)管理由公司負(fù)責(zé)。
第十七條公司委派財(cái)務(wù)人員的工資和費(fèi)用一般由公司負(fù)責(zé),不在所在分、子公司支付。
公司與相關(guān)分、子公司另有協(xié)議的,則按相關(guān)協(xié)議處理。
第十八條公司對(duì)委派財(cái)務(wù)人員實(shí)行外勤補(bǔ)貼。
補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)分為公司所在市內(nèi)、市外、省外三種。
具體補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由公司另行規(guī)定。
第十九條在實(shí)行會(huì)計(jì)委派之前各分公司、子公司的財(cái)會(huì)人員,可參加公司專門組織的崗位競(jìng)聘。
競(jìng)聘成功的,直接由公司任命。
第二十條實(shí)行會(huì)計(jì)委派制的分公司、子公司,其委派的財(cái)會(huì)人員不影響其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立性。
第四章主要會(huì)計(jì)政策第二十一條本公司執(zhí)行的會(huì)計(jì)及財(cái)務(wù)制度為:《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》、《公路經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等。
第二十二條以每年元月一日至十二月三十一日為一個(gè)會(huì)計(jì)年度。
第二十三條記帳原則和方法:以權(quán)責(zé)發(fā)生制為原則,實(shí)行借貸記賬法。
第二十四條企業(yè)的會(huì)計(jì)核算以人民幣為記賬本位幣。
第二十五條公司的固定資產(chǎn)按直線法計(jì)提折舊。
第二十六條按照有關(guān)規(guī)定計(jì)提壞賬轉(zhuǎn)北,存貨跌價(jià)準(zhǔn)備和其他資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。
第五章會(huì)計(jì)科目的設(shè)置第二十七條公司執(zhí)行財(cái)政部頒發(fā)的《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和《公司經(jīng)營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)制度》,并根據(jù)具體經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)選用總賬會(huì)計(jì)科目,其明細(xì)科目根據(jù)編制報(bào)表要求,按便于理解,方便管理和符合公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的需要合理設(shè)置。
第二十八條財(cái)務(wù)部在具體帳務(wù)處理中必須正確使用確定的會(huì)計(jì)科目,在實(shí)際工作中可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)增設(shè)相關(guān)會(huì)計(jì)科目。
第六章會(huì)計(jì)原始憑證與記賬憑證第二十九條原始憑證是指涉及確定的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并需要進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的文件、合同、發(fā)票收據(jù)等各種書面紀(jì)錄,包括文件、合同、簽呈、呈批件、發(fā)票賬單、結(jié)算但、嚴(yán)守但、工資表、收款收據(jù)、支票存根、匯款回單等。
各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支業(yè)務(wù)需要的原始記錄,應(yīng)當(dāng)具備規(guī)定的內(nèi)容,充分證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的性質(zhì)、原因、時(shí)間、數(shù)量和金額。
所有原始記錄必須做到真實(shí)、完整。
第三十條各種原始憑證必須規(guī)范,符合會(huì)計(jì)核算的要求,其應(yīng)具備如下一些內(nèi)容:
。ㄒ)名稱:原始憑證必須有特定的名稱,文件、合同、簽呈、呈批件等必須有標(biāo)題;
。ǘ┤掌冢阂话闶侵附(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間或文件、合同、簽呈、呈批件的做成時(shí)間;
(三)業(yè)務(wù)內(nèi)容:業(yè)務(wù)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清楚,并表明該記錄設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)。
。ㄋ)數(shù)量;
。ㄎ澹﹩蝺r(jià);
。┙痤~:各原始憑證上記載的金額應(yīng)當(dāng)填寫清楚,計(jì)算準(zhǔn)確,大小寫必須一致,格式化的原始憑證上的金額還應(yīng)當(dāng)封頂;
。ㄆ撸┙邮茉紤{證的單位名稱;
。ò耍┏鼍咴紤{證單位的名稱:以行政公章、財(cái)務(wù)專用章標(biāo)識(shí)時(shí),印章必須清晰可辨;
(九)有關(guān)經(jīng)辦人員簽字認(rèn)可。
第三十一條原始憑證出現(xiàn)錯(cuò)誤,必須按規(guī)定進(jìn)行更正。
。ㄒ)文字出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),必須由開具單位予以更正,并在更正處加蓋公章;
。ǘ⿺(shù)字和金額出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),不得在錯(cuò)誤憑證上更正,必須由原單位重新開具;
(三)如果原始憑證由兩個(gè)單位共同完成,任何錯(cuò)誤均應(yīng)當(dāng)由雙方共同更正、蓋章。
第三十二條同類經(jīng)濟(jì)也的原始憑證數(shù)量較多時(shí),可填制原始憑證匯總表。
第三十三條原始憑證必須由出具原始憑證單位蓋印財(cái)務(wù)專用章,同時(shí)必須由有關(guān)經(jīng)辦人員,驗(yàn)收人員和主管人員的簽名或蓋章,并注明用途。
屬于公司自制的原始憑證必須按財(cái)務(wù)部制定的統(tǒng)一、規(guī)范的格式,并由經(jīng)辦人和具有審批權(quán)限的相關(guān)人員簽名或蓋章。
第三十四條公司依照憑證按照記賬憑證的支持對(duì)原始憑證劃分為兩種類型:主要憑證和輔助憑證。
主要憑證是對(duì)記賬憑證其主要支持作用的原始憑證。
主要憑證有:
。ㄒ)證明款項(xiàng)和有價(jià)證券收付業(yè)務(wù)的憑證,包括證明款項(xiàng)是否支付、有價(jià)證券是否交割的資料,以及證明款項(xiàng)(或有價(jià)證券)種類、金額價(jià)值、性質(zhì)和權(quán)屬的資料;
。ǘ┳C明財(cái)務(wù)收發(fā)、曾建和使用的憑證,包括證明收發(fā)、性質(zhì)和使用原因、來源取向和審批過程的資料,以及證明財(cái)物價(jià)值、種類、性質(zhì)和權(quán)屬的資料;
(三)證明債權(quán)債務(wù)發(fā)生和結(jié)算的憑證,包括證明發(fā)生原因、金額計(jì)算過程和依據(jù)資料,以及證明債權(quán)債務(wù)相對(duì)人、清償責(zé)任人的資料;
。ㄋ模┳C明資本、基金增減業(yè)務(wù)的憑證,包括確定其增建原因、來源去向及審批過程的資料,以及確定所增減資本(基金)種類、金額價(jià)值、性質(zhì)和權(quán)屬的資料;
(五)證明收入、支出、費(fèi)用、成本計(jì)算業(yè)務(wù)的憑證,包括記錄其計(jì)算過程、計(jì)算依據(jù)和審批過程的資料,以及證明收入(支出、費(fèi)用、成本)種類、經(jīng)辦人、金額和性質(zhì)的資料;
。┳C明財(cái)務(wù)成果計(jì)算和處理業(yè)務(wù)的憑證,包括說明計(jì)算(處理)依據(jù)和過程的資料,以及說明財(cái)務(wù)成果性質(zhì)、金額的資料。
第三十五條主要憑證必須符合國(guó)家法律、法規(guī)和會(huì)計(jì)制度的規(guī)定,并附在記賬憑證的后面。
對(duì)兩張或兩張以上記賬憑證起主要支持作用的原始憑證,可附在其中一張記賬憑證的后面,其他記賬憑證后附原始憑證的附件或復(fù)印件,但其他記賬憑證上必須簽注原始憑證原件所在記賬憑證的編號(hào)。
第三十六條輔助憑證是對(duì)主要憑證起輔助證明作用的原始憑證,包括不直接支持某一張記賬憑證或者對(duì)多張記賬憑證起支持作用的合同、文件、呈批件等。
第三十七條輔助憑證可不附在記賬憑證的后面,但應(yīng)當(dāng)單獨(dú)按照檔案管理辦法進(jìn)行分類整理,及時(shí)歸檔保存。
未附輔助平衡的記賬憑證應(yīng)當(dāng)注明該輔助憑證的名稱、編號(hào)。
第三十八條對(duì)于涉及多筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)或需要多次備查使用的'主要憑證和輔助憑證,經(jīng)辦部門和需要查詢的部門,應(yīng)當(dāng)同時(shí)保管相關(guān)原始憑證的原件。
第三十九條會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核原始記錄,并在通過審核紀(jì)錄上簽字。
審核的內(nèi)容包括:
。ㄒ)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是否本單位發(fā)生的,內(nèi)容是否真實(shí)、合法、合規(guī);
(二)原始憑證是否具有法律效力,公章是否清晰;
(三)經(jīng)辦人是否經(jīng)過授權(quán)活在授權(quán)范圍內(nèi)填制內(nèi)容;
(四)數(shù)量、單價(jià)、金額的計(jì)算是否正確;
(五)必備內(nèi)容是否完備齊全。
第四十條會(huì)計(jì)人員在受理原始記錄時(shí),對(duì)于不真實(shí)的,有權(quán)拒絕受理,并可將情況報(bào)告單位負(fù)責(zé)人;對(duì)不完整的,有權(quán)退回,經(jīng)辦人補(bǔ)正后再受理。
第四十一條會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)真實(shí)、完整的原始記錄進(jìn)行會(huì)計(jì)處理,并按照本制度的相關(guān)規(guī)定將原始憑證附在記賬憑證后面。
第四十二條需要進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的原始憑證按照如下的程序進(jìn)行傳遞。
。ㄒ)經(jīng)辦人取得原始憑證后,需要交證明、檢查或驗(yàn)收人簽字的,交有關(guān)人員簽字;
。ǘ┯嘘P(guān)人員簽字后,交會(huì)計(jì)人員審核;
(三)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)部門經(jīng)理、公司負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn);
(四)會(huì)計(jì)人員受理原始記錄,進(jìn)行會(huì)計(jì)處理。
第四十三條會(huì)計(jì)人員制作記賬憑證,應(yīng)當(dāng)以真實(shí)、完整的原始憑證為依據(jù)。
無法取得原始憑證的,應(yīng)當(dāng)按照要求自制或者要求相關(guān)人員制作原始憑證。
第四十四條記帳憑證應(yīng)當(dāng)使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件按規(guī)定進(jìn)行填制,不得手工填制。
填制記賬憑證必須符合如下要求:
。ㄒ)以本人的身份進(jìn)入財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件填制憑證的界面;
(二)必備內(nèi)容,包括日期、摘要、應(yīng)借應(yīng)貸科目及金額等,填寫要齊全、清楚,并與所附原始憑證及其記載的內(nèi)容相符;附件注明原始憑證張數(shù),時(shí)間按編制當(dāng)天日起填寫;填寫要正確使用會(huì)計(jì)科目,保證科目使用與相關(guān)業(yè)務(wù)再定義上的一致;
。ㄈ┙哟慕痤~要相等;
(四)按所附原始憑證準(zhǔn)確填寫與借記或貸記的不同科目相符的摘要。
摘要必須清楚,簡(jiǎn)明扼要;購買多種物。
品應(yīng)注明主要物品的名稱;往來業(yè)務(wù)憑證,借款和報(bào)銷業(yè)務(wù)應(yīng)具備對(duì)方單位名稱或個(gè)人所屬部門及姓名;提取現(xiàn)金應(yīng)注明原因;收支的結(jié)轉(zhuǎn),費(fèi)用的預(yù)提攤銷應(yīng)注明期間。
第四十五條審核人員、出納人員、總賬會(huì)計(jì)通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件審核記賬憑證和記賬后,應(yīng)當(dāng)輸出的紙質(zhì)記賬憑證上蓋章或簽名。
第四十六條通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件輸出紙質(zhì)記賬憑證,應(yīng)當(dāng)符合《跨及基礎(chǔ)工作規(guī)范》和會(huì)計(jì)電算化有關(guān)工作的規(guī)范的要求,并與所附原始憑證一起裝訂成冊(cè)。
會(huì)計(jì)憑證的裝訂應(yīng)當(dāng)符合會(huì)計(jì)檔案管理的要求,當(dāng)月第一本憑證的最前面應(yīng)當(dāng)附有會(huì)計(jì)科目發(fā)生額及余額表,最后一本憑證應(yīng)當(dāng)附有銀行存款余額調(diào)節(jié)表和銀行對(duì)賬單。
第四十七條會(huì)計(jì)憑證的歸檔,保管等事項(xiàng)按照《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》的規(guī)定辦理。
第七章會(huì)計(jì)賬簿的設(shè)置第四十八條財(cái)務(wù)部按《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定,設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿,包括總賬、明細(xì)帳、日記張和其他輔助性賬簿。
第四十九條根據(jù)電算化的要求,當(dāng)期所有記賬憑證數(shù)據(jù)和明細(xì)賬數(shù)據(jù)都儲(chǔ)存于計(jì)算機(jī)。
第五十條明細(xì)賬根據(jù)會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),結(jié)帳后數(shù)據(jù)自動(dòng)生成資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益、損益四大類明細(xì)賬。
賬本格式按照會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、管理查賬的需要,合理編排為借貸余三欄式、成本費(fèi)用類多欄式、多借一貸式、多貸一借式和多借多貸式。
第五十一條日記賬分為銀行日記賬和先進(jìn)日記賬,不得跨年度使用,賬簿不得用銀行對(duì)賬單或其他方式代替。
開設(shè)若干個(gè)銀行存款賬戶時(shí),應(yīng)按開設(shè)的賬戶分別登記銀行日記賬,日記賬由出納根據(jù)銀行收(付)款、現(xiàn)金收(付)款憑證登記,按憑證發(fā)生日期、憑證號(hào)依次登記,做到日清月結(jié),登記時(shí)不得出現(xiàn)銀行存款或現(xiàn)金的紅字。
第五十二條各種租借設(shè)備、物資、有價(jià)證券、應(yīng)收應(yīng)付票據(jù)、項(xiàng)目核算資料等應(yīng)設(shè)置輔助賬。
各種帳簿必須有統(tǒng)一固定的格式,要做到內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字準(zhǔn)確、摘要清楚、登記及時(shí),不漏記、錯(cuò)記或重記。
如果發(fā)生錯(cuò)誤或者隔頁、跳行的,應(yīng)按規(guī)定的辦法更正,并由會(huì)計(jì)人員和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在更正處蓋章。
第五十三條財(cái)務(wù)部應(yīng)按規(guī)定定期對(duì)會(huì)計(jì)賬簿紀(jì)錄金額與庫存金額、貨幣資金、有價(jià)證券、往來單位或個(gè)人等進(jìn)行核實(shí),做到帳證、帳賬、帳表、帳實(shí)相符,對(duì)帳工作每年至少一次,如遇人員調(diào)動(dòng)或發(fā)生非常事件,也應(yīng)及時(shí)對(duì)帳。
第五十四條會(huì)計(jì)賬簿安銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬、總賬、明細(xì)帳、輔助賬分別整理立卷,歸檔保管。
第五十五條本公司使用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,軟件輸出的會(huì)計(jì)帳簿應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的要求,并及時(shí)裝訂。
除會(huì)計(jì)軟件輸出的正式帳簿外,不得設(shè)立其它正式帳簿。
通過會(huì)計(jì)軟件輸出的正式帳簿,應(yīng)當(dāng)按照封面、扉頁、科目發(fā)生額及余額表、總賬和明細(xì)賬的順序進(jìn)行打印和裝訂,各科目的總賬和明細(xì)賬按科目編號(hào)的順序?qū)幋蛴『脱b訂。
第五十六條會(huì)計(jì)賬簿應(yīng)當(dāng)保持整潔、清晰,除手工登記的備查登記簿外,不得涂改、挖補(bǔ),手工登記的備查登記簿需要更正的,由登記人員進(jìn)行更正并蓋章,登記人員以外的人員不得進(jìn)行改正。
第五十七條通過會(huì)計(jì)軟件輸出的年度賬簿,應(yīng)當(dāng)在扉頁上加蓋公章,并貼劃印花稅票。
達(dá)因人和財(cái)務(wù)部經(jīng)理/副經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在裝訂的會(huì)計(jì)賬簿封面簽章。
在裝訂年度正式帳簿時(shí),科目發(fā)生及余額表后應(yīng)當(dāng)附有當(dāng)年的年度會(huì)計(jì)報(bào)表。
通過會(huì)計(jì)軟件輸出的正式帳簿,由會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)按照會(huì)計(jì)檔案管理的規(guī)定進(jìn)行保管。
第五十八條會(huì)計(jì)賬簿的電子數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)每月備份一次,每次備份時(shí)應(yīng)當(dāng)在至少兩臺(tái)不同的計(jì)算機(jī)硬盤上各保存一份。
電子數(shù)據(jù)在年末結(jié)賬后,應(yīng)當(dāng)備份到單獨(dú)的電子媒介,按照檔案管理的規(guī)定妥善保管。
第八章所有者權(quán)益和負(fù)債的核算第五十九條所有者權(quán)益是指投資者(股東)對(duì)本公司凈資產(chǎn)的所有權(quán),包括實(shí)收資本、資本公積、盈余公積和未分配利潤(rùn)。
第六十條資本即注冊(cè)資本,是本公司在工商行政管理部門登記的資本。
實(shí)收資本(股本)是指股東按出資合同、協(xié)議規(guī)定實(shí)繳的出資額及經(jīng)營(yíng)過程中依法定程序贈(zèng)的部分。
第六十一條實(shí)收資本安投資主體分為國(guó)有資本金、法人資本金和個(gè)人資本金。
第六十二條本公司籌集資本必須是貨幣資金(現(xiàn)金),未經(jīng)股東會(huì)同意,不得以債權(quán)、實(shí)物資產(chǎn)、有價(jià)證券等折投入資。
第六十三條經(jīng)營(yíng)期內(nèi),投資者對(duì)其投入的資本,除依法轉(zhuǎn)讓外,不得以任何方式抽走。
投資者應(yīng)按照投資比例或者合同、章程規(guī)定,分享本公司的收益或承擔(dān)本公司風(fēng)險(xiǎn)。
第六十四條本公司負(fù)債包括各種銀行貨款、往來借款、應(yīng)付和預(yù)收款項(xiàng)及其他負(fù)債。
第九章固定資產(chǎn)的核算第六十五條使用年限在一年(不含一年)以上,單位價(jià)值在20xx元(不含20xx元)以上,并在使用過程中保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn),包括房屋及建筑物、電子設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備、機(jī)器設(shè)備、工具、器具。
當(dāng)一項(xiàng)固定資產(chǎn)的某組成部分在使用效能上與流動(dòng)資產(chǎn)相對(duì)獨(dú)立,并且具有不同使用年限時(shí),應(yīng)將該組成部分單獨(dú)確認(rèn)為固定資產(chǎn)。
第六十六條不符合固定資產(chǎn)條件的物品,為低值易耗品。
低值易耗品應(yīng)比照顧定資產(chǎn)管理辦法,設(shè)立分類登記簿和低值易耗品卡片帳,建立登記、保管和定期盤點(diǎn)制度。
第六十七條財(cái)務(wù)部門要定期對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行全面盤點(diǎn)、清查,每年年終前為定期盤點(diǎn)清查的時(shí)間。
第六十八條所有固定資產(chǎn)和低值易耗品都必須按國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行折舊或攤銷。
第六十九條對(duì)固定資產(chǎn)盤盈、盤虧,由財(cái)務(wù)部、行政事務(wù)部調(diào)查核實(shí),弄清情況,提出意見,逐筆報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,財(cái)務(wù)部門根據(jù)規(guī)定作帳務(wù)處理。
第十章貨幣資金的核算第七十條公司的貨幣資產(chǎn)包括現(xiàn)金、銀行存款和其它貨幣資金。
第七十一條財(cái)務(wù)部門必須定期或不定期對(duì)貨幣資金進(jìn)行盤點(diǎn)、對(duì)帳,并確保賬款相符。
第七十二條貨幣資金管理必須遵守《貨幣資金管理制度》的有關(guān)規(guī)定。
第十一章長(zhǎng)期和短期投資的核算第七十三條公司的對(duì)外投資案投資回收期的長(zhǎng)短可分為短期投資和長(zhǎng)期投資。
短期投資,是指能夠隨時(shí)變現(xiàn)并且持有時(shí)間不準(zhǔn)備超過1年(含1年)的投資,包括股票、金融債券、債券、基金等證券投資。
長(zhǎng)期投資,是指除短期投資以外的投資,包括持有時(shí)間準(zhǔn)備超過1年(不含1年)的各種股權(quán)性質(zhì)的投資、不能變現(xiàn)貨或不準(zhǔn)備隨時(shí)變現(xiàn)的債券、長(zhǎng)期債券投資。
長(zhǎng)期投資應(yīng)當(dāng)單獨(dú)進(jìn)行核算,并在資產(chǎn)負(fù)債表中單列項(xiàng)目反映。
第七十四條公司的證券投資必須符合信用,穩(wěn)健、效益的原則,確保資產(chǎn)的保值增值。
第七十五條購入有價(jià)證券按有價(jià)證券的面值和規(guī)定的利率計(jì)算應(yīng)收利息,分期計(jì)入損益。
第七十六條出售經(jīng)營(yíng)性證券可以采用先進(jìn)先出法、加權(quán)平均法、移動(dòng)加權(quán)平均法等確定其實(shí)際成本。
計(jì)價(jià)方法一經(jīng)確定,不得隨意變更。
出售經(jīng)營(yíng)性有價(jià)證券實(shí)際收到的價(jià)款與賬面成本的差額,計(jì)入當(dāng)期損益。
第七十七條購入折價(jià)或溢價(jià)發(fā)行的長(zhǎng)期債券,實(shí)際支付的款項(xiàng)與票面價(jià)值的差額應(yīng)在債券到期前,分期增加或沖減投資收益。
第七十八條對(duì)外證券投資分析得的股利或利潤(rùn),計(jì)入投資收益,并按規(guī)定進(jìn)行稅務(wù)處理。
第十二章其他類資產(chǎn)的核算第七十九條公司其他類資產(chǎn)包括無形資產(chǎn)、遞延資產(chǎn)及其他資產(chǎn)。
第八十條無形資產(chǎn)按取得時(shí)的實(shí)際成本計(jì)價(jià)。
第八十一條無形資產(chǎn)自開始使用之日起在有效使用期限內(nèi)平均攤?cè)氤杀尽?/p>
第八十二條遞延資產(chǎn)是指不能全部計(jì)入當(dāng)年損益,應(yīng)當(dāng)在以后年度內(nèi)分期攤銷的費(fèi)用,包括開辦費(fèi)、以經(jīng)營(yíng)租賃方式租入的固定資產(chǎn)技改支出、攤銷期超過1年的修理費(fèi)以及攤銷期超過1年的其他待攤費(fèi)用等。
第八十三條開辦費(fèi)是指籌建期間發(fā)生的費(fèi)用,自營(yíng)業(yè)之日起分5年分期攤?cè)霠I(yíng)業(yè)費(fèi)用。
第十三章經(jīng)營(yíng)成本的核算第八十五條在公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的與經(jīng)營(yíng)有關(guān)的各項(xiàng)支出等按規(guī)定計(jì)入成本。
第八十六條營(yíng)業(yè)及管理費(fèi)用主要包括:
職工工資、職工福利費(fèi)、廣告及業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、水電費(fèi)、租賃費(fèi)、員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、辦公費(fèi)、會(huì)議費(fèi)()、其它費(fèi)用等。
第十四章經(jīng)營(yíng)收入的核算第八十八條經(jīng)營(yíng)收入是指業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過程中取得營(yíng)業(yè)性收入。
第八十九條代理性業(yè)務(wù)只將公司代理費(fèi)計(jì)入公司營(yíng)業(yè)收入。
第九十條一般貿(mào)易類業(yè)務(wù)可按交易額計(jì)算公司營(yíng)業(yè)收入。
第十五章投資收益與營(yíng)業(yè)外收支的核算第九十一條投資收益是本公司以各種方式對(duì)外直接投資取得的利潤(rùn)、利息等收入。
第九十二條營(yíng)業(yè)外收支是指與本公司經(jīng)營(yíng)無直接關(guān)系的各項(xiàng)收入,包括固定資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入、租賃收入、固定資產(chǎn)盤盈、固定資產(chǎn)清理凈收益、教育費(fèi)附加返還款、罰款收入、出納長(zhǎng)款收入、證券交易差錯(cuò)收入、因債權(quán)人的特殊原因卻是無法支付的應(yīng)付款項(xiàng)等。
第十六章納稅、利潤(rùn)及其分配第九十三條本公司利潤(rùn)總額按下列公式計(jì)算:利潤(rùn)總額=營(yíng)業(yè)利潤(rùn)+投資收益+營(yíng)業(yè)外收支凈額凈利潤(rùn)=利潤(rùn)總額-應(yīng)納所得稅營(yíng)業(yè)利潤(rùn)=主營(yíng)業(yè)務(wù)收入-主營(yíng)業(yè)務(wù)成本+其它業(yè)務(wù)利潤(rùn)-營(yíng)業(yè)費(fèi)用-管理費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用國(guó)債投資收益根據(jù)規(guī)定不繳企業(yè)所得稅。
第九十四條所得稅后利潤(rùn)根據(jù)公司章程的規(guī)定,按如下順序分配:
。ㄒ)彌補(bǔ)上一年度的虧損;
。ǘ┨崛》ǘüe金10%;
。ㄈ┨崛∪我夤e金;
(四)支付股東股利;公司法定公積金累計(jì)為公司注冊(cè)資本的50%以上的,可以不再提取。
提取法定公積金后,是否提取任意公積金由股東大會(huì)決定。
公司不在彌補(bǔ)虧損和提取法定公積金、或公益金之前向股東分配利潤(rùn)。
第九十五條本公司須依法申報(bào)和交納營(yíng)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、房產(chǎn)稅、土地使用稅、車船使用稅、印花稅、企業(yè)所得稅及其他應(yīng)納稅種。
第十七章會(huì)計(jì)報(bào)表的種類與編制第九十六條會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)會(huì)計(jì)賬簿的記錄編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
本公司應(yīng)分年,半年、季度和月度填制下列報(bào)表。
第九十七條企業(yè)向外提供的會(huì)計(jì)報(bào)表包括:資產(chǎn)負(fù)債表;利潤(rùn)表;現(xiàn)金流量表;資產(chǎn)減值準(zhǔn)備明細(xì)表;利潤(rùn)分配表;股東權(quán)益增減變動(dòng)表;分部報(bào)表;其他有關(guān)附表。
內(nèi)部管理報(bào)表主要由銀行存款收支月報(bào)表、成本月報(bào)表、債權(quán)債務(wù)明細(xì)表等,企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理的實(shí)際需要設(shè)計(jì)編制內(nèi)部管理報(bào)表,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要增加或減少報(bào)表種類,調(diào)整報(bào)表內(nèi)容、報(bào)表格式。
內(nèi)部管理財(cái)務(wù)報(bào)表的設(shè)計(jì)、編制、報(bào)送須經(jīng)財(cái)務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn),其它任何部門和人員無權(quán)直接要求財(cái)務(wù)部門提供財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
第九十八條各種報(bào)表、項(xiàng)目之間的勾稽關(guān)系必須對(duì)應(yīng)、準(zhǔn)確;本期報(bào)表與上期報(bào)表之間的有關(guān)數(shù)據(jù)必須相互銜接。
第九十九條向外爆出的報(bào)表如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,應(yīng)及時(shí)辦理訂正手續(xù),除本單位留存報(bào)表外,還應(yīng)同時(shí)通知接受報(bào)表的單位;錯(cuò)誤較多的應(yīng)重新編報(bào)。
對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表在報(bào)送之前必須由分管財(cái)務(wù)的財(cái)務(wù)經(jīng)理和其它高管審核、簽字。
上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí),應(yīng)當(dāng)制作會(huì)計(jì)報(bào)表封面,并加蓋告你公司公章。
公司負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部經(jīng)理/副經(jīng)理和報(bào)表編制人應(yīng)當(dāng)在報(bào)表封面上簽章。
第十八章會(huì)計(jì)工作交接第一百條會(huì)計(jì)人員調(diào)動(dòng)或離職,必須將本人所經(jīng)管的會(huì)計(jì)工作全部移交給接替人員。
未辦清交接手續(xù)的,不得調(diào)動(dòng)或離職。
第一百零一條接替人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真接管移交工作,并繼續(xù)辦理移交的未了事項(xiàng)。
離職會(huì)計(jì)人員辦理移交手續(xù)前,必須及時(shí)做好以下工作:
。ㄒ)已受理的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)尚未填制會(huì)計(jì)憑證的,應(yīng)當(dāng)填制完畢;
。ǘ榈怯涃~目應(yīng)當(dāng)?shù)怯浲戤,并在最后一筆余額后加蓋經(jīng)辦人員印章;
。ㄈ┱響(yīng)該移交的各項(xiàng)資料,對(duì)未了事項(xiàng)寫出書面材料;
(四)編制已較輕冊(cè),列明應(yīng)當(dāng)移交的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、印章、現(xiàn)金、有價(jià)證券、支票簿、發(fā)票、文件、財(cái)務(wù)軟件及密碼、數(shù)據(jù)瓷盤及有關(guān)資料等。
第一百零二條會(huì)計(jì)人員辦理移交時(shí),必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交。
一般會(huì)計(jì)人員交接,由財(cái)務(wù)部經(jīng)理或副經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)交;財(cái)務(wù)部經(jīng)理或副經(jīng)理交接,由公司分管財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)經(jīng)理(或其授權(quán)代理人)負(fù)責(zé)監(jiān)交。
第一百零三條移交人員在辦理移交時(shí),要按移交清冊(cè)逐項(xiàng)移交;接替人員要逐項(xiàng)核對(duì)查收。
一腳人員從事會(huì)計(jì)電算化工作的,要對(duì)有關(guān)電子數(shù)據(jù)在實(shí)際操作狀態(tài)下進(jìn)行交接。
第一百零四條財(cái)務(wù)部副經(jīng)理以及以上級(jí)別的財(cái)務(wù)人員移交時(shí),還必須將全部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、重大財(cái)務(wù)收支和會(huì)計(jì)人員的情況等向接替人員詳細(xì)介紹。
制度流程管理制度14
一、目的
為了規(guī)范銷售合同簽訂、加強(qiáng)銷售合同管理、合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司銷售合同/定單(包括一般要求合同、特殊要求合同以及由甲方主持簽訂的買賣合同、框架協(xié)議和代儲(chǔ)代銷協(xié)議等)的簽訂、審批、變更、保管等各項(xiàng)事項(xiàng)的規(guī)范和管理。
三、公司銷售合同格式應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。
1、供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。
2、產(chǎn)品名稱、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、單價(jià)(價(jià)格審批)。
3、運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確。
4、付款方式及付款期限。
5、免除責(zé)任及限制責(zé)任條款
6、違約責(zé)任及賠償條款。
7、具體談判業(yè)務(wù)時(shí)的可選擇條款。
8、合同雙方蓋章生效等。
9、銷售經(jīng)理按月檢查客戶經(jīng)理對(duì)違約賠償事項(xiàng)的管理情況,并將結(jié)果匯總上報(bào)給主管銷售副總經(jīng)理與總經(jīng)理。
10、若客戶不愿意簽訂銷售合同,由客戶經(jīng)理填寫《免簽銷售合同申請(qǐng)單》,報(bào)銷售部經(jīng)理審核,經(jīng)主管銷售副總經(jīng)理和總經(jīng)理審批后免除簽訂銷售合同;銷售訂單應(yīng)按“銷售訂單評(píng)審流程”中“XX條款”執(zhí)行。
四、職責(zé)與權(quán)限
1、公司采用同一的銷售合同模板,有市場(chǎng)銷售部編制,總經(jīng)理批準(zhǔn),經(jīng)綜合部備案后發(fā)行使用;
2、銷售部主管業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)來自顧客方隊(duì)產(chǎn)品的要求好而技術(shù)指標(biāo)等,并依照銷售合同模板具體擬定銷售合同;
3、銷售部負(fù)責(zé)銷售合同的評(píng)審;
4、總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)代理人負(fù)責(zé)銷售合同的簽署。
五、實(shí)施程序
一)銷售合同的評(píng)審與簽訂
1、銷售合同在正式簽訂之前,必須進(jìn)行合同評(píng)審。合同評(píng)審主要是對(duì)顧客信用以及合同中規(guī)定的產(chǎn)品要求、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款條件、違約責(zé)任等所有涉及到的要素進(jìn)行全面評(píng)價(jià)與審核,旨在降低銷售風(fēng)險(xiǎn)。
1)一般要求的銷售合同(成熟產(chǎn)品)由銷售部主管業(yè)務(wù)員或部經(jīng)理直接進(jìn)行評(píng)審;
2)特殊要求的銷售合同(新產(chǎn)品)由銷售部會(huì)同其他相關(guān)部門,包括研發(fā)部、工藝部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、技術(shù)部等共同進(jìn)行評(píng)審;
3)合同金額巨大或比較關(guān)鍵的銷售合同評(píng)審,應(yīng)在總經(jīng)理和其他有關(guān)副總經(jīng)理的主持下進(jìn)行。
4)合同評(píng)審中如有異議,應(yīng)及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通協(xié)商,在不損害公司利益的前提下,力爭(zhēng)達(dá)成一致。
2、合同經(jīng)評(píng)審后,無異議,方可正式簽訂銷售合同。
1)銷售合同必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)模板(甲方主持簽訂的合同除外),統(tǒng)一編號(hào),編號(hào)方式為:SZ+對(duì)方縮寫+年月日—(1、2、3),編號(hào)不得重復(fù)。
2)簽訂銷售合同時(shí),必須貫徹平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償?shù)脑瓌t。
3)銷售合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,合同一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
二)銷售合同的匯總與保管
1、市場(chǎng)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同的匯總和管理,并建立“銷售合同管理臺(tái)賬”;
2、銷售合同統(tǒng)一保管,按顧客、簽訂時(shí)間等進(jìn)行分類分冊(cè)保管;
3、銷售部負(fù)責(zé)保管3年以內(nèi)和未履行完畢的銷售合同;
4、綜合部檔案室負(fù)責(zé)保管3年以上且已經(jīng)履行完畢的銷售合同。
三)銷售合同的履行與跟蹤
1、銷售合同依法簽訂,具有法律效力。雙方必須本著“守法、守信”的原則,嚴(yán)格履行合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù),確保合同的全面履行。
1)銷售部人員負(fù)責(zé)將已簽訂合同/訂單錄入公司A6管理系統(tǒng)中;
2)銷售部人員負(fù)責(zé)確認(rèn)合同/訂單中各項(xiàng)產(chǎn)品的完成方式,比如外購、開發(fā)、生產(chǎn)、外包等等:
。╝)需要外購的產(chǎn)品,信息傳達(dá)給采供部采購人員,由其完成采購;
(b)需要生產(chǎn)的成品產(chǎn)品,與生產(chǎn)部門勾通并下生產(chǎn)計(jì)劃單到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn);
。╟)需要外包的`產(chǎn)品,由由市場(chǎng)銷售部人員從檔案室調(diào)出圖紙,交予有資質(zhì)的合格外協(xié)廠家進(jìn)行生產(chǎn)。
3)銷售部人員負(fù)責(zé)銷售合同/訂單中指定產(chǎn)品的交付和跟蹤,以及使用情況的信息收集。
四)銷售合同的變更與解除
1、客戶提出變更、解除合同的要求時(shí),銷售部經(jīng)理應(yīng)從維護(hù)本公司利益的角度出發(fā),采取恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞,保證公司的合法權(quán)益不受侵犯。
2、銷售合同的變更或解除,應(yīng)按簽訂合同時(shí)規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行,在雙方協(xié)商達(dá)成一致后,應(yīng)簽訂合同變更或解除協(xié)議。合同變更或解除協(xié)議只作為原銷售合同的附件,共同使用產(chǎn)生法律效力。
五)銷售合同糾紛的處理
1、因客戶原因造成合同變更與解除的,銷售部經(jīng)理必須要求其賠償本公司損失。
2、因本公司過錯(cuò)造成客戶要求變更與解除合同的,應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,以免造成雙方損失擴(kuò)大。
3、因雙方原因造成客戶要求變更與解除合同時(shí),應(yīng)與對(duì)方積極協(xié)商,共同解決。
4、合同糾紛的處理原則:
1)在處理合同糾紛時(shí),必須堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩,保障公司合法權(quán)益不受侵犯。
2)合同糾紛處理以雙方協(xié)商解決為主、其他解決方式為次。
3)本公司員工在處理糾紛時(shí),及時(shí)上報(bào),積極主動(dòng),不互相推諉、指責(zé)。
5、合同糾紛的處理方法:
1)因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛,應(yīng)堅(jiān)持保障公司合法權(quán)益不受侵犯的原則。
2)因本公司責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并盡量采取補(bǔ)救措施,減少雙方損失。
3)因合同雙方責(zé)任引起的糾紛,應(yīng)實(shí)事求是,分清主次,合情合理解決。
4)協(xié)商達(dá)不到預(yù)期要求時(shí)可依合同約定的糾紛解決方式進(jìn)行訴訟或仲裁。
六、相關(guān)記錄
1、《銷售合同管理臺(tái)賬》
2、《銷售合同》
七、合同的管理
1、銷售業(yè)務(wù)員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的,必須保留原件。
2、銷售合同及相關(guān)檔案屬于公司機(jī)密文件,保管和借閱按公司《檔案管理制度》機(jī)密文件要求執(zhí)行。
銷售合同管理制度及流程3
第一條、為了加強(qiáng)銷售合同(以下簡(jiǎn)稱合同)的規(guī)范管理。
保證合同的嚴(yán)肅性、有效性,規(guī)避銷售風(fēng)險(xiǎn),減少銷售損失,降低銷售成本,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法規(guī),結(jié)合本公司的實(shí)際情況,特制定本制度。
第二條、總則
1、本制度中的合同是指以銷售本公司產(chǎn)品為標(biāo)的的所有銷售合同。
2、公司所有銷售的產(chǎn)品必須簽訂銷售合同。
3、合同的簽署應(yīng)堅(jiān)持“規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),降低成本,實(shí)現(xiàn)效益最大化”的原則。
4、合同的執(zhí)行實(shí)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)制,即每一合同由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員全權(quán)負(fù)責(zé)管理。負(fù)責(zé)合同的洽談、起草、簽訂、履行(包括:貨物的生產(chǎn)、出庫、運(yùn)輸、交付)以及結(jié)算(包括:票據(jù)的傳遞、出口退稅資料的傳遞等)。
5、主管銷售的副總經(jīng)理、經(jīng)理以及公司財(cái)務(wù)部門有責(zé)任指導(dǎo)和監(jiān)督合同的洽談、簽訂、履行和結(jié)算工作,其他有關(guān)人員和部門應(yīng)積極配合營(yíng)銷業(yè)務(wù)員履行合同。
第三條、合同的洽談
1、合同的洽談工作由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員在洽談合同時(shí),應(yīng)做到:
。1)遵循國(guó)家及行業(yè)的法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。
。2)遵循公司產(chǎn)品的種類及質(zhì)量體系。
(3)遵循公司對(duì)各類產(chǎn)品的定價(jià)原則。
。4)盡快了解需方的需求、公司資信等基本情況。
(5)規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn),尤其是合同回款的風(fēng)險(xiǎn)和匯率風(fēng)險(xiǎn)。
第四條、合同的起草
1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)合同的起草工作。
2、合同起草應(yīng)遵循以下原則:
。1)合同應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)國(guó)際貿(mào)易規(guī)則,完整、準(zhǔn)確地表述各項(xiàng)條款。
(2)必須從供需雙方的利益出發(fā),明確合同供需雙方的權(quán)利和義務(wù)。
。3)所有合同的合同號(hào)應(yīng)按合同編號(hào)辦法統(tǒng)一編寫,同時(shí)應(yīng)及時(shí)登記在《銷售合同臺(tái)帳》上。
第五條、合同的評(píng)審按公司規(guī)定相關(guān)管理制度執(zhí)行
第六條、合同的簽訂
1、對(duì)產(chǎn)品的要求確認(rèn)后,由授權(quán)人代表公司與客戶簽訂合同。
2、合同價(jià)格需符合定價(jià)會(huì)議所定產(chǎn)品出廠價(jià)格。
3、銷售合同章由專人管理,只有當(dāng)合同簽署授權(quán)人簽字后,才可加蓋合同章。
4、合同為多頁的,應(yīng)加蓋騎縫章。
第七條、合同的簽訂權(quán)限按公司相關(guān)制度執(zhí)行
第八條、合同的執(zhí)行
1、合同的執(zhí)行工作由營(yíng)銷業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)。
2、產(chǎn)品生產(chǎn):
。1)對(duì)無現(xiàn)貨的銷售合同,營(yíng)銷業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格按照合同的要求,及時(shí)填寫《客戶定單》,通知市場(chǎng)部物流專員。物流專員結(jié)合生產(chǎn)情況及時(shí)合理下達(dá)《生產(chǎn)訂單》送達(dá)生產(chǎn)單位備貨。對(duì)有現(xiàn)貨的合同物流專員根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度及時(shí)填寫《產(chǎn)品發(fā)貨詳情單》,經(jīng)財(cái)務(wù)部簽字后組織安排發(fā)貨。
。2)生產(chǎn)單位接到《生產(chǎn)訂單》后,立即根據(jù)要求,保質(zhì)保量地組織生產(chǎn)貨物,并按時(shí)交付。
第九條、合同的修訂
當(dāng)合同的內(nèi)容由于某種原因需要變更時(shí),合同應(yīng)及時(shí)修改。如有必要,對(duì)變更后的內(nèi)容再次進(jìn)行評(píng)審。變更后的條款必須經(jīng)過顧客書面認(rèn)可。
第十條、合同的管理及保密
1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員及其他人員必須對(duì)公司的銷售政策和合同內(nèi)容嚴(yán)格保密,違反者將按照公司有關(guān)制度進(jìn)行處罰。
2、除公司財(cái)務(wù)部和業(yè)務(wù)往來銀行有權(quán)索取相關(guān)業(yè)務(wù)合同外,其他任何部門取閱合同,須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、營(yíng)銷業(yè)務(wù)員、檔案管理人員平時(shí)應(yīng)注意合同的存放,避免合同被他人偷閱。
4、銷售合同每月由檔案管理人員負(fù)責(zé)按合同編號(hào)整理歸檔,業(yè)務(wù)部門應(yīng)保證合同的有效性、完整性。
制度流程管理制度15
為了提高餐飲部員工的工作積極性,促進(jìn)員工在服務(wù)操作中的推銷能力,特?cái)M定以下相關(guān)制度:
一、瓶蓋費(fèi)的執(zhí)行制度:
1.各服務(wù)員在每日營(yíng)業(yè)中,必須積極推銷酒吧各種酒水飲料,并做到對(duì)客人一視同仁,不得強(qiáng)加推銷;并在每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后,將本人所推銷的酒水飲料的瓶蓋上交到樓面經(jīng)理處,并作相關(guān)登記。
2.樓面經(jīng)理必須嚴(yán)格按照酒店的規(guī)章制度與供應(yīng)商提供的回收品種來進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)與收集;并在每月2日前,將上月收集的所有瓶蓋匯總到酒吧領(lǐng)班,由酒吧領(lǐng)班根據(jù)上月的銷售數(shù)量與樓面經(jīng)理核算,并報(bào)餐飲部經(jīng)理核審。
3.餐飲部經(jīng)理必須在每月5日前,將餐飲部員工推銷酒水飲料的人員名單與各品種數(shù)量報(bào)副總經(jīng)理審核。
4.由副總經(jīng)理與供應(yīng)商約定時(shí)間來調(diào)換瓶蓋;由餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的相關(guān)制度細(xì)列人員名單發(fā)放。
5.啤酒瓶蓋是按份量稱的,其余酒水瓶蓋或部分酒水的瓶子與紙箱需要回收的必須分別存放。
6.供應(yīng)商每月有送貨的人員到酒店,約定時(shí)間交予送貨人員帶回供應(yīng)商公司,由其再次清點(diǎn)相關(guān)品種與數(shù)量,與餐飲部核對(duì),如無誤,將于次月將相關(guān)瓶蓋費(fèi)用交予財(cái)務(wù),由財(cái)務(wù)部核對(duì)發(fā)放至餐飲部員工。
二、瓶蓋費(fèi)的`分配制度:
1.餐飲部的所有瓶蓋費(fèi)分配比例是:(餐具損耗從其中費(fèi)用中扣除)
推銷服務(wù)員占70%;
傳菜人員占10%;
酒吧、收銀輸單人員占10%;
管理人員占8%;
餐飲部基金占2%;(員工生活用品、員工活動(dòng)經(jīng)費(fèi)等)
2. 每月發(fā)放瓶蓋費(fèi)提成,將嚴(yán)格按照以上分配比例執(zhí)行,并將員工在每次領(lǐng)取后的詳細(xì)名單張貼在員工園地的張貼欄中;并將每三個(gè)月餐飲部基金的相關(guān)費(fèi)用的使用情況在員工園地內(nèi)張貼,做到經(jīng)濟(jì)明細(xì)化。
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