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(精華)裝修公司管理制度15篇
隨著社會不斷地進步,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值,其運行表彰著一個社會的秩序。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的裝修公司管理制度,歡迎大家分享。
裝修公司管理制度1
一、工程管理獎罰總則:
1、施工過程中以規(guī)范指導(dǎo)為主、處罰為輔進行管理。對不符合施工管理要求的事項,第一次以口頭通知或下達書面整改通知的方式進行,對仍未按時進行整改或整改未達標(biāo)的,以罰款的方式進行,直至整改達標(biāo)為止。
2、工程質(zhì)量控制及服務(wù)出色的施工單位,可給予優(yōu)先安排大型工程施工、降低監(jiān)理費支付比例等獎勵。對施工單位的處罰由工程監(jiān)理人員執(zhí)行。每例罰款,由監(jiān)理人員將一式二聯(lián)罰款單據(jù)填妥,交工程部經(jīng)理審核簽字后,監(jiān)理人員留存一份,交被處罰責(zé)任人一份;每個工程施工完畢,監(jiān)理人員填制移交清單將罰款單移交給財務(wù)部,由財務(wù)部在工程結(jié)算時直接扣收罰款。處罰人在接到處罰通知后,對處罰有異議的,可在接到通知后的72小時內(nèi)向執(zhí)行處罰人的上司提出申述,超過72小時沒提出申述的,視為默認,公司不再受理申述。受理申述者必須完全記錄,留檔;并告知申述人計劃處理時間。
3、對監(jiān)理人員及合同簽署人、設(shè)計師的處罰由公司客戶服務(wù)部在工程結(jié)算時統(tǒng)一執(zhí)行,財務(wù)部、行政人事部配合執(zhí)行。
4、對工程部經(jīng)理的處罰,原則上由客戶服務(wù)部隨時或按考核時間進行。重大問題,總經(jīng)理有臨時執(zhí)罰權(quán)力。
二、項目工程施工(前后)各環(huán)節(jié)處罰辦法:
1、施工現(xiàn)場管理處罰辦法施工現(xiàn)場沒有施工牌、安全標(biāo)識牌、滅火器、醫(yī)藥箱、完整的施工管理資料的,每次每項罰款50元人民幣。施工現(xiàn)場工作人員沒按要求著裝、沒配戴工作證的,每次每項罰款50元人民幣。赤裸身體施工的每人次罰款200元,并責(zé)令被處罰人立即離開工地。施工現(xiàn)場有不清潔、材料擺放不整齊的,每次每項罰款50元人民幣,并責(zé)令整改。施工現(xiàn)場沒有對原有須保護物品、客戶所購材料、施工成品、半成品進行有效保護的,每次每項罰款50元人民幣?蛻糇再彶牧弦虮Wo不好而損壞的,按客戶要求賠償并罰款100施工單位開工沒通讀施工技術(shù)文件的、工人沒準(zhǔn)備就緒的、工程進度安排不合理的、工器具準(zhǔn)備未就緒的、未召開施工協(xié)調(diào)會議的、未編制并提交材料配送計劃表的、未進行施工現(xiàn)場勘測校驗并填制校驗表的、未編制并提交客戶準(zhǔn)備材料通知單的、未填制客戶準(zhǔn)備材料驗收單的,每次每項罰款50元人民幣。施工過程中電動工具及大功率燈具沒使用電纜線作電源連接的;電纜線需要而沒使用插頭的每例罰款100施工單位在未收到有效施工技術(shù)資料(加蓋業(yè)務(wù)單位審核章)情況下,進行施工的,每例罰款1000
2、隱蔽工程處罰辦法防水工程施工前沒有對基層進行勘測的、對存在的.問題沒有進行整改的、使用防水材料基層不平整不光滑不干燥的,每次每項罰款100元人民幣。使用防水材料沒按產(chǎn)品要求比例進行配兌的、防水材料進行涂刷施工后沒進行有效保護的、每例罰款100元人民幣。未進行閉水實驗的罰款200元人民幣。供水管路改造施工操作程序不規(guī)范的、改造完成后不做減壓試驗的每次每例罰款100未進行閉水試驗即進行下道工序作業(yè)的加倍罰款,并拆除重做。排水系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、坡度不夠的、排水實驗排水不通暢的、每例罰款100并責(zé)令返工。電路系統(tǒng)改造施工程序不規(guī)范的、用線線徑不符合規(guī)定的(品牌正確、規(guī)格不符)、使用套管不符合規(guī)范的、工藝不規(guī)范的每次每例罰款100電路系統(tǒng)改造使用非工程指定品牌、質(zhì)量等級、規(guī)格型號的材料的,每次每例處以500—3000元的罰款。結(jié)構(gòu)墻體改造沒按預(yù)算表要求使用材料的罰款500結(jié)構(gòu)墻體改造施工砌筑垂直度、水平度不符合要求的、新舊墻體接駁處沒掛鋼絲網(wǎng)的罰款200防火工程施工程序不規(guī)范的,每例罰款50元,使用非工程指定品牌、型號的防火材料的罰款500元,;未按產(chǎn)品要求隨意稀釋防火涂劑的罰款500防蟲工程施工程序不規(guī)范的,每例對防蟲施工單位罰款200百元,并責(zé)令返工。使用非工程指定的品牌規(guī)格型號的殺蟲藥劑的罰款500
3、泥水工程處罰辦法:暗裝水電管路線槽封閉前管線沒固定的、開關(guān)插座底盒安裝不垂直不水平的每次每例罰款50管槽封閉面與承載墻面不平整的、地面找平前沒對基層進行粗糙化處理的、水泥沙漿配比不規(guī)范的、地面找平水平度不合格的、找平后地面翻沙的每次每例罰款50墻面瓷片鋪貼勾縫手摸起灰的、所貼瓷片有紋路不對的有缺損或污穢的、空鼓率(面積比)大于3%的每例罰款50地磚大理石鋪貼前沒對基層空鼓進行整改的,沒將基層打毛的、基層沒潤水的,每次每例罰款100地磚大理石鋪貼水泥沙漿標(biāo)號不符合要求的、墊層厚度小于2cm的、干貼地磚大理石底面沒刮水泥油的、沒采用濕水切割的、每次每例罰款50地磚大理石鋪貼表面平整度、接縫高低誤差、橫豎縫垂直度、空鼓率(面積比)不符合標(biāo)準(zhǔn)的、勾縫劑手摸起灰的、地磚有紋路不對的有缺損污穢的、每次每例罰款50潔具安裝不穩(wěn)固的、水源連接處有滲漏的、排水不通暢的、因保護不力而損壞的每例罰款50。
4、木制品工程處罰辦法:
三、施工現(xiàn)場管理制度
工程牌施工資料進場標(biāo)識,環(huán)境保護客戶自購材料通制作施工進度材料進場拆除、間隔、水電施工門窗天花主體施門扇壓制廚房衛(wèi)生間防水施工防蟲施工、記錄柜門壓制天花罩面、木器飾面收木制品補釘眼接天花罩面補縫油漆施工墻面批膩子打磨、墻漆組件安裝五金潔具安清場提請驗收施工準(zhǔn)備成品保護
1、進駐施工現(xiàn)場當(dāng)日,須將施工單位標(biāo)志牌、施工管理資料袋、安全標(biāo)識等按要求格式置放,并須在施工現(xiàn)場配置2kg滅火器二只、醫(yī)藥箱一只;
2、工程進度安排表、施工人員名單等文字內(nèi)容須填寫完整、清晰并放入施工資料袋中;
3、須根據(jù)施工工人進場施工時間辦理相應(yīng)的居留手續(xù);
4、施工工人須統(tǒng)一穿著工服、佩帶上崗證,著裝要整齊,不得穿破損、嚴重污穢工服及穿拖鞋施工;
5、施工現(xiàn)場不得生火或使用電爐做飯、燒水、取暖;
6、施工用料須分門別類堆放整齊,置于干爽地界;
7、每日施工完畢,須清理施工垃圾,做到現(xiàn)場無垃圾堆積;
8、妥善保管業(yè)主提供裝修用料及室內(nèi)原有須保留設(shè)施,對易損件須加以保護處理;
9、遵守物業(yè)管理單位的相關(guān)規(guī)定,不得違章作業(yè);
10、施工過程中,須關(guān)閉施工現(xiàn)場入戶門,不得干擾鄰居日常生活;
11、對參觀樣板房客戶或其他來訪者,須熱情接待并對相關(guān)問題給予解答;
12、施工現(xiàn)場不得留非施工人員居住或長時間逗留;
13、施工工人不得在施工現(xiàn)場抽煙、打架斗毆;
14、工余時間,留宿工人不得賭博或進行其他影響鄰居休息的活動;
15、工程竣工,須做到人走場清、窗明幾凈。
裝修公司管理制度2
裝飾公司詢價、報價制度
第一條、設(shè)計師制定補充(非常規(guī))報價必須向技術(shù)經(jīng)濟部預(yù)算人員詢價后方可對外報價。
第二條、設(shè)計師在詢價前要填寫詢價單(一式兩份),交到技術(shù)經(jīng)濟部。詢價單應(yīng)注明工程項目的結(jié)構(gòu)、飾面的'材料及工藝要求,并附有標(biāo)注尺寸的草圖。特殊材料應(yīng)指明出處。
第三條、報價師在接到詢價單后根據(jù)裝修項目樣式庫制定報價。裝修項目樣式庫沒有的項目及單項報價超過1000元上報預(yù)算主管;單項報價超過5000元上報技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理,由技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理制定報價。
第四條、預(yù)算人員將制定出的報價填寫到詢價單上,一份交回給設(shè)計師,一份由技術(shù)經(jīng)濟部備案。
第五條、技術(shù)經(jīng)濟部預(yù)算人員制定的非常規(guī)報價有效期為一個月,超過一個月在簽定的合同應(yīng)重新向技術(shù)經(jīng)濟部詢價。
第六條、技術(shù)經(jīng)濟部預(yù)算人員在接到詢價單后應(yīng)在1-3天內(nèi)制定出報價,如由于材料、工藝原因而確實無法報價時,預(yù)算人員應(yīng)及時與設(shè)計師聯(lián)系說明理由,并提出有關(guān)建議。如預(yù)算人員在三天內(nèi)未制定出報價并且沒有充分理由,各分公司/部負責(zé)人將通知技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理給予相關(guān)預(yù)算人員以一般過失單處罰。
第七條、預(yù)算主管對報價師制定的報價定期審核,技術(shù)經(jīng)濟部經(jīng)理對預(yù)算主管制定的報價定期審核,并將審核結(jié)果上報總經(jīng)理。
裝修公司管理制度3
一、空白錄相帶的申購一律由行政部上報總經(jīng)理批示后統(tǒng)一購買。
二、公司所有錄相帶由行政部統(tǒng)一保管、備案、編號。
三、空白錄相帶的.領(lǐng)用到行政部領(lǐng)取。
四、拍攝完的錄相帶三日內(nèi)交由行政部備案保管不及時交回的將給予嚴重過失單一張。
五、需借用錄相帶使用時,寫申請報總經(jīng)理或董事長批示后,持此批示意見到行政部以借條形式簽字借用并及時歸還。
六、在借用期間一旦出現(xiàn)丟失、損壞、私自另借他人或被他人盜用等情況,由借用人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,給予嚴重過失單一張并視情節(jié)按原價賠償。
裝修公司管理制度4
一、每月二次組織全體隊員學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)理論和消防基本功訓(xùn)練,不斷提高全體隊員的防火、滅火的技術(shù)水平。
二、每月開展一次防火宣傳教育活動以提高全體干部職工的防火警惕性。
三、每月對各類消防器材維護保養(yǎng)一次(消防泵應(yīng)做到每十天試機一次),對已損壞或不能使用的,要上報本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)及時予以更換。
四、每季度組織一次全體隊員熟悉本企業(yè)水源、道路等情況,掌握本企業(yè)的生產(chǎn)性質(zhì)和火災(zāi)危險性,并協(xié)助有關(guān)部門開展防火檢查,做好火災(zāi)預(yù)防工作。
五、每年對本單位的.滅火作戰(zhàn)計劃修訂一次,每季度組織全體隊員根據(jù)計劃開展一次實地練。
六、每年對全體隊員進行一次消防業(yè)務(wù)理論和消防基本功考核。
七、發(fā)生火災(zāi)及時組織撲救,火災(zāi)撲救好后,再維護保養(yǎng)滅火器材使其完整好用的同時,應(yīng)認真進行總結(jié),寫出撲救報告。
裝修公司管理制度5
1、公司員工均須認真執(zhí)行本制度。
2、公司員工上班時間佩帶胸牌。
3、公司員工均應(yīng)遵守工作崗位,不能串崗。
4、上班時間不能做與工作無關(guān)的事情,不能閑聊,玩游戲,要保持工作環(huán)境安靜。
5、辦公上應(yīng)保持整潔,注意環(huán)境衛(wèi)生。
6、上班時衣著整潔,不能濃妝艷
裝修公司管理制度6
公司創(chuàng)業(yè)以來,建立了質(zhì)保金管理制度,根據(jù)實踐證明,為推動保證質(zhì)量起到了一定的效果,但我公司隨著形勢的發(fā)展,各地分公司紛紛建立了員工隊伍,迅猛發(fā)展,調(diào)動也較為頻繁,為了理順質(zhì)保金系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),總公司現(xiàn)下達質(zhì)保金管理制度,希遵照執(zhí)行如下:
一、整頓清理
每個分公司立即組織員工填寫職工登記表,然而自行按職工登記表人員名冊、分類,對質(zhì)保金金額進行清理,并列出明細表,張榜公布,進行核對,并列出將要扣除的'金額,相互監(jiān)督,認真執(zhí)行。
二、扣除金額方法及數(shù)量
1、員工在分公司之間相互調(diào)動的,可由原分公司財務(wù)出具帳目存款清單及質(zhì)保金清單(需收回質(zhì)保金收據(jù)),轉(zhuǎn)入新工作地點的財務(wù)。員工憑調(diào)動單、財務(wù)單到新工作地報到,到財務(wù)換取扣款憑證,嚴禁原地退取質(zhì)保金,進入新的工作地點重新扣取,所有退、轉(zhuǎn)帳務(wù)均由總公司財務(wù)統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,劃帳處理。
2、原已離開分公司飾并已退取質(zhì)保金員工,如重新加入分公司飾必須一次性將已退質(zhì)保金,交入工作所在分公司財務(wù)。交足后,由財務(wù)簽字,工程部方能按排工作,誰違章,誰負責(zé)。
3、分公司財務(wù)每月將質(zhì)保存金扣款、存款清單報表一份報總公司進行核對。并在每月上交總公司財務(wù)款中,注明其中多少金額是屬于質(zhì)保金,核對無誤?偣締为殠,?顚S谩7止矩攧(wù)應(yīng)及時將本月維修需扣除的質(zhì)保金金額一同會交總公司財務(wù)辦理劃帳手續(xù),嚴禁現(xiàn)金支付。
三、質(zhì)保金金額
1、設(shè)計師3000元/人
2、施工員10000元/人
3、經(jīng)理、總監(jiān)以上級別3000元/人
4、工班20xx元/人
5、辦公室其他員工20xx元/人
四、退款方法:
1、工班需離開公司時,按公司規(guī)定離職流程辦理,在完成離職手續(xù)后,按公司首先到所屬工作的分公司工程部經(jīng)理處及分公司總經(jīng)理處簽字,注明離開日期,到期后(憑注明日期為準(zhǔn))方可辦理,清賬簽字,退取質(zhì)保金,如離開時,單據(jù)未經(jīng)簽字,按手續(xù)未全重新補辦處理。
2、其他員工因提前解除合同或正常離職,完成流程手續(xù)后,憑離職交接單至財務(wù)部辦理退款辦理。
3、質(zhì)保金退取時間
a、施工員按離開公司之日起二年后退取(即最后一只施工項目竣工滿二年后退回,并扣除其保修期內(nèi)應(yīng)付材料費、人工費及其它費用)
b、班組員工按離開公司之日起壹年后退取
c、其它員工自批準(zhǔn)確性離職之日起退款。
d、到期退款,須先由財務(wù)查帳并注明賬面經(jīng)過扣除維修質(zhì)保金后的實際金額,財務(wù)簽字交工程部經(jīng)簽字后退取,不準(zhǔn)遵章操作,誰違章,誰負責(zé)。
4、質(zhì)保金扣除
a、現(xiàn)規(guī)定施工員質(zhì)保期為24個月,班組員工質(zhì)保期為12個月。
b、凡在保修期內(nèi)發(fā)生的一般質(zhì)量維修5000元以下,都由當(dāng)事人承擔(dān),并根據(jù)情節(jié)由工程部按比例,可分攤到施工員及班組員工的質(zhì)保金帳戶扣除,所有維修的材料發(fā)票,工資單據(jù),都由當(dāng)事人簽字認可,并再由工程部經(jīng)理批準(zhǔn),交財務(wù)扣除,如當(dāng)事人已離開公司,所有維修的費用單據(jù),應(yīng)由維修具體經(jīng)辦人,維修工作分配總臨界及工程部經(jīng)理簽字認可報銷,并特別強調(diào)任何各類維修完畢都應(yīng)有客戶的簽字,認同工作內(nèi)容、時間,在上達基礎(chǔ)上,才能報銷維修費用,并存檔備查,手續(xù)不齊,日后發(fā)生經(jīng)濟糾紛,由工程部經(jīng)理負責(zé)。
c、發(fā)生重大質(zhì)量事故,維修費用在5000元以上,可酌情面定,由施工員、員工按比例公攤處理。
d、其他員工因工作失誤而對公司造成重大損失,經(jīng)公司批準(zhǔn)扣除質(zhì)保金。
e、具備扣除質(zhì)保金的員工,每次扣除不少于500元,工作部在審批工資中不注明扣除、財務(wù)人員不按單扣除及領(lǐng)導(dǎo)不同意扣除,萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題,由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任,除該扣人員不安排工作外,還將追究領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。
五、上述質(zhì)保金管理條例,即日起執(zhí)行,并將執(zhí)行過程中所發(fā)生的問題及時匯報總公司外理。
六、解釋權(quán)歸屬總公司財務(wù)部,凡本制度未列明事項一律不行操作。
裝修公司管理制度7
一、團隊成員必須服從公司的領(lǐng)導(dǎo)和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規(guī)章制度和服務(wù)行為規(guī)范,認真履行工作職責(zé)。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業(yè)性秘密,違者按公司或法律有關(guān)規(guī)定處理。
四、客戶服務(wù)團隊每天定時召開溝通協(xié)調(diào)會議,及時交流工作體會,傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統(tǒng)一,團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現(xiàn)問題應(yīng)及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責(zé),影響團隊內(nèi)部團結(jié)。
六、對客戶投訴和發(fā)生重事件應(yīng)及時作出應(yīng),積極研究對策作出處理,并總結(jié)如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的.影響和損失。
七、經(jīng)常與其他部門進行溝通,保持良好的協(xié)作關(guān)系。
2、裝修公司管理的規(guī)章制度
1、文明施工,規(guī)范作業(yè),嚴格按照公司規(guī)范及各小區(qū)的規(guī)范要求進行施工,遵守各小區(qū)的規(guī)章制度及作息之間。
2、每一工種質(zhì)量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現(xiàn)場負責(zé)人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監(jiān)再行驗收簽字 后通知業(yè)主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當(dāng)天的任務(wù),責(zé)任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司 早人做安排,如有違進行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現(xiàn)場時,務(wù)必關(guān)掉水閥,總電源及窗戶。凡每發(fā)現(xiàn)一次箭錯。
5、服務(wù)態(tài)度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發(fā)生矛盾或發(fā)生任何爭執(zhí),情節(jié) 嚴重勒令停工,一切損失由該工種的負責(zé)人付責(zé)任。
6、工地及時清理,當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理并送至小區(qū)指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和信息的`事,否則罰款300元1000元,情節(jié)嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現(xiàn)場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發(fā)現(xiàn)成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔(dān)。完工時工地必須 移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
注;以上制度各施工工種要嚴格執(zhí)行。
室內(nèi)裝修、辦公室裝修、寫字樓裝修、廠房裝修、酒店裝修、店鋪裝修、舊房翻新裝修、別墅裝修、家庭裝飾設(shè)計、深圳裝飾、深圳設(shè)計、裝飾公司、裝修公司、裝飾設(shè)計公司、深圳蒙恩思裝飾設(shè)計。
裝修公司管理制度8
裝修公司項目經(jīng)理工作制度及獎懲辦法
為規(guī)范公司裝潢現(xiàn)場工地秩序,確保在工期內(nèi)按質(zhì)按量的完成,特制定本制度。本制度作為公司項目經(jīng)理工作準(zhǔn)則,必須嚴格遵守,違者按照本制度嚴懲。
1、公司招錄的項目經(jīng)理,必須經(jīng)過工程部經(jīng)理嚴格的面試和考核,面試合格后工程部經(jīng)理將項目經(jīng)理帶到辦公室,公司與項目經(jīng)理簽訂《項目經(jīng)理聘用協(xié)議》,協(xié)議簽訂后正式上崗。
2、公司項目經(jīng)理必須繳納工程風(fēng)險金6000元。工程風(fēng)險金以現(xiàn)金形式直接繳納到公司財務(wù)部。如無法繳納的公司于項目經(jīng)理結(jié)算所接前三個工程時分次數(shù)扣足6000元。第一、二個工程分別扣除2500元,第三個工程扣除1000元。
3、項目經(jīng)理直接上級為公司工程部經(jīng)理,堅決服從工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),聽從其指揮。
4、在職期間嚴禁項目經(jīng)理對外施工。項目經(jīng)理有3個工地同時施工為公司正常業(yè)務(wù)量,若公司業(yè)務(wù)量無法保證項目經(jīng)理正常施工要求的,雙方可以協(xié)商解除合作協(xié)議。如公司業(yè)務(wù)量能保證項目經(jīng)理正常施工要求,而項目經(jīng)理私自對外施工,一經(jīng)查實,給予罰款10000元,同時公司拒付所有工程款,不予退還工程風(fēng)險金和工程質(zhì)量保證金。
5、項目經(jīng)理接到工程部經(jīng)理下達的工程及圖紙和相關(guān)資料時,要迅速審閱圖紙及預(yù)算,并準(zhǔn)備開工。不能有任何理由來推辭,必須服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。工程開工時,客戶、設(shè)計師、項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理四方人員必須同時到施工現(xiàn)場,由項目經(jīng)理負責(zé)跟客戶做好相關(guān)的現(xiàn)場交接并辦理有關(guān)手續(xù)。
6、工程施工現(xiàn)場項目經(jīng)理工作程序:
(1)負責(zé)辦理與房屋裝潢施工及相關(guān)的外部手續(xù);
(2)跟客戶交接相關(guān)物品及雙方詳細填寫相關(guān)文書,要求填寫齊全,每缺漏一項罰款100元。
7、項目經(jīng)理在工程用料上必須嚴格按公司規(guī)定用料,禁止調(diào)換材料,每發(fā)現(xiàn)一次罰款20xx元。
8、項目經(jīng)理必須按圖紙及隱蔽、變更、追加通知單施工。禁止私自變更圖紙,發(fā)現(xiàn)一次處罰20xx元。
9、工程施工過程中,工程部經(jīng)理到施工現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量時,所下達的工程質(zhì)量限期整改通知單,施工現(xiàn)場的工作人員(代班班長)必須簽收此單并按照要求、期限整改,如拒簽一次罰款200元。請務(wù)必保留整改通知單,以備工程結(jié)算用。
10、工程在施工過程中,工地必須至少保證有三名工作人員,且至少3名工人統(tǒng)一著公司工作裝,不按規(guī)定執(zhí)行罰款100元/次。 11、工程在施工過程中,工地嚴禁隨便鎖門無人,工作時間上午8:00點到中午12:00點,下午13:00點至 18:00點,不按規(guī)定作息發(fā)現(xiàn)1次/天罰款200元。如遇到特殊情況可提前1天向工程部經(jīng)理提出書面停工申請,獲準(zhǔn)后方可停工。
12、隱蔽、變更、追加工程、工期驗收,提前2天由項目經(jīng)理負責(zé)通知設(shè)計師、工程部經(jīng)理、客戶,四方同時到達現(xiàn)場,驗收后由項目經(jīng)理負責(zé)跟客戶簽署相關(guān)文書。
13、不按公司規(guī)定的技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計要求施工的,查出一項罰款500元并限期整改,整改所有產(chǎn)生的 費用一律自行承擔(dān)。
14、不按正常施工流程施工的罰款300元/項。
15、項目經(jīng)理負責(zé)工地企業(yè)展板上各種表格、標(biāo)準(zhǔn)或防護物粘貼及填寫工期計劃表,未進行的違者罰款50 元/次。工程經(jīng)理對施工現(xiàn)場檢查時必須填寫巡查記錄表工程質(zhì)量、現(xiàn)場衛(wèi)生、秩序、進度等情況。
16、公司采購的相關(guān)材料、物品等,未經(jīng)辦公室登記而私自取走的.,一律按取走物品價值給予翻倍處罰。
17、施工現(xiàn)場衛(wèi)生臟、亂、差,物品堆放不整齊,罰款200元/次。
18、成品保護不利,成品柜內(nèi)堆放雜物者罰款100元/次。
19、現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有吸煙現(xiàn)象罰款50元/次。
20、與客戶發(fā)生口角,不服從管理,罰款20xx元/次。
21、客戶投訴,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元/次。
22、發(fā)生安全、質(zhì)量事故,根據(jù)具體情況罰款100―20xx元。并自行承擔(dān)一切經(jīng)濟損失。
23、因施工隊無故造成工期拖延,每拖延一天,按300元給予處罰,以此類推。
24、在工程竣工的前三天,由項目經(jīng)理負責(zé)通知設(shè)計師、工程部經(jīng)理三方到達施工現(xiàn)場進行初步驗收。
25、關(guān)于公司給予項目經(jīng)理分期付款的有關(guān)事項及流程規(guī)定。公司對于工程付款分為三次:
第一期工程款撥付:水電完工并驗收合格,甲方撥付預(yù)算表直接費的10%;
第二期工程款撥付:客戶交納中期款后,甲方撥付預(yù)算表直接費的10%;
第三期工程款撥付:工程竣工驗收合格,客戶交納尾款后,甲方7個工作日內(nèi)向乙方結(jié)算清工程款。
注:工程進度款必須在業(yè)主交清進度款或尾款的前提下支付,原則上根據(jù)工程實際情況可調(diào)整付款方式和比例,項目經(jīng)理在領(lǐng)取各階段工程進度款時必須扣除在公司領(lǐng)取材料、工具、扣款等款項。
26、追加項目中期不做結(jié)算,并入終期一并結(jié)算;減項工程項目根據(jù)業(yè)主提出的時間段來決定,及時調(diào)整 付款比例。
27、施工現(xiàn)場整改通知單每丟失一份,罰款100元。
28、關(guān)于公司例會制度及不定時協(xié)商、議事的規(guī)定:
(1)每周二上午8:30必須準(zhǔn)時參加公司周早會。地點于公司辦公室。會議時間臨時調(diào)整的由工程部 經(jīng)理另行通知。周早會遲到、請假、早退一次罰款50元,無故不參加者一次罰款100元。
(2)不定時協(xié)商議事有關(guān)規(guī)定:公司工程部經(jīng)理如果同項目經(jīng)理議事,需提前2小時通知項目經(jīng)理,項目經(jīng)理接到通知,必須按時到達目的地,遲到或無故不參加者,分別罰款50元/次、200元/次。
29、關(guān)于質(zhì)保、維修有關(guān)流程及規(guī)定:
(1)工程竣工驗收合格結(jié)算時,項目經(jīng)理預(yù)留一定質(zhì)保金,質(zhì)保時間為兩年,兩年后退還。其間,有保養(yǎng)或維修施工,但項目經(jīng)理未處理的,由公司請人施工,由此產(chǎn)生的各種費用從質(zhì)保金中扣除。
(2)當(dāng)裝飾工程處于質(zhì)保期間需要做保養(yǎng)及維修時,由工程部經(jīng)理及時給項目經(jīng)理下達維修或保養(yǎng)通知單,項目經(jīng)理接到通知后8小時內(nèi),必須到公司工程部經(jīng)理處領(lǐng)取通知單,在4小時內(nèi),必須到所需要保養(yǎng)及維修現(xiàn)場根據(jù)業(yè)主的需求制定方案,在12小時內(nèi),所需工作人員必須到現(xiàn)場進行處理完,讓業(yè)主驗收后在派單上做出評價和簽字并于第二天回執(zhí)工程部經(jīng)理,其過程拖延者罰款300元/次。
30、工人工資一次性結(jié)算。公司收到客戶支付的工程尾款后,項目經(jīng)理提供該項工程施工人員清單,并在 結(jié)算工程款時通知工人到現(xiàn)場簽字方可領(lǐng)取工程尾款。
31、為提高工
作效能,對施工隊在優(yōu)良工程工期方面實行獎勵,工程竣工每提前十天獎勵人民幣500元。
32、因項目經(jīng)理施工質(zhì)量得到客戶的認可,客戶經(jīng)由項目經(jīng)理帶到公司且合作成功的,公司給予項目經(jīng)理直接費部分2%的獎勵,同時該項工程交由負責(zé)引薦的項目經(jīng)理負責(zé)施工。
33、每月月底做一次優(yōu)秀工組及優(yōu)秀工人評比。優(yōu)秀工組第一名獎金:500元,獲榮譽證書,全公司通告表 揚7天。
34、 每季度月底做一次優(yōu)秀工組。優(yōu)秀工組第一名獎金:800元,獲榮譽證書,全公司通告表揚7天。
35、連續(xù)三次月評比,榮獲第一名的工組。獎金:1000元,獲榮譽證書,全公司通告表揚7天。
裝修公司管理制度9
建筑裝飾公司有限公司財務(wù)管理制度
第一章總則
1、依據(jù)《中華人民共和國會計法》、《企業(yè)會計準(zhǔn)則》制定本制度;
2、為規(guī)范公司日常財務(wù)行為,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用,便于公司各部門及員工對公司財務(wù)部工作進行有效地監(jiān)督,同時進一步完善公司財務(wù)管理制度,維護公司及員工相關(guān)的合法權(quán)益,制定本制度;
第二章財務(wù)管理細則
1、公司財務(wù)實行“計劃”為特征的總經(jīng)理負責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的計劃內(nèi)的支付,由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán),財務(wù)負責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬計劃外的,必須有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。
2、嚴格執(zhí)行《會計法》和相關(guān)的財務(wù)會計制度,接受財政、稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)督,保證會計資料合法、真實、及時、準(zhǔn)確、完整。
第三章崗位職責(zé)
財務(wù)經(jīng)理崗位責(zé)任制
一、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的財務(wù)政策和財務(wù)預(yù)算和財務(wù)管理制度的實施和運轉(zhuǎn),直接對總經(jīng)理負責(zé)。
二、按時組織編制財務(wù)預(yù)算和結(jié)算。負責(zé)全企業(yè)的經(jīng)濟核算工作,組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表,并向總經(jīng)理負責(zé)報告工作。
三、負責(zé)組織財會人員搞好會計核算,正確、及時、完整地記帳、算帳、報帳,及時提供真實的會計核算資料,全面反映給企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
四、正確合理調(diào)度資金,提高資金使用效率,指導(dǎo)各部門搞好經(jīng)濟核算,加強財務(wù)管理,編制和執(zhí)行財務(wù)計劃,為企業(yè)發(fā)展積累資金。
五、認真執(zhí)行成本審批權(quán)限、費用報銷制度,嚴格掌握費用開支。
六、負責(zé)審查各部門開支計劃,嚴格按計劃執(zhí)行,決不超支。
七、積極為總經(jīng)理當(dāng)家理財,當(dāng)好參謀。參與企業(yè)經(jīng)營管理,促進企業(yè)管理水平和經(jīng)濟效益的提高。
八、督促、檢查企業(yè)財產(chǎn)、物資的使用、保管情況,注意發(fā)現(xiàn)和處理財產(chǎn)、物資管理中存在的問題,確保企業(yè)財產(chǎn)的合理使用和安全管理。
九、負責(zé)督促有關(guān)人員重視應(yīng)收帳款的催收工作,加速資金回籠。
十、負責(zé)定期開展財務(wù)分析工作,考核經(jīng)營成果,分析經(jīng)管理中存在的問題,及時向總經(jīng)理提出建議,促進企業(yè)不斷提高管理水平。
十一、每三個月應(yīng)組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金。
十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊,報表憑證和原始單據(jù),保存企業(yè)關(guān)于財務(wù)工作方面的文件、資料、合同和協(xié)議。
十三、確定財務(wù)部人員的編制,制定每個崗位的工作職責(zé)、工作程序,建立各種物資、財金管理制度。
十四、負責(zé)本部門員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度,能獨立工作,并使各員工對本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。
十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會計員崗位職責(zé)
一、負責(zé)審查各項原始發(fā)票、帳單等結(jié)算憑證,及時辦理結(jié)算手續(xù),正確編制會計憑證。
二、負責(zé)編制會計憑證,并根椐審核無誤后的記帳憑證,逐筆準(zhǔn)確地輸入電腦。復(fù)核,確保記帳及時、賬賬相符。
三、負責(zé)辦公用品、低值易耗品的明細核算,正確攤銷費用。
四、負責(zé)“應(yīng)收帳款”、“其他應(yīng)收款”、“應(yīng)付帳款”、“其他應(yīng)付款”的結(jié)算業(yè)務(wù)。負責(zé)往來帳款的核對及債權(quán)債務(wù)的清理工作。
五、負責(zé)統(tǒng)計、匯總并審核各設(shè)計部交來的合同明細表,根據(jù)各部門及行政部門報送的原始資料及時、準(zhǔn)確編制工資及提成表。
六、費用報銷:差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關(guān)規(guī)定制度報銷,報銷要素必須齊備。
七、負責(zé)管理費用、營銷費用的核算和管理,提出降低費用的途徑和措施。
八、負責(zé)固定資產(chǎn)的明細核算,計提固定資產(chǎn)折舊,正確進行賬務(wù)處理,切實做到賬、卡、物相符。
九、按時、準(zhǔn)確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負責(zé)編制資產(chǎn)負債表、損益表等會計報表,并編寫財務(wù)情況說明書。
一十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
出納員崗位職責(zé)
一、每日審核無誤的會計憑證,以此進行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù):
。1)收付款時,認真復(fù)查會計憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯誤現(xiàn)象,及時退回會計改正,保證憑證準(zhǔn)確無誤。
。2)收付時,要當(dāng)面點清,以防差錯,數(shù)額大時,一定要有人復(fù)核。
二、每日審核無誤的現(xiàn)金會計憑證,以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄:
。1)現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減,必須同會計憑證相一致。
。2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。
。3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。
三、負責(zé)每日營業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金,負責(zé)按時發(fā)放工資及提成。
四、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結(jié)。
五、銀行帳務(wù)和支票管理:
。1)及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時,及時登記后交會計作帳。如有銀行退票,應(yīng)及時交會計沖帳,并重新更換支票。
(2)空白支票應(yīng)妥善保管,開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
(1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,將憑證附件和收支明細表交會計錄入電腦,并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。
。2)匯總時應(yīng)負責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
(3)每月月初應(yīng)將上月會計憑證進行整理,檢查編號有無錯漏,將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。
。4)所有會計憑證,會計報表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進行保管,并做到出入庫皆有登記。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工程結(jié)算中心崗位職責(zé)
一、負責(zé)工程款的收取工作:
(1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
。2)尾款的計算:把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應(yīng)交款額(包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計算出客戶應(yīng)交(退)的尾款金額
二、負責(zé)項目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎(chǔ)部分和增減項為基數(shù),按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。
三、負責(zé)工程完工結(jié)算工作:
(1)結(jié)算時間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件(工程增減項變更表、工程質(zhì)量評分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進行結(jié)算。
。2)結(jié)算比例的確認根據(jù)工程質(zhì)量評分表的分數(shù)、客戶享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應(yīng)發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績效,由公司財務(wù)部統(tǒng)一存入員工個人帳戶(遇節(jié)假日順延);
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務(wù)部結(jié)算;
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動表、獎罰等情況到財務(wù)部,部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計情況及公司有關(guān)規(guī)定由財務(wù)部門審核人事部門計算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;
6、工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀(jì)律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應(yīng)激烈的市場競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤中心的實際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤,實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬結(jié)構(gòu)種類
1)年薪制
2)基本工資加績效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補構(gòu)成。
3、對應(yīng)于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷;同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。
4、實行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復(fù)核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時,必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
。5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時,領(lǐng)用人必須即時取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內(nèi)報財務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時,由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時,也要對責(zé)任人處以至少1000元的罰款。
(7)作廢的支票,由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責(zé)。
。3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。
十一、每三個月應(yīng)組織一次全面檢查庫存現(xiàn)金和備用金情況,并不定期抽查各業(yè)務(wù)部門收款崗位的庫存現(xiàn)金和備用金。
十二、督促本部門員工完整地保管公司的一切帳冊,報表憑證和原始單據(jù),保存企業(yè)關(guān)于財務(wù)工作方面的.文件、資料、合同和協(xié)議。
十三、確定財務(wù)部人員的編制,制定每個崗位的工作職責(zé)、工作程序,建立各種物資、財金管理制度。
十四、負責(zé)本部門員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,使屬下員工能熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識、操作程序和管理制度,能獨立工作,并使各員工對本部門其它崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有所了解。
十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
會計員崗位職責(zé)
一、負責(zé)審查各項原始發(fā)票、帳單等結(jié)算憑證,及時辦理結(jié)算手續(xù),正確編制會計憑證。
二、負責(zé)編制會計憑證,并根椐審核無誤后的記帳憑證,逐筆準(zhǔn)確地輸入電腦。復(fù)核,確保記帳及時、賬賬相符。
三、負責(zé)辦公用品、低值易耗品的明細核算,正確攤銷費用。
四、負責(zé)“應(yīng)收帳款”、“其他應(yīng)收款”、“應(yīng)付帳款”、“其他應(yīng)付款”的結(jié)算業(yè)務(wù)。負責(zé)往來帳款的核對及債權(quán)債務(wù)的清理工作。
五、負責(zé)統(tǒng)計、匯總并審核各設(shè)計部交來的合同明細表,根據(jù)各部門及行政部門報送的原始資料及時、準(zhǔn)確編制工資及提成表。
六、費用報銷:差旅費、辦公費、招待費及其他一切費用、必須按公司有關(guān)規(guī)定制度報銷,報銷要素必須齊備。
七、負責(zé)管理費用、營銷費用的核算和管理,提出降低費用的途徑和措施。
八、負責(zé)固定資產(chǎn)的明細核算,計提固定資產(chǎn)折舊,正確進行賬務(wù)處理,切實做到賬、卡、物相符。
九、按時、準(zhǔn)確地申報總部和分部各項稅收報表。
一十、負責(zé)編制資產(chǎn)負債表、損益表等會計報表,并編寫財務(wù)情況說明書。
一十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作任務(wù)。
出納員崗位職責(zé)
一、每日審核無誤的會計憑證,以此進行現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù):
(1)收付款時,認真復(fù)查會計憑證及付款單,如手續(xù)不全或有錯誤現(xiàn)象,及時退回會計改正,保證憑證準(zhǔn)確無誤。
。2)收付時,要當(dāng)面點清,以防差錯,數(shù)額大時,一定要有人復(fù)核。
二、每日審核無誤的現(xiàn)金會計憑證,以此登記現(xiàn)金日記帳及輔助記錄:
。1)現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減,必須同會計憑證相一致。
。2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。
。3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。
三、負責(zé)每日營業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金,負責(zé)按時發(fā)放工資及提成。
四、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結(jié)。
五、銀行帳務(wù)和支票管理:
。1)及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時,及時登記后交會計作帳。如有銀行退票,應(yīng)及時交會計沖帳,并重新更換支票。
。2)空白支票應(yīng)妥善保管,開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
。1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,將憑證附件和收支明細表交會計錄入電腦,并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。
。2)匯總時應(yīng)負責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
。3)每月月初應(yīng)將上月會計憑證進行整理,檢查編號有無錯漏,將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。
。4)所有會計憑證,會計報表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進行保管,并做到出入庫皆有登記。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工程結(jié)算中心崗位職責(zé)
一、負責(zé)工程款的收取工作:
。1)中期款的收取:按合同各期及增減項變更收取工程款。
。2)尾款的計算:把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應(yīng)交款額(包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計算出客戶應(yīng)交(退)的尾款金額
二、負責(zé)項目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎(chǔ)部分和增減項為基數(shù),按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。
三、負責(zé)工程完工結(jié)算工作:
。1)結(jié)算時間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件(工程增減項變更表、工程質(zhì)量評分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進行結(jié)算。
。2)結(jié)算比例的確認根據(jù)工程質(zhì)量評分表的分數(shù)、客戶享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應(yīng)發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績效,由公司財務(wù)部統(tǒng)一存入員工個人帳戶(遇節(jié)假日順延);
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務(wù)部結(jié)算;
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動表、獎罰等情況到財務(wù)部,部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計情況及公司有關(guān)規(guī)定由財務(wù)部門審核人事部門計算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;
6、工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀(jì)律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應(yīng)激烈的市場競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤中心的實際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤,實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬結(jié)構(gòu)種類
1)年薪制
2)基本工資加績效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補構(gòu)成。
3、對應(yīng)于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷;同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。
4、實行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
(1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復(fù)核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時,必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
。5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時,領(lǐng)用人必須即時取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
(6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內(nèi)報財務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時,由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時,也要對責(zé)任人處以至少1000元的罰款。
。7)作廢的支票,由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責(zé)。
(3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。
。4)當(dāng)日現(xiàn)金收支必須核算清楚,下班前盤點清楚并與日記賬核對,做到賬實相符。
(5)員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現(xiàn)金必須在三天之內(nèi)歸還,如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
。1)有價票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。
。2)有價票證購買時由財務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫。
。3)有價票證由出納保管,根據(jù)分公司規(guī)定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時須有經(jīng)手人雙方簽字及明細記錄。每月核對賬目、盤點實物,統(tǒng)計領(lǐng)用情況,做到帳實相符。
。5)凡有存根的票據(jù),(發(fā)票、收據(jù)等)要對存根聯(lián)進行登記,由責(zé)任人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會計人員核對無誤后,每本應(yīng)注明開票金額,整理后交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由責(zé)任人負全責(zé)并處以100元至500元罰款。
。6)關(guān)于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。
。7)發(fā)票由財務(wù)統(tǒng)一購買,由主管會計保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開,并將與開票金額相符的由財務(wù)部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章,客戶簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開,但須加寫委托書。
第六章財務(wù)印鑒的使用和保管
1、財務(wù)印鑒指財務(wù)專用章和銀行票據(jù)預(yù)留人名章。
2、財務(wù)專用章由主管會計保管、蓋章。財務(wù)專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財務(wù)報表。這三項以外如使用財務(wù)專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、銀行票據(jù)預(yù)留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據(jù)。
4、財務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。
第七章會計檔案管理
1、會計檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業(yè)材料和與財務(wù)具體工作有關(guān)的合同,每月及每年統(tǒng)一由主管會計負責(zé)整理、登記造冊,長期保管。
2、對會計檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴防毀損、散失和泄密。
。1)現(xiàn)金日記帳所記載的內(nèi)容不得隨便增減,必須同會計憑證相一致。
。2)日記帳必須連續(xù)登記,不得隨便損壞帳簿和撕去帳頁,不得跳行,隔頁。
。3)文字和數(shù)字必須整潔清晰、準(zhǔn)確無誤。
三、負責(zé)每日營業(yè)額的追繳,按業(yè)務(wù)情況籌備現(xiàn)金,負責(zé)按時發(fā)放工資及提成。
四、嚴格遵守現(xiàn)金管理制度和支票使用規(guī)定,現(xiàn)金做到日清月結(jié)。
五、銀行帳務(wù)和支票管理:
。1)及時將部門收回的支票送交銀行進帳。收到銀行回單時,及時登記后交會計作帳。如有銀行退票,應(yīng)及時交會計沖帳,并重新更換支票。
。2)空白支票應(yīng)妥善保管,開出支票后要按編號順序進行登記。印章與支票應(yīng)分別保管。
六、會計憑證的匯總與管理
(1)每日下午4:30開始匯總當(dāng)日憑證,將憑證附件和收支明細表交會計錄入電腦,并將當(dāng)日現(xiàn)金余款交存銀行。
(2)匯總時應(yīng)負責(zé)審核每張憑證現(xiàn)金或銀行存款編號大、小寫金額是否相符。
。3)每月月初應(yīng)將上月會計憑證進行整理,檢查編號有無錯漏,將檢查無誤的會計憑證按順序裝訂成冊,并妥善保管。
。4)所有會計憑證,會計報表及有關(guān)文件設(shè)專庫、專柜分門別類進行保管,并做到出入庫皆有登記。
七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工程結(jié)算中心崗位職責(zé)
一、負責(zé)工程款的收取工作:
。1)中期款的收。喊春贤髌诩霸鰷p項變更收取工程款。
。2)尾款的計算:把該客戶的合同金額和增減項進行拉通計算出總應(yīng)交款額(包括計算增項管理費、減項管理費及退還減項管理費),再核算出該客戶能否享受原優(yōu)惠,扣除已交款額后計算出客戶應(yīng)交(退)的尾款金額
二、負責(zé)項目經(jīng)理借支核定工作:以合同的基礎(chǔ)部分和增減項為基數(shù),按公司規(guī)定的領(lǐng)款比例核定每次可領(lǐng)工程款額。
三、負責(zé)工程完工結(jié)算工作:
(1)結(jié)算時間每周星期二之前接收到的項目經(jīng)理交來工程結(jié)算單及其附件(工程增減項變更表、工程質(zhì)量評分表及客戶中心回訪記錄),即可在本周星期五進行結(jié)算。在星期二以后交來的工程結(jié)算單一律在下周星期五進行結(jié)算。
。2)結(jié)算比例的確認根據(jù)工程質(zhì)量評分表的分數(shù)、客戶享受的優(yōu)惠項目經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)點數(shù)和客戶服務(wù)中心回訪的客戶意見等等以及其它特殊條件確認。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應(yīng)發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績效,由公司財務(wù)部統(tǒng)一存入員工個人帳戶(遇節(jié)假日順延);
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務(wù)部結(jié)算;
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動表、獎罰等情況到財務(wù)部,部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計情況及公司有關(guān)規(guī)定由財務(wù)部門審核人事部門計算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;
6、工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀(jì)律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應(yīng)激烈的市場競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤中心的實際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤,實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬結(jié)構(gòu)種類
1)年薪制
2)基本工資加績效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補構(gòu)成。
3、對應(yīng)于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷;同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。
4、實行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復(fù)核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時,必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
。4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
。5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時,領(lǐng)用人必須即時取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
(6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內(nèi)報財務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時,由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時,也要對責(zé)任人處以至少1000元的罰款。
。7)作廢的支票,由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責(zé)。
(3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金,庫存現(xiàn)金不超過5000元。
。4)當(dāng)日現(xiàn)金收支必須核算清楚,下班前盤點清楚并與日記賬核對,做到賬實相符。
(5)員工辦理公司業(yè)務(wù)借支的現(xiàn)金必須在三天之內(nèi)歸還,如過期不還或未報銷者將處以100元罰款。
3、有價票證
。1)有價票證含:水票、印花稅票、發(fā)票、收據(jù)等。
。2)有價票證購買時由財務(wù)出納與行政部協(xié)同辦理入庫。
(3)有價票證由出納保管,根據(jù)分公司規(guī)定領(lǐng)用、發(fā)放、使用。領(lǐng)用、發(fā)放、使用時須有經(jīng)手人雙方簽字及明細記錄。每月核對賬目、盤點實物,統(tǒng)計領(lǐng)用情況,做到帳實相符。
。5)凡有存根的票據(jù),(發(fā)票、收據(jù)等)要對存根聯(lián)進行登記,由責(zé)任人保管、稽核。由主管會計進行檢查。使用完的票據(jù)經(jīng)出納、會計人員核對無誤后,每本應(yīng)注明開票金額,整理后交主管會計作為會計檔案進行歸類保管。凡有缺失的由責(zé)任人負全責(zé)并處以100元至500元罰款。
。6)關(guān)于收據(jù)管理詳見“收據(jù)管理制度”。
。7)發(fā)票由財務(wù)統(tǒng)一購買,由主管會計保管、開據(jù)。發(fā)票由客戶本人持合同原件來公司開,并將與開票金額相符的由財務(wù)部開出的收據(jù)“客戶聯(lián)”交回。且須在合同上蓋“發(fā)票已開”字樣的章,客戶簽字辦理領(lǐng)取登記。特殊情況下可代開,但須加寫委托書。
第六章財務(wù)印鑒的使用和保管
1、財務(wù)印鑒指財務(wù)專用章和銀行票據(jù)預(yù)留人名章。
2、財務(wù)專用章由主管會計保管、蓋章。財務(wù)專用章只限用于銀行支票、發(fā)票、財務(wù)報表。這三項以外如使用財務(wù)專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、銀行票據(jù)預(yù)留印鑒人名章,由分公司出納保管,只限用于銀行票據(jù)。
4、財務(wù)印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管,用印時必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。
第七章會計檔案管理
1、會計檔案是指收據(jù)、發(fā)票、會計憑證、會計賬簿和會計報表等會計核算專業(yè)材料和與財務(wù)具體工作有關(guān)的合同,每月及每年統(tǒng)一由主管會計負責(zé)整理、登記造冊,長期保管。
2、對會計檔案的管理必須做到妥善保管,存放有序,查找方便,嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意堆放,嚴防毀損、散失和泄密。
3、會計檔案原件上不得借出,如有特殊需要須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可提供復(fù)印件,交給經(jīng)辦人使用,但不得拆散原有卷冊。
4、各類會計檔案保管期限分為永久、定期二類。年度會計報表保管期限為永久保存;現(xiàn)金、銀行日記賬、會計檔案保管清冊保管期限為25年;會計憑證、明細賬、總賬、輔助帳保管期限為15年;月、季度會計報表保管期限5年;銀行存款余額調(diào)節(jié)表保管期限3年。
第八章固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品管理流程辦法
1、各項財產(chǎn)按取得的原始成本計價。購入時必須取得完整、合法的憑證,即時建立、登錄財產(chǎn)物品的會計賬目,詳細登記品名、型號、單價、金額、購置日期等。對實物進行編號登記,領(lǐng)用或使用人或責(zé)任人簽字負責(zé)。
2、固定資產(chǎn)由財務(wù)建“固定資產(chǎn)明細賬”進行核算,實物由行政部負責(zé)監(jiān)管,并于每季度末對在用固定資產(chǎn)進行盤點。
3、低值易耗品和辦公用品由財務(wù)建二級賬目核算,由行政部建三級賬目對實物進行監(jiān)管,雙方互相核對,對在用“低值易耗品”季報盤存,對“辦公用品等庫存材料”月報盤存。
4、辦公用耗材應(yīng)盡量減少庫存,以一個月用量為基本采購數(shù)量。購買時由行政部辦理入庫,財務(wù)人員監(jiān)督,憑入庫單報銷。
5、購置單價在500元以上的固定資產(chǎn)及低值易耗品,須報總公司認可批準(zhǔn)后方可購買和報銷。
第九章記賬規(guī)則及工作程序
。ㄒ唬、基本原則
1、我公司采用的記賬方法是借貸記賬法。
2、出納人員根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證,登記現(xiàn)金、銀行日記賬。
3、會計人員根據(jù)主管會計審核后的記賬憑證和轉(zhuǎn)賬憑證登記明細分類賬,編制科目匯總表,登記總賬,編制有關(guān)的會計報表。
4、主管會計根據(jù)各種明細賬及相關(guān)的匯總資料、報表,編制財務(wù)經(jīng)營狀況表和有關(guān)各類財務(wù)數(shù)據(jù)及財務(wù)報表。
5、一個財務(wù)人員可以兼管幾個崗位的工作,或?qū)⒁粋崗位的工作分由幾個人管理,但必須遵循出納人員不得兼管稽核,會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)、債務(wù)賬目的登記工作的規(guī)定。
6、主管會計對會計工作負全責(zé),其他人員各負其責(zé),互相配合。
四、按完工工地收款情況,填制完工工地收款情況明細表,以備做項目經(jīng)理結(jié)算及完工提成。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
第四章薪酬制度
一、一般程序
1、以出勤日計算每月應(yīng)發(fā)工資;
2、每月10日發(fā)放上月基本工資,25日發(fā)放提成或績效,由公司財務(wù)部統(tǒng)一存入員工個人帳戶(遇節(jié)假日順延);
3、自動離職人員工資待辦理完移交手續(xù)后于次月10日到財務(wù)部結(jié)算;
4、每月5日前由人事部統(tǒng)一上報公司人員考勤、人員崗位及相應(yīng)社保異動表、獎罰等情況到財務(wù)部,部門人員獎金由各部門經(jīng)理上報。
5、按照勞動合同的約定及公司的福利待遇制度,根據(jù)當(dāng)月考勤統(tǒng)計情況及公司有關(guān)規(guī)定由財務(wù)部門審核人事部門計算的工資,統(tǒng)一制工資表,執(zhí)行公司有關(guān)制度、規(guī)定;
6工資單經(jīng)財務(wù)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字方可發(fā)放;
7、由公司人力資源部統(tǒng)一制定并調(diào)整工資管理制度,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
二、保密原則
工資報酬實行保密管理,任何管理人員及相關(guān)工作人員非因履行工作職責(zé)之需要,不得向第三方泄露所獲悉的公司薪酬結(jié)構(gòu);任何員工不允許以任何方式詢問、議論他人的薪資報酬,并不得向他人泄露自己的薪資報酬。凡違反者公司將做為嚴重違反勞動紀(jì)律者處理。
三、收入掛鉤原則
1、為適應(yīng)激烈的市場競爭及各事業(yè)部-利潤中心的經(jīng)營管理需要,各利潤中心的人員收入、福利與所在利潤中心的總體效益相結(jié)合,具體工資等級由各利潤中心按本工資管理制定擬定。其中:業(yè)務(wù)人員的收入水平與其本人的業(yè)務(wù)完成額直接掛鉤;非業(yè)務(wù)人員的收入水平與其所在利潤中心的利潤指標(biāo)完成情況相關(guān)聯(lián);根據(jù)不同利潤中心的實際情況,條件具備部門的主管(含)以上人員可實行年薪制。
2、職能部門人員的收入水平與公司的整體利潤及個人績效考評的實際情況掛鉤,實行月薪制。各職能部門按照本工資管理制度,根據(jù)本部員工崗位職責(zé)、員工個人工作資歷等情況確定本部員工的工資等級。
四、薪酬結(jié)構(gòu)
1、薪酬結(jié)構(gòu)種類
1)年薪制
2)基本工資加績效工資
3)基本工資加傭金(提成)制;
2、基本工資可由基礎(chǔ)工資、職務(wù)工資、飯補構(gòu)成。
3、對應(yīng)于不同級別的人員公司規(guī)定不同金額的費用報銷額度,凡在此額度范圍內(nèi)的交通費、通訊費、辦公費、招待費、禮品費等與業(yè)務(wù)相關(guān)的費用支出可與下月10日據(jù)實報銷;同時部門經(jīng)理對本部門員工費用報銷,可在其相應(yīng)的額度內(nèi),根據(jù)部門業(yè)績及員工當(dāng)月工作考核情況予以調(diào)整。
4、實行以上薪酬結(jié)構(gòu)的人員,除了由公司在法定節(jié)假日安排加班的按照勞動法規(guī)定給予加班費外,均不另外享受加班費。
5、每位員工只能享受一種薪酬結(jié)構(gòu),不允許既享受獎金基數(shù)又享受提成。
第五章貨幣資金管理辦法
1、銀行存款
。1)由出納保管、購買及簽發(fā)支票,新購支票一律登記,簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人,票根由主管會計、經(jīng)手人簽字,交公司總經(jīng)理審核并加蓋支票備案名章,后用于支付。
。2)不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票,簽發(fā)支票日期應(yīng)填寫簽發(fā)當(dāng)日日期,金額大小寫及用途填寫齊全。由主管會計復(fù)核簽字。
。3)從銀行辦理信匯、電匯、匯票等業(yè)務(wù)時,必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。
(4)千元以上的支出,原則上必須使用支票支付,如不能用支票支付的須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(5)領(lǐng)用支票的用于采購付款時,領(lǐng)用人必須即時取得發(fā)票,否則支票不得給付對方。
。6)已簽發(fā)的支票遺失,使用支票人必須在發(fā)現(xiàn)遺失的1小時內(nèi)報財務(wù)部出納,出納應(yīng)立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時,由使用支票人承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。支票遺失由于采取措施果斷未造成損失時,也要對責(zé)任人處以至少1000元的罰款。
。7)作廢的支票,由出納進行歸檔保存。
2、現(xiàn)金
。1)現(xiàn)金用于支付1000元以下的經(jīng)濟業(yè)務(wù)支出及離職人員工資、補助、差旅費等。
。2)收付現(xiàn)金必須核驗是否假幣,出納對收付假幣負全責(zé)。
(3)不得以白條掛賬,借條抵現(xiàn),不得挪用現(xiàn)金庫
裝修公司管理制度10
一、本公司的電話,主要是作為方便與外界溝通,開展業(yè)務(wù)之用。公司所屬電話一律不得撥打任何信息收費電話及私掛長途電話。
二、公司所屬電話除企劃部網(wǎng)頁制作、更新及總經(jīng)理特批的部門外,一律不得上網(wǎng)。
三、員工打電話,用語應(yīng)盡量簡潔、明確,以減少通話時間。
四、撥打外線接通聲響四次對方無人接聽時,應(yīng)掛機重新?lián)芙小?/p>
五、公司員工接聽外線電話必須使用公司標(biāo)準(zhǔn)用語:'您好,設(shè)計大師樓'。
六、前臺文秘接聽外線電話應(yīng)說,'您好,設(shè)計大師樓',當(dāng)對方告知分機電話時,應(yīng)說:'請稍等!'如分機占線,應(yīng)說:'電話占線,請稍后再打'或說:'分機占線,請您記一下分機號稍后再打!'其他內(nèi)容視情況回答,總的要求語音甜美,用語禮貌、規(guī)范、簡潔。
七、公司員工不得利用公司電話撥打私人電話。如有急事應(yīng)向部門經(jīng)理或主管說明經(jīng)同意后方可撥打。
八、公司總部電話及分公司、分部,公司帳戶電話話費由行政部在每月10~20日交納。部分市場扣除的話機話費由各分公司、分部負責(zé)交納。
九、分公司、分部負責(zé)交納的話費清單于每月20日前上報行政部。
十、各部門直撥電話出現(xiàn)信息費,本部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)追查責(zé)任人。責(zé)任不清的.由部門集體承擔(dān)此項費用。
十一、違反本規(guī)定視情節(jié)給予一般或嚴重過失單一張。
十二、違反規(guī)定第一條撥打任何收費信息電話及私掛長途電話的,給予嚴重過失單一張,并承擔(dān)全部費用。屢教不改的給予開除公職處理。
裝修公司管理制度11
為了能使公司經(jīng)營運作有秩序地進行,維護公司及員工的切身利益,特制定本管理制度。本制度涵蓋業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、思想道德行為準(zhǔn)則、日常工作規(guī)范條例等,凡公司市場部所有人適用本制度。
部門原則
1、以公司信譽、利益為出發(fā)點,市場為向?qū)А⒖蛻魹橹行摹?/p>
2、誠信守信、品德高尚、熱誠服務(wù)、勤奮努力、團隊精神、開拓創(chuàng)新。
第一章、部門人員思想道德行為準(zhǔn)則
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、應(yīng)思想端正,品德高尚,誠實守信,對公司擁戴忠誠,熱愛本職工作,有奉獻精神,嚴格遵守公司的一切規(guī)章制度,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。業(yè)務(wù)員之間應(yīng)具備團隊意識,有矛盾糾紛要妥善解決,或上報公司領(lǐng)導(dǎo)尋求調(diào)解。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、是對外代表公司形象的重要“代言人”,每個業(yè)務(wù)員在客戶面前,不得作出有損公司形象和信譽的行為或舉動。更不得以公司的名義從事與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。如經(jīng)發(fā)現(xiàn),或者客戶投訴涉及公司形象的,經(jīng)公司調(diào)查屬實,扣除當(dāng)月所有獎金或解聘。
第二章、部門人員日常工作規(guī)范條例
1、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、嚴格遵守考勤管理規(guī)定。
2、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師、每天必須向負責(zé)主管匯報前一天的工作詳情,如有困難,尋求解決困難辦法。每周六提交“周工作總結(jié)”的書面報告。此項規(guī)定只在發(fā)現(xiàn)并解決業(yè)務(wù)員工作中存在的問題,予以總結(jié)歸納,幫助提高業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平。
3、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師在上班期間,要求著裝整潔,形象健康,不得有披頭散發(fā)、穿拖鞋短褲等有礙觀瞻的舉止。不得從事與工作無關(guān)的活動,公司的電話不得用來做與工作無關(guān)的閑聊。
4、業(yè)務(wù)員、設(shè)計師如需出差洽談客戶的',業(yè)務(wù)員必須提前向上級主管申請,經(jīng)批準(zhǔn),方可外出。
5、業(yè)務(wù)員如有客戶需要量房、需提前告知上級主管、或經(jīng)理、由上級主管或經(jīng)理告知設(shè)計小組、安排量房、設(shè)計師去現(xiàn)場如有未見到甲方,或未進行量房工作、扣除單月底薪50元、業(yè)務(wù)員必須保證客戶信息的真實性、準(zhǔn)確性、應(yīng)有詳細計劃,并報上級主管備檔。
第三章、部門人員基本規(guī)范
1、上午9:00打卡上班。
2、部門經(jīng)理協(xié)助及調(diào)整下屬當(dāng)日工作計劃及任務(wù)安排,并做好記錄。
3、外勤人員外出,必須到前臺處填寫《外出登記本》做好外出記錄,由辦公室、市場部及總經(jīng)理共同做好監(jiān)督,抽查到脫崗者給予100元/次/人的懲罰。
4、下午17:00必須回到公司進行部門例會,如有突發(fā)情況未能返回,必須提前打電話告知部門經(jīng)理。公司電話營銷人員,外出辦事必須到前臺處填寫《外出登記本》,以便隨時核查。
第四章、業(yè)務(wù)小組崗位職責(zé)、基礎(chǔ)工作
1、遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司利益。
2、建立健全部門管理制度,自己執(zhí)行。
3、調(diào)查市場,了解行業(yè)在本地市場、狀況做出市場分析。向部門經(jīng)理提交市場報告。
4、選擇市場營銷渠道,多方開拓市場,完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。
5、詳細了解競爭對手在市場的營銷情況及采取措施,做出市場分析,提出相應(yīng)對策,提交給部門經(jīng)理。
第五章、設(shè)計小組基礎(chǔ)工作
1、合理分工、密切配合,準(zhǔn)確、及時的完成工作任務(wù)。
2、保證內(nèi)部的工作秩序,環(huán)境衛(wèi)生。
3、與客戶溝通良好,準(zhǔn)確理解客戶意圖,設(shè)計出符合要求的方案。
4、認真解答客戶疑問,按照規(guī)定格簽下訂單。
5、對接收的任務(wù)單仔細審核,準(zhǔn)確設(shè)計,按公司統(tǒng)一報價單認真報價。
6、妥善保管相關(guān)合同,設(shè)計資料,不斷分析總結(jié)。
7、正確使用設(shè)計工具,并且能熟練運用。
8、認真聽取其他部門的意見,深入社會和施工現(xiàn)場,增強設(shè)計和服務(wù)水平。
9、和工程部密切配合,協(xié)調(diào)工作,提高顧客滿意率。
第六章、市場部人員配比以及崗位職責(zé)
1、部門經(jīng)理1名
2、設(shè)計主管1名
3、業(yè)務(wù)員8名
4、設(shè)計師4名
部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)部門的各項工作,并承擔(dān)責(zé)任。
2、建立健全的內(nèi)部規(guī)章制度,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃,制定本部門的任務(wù)量,進行任務(wù)分解和實施,帶領(lǐng)部門員工完成公司下達各項任務(wù)指標(biāo),對部門的任務(wù)指導(dǎo)。
4、負責(zé)組織建立完成的客戶服務(wù)體系,規(guī)范客戶檔案管理。
5、指導(dǎo)、培訓(xùn)部署綜合業(yè)務(wù)能力,科學(xué)管理,營造良好的職場氛圍,建立穩(wěn)定、熱情、高效的市場部團隊。
6、組織與其他部門的協(xié)調(diào)配合工作。
7、定期主持召開部門會議,總結(jié)部門業(yè)績達成情況,指導(dǎo)員工行動。
8、負責(zé)就部門的人員調(diào)配、薪酬分配、晉升情況向人力資源部提出建議方案。
9、完成公司規(guī)定的其他工作。
設(shè)計主管崗位職責(zé)
1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)設(shè)計小組的各項工作。
2、帶領(lǐng)設(shè)計小組人員實現(xiàn)部門的簽單量以及各項工作任務(wù)指標(biāo)。
3、經(jīng)常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計師的工作,并且定期對其工作及專業(yè)技能作為抽查及考核。
4、收集各種信息,制度內(nèi)部人員培訓(xùn)計劃,開拓設(shè)計師的視野,增強交往溝通能力。
5、組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計制度,并進行綜合分析,每周向部門經(jīng)理及時匯報。
6、就小組出現(xiàn)的緊急情況作出處理,決策,并承擔(dān)責(zé)任。
7、有責(zé)任對本組設(shè)計師的日常行為規(guī)范和各項部門的執(zhí)行情況進行監(jiān)督處罰。
8、及時了解組員思想動態(tài)和業(yè)務(wù)進展情況,并給予幫助,及時向部門經(jīng)理匯報。
設(shè)計師崗位職責(zé)
1、遵守國家法規(guī),執(zhí)行公司制度,服從公司管理,維護公司利益。
2、在上級指導(dǎo)下,完成本職工作。
3、接受公司培訓(xùn),使自己的報價、圖紙符合公司的要求,達到公司需要的專業(yè)能力水平。
4、制定個人工作計劃,并向上級提交計劃和建議,及時匯報工作中出現(xiàn)的問題。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、遵守公司規(guī)章制度,熟悉公司業(yè)務(wù)流程。
2、按期完成部門下達各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
3、遵守公司紀(jì)律,按時出勤,服從上級指導(dǎo)和安排。
4、深入市場,了解掌握市場信息,向部門主管匯報,以便及時向設(shè)計小組、公司反饋情況。
5、按時參加公司相關(guān)培訓(xùn)和會議。
6、經(jīng)常深入相關(guān)區(qū)域樓盤,了解交盤情況和顧客的裝修需求狀況,向部門經(jīng)理提交分析報告。
7、加強與設(shè)計組、技術(shù)部人員的聯(lián)系配合,搞好重點項目的工作。
8、每天認真做好工作計劃,工作匯總表,工作中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題,認真分析向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。
9、經(jīng)常到施工現(xiàn)場熟悉掌握有關(guān)施工工藝、材料、電路、水路等家裝與工裝知識。
10、按照要求做好客戶服務(wù)工作。
11、每周向上級領(lǐng)導(dǎo)提交工作總結(jié),并匯報思想。
12、完成部門經(jīng)理交付的其他臨時性工作。
第七章、考勤制度
1、公司上下班實現(xiàn)指紋打卡,無論遲到或早退必須打卡,如因遲到或早退不打卡導(dǎo)致無打卡記錄的一律按曠工處理。因公事遲到、早退或外出辦事必須提前上報辦公室,做好相應(yīng)的記錄。
2、上班遲到或早退按10元/分鐘扣款,月度曠工1天扣罰3天工資,曠工5天自動開除且不予結(jié)算所有工資、提成等費用。
3、不允許員工借外出開展工資之便,辦理私事或做其他與工作無關(guān)的事,外出做好登記,由辦公室及市場部共同監(jiān)督,抽查到脫崗者給予100/元/次/人的懲罰。
第八章、請假制度
1、請假程序及解決辦法:請假一律使用辦公室指定的假條,職員請假請向直屬主管或者組長同意后找部門經(jīng)理簽字,部門經(jīng)理簽署意見后交由行政部,獲批后將假條交到辦公室做考勤記錄,主管或組長請假向部門經(jīng)理申請,獲準(zhǔn)后將假條交到辦公室做考勤記錄。請假必須遵循提前3小時的原則,原則上以電話、短信等方式請假一律不準(zhǔn)(遇突發(fā)重病除外,且返崗后必須及時補交假條)
2、請假結(jié)束返崗上班,必須及時到辦公室辦理銷假,不銷假者一律按請假未返崗處理。
3、請病假必須出具醫(yī)院(醫(yī)生)證明或病情診斷書,否則一律視為事假。
4、惡意請霸王假的每次罰款200元,兩次以上者(含兩次),公司直接開除。
第九章、市場部守則
1、嚴格遵守公司的考勤制度,不準(zhǔn)遲到早退。
2、著裝、談吐、儀表要得體大方。
3、應(yīng)把一天的工作在下班之前向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、要有團隊精神,倡導(dǎo)員工之間的團結(jié)合作理念。
5、每天要保持良好的心態(tài),去開拓市場尋找市場。
6、不許從事第二職業(yè),不得擅用公司之名來謀取私利。
7、要以誠待人,與客戶要保持良好的關(guān)系。
8、對工作要有極強的責(zé)任心,做事從公司的整體利益出發(fā),不要把任何個人感情帶到工作中。
9、應(yīng)勤奮工作、積極開拓市場。
10、要熟悉市場,人工費、材料費及材料的品種、規(guī)格、用途等。
裝修公司管理制度12
一、引言
裝修工程是一項復(fù)雜而重要的工程,需要高度的協(xié)調(diào)、管理和監(jiān)理。為了確保裝修工程質(zhì)量、安全和進度的穩(wěn)定,裝修公司需要制定一套完善的監(jiān)理管理制度。本文就裝修公司監(jiān)理管理制度進行了詳細的探討。
二、監(jiān)理管理組織機構(gòu)
2.1 監(jiān)理部門
裝修公司應(yīng)該設(shè)立專門的監(jiān)理部門,專門負責(zé)監(jiān)督和管理裝修過程中的施工安全、工程質(zhì)量、進度和費用等方面的工作。監(jiān)理部門應(yīng)該配備專業(yè)的監(jiān)理人員,具備豐富的施工經(jīng)驗和專業(yè)知識。
2.2 監(jiān)理人員
監(jiān)理部門的監(jiān)理人員應(yīng)該具備以下能力:
熟悉相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);
具備一定的工程知識和技能;
具有較強的組織、協(xié)調(diào)和管理能力;
具備較好的溝通和協(xié)商能力。
三、監(jiān)理管理程序
3.1 監(jiān)理管理程序的'主要內(nèi)容
裝修公司的監(jiān)理管理程序應(yīng)該主要包括以下內(nèi)容:
監(jiān)督和管理裝修工程過程中的施工安全、工程質(zhì)量、進度和費用等方面的工作;
確保裝修工程符合相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);
督促和協(xié)調(diào)裝修施工各方面的工作,并在必要的時候提出建議和方案;
對裝修公司自身的管理和維護工作進行監(jiān)督和評估;
及時發(fā)布裝修工程進度、安全和質(zhì)量等方面的報告,并向相關(guān)方面做出說明和解釋;
對施工合同和變更單進行審查、核準(zhǔn)和管理;
對裝修工程的驗收和交付工作進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。
3.2 監(jiān)理管理程序的執(zhí)行流程
裝修公司的監(jiān)理管理程序執(zhí)行的基本流程如下:
對裝修工程有關(guān)合同、計劃和規(guī)范進行審查和評估,并確保符合相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);
對裝修工程一切安全事故和質(zhì)量問題進行監(jiān)管和處理;
在裝修工程施工過程中提出需要調(diào)整的地方,發(fā)現(xiàn)問題立即及時通知施工方,并在相關(guān)工作未解決的情況下及時進行調(diào)整;
定期進行現(xiàn)場巡查和檢查,對現(xiàn)場施工進行全面的與計劃相符合的跟蹤并檢查檢查,及時發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量問題、施工時程問題以及材料和設(shè)備的安裝等問題,并及時處理;
對施工合同和變更單進行審查、核準(zhǔn)和管理;
對裝修工程的驗收和交付工作進行統(tǒng)一管理和監(jiān)督,確保符合相關(guān)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
四、監(jiān)理工作的質(zhì)量管理
監(jiān)理人員應(yīng)該依據(jù)國家和地方相關(guān)的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),在裝修工程的全過程中,時刻關(guān)注工程安全和質(zhì)量方面的問題,確保裝修工程的安全和質(zhì)量符合國家和地方相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),并滿足客戶的需求。
口頭指令應(yīng)該一律書面發(fā)令并保存要點,口頭指令應(yīng)在后續(xù)的口頭會議上再次確認。
五、監(jiān)理管理的應(yīng)急措施
裝修公司應(yīng)該制定完善的應(yīng)急預(yù)案,在裝修工程發(fā)生意外事故或異常情況時及時采取應(yīng)急措施,保證在最短的時間內(nèi)消除安全隱患或技術(shù)問題,并向相關(guān)部門和客戶做出說明和解釋。
應(yīng)急處置計劃應(yīng)包括以下方面:
事故的應(yīng)急處置流程和基本程序;
搶救人員應(yīng)急保障設(shè)施和器材的準(zhǔn)備;
防止污染和積水等安全措施的實施;
事故處置后的緊急恢復(fù)和后續(xù)處理。
六、結(jié)論
裝修公司的監(jiān)理管理制度是裝修工程中非常重要的環(huán)節(jié),應(yīng)該制定完善的監(jiān)理管理制度,確保裝修工程的質(zhì)量、安全和進度的穩(wěn)定,滿足客戶的需求,同時遵守相關(guān)的國家和地方法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)理管理流程的執(zhí)行應(yīng)該規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,并建立健全的應(yīng)急預(yù)案,保證在裝修工程發(fā)生事故或異常情況時能夠及時采取應(yīng)急措施。
裝修公司管理制度13
一、為樹立和保持公司良好的社會形象,進一步規(guī)范化管理,本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝。
二、員工在上班時間內(nèi),要注意儀容儀表,總體要求是:大方整潔。
三、總部職能部門員工及分公司/部主管級以上男員工穿西裝、襯衣、系領(lǐng)帶:著襯衣時,不得挽起袖子或不系袖扣。上班時間內(nèi)必須在左胸前適當(dāng)位置佩戴胸卡。不準(zhǔn)穿皮鞋以外的`其他鞋類(包括皮涼鞋)。
四、女員工上班時間不得穿牛仔服、運動服、超短裙、低胸衫或其他有礙觀瞻的奇裝異服,總部職能部門女員工及分公司/部主管級以上女員工應(yīng)穿職業(yè)女裝,肉色絲襪。胸卡配戴在左胸前適當(dāng)位置。
五、員工上班應(yīng)注意將頭梳理整齊。男員工發(fā)不過耳,并不得留胡子;女員工上班提倡淡妝,金銀或其他飾物的佩戴應(yīng)得當(dāng)。
六、員工違反本規(guī)定的,除通報批評外,每次罰款50元:一個月連續(xù)違反三次以上的,給予留職停薪處罰。
七、各部門、負責(zé)人應(yīng)認真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。一月累計員工違反本規(guī)定人次超過三人次或該部員工人數(shù)20%的,將給予該部負責(zé)人一般過失單一張。
裝修公司管理制度14
裝飾裝修公司銷售部管理制度目的為規(guī)范銷售行為,確保銷售指標(biāo)的達成,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,制定本制度。
適用范圍適用于本公司所有銷售人員。
銷售部采取周例會制,每周一上午9:00—9:30,為營銷啟動例會,確定本周工作目標(biāo),制定本周工作計劃,對上周預(yù)定工作再確認,鼓舞士氣;
每周五下午3:00—3:30為營銷總結(jié)例會,回顧本周工作情況,總結(jié)本周工作進展和收獲,制定跟進計劃,反省工作中的不足。
銷售部經(jīng)理在設(shè)定銷售指標(biāo)時,需要參考以下因素。
。1)近期人均銷售量;
。2)同類企業(yè)人均銷售量;
(3)市場需求變動情況;
。4)公司銷售政策的調(diào)整等。
銷售指標(biāo)在執(zhí)行過程中變更必須經(jīng)銷售部經(jīng)理批準(zhǔn),否則按正常銷售指標(biāo)核定業(yè)績。
銷售人員不得無故接收客戶的招待,更不得在工作時間飲酒。
銷售人員應(yīng)熟悉公司產(chǎn)品的特性,能夠隨時解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、規(guī)格、價格的問題。
銷售人員對待客戶的抱怨應(yīng)忍讓,不允許與客戶發(fā)生沖突。
銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶,收集市場信息,主要包括以下內(nèi)容。
。1)產(chǎn)品質(zhì)量的反映。
。2)客戶使用情況及滿意度。
。3)競爭產(chǎn)品使用情況及滿意度。
。4)有關(guān)行業(yè)動態(tài)信息。
銷售人員應(yīng)定期了解經(jīng)銷商庫存,保證產(chǎn)品的供應(yīng)。
(1)所負責(zé)的客戶花名冊。
。2)應(yīng)收賬款清單。
。3)領(lǐng)用的`公共物品。
銷售回款管理銷售人員收到客戶的貨款應(yīng)當(dāng)日繳回,若因特殊原因不能繳回,應(yīng)電話通知銷售部經(jīng)理。
銷售人員不得以任何理由挪用貨款,否則追究其責(zé)任。
銷售人員應(yīng)以公司核定的客戶信用額度為標(biāo)準(zhǔn),超過授信額度出貨的,公司將追究相關(guān)人員的責(zé)任。
貨品變質(zhì)或出現(xiàn)瑕疵可以退換,但不得退貨或抵繳貨款。
銷售人員必須在與客戶約定的結(jié)款日與客戶結(jié)款,不得延遲。
銷售工具的使用、領(lǐng)用管理新進試用期的員工,首次領(lǐng)用個人日常辦公用品,須向銷售部經(jīng)理提出申請,經(jīng)同意后視崗位情況核實發(fā)放,但金額不能超過元;
試用期內(nèi),每月領(lǐng)取辦公用品應(yīng)在元以內(nèi)。
銷售人員須購買非日常性辦公用品時,須擬定計劃書(急需物品除外)。
經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后,由專人購買。
攝相機、照相機、錄音機等電器的領(lǐng)用,由領(lǐng)用人提出申請(注明用途),由銷售部經(jīng)理批注后辦理。
附則本制度由銷售部負責(zé)制定、解釋及修改。
本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
編制日期審核日期批準(zhǔn)日
裝修公司管理制度15
為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度,促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,提高經(jīng)濟及社會效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理制度。
公司全體員工必須遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的章程及各項規(guī)章制度和決定、紀(jì)律。
公司的財產(chǎn)屬公司股東所有,禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
公司實行以員工為中心,人人參與的管理制度;實行科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理。公司將以科技為根本,以效率為目標(biāo),以全體員工為依靠,不斷提高管理水平。
公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,為員工提供平等的競爭和晉升機會,鼓勵員工積極向上,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
公司員工之間要團結(jié)互助、互相尊重、同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
一、工作期間儀表儀容合乎規(guī)范、穿著得體、干凈整潔,待人接物態(tài)度謙和,舉止文明。
二、按時上下班,不得遲到、早退或曠工。有事需請假,臨時外出辦公需填寫出外聯(lián)系單,并經(jīng)部門主管或總經(jīng)理申請批準(zhǔn)。
三、辦公時間不從事與本崗位無關(guān)的.活動,、禁止在工作期間串崗聊天.不準(zhǔn)在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站、看與工作無關(guān)的書籍報刊。
四、私人資料不得在公司打印、復(fù)印、傳真。
五、頒獎日期原則上隨評定隨獎,亦可根據(jù)公司實際定期頒發(fā)。
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