醫(yī)院后勤管理制度[優(yōu)選]

　　現(xiàn)如今，接觸到制度的地方越來越多，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的醫(yī)院后勤管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院后勤管理制度1

　　醫(yī)院后勤物業(yè)管理應(yīng)急方案

　　對影響環(huán)境衛(wèi)生的意外情況制定應(yīng)急處理措施,為醫(yī)院提供始終如一的清潔服務(wù)。

　　(一)暴風暴雨天氣的應(yīng)急方案

　　1.班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其它部門的協(xié)調(diào)工作。

　　2.天臺、樓裙平臺的明暗溝渠、地漏由專人檢查,特別在暴風雨來臨前進行巡查,如有堵塞及時疏通。

　　3.各崗位清潔員配合保安員關(guān)好各樓層門窗,防止雨水進入樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。

　　4.雨后及時清掃各責任區(qū)地面雜物。

　　5.倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、手電筒等,做到有備無患。

　　(二)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急方案

　　1.掌握火情,協(xié)助醫(yī)院及管理處做好人員、貴重物品、文件的'疏導轉(zhuǎn)移工作。

　　2.加強易燃清潔用品管理。

　　3.清潔倉庫常備滅火器材。

　　4.發(fā)生火災(zāi)后經(jīng)有關(guān)部門批準,及時清理火災(zāi)遺留雜物。

　　(三)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂的應(yīng)急方案

　　1.迅速關(guān)閉水管閥門并立即通知保安人員和維修人員前來處理。

　　2.關(guān)掉電源開關(guān)后,轉(zhuǎn)移室內(nèi)物品如電腦等物。

　　3.用垃圾鏟將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再用地拖將余水吸干。

　　(四) 污水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應(yīng)急處理措施

　　1.維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢造成不良影響。

　　2.該責任區(qū)清潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點,協(xié)助維修工處理。

　　3.將從污水井、管、池中撈起的污垢、雜草直接裝進垃圾車,避免造成第二次污染。

　　4.疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,并清潔地面到目視無污物。

醫(yī)院后勤管理制度2

　　一、物業(yè)管理組在后勤保障部領(lǐng)導下進行工作；

　　二、負責全院房屋、固定財產(chǎn)、零星修繕管理，對損壞的房屋、門窗、家具等及時維修；

　　三、負責全院的生活垃圾清運等工作，保持院區(qū)干凈；

　　四、負責全院環(huán)境綠化美化搞好愛國衛(wèi)生工作；

　　五、認真聽取與征求本院各科室的`意見和反映不斷改進工作。

醫(yī)院后勤管理制度3

　　為了規(guī)范采購行為，保證采購質(zhì)量，控制采購價格，提高采購效率，特制定本制度。

　　一、加強領(lǐng)導

　　1、設(shè)立物資采購管理領(lǐng)導小組，由院長、分管院長和總務(wù)科、工會及審計人員等組成。物資采購領(lǐng)導小組是醫(yī)院物資采購的領(lǐng)導機構(gòu)，負責對物資采購的程序、采購物資的質(zhì)量、價格等進行監(jiān)督。

　　2、成立物資采購管理小組，由領(lǐng)導小組、總務(wù)科科長、采購員和需要采購的部門臨時選派1-2名人員組成。物資采購小組是醫(yī)院物資采購的實施部門。辦公室設(shè)在總務(wù)科。

　　二、采購計劃和審批

　　1、醫(yī)院各部門所需采購的物資（金額在3000元以內(nèi)）必須先提出采購計劃，報需要采購部門負責人、院長審批后，方可交給物資采購小組集中采購和集體采購。

　　2、凡國家規(guī)定金額在3000元以上單品種，由院招標采購領(lǐng)導組實行統(tǒng)一招標采購。

　　三、采購原則與方式

　　1、采購物資本著公平、公正、公開的原則，實行陽光采購；必須堅持秉公辦事，維護醫(yī)院利益的原則，本著處處節(jié)約的原則，并綜合考慮質(zhì)量、價格及售后服務(wù)等方面，擇優(yōu)選購。

　　2、物資采購原則上采取公開招標的`形式進行采購。

　　3、在采購物資時，要堅持勤跑多問，堅持集體談價，真正采購價廉物美、質(zhì)量可靠、經(jīng)久耐用的物品。

　　4、采購小組在接到經(jīng)過審批的采購計劃后應(yīng)迅速組織相關(guān)人員（一般不少于3人）限期將所需物資采購到位，不得拖延，影響工作。

　　5、采購人員應(yīng)認真檢查物資質(zhì)量，力求價格合理、質(zhì)量合格，如因失職而采購偽劣產(chǎn)品，采購人員應(yīng)負一定經(jīng)濟責任。

　　四、采購物資的登記和領(lǐng)用

　　物資采購發(fā)票應(yīng)先由物資、采購人員、相關(guān)部門簽字后，再由總務(wù)科長簽字認可，最后給院長審批報銷。

醫(yī)院后勤管理制度4

　　一、后勤設(shè)備管理制度

　　為了保證醫(yī)院消防安全，結(jié)合我單位實際情況，特制訂此管理制度：

　　1、嚴格貫徹落實《中華人民共和國消防法》和《機關(guān)、企事業(yè)單位消防管理規(guī)定》，嚴格遵守有關(guān)消防方面的規(guī)章制度。對新進職工要進行安全教育、消防設(shè)施和器材的使用培訓。

　　2、嚴格按照消防有關(guān)規(guī)定，在醫(yī)院內(nèi)配置消防設(shè)施，設(shè)置消防安全標志。

　　3、定期進行防火檢查和消防設(shè)施器材的保養(yǎng)和維護，及時消除火險隱患，確保消防設(shè)施器材使用可靠。

　　4、嚴禁在醫(yī)院內(nèi)私拉、私接電線，禁止在病房內(nèi)使用電爐、取暖器之類的電器。

　　5、物資倉庫必須實行二十四小時輪流值班制度，倉庫嚴禁煙火。

　　6、各科室切實落實好防火安全責任制，各科室防火安全責任人負責做好本科室的消防安全工作，發(fā)現(xiàn)火險隱患及時上報上級防火安全責任人。各科室有責任保證本樓層的疏散通道和安全出口的暢通。

　　7、醫(yī)院內(nèi)各施工場所嚴禁使用明火，確有需要必須事先向消防部門報請批準。

　　8、加強對易燃易爆物品的管理，確保易燃易爆物品存放和使用的安全。

　　二、探視陪護制度

　　為保證醫(yī)療護理工作的正常進行，給病人創(chuàng)造一個良好的休養(yǎng)環(huán)境，使病人能得到充分休息與及時治療，應(yīng)嚴格執(zhí)行探視陪護制度。

　　1、視者按醫(yī)院規(guī)定探視時間探視。學齡前兒童不得進入病房。傳染病員一般不得探視和陪伴。

　　2、危重病人的家屬可持病危通知單隨時探視。如病情不宜探視者，醫(yī)護人員須做好解釋工作，取得諒解。

　　3、由主管醫(yī)師和護士長根據(jù)病情決定是否需要陪護。

　　4、陪護人員需要外出時，應(yīng)與值班人員說明情況，取得同意后方可離開病房。

　　5、在查房及治療時間，陪護人員應(yīng)主動離開病室。如要了解病情或治療情況，須待查房、治療結(jié)束后，方可向醫(yī)護人員詢問。

　　6、陪護、探視人員必須遵守醫(yī)院和病房的規(guī)章制度，聽從醫(yī)護人員的指導，保持病室整潔、安靜，不得吸煙、高聲談笑、坐臥病人床鋪以及隨地吐痰、丟果皮和紙屑，不要吃病人的食品和使用病人的用具，不在病人床上睡覺，不得談?wù)撚械K病人健康和治療的事項。

　　7、陪護和探視人員必須愛護公共財物，節(jié)約水電。如損壞公物，須按制度賠償。

　　三、物業(yè)管理制度

　　一）、倉庫物資管理制度

　　1、倉庫人員必須按計劃、定額、分月、合理報購，保證供應(yīng)。

　　2、進庫物資驗收合格后分類，分規(guī)格有序存放。

　　3、所有庫存物品必須作好防潮、防霉變，存放時離地20cm，離墻5cm，離頂50cm。

　　4、庫存物品每半年盤存一次，保持帳物相符。

　　5、作好防火、防盜、防鼠工作，下班后及時關(guān)燈、關(guān)門窗。

　　6、保持庫房衛(wèi)生整潔，倉庫場地實行分片、定期、包干。

　　二）、臺一醫(yī)綠化維護制度

　　1、院內(nèi)綠化由醫(yī)院物業(yè)管理處負責管理，由院聘花木工具體落實養(yǎng)護工作。

　　2、全院醫(yī)護人員都要愛護院內(nèi)的花草樹木及相關(guān)設(shè)施。

　　3、不得在綠化帶內(nèi)堆放物品，嚴禁往花草樹木上潑污水及其它有害物品，不得在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告牌，張貼廣告字畫。

　　4、不得在綠化地擅自移植，修剪綠化草木，不得侵占綠地或?qū)⒕G地隨意改作它用。

　　5、嚴禁攀摘院內(nèi)的花木。

　　6、花工定期對醫(yī)院內(nèi)花草樹木進行澆水、施肥、殺蟲、補種、修剪等，做好綠化養(yǎng)護工作。

　　三）、臺一醫(yī)綠化養(yǎng)護管理辦法

　　1、樹木：新種樹樹桿挺直，傾斜度不超過10度，無缺株死株，樹桿無捆扎物，鉤掛物及鐵釘，修剪規(guī)范、樹冠整齊，無明顯病蟲害，無明顯枯枝敗葉，樹穴無雜草、垃圾、異物，樹木生長良好。

　　2、草坪：修剪有度，整齊劃一，無積水、無垃圾、無明顯病蟲害、雜草，無缺損，高度不超過10cm，年常綠時間不少于240天。

　　3、綠帶：植物配置合理，養(yǎng)護精細、生長茂盛、綠籬造型，平整美觀、修剪有度、無積水、無垃圾、無明顯病蟲害、無死缺株。

　　4、對院內(nèi)古樹名木應(yīng)有保護設(shè)施，立牌醒目。

　　四）、基建辦工作制度

　　1、嚴格按照施工圖紙進行施工，不得隨意更改設(shè)計，必須變更時，應(yīng)征求設(shè)計單位同意才能進行設(shè)計變更。

　　2、必須要求施工單位按施工的要求施工。

　　3、及時做隱蔽工程的簽證手續(xù)，做到真實反映工程的實際情況。

　　4、在工程施工過程中，現(xiàn)場基建管理人員應(yīng)經(jīng)常深入施工現(xiàn)場監(jiān)督檢查，確保工程質(zhì)量。

　　5、工程竣工驗收，各專業(yè)人員必須按設(shè)計圖紙和規(guī)范全面檢查，認可予以簽字驗收，工程不合格，基建管理人員有權(quán)拒絕驗收。

　　6、工程竣工后監(jiān)督施工單位在國家規(guī)定時間內(nèi)完成工程施工資料和結(jié)算資料的匯編工作，按期完成工程結(jié)算。

　　五）、幼兒園工作制度

　　1、凡本院職工的孩子，符合健康條件，無傳染病，均可入托。

　　2、入托兒童入托前必須做體格檢查。

　　3、對兒童進行革命傳統(tǒng)教育和適合兒童特點的科學文化衛(wèi)生和知識教育。

　　4、保教人員必須堅守工作崗位，切實護理好托兒，使其吃飽、穿暖、玩好，防止撞傷、燙傷等事故發(fā)生。

　　5、搞好飲食衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生和保教人員及托兒的個人衛(wèi)生，堅持托兒晨檢，發(fā)現(xiàn)傳染病及時隔離和報告疫情。

　　6、送孩子時保育人員和家長應(yīng)互相介紹孩子的健康、飲食情況。

　　7、非工作人員不準隨便進入托兒所，防止病菌傳播。

　　六）、庫房管理制度

　　1、購買物品必須有計劃、有安排、有報審、下送物品有秩序、有記錄、有回簽。

　　2、嚴格藥品、物品入庫驗收記錄制度，杜絕假、劣、次藥物品入庫，物品進庫有登記，一次性醫(yī)療用品有三證備查，進口物品有中文說明。

　　3、倉庫內(nèi)藥品、物品必須分類把放，品種齊全，衛(wèi)生整潔。

　　4、做好倉庫內(nèi)防火、防盜、防四害、防霉變、防過期失效、防庫存積壓。

　　5、庫存物品按規(guī)定時間搬點，帳物相符，損耗及時報批。

　　6、差錯事故有登記，有整改措施。

　　7、嚴禁在庫房內(nèi)使用明火、吸煙，上下班必須檢查門窗、門鎖、電器開關(guān)、防盜報警等安全情況。

　　8、嚴禁庫房保管人員未經(jīng)批準擅自出售或出借庫存藥品、物品。

　　9、倉管人員有責任，有義務(wù)拒絕與領(lǐng)物無關(guān)人員進入庫房。

　　七）、水電維修組工作制度

　　1、嚴格執(zhí)行本行業(yè)操作規(guī)程，熟練掌握專業(yè)技術(shù)規(guī)范，嚴禁違章、違規(guī)作業(yè)。

　　2、院內(nèi)科室維修必須隨叫隨修，首問負責，修理結(jié)果及時記錄，配件缺損應(yīng)及時報購。

　　3、定期對院內(nèi)水泵站、配電箱、病區(qū)、公共場所巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4、領(lǐng)用維修物資每月根據(jù)領(lǐng)用單及維修單實行科內(nèi)核對制度。

　　5、負責院內(nèi)水、電表每月抄表計量。

　　八）、水道組工作制度

　　1、負責院內(nèi)上下水管道的維修保養(yǎng)。

　　2、對損壞的龍頭、閥門要及時修理。

　　3、每日巡查修理水管，做好記錄，不得超過1—2小時。

　　4、對浪費用水現(xiàn)象要給予制止。

　　5、每日巡視水泵房，發(fā)現(xiàn)不正常現(xiàn)象隨時檢查修理。

　　6、搞好節(jié)約用水宣傳，張貼節(jié)約用水廣告、宣傳標語。

　　九）、節(jié)約用水措施

　　1、院內(nèi)各屋頂水池每日檢查一次。

　　2、公用龍頭張貼節(jié)約用水宣傳標語。

　　3、經(jīng)常檢查管路有無漏水現(xiàn)象。

　　4、要求各科室、病區(qū)龍頭隨用隨關(guān)，發(fā)現(xiàn)未關(guān)現(xiàn)象及時糾正。

　　5、每周巡查各病區(qū)、科室，發(fā)現(xiàn)漏水及時修理。

　　6、每日不定時巡查各病區(qū)、公用洗手處，發(fā)現(xiàn)漏水及時修理。

　　十）、消控中心工作制度

　　1、熟悉了解大樓各重要儀器部位，消防設(shè)施運行應(yīng)急處理措施的應(yīng)用。

　　2、堅守工作崗位，中心24小時輪值班，工作實行交接班，出現(xiàn)報警必須有處理、有記錄，全方位監(jiān)控大樓運行。

　　3、發(fā)現(xiàn)儀器故障，水、電排污等問題及時和高配、運行、維修組聯(lián)系維修。

　　4、各樓層出現(xiàn)火警：

　　（1）電話和相關(guān)層面聯(lián)系；

　　（2）及時作好記錄；

　　（3）及時到現(xiàn)場察看；

　　（4）和總值班、經(jīng)警隊聯(lián)系；

　�。�5）必要時開啟消防設(shè)備滅火，直至警報解除。

　　5、保持監(jiān)控設(shè)備正常運行，儀器按規(guī)定定期檢查，保養(yǎng)，出現(xiàn)故障及時維修。

　　6、中心除工作人員外，不得將其他人員帶入，嚴禁在控制室內(nèi)吸煙及做和工作無關(guān)的事。

　　十一）、電梯管理制度

　　1、電梯按不同使用情況，規(guī)定時間開、關(guān)。

　　2、管理人員必須考取電梯操作上崗證，佩證上崗。

　　3、發(fā)現(xiàn)故障及異常應(yīng)及時排除，匯報主管人員。

　　4、保持梯內(nèi)衛(wèi)生整潔，定期進行清洗、消毒。

　　十二）、洗衣組工作制度

　　1、負責對全院各種醫(yī)用被服、各科值班室的被服和工作人員的工作服進行清洗、消毒、縫補、干燥，按要求折疊，做好供應(yīng)工作。

　　2、負責被服的.下收下送。

　　3、被服組與科室各掌握一定基數(shù)的被服，對布類物品必須逐件清點，辦理交換手續(xù)，發(fā)現(xiàn)差錯及時處理。每年大清點一次。

　　4、被服消毒、洗滌、供應(yīng)應(yīng)做到有色的和無色的被服分開；病員的被服和工作人員的工作服分開。嚴格遵守操作規(guī)程和隔離消毒制度，防止交叉感染。

　　5、被服、工作服等破損時經(jīng)縫紉修補后方能發(fā)出。應(yīng)報廢的被服，統(tǒng)一由被服組集中，填好報廢單，由物業(yè)管理處主任（付主任）簽署意見，辦理報廢手續(xù)。

　　6、被服組各種工具、機器、被服要有專人保管，防止霉爛、遺失、差錯等。做好機器維修、保養(yǎng)工作。

　　十三）、運行組工作職責

　　1、愛崗敬業(yè)，堅守崗位，服從領(lǐng)導，聽從安排。

　　2、執(zhí)行交接班制度，作好交接班記錄。

　　3、嚴格按設(shè)備運行規(guī)程操作，嚴禁違反常規(guī)操作。

　　4、熟悉各種設(shè)備性能，操作常規(guī)，維修保養(yǎng)步驟。

　　5、做好工作時定時巡查，填好巡查記錄。

　　6、對管轄內(nèi)設(shè)備實行定時保養(yǎng)、維修，做好記錄。

　　7、設(shè)備出現(xiàn)故障需維修保養(yǎng)，必須及時告訴有關(guān)科室。

　　8、嚴禁在工作場所吸煙、會客或閑人進入機房。

　　十四）、采購人員工作職責

　　1、熟悉各種后勤物資的規(guī)格、型號、性能、用途、產(chǎn)地等。

　　2、對采購工作有強烈的責任感和事業(yè)心，恪盡職守、不講人情、不謀私利、不出差錯。

　　3、根據(jù)醫(yī)院采購制度，科室有關(guān)規(guī)定和安排，進行有序采購。

　　4、采購物品盡量貨比三家（同等質(zhì)量比價格、同等價格比質(zhì)量、同質(zhì)同價比服務(wù)），盡量做到價廉物美，無質(zhì)次價高過期失效。

　　5、臨時性、突擊性物品及時采購，經(jīng)常性物品采購周內(nèi)到位，省外一個月，國外三個月，如遇特殊情況，必須及時反饋相關(guān)科室，報告科主任。

　　6、嚴格控制進購數(shù)量，及時了解使用信息，避免不必要損失。

　　十五）、空調(diào)組工作制度

　　1、熟悉中央機組的技術(shù)性能，掌握操作方法，做到會使用、會操作、會保養(yǎng)、能發(fā)現(xiàn)問題并能正確處理，達到對設(shè)備應(yīng)知應(yīng)會的要求。

　　2、有權(quán)禁止任何人的違章操作，有權(quán)拒絕執(zhí)行任何人的違章指揮，做好定期對主機及科室風機盤管的維修保養(yǎng)工作。

　　3、及時檢查設(shè)備運行情況，密切監(jiān)視和調(diào)整壓力、溫度、水位等情況并認真填寫運行日志及各項記錄。

　　4、保持設(shè)備及設(shè)施處于安全狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，并報告班長或有關(guān)領(lǐng)導。

　　十六）、高低壓配電人員工作職責

　　1、值班人員應(yīng)有高度的責任感，安全意識，工作時必須耐心、細心、專心。

　　2、值班人員應(yīng)對當班高低配運行，變壓器溫度，控制柜開關(guān)，電壓等一系列情況定時巡查并記錄。

　　3、線路停電或檢修停電，必須按停電時間長短分別通知相關(guān)科室，并做好記錄。

　　4、嚴格交接班制度，凡上下交接班，上班人員必須說明運行情況，交代相關(guān)工作，并簽字交接。

　　5、值班人員必須堅守崗位，要經(jīng)常巡查高配柜，低配柜及變壓器等設(shè)備的運行情況。

　　6、嚴格按規(guī)定程序操作，凡線路轉(zhuǎn)換、停電重起、發(fā)電轉(zhuǎn)換等，必須嚴格查對，核實無誤后方可操作合閘。

　　7、遇有重大或自身無法處理的問題，必須及時上報科室或院部，以便相應(yīng)決策。

　　十七）、鍋爐房工作制度

　　1、熟悉所操作爐型的技術(shù)性能及操作方法，做到會使用、會保養(yǎng)，能發(fā)現(xiàn)問題并能正確處理。

　　2、有權(quán)制止任何人的違章操作，有權(quán)拒絕執(zhí)行任何人的違章指揮，無證不得獨立操作。

　　3、嚴格遵守勞動紀律，工作中不做與本崗位無關(guān)的事，不準脫崗、睡崗、聊崗。

　　4、及時檢查設(shè)備運行情況，密切監(jiān)視和調(diào)整壓力、溫度、水位等情況，認真填寫運行日志及各項記錄，注意填寫清楚，準確簽字。

　　5、始終保持設(shè)備及設(shè)施處于安全運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況或緊急情況采取正確措施及時處理并報告班長及有關(guān)領(lǐng)導。

　　6、做好軟水制作處理，熟悉水質(zhì)化驗器皿的技術(shù)性能、施用方法，做到熟練操作水處理設(shè)備。

　　7、經(jīng)常保持鍋爐房設(shè)備及衛(wèi)生區(qū)域范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，禁止亂堆雜物，搞好文明生產(chǎn)，增強安全意識，注意節(jié)約，杜絕浪費。

　　四、醫(yī)療設(shè)備科管理制度

　　一）、設(shè)備操作使用管理制度

　　1、醫(yī)療設(shè)備使用前必須制定操作規(guī)程，使用時必須按操作規(guī)程操作，不熟悉儀器性能和沒有掌握操作規(guī)程者不能開機。

　　2、建立使用登記本（卡），對開機情況、使用情況、出現(xiàn)的問題進行詳細登記。

　　3、價值10萬元以上的設(shè)備，應(yīng)由專人保管，專人使用，無關(guān)人員不能上機。大型儀器設(shè)備須取得衛(wèi)生部規(guī)定的《大型醫(yī)用設(shè)備應(yīng)用質(zhì)量合格證》方能投入使用，使用人員須持有《大型醫(yī)療設(shè)備上崗人員技術(shù)合格證》方能進行操作。

　　4、醫(yī)療設(shè)備使用科室，應(yīng)指定專人負責設(shè)備的管理，包括科室設(shè)備臺帳、各臺設(shè)備的配件附件管理、設(shè)備的日常維護檢查。如管理人員工作調(diào)動，應(yīng)辦理交接手續(xù)。

　　5、操作人員在醫(yī)療設(shè)備使用過程中不應(yīng)離開工作崗位，如發(fā)生故障后應(yīng)立即停機，切斷電源，并停止使用，同時掛上“故障”標記牌以防他人誤用。檢修由技術(shù)人員負責，操作人員不得擅自拆卸或檢修；設(shè)備須在故障排除以后方能繼續(xù)使用。

　　6、操作使用人員應(yīng)做好日常的使用保養(yǎng)工作，保持設(shè)備的清潔。使用完畢后，應(yīng)將各種附件妥善放置，不能遺失。

　　7、使用人員在下班前應(yīng)按規(guī)定順序關(guān)機，并切斷電源、水源，以免發(fā)生意外事故。需連續(xù)工作的設(shè)備，應(yīng)做好交接班工作。

　　8、大型設(shè)備或?qū)εR床論斷影響很大的設(shè)備，發(fā)生故障停機時應(yīng)及時報告領(lǐng)導，通知醫(yī)務(wù)部門、臨床科室停止開單，以免病人帶來不必要的麻煩。

　　9、使用科室與人員要精心愛護設(shè)備，不得違章操作。如違章操作造成設(shè)備人為責任性損壞，要立即報告科室領(lǐng)導及醫(yī)療管理部門，并按規(guī)定對責任人作相應(yīng)的處理。

　　二）、調(diào)劑管理制度

　　凡符合下列條件之一者可以調(diào)劑處理：

　　1、累計停用一年以上的閑置設(shè)備。屬于備用、維修、技術(shù)改造、特種儲備和搶險救災(zāi)的設(shè)備除外。

　　2、因工作變更不再使用的設(shè)備：技術(shù)指標下降，但未達到報廢標準尚能降級使用的儀器設(shè)備；重復購置的同種儀器設(shè)備，平均利用率在20%以下者。

　　3、嚴禁把國家有關(guān)部門明文規(guī)定不準生產(chǎn)、淘汰、不許擴散和轉(zhuǎn)讓的醫(yī)療設(shè)備或待報廢的設(shè)備作為閑置設(shè)備調(diào)劑。

　　4、調(diào)劑設(shè)備中可供家用者，審批時應(yīng)嚴格審批和把關(guān)。

　　5、調(diào)劑設(shè)備應(yīng)本著就內(nèi)就近的原則，盡量避免長途運輸，造成不必要的操作。

　　6、所有調(diào)劑設(shè)備，包括無償轉(zhuǎn)讓的醫(yī)療設(shè)備，在估價時，應(yīng)根據(jù)使用期限、技術(shù)狀況等合理作價，經(jīng)雙方協(xié)商并簽訂協(xié)議，按合同執(zhí)行。

　　7、實際辦理后要及時履行財務(wù)手續(xù)，調(diào)劑收入應(yīng)列入設(shè)備更新、改造基金項目專項使用，不得挪做其他用途。

　　8、所有待調(diào)劑設(shè)備，均應(yīng)按照設(shè)備管理部門的規(guī)定妥善保管封存，不得任意拆卸，防止腐蝕、損壞、遺失。

　　9、加強對設(shè)備調(diào)劑工作的財務(wù)管理監(jiān)督，對利用高價劑設(shè)備的便利損公肥私的行為應(yīng)予追究，嚴隸處理。好相關(guān)的索賠及處理工作。

　　三）、計量管理制度

　　1、用于強制檢定的計量器具應(yīng)由專人（計量管理員）負責管理和協(xié)調(diào)。

　　2、在上級計量部門的監(jiān)督和指導下，醫(yī)院計量委員會和醫(yī)療設(shè)備管理部門按照《計量法》的要求和有關(guān)的規(guī)定，統(tǒng)一管理全院的計量工作。

　　3、統(tǒng)一建立全院強制檢定計量器具的臺帳、分戶帳、分類帳，保管好有關(guān)的技術(shù)檔案和檢定證書。

　　4、加強與計量檢定部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系，做好年度強制檢定計量器具的周期檢定工作。

　　5、對在用計量器具進行抽檢，停止使用超期或不合格的計量器具。

　　6、違反計量工作制度產(chǎn)生的后果，報領(lǐng)導作相應(yīng)的處理。

　　四）、設(shè)備檔案管理制度

　�。ㄒ唬┽t(yī)療設(shè)備購入時的原始資料及有關(guān)情況進行記錄備案，技術(shù)要求較高的精密設(shè)備及萬元以上的設(shè)備，都應(yīng)建立檔案，10萬以上的大型設(shè)備應(yīng)獨立案卷建檔。

　�。ǘ�）設(shè)備檔案內(nèi)容：

　　1、籌購資料：

　　科室申請報告、論證表、審批報告與批復文件；招標、評標記錄或采購談判記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)和注冊證書、銷售產(chǎn)品的經(jīng)營許可證、訂貨合同，到貨驗收報告、商檢、索賠記錄、安裝報告等。

　　2、設(shè)備技術(shù)資料：

　　產(chǎn)品樣本、使用與維修手冊、線路圖及其它有關(guān)資料。

　　3、管理資料：

　　操作規(guī)程、維護保養(yǎng)制度、應(yīng)用質(zhì)量檢測、講師信息、使用維修記錄、可疑不良事件報告、調(diào)劑、報廢處理記錄等。

　　（三）資料不得外借，需查閱應(yīng)先征得有關(guān)領(lǐng)導同意。

　　五、設(shè)備及配件、醫(yī)療器械和醫(yī)用耗材驗收制度

　　1、貨物入庫前須嚴格驗收：貴重設(shè)備、數(shù)量較大或初次進貨的批量物資由保管員牽頭組織采購員、相關(guān)職能部門和使用科室協(xié)同驗收。

　　2、驗收內(nèi)容包括貨物質(zhì)量、數(shù)量、型號規(guī)格、有效期、生產(chǎn)廠家、批準文號、生產(chǎn)批號、供貨單位，有無“三證”等等。

　　3、醫(yī)療設(shè)備、器械應(yīng)有詳細的生產(chǎn)說明書，內(nèi)容包括產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、使用范圍、安裝方法，電器產(chǎn)品應(yīng)附有線路圖和原理圖。實行生產(chǎn)許可證的產(chǎn)品必須在包裝及說明書上標明生產(chǎn)許可證的標記和編號，醫(yī)療器械必須標有注冊證號，計量產(chǎn)品還應(yīng)有《計量許可證》的標志和編號。

　　4、對不符合要求的貨物保管員應(yīng)予以拒收、退貨，應(yīng)索賠的由采購員及時向有關(guān)方提出索賠。對伙劣產(chǎn)品應(yīng)封存、報告。

　　5、對列入法檢進口醫(yī)療器械目錄的醫(yī)療器械須向商檢機構(gòu)報驗或取得商檢報告：對列入《實施進口商品安全質(zhì)量許可證制度目錄》內(nèi)的醫(yī)療器械，必須取得《安全質(zhì)量許可證》。

　　6、一次性無菌醫(yī)療用品按《一次性無菌使用醫(yī)療用品管理規(guī)定》要求驗收。

　　7、高風險醫(yī)療器械按《高風險醫(yī)療器械管理規(guī)定》要求驗收。

　　8、及時將設(shè)備器械隨貨建立資料交采購員，由采購員收齊建檔資料移交醫(yī)學工程部。

　　9、辦好驗收手續(xù)，設(shè)備和器械驗收要有雙簽名。

　　10、隨貨票據(jù)及時入電腦帳。

　　六、設(shè)備維修制度

　　1、臨床或醫(yī)技科室醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障，應(yīng)及時關(guān)機，并向設(shè)備管理部門反映情況，小型醫(yī)療儀器可及時送至設(shè)備科修理。

　　2、大型醫(yī)療設(shè)備故障按大型醫(yī)療設(shè)備維修管理通知執(zhí)行。

　　3、醫(yī)療設(shè)備故障，設(shè)備技術(shù)人員應(yīng)及時維修，不得推諉。如需購買配件，及時報告科主任、通知采購。

　　4、設(shè)備修理好后，應(yīng)詳細填寫維修記錄，并簽好名字。

　　5、有配件更換的設(shè)備，需填寫維修記錄表，臨床確認后由使用科室負責人簽字，配件費用列入科室成本。

　　6、維修技術(shù)人員應(yīng)對所修理的設(shè)備作出故障鑒定，凡是屬使用不當或違章、管理不當造成的損壞，應(yīng)及時上報處理。

　　7、醫(yī)療儀器因老化、維修成本過高、更新?lián)Q代等原因不能修復的，應(yīng)及時上報，按有關(guān)規(guī)定處理。

　　七、維修保養(yǎng)工作制度

　�。ㄒ唬�對使用科室提出的設(shè)備維修申請，維修人員應(yīng)及時予以響應(yīng)和處理。維修完畢后，維修人員應(yīng)詳細填寫記錄，并通知使用科室恢復使用。

　�。ǘ�）無法解決的或疑難的問題應(yīng)及時上報上級領(lǐng)導。

　�。ㄈ�）急救設(shè)備，維修人員不得以任何理由拖延扯皮，而應(yīng)積極搶修保證臨床第一線需要。

　�。ㄋ模┦褂每剖乙�按規(guī)定做好醫(yī)療設(shè)備的日常保養(yǎng)工作，并定期檢查執(zhí)行落定情況。

　�。ㄎ澹┒ㄆ谏钊肟剖覍λ�負責的儀器設(shè)備進行安全巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止發(fā)生意外事故。

　�。�六）積極創(chuàng)造條件開展預(yù)防維修（PM），降低設(shè)備發(fā)生的概率。

　�。ㄆ撸�對保修期內(nèi)或購置保修合同的設(shè)備，要掌握其使用情況。出現(xiàn)問題時，及時與保修廠方聯(lián)系，對維修結(jié)果做好相應(yīng)的維修記錄，并檢查保修合同的執(zhí)行情況。

　�。ò耍�應(yīng)做好休息時間和節(jié)假日的維修值班，確保節(jié)假日和休息時間均能處理突發(fā)的維修要求。

　�。ň牛┍３止ぷ鲄^(qū)域的安全與整潔。保管好各種維修工具、儀器，防止丟失損壞。

　�。ㄊ�）定期召開業(yè)務(wù)碰頭會，每月至少組織一次業(yè)務(wù)學習，研究、分析維修中的疑難問題，交流維修心得。

醫(yī)院后勤管理制度5

　　一、凡已清查建帳的固定資產(chǎn)，使用單位要愛護和保管好，不經(jīng)主管部門允許，不得隨意搬遷或借用。

　　二、使用固定資產(chǎn)的.部門，應(yīng)有專人負責管理、建卡、登記，物資損壞或丟失，應(yīng)查明原因，寫出書面報告，經(jīng)主管部門領(lǐng)導批準后，方可補發(fā)。

　　三、使用單位凡需增加制做固定資產(chǎn)時，應(yīng)先寫出書面報告(需圖紙要帶圖紙)，說明原因，經(jīng)主管部門及院領(lǐng)導審批后，方可統(tǒng)一做或購買。不得私自購入，否則不予報銷。

　　四、凡新購入固定資產(chǎn)，要嚴格出入庫手續(xù)，應(yīng)先到后勤倉庫辦理物資驗收入庫單，驗收合格后，入固定資產(chǎn)帳、加蓋固定資產(chǎn)章后，方可到財務(wù)科報銷。

　　五、全院固定資產(chǎn)、主管部門有權(quán)調(diào)動，并及時辦理有關(guān)手續(xù)，開據(jù)憑證，各使用單位無權(quán)向本科室以外調(diào)動。

　　六、固定資產(chǎn)的報廢，使用單位填寫報廢單，按固定資產(chǎn)價格管理權(quán)限審批后，方可報廢。無手續(xù)者，不得隨意報廢。

　　七、各科室固定資產(chǎn)每半年要清查一次，將清查情況及時與主管部門匯報，院每年清查一次。各科室分管物資的人員要協(xié)助主管部門的管理人員認真清查匯總。

　　八、為使固定資產(chǎn)管理正規(guī)化，主管部門有權(quán)隨時抽查。

醫(yī)院后勤管理制度6

　　一、物品入庫有關(guān)制度：

　　1、認真清點所要入庫物品的數(shù)量，并檢查好物品的.規(guī)格、質(zhì)量，做到數(shù)量、規(guī)格、品種準確無誤，質(zhì)量完好，配套齊全，并在接收單上簽字。

　　2、物品進庫根據(jù)入庫憑證，現(xiàn)場交接接收，必須按所購物品條款內(nèi)容、物品質(zhì)量標準，對物品進行檢查驗收，并做好入庫登記。

　　3、物品驗收合格后，應(yīng)及時入庫。

　　4、物品入庫，要按照不同的材質(zhì)、規(guī)格、功能和要求，分類、分別儲存。

　　5、物品數(shù)量、價格準確，做到帳、卡、物、金相符合。

　　6、易燃、易爆，易感染、易腐蝕的物資要隔離或單獨存放，并定期檢查。

　　7、精密、易碎及貴重物資要輕拿輕放．嚴禁擠壓、碰撞，倒置，要做到妥善保存。

　　8、做好防火、防盜、防潮、防凍、防鼠工作。

　　9、倉庫經(jīng)常開窗通風，保持庫室內(nèi)整潔。

　　二、物品出庫有關(guān)規(guī)定：

　　1、物品出庫，保管人員要做好記錄，領(lǐng)用人簽字。

　　2、物品出庫實行“先進先出”的原則，杜絕浪費。

　　3、本著“厲行節(jié)約，杜絕浪費”的原則發(fā)放物品，做到專物專用。

　　4、對于相關(guān)部門物品的領(lǐng)用必須要有使用部門負責人簽字方可領(lǐng)取。

　　5、保管員要做好出庫登記。

醫(yī)院后勤管理制度7

　　醫(yī)院后勤物業(yè)管理模式

　　一、**物業(yè)可為醫(yī)院提供的后勤配套服務(wù)的種類和服務(wù)項目

　　**物業(yè)根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院的后勤服務(wù)內(nèi)容、特點和要求,針對性地為醫(yī)院推出五大類共八十多項服務(wù)項目:

　　1、按服務(wù)項目來分

　　第一大類物業(yè)管理服務(wù)

　　提供醫(yī)院行政辦公大樓、門診樓、醫(yī)技樓、住院樓、員工宿舍區(qū)、招待所、藥廠等主附樓的房屋本體保養(yǎng)維護、機電設(shè)備運行維護、安全保衛(wèi)、車輛管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化等基礎(chǔ)性服務(wù)。

　　具體服務(wù)管理內(nèi)容細分為以下62個項目:

　　一)、機電工程方面21項

　　1.房屋本體維修保養(yǎng);2.中央空調(diào)檢修維護;3.高變壓設(shè)備運行維護;4.低壓配電系統(tǒng)運行維護;5.發(fā)電機應(yīng)急運行和維護;6.消防、醫(yī)療用水加壓、二次供水系統(tǒng)維護;7.日常給排水系統(tǒng)維護;8.天面和地下水池的清洗、消毒、維護;9.有線電視、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管線及設(shè)備的維護;10.醫(yī)院鍋爐設(shè)備的運行維護;11.醫(yī)院會議室、培訓室等室內(nèi)燈光、音響、影視設(shè)備的調(diào)試維護;12.醫(yī)院大樓內(nèi)的廣播系統(tǒng)的操作和維護;13.醫(yī)院內(nèi)部程控電話交接系統(tǒng)的維護;14.醫(yī)院的消防報警系統(tǒng)的維護;15.院內(nèi)路燈、公共走廊照明系統(tǒng)的維護;16.電梯的日常維護和保養(yǎng);17.墻面、天花地面各類板材、磚面的維護保養(yǎng);18.各類小修范圍內(nèi)的泥工、瓦工、木工的修補及小五金的安裝維護;19.閉路可視監(jiān)控中心的維護;20.醫(yī)院污水處理站的維護水質(zhì)處理;21.高壓氧氣房的維護。

　　二)、安管服務(wù)方面共9項:

　　1.門崗保衛(wèi);2.醫(yī)院重要設(shè)備和庫房區(qū)域的治安保衛(wèi);3.醫(yī)院門診、科室、病區(qū)、傳染隔離區(qū)等的治安保衛(wèi);4.醫(yī)院樓層治安巡邏;5.地面及地下車庫的車輛引導、停放管理;6.閉路電視監(jiān)控中心的監(jiān)視;7.報刊、郵件的收發(fā);8.醫(yī)院物資出入放行登記管理;9.特診警衛(wèi)。

　　三)、清潔、消毒服務(wù)方面共19項:

　　1.外圍道路清掃、保潔;;2.樓層清潔、消毒;3.醫(yī)院公共樓層洗手間清潔、消毒;4.醫(yī)療垃圾收集、封閉式清運;5.公共洗手間、開水間清潔消毒;6.地面、溝渠、窨井等清理消毒;7.醫(yī)療科室、手術(shù)區(qū)、注射區(qū)等清潔消毒;8.庭院連廊地面清潔、消毒;9.玻璃刷洗、保潔;10.大堂大理石地面打蠟、消毒;11.果皮箱、垃圾站垃圾清運保潔;12.各類板材墻面保潔;13.不銹鋼制品去污(扶手、電梯門、果皮箱等);14.路燈、公共照明燈等清潔;15.各類標示系統(tǒng)清潔;16.天臺、平臺、挑沿清潔;17.行政辦公大樓公共區(qū)域清潔;18.樓梯踏步、踢腳線、圍護鐵欄清潔。19.化糞池清掏消毒。

　　四)、綠化服務(wù)方面共8項:

　　1.綠籬及灌木修剪;2.草坪機剪;3.花、樹噴藥殺蟲;4.樹木及綠化帶(草坪)澆水;5.枯枝、落葉清除;6.施肥;7.擺花;8.松土、去石。

　　五)、受理接待服務(wù)共5項:

　　1.接待咨詢;2.報修受理;3.投訴處理;4.病床加位租賃;5.輪椅、連心車提供和接送管理。

　　第二大類 醫(yī)療輔助服務(wù)共8項

　　1.導醫(yī);2.護工;3.病人陪護;4.月子陪護;5.門診掛號;6.被服洗滌、消毒;7.醫(yī)療垃圾毀形焚燒處理;8.太平間管理。

　　第三大類 物資配送與商業(yè)服務(wù)共7項

　　1.醫(yī)院所需的物資(含醫(yī)療用品、藥品和器材)的采購;2.各醫(yī)療科室物流配送;3.醫(yī)療設(shè)備用品和生活物資的倉庫管理服務(wù);4.自選商品;5.花店;6. 書店;7.商務(wù)中心服務(wù)。

　　第四大類 餐飲服務(wù)共3項

　　1.患者營養(yǎng)配餐及其家屬用餐;2.醫(yī)院內(nèi)部員工用餐;3.接待用餐。

　　第五大類 特約服務(wù)共3項

　　1.會議、影視、培訓中心、圖書館及其他場管管理;2.醫(yī)院招待所管理;3.車隊管理;4.醫(yī)院的其他非常規(guī)的后勤設(shè)備和醫(yī)療設(shè)備的管理;5.醫(yī)院能耗的管理和控制。

　　(二)、按內(nèi)容來分;

　　第一大類物業(yè)管理服務(wù)

　　1、機電工程的服務(wù)

　　a、常規(guī)服務(wù)

　　(1)房屋建筑零星修補和養(yǎng)護(包括補瓷片、地磚、室內(nèi)墻面破損)。

　　(2)房屋建筑配套公共設(shè)施設(shè)備,含供配電系統(tǒng)(高壓部分及變壓器除外)、消防系統(tǒng)、標識系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、污水處理系統(tǒng)等的養(yǎng)護和零星維修。

　　b、非常規(guī)服務(wù)

　　(1)醫(yī)院內(nèi)部自用門窗、水電及五金的維護保養(yǎng);(2)醫(yī)院后勤專用設(shè)備養(yǎng)護(不含醫(yī)療設(shè)備的養(yǎng)護);(3)凈化系統(tǒng)養(yǎng)護。

　　2、保安服務(wù)

　　a、常規(guī)服務(wù):門衛(wèi)、車輛及停車場的控制和管理、消防監(jiān)控。

　　b、非常規(guī)服務(wù):住院樓患者親友探訪出入登記。

　　3、保潔綠化服務(wù)

　　a、常規(guī)服務(wù)

　　(1)建筑物的清潔與保養(yǎng)、科室自用部分及附屬設(shè)施的清潔服務(wù),包括房屋的天棚、地板、墻壁、門窗、洗手間、走廊、照明燈具、標識系統(tǒng)等。

　　(2)住院樓、附樓、門診樓、放射樓及停車場等公共設(shè)施的清潔服務(wù)。

　　(3)房屋共用部分的.過道、步梯、電梯、天臺、建筑外墻等的清潔。

　　(4)建筑公用部分的庭院、道路、燈具、標識系統(tǒng)、院墻、水池、污水井、化糞池的清潔、清洗及排污服務(wù)。

　　(5)庭院、草坪、灌木、花樹的澆水、施肥、修剪造型、除草。(不包含補種、換種、加種所需的材料費和改造所需費用)。

　　(6)委托服務(wù)范圍內(nèi)的蟲害消殺服務(wù)。

　　(7)醫(yī)療垃圾和生活垃圾的分類收集、焚燒與清運服務(wù)。

　　b、非常規(guī)服務(wù)

　　院內(nèi)物品的搬運(不包括藥品和大型設(shè)備)。

　　第二大類專項服務(wù)

　　1、醫(yī)療輔助服務(wù)

　　包括導醫(yī)、專業(yè)陪護、護工、太平間、高壓氧氣房、洗衣消毒房等管理。

　　2、司機服務(wù)

　　車輛檔案管理、駕駛員管理、車輛調(diào)度使用管理、車輛安全管理、車輛維修、保養(yǎng)管理。

　　第三大類其它服務(wù)

　　1、商業(yè)經(jīng)營(經(jīng)營項目中標后根據(jù)實際需要設(shè)置)。

　　2、專業(yè)陪護(自營服務(wù))。

　　3、餐飲管理服務(wù)(配套服務(wù))。

　　包括患者營養(yǎng)餐、職工餐、招待餐的供應(yīng)、訂餐和配送服務(wù)。

　　二、**物業(yè)醫(yī)院后勤管理特色

　　(一)服務(wù)特色

　　服務(wù)風格人

　　性化--注入以人為本的理念,圍繞病患者的心理需求和特點,處處考慮病人的感受,力求通過人性化的服務(wù),改變醫(yī)院色彩單調(diào)、環(huán)境灰冷、人面嚴肅、氣氛神秘,讓病人產(chǎn)生弱勢心理的環(huán)境,幫助病患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,塑造醫(yī)院在病患者心目中的新形象,從而增加后勤服務(wù)的附加值。北京大學深圳醫(yī)院工會最近組織一次大樣本二十個項目的調(diào)查中,60%以上的病人選擇北京大學深圳醫(yī)院就醫(yī)的理由是醫(yī)院環(huán)境好、服務(wù)好。

　　(二)制度化管理

　　在**物業(yè)形成的機制體系中,起核心和發(fā)揮明顯效應(yīng)的管理模式主要是'三化、四定、五制'。

　　'三化'即實行服務(wù)隊伍專業(yè)化,服務(wù)質(zhì)量標準化,管理制度化。 '四定',即每級機構(gòu)、每個項目實行定任務(wù)、定人員、定成本、定獎罰的目標責任。'五制',即明確界定員工的主崗位責任、輔助崗位責任、服務(wù)區(qū)域責任、整體服務(wù)責任的1+3'責任制。對每項指令和工作任務(wù)按規(guī)定時限,將執(zhí)行落實和完成情況向下達人報告反饋,以此提升責任感和運作速度與效率的限時復命制',制度化與按需要相結(jié)合的多種形式的服務(wù)訪查制',層層實施的考核監(jiān)督制',人人有份的目標考核制。

　　(三)共管模式

　　醫(yī)院與后勤服務(wù)企業(yè)是兩個不同體制的經(jīng)營實體,盡管共同的管理目標是一致的,但畢竟是兩個利益實體和兩種體制在運作,這就是醫(yī)院后勤服務(wù)管理的一院兩制'。在管理中,對兩個利益實體進行融合、兩種體制相互磨合。通過幾年的摸索,我們與所服務(wù)的醫(yī)院創(chuàng)造了一個比較可行的共管模式。其基本點有四方面:一是醫(yī)院建立后勤服務(wù)協(xié)調(diào)監(jiān)督委員會,由行政(后勤)副院長、總務(wù)科長等相關(guān)人員組成,統(tǒng)一負責與企業(yè)的協(xié)調(diào)和服務(wù)監(jiān)督,避免企業(yè)多頭應(yīng)付,無所適從。二是制定后勤服務(wù)管理細則,建立一套共同認可的標準,作為企業(yè)執(zhí)行的指標和醫(yī)院督導考評的依據(jù)。三是建立制度化的雙方溝通管道,明確雙方運作的方法和程序。四是雙方嚴格按合約規(guī)定運作,履行責、權(quán)、利。

　　(四)后勤服務(wù)管理內(nèi)、外部溝通、協(xié)調(diào)

　　1、常規(guī)管理。由后勤服務(wù)理處根據(jù)當?shù)匚飿I(yè)管理行業(yè)和醫(yī)院的相關(guān)法規(guī)、規(guī)章和制度等實施管理,其業(yè)務(wù)接受**物業(yè)后勤服務(wù)管理處和醫(yī)院后勤部門的指導監(jiān)督。

　　2、指揮系統(tǒng)。**物業(yè)是管理處管理事務(wù)的最高決策機構(gòu),管理處歸口公司直接領(lǐng)導;管理處的內(nèi)設(shè)部門由管理處直接指揮。

　　3、管理的協(xié)調(diào)。管理處內(nèi)部協(xié)調(diào)工作由管理處負責,一般每月召開一次協(xié)調(diào)會;管理處與**物業(yè)的協(xié)調(diào)工作由**物業(yè)管理層負責,一般每季召開一次協(xié)調(diào)會;醫(yī)院與**物業(yè)有需要協(xié)調(diào)的事務(wù),由雙方提出,由提出方主持召開協(xié)調(diào)會議,時間可由雙方協(xié)調(diào)決定。除此之外,每半年由**物業(yè)組織一次由醫(yī)院有關(guān)科室參加的征求意見專題會,以便更好地為醫(yī)院提供服務(wù)。

　　務(wù)。

　　后勤服務(wù)內(nèi)、外部協(xié)調(diào)示意圖

　　4、應(yīng)急情況的處理。除常規(guī)管理處,管理處在受理中心設(shè)非常事務(wù)24小時服務(wù)電話,統(tǒng)一受理醫(yī)院需服務(wù)的一切項目。受理中心應(yīng)立即安排有關(guān)的部門趕赴現(xiàn)場處理,難以處理的特殊項目,受理中心應(yīng)立即上報,以便盡快協(xié)調(diào)處理。

　　三、**物業(yè)的醫(yī)院大后勤產(chǎn)業(yè)構(gòu)思

　　所謂醫(yī)院的后勤管理,狹義來說只是包括保安、清潔、綠化、護工、機電設(shè)備維護和醫(yī)院建筑的養(yǎng)護,這一般是醫(yī)院后勤總務(wù)科管理的范圍,其中還有保衛(wèi)科、設(shè)備科等分管的事項,而**物業(yè)所提供的專業(yè)化、現(xiàn)代化、規(guī)范化、目標化的后勤管理是集醫(yī)院的后勤管理、后勤服務(wù)、后勤經(jīng)營為一體,既面對醫(yī)院又面對患者的大后勤服務(wù),它的針對性、細分和量化管理及服務(wù),是其它物業(yè)公司和后勤服務(wù)公司所不及的。

　　**物業(yè)的后勤業(yè)務(wù)運作模式和其它醫(yī)院后勤管理公司不一樣,所做的不是簡單的后勤管理,更注重的是醫(yī)院運營。具體從以下幾個方面來體現(xiàn):

　　一、商業(yè)服務(wù)與運營

　　**物業(yè)在做好醫(yī)院原有后勤管理的同時,會同時將商店、花店、書店、美容、健身、心理咨詢等商業(yè)配套服務(wù)延伸到醫(yī)院,以增加后勤服務(wù)的附加值。同時我們還將把后勤業(yè)務(wù)的重點放在與醫(yī)院科室的多方位合作上,包括共同開發(fā)嬰兒紀念用品、保健護理、藥療等醫(yī)療延伸服務(wù)項目。還可利用**物業(yè)在國內(nèi)外原有的物流供應(yīng)渠道,開展醫(yī)院的物資耗材、藥品的采購、物流配送及倉儲等業(yè)務(wù)。以減輕醫(yī)院的非主營業(yè)務(wù)工作量,降低采購成本。

　　二、醫(yī)療器材、后勤資產(chǎn)

　　**物業(yè)可以租賃及合作等方式為醫(yī)院現(xiàn)在緊俏或缺少的尖端醫(yī)療項目提供國際最先進的醫(yī)療器械,開辦特色醫(yī)療門診,以提高貴院在當?shù)蒯t(yī)療服務(wù)行業(yè)的檔次和知名度,更能為醫(yī)院創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。并可以通過后勤業(yè)務(wù)板塊的自我投資或利用醫(yī)療專項基金對后勤資產(chǎn)進行收購和再投入,以達到后勤資產(chǎn)不斷升值的目的。

　　總之,貴醫(yī)院的后勤業(yè)務(wù)由**物業(yè)全方位介入,那么其后勤不再是醫(yī)院的沉重包袱,相反,將是醫(yī)院新的利潤增長點。

醫(yī)院后勤管理制度8

　　學院后勤管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、提高效率：通過標準化流程，提高后勤工作的.效率和質(zhì)量。

　　2、保障安全：明確的安全規(guī)定和應(yīng)急機制能有效預(yù)防和應(yīng)對各種風險。

　　3、節(jié)約成本：科學的財務(wù)管理有助于控制開支，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置。

　　4、促進和諧：公正透明的人力資源政策可以提升員工滿意度，營造和諧工作氛圍。

　　5、塑造形象：良好的后勤服務(wù)是學院對外展示其管理水平和教育質(zhì)量的重要窗口。

醫(yī)院后勤管理制度9

　　后勤辦公室管理制度是企業(yè)運營的重要組成部分，旨在確保后勤部門高效、有序地進行工作，以滿足公司日常運營需求。制度涵蓋了人員管理、物資管理、設(shè)施維護、財務(wù)管理等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 人員管理：包括員工招聘、培訓、考核、激勵和福利等方面，確保后勤團隊的穩(wěn)定和專業(yè)性。

　　2. 物資管理：涉及采購、入庫、發(fā)放、盤點等流程，確保物資的.有效利用和合理分配。

　　3. 設(shè)施維護：涵蓋辦公設(shè)備的保養(yǎng)、維修和更新，以及環(huán)境衛(wèi)生的保持。

　　4. 財務(wù)管理：包括預(yù)算制定、成本控制、賬目審核等，保證后勤工作的經(jīng)濟合理性。

　　5. 應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)情況，如設(shè)備故障、物資短缺等。

醫(yī)院后勤管理制度10

　　為加強對物資材料的管理，規(guī)范采購行為，提高投資使用效益，合理控制醫(yī)院資本性支出，降低成本，使有限的醫(yī)療資源發(fā)揮最好的作用，進一步提高經(jīng)營管理水平，結(jié)合我院實際情況制定本制度。

　　1、醫(yī)院物資材料包括衛(wèi)生材料、醫(yī)療器械，醫(yī)用一次性用品、計算機耗材，特殊衛(wèi)生材料、勞保家具、辦公用品、電料、維修材料及其它與醫(yī)院有關(guān)的物資材料。

　　2、后勤科對醫(yī)院所需物資材料的品種、數(shù)量、質(zhì)量進行科學管理，確保所有物資材料資質(zhì)齊全，符合國家標準或行業(yè)標準，保證供應(yīng)工作。

　　3、使用科室主任或護士長每周

　　4、5日將次周需常用物資材料（規(guī)格、型號、數(shù)量）填寫申請計劃，經(jīng)科主任或主管領(lǐng)導簽字后報后勤科領(lǐng)取。

　　4、后勤科根據(jù)科室申報及庫存情況編排采購計劃，科長審核呈報主管院長審批后方可實施采購。臨時用品購買由使用科室負責人以書面形式呈報主管院長審批。

　　5、批量、貴重物資材料，采取集體招標，確保所購物資材料優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，使用安全。特殊物資材料的`購買，由使用科室負責人書面呈報主管院長簽字后后勤科會同使用科室共同進行比價采購。

　　6、所有物資材料必須入庫驗收，由計劃保管員對包裝、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、價格審核登記。

　　7、倉庫物資材料應(yīng)按類別、批次、固定位置存放，庫容整潔有序，標識清楚。不合格產(chǎn)品要隔離存放，及時退貨，防止混雜。庫存要保持通風，符合安全防火、防盜、防霉變的儲存要求。保證帳、物相符，盡量減少庫存，避免積壓、過期造成浪費。

　　8、物品發(fā)放遵循先進先出的原則。院內(nèi)物資材料發(fā)放實行科室領(lǐng)物專人制，保證物資的有效使用，杜絕浪費。

　　9、物資材料報廢：由于國家衛(wèi)生行政部門對物資材料指令性更新，原規(guī)格產(chǎn)品規(guī)定淘汰，或其他原因衛(wèi)生行政部門規(guī)定了不得使用的物資材料，為減少浪費采購供應(yīng)部盡可能與供貨商協(xié)調(diào)調(diào)換，確屬報廢物資材料應(yīng)書面說明理由，呈報院管理領(lǐng)導小組，審批后方可按帳務(wù)處理程序進行報廢處理。

醫(yī)院后勤管理制度11

　　后勤綜合管理制度是對企業(yè)后勤工作的全面規(guī)劃和管理，旨在確保日常運營的順暢，提升工作效率，降低運營成本。它涵蓋了人力資源、物資采購、設(shè)施維護、安全保障等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 人力資源管理：包括后勤人員的招聘、培訓、績效評估及激勵機制，確保團隊的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性。

　　2. 物資采購管理：規(guī)范采購流程，從需求分析、供應(yīng)商選擇到合同簽訂，保證物資的'質(zhì)量和價格合理。

　　3. 設(shè)施維護管理：制定設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)計劃，及時處理設(shè)施故障，確保企業(yè)正常運作。

　　4. 安全管理：包括消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、員工安全教育，保障企業(yè)環(huán)境的安全無虞。

　　5. 運輸與配送管理：優(yōu)化物流流程，提高配送效率，確保物資的準時準確到達。

　　6. 財務(wù)管理：對后勤部門的預(yù)算編制、費用控制和賬務(wù)處理進行規(guī)范，實現(xiàn)財務(wù)透明。

　　7. 信息管理：運用信息技術(shù)，建立后勤管理信息系統(tǒng)，提升信息處理速度和決策準確性。

醫(yī)院后勤管理制度12

　　1、藥庫應(yīng)具備有冷藏、心凍、防潮、避光、防火、防蟲、防鼠等適宜的倉儲條件，以保證藥品質(zhì)量。

　　2、藥庫必須建立藥品驗收登記制度，按照難收項目逐一驗收，并按照要求認真填寫記錄。驗收登記本要妥善保管，不得丟失，以防備查。

　　3、藥庫應(yīng)按照藥品劑型、分類和性質(zhì)，分別保管儲存。在倉庫和冷藏柜內(nèi)分別放置干濕溫度計，并觀察記錄每天的.溫度、溫度，以保證藥品良好的儲存條件。

　　4、特殊藥品的管理應(yīng)專人、專帳、專柜管理。

　　5、藥品出入庫時要先辦理出入庫手續(xù)和微機出入帳，先后放、驗收藥品，做到發(fā)近存遠，不合格藥品不得入庫。

　　6、藥庫每月要清點盤存，做到帳物相符。各種單據(jù)要書寫清晰，妥善保管，不得丟失。

　　7、藥庫不得私自外借藥品，臨床科室如急需使用，必須履行借用手續(xù)。

　　8、藥庫人員工作調(diào)動，必須辦理交接手續(xù)。

　　9、下班前要關(guān)好水電門窗，嚴禁煙火和無關(guān)人員入內(nèi)，及時消除不安全因素。

醫(yī)院后勤管理制度13

　　1、由后勤科主任負責管理藥品采購管理工作，并具體負責藥品采購計劃和購藥渠道及日常藥品使用管理事務(wù)。

　　2、藥品采購必須堅持如下基本原則：

　　堅持優(yōu)質(zhì)、品牌原則；堅持低價原則；堅持選擇對方的配送時間長短、伴隨服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣、品種供應(yīng)能力的原則；堅持按計劃采購原則；急救藥品、特殊藥品臨時采購便捷原則。

　　3、根據(jù)基本醫(yī)療保險用藥目錄和實際臨床需要，負責制訂�？频摹端幤纺夸洝�,后勤科及時審議新藥采購及停用藥品的申請或意見。

　　4、各科室醫(yī)生根據(jù)臨床需要申請購藥，只能申請藥品品種、通用名稱、數(shù)量和臨床要求，不得指定生產(chǎn)廠家及進貨渠道。貨源和進貨渠道由后勤科根據(jù)藥品采購原則提出審議意見。采購人員負責按藥品采購清單的要求一一落實。

　　5、采購新劑型、新品種藥品，應(yīng)由醫(yī)師提出，后勤科批準，先小劑量和短期臨床試用后，再擬訂采購計劃。

　　6、藥房人員按保管程序和職責對入庫藥品質(zhì)量、數(shù)量嚴格把關(guān)，藥房應(yīng)嚴格藥品入庫手續(xù)，收集齊全相關(guān)檢驗報告，并負責裝訂成冊。藥品入庫應(yīng)做好入庫記錄。對不符合要求的藥品應(yīng)拒絕入庫，同時向藥品采購人員報告，由采購人員及時做出退貨或換貨等處理。

　　7、嚴禁采購以下藥品：

　�。�1）、假冒偽劣藥品；

　　（2）、無藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)合格證、許可證和營業(yè)執(zhí)照單位推銷的藥品；

　�。�3）、采取商品賄賂行為推銷的藥品；

　�。�4）、其它違法銷售的.藥品。

　　8、訂貨洽談必須由指定人員或后勤科負責，與藥品采購無關(guān)的任何人均不得參與洽談訂貨業(yè)務(wù)。

　　9、藥品讓利款應(yīng)采取票面打扣形式，不得索要和收受現(xiàn)金或?qū)嵨�，嚴禁在賬外收受回扣。

　　10、藥品采購人員必須履行工作職責和規(guī)章制度，在藥品申請和采購過程中，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，將對當事人進行處罰。

　　11、購藥計劃由藥品采購人員與醫(yī)藥公司聯(lián)系，其他任何人員無權(quán)采購。如采購人員休假，或患者急需用藥，由指定人員臨時購買。

　　12、任何未經(jīng)正常購藥程序而購入的藥品，不得輸入計算機藥庫，所購入的藥品，由購藥人員自己解決，本院不支付藥款。

　　13、嚴禁醫(yī)藥代表進入各臨床科室進行與藥品促銷相關(guān)的活動，否則，一經(jīng)查實，將清退其推介的品種，并對科室醫(yī)生進行相應(yīng)處罰。

　　14、任何人不得收受、索要藥品回扣。不得要求藥品供應(yīng)商為個人謀取私利，違者按《員工手冊》相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

醫(yī)院后勤管理制度14

　　一、總務(wù)科物資采購職責

　�。ㄒ唬┴撠煂θ�院的家具設(shè)備，辦公、勞保、生活用品，水、暖、電氣、維修材料等物資的采購工作。

　�。ǘ�）根據(jù)各辦公室的需要，制訂各類物品的年度、季度、月份的臨時的采購計劃，報請領(lǐng)導審批后及時采購。

　�。ㄈ�）計劃采購，計劃用款，注重質(zhì)量，注意節(jié)儉。

　�。ㄋ模﹪栏駡�(zhí)行財經(jīng)制度，做好物資采購用款申請、報銷工作，履行驗收入庫手續(xù)，做到物件、憑證對口，一次借款，一次清賬。

　�。ㄎ澹┍仨毴�力以赴，積極采購辦公、生活保障等急需物品。

　�。�六）進行貨源調(diào)查，了解市場行情，擇優(yōu)選購，做到物優(yōu)價廉。

　　二、后勤采購的注意事項

　�。ㄒ唬└鶕�(jù)醫(yī)院規(guī)定，后勤采購包括家具、辦公用品、材料及設(shè)備等。

　　（二）負責采購工作的人員要時時、處處以醫(yī)院利益為重，遵紀守法，廉潔奉公。

　�。ㄈ�）采購工作嚴格按照申請、立項、審批、研究采購方式、簽署合同、驗收、登記入帳、資料歸檔等程序規(guī)定執(zhí)行，明確各個環(huán)節(jié)上的責任和權(quán)限，做到程序規(guī)范、公開透明、貨比三家、集體決策、擇優(yōu)購置。

　�。ㄋ模┎少彯a(chǎn)品時必須明確產(chǎn)品的廠家、信譽度、品牌、規(guī)格、

　　型號、標準、合格證、質(zhì)保書、準用證、價格、提貨地點等，嚴防購入偽劣產(chǎn)品。

　�。ㄎ澹┎少徎顒又腥缟婕肮�應(yīng)商的任何“折扣”、“讓利”等，均應(yīng)在實際采購合同中以“讓利”或“捐贈”形式體現(xiàn)。

　�。�六）購銷合同的簽定必須遵照《中華人民共和國合同法》執(zhí)行，維護醫(yī)院權(quán)益，由經(jīng)辦人起草合同樣本，辦理合同會簽審核手續(xù)合格，蓋章生效。

　�。ㄆ撸┵徶玫漠a(chǎn)品到達，要認真驗收其產(chǎn)品的廠家、品牌、規(guī)格、型號、標準、合格證、質(zhì)保書、準用證等是否符合要求。如發(fā)現(xiàn)不符合要求的`，堅決拒收。各單位負責人應(yīng)對采購的產(chǎn)品質(zhì)量進行把關(guān)，防止不合格產(chǎn)品，做到人人把關(guān)，一絲不茍。

　�。ò耍┖贤�在實施過程中必須加強監(jiān)督管理，要定期或不定期檢查合同履行情況。

　�。ň牛┚S護醫(yī)院信譽和利益，采購付款工作按照合同執(zhí)行。

　�。ㄊ�）大宗物資采購按照醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　三、庫房管理制度

　�。ㄒ唬┱J真執(zhí)行各項規(guī)章制度，遵守財經(jīng)紀律，努力保管好倉庫物資。

　�。ǘ�）堅持計劃供應(yīng)，適當集中，方便領(lǐng)用，服務(wù)醫(yī)療的原則。

　　（三）庫存物資既要保證供應(yīng)，又要防止積壓。

　�。ㄋ模┮磺形镔Y入庫時，必須在規(guī)定時間內(nèi)辦理驗收入庫手續(xù)。入庫前，必須檢驗數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號等，合格的方可入庫。如

　　物資質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格不符時，由采購人員負責與供貨單位聯(lián)系處理。

　�。ㄎ澹﹤}庫管理要做到三清、兩齊、四號定位和九不，即：

　　1.三清：規(guī)格清、材質(zhì)清、質(zhì)量清。

　　2.兩齊：庫容整齊、擺放整齊。

　　3.四號定位：按物類或設(shè)備的庫號、架號、格號、位號存放。

　　4.九不：不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變質(zhì)、不壞、不漏、不爆。

　�。�六）定期編制倉庫與設(shè)備物資庫存情況報表。一切報表應(yīng)符合規(guī)定，賬物相符，并按國家規(guī)定的產(chǎn)品目錄順序排列好臺賬。報表要準確，并與財務(wù)相符。

　�。ㄆ撸╉毎从媱潏�(zhí)行物資發(fā)放程序，并且有一定的批準手續(xù)，不符合手續(xù)的不得發(fā)放，并保存好原始憑證。

　�。ò耍└鬓k公室要有專人領(lǐng)取和專人管理使用一切物資，嚴格物資額定制度，物資出入要有一定手續(xù)，建立臺賬，做到合理使用，杜絕浪費。

　�。ň牛┘皶r掌握市場信息，根據(jù)醫(yī)療、維修等方面的需要和保質(zhì)保量、齊全配套、經(jīng)濟合理、保障供應(yīng)的原則，做好預(yù)測和采購的決策。

　�。ㄊ�）采購工作必須堅持原則，掌握標準，執(zhí)行制度，嚴格財經(jīng)紀律，不允許有損公肥私的現(xiàn)象存在，做到無計劃不采購、質(zhì)量規(guī)格不明不采購、價格不合理不采購。

　�。ㄊ�一）庫存物資必須按國家規(guī)定合理損耗。低值易耗物、倉庫

　　報廢物資必須每月或每季度一報，報物資采購管理小組審批后報廢。如有不合理損耗，應(yīng)查明原因，寫出報告，經(jīng)財務(wù)審批后做賬務(wù)處理。

　�。ㄊ�二）嚴格執(zhí)行倉庫崗位責任制，無關(guān)人員不準進入庫內(nèi)，庫內(nèi)禁止煙火。因玩忽職守造成物資損壞、倉庫被盜者，視情節(jié)輕重給予處理。

　�。ㄊ�三）物資出入庫必須點數(shù)、過秤，做到賬物相符。物資不得出現(xiàn)損壞、變質(zhì)、短缺等現(xiàn)象。

醫(yī)院后勤管理制度15

　　為保證醫(yī)院各項物資保管得當，調(diào)度與使用合理、及時、有效，制定本制度。

　　1、嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和勞動紀律，認真負責做好本職工作，保障臨床工作需要。

　　2、凡醫(yī)院被服、辦公用品、勞保用品、采暖五金、電器設(shè)備、醫(yī)療器材、維修材料等均嚴格執(zhí)行本制度。

　　3、庫房管理要求

　　3、1庫存物品要建帳建卡，做到入庫有驗收，出庫有憑證，登記帳目及時，保證庫存物品數(shù)字準確，帳、卡、物相符，做到逐日清點。

　　3、2各種物資按類存放，順序編號建卡。凡經(jīng)批準報殘物品和帳外物品，應(yīng)登記明確，不得與其它物品混雜存放。

　　3、3嚴格物品驗收入庫手續(xù)。凡執(zhí)行科內(nèi)批準的計劃任務(wù)書憑實物到庫房辦理入庫手續(xù)。驗收人員須清點數(shù)字、檢驗質(zhì)量后，方可簽字辦理入庫手續(xù)。

　　3、4庫內(nèi)不得代存他人物品（除極特殊情況，經(jīng)院領(lǐng)導特別批準外），其它一律拒絕存放。

　　3、5保管人員應(yīng)了解掌握各類物品的性能用途、使用方法，按領(lǐng)用單限定的'品名、數(shù)量單價分發(fā)各類物品，做到計劃供應(yīng)、滿足需要、防止浪費。

　　3、6各種物資不得外供和私用，特殊領(lǐng)用情況必須經(jīng)院領(lǐng)導批準。

　　3、7庫房要保持通風、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、防潮、防鼠，嚴禁煙火。

　　4、出入庫管理流程

　　4、1物資領(lǐng)用時須持有院（科室）領(lǐng)導簽批的領(lǐng)用申請單，庫管員見單方能出貨；

　　4、2物資出庫前應(yīng)先填寫出庫單，領(lǐng)用人應(yīng)在出庫單上簽字，簽字清晰完整；

　　4、3庫管員收貨入庫前應(yīng)認真核對采購清單，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不符、名稱不符、質(zhì)量明顯不合格的應(yīng)拒收，并與采購員及時聯(lián)系更換或退貨事宜；

　　4、4物資采購入庫應(yīng)嚴格填寫入庫單，做到帳實相符。

　　5、安全管理要求

　　5、1閑雜人員及領(lǐng)料者未經(jīng)同意不得進入庫房。

　　5、2庫房內(nèi)嚴禁煙火，嚴禁在庫房內(nèi)吸咽，不得以任何理由秉燭入庫。

　　5、3庫房嚴禁私拉亂接電源及用電器。

　　5、4庫管員應(yīng)愛護好庫內(nèi)外消防設(shè)施（臨時庫暫缺）；發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞應(yīng)及時上報。

　　5、5庫房門窗應(yīng)經(jīng)常檢查有無損壞（臨時庫應(yīng)隨開隨關(guān)）。

　　5、6庫管員下班離庫前必須巡庫一次，清查問題隱患。

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