- 社交禮儀的基本知識(shí) 推薦度:
- 社交禮儀知識(shí) 推薦度:
- 社交禮儀知識(shí) 推薦度:
- 相關(guān)推薦
社交禮儀知識(shí)通用15篇
社交禮儀知識(shí)1
1.他人在輸密碼時(shí),走開(kāi)或?qū)⒛樲D(zhuǎn)向另一側(cè)。
2.不要在連排座位上抖腿。
3.異性朋友之間就算關(guān)系再好,對(duì)方有了男朋友后要自覺(jué)保持距離。
4.借了錢(qián)及時(shí)還。還不了也得及時(shí)打招呼,不要感覺(jué)別人理所當(dāng)然應(yīng)該幫你。
5.不要對(duì)別人品頭論足,人前不應(yīng)該說(shuō)的話,背后也別說(shuō)。
6.別人可以自嘲,但是你千萬(wàn)不能附和。
7.公共場(chǎng)合說(shuō)話記得不要讓別人下不來(lái)臺(tái)。
8.說(shuō)話的時(shí)候看著對(duì)方的臉,不要因?yàn)槿魏卧蚨惚苣抗饨佑|。
9.別人在跟你說(shuō)他喜歡的東西時(shí),即使不喜歡也希望你不要反駁。
10.對(duì)方提起一個(gè)你完全不想接的`話題,不要急著反抗,輕巧的轉(zhuǎn)過(guò)話題就好。
11.任何情況下都不要嘲笑別人,這只會(huì)顯示出你自己的軟弱,對(duì)被嘲笑的人來(lái)說(shuō)也是件殘酷的事。
就餐篇
社交禮儀知識(shí)2
1、在公共場(chǎng)合看視頻聽(tīng)音樂(lè)玩游戲等,請(qǐng)戴上耳機(jī)!
2、要拜訪別人記得提前預(yù)約。別在聊到開(kāi)心時(shí)提議說(shuō):“走,去您家坐坐”!
3、進(jìn)出一扇門(mén)的時(shí)候記得停一小會(huì),幫后面的人把門(mén)開(kāi)著。
4、在地鐵上不要一個(gè)人靠著扶欄,可憐一下別人無(wú)處安放的手。如果背上有背包記得取下來(lái)放在身前。
5、兩個(gè)人或團(tuán)體聚會(huì)的時(shí)候,請(qǐng)不要自顧自低頭玩手機(jī)。
6.公共場(chǎng)合請(qǐng)不要吸煙,體諒一下默默忍受二手煙侵害的'人。
7.咳嗽或者打噴嚏的時(shí)候要用手遮住嘴,公開(kāi)場(chǎng)合不要摳鼻孔。
8.看電影及演出時(shí)請(qǐng)?zhí)崆叭雸?chǎng),盡量別吃零食,也別中途評(píng)說(shuō)。尊重別人的辛苦付出,保持安靜。
9.注意禮儀。不要穿背心、插入拖鞋等進(jìn)入圖書(shū)館、博物管等公共場(chǎng)合。
10.進(jìn)入超市選購(gòu)商品,選取后決定不要的商品,請(qǐng)記得及時(shí)放回貨架。
11.排隊(duì)的時(shí)候,扎馬尾的女生不要來(lái)回甩頭!您的長(zhǎng)發(fā)會(huì)甩到別人的臉。
12.別人在用電腦的時(shí)候,別在旁邊沖著人電腦屏幕看!
13.不要沒(méi)經(jīng)過(guò)同意就隨便看別人手機(jī)。給你看照片,請(qǐng)不要左右滑動(dòng)。
乘坐電梯篇
社交禮儀知識(shí)3
1、不要自視清高
天外有天,人上有人,淡泊明志,寧?kù)o致遠(yuǎn)。當(dāng)別人把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自己不要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)別人不把你當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),自己一定要把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),權(quán)力是一時(shí)的,金錢(qián)是身外的,身體是自己的,做人是長(zhǎng)久的`。
2、不要盲目承諾
言而有信。種下行動(dòng)就會(huì)收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會(huì)收獲性格;種下性格便會(huì)收獲命運(yùn)——習(xí)慣造就一個(gè)人。
3、不要輕易求人
把自己當(dāng)別人——減少痛苦、平淡狂喜,把別人當(dāng)自己——同情不幸,理解需要,把別人當(dāng)別人——尊重獨(dú)立性,不侵犯他人,把自己當(dāng)自己——珍惜自己,快樂(lè)生活。能夠認(rèn)識(shí)別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識(shí)是一種幸福,能夠自己認(rèn)識(shí)自己是圣者賢人。
4、不要強(qiáng)加于人
人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無(wú)須精心去處世。人生三種境界:看山是山,看水是水——人之初;看山不是山,看水不是水——人到中年;看山還是山,看水還是水——回歸自然。
5、不要取笑別人
損害他人人格,快樂(lè)一時(shí),傷害一生。生命的整體是相互依存的,世界上每一樣?xùn)|西都依賴其它另一樣?xùn)|西,學(xué)會(huì)感恩。感恩大自然的福佑,感恩父母的養(yǎng)育,感恩社會(huì)的安定,感恩食之香甜,感恩衣之溫暖,感恩花草魚(yú)蟲(chóng),感恩苦難逆境。
6、不要亂發(fā)脾氣
一傷身體,二傷感情,人與人在出生和去世中都是平等的——哭聲中來(lái),哭聲中去。千萬(wàn)注意,自己戀戀不舍,而別人早就去意已決,人生應(yīng)看三座山:井岡山、普陀山、八寶山,退一步海闊天空,忍一事風(fēng)平浪靜;牢騷太多防腸斷,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。
7、不要打斷人家說(shuō)話
言多必失,沉默是金,傾聽(tīng)一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,平靜是一種心態(tài),一種成熟。
8、不要小看儀表
撒播美麗,收獲幸福,儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時(shí),讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。
9、不要封閉自己
幫助人是一種崇高,理解人是一種豁達(dá),原諒人是一種美德,服務(wù)人是一種快樂(lè),月圓是詩(shī),月缺是花,仰首是春,俯首是秋。
10、不要欺負(fù)老實(shí)人
同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質(zhì),人有一分氣質(zhì),便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業(yè),積善成德、修身養(yǎng)性。
社交禮儀知識(shí)4
(一)見(jiàn)面禮節(jié)去繁就簡(jiǎn)
西方國(guó)家人民在傳統(tǒng)上有一套繁瑣的見(jiàn)面禮節(jié),從握手、問(wèn)候到互相介紹都有約定俗成的習(xí)慣。相形之下,美國(guó)人在人與人間的交往上就比較隨便。在美國(guó),朋友之間通常是熟不拘禮地招呼一聲“哈羅”,哪怕兩個(gè)人是第一次見(jiàn)面,也不一定握手,只要笑一笑,打個(gè)招呼就行了,還可直呼對(duì)方的名字,以示親熱。
但在正式場(chǎng)合下,人們就要講究禮節(jié)了。握手是最普通的見(jiàn)面禮。在美國(guó),握手時(shí),男女之間由女方先伸手。男子握女子的手不可太緊,如果對(duì)方無(wú)握手之意,男子就只能點(diǎn)頭鞠躬致意。長(zhǎng)幼之間,年長(zhǎng)的先伸手;上下級(jí)之間,上級(jí)先伸手;賓主之間,則由主人先伸手。
握手時(shí)應(yīng)注視對(duì)方,并摘下手套。如果因故來(lái)不及脫掉手套,一定要向?qū)Ψ秸f(shuō)明原因并表示歉意。還要注意人多時(shí)不可以交*握手,女性彼此見(jiàn)面時(shí)可不握手。和握手的先后順序一樣,介紹兩個(gè)人認(rèn)識(shí)的時(shí)候,要先把男子介紹給女子,先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的,先把職位低的介紹給職位高的。
(二)稱呼隨便舍姓喊名
大多數(shù)美國(guó)人不喜歡用先生、夫人或小姐這類稱呼,他們認(rèn)為這類稱呼過(guò)于鄭重其事了。他們都喜歡別人直呼自己的名字,并把它視為親切友好的表示。
人們初次見(jiàn)面,往往是連名帶姓一起介紹,譬如說(shuō):“我叫瑪麗·史密斯。”這時(shí)對(duì)方可以隨便叫她“瑪麗”或“史密斯小姐”。常見(jiàn)的情況是,剛開(kāi)始交談的時(shí)候可能互相用姓稱呼,過(guò)不了一會(huì)兒就改稱名字了。
有時(shí)剛同一個(gè)美國(guó)人結(jié)識(shí),不知如何稱呼好,你可以只稱先生或女士。這時(shí),對(duì)方會(huì)很快理解你的心理。熱情地告之:“我叫詹姆斯·威爾遜,叫我詹姆斯好了!被蛘摺皠e叫我史密斯夫人,叫我薩利好了”。
的確,美國(guó)人之間,不論職位、年齡,總是盡量喊對(duì)方的名字,以縮短相互間的距離。美國(guó)有家刊物曾專就稱呼問(wèn)題在150種工商行業(yè)中做過(guò)調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們之中85%的稱呼是只喊名字。
美國(guó)人很少用正式的頭銜來(lái)稱呼別人。正式的頭銜一般只用于法官、高級(jí)政府官員、軍官、醫(yī)生、教授和高級(jí)宗教人土等。例如:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫(yī)生、格林教授、約翰主教等。美國(guó)人從來(lái)不用行政職務(wù)如局長(zhǎng)、經(jīng)理、校長(zhǎng)等頭銜稱呼別人。這一點(diǎn)和我們不同。
(三)和人交談莫問(wèn)私事
在美國(guó)社會(huì)中,人們的一切行為都以個(gè)人為中心,個(gè)人利益是神圣不可侵犯的。這種準(zhǔn)則滲透在社會(huì)生活的各方面。人們?nèi)粘=徽劊幌矚g涉及個(gè)人私事。有些問(wèn)題甚至是他們所忌談的,如詢問(wèn)年齡、婚姻狀況、收人多少、宗教信仰、競(jìng)選中投誰(shuí)的票等等都是非常冒昧和失禮的。
美國(guó)人看到別人買(mǎi)來(lái)的東西,從不去問(wèn)價(jià)錢(qián)多少?見(jiàn)到別人外出或回來(lái)。也不會(huì)去問(wèn)上一句“你從哪里來(lái)?”或“去哪兒?”至于收人多少,更是不能隨便問(wèn)的事,誰(shuí)想在這些方面提出問(wèn)題,定會(huì)遭人厭惡。美國(guó)人往往用“鼻子伸到人家的私生活里來(lái)了”這句話來(lái)表示對(duì)提問(wèn)人的.輕蔑。
美國(guó)人對(duì)年齡的看法同我國(guó)大不相同。在我國(guó),老年人受到尊敬,而在美國(guó)卻是“人老珠黃不值錢(qián)”。所以老年人絕不喜歡別人恭維他們的年齡。
美國(guó)人很講究“私人空間”。所以,和美國(guó)人談話時(shí),不可站得太近,一般保持在50公分以外為宜。平時(shí)不管在飯館里還是圖書(shū)館也要盡量和別人保持一定距離。不得已和別人同坐一桌或緊挨著別人坐的時(shí)候,最好先打個(gè)招呼,問(wèn)一聲“我可以坐在這里嗎?”得到允許后再坐下。
(四)社交場(chǎng)合女士?jī)?yōu)先
美國(guó)婦女在社交場(chǎng)合中,她們總是會(huì)得到格外的優(yōu)待。尊重婦女是歐美國(guó)家的傳統(tǒng)習(xí)俗,從歷史角度分析,是受到歐洲中世紀(jì)騎士作風(fēng)的影響;如果從宗教的角度分析,它是出于對(duì)圣母瑪利亞的尊敬。
按照美國(guó)人的習(xí)慣,在社交場(chǎng)合,男子處處都要謙讓婦女,愛(ài)護(hù)婦女。步行時(shí),男子應(yīng)該走在馬路的外邊;入座時(shí),請(qǐng)女子先坐下;進(jìn)門(mén)時(shí),男子把門(mén)打開(kāi),請(qǐng)女子先進(jìn)。但是下車、下樓時(shí),男子卻應(yīng)走在前邊,以便照顧女子;進(jìn)餐廳、影劇院時(shí),男子可以走在前邊,為婦女找好座位;進(jìn)餐時(shí),要請(qǐng)女子先點(diǎn)菜;同女子打招呼時(shí),男子應(yīng)該起立,而女子則不必站起,只要坐著點(diǎn)頭致意就可以了;男女握手時(shí),男子必須摘下手套,而女子可以不必摘下。女子的東西掉在地上時(shí),男子不論是否認(rèn)識(shí)她,都應(yīng)幫她拾起來(lái)。
總之,美國(guó)男子在社交場(chǎng)合同女子接觸時(shí),一方面事事尊重她們,另一方面又要處處以保護(hù)人的姿態(tài)出現(xiàn),以顯示男子的地位。
(五)禮貌用語(yǔ)多多益善
不少到過(guò)美國(guó)的人,都有這樣一種印象:即美國(guó)人講話嘴很甜,他們對(duì)好聽(tīng)的話從不吝嗇,常令聽(tīng)者心舒意暢。
在美國(guó),不論什么人得到別人的幫助時(shí)都會(huì)說(shuō)一聲“謝謝”,即使總統(tǒng)對(duì)侍者也不例外。
美國(guó)人在一家人之間也是客氣話不離口,不僅夫妻之間如此,對(duì)小孩子們說(shuō)話也常帶“請(qǐng)”和“謝謝”,這樣,孩子便自然地養(yǎng)成了講禮貌的好習(xí)慣。
美國(guó)人還習(xí)慣于對(duì)別人道“對(duì)不起”。當(dāng)人們發(fā)生小摩擦?xí)r,一聲“對(duì)不起”,常使芥蒂煙消云散。就是遇到一些微不足道的小事,例如向別人問(wèn)路、在劇場(chǎng)中從別人座位前走過(guò)等,美國(guó)人也會(huì)連聲表示歉意。美國(guó)人把在公共場(chǎng)所打嗝或與別人交談時(shí)打噴嚏、咳嗽都視為不雅,遇到這種情況,他們就會(huì)說(shuō)聲“對(duì)不起”,請(qǐng)對(duì)方原諒。
社交禮儀知識(shí)5
1、圓形餐桌頗受歡迎。因?yàn)榭梢宰嗳,而且大家可以面?duì)面坐,一家之主的身份并不像西方長(zhǎng)形餐桌上很清楚地通過(guò)他的座位而辨認(rèn)?腿藨(yīng)該等候主人邀請(qǐng)才可坐下。主人必須注意不可叫客人坐在_近上菜的座位。此為一大忌。
2、必須等到所有人到齊才可以開(kāi)始任何形式的進(jìn)餐活動(dòng)即使有人遲到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做開(kāi)場(chǎng)白了。進(jìn)餐期間,主人必須承擔(dān)一個(gè)主動(dòng)積極的'角色敦促客人盡情吃喝是完全合理的。
3、一張典型中式餐桌看上去相當(dāng)空,在西方人眼中尤甚。每張座位前可見(jiàn)放在盤(pán)上的一只碗;右面是一組筷子與湯匙,分別放在各自的座上。在正式場(chǎng)合上,會(huì)出現(xiàn)餐巾,主要放在膝上。
4、在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻燈片,每一次一道菜。令人驚訝的是,米飯不是與菜式同上,不過(guò)可以選擇同吃。由于菜式各有特色,應(yīng)該個(gè)別品嘗,而且一次只從碗中吃一種,不是混合品嘗。不可用盤(pán)子吃,只能用碗。骨頭和殼類放在個(gè)別盤(pán)中。不干凈的盤(pán)子必須經(jīng)常用清潔盤(pán)子替換。
5、除了湯之外,席上一切食物都用筷子?赡軙(huì)提供刀_,但身為中國(guó)人,最好用筷子。筷子是進(jìn)餐的工具,因此千萬(wàn)不可玩弄筷子把它們當(dāng)鼓槌是非常失禮的'做法,更不可以用筷子向人指指點(diǎn)點(diǎn)或打手勢(shì)示意。當(dāng)然,絕對(duì)不可吸吮筷子或把筷子插在米飯中,這是大忌這正好像葬禮上的香燭,被認(rèn)為是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻動(dòng),應(yīng)該先用眼睛看準(zhǔn)你想取的食物。當(dāng)你用筷了去取一塊食物時(shí),盡量避免碰到其他食物?赡艿脑,用旁邊的公筷和湯匙。吃完飯或取完食物后,將筷子放回筷子座。
6、一席中式餐飲如果沒(méi)有茶便稱不上正式了。為此,盡可能貯存不同品種的茶是明智的做法,確保最精明的品味也照顧到。有關(guān)茶的問(wèn)題,應(yīng)該注意幾件關(guān)鍵的事。座位最近茶壺的人應(yīng)該負(fù)責(zé)為其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年歲,由最長(zhǎng)者至最年青者,最后為自己斟。當(dāng)人家為你斟茶時(shí),禮節(jié)上應(yīng)該用手指輕敲桌子,這樣做是對(duì)斟茶者表示感謝和敬意。
7、用餐對(duì)于家居生活是頭等大事,體現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和品味。眼睛看準(zhǔn)食物才能動(dòng)筷子。
8、斟茶的順序很講究,先長(zhǎng)后幼,先女后男。
9、中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。
10、中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。
11、上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。
12、用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:“說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?”
13、依此類推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。
14、客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。
15、用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。
社交禮儀知識(shí)6
1.傳播正能量,不傳播虛假信息。
2.類似“如果不轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)有災(zāi)難不吉祥”之類的微信最好不轉(zhuǎn)發(fā),此類微信的目的只是為了增加點(diǎn)擊量,別給您身邊的人帶來(lái)困惑。
3.轉(zhuǎn)發(fā)求助信息時(shí),最好能通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)此類信息的.朋友確認(rèn)一下。
4.不回微信前請(qǐng)別發(fā)朋友圈。
5.修圖的時(shí)候不要只P自己,幫朋友也一起修修。
6.朋友給你發(fā)消息一定要回,就算不想聊也可以用表情或者標(biāo)點(diǎn)來(lái)委婉表達(dá)。
處世篇
社交禮儀知識(shí)7
ze: 16px;">要禮貌待人
禮貌待人應(yīng)當(dāng)是真情的流露,但也需適可而止,如果禮節(jié)繁多,令人應(yīng)接不暇而成為負(fù)擔(dān),那又顯得虛偽了。一般情況下,禮貌可以造成一個(gè)和諧、輕松愉快的氣氛。
作為女性,對(duì)于別人的禮讓和關(guān)心,不必忸怩作態(tài),可以自然大方而愉快的接受。同時(shí),還應(yīng)微笑地以別人的尊重表示感謝,不可表現(xiàn)理所當(dāng)然,受之無(wú)愧的樣子。在初次見(jiàn)面和告別時(shí),如果認(rèn)為必要,女性應(yīng)主動(dòng)做出握手的姿態(tài)。假如男性向你伸出了手,你應(yīng)當(dāng)也微笑地把手伸過(guò)去,而不要冷冷淡淡,置之不理。
ze: 16px;">職場(chǎng)社交禮儀知識(shí)
常識(shí)一談吐禮儀,談吐禮儀中國(guó)人講究聽(tīng)其言,觀其行,把語(yǔ)言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。
言談過(guò)程中,目光應(yīng)以溫和、,大方、親切為宜,應(yīng)多用平視的目光語(yǔ),雙目注視對(duì)方的眼鼻之間,表明重視對(duì)方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣,同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠(chéng)。
在交往中要注意與交往對(duì)象保持一定的距離,雙方之間交往距離直接反映了交往雙方關(guān)系的密切程度。在社交、談判等場(chǎng)合,人們一般在17CM這一社交空間之內(nèi)覺(jué)得較為自在。
常識(shí)二行為禮儀。生活中,美來(lái)自于各個(gè)方面,優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動(dòng)態(tài)美和靜態(tài)美的造型,它來(lái)自人的本身。
站姿正確健康的.站姿,身體重心應(yīng)置于雙足的后部;雙膝并攏,收腹收臀,直腰挺胸;雙肩稍向后放平;梗頸、收頦、抬頭:雙臂自然垂置于身體兩側(cè),或雙手體前相搭放置小腹位。
坐姿正確坐姿的基本要領(lǐng)應(yīng)為:上體直挺,與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離;雙膝并攏,不可兩腿分開(kāi);雙腳自然垂地,不可交叉伸在前,或腿伸一前一后,甚至呈內(nèi)八字狀。雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩手相握,放于身體的一邊或膝蓋之上。
常識(shí)三握手禮儀,握手是社交中見(jiàn)面與告別時(shí)應(yīng)用的禮節(jié)。
1、握手姿勢(shì)要正確。行握手禮時(shí),通常距離受禮者約一步,兩足立正,上身稍向前傾,伸出右手,四指并齊,拇指張開(kāi)與對(duì)方相握。
2、握手必須用右手。
3、握手要講究先后次序。一般由年長(zhǎng)的先向年輕的伸手,身份地位高的先向身份地位低的伸手,女士先向男士伸手,老師先向?qū)W生伸手。
4、握手應(yīng)注意力度和時(shí)間。
常識(shí)四介紹禮儀,介紹的次序問(wèn)題在介紹中十分重要。
1、把年輕、身份低、職務(wù)低的介紹給年紀(jì)大、身份高、地位高的。
2、把年紀(jì)、職務(wù)相當(dāng)?shù)哪惺拷榻B給女士。
3、把未婚的介紹給已婚的,若未婚者的年齡比已婚者大,則應(yīng)將介紹次序顛倒。
4、將客人介紹給主人。
5、將晚到者介紹給早到者。
ze: 16px;">現(xiàn)代社交禮儀的職能
社交禮儀作為人類的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,必然具有其內(nèi)在的職能。社交禮儀具有四大職能:第一是塑造形象;第二是溝通信息;第三是聯(lián)絡(luò)感情;第四是增進(jìn)友誼。
ze: 16px;">個(gè)人穿衣打扮
女性都是非常愛(ài)美的,在出入社交場(chǎng)合女士不可濃妝艷抹,主張畫(huà)淡妝給人以清新脫俗的感覺(jué),著裝不可穿奇裝艷服,要穿正裝、皮鞋、絲襪。
ze: 16px;">女性與異性社交禮儀常識(shí)
女性在與異性交往時(shí)要自尊自愛(ài),保持女性的矜持,又不可冷漠,清高;既要著意顯露美與才能,又不可矯揉造作,嘩眾取寵。如果你只是想獲得友誼,就不能對(duì)人家一味地?zé)幔箬F匠那樣,水火并用,冷熱皆有,方能鍛造出友情;
如果你是想說(shuō)服別人采納你的建議,你就得顯出實(shí)力,取得異性信任,而不是僅僅靠撒嬌作態(tài);如果你是想獲得異性的幫助,你應(yīng)讓他們充分地理解你并同情你,同時(shí)還應(yīng)軟中有硬,這樣才不會(huì)被人利用弱點(diǎn)操縱自己。
社交禮儀知識(shí)8
【男性社交禮儀常識(shí)——用餐】
1.餐巾不是用來(lái)擦汗、擦眼鏡或刀叉。餐巾應(yīng)至于膝蓋上,不可掛于胸前。勿拍打餐廳提供的紙餐巾,會(huì)驚嚇客人。
2.餐敘中,不可任意趴到桌下?lián)觳徒砘蚴拔铮瑫?huì)被誤認(rèn)為行動(dòng)詭異。
3.勿大聲或拍手喊叫服務(wù)生,應(yīng)以左手示意。
4.宴客時(shí),男女主人要先舉杯敬賓客。賓客回敬,以一次為妥,并由主人開(kāi)始依序敬起。不能跳過(guò)某人,要依序敬酒。不可以水杯當(dāng)酒敬人,為不擅飲酒者或女性可以水或果汁回敬。
5.女性不必主動(dòng)向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒,更不宜離桌到處敬酒,有喧賓奪主之嫌。
6.正式餐會(huì)絕無(wú)劃拳、逼酒及敬煙等不良動(dòng)作。
7.吃西餐刀叉是由外向內(nèi)依次取用。放最左最右邊的是吃生菜的刀叉;其次是吃魚(yú)或吃肉用的刀叉。盤(pán)子前橫放的叉子或匙是吃甜點(diǎn)、喝咖啡或喝茶用的`。
8.西餐出菜順序是開(kāi)胃菜(鮮蠔、小鮮蝦、什錦瓜果或沙拉)、湯、主食(肉或魚(yú)或其它)、甜點(diǎn)(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。
9.西餐飲酒有餐前酒(香檳、威士忌、紅白葡萄酒或調(diào)酒)。飯中酒(紅白葡萄酒或紹興酒。紅肉喝紅葡萄酒,吃魚(yú)選白葡萄酒)。飯后酒有白蘭地、高梁酒或甜酒。拿香檳杯或葡萄酒杯,手要握住杯腳。拿高腳杯要兼握住杯身。拿啤酒杯則要握緊把手。喝白蘭地要手握杯身。白葡萄酒與香檳須放在冰筒中冷藏再喝。
10.吃西餐時(shí),餐桌上如放置一碗水,碗中漂浮一片檸檬或花瓣,那是用來(lái)洗手指的,千萬(wàn)不可以端來(lái)喝。
11.宴會(huì)餐桌上每人面前擺水杯、紅白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用墊盤(pán)。
12.吃西餐時(shí),自己的面包是放在左邊的小盤(pán)子。吃面包要撕一片吃一片。
13.不宜低頭喝湯,要以匙就口,喝湯不出聲。
14.吃肉或吃魚(yú)要切一塊吃一塊,并以叉子叉肉或魚(yú)送入口中。
15.西餐吃畢時(shí),刀叉合并齊放在盤(pán)子上,叉子向上、刀刃向內(nèi);未用完時(shí),刀子分開(kāi)擺在盤(pán)子上左右兩邊。
16.吃中西餐時(shí),若要短暫離席,要把餐巾掛在椅背上或?qū)φ鄯旁诿媲暗拇蟊P(pán)子下。
17.男士有為女士拉椅子的禮節(jié),也可由侍者代勞。
18.正式宴會(huì),進(jìn)餐廳時(shí),要先看放在入口的座位圖,找出自己的座位,以免上桌時(shí)再倉(cāng)皇找座位。
19.參加雞尾酒會(huì)時(shí),勿喝太多,否則極易喝醉。
20.請(qǐng)?zhí)该?qǐng)夫婦時(shí),若夫人臨時(shí)有事不能出席,可由女兒代替,但是要先告知主人。
21.接到請(qǐng)?zhí),如不能出席,要盡早設(shè)詞婉告主人并致謝。
【男性社交禮儀常識(shí)——穿著】
1.正式應(yīng)酬時(shí),男士穿合時(shí)宜的西裝。女士穿合時(shí)宜的禮服、洋裝、套裝或旗袍。在大飯店吃飯,穿著要整齊、儀容要端莊。
2.女士中午不宜穿長(zhǎng)裙或長(zhǎng)旗袍。
3.男士打領(lǐng)帶的長(zhǎng)度以蓋住皮帶頭為限,不宜過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。
4.男士穿西裝不宜穿布鞋。襯衫以白色長(zhǎng)袖或淺色為宜,不宜穿鮮艷大紅或短袖。
5.男士晚上應(yīng)酬不宜穿白色西裝。不管白天晚上,最好別穿黑西裝配黑襯衫。 (拉丁美洲家有喪穿全黑襯衫加黑西裝)
6.參加喪禮穿著宜樸素,避免穿紅色衣服或打紅色領(lǐng)帶。
7.男士穿雙排扣西裝,要隨時(shí)扣上扣子。穿單排扣西裝與人見(jiàn)面握手或起身講話時(shí),要扣上第一個(gè)扣子以示禮貌。穿三個(gè)扣子的西裝,第三個(gè)扣子可以不扣。
8.參加餐會(huì)或是酒會(huì),男士不宜穿白色襪子。
9.旅游時(shí),不可穿西裝,要穿便服與休閑鞋。
10.不可穿睡衣出門(mén),更不可穿睡衣接待客人,也不宜穿拖鞋外出。
11.進(jìn)入宴會(huì)廳前,要先脫下大衣并交給侍者掛在衣帽間。
12.宴會(huì)席間不可隨意脫西裝,至少要征求主人同意才可脫掉。
13.接到請(qǐng)?zhí)麜r(shí)要看清楚服裝規(guī)定。規(guī)定穿便服,則不宜穿西裝赴宴。正式宴會(huì)的請(qǐng)?zhí),均?xiě)明服裝規(guī)定。
14.日常生活中,穿著要合乎年齡、身份及季節(jié)。
社交禮儀知識(shí)9
1、儀表禮儀
男士朋友在出入社交場(chǎng)合的時(shí)候不能夠穿休閑裝,必須穿西裝,西服的顏色最好是純色的,深灰色,深藍(lán)色的也比較好。襯衣白色,淺藍(lán)色,這兩種最適宜。領(lǐng)帶最好是斜條的,領(lǐng)帶的顏色最好和西服的顏色對(duì)稱。西服的.顏色最深,襯衣的顏色較淺,領(lǐng)帶的顏色居中。這樣穿起來(lái)感覺(jué)很舒服。
男士的西服褲兜里不能裝東西,裝東西以后褲型就變樣了,沒(méi)有挺直的感覺(jué),給人的感覺(jué)邋遢。穿襪子也應(yīng)該是深色的,皮鞋要質(zhì)量好,出門(mén)之前一定要擦的明亮,不要滿鞋污垢。
2、容貌禮儀
男士朋友雖然不像女士一樣化妝,但是面部一定要干凈,不能留胡子;男士的頭發(fā)最好天天洗,出門(mén)時(shí)要做定型。免得讓人看了不舒服。
3、酒宴禮儀
在正式的宴會(huì)上,服務(wù)員打開(kāi)酒瓶后,先要上一點(diǎn)遞給主人品嘗。主人應(yīng)先飲一小口仔細(xì)品評(píng)、然后再嘗一口,感到所上的酒完全合乎要求時(shí),再向服務(wù)員示意,可以給客人們斟酒了;
斟酒的順序是:先主賓,隨后才是其他客人,斟酒時(shí)、酒杯應(yīng)放在餐桌上,酒瓶不要碰到杯口;
不宜一邊飲酒,一邊吸煙,鑒于酒后容易失言和失禮,故在涉外活動(dòng)中飲酒的酒量要控制在自己平日酒量的一半以下;
在正式場(chǎng)合,除主人和服務(wù)員外,其他賓客一般不要自行給別人斟酒。
4、吸煙禮儀
很多男士都喜歡吸煙,但是吸煙也是有一定講究的。在非吸煙區(qū)千萬(wàn)不能吸煙;在長(zhǎng)輩面前、陌生女士旁邊、公共用餐桌邊,出于禮貌吸煙之前應(yīng)該先征詢一下他人的意見(jiàn);當(dāng)男士們?cè)诿撁弊,戴帽子或鞠躬時(shí),應(yīng)該熄滅煙蒂煙斗。當(dāng)男士們?cè)诮徽剷r(shí),也應(yīng)該如此。
男士社交禮儀常識(shí)禁忌
1、西裝不整潔
2、在別人面前脫鞋
3、當(dāng)眾挖鼻孔、掏耳朵
4、公共場(chǎng)所大省喧嘩、吐痰、打哈欠
5、在別人面前抖腿
6、隨手亂丟垃圾
社交禮儀知識(shí)10
商務(wù)社交禮儀常識(shí)
商務(wù)社交交談時(shí)要做到誠(chéng)懇、幽默、委婉。
1、寒暄與問(wèn)候
寒暄語(yǔ)不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,可長(zhǎng)可短,語(yǔ)言因人,因時(shí),因地而異,但是要簡(jiǎn)潔,友好,尊重對(duì)方;問(wèn)候時(shí)有幾種方法分別是:一是統(tǒng)一對(duì)其進(jìn)行問(wèn)候,而不再具體到每個(gè)人,二是采用"由尊而卑"的禮儀慣例,三是以"由近而遠(yuǎn)"為先后順序。
2、稱贊與感謝
稱贊語(yǔ)一定要表達(dá)準(zhǔn)確,也要因人而異,常需要想象力與熱忱;人際交往中,使用致謝語(yǔ),意在表達(dá)自己的感激,致謝語(yǔ)在實(shí)際運(yùn)用時(shí),有兩種基本形式 一是加強(qiáng)式致謝語(yǔ),二是具體式致謝語(yǔ)。
3、祝賀與慰問(wèn)
向別人祝賀時(shí)一定要真誠(chéng),慰問(wèn)的重點(diǎn)是關(guān)心,體貼與疏導(dǎo)。
4、拒絕與道歉
當(dāng)有什么不愿意的事情要拒絕別人時(shí)要委婉,不能沒(méi)有禮貌,給別人道歉的時(shí)候要真誠(chéng)不能敷衍。
商務(wù)社交著裝禮儀
一、商務(wù)人員職場(chǎng)著裝的類型:
工作制服:具有企業(yè)識(shí)別功能,關(guān)系企業(yè)形象
西裝套裝:男士可選擇西裝套裝;女孩可選擇西裝套裙
二、商務(wù)人員的著裝規(guī)范
1、符合身份:在商務(wù)場(chǎng)合中用正式規(guī)范的著裝,以此來(lái)體現(xiàn)你的鄭重其事;同時(shí)選擇符合身份的服裝,在任何商務(wù)場(chǎng)合中顯得至關(guān)重要。
2、避短不揚(yáng)長(zhǎng):根據(jù)自身的特征,掩飾自己的缺點(diǎn),但是也沒(méi)有必要過(guò)于張揚(yáng)自己的.優(yōu)點(diǎn)————體現(xiàn)內(nèi)斂,容易獲得他人的尊重。
3、遵守慣例:遵守標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求。
三、商務(wù)人員著裝的tpo原則
1、著裝的時(shí)間原則(time):
商務(wù)人中在著裝時(shí)必須考慮時(shí)間的合宜性,做到“隨時(shí)更衣”。比如,在通常情況下,人們?cè)玳g在家用和戶外的活動(dòng)居多,無(wú)論外出跑步做操,著裝隨意。在工作時(shí)間就要根據(jù)自己工作的性質(zhì)與特點(diǎn)。在商務(wù)場(chǎng)合無(wú)論季節(jié)怎么變化,總體上以輕靈便、薄厚適宜為主。
2、著裝的地點(diǎn)原則(place):
特定的環(huán)境應(yīng)配以與之相適應(yīng)、相協(xié)調(diào)的服飾,以獲得視覺(jué)與心理上和諧感。如:在辦公室里穿著隨意性極強(qiáng)的休閑裝,一雙拖某鞋;或是在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上穿著一雙皮革。在寫(xiě)字樓里,小姐穿著拖地晚禮服送文件,或穿著沙灘裝與客戶談合同,是什么樣的情景
3、區(qū)分場(chǎng)合(occasion):
在商務(wù)場(chǎng)合中你的著裝是一個(gè)符號(hào),代表著個(gè)人與企業(yè)。。更是一種教養(yǎng)的體現(xiàn)。因此我們?cè)谏虅?wù)交往中的著裝都要講究他的慣例。商務(wù)人員應(yīng)學(xué)會(huì)區(qū)分不同的商務(wù)場(chǎng)合,著裝也有所不同。
社交禮儀知識(shí)11
與英國(guó)人和德國(guó)人相比,法國(guó)人在待人接物上表現(xiàn)是大不相同的。主要有以下特點(diǎn):
第一,愛(ài)好社交,善于交際。對(duì)于法國(guó)人來(lái)說(shuō)社交是人生的重要內(nèi)容,沒(méi)有社交活動(dòng)的生活是難以想象的。
第二,渴求自由,紀(jì)律較差。在世界上法國(guó)人是最著名的自由主義者。自由、 平等、博愛(ài)不僅被法國(guó)憲法定為本國(guó)的國(guó)家箴言,而且在國(guó)徽上明文寫(xiě)出。他們雖然講究法制,但是一般紀(jì)律較差,不大喜歡集體行動(dòng)與法國(guó)人打交道,約會(huì)必須事先約定,并且準(zhǔn)時(shí)赴約,但是也要對(duì)他們可能的姍姍來(lái)遲事先有所準(zhǔn)備。
第三,詼諧幽默天性浪漫。他們?cè)谌穗H交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論,好開(kāi)玩笑,討厭不愛(ài)講話的人,對(duì)愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的'影響,法國(guó)人不僅愛(ài)冒險(xiǎn),而且喜歡浪漫的經(jīng)歷。
第四,自尊心強(qiáng),偏愛(ài)國(guó)貨。法國(guó)的時(shí)裝、美食和藝術(shù)是世人有口皆碑的,再此影響之下,法國(guó)人擁有極強(qiáng)的民族自尊心和民族自豪感,在他們看來(lái),世間的一切都是法國(guó)最棒。與法國(guó)人交談時(shí),如能講幾句法語(yǔ),一定會(huì)使對(duì)方熱情有加。
第五,騎士風(fēng)度,尊重婦女。在人際交往中法國(guó)人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。
法國(guó)留學(xué)生們當(dāng)你不知道這些禮儀的時(shí)候,可能會(huì)嚇跑法國(guó)人哦!快瞅瞅吧!
【令人恐怖的擁抱】
法國(guó)人都喜歡la bise(吻面禮),他們最害怕的是擁抱,全部的身體接觸,所以當(dāng)你擁抱一個(gè)法國(guó)人的時(shí)候,他們會(huì)嚇一跳。這在法國(guó)很正常,法國(guó)人通常只擁抱配偶和孩子。所以當(dāng)你在法國(guó)的時(shí)候,要習(xí)慣faire la bise(吻面),或者直接說(shuō)Bonjour問(wèn)好,千萬(wàn)不要擁抱哦!
【郵件以名字開(kāi)頭】
在正式的郵件中,開(kāi)頭永遠(yuǎn)都不要用你的名字。當(dāng)你用名字開(kāi)始一個(gè)郵件(比如Graldine)時(shí),人們就會(huì)很詫異。比如,在正式郵件中,經(jīng)常會(huì)以Bonjour,Coucou,或者是Salut開(kāi)頭。
在正式的交往中,當(dāng)你在一天當(dāng)中不是第一次給收件方寫(xiě)郵件時(shí),通常會(huì)忘記了問(wèn)候語(yǔ),其實(shí)那也沒(méi)關(guān)系,但一定要注意禮貌,不要忘記在郵件末尾道謝哦!
【在銷售時(shí)過(guò)度熱情】
純屬個(gè)人建議,在法國(guó),要少笑。為什么呢?因?yàn)榉▏?guó)人在買(mǎi)東西的時(shí)候非常謹(jǐn)慎,當(dāng)一個(gè)人在賣東西的時(shí)候總是笑得太多,太過(guò)熱情,會(huì)讓法國(guó)人覺(jué)得很不舒服。
當(dāng)然,這不是不許你笑了,而是要適度,你笑太多,法國(guó)人一定會(huì)認(rèn)為有什么地方不對(duì)。
【發(fā)展友情講究速度】
常聽(tīng)說(shuō),法國(guó)人都喜歡椰子,而美國(guó)人喜歡桃子。法國(guó)人喜歡外表很堅(jiān)硬,而內(nèi)里很柔弱那種。和法國(guó)人發(fā)展友情要講究細(xì)水長(zhǎng)流。
【常說(shuō) 你好 或 再見(jiàn)】
法國(guó)人道別的表達(dá)方式是Filer langlaise (沿襲英國(guó))的說(shuō)法。問(wèn)候在法國(guó)文化中是非常非常重要的,當(dāng)去一個(gè)商店,到辦公室,幾乎每個(gè)地方,與人見(jiàn)面的時(shí)候都要說(shuō)Salut,Bonjour,當(dāng)你要離開(kāi)的時(shí)候,你要說(shuō)Au revoir。
社交禮儀知識(shí)12
1.能飲就適量地飲
一提到飲酒,我們不要立即與酗酒、鬧事、大醉等詞匯聯(lián)系到一起,少量的飲灑是對(duì)身體有好處的。
很多人對(duì)酒很反感,無(wú)論自己能不能喝,逢場(chǎng)就滴酒不沾,這樣并不好。
如果聚會(huì)時(shí)大家都頻頻舉杯,談笑風(fēng)生,你卻說(shuō)不喝,別人一般不認(rèn)為你不會(huì)飲酒,而是認(rèn)為你不會(huì)交際,不愿融入到大家的執(zhí)鬧中,能飲就適量地飲,這是融入氛圍的好辦法。
2.任何時(shí)候都要控制酒量
適量地飲酒能表現(xiàn)一個(gè)人的交際分寸,毎次都酩酊大醉的人肯定不受歡迎。酒席上流行“感情深,一口悶;感情淺,陸一添”,但是也要注意飲酒的小細(xì)節(jié),與好朋友對(duì)飲也不要肆無(wú)忌憚地喝,快速、猛烈地飲最容易傷胃。一旦過(guò)量,酒席上失態(tài),是令人反感的。
有些朋友就有這個(gè)習(xí)慣,平常與人交往很有一套,但是一到酒席上就把握不住分寸了,十次有九次都喝多,然后滔滔不絕地扯些不著邊際的話題,慢慢地許多朋友都逐漸疏遠(yuǎn)他。
3.敬酒有序,主次分明
敬酒也是一門(mén)學(xué)問(wèn)。一般情況下敬酒應(yīng)以年齡大小、職位高低、賓主身份為序。
敬酒前一定要充分考慮好敬酒的順序。分明主次。與不熟悉的'人在一起喝酒,也要先打聽(tīng)一下身份或是留意別人如何稱呼,這一點(diǎn)心中要有數(shù),敬酒時(shí)一定要把握好敬酒的順序。
有求于某位客人在席上時(shí),對(duì)他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在場(chǎng)有更高身份或年長(zhǎng)的人,則不應(yīng)只對(duì)能幫你忙的人畢恭畢敬,也要先給長(zhǎng)者敬酒,不然會(huì)使大家都很難為情。
要主動(dòng)熱情地向?qū)Ψ骄淳,一杯酒就能打開(kāi)你們的交流話題,如果不敬酒就直接過(guò)去與人搭仙,別人會(huì)覺(jué)得你太莽撞,沒(méi)禮貌。
4.勸酒、擋酒要適度
在酒桌上往往會(huì)遇到勸酒的現(xiàn)象。有的人總喜歡把酒場(chǎng)當(dāng)戰(zhàn)場(chǎng),想方設(shè)法勸別人多喝幾杯,認(rèn)為不喝到量就是不實(shí)在。這是極大的錯(cuò)誤。特別是第一次與陌生朋友聚餐時(shí),最好是以敬酒為主,不要隨意勸酒。更不能對(duì)長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)隨意勸酒,這是對(duì)別人的不尊敬。與好友可以適當(dāng)?shù)貏窬,明知好友不勝酒量還一味勸酒,肯定會(huì)傷感情。
如果你不能飲,酒精過(guò)敏或一喝就醉,就要學(xué)會(huì)擋酒。你最好向大家表示歉意,然后以茶代酒、先干為敬,這是擋酒的小竅門(mén),既顯得有風(fēng)度、有誠(chéng)意,又保護(hù)了自己的健康。不要冷冷地說(shuō):“我就是不能喝,一點(diǎn)也不能喝,不要?jiǎng)窳。”如此不給對(duì)方面子也會(huì)傷感情。
當(dāng)然,如果能了解一些酒文化、酒知識(shí),在酒桌上幽默地表達(dá)出來(lái),不但能體現(xiàn)出你的風(fēng)度與交際特長(zhǎng),還能增添你的個(gè)人魅力呢。一次酒席,別人就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生好印象。
社交禮儀知識(shí)13
1、要學(xué)會(huì)尊重他人
如果想要他人來(lái)尊重你,你必須學(xué)會(huì)去尊重他人,在交際禮儀法中,第一要學(xué)的就是"尊重"兩個(gè)字,你是否懷著真誠(chéng),尊重的態(tài)度與別人交談,別人就以是否以同樣的態(tài)度待你。
2、要學(xué)會(huì)把握分寸
我們要學(xué)會(huì)根據(jù)自身當(dāng)時(shí)的環(huán)境來(lái)做出相應(yīng)的禮儀,我們既要做好彬彬有禮,又不能低聲下氣的;我們既要熱情大方,又不能顯得輕浮急躁;我們既要自尊,但又不能顯得自負(fù)驕傲;我們既要坦誠(chéng),又不能退縮。
這種處世原則,需要自己根據(jù)情緒來(lái)把握。
3、要遵守信用原則
守信用也是社交際的重要一點(diǎn),沒(méi)有人想與一位不守信用的'人交朋友,也沒(méi)有人愿意與失信的人分享事情,他們只會(huì)離你越來(lái)越遠(yuǎn)而已。
所在在這里也要提醒朋友們,不要在社交場(chǎng)合輕易許諾他人事情,自己沒(méi)有十足把握的事情只會(huì)讓自己落得不守信用的臭名。
4、衣著要得體
服裝是首先給人第一印象最主要的工具,在穿著服裝方面要得體合適,而且要分場(chǎng)合選擇,不要在晚會(huì)的場(chǎng)合選擇職業(yè)裝,這是很失禮的。
5、態(tài)度要寬容謙虛
在與別人交談的時(shí)候,不要出現(xiàn)一臉的不屑,頭也不要四處張望,態(tài)度一定要端正,語(yǔ)氣要謙虛,如此別人才會(huì)愿意有與你交談下去的欲望。
交際禮儀是一門(mén)很深很博大的學(xué)問(wèn),需要我們不斷去學(xué)習(xí)。
社交禮儀知識(shí)14
1、什么是禮儀?
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?
禮儀是由
。1)禮儀的主體;
。2)禮儀的客體;
。3)禮儀的媒體;
。4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。
3、什么是禮貌?
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^(guò)程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
4、什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過(guò)程中表示出的尊重、祝頌、致意、問(wèn)候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、什么是儀表?
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、什么是儀式?
儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門(mén)程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開(kāi)幕式等。
7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)代發(fā)展性。
8、禮儀的四個(gè)原則是什么?
(1)尊重的原則;
。2)遵守的原則;
(3)適度的原則;
(4)自律的原則。
9、禮儀的功能有哪些?
。1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);
。2)它有助于人們美化自身,美化生活;
。3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;
。4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣,推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
10、為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事,而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映,是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
11、禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?
對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),禮儀能夠改善人們的道德觀念,凈化社會(huì)風(fēng)氣,提高社會(huì)文化素質(zhì)。
12、禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛(ài)、為社會(huì)的人際交往鋪平道路,處理好各種關(guān)系。
13、什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問(wèn)候、告別以及就餐的禮貌等,不過(guò)它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性。
14、應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
。1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性,是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;
。2)在涉外交往中,對(duì)于類似的差異性,尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性,重要的是要了解,而不是要評(píng)判是非,鑒定優(yōu)劣。
15、什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中,依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法,對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序,所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。
當(dāng)前,在各國(guó)的外交實(shí)踐中,禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
。1)按照來(lái)賓的職務(wù)高低的'順序進(jìn)行排列;
(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;
。3)按照來(lái)訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán),或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;
(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;
(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。
16、 《禮記》中說(shuō):"夫禮者,自卑而尊人"。請(qǐng)問(wèn)你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;
(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中,與交往對(duì)象既要互謙互讓,互尊互敬,友好相待,和睦共處。而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位;
。3)在禮儀中,對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán),更不能侮辱對(duì)方的人格。
17、什么是合十禮?
信奉佛教的國(guó)家,如印度、斯里蘭卡等國(guó),盛行合十禮,合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉,同時(shí)頭微向下俯下,合十禮以跪拜為最尊敬,蹲著行禮次之,平常是站著行禮。
18、個(gè)人形象六要素是什么?
。1)儀容,指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;
。2)表情,通常主要是一個(gè)人的面部表情;
。3)舉止,指的是人們的肢體動(dòng)作;
(4)服飾,是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;
。5)談吐,即一個(gè)人的言談話語(yǔ);
(6)待人接物,具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn),亦即為人處世的態(tài)度。
19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉,側(cè)不掩耳,后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同,梳理得當(dāng);
。2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;
女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;
。3)表情自然。目光溫順平和,嘴角略顯笑意;
。4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀?
(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);
。2)積極參加禮儀實(shí)踐;
。3)學(xué)習(xí)禮儀,最好要經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練;
(4)要向群眾學(xué)習(xí);
(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);
(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
21、修飾頭發(fā),應(yīng)注意的問(wèn)題有哪幾個(gè)方面?
。1)勤于梳洗;
。2)長(zhǎng)短適中:包括性別因素,身高因素,年齡因素,職業(yè)因素;
(3)發(fā)型得體:包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;
。4)美化自然:包括燙發(fā),染發(fā),作發(fā),假發(fā)。
22、化妝時(shí),應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?
。1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;
。2)勿在異性面前化妝;
。3)勿使化妝防礙于人;
(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;
。5)勿使用他人化妝品;
。6)勿評(píng)論他人的化妝。
23、在社交場(chǎng)合,男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
前不覆額,側(cè)不掩耳,后不及頸
24、不良的站姿有哪幾種?
。1)身軀歪斜;
。2)彎腰駝背;
。3)趴伏倚靠;
。4)雙腿大叉;
。5)腳位不正當(dāng);
。6)手位不當(dāng);
。7)半坐半立;
。8)渾身亂動(dòng)。
25、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?
。1)正襟危坐式;
。2)垂腿開(kāi)膝式;
。3)雙腿疊放式;
(4)雙腿斜放式;
(5)雙腳交叉式;
。6)雙腳內(nèi)收式;
。7)前伸后曲式;
。8)大腿疊放式。
26、坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上,不得半躺在沙發(fā)上;
。2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;
。3)女士不要等坐下后,再重新站起來(lái)整理衣裙;
。4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;
。5)不要猛起猛坐,弄得座椅亂響;
(6)女士切忌兩腿叉開(kāi),腿省伸的老遠(yuǎn)。
27、入座后,下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?
。1)正襟危坐式;
。2)垂腿開(kāi)膝式;
。3)雙腿疊放式;
。4)雙腿斜放式;
(5)雙腳交叉式;
(6)雙腳內(nèi)收式;
(7)前伸后曲式;
。8)大腿疊放式。
28、禁忌的坐姿有哪些?
。1)頭部亂晃;
。2)上身不直;
(3)手部錯(cuò)位;
。4)腿部失態(tài);
。5)腳部亂動(dòng)。
29、遵守社交禮儀,在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律,具體而言應(yīng)注意哪幾方面?
(1)不吃零食;
。2)不吸香煙;
。3)不亂扔廢物;
。4)不隨地吐痰;
。5)不過(guò)分親密;
(6)不尾隨圍觀;
。7)不毀壞公物;
。8)不窺視私宅;
。9)不違反交通規(guī)則。
30、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?
行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷,不能拖泥帶水。注意:
(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;
(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;
。3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走,切忌勾肩搭背。總之,男士應(yīng)步伐矯健,顯出陽(yáng)剛之美;
女士則應(yīng)款款輕盈,顯出柔和之美。
31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離,在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;
。2)行姿的步位。正確的步位是:走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線,而不是兩條平行線;
。3)行姿的步速。在行進(jìn)時(shí),步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過(guò)快過(guò)慢,忽快忽慢;
(4)行姿的步韻。行進(jìn)時(shí),膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性,腰部應(yīng)成為身體中心移動(dòng)的軸線,雙背自然輕松地前后擺動(dòng),保持身體各部位之間動(dòng)作的和諧,使行走具有一定的韻律,顯得自然美;
。5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語(yǔ)言,它能反映出一個(gè)人的情緒,當(dāng)心情喜悅時(shí),步態(tài)就輕盈、歡快;
當(dāng)情緒悲哀時(shí),步態(tài)就沉重。
32、行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?
。1)不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué);
。2)不要低頭,給人不自信或不安全的感覺(jué);
(3)不要昂頭,給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué);
。4)不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;
。5)不要落腳太重,發(fā)出"咚咚"聲,不要鞋跟釘鐵掌;
(6)切忌順拐或"內(nèi)八字"和"外八字";
。7)切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
33、禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時(shí)要"站如松",力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。
(1)雙腿不能叉開(kāi)過(guò)大。不然的話,甚是不雅;
。2)雙腳不能隨意亂動(dòng);
。3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似,習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問(wèn)候、告別以及就餐的禮貌等,不過(guò)它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止,而不具有更廣泛的普遍性
35、在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;
。2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的"三一律"原則。
。⑷宦桑,是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問(wèn)題,即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí),應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近,并首選黑色。
37、在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些?
。1)整潔合體。(保持干凈整潔,熨燙平整,穿著合體,紐扣齊全);
。2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));
。3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));
。4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);
。5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)?
。1)公務(wù)場(chǎng)合,要"莊重保守";
。2)社交場(chǎng)合,要"時(shí)尚個(gè)性";
。3)休閑場(chǎng)合,要"舒適自然"。
39、正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,女士著裝應(yīng)端莊得體。
。1)上衣:上衣講究平整挺括,較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴,紐扣應(yīng)全部系上;
。2)裙子:以窄裙為主,年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米?6厘米,但不可太短;
中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著;
。3)襯衫:以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng):襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外,也不要在腰間打結(jié);
襯衫的紐扣除最上面一?梢圆幌瞪希渌~扣均應(yīng)系好;
穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來(lái);
。4)鞋襪:鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主,顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過(guò)于暴露和透明,尺寸也不要過(guò)于短小和緊身,否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺(jué)。
40、請(qǐng)問(wèn)正式場(chǎng)合穿裙裝的女士如何上下轎車?
女士上車時(shí)應(yīng)采用"背入式",即將身子背向車廂入座,坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí),雙腿先著地,然后再將身體慢慢移出去。
41、正式場(chǎng)合男士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合,男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。
。1)上衣:衣長(zhǎng)剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩寬以探出肩角2厘米左右為宜,袖長(zhǎng)到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后,衣服與腹部之間可以容下一個(gè)拳頭大小為宜;
。2)西褲:褲線清晰筆直,褲腳前面蓋住鞋面中央,后至鞋跟中央;
。3)襯衫:長(zhǎng)袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇,顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;
襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi),系好領(lǐng)扣和袖口;
襯衫領(lǐng)口和袖口要長(zhǎng)于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米?2厘米;
襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的,應(yīng)搭配純色的襯衫,如果西服是純色,則襯衫可以帶有簡(jiǎn)單的條紋或圖案。
。4)領(lǐng)帶:領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿,與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;
領(lǐng)帶長(zhǎng)度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn);
(5)腰帶:材質(zhì)以牛皮為宜,皮帶扣應(yīng)大小適中,樣式和圖案不宜太夸張。對(duì)于腰圍較大的男士,可改用吊帶將褲子固定住;
。6)襪子:襪子應(yīng)選擇深色的,切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些,應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn);
。7)皮鞋:搭配造型簡(jiǎn)單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西裝,可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚(yú)皮和異形皮鞋,不適于搭配正式西裝。
42、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些?
。1)要拆除衣袖上的商標(biāo);
(2)要熨燙平整;
(3)要扣好紐扣兒;
。4)要不卷不挽;
。5)要慎穿毛衫;
。6)要巧配內(nèi)衣;
。7)要腰間無(wú)物;
。8)要少裝東西。
43、請(qǐng)說(shuō)出穿單排扣三?圩游鞣蛦闻趴蹆闪?谧游鞣南悼墼瓌t?
單排扣三?圩拥闹幌抵虚g一粒,兩粒扣子的只系上面的一粒,下面的不系,或是全都不系。
44、領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是什么?
領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長(zhǎng)度是上面寬的一片須略長(zhǎng)于底下的一片,下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。
45、佩戴首飾時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則?
。1)數(shù)量上以少為佳,總量上不超過(guò)三種;
。2)色彩上力求同色,同時(shí)佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致;
(3)工作或休閑時(shí)可佩戴高檔首飾;
(4)金色首飾適合于暖季佩戴。
46、選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么?
(1)如果只戴一個(gè)手鐲,應(yīng)戴在左手上;
(2)戴兩個(gè)時(shí),可每只手戴一個(gè),也可以都戴在左手上;
。3)戴三個(gè)時(shí),應(yīng)都戴在左手上,不可一手戴一個(gè),另一手戴兩個(gè);
。4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
47、 自我介紹有哪些禮儀要求?
。1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意;
。2)說(shuō)明自己的姓名和身份,可以同時(shí)遞上名片;
。3)自我介紹時(shí)把握分寸,既不過(guò)分自謙,也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。
48、居中介紹是會(huì)面介紹中的一種形式,它的禮儀要求有哪些?
(1)遵守"尊者優(yōu)先了解情況"的規(guī)則,先將男士介紹給女士,將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將職位低的介紹給職位高的,將未婚者介紹給已婚者,將晚到的客人介紹給在場(chǎng)賓朋;
。2)介紹過(guò)程中,先提到被介紹人的姓名,以示尊重;
。3)被介紹時(shí),目視對(duì)方,微笑致意。
49、行握手禮要注意什么?
。1)上下級(jí)之間,上級(jí)伸手后,下級(jí)才能伸手相握;
。2)長(zhǎng)背與晚輩之間,長(zhǎng)輩伸手后,晚輩才能伸手相握;
。3)男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握;
。4)握手時(shí),男士應(yīng)脫下手套,女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;
。5)握手時(shí),應(yīng)伸出右手,絕不可伸出左手;
。6)握手的力量要把握適中,既不能有氣無(wú)力,也不能太用力。
社交禮儀知識(shí)15
一、儀表禮儀
1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法
①化妝的濃、淡要視時(shí)間、場(chǎng)合而定。
②不要在公共場(chǎng)所化妝。
、鄄灰谀惺棵媲盎瘖y。
④不要非議他人的化妝。
⑤不要借用他人的化妝品。
、弈惺坎灰^(guò)分化妝。
2、服飾及其禮節(jié)
、僖⒁鈺r(shí)代的特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;
、谝⒁鈧(gè)人性格特點(diǎn)
、蹜(yīng)符合自己的體形
3、中國(guó)紳士的細(xì)節(jié):
、儆幸浑p干凈修長(zhǎng)的手,修剪整齊的指甲。
、陔m然不吸煙,但隨身攜帶打火機(jī),以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。
、厶焯鞊Q襯衫,保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔,有的還會(huì)使用袖扣。
④腰間不懸掛物品,諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。
⑤在與女士相處時(shí),不放過(guò)每一個(gè)細(xì)節(jié)以對(duì)女士加以照顧,并且?guī)缀踉谕耆乱庾R(shí)的狀態(tài)下操作,百戰(zhàn)不殆。
、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。
、咻^常人使用禮貌用語(yǔ)更為頻繁。
二、稱呼禮儀
在社交中,人們對(duì)稱呼一直都很敏感,選擇正確,恰當(dāng)?shù)姆Q呼,既反映自身的教養(yǎng),又體現(xiàn)對(duì)他的`重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長(zhǎng)、醫(yī)生、律師、教授、科長(zhǎng)、老板等;姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼,如:秘書(shū)小姐、服務(wù)先生等;代詞稱是用“您”、“你們”等來(lái)代替其他稱呼;年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來(lái)稱呼。使用稱呼時(shí),一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn),如果對(duì)多人稱呼,應(yīng)以年長(zhǎng)為先,上級(jí)為先,關(guān)系遠(yuǎn)為先。
三、介紹禮儀
介紹就基本方式而言,可分為:自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過(guò)程中,介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方,整個(gè)介紹過(guò)程應(yīng)面帶微笑。一般情況下,介紹時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢(shì),相互熱情應(yīng)答。
四、握手禮儀
握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手,不戴手套和墨鏡,不交叉握手,不搖晃或推拉,不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間,應(yīng)主動(dòng)握手。
五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)
1、不要大甩雙臂、左搖右擺,給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺(jué);
2、不要低頭,給人不自信或不安全的感覺(jué);
3、不要昂頭,給人以自傲和目中無(wú)人的感覺(jué);
4、不要東張西望,左顧右盼,以免引起旁人的戒備之心;
5、不要落腳太重,發(fā)出“咚咚”聲,不要鞋跟釘鐵掌;
6、切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;
7、切勿三五成群,左擁右擠,阻礙別人行路。
【社交禮儀知識(shí)】相關(guān)文章:
社交禮儀知識(shí)02-07
社交禮儀知識(shí)02-16
日常社交禮儀的知識(shí)12-26
日常社交禮儀知識(shí)05-12
社交禮儀知識(shí)(精)06-08
男士社交禮儀知識(shí)03-07
(優(yōu)選)社交禮儀知識(shí)10-19
社交禮儀知識(shí)【熱】10-20
社交禮儀知識(shí)(集合)10-18
(通用)社交禮儀知識(shí)06-08