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公司汽車規(guī)章制度
在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到制度的重要性,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編收集整理的公司汽車規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司汽車規(guī)章制度1
一、車輛養(yǎng)護(hù)制度
(一)每日例行養(yǎng)護(hù)制度:
1、檢查外觀從左前門起,看看全車漆面有否新的劃傷;玻璃狀態(tài)、后視鏡、前后車燈的狀況等。
2、目視四個(gè)輪胎的胎壓情況。如果某一輪胎胎壓低,應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充并查明原因。
3、目視車下的地面上是否有油、水跡。一旦發(fā)現(xiàn)有,應(yīng)查明原因修復(fù)后再行駛。
4、進(jìn)入駕駛室,啟動(dòng)馬達(dá)著車后,需要觀察儀表盤上指示燈的工作情況,有無警告燈閃爍或常亮。
5、檢查雨刷片工作是否正常。
6、檢查轉(zhuǎn)向信號燈工作是否正常。
7、在啟動(dòng)過程中和著車后,發(fā)動(dòng)機(jī)是否有異常聲音。
8、檢查空調(diào)是否制冷、有無異常聲音。
9、檢查車內(nèi)、外衛(wèi)生,是否干凈,有無異味。
10、行進(jìn)檢查,行車前,應(yīng)先踩幾下剎車踏板,感覺剎車踏板高度是否正常。
11、檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。
12、及時(shí)排除異常情況。
(二)每周例行養(yǎng)護(hù)制度
1、檢查機(jī)油油面的高度。檢查的條件:發(fā)動(dòng)機(jī)水溫需要達(dá)到80°c以上,使發(fā)動(dòng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn),車輛處于水平位置,等待3至5分鐘后,拔出油尺,用干凈的針織布或棉絲將其擦拭干凈后,再將油尺插到底,然后拔出油尺檢查其油面的位置。
2、檢查其它各種液面的高度,發(fā)現(xiàn)問題,應(yīng)及時(shí)解決。
3、檢查備胎的氣壓情況,標(biāo)準(zhǔn)氣壓值見油箱蓋處。一般情況下,轎車的輪胎氣壓一般為2.3-2.5巴,備胎2.5-2.9巴。具體數(shù)值需參照主機(jī)廠的要求。
4、檢查全車外部的燈光情況,特別是后部剎車燈,如有燈泡不亮,應(yīng)及時(shí)更換。
5、以上養(yǎng)護(hù)必須在每周檢查一次。做到有病早知道,早預(yù)防,避免病重麻煩多。
6、檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。
7、及時(shí)排除異常情況。
(三)每月例行養(yǎng)護(hù)制度kk
經(jīng)過一個(gè)月的行駛,在每周的檢查基礎(chǔ)上,需要增加以下幾個(gè)方面的檢查。
1、皮帶的檢查。有無裂紋、松緊,如出現(xiàn)裂紋應(yīng)及時(shí)更換。
2、發(fā)動(dòng)機(jī)的密封性。主要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)表面有無滲漏現(xiàn)象。
3、目視水箱與冷凝器間是否有臟物堵塞。特別在夏季,如果其間隙中有贓物,將會(huì)影響到空調(diào)的制冷效果,需要用壓縮空氣進(jìn)行清理。
4、檢查雨刷條的清潔程度和噴嘴的方向位置。在操作清理前風(fēng)擋時(shí),發(fā)現(xiàn)雨刷片刮不干凈時(shí),需盡快更換雨刷片。
5、檢查所有輪胎的氣壓,包括備胎。
6、檢查輪胎的花紋深度及磨損情況。輪胎花紋的磨損極限深度為1.6毫米,輪胎胎面應(yīng)磨損均勻,如出現(xiàn)偏磨或者磨損異常,需要到維修站進(jìn)行檢查和調(diào)整,磨損嚴(yán)重,需更換輪胎。
7、檢查電瓶裝頭表面是否有蝕物,如有白色或綠色污染物,用熱水沖冼即可,避免用硬物或者拆下裝頭進(jìn)行清潔。
8、檢驗(yàn)員做好詳細(xì)的檢查記錄,向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)汽車技術(shù)狀況,根據(jù)情況提出報(bào)修項(xiàng)目。
9、及時(shí)排除、修正異常情況。
(四)強(qiáng)制養(yǎng)護(hù)制度
1、保養(yǎng)空氣濾清器
每行駛3000公里要進(jìn)行空氣濾清器的保養(yǎng),拆開空氣濾清罩的蓋子,取出濾芯查看,如臟得不厲害,用一小棍子輕輕敲敲濾芯撣去污垢即可,如臟得很厲害,就要換新的濾芯了。
2、更換機(jī)油
每行駛5000公里要更換機(jī)油。
3、四輪定位
當(dāng)車輛行駛時(shí)出現(xiàn)轉(zhuǎn)向發(fā)沉、發(fā)抖、跑偏、不正、不歸位、漂涪顛顫、搖擺或輪胎單邊磨損、波狀磨損、塊狀磨損、偏磨等不正常的現(xiàn)象時(shí),就必須進(jìn)行四輪定位。
5、剎車皮更換
車輛行駛2—3年,要更換新的剎車皮。
6、更換燃油泵
車輛行駛2—3年,要清洗或更換燃油泵。
7、正時(shí)皮帶更換
車輛行駛7—10萬公里,要更換正時(shí)皮帶。
8、其他
車輛行駛4年后,車內(nèi)的各種橡膠管老化、硬化,漏機(jī)油、漏水的問題就會(huì)出現(xiàn)。要及時(shí)更換這些橡膠管。5年左右車的水箱被化學(xué)物蝕,如果水箱漏水,要及時(shí)更換。
二、待租車輛標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范
1、一格
待租車輛必須保持有一格以上的油量。
2、二準(zhǔn)
時(shí)間準(zhǔn):準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確的把車送到客戶手上。
3、三齊
證件齊:待租車所有證件要齊全有效(行駛證、購置證、養(yǎng)路費(fèi)證、營運(yùn)證等)
備件齊:待租車所有備件要齊全、完好(備胎、輪胎套筒、千斤頂、防盜鎖、滅火器、警示牌等)
照明燈光齊:前燈、遠(yuǎn)近燈光、轉(zhuǎn)向燈、剎車燈、防霧燈、應(yīng)急燈、車內(nèi)燈。
4、四無
無故障:待租車機(jī)械性能、操作系統(tǒng)沒有故障存在。
無殘缺:待租車外表、車內(nèi)、車門沒有損壞、脫落等現(xiàn)象。
無劃痕:待租車外觀沒有明顯劃印痕跡。
無異味:待租車廂內(nèi)沒有其它難聞的氣味。
5、五清
車身清潔:待租車外觀清潔明亮(前后擋風(fēng)玻璃、左右倒車鏡、左右車門、輪胎、輪轂干凈)
車廂內(nèi)部清潔:待租車座椅、靠背、腳墊、扶手、安全帶、行李箱清潔干凈。
發(fā)動(dòng)機(jī)清潔:待租車發(fā)動(dòng)機(jī)外表必須清潔干凈。
儀表盤清潔明亮:待租車儀表盤必須清潔、明亮沒有灰塵。
隨車工具及備胎清潔:待租車的隨車工具、備胎清潔、干凈、沒有油污。
三、車輛出勤管理制度
(一)租賃車輛發(fā)車管理
1、保證所有營運(yùn)車輛符合待租標(biāo)準(zhǔn)、處于待租狀態(tài)。
2、接到發(fā)車信息后,立即跟接待部確認(rèn)發(fā)車時(shí)間、地點(diǎn)、車型、價(jià)格、押金、客人姓名、聯(lián)系方式,及其他要求。
3、從接待部領(lǐng)取所發(fā)車輛的鑰匙、證件、租車合同、驗(yàn)車單等手續(xù)。
4、主動(dòng)與客人取得聯(lián)系,進(jìn)一步確認(rèn)發(fā)車時(shí)間、地點(diǎn)、車型、價(jià)格、押金等。
5、提前10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn),做好驗(yàn)車、發(fā)車準(zhǔn)備。
6、見到客人后,主動(dòng)向客人問好,并檢查客人的身份證、駕駛證、來程機(jī)票或其他有效證件。通過gps監(jiān)控中心核對客人的身份證和駕駛證,請客人提供其家里的固定電話號碼,以進(jìn)一步確認(rèn)客人身份。
7、與客人一起驗(yàn)車。
a、詳細(xì)查驗(yàn)車輛的外觀,從車體油漆、部件、裝飾、燈罩到底盤和輪胎,傷痕的長度、面積、部件的數(shù)量等,都要在驗(yàn)車單上做詳細(xì)記錄。
b、查驗(yàn)車內(nèi)飾、部件的完好情況,并記錄。
c、發(fā)動(dòng)汽車,查驗(yàn)儀表盤的各項(xiàng)顯示,記錄公里數(shù)、存油量、機(jī)油表、水溫表等各項(xiàng)數(shù)據(jù)。查驗(yàn)燈光、空調(diào)、雨刮器、音響、剎車、電動(dòng)門窗和天窗是否正常。
d、給客人講解并示范該車的各項(xiàng)操作:空調(diào)、燈光、天窗、音響等。
e、打開發(fā)動(dòng)機(jī)蓋,給客人講解并示范如何檢查和添加水、機(jī)油。
f、簽定租車合同,收取押金。
h、給客人安全駕駛的提示和建議。
i、助客人解決其他問題。
8、發(fā)車完畢后,第一時(shí)間將租車合同手續(xù)、押金交回接待部。
9、把發(fā)車情況和客人的其他要求告訴接待部值班人員。
(二)租賃車輛收車管理
1、接到收車信息后,及時(shí)與將要還車的客人取得聯(lián)系,確定還車時(shí)間、地點(diǎn)、租金計(jì)算辦法等內(nèi)容。
2、在租賃結(jié)算單上填好已知的收費(fèi)項(xiàng)目和應(yīng)收款金額,準(zhǔn)備好租車合同、應(yīng)退款項(xiàng)、違章保證金收據(jù);安排車隊(duì)人員負(fù)責(zé)收車,要當(dāng)面向收車人交待清楚收車時(shí)間、地點(diǎn)、客人聯(lián)系方式、租金結(jié)算等事宜。
3、收發(fā)車人員見到客人后,首先向客人問好,感謝客人選擇任我行公司的車輛。
4、認(rèn)真檢查車輛外觀、內(nèi)飾、發(fā)動(dòng)機(jī)、油量、里程等,并詢問客人該車在運(yùn)行中存在哪些問題或故障隱患,并做好車輛狀況的詳細(xì)記錄。
5、根據(jù)油量、公里數(shù),計(jì)算超油費(fèi)、超公里費(fèi);并填入應(yīng)收款項(xiàng)目。
6、如果有車損,要及時(shí)報(bào)告車隊(duì)隊(duì)長,根據(jù)車損情況,確定客人賠償金額;嚴(yán)重車損或有爭議的要及時(shí)到修理廠定損或報(bào)保險(xiǎn)公司。車損情況及處理辦法都要記錄在驗(yàn)車單上。
7、收車人必須在結(jié)算單上填寫應(yīng)收款項(xiàng)、應(yīng)退款項(xiàng)、退還押金,并在收款人欄簽名。
8、收車結(jié)束及時(shí)將合同單、車輛交回公司接待部;接待人員審查合同手續(xù)、結(jié)算單、證件、鑰匙,在收發(fā)車單上登記時(shí)間、車況,并簽名。完結(jié)后將車輛鑰匙、證件交專管員保管。
a、有故障的車輛,收車人員應(yīng)詳細(xì)登記并向車管責(zé)任人報(bào)告故障情況,由車隊(duì)另行辦理送修手續(xù)。
b、車內(nèi)外不清潔的車,在交回租車合同手續(xù)后,由收車當(dāng)事人負(fù)責(zé)送洗。
(三)帶駕租車
1、配司機(jī)的租車業(yè)務(wù),要開據(jù)‘營業(yè)派車單’,詳細(xì)注明用車時(shí)間、租金、服務(wù)費(fèi)、用途、結(jié)算辦法等。
2、所有出車業(yè)務(wù)都要填寫發(fā)、收車登記表。
3、帶駕租車業(yè)務(wù)結(jié)束后,根據(jù)營業(yè)派車單和實(shí)際還車時(shí)間,結(jié)算租金,并做好詳細(xì)的登記;填寫當(dāng)日報(bào)表、派車單駕駛員聯(lián)作為憑證,隨日報(bào)表一起交財(cái)務(wù)部門。
4、檢查證件、車況、鑰匙,并在收發(fā)車登記表上驗(yàn)收登記。
(四)公務(wù)用車
各部門因業(yè)務(wù)需要的公務(wù)用車,需本部門向公司領(lǐng)導(dǎo)申請,說明用車事由、時(shí)間;并由接待部開具派車單,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后,接待部方可發(fā)放車鑰匙和證件。
(五)跟蹤管理
1、密切關(guān)注并掌握每一臺(tái)已出勤車輛的情況。
2、出場超過三天的車輛要主動(dòng)與駕車人聯(lián)系,詢問車輛性能和狀況。
3、每天通過gps查詢車輛的位置。
4、做好跟蹤服務(wù)和溫馨提示。
5、助解決駕駛中遇到的各種問題。
(六)道路救援
1、車隊(duì)每天24小時(shí)都要有值班或待命的司機(jī)。
2、在接到道路救援信息后,馬上與客人確認(rèn)需要救援車輛的車號、事故發(fā)生的時(shí)間p地點(diǎn)p基本情況。
3、將事故信息饋給車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo),車隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)事故發(fā)生的情況,制定道路拯救方案,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、車隊(duì)無法處理的情況,就通知修理廠到現(xiàn)場救援。
5、到達(dá)現(xiàn)場后,首先安撫客人,根據(jù)事故的現(xiàn)場情況確定報(bào)警、報(bào)保險(xiǎn)公司。
6、盡量給客人提供替換車輛,費(fèi)用的結(jié)算嚴(yán)格按照租車合同執(zhí)行。
7、每次道路救援后都要做好書面記錄。
四、車輛維修管理制度
(一)車輛維修遵守“先申請,后修理”的原則
1、車輛管理人員要對自己管理的車輛做好詳細(xì)的.檢查,如有故障,做到以下四點(diǎn):
第一、到底出現(xiàn)了什么故障?
第二、引起這個(gè)故障的根本原因是什么?
第三、有那幾種解決辦法?
第四、你認(rèn)為用那種方法合適?
2、填寫故障登記表,并報(bào)車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核查,并確定解決方案。
3、如果需要送修理廠的,要填寫“維修申請單”,送修理廠檢查。
4、由兩個(gè)以上的修理廠提供維修方案和報(bào)價(jià)單,報(bào)送車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)審核;維修總費(fèi)用在200元以下的,由車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽字確定;維修總費(fèi)用在200元以上的,車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須書面報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
5、緊急情況,車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不在場的,需有兩名以上的車管人員簽字,并將維修方案和報(bào)價(jià)單直接報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核。
6、每輛車送修前,必須查閱該車歷史的修車記錄,查對本次故障是否和原來的修理項(xiàng)目相同或相關(guān),是否還在保修期內(nèi);如果和原來的修理項(xiàng)目相同、相關(guān),或還在保修期內(nèi),就由原修理廠負(fù)責(zé)免費(fèi)修理或更換配件。
7、記錄送修時(shí)間,并通知接待部該車預(yù)計(jì)修復(fù)日期。
(二)車輛修復(fù)后的出廠檢查
1、車輛維修完畢后要認(rèn)真檢查,保證徹底修復(fù)完成;
2、由車管員和車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對該車進(jìn)行驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后,記錄詳細(xì)的出廠日期、公里數(shù)、維修項(xiàng)目、配件單、結(jié)算單、保修日期或保修里程。
3、車輛通過驗(yàn)收回到公司后,車管員將〈維修申請單〉、〈結(jié)算單〉交公司領(lǐng)導(dǎo)審核。審核通過后,結(jié)算單一式兩份,原件交財(cái)務(wù)部門審核,附件和〈維修申請單〉一并存入該車的維修檔案。
(三)保險(xiǎn)理賠。
1、需要做保險(xiǎn)理賠或可以做保險(xiǎn)理賠的車輛,一定要進(jìn)行保險(xiǎn)理賠。
2、為保證修車質(zhì)量,進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的車輛,要嚴(yán)格按照本制度第四條“車輛維修管理”的規(guī)定進(jìn)行。
五、證件、檔案及年審管理制度
1、保證所有車輛的證件、手續(xù)齊全、有效。
2、為每輛車單建立車輛檔案,包括:車輛照片、發(fā)動(dòng)機(jī)拓號、車架拓號、行駛證復(fù)印件、購置證、保險(xiǎn)單、營運(yùn)證等所有相關(guān)手續(xù)。
3、為每輛車單建立車輛維修、保養(yǎng)記錄的詳細(xì)檔案。包括:每天的車輛檢查養(yǎng)護(hù)記錄、車輛維修申請單、維修結(jié)算單、單車修理項(xiàng)目和費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)表。
4、所有車輛都要有備用鑰匙,并妥善保管。
六、駕駛員管理制度
第一條:為完善駕駛員行車管理,提升其工作效率及工作品質(zhì),確保車輛使用及時(shí)、合理及安全化,提高車輛使用效率、降低維修成,延長汽車使用壽命。
第二條:本公司所有營運(yùn)車輛。
第三條:駕駛員工作規(guī)定:
a、公司駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度。
b、駕駛員應(yīng)愛惜公司車輛,負(fù)責(zé)對自己所分管的車輛進(jìn)行日常例行檢查、養(yǎng)護(hù)和強(qiáng)制養(yǎng)護(hù),確保車輛正常行駛。
c、駕駛員每天抽適當(dāng)時(shí)間檢查自己所管理的車輛,并做好詳細(xì)的檢查記錄。并保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
d、出車前,要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時(shí),要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí),應(yīng)立即加油,不得出車時(shí)才臨時(shí)去加油。
e、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修。不會(huì)檢修的,應(yīng)立即報(bào)告車隊(duì)值班領(lǐng)導(dǎo)并提出具體的維修意見(包括維修項(xiàng)目和致需要的經(jīng)費(fèi)等)。超過200元的維修項(xiàng)目車隊(duì)要報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)書面批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠維修。
f、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置,禁止在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)路段停車。駕駛員離開車輛時(shí)要鎖好保險(xiǎn)鎖,防止車輛被盜。
g、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。
h、駕駛員要注意休息,不準(zhǔn)開疲勞車,不準(zhǔn)酒后駕車,接聽電話文明用語.(您好!我是##,請問有事嗎?請稍等……)
i、駕駛員駕車一定要遵守交通規(guī)則,文明開車,不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(包括高速、緊跟、爭道、賽車等)。
j、駕駛員因故意違章或證件不全被罰款的,費(fèi)用自理。違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。
k、因駕駛員原因造成甲方責(zé)任,車輛損壞視情節(jié)須要賠償部分或全部損失。
l、車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí),應(yīng)有禮貌的制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí),可婉轉(zhuǎn)告知本公司陪同人員,但不能直接制止。
m、駕駛員對乘車人要熱情禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時(shí),除非客人主動(dòng)搭話,不準(zhǔn)隨便插嘴。
n、接送員工上下班的司機(jī),要準(zhǔn)時(shí)出車,不得誤點(diǎn)。
o、上班時(shí)間內(nèi)駕駛員有要事確需離開時(shí),要告之部門負(fù)責(zé)人去向和所需時(shí)間,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開;出車回來應(yīng)立即到部門負(fù)責(zé)人處報(bào)到。
p、駕駛員對車隊(duì)的工作安排應(yīng)無條件服從,不準(zhǔn)借故拖延或拒不執(zhí)行。對工作安排有意見的,事后可向部門負(fù)責(zé)人映。
q、駕駛員出車執(zhí)行任務(wù),遇特殊情況不能及時(shí)返回的,應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知部門負(fù)責(zé)人,并說明原因。
r、不論什么時(shí)間,駕駛員身上必須攜帶移動(dòng)通訊工具(手機(jī),小靈通等),必須每天24小時(shí)開通。對公司呼應(yīng)隨時(shí)接聽。
s、用車完畢后,應(yīng)將車輛停放在公司指定地點(diǎn)保管,不準(zhǔn)私自用車或開回家。
t、駕駛員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛;嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛。
u、司駕駛員全年安全行車,未出交通事故的,給予獎(jiǎng)勵(lì)300元。
v、加油費(fèi)、停車費(fèi)、過橋、過路費(fèi),當(dāng)日填報(bào)審核,由車隊(duì)每周統(tǒng)一報(bào)報(bào)銷。
w、車隊(duì)每月負(fù)責(zé)對駕駛員進(jìn)行考核一次,將考核等級作為月度和年度年終獎(jiǎng)金的依據(jù)。
x、對于工作勤奮、遵守制度、表現(xiàn)突出的,可視具體情況給予嘉獎(jiǎng);對工作怠慢沒有責(zé)任心、違制度、發(fā)生事故者,視具體情況給予警告、除名處理。
7、汽車租賃規(guī)章制度
七、安全責(zé)任制:
安全守系到國家、企業(yè)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的事,為了加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車和駕駛員的安全管理,消除各種隱患,防止行車事故的發(fā)生,提高運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本公司(辦事處)的用車工作實(shí)際情況,制定本制度。本公司(辦事處)屬下各安全管理部門及所有人員都必須嚴(yán)格遵守本制度。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵守國家法律法規(guī)和安全操作規(guī)程,守法經(jīng)營,落實(shí)各級交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學(xué)習(xí)安全知識,最限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。
2、道路營運(yùn)經(jīng)營者負(fù)責(zé)經(jīng)營許可范圍內(nèi)的安全工作,是安全第一責(zé)任人,對安全工作負(fù)總責(zé)。
3、駕駛?cè)藛T必須符合道路營運(yùn)經(jīng)營條件,并與駕駛員簽訂安全責(zé)任書,將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責(zé)明確,責(zé)任分清,層層落實(shí)安全責(zé)任制。
4、積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng),設(shè)立安全專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證安全工作的開展。
5、落實(shí)事故處理“四不放過”的原則,即:事故原因不查清不放過;事故責(zé)任者沒處理不放過;整改措施不落實(shí)不放過;教訓(xùn)不吸取不放過。
6、機(jī)構(gòu)及工作職責(zé):
八、安全第一負(fù)責(zé)人(道路營運(yùn)經(jīng)營者)主要工作職責(zé):
1、宣傳和貫徹政府頒布的安全法規(guī)、條例、規(guī)定,并組織各項(xiàng)活動(dòng)、技術(shù)培訓(xùn)。
2、根據(jù)上級要求和實(shí)際制訂的安全工作計(jì)劃和有關(guān)管理措施,修訂安全管理規(guī)章制度和安全考核標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3、組織召開安議,總結(jié)、分析各階段的安全情況,并針對存在問題制定相應(yīng)的防范措施。
安全第二負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)主要工作職責(zé):
1、布置和檢查公司(辦事處)各部門工作人員的安全學(xué)習(xí)。
2、負(fù)責(zé)督促駕駛員的安全考核、培訓(xùn)及安全獎(jiǎng)罰,參與公司重項(xiàng)目、交通事故的調(diào)處及善后工作。
3、參與督促機(jī)動(dòng)車和駕駛員的建檔管理以及有關(guān)牌證的換發(fā)、年檢審業(yè)務(wù)的組織、管理事項(xiàng),并做好有關(guān)資料的收集、統(tǒng)計(jì)和各階段工作總結(jié)。
駕駛員的崗位職責(zé)(督促):
1、遵守交通法規(guī)和操作程序,抵制違章行為,維護(hù)交通秩序,確保安全行車。
2、積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高安全行車意識和技術(shù)水平。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,服從指揮,按時(shí)、按質(zhì)完成運(yùn)輸任務(wù)。
4、遵守車輛管理和保修制度,自覺做好車輛“三清例保“工作,保持車輛、輪胎、附屬裝備、隨車工具的整潔及車輛、證件齊全和完好。
5、熟悉車輛性能、熟練駕駛技術(shù),學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),掌握行車規(guī)律。
6、服從安全管理人員(負(fù)責(zé)人)的指揮和檢查,接受上級布置的有關(guān)任務(wù)和培訓(xùn)。
安全操作規(guī)程:
1、嚴(yán)格遵守相關(guān)安全法律法規(guī)及工作規(guī)范,嚴(yán)肅安全操作規(guī)程,落實(shí)各項(xiàng)安全工作制度,組織開展安全知識學(xué)習(xí),提高全員安全意識。
2、督促駕駛?cè)藛T做到“八不”。即:“不超載超限、不超速行車、不強(qiáng)行超車、不開帶病車、不開情緒車、不開急躁車、不開冒險(xiǎn)車、不酒后開車”。保證精力充沛,謹(jǐn)慎駕駛,嚴(yán)格遵守道路交通規(guī)則和交通運(yùn)輸法規(guī)。
3、做好危險(xiǎn)路段記錄并積極采取應(yīng)對措施,特別是山區(qū)道路行車安全,要做到“一慢、二看、三通過”。
4、不運(yùn)輸法律、行規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳,法律、行?guī)規(guī)定必須辦理有關(guān)手續(xù)后方可運(yùn)輸?shù)呢浳,?yīng)當(dāng)按規(guī)定查驗(yàn)有關(guān)手續(xù),符合要求的方可承運(yùn)。
5、保持車輛良好技術(shù)狀況,不租賃擅自改裝的營運(yùn)車輛。
6、做到三違:不違勞動(dòng)紀(jì)律,不違章指揮,不違操作規(guī)程。
7、發(fā)生事故時(shí),應(yīng)立即停車、保護(hù)現(xiàn)場、及時(shí)報(bào)警、搶救傷員和貨物財(cái)產(chǎn),協(xié)助事故調(diào)查。
8、采取必要措施,防止貨物脫落、揚(yáng)撒等。
9、不違章作業(yè),駕駛?cè)藛T連續(xù)駕駛時(shí)間不超過4小時(shí)。
安全監(jiān)督檢查制度
1、每月至少進(jìn)行一次全面安全檢查,重點(diǎn)檢查安全責(zé)任制、規(guī)章制度的建立完善、安全隱患整改、應(yīng)急預(yù)案、有關(guān)法律法規(guī)及會(huì)議精神的學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況,并做好記錄。
2、做好出車前、停車后的準(zhǔn)備、檢查工作,確保行車安全,發(fā)現(xiàn)隱患要及時(shí)修復(fù)后方可出車。
3、裝貨時(shí)嚴(yán)查超載和擅自裝載危險(xiǎn)品。
4、不定期督促道路營運(yùn)者檢查車輛的安全裝置、燈光信號、證件。
5、檢查駕駛員是否帶病或疲勞開車,是否違安全質(zhì)量操作規(guī)程
6、檢查消防設(shè)施是否安全有效。
7、建立安全獎(jiǎng)懲制度,依制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
消除安全事故隱患制度
為落實(shí)安全責(zé)任制,加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,遏制交通事故發(fā)生,須做到:
1、督促道路營運(yùn)者對交通主管部門檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改事項(xiàng),按時(shí)逐項(xiàng)予以整改、落實(shí)。
2、每月至少開展一次全面安全檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患立即通知整改,并立即抓好落實(shí),及時(shí)消除。
3、敦促駕駛員要定期做健康體檢及心理的職業(yè)適應(yīng)性檢查。
4、每趟次出車前,敦促駕駛員對車輛的安全性能進(jìn)行全方位檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除,不消除隱患不得出車。
5、裝載設(shè)備時(shí),須檢查超載及危險(xiǎn)品等情況,確認(rèn)無誤后方可出車。
1)當(dāng)?shù)竭_(dá)目的地時(shí),觀察和選擇最佳的停車位置。
2)當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可下車。
3)下車時(shí)注意車周圍的行人安全。
4)與收貨人(收貨單位)核對貨物后返回。
6、要不定時(shí)督促檢查駕駛員及車輛是否符合安全管理規(guī)定。
7、對安全隱患不及時(shí)整改的責(zé)任者給予從嚴(yán)追究。
8、建立健全安全生產(chǎn)事故隱患檔案,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),舉一三,組織研究和探討新技術(shù)應(yīng)用。
交通事故應(yīng)急預(yù)案
為把交通事故的損失降到最低程度,須做到:
1、發(fā)生交通事故,當(dāng)事人應(yīng)立即進(jìn)行自救,并報(bào)警。電話:122(交警)、119(消防)、120(急救),應(yīng)簡明講清事故地點(diǎn)、傷亡、損失等情況,以及事故對周圍環(huán)境的危害程度,保護(hù)現(xiàn)場,搶救傷員,保護(hù)設(shè)備財(cái)產(chǎn)并通報(bào)營運(yùn)經(jīng)營者與保險(xiǎn)公司。
2、當(dāng)事人應(yīng)立即切斷車輛電源開關(guān),使用消防器材,布置好安全警戒線,應(yīng)果斷處置,不要驚慌出錯(cuò),避免造成更的災(zāi)害。
3、對傷者的外傷應(yīng)立即進(jìn)行包扎止血處理,發(fā)生骨折者應(yīng)就地取材進(jìn)行骨折定位,并移至安全地帶。積極協(xié)助120救護(hù)人員救死扶傷,避免事故擴(kuò)化,把傷害減至最低程度。
4、保護(hù)好自身的安全,積極配合交警、消防等部門進(jìn)行救護(hù)并做好各項(xiàng)善后工作。
5、發(fā)生一次死亡3人以上的運(yùn)輸事故,應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)報(bào)告當(dāng)?shù)亟煌ㄖ鞴懿块T。
車輛租賃安全管理制度:
一、租賃車輛駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通法》、《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。并應(yīng)遵守本公司(辦事處)其他相關(guān)的規(guī)章制度。
二、租賃車輛須與公司簽訂租賃合同,租賃條件為:
1、車輛必須具備牌照以及相關(guān)的所有證件,駕駛員必須持有合法的駕駛執(zhí)照。
2、駕駛員年齡不超過60周歲;
3、駕駛員須取得道路交通管理部門頒發(fā)的從業(yè)資格證;
4、經(jīng)公司(辦事處)組織對駕駛員進(jìn)行面試、理論和機(jī)械常識考核、道路駕駛技術(shù)測試合格。
三、駕駛員的管理、宣傳、教育
1、本公司(辦事處)租賃車輛的駕駛員應(yīng)當(dāng)樹立良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,為我司人員提供安全、及時(shí)、便捷、舒適的交通服務(wù)。
2、敦促駕駛員應(yīng)每月對自己所開車輛進(jìn)行檢修,確保車輛性能以及保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
3、敦促駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時(shí)一定保證證件齊全。行車?yán)锍坛^四小時(shí)的,須配兩名駕駛員,駕駛員連續(xù)駕駛不得超過四小時(shí)。
8、汽車租賃規(guī)章制度
第一章總則
第一條為加強(qiáng)汽車租賃業(yè)管理,保護(hù)汽車租賃業(yè)經(jīng)營人(以下簡稱租賃經(jīng)營人)和使用租賃汽車的承租人(以下簡稱承租人)的合法權(quán)益,促進(jìn)汽車租賃業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條汽車租賃是指在約定時(shí)間內(nèi)租賃經(jīng)營人將租賃汽車交付承租人使用,收取租賃費(fèi)用,不提供駕駛勞務(wù)的經(jīng)營方式。
第三條本規(guī)定適用于除公共汽車、出租汽車客運(yùn)以外的各類客車、貨車、特種汽車和其它機(jī)動(dòng)車輛的租賃經(jīng)營活動(dòng)。
第四條汽車租賃業(yè)的發(fā)展實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃,多家經(jīng)營,統(tǒng)一管理的原則。
第五條各級交通主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)汽車租賃業(yè)的管理。交通主管部門所屬的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)具體履行汽車租賃業(yè)的管理職責(zé)。國務(wù)院價(jià)格主管部門會(huì)同交通主管部門制定汽車租賃業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目。各省級價(jià)格主管部門負(fù)責(zé)規(guī)定本轄區(qū)汽車租賃業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),報(bào)國務(wù)院價(jià)格主管部門備案。
第二章開停業(yè)管理
第六條經(jīng)營汽車租賃業(yè)必須具備以下技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件:
(一)配備汽車不少于20輛,且汽車車輛價(jià)值不少于200萬元。租賃汽車應(yīng)是新車或達(dá)到一級技術(shù)等級的在用車,并具有齊全有效的車輛行駛證件。
(二)須有不少于汽車車輛價(jià)值5%的流動(dòng)資金。
(三)有固定的經(jīng)營和辦公場所,停車場面積不少于正常保有租賃汽車投影面積的1.5倍。
(四)有必要的經(jīng)營機(jī)構(gòu)和相應(yīng)的管理人員,在經(jīng)營管理、車輛技術(shù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等崗位上應(yīng)分別有一名具有初級及其以上職稱的專業(yè)技術(shù)人員。
(五)具有法人資格。
第七條申請經(jīng)營汽車租賃業(yè)應(yīng)按下列程序辦理:
(一)持街道、鄉(xiāng)級人民政府或主管部門證明和企業(yè)組織章程、經(jīng)營可行性分析報(bào)告、資信證明等有關(guān)材料向當(dāng)?shù)乜h級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)提出開業(yè)申請,由縣級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審核后,報(bào)地市級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審批。
(二)地市級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)后,核發(fā)《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》.
(三)憑《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》到工商行政管理、稅務(wù)等部門辦理有關(guān)手續(xù)。
(四)按批準(zhǔn)的數(shù)量購置車輛,辦理租賃汽車入戶并按有關(guān)規(guī)定辦理車輛第三者責(zé)任險(xiǎn),到道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)取營業(yè)性《道路運(yùn)輸證》.
第八條道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)收到租賃經(jīng)營的申請后,應(yīng)根據(jù)其具備的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和社會(huì)需求進(jìn)行審定,于45日內(nèi)作出答復(fù)。
第九條租賃經(jīng)營人終止經(jīng)營,應(yīng)于30日前向原審核、批準(zhǔn)的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)申報(bào)并辦理有關(guān)手續(xù),繳銷《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》、《道路運(yùn)輸證》,并向工商行政管理部門、稅務(wù)等部門辦理有關(guān)注銷手續(xù)。
第三章租賃活動(dòng)管理
第十條租賃經(jīng)營人必須遵守道路運(yùn)輸和價(jià)格方面有關(guān)法律、法規(guī),接受道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門的管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。
第十一條租賃經(jīng)營人必須依照交通部頒布的有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車輛技術(shù)管理,保持租賃汽車技術(shù)狀態(tài)良好。
第十二條租賃經(jīng)營人必須按省級價(jià)格主管部門規(guī)定的租賃收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
第十三條辦理租賃汽車業(yè)務(wù)應(yīng)簽訂租賃合同,必須使用由各省級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)制定的汽車租賃合同文本。合同文本內(nèi)容應(yīng)包括:租賃經(jīng)營人名稱、承租人名稱、租賃汽車車型、顏色和車輛號牌、行駛證號碼、道路運(yùn)輸證號碼、租賃期限、計(jì)費(fèi)辦法、付費(fèi)方式以及租賃雙方的權(quán)利、義務(wù)和違約責(zé)任等。
第十四條租賃經(jīng)營人增加或減少租賃汽車,必須向道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)申請?jiān)鲛k或繳銷有關(guān)證件。
第十五條租賃經(jīng)營人應(yīng)建立健全安全責(zé)任制度,治安防范措施和經(jīng)營管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)內(nèi)部管理,對從業(yè)人員進(jìn)行遵紀(jì)守法、職業(yè)道德教育和專業(yè)培訓(xùn),不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)。
第十六條租賃汽車車主必須與汽車租賃經(jīng)營人名稱相一致。凡不是租賃經(jīng)營人所屬車輛、未辦理汽車租賃業(yè)合法經(jīng)營手續(xù)的車輛,一律不得用于租賃。
第十七條道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)對租賃經(jīng)營人的經(jīng)營資格和經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對租賃經(jīng)營人實(shí)行經(jīng)營資格,技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件和經(jīng)營行為的年度審驗(yàn)。
第十八條承租人租賃汽車,必須出具能夠證明單位或個(gè)人身份的有效證件和一定數(shù)量的保證金,必要時(shí)須有可靠單位給予經(jīng)濟(jì)擔(dān)保。
第十九條承租人租賃汽車,應(yīng)對承租汽車進(jìn)行檢查,確認(rèn)租賃汽車技術(shù)狀況良好,并要核對行駛證、道路運(yùn)輸證等證件是否安全、有效,行車中應(yīng)隨車攜帶上述有關(guān)證件。
第二十條租賃經(jīng)營人和承租人利用租賃汽車從事營業(yè)性運(yùn)輸,須按照道路運(yùn)輸管理的有關(guān)規(guī)定向道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)提出申請,經(jīng)審核、批準(zhǔn)后,方可從事營業(yè)性客、貨運(yùn)輸。
第二十一條租賃經(jīng)營人和承租人在履行租賃合同中發(fā)生糾紛時(shí),應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可以申請交通主管部門調(diào)解,或申請合同管理機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)關(guān)調(diào)解,也可以直接向人民起訴。
第四章法律責(zé)任
第二十二條租賃經(jīng)營人和承租人有下列行為之一的,由縣級以上交通主管部門或其托的道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)視其情節(jié)給予相應(yīng)的處罰:
(一)租賃經(jīng)營人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證》擅自經(jīng)營的,處以5000元以上10000元以下罰款。
(二)租賃經(jīng)營人未按本規(guī)定第七條領(lǐng)取《道路運(yùn)輸證》擅自經(jīng)營的,處以每車500元以上20xx元以下罰款,最高不超過30000元。
(三)承租人在行車中未攜帶《道路運(yùn)輸證》的,處以每車300元以上500元以下罰款。
(四)租賃經(jīng)營人違規(guī)定第十二條規(guī)定收取租賃費(fèi)用的,處以所收費(fèi)用30--50%的罰款,但最高不超過30000元。
(五)租賃經(jīng)營人和承租人違本規(guī)定第二十條擅自從事營業(yè)性運(yùn)輸?shù),處?000元以上10000元以下罰款。
第二十三條當(dāng)事人對處罰不服,可在收到處罰通知書之日起15日內(nèi)向作出處罰決定機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議或向當(dāng)?shù)厝嗣衿鹪V,逾期不提出復(fù)議又不起訴且拒不執(zhí)行處罰決定的,作出處罰決定機(jī)關(guān)可向人民申請強(qiáng)制執(zhí)行。
第二十四條各級道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)及其工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行汽車租賃業(yè)有關(guān)法規(guī),認(rèn)真履行職責(zé),違者給予行政處分,構(gòu)成犯罪的追究刑事責(zé)任。
第五章附則
第二十五條本規(guī)定由中華人民共和國交通部、國家計(jì)劃員會(huì)負(fù)責(zé)解釋。
第二十六條各省、自治區(qū)、直轄市交通主管部門和價(jià)格主管部門可根據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施細(xì)則。
第二十七條本規(guī)定自20xx年4月1日起施行。
公司汽車規(guī)章制度2
一、管理宗旨及服務(wù)理念
抓好經(jīng)常性的思想政治工作,樹立良好的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)思想,及時(shí)掌握職工的思想和工作情況,及時(shí)解決職工工作中存在的各種問題。在職工思想中牢固樹立起“顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)都沒有錯(cuò)”的服務(wù)理念,使汽車隊(duì)的工作和招待所效益更上一層樓。
二、汽車隊(duì)管理規(guī)定
。ㄒ唬┤粘9ぷ鞴芾。
。、全體工作人員應(yīng)牢固樹立用戶至上的思想,熱情接待用戶,熱情周到的為用戶服務(wù),不能推遲或提前出車時(shí)間,按要求準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)出車,不得在為用戶服務(wù)時(shí)謀取個(gè)人私利;
。、全體職工有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo)反映自己工作中的問題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真聽取意見并積極解決,應(yīng)本著為全體職工著想的服務(wù)思想,能解決的及時(shí)解決。暫時(shí)不能解決的及時(shí)說明情況,溝通思想互相理解,任何人不得以此影響自己的本職工作,不得消極怠工,不得影響出車;
。场④囮(duì)以隊(duì)委會(huì)為中心,努力抓好車隊(duì)管理,抓好安全運(yùn)輸,努力抓好增產(chǎn)節(jié)約,努力增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益,要重點(diǎn)抓好全體員工的服務(wù)態(tài)度,對違章違紀(jì),違反各項(xiàng)規(guī)定的問題決不迂就姑息,領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)委應(yīng)嚴(yán)于律己,模范遵紀(jì);
。础淞踩谝坏乃枷,沒有安全就沒有效益,車隊(duì)要及時(shí)組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級和交警部門的有關(guān)文件,并根據(jù)車隊(duì)行車情況抓好及時(shí)性的安全教育,每月的第一個(gè)星期一晚上7:30為車隊(duì)的安全例會(huì)學(xué)習(xí)時(shí)間,無正當(dāng)理由一律不得缺席和遲到;
5、駕駛員在正常上班時(shí)間,如沒有任務(wù),上班時(shí)應(yīng)到車隊(duì)報(bào)到或清洗所駕車輛,掃庫房,在保持車輛技術(shù)狀況良好的情況下,可自行安排時(shí)間,并能做到有任務(wù)時(shí)及時(shí)上崗保持良好的`通訊聯(lián)系,不得以手機(jī)信號不好為由而影響正常工作。
。ǘ④囕v管理
。薄⒅疖嚱⒔∪能囕v技術(shù)檔案,經(jīng)常保持車輛裝備齊全,性能良好,隨時(shí)掌握車輛技術(shù)狀況,按車輛行駛間隔里程進(jìn)行保養(yǎng),確保行車安全;
。、合理使用車輛,嚴(yán)格遵守駕駛操作規(guī)程和交通條例,駕駛員要精心愛護(hù)車輛,做好日常保養(yǎng),保持車容車貌整潔,并采取駕駛員和修理工共同保修車輛的良好習(xí)慣,使駕駛員對自己所駕車況心中有數(shù);
3、認(rèn)真執(zhí)行保修制度,制定維修計(jì)劃,車輛的維修原則上只在定點(diǎn)維修廠家修理,如需到其他廠家維修車輛必需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施修理,并實(shí)行換新配件交舊件的維修制度;
。、嚴(yán)格實(shí)行單車核算制度,按各車分別統(tǒng)計(jì)各種油耗、過路過橋、停車、維修、出車補(bǔ)助等費(fèi)用;
。、制定車輛的百公里油耗標(biāo)準(zhǔn),在車輛出廠時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)油耗的基礎(chǔ)上按各車使用的年限計(jì)算,即每增加一年的使用期就多加0。2升的系數(shù),凡經(jīng)統(tǒng)計(jì)未超過標(biāo)準(zhǔn)的年終視情況增加獎(jiǎng)金系數(shù),反之則扣減獎(jiǎng)金系數(shù),百公里油耗表附后;
。丁④囕v的維修標(biāo)準(zhǔn),即按公里計(jì)算車輛多使用一年每公里即增加0。004元的系數(shù)。凡年終統(tǒng)計(jì)未超過標(biāo)準(zhǔn)的并有節(jié)余者視情況增加年終獎(jiǎng)金系數(shù),反之則扣減年終獎(jiǎng)金系數(shù)。大修費(fèi)用由接待運(yùn)輸公司另行統(tǒng)一安排,一切維修發(fā)票需經(jīng)接待運(yùn)輸公司經(jīng)理簽字后方準(zhǔn)報(bào)銷,維修標(biāo)準(zhǔn)表格附后;
7、駕駛員的出車因考慮到我院南北兩院的具體問題,而車輛又分別存放于兩院暫不執(zhí)行統(tǒng)一調(diào)度,但出車必須由駕駛員及時(shí)填寫出車日志,以便接待運(yùn)輸公司及時(shí)撐握車輛動(dòng)態(tài)和統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)申報(bào)加班補(bǔ)貼;
8、凡駕駛員私人用車或其他部門私人用車(即無償使用),必須先向接待運(yùn)輸公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可出車,否則其全部費(fèi)用由出車人自己負(fù)擔(dān),事故后果自負(fù)。
。ㄈ、業(yè)務(wù)費(fèi)的提取和出車補(bǔ)貼、加班費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)
。、為更好地發(fā)揮客車及貨車空閑時(shí)間的經(jīng)濟(jì)效益,拓寬運(yùn)輸創(chuàng)收途徑,凡為車隊(duì)提供客、貨運(yùn)信息(院外為主)承攬客貨運(yùn)業(yè)務(wù)的人員(含本公司職工),按所提供業(yè)務(wù)量金額的5%提取業(yè)務(wù)費(fèi),
。、車隊(duì)駕駛員每月補(bǔ)貼按小車、大貨、大客每公里0。10、0。14、0。20元計(jì)算,加班費(fèi)每天10元,由車隊(duì)統(tǒng)一造表,報(bào)后勤服務(wù)總公司審批核發(fā),
(四)、獎(jiǎng)罰制度
。、凡每月行駛無任何責(zé)任安全事故者,按月行駛公里每公里發(fā)放0。01元的安全獎(jiǎng),每月在公里補(bǔ)貼中一同發(fā)放,反之則扣發(fā)當(dāng)月安全獎(jiǎng)。
。、駕駛員在行車和工作后得到用戶或單位反饋到車隊(duì)或總公司極力表揚(yáng)一次的,車隊(duì)當(dāng)月給予20元獎(jiǎng)金,反之則當(dāng)月扣發(fā)20元,年終累計(jì)受總公司反饋表揚(yáng)三次以上者,年終給予優(yōu)秀駕駛員獎(jiǎng),另行發(fā)放獎(jiǎng)金。
。、年終經(jīng)接待運(yùn)輸公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)各種油耗,維修未超過車隊(duì)所訂標(biāo)準(zhǔn)的駕駛員,年終給予發(fā)放節(jié)約獎(jiǎng)200一500元,反之扣減。
。础④囮(duì)每月一次的安全例會(huì),凡能準(zhǔn)時(shí)到會(huì)參加的同志每月發(fā)加班費(fèi)10元,如是正常出車則需上報(bào)當(dāng)月當(dāng)日的出車單證明并提前請假,否則罰款10元。
。、駕駛員無正當(dāng)理由不服從調(diào)度者,一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次停止派車,扣發(fā)當(dāng)月基礎(chǔ)獎(jiǎng)金,經(jīng)教育不改者作解聘處理。
。丁T工服務(wù)態(tài)度不好,經(jīng)查實(shí)一次扣款20元,群眾意見反應(yīng)大者扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼。
。、完成出車任務(wù)后未及時(shí)將車入庫者每次扣款10元。
。、駕駛員違章扣證、兩證遣失,所需費(fèi)用自理。
。埂Ⅰ{駛員(含公司及隊(duì)領(lǐng)導(dǎo))在行車途中發(fā)生事故,根據(jù)責(zé)任計(jì)算賠款,全部責(zé)任的負(fù)擔(dān)保險(xiǎn)公司理賠以外部分賠款的35%,主要責(zé)任的25%,次要責(zé)任的15%,但最多不超過1000元。
10、駕駛員發(fā)生事故,經(jīng)理和隊(duì)長負(fù)責(zé)駕駛員賠款的5%。
11。車輛夜不歸隊(duì)、被盜、主車駕駛員未經(jīng)批準(zhǔn)將車交給他人駕駛者,扣發(fā)當(dāng)月10%的崗位津貼,一切后果自負(fù)。
公司汽車規(guī)章制度3
商品運(yùn)輸、卸貨與交接
1、運(yùn)輸員必須按規(guī)定地點(diǎn)卸貨。如貨運(yùn)方有其他要求需向調(diào)度員講明,以便重新安排調(diào)整。
2、卸貨時(shí)按要求堆放整齊,方便點(diǎn)驗(yàn)。
3、定位卸貨要輕拿輕放,根據(jù)商品性質(zhì)和技術(shù)要求作業(yè)。
4、交貨時(shí),運(yùn)輸員按貨票向接貨員一票一貨交待清楚,并由接貨員簽字,加蓋貨已收訖章。
5、貨物移交后,運(yùn)輸員將由接貨員在臨時(shí)入庫通知單或入店票上簽字、蓋章的票據(jù)交儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)部。業(yè)務(wù)部及時(shí)轉(zhuǎn)各商店辦理正式入店手續(xù)。
6、若運(yùn)輸貨物移交有誤,要及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
7、運(yùn)輸任務(wù)完成后,運(yùn)輸員需在派車單上注明商品情況,連同鉛封交收貨單位。
8、在運(yùn)輸中,因運(yùn)輸人員不負(fù)責(zé)任發(fā)生問題,按場內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理。
貨物通知、提貨和裝運(yùn)
1、調(diào)度員接到貨運(yùn)通知和登記時(shí),要驗(yàn)明各種運(yùn)輸單據(jù),及時(shí)安排接貨。
2、調(diào)度員按商品要求、規(guī)格、數(shù)量填寫運(yùn)輸派車單交運(yùn)輸員。
3、運(yùn)輸員領(lǐng)取任務(wù)后,需認(rèn)真核對各種運(yùn)輸單據(jù),包括發(fā)票、裝箱單、提單、檢驗(yàn)證等。問明情況,辦理提貨。
4、提貨
(1)運(yùn)輸員提貨時(shí),首先按運(yùn)輸單據(jù)查對箱號和貨號;然后對施封代、苫蓋、鉛封進(jìn)行認(rèn)真檢查;確信無誤后,由運(yùn)輸員集體拆箱并對商品進(jìn)行檢驗(yàn)。
。2)提取零擔(dān)商品時(shí)需嚴(yán)格檢查包裝質(zhì)量。對開裂、破損包裝內(nèi)的商品要逐件點(diǎn)驗(yàn)。
(3)提取特殊貴重商品要逐個(gè)進(jìn)行檢驗(yàn);注意易燃、易碎商品有無異響和破損痕跡。
。4)提貨時(shí)做好與貨運(yùn)員現(xiàn)場交接和經(jīng)雙方簽字的驗(yàn)收記錄。
。5)對包裝異常等情況,要做出標(biāo)記,單獨(dú)堆放。
。6)在提貨過程中發(fā)現(xiàn)貨損、貨差、水漬、油漬等問題要分清責(zé)任,并向責(zé)任方索要“貨運(yùn)記錄”或“普遍記錄”,以例辦理索賠。
5、裝運(yùn)。
。1)運(yùn)輸員在確保票實(shí)無誤,或?qū)Τ霈F(xiàn)的`問題處理后,方可裝車。
(2)裝車要求嚴(yán)格按商品性質(zhì)、要求,堆碼層數(shù)的規(guī)定,平穩(wěn)裝車碼放;做到噴頭正確、箭頭向上,大不壓小,重不壓輕,固不壓液;易碎品單放;散破包裝在內(nèi),完好包裝在外;苫墊嚴(yán)密,捆扎牢固。
公司汽車規(guī)章制度4
第一章目的與適用范圍
第一條目的
為了加強(qiáng)公司的資金管理,科學(xué)合理的組織資金的籌集和調(diào)配,嚴(yán)格控制資金的投放時(shí)間和方向,確保資金的有效周轉(zhuǎn)和合理安排,提高資金的使用效率,實(shí)現(xiàn)資金的規(guī)范性管理,制定本辦法。
第二條適用范圍
本制度適用于公司各部門的資金管理。
第二章管理職責(zé)
第三條財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部是資金管理的責(zé)任部門,負(fù)責(zé)各部門資金計(jì)劃的審查、監(jiān)管,負(fù)責(zé)公司資金使用的控制、分析及管理。
第四條各部門
負(fù)責(zé)編制本部門的資金計(jì)劃,并對本部門資金使用進(jìn)行控制和管理。
第五條管理部
負(fù)責(zé)管理辦法的制定,對各部門資金計(jì)劃和資金使用進(jìn)行監(jiān)督管理,對違反規(guī)定的`部門和個(gè)人進(jìn)行處罰。
第三章資金計(jì)劃
第六條資金計(jì)劃編制原則
資金計(jì)劃編制要體現(xiàn)“真實(shí)性、準(zhǔn)確性、預(yù)見性”原則。既要實(shí)事求是,又要留有余地。
第七條資金計(jì)劃上報(bào)時(shí)間
公司實(shí)行月度資金計(jì)劃,各部門于每月25日前編制并上報(bào)本部門下月的資金計(jì)劃。
第八條資金計(jì)劃編制的內(nèi)容
資金計(jì)劃應(yīng)包括:項(xiàng)目、資金用途、單價(jià)、數(shù)量、金額、備注、編制說明等,見《資金計(jì)劃表》。
第九條資金計(jì)劃的范圍
資金計(jì)劃的范圍包括:
基建費(fèi)用、設(shè)備購置費(fèi)、零配件購置、材料費(fèi)、低值易耗品、修理費(fèi)、運(yùn)輸及車輛費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、水電費(fèi)、辦公費(fèi)、電話費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、工資、保險(xiǎn)、福利、勞務(wù)費(fèi)、廣告宣傳費(fèi)、清潔費(fèi)、其他等。
第十條資金計(jì)劃編制的依據(jù)
1、本部門上月資金使用情況與分析結(jié)果;
2、本部門本月工作計(jì)劃;
3、公司相關(guān)工作安排。
第十一條資金計(jì)劃審批程序
1、部門擬訂月度資金計(jì)劃,經(jīng)部門主管審核簽字;
2、部門主管簽字后報(bào)分管副總審查簽字;
3、分管副總審查同意后報(bào)總經(jīng)理審批;
4、總經(jīng)理審批同意后,各部門留存一份,并交一份給財(cái)務(wù)部;
5、財(cái)務(wù)部將各部門的資金計(jì)劃備案,并進(jìn)行審查、平衡、匯總后,編制公司月度總資金計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批簽字;
6、財(cái)務(wù)部將總經(jīng)理審批簽字后的公司月度總資金計(jì)劃于每月30日前上報(bào)集團(tuán)。
第四章資金使用
第十二條資金使用的原則
資金使用實(shí)行“計(jì)劃使用,總額控制”的原則,無資金計(jì)劃的部門,不得使用資金;各部門只能在經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意的資金計(jì)劃范圍內(nèi)控制使用資金。
第十三條突發(fā)性開支
如出現(xiàn)突發(fā)性開支,由部門打?qū)n}報(bào)告,按資金計(jì)劃審批程序報(bào)批,經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后方可開支。
第十四條超計(jì)劃開支
如當(dāng)月資金使用超資金計(jì)劃預(yù)算,原則上不予開支,留待下月開支,確因特殊情況需要開支的,由部門報(bào)資金追加計(jì)劃,按資金計(jì)劃審批程序報(bào)批,經(jīng)公司批準(zhǔn)同意后方可開支。
第五章費(fèi)用報(bào)銷
第十五條費(fèi)用報(bào)銷程序
1、經(jīng)辦人員填寫報(bào)銷憑證;
2、經(jīng)辦人員將報(bào)銷憑證連同各項(xiàng)單據(jù)(如是突發(fā)性開支還需附報(bào)告、如是超計(jì)劃開支還需附超計(jì)劃資金申請)報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核簽字;
3、部門負(fù)責(zé)人審核同意后報(bào)分管副總經(jīng)理審核(審批);
4、審核通過后報(bào)總經(jīng)理審批;
5、經(jīng)辦人員持審批后的報(bào)銷憑證及相關(guān)報(bào)告,經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人復(fù)核資金計(jì)劃使用情況后予以報(bào)銷。
第十六條費(fèi)用報(bào)銷審批權(quán)限
1、正常性開支(資金計(jì)劃內(nèi)開支),單筆金額在5000元以內(nèi)的由分管副總審批;超過5000元的由總經(jīng)理審批;
2、突發(fā)性開支和超計(jì)劃開支一律由總經(jīng)理審批。
第六章資金使用監(jiān)管
第十七條資金使用分析
1、各部門每月應(yīng)對本部門資金使用的情況與當(dāng)月的費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行比較、分析,找出超支或節(jié)約的影響因素,明確責(zé)任,采取針對性措施加以解決,保證資金使用的正常、有序。
2、財(cái)務(wù)部每月應(yīng)對公司和各部門的資金使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,隨時(shí)監(jiān)控資金使用的情況,發(fā)現(xiàn)異常情況要盡快查明原因,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便采取有效措施,進(jìn)行制止和糾正。
第十八條資金使用的監(jiān)督檢查
資金使用的監(jiān)督檢查由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé),主要內(nèi)容包括:
1、各部門是否上報(bào)月度資金計(jì)劃,并獲得批準(zhǔn);
2、各部門資金使用是否超計(jì)劃;
3、資金使用是否存在越權(quán)審批的現(xiàn)象;
4、資金使用的原始憑據(jù)的報(bào)銷手續(xù)是否完備及是否合法、真實(shí)和有效。
5、非正常資金使用(突發(fā)性開支和超計(jì)劃開支)是否獲得批準(zhǔn)。
第七章附則
第十九條本規(guī)定從發(fā)布之日起執(zhí)行,以前有關(guān)規(guī)定與本規(guī)定相抵觸的地方,按本規(guī)定執(zhí)行。執(zhí)行以后公司如有新的規(guī)定另行通知。
第二十條本規(guī)定的解釋權(quán)歸管理部。
公司汽車規(guī)章制度5
一、引言
汽車銷售公司作為一個(gè)以售賣汽車為主營業(yè)務(wù)的企業(yè),為了優(yōu)化管理,規(guī)范員工行為,提升企業(yè)形象和服務(wù)質(zhì)量,制定了員工規(guī)章制度。本文將詳細(xì)介紹汽車銷售公司員工規(guī)章制度,以期提升員工工作效率和企業(yè)的競爭力。
二、工作時(shí)間和崗位職責(zé)
1、工作時(shí)間
員工應(yīng)按照正常工作時(shí)間表進(jìn)行工作,不得遲到早退,要保持準(zhǔn)時(shí)到崗。
2、崗位職責(zé)
每個(gè)員工要明確自己的崗位職責(zé),并恪盡職守,服從公司安排工作。
三、行為規(guī)范
1、儀容儀表
員工應(yīng)穿著整潔、得體的服裝出現(xiàn)在工作崗位上,保持良好的儀容儀表,代表公司文化形象。
2、語言禮貌
員工應(yīng)用禮貌、客觀、積極的語言與客戶進(jìn)行溝通,不能使用粗話和惡言惡語。
3、誠信經(jīng)營
員工應(yīng)遵守誠實(shí)守信的原則,在銷售過程中不得隱瞞產(chǎn)品信息、夸大宣傳,不得違法違規(guī)銷售。
4、保密制度
員工要維護(hù)公司商業(yè)機(jī)密,不得泄露公司的商業(yè)秘密、客戶信息和業(yè)務(wù)運(yùn)作信息。
四、銷售規(guī)范
1、客戶服務(wù)
員工應(yīng)積極主動(dòng)地向客戶提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù),耐心解答客戶疑問,不得疏忽大意、漫不經(jīng)心。
2、建立客戶檔案
員工要詳細(xì)了解客戶需求,建立客戶檔案,為客戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)和推薦。
3、銷售過程
員工應(yīng)在銷售過程中遵循合同精神,不得操縱合同、虛報(bào)售價(jià)等行為。同時(shí)要尊重客戶的選擇和需求,不得強(qiáng)制銷售產(chǎn)品。
4、售后服務(wù)
員工應(yīng)向客戶介紹公司的售后服務(wù)政策,積極處理客戶投訴,并提供相應(yīng)的解決方案。
五、獎(jiǎng)懲制度
1、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
員工通過突出表現(xiàn),達(dá)到一定銷售業(yè)績,將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),如提成、年終獎(jiǎng)等。
2、處罰措施
對于違反規(guī)章制度的員工,公司將采取相應(yīng)的處罰措施,包括口頭警告、書面通知、罰款等。
六、福利待遇
1、薪酬制度
公司將根據(jù)員工的能力和貢獻(xiàn)水平制定合理的薪酬待遇,并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
2、健康保障
公司為員工購買醫(yī)療保險(xiǎn),提供健康體檢,并關(guān)注員工身心健康。
3、員工培訓(xùn)
公司將定期組織培訓(xùn)活動(dòng),提供豐富的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),幫助員工不斷提升自身能力。
七、總結(jié)
汽車銷售公司員工規(guī)章制度的制定是為了規(guī)范員工行為、提升服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)競爭力。通過明確工作時(shí)間和崗位職責(zé)、規(guī)范員工行為和銷售行為,制定獎(jiǎng)懲制度和提供福利待遇,可以使員工更加積極主動(dòng)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并為公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。企業(yè)應(yīng)不斷完善員工規(guī)章制度,促進(jìn)員工的個(gè)人發(fā)展和公司的長期發(fā)展。
公司汽車規(guī)章制度6
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級、不得越級打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密。
三、上班不得遲到、早退、礦工。上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象。
四、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料。
五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過2分鐘,衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽。在沒有工作的時(shí)候不允許串崗和閑逛,必須在制定的休息區(qū)域待崗。
六、認(rèn)真聽取每為客戶的建議和投訴并及時(shí)的處理和回復(fù)、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償,偷盜公司各戶財(cái)務(wù)者交于公安部門處理。
七、本公司不享受任何險(xiǎn)種。
八、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶(先生!女士!您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)。
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹。(工作中———請!不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎您下次光臨!
九、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定:
1、全勤獎(jiǎng)勵(lì)100,遲到、早退、每5鐘扣罰2元。曠工一天扣罰120元,工作時(shí)間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理。病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的50%,之后每天扣除當(dāng)日的工資。
2、每三個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元。(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者。)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元。其它獎(jiǎng)罰按相應(yīng)的規(guī)章制度辦理,1―30日為計(jì)算月,每月15日為上月薪金發(fā)放日,做半年以上。無重大違紀(jì)者,年終獎(jiǎng)金一個(gè)月100元。
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。各崗位制定出衛(wèi)生責(zé)任人。
4、上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次。上鐘時(shí)接聽私人電話不得超過2分鐘,違者扣罰10元/次。
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次。私下使用本公司電腦者扣罰50/次。
6、透露公司機(jī)密(產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇)查明屬實(shí)將扣除當(dāng)月工資的60%。
7、工作未滿3個(gè)月離職者扣除工作服每件40元。
8、月休4天。多休按平均工資扣,少休按平均工資加。
十、辭職條件:
1、員工辭職,提前一個(gè)月辭職。將發(fā)放所有工資。不提前者發(fā)放50%
2、員工辭職,必須經(jīng)過主管店長同意,不同意辭職無效。
十一、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)礦工3次/月。
2、拒客5次/月。
3、泄露本公司機(jī)密3次/月。
4、偷盜本公司財(cái)物者。
5、偷盜車主(車上)物品者。
十二、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機(jī)密,如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé),并向有關(guān)單位提起訴訟!
十三、員工服務(wù)細(xì)則制度。
(1)員工應(yīng)尊守店內(nèi)一切規(guī)章及公告。
(2)員工應(yīng)舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。
(3)員工應(yīng)接受上級主管的指揮與監(jiān)督,不得違抗,如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
。4)員工維護(hù)本店信譽(yù),凡個(gè)人意見涉及本店方面者,非經(jīng)許可,不得對外發(fā)表,除辦理本店指定任務(wù)外,不得擅用本店名義。
(5)員工不得經(jīng)營或出資與本店類似及職務(wù)上有關(guān)的事業(yè)或兼任本店以外的`職務(wù)。
。6)員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
。7)員工執(zhí)行職務(wù)時(shí),應(yīng)力求切實(shí),不得畏難規(guī)避,互相推諉或無故拖延。
(8)員工處理業(yè)務(wù),應(yīng)有成本觀念,對一切公物應(yīng)加愛護(hù),公物非經(jīng)許可,不得私自攜出。
。9)員工對外接洽事項(xiàng),應(yīng)態(tài)度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。
。10)員工應(yīng)彼此通力合作,同舟共濟(jì),不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
。11)除必要的試車外,不得動(dòng)用客戶車輛
公司汽車規(guī)章制度7
一、安全生產(chǎn)責(zé)任制
1、法定代表人安全職責(zé):
。1)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)姆、法?guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
。2)組織制定貨物運(yùn)輸安全責(zé)任制。
。3)組織制定貨物運(yùn)輸生產(chǎn)的規(guī)章制度和操作規(guī)程。
(4)組織制定貨運(yùn)運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案,及時(shí)處理貨物運(yùn)輸事故并如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
(5)組織召開企業(yè)安全生產(chǎn)會(huì)議,研究解決安全管理中存在的重大問題。
。6)保證安全生產(chǎn)資金投放的有效使用,保證貨物運(yùn)輸安全管理制度得到落實(shí)。
2、安全生產(chǎn)管理科及國家有關(guān)貨物運(yùn)輸安全工作管理規(guī)章制度,并具體組織實(shí)施。
。1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)貨物運(yùn)輸安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)安全管理規(guī)定。
。2)負(fù)責(zé)制定貨物運(yùn)輸安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理規(guī)章制度,并具體組織實(shí)施。
(3)建立安全檢查制度,組織并實(shí)施對貨物安全的監(jiān)督和檢查,對查出的事故隱患負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)整改。
。4)組織開展運(yùn)輸安全活動(dòng),總結(jié)交流安全運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn),落實(shí)安全教育工作。
。5)組織對貨物運(yùn)輸?shù)墓芾砣藛T,車輛駕駛?cè)藛T,車輛駕駛員進(jìn)行安全教育與培訓(xùn),并定期進(jìn)行安全考核。
。6)組織對貨物運(yùn)輸工作的安全檢查,制止和糾正各種違章作業(yè)行為。
。7)負(fù)責(zé)有關(guān)貨物運(yùn)輸事故的調(diào)查,處理工作。
(8)落實(shí)貨物運(yùn)輸事故應(yīng)急救援預(yù)案,并定期組織演練。
二、安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程
在行車中駕駛員必須嚴(yán)格遵守道路交通安全法律規(guī)范,謹(jǐn)慎駕駛,禮貌行車。
1、車輛起步前,要先檢查看裝卸人員是否下車,車輛周圍有無障礙物,確認(rèn)安全后方可起步。
2、行駛過程中,駕駛員應(yīng)該保持車輛以合適的速度勻速行駛,注意與前車保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x,謹(jǐn)慎采取緊急制動(dòng)措施,車輛轉(zhuǎn)彎時(shí),應(yīng)減速慢性。
3、注意不搶行,不冒險(xiǎn),自覺做到先慢,先讓,先停;會(huì)車時(shí)不侵占對方行駛路線。
4、在危險(xiǎn)路段,冰雪道路以及霧天行駛時(shí),嚴(yán)格控制車速,禁止緊急制動(dòng)和猛打方向。
5、下陡坡時(shí)不準(zhǔn)熄火,空擋滑行。通過彎道時(shí)要靠道路中心線右側(cè)行駛,嚴(yán)禁侵占對方中線。
6、夜間行車要高度提高警惕,保持適當(dāng)車距;行車中如感覺困倦時(shí)應(yīng)選擇安全地點(diǎn)停車休息,嚴(yán)禁疲勞駕駛。
7、車輛必須嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定通過渡口及無人看守的鐵路道口。
8、連續(xù)行駛3小時(shí)要適當(dāng)休息,同時(shí)對車輛進(jìn)行檢查;24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕駛時(shí)間累計(jì)不能超過8小時(shí)。
9、嚴(yán)禁酒后開車,人工直流供沒等違章作業(yè)現(xiàn)象。
10、車輛行駛中發(fā)生故障時(shí),應(yīng)允許移至合適的地點(diǎn)維修,并設(shè)置警告標(biāo)志,嚴(yán)禁在行車道上維修車輛或車輛存在安全隱患時(shí)行車。
三、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度
1、公司所有運(yùn)輸車輛出車前、行車中、收車后、檢查車輛的安全部位,各種機(jī)件連接,緊固情況,重點(diǎn)檢查看拉向桿、剎車、輪胎氣壓、輪胎螺絲、燈光等是否正常;
2、對運(yùn)行車輛要保持機(jī)油、燃油濾清器、電瓶等清潔良好,防止有漏水、漏洞、漏氣、漏電等現(xiàn)象發(fā)生;
3、行車中應(yīng)注意查聽發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤有無異響,看儀表指示是否正常。
4、公司所有運(yùn)輸車輛每五天必須全面檢查一次,安全員向駕駛員詢問車輛在行駛中有無異常現(xiàn)象,對車身、門、窗玻璃、車門、座位、后視鏡等是否良好,檢查輪胎氣壓、胎面有無劃傷、起鼓。輪胎螺絲是否緊固等車輛檢驗(yàn)。安全員駕駛員在檢車記錄上簽字。
5、公司所有運(yùn)行車輛都要嚴(yán)格按照《山東省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》執(zhí)行,實(shí)行定期檢測,強(qiáng)制維護(hù)、視情修理的原理,每運(yùn)行15000—20000公里,進(jìn)行一次一級維護(hù)以清潔、潤滑、緊固為主,并檢查制動(dòng)、方向等安全部件。每運(yùn)行12000—15000公里(或3個(gè)月),進(jìn)行一次二級維護(hù)。二級維護(hù)車輛出廠合格證和質(zhì)量保重期制度,車輛二級維護(hù)持原技術(shù)合格證到汽車綜合性能檢測線,上線檢測,檢測不合格項(xiàng)目回廠修復(fù),檢測合格后由維修行業(yè)管理所在維修卡簽章。二級維護(hù)項(xiàng)目,除一級維護(hù)作業(yè)外,以檢查、調(diào)整為主,撤離檢查輪胎換位。二級維護(hù)前對車輛進(jìn)行檢測診斷,確定附加小修項(xiàng)目。二級維護(hù)作業(yè)內(nèi)容按《新汽車維修制度資料選編》執(zhí)行。
6、公司所有運(yùn)行車輛按上級要求,及時(shí)參加交通,交警部門組織的年檢、季檢、月檢。受檢參加前應(yīng)對車容、車貌、車況進(jìn)行一次綜合性檢查,以保證檢驗(yàn)合格。檢驗(yàn)合格的'車輛、交通、交警等部門在有關(guān)部門證明上簽章。凡不能參加審驗(yàn)的和年檢不合格的車輛,一律停止使用。
四、駕駛員和車輛安全生產(chǎn)管理制度
1、嚴(yán)格遵守《汽車貨運(yùn)運(yùn)輸規(guī)劃》等有關(guān)貨物運(yùn)輸車法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行《汽車貨物運(yùn)輸、裝卸作業(yè)規(guī)程》等貨物運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格遵守道路交通安全法規(guī),確保行車安全。
3、參加安全教育與培訓(xùn)活動(dòng),學(xué)習(xí)安全技術(shù)知識與技能,掌握貨物運(yùn)輸注意事項(xiàng)應(yīng)急處理辦法和貨物運(yùn)輸事故的預(yù)防措施。了解貨物的物理、化學(xué)特性。
4、妥善保管好并能正確日常維護(hù)工作,運(yùn)行車輛的日常維護(hù)及修理與管理,要嚴(yán)格按照公司制定的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度中制定的有關(guān)規(guī)定及安全工作規(guī)程執(zhí)行。
公司汽車規(guī)章制度8
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公營車輛技術(shù)管理,降低消耗,提高效益,根據(jù)行業(yè)管理部門有關(guān)精神,結(jié)合我司實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二章車輛管理
第二條公營車輛機(jī)務(wù)工作歸口機(jī)務(wù)處管理。
第三條公司辦理完畢車輛入戶、營運(yùn)手續(xù)后,調(diào)撥到各相關(guān)車隊(duì)組織運(yùn)營。
第四條機(jī)務(wù)處及各相關(guān)車隊(duì)?wèi)?yīng)建立完善的車輛技術(shù)檔案和各項(xiàng)原始記錄,貫穿于車輛從購置到報(bào)廢的全過程。
第五條公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)車輛,車輛調(diào)出單位必須保證其技術(shù)狀況良好,不得拆卸、更換車輛任何部件和附屬裝備,并將車輛相關(guān)牌證、隨車工具以及技術(shù)檔案隨車移交。
第六條各車隊(duì)?wèi)?yīng)監(jiān)督、督促駕駛員做好車輛日常維護(hù)工作,保持車容整潔,車況良好,車輛完好率應(yīng)保持在95。
第七條依據(jù)有關(guān)技術(shù)規(guī)定,制定合理的車輛一、二級維護(hù)計(jì)劃,并嚴(yán)格組織實(shí)施。正常情況下,一級維護(hù)停庫時(shí)間不得超過2小時(shí),二級維護(hù)停庫時(shí)間不得超過4小時(shí)。一、二級維護(hù)不得占用工作車日。
第八條車輛發(fā)生故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告,由車隊(duì)機(jī)務(wù)員負(fù)責(zé)向維修廠報(bào)修。維修廠應(yīng)在第一時(shí)間組織人員修理,不得有因車輛故障未及時(shí)排除而造成車輛停班、誤班的現(xiàn)象發(fā)生。
第九條車輛途中發(fā)生故障,駕駛員應(yīng)及時(shí)向車隊(duì)報(bào)告。車隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)組織旅客接駁,救援故障車輛。高速公路上發(fā)生此類情況,駕駛員應(yīng)主動(dòng)配合交警部門妥善處理,不得擅自離開。
第十條車輛發(fā)生機(jī)損事故,車隊(duì)?wèi)?yīng)組織技術(shù)人員分析原因,評估損失,明確責(zé)任。屬駕駛員操作原因引發(fā)的機(jī)損事故,由駕駛員承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;屬維修廠責(zé)任的,由維修廠承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任;屬其他原因的,根據(jù)具體情況進(jìn)行相應(yīng)處理。
第十一條駕駛員交接車輛,必須由車隊(duì)有關(guān)人員負(fù)責(zé)辦理交接手續(xù),并做好車輛交接時(shí)實(shí)時(shí)技術(shù)狀況、油料消耗等記錄。
第三章車輛的定額管理
第十二條燃油管理
1、燃油消耗實(shí)行定額管理,包干使用,節(jié)約歸己,超額自負(fù)。具體定額指標(biāo)經(jīng)跟車寫實(shí)后另行確定。
2、車輛必須在指定的加油站加油,憑票報(bào)銷。駕駛員按規(guī)定燃油標(biāo)號加油,車隊(duì)?wèi)?yīng)做好燃油考核記錄。
3、車輛進(jìn)廠維修,不得使用燃料油清洗零部件。
4、車輛因肇事而導(dǎo)致的人力無法控制的`燃油損耗,各車隊(duì)?wèi)?yīng)根據(jù)實(shí)事求是的原則進(jìn)行處理。
第十三條輪胎管理
1、各車隊(duì)?wèi)?yīng)對輪胎實(shí)行“二賬”、“五登記”的管理制度。“二賬”即必須建立輪胎總賬,個(gè)車臺(tái)賬;“五登記”即入庫、發(fā)放、翻修、異動(dòng)、報(bào)廢登記。
2、領(lǐng)用的新胎和在用胎應(yīng)在胎體側(cè)面適當(dāng)位置烙上由各車隊(duì)第一個(gè)(或頭兩個(gè))拼音聲母、年份和輪胎編號組成的字樣。
3、駕駛員應(yīng)按相關(guān)技術(shù)要求合理使用輪胎,適時(shí)進(jìn)行翻邊換位,最大限度地延長輪胎使用壽命。
4、輪胎定額里程,主要根據(jù)廠方的相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)和車輛運(yùn)行的道路狀況確定,并在實(shí)踐中不斷修訂、完善。具體定額標(biāo)準(zhǔn)另行確定。
5、丟胎、爆胎、碾胎及輪胎早期磨損的處理
A、輪胎丟失:駕駛員應(yīng)按輪胎欠駛里程折算價(jià)格的100賠償。達(dá)到定額標(biāo)準(zhǔn)的,每條輪胎按20元計(jì)賠,輪輞按原價(jià)計(jì)賠。
B、爆胎:按欠駛里程的50計(jì)賠(屬廠方質(zhì)量問題已追償?shù)某猓?/p>
C、碾胎:前胎碾壞、后輪并裝胎同時(shí)碾壞,按欠駛里程的80計(jì)賠;后輪單胎碾壞,按欠駛里程的50計(jì)賠。
D、因輪胎早期磨損而達(dá)不到定額里程提前報(bào)廢的,駕駛員應(yīng)按欠駛里程折算價(jià)格的50賠償。
第十四條配件管理
1、配件消耗定額標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)依據(jù)車輛類型等級、車齡和道路狀況確定。
2、各車隊(duì)要建立汽車配件領(lǐng)用審批制度,維修廠(車間)材料室要建立個(gè)車配件領(lǐng)用臺(tái)賬,憑單位批準(zhǔn)文書發(fā)貨。
3、建立配件配送物流機(jī)制,實(shí)行零庫存管理。所使用的配件必須保證質(zhì)量,必須附有產(chǎn)地、合格證等能證明配件品質(zhì)的相關(guān)憑證,做到不是正規(guī)廠家的產(chǎn)品不進(jìn),無合格證的產(chǎn)品不用。
4、配件消耗實(shí)行年度考核制,以定額為基數(shù),實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰,獎(jiǎng)罰額度另行確定。
第四章責(zé)任追究
第十四條違反本規(guī)定第五條款,對責(zé)任人處以XX元罰款。
第十五條違反本規(guī)定第八條款,對責(zé)任人處以200元罰款。
第十六條違反本規(guī)定第九條款,扣罰責(zé)任人信譽(yù)質(zhì)量保證金200元罰款。
第十七條違反本規(guī)定第十條款,屬駕駛員責(zé)任的,駕駛員按損失金額的50賠償;屬維修廠責(zé)任的,維修廠按損失金額的100賠償。
第十八條違反本規(guī)定第十一條款,造成經(jīng)濟(jì)損失的,由相關(guān)責(zé)任人負(fù)全部責(zé)任。
第十九條上述罰款均上交公司。
第五章附則
第二十條本規(guī)定的解釋權(quán)屬公司。
第二十一條本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。
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