公司規(guī)章制度（大全15篇）
在生活中，需要使用制度的場合越來越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家整理的公司規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
公司規(guī)章制度1
1、不需要員工簽字但需要公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
2、中華人民共和國勞動(dòng)合同法第四條用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善勞動(dòng)規(guī)章制度，保障勞動(dòng)者享有勞動(dòng)權(quán)利、履行勞動(dòng)義務(wù)。
3、用人單位在制定、修改或者決定有關(guān)勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額管理等直接涉及勞動(dòng)者切身利益的'規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。
4、在規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定實(shí)施過程中，工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)模袡?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。
5、用人單位應(yīng)當(dāng)將直接涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度和重大事項(xiàng)決定公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。
公司規(guī)章制度2
1、上班時(shí)間提前10分鐘點(diǎn)名,5分鐘前必須著裝上崗,不按規(guī)定者一處扣2分。
2、無故遲到、早退10分鐘扣5分,3小時(shí)內(nèi)按事假一天計(jì)算,超過三小時(shí)按曠工處理。曠工一天扣三天工資,曠工三天開除。
3、隨地亂吐痰、亂扔雜物,有不雅動(dòng)作(倚墻、不按規(guī)定站立、在有客人的情況下自顧交談、不顧及賓客的'需求)一次扣2分。
4、工作時(shí)間不按規(guī)定佩帶工牌(工牌佩戴于左胸部)、著裝、儀容、儀表不符合標(biāo)準(zhǔn)要求一處扣2分.
5、在任何營業(yè)場所與客人上級相遇都要問好,(在著工裝佩戴工牌的情況下)否則扣除5分。
6、不按規(guī)范化服務(wù),不用禮貌用語扣5分。
7、不經(jīng)批準(zhǔn)私自離崗、串崗、脫崗扣5分。
8、不經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私自串班扣5分。
9、工作不認(rèn)真、散漫、影響服務(wù)質(zhì)量扣5分。
10、本部門員工不準(zhǔn)用公司備品、否則扣20分。
11、接打電話不用禮貌用語扣5分、禁止在接打電話時(shí)使用免提。上班時(shí)間不允許帶手機(jī)進(jìn)入營業(yè)區(qū),否則一次扣20分。
12、物品擺放不整齊(注:各部門物品按規(guī)定擺放、物別注意男女浴室及更衣室、梳洗臺(tái))
13、拒絕浴客合理要求扣10分,在遇到自已不明白或?qū)υ】吞岢龅膯栴}模棱兩可,要告知賓客請稍等,及時(shí)向值班經(jīng)理咨詢再做回答。
14、非規(guī)定時(shí)間洗浴扣50分。
15、不服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,檢查扣5分,在營業(yè)時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面頂撞扣20分。嚴(yán)重者開除。
16、拾到浴客物品時(shí),不能及時(shí)交給領(lǐng)導(dǎo),扣除10分,員工撿到物品后,公司將依據(jù)物品的貴重情況給予相應(yīng)額度的獎(jiǎng)勵(lì),并在本酒店全員工通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。
17、私自拿走浴客物品,經(jīng)查出扣20分或開除。情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。
18、在任何情況下被浴客投訴,扣10分~30分。
19、開會(huì)沒有請假或不到者扣5~~~10分,電話請假或他人捎假無效,按曠工處理。
20、員工上班期間讀書、看報(bào)、吃東西、抽煙扣5分。
以上規(guī)定一分一元
公司規(guī)章制度3
為加強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化治理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司進(jìn)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司治理制度大綱。
一、公司全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和打算。
二、公司提倡樹立[一盤棋”思想，制止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的樂觀、制造和提高全體員工的技術(shù)、治理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、治理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問，為員工供給學(xué)習(xí)、深造的條件和時(shí)機(jī)，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
五、公司鼓舞員工樂觀參與公司的`決策和治理，鼓舞員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行[崗薪制”的安排制度，為員工供給收入和福利保x，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工供給公正的競爭環(huán)境和晉升時(shí)機(jī)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張鋪張；提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體制造精神，增加團(tuán)體的分散力和向心力。
八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
公司規(guī)章制度4
為方便總經(jīng)理準(zhǔn)確把握各部門、各項(xiàng)目部的工作運(yùn)行狀況，科學(xué)決策公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，不斷提升中層或以上管理干部的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，特制定本制度。
第一條 報(bào)告工作的對象：總公司各部門和各項(xiàng)目派駐人員。
第二條 報(bào)告工作時(shí)光：每月前兩個(gè)工作日內(nèi)將上月工作報(bào)告電傳至總公司辦公室，辦公室透過登記整理后統(tǒng)一報(bào)送分管領(lǐng)導(dǎo)審核，審核時(shí)限不超過兩個(gè)工作日，審核完畢后報(bào)呈總經(jīng)理審批。
第三條 報(bào)告工作的資料：總公司機(jī)關(guān)各部門報(bào)告當(dāng)月工作任務(wù)完成狀況，存在的問題及其工作推薦;分公司報(bào)告當(dāng)月管理狀況、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及派駐管理人員工作開展的真實(shí)狀況，存在的問題;派駐管理人員報(bào)告當(dāng)月工作任務(wù)完成狀況，存在的'問題及其工作推薦。
第四條 總公司辦公室負(fù)責(zé)該制度執(zhí)行，并將報(bào)告狀況進(jìn)行登記考核上報(bào)總經(jīng)理。
第五條 強(qiáng)化管理約束機(jī)制，確保制度的落實(shí)。凡不按上述規(guī)定上交工作報(bào)告的，首次缺報(bào)扣職責(zé)人100元工資并于一個(gè)工作日內(nèi)將工作總結(jié)電傳總公司辦公室。缺報(bào)按次數(shù)扣工資，并通報(bào)全公司。
公司規(guī)章制度5
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范企業(yè)和職工的行為，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于所有職工，包括管理人員和普通職工。
第三條 職工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第四條 企業(yè)負(fù)有支付職工勞動(dòng)報(bào)酬、為職工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)職工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第二章 職工守則
一、依靠科技，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，改革發(fā)展。
二、愛崗敬業(yè)，努力學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高專業(yè)技能。
三、遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)制度。
四、服從上級指揮，按時(shí)高效完成工作。
五、忠于職守，保守公司秘密。
六、維護(hù)公司信譽(yù)，不作有損公司信譽(yù)的行為。
七、愛護(hù)本公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私。
八、注意品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。
九、待人接物態(tài)度謙和，誠實(shí)守信。
十、樹立大局觀念，善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。
第三章 安全守則
第一條 每位職工必須牢記安全第一。
第二條 工作安全要求。
1、電器機(jī)械設(shè)備，指定專人負(fù)責(zé)操作、管理、維修、保養(yǎng)，其他人員不準(zhǔn)動(dòng)用。
2、各種機(jī)動(dòng)車輛，由公司指定專職司機(jī)駕駛，其他人員一律不準(zhǔn)動(dòng)用，未經(jīng)允許不得在單位以外停放過夜。
3、各種電器，機(jī)械設(shè)備要訂立、明示操作規(guī)程。
4、職工應(yīng)遵守安全法規(guī)、崗位安全規(guī)定、操作規(guī)程，特殊崗位應(yīng)配備勞保用品，并正確使用。
5、增強(qiáng)防火、防盜、防汛意識(shí)，如發(fā)現(xiàn)事故苗頭，必須立即查找原因，及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門，切實(shí)消除事故隱患。
6、下班前要認(rèn)真檢查并關(guān)閉門窗、電器電源等，消除不安全隱患，確保單位及職工的'生命財(cái)產(chǎn)安全。
7、如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人或事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告安全保衛(wèi)部門或相關(guān)部門。
8、不得將親友或無關(guān)人員帶入工作場所。
9、嚴(yán)格執(zhí)行各崗位的安全操作規(guī)程，切實(shí)保證使用機(jī)械設(shè)備、用電、用火、用氣等安全。
10、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，確保人員和車輛安全。
11、發(fā)生事故及時(shí)查明事故原因，制定整改方案并及時(shí)施行。
第三條 防火要求。
1、每位職工都應(yīng)熟記火警電話119，熟悉防火通道及出口位置，熟悉滅火器具的位置及其使用方法，在救火過程中聽從單位領(lǐng)導(dǎo)或消防人員的指揮。
2、消防器材專人管理，不遇火情不準(zhǔn)擅自動(dòng)用。
3、嚴(yán)禁動(dòng)用明火。因工作需要?jiǎng)佑妹骰�，�?yīng)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，并派人監(jiān)護(hù)，按規(guī)程操作。
4、職工不得在公司使用電爐取暖、做飯。
5、如發(fā)生火警，無論程度大小，必須采取如下措施：
(1)保持鎮(zhèn)靜，不可驚慌失措；
(2)呼喚附近的同事援助；
(3)及時(shí)通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》進(jìn)行相應(yīng)處理；
(4)在安全的情況下，利用就近的滅火器材、水、沙土等將初起的火撲滅。
第四條 防汛。如發(fā)生汛情，必須采取如下措施：
1、查明汛情程度、位置和涉險(xiǎn)人員物資情況，向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告汛情，迅速按《防汛工作應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、采取防范措施，確保人員、房屋、車輛、設(shè)備安全。
3、努力降低災(zāi)害損失，及時(shí)恢復(fù)工作。
第五條 突發(fā)事故處理。
1、如遇突發(fā)事故應(yīng)立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并按《突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行處理。
2、加設(shè)標(biāo)志、保護(hù)現(xiàn)場，警告其他人員勿近危險(xiǎn)區(qū)。
3、在緊急情況下，全體職工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，鼎立合作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，力保生命及國家財(cái)產(chǎn)安全，保證單位業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。
第六條 預(yù)防事故。
1、職工必須嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制及安全操作規(guī)程，防止各類事故發(fā)生。
2、安全教育制度化，各部門每月進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)職工的安全防范意識(shí)，做好記錄備查。
3、按規(guī)定定期對各種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)；做好安全檢查、自查工作和安全隱患整改工作。
4、對模范執(zhí)行安全守則者予以表彰，對違反安全守則者給予嚴(yán)肅處理。
第四章 勞動(dòng)紀(jì)律
為了維護(hù)正常的生產(chǎn)秩序和工作秩序，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率，特制定本制度，職工應(yīng)予遵守。
第一條 遵守國家的法律、法規(guī)，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二條 品德端正，工作努力，維護(hù)企業(yè)利益和榮譽(yù)，忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。
公司規(guī)章制度6
1：按時(shí)上下班,不準(zhǔn)遲到早退，發(fā)現(xiàn)一次10元，兩次20元，以此疊加。
2：穿戴整潔，語言文明，不準(zhǔn)講粗話，臟話，大話。
3：不準(zhǔn)上班期間辦理私事，違者罰款50元。
4：嚴(yán)格保守公司的商業(yè)機(jī)密，不許泄露給競爭對手。
5凡是從公的'角度出發(fā)，不做有損公司形象利益的事情否則開除處理，
6不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)玩手機(jī)，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，以此疊加出理
7保持店內(nèi)衛(wèi)生，干凈整潔，貨架產(chǎn)品無灰塵，
8業(yè)務(wù)員在外工作時(shí)，隨時(shí)隨地注意自己形象，不能和同行或以外的人發(fā)生沖突，做有損公司的事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開出處理，
9不能上班期間帶有個(gè)人情緒，影響其他員工工作，違者重罰
公司規(guī)章制度7
公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
一、時(shí)間
1、公司行政班實(shí)行每周5天工作制，目前執(zhí)行
上午8:30——12:00
下午15:00——18:30
2、保潔員：7：30
二、違紀(jì)界定。
員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
遲到：指未按規(guī)定達(dá)到工作崗位（或作業(yè)地點(diǎn)）；遲到30分鐘以內(nèi)的`，扣績效工作目標(biāo)分1分；遲到30分鐘至1小時(shí)扣2分；遲到一小時(shí)的為曠工；
早退：指提前離開工作崗位下班；早退30分鐘以內(nèi)，每次扣績效分1分；60分鐘以上按曠工半天處理。
曠工：指未經(jīng)同意或按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)而未正常上班的；曠工半天扣績效分3分。
脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次扣績效1分。
睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的`，睡崗一次扣績效分1分；造成重?fù)p失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。
三、請假制度
假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、工傷假、喪假等七種。
病假：指員工生病必須進(jìn)行治療而請的假別；病假必須持縣級以上醫(yī)院證明，無有效證明按曠工處理。
事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別；但全年事假累計(jì)不得超過30天，超過天數(shù)按曠工處理。
婚假：指員工達(dá)到法定結(jié)婚年齡并辦理結(jié)婚證明而請的假別；
工傷假：按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別；喪假期間工資照發(fā)。
四、批假權(quán)限
1天以上由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；分公司經(jīng)理審批，請假手續(xù)送綜合部管理員通過OA報(bào)分公司處備案。
所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別；特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別；未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
五、考勤登記。
公司實(shí)行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字，行政人員每日早上一次下午一次，客戶經(jīng)理及社區(qū)經(jīng)理每日早上一次，晚上一次。
六、外出
1、員工上班直接在外公干的，或上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理同意后方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請假手續(xù)的視為曠工。
七、加班
1、公司要求員工在正常工作時(shí)間內(nèi)努力工作，提高工作效率，按時(shí)完成規(guī)定的任務(wù)，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經(jīng)理簽字后報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)，公司一律不予承認(rèn)加班。
2、經(jīng)過批準(zhǔn)的加班，綜合部按月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)結(jié)算。所有加班首先必須抵沖病、事假，有一天抵沖一天，多余部分由公司發(fā)給加班工資，不作調(diào)休處理。
八、出差
員工出差，應(yīng)事先在OA中填寫工單，由經(jīng)理簽署意見批準(zhǔn)，以便聯(lián)絡(luò)。
公司規(guī)章制度8
第一章總則
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司后臺(tái)管理制度大綱。
公司管理大綱
1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，以實(shí)現(xiàn)不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。
4、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的'員工隊(duì)伍。
5、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
6、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章聘用規(guī)定
一、基本原則
公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì)，業(yè)務(wù)績效特殊貢獻(xiàn)和崗位工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。
二、報(bào)到手續(xù)
經(jīng)核定錄用人員報(bào)到時(shí)攜帶：一寸免冠照兩張，學(xué)歷證書及身份證復(fù)印件，戶口本復(fù)印件到人力資源部報(bào)到辦理就職手續(xù)。
三、試用期
試用新入職員工試用期不超過三個(gè)月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告，由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)。
四、轉(zhuǎn)正及合同簽訂
轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂，雙方必須嚴(yán)格信守屢行。
五、離職
員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動(dòng)離職”四等（試用期內(nèi)員工及
公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償。離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)）。
1辭職：試用期過之后，職員辭職須提前一個(gè)月書面通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利；
2自動(dòng)離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動(dòng)離職論，不予結(jié)算任何工資、福利；
3解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等原因不符合本公司要求，偽造個(gè)人資料，無法勝任本職工作，公司有權(quán)解雇，屆時(shí)按照公司規(guī)章制度結(jié)算工資及福利；
4開除：員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者，即予革職開除，計(jì)薪到開除日止。
具體薪資標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算按照合同規(guī)定執(zhí)行。
第三章員工培訓(xùn)
新員工參加入職培訓(xùn)，入職培訓(xùn)旨在幫助新員工熟悉公司的制度，了解公司文化及組織結(jié)構(gòu)，適應(yīng)公司工作流程，樹立與公司文化相適應(yīng)的工作作風(fēng)。其他培訓(xùn)根據(jù)公司的實(shí)際情況安排。
第四章考勤制度
為加強(qiáng)勞動(dòng)管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，制訂本制度。
本公司設(shè)立一名考勤員，負(fù)責(zé)公司員工考勤統(tǒng)計(jì)。
一、公司員工作息時(shí)間
周一至周五
8：00—
17：00中午休息一個(gè)小時(shí)。
休息日一般為星期日。
二、法定節(jié)日和休息日
法定節(jié)日按國家規(guī)定和國家規(guī)定假日同步。
公司臨時(shí)規(guī)定的其他休息日。
三考勤方式
員工采取上、下班打卡的方式考勤；所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時(shí)間，按時(shí)上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。
四、員工上、下班考勤
員工應(yīng)打卡考勤，以記錄出勤時(shí)間。
1、員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)的基本工資。
2、除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和因工作特殊情況，可免打卡。
批準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效，否則視為曠工。
五、遲到（早退）
1超出正常規(guī)定上班時(shí)間到達(dá)（以打卡時(shí)間為準(zhǔn)）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。
2遲到時(shí)間10—30分鐘的，每次扣款20元；超過30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。
3因公務(wù)關(guān)系而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門主管，并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批，再交人事部門核準(zhǔn)，否則按遲到（早退）處理。
4因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。
5員工經(jīng)常遲到（早退），月累計(jì)3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補(bǔ)償。
六曠工
1未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
2員工無故曠工1天，扣除當(dāng)天工資，另扣款100元。
3員工一個(gè)月曠工3日，或年內(nèi)累計(jì)7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
4有遲到、早退按月累計(jì)，累計(jì)3次按曠工1天處理。
七代刷卡
代刷卡一次，給予雙方20元罰款，二次扣除一日工資，一個(gè)月連續(xù)三次或一年累計(jì)7次，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予任何賠償。
員工必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，上班時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦事須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意。
員工請假填寫假條，出差人員出差回來后填寫出差行程。
八考勤統(tǒng)計(jì)與管理
1考勤周期：每月26日至次月25日為一個(gè)考勤周期。
2考勤負(fù)責(zé)人：
2.1人力資源部指定專人負(fù)責(zé)公司整體考勤統(tǒng)計(jì)，匯總分析，監(jiān)督。
2.2每月5日前考勤員將一個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)表交由總經(jīng)理簽字確認(rèn)，考勤統(tǒng)計(jì)表連同請假單等存儲(chǔ)備案，保存期三年。
九考勤應(yīng)用
人力資源部嚴(yán)格按照經(jīng)批簽的月考勤統(tǒng)計(jì)表核算各項(xiàng)考勤扣款，并在當(dāng)月工資表中予以體現(xiàn)。
第五章休假制度
一事假
請事假要先安排好自己的工作，然后通過人力資源部開請假條，請假一天由人力資源主管批準(zhǔn)，請假3天及以上的須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。
1、凡因私人事物必須本人辦理的，可以請事假，事假為無薪休假。
2、事假以小時(shí)為單位計(jì)算，每三小時(shí)記0.5日，請假一天記一日。
3、事假扣薪原則：
3.1事假必須優(yōu)先以調(diào)休抵扣，其次以年休假抵扣，無調(diào)休或年休假的，則扣事假工資。
3.2事假期間按照日工資或小時(shí)工資扣除：日工資=月工資/21.75小
時(shí)工資=日工資/8。
事假扣除日工資=日工資×事假天數(shù)（0.5天為最小單位）
事假扣除小時(shí)工資=小時(shí)工資×事假小時(shí)數(shù)（0.5天為最小單位）
4、連續(xù)請事假超過15個(gè)工作日或年度累計(jì)請事假超過30個(gè)工作日的，自符合條件之日起該員工視為自動(dòng)離職，且公司不予支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
二病假
有員工無法正常出勤的，可以申請休病假。
1、員工每月享有1天帶病休假，須提供社區(qū)以上醫(yī)院的書面證明，帶薪病假當(dāng)日工資照發(fā)。
2、員工每月休假超過一天以上的，按不低于當(dāng)年本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)病假工資。
3、員工患病或者非因工負(fù)傷需要請假進(jìn)行治療或休養(yǎng)的，公司將按照國家及本市規(guī)定的醫(yī)療期相關(guān)規(guī)定計(jì)算醫(yī)療期及支付醫(yī)療期工資。
4、醫(yī)療期自員工開始病休之日起算，按照日歷天數(shù)計(jì)算，最長為下列期限：
的病假證明（包含醫(yī)療診斷書、收費(fèi)單據(jù)、病歷等補(bǔ)充材料）至人力資源部，未提前辦理請假手續(xù)的，需上班當(dāng)日補(bǔ)辦請假手續(xù)。
如員工未按時(shí)提交上述材料，則該假期按事假處理。
員工病假證明資料如發(fā)現(xiàn)造假，公司有權(quán)予以解除勞動(dòng)合同，并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
三喪假
1員工的父母、外祖父母、父母、子女、配偶或配偶父母等直系親屬去世的，公司可給予3天的帶薪休假，喪假（含路途）期間工資照發(fā)。本省外市員工酌情可另給路途假多一天；外省市員工酌情可另給路途假至多2天。
以總經(jīng)理批準(zhǔn)為主。
2喪假要一次性休完，不休不補(bǔ)，超期按事假處理。
3喪假期間如遇公休日法定假日，則合并計(jì)算休假天數(shù)。
4喪假需提供死亡證明復(fù)印件到人力資源部備案。
第六章出差管理制度
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)變化，保證出差人員工作與生活的需要，規(guī)范差旅費(fèi)管理，結(jié)合本公司實(shí)際，特制定本規(guī)定。
一、本規(guī)定適用于公司全體員工。
二、差旅費(fèi)開支范圍主要包括交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)及津貼等。
三、交通費(fèi)、住宿費(fèi)憑據(jù)報(bào)銷。
伙食補(bǔ)助費(fèi)、津貼實(shí)行定額包干。
四、員工因公出差，應(yīng)事先填寫《出差計(jì)劃申請單》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準(zhǔn)。
如因事情緊急而未能及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，具體操作程序如下：
1、填寫《出差計(jì)劃申請單》，注明預(yù)計(jì)出差時(shí)間、到達(dá)地點(diǎn)，報(bào)行政辦公室辦理相關(guān)報(bào)批事宜。
2、出差人員可根據(jù)報(bào)批后的《申請單》填寫《借款單》，按《借款規(guī)定》報(bào)批后，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
3、出差人返回后七日內(nèi)應(yīng)按《報(bào)銷規(guī)定》辦理報(bào)銷手續(xù)，并注明實(shí)際出差日期、起訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)銷項(xiàng)目、金額等。
五、出差人員按照標(biāo)準(zhǔn)乘坐交通工具，憑據(jù)報(bào)銷交通費(fèi)。乘坐交通工具的標(biāo)準(zhǔn)見下表：
六、出差人員夜間乘坐交通工具達(dá)6小時(shí)以上或連續(xù)乘坐超過10小時(shí)的可選擇相應(yīng)等級的交通工具。
七、出差人員乘坐飛機(jī)、火車軟臥、動(dòng)車組從嚴(yán)控制。未達(dá)到級別，因出差路途較遠(yuǎn)或出差任務(wù)緊急的，事前經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可乘坐。凡事前未經(jīng)批準(zhǔn)自行改變交通工具而產(chǎn)生的費(fèi)用，差額部分由本人承擔(dān)。
八、自帶汽車出差不享受相應(yīng)的市內(nèi)交通費(fèi)。
公司規(guī)章制度9
一、總則
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上為準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制定：
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。
2、工作期間不可因私人情緒影響工作。
3、員工應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
4、上班時(shí)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個(gè)人私事而影響公司的形象，確保辦公環(huán)境和車間環(huán)境的安靜有序。
5、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報(bào)告交與上級部門，公司將做出合理的回復(fù)。
6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機(jī)密。
7、認(rèn)真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償。
8、員工服務(wù)態(tài)度：使用標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)文明用語，做好積極、主動(dòng)、熱情、微笑及訓(xùn)練有素的語音、語速和語調(diào)的服務(wù)。
二、服務(wù)規(guī)范
1、儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大
2、微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注釋對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、現(xiàn)場接待：遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長，嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。
三、業(yè)務(wù)管理制度
1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿，由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。
2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔。
3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日報(bào)送經(jīng)理；屬急件的，由公司其他員工在接件后即時(shí)報(bào)送。
4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送，傳真等文件在審核后可立即發(fā)送，并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔。
5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
7、各業(yè)務(wù)所用的`專用表格，由公司制定格式，所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格。
8、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
10、每周一中午開例會(huì)，11點(diǎn)開始；例會(huì)主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計(jì)劃；工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表。
12、每個(gè)季度進(jìn)行季度考評（方式待定）。注：業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。
四、考勤制度
1、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)經(jīng)理同意。
2、周一至周五為工作日，周六周日為休息日。
3、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)，并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn)，事畢回公司補(bǔ)寫請假條。
4、上班時(shí)間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
5、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
實(shí)踐中，發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時(shí)，爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的“商業(yè)秘密”，以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集，或調(diào)查取證的成本非常高，往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。
企業(yè)在制定規(guī)章的時(shí)候可以約定通過保密協(xié)議，據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施，一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為，便于舉證，有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密，維護(hù)合法的權(quán)益。
五、保密制度
1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須注意崗位職責(zé)不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。
2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：
A、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng)。
B、人事決策中的秘密事項(xiàng)。
C、專有技術(shù)。
D、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù)。
E、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行賬戶賬號。
F、產(chǎn)品的具體材料成分，特殊制作工藝，產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
G、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。
3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“保密”字樣，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。
5、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管，原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意，并妥善保管。
6、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以處罰，直至予以除名，公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。
六、差旅費(fèi)管理制度
1、短暫性公務(wù)外出（一天以內(nèi)）向直屬部門主管請批并在登記表上登記外出事由及去向。
2、一天以上公務(wù)外出應(yīng)事先填寫《外出申請單》經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)，由總經(jīng)理簽批后，交行綜合辦公室備案。
3、若未能準(zhǔn)時(shí)返回須及時(shí)以電話向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，征得同意，并由主管代辦外出延長申請手續(xù)。
4、公務(wù)出差每天必須以電話或電子信箱形式向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況及工作進(jìn)展。
5、外地出差須辦理有關(guān)出差手續(xù)。
6、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。
7、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)。
8、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。
9、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫公司員工崗位職責(zé)費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由經(jīng)理審核批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。
10、差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：宿費(fèi)上限150元/日，伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。出差地交通工具原則上以公交車為主，特殊情況可乘坐出租車，但回公司后需向經(jīng)理講明。
11、公司員工出差期間，確因工作需要宴請時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。
12、市內(nèi)外出工作無宿費(fèi)補(bǔ)助，伙食補(bǔ)助為午餐補(bǔ)助，標(biāo)準(zhǔn)為15元，交通費(fèi)依票據(jù)報(bào)銷。
13、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。
七、薪金制度
1、基本工資按實(shí)際工作天數(shù)支付薪酬，付薪日期為每月30日，支付本月薪酬。若遇節(jié)假日，順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取，正式員工以個(gè)人銀行賬戶形式領(lǐng)取。
2、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出，在促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績突出者。
八、福利制度
1、假期：公司全體員工享受國家法定假日。
2、婚假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式員工結(jié)婚時(shí)，根據(jù)國家規(guī)定，可憑結(jié)婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。
3、產(chǎn)假：凡在公司連續(xù)工作滿12個(gè)月（自轉(zhuǎn)正之日起）的正式女員工，根據(jù)國家規(guī)定，持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天（含休息日和法定節(jié)假日）。
4、男員工護(hù)理假7天（限在女方產(chǎn)假期間，含休息日和法定節(jié)假日）。
5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計(jì)，路費(fèi)自理。
6、有薪病假，病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7、保險(xiǎn)：公司為正式員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)（按國家標(biāo)準(zhǔn)）。
九、附則
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
風(fēng)險(xiǎn)提示：
企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的“法律”，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報(bào)酬以及計(jì)算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時(shí)候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現(xiàn)舉證不能的后果。
公司規(guī)章制度10
一、總則
為規(guī)范公司展廳管理，提升公司形象，依據(jù)公司實(shí)際情況，特制定本規(guī)章制度。
二、管理內(nèi)容
1、展廳管理由經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)行細(xì)致化管理，方便客戶參觀和咨詢。
2、對于展廳內(nèi)的大型物品、樣板、裝置等，由參照安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。禁止無關(guān)人員隨意搬動(dòng)影響展覽效果和安全性。
3、設(shè)立一個(gè)詳細(xì)明確、易懂易看的展示圖，對全部展品分類、編號、名稱做好明確的標(biāo)識(shí)，以方便展廳向客戶介紹。
4、展示產(chǎn)品的材質(zhì)和色澤等都應(yīng)與實(shí)物相符，材質(zhì)選用要符合公司標(biāo)準(zhǔn)。展示產(chǎn)品規(guī)格應(yīng)與實(shí)物規(guī)格一致，不得虛假宣傳。
5、展示產(chǎn)品的使用、維護(hù)細(xì)節(jié)等方面，應(yīng)布置信息和提示。為方便客戶了解產(chǎn)品特點(diǎn)和使用方法，每件商品都須有助銷售的介紹信息。
6、展廳環(huán)境要保持通風(fēng)清新，燈光亮度要適中，整體氣氛要優(yōu)雅舒適，營造出輕松舒適的感受給來訪客戶。
7、展廳內(nèi)要保持整潔，展示架、玻璃墻等均要勤擦拭，避免灰塵、污漬等影響展品的觀感。應(yīng)每日進(jìn)行清潔，排除消毒處理。
8、公司展廳不允許帶食品、飲料、吸煙和嬉戲等行為。
9、對于洽談業(yè)務(wù)的來客應(yīng)有助理介紹。助理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)在座位安排，提供設(shè)備和資料，了解客戶需求，及時(shí)反饋客戶的信息，并為客戶的提問提供答案和解決方案。
10、公司展廳的開放時(shí)間為每日 9：30~17：30；節(jié)假日與周末不休。
三、應(yīng)急措施
1、在發(fā)生突發(fā)情況、如火災(zāi)、地震等緊急事件時(shí)，負(fù)責(zé)人立即采取相應(yīng)措施，并報(bào)警請求支持。
2、洽談中的客戶，應(yīng)根據(jù)職業(yè)技能和性格，處理各種細(xì)節(jié)問題，善意對待與客戶之間的`交流互動(dòng)。
3、在展廳遭受破壞或貴重展品被盜時(shí)，負(fù)責(zé)人應(yīng)立即報(bào)警，開展處理工作，并及時(shí)向公司負(fù)責(zé)人匯報(bào)和提交相關(guān)材料。
四、監(jiān)督制度
本規(guī)章制度實(shí)施后，公司經(jīng)理要根據(jù)規(guī)章制度的內(nèi)容，及時(shí)地進(jìn)行檢查與監(jiān)督，對違反規(guī)定的人員作出處罰，以保證規(guī)章制度的落實(shí)。
五、附則
1、本規(guī)章制度施行從公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起。
2、本規(guī)章制度有任何修改，需經(jīng)由公司其他部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理協(xié)商，保證重新經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。
五、附則
1、本規(guī)章制度施行從公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)之日起。
2、本規(guī)章制度有任何修改，需經(jīng)由公司其他部門負(fù)責(zé)人、經(jīng)理協(xié)商，保證重新經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可生效。
公司規(guī)章制度11
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范公司小組的工作紀(jì)律，提高公司小組成員的執(zhí)行力、協(xié)作精神、工作效率，保證公司小組工作的順暢開展，特制定本規(guī)章制度。
第二條 公司小組由公司員工組成，屬于公司內(nèi)部的具體工作部門，負(fù)責(zé)該部門的日常工作和項(xiàng)目推進(jìn)。
第三條 公司小組設(shè)置由各小組負(fù)責(zé)人商定，批準(zhǔn)后報(bào)告公司。
第四條 公司小組應(yīng)遵守國家法律和公司規(guī)定，本規(guī)章制度為公司小組的基本準(zhǔn)則。
第二章 公司小組組織
第五條 公司小組應(yīng)設(shè)小組負(fù)責(zé)人一名，小組成員不限，可以根據(jù)具體工作需要任意調(diào)整。
第六條 小組負(fù)責(zé)人應(yīng)具有較高的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠協(xié)調(diào)、推進(jìn)小組內(nèi)的各項(xiàng)工作。
第七條 公司小組應(yīng)定期召開小組會(huì)議，討論小組工作進(jìn)展情況，安排下階段工作。
第八條 公司小組應(yīng)建立完善的工作臺(tái)賬，記錄項(xiàng)目進(jìn)展情況及相關(guān)信息，以便隨時(shí)查閱和調(diào)整。
第三章 公司小組行為規(guī)范
第九條 公司小組工作量的分配應(yīng)由小組負(fù)責(zé)人制定，達(dá)成共識(shí)后工作的分配才能夠開始。
第十條 小組成員應(yīng)全面了解項(xiàng)目情況和工作細(xì)節(jié)，避免出現(xiàn)無法處理的工作矛盾。
第十一條 公司小組應(yīng)十分注意工作安全問題，注意氣氛、通風(fēng)、火源等安全策略以避免安全事件的發(fā)生。
第四章 公司小組工作紀(jì)律
第十二條 公司小組工作紀(jì)律應(yīng)以保證項(xiàng)目進(jìn)展和工作品質(zhì)為首要目標(biāo)，遵守公司相關(guān)的規(guī)定，遵從上級、同機(jī)構(gòu)規(guī)定。
第十三條 公司小組所有工作要保密，不得對外泄漏任何機(jī)密信息，避免被泄露造成不利的影響。
第十四條 公司小組準(zhǔn)備報(bào)告或文案時(shí)應(yīng)積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，對于工作的推進(jìn)和實(shí)際情況進(jìn)行定期報(bào)告。
第五章 公司小組獎(jiǎng)懲制度
第十五條 公司小組工作優(yōu)秀者應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，提高彼此的士氣。
第十六條 公司小組成員應(yīng)該為公司的利益服務(wù)，一旦違反公司規(guī)定，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定受到相應(yīng)的懲罰。如果違規(guī)情況較嚴(yán)重，應(yīng)當(dāng)擬定相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告并遞交領(lǐng)導(dǎo)審批。
第六章 公司小組規(guī)章制度的'修改和補(bǔ)充
第十七條 公司小組規(guī)章制度根據(jù)公司情況確定，如果需要修改或者補(bǔ)充規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)向公司提出申請，并征得公司負(fù)責(zé)人的同意。
第十八條 公司小組的修改或者補(bǔ)充事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知所有成員，并嚴(yán)格遵守修改或者補(bǔ)充以后的規(guī)定。
第七章 審查和批準(zhǔn)
第十九條 本規(guī)章制度經(jīng)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第二十條 本規(guī)章中所包含的規(guī)定具有全面性和約束性，所有公司小組的成員應(yīng)當(dāng)各自遵守并執(zhí)行，如需補(bǔ)充修改，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司提出申請，并得到公司負(fù)責(zé)人的認(rèn)可批準(zhǔn)。
公司規(guī)章制度12
為保證本公司在國家法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行正常的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，加強(qiáng)自身管理，樹立良好的公司形象，根據(jù)《廣告法》的規(guī)定，制定以下四項(xiàng)制度。
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專人負(fù)責(zé)登記，并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶提出的宣傳要求，按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定，收取以下廣告證明。
1、營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件。
2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對廣告中有關(guān)商品質(zhì)量內(nèi)容出具的證明文件。
3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件。
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告，應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。
沒有提交廣告證明的，公司登記員須向廣告客戶索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后，由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定，查驗(yàn)有關(guān)證明文件，核實(shí)廣告內(nèi)容，廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容：
1、審查廣告客戶的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定，廣告客戶是否真實(shí)合法的組織。
2、審查廣告是否真實(shí)。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定，應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
�。�1）廣告的語言文字要真實(shí)，畫面表現(xiàn)也要真實(shí)，廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
�。�2）注意廣告中有無虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相，夸大宣傳。
�。�3）廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解，以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
�。�1）審查廣告中有無廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容，也就是廣告中有無涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
�。�2）審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法，根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定，不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
�。�3）審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介，是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
�。�4）審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時(shí)，有疑問的，審查人員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門征求意見，了解有關(guān)規(guī)定。
（5）審查人員審查后提出審查意見，交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對廣告和廣告證明復(fù)查，確認(rèn)手續(xù)齊全的，由負(fù)責(zé)人簽字，并指定專人負(fù)責(zé)，向工商管理部門辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后，方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶補(bǔ)充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂廣告合同的意見。
2、在簽訂廣告合同中，必須做到認(rèn)真細(xì)致，明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場正常秩序的保證，另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類：
內(nèi)容：
（1）數(shù)量或質(zhì)量。
�。�2）價(jià)款或酬金。
（3）履行的期限、地點(diǎn)、方式。
（4）違約責(zé)任。
�。�5）糾紛的解決方式。
種類：
�。�1）廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同。
（2）廣告制作合同。
（3）廣告市場調(diào)查合同。
（4）廣告代理協(xié)議書。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案。
2、廣告檔案是廣告活動(dòng)當(dāng)事人分類保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料，廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容：
�。�1）設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件。
�。�2）廣告合同。
�。�3）承接登記記錄。
�。�4）全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件。
�。�5）廣告審查員和審查意見。
（6）在條件許可下爭取建立發(fā)布效果及反饋的記錄。
�。�7）其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管，方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
五、廣告公司業(yè)務(wù)部管理制度
1、考勤：業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外，只需早晚簽到即可。
2、用人：公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì)，之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識(shí)并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間，使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢。
3、要求：因業(yè)務(wù)工作具有特殊性，公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。
4、培訓(xùn)：業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過公司系統(tǒng)的`培訓(xùn)，使其熟知公司的經(jīng)營理念，同時(shí)對公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場定位，以此為基礎(chǔ)更好的開展業(yè)務(wù)工作。
5、試用：業(yè)務(wù)人員試用期為一個(gè)月，主要考察其自身的德行，看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)，是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé)。
6、儀表：業(yè)務(wù)人員出外拜訪客戶是代表公司形象，自身的衣著打扮必須要做到，著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯，客戶留下良好的印象。
7、態(tài)度：業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開展工作，不可把生活中的情緒帶到工作中來，阻礙了自己也影響了他人，公司將對其嚴(yán)懲。同時(shí)，工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開機(jī)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無法接通狀態(tài)，罰款20元。
8、工作明確：業(yè)務(wù)人員在開展工作之前，必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目，通過對市場的分析，將其進(jìn)行有效的結(jié)合，才能做到有的放矢，切不可盲目的開展工作。
9、工作計(jì)劃：業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)，應(yīng)做到年有年計(jì)劃、月有月計(jì)劃、周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃，只有先計(jì)劃再實(shí)施，才能有效的開展工作，借此提高工作效率。
10、出門登記：業(yè)務(wù)人員在出外拜訪客戶時(shí)，應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實(shí)的詳細(xì)的填寫出門登記。
11、業(yè)務(wù)報(bào)表：
�。�1）業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑，每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫日報(bào)表，將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫，并上報(bào)至部門經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案；周報(bào)和月報(bào)亦如此。
（2）報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真，不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表，一次罰款20元。
12、會(huì)議制度：業(yè)務(wù)部門設(shè)早晚例會(huì)，業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理，（如：拜訪客戶情況）將工作中的疑難問題提出，以待即使解決。早會(huì)不超過15分鐘，晚會(huì)不超過30分鐘。（特殊情況除外）
13、客戶資料：在公司提供的客戶資料的基礎(chǔ)上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶資料，并將意向客戶及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理，使公司在最短時(shí)間內(nèi)拿出一套可行性方案，以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開展。
14、客戶洽談：作為一名稱職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知，業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶時(shí)的重要性，在日常開展業(yè)務(wù)工作時(shí)，應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。
15、客戶維護(hù)：維護(hù)客戶關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開展中必不可少的一部分，業(yè)務(wù)人員在開展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶之間的關(guān)系，以此促進(jìn)與客戶的關(guān)系。
16、業(yè)務(wù)申報(bào)：業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程：填寫業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門經(jīng)理——設(shè)計(jì)部經(jīng)理——報(bào)總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。
17、業(yè)務(wù)合同：業(yè)務(wù)人員在同客戶簽署合同時(shí)，應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身份證的名字，一式兩份客戶自留一份，公司備擋一份。
18、出差：業(yè)務(wù)需要出差時(shí)，應(yīng)先報(bào)知部門經(jīng)理，批準(zhǔn)后填寫《出差申報(bào)表》。（詳情見《規(guī)章制度》）
19、考核：業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分，主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績情況及日常的工作努力情況，對其進(jìn)行公平的公正的審核。
20、薪酬：
�。�1）業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+部門月純利潤的2%+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)。
（2）業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu)：底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)。
21、福利：業(yè)務(wù)人員享受國家法定節(jié)假日，如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。
22、補(bǔ)助：由于業(yè)務(wù)工作的特殊性，業(yè)務(wù)人員享受公司各項(xiàng)補(bǔ)助共50元。
23、激勵(lì)：公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員，每個(gè)月特設(shè)立了“績效獎(jiǎng)”最底50元，可依據(jù)上月業(yè)績總額上調(diào)，每個(gè)月業(yè)績最高者，可榮獲此獎(jiǎng)。
24、懲罰：因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性，有些業(yè)務(wù)人員自制力太差，總心存僥幸，借機(jī)回家或做些與工作無關(guān)的事情，此類人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處以200元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退，不予結(jié)算任何薪金。
25、建議：由于業(yè)務(wù)人員處于市場一線，對于市場有很深刻的見解，所以在月總結(jié)會(huì)議上，業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)反映當(dāng)前的市場情況。
26、兼職：公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立刻開除，不予結(jié)算任何薪金。
27、保密：業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話時(shí)，不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司。
公司規(guī)章制度13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
9月2日，在工作中，我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，聽客戶唆使替客戶簽字，被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，才未鑄成大錯(cuò)，兩天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出深刻檢討，并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對自己放松要求，工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果，也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思，我對自己的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來，我對自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。
但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對公司也有了一定了解，慢慢開始放松了對自己的要求。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的'恥辱，更為重要的是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，愧對各位同事對我的關(guān)心同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，作為一名客服人員，行為舉止不僅僅代表個(gè)人，更重要的是代表公司形象，既然公司有該項(xiàng)制度，不僅僅是制約客戶，同時(shí)也是制約我們員工自己，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心。
現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和開展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。
所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議，那還要制度和法律干什么呢？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，效勞也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都缺乏以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次時(shí)機(jī)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的奉獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，請各位同事監(jiān)督我。謝謝！
xxx
xxxx年xx月xx日
公司規(guī)章制度14
目前，快遞行業(yè)市場化運(yùn)作，在我市還處于一個(gè)初級階段。由于政府對快遞行業(yè)沒有相應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制，缺乏規(guī)范管理。從而使快遞行業(yè)形成了一個(gè)無序的競爭市場。作為快遞公司想要在這惡劣的競爭環(huán)境中生存，就必須以高品質(zhì)的服務(wù)和低價(jià)位的資費(fèi)在行業(yè)中拼殺。其合法的利益在無序的市場競爭中難以確保。員工的付出和收入幾成負(fù)比投資人的回報(bào)更是無從談及。狹小的利潤空間嚴(yán)重的束縛著公司的發(fā)展。再加上公司內(nèi)部企業(yè)管理滯后，從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊服務(wù)流程沒有規(guī)范操作程序無章可循不正之風(fēng)在公司里泛濫等等外憂內(nèi)患使公司的發(fā)展更是舉步維艱，一個(gè)沒有規(guī)章制度的企業(yè)就如同一個(gè)沒有信號燈的十字路口，讓人無所適從。
隨著市場的逐步規(guī)范將來必定會(huì)產(chǎn)生一個(gè)成熟的快遞行業(yè)市場。最后能在這個(gè)市場里生存下來的快遞公司，必定是高素質(zhì)。高品質(zhì)有實(shí)力的精英團(tuán)隊(duì)。我們公司雖有十的輝煌，但成就只能代表過去，問題卻會(huì)影響未來。像目前這樣混亂的局面發(fā)展下去，將來必定會(huì)被市場淘汰。
為了巨龍公司的生存與發(fā)展，為了使投資人和全體員工的.利益，本著對公司。員工及員工家庭負(fù)責(zé)的社會(huì)責(zé)任感，使公司目前的局面有重大的改觀，公司決定分步驟的對公司進(jìn)行整改，使其在新的一里以嶄新的姿態(tài)和高品質(zhì)的企業(yè)形象迎接更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，讓我們的公司在今后規(guī)范的市場里健康蓬勃發(fā)展
在下面的制度中公司將會(huì)從員工的服務(wù)質(zhì)量。人員素質(zhì)和道德品質(zhì)等方面作出適當(dāng)?shù)囊?guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在這里首先對其中的重要條款和敏感話題做一個(gè)解釋性的說明。
一娛樂活動(dòng)：公司崇尚文明健康的娛樂活動(dòng)，員工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝點(diǎn)酒玩一玩是正常的，健康的娛樂活動(dòng)能增進(jìn)同事之間的感情，相互溝通能加深了解，業(yè)務(wù)知識(shí)也在交流中得到互補(bǔ)，這是無可厚非的。但是，聚眾賭博而且以輸贏為目的的通霄達(dá)旦的豪賭公司是絕對不允許的。同事之間應(yīng)是和睦相處，情同手足。如此賭法無異同室操戈。許多員工靠這個(gè)血汗錢養(yǎng)家糊口，一旦輸錢之后受到傷害的不僅是輸錢者本人，他的家庭也同樣受到無辜的傷害，公司也會(huì)受到牽連。輸錢者要么向公司或員工之間借債要么挪用公司的現(xiàn)收款，更有甚者會(huì)將公司的現(xiàn)收款據(jù)為己有。長此以往公司談何發(fā)展？凝聚力更是無從談起。賭博這股歪風(fēng)不殺行嗎？
二福利待遇問題：福利待遇問題是一個(gè)不容回避的現(xiàn)實(shí)問題，完善的福利待遇與一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是分不開的。由于不合理的市場結(jié)構(gòu)，使現(xiàn)行的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在底線徘徊，狹小的利潤空間使得員工的合法利益得不到保障，企業(yè)有心無力，員工心存抵觸情緒，企業(yè)非常理解，同時(shí)也希望員工站在企業(yè)的角度換位思考，正視企業(yè)的處境，理解企業(yè)的難處。政府在福利這一塊都是視國情而投入，更何況企業(yè)呢？
要想有一個(gè)完善的員工福利待遇首要問題是強(qiáng)化企業(yè)管理用卓越的服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，開拓新的市場。在市場中尋求機(jī)遇，在管理中挖掘潛力，夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ)使我們的服務(wù)更加規(guī)范，實(shí)力逐步增強(qiáng)，福利待遇逐步完善，使員工在巨龍公司這個(gè)大家庭里齊心協(xié)力，創(chuàng)美好未來！
公司規(guī)章制度15
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一位公司員工制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度：
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、員工必須嚴(yán)格服從公司分配的各項(xiàng)任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；不得私自外借或未經(jīng)同意使用公司商品。
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、而影響本公司形象；
四、上門維修電腦時(shí)必須著工作服，佩戴工號牌，表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲，說話誠實(shí)，認(rèn)真積極的解決顧客的電腦故障，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。
六、工作時(shí)接聽私人電話不得超過3分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理。
八、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！華誠電腦公司歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
九、工作時(shí)間：
1、夏季：上午8：00—12：00下午：14：30—18：30
冬季：上午8：00—12：00下午：14：00—18：00
2、每月公休4天
3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遲到或早退5分鐘者算遲到或早退
4、遲到或早退30分鐘者算曠工1天
十、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定：
1、除公休外，無周六、日請假、無曠工、遲到、早退者，全勤獎(jiǎng)100元/月（注：周六、日請不能請假，同一部門或同一工種每天只能一人休息（由部門自己調(diào)休），“婚喪嫁娶”除外，其它按曠工處理；不計(jì)公休；少休=基本工資÷30×2×少休天數(shù)，多休=基本工資÷30×多休天數(shù)）。
2、遲到、早退者扣除10元/次。
3、曠工者扣除50元/次，情節(jié)嚴(yán)重者開除公司。
4、關(guān)于法定節(jié)日加班工資=基本工資÷30×天數(shù)×300%：
�、旁寒�(dāng)天1天（無休息）按3倍工資計(jì)算
�、拼汗�(jié)：放假7天，全體員工都以帶薪休假
�、乔迕鞴�(jié)：當(dāng)天1天（無休息）按3倍工資計(jì)算
�、葎趧�(dòng)節(jié)：一共3天（無休息）按3倍工資計(jì)算
�、啥宋绻�(jié)：當(dāng)天1天（無休息）按3倍工資計(jì)算
�、手星锕�(jié)：當(dāng)天1天（無休息）按3倍工資計(jì)算
⑺國慶節(jié)：一共3天（無休息）按3倍工資計(jì)算
十一、離職條件：
1、員工離職，必須歸還所有維護(hù)工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價(jià)賠償。
2、離職后不得再以華誠/海爾電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴訟法律的權(quán)利。
3、如需離職者必須提前一個(gè)月提呈，（公司中層管理（店長、部門主管、部門經(jīng)理）提前三個(gè)月提呈辭職報(bào)告）書寫詳細(xì)理由各部門主管簽字經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可離職，離職后一個(gè)月發(fā)放相應(yīng)工資與獎(jiǎng)金。離職后三個(gè)月將發(fā)放相應(yīng)的發(fā)展基金及有關(guān)工資；
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
1、每月曠工累計(jì)達(dá)3天；
2、拒絕公司指派任務(wù)；
3、泄露本公司機(jī)密；
4、偷盜公司財(cái)物者；
5、私自收取客戶費(fèi)用；
6、不滿試用期的。
十三、入職條件
1、員工進(jìn)入公司試用期1—3個(gè)月
2、正式進(jìn)入華誠公司所須證件如下：
a、個(gè)人簡歷一份
b、一寸照3張（近期彩照）
c、身份證復(fù)印件
d、相關(guān)證件、學(xué)歷、職稱復(fù)印件
由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)交給公司財(cái)務(wù)部，由會(huì)計(jì)審核并入檔。
十四、員工正式入職必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度
科技公司規(guī)章制度3
第一條為保守公司秘密，維護(hù)公司權(quán)益，特制定本制度。
第二條公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，是在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。
公司和分支機(jī)構(gòu)以及所有職員都有保守公司秘密的義務(wù)。
第三條公司秘密包括下列事項(xiàng)：㈠、公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。
�、�、公司尚未付諸實(shí)施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項(xiàng)目及經(jīng)營決策。
�、�、公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)議記錄。
�、�、公司財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
�、�、公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。
�、�、公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入及資料。
�、�、其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。
�。ò耍⿴в泄居≌碌目瞻准埢蚋黝愇募�。
第四條屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的.制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由董事長或主管副總委托專人執(zhí)行。
第五條對于密級的文件、資料和其他物品收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全措施；
在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。
第六條在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)過董事長批準(zhǔn)。
第七條不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛埽粶?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。
第八條出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10元以上500元以下：㈠泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；
㈡違反本制度
第二條、
第六條、
第七條㈢已泄露公司秘密但采取補(bǔ)救措施的。
第九條出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退、追責(zé)并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失；
�、骞室饣蜻^失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的；
�、孢`反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；
㈢利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。
第十條保密工作原則：積極防范、突出重點(diǎn)、嚴(yán)肅紀(jì)律。
第十一條全體職員應(yīng)做到：不該看的不看、不該問的不問、不該說的不說。
第十二條文件和資料保密
�、贁M稿。
文稿的擬定者應(yīng)準(zhǔn)確定出文稿的密級。
�、谟≈啤�
文件統(tǒng)一由行政管理部印制。
③復(fù)印。
復(fù)印秘密文件和資料，由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
�、苓f送。
攜帶秘密文件外出，由兩人同行，并包裝密封。
�、荼９�。
秘密文件由行政管理部統(tǒng)一保管，個(gè)人不得保存。
如需借閱，由董事長批準(zhǔn)，并于當(dāng)天收回。
�、逇w檔。
沒有解密的文件和資料存檔時(shí)要在扉頁上注明原定密級，并按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
�、咪N毀。
按檔案管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
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