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創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書

時間：2024-10-20 12:49:53 創(chuàng)業(yè)計劃書我要投稿

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創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書集錦15篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書集錦15篇

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書1

　　一、目標(biāo)概述

　　(一)企業(yè)目標(biāo)與計劃的關(guān)系

　　企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動的階段目的或最終目的。金字塔的頂尖是一個企業(yè)的任務(wù)，也就是企業(yè)的總目標(biāo)�？偰繕�(biāo)直接基于所選定的任務(wù)。接下來，戰(zhàn)略計劃、分段目標(biāo)和行動計劃又由總目標(biāo)引出。

　　戰(zhàn)略計劃一般都是由組織內(nèi)的高級管理層制定。分階段目標(biāo)則是在總目標(biāo)和戰(zhàn)略計劃的結(jié)構(gòu)內(nèi)所要達(dá)到的更為詳細(xì)、更加具體的目標(biāo)。行動計劃可以是與分階段目標(biāo)，或者總目標(biāo)相關(guān)聯(lián)，也可以是同時與兩者相關(guān)聯(lián)。

　　(二)目標(biāo)內(nèi)容

　　一個企業(yè)往往有許多目標(biāo)。有的可能是關(guān)系經(jīng)濟方面的，有的可能是涉及社會、環(huán)境或政治方面的。一般來說，管理成功的企業(yè)應(yīng)包括下列目標(biāo)：

　　(1)市場方面目標(biāo);

　　(2)技術(shù)改進(jìn)與發(fā)展方面目標(biāo);

　　(3)提高生產(chǎn)力方面目標(biāo);

　　(4)物質(zhì)和金額資源方面目標(biāo);

　　(5)利潤方面目標(biāo);

　　(6)人力資源方面目標(biāo);

　　(7)職工積極性發(fā)揮方面目標(biāo);

　　(8)社會責(zé)任方面目標(biāo)。

　　(三)制定目標(biāo)應(yīng)注意的.問題

　　1.目標(biāo)應(yīng)具體

　　一般組織目標(biāo)的通病是敘述太籠統(tǒng)。所定目標(biāo)雖應(yīng)有一定的彈性，但是還要使目標(biāo)具體化，例如：銷售額比上年增長5%，到1997年市場占有率應(yīng)達(dá)到15%等。

　　高層的目標(biāo)越具體，則組織基層制定目標(biāo)的過程就越簡單。

　　2.目標(biāo)應(yīng)可衡量

　　如在下一個計劃年度把市場占有率提高5%，這一目標(biāo)是可衡量的，它使管理人員在年度中能衡量進(jìn)展情況，并把實績和預(yù)期目標(biāo)相對照;

　　3.目標(biāo)不應(yīng)強調(diào)活動，而應(yīng)強調(diào)成果。

　　4.目標(biāo)既應(yīng)切實可行，又應(yīng)具有挑戰(zhàn)性。

　　(四)如何有效制定目標(biāo)

　　1.了解目標(biāo)的目的

　　制定目標(biāo)一般有兩個基本目的：

　　(1)給組織樹立一個射擊目標(biāo);

　　(2)為制定其他目標(biāo)和計劃提供一個網(wǎng)絡(luò)。所謂網(wǎng)絡(luò)就是爭取目標(biāo)實現(xiàn)過程中所采用方法和步驟。

　　2.正確闡明目標(biāo)的內(nèi)容

　　內(nèi)容要具體，但要簡明扼要，并要有明確的時間幅度。

　　3.各種目標(biāo)的一致性

　　一個單位的最高管理者必須保證使本組織內(nèi)的各種目標(biāo)與總目標(biāo)一致。

　　4.有效的獎勵制度

　　在目標(biāo)的制定過程中，應(yīng)注意建立相應(yīng)的獎懲制度，有效的獎懲制度能促進(jìn)目標(biāo)的制定和實現(xiàn)。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書2

　　在推行綠色環(huán)保的今天，電動車無疑成了人們綠色出行的寵兒。電動車市場的前景也是一片光明。

　　一、公司簡介

　　a公司是一家專業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營頂級品牌——電動自行車、電動摩托車、電動噴霧器等a系列產(chǎn)品的企業(yè)。

　　本公司創(chuàng)建于20××年7月份，目前，擁有生產(chǎn)流水線兩條，固定資產(chǎn)800萬元，員工120多人，其中高級管理人員10人，中層管理人員15人。并在20××年6月通過了國家生產(chǎn)許可證的驗收；被省質(zhì)量監(jiān)督局20××年度抽查測定為合格產(chǎn)品。20××年3月通過北京中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。

　　本公司在電動車行業(yè)的產(chǎn)銷量名列前茅，成功地在浙江縣市級市場上網(wǎng)絡(luò)遍布率達(dá)80%；并滲透了福建省、江西省、安徽省、重慶市、廣西省等省市市場；并通過了浙江省、江蘇省、上海市、山東省等新產(chǎn)品鑒定，并在以上各省份公安廳上了目錄。

　　本公司將以打造a品牌為企業(yè)目標(biāo)，發(fā)展多元化經(jīng)營，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；開展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和電子商務(wù)，努力將本公司建設(shè)成為集研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、信息網(wǎng)絡(luò)、科技服務(wù)于一體的區(qū)域性乃至全國性的電動車企業(yè)。

　　二、市場分析

　　（一）品牌定位

　　爭做電動車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌

　�。ǘ┠繕�(biāo)市場

　　縣級、地級市（25—35歲的女性為主要目標(biāo)消費群）

　�。ㄈ┦袌銮熬�

　　二十一世紀(jì)已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的變化，市場已不在是昨天的市場。各行各業(yè)的人們在不同的`領(lǐng)域中拼搏發(fā)展，或沉或浮，實現(xiàn)各自的理想。在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為社會財富的擁有者。

　　而隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，加快了信息的傳遞速度，使國內(nèi)電動車市場前進(jìn)的步伐在不斷加快。電動自行車作為一個新興的產(chǎn)物，它的誕生來自于自然資源的日漸減少、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的情況下，故電動自行車的出現(xiàn)使之成為人們?yōu)橹L(fēng)靡的產(chǎn)品。這不僅是國內(nèi)市場，國外市場亦是；公司的網(wǎng)站以及公司注冊在阿里巴巴的網(wǎng)站，外商的訪問率居高不下，良好的市場前景為電動車行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。

　　目前，公司引用人才，布好棋局，提煉公司核心價值，提高自身的競爭力。在產(chǎn)品質(zhì)量管理、新產(chǎn)品開發(fā)、營銷策略制定等都充分地體現(xiàn)公司“做大、做強”的定位需求，故公司并駕國內(nèi)銷售、國際貿(mào)易兩條軌道，把a公司在電動車行業(yè)聳立起來。

　�。ㄋ模┊a(chǎn)品優(yōu)勢

　　低噪音、高效率、驅(qū)動力矩大、無火花換向

　�。ㄎ澹┦袌霈F(xiàn)狀

　　20××年的浙江電動車市場，由于綠源、小飛哥、歐豹、以人等國產(chǎn)廠家控制了近70%的市場，因而整個市場運行大體平穩(wěn)，但里面同樣潛伏著引起市場動蕩的因素。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書3

　　(略)

　　一、概要：

　　1.1公司經(jīng)營模式：

　　我們公司是在傳統(tǒng)的零售商銷售模式上進(jìn)行創(chuàng)新，把采購進(jìn)貨——物流運輸——倉儲——物流配送——零售商——(商品配送)——顧客的銷售模式中前五個結(jié)構(gòu)整合成一個多功能物流配送服務(wù)中心，借助電子商務(wù)平臺，采用網(wǎng)上虛擬超市銷售方式，進(jìn)行商品銷售活動，縮短了商品的周轉(zhuǎn)時間，特別是沒有了零售商店面，不僅為我們公司節(jié)省大量的投資資金、管理運作資金，而且降低商品的總成本價格。這樣顧客如果想購買到高品質(zhì)、高質(zhì)量、低價格的商品，不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，通過互聯(lián)網(wǎng)登陸我們的網(wǎng)上虛擬超市進(jìn)行購買，然后由我們的物流配送中心直接進(jìn)行門到門的JIT(及時化)商品配送服務(wù)，不僅為顧客節(jié)省時間，提供便利，而且我們公司對售出的商品提供最優(yōu)質(zhì)的售后跟蹤服務(wù)，以解決客戶的后顧之憂。、

　　1.2公司經(jīng)營規(guī)劃：

　　我們公司在建設(shè)的初級階段把物流配送中心建設(shè)在相對比較發(fā)達(dá)的城市郊區(qū)(如北京、上海、廣州等)，經(jīng)營范圍的就是以我們的物流配送中心為基點，建立一個圓形的覆蓋面，直接面向該區(qū)域進(jìn)行產(chǎn)品銷售，經(jīng)營的產(chǎn)品主要是生活日用品(家用電器、IT產(chǎn)品、食品、服裝等)，以少品種、大批量為主，服務(wù)對象也主要是該區(qū)域可以進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費群，然后不斷向各大中小型城市發(fā)展，并把經(jīng)營的商品向多品種、大批量及多品種、小批量方向發(fā)展，同時可以向其它生產(chǎn)企業(yè)提供全方位的第三方物流服務(wù)(包括商品的采購、配送等)。

　　二、公司描述

　　2.1公司的名稱

　　xx物流超市有限公司

　　2.2公司的宗旨及企業(yè)文化

　　1)以公司為中心：

　　以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以組織創(chuàng)新為保障，以技術(shù)創(chuàng)新為手段，以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著公司從無到有、從小到大、從大到強，從中國走向世界，樹立自己的企業(yè)文化。

　　2)以顧客為中心：

　　“以客戶為中心”的物流配送精神，以“降低商品成本”為服務(wù)目標(biāo)，以“即時，快捷”為配送指標(biāo)，以“伙伴式雙贏”為準(zhǔn)則的物流銷售服務(wù)模式，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓顧客來得舒心，去得放心，逐漸形成自己的企業(yè)文化。

　　2.3公司現(xiàn)狀：

　　組織方面：公司目前正處于籌備策劃階段，尚無外來投資。公司的所有權(quán)歸太原科技大學(xué)001工作室集體擁有。今后公司將采用融資的手段進(jìn)行集資，以股份制有限公司的組織形式進(jìn)行經(jīng)營。

　　銷售方面：公司還沒有進(jìn)行產(chǎn)品的銷售，不過經(jīng)過我們的市場調(diào)查研究分析，有近70%的顧客對我們銷售的高品質(zhì)、高質(zhì)量、低價位、售后服務(wù)好的商品感興趣，特別是門到門的及時化配送服務(wù)，并愿意購買我們的商品。

　　2.4公司的發(fā)展規(guī)劃：

　　第一階段：成立物流超市股份制有限公司，建立物流配送中心、辦公基地，完成相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試，同時建立自己的網(wǎng)上銷售平臺，初步建立自己的市場營銷體系。預(yù)計花費一年的時間。

　　第二階段：使我們公司獲得消費者信賴，提升公司的知名度，進(jìn)而打開市場營銷渠道，使公司進(jìn)入盈利階段。預(yù)計花費一年時間。

　　第三階段：利用好的市場營銷手段廣泛的開拓市場，實現(xiàn)公司的商品銷售額突破10億元，使我們的市場占有率達(dá)到10%左右(針對北京地區(qū))，還請所有的貸款。并是公司成功上市，預(yù)計花費兩年時間。

　　第四階段：繼續(xù)擴大公司的市場占有利，實現(xiàn)年銷售額達(dá)到30億元，并在其他的大城市開始建設(shè)自己的子公司，加大全國日用消費品市場的占有率，在國內(nèi)獲得較高的知名度，進(jìn)而打入國際市場。

　　三、公司的產(chǎn)品及服務(wù)

　　3.1產(chǎn)品/服務(wù)

　　(1)公司的經(jīng)營產(chǎn)品：

　　在公司建設(shè)初期(規(guī)模相對不大的發(fā)展階段)，我們公司主要經(jīng)營生活類日用品，如電器產(chǎn)品，IT產(chǎn)品，服裝，食品等。隨著我公司的不斷發(fā)展壯大，我們公司的經(jīng)銷品種會不斷的增大，由剛開始經(jīng)營的少品種，小批量商品向多品種大批量及多品種小批量的經(jīng)營模式發(fā)展，同時保證商品的高質(zhì)量、高性能、低價格，力求把我公司發(fā)展成為具有品牌價值的綜合性的物流銷售公司。

　　(2)公司的服務(wù)：

　　我們公司是在物流配送中心的基礎(chǔ)上，借助電子商務(wù)平臺，進(jìn)行網(wǎng)上虛擬超市的銷售的經(jīng)營模式，把所有的商品虛構(gòu)成一個大賣場，不受時間、地點的限制，在最大程度上方便了最終消費者。他們不必再跑到擁擠的商業(yè)街，一家又一家地挑選自己所需的商品，而只要坐在家里，在Internet上搜索、查看、挑選，就可以完成他們的購物過程。然后我們公司根據(jù)銷售信息進(jìn)行JIT的門到門服務(wù)，同時我們公司有強大的售后服務(wù)中心作為堅強的后盾，對我們售出的商品進(jìn)行信息跟蹤，提供一流的專業(yè)化的售后服務(wù)。如果我們售出的新產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我們會及時更換;當(dāng)然顧客如果在使用產(chǎn)品的過程中出現(xiàn)毛病，我們會有專業(yè)的售后維修人員及時地上門進(jìn)行維修服務(wù)，以解決顧客的后顧之憂。

　　3.2產(chǎn)品/服務(wù)優(yōu)勢

　　(1) 產(chǎn)品價格優(yōu)勢：

　　A、我們公司建設(shè)在北京的郊區(qū)，與把廠房間在市中心相比較，可以降低投資額，從根本上減少商品的總成本

　　B、過去的商品銷售店面都是建立在市中心，特別是人口相對集中的地方，這會增加商品的成本價格，而我們公司是在傳統(tǒng)的銷售模式中減少了銷售店面的建設(shè)及經(jīng)營成本，采用網(wǎng)上銷售購物的方式經(jīng)營，顧客在網(wǎng)上進(jìn)行購物，然后我們公司進(jìn)行直接送貨上門的服務(wù)，降低了商品的成本，節(jié)省了了時間，給顧客提供更多的實惠。

　　(2) 產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢：

　　我們公司采用網(wǎng)上虛擬銷售系統(tǒng)后，顧客可以及時，方便，快捷的買到自己所需要的'商品，而不必千里迢迢的跑去傳統(tǒng)的零售商店面里購物了。

　　我們公司采用GPRS(全球定位系統(tǒng))與二維條形碼相結(jié)合的方式，然后組建專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，對我們售出的商品進(jìn)行全方位的跟蹤服務(wù)，及時地給顧客提供服務(wù)。

　　四、市場分析

　　4.1市場研究表明：

　　現(xiàn)代社會商品的銷售模式采用的仍然是傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)：采購進(jìn)貨--倉儲——物流配送——零售商店面——(商品配送)——顧客其中店面的投資及管理需要占用相當(dāng)多的流動資金與固定資金，而這會大大的增加商品的總成本價格。而在社會的快速發(fā)展過程中，價格日益透明化的今天，相近的價格，相近的產(chǎn)品，不同的生產(chǎn)商生產(chǎn)的同類商品在性能和質(zhì)量上已經(jīng)沒有什么優(yōu)勢可言，再打傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)優(yōu)勢的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。為了減少商品的總成本，獲得更大的利潤空間，我們只能從其它的渠道開源節(jié)流了。同時現(xiàn)在剛發(fā)展起來的第三方服務(wù)，即物流服務(wù)，還是一塊沒有被挖掘的處女地，而它可以從根本上降低商品的總成本，因為一個商品從出廠到消費者手中的那一段物流過程幾乎占了商品總成本的55%左右，而這在中國運輸業(yè)，配送服務(wù)還相對落后的國情下是具有非常大的發(fā)展前景的。

　　4.2目標(biāo)消費群

　　我們公司在建廠的初期，面向的消費者是北京地區(qū)那些可以使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上購物的消費者。因為我們公司的經(jīng)營模式是以物流中心為基礎(chǔ)，采用網(wǎng)上虛擬超市銷售系統(tǒng)銷售商品，所以我們需要借助互聯(lián)網(wǎng)這個媒介，面向上網(wǎng)的顧客實現(xiàn)商品的銷售。

　　據(jù)我們初步統(tǒng)計，在北京地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的用戶達(dá)到了800多萬，占北京人口的比例達(dá)到了75%。不過隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步發(fā)展，中國計算機知識的普及，能夠上網(wǎng)購物的人會越來越多，而且會不斷的向周邊城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴展，所以網(wǎng)上購物這塊蛋糕會越變越大，想吃的人也會愈來愈多，所以我們必須走在別人的前列，推陳出新，以合理的價格優(yōu)勢，質(zhì)量優(yōu)勢，售后服務(wù)優(yōu)勢為顧客提供商品，首先搶占終端消費者市場，等公司從成長期過渡到成熟期的時候，我們公司會以“直線”延伸方式向兩邊擴展，一邊向偶爾上網(wǎng)購物的消費者市場進(jìn)軍，另一邊是去吸引那些沒有過上網(wǎng)購物的消費者，獲得更多的顧客。

　　4.3銷售戰(zhàn)略

　　為了促進(jìn)公司的發(fā)展，我們會針對不同的消費群體采取不同的銷售策略：

　　第一：經(jīng)常性上網(wǎng)購物消費者是推動我們公司發(fā)展的源動力，為了獲得他們的青睞，我們會在網(wǎng)上超市提供“貴賓卡”的待遇，實現(xiàn)商品打8折的優(yōu)惠措施，還定期免費提供一些我們公司創(chuàng)辦的消費指南期刊及一些有紀(jì)念價值的禮品，還可以參加我們公司的網(wǎng)上抽獎活動。

　　第二：一般性上網(wǎng)購物消費者是我們公司最具潛力的顧客，具有很大的發(fā)展空間。我們給他們提供“會員卡”的待遇，購買我們的商品可以獲得打9折的優(yōu)惠，定期免費送一些消費指南期刊，同時可以參加抽獎活動。只要我們公司提供一流的服務(wù)，就可以獲得他們的信任，使他們成為我們公司的“貴賓卡”持有者。

　　第三：偶爾性上網(wǎng)購物消費者是我們公司潛在的顧客，購買我們的商品就可以參加我們公司的抽獎活動，同時我們會加大戶外宣傳的力度，如廣告策劃，發(fā)傳單等形式，吸引顧客的眼球。

　　五、競爭風(fēng)險分析

　　5.1市場競爭風(fēng)險分析：

　　中國的經(jīng)濟高速發(fā)展，走在世界的前列，特別改革開放以來，中國人均GDP突飛猛進(jìn)，突破1000美元以后，使得中國消費品市場也變得日漸壯大，而隨著中國加入WTO后，人民的消費觀念正在發(fā)生變化，由過去的有錢存銀行，到現(xiàn)在的倡導(dǎo)提前消費，同時也迎來了消費品市場的空前火爆，這是一個質(zhì)的飛躍。這時各種大型的超市，購物中心，連鎖店，購物廣場等大賣場都如雨后般的春筍，開遍大江南北，爭相建廠，特別是在各大省會城市與沿海一帶，競爭異常激烈!尤其是跨國公司的進(jìn)入，現(xiàn)在都在爭相爭搶中國消費品市場這塊大蛋糕，而這也使得一些較發(fā)達(dá)城市銷售店面趨于飽和狀態(tài)。但是他們沒有從實質(zhì)上進(jìn)行開源節(jié)流，反而大打價格戰(zhàn)，爭相以降價的方式吸引顧客。而隨著社會的發(fā)展，科技的進(jìn)步，價格日益透明化的今天，相近的價格，類似的產(chǎn)品，不同的生產(chǎn)商生產(chǎn)的商品在性能和質(zhì)量上已經(jīng)沒有什么優(yōu)勢可言，再打傳統(tǒng)的價格戰(zhàn)優(yōu)勢的時代已經(jīng)一去不返了，這樣只會獲得更少的利潤，而為了減少商品的總成本，獲得更大的利潤空間，我們只能通過其它的渠道來降低成本了。

　　5.2競爭對象描述：

　　1、傳統(tǒng)的物流配送中心模式：

　　傳統(tǒng)的物流配送中心模式實際上就是國內(nèi)處于淘汰地位的運輸公司與倉儲基地的結(jié)合，還不是真正意義上的物流配送中心，只給企業(yè)提供簡單的儲存及運輸服務(wù)，是一個商品的流動的過程(簡稱“物流” )，還不具備商流的過程，而且基本上不提供第三方服務(wù)，達(dá)不到使商品增值的效果。

　　2、公司的銷售模式：

　　我們公司首先在國內(nèi)發(fā)達(dá)的城市郊區(qū)建立專業(yè)的現(xiàn)代化物流服務(wù)中心為基礎(chǔ)，省去了傳統(tǒng)的零售商店面經(jīng)銷模式，再借助現(xiàn)代社會發(fā)展日漸成熟的電子商務(wù)平臺，采用網(wǎng)上虛擬購物超市相結(jié)合的經(jīng)營模式，面向該城市的客戶(包括個人，企業(yè)等)，讓顧客方便，快捷的購物，然后由我們公司根據(jù)網(wǎng)上虛擬超市銷售系統(tǒng)反饋回來的顧客需求信息，由物流中心進(jìn)行貨物的分揀、包裝，接著由我們公司專業(yè)的配送服務(wù)中心在設(shè)計好的配送路線上直接配送，在規(guī)定的時間的里把商品以門到門的服務(wù)方式送到顧客手中。顧客還可以直接、快速的在網(wǎng)上對我們售出的商品進(jìn)行信息反饋，然后由我們的售后服務(wù)中心進(jìn)行專業(yè)的跟蹤服務(wù)，及時地進(jìn)行商品的更換與維修服務(wù)，讓顧客買得放心用得舒心。

　　六、營銷策略 6.1營銷策略：

　　隨著經(jīng)濟全球化時代的到來,企業(yè)的營銷環(huán)境呈現(xiàn)出了新的特點。為此,我們公司要想在激烈的市場競爭中取勝，必須轉(zhuǎn)變舊的營銷觀念,樹立全新的營銷理念, 針對具體的環(huán)境變化,制定新的營銷策略，把握市場,抓住顧客,才能以強大的競爭優(yōu)勢占領(lǐng)市場,使公司獲得長足的發(fā)展。

　　我們將采取以下營銷策略：

　　1)實施品牌包裝營銷策略。

　　知識經(jīng)濟下,市場競爭日益激烈,價格戰(zhàn)和廣告戰(zhàn)不是企業(yè)占領(lǐng)市場的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌及包裝,。

　　2)實施服務(wù)營銷策略。

　　隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一切實物性的滿足,更是追求這些實物所包含的精神或文化。因此,我們公司應(yīng)在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù),這是我們?nèi)俚年P(guān)鍵。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),可采取以下做法:

　　3)實施CS戰(zhàn)略,即顧客滿意戰(zhàn)略。

　　宗旨是把顧客需求放在第一位,在產(chǎn)品價格、分銷、促銷以及售后服務(wù)系統(tǒng)等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。我們公司的營銷不僅要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)爭取到直接顧客的稱贊,而且要通過服務(wù)贏得“顧客的顧客”,依靠滿意的服務(wù)質(zhì)量影響更多的潛在顧客。

　　4)樹立超值服務(wù)理念,實施服務(wù)營銷戰(zhàn)略。

　　超值服務(wù)就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位的服務(wù)。

　　5)實施持續(xù)營銷策略。

　　知識經(jīng)濟下,我們必須適應(yīng)新的環(huán)保形勢, 制定新的營銷策略——綠色營銷。這樣,不但對公司的生存發(fā)展有利,而且還為社會做出了貢獻(xiàn)。我們公司應(yīng)建立綠色營銷信息系統(tǒng)，制定綠色商品及服務(wù)戰(zhàn)略。公司在制定綠色商品及服務(wù)戰(zhàn)略時,應(yīng)考慮綠色商品的種類、質(zhì)量、品牌設(shè)計、品牌名稱、包裝樣式、保修、退貨和服務(wù)等。實行綠色包裝與綠色標(biāo)志,實現(xiàn)綠色商品組合,為消費者提供綠色服務(wù)。

　　6)實施形象營銷策略。

　　現(xiàn)在,消費者購買商品的選擇性明顯增強,企業(yè) 形象在消費者中的作用日漸突出,所以我們公司為了追求綜合利潤的最大化,必須塑造個性化的企業(yè)形象,維護(hù)優(yōu)良的企業(yè)形象。

　　6.2營銷工具：

　　為了促進(jìn)公司商品的銷售，便于根據(jù)消費者的消費需求來制定相應(yīng)的銷售計劃，我們公司會引進(jìn)兩套銷售信息處理系統(tǒng)POS系統(tǒng)軟件(銷售點終端信息處理系統(tǒng))和MIS系統(tǒng)軟件(后臺信息處理系統(tǒng))：我們公司通過網(wǎng)絡(luò)把POS系統(tǒng)與MIS系統(tǒng)有機的聯(lián)合起來進(jìn)行商品銷售信息的處理。POS系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)把消費者在我們公司網(wǎng)上虛擬超市上購買的商品信息進(jìn)行匯總，通過網(wǎng)絡(luò)快速的傳給MIS系統(tǒng)，MIS系統(tǒng)利用自己的分析功能對所有的銷售信息進(jìn)行總體分析，進(jìn)行有效的商品銷售預(yù)測，找出顧客需要什么，不需要什么，什么商品是顧客大量需要的，什么商品是顧客少量需要的，然后把這些信息傳遞給采購部門，他們根據(jù)這些銷售信息進(jìn)行商品的分類、分量采購，防止熱銷商品出現(xiàn)缺貨情況，而某些冷銷商品出現(xiàn)積壓情況，從而促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。

　　七、財務(wù)分析

　　7.1公司基本設(shè)施投資預(yù)算及其作用

　　為了我公司在創(chuàng)建的初期為了能夠正常地運行經(jīng)營，到20xx年十二月止，達(dá)到10億元的年銷售額，欲投資1750萬元運作資金，資金的分配及用途如下圖所示：

　　7.2財務(wù)計劃簡述：

　　(1)根據(jù)公司的發(fā)展計劃，我們計劃在財務(wù)方面實現(xiàn)以下各階段的目標(biāo)，7.3公司資金來源：

　　1)我們公司將采用融資的方式進(jìn)行集資。我們公司是一種新興起的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有很好的前途，會引起企業(yè)或個人的投資欲望。

　　2)我們公司是即將畢業(yè)的在校大學(xué)生創(chuàng)辦，所以我們會得到國家的大力扶持，可以向銀行進(jìn)行貸款。

　　3)在公司上市后我們能夠以股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式進(jìn)一步集資，擴大公司的經(jīng)營規(guī)模。

　　7.4公司的效益預(yù)測

　　1)投資收益預(yù)測：

　　A營業(yè)收入：據(jù)初步估計，包括商品銷售收入、專利技術(shù)轉(zhuǎn)讓、給其企業(yè)提供第三方服務(wù)收入等。

　　B業(yè)成本：商品的自身成本很高(制造費，運輸費，倉儲費，包裝費等)，幾乎達(dá)到了商品總成本的80%多。

　　C稅后利潤：扣除公司應(yīng)繳納的企業(yè)所得稅之外，利潤空間還是很大的，可以達(dá)到營業(yè)收入的12%，這在日趨飽和的零售市場上是相當(dāng)不錯的，因此我們公司的投資收益是相當(dāng)可觀的，并能夠為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和資本經(jīng)營奠定了良好基礎(chǔ)。

　　2)投資回報預(yù)測：

　　A在扣除各項成本支出后，預(yù)計投資者可以獲得12%以上的年利潤。

　　B在公司的前三年經(jīng)營期間，我們公司將主要以現(xiàn)金分紅的形式給投資者回報。 C在公司成功上市以后，投資者可以拿股票xx的形式獲得回報。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書4

　　一、推廣策劃草案

　　(1)策劃目標(biāo)

　　短期目標(biāo)：通過媒體宣傳、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計、小區(qū)推廣、家具展覽會等方式迅速樹立并提高本公司在六盤水裝飾行業(yè)中的知名度和美譽度，擴大市場份額，增強競爭力，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，同時獲得顯著的社會效益。

　　長期目標(biāo)：把公司做大，做強，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)品牌化

　　A報紙雜志�？煽紤]在漢中有較大影響力的報紙上連續(xù)發(fā)布裝飾的風(fēng)格，要有主題，持續(xù)跟進(jìn)，同時可考慮在一些相關(guān)的行業(yè)雜志上陸續(xù)以裝飾的名義刊登家庭裝修知識解答，擴大名牌的知名度。B戶外廣告。主要有立體廣告牌、公交廣告牌，公交車身等。尤其要注意那些檔次較高的小區(qū)附近的廣告牌，一定要想辦法拿下。 C電梯廣告。電梯是大部分中高層消費者上班的必經(jīng)途徑，而作為裝飾行業(yè)在電梯方面有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢，一定要利用好這個方面。廣告語要簡潔明了，畫面色彩鮮明，有沖擊力。

　　(2)聯(lián)合促銷

　　與知名品牌的家具或家用電器生產(chǎn)商或銷售商建立聯(lián)合促銷的關(guān)系，致力于雙贏。比如，可將家裝與海爾空調(diào)、聯(lián)想電腦等捆綁銷售，給那些購買這些電器的消費者在家裝方面一定的優(yōu)惠，以這些電器的銷售帶動裝飾的品牌推廣。

　　(3)小區(qū)推廣

　　1. 選擇新開的樓盤(如：五一、十一)同時舉行推廣活動，形成浩大的聲勢，展現(xiàn)裝飾的實力。

　　2.一定要想法取得該小區(qū)物業(yè)公司的大力支持，最好能建立長期的合作伙伴關(guān)系。

　　3.在小區(qū)正門設(shè)置充氣彩虹門，打出裝飾的條幅，輔以一定數(shù)目的印有廣告語的大氣球。

　　4.向過往的居家客戶和來看房的消費者發(fā)放裝飾宣傳單，并贈送印有裝飾廣告的手提袋。

　　二、同行市場競爭分析

　　六盤水目前有裝修公司70多家，加上游擊隊有一百五左右。云上和鼎鼎昌盛主要是中低端，在廣告上做的力度很大，他們分別在公交車電視和車身上做廣告，還有在每個新開的小區(qū)電梯也做了宣傳，還設(shè)了點。且他們也讓客戶看到放心、現(xiàn)實的材料。所以他們的上門客戶很多。三星、星藝、尚易、都是高中端的，但是他們來六盤水的時間有幾年了，他們有自己的客戶群介紹新客戶，是我們公司不能比的。還有個即將開業(yè)的溫沙堡和上海波濤，溫沙堡是走中高端路線，從建材到裝修到家居一體化;有一些小公司，他們專門用一些劣質(zhì)的材料，把價格降得很低吸引客戶。六盤水的客戶90%是些重視價格，沒有消費理念的。

　　建議：我們可先從中低端入手，迅速占領(lǐng)市場的(1-5%)，再引進(jìn)一些材料放在公司，先做出更多的工地，把公司的品牌打出去。然后等時機成熟了再轉(zhuǎn)向中高端。高端做形象，中端做利潤，低端做市場。劣勢：我們公司還沒有形成品牌效應(yīng)，沒有樹立一定的形象，沒有固定的消費群。

　　三、目標(biāo)和團隊組建管理

　　團隊成員：10 - 15人。分組團隊，5人為一組。每組有個主管。市場人員多有兩個好處，1，能在每個小區(qū)都收到利益，每個小區(qū)都有我們公司的業(yè)務(wù)員，能增加簽單率，能達(dá)到市場人員的積極性和激勵，2，能很快的把公司的品牌打出去，能很快的到達(dá)公司目標(biāo)的市場占有率。

　　管理方針：公平、公正、人性化、能者上，平者下，科學(xué)管理。

　　用人準(zhǔn)則：有才有德，重而用之，無才有德，培而用之，有才無德，兼而用之，無德無才，棄而不用。

　　經(jīng)營方針：科學(xué)環(huán)保，創(chuàng)新取勝，效益共享。

　　日目標(biāo)：每個業(yè)務(wù)員一天帶1個客戶回公司了解，一星期5個，每個月15個(包含上門客戶)，每人每月最少完成10萬的`業(yè)績，公司月業(yè)績每月100-150萬元(裝修淡季視情況而定)。年目標(biāo)1000-1500萬元。

　　四、目標(biāo)消費群分析

　　第一類：在六盤水主要的消費群是由80%的水礦工人和水鋼工人及一些貿(mào)易公司白領(lǐng)、銀行工作人員、教師組成。他們都是中低端客戶，一般消費在7萬-10 萬(包含主材)，不

　　包主材在4萬-5萬。這一類是我們重點推廣的目標(biāo)，他們一般希望是物美價廉，花最少的錢裝修出上檔次的房子，可以給他們裝修一些豪華、歐式的裝飾，和其他公司形成差異化，要強調(diào)高品質(zhì)，并不是高價格，價格應(yīng)在同行業(yè)之下。

　　第二類：中高端由一些私企老板，煤老板，高級白領(lǐng)，政府工作人員組成占市場10%，他們的在裝修上更多關(guān)注的是設(shè)計和公司實力，一般消費在11萬以上(包含主材)，不包主材6萬以上，我們可用舒適、大氣、尊貴的裝修來吸引他們。價格應(yīng)在同行業(yè)之下，和其他公司形成差異化。

　　第三類：是由一些工薪階層(工資較低)和一些被房地產(chǎn)開發(fā)商所占地皮賠償而買房的客戶占市場的10%。他們屬于低端，這類人一般只問價格，從不問公司的實力，設(shè)計師的水平，一般消費在5萬-7萬(包含主材)，不包主材在3萬-4萬，對這類客戶應(yīng)給他們傳達(dá)的是價格，或是滿足他們的心理價位，價格應(yīng)在同行業(yè)之下，但質(zhì)量也要有所保證。

　　設(shè)計部協(xié)助：1注重理念設(shè)計的新穎性，另外就是設(shè)計理念水平的不斷提高。可以想象，每個公司都可以采用先進(jìn)的材料，最低的價格，相同的樣板房，關(guān)于這些提高空間都是有限的，都是擺在市面上的。

　　1.公司建立客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，本公司實施客戶逐步質(zhì)量認(rèn)定制，工程從材料進(jìn)場到竣工驗收，均請客戶共同參與，每一步均需有客戶認(rèn)定簽字，每一道工序驗收前，質(zhì)檢員或工程部經(jīng)理應(yīng)教會客戶如何進(jìn)行檢驗。

　　2.并有完善的咨詢體制：客戶咨詢，電話咨詢、客戶上門咨詢、設(shè)計師上門咨詢。

　　3.業(yè)務(wù)員每日接待新客戶時，要與客戶填寫“客戶洽談單”，并對客戶就公司情況做簡單介紹。

　　4.客服員根據(jù)客戶的需求推薦合適的設(shè)計師為客戶服務(wù)。業(yè)務(wù)員定期協(xié)同設(shè)計師電話回訪填寫“客戶洽談單”的客戶，征求客戶對公司的服務(wù)意見。公司為客戶免費提供看房，參觀工地，專人講解。并與客戶修改、認(rèn)定，我們會充分了解您的需求，最大限度的貼切您的意愿設(shè)計。

　　5.而此時公司的設(shè)計人員會繪制詳細(xì)圖紙，圖紙、預(yù)算需經(jīng)設(shè)計主管審核、簽字。合同簽訂后，三天之內(nèi)會給您出齊詳細(xì)施工圖。而后簽訂施工合同，客戶交首期款，簽訂合同后，我們會讓業(yè)務(wù)員為您培訓(xùn)《客戶須知》及必要的家裝知識。

　　五、市場營銷

　　1.在各個小區(qū)把公司業(yè)務(wù)員分散安排，和客戶當(dāng)面溝通、交流。這是公司知名度推廣最好、最有效的要點。

　　2.針對各個小區(qū)要提前活動宣傳策劃，不要臨陣磨槍。還有樣板房優(yōu)惠，優(yōu)惠券，會員卡營銷(注冊會員，以后推介顧客過來給予獎勵和給予客戶返價)等等。

　　3.在各小區(qū)把印有公司名字的水杯、餐巾紙、雨傘等送給客戶，讓他們?yōu)槲覀冏鐾茝V。

　　4.價格技巧：尾數(shù)定價，例如原本預(yù)算額為50000元，那么可改成49988元�？蛇_(dá)到在視覺上感覺不是很高。

　　5.在公司內(nèi)部或公司門口一定要看到樣板房征集和某某活動這幾個字。還有公司在做的工地就是很好的廣告，一定要利用好，可在門上、陽臺上、窗戶上做***裝飾幾個字，全紅色字底白，字一定要大，否則看不清楚。

　　6.利用知名網(wǎng)站或百度貼吧做宣傳。設(shè)計師把他們好的效果圖，或是我們在施工的工地的小區(qū)名稱樓號、效果圖知放到有知名度的網(wǎng)站上，我會在百度貼吧里創(chuàng)建一個關(guān)于公司平價的貼吧!增加公司的知名度

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書5

　　一、企業(yè)概況

　　天津環(huán)博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于南開高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)中心(白堤路)。是集計算機專業(yè)應(yīng)用軟件培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)為一體的知識密集型企業(yè)。員工隊伍業(yè)務(wù)全面，經(jīng)驗豐富，敬業(yè)精神強，素質(zhì)好，其中專業(yè)技術(shù)人員20人，均具有大專以上學(xué)歷，能以最合理的價格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。

　　公司是北京用友集團在天津的小型管理軟件授權(quán)營銷服務(wù)商，連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津的A級代理銷售和服務(wù)授權(quán)資格。而且銷量連續(xù)兩年位居前兩位，受到用友集團的贊揚和鼓勵。

　　公司內(nèi)部管理制度合理、適當(dāng)。外部社會關(guān)系廣泛而良好。經(jīng)過不斷改進(jìn)和完善，基本形成了科學(xué)有效的管理和運行體系。

　　為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，進(jìn)一步增強核心競爭力，公司決定以“追求客戶滿意，擴大市場份額”為主題，開始第二次創(chuàng)業(yè)。

　　我們相信，通過努力，在北京用友集團的支持下，環(huán)博公司將成為一家綜合實力更強的企業(yè)，也將為加快天津企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高做出更大的貢獻(xiàn)。

　　二、營銷計劃

　　公司不僅注重短期目標(biāo)，更注重長期發(fā)展。公司將秉承“重誠信、盡關(guān)懷、盡全力、為客戶著想、讓客戶滿意”的服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中豐富品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴大市場知名度和美譽度，激活市場，帶動知名度，努力實現(xiàn)天津大部分地區(qū)的銷售增長，成為天津最大的金融軟件代理服務(wù)商。

　　1.目標(biāo)市場:創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))，目標(biāo)主要集中在天津及周邊縣的小企業(yè)、個體戶、一般事業(yè)單位，后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分最具增值潛力的市場。

　　2.企業(yè)定位:“精細(xì)管理，卓越理財”為客戶提供更加及時、準(zhǔn)確、全面、周到的服務(wù)，推動軟件信息化普及。

　　3.使用價格:參考報價

　　4.營銷團隊:創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)運營成本，大部分宣傳工作由公司成員承擔(dān)；在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中，會及時招聘一定數(shù)量的新成員(約15人)，專門從事企業(yè)的營銷策劃工作。

　　5.服務(wù)支持:使客戶能夠快速、便捷地獲得準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。

　　6.廣告:有計劃地進(jìn)行。有目的的廣告活動。初期(兩年內(nèi))主要面向小企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費培訓(xùn)和知識講座，專門針對會計人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐步以“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開始，我們將集中一些優(yōu)勢力量，對企業(yè)財務(wù)人員展開新一輪的軟件宣傳、推廣和培訓(xùn)攻勢。廣告突出了我公司“專業(yè)化”、“人性化”的鮮明特色，保證了初期的廣告投入預(yù)算，從而迅速增加知名度。20xx年廣告費用預(yù)計10萬元。

　　7.推廣計劃:20xx年下半年開始投入5萬元建立自己的網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會員機制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇；注冊3721網(wǎng)絡(luò)實名和網(wǎng)站推廣，在各大媒體投放廣告，吸引用戶注冊我們的會員，并給予會員優(yōu)惠和禮品，從而擴大我們的客戶群。

　　三，產(chǎn)品和服務(wù)

　　用友是中國最大的管理軟件、ERP軟件、財務(wù)軟件供應(yīng)商，也是中國最大的獨立軟件供應(yīng)商。在中國ERP軟件市場，擁有公司是市場份額最大、產(chǎn)品線最豐富、應(yīng)用最成功、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、交付能力最強的領(lǐng)先廠商。

　　(1)軟件產(chǎn)品介紹

　　1.由于信息計算在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，用友金融通信將從會計向會計管理轉(zhuǎn)變；財務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營管理，在控制、決策、分析和評價方面發(fā)揮重要作用。用友金融鏈接正是基于這樣的環(huán)境，以“精細(xì)會計、卓越財務(wù)管理”為核心應(yīng)用理論，為中小企業(yè)和組織提供投融資決策，從而幫助企業(yè)全面實現(xiàn)電算化管理。該產(chǎn)品主要包括財務(wù)處理、薪酬管理、固定資產(chǎn)管理、報表、財務(wù)分析、庫存管理六大系統(tǒng)。其中財務(wù)處理細(xì)分為總賬、應(yīng)收應(yīng)付、項目管理、現(xiàn)金管理四個模塊。用友金融鏈接提供數(shù)據(jù)接口，可以實現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

　　2.通過預(yù)設(shè)多種會計系統(tǒng)模板和業(yè)務(wù)類型，該系統(tǒng)可以充分滿足各種小型商業(yè)企業(yè)的采購、銷售、倉儲和財務(wù)會計需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時地匯總財務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)布多角度的業(yè)務(wù)分析報告，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加快資金周轉(zhuǎn)，降低運營成本，提高企業(yè)盈利能力和市場競爭力，幫助小型商業(yè)企業(yè)高速發(fā)展！

　　3.用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運營和管理特點的基礎(chǔ)上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應(yīng)用和行業(yè)特點的中小企業(yè)的信息化需求而設(shè)計的。他有五個產(chǎn)品特點。

　　1.企業(yè)綜合應(yīng)用

　　2.按需部署

　　3.高度集成

　　4.快速結(jié)果

　　5.低成本

　　3.用友商業(yè)表單和耗材:

　　用友表格與用友軟件完全匹配，產(chǎn)品線豐富，主要包括:賬簿；商務(wù)表格(詢價、發(fā)貨收據(jù)、收據(jù)和付款收據(jù))；綜合表格(工資表、固定資產(chǎn)卡片、出入庫單據(jù))等。和支持裝訂用品。用友表單支持多種打印設(shè)備，如針式打印機、激光打印機和噴墨打印機。

　　(2)軟件優(yōu)勢描述:

　　1.制度優(yōu)勢:用友財務(wù)溝通根據(jù)新會計制度和財務(wù)管理的內(nèi)涵和特點，形成了自己的一系列特點:

　　(1)財務(wù)會計和管理會計一體化；

　　(2)內(nèi)部管理的實現(xiàn)；

　　(3)靈活的數(shù)據(jù)接口；

　　(4)總賬工具導(dǎo)入功能；

　　(5)系統(tǒng)的無縫連接和信息共享

　　2.技術(shù)特征:

　　(一)嚴(yán)格的安全技術(shù)

　　a.數(shù)據(jù)操作安全

　　b .數(shù)據(jù)存儲安全

　　c .數(shù)據(jù)應(yīng)用、查詢和分析安全

　　3.應(yīng)用特性:

　　全面支持小企業(yè)會計制度，滿足更多小企業(yè)的管理需求。！

　　a .業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)流程。

　　b .報表統(tǒng)計分析有特色，根據(jù)應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。

　　c .靈活定制各種基礎(chǔ)文件業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報表、文檔格式。

　　d .金融業(yè)務(wù)一體化管理，更全面的控制企業(yè)物流、資金流、信息流。

　　e .規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財務(wù)運營風(fēng)險。

　　f .豐富快捷的財務(wù)和業(yè)務(wù)分析處理，快速支持企業(yè)決策。

　　g .完善資金管理，提供從日記賬到銀行對賬單、支票登記、費用報銷等一整套出納業(yè)務(wù)。

　　(3)產(chǎn)品服務(wù)對象

　　1.財務(wù)溝通:基礎(chǔ)版:針對小企業(yè)、小診所、社區(qū)醫(yī)院、小學(xué)校、兼職會計師或小代理記賬公司(5套賬以內(nèi))，標(biāo)準(zhǔn)版、在線版:針對小企業(yè)(主要是小工業(yè)企業(yè))、以財務(wù)會計為核心的大型代理記賬公司進(jìn)行整體運營管理。

　　2.ERP——U8是大中型企業(yè)或集團的集成解決方案。用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析和提煉我國中小企業(yè)業(yè)務(wù)運營和管理特點的基礎(chǔ)上，針對不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應(yīng)用和行業(yè)特點的中小企業(yè)的信息化需求而設(shè)計的。將成功的管理經(jīng)驗和業(yè)務(wù)實踐進(jìn)行卓有成效的應(yīng)用，將管理要素合理預(yù)設(shè)在軟件中，讓更多的企業(yè)通過用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件的應(yīng)用和實施，實現(xiàn)先進(jìn)成熟管理的應(yīng)用價值。

　　3.用友軟件授權(quán)時，是財政部批準(zhǔn)的第一家財務(wù)信息軟件開發(fā)商。

　　四.業(yè)務(wù)收入

　　1.收入來源:環(huán)博公司的收入來源主要包括軟件銷售、升級和軟件售后服務(wù)費(含用友軟件配套耗材)，并根據(jù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)和公司成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　其中，收入以軟件銷售收入為主，軟件升級服務(wù)費用和配套耗材銷售收入為輔。軟件年平均銷售額超過80萬元，服務(wù)費收入超過15萬元，用友配套耗材銷售收入超過10萬元，計算機硬件和網(wǎng)絡(luò)工程實施收入10萬元。

　　動詞（verb的縮寫）競爭與營銷

　　(1)市場評估:據(jù)CCW Research統(tǒng)計，20xx年上半年，我國通用管理軟件市場規(guī)模為22.7億元，增長率為32%；同期ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元，增速29%。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，天津市共有近10萬家企業(yè)和組織，其中應(yīng)用軟件管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場發(fā)展?jié)摿捎^。

　　(一)中小企業(yè)對ERP的需求旺盛。20xx年，我國中小企業(yè)ERP市場銷售額占ERP市場銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場同比增長率達(dá)到24.1%，大大超過了大企業(yè)市場18.7%的增長率。20xx年，中小企業(yè)將繼續(xù)保持20xx年的快速增長趨勢，增速仍將超過大企業(yè)市場的增速，繼續(xù)成為推動ERP市場增長的主導(dǎo)力量。

　　(二)中小企業(yè)用戶謹(jǐn)慎選擇ERP

　　通過調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在選擇ERP時更加謹(jǐn)慎，選擇時考慮的因素不僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價格、功能模塊是否全面等績效因素，更注重產(chǎn)品的可用性，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)的業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否能夠真正滿足企業(yè)目前和未來的潛在需求，給企業(yè)帶來工作效率和銷售業(yè)績的提高。

　　(2)主要競爭對手分析目前我們遇到的競爭對手主要包括同行業(yè)廠商。雖然其他競爭對手也有能力用現(xiàn)有的軟件來爭奪市場，但是他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品，只是產(chǎn)品比較單一，配置沒有用友靈活。從長遠(yuǎn)來看，他們的市場份額不足以威脅用友軟件的發(fā)展和生存。相反，這個市場份額也是用友的利潤增長點，國內(nèi)企業(yè)絕大多數(shù)是中小企業(yè)。用友軟件股份有限公司也注意到了這方面的軟件需求，陸續(xù)推出了一系列產(chǎn)品。是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富、應(yīng)用范圍最廣、按需配置最靈活的管理軟件開發(fā)商。

　　(3)銷售策略:

　　幫助客戶實現(xiàn)四個充分性

　　充分理解需求；充分的訓(xùn)練練習(xí)；反饋問題充分；充分總結(jié)經(jīng)驗；

　　使用各種方法向目標(biāo)客戶交付以下合理需求:

　　1.實時業(yè)務(wù)中，企業(yè)必須掌握即時性和快速性的原則。新產(chǎn)品要快上市，客服要快，決策速度要快，企業(yè)反應(yīng)要快。

　　2.信息化——不要簡單的把信息化理解為企業(yè)辦公的電腦化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫是否豐富？產(chǎn)品信息收集是否完整？關(guān)于商業(yè)環(huán)境的'相關(guān)信息夠新嗎？經(jīng)營成果的信息是否準(zhǔn)確？

　　3.營利性——管理無非是活力和社會責(zé)任。因此，要不斷創(chuàng)造效益，同時注重盈利銷售，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競爭力的目的。

　　(4)價格政策

　　按照用友的政策規(guī)定。報價(略)

　　(5)銷售方式

　　為了讓公司的產(chǎn)品以最快的速度、最全面的方式被目標(biāo)客戶創(chuàng)業(yè)者所理解和接受，建議采用區(qū)域集中推廣會、社會關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系三種直銷形式，輔以批發(fā)給下屬代理商。公司還將重視現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)，努力將客戶關(guān)系渠道發(fā)展成為公司在贏得良好聲譽的基礎(chǔ)上拓展市場的銷售渠道。

　　營養(yǎng)護(hù)理商業(yè)計劃服務(wù)介紹

　　隨著我國人民生活水平的進(jìn)一步提高，人們對營養(yǎng)攝入的要求越來越高，但實際上我國居民營養(yǎng)攝入不平衡的問題相當(dāng)嚴(yán)重。學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、專業(yè)運動隊、醫(yī)院、政府部門、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心、餐館、食品加工和管理部門、酒店等需要不同數(shù)量的營養(yǎng)專業(yè)人員和管理人員。社會的發(fā)展和人們對營養(yǎng)的需求非常明確，營養(yǎng)行業(yè)正在被專業(yè)營養(yǎng)師和專業(yè)營養(yǎng)機構(gòu)拉開帷幕。

　　公司會根據(jù)不同人群的需求設(shè)置不同的營養(yǎng)護(hù)理方案，并成立營養(yǎng)檢測咨詢指導(dǎo)中心。該中心將通過對客戶的營養(yǎng)檢測開展?fàn)I養(yǎng)服務(wù)，結(jié)合營養(yǎng)指導(dǎo)和營養(yǎng)調(diào)理，提高客戶的營養(yǎng)指標(biāo)。

　　具體檢測方案:

　　1)測量個體的基本營養(yǎng)狀況——能量相關(guān)測量、礦物質(zhì)測量和維生素測量

　　2)確定不同階段人群的具體營養(yǎng)需求

　　3)其他營養(yǎng)狀況指標(biāo)-多項

　　4)測定了與營養(yǎng)不均衡的營養(yǎng)項目相對應(yīng)的20項器官功能指標(biāo)

　　5)確定所選食品和保健食品的營養(yǎng)改善，包括吸收和效果

　　6)出具系統(tǒng)的營養(yǎng)狀況評價報告、營養(yǎng)影響程度報告、營養(yǎng)與當(dāng)前健康狀況分析、食品營養(yǎng)測定指南、保健食品營養(yǎng)測定指南、膳食指南。

　　技術(shù)指標(biāo):

　　1.綜合指標(biāo):包括所有營養(yǎng)物質(zhì)和有害物質(zhì)的測定

　　2.操作簡單:經(jīng)過兩周的訓(xùn)練就能掌握檢測技術(shù)，30分鐘就能對居民營養(yǎng)進(jìn)行全面檢測

　　3.智能評估報告:即時營養(yǎng)評估分析，智能系統(tǒng)完成復(fù)雜的計算標(biāo)準(zhǔn)

　　4.明確的指導(dǎo):每種營養(yǎng)素都有明確的功能、癥狀控制、食物含量排名和注意事項

　　5.生物波采樣技術(shù):無損傷，營養(yǎng)功能平衡波形完整。

　　通過營養(yǎng)檢測、營養(yǎng)指導(dǎo)、營養(yǎng)調(diào)理在健康調(diào)理示范基地提供完全個性化的技術(shù)服務(wù)，通過不同人群不同的健康標(biāo)準(zhǔn)生物波模式，通過嚴(yán)格規(guī)范的數(shù)據(jù)分析和解讀方案，營養(yǎng)學(xué)家對人群的營養(yǎng)健康指導(dǎo)得到了規(guī)范，檢測分析技術(shù)處于國際領(lǐng)先水平，營養(yǎng)指標(biāo)能夠全面、快速、準(zhǔn)確，更重要的是，平衡的理念得到了凸顯�？梢詸z測營養(yǎng)素之間的協(xié)同和拮抗關(guān)系，可以檢測食品級保健食品的吸收情況，可以實現(xiàn)最佳的配伍，可以為客戶制定全面、系統(tǒng)、可執(zhí)行、有效、可評價的營養(yǎng)方案。

　　公司也可以從營養(yǎng)指導(dǎo)中心發(fā)展到亞健康中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)型為健康管理中心。并能與各行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，具體如下:

　　1)餐飲業(yè):營養(yǎng)檢測與評價-營養(yǎng)調(diào)理-營養(yǎng)教育-食品開發(fā)-營養(yǎng)配餐-特殊配餐培訓(xùn)及連鎖

　　2)美容行業(yè):營養(yǎng)檢測與評價-美容營養(yǎng)與健康-營養(yǎng)調(diào)理-競爭美容行業(yè)

　　3)健康和健康俱樂部:添加營養(yǎng)測試和評估-營養(yǎng)調(diào)理-各種保健方法的應(yīng)用

　　4)體檢機構(gòu):添加營養(yǎng)檢測與評價-營養(yǎng)調(diào)理-添加體檢內(nèi)容。

　　公司根據(jù)自身實力和能力，喚醒了自己的市場地位，基本定位是藥店、普通社區(qū)、老干部活動中心、衛(wèi)生站、美容院、保健品店等。，然后進(jìn)一步進(jìn)入商業(yè)會所、保健中心、養(yǎng)老院、體檢中心、大型高端社區(qū)、政府機關(guān)單位的醫(yī)療保健機構(gòu)。該地段面積約70-140平方米。原則上檢測室應(yīng)該是獨立的。一個檢測室最多要配備兩套設(shè)備，有辦公室、信息室、口譯室(封閉隔音)。提供兩套智能營養(yǎng)檢測分析設(shè)備，營養(yǎng)檢測分析設(shè)備可根據(jù)自身條件租用或購買。(租賃設(shè)備:需要繳納6萬元押金或具有擔(dān)保抵押資格的人和財產(chǎn)。設(shè)備租賃費用每月3000元。購買營養(yǎng)檢測分析儀:設(shè)備價格9.5萬元，包括營養(yǎng)檢測設(shè)備1臺、計算機系統(tǒng)及檢測軟件1臺、水處理設(shè)備1臺。

　　人員和組織結(jié)構(gòu)

　　公司設(shè)有董事會、宣傳組、策劃組、實施測試組、營銷組、人力資源組等。要求如下:

　　1)對長期健康營養(yǎng)行業(yè)感興趣，有一定投資實力，對健康行業(yè)有優(yōu)秀投資的人

　　3)管理人員和工作人員應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)、保健和營養(yǎng)學(xué)知識；

　　4)具有相應(yīng)的管理能力、一定的組織協(xié)調(diào)能力和社會活動能力，具有良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系資源或有興趣服務(wù)的客戶群體；

　　5)保證為客戶提供長期、系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生、藥師、營養(yǎng)師；

　　6)愿意接受總部提供的定期技術(shù)培訓(xùn)和考核(免費)；

　　7)符合公司形象，統(tǒng)一政策和指導(dǎo)，認(rèn)同并積極配合總部有效的管理方針、管理模式和業(yè)務(wù)模式；

　　市場預(yù)測

　　1.營養(yǎng)檢測、咨詢和指導(dǎo)調(diào)理服務(wù)的市場需求分析:

　　(a)政策和法規(guī):

　　1.《中國營養(yǎng)改善行動計劃》規(guī)定，今后保健食品銷售人員必須具備國家認(rèn)可的專業(yè)營養(yǎng)師資格；

　　2.20xx年頒布了《國家營養(yǎng)條例》，所有100人以上的幼兒園、學(xué)校、社區(qū)和餐館必須配備營養(yǎng)師:

　　3.20xx年10月25日，勞動和社會保障部公布第四批新職業(yè)，正式確認(rèn)“公共營養(yǎng)師”成為新職業(yè)；

　　(2)健康需求:個人和家庭需求

　　隨著人民生活水平的提高，人們對全面改善生活和生活質(zhì)量的期望普遍提高。人們非常重視飲食不合理和營養(yǎng)不均衡引起的慢性病的健康問題。調(diào)整消費結(jié)構(gòu)，投資營養(yǎng)，獲得較高的生活水平和生活質(zhì)量，已經(jīng)成為消費趨勢。聘請營養(yǎng)顧問已經(jīng)成為現(xiàn)代人的消費時尚。公共營養(yǎng)師已經(jīng)成為一種新的國家職業(yè)，提高了從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同和社會意識。

　　營養(yǎng)師職業(yè)現(xiàn)狀及前景:全球公共營養(yǎng)師需求將在20xx年至20xx年達(dá)到峰值。目前家庭營養(yǎng)咨詢師的年費在8000元左右，企業(yè)營養(yǎng)咨詢師的年費在4萬元左右。營養(yǎng)咨詢師是高職院校的自由職業(yè)群體，一個中等水平的公共營養(yǎng)師年收入在10萬元左右。

　　2.營養(yǎng)檢測咨詢指導(dǎo)中心建設(shè)需求分析：

　　1.大、中、小學(xué)、托兒所、幼兒園、養(yǎng)老院、醫(yī)院、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心(客戶不少于500人)，有系統(tǒng)的定期臨床體檢，自建食堂，沒有專業(yè)營養(yǎng)師，不了解群體營養(yǎng)。有兩種模式:一種是建營養(yǎng)工作室；一種是委托專業(yè)的營養(yǎng)檢測調(diào)理中心作為營養(yǎng)咨詢單位。

　　2.專業(yè)運動隊、餐飲、食品加工管理部門、酒店及上述機構(gòu)(服務(wù)人員100-500人)因服務(wù)需要和政策要求，必須有營養(yǎng)工作內(nèi)容。最可行的模式是聘請兼職營養(yǎng)師作為顧問，委托專業(yè)的營養(yǎng)咨詢、檢測指導(dǎo)和調(diào)理中心作為營養(yǎng)咨詢單位為機構(gòu)服務(wù)，可以大大降低管理和運營成本。

　　市場戰(zhàn)略

　　1.運營指導(dǎo):總部為店鋪運營、管理、形象維護(hù)和宣傳提供了成功有效的管理模式。同時，總部市場部隨時對各檢測中心的運行問題進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助，不定期進(jìn)行市場檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決檢測中心運行過程中的問題。

　　2.廣告支持:總部可以提供文字、照片、視頻資料等。廣告所需。

　　3.服務(wù)支持:總部將為檢測中心提供集團自主研發(fā)并以優(yōu)惠價格購買的一系列健康調(diào)理產(chǎn)品，總部還將為檢測中心提供后續(xù)研發(fā)產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加利潤率。

　　4.網(wǎng)絡(luò)支持:在總部網(wǎng)站上標(biāo)注各個檢測中心的地址、介紹、聯(lián)系方式。通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳學(xué)術(shù)理論、標(biāo)準(zhǔn)定義、相關(guān)學(xué)術(shù)進(jìn)展、公司專利產(chǎn)品和項目優(yōu)勢�；ヂ�(lián)網(wǎng)的快速便捷使用使雙方能夠全方位交流信息�？偛慷ㄆ谟羞x擇地在網(wǎng)上公布優(yōu)秀測試中心的活動及相關(guān)成果。

　　5.專家資源:總部將繼續(xù)擴大醫(yī)療和營養(yǎng)專家的范圍和數(shù)量，確保為每個檢測中心提供可靠的專家。費用面議。

　　6.服務(wù)支持:首開一周內(nèi)，總部會派相關(guān)人員(市場部、衛(wèi)生部)協(xié)助開通，相關(guān)費用由中心承擔(dān)。

　　7.統(tǒng)一形象:總部對“中心”的實體店面提出合理的裝修方案，可以選擇總部對商標(biāo)、站號、LOGO的使用給予統(tǒng)一指導(dǎo)。(健康信使工作站)

　　8.技術(shù)培訓(xùn):簽約后由總部統(tǒng)一培訓(xùn)，新店開業(yè)前由總部對衛(wèi)生醫(yī)生進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。定期對門店經(jīng)理和關(guān)鍵人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高“中心”人員的專業(yè)水平�？偛繉⒗^續(xù)積極向“中心”推薦新技術(shù)、新項目、新知識、新服務(wù)，使其始終與總部保持一致。

　　9.客戶特點:針對所有需要營養(yǎng)健康的人群，尤其是需要高營養(yǎng)又缺乏營養(yǎng)的弱勢人群。

　　公司還有一個全面的管理流程模型，如下所示:

　　1.服務(wù)流程從全面的健康信息收集開始

　　2.操作標(biāo)準(zhǔn)一致的檢測方法

　　3.系統(tǒng)營養(yǎng)評價標(biāo)準(zhǔn)模板

　　4.個性化營養(yǎng)指導(dǎo)和調(diào)理計劃

　　5.統(tǒng)一管理模式的文件系統(tǒng)，連接營養(yǎng)平衡和健康管理系統(tǒng)

　　財務(wù)規(guī)劃(3年)

　　啟動資金:20萬元

　　1.開業(yè)初期基本費用分析(基本店鋪):(前一個月)

　　房屋租賃或店鋪購買:1萬元

　　門面裝修含廣告及技術(shù)培訓(xùn)費:6500元

　　辦公設(shè)備:17萬元(設(shè)備檢測儀器、電腦、打印機、移動硬盤、電話、桌椅等。)

　　執(zhí)照申請:1000元(非一般納稅人資格)

　　人員費用:基于5名員工，平均工資2500元/月。

　　2.收入預(yù)測:(一般店購營養(yǎng)檢測儀)

　　1)運營期間每天接待的最大客戶數(shù)量(2名營養(yǎng)師):

　　營養(yǎng)咨詢5人:5 X 50元=250元

　　我們的營養(yǎng)檢測(當(dāng)天出具報告)2-5人:3 X 100元=300元

　　健康檢查100元/人×3 = 300元

　　做5人營養(yǎng)食譜:5 X 50元(均價)=250元

　　制定健康計劃(第二天報告):5 X 180元=900

　　特例特殊測試調(diào)理(均價180元)3人:3X180元=540元

　　篩查用品5人:5 X 70元=350元

　　營養(yǎng)補充品推廣:500元/天

　　日平均流水量:3390元

　　2)運營每月接待以下客戶:

　　2名VIP高級會員:2X3000=6000元(大客戶，委托綜合調(diào)理)

　　清肝解毒綜合調(diào)理2人:2X6800元=13600元(每家店配合總部5人以上，總部派專人攜帶設(shè)備到現(xiàn)場支援。)

　　傭金:2720元/人。

　　月平均流水量:6000元+2720元+3390 x20 = 76520元

　　其他:團體檢驗顧問、銷售設(shè)備傭金、講座費、特殊客戶調(diào)理費、保健品銷售、營養(yǎng)食品銷售等。

　　預(yù)計設(shè)備采購:半年回報投資。

　　預(yù)計租賃設(shè)備:月盈余(按日流量1000元計):5000-10000元。

　　還有就是與各行業(yè)合作的收益是單獨計算的，資金是按照各個收益的比例進(jìn)行分配的。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書6

　　一、創(chuàng)業(yè)設(shè)想

　　在松江大學(xué)城內(nèi)開設(shè)一家Honey甜品店，主要經(jīng)營西式甜品，品種：各類奶茶，咖啡，果汁，牛奶，茶類。各類西式蛋糕，面包，冰激淋，冰激淋蛋糕，刨冰，布丁，龜苓膏等。四個季節(jié)都有不同的主營產(chǎn)品和新品推出。經(jīng)營宗旨：

　　甜美，健康，時尚，優(yōu)惠。

　　二、市場分析

　　松江大學(xué)城內(nèi)有松江大學(xué)城內(nèi)含上海外國語大學(xué)、上海對外貿(mào)易學(xué)院、上海立信會計學(xué)院、東華大學(xué)、上海工程技術(shù)大學(xué)、華東政法大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)上海視覺藝術(shù)學(xué)院七所學(xué)校。大學(xué)城內(nèi)的商業(yè)區(qū)域，許多餐廳衛(wèi)生狀況讓人擔(dān)心，但學(xué)生限于無其他選擇，面對商店、餐廳的價格壟斷和服務(wù)、衛(wèi)生品質(zhì)，學(xué)生消費只能任人宰割。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標(biāo)消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認(rèn)識我到愛我，買我。以下是一些調(diào)查結(jié)果及分析：

　　(一)你的性別是：

　　(二) 在平時吃甜品的人中的年齡段為：

　　(三)喜歡的甜品類型是：

　　(四)喜歡什么風(fēng)格的甜品店：

　　(五) 經(jīng)常在什么時間吃點心：

　　(六)你經(jīng)常去甜品店的原因是

　　(七)甜品店有哪些活動你會喜歡?

　　(八) 你能接受一分點心的最高價格為：

　　(九)排除季節(jié)問題你會喜歡喝：

　　(十)購買點心的依據(jù)是什么?

　　(十一) 在吃點心時會飲用的飲料嗎?若會，你會選擇什么飲料?

　　數(shù)據(jù)來源問卷星

　　由以上調(diào)查，我們可以分析知道：一般吃甜品的人群中，16歲至22歲的人占主要地位，因此，我們選地在松江大學(xué)城，主要針對大學(xué)生這個客源。在店面的裝修方面，我們選擇溫馨家居型的，但是可以開設(shè)小的包房主題(復(fù)古典雅，質(zhì)樸簡約，另類潮流)，作為給顧客過生日，周末桌游地點。營業(yè)時間可以初步定為：10：00~22：00。產(chǎn)品的價格普遍定在30元以下，生日蛋糕等產(chǎn)品列外。本店注重產(chǎn)品的開發(fā)，每一季節(jié)都要有新的口味，產(chǎn)品推出，每次節(jié)日期間要推出優(yōu)惠活動�？腿伺R走時要關(guān)注顧客的意見和想法。

　　三、 (一)經(jīng)營方案

　　原料專業(yè)，放心更多

　　Honey與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　心甜甜品店創(chuàng)業(yè)計劃書

　　一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

　　經(jīng)營目標(biāo)：在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院建立首家專業(yè)甜品店——心甜甜品店，經(jīng)營范圍為中西式甜品。品種包括冰淇淋蛋糕類、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、糖水類、羹(露)類、粥類、果汁類、調(diào)味乳制品類、布丁類、藥膳滋補燉品類、涼茶類龜苓膏類、中式傳統(tǒng)點心類等。

　　經(jīng)營宗旨：甜美、健康、時尚。

　　二、市場及競爭分析

　　市場介紹：南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個很年輕的學(xué)校，建校至今僅2年多。目前校內(nèi)缺乏一家能夠系統(tǒng)化管理的甜品店。而本計劃所擬建的心甜甜品店正是填補了這樣一個空白。

　　市場競爭分析：南京師范大學(xué)泰州學(xué)院是一個年輕的學(xué)校，校內(nèi)一切設(shè)施正在完善之中，資源困乏，學(xué)生的消費環(huán)境更令人擔(dān)憂，飲食問題亟待解決。我們的服務(wù)宗旨能夠克服以上所述的困難，能夠滿足目標(biāo)消費者的需求，能夠很快的切入這塊市場，我們的經(jīng)營理念能夠支撐起屬于我們的天空。經(jīng)過分析，我們可以開拓這個市場。心甜專業(yè)經(jīng)營甜品，堅持品牌化差異化人性化的經(jīng)營。用潤物細(xì)無聲的滲透方法，建立和擴大知名度和美譽度，讓消費者從認(rèn)識我到愛我，買我。

　　目標(biāo)顧客：有人誤認(rèn)為女生比男生更喜愛甜食，其實是個錯誤。事實上，口味的喜好并無性別之分，許多男生也喜愛甜品。不少女生為了保持苗條身段或為了減肥，往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費者越來越理智。所以心甜的.目標(biāo)顧客是全校學(xué)生。

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)特色

　　原料專業(yè)，放心更多：心甜與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，在心甜店堂內(nèi)點餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā)，給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺。

　　品種豐富，選擇更多：眾口難調(diào)。心甜要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各各類品味的顧客。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。

　　營養(yǎng)全面，健康更多：心甜經(jīng)營品種除了普通的冰品甜品外，想創(chuàng)業(yè)，找項目就上大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)，還有在我國南方部分地區(qū)教為流行的藥膳滋補燉品類、涼茶類、龜苓膏類。價格表上列明每種甜品所含的補品成分、藥膳滋補功效、適應(yīng)癥等，以便顧客按需選擇。低熱量、有良好養(yǎng)顏功效的甜品，尤其針對愛美的女生。吃甜品和保持好身材不僅不沖突，而且能夠通過食補養(yǎng)顏。

　　服務(wù)規(guī)范，滿意更多：心甜員工分為管理、甜品加工制作、點餐收銀、店堂清潔四類。分別著統(tǒng)一服裝進(jìn)行操作和服務(wù)。員工要求技能專業(yè)，服務(wù)統(tǒng)一使用普通話，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　四、選址分析

　　心甜門店設(shè)置在南京師范大學(xué)泰州學(xué)院食堂一樓東首，可以充分利用食堂的桌椅，容納更多的顧客。

　　五、人事與管理

　　人事：心甜每個員工必須是專業(yè)的，包括點餐收銀人員和店堂清潔人員在內(nèi)的每個人必須進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)，確保正常工作時的規(guī)范操作。管理人員設(shè)置人事管理和企業(yè)管理人員各2名，要求本科以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;甜品加工制作人員設(shè)置配方員2名，加工操作員6名，要求大專以上學(xué)歷，專業(yè)素質(zhì)優(yōu)秀并有良好實踐操作能力;點餐收銀和店堂清潔人員若干，嚴(yán)格培訓(xùn)后上崗。所有員工須辦理健康證。

　　管理思想：優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。重視個人的發(fā)展，尊重個人價值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得餐廳的整體發(fā)展，實現(xiàn)1+1>2的效果。

　　管理理念

　　(1)尊重餐飲業(yè)人員的獨立人格

　　(2)下管一級：上級對下級進(jìn)行規(guī)劃管理，下級應(yīng)服從上級的工作指導(dǎo)，盡力完成上級發(fā)放的任務(wù)。

　　(3)互相監(jiān)督：管理層監(jiān)督員工的工作，同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解。

　　(4)營造集體氛圍：既要上下屬感受到甜品店紀(jì)律的嚴(yán)明，也要關(guān)懷員工，讓員工感受到來自集體的溫暖，有利于加強凝聚力，提高工作積極性。

　　(5)公平對待，一視同仁，各盡所能，發(fā)揮才干

　　管理隊伍：投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本甜品店發(fā)展的人才加入本甜品店。

　　管理制度：建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆⻊?wù)管理規(guī)范和投訴回訪機制，并嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督管理。完善員工守則，考核制度和獎懲制度。

　　六、企業(yè)形象

　　傳媒廣告：考慮電視廣告或印刷媒體等傳媒方式，做為最切實可行的宣傳渠道，調(diào)查證實高品質(zhì)甜品通過精美的電視廣告或印刷媒體能樹立良好的品牌形象。另特別會在新生開學(xué)之際，下發(fā)宣傳單，設(shè)點宣傳并接受咨詢。

　　形象代言：制作可愛的心甜吉祥物，以卡通造型作為形象代言，從卡通造型上體現(xiàn)甜美、健康、時尚的企業(yè)宗旨。

　　店面布置：心甜店堂做到清潔光亮，窗明幾凈。滲透好甜美、健康、時尚的企業(yè)文化。根據(jù)不同甜品品種，使用各類特制碗碟。碗碟高雅脫俗，使顧客一看餐具就產(chǎn)生舒心感覺。

　　七、促銷決策

　　美食手冊：制訂心甜健康時尚美食手冊。內(nèi)容介紹中國各個地區(qū)名小吃，最新的美食甜點，最新的養(yǎng)生養(yǎng)顏藥膳配方等。這本手冊每年修訂一次，放在店堂供顧客翻閱。

　　節(jié)日活動：在新年、端午節(jié)、中秋節(jié)及西方的圣誕節(jié)，情人節(jié)等重大節(jié)日，在校內(nèi)或店外組織露天主題活動，旨在增強消費者對心甜產(chǎn)品的印象�；顒油ㄟ^分發(fā)快遞活頁廣告、進(jìn)行產(chǎn)品知識問題競答、組織小型演出等方式，給予參與者相應(yīng)獎勵。獎品包括印有心甜卡通圖案的小禮物、優(yōu)惠券及最新產(chǎn)品品嘗券，每次活動花費約1000～20xx元。

　　許愿樹：店堂設(shè)置許愿樹兩棵，消費即可得到許愿卡�？稍谠S愿樹上掛上寫好的許愿卡，每個月的第一個星期天店員將收集許愿卡，以抽獎的方式挑出實現(xiàn)過程花費在300元以下的愿望，幫助顧客實現(xiàn)。

　　店內(nèi)常備各種小禮物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消費滿60元的顧客可獲贈卡通小卡片一張，積滿一套三張可獲贈6寸冰淇淋蛋糕一塊。顧客也可購買優(yōu)惠卡，每卡售價9元，持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品以外的任一商品8。8折優(yōu)惠。憑借上乘的品質(zhì)加上靈活的促銷手段來贏得穩(wěn)定的顧客群。

　　八、財務(wù)需求與運用

　　開張成本

　　桌椅、碗勺、廚具、消毒柜等設(shè)備

　　預(yù)付店租、裝潢

　　原材料

　　以上項目將移交專業(yè)人士代為預(yù)算評定。

　　九、心甜的發(fā)展

　　根據(jù)企業(yè)實力，心甜以南京師范大學(xué)泰州學(xué)院這個市場為起點，放眼泰州五所高校的市場。，逐漸向連鎖店發(fā)展。具體分為以下三步：

　　1.立足南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，占據(jù)一定份額

　　填補南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場的空白，把企業(yè)做得專業(yè)、規(guī)范，穩(wěn)步發(fā)展。

　　2.占領(lǐng)南京師范大學(xué)泰州學(xué)院市場，建立連鎖機制

　　當(dāng)企業(yè)形象被接受并開始喜愛之后，根據(jù)需求在泰州五所高校開設(shè)連鎖店。在實際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)營管理經(jīng)驗。

　　3.走向泰州市場，開放加盟經(jīng)營

　　在泰州市場能夠得到良好控制、正常運轉(zhuǎn)，有了一定流動資本、區(qū)域內(nèi)知名度，掌握一定市場運作體系理論和操作經(jīng)驗，申請到產(chǎn)品自主知識產(chǎn)權(quán)之后，在泰州市內(nèi)擴張連鎖店，開放加盟經(jīng)營。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書7

　　業(yè)主姓名：身份證上的名字

　　企業(yè)名稱：已核定名稱或未核定的(擬定)投資項目：（電子商務(wù)服務(wù)項目）

　　企業(yè)地址：企業(yè)主要地址(區(qū)（縣）街道號

　　郵政編碼：

　　電話：

　　傳真：

　　電子郵箱：

　　日期：年月日

　　重慶工商行政管理干部學(xué)校制

　　一、創(chuàng)業(yè)者的情況

　�。ㄒ唬┗厩闆r：（姓名、性別、年齡、身份證號、學(xué)歷、人員類別）

　　姓名，性別，年齡，身份證號，學(xué)歷，人員類別（是哪一類人員？）

　　XX年X月---XX年X月在X單位工作。

　�。ㄈ┰略赬讀書（最高學(xué)歷必須寫）；以及參加本次培訓(xùn)：參加微型企業(yè)

　　創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)情況，如20xx年5月20日至5月24日在重慶市工商干校

　　參加微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

　　二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況

　�。ㄆ髽I(yè)名稱、注冊資金、經(jīng)營地址、經(jīng)營范圍等等。預(yù)計招用員工X人（不包括老板），一起共同創(chuàng)業(yè)（發(fā)展）。

　�。ǘ┢髽I(yè)組織形式：□個人獨資企業(yè) □合伙企業(yè) □有限責(zé)任公司

　�。ㄈ┢髽I(yè)類型：□貿(mào)易行業(yè) □服務(wù)行業(yè) □加工制造業(yè) □農(nóng)林牧漁業(yè)

　　（四）投資項目的類別：□新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)□文化創(chuàng)意□信息技術(shù)□其他

　　三、企業(yè)構(gòu)思概述

　�。ㄒ唬┨峁┑漠a(chǎn)品（或服務(wù)）名稱及概念:電子商務(wù)服務(wù)，指向從事電子商務(wù)事業(yè)的企業(yè)、單位或個人提供包括電子商務(wù)平臺建設(shè)、電子商務(wù)平臺推廣、品牌形象塑造、網(wǎng)絡(luò)市場營銷等一系列服務(wù)。

　　（二）產(chǎn)品（或服務(wù)）性能及特色：富頓電子商務(wù)服務(wù)屬國內(nèi)首家以電子商務(wù)服務(wù)為核心的服務(wù)項目，其主控核心服務(wù)團隊由具備多年電子商務(wù)平臺經(jīng)營及市場營銷管理經(jīng)驗的專業(yè)人士組成，對電子商務(wù)行為的重點非常清楚，同時對市場營銷的把控更加得心應(yīng)手。

　　（三）向誰提供產(chǎn)品或服務(wù)：富頓電子商務(wù)服務(wù)主要是為全國范圍內(nèi)從事電子商務(wù)事業(yè)的企業(yè)、事業(yè)單位、家庭、個人、組織、機關(guān)等客戶提供服務(wù)。

　　四、市場分析

　　（一）市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：電子商務(wù)服務(wù)概念，在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商務(wù)逐漸線上化成為大趨勢，加之電子商務(wù)門檻低的特性，不論是大型企業(yè)還是個體商販，都會逐漸加入電子商務(wù)的浪潮之中，而電子商務(wù)服務(wù)本著為電子商務(wù)事業(yè)服務(wù)的共贏理念，其市場前景非常廣闊。

　�。ǘ└偁帉κ址治觯号c電子商務(wù)服務(wù)具有類似性質(zhì)的服務(wù)目前較少，主要以淘寶店鋪或者小型工作室的形式存在于網(wǎng)絡(luò)之中，雖然其服務(wù)成本較低，但并未形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量良莠不齊，收費高低有別，多數(shù)淘寶店鋪或小型工作室由于底子薄、經(jīng)驗少、團隊非專業(yè)，處于朝不保夕的狀態(tài)，隨時都會從市場上消失。

　�。ㄈ┳陨韮�(yōu)勢分析：富頓電子商務(wù)服務(wù)，由電子商務(wù)行業(yè)資深

　　人士把控，其團隊核心成員均具有電子商務(wù)行業(yè)從業(yè)5年以上的經(jīng)驗。在電子商務(wù)行為的把控和行業(yè)人才、人脈的積累上無人能出其右。通過在電子商務(wù)領(lǐng)域長期的摸爬滾打和出色的管理理念，打造了富頓高素質(zhì)的.服務(wù)團隊，并為客戶輸出高質(zhì)量的電子商務(wù)服務(wù)。

　　五、市場營銷

　　（一）選擇該經(jīng)營地址的主要原因：交通方便、本行業(yè)市場氛圍濃重、相關(guān)人才儲備豐富。

　�。ǘ┊a(chǎn)品（服務(wù)）銷售（提供）對象：□最終消費者□零售商□批發(fā)商

　�。ㄈ┰鯓涌刂飘a(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量：1、嚴(yán)格控制服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量； 2、專業(yè)高素質(zhì)團隊操作，保證服務(wù)水平。3、資深電商人士指導(dǎo)，保證品質(zhì)。

　　（四）價格策略

　　擬定本企業(yè)銷售價格定位及原因：采用成本加價法和競爭比較價格法來定價。開業(yè)初期，進(jìn)行服務(wù)項目的配送（隨服務(wù)項目配送增值服務(wù)）的促銷活動。

　　六、人員組織

　　（一）人員組成人（員工）X人（其中會計1人、技術(shù)員X人，服務(wù)員X人，出納

　�。ǘ﹩T工工資（各崗位的工資額度及月總額）:

　　（三）勞動保障：

　　七、固定資產(chǎn)

　　八、資金管理

　　（一）資金來源：

　�。ǘ┩顿Y資金和資本金補助資金使用計劃：（從固定資產(chǎn)投

　�。ㄈ┵J款計劃：資和流動資金兩個方面闡述，流動資金分為三個月或六個月）

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書8

　　第一章摘要

　　一宗旨及商業(yè)模式

　　天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

　　本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以廣州為據(jù)點，服務(wù)針對兩個目標(biāo)群體：信息查詢服務(wù)主要針對高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時尚娛樂的消費群體：在線軟件服務(wù)主要針對中小型娛樂。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進(jìn)公眾的娛樂消費，帶動廣州的經(jīng)濟發(fā)展。

　　二市場定位

　　在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體。

　　針對休閑娛樂這一市場定位，我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接，發(fā)布該會所特色服務(wù)等信息;網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳;推薦業(yè)務(wù);在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示，休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低，使得辦公經(jīng)營成本無法降低，這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴展。公司針對休閑娛樂提供的服務(wù)，有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。

　　針對進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體，我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢，目標(biāo)市場定位在熱衷于娛樂，有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費群體上。已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時間，并且只要經(jīng)濟不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊，這個市場上的消費群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。

　　三、我們的服務(wù)

　　通過市場合理的細(xì)分，公司服務(wù)也將針對兩個目標(biāo)市場的客戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務(wù)，其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。

　　特色服務(wù)——信息查詢服務(wù)：

　　★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)

　　提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持，實現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。

　　★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)

　　提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費標(biāo)準(zhǔn)等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點擊查詢。

　　為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型娛樂無法實現(xiàn)信息化問題，公司退出了又一個專門針對娛樂而開設(shè)的亮點服務(wù)，公司初步預(yù)計，該項服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。+

　　亮點服務(wù)——在線軟件服務(wù)：公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費用，從而幫助企業(yè)實現(xiàn)E化管理，提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。同時，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況，從而為信息查詢服務(wù)打下了堅實的信息基礎(chǔ)，實現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域，包括微軟、Google等，而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù)，競爭對手較少，很有發(fā)展前景。

　　四競爭

　　信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息;二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所，使其有針對性地消費，有效的降低其開銷，獲取最大的消費者剩余，真正意義上地實現(xiàn)互利。

　　在線軟件服務(wù)方面，由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。

　　五團隊優(yōu)勢

　　我們的團隊是由中山大學(xué)各個學(xué)院中的一些優(yōu)秀生組成，隊員主要來自電子商務(wù)、財務(wù)投資、市場營銷、人力資源管理、公共關(guān)系、計算機等專業(yè)，因此我們在公司管理架構(gòu)的各個方面都有比較好的管理、技術(shù)理論基礎(chǔ)。

　　團隊成員在學(xué)術(shù)方面獲得的成就主要有：協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作;協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上等。

　　除了豐富的專業(yè)知識外，許多隊員都有很多的社會工作和實踐經(jīng)歷，有的曾被推薦至新浪廣東分公司實習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。有的曾在寶潔公司廣州分公司財務(wù)部實習(xí)，表現(xiàn)出色。

　　關(guān)于團隊的具體介紹，我們將在第二章公司介紹中詳細(xì)介紹。

　　六投資與財務(wù)

　　公司在成立時預(yù)計需要資金300萬元，公司管理層以技術(shù)資本入股占20%的股份，同時出資100萬元占26.7%的股份，兩者合計占46.7%的股份。風(fēng)險資本150萬元，占40%的股份。入股合作商投資50萬，占13.3%的股份。

　　通過使用NPV和IRR指標(biāo)，顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高，并且通過預(yù)計財務(wù)報表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。

　　公司得高速發(fā)展，使風(fēng)險投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場價值高時退出資本。風(fēng)險投資公司可以獲得很大的投資收益。

　　第二章公司介紹

　　一宗旨

　　天行網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的休閑娛樂信息查詢服務(wù)和在線軟件服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

　　二十一世紀(jì)，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營方式去改變?nèi)藗兊?舊的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務(wù)，免去了維護(hù)和安裝的麻煩，透過網(wǎng)絡(luò)，人們更容易進(jìn)行軟件操作!隨著經(jīng)濟發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個世紀(jì)最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域，為公眾的生活提供極大的便利，在創(chuàng)造顧客價值的同時也為休閑娛樂帶來了商機，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途的。

　　我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。

　　n 服務(wù)的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù)，盡可能將廣州市所有正規(guī)的娛樂場所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫。

　　n 服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國家或廣東省出臺的相關(guān)法律(如《經(jīng)濟法》、《娛樂場所管理條例》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《廣東省電子交易條例》 )為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。

　　n 服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)在國內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位;信息查詢方面，從地理位置查詢和當(dāng)前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。

　　n 服務(wù)的新穎化：這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價值的一個地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺和信息平臺上，以全新的方式和顧客進(jìn)行交互。

　　二公司的發(fā)展將分為四個階段

　　第一個階段，也就是從現(xiàn)在到20xx年底，我們將重點建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)。與廣州市內(nèi)各個目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統(tǒng)完成對接。同時，與戰(zhàn)略競爭對手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。

　　第二個階段，從20xx年開始，進(jìn)行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)。與此同時開始縱向發(fā)展，實施在線軟件服務(wù)。

　　第三個階段，在廣州市場逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)拓展到深圳、珠海等珠三角其它城市。

　　第四個階段，在鞏固并增大在廣東省的市場份額的同時，開始向全國擴張。屆時，信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟，若在線軟件服務(wù)行業(yè)勢頭良好，則將該項目作為公司的重點建設(shè)項目來抓，并考慮將其分離作為一個子公司經(jīng)營。

　　三公司架構(gòu)

　　初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實行CEO負(fù)責(zé)制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。

　　u 市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴展，并努力推廣和擴大公司品牌。

　　u 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實現(xiàn)與各休閑娛樂后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運作方面的技術(shù)問題。

　　u 人力資源部：負(fù)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。

　　u 客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)短信平臺，客服電話等客服系統(tǒng)，盡一切努力使顧客滿意。不定期進(jìn)行顧客需求調(diào)查、滿意度調(diào)查等。

　　u 財務(wù)投資部：負(fù)責(zé)公司日常的財務(wù)工作，及項目拓展的資金成本、回收分析。

　　組織架構(gòu)圖：

　　首席執(zhí)行官

　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部

　　市場拓展部

　　人力資源部

　　客戶服務(wù)部

　　財務(wù)投資部

　　首席執(zhí)行官——高天

　　就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)，有相當(dāng)豐富的專業(yè)知識，曾協(xié)助老師參與《電子商務(wù)經(jīng)濟學(xué)》、《電子商務(wù)案例分析》等教材的編寫工作，與朋友共同成立“koala網(wǎng)絡(luò)工作室”，并擔(dān)任總負(fù)責(zé)人，承接了校內(nèi)外多個網(wǎng)站的制作和局域網(wǎng)的組建項目，并曾擔(dān)任校內(nèi)多個社團的網(wǎng)絡(luò)部部長，有較強的管理能力和組織能力。曾在佛山交通技工學(xué)校擔(dān)任電子商務(wù)課程助教和網(wǎng)頁制作課程助教，并獲得校方良好的評價。曾被推薦至新浪廣東分公司實習(xí)，參與開發(fā)了新浪廣東校園板塊的后臺管理系統(tǒng)，并承擔(dān)了大部分的網(wǎng)頁制作工作。

　　技術(shù)總監(jiān)——鐘安云

　　就讀于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)和計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，專業(yè)知識扎實，有較強的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。曾獨立開發(fā)了學(xué)院網(wǎng)站及后臺管理系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等多個大型項目，并承接了學(xué)院學(xué)生信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。曾獨立制作了多個校外企業(yè)的網(wǎng)站，在管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)組建方面有極強的能力。

　　財務(wù)總監(jiān)——楊燕

　　畢業(yè)于中山大學(xué)嶺南學(xué)院(大學(xué))財務(wù)投資專業(yè)，獲得金融碩士學(xué)位。曾在畢馬威公司廣州分公司實習(xí)，表現(xiàn)出色，深得上司的青睞。在校級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文6篇，在院級刊物上發(fā)表學(xué)術(shù)論文達(dá)20余篇。由于專業(yè)知識突出，被教授選去參與國外教材的翻譯工作。

　　市場總監(jiān)——楊先桂

　　畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。曾擔(dān)任中山大學(xué)營銷學(xué)會會長，組織過多次模擬營銷大賽。曾在HP市場部實習(xí)，負(fù)責(zé)市場拓展，表現(xiàn)優(yōu)異。曾在淘寶上開設(shè)網(wǎng)上商城，月凈利潤超過1000元。并曾擔(dān)任校內(nèi)大型社團——愛心助學(xué)工程四校區(qū)總會長，被評為“校級優(yōu)秀學(xué)生干部”。

　　H R總監(jiān)——陳鎮(zhèn)欽

　　畢業(yè)于中山大學(xué)管理學(xué)院人力資源管理專業(yè)。專業(yè)知識豐富，曾協(xié)助老師完成學(xué)術(shù)論文并發(fā)表在《管理世界》上。曾組織多次“模擬招聘大賽”，并為之設(shè)計題目。曾在廣州頂津集團人力資源部實習(xí)，并獲得“最佳見習(xí)生”的稱號。曾隨同教授對多家著名企業(yè)的人力資源發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)驗極其豐富。

　　客服總監(jiān)——朱江

　　畢業(yè)于中山大學(xué)政務(wù)學(xué)院公共關(guān)系專業(yè)。責(zé)任心極強，有很強的親和力。

　　四公司管理

　　n 管理思想

　　優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團隊合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工實現(xiàn)自我價值。

　　n 管理隊伍

　　投資是一項經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗的管理隊伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

　　五企業(yè)文化

　　更理性的思考，更高漲的熱情

　　更規(guī)范的管理，更先進(jìn)的文化

　　更寬廣的心胸，更開闊的視野

　　1. 核心價值觀

　　以人為本，精誠合作，細(xì)致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流

　　2. 經(jīng)營理念

　　u 用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系----共贏

　　企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度

　　企業(yè)與顧客之間建立互動機制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強溝通。

　　企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強與同行業(yè)相關(guān)機構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)多贏。

　　u 追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)

　　提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務(wù)，來提高顧客滿意度。

　　用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。

　　u 專注目標(biāo) ，形成規(guī)模

　　集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)模化的業(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務(wù)。

　　u 人本思想，團結(jié)協(xié)作

　　建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強化以人為本的管理觀念，堅持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機制，促進(jìn)團隊合作精神。

　　第三章產(chǎn)品服務(wù)

　　公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要涉及的細(xì)分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運動場所、酒店飯店等。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂提供在線信息管理系統(tǒng);信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂的地址、價格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機上網(wǎng)查詢和手機短信查詢。

　　初期，公司數(shù)據(jù)庫的信息收集主要通過以下兩個途徑：一是市場部成立專門的市場信息采集項目組，負(fù)責(zé)收集各娛樂的各種信息，如地理位置，服務(wù)范圍，具體收費標(biāo)準(zhǔn)等;二是通過與《廣州生活》雜志合作。

　　與廣州生活雜志合作是我們初期的一個重要戰(zhàn)略項目，由于初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同《廣州生活》雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份，以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個多贏的策略，既為《廣州生活》雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息，同時也增加了公司的品牌效應(yīng)。

　　隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，直接從商家獲取第一手信息。

　　服務(wù)內(nèi)容

　　目標(biāo)市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所;二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費群體。針對這兩個目標(biāo)市場，我們將提供以下具體服務(wù)。

　　針對休閑娛樂的服務(wù)

　　★黃頁鏈接

　　這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂信息的平臺，也是公司最基本的盈利項目。該項服務(wù)是將休閑娛樂的具體信息，如地點、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。

　　★廣告服務(wù)

　　本公司為各個休閑娛樂提供廣告宣傳，為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。

　　★推薦服務(wù)

　　本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，幫助企業(yè)做好宣傳。

　　★在線軟件服務(wù)

　　在線信息管理系統(tǒng)介紹：

　　所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對中小型娛樂推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、 B/S 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度，以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級組織管理成本為目標(biāo)，有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 CEO 、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺。

　　由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂那樣實現(xiàn)信息化管理。根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示，廣州市天河區(qū)、海珠區(qū)、東山區(qū)、越秀區(qū)四個區(qū)的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性娛樂城外，其他的娛樂均還采用人工登記等方式進(jìn)行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對所有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理。我們訪談了數(shù)十家娛樂城的老板，他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導(dǎo)致混亂，但是因為資金的原因，一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。

　　在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫，形式上二者是母子關(guān)系，但在邏輯上，在線信息管理系統(tǒng)是獨立于公司內(nèi)部母系因擁有技術(shù)優(yōu)勢，必定會占據(jù)大份的市場份額。

　　在線軟件服務(wù)架構(gòu)圖

　　應(yīng)用舉例：

　　現(xiàn)有某粵菜酒樓，規(guī)模一般，但風(fēng)味獨特，所以顧客甚多，常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象，很多客人習(xí)慣于先定位。由于沒有實行信息化管理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯記，漏記，混亂等尷尬局面。

　　該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線信息管理系統(tǒng)，通過一臺計算機及一個調(diào)制解調(diào)器訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營業(yè)狀況板塊，這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫相連，這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業(yè)情況，也就可以及時提供給顧客。而酒樓方面，有了這個管理系統(tǒng)，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個管理更加效率化，同時也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費用。

　　同時，透過這個系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接，也是本公司能夠動態(tài)的掌握該酒樓的此時的營業(yè)情況，方便我們?yōu)槠渌ㄟ^本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢的顧客或是訂餐者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。

　　針對信息查詢顧客的服務(wù)

　　★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營狀況。)這是針對查詢顧客的一個特色服務(wù)，雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù)，但是都沒有做到動態(tài)性，公司為了搶占這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂客滿時的應(yīng)對措施，使該項業(yè)務(wù)更加人性化，也更具吸引力。

　　★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)(提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費標(biāo)準(zhǔn)等;同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點擊查詢。)

　　★ 具體娛樂設(shè)施及場所的地理位置查詢業(yè)務(wù)(提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。)

　　★ 娛樂設(shè)施及場所的優(yōu)惠活動介紹及推薦業(yè)務(wù)(提供各個娛樂場所的優(yōu)惠活動信息，并向顧客推薦有特色的娛樂場所。)

　　★ 模糊查詢(該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務(wù)，如查詢最低價格或者特定地點的查詢。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。)

　　盈利模式

　　我公司有以下五種盈利模式：

　　(一)黃頁鏈接

　　本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所的商家。通過為目標(biāo)客戶提供企業(yè)黃頁鏈接來實現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對比等服務(wù)。

　　由于這一業(yè)務(wù)采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接年費不低于20xx元。預(yù)計初期加入商家有100家，預(yù)計收入為35萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。

　　(二)在線軟件服務(wù)

　　由于中小型娛樂場所受到人力、財力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂那樣實現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競爭力，為解決這一問題，同時也為使公司的查詢服務(wù)更加完善，我們將為中小型娛樂場提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)，對每個客戶都有一個免費的試用期(初定試用期為3個月)，如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用，就需要給公司支付相應(yīng)的費用。

　　該項業(yè)務(wù)對每一家使用該服務(wù)的商家按月收取300元使用費，預(yù)計發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有40家，年收益為15元。

　　(三)“推薦”業(yè)務(wù)。

　　本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費用，具體費用價格雙方面議。每月結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

　　該項業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價格，預(yù)計可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元

　　(四)廣告業(yè)務(wù)。

　　本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團體或個人。本公司將根據(jù)對方提供的廣告費用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專員制作(廣告制作費用另計)。該業(yè)務(wù)以三個月為一周期，具體費用雙方面議。一周期結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

　　每個廣告鏈接點按照其不同的位置收取每月500-1500元的費用，預(yù)計廣告鏈接點有20處，年收入約為18萬元。

　　(五)收費業(yè)務(wù)。

　　本業(yè)務(wù)針對中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通等信息平臺提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營，公司與其達(dá)成一個既定的分成協(xié)議，按月收取分成。

　　計劃查詢電話每分鐘收費0.5元，短信每條0.2元，預(yù)計電話時間流量為6000小時一年，預(yù)計金額為24萬左右;短信數(shù)量為10萬條，預(yù)計金額為6萬左右，通過手機上網(wǎng)查詢的預(yù)計金額為10萬左右。

　　通過預(yù)計合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。

　　通過電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計應(yīng)該有30萬左右。

　　建立初期的主營業(yè)務(wù)收入大概為120萬元。

　　服務(wù)規(guī)劃：

　　1.手機短信查詢方式

　　其主要服務(wù)流程如下：

　　·顧客通過手機短信進(jìn)入我們的短信平臺。

　　·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。

　　·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

　　·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

　　·公司系統(tǒng)通過短信平臺反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給前臺短信系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機上。

　　·顧客接收到信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

　　·整個過程結(jié)束。

　　2.客服電話(聲訊電話)查詢方式

　　其主要服務(wù)流程如下：

　　·顧客通過移動電話或者固定電話進(jìn)入我們的聲訊平臺。

　　·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。

　　·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

　　·顧客根據(jù)客服人員(人工)提示說明需要查詢的信息。

　　·客服人員(人工)馬上進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。

　　·顧客獲得所需信息，并按客服人員(人工)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

　　·整個過程結(jié)束。

　　3.網(wǎng)上查詢方式

　　其主要服務(wù)流程如下：

　　·顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。

　　·顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。

　　·系統(tǒng)提示顧客先注冊。

　　·注冊完畢后，系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。

　　·系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。

　　·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

　　·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

　　·系統(tǒng)進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。

　　·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

　　·整個過程結(jié)束。

　　4.GPRS手機上網(wǎng)查詢

　　其主要服務(wù)流程如下：

　　·顧客通過手機上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。

　　·系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。

　　·系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型(1-5)。

　　·顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

　　·公司系統(tǒng)通過手機網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后以網(wǎng)頁的形式提交給顧客。

　　·顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

　　·整個過程結(jié)束。

　　在設(shè)計查詢系統(tǒng)的時候，我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度，并設(shè)計出幾套不同的查詢流程，請學(xué)校相關(guān)專家評析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部，正佳購物廣場(含廣州友誼商場)休息廳，北京路步行街三處進(jìn)行了問卷調(diào)查，分別發(fā)放300份問卷(調(diào)查問卷見附錄一)。現(xiàn)將最后的統(tǒng)計情況列舉出來，見附錄二。

　　從上述調(diào)查統(tǒng)計的結(jié)果可以得出，超過95%的消費者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度.

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書9

　　一、創(chuàng)業(yè)背景

　　1、時代的變遷賦予了我們當(dāng)代大學(xué)生不一樣的涵義，也給予了當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也是不一樣的。衛(wèi)生巾的價格也處在漲幅趨勢。經(jīng)常聽到寢室室友喊到：大姨媽也傷不起啊，衛(wèi)生巾也在漲價�；蛘哂械臅r候忘記帶衛(wèi)生巾，沒有做好準(zhǔn)備。當(dāng)然我也是女孩子。

　　2、經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，當(dāng)今社會的經(jīng)濟提高，促進(jìn)了我們生活質(zhì)量的提升，對生活的要求不同了。女性朋友對衛(wèi)生巾的質(zhì)量要求提高了，也給做山寨產(chǎn)品的廠家提供了機會。我們要抵制這種現(xiàn)象，不僅為了自己，更是為了大家的健康。

　　二、創(chuàng)業(yè)目的

　　1、眾所周知，在大學(xué)校園里，能力遠(yuǎn)比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學(xué)習(xí)、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。校園里更大社團和學(xué)生會對我們這些即將面臨畢業(yè)的學(xué)生已經(jīng)沒有什么進(jìn)步的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

　　2、讓女孩子每次用的都是新的，不需存放，不需一次性大量購買。不用怕來大姨媽傷不起，我們的價格是最低的，質(zhì)量最好，有求必應(yīng)，服務(wù)第一!

　　3、我本身是一名特別貧困生，勤工助學(xué)是我們很多大學(xué)生都想做的事情。一來可以減輕父母的負(fù)擔(dān)，二來也可以向他人證明自己的自立與成長。

　　4、為貧困生提供勤工儉學(xué)的崗位。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學(xué)的渠道,以真正做到自立自強!

　　三、市場預(yù)測

　　目前我國衛(wèi)生巾行業(yè)的現(xiàn)狀：我國1980年引進(jìn)了第一條衛(wèi)生巾生產(chǎn)線，現(xiàn)已有300多家企業(yè)，1000多條生產(chǎn)線，產(chǎn)品的類型也實現(xiàn)了多元化。假如每個寢室有4位女生，一層樓有24個寢室，一層樓就有96人，一幢樓有6層，一幢宿舍樓就有576人。而一般情況下，每一位同學(xué)每個月的大約需要使用20片衛(wèi)生巾，30片護(hù)墊，一年有12個月。這個市場容量之大是可以想象的。目前的衛(wèi)生巾市場，有著諸如蘇菲、護(hù)舒寶、ABC之類的著名品牌，也有著嬌爽這樣的經(jīng)濟類品牌，種類繁多。據(jù)專家預(yù)測，中國的衛(wèi)生巾市場容量相當(dāng)大，市場上存在的品牌可達(dá)20-30個，所以我想要在這一市場上開辟出屬于自己的一片天地。

　　四、服務(wù)介紹

　　五、經(jīng)營項目

　　1、多種品牌、不同價位的衛(wèi)生巾

　　2、紅糖(利于緩解痛經(jīng)，例假期喝最易)

　　3、緩解痛經(jīng)的藥劑

　　4、護(hù)理品

　　六、營銷策略

　　1、人力上：負(fù)責(zé)宣傳、學(xué)校安排送貨人員、各寢室樓安排送貨人員、負(fù)責(zé)調(diào)查問卷、負(fù)責(zé)詢問和慰問、記錄每個同學(xué)例假日期。

　　3、經(jīng)營上：生產(chǎn)廠商直接進(jìn)貨，價格低，薄利多銷，固定實體店。

　　七、經(jīng)營原則

　　1、真實原則：從生產(chǎn)商直接進(jìn)貨，保證正品，不弄虛作假。

　　2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠。

　　3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則：保證為求助者所提供的優(yōu)質(zhì)耐心的服務(wù)，提前做好溫馨提示，真正做到送貨上門。

　　50萬的初始資金。如何分配應(yīng)該是最最最重要的事情。50萬只投入一項創(chuàng)業(yè)項目，可以說是資金充沛，能夠靈活運轉(zhuǎn)。但也存在一定的風(fēng)險，也可以說這是一項愚蠢而又無知的做法。這就跟一盆雞蛋放在一個籃子一樣，一有閃失就是全部碎掉的結(jié)果。所以，我覺得把這筆資金進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭澐�，是�?chuàng)業(yè)的首項工作。

　　A.30萬用于投資素食餐飲項目(后文介紹)

　　B.10萬做為流動資金機及其意外資金。

　　C.6萬用于金融投資、炒股、期貸等。

　　D.4萬用于日常所需。

　　素食餐飲項目

　　一.素食餐飲項目的提出想法

　　很多人都知道，全球變暖引起的氣候?qū)⒅苯佑绊懙降厍虻纳鷳B(tài)平衡。但卻很少有人知道人類餐桌的必備食品──肉類，也會嚴(yán)重地破壞地球的環(huán)境。主要表現(xiàn)為肉類工業(yè)的發(fā)展上。到目前人類畜牧活動已有一萬年，但只是在最近50多年人們才如此大規(guī)模地飼養(yǎng)牲畜。今天，世界上的牲畜數(shù)目是20--年的4倍。為了養(yǎng)活它們，很多熱帶雨林砍伐作了牧場。這使生活在雨林中種類豐富的動植物消失了，促使全球環(huán)境破壞情況愈加嚴(yán)重。

　　注氣候變遷，節(jié)能減排從我做起，于是，開素食餐廳的想法就應(yīng)運而生了。

　　二、市場分析

　　1、客源：學(xué)生，愛美女士，瘦身一族，健康飲食一族。

　　2、競爭對手：基本無，應(yīng)為其提供服務(wù)的特殊性。

　　三.素食餐飲店的詳細(xì)計劃

　　1、食店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，是個人獨資企業(yè)。

　　2、食物種類。以健康的蔬菜和水果以及一些副產(chǎn)品如豆腐，大豆為主。也提供以豆制類為主的素食產(chǎn)品，其特點是：外行似肉，口感也像肉，專門適合酷愛吃肉的朋友。

　　3.面向的消費群體分為低、中、高三個檔次，不同的價位。使得市場群體面更廣

　　4.午晚餐提供商務(wù)套餐型、經(jīng)濟實惠型等營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供外送服務(wù)。

　　5.隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求。

　　四、素食餐飲店的營銷手段

　　1.推行會員制。一方面為收集顧客信息。兩一方面吸引回頭客，并未后期營銷計劃做鋪墊

　　2.素食餐飲必然吸引愛美女士以及瘦身一族的青睞。定期舉辦瘦身知識推廣(在店面中擺出小知識貼，或者A型架海報)。瘦身大賽，招攬瘦身一族(會員)參與，獎品可提供在店內(nèi)消費的代金卷等。

　　3.每月累計消費一定金額，參與會員抽獎，消費第一名獲得什么獎勵。

　　主營30萬資金的素食餐飲項目。又兼以6萬的金融投資來賺取外快。10萬的流動資金又使得素食餐飲項目的實施更加順利。4萬預(yù)留出的生活所需使我不為日常生活所牽制，能專心于素食餐飲項目。50萬的初始資金，大體上按此進(jìn)行投資分配。

　　一、創(chuàng)業(yè)背景

　　我國經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，市場日趨完善，商品日漸豐富，不論是生產(chǎn)性企業(yè)，還是商業(yè)，只要把握好了物流這一環(huán)節(jié)就等于掌握了通向全身的命脈。電子信息時代，信息發(fā)達(dá)，各地的市場的競爭就是時間的競爭，是時間要求我們以最快的速度完成我們客戶所需要的服務(wù)。

　　整個蘇北和魯南的.經(jīng)濟發(fā)展為物流的發(fā)展提供一個廣闊的空間，我們正是抓住了新沂地區(qū)，新興的交通樞紐城市，良好的工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)為依靠，優(yōu)惠的創(chuàng)業(yè)政策為后盾，使我們的創(chuàng)業(yè)有了以很好的平臺。

　　二、公司的創(chuàng)立

　　中原物流公司致力于整合地區(qū)物流資源，公司設(shè)在新興交通樞紐城市---新沂，是面向周邊地區(qū)的地區(qū)性物流公司，主要業(yè)務(wù)：對產(chǎn)品運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。公司采取有限責(zé)任公司的組織形式，公司的權(quán)益由投資商所有。

　　三、公司的發(fā)展規(guī)劃

　　第一年，公司成立，建立倉儲、辦公場所，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計，信息平臺的建設(shè)，在新沂地區(qū)建成最初的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并試著向周邊地區(qū)發(fā)展。

　　長期計劃，將公司發(fā)展為中原地區(qū)最具實力的，業(yè)務(wù)覆蓋全國，涉及海外業(yè)務(wù)，技術(shù)設(shè)施齊備的物流公司。

　　四、公司的組成及管理

　　公司創(chuàng)建人員為本院的四名學(xué)生，分別是電子商務(wù)專業(yè)，財會專業(yè)。我們將聘請周玉泉老師為公司物流技術(shù)顧問，原新沂鐵路貨運主任郭景民先生為業(yè)務(wù)發(fā)展顧問

　　公司將招聘一些物流技術(shù)人員，有電子商務(wù)平臺開發(fā)經(jīng)驗的計算機人員和有相關(guān)工作經(jīng)驗的人員，來組建最初的公司。

　　我們將以人為本，本著“我為人人，人人為我”的服務(wù)理念，創(chuàng)造人性化服務(wù)的物流企業(yè)，以提高員工素質(zhì)，增強團隊理念為企業(yè)生存之根本，創(chuàng)造一流的服務(wù)，一流的。

　　五、公司的服務(wù)理念

　　我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時的物流服務(wù)。

　　我們的目標(biāo)是將公司建設(shè)成為，以新沂市為中心方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司。公司經(jīng)營范圍國內(nèi)外物流中介，運輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書10

　　一，公司介紹：

　　1，公司宗旨：人本，理性，創(chuàng)新，環(huán)保，健康

　　2，企業(yè)經(jīng)營項目：創(chuàng)業(yè)初期：由于運轉(zhuǎn)資金尚不充足，主要從事廢舊品的回收，并對回收進(jìn)行歸類組合，從而出售一部分二手產(chǎn)品;對剩余回收品出售給較大型回收公司，從中賺取差價。發(fā)展階段：除前期發(fā)展項目外，引進(jìn)高技術(shù)人員及高新設(shè)備，將一部分回收品進(jìn)行重新加工，制造成新的零件。后期：將回收，重加工，制造，合成一體化，打造出公司自己的品牌。

　　3，經(jīng)營對象：手機，廢舊電池，電視機，空調(diào)等家用電器。

　　4，公司經(jīng)營方式：(1)電池，手機及各種電器的回收

　　(2)廢舊品的修復(fù)，公司設(shè)立維修部，對還可繼續(xù)使用的產(chǎn)品進(jìn)行維修。

　　(3)以舊換新，消費者可以拿以前用過的廢舊品換取新的�；蛞远鄵Q一，或加錢換少。

　　(4)新產(chǎn)品銷售，前期可代售其它公司產(chǎn)品，后期可將本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售。

　　二，公司人事及組織機構(gòu)：

　　公司主要有企劃部，市場部，生產(chǎn)部等，由于創(chuàng)業(yè)初期人員少，所以財務(wù)部暫與企劃部合二為一，為企劃部更好地根據(jù)財務(wù)收入及時想出對策，作出策劃來。各部門職責(zé)如下：企劃部主要職責(zé)：調(diào)查分析技術(shù)市場信息，制定企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，制定規(guī)章制度，制定經(jīng)營計劃，管理實施目標(biāo)，完成績效考核，進(jìn)行年度考核市場部主要職責(zé)：發(fā)展戰(zhàn)略的編制，企業(yè)的公關(guān)業(yè)務(wù)管理，對外宣傳，企業(yè)文化建設(shè)，法律事務(wù)，咨詢專家顧問的管理生產(chǎn)部主要職責(zé)：研發(fā)管理企業(yè)新的產(chǎn)品，消化吸收引進(jìn)的新技術(shù)，管理企業(yè)新的工藝標(biāo)準(zhǔn)，提供良好的技術(shù)支持，編制生產(chǎn)計劃，統(tǒng)計報表資料，管理企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，管理生產(chǎn)安全

　　三，公司的發(fā)展前景：

　　我國每年舊家電超過一億臺，回收市場前景巨大，據(jù)中國家電協(xié)會統(tǒng)計，以8~10年的使用周期計算，我國一年電子產(chǎn)品的理論報銷量：電冰箱1500萬臺，空調(diào)近1000萬臺，洗衣機1800萬臺，電視機3500萬臺，電腦近3000萬臺，這5類舊家電一年就超過了1億臺。

　　此外，我國每年生產(chǎn)的14億只電池中，回收利用的不足1%。 20xx年3月4日，我國正式出臺《廢棄電器電子產(chǎn)品回收處理管理條例》(以下簡稱《條例》)，鼓勵家電等生產(chǎn)企業(yè)和大型零售企業(yè)開展“收舊售新”，“以舊換新”業(yè)務(wù)，以帶動新產(chǎn)品銷售和資源節(jié)約。業(yè)內(nèi)人士指出，該《條例》讓目前處于弱勢的電子垃圾處理業(yè)迎來產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的機遇。

　　據(jù)專家介紹，電子廢棄物含有大量的有毒物質(zhì)。如1臺15英寸的電腦顯示器就含有鎘，汞，六價鉻，聚氯乙烯塑料和溴化阻燃劑等有害物質(zhì)，電腦的電池和開關(guān)含有鉻化物和水銀，電腦元器件中還含有砷，汞等其他多種有害物質(zhì)。電視機，電冰箱，手機等電子產(chǎn)品也都含有鉛，鉻，汞等重金屬。

　　目前我國大量的電子垃圾主要由兩個非正規(guī)渠道處理，即舊貨市場和拆解作坊。舊貨市場將廉價收到的舊電器，或者經(jīng)過改裝和翻新重新出售，或者拆解分離出值錢的物資。其余的當(dāng)做普通垃圾扔掉。拆解作坊則用土法分離電子垃圾中的貴重金屬，其他物質(zhì)隨意丟棄。

　　中國人民大學(xué)環(huán)境學(xué)院副教授靳敏說：“部分被收購的廢舊電子電器產(chǎn)品，沒有做任何有效處理就直接進(jìn)了舊貨市場;而其他大量的電子垃圾則被非正規(guī)企業(yè)處理或當(dāng)做普通垃圾扔掉，非正規(guī)企業(yè)通常以焚燒，強酸腐蝕等做法獲得銅等金屬，其余無用物質(zhì)均隨意丟棄。這不僅浪費了資源，還直接對環(huán)境造成了二次污染�！�

　　四，目標(biāo)市場的選擇及預(yù)測

　　在我國市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的大潮中，家電行業(yè)的發(fā)展與增長及手機的普及也隨之水漲船高并呈現(xiàn)大規(guī)模發(fā)展，但內(nèi)部的問題也頻頻出現(xiàn)：盲目擴張規(guī)模導(dǎo)致產(chǎn)能過剩，家電和手機的日益淘汰更新，廢棄的舊家電，舊手機，舊電池也越積越多。

　　而我國二手家電行業(yè)運行目前發(fā)展形勢良好，該行業(yè)企業(yè)正逐步走向產(chǎn)業(yè)化，規(guī)模發(fā)展，專業(yè)，高效，節(jié)能是我國二手家電行業(yè)的發(fā)展方向，隨著我國二手家電行業(yè)運行需求市場的不斷擴大以及出口增長，我國二手家電行業(yè)運行將會迎來一個新的發(fā)展機遇，《20xx-2015年中國二手家電市場分析與投資前景預(yù)測報告》共十三章，首先介紹了中國二手家電產(chǎn)業(yè)整體運行趨勢，中國二手家電產(chǎn)業(yè)運行的環(huán)境等，接著分析了中國二手家電產(chǎn)業(yè)運行現(xiàn)狀，然后介紹了中國二手家電市場競爭的格局，最后分析出二手家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢是一個相當(dāng)可觀的行業(yè)。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，空調(diào)機的使用壽命是8至10年;普通電視機的使用壽命是10至10至12年;CRT投影電視機壽命在7至10年;冰箱的使用壽命在8至10年;洗衣機使用壽命應(yīng)該是6至8年;熱水器使用壽命為5年左右;DVD,VCD機使用壽命在5年左右。我國是世界上最大的家電生產(chǎn)國和消費國。從20xx年起我國就開始進(jìn)入家電報廢高峰期，每年預(yù)計將有1500萬臺左右的彩電，電腦，空調(diào)等大家電報廢。

　　五，公司市場營銷策略

　　1，差異化營銷

　　針對農(nóng)村需求對象的特征，實施差異化營銷策略不僅能滿足廣大農(nóng)村居民的需求，而且能使企業(yè)有的放矢地在農(nóng)村拓展“領(lǐng)地”，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。農(nóng)村家電市場的差異化營銷主要體現(xiàn)在產(chǎn)品，價格，渠道，促銷方面，即傳統(tǒng)4P差異化營銷。

　　(1) 產(chǎn)品策略

　　1，產(chǎn)品的質(zhì)量要求：農(nóng)村消費者重視家電的質(zhì)量重于其它一切，因為對于農(nóng)村居民而言，對產(chǎn)品質(zhì)量要求的核心是低故障率，產(chǎn)品質(zhì)量必須保證家電能在惡劣的.工作環(huán)境下長時間正常工作。

　　2，產(chǎn)品的功能設(shè)計：面向農(nóng)村市場的家電功能設(shè)計應(yīng)充分考慮農(nóng)村消費者的實際需求，去掉一切不實在的功能來降低價格，添置，創(chuàng)造一些適合農(nóng)村消費者心理，并為其所喜愛的功能。

　　(2) 價格策略

　　由于農(nóng)村消費平時以傳統(tǒng)節(jié)儉型為主，針對這種情況，采取低價策略，謀求在短時間內(nèi)占領(lǐng)市場。另外，農(nóng)村消費者比較注重實惠。因此除了低價策略外，還可實行折扣定價策略。如：農(nóng)民一次性大批量購買某產(chǎn)品時，企業(yè)應(yīng)給予一定的價格優(yōu)惠。

　　(3) 渠道策略：農(nóng)村居民居住分散，分布范圍廣，交通不便，農(nóng)村經(jīng)銷終端多，但規(guī)模較小。所以在鋪設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)時，考慮一下幾點：

　　1，減少中間渠道環(huán)節(jié)。以縣城為主要批發(fā)地和立足點，形成“企業(yè)—縣級批發(fā)商—村級零售商”的通路。

　　2，與中間商聯(lián)合。農(nóng)村市場較為分散，企業(yè)完全靠自建網(wǎng)絡(luò)是不現(xiàn)實，也不經(jīng)濟的。企業(yè)除可與中間商合建渠道外，更重要的是要加大企業(yè)對商業(yè)的援助力度，如：派車送貨，售后服務(wù)等。

　　3，聯(lián)合農(nóng)村供銷社網(wǎng)點。供銷社長期服務(wù)于農(nóng)村市場，積累了豐富的經(jīng)驗，網(wǎng)點多，分布廣，形成了獨特的優(yōu)勢。把產(chǎn)品通過供銷社分銷到農(nóng)民手中，企業(yè)只要配合銷售并在一定集中區(qū)設(shè)立維修站進(jìn)行售后服務(wù)即可。這樣就節(jié)省了大量重新布點的成本，爭取了主動。

　　(4) 促銷策略：農(nóng)村消費者在購買商品是的主要心態(tài)是“眼見為實，耳聽為虛”，他們主要的信息渠道是“到商店參觀實物”，“電視廣告”，“親友介紹”，對于報紙，廣播廣告，以及售貨員的推薦，他們大都認(rèn)為不足信。有鑒于此，企業(yè)在投放電視廣告時，可將目光放在基層的電視臺，縣城新聞，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新聞，可利用其進(jìn)行造勢，獲得農(nóng)民的關(guān)注與信任。

　　2，品牌營銷：在農(nóng)村做品牌營銷前，先做一些感情營銷，比如扶助當(dāng)?shù)亟逃聵I(yè)，改善交通基礎(chǔ)設(shè)施，興辦各種農(nóng)村娛樂活動，幫助發(fā)展農(nóng)村福利事業(yè)，加強企業(yè)與農(nóng)村居民的感情聯(lián)系，樹立企業(yè)的公眾形象。然后再做一些針對性的產(chǎn)品廣告，比如家電知識講座，現(xiàn)場實物演示等，讓農(nóng)村居民在對你(企業(yè))獲得好感后，再了解你的產(chǎn)品。

　　其次，企業(yè)在農(nóng)村進(jìn)行品牌營銷時，還要注意品牌形象和質(zhì)量品牌，使企業(yè)產(chǎn)品在消費者心目中樹立與眾不同的記憶，從而對該產(chǎn)品產(chǎn)生品牌偏好，質(zhì)量認(rèn)可。再次，在進(jìn)行品牌營銷時，還要注意農(nóng)村居民的從眾心理和意見領(lǐng)袖作用的影響，要多和當(dāng)?shù)赜型娜诉M(jìn)行溝通交流，傳播企業(yè)品牌形象。

　　3，二手營銷：把舊家電通過“以舊換新”或“折價回收”方式收回，然后統(tǒng)一運到廠家，由廠家的專業(yè)工人進(jìn)行翻修，維修及適當(dāng)改進(jìn);之后由廠家統(tǒng)一包裝，貼上標(biāo)簽，注明是由廠家翻新的(翻新時間都應(yīng)注明)，在質(zhì)量，服務(wù)，保修上都跟其它產(chǎn)品一樣的二手家電。這樣做節(jié)約了資源，降低了成本，增加了利益;農(nóng)村居民則可以花不多的錢，買到正規(guī)廠家的家電產(chǎn)品，少了受坑騙之虞;對全社會而言，廢舊家電的污染問題能得到緩解，家電傷人的隱患也可得到有效解決，可謂一舉多得。

　　4，售后“流動車”維修服務(wù)：公司購買幾輛大車，車身用本公司的家電廣告裝飾，標(biāo)明為某公司家電售后服務(wù)“流動車”。根據(jù)農(nóng)村居民的居住密度具體分配車輛，該車周期循環(huán)服務(wù)該區(qū)域。

　　六，財務(wù)規(guī)劃：

　　我們計劃籌資90600元人民幣，開業(yè)時主要支出如下：

　　房租20000元，注冊費1500元，裝潢7000元，應(yīng)付職工薪資2600元每月，機器設(shè)備6000元，包裝運輸500元每月，桌椅500元每月，水電管理費20xx元每月，原料20xx元每月，不可預(yù)見支出2500元每月，營銷費1000元每月，流動資金5000元

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書11

　　姓名：企業(yè)名稱：已核企業(yè)名稱投資項目：做什么通信地址：郵政編碼：電話：傳真：電子郵箱：

　　日期： 20×× 年 1 月 11日

　　一、創(chuàng)業(yè)者的情況基本情況：

　　姓名，性別，出生年月，戶口家庭住址，屬XXX人員，無在辦企業(yè)。與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的愛好與擅長，主要能力。創(chuàng)業(yè)及工作經(jīng)歷：

　　**年**月——**年**月期間的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷；

　　**時在**地打工，擔(dān)任***職務(wù)，取得的業(yè)績?nèi)绾�，能力如何等�?教育及培訓(xùn)經(jīng)歷：

　　學(xué)歷文化層次（讀過什么高中、大學(xué)），參加過什么種類的培訓(xùn)活動（管理培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、生產(chǎn)培訓(xùn)等），20××年3月參加了重慶工商大學(xué)第四期微企創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

　　二、擬創(chuàng)辦企業(yè)情況

　　基本情況：

　　企業(yè)名稱是什么，準(zhǔn)備在什么地方建筑或租賃多少平方米場地，從事何種經(jīng)營項目或生產(chǎn)什么產(chǎn)品。擬設(shè)置哪幾個部門，預(yù)計招用員工多少人。企業(yè)組織形式：□個人獨資企業(yè) □合伙企業(yè)□有限責(zé)任公司企業(yè)類型：

　　□生產(chǎn)制造 □零售 □批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè) □新型產(chǎn)業(yè) □傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □文化創(chuàng)意 □信息技術(shù) □其它出資情況：

　　三、產(chǎn)品（服務(wù)）介紹（P7）產(chǎn)品（服務(wù)）名稱及概念：

　　產(chǎn)品名稱：平菇、猴頭菇……產(chǎn)品概念=性質(zhì)+功效（用于銷售或租借的東西；具有一些屬性、可以滿足需要）：生態(tài)猴頭菇、藥膳靈芝…. 性能及特色：

　　性能：產(chǎn)品的功能及質(zhì)量（實現(xiàn)功能程度及其在使用期內(nèi)功能的保持性）特色：特殊原材料、特殊工藝、生態(tài)環(huán)保保障措施等質(zhì)量控制：

　　配置質(zhì)檢員（采購員、供銷員）；嚴(yán)控進(jìn)貨渠道、質(zhì)量；嚴(yán)格按照國家質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，通過國家3C認(rèn)證等。

　　四、市場分析

　　目標(biāo)客戶描述：（P2）

　　你怎么知道某地區(qū)對你計劃創(chuàng)辦的企業(yè)產(chǎn)品有需求，誰將是這個企業(yè)的`顧客（什么年齡段的人、什么人群…….是我的顧客）。市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢：（P2）

　　本地區(qū)內(nèi)有幾家做這個行業(yè)的，顧客群有多大，有穩(wěn)定的顧客群嗎，顧客現(xiàn)有購買能力足夠大嗎，未來一定時間內(nèi)，市場會越來越大嗎等。競爭對手及分析：（P4）優(yōu)勢和劣勢

　　產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、銷售、員工、地段、未來前景自身優(yōu)勢分析：

　　經(jīng)歷、技術(shù)、人員、資金、地段、銷售渠道、后續(xù)支持、發(fā)展前景……..

　　五、市場營銷經(jīng)營地址：

　　直到門牌號選擇該地址的主要原因：

　　土地或房租便宜、交通方便、位置朝向好、生產(chǎn)（進(jìn)貨）方便、高素質(zhì)富余勞動力多、離家近等銷售方式：

　　將產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供供給：□最終消費者□零售商□批發(fā)商選擇該銷售方式的原因：

　　獲得較多的利潤，及時獲取并處理反饋信息（最終消費者）量大，薄利多銷，獲得推廣支持，保證現(xiàn)金流（零售商、批發(fā)商）促銷策劃：

　　人員推銷：派推銷員（業(yè)務(wù)員）上門服務(wù)、上門宣傳，活動現(xiàn)場促銷，公眾人物促銷。

　　廣告投放：發(fā)傳單、發(fā)短信、廣告牌、廣播、燈箱等

　　價格策略：采用成本加價法和競爭比較法來定價。開業(yè)初期，進(jìn)行打折（贈送禮品、買一送一、送金卡等）。經(jīng)營正常后，利用多種定價策略積極促銷活動。

　　銷售渠道的拓展：聯(lián)系一些大企業(yè)作為長期客戶并逐步拓展到區(qū)外；置、業(yè)務(wù)能力、信譽、合作態(tài)度、資金支持等）；

　　六、人力資源規(guī)劃

　　企業(yè)人員的組成：

　　業(yè)主1人，員工多少人（其中技術(shù)員X人，服務(wù)員X人，收銀員X人，業(yè)務(wù)員員工工資：業(yè)主工資XXXX元/月（可實行分段發(fā)放制度3500、5400、8000.....），各工種員工工資XXXX元/月（注意不要低于870元/月），并實行相關(guān)獎金制度。員工的培訓(xùn)：

　　新進(jìn)員工均進(jìn)行崗前培訓(xùn)，考核合格后方可錄用上崗；每月對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)；定期對員工進(jìn)行思想觀念的培訓(xùn)（團隊觀念、營銷觀念）；不定期對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。勞動保障：

　　按照勞動合同法，給員工辦理社保（五險）。七、固定資產(chǎn)情況

　　辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設(shè)備（P34）：

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書12

　　一、素食餐飲項目的提出想法

　　很多人都知道，全球變暖引起的氣候變化將直接影響地球的生態(tài)平衡。然而，很少有人意識到人類餐桌上必不可少的肉類食品同樣對地球環(huán)境產(chǎn)生嚴(yán)重破壞。其中主要體現(xiàn)在肉類工業(yè)的發(fā)展上。雖然人類畜牧活動已有一萬年的歷史，但直到最近50多年才出現(xiàn)了如此大規(guī)模的養(yǎng)殖牲畜現(xiàn)象。如今，全球牲畜數(shù)量是20年前的4倍。為了喂養(yǎng)這些牲畜，許多熱帶雨林被砍伐用作牧場，導(dǎo)致生活在雨林中的動植物物種消失，進(jìn)一步加劇了全球環(huán)境的破壞問題。

　　關(guān)注氣候變遷，節(jié)能減排從我做起，于是，開素食餐廳的想法就應(yīng)運而生了。

　　二、市場分析

　　1、客源：學(xué)生，愛美女士，瘦身一族，健康飲食一族。

　　2、競爭對手：基本無，應(yīng)為其提供服務(wù)的特殊性。

　　三、素食餐飲店的詳細(xì)計劃

　　1、食店屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，是個人獨資企業(yè)。

　　2、食物種類。我們推薦健康的蔬菜和水果，以及一些副產(chǎn)品如豆腐和大豆。此外，我們還提供以豆制品為主的素食產(chǎn)品。這些產(chǎn)品具備外觀和口感均與肉類相似的特點，非常適合那些喜歡吃肉的朋友們。

　　3、面向的消費群體分為低、中、高三個檔次，不同的價位。使得市場群體面更廣

　　4、午晚餐提供商務(wù)套餐型、經(jīng)濟實惠型等營養(yǎng)豐富的菜肴，并提供外送服務(wù)。

　　5、隨時準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品，以適應(yīng)變化的市場需求。

　　四、素食餐飲店的營銷手段

　　1、推行會員制。一方面為收集顧客信息。兩一方面吸引回頭客，并未后期營銷計劃做鋪墊

　　2、素食餐飲業(yè)務(wù)一直以來都備受愛美女士和瘦身一族的喜愛。為了吸引更多的顧客，我們計劃定期舉辦瘦身知識推廣活動，例如在店內(nèi)展示一些瘦身小知識貼或者使用A型架海報來宣傳。此外，我們還準(zhǔn)備組織一場瘦身大賽，邀請會員們參與，并提供店內(nèi)消費代金券等獎品作為激勵。

　　3、每月累計消費一定金額，參與會員抽獎，消費第一名獲得什么獎勵。

　　4、在實體店的'基礎(chǔ)上建立網(wǎng)上淘寶店。將店內(nèi)素食產(chǎn)品在網(wǎng)上平臺進(jìn)行兜售。提高知名度以及一定的銷售額。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書13

　　一、工作重點闡述

　　吉祥如意裝飾工程有限公司市場部正在全面組建，目前公司業(yè)務(wù)來源主要為廣告客戶;鑒于市場上的主流營銷模式為小區(qū)設(shè)點、活動促銷以及電話營銷的現(xiàn)狀，我提出以下部門規(guī)劃：市場部職能部門暫為三塊：電話營銷部門，市場銷售部門，網(wǎng)絡(luò)營銷部門。

　　電話營銷部門：暫定6人，采用組長負(fù)責(zé)制，每日講評制度;市場銷售部門：暫定10人，市場部經(jīng)理直接負(fù)責(zé)，每日講評制度;主要負(fù)責(zé)日常小區(qū)駐點任務(wù)及公司促銷活動策劃，實施;網(wǎng)絡(luò)營銷部門：待定;

　　另市場部根據(jù)主流裝飾企業(yè)的`業(yè)務(wù)特點以及主要競爭對手的銷售情況，擬定本年度工作目標(biāo)如下：

　�、偌槿缫庋b飾公司市場占有率達(dá)到900萬，進(jìn)入行業(yè)前10強;

　�、谑袌霾繕I(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的80%;

　�、厶嵘酒放菩蜗蠛吞栒倭Α�

　　二、支持與輔助工作

　　為了彌補年度工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標(biāo)，近期應(yīng)做好如下工作。

　　(一)充實成員，完善組織

　　本年度市場部計劃增強如下崗位的人員配備(見下表)。市場部人員需求計劃表崗位名稱需求人員主要工作內(nèi)容需求時間

　　電話營銷人員2主要負(fù)責(zé)日常電話營銷工作以及輔助各類現(xiàn)場促銷活動5月～12月

　　市場銷售人員10負(fù)責(zé)終端市場開發(fā)，小區(qū)設(shè)點，促銷活動以及信息的整理于分析工作5月～12月

　　網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員1待定

　　(二)制度規(guī)范、專業(yè)技能培訓(xùn)

　　市場部計劃于5月20日～25日組織崗位技能和制度規(guī)范培訓(xùn)，主要目的如下：

　�、偈故袌霾繕I(yè)務(wù)人員明確企業(yè)總體市場策略，統(tǒng)一思想認(rèn)識;

　�、谧屖袌鋈藛T掌握適合裝飾行業(yè)的業(yè)務(wù)專業(yè)技能，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、客戶深開發(fā)等基本的崗位職能;

　�、坌膽B(tài)培訓(xùn);

　　(三)電話營銷部門駐點營銷、貼近市場

　　從6月份開始電話營銷人員將分批、分階段到個營銷點駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。

　　三、重點工作安排

　　1、市場銷售部門業(yè)績提升

　　市場銷售部門作為市場部的拳頭部門，為實現(xiàn)市場部20xx年戰(zhàn)略目標(biāo)和銷售計劃，我認(rèn)為應(yīng)該通過“開拓、挖掘、管理、協(xié)調(diào)”四個方面來實現(xiàn)市場銷售部門的'業(yè)務(wù)提升：

　　開拓：

　　市場部在完成充分的市場調(diào)研以后，定期確立重點攻克的小區(qū)或住宅片區(qū)，制定一個較長期的開拓計劃,

　　其中包括：前期業(yè)務(wù)員小區(qū)蹲點并采集信息，第現(xiàn)場集中促銷活動(時間在樓盤完工后，交房前的一個周末)，日常設(shè)點宣傳，第二次現(xiàn)場集中促銷活動(交房期間)，后期現(xiàn)場集中促銷活動(時間視情況而定)，現(xiàn)場營銷人員在交房后3個月撤出。

　　挖掘：

　　挖掘重點小區(qū)的更深層次消費能力，尋求與小區(qū)管理處，招商中心，房屋中介公司的合作，并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動。并且在日常工作中，派出一名業(yè)務(wù)人員實行掃街式營銷活動，目標(biāo)客戶為鋪面，中小型娛樂消費場所，餐館等公裝項目。

　　管理：

　　市場部管理按照業(yè)務(wù)日報，早間講評的形式經(jīng)行，并不定期開展學(xué)習(xí)和心態(tài)激勵活動。

　　協(xié)調(diào)：

　　市場部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源及市場銷售部門、電話營銷部門、網(wǎng)絡(luò)營銷部門之間的工作配合。

　　2、品牌推廣

　　公司品牌經(jīng)過多年的市場運作，已具備了一定競爭優(yōu)勢，為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場份額，并使公司品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

　　(1)品牌形象

　　為了樹立吉祥如意裝飾品牌在業(yè)界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì)，締造經(jīng)典空間”品牌形象，公司采用“明星設(shè)計師+明星工程“的雙線品牌戰(zhàn)略，通過對于品牌的強調(diào)和宣傳，完成開拓市場的目標(biāo)。

　　(2)產(chǎn)品定位

　　通過細(xì)分若干套餐形式，可以根據(jù)每個套餐市場定位的不同，分別進(jìn)行套餐市場定位，進(jìn)而確定有競爭力的價格策略。例如，我們的“598套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者，那么在價格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“298”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層，在價格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場偏高定價+打折優(yōu)惠來吸引消費者眼球。

　　(3)市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　雖然家裝市場不是以渠道銷售為主，但是整合市場資源，建立市場銷售網(wǎng)絡(luò)始終是各種市場營銷手法當(dāng)中非常重要的一種手段。目前我考慮和市場上一些一流的純設(shè)計公司合作，整合雙方的資源：設(shè)計公司一般不做家裝設(shè)計和施工，如果雙方達(dá)成了合作，這部分的家分的家裝業(yè)務(wù)交由我公司來做，并返還設(shè)計公司應(yīng)得的業(yè)務(wù)提成;作為回報，我公司開發(fā)高端家裝項目，在設(shè)計力量上與設(shè)計公司合作，以滿足高端客戶的需要，從而達(dá)到雙贏的目的。

　　3、市場推廣

　　(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。

　　(2)在省市級的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

　　(3)積極參加全省性行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議，宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。

　　(4)利用多種形式與材料商開展促銷活動，促進(jìn)簽約量。

　　四、資源配置

　　完成市場推廣活動需要準(zhǔn)備的物品如下。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)計劃書14

　　1. 創(chuàng)業(yè)機會

　　我們大學(xué)生正在接受良好的教育，學(xué)習(xí)各種創(chuàng)業(yè)知識，為我們創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。并且國家的許多政策也鼓勵和支持我們大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，還給予我們許多的優(yōu)惠，比如，對于稅收和登記問題，通過國家的有關(guān)政策獲知：①大學(xué)生有自主創(chuàng)業(yè)，從注冊之日起，一年內(nèi)免交有關(guān)登記類、證照類和管理類收費。②個體工商戶注冊登記費、個體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟合同兼證費等費用免收。這就解決了我們的資金問題，所以我們的創(chuàng)業(yè)機會很大。

　　根據(jù)對廣職院各類店鋪和商品的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)廣職院內(nèi)經(jīng)營酸野的店鋪只有一家，而且規(guī)模不大，所以我們決定開一家酸野店。

　　2. 產(chǎn)品

　　根據(jù)問卷調(diào)查的方式，我們了解到喜歡吃酸野的大多為女生，品種主要為酸梅、蘿卜等，所以本店的主要產(chǎn)品有酸梅、蘿卜酸、蕃石榴酸、黃瓜酸、辣椒酸等各類瓜果蔬菜酸野，我們的產(chǎn)品口感香脆，既美容又減肥，助消化，品種多，維生素豐富，價格低廉，更重要的是綠色和健康。

　　3. 服務(wù)要求

　　我們的服務(wù)要求做到“微笑+周到+有始有終”，無論任何情況下，都要微笑著對待每一位顧客，服務(wù)一定要做到全面和周到，要全心全意，不能有所馬虎，特別是要有始有終，一條線服務(wù)，盡量做到使每一位顧客都滿意。

　　4. 競爭對手和自身優(yōu)勢的維持

　　我們的競爭對手不多，因為在廣職院內(nèi)經(jīng)營酸野的店鋪只有一家，而且規(guī)模不大，超市內(nèi)的包裝類酸野不新鮮，口味不佳，其次是來自外來的對手，所以我們要想維持好自身的企業(yè)，就必須以良好的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品來打敗對手，為企業(yè)贏得顧客。

　　5. 營銷策略

　　我們的企業(yè)規(guī)模有限，生產(chǎn)能力還不強，經(jīng)驗也不足，我們的產(chǎn)品單位價值低，技術(shù)含量不高，耐腐性好，而且我們的顧客相對集中，競爭對手也較弱，所以我們的銷售渠道決定

　　采取直接渠道和零級渠道，把產(chǎn)品直接銷售給消費者。我們也會采取相應(yīng)的促銷方式，比如發(fā)放優(yōu)惠券，廣告宣傳等，還會認(rèn)真聽取廣大顧客的意見，根據(jù)不同顧客的不同要求，努力改進(jìn)自己的產(chǎn)品。我們最重要的營銷策略就是突出產(chǎn)品的特點和作用，達(dá)到吸引顧客的目的，從而鎖住顧客，保持穩(wěn)定的銷售額。

　　6. 具體目標(biāo)

　　發(fā)展規(guī)劃：

　　短期發(fā)展目標(biāo)-----我們企業(yè)在短期內(nèi)首先要做好各項管理工作，對員工制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，對產(chǎn)品要嚴(yán)格把關(guān)，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，先把招牌打響，讓每一位廣職院的學(xué)生都了解我們的產(chǎn)品，并且我們要在第六個月收回成本，還要有所利潤。

　　長期發(fā)展目標(biāo)-----我們在完成短期目標(biāo)后，企業(yè)有所利潤，我們將擴大企業(yè)的規(guī)模，擴展店面，增加產(chǎn)品，擴招員工，把店面的環(huán)境弄得更幽雅和舒適，我們還打算開一兩家分店，創(chuàng)造我們企業(yè)的文化，從而壟斷廣職院的酸野市場。

　　7. 創(chuàng)業(yè)團隊

　　我們的創(chuàng)業(yè)團隊共有六個人組成，分別擔(dān)任各項創(chuàng)業(yè)的工作，我們的隊伍具有很強的團隊精神和較高的創(chuàng)業(yè)技能，工作努力，科學(xué)文化素質(zhì)高，能吃苦耐勞，并且富有創(chuàng)新意識，能不斷充實和發(fā)展自己。

　　8. 財務(wù)計劃

　　由創(chuàng)業(yè)團隊共同商討以及對市場進(jìn)行全面分析和診斷后，由會計人員作出總結(jié)和預(yù)測，主要是對公司創(chuàng)業(yè)前一年的財務(wù)情況進(jìn)行預(yù)測、分析，其中包括創(chuàng)業(yè)成本，月度銷售預(yù)測，利潤等情況。

　　9. 注意的問題

　　假定會遇到的風(fēng)險，如采購風(fēng)險，市場風(fēng)險，管理風(fēng)險，環(huán)境風(fēng)險，人員風(fēng)險等，制定相應(yīng)的風(fēng)險對策。

　　10. 可行性分析總結(jié)

　　市場可行性-----在廣職院酸野的市場很大，因為經(jīng)營酸野的店鋪只有一家，而且廣職院是一個擁有一萬多名學(xué)生的大院校，并且女生居多，喜歡吃酸野的又大多是女生，所以我們的市場很廣闊。

　　產(chǎn)品可行性-----我們的產(chǎn)品質(zhì)量較高，口味佳，作用多，而且具有綠色、健康的特點，產(chǎn)品的品種多，能夠滿足各種人群的需要，耐腐性好，容易保存，原材料成本低，也容易采購，

　　所以我們的產(chǎn)品絕對行得通，能夠受到消費者的認(rèn)同。

　　經(jīng)濟可行性-----我們擁有的資金不多，但足以開一家酸野店，并不需要貸款，而且對于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)國家有許多的優(yōu)惠政策，一年內(nèi)免登記類、證照類和管理類的費用，個體工商戶注冊登記費、個體工商戶管理費、集貿(mào)市場管理費、經(jīng)濟合同兼證費等費用免收等等，所以我們的經(jīng)濟是可行的。

　　盈利可行性-----我們的企業(yè)規(guī)模不大，盈利較小，但是我們的成本不多，單位產(chǎn)品價值小，所以我們可以采取薄利多銷的方式，估計在第六個月就能有所盈利，可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤，為擴大企業(yè)規(guī)模打下基礎(chǔ)。