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藥店藥品管理制度

時間:2024-10-01 13:59:12 規(guī)章制度 我要投稿

藥店藥品管理制度

  在我們平凡的日常里,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的藥店藥品管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

藥店藥品管理制度

藥店藥品管理制度1

  一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩(wěn)定,避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題,依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

  二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的合格藥品。

  三、陳列的藥品必須是經(jīng)過本藥店驗收合格,其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的.藥品。

  四、藥品應(yīng)按品名、規(guī)格、劑型或用途以及儲存條件要求分類整齊陳列,類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確,物價標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對應(yīng),字跡清晰;藥品與非藥品,內(nèi)服藥與外用藥,易串味藥與一般藥,中藥飲片與其他藥,處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。

  五、拆零藥品必須存放于拆零專柜,做好記錄并保留原包裝標(biāo)簽至該藥品銷售完為止。

  六、需要低溫保存的藥品只能存放在冰箱或冷柜中,不得在常溫下陳列,需陳列時只陳列包裝。

  七、中藥飲片應(yīng)一味一斗,不得錯斗、串斗、混斗;裝斗前應(yīng)進行質(zhì)量復(fù)核,飲片斗前必須寫正名正字。

  八、對陳列的藥品應(yīng)每月進行檢查并予以記錄,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時通知質(zhì)量管理人員處理。

  九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,防止人為污染藥品。

藥店藥品管理制度2

  一、為加強藥品處方的管理,確保企業(yè)處方銷售的.合法性和準(zhǔn)確性,依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

  二、銷售處方藥時,應(yīng)由從業(yè)藥師對處方進行審核并簽字或蓋章后,方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售,銷售及復(fù)核人員均應(yīng)在處方上簽全名或蓋章。

  三、處方必須有從業(yè)藥師簽名,方可調(diào)配;

  四、對有配伍禁忌或超劑量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售,必要時,需經(jīng)原處方醫(yī)生更正后或重簽字方可調(diào)配和銷售。

  五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。

  六、處方藥銷售后要做好記錄,處方保存兩年備查。顧客必須取回處方時,應(yīng)做好處方登記。

  七、處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時,不得銷售。

藥店藥品管理制度3

  第二次全國處方藥與非處方藥分類管理工作會議的成功召開真可謂“好雨知時節(jié),當(dāng)春乃發(fā)生”,在當(dāng)前我國“以藥養(yǎng)醫(yī)”不良體制下推動藥品流通領(lǐng)域的藥品分類管理工作雖有無奈,卻不乏明智。這是基于防止消費者因自我行為不當(dāng)導(dǎo)致濫用藥物和危及健康,對人民群眾生命健康權(quán)利高度負(fù)責(zé)而做出的理性的人文選擇。然而,如何讓藥品分類管理這一功在當(dāng)代,利在千秋的制度走得更遠(yuǎn),人民獲得更多實惠?我想我們還有許多事要做。

  一、更新用藥觀念是基礎(chǔ)

  目前,大部分人民群眾分不清“非處方藥”與“處方藥”的概念與區(qū)別,更不識OTC三字為何物;對藥品分類管理可能帶來的好處“從未想過”,對OTC與Rx,對于分類管理沒有什么感想。可見,藥品分類管理制度到底有怎樣的群眾基礎(chǔ)?

  因此,我們當(dāng)下最該做的`是進一步加大藥品分類管理宣傳。充分利用廣播電視、新聞報刊、信息簡報、政府及食品藥監(jiān)政務(wù)網(wǎng)站等載體加大宣傳力度,讓人民群眾真正了解藥品分類管理的意義,充分認(rèn)識到憑處方銷售、購買和使用處方藥的重要性和必要性;要讓老百姓知道不合理用藥、濫用藥物的嚴(yán)重危害,自覺改變長期以來形成的固有認(rèn)識,自覺自愿地在用藥安全和購藥方便之間作出正確的選擇。從而支持藥品分類管理,主動憑處方購買和使用處方藥,逐漸更新用藥觀念。

  二、強化流通監(jiān)管是關(guān)鍵

  首先,要加強對零售藥店的日常監(jiān)管工作和專項監(jiān)督檢查。重點檢查零售藥店駐店執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師配備情況和在崗情況;藥品零售企業(yè)店內(nèi)專有標(biāo)識的規(guī)范情況;檢查用藥咨詢、指導(dǎo)情況和處方審核簽字制度的落實情況;對已經(jīng)明確必須憑醫(yī)生處方銷售的藥品,要通過核對藥店處方進貨量、處方量與庫存量,檢查零售藥店是否執(zhí)行憑處方銷售的規(guī)定;檢查零售藥店是否違規(guī)銷售已明確不得經(jīng)營的藥品。

  其次,要加大對零售藥店違規(guī)銷售處方藥的檢查力度。各地藥品監(jiān)管部門要通過批評教育或警示警告,必要時給予行政處罰,維護政策的嚴(yán)肅性。

  另外,要加強藥品安全信用信息檔案建設(shè)。將藥品分類管理與零售藥店的誠信建設(shè)密切結(jié)合,把零售藥店處方藥與非處方藥分類管理情況納入企業(yè)“藥品安全信用信息檔案”。

  三、加快OTC遴選是條件

  加強藥品流通領(lǐng)域藥品分類管理無疑是藥品零售企業(yè)的“陣痛”。在“以藥養(yǎng)醫(yī)”不良機制尚未完全打破的情況下,如何讓藥品零售企業(yè)既能不折不扣地執(zhí)行藥品分類管理政策,又能在疲軟的藥品零售市場獲得一席之地,爭得生存可能?國家最可做的就是加快非處方藥的遴選工作。足夠品種的OTC至少有兩種利好:一是專門的OTC藥店或藥房成為可能,它將更具有資金成本低、技術(shù)含量低、市場適應(yīng)性強等特點,有利于進駐廣大農(nóng)村市場,能較好地達到方便群眾購藥的基本目的;二是制藥企業(yè)可以避開醫(yī)院終端銷售的獨木橋,企業(yè)將在藥品質(zhì)量上下功夫,盡可能讓自己的品種進入OTC行列,減少藥品銷售時在廣告投放等方面的限制,從而擴大企業(yè)的銷售領(lǐng)域。目前,我國已有非處方藥4488種,基本滿足人民群眾用藥需要,這對制藥企業(yè)、零售藥店、老百姓來說都是很好的消息。

藥店藥品管理制度4

  化學(xué)藥品通常都具有易燃性,易爆性和腐蝕性。為管好實驗室化學(xué)藥品,預(yù)防化學(xué)藥品有可能帶來的安全事故發(fā)生,我校特制定化學(xué)藥品管理制度如下:

  一、化學(xué)藥品統(tǒng)一放入實驗室內(nèi),根據(jù)其特長分類存放。

  二、化學(xué)藥品由實驗室管理員專人負(fù)責(zé)管理,其他教師如有需要,可由實驗室管理員專人發(fā)放并教會其注意事項,作好登記。

  三、實驗室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,要配備相應(yīng)的.消防設(shè)施。

  四、定期對危險化學(xué)藥品的包裝、標(biāo)簽、狀態(tài)進行認(rèn)真檢查。

  五、使用危險化學(xué)藥品進行實驗前,必須向?qū)W生提出遵守安全操作的要求。實驗中和實驗后危險化學(xué)藥品的廢液、廢渣要及時收集,妥善處理。

藥店藥品管理制度5

  一、門店每月應(yīng)定時對店堂陳列藥品進行養(yǎng)護檢查。大型門店對陳列的藥品可每季度按“三、三、四”循環(huán)的原則進行養(yǎng)護檢查,小型藥店可每月對陳列藥品全部進行養(yǎng)護檢查。如實做好養(yǎng)護檢查記錄。

  二、被列為重點品種的藥品和拆零藥品,近效期藥品應(yīng)按月養(yǎng)護檢查,對藥品品名、規(guī)格、數(shù)量、批號、效期、廠家、養(yǎng)護結(jié)論等情況如實記錄。

  三、經(jīng)營需低溫冷藏的藥品的門店,應(yīng)配置相應(yīng)的`冷藏設(shè)備,將需低溫冷藏的藥品存放其中,并做好溫濕度記錄。

  四、對中藥材、中藥飲片應(yīng)按其特性采取篩選,涼曬,熏蒸等方法進行養(yǎng)護。

  五、門店應(yīng)每天上、下午各一次對店內(nèi)的溫濕度情況進行檢測,并按時記錄。溫濕度達臨界點或超標(biāo)時,應(yīng)采取通風(fēng)除濕、降溫等措施,以保證陳列藥品質(zhì)量和安全。溫濕度監(jiān)測及調(diào)控記錄簿保存時間不得少于兩年。

藥店藥品管理制度6

  一、為加強藥品銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴(yán)禁銷售假藥劣藥和質(zhì)量不合格藥品,依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

  二、凡從事藥品零售工作營業(yè)員,上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核合格,同時取得健康證明后方能上崗工作。

  三、認(rèn)真執(zhí)行國家的價格政策,做到藥品標(biāo)價簽,標(biāo)示齊全,填寫準(zhǔn)確、規(guī)范。

  四、藥品陳列應(yīng)清潔美觀,擺放做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開。藥品要按用途或劑型陳列。

  五、營業(yè)員根據(jù)顧客所購藥品的.名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。必要時,能為消費者提供藥咨詢和指導(dǎo)

  六、銷售藥品必須以藥品的使用說明書為依據(jù),正確介紹藥品的適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌及注意事項等,指導(dǎo)顧客合理用藥,不得虛假夸大藥品的療效和治療范圍,誤導(dǎo)顧客;

  七、處方藥必須由藥師依據(jù)醫(yī)生開具的處方調(diào)配、銷售,不得采用開架自選的方式銷售;在營業(yè)時間內(nèi),應(yīng)有藥師在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、藥師等內(nèi)容的胸卡。非處方藥可不憑處方出售,但如顧客要求,藥師應(yīng)負(fù)責(zé)對藥品的購買和使用進行指導(dǎo);

  八、不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等方式銷售藥品;

  九、嚴(yán)格執(zhí)行對處方的審核、調(diào)配、復(fù)核和保存的管理規(guī)定,確保銷售的正確性和準(zhǔn)確性;

藥店藥品管理制度7

  (一)藥品進貨必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī),依法購進。

  (二)進貨人員須經(jīng)專業(yè)和有關(guān)藥品法律法規(guī)培訓(xùn),考試合格,持證上崗。

  (三)購進藥品以質(zhì)量為前提,從具有合法證照的供貨單位進貨。 (四)購進藥品要有合法票據(jù),并依據(jù)原始票據(jù)建立購進記錄,購進記錄載明供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、生產(chǎn)企業(yè)、藥品通用名稱、商品名稱、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、有效期等內(nèi)容。票據(jù)和購進記錄應(yīng)保存至藥品有效期后一年,但不得少于二年。 (五)購進進口藥品要有加蓋供貨單位質(zhì)管部門原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件隨貨同行,實行進口藥品報關(guān)制度后,應(yīng)附《進口藥品通關(guān)單》。

  (六)首營企業(yè)與首營品種的審核必須按照“首營企業(yè)與首營品種審制度”的規(guī)定執(zhí)行,填寫“首營企業(yè)審批表”和“首營品種審批表”,并進行相應(yīng)的質(zhì)量審查,經(jīng)審批合格后方可經(jīng)營。

  (七)購進藥品的合同要有明確的的質(zhì)量條款內(nèi)容。

  (八)定期對時貨情況進行質(zhì)量評審,一年至少1-2次。認(rèn)真總結(jié)進貨過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,加以分析改進。

  1、樹立顧客至上,服務(wù)第一的思想,員工上班時著裝要統(tǒng)一、整潔,精神要飽滿,服務(wù)要熱情、周到,掛牌上崗;

  2、全體員工必須遵守藥店的一切規(guī)章制度做到不遲到、不早退、不無故請假。如上班遲到罰款10元;利用上班時間做私活、看病、打針等,作早退處理,罰款20元;無故早退作曠工處理;如有特殊情況請假,應(yīng)先書面提出申請,事假1天交柜長批準(zhǔn)后方可,2天以上交經(jīng)理批準(zhǔn)后方可,否則做曠工處理,曠工一次罰款50元。曠工二次則自動除名;

  3、全體員工必須自覺遵守上下班制度,上班以前必須過早、更衣完畢,早班人員8:00準(zhǔn)時上班,中班人員14:00時上班,違者作遲到處理;午飯時間除特殊情況嚴(yán)禁喝酒,輪流吃飯時應(yīng)在指定地點進行,違者罰款10元;

  4、員工每天做好半小時的交接班工作,對當(dāng)天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時反映并及時解決;

  5、上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,不得上網(wǎng)、玩游戲、聽歌等,違者罰款10元,超過三次者予以開除;

  6、遵守衛(wèi)生制度,早班上班前應(yīng)做好店堂及衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。經(jīng)理負(fù)責(zé)作定期或不定期衛(wèi)生檢查工作,如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的,店長罰款10元,柜長必須督促當(dāng)班員工做好每天清潔衛(wèi)生工作; 7、當(dāng)班員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況,做到隨時整理貨架,隨時補充貨源,如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)班員工庫存有貨,不及時補充,對已銷售完的普藥不造計劃或顧客需要的藥品明明庫存有但說沒有的情況,視情節(jié)予當(dāng)事人處以100元罰款。情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理,藥品上柜一定要做到先進先出,如發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者,追究柜臺實物負(fù)責(zé)人的經(jīng)濟損失;

  8、每天由店長擬定進貨計劃,交經(jīng)理核實后統(tǒng)一進貨;

  9、貨架上的標(biāo)簽任何人不得擅自拿掉或更改,必須通過藥店經(jīng)理核實批準(zhǔn)后,才可撤消或更改;

  10、對于效期藥品(3-6個月內(nèi)的'藥品),各班要做到心中有數(shù),有計劃,有步驟的促銷,盡可能避免和減少損失,如可推銷的效期藥品不及時進行促銷,造成損失藥店與工作人員各賠償一半; 11、如發(fā)現(xiàn)員工與顧客發(fā)生口角,無論什么原因,吵架的一律罰款50元;員工在店堂內(nèi)吵架,現(xiàn)場各罰款50元,如不服從管理者予以開除。

  12、工作人員不得私自接受產(chǎn)品促銷,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開除;

  13、促銷禮品一律交收銀臺統(tǒng)一存放,并如實登記。其他人員不得私自動用,違者罰款10元;

  14、如遇到顧客退換貨,要認(rèn)真對待,核實情況后交經(jīng)理簽字及時解決(無論哪個班賣的藥品,小票核實認(rèn)可后必須及時解決),不得相推托,否則每人罰款20元;

  15、對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工我們在月評后給予50到100元獎勵。以上規(guī)章制度望全體員工自覺遵守,如嚴(yán)重違反制度予以辭退處理。

  1、根據(jù)本院《基本用藥供應(yīng)目錄》和藥品使用情況及庫存量,由藥庫保管員提出藥品采購計劃,經(jīng)藥劑科主任審核及分管院長批準(zhǔn)后,由采購員執(zhí)行,采購計劃應(yīng)保存至藥品有效期后一年,但不得少于三年。

  2、藥品采購員負(fù)責(zé)全院中成藥、中藥飲片、化學(xué)藥品、生物制品等的采購工作。

  3、藥品采購員根據(jù)采購計劃,按醫(yī)院藥事管理委員會制定相關(guān)規(guī)定進行采購。

  4、藥品采購員必須嚴(yán)格遵守《藥品管理法》及其《實施條例》的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁向證照不全的企業(yè)購進藥品;嚴(yán)禁采購假藥、劣藥;嚴(yán)禁從個人手中采購藥品。采購人員不得擅自購入新品種,急救藥品、急用藥品例外,但事后應(yīng)由原要求使用和科室補辦臨時用藥申請手續(xù)。

  5、醫(yī)院藥品由藥劑科統(tǒng)一采購管理,其它科室不得自購、自制、自銷。

  6、藥品采購員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行藥品價格政策和藥政管理的各種法規(guī)。嚴(yán)格執(zhí)行藥品的進貨程序:由藥品采購員向供貨企業(yè)索取加蓋供貨企業(yè)原印章的《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件、GSP或GMP證書復(fù)印件、藥品質(zhì)量保證協(xié)議書,加蓋供貨企業(yè)原印章及法定代表人印章或簽名的企業(yè)法定代表人授權(quán)委托書原件(委托書應(yīng)注明授權(quán)范圍及有效期限),加蓋企業(yè)原印章的本人身份證復(fù)印件;企業(yè)登記事項如有變更,應(yīng)索取相應(yīng)的變更材料。認(rèn)真審查供貨單位及銷售人員的合法資格,審核供貨單位生產(chǎn)(經(jīng)營)方式和范圍及其質(zhì)量信譽(證照齊全、供貨品種質(zhì)量好,價格合理,重合同,守信譽,售前售后服務(wù)好)。

  7、購進首營藥品時,藥品采購員應(yīng)及時索取相關(guān)資料。

  8、采購特殊藥品、新藥和危險品,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。進口藥品必須保留《進口藥品注冊證》復(fù)印件和首次進口的《藥品質(zhì)量檢驗合格報告書》或《進口藥品通關(guān)單》。

  9、新藥采購按醫(yī)院藥事管理委員會制定的有關(guān)制度和程序采購。

  10、集中招標(biāo)品種按有關(guān)規(guī)定采購。

  11、特殊用藥、搶救用藥、獨家經(jīng)營品種,本院現(xiàn)有供貨渠道無經(jīng)銷者,經(jīng)藥劑科主任批準(zhǔn)后可另辟渠道臨時采購,并備案登記,報醫(yī)院藥事管理委員會批準(zhǔn)后,可納入常規(guī)供應(yīng)商名單。

  12、對不合格藥品、數(shù)量短缺或破損品種,應(yīng)及時與供應(yīng)商或生產(chǎn)商聯(lián)系退貨或協(xié)商處理解決。

  13、藥品采購員必須隨時掌握市場價格和供貨信息,熟悉了解臨床用藥情況,把市場供應(yīng)與臨床用藥有機結(jié)合起來。

  14、藥品采購員應(yīng)注意改進采購工作流程和標(biāo)準(zhǔn),定期向藥劑科主任提交采購報告。對首營藥品或缺貨藥品應(yīng)及時通知相關(guān)人員和相關(guān)臨床科室,并不定期向藥劑科主任上報《首營藥品登記表》和《擬淘汰藥品匯總表》。

  15、在工作中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國家、行業(yè)、醫(yī)院制定的有關(guān)規(guī)定,不允許以任何形式索取、收受賄賂,嚴(yán)禁違法違紀(jì)行為。

  16、藥品采購員應(yīng)接受院長、紀(jì)檢人員、審計人員對藥品采購活動的監(jiān)督。

藥店藥品管理制度8

  一、藥品進貨應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)和政策,必須從加盟連鎖 公司或受公司委托的藥品批發(fā)企業(yè)購貨。

  二、嚴(yán)禁從非法渠道采購藥品。

  三、在接受配送中心統(tǒng)一配送的藥品時,應(yīng)對藥品質(zhì)量進行逐批 檢查驗收,按送貨憑證的相關(guān)項目對照實物,對品名、規(guī)格、批號、 生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量等進行核對,做到票貨相符。

  四、驗收時如發(fā)現(xiàn)有貨與單不符,包裝破損,質(zhì)量異常等問題, 應(yīng)及時報告公司銷售和質(zhì)量管理部門, 在接到公司質(zhì)量管理部門的退 貨通知后,再作退貨處理。

  五、驗收進口藥品,應(yīng)有加蓋紅色印章的《進口藥品注冊證》和 《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件,藥品應(yīng)有中文標(biāo)簽和說明書。

  六、藥品驗收合格,質(zhì)管人員應(yīng)在送貨憑證上簽上“驗收合格” 字樣并簽名或蓋章。

  七、藥品購進票據(jù)應(yīng)按順序分月加封面裝訂成冊,保存至超過藥 品有效期一年,但不得少于兩年。

  藥品陳列管理管理制度

  一、陳列藥品的貨柜及櫥窗應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,符合藥品陳列環(huán)境 和存放條件,防止人為污染藥品。

  二、應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫濕度的設(shè)施設(shè)備,如:溫濕度計,空調(diào) 或風(fēng)扇等。

  三、陳列藥品應(yīng)遵循藥品分類管理的原則,藥品與非藥品,處方 藥與非處方藥,內(nèi)服藥與外用藥,易串味藥品與一般藥品,中藥材、 中藥飲片與其他藥品應(yīng)分開存放,并按品種、規(guī)格、劑型或用途分類 擺放。類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確,字跡清晰。

  四、處方藥不得采用開架自選的陳列方式。

  五、危險品不應(yīng)陳列,確需要陳列時,只能陳列空包裝。

  六、 須設(shè)置拆零藥品專柜, 拆零藥品應(yīng)集中存放于拆零藥品專柜。

  七、每月應(yīng)對藥品陳列的環(huán)境和條件進行檢查并做好記錄。發(fā)現(xiàn) 問題要及時整改。

  藥品銷售及處方調(diào)配管理制度

  一、在銷售藥品過程中要嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和公司規(guī)定的 制度,向顧客正確介紹藥品的功能、用途、使用方法、禁忌等內(nèi)容, 給予合理用藥指導(dǎo),不得采用虛假和夸大的方式誤導(dǎo)顧客。

  二、藥品不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品等方式進行銷售。

  三、過期失效、破損、污染、裂片或花斑、泛糖泛油、霉?fàn)變質(zhì)、 風(fēng)化潮解、蟲蛀鼠咬等不合格藥品嚴(yán)禁上柜銷售。

  四、處方藥須憑醫(yī)師處方調(diào)配或銷售。審方員應(yīng)對處方內(nèi)容進行 審核,處方審核完畢審方員應(yīng)在處方上簽字。處方調(diào)配或銷售完畢, 調(diào)配或銷售人員應(yīng)在處方上簽字,并向顧客交代服用方法、用藥禁忌 和注意事項等內(nèi)容。處方調(diào)配程序一般分審方、計價、調(diào)配、復(fù)核和 給藥。

  五、處方所列藥品不得擅自更改或代用。對有配伍禁忌或超劑量 處方審方員應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配或銷售。如顧客確需,須經(jīng)原處方醫(yī)師更改 或重新簽字后方可調(diào)配或銷售。

  六、銷售處方藥應(yīng)收集處方并分月或季裝訂成冊,顧客不愿留存 處方,應(yīng)按要求作好處方藥銷售記錄。收集留存的處方和處方藥銷售 記錄保存不得少于兩年。

  七、藥品銷售應(yīng)按規(guī)定出具銷售憑證。?

  第一章?總?則

  第一條?為了規(guī)范醫(yī)療保險定點零售藥店管理.確保醫(yī)療保險基金合理使用.根據(jù)《中華人民共和國社會保險法》等有關(guān)規(guī)定.結(jié)合本市實際.制定本辦法。

  第二條?本辦法所稱定點零售藥店,是指經(jīng)人力資源社會保障部門審核確定,并與社會保險經(jīng)辦機構(gòu)簽訂服務(wù)協(xié)議.為參保人員提供藥品銷售服務(wù)的藥品零售企業(yè)(含連鎖門店)。

  第三條?定點零售藥店管理應(yīng)當(dāng)遵循統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布局、總量控制、擇優(yōu)選定和規(guī)范管理的原則。

  第四條?市人力資源社會保障部門負(fù)責(zé)全市定點零售藥店的政策制定、規(guī)劃設(shè)置、資格確定和監(jiān)督檢查等工作?h區(qū)人力資源社會保障部門負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)定點資格的初審和監(jiān)督管理等工作。食品藥品監(jiān)督管理、衛(wèi)生、物價等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),共同做好定點零售藥店的管理工作。

  第二章?準(zhǔn)入條件和程序

  第五條?定點零售藥店應(yīng)當(dāng)具備下列條件:

  (一)持有《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》和《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》;

  (三)嚴(yán)格執(zhí)行藥品價格政策.經(jīng)物價部門監(jiān)督檢查合格;

  (四)具備及時供應(yīng)基本醫(yī)療保險用藥、24小時提供服務(wù)的能力;

  (五)營業(yè)時間內(nèi)至少有一名藥師在崗.營業(yè)人員需經(jīng)食品藥品監(jiān)督管理部門培訓(xùn)合格;

  (六)嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療保險法規(guī)政策,有規(guī)范的內(nèi)部管理制度,配備必要的管理人員和設(shè)備。

  第六條?下列零售藥店不得申請定點零售藥店資格:

  (一)固經(jīng)營假劣藥品被食品藥品監(jiān)督管理部門給行政處罰的;

  (二)停業(yè)整頓的;

  (三)未取得定點資格擅自從事醫(yī)療保險業(yè)務(wù)被查處的;

  (四)曾經(jīng)被取消定點資格的。

  第七條?申請定點零售藥店資格應(yīng)當(dāng)填寫《東營市醫(yī)療保險

  定點零售藥店申請書》,并如實提供下列材料:

  (三)房屋產(chǎn)權(quán)所有證或者房屋租賃合同原件、復(fù)印件;

  (四)工作人員名冊、勞動合同和執(zhí)業(yè)證書等;

  (五)與醫(yī)療保險相適應(yīng)的管理制度、管理人員及管理設(shè)備清單:

  (六)食品藥品監(jiān)督管理和物價部門監(jiān)督檢查合格證明;

  (七)符合定點標(biāo)準(zhǔn)的其他證明。

  第八條?人力資源社會保障部門對零售藥店申請材料進行初審,在1?5個工作日內(nèi)作出受理或者不予愛理的決定。初審?fù)ㄟ^的,自受理之日起30日內(nèi)組織現(xiàn)場考察結(jié)合相關(guān)情綜合確定初選結(jié)果,并公示1?0日。公示無異議的,由市人力資源社會保障部門進行復(fù)核.統(tǒng)一下發(fā)預(yù)選通知。

  第九條?取得預(yù)選資格的零售藥店.應(yīng)當(dāng)按要求參加醫(yī)療保險政策培訓(xùn)和考試.做好醫(yī)療保險信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)工作.經(jīng)驗收合格后.由市人力資源社會保障部門統(tǒng)一審核確定.取得定點資格.并與相關(guān)醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)簽訂有效期為三年的服務(wù)協(xié)議.開展醫(yī)?療保險服務(wù)。市人力資源社會保障部門向社會公布定點零售藥店名單。

  由于自身原因取得定點資格六個月內(nèi)未開展醫(yī)療保險服務(wù)的.視為自動終止定點資格;未經(jīng)批準(zhǔn)的,不得使用醫(yī)療保險信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)資源。

  第三章?監(jiān)督管理和責(zé)任追究

  第十條?定點零售藥店資格有效期為三年。在有效期屆滿前三個月內(nèi),定點零售藥店應(yīng)當(dāng)向人力資源社會保障部門申請.由人力資源社會保障部門重新審查,符合條件的,換發(fā)新證;不符合條件的,取消定點資格,收回證書。逾期未申請的.視為自動終止定點資格。

  第十一條?定點資格證書不得偽造、涂改、出賣、轉(zhuǎn)讓、出借。

  第十二條?定點零售藥店變更單位名稱、法定代表人或者負(fù)責(zé)人、單位性質(zhì)、經(jīng)營范圍、經(jīng)營地點等事項時,應(yīng)當(dāng)在其《藥品經(jīng)營許可證》或者《營業(yè)執(zhí)照》變更之日起一個月內(nèi)報人力資源社會保障部門審核.符合條件的.,予以變更;不符合條件的,取消其定點資格。逾期未申請的.視為自動終止定點資格。

  第十三條?定點零售店應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所顯要位置懸掛醫(yī)保定點標(biāo)識、投訴舉報咨詢電話及社會保障卡使用操作程序.確保參保人員及時了解醫(yī)保業(yè)務(wù)規(guī)程。

  第十四條?定點零售藥店應(yīng)當(dāng)成立醫(yī)療保險管理辦公室,做好定點醫(yī)療服務(wù)管理工作.具體承擔(dān)以下職責(zé):

  (一)制定本藥店有關(guān)醫(yī)療保險的規(guī)章制度、操作規(guī)范和工作流程;

  (二)審查本藥店與醫(yī)療保險有關(guān)的服務(wù)行為是否符合有關(guān)規(guī)定;

  (三)對相關(guān)人員進行醫(yī)療保險業(yè)爭知識和政策培訓(xùn),(四)核實參保人員的社會保障卡等有關(guān)證件;

  (五)按要求及時、準(zhǔn)確地向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)提供參參保人員的有關(guān)票據(jù);

  (六)接受參保人員政策咨詢;

  (七)完成社會保險經(jīng)辦機構(gòu)交辦的各項工作任務(wù)。

  第十五條?社會保障卡中醫(yī)療保險個人賬戶資金是社;鸬慕M成部分,在定點零售藥店的使用范圍為參保人員的醫(yī)療消費,包括國藥準(zhǔn)字類藥品、中藥飲片.衛(wèi)生部、省級衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)生產(chǎn)的消毒用品.一次性醫(yī)用材料、醫(yī)療器械以及推薦給家庭使用的理療產(chǎn)品,衛(wèi)食健字、國食健字類保健品。

  定點零售藥店應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守社會保障卡使用規(guī)范和操作規(guī)程.及時、準(zhǔn)確地向社會保險經(jīng)辦機構(gòu)上傳銷售物品的名稱、單價、數(shù)量,規(guī)定范圍以外的物品不得刷社會保障卡結(jié)算。

  第十六條?市人力資源社會保障部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門加強對定點零售藥店的監(jiān)督檢查.每年進行一次綜合檢查。

  第十七條?定點零售藥店有下列情形之一的.由人力資源社會保障部門依法責(zé)令其限期整改:

  (一)營業(yè)時間內(nèi)藥師不在崗的;

  (二)使用社會保障卡購藥價格高于現(xiàn)金購藥價格的;

  (三)未明碼標(biāo)價售藥的;

  (四)取得定點資格后擅自改變申報條件.但未辦理變更手續(xù)?的。

  (五)套取社會保障卡現(xiàn)金、刷卡結(jié)算規(guī)定范圍以外物品的;

  (六)人力資源社會保障部門認(rèn)定的其他違規(guī)情形。

  第十八條?定點零售藥店有下列情形之一的.由市人力資源社會保障部門取消其定點資格.社會保險經(jīng)辦機構(gòu)解除與其簽訂的服務(wù)協(xié)議。并依法追究責(zé)任:

  (一)經(jīng)營假劣藥品被食品藥品監(jiān)督管理部門依法培予行政處罰的;

  (二)為未取得定點資格的零售藥店提供醫(yī)保刷卡結(jié)算業(yè)務(wù)的;

  (三)拒不配合監(jiān)督檢查-不參加年度審核或者年度審核不合格的;

  (四)限期整改不合格或者整改后再次發(fā)生違規(guī)情形的;

  (五)人力資源社會保障部門認(rèn)定的其他嚴(yán)重違規(guī)情形。

  第十九條?國家工作人員在定點零售藥店監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的.依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的.依法追究刑事責(zé)任。

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