公司管理制度[集合]

　　在現(xiàn)實社會中，制度對人們來說越來越重要，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的公司管理制度，歡迎閱讀與收藏。

公司管理制度1

　　第一條為了使公司的人事管理走上規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化的道路，提高規(guī)章制度下的人力資源管理水平，造就一支高素質(zhì)的員工隊伍，特制定本制度。

　　第二條公司的用人原則:德才兼?zhèn)�，以德為�?/p>

　　第三條公司用人方式是因地制宜，因地制宜，保持動態(tài)平衡。

　　第四條公司人力資源管理的基本原則是:公開、公平、公正，對每一位員工進行有效的激勵和約束。

　　1.開放性是指強調(diào)各種制度的開放性，提高執(zhí)行的透明度。

　　2.公平是指在制度面前堅持平等的原則，給每個員工帶來平等的競爭機會。

　　3.公平是指對每個員工的工作表現(xiàn)進行客觀公正的評價，給予合理的回報，給予員工申訴的權(quán)利和機會。

　　第五條公司的'人力資源管理按照本制度執(zhí)行。

　　第六條公司要求的全體員工應(yīng)當通過各種渠道向社會公開。

　　第七條的任命公司的員工應(yīng)當限于經(jīng)批準的“員工表”的數(shù)量,和任命條件應(yīng)基于“工作描述”,其中一方或雙方應(yīng)根據(jù)實際需要通過面試和筆試;如果需要筆試，則由人力資源部提交論文。

　　第八條各崗位人員的配備，由總公司統(tǒng)一管理。

　　第九條招聘程序如下:

　　1.用人部門應(yīng)規(guī)范填寫《員工需求申請表》，按要求報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后報人力資源部。

　　2.人力資源部選擇合理有效的招聘渠道，發(fā)布招聘信息。

　　3.人力資源部收集候選人的申請登記表、身份證、學(xué)歷證書等相關(guān)業(yè)務(wù)資格材料。

　　4.由人力資源部主持面試，用人部門或公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)情況參與面試，填寫《申請人登記表》中的意見。

　　5.面試結(jié)束后2日內(nèi)，由人力資源部通知符合條件的人才并辦理注冊手續(xù)。

公司管理制度2

　　一、主要內(nèi)容與適用范圍

　　1．本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。

　　2．此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理

　　二、定義

　　1．公共區(qū)域：包括一樓走道、二樓走道、會議室、衛(wèi)生間、樓梯及扶手、辦公樓前水泥走道、廠區(qū)南北走道；

　　2．個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各辦公室工作人員每天自行清掃。

　　三、制度內(nèi)容

　　1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：

　　1） 保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。

　　2） 保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明。

　　3） 保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。

　　4） 保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。

　　5） 保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。

　　6） 保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。

　　7） 垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。

　　2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點：

　　1） 辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。

　　2） 辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。

　　3） 辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應(yīng)放在辦公桌一側(cè)，要從哪取使用完后放到原位。

　　4） 電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開公司前電腦要關(guān)機。

　　5） 飲食水機、燈具、打印機、傳真機、文具柜等擺放要整齊，保持表面無污垢，無灰塵，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器線走向要美觀，規(guī)范，并用護釘固定不可亂搭接臨時線。

　　6） 新進設(shè)備的包裝和報廢設(shè)備以及不用的雜物應(yīng)按規(guī)定的程序及時予以清除。

　　3.個人衛(wèi)生應(yīng)注意以下幾點：

　　1） 不隨地吐痰，不隨地亂扔垃圾。

　　2） 下班后要整理辦公桌上的`用品，放罷整齊。

　　3） 禁止在辦公區(qū)域抽煙。

　　4） 下班后先檢查各自辦公區(qū)域的門窗是否鎖好，將一切電源切斷后即可離開。

　　5） 辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶。

　　4．日常衛(wèi)生清掃工作安排

　　每周的周一和周四早晨上班后，各部門工作人員按要求清掃各自負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。

　　四、 檢查及考核

　　1. 每周由部門領(lǐng)導(dǎo)檢查公共區(qū)域的環(huán)境，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰30元/次。

　　2. 公司領(lǐng)導(dǎo)每月進行不定期檢查，如有發(fā)現(xiàn)不符合以上要求，罰部門負責(zé)人30元/次。

公司管理制度3

　　考勤制度

　　一、行政部人員每天上午8：30—12：00，下午13：30—17：30考勤、打卡；

　　二、市場部及業(yè)務(wù)部員工每天上午8：30、下午18：30考勤、打卡；

　　三、所有員工實行事假審批制度。請假一天以下由常務(wù)副總審批，二天以上由總經(jīng)

　　理審批。事后請假一律按曠工處理；

　　四、凡員工每月遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或

　　早退三次則按自動離職處理，當月工資扣發(fā)；

　　五、工作時間不做與工作無關(guān)的任何事，如：吃東西、玩電腦、會客、串崗、聽音

　　樂、閑談、睡覺、打牌、賭博等；

　　六、每月月底做好月度工作總結(jié)和下月工作計劃安排，交至總經(jīng)辦。

　　員工獎罰條例

　　一、嚴格打卡和考勤制度，遲到或早退一次罰款貳拾元，遲到或早退兩次罰款肆拾元，遲到或早退三次按自動離職處理，當月工資扣發(fā)。無故曠工一次罰款伍拾元；

　　二、上班必須穿工作服，不穿工作服者一次罰款伍拾元；

　　三、受到客戶投訴，給公司造成不良影響者，罰款伍拾元，與顧客發(fā)生爭執(zhí)，罰款壹佰元；

　　四、值班未做好值班記錄或交接班不清的，一次罰款伍拾元；

　　五、上班時間不做與工作無關(guān)的私事，如：在辦公室吃東西、吸煙、打私人電話、玩電腦、串崗、聽音樂、閑聊、睡覺等，違反其中任何一條罰款壹佰元；

　　六、無公司經(jīng)理批準，非工作人員進入監(jiān)控中心罰款壹佰元；

　　七、無公司經(jīng)理批準，擅自改動計算機系統(tǒng)的硬件和軟件罰款壹佰元；

　　八、無公司經(jīng)理批準，隨意調(diào)出或打印計算機內(nèi)的數(shù)據(jù)資料，罰款壹佰元；

　　九、以上規(guī)章制度，一月內(nèi)違反三次者，公司予以辭退，當月工資扣發(fā)；

　　十、設(shè)優(yōu)秀員工獎。公司每月評選出一名各方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工，獎勵壹佰元；

　　十一、設(shè)突出貢獻獎。公司每月評選出一名對公司做出突出貢獻的員工，獎勵壹佰元；十二、設(shè)冠軍獎。獎勵市場部、業(yè)務(wù)部超額完成當月任務(wù)的冠軍，獎勵壹佰元。

　　員工規(guī)范用語

　　一、您好，您請坐！

　　二、您好，烽火臺衛(wèi)星科技，請問能幫助您什么嗎？

　　三、您好，請問有什么需要我服務(wù)的嗎？

　　四、您好！請問您找哪位？請稍候？請問有什么事可以轉(zhuǎn)告嗎？讓您久等了！

　　五、請問您有什么問題需要我們幫助嗎？

　　六、我們的工程人員已在去往您處的.路上，請您稍等。

　　七、非常感謝！可以留下您的聯(lián)系方式嗎？

　　八、對不起，請您大聲些好嗎？

　　九、對不起，您所提出的要求不符合我公司規(guī)定，恐怕不能幫到您。

　　十、對不起，您咨詢的內(nèi)容暫時沒有記錄，給您造成不便，敬請原諒。

　　十一、對不起，我公司暫無此項服務(wù)，我們會將您所提出的要求轉(zhuǎn)交相關(guān)部門，希望不久的將來會滿足到您。

　　十二、對不起，請您慢慢說好嗎？我一定會幫您解決的。

　　十三、對不起，給您造成不便，敬請原諒。

　　十四、謝謝您對我們的支持，再見！

　　十五、謝謝您的咨詢，歡迎下次再來！

　　十六、請走好，再見！

　　員工保密制度

　　一、公司員工有責(zé)任和義務(wù)保守公司的秘密；

　　二、在符合安全的存放場所保存公司資料和客戶資料；

　　三、公司員工都有責(zé)任維護保密設(shè)施，不準將公司資料向外泄露；

　　四、積極開展保密宣傳教育，嚴禁將公司秘密帶出公司；

　　五、員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準，嚴禁將他人帶入監(jiān)控中心；

　　六、忠于職守，有高度的事業(yè)心和責(zé)任心，把保密工作做好；

　　七、公司財務(wù)室、文檔室、監(jiān)控中心是公司重點保密單位；

　　八、公司部門負責(zé)人是本部門保密工作第一責(zé)任人；

　　九、抓好上班前和下班前，例行安全檢查的監(jiān)督；

　　十、凡泄露公司秘密者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一律辭退，造成后果者，按情節(jié)輕重追究其責(zé)任，直至追究其刑事責(zé)任。

公司管理制度4

　　一、公司員工早上八點到公司點卯，對公司點名未到者扣除當月薪水百分之五

　　二、公司員工自己工作崗位的事物處理，由員工自己負責(zé)及處理，公司其他人員不得給予評價和指責(zé)、

　　三、公司員工在工作時間內(nèi)、不許打鬧、賭博、飲酒以及其它自由娛樂行為、經(jīng)過調(diào)查核實扣除當月薪水百分之十

　　四、公司員工要保持自身衛(wèi)生以及公司的環(huán)境衛(wèi)生，豎立出良好的`公司形象、在你正式上剛以后公司給頒發(fā)職業(yè)裝、

　　五、公司員工對于公司商業(yè)機密以及商業(yè)信息嚴格保密、如有向同行其他物流公司透露商業(yè)機密，按商業(yè)機密法交與當?shù)毓�安單位處理、嚴重著向法院提交申述，后果有當事人本人負�?zé)。

　　六、顧客就是上帝，當顧客光臨本公司時，要服務(wù)熱情、耐心解答，語言表達一律是文明用語。

公司管理制度5

　　為了加強公司渣土運輸管理，促進公司和諧發(fā)展。根據(jù)貴陽市《貴陽市建筑垃圾管理規(guī)定》、《貴陽市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》、《貴陽市城市管理局關(guān)于加強中心城區(qū)建筑工地、建筑物料運輸管理的通告》，及有關(guān)法律、法規(guī)。結(jié)合本公司實際，制定本規(guī)定：

　　第一條本規(guī)定所稱渣土是建筑垃圾的一種。建筑垃圾是指房屋裝飾裝修和新建、改建、擴建、拆除各類建筑物、構(gòu)建物、道路、園林、廣場、管網(wǎng)等在建設(shè)過程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其他廢棄物。

　　第二條本規(guī)定適用于城區(qū)、開發(fā)區(qū)內(nèi)建筑垃圾、工程渣土的排放、運輸、中轉(zhuǎn)、回填、消納、利用的.管理。

　　第三條認真遵守市容環(huán)衛(wèi)管理部門核準的時間、路線將建筑渣土運送至市政部門指定的消納點。杜絕亂倒、亂卸的現(xiàn)象發(fā)生。

　　第四條認真執(zhí)行建筑方提供的渣土排放計劃，并保質(zhì)保量按期完成渣土承運任務(wù)。

　　第五條即時做好渣土承運、消納處置量的統(tǒng)計工作，如實填寫相關(guān)記錄、統(tǒng)計報表<單據(jù)>并報市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門備案。

　　第六條按照公安交通、市容環(huán)衛(wèi)行政主管部門規(guī)定的路線、時間運行，不得于早上7時至晚上8時在城區(qū)中心運輸渣土<政府特別要求除外>。

　　第七條渣土運輸車輛駛離現(xiàn)場時須沖洗干凈車身及輪胎，保證車輛不帶泥土上路。

　　第八條渣土運輸車輛采用封閉式，裝載適量，保證在運輸路線中不泄漏、遺撒。杜絕揚塵污染。

　　第九條運輸車輛須隨車攜帶建筑垃圾處置核準文件

　　第十條安排專人對工地現(xiàn)場管理措施的落實、運輸車輛行駛安全、道路污染等情況的全程監(jiān)管。防止違法、違規(guī)問題的發(fā)生，出現(xiàn)問題及時向公司報告以便進行應(yīng)急處置。

　　第十一條運輸車輛不得私自非法運輸建筑渣土。

　　第十二條以上條款請自覺遵守，如有違反相關(guān)條款。自覺接受相關(guān)部門的處罰。

公司管理制度6

　　為完善公司的行政管理機制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　(一)、文件收發(fā)規(guī)定

　　1、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

　　業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　2、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。

　　文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印、蓋章。

　　3、董事會和公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

　　秘密文件由專人按核定的范圍報送。

　　4、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　5、外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。

　　6、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。以上列舉的都是關(guān)于一些公司管理制度方面應(yīng)該規(guī)定的內(nèi)容。

　　(二)、文印管理規(guī)定

　　7、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　8、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　9、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。

　　10、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責(zé)任。

　　11、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　(三)、辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

　　12、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報董事長批準后辦理。

　　13、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。

　　14、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

　　15、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　16、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。

　　(四)、電話使用規(guī)定

　　17、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場營銷部200元/月，項目技術(shù)部130元/月，會議中心50元/月。

　　18、若有超出當月包干標準的，從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。以上是關(guān)于公司管理制度中辦公室管理方面的規(guī)定。

　　(五)合理分配公司收入，及時完成需要上交的稅收及管理費用。

　　(六)對有關(guān)機構(gòu)及財政、稅務(wù)、銀行部門了解，檢查財務(wù)工作，主動提供有關(guān)資料，如實反映情況。

　　(七)完成公司交給的其他工作。

　　第三條 公司財務(wù)部由總會計師、會計、出納和審計工作人員組成。

　　在沒有專職總會計師之前，總會計師職責(zé)由會計兼任承擔。

　　第四條 公司各部門和職員辦理財會事務(wù)，必須遵守本規(guī)定。

　　財務(wù)工作崗位職責(zé)

　　第五條 總會計師負責(zé)組織本公司的下列工作：

　　(一)編制和執(zhí)行預(yù)算、財務(wù)收支計劃、信貸計劃，擬訂資金籌措和使用方案，開辟財源，有效地使用資金；

　　(二)進行成本費用預(yù)測、計劃、控制、核算、分析和考核，督促本公司有關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費用、提高經(jīng)濟效益；

　　(三)建立健全經(jīng)濟核算制度，利用財務(wù)會計資料進行經(jīng)濟活動分析：

　　(四)承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　第六條 會計的主要工作職責(zé)是：

　　(一)按照國家會計制度的規(guī)定、記帳、復(fù)帳、報帳做到手續(xù)完備，數(shù)字準確，帳目清楚，按期報帳。

　　(二)按照經(jīng)濟核算原則，定期檢查，分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向總經(jīng)理提出合理化建議，當好公司參謀。

　　(三)妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。

　　(四)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

　　第七條 出納的主要工作職責(zé)是：

　　(一)認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

　　(二)嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超過部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認白條抵壓現(xiàn)金。

　　(三)建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。

　　(四)嚴格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。 (五)積極配合銀行做好對帳、報帳工作。

　　(六)配合會計做好各種帳務(wù)處理。

　　(七)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

　　第八條 審計的主要工作職責(zé)是：

　　(一)認真貫徹執(zhí)行有關(guān)審計管理制度。

　　(二)監(jiān)督公司財務(wù)計劃的執(zhí)行、決算、預(yù)算外資金收支與財務(wù)收支有關(guān)的各項經(jīng)濟活動及其經(jīng)濟效益。

　　(三)詳細核對公司的各項與財務(wù)有關(guān)的數(shù)字、金額、期限、手續(xù)等是否準確無誤。

　　(四)審閱公司的計劃資料、合同和其他有關(guān)經(jīng)濟資料，以便掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題，積累證據(jù)。

　　(五)糾正財務(wù)工作中的差錯弊端，規(guī)范公司的經(jīng)濟行為。

　　(六)針對公司財務(wù)工作中出現(xiàn)問題產(chǎn)生的原因提出改進建議和措施。

　　(七)完成總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理交付的其他工作。

　　財務(wù)工作管理

　　第九條 會計年度自一月一日起至十二月三十一日止。

　　第十條 會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料必須真實、準確、完整，并符合會計制度的規(guī)定。

　　第十一條 財務(wù)工作人員辦理會計事項必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)審核的原始憑證編制記帳憑證。會計、出納員記帳，都必須在記帳憑證上簽字。

　　第十二條 財務(wù)工作人員應(yīng)當會同總經(jīng)理辦公室專人定期進行財務(wù)清查，保證帳簿記錄與實物、款項相符。

　　第十三條 財務(wù)工作人員應(yīng)根據(jù)帳簿記錄編制會計報表上報總經(jīng)理，并報送有關(guān)部門。 會計報表每月由會計編制并上報一次。會計報表須會計簽名或蓋章。

　　第十四條 財務(wù)工作人員對本公司實行會計監(jiān)督。

　　財務(wù)工作人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正、補充。

　　第十五條 財務(wù)工作人員發(fā)現(xiàn)帳簿記錄與實物、款項不符時，應(yīng)及時向總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理書面報告，并請求查明原因，作出處理。

　　財務(wù)工作人員對上述事項無權(quán)自行作出處理。

　　第十六條 財務(wù)工作應(yīng)當建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計。

　　出納人員不得兼管稽核、會計檔案保管和收入、費用、債權(quán)和債務(wù)帳目的登記工作。 第十七條 財務(wù)審計每季一次。審計人員根據(jù)審計事項實行審計，并做出審計報告，報送總經(jīng)理。

　　第十八條 財務(wù)工作人員調(diào)動工作或者離職，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

　　財務(wù)工作人員辦理交接手續(xù)，由總經(jīng)理辦公室主任、主管副總經(jīng)理監(jiān)交。

　　支票管理

　　第十九條 支票由出納員或總經(jīng)理指定專人保管。支票使用時須有"支票領(lǐng)用單"，經(jīng)總經(jīng)理批準簽字，然后將支票按批準金額封頭，加蓋印章、填寫日期、用途、登記號碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用簿上簽字備查。

　　第二十條 支票付款后憑支票存根，發(fā)票由經(jīng)手人簽字、會計核對(購置物品由保管員簽字)、總經(jīng)理審批。填寫金額要無誤，完成后交出納人員。出納員統(tǒng)一編制憑證號，按規(guī)定登記銀行帳號，原支票領(lǐng)用人在"支票領(lǐng)用單"及登記簿上注銷。

　　第二十一條 財務(wù)人員月底清帳時憑"支票領(lǐng)用單"轉(zhuǎn)應(yīng)收款，發(fā)工資時從領(lǐng)用工資內(nèi)扣還，當月工資扣還不足，逐月延扣以后的工資，領(lǐng)用人完善報帳手續(xù)后再作補發(fā)工資處理。

　　第二十二條 對于報銷時短缺的金額，財務(wù)人員要及時催辦，到月底按第二十一條規(guī)定處理。

　　凡一周內(nèi)收入款項累計超過10000元或現(xiàn)金收入超過5000元時，會計或出納人員應(yīng)文字性報告總經(jīng)理。凡與公司業(yè)務(wù)無關(guān)款項，不分金額大小由承辦人文字性報告總經(jīng)理。

　　第二十三條 凡1000元以上的款項進入銀行帳戶兩日內(nèi)，會計或出納人員應(yīng)文字性報告總經(jīng)理。

　　第二十四條 公司財務(wù)人員支付(包括公私借用)每一筆款項，不論金額大小均須總經(jīng)理簽字�？偨�(jīng)理外出應(yīng)由財務(wù)人員設(shè)法通知，同意后可先付款后補簽。

　　現(xiàn)金管理

　　第二十五條 公司可以在下列范圍內(nèi)使用現(xiàn)金：

　　(一)職員工資、津貼、獎金；

　　(二)個人勞務(wù)報酬；

　　(三)出差人員必須攜帶的差旅費；

　　(四)結(jié)算起點以下的零星支出；

　　(五)總經(jīng)理批準的其他開支。

　　前款結(jié)算起點定為100元，結(jié)算規(guī)定的調(diào)整，由總經(jīng)理確定。

　　第二十六條 除本規(guī)定第二十五條外，財務(wù)人員支付個人款項，超過使用現(xiàn)金限額的部分，應(yīng)當以支票支付；確需全額支付現(xiàn)金的，經(jīng)會計審核，總經(jīng)理批準后支付現(xiàn)金。

　　第二十七條 公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保、福利及其他工作用品必須采取轉(zhuǎn)帳結(jié)算方式，不得使用現(xiàn)金。

　　第二十八條 日常零星開支所需庫存現(xiàn)金限額為20xx元。超額部分應(yīng)存入銀行。

　　第二十九條 財務(wù)人員支付現(xiàn)金，可以從公司庫存現(xiàn)金限額中支付或從銀行存款中提取，不得從現(xiàn)金收入中直接支付(即坐支)。

　　因特殊情況確需坐支的，應(yīng)事先報經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　第三十條 財務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金，應(yīng)當填寫《現(xiàn)金領(lǐng)用單》，并寫明用途和金額，由總經(jīng)理批準后提取。

　　第三十一條 公司職員因工作需要借用現(xiàn)金，需填寫《借款單》，經(jīng)會計審核；交總經(jīng)理批準簽字后方可借用。超過還款期限即轉(zhuǎn)應(yīng)收款，在當月工資中扣還。

　　第三十二條 符合本規(guī)定第二十五條的，憑發(fā)票、工資單、差旅費單及公司認可的有效報銷或領(lǐng)款憑證，經(jīng)手人簽字，會計審核，總經(jīng)理批準后由出納支付現(xiàn)金。

　　第三十三條 發(fā)票及報銷單經(jīng)總經(jīng)理批準后，由會計審核，經(jīng)手人簽字，金額數(shù)量無誤，填制記帳憑證。

　　第三十四條 工資由財務(wù)人員依據(jù)總經(jīng)理辦公室及各部門每月提供的核發(fā)工資資料編制職員工資表，交主管副總經(jīng)理審核，總經(jīng)理簽字，財務(wù)人員按時提款，當月發(fā)放工資，填制記帳憑證，進行帳務(wù)處理。

　　第三十五條 差旅費及各種補助單(包括領(lǐng)款單)，由部主任簽字，會計審核時間、天數(shù)無誤并報主管副總經(jīng)理復(fù)核后，送總經(jīng)理簽字，填制憑證，交出納員付款，辦理會計核算手續(xù)。

　　第三十六條 無論何種匯款，財務(wù)人員都須審核《匯款通知單》，分別由經(jīng)手人、部主任、總經(jīng)理簽字。會計審核有關(guān)憑證。

　　第三十七條 出納人員應(yīng)當建立健全現(xiàn)金帳目，逐筆記載現(xiàn)金支付。帳目應(yīng)當日清月結(jié)，每日結(jié)算，帳款相符。

　　會計檔案管理

　　第三十八條 凡是本公司的會計憑證、會計帳簿、會計報表、會計文件和其他有保存價值的資料，均應(yīng)歸檔。

　　第三十九條 會計憑證應(yīng)按月、按編號順序每月裝訂成冊，標明月份、季度、年起止、號數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會計及有關(guān)人員簽名蓋章(包括制單、審核、記帳、主管)，由總經(jīng)理指定專人歸檔保存，歸檔前應(yīng)加以裝訂。

　　第四十條 會計報表應(yīng)分月、季、年報、按時歸檔，由總經(jīng)理指定專人保管，并分類填制目錄。 第四十一條 會計檔案不得攜帶外出，凡查閱、復(fù)制、摘錄會計檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　處罰辦法

　　第四十二條 出現(xiàn)下列情況之一的，對財務(wù)人員予以警告并扣發(fā)本人月薪1-3倍：

　　(一)超出規(guī)定范圍、限額使用現(xiàn)金的或超出核定的庫存現(xiàn)金金額留存現(xiàn)金的；

　　(二)用不符合財務(wù)會計制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的；

　　(三)未經(jīng)批準，擅自挪用或借用他人資金(包括現(xiàn)金)或支付款項的；

　　(四)利用帳戶替其他單位和個人套取現(xiàn)金的；

　　(五)未經(jīng)批準坐支或未按批準的坐支范圍和限額坐支現(xiàn)金的；

　　(六)保留帳外款項或?qū)⒐�司款項以財�?wù)人員個人儲蓄方式存入銀行的；

　　(七)違反本規(guī)定條款認定應(yīng)予處罰的。

　　第四十三條 出現(xiàn)下列情況之一的，財務(wù)人員應(yīng)予解聘。

　　(一)違反財務(wù)制度，造成財務(wù)工作嚴重混亂的；

　　(二)拒絕提供或提供虛假的會計憑證、帳表、文件資料的；

　　(三)偽造、變造、謊報、毀滅、隱匿會計憑證、會計帳簿的；

　　(四)利用職務(wù)便利，非法占有或虛報冒領(lǐng)、騙取公司財物的；

　　(五)弄虛作假、營私舞弊，非法謀私，泄露秘密及貪污挪用公司款項的；

　　(六)在工作范圍內(nèi)發(fā)生嚴重失誤或者由于玩忽職守致使公司利益遭受損失的；

　　(七)有其他瀆職行為和嚴重錯誤，應(yīng)當予以辭退的。

　　第二章 行為規(guī)范管理

　　1.員工在公司內(nèi)一律穿工作服（副總級以上及試用期員工除外），女員工不得披頭散發(fā)，男員工不得留長發(fā)，要做到儀表整潔、干凈。

　　2.員工上班必須佩帶工作卡。

　　3.保持辦公環(huán)境整潔。每天上午及下午上班以后各部門組織開例會，然后打掃各部門所負責(zé)的區(qū)域衛(wèi)生。每天抽出時間整理辦公桌和抽屜，保持辦公環(huán)境的舒適和整潔。

　　4.工作環(huán)境有序。在辦公區(qū)內(nèi)，禁止大聲喧嘩，在工作時間內(nèi)嚴禁串崗，嚴禁談?wù)撆c工作無關(guān)的事宜，禁止上網(wǎng)聊天、玩游戲，嚴禁瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍、雜志、報紙。工作期間不準化妝、吃零食，嚴禁隨地吐痰、丟紙屑、雜物、煙頭等。

　　5.嚴禁員工在工作時間接待除客戶意外的`私人朋友，嚴禁工作時間接打私人電話影響工作及影響信息的暢通。

　　第三章 人事管理

　　《一》考勤管理

　　1.企業(yè)員工一律實行上班打卡登記方式。凡企業(yè)員工上下班均需親自打卡，任何人不許他人或讓他人打卡，違反此規(guī)定者均按打卡管理規(guī)定執(zhí)行。行政人事部憑信息打卡作為考勤的基本依據(jù)。

　　2.所有員工須到公司打卡報到后，方能外出辦理業(yè)務(wù)。特殊情況不能打卡時，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字許可后，及時提交行政人事部。否則，按遲到或曠工處理。

　　4.工作時間開始十分鐘以后到崗者，計為遲到。提前十分鐘下班者按早退處理。無故提前十分鐘（含十分鐘）以上下班者按曠工處理。

　　5.員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)當月關(guān)鍵績效指標考核工資。

　　6.員工曠工一日者，扣發(fā)三日工資，從當月工資中扣除。無故連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日者，予以辭退，不發(fā)工資。

　　《二》 休假的規(guī)定

　　1.正常情況下員工每月工休兩天，每月休假不得超過四天（特殊情況除外）。

　　《三》請假規(guī)定

　　1.員工請假需提前一天寫請假條，由部門總監(jiān)簽字后，交行政人事部備案。如遇突發(fā)事件或緊急情況未事先請假者，應(yīng)利用電話及時向部門主管報告，并于當日由部門領(lǐng)導(dǎo)或其人按公司規(guī)定辦理請假手續(xù)，否則亦視同曠工處理。

　　2.員工請假四天以內(nèi)（含四天）由部門總監(jiān)簽字同意后，報行政人事部備案。

　　特殊原因需請假超過四天者，報總經(jīng)理批準。

　　3.請假批準后，請假單一律送行政人事部保存。部門總監(jiān)級以上人員請假一律由總經(jīng)理批準，并將請假單報行政人事部備案。

　　第四章 檔案管理

　　《一》（歸檔范圍）

　　1.公司所有公文等具有參考價值的文件材料。

　　2.檔案管理由專人負責(zé)，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。

　　《二》 檔案的借閱與索取

　　1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理及各部門總監(jiān)可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔。

　　2.公司其他人員需借閱檔案時，要經(jīng)各部門總監(jiān)簽字批準后到行政部檔案管理處辦理借閱手續(xù)；

　　《三》 檔案的銷毀

　　1.任何人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。

　　2.若按規(guī)定需要銷毀時，由部門總監(jiān)審批在專人監(jiān)督下銷毀。

　　第五章 《一》會議管理

　　1. 每月末為公司例會中的最高級會議，就一定時期工作事項做出研究和決策。會議由集團總經(jīng)理主持，參加人員為總監(jiān)及各部門經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)成員。（可根據(jù)實際情況召開一至兩次）

　　2. 公司不定期召開專題會議。

　　3. 公司各部門每天早上開晨會，針對前一天工作進行總結(jié)及分析并對當天工作進行安排。

　　4. 公司辦公例會由公司行政人事部組織。行政人事部應(yīng)于會前一天將會議的主要內(nèi)容書面通知參會的全體人員。

　　《二》 會議紀律

　　1.與會人員不得遲到、早退或缺席。特殊情況不能按時到會，應(yīng)提前向行政人事部請假。

　　2.與會人員不得中途退席，特殊情況經(jīng)會議主持者同意方可離開。

　　3.與會人員在會議期間，不得大聲喧嘩，不得來回走動。

　　4.遲到、中途離席者應(yīng)輕聲入、出座位，盡量不干擾會議進行。

　　5.與會人員應(yīng)坐姿端正，禁止吸煙，禁止交頭接耳開小會。

　　6.會議期間與會人員要認真聽取會議內(nèi)容并做好記錄，并關(guān)閉手機（或?qū)⑹謾C處于靜音、振動狀態(tài)）；會議期間不會客。

　　7.與會人員應(yīng)保持會場整潔，不準隨地吐痰，扔紙屑，會議結(jié)束后將座椅整理好。最后離開會場者負責(zé)關(guān)燈、鎖門。

　　8.與會人員不可無故打斷他人的發(fā)言。

　　第六章 保密制度

　　《1》公司機密涉及企業(yè)及員工的根本利益，全體員工都有保密義務(wù)，特別在對外交往和合作中要注意不能泄漏。

　　《2》公司機密包括下列事項：

　　1.公司尚未付諸實施的經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、發(fā)展項目及經(jīng)營決策。

　　2.公司合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄。

　　3.公司的財務(wù)預(yù)算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表。

　　4.公司內(nèi)部制度資料及計算機內(nèi)的所有資料。

　　5. 嚴禁將公司任何文件進行抄錄、復(fù)制、傳遞出公司（包括利用網(wǎng)絡(luò)傳輸）。

　　6. 因工作需要查看超出自身權(quán)限的文件或資料，必須得到部門總監(jiān)的批準到行政部辦理手續(xù)方可查看。

　　7. 屬于公司機密計劃的原始載體，其保存和銷毀必須由公司總經(jīng)理委派不同部門職位的兩人共同執(zhí)行。

　　8. 對外交往與合作中，需要提供公司機密事項必須獲得總經(jīng)理批準。

　　9.公司員工發(fā)現(xiàn)公司的機密已泄露，應(yīng)立即報告公司上層領(lǐng)導(dǎo)并及時處理。

　　10. 嚴禁和人交往中，泄露公司機密，嚴禁在公共場所討論公司機密。

　　11. 違反上述規(guī)定要追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，情節(jié)嚴重的，公司保留訴訟法律的權(quán)利。

　　第七章 辦公及勞保用品的管理

　　《一》 辦公及勞保用品的購發(fā)

　　1.公司所需辦公用品由行政人事部統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。辦公用品只能用于辦公，任何人不得移作他用或私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗。

　　2.負責(zé)購、發(fā)辦公用品的人員要建立賬本，并辦好出、入庫手續(xù)。出庫物品一定要由領(lǐng)取人簽字，特殊用品需由其部門總監(jiān)簽字后方可辦理出庫。

　　3.行政人事部指定專人制定每半月辦公用品計劃及預(yù)算，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后負責(zé)將辦公用品購回并辦理入庫。有計劃地分發(fā)給各部門并辦理好出庫手續(xù)及記錄。

　　4.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品時，須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字由行政部批準方可領(lǐng)回。

　　5.勞保用品的購發(fā)，由行政人事部統(tǒng)一購買，并根據(jù)實際需要每月定期發(fā)放。

　　《二》 安全生產(chǎn)管理

　　1.下班前，必須切斷所有電器設(shè)備的前一級電源開關(guān)。

　　2.資料柜、辦公桌不得放密級以上文件、資料和現(xiàn)款、印章、貴重物品。

　　第八章 后勤保障管理

　　《一》 食堂管理

　　1.食堂工作人員要做好個人的衛(wèi)生工作，做到勤洗手，勤剪指甲，勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員要每年進行一次健康體檢，無健康證者，禁止上崗。

　　2.食堂人員要在規(guī)定的開餐時間內(nèi)保證員工就餐，員工不得提前去食堂就餐。

　　3.食堂工作人員要以熱情、禮貌地接待員工就餐，做到少打、勤打，不浪費。

　　4.嚴格各項衛(wèi)生制度，節(jié)約水、電，節(jié)約成本，做到營養(yǎng)合理，飯熟菜香、味美可口、不多做，不少做。

　　5.做到餐具干凈、無污漬，對環(huán)境及餐具按時消毒。

　　6.計劃采購。嚴禁采購腐爛變質(zhì)的食物，做到少采購、勤采購。

　　7.做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生；禁止無關(guān)人員進入廚房；易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，杜絕意外事故發(fā)生。

　　第九章 獎懲制度

　　《一》本公司員工的獎勵分為下列四種：

　　1.嘉獎：每次加發(fā)當月三天基本工資，同當月工資一并發(fā)放。

　　2.記功：每次加發(fā)當月十天基本工資，同當月工資一并發(fā)放。

　　3.記大功：每次加發(fā)一個月基本工資，同當月工資一并發(fā)入。

　　4.獎金：一次性給予一定數(shù)額的獎金。

　　《二》 有下列事跡者，得予嘉獎：

　　1.連續(xù)三個月績效考核為優(yōu)的員工。

　　2.連續(xù)三個月未休假、遲到者。

　　《三》有下列事跡者，得予記功：

　　1.對于工作流程、維修技術(shù)或管理制度，提出具體建議方案，經(jīng)采行確具成效者。

　　2.年終考核中節(jié)約費用開支或?qū)�廢料利用成績顯著的部門或個人。

　　3.遇有事故或災(zāi)變，勇于負責(zé)，并措置得宜，免于損失，或減少損失者。

　　4.發(fā)現(xiàn)有損害公司利益舉報而被查實者。

　　5.遇有意外事件或災(zāi)變，奮不顧身，極力搶救因而減少重大損失者。

　　6.年終考核，全年完成銷售任務(wù)的銷售員。

　　《四》有下列事跡之一者，行記大功或頒發(fā)獎金：

　　1.年終考核全年績效考核均為優(yōu)秀者。

　　2.研究發(fā)明，對公司確有重大貢獻，并使成本降低，利潤增加者。

　　3.年終考核，全年被評為優(yōu)秀的部門。

　　4.一年內(nèi)記功三次者。

　　《五》 有下列情況之一經(jīng)查證屬實者或有具體事證者，處以警告

　　1.在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書報雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

　　2.在工作時間內(nèi)撤離工作崗位者。

　　3.因過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者。

　　4.妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生規(guī)定者。

　　5.違規(guī)駕車未造成嚴重后果者。

　　6.初次不服從主管人員合理指揮者。

　　7.浪費公物，情節(jié)輕微者。

　　8.檢查或監(jiān)督人員未認真執(zhí)行職務(wù)者。

　　9.出入公司不遵守規(guī)定或攜帶物品出入公司而拒絕保安或管制人員查詢檢查者。

　　10.在食堂就餐不排隊、不守紀律、無理取鬧者。

　　11.未經(jīng)行政人事部同意，私自調(diào)換房間者。

　　12.品行不正，不文明禮貌，辱罵他人者。

　　13.進入公司不佩戴工作卡、不穿工作服經(jīng)查獲者。

　　14.受指定受訓(xùn)人員無故不參加組織培訓(xùn)者。

　　15.在工作時間，躺臥睡覺者。

　　《六》被警告超過三次者、公司將根據(jù)實際情況做出相應(yīng)的處罰。

　　第十章 附 則

　　1. 本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定

　　2. 本制度解釋權(quán)歸行政人事部 。

　　3、管理權(quán)責(zé)：

　　3.1總經(jīng)辦負責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。

　　3.2會議提擬人或主辦部門(含各中心/部門)負責(zé)會議的組織工作，并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。

　　3.3會議的審批權(quán)限詳見“5.1會議提擬與審批”。

　　4、會議分類：

　　序號會議名稱主題/特點類別主持人參加人

　　1例會(含早會)固定時間、固定匯報程序，盡量解決即席提出的問題。公司例會主辦中心/部門負責(zé)人部門/中心或公司全體人員

　　2動員會發(fā)言固定、沒有討論程序，公司臨時行政會議主辦中心/部門負責(zé)人會議提擬人提擬

　　3研討會對某一課題或問題切磋、探討，不一定有結(jié)果，公司臨時行政會議中心/部門負責(zé)人會議提擬人提擬

　　4鑒定/評審會對某事物的價值、性能，質(zhì)量鑒別，必須有結(jié)論，公司臨時行政會議，集團總經(jīng)理或其指定會議提擬人提擬

　　5專題會為某一專題而開，必須有結(jié)論，公司臨時行政會議提擬人指定會議提擬人提擬

　　6評比會一般在年底或某一重大活動結(jié)束后召開公司例會，人力資源中心總監(jiān)會議提擬人提擬

　　7總結(jié)會總結(jié)前一段工作，研究、部署下階段工作，公司例會中心/部門負責(zé)人會議提擬人提擬

　　8匯報會下級向上級或有關(guān)人員匯報工作情況，公司臨時行政會議會議提擬人指定會議提擬人提擬

　　9調(diào)度會任務(wù)安排，人員派遣，設(shè)備物資情況的調(diào)動，公司臨時行政會議會議提擬人提擬會議提擬人提擬

　　10部門例會各中心/部門固定匯報程序部門會議中心/部門負責(zé)人自定

　　5、管理內(nèi)容：

　　5.1會議提擬與審批。

　　5.1.1公司月度例會無須提擬和審批。

　　5.1.2公司臨時行政會議、公司年度例會由集團總經(jīng)理直接提擬或由議題涉及業(yè)務(wù)的主辦部門負責(zé)人提擬、集團總經(jīng)理批準。

　　5.1.3部門會議由各部門自行安排，但會議時間、參加人等，不得與公司會議沖突。其中，中心/部門會議屬非例會性質(zhì)且需另行核給專項費用的，應(yīng)向上一級主管部門報批同意;屬例會性質(zhì)的，由本中心另行提擬方案呈報集團總經(jīng)理批準后執(zhí)行。

　　5.2會議計劃與統(tǒng)籌。

　　5.2.1每月28日前，總經(jīng)辦應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的臨時行政會議，統(tǒng)一報集團總經(jīng)理審批后，匯同公司月例會編制《月度會議計劃》，于月底前發(fā)放至各部 門負責(zé)人。

　　5.2.2凡總經(jīng)辦已列入計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的臨時行政會議時，會議召集部門應(yīng)提前2天完成會議提擬和報批手續(xù)，并報請總經(jīng)辦調(diào)整會議計劃。未經(jīng)總經(jīng)辦同意，任何人不得隨意打亂正常會議計劃。

　　5.2.3會議安排的原則為：小會服從大會，局部服從整體，臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為：公司例會、公司臨時行政會議、部門會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。

　　5.3會議準備。

　　5.3.1會議通知遵照以下規(guī)定：

　　1、已列入月度會議計劃表的會議，月中無調(diào)整的，不再另行通知，由中心/部門按計劃表直接通知與會人;

　　2、屬下列情況之一者，按“誰提擬，誰通知”的原則進行會議通知：

　　(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;

　　(2)雖然已列入月度會議計劃，但需對會議議題、需準備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;

　　(3)其它提擬人認為應(yīng)另行通知的情況。

　　3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上，通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門;

　　4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議，應(yīng)以會議通知單進行書面通知;涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議，主辦部門還應(yīng)編制詳細的會議計劃通知相關(guān)部門。

　　5.3.2會議的其它準備工作遵照以下規(guī)定：

　　1、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等)準備的組織工作;

　　2、會務(wù)服務(wù)提供部門應(yīng)提前做好會務(wù)準備工作，如落實會場，布置會場，備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等;

　　3、公司總部召開的公司級會議會務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負責(zé)。

　　4、部門在總部召開的會議需用公共會場的，應(yīng)向會議室管理部門(人力資源部)書面提出，由會議室管理部門(人力資源部)統(tǒng)籌安排。

　　5.4會議組織。

　　5.4.1會議組織遵照“誰提擬，誰組織”的原則。

　　5.4.2會議主持人須遵守以下規(guī)定：

　　1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達會場，檢查會務(wù)落實情況，做好會前準備。

　　2、主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標、議程推進中應(yīng)注意的問題等，進行必要的說明。

　　3、會議進行中，主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進及會議效率。

　　4、屬討論、決策性議題的會議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。

　　5、主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人(部門)、達成標準和時間等會后跟進安排向與會人明確。

　　5.4.3與會人須遵守以下規(guī)定：

　　1、應(yīng)準時到會，并在《會議簽到表》(詳見附件3)上簽到。

　　2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。

　　3、遵循會議主持人對議程控制的要求。

　　4、屬工作部署性質(zhì)的會議，原則上不在會上進行討論性發(fā)言。

　　5、遵守會議紀律，與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。

　　6、做好本人的會議紀錄。

　　5.4.4多個部門參加的臨時行政會議原則上由集團總經(jīng)理主持，集團總經(jīng)理另有授權(quán)的，從集團總經(jīng)理授權(quán)。

　　5.4.5公司月度例會、臨時行政會議一般應(yīng)控制在2小時以內(nèi)，根據(jù)會議進行情況確需延時的，主持人須征得與會人員同意。

　　5.4.6主持人為會議考勤的核準人，考勤記錄由會議記錄員負責(zé)。

　　5.5會議記錄。

　　5.5.1公司各類會議均應(yīng)以專用記錄本進行會議記錄。

　　5.5.2公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負責(zé)記錄。會議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定：

　　1、各部門應(yīng)常設(shè)一名會議記錄員(一般為本部門的內(nèi)務(wù)文員，名單報總經(jīng)辦備案)，負責(zé)本部門會議及本部門負責(zé)組織的會議的記錄工作。

　　2、會議記錄遵照“誰組織，誰記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及考慮會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時指定會議記錄員。

　　3、集團總經(jīng)理主持的公司例會、臨時行政會議原則上由集團總經(jīng)理秘書負責(zé)會議記錄工作，集團總經(jīng)理另有指定的，從集團總經(jīng)理指定。

　　5.5.3會議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定：

　　1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據(jù)需要整理會議紀要。

　　2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格，確保記錄的原始性。

　　3、對會議已議決事項，應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。

　　4、會議原始記錄應(yīng)于會議當日、會議紀要最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。

　　5、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時將經(jīng)主持人核準的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。

　　5.5.4下列情況下，應(yīng)整理會議紀要：

　　1、公司各類臨時行政會議;

　　2、須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議;

　　3、其它主持人要求整理會議紀要的會議。

　　5.5.5會議紀要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各類臨時行政會議的會議紀要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。

　　5.5.6會議原始記錄的備檔按以下規(guī)定：

　　1、本部門負責(zé)組織的公司各類行政會議的會議記錄，由本部門常設(shè)會議記錄員負責(zé)日常歸檔、保管，但用完后的記錄本應(yīng)作為機要檔案及時轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。

　　2、本部門會議記錄由本部門常設(shè)會議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。

　　5.5.7會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　5.6會議跟進。

　　5.6.1會議決議、決策事項須會后跟進落實的，遵照“誰組織，誰跟進”的原則;會議主持人另有指定的，從主持人指定。

　　5.6.2集團總經(jīng)理主持的會議的會后跟進工作原則上由總經(jīng)辦負責(zé)落實，集團總經(jīng)理另有指定的，從集團總經(jīng)理指定。

　　5.6.3會議跟進的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀要為準。

　　5.7獎懲。

　　5.7.1獎勵。按《獎懲管理制度》執(zhí)行。

　　5.7.2遲到、早退、缺席。

　　1、遲到。所有參加會議的人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的，計為遲到。

　　2、早退。凡參加會議人員，如未經(jīng)主持人同意在會議召開結(jié)束前5分鐘提前離開

　　會場的，計為早退。

　　3、缺席。凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準而不參加會議的，計為缺席。

　　5.7.3處罰。

　　1、無正當理由遲到、早退每次處10元的罰款。

　　2、無正當理由缺席每次處以20元的罰款。

　　3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的，以上處罰由傳達人承擔。

　　5.7.4附則。

　　1、實施每天8小時的工作制度:上午8:00-12:00下午:13:30-17:30(五一后修改，另行通知)。

　　2、不準遲到，需要提前5分鐘到達辦公室（特殊情況必須說明），如果不能遵守，遲到一次性扣除5元（從當月工資中扣除）。

　　3、有特殊情況請假，批準人員按無薪休假。

　　4.不允許在工作時間瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)頁或登錄個人qq、觀看電影、下載歌曲和做其他私事。一旦你發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)記錄了一次。

　　5、員工不得對外泄露公司的工作秘密、工作方向和客戶狀況。網(wǎng)站后臺用戶名和密碼、服務(wù)器登錄密碼，如有違反本條款的，立即退休處理。

　　6、員工有義務(wù)制止和拒絕外來人員使用公司內(nèi)部的電腦，為了防止外來電腦病毒侵入公司的電腦系統(tǒng)，非本公司持有的光盤、軟盤不得在公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)使用。公司持有的書籍、光盤、軟件未經(jīng)注冊和同意，任何員工都不得借出，離開公司的工作場所。

　　7、員工應(yīng)禮貌、熱情、周到、謙虛地考慮客戶利益，耐心說明客戶提出的問題。為了保持公司形象，員工外出聯(lián)系業(yè)務(wù)必須穿著整齊，行為文明，不得損害公司形象。

　　8、員工要熱愛自己所從事的事業(yè)，要有奮斗敬業(yè)的精神，在工作中不斷努力學(xué)習(xí)，積極開拓進取，不怕吃苦，在沒有業(yè)務(wù)和任務(wù)的時候要努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷加強自己的競爭力。

　　9、員工應(yīng)在工作上互相幫助，協(xié)調(diào)合作，在生活上互相關(guān)心。員工應(yīng)愛護公司財產(chǎn)，保持公司環(huán)境衛(wèi)生，關(guān)心和愛護其他員工的健康，不得在辦公區(qū)吸煙。

　　10、食堂衛(wèi)生干凈整潔。外出員工因特殊原因無法到達公務(wù)員家，全國公務(wù)員在共同天地時趕到公司吃飯，必須立即通知公司做好準備。

　　11、本規(guī)章制度評價與員工工資有關(guān)。

　　第二節(jié)職業(yè)要求

　　1、未經(jīng)公司法定代表人授權(quán)或批準，員工不得以公司名義對外開展業(yè)務(wù)工作；

　　2、未經(jīng)公司書面批準，員工不得在外兼任獲取薪酬或間接利益的工作；

　　3、公司員工對業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的一般邀請活動，應(yīng)報部門負責(zé)人批準，要求兩人或兩人以上的員工同行；對受邀出訪、考察、簽文章轉(zhuǎn)載自約、學(xué)習(xí)的，應(yīng)報公司批準；個人的慶�；顒樱�不得邀請業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位人員參加；公司在對外開展工作時，應(yīng)堅持合法、正當?shù)穆殬I(yè)道德準則，禁止賄賂及其它不道德的手段取得利益；

　　4、員工有保守公司秘密的義務(wù)；

　�。�1）、員工持有的文件，務(wù)必妥善保管；

　�。�2）、未經(jīng)公司授權(quán)或批準，不得自行復(fù)制文件，不得帶出辦公區(qū)域，不準對外提供標有密級的公司文件以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、工程、招標情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件如送資料單據(jù)等；

　　（3）、不需保存時，必須進行處理或予以銷毀；

　　（4）、員工未獲批準，不準將本公司的資金、車輛、設(shè)備、房產(chǎn)、物料、商品等擅自贈與、轉(zhuǎn)租、出租、抵押給其他公司、單位或個人；

　　5、員工因公外出參觀學(xué)習(xí)，所獲資料應(yīng)交部門秘書處存檔，不得據(jù)為己有；

　　6、與供應(yīng)商的談判在公司洽談室進行，非特殊情況不得與供應(yīng)商一同進餐；

　　7、不得收取供應(yīng)商的禮品、現(xiàn)金、贈券等，不得向供應(yīng)商索要回扣、變相謀取私利，如：要求供應(yīng)商報銷各種票據(jù)，索要各類娛樂門票等；

　　8、公司的發(fā)展有賴于供應(yīng)商的支持，不得與供應(yīng)商爭吵，講粗話，刁難供應(yīng)商。

　　第三節(jié)任職資格

　　一、經(jīng)理

　　1、熟知公司各項管理規(guī)定，有大型零售商業(yè)企業(yè)三年以上工作經(jīng)驗；

　　2、熟知公司《商品流轉(zhuǎn)程序》及各職能部門與超市和百貨有關(guān)的業(yè)務(wù)運作情況；

　　3、熟悉營運管理整體運作流程；

　　4、熟悉所售商品結(jié)構(gòu)和區(qū)域分布；

　　5、了解商場各類商品陳列要求及技巧；

　　6、掌握顧客的消費取向；

　　7、能夠通過對市場及銷售信息的匯總和分析，了解市場發(fā)展的趨勢；

　　8、有較高的管理水平和較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　9、組織、計劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強；

　　10、掌握與商業(yè)有關(guān)的法規(guī)及行規(guī)要求；

　　11、了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識。

　　二、主管

　　1、熟悉公司對商場的各項管理制度；

　　2、熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序；

　　3、熟悉本區(qū)域業(yè)務(wù)運作流程，了解相關(guān)區(qū)域運作流程；

　　4、了解本區(qū)域商品的市場情況，具備對各項市場信息和銷售狀況進行匯總和分析的能力；

　　5、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力強；

　　6、掌握本區(qū)域所售商品的商品知識；

　　7、了解顧客購物心理，具備較強的銷售技能及服務(wù)意識并能對員工進行培訓(xùn)；

　　8、掌握與商業(yè)有關(guān)的法律知識；

　　9、了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識；

　　10、熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確使用；

　　三、管理員

　　1、熟悉公司對商場的各項管理制度，有商場相關(guān)工作一年以上經(jīng)驗；

　　2、熟悉公司《商品流轉(zhuǎn)程序》；

　　3、熟悉本商場業(yè)務(wù)運作流程；

　　4、熟悉本區(qū)域各種營業(yè)及辦公設(shè)施的性能，并能正確使用；

　　5、掌握本區(qū)域所售商品的商品知識，掌握本區(qū)域商品存放、搬放、陳列、展示要求；

　　6、具備較強的服務(wù)、協(xié)作意識；

　　7、了解本區(qū)域工作情況及個人情況并向主管反饋；

　　8、具備基本的商場安全知識，監(jiān)督賣場收銀員和防損員的日常工作；

　　第四節(jié)崗位職責(zé)

　　一、部門經(jīng)理崗位職責(zé)

　　直接上級：主管領(lǐng)導(dǎo)

　　直接下級：主管（采購、招商、營運）

　　1、接受和執(zhí)行直接上級的工作指令，負責(zé)本部門的采購或招商和營運管理工作，其工作直接向主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)；

　　2、分配直接下屬完成任務(wù)；

　　3、擬定其所負責(zé)部門聯(lián)營專柜的規(guī)劃方案呈批，并按批準的方案開展招商和營運管理工作；

　　4、協(xié)調(diào)所轄部門各聯(lián)營專柜之間的關(guān)系和聯(lián)營專柜供應(yīng)商與公司和公司各部門的關(guān)系；重大事宜按規(guī)定程序報告；

　　5、經(jīng)常收集高層信息和了解各專柜（品牌）銷售狀態(tài)，根據(jù)銷售狀況對品牌和供應(yīng)商進行合理調(diào)整；

　　6、在商務(wù)談判中，保守公司商業(yè)機密；

　　7、按有關(guān)規(guī)定，培訓(xùn)和考核直接下屬，接受直接上級培訓(xùn)和考核；

　　8、參加公司經(jīng)營管理例會和有關(guān)專題會議；

　　9、遵守及維護公司各項規(guī)章制度，負責(zé)向下屬傳達公司信息；

　　10、配合上級開展工作，配合有關(guān)人員的業(yè)績考核，檢查與監(jiān)督，負起考核、檢查、監(jiān)督下屬的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　11、對本部門銷售指標和利潤指標的完成負責(zé)，對控制本部門費用開支負責(zé)；

　　12、負責(zé)編寫本部門招商計劃和費用計劃，對本部門的采購和招商進度負責(zé)；

　　13、負責(zé)編寫本部門促銷計劃并組織下屬實施；

　　14、對本部門商品的質(zhì)量、價格、控制合理庫存量負責(zé)；

　　15、對本部門商品毛利水平，零售價格競爭力負責(zé)；

　　16、對本部門廣告位招租負責(zé)；

　　17、負責(zé)本部門新商品、新供應(yīng)商的開發(fā)；

　　18、每兩周組織營運主管寫一份市場調(diào)查分析并上報；

　　19、有配合其他部門工作的義務(wù)，有協(xié)調(diào)部門之間，上下級員工，同級員工關(guān)系的責(zé)任；

　　20、負責(zé)監(jiān)管本部門商品的安全，對賣場走單事件負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；

　　二、營運主管崗位職責(zé)

　　直接上級：部門經(jīng)理

　　直接下級：管理員

　　營運主管是營業(yè)現(xiàn)場日常工作的靈魂，管理指揮的好壞，直接

　　影響到商場的經(jīng)濟效益，因此，營運主管必須不斷地加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。

　　職責(zé)權(quán)限范圍：

　　1、在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)部門經(jīng)營現(xiàn)場管理工作；

　　2、分配直接下屬工作，負責(zé)售貨員培訓(xùn)；

　　3、定期編制銷售報表，依據(jù)銷售情況和市場反映，對聯(lián)營專柜的調(diào)整

　　提出建議；

　　4、觀注商品銷售狀況，及時向部門經(jīng)理提出商品調(diào)整（補貨或換貨）建議；

　　5、接受直接上級培訓(xùn)考核；

　　6、參加部門例會；

　　7、主持每日員工早、晚例會，并做好記錄；按規(guī)定交接班和編制《售貨員排班表》，嚴格要求員工的考勤，確保商場正常運作，要求員工儀表整潔，總結(jié)昨日營業(yè)和銷售工作情況并訂立即日工作目標，妥善安排人員分工，傳達公司的有關(guān)策略及要求等；

　　8、在開店前，檢查商場衛(wèi)生，包括貨柜、貨架、商用設(shè)備以及櫥窗、模特、陳列品、燈光照明、促銷活動的宣傳陳列、收銀臺、試衣室等，檢查貨場補貨情況，制定每日工作紀要，定時交部門經(jīng)理審閱；

　　9、監(jiān)督并處理好商場退換貨工作；

　　10、賣場若有問題需及時處理，接到通知后立即到現(xiàn)場，不得以任何

　　理由遲延；

　　11、協(xié)助公司制定商場內(nèi)各種規(guī)章制度，并加以組織實施，如嘉獎、處分制度等；

　　12、以身作則，激勵員工士氣、維系員工的團隊精神，起承上啟下的作用；

　　13、認真、細致地做好對員工的管理工作，并協(xié)助員工解決在工作中遇到的實際問題；注重培訓(xùn)員工的銷售技巧、產(chǎn)品知識、傳達并解釋公司制度；

　　14、負責(zé)解答顧客的特別咨詢，妥善處理顧客投訴，重大事件向直接上級報告；

　　15、與商戶保持良好的關(guān)系，真誠合作，鼓勵員工提出合理化建議，以增加銷售額；

　　16、建立并完善交接班制度，當班發(fā)生的事情要及時準確地記錄，未處理好的事務(wù)要交接給下一個班同事。如因失誤未及時交接而造成損失，則由上一班營運主管負全部責(zé)任；

　　17、嚴禁在工作時間試衣或挑選貨品；

　　18、未經(jīng)經(jīng)理批準，不得離開現(xiàn)場；

　　19、不得私自要求購物折扣或索要任何贈品，不得要求營業(yè)員預(yù)留任何商品；

　　20、負責(zé)商場促銷活動的組織及執(zhí)行；

　　21、每天做好工作交接記錄，交經(jīng)理審核，作好晚班清場工作，配合檢查員工的化妝袋，控制不明失貨；

　　22、協(xié)助新商戶進場，并檢查貨品打價情況，不得出現(xiàn)有貨無價的現(xiàn)象；

　　23、每兩周進行一次市場調(diào)查及提交市場分析報告；

　　24、每周上交部門經(jīng)理下周工作計劃；

　　25、每月初日書面報告部門經(jīng)理，總結(jié)上月銷售分析；

　　26、有監(jiān)管部門收銀員，防損員的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)收銀員，防損員違反公司規(guī)定，必須記下違規(guī)者工牌、姓名、時間、事情經(jīng)過，向上一級主管報告，由上一級主管與其他部門協(xié)調(diào)處理；

　　27、組織管理員控制部門商品的安全，是賣場走單事件的二級責(zé)任人。

　　三、管理員、柜

　　組長崗位職責(zé)直接上級：營運主管

　　直接下級：售貨員

　　1、根據(jù)主管指令，負責(zé)本部門或?qū)９瘳F(xiàn)場管理事務(wù)；

　　2、監(jiān)督記錄售貨員儀容儀表、考勤紀律、銷售行為等，對違反者及時予以改正并提出處分建議報告；

　　3、處理現(xiàn)場一般顧客的投訴，權(quán)限范圍內(nèi)不能處理的，及時報告直接上級，并作好記錄；

　　4、負責(zé)本部門商品的安全，防止和培訓(xùn)售貨員預(yù)防“走單”現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)“走單”，立即報告，并收集和保管好有關(guān)證據(jù)，是走單事件的一級責(zé)任人；

　　5、負責(zé)本區(qū)域商品的補貨（審核電腦補貨單、填工補貨單）；

　　6、負責(zé)本區(qū)域商品調(diào)價、報銷、退換的執(zhí)行；

　　7、執(zhí)行公司的促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限、檢查價格簽和促銷海報到位情況等；

　　8、對調(diào)價單進行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限；

　　9、按照公司要求對柜組人員進行管理；

　　10、負責(zé)本區(qū)域的商品陳列和展示；

　　11、負責(zé)安排柜組人員對商品價格進行市場調(diào)查，對區(qū)域商品質(zhì)量進行抽查；

　　12、負責(zé)本區(qū)域單據(jù)的收集、審核、傳遞、如“對數(shù)表”、“柜組暢”、“滯銷商品統(tǒng)計表”等；

　　13、負責(zé)柜組人員缺崗時的補位工作；

　　14、參加每天班前會、班后會，接受直接上級培訓(xùn)考核；及時在交接班本上記錄顧客對商品的要求；抽查各條柜交接班情況并向主管反映；

　　15、有監(jiān)管部門收銀員，防損員的職責(zé)，發(fā)現(xiàn)收銀員，防損員違反公司規(guī)定，必須記錄下違規(guī)者工牌、姓名、時間、事情經(jīng)過，向上一級主管書面報告，由上一級主管與其他部門協(xié)調(diào)處理；

　　16、未經(jīng)主管允許，不得離開現(xiàn)場。

　　四、售貨員崗位職責(zé)

　　直接上級：管理員、柜組長

　　職責(zé)權(quán)限范圍：

　　1、熱愛本職工作，忠于職守，接待顧客主動、熱情、耐心、周到、有

　　禮貌、文明經(jīng)商、禮貌待客、創(chuàng)最佳服務(wù)、爭當最佳營業(yè)員；

　　2、嚴格執(zhí)行商品物價政策，維護消費者權(quán)益，明碼標價，保證質(zhì)量，注重商業(yè)道德；

　　3、遵守各項規(guī)章制度，按時上班、下班、按時參加班前和班后會，嚴

　　格交接班和請假制度，不得擅離工作崗位，不在上班時間干私事；

　　4、儀表端莊，衣著整潔，嚴格遵守柜臺紀律；

　　5、關(guān)心集體，愛護公物，上班前和交班后搞好衛(wèi)生和商品陳列，保持營業(yè)場地、貨架、貨柜整潔美觀；

　　6、虛心聽取顧客和群眾意見，熱愛群眾監(jiān)督，不斷改進服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　7、熟悉商品編號、產(chǎn)地、規(guī)格、品名、價格、懂得商品的性能與用途；

公司管理制度7

　　一、目的

　　為了明確安全生產(chǎn)任務(wù)，將安全生產(chǎn)融入到日常工作中去，提高員工的安全生產(chǎn)意識和責(zé)任，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于公司安全生產(chǎn)目標與指標的制定、分解、實施和考核。

　　三、職責(zé)

　　主要負責(zé)人

　　負責(zé)組織制定和修改總體和年度安全生產(chǎn)目標。

　　組織實施安全生產(chǎn)目標，并對安全生產(chǎn)目標實施情況進行考核。

　　安全科

　　負責(zé)將年度安全生產(chǎn)目標分解到相關(guān)職能部門，并制定年度安全生產(chǎn)目標與指標實施計劃和考核辦法。

　　負責(zé)安全生產(chǎn)目標和指標及安全生產(chǎn)目標和指標實施計劃和考核辦法的分發(fā)、宣傳、教育和培訓(xùn)。

　　相關(guān)職能部門

　　負責(zé)落實安全生產(chǎn)目標與指標實施計劃。

　　負責(zé)安全生產(chǎn)目標和指標及安全生產(chǎn)目標和指標實施計劃和考核辦法的分發(fā)、宣傳、教育和培訓(xùn)。

　　四、運作程序

　　安全生產(chǎn)目標的制定

　　總體和年度安全生產(chǎn)目標由主要負責(zé)人組織公司安全生產(chǎn)委員會根據(jù)歷年和上年安全生產(chǎn)執(zhí)行情況制定。

　　年度安全生產(chǎn)目標應(yīng)包括隱患排查治理、員工教育培訓(xùn)、作業(yè)規(guī)范、事故傷害等指標。

　　安全生產(chǎn)目標的制定不能高于行業(yè)和安監(jiān)部門規(guī)定的目標指標，不能高于上年度安全生產(chǎn)目標指標，要體現(xiàn)持續(xù)改善的原則。

　　依據(jù)年度安全生產(chǎn)目標評估考核的結(jié)果，主要負責(zé)人應(yīng)在每年1月份組織安委會成員召開會議，重新修訂年度安全生產(chǎn)目標。

　　總體和年度安全生產(chǎn)目標經(jīng)主要負責(zé)人批準后，由安全科加蓋印章，分發(fā)到每個職能部門。

　　安全科應(yīng)設(shè)計制作宣傳欄，在公司顯耀位置向公司員工宣傳公司總體和年度安全生產(chǎn)目標，并在年度安全教育培訓(xùn)和“廠級”安全教育培訓(xùn)時對全體員工進行培訓(xùn)。

　　年度安全生產(chǎn)目標的分解

　　公司年度安全生產(chǎn)目標制定/修訂后，安全主任負責(zé)將年度安全生產(chǎn)目標分解成安全指標，分配到各相應(yīng)的職能部門，并形成文件經(jīng)主要負責(zé)人批準后，分發(fā)到相關(guān)職能部門。

　　各部門經(jīng)理應(yīng)通過例會或“車間級”安全教育培訓(xùn)，向本部員工宣傳教育與本部門相關(guān)的安全生產(chǎn)目標和指標。

　　安全生產(chǎn)目標與指標的實施

　　安全主任負責(zé)組織相關(guān)職能部門制定年度安全生產(chǎn)目標與指標實施計劃，經(jīng)主要負責(zé)人批準后，連同年度安全生產(chǎn)目標與指標一起，分發(fā)到相關(guān)職能部門。

　　安全主任應(yīng)依據(jù)年度安全生產(chǎn)目標與指標實施計劃評估考核結(jié)果，及時調(diào)整安全生產(chǎn)目標和指標實施計劃，并形成文件印發(fā)和保存。

　　各部門負責(zé)人通過例會或車間級安全培訓(xùn)，向本部門員工宣傳教育安全生產(chǎn)目標與指標，及其實施計劃。

　　各部門負責(zé)人組織落實與本部門相關(guān)安全生產(chǎn)目標與指標實施計劃。

　　安全生產(chǎn)目標與指標的`評審和考核

　　安全科每月15日前統(tǒng)計和監(jiān)測各職能部門上月的安全生產(chǎn)目標和指標完成情況，并向主要負責(zé)人和安全生產(chǎn)委員會匯報。

　　若發(fā)現(xiàn)不符合情況時，要求相關(guān)部門分析原因，制定整改措施及時整改，以防目標和指標產(chǎn)生過度偏差。

　　主要負責(zé)人在每季度安全生產(chǎn)專題會上，對上季度安全生產(chǎn)目標與指標實施計劃落實情況進行小結(jié)，及時指出存在的問題，采取相應(yīng)的整改措施。

　　主要負責(zé)人每年組織對安全生產(chǎn)目標指標及其實施計劃進行考核和評估，并將考核和評估的結(jié)果填入《安全生產(chǎn)目標與指標考核評估記錄》和《安全生產(chǎn)目標與指標實施辦法考核評估記錄》中，并按《安全生產(chǎn)目標與指標、實施計劃及考核辦法》執(zhí)行獎罰措施。

　　根據(jù)安全生產(chǎn)目標指標及其實施計劃進行考核和評估的結(jié)果，若需要對安全生產(chǎn)目標指標及其實施計劃進調(diào)整或修改，由安全科分發(fā)到相關(guān)部門，并重新組織宣傳教育和培訓(xùn)。

公司管理制度8

　　高密市會議中心是為全市黨政機關(guān)和企事業(yè)單位帶給會議服務(wù)的場所，為搞好會議中心的'使用管理和會議服務(wù)工作，充分發(fā)揮其社會效益和經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)定。

　　一、會議中心在市建設(shè)局和投資辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展會議服務(wù)工作，以“用戶至上，信譽第一，服務(wù)周到，安全可靠”為服務(wù)宗旨，根據(jù)市建設(shè)局的統(tǒng)一安排，為使用單位帶給良好的服務(wù)。

　　二、會議中心實行有償服務(wù)，收費標準為：一樓會議室600元/次，制冷（暖）費59元/小時；二樓會議室1600元/次，制冷（暖）費80元/小時；接待室200元/次。

　　三、對所有會議只帶給音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設(shè)施服務(wù)，會標、茶、飲料、水果、香巾及會議服務(wù)人員等，由使用單位根據(jù)需要自行安排。

　　四、所有會議使用單位，均需持市建設(shè)局辦公室填發(fā)的《高密市會議中心使用通知單》，于會議召開前一天，到會議中心管理辦公室聯(lián)系會務(wù)事宜。會議結(jié)束后，由使用單位在《使用通知單》上填寫意見，辦理結(jié)算手續(xù)。

　　五、對未持《高密市會議中心使用通知單》聯(lián)系會務(wù)的單位，會議中心管理辦公室不予承接，推薦其到市建設(shè)局辦公室辦理會議承接手續(xù)。

　　六、會議使用單位和所有與會人員應(yīng)遵守會議中心的各項管理規(guī)定，進入會場請勿吸煙并關(guān)掉通訊工具，自覺愛護服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價賠償。

　　七、會場燈光、音響控制室為設(shè)備重地，除會議中心管理人員外，其他人員非請莫入。

　　八、使用單位和與會人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進入會議中心。與會車輛要按指定地點停放并自行管理。

公司管理制度9

　　為加強公司員工考勤管理，特制定本規(guī)定。

　　一、工作時間

　　1、 員工正常工作時間為上午8：50至12：00，下午為1：10至5：30。每周六、周日休息，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。

　　2、 公司職工一律實行上下班指紋打卡。

　　3、 所有人須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準，不辦理手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

　　4、遲到一小時之內(nèi)，8：55—9:00到公司的算遲到，以1元/分鐘處罰(主管翻倍)，上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到者，按遲到論處;30分鐘至1小時到班者按曠工1小時論處;超過1小時者按曠工半天論處。提前15分鐘以內(nèi)下班者按曠工1小時論，超過15分鐘提前下班者按曠工半日論。

　　5、 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責(zé)人申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

　　6、 員工無故曠工半日者，給予一次警告處分;每月累計3天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

　　二、事假管理方法

　　1、 事假應(yīng)在前一日下午5時前申請，經(jīng)主管查實認可并核準后方為有效，一次不得超過5天。

　　2、 全年累計事假不得超過14天，超時為曠工。

　　3、 事后申請視為曠工，但遇偶發(fā)事故，應(yīng)于兩日內(nèi)提出申請，經(jīng)主管或人事人員查明屬實后準予補假。事后申請一月不得超過3次，超3次者則視為曠工。

　　4、 員工無故曠工者，除扣除未出勤時的工資外，并每次扣其該月份薪金總額1%，充為福利金。

　　5、 凡請事假當月累計4小時以內(nèi)，計扣半天工資，超過4小時至8小時以內(nèi)按一天計扣。

　　三、病假管理方法

　　1、 因病請假一天者，最遲應(yīng)于請假的翌日提出申請，經(jīng)主管簽核后將請假申請送交人事科登記。

　　2、 請病假一天內(nèi)者免附醫(yī)師證明，但當月邊續(xù)請病假一天以上或累計逾一天者必須提供當日就醫(yī)的證明(必須為公立醫(yī)院，私立醫(yī)院無效)。

　　3、 全年病假累計不得超過30天，屆滿時因病情嚴重經(jīng)公立醫(yī)師診斷必須續(xù)療養(yǎng)者，可酌給特別病假，但以3個月為限，現(xiàn)住院者，以1年為限。

　　4、 當月請病假1天者，本薪照給， 4天以內(nèi)者計扣半天工資，超過4天至8天者扣一天的工資。(須有公立醫(yī)院的醫(yī)生證明，并經(jīng)行政部門審核)

　　5、 不按上列規(guī)定請假者，均以曠工論。

　　四、員工請假核準權(quán)限

　　1、1-3天由直屬核準。

　　2、4-6天由經(jīng)理核準。

　　3、7天以上由總經(jīng)理核準。

　　五、工作中外出管理方法

　　1、 上班中因事外出者，需填寫出門申請單，經(jīng)本部門負責(zé)人核準，轉(zhuǎn)交前臺，由前臺負責(zé)出入時間的填入，并于次日早晨交公司人事部備查。

　　2、 因病或緊急事故需外出者，外出時應(yīng)先請準給假，并填具請假卡，由主管核準，轉(zhuǎn)交前臺，由前臺負責(zé)出入時間的填入，并于次日早晨交公司人事部備查。

　　3、 其他零星事務(wù)，不予準假，擅自出公司者，依公司規(guī)定議處。

　　六、員工打卡管理規(guī)定

　　第一條 本公司為使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣、準時出勤，物制定本規(guī)定。

　　第二條 本公司員工除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時間打卡：

　　1、經(jīng)總經(jīng)理核準免于打卡者。

　　2、因故請假，經(jīng)核準者。

　　第三條 本公司員工上下班時間規(guī)定如下：

　　上午：自8：50至12:00。

　　下午：自13:10至17：30。

　　第三條 員工于上班時間后打卡出勤者即為遲到，員工于下班時間前，非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者，即為早退。

　　第四條上班遲到5分鐘以內(nèi)打卡者，為第一類遲到;上班遲到超過5分鐘以后打卡者，為第二類遲到;凡一個月內(nèi)，第一類遲到3次者，視同第二類遲到一次。凡一個月內(nèi)第二類遲到三次者，視同曠職半天。

　　第五條 中午下班、上班不得一次打卡，2次打卡的時距應(yīng)在30分鐘以上，否則視同第二類遲到。

　　第六條 員工上班而未打卡者，除有正當理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外，一次扣除5元。

　　第七條 員工屬第一類遲到者，于每月底由人事單位統(tǒng)計，并送呈有關(guān)部門主管，作為平時考核參考資料之一。

　　第八條 員工下班而未打卡者，除有正當理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外，視為早退，上項簽注必須于下次上班日上午9時前親自呈主管簽注為限。

　　公司4

　　1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規(guī)定。

　　2.日�？记谝�(guī)定

　　2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時，下午2時至6時。(如果周末加班，那么就是上午九時30分至12時，下午2時至5時30分。)

　　2.2員工必須按時上下班，不遲到，不早退，不無故缺勤。

　　遲到：超過規(guī)定上班時間未到崗位為遲到。

　　早退：未到規(guī)定下班時間離開工作崗位為早退。

　　2.3員工日�？记趯嵭写蚩ㄖ�。

　　2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度，所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;

　　2.3.2員工上下班需打卡，違反此規(guī)定者，給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;

　　2.3.3員工因公外出不能按時打卡，應(yīng)最晚于下一工作日內(nèi)填寫《未按時打卡說明書》，注明因公外出時間及原因，由授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字，報公司考勤員留存;

　　2.3.4公司考勤員：人事專干、文員;

　　2.3.5遲到早退的處罰：

　　考慮公司辦公地點比較偏遠，目前公交車不太方便，員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內(nèi)，不處罰，但必須對考勤員說明遲到原因，但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的，給予口頭指導(dǎo)一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的，給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。

　　總經(jīng)理級：200元/次

　　部門經(jīng)理級：150元/次

　　部門主管級：100元/次

　　部門專員級：50元/次

　　部門文員級：40元/次

　　員工級：30元/次

　　2.4所有人員上班須先到公司報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)部門主管批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工論處。員工外出辦理業(yè)務(wù)前，須向部門主管說明外出理由，得到批準后，方可外出，否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續(xù)外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除當天工資的70%，并給予警告一次。

　　2.5缺勤：下列情形按曠工處理：

　　2.5.1不經(jīng)請假或請假未獲批準而擅自不上班者。

　　2.5.2請假期限已滿，未續(xù)假或續(xù)假未獲批準而逾期不歸者。

　　2.5.3不服從調(diào)動和工作分配，未按時到工作崗位報到者。

　　2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位，且無充分理由辦理補假手續(xù)者。

　　2.5.5請假原因不屬實者。

　　2.5.6曠工的處罰：按照月薪資標準÷28÷8×?xí)绻�時數(shù)×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續(xù)曠工五天以上，解除。

　　3.員工請假的規(guī)定

　　員工因各種原因需要離開工作崗位時，應(yīng)辦理請假手續(xù)，員工未經(jīng)批準擅自離開工作崗位達一小時以上者，按曠工處理。

　　3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者，應(yīng)事先辦理請假手續(xù)，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可離開工作崗位;

　　3.2因突發(fā)事件或急病來不及事先請假的，可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告，部門主管應(yīng)向公司領(lǐng)導(dǎo)報告，并應(yīng)于返回工作崗位的當天補辦請假手續(xù)。

　　3.3請假報批程序：

　　3.3.1請假二天以內(nèi)(含二天)，填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準;

　　3.3.2請假二天以上者，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽字批準。

　　4.假期計算及待遇：

　　4.1事假

　　4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續(xù)，部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假，如請假理由不充分或足以妨礙公司業(yè)務(wù)者，公司有權(quán)不準假或縮短、暫緩準假。

　　4.1.2公司員工事假天數(shù)原則上年累計不得超過15天，月累計不得超過3天。

　　4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的，須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，否則按曠工論處。

　　4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。

　　4.2病假

　　4.2.1員工因病必須治療及休養(yǎng)時，憑市級以上醫(yī)院診斷書辦理請假手續(xù)，一天以內(nèi)的病休可以免附診斷證明;

　　4.2.2員工連續(xù)病休超過三天，但不超過三個月時，按本人日工資的70%計發(fā)病假工資，福利照發(fā)，獎金按實際休假天數(shù)扣除。

　　4.2.4病休連續(xù)三個月以上為長期病休，長期病休須憑醫(yī)院住院證明或醫(yī)師病假建議請假，并須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準。

　　4.2.5長期病休人員按政府規(guī)定的最低生活標準，發(fā)給基本生活費。

　　4.3年假

　　4.3.1公司員工自入職之日起，工作滿一年后具備享受年假的.資格，年假期間薪資照發(fā)。年假遇節(jié)假及公休順延。

　　4.3.2年假標準：員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假，1-10年可享受5天年假，10(含)-20年可享受10天年假，20(含)年以上可享受15天年假。

　　4.3.3每年元月一日為核定基準日，核定下年度年假天數(shù)。在當年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假，10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。

　　4.4公傷假

　　4.4.1員工因執(zhí)行公務(wù)受傷需休息時，須持省級醫(yī)院的休息證明，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，辦理請假手續(xù)，才能休假。否則，病休一律無效;

　　4.4.2公傷假待遇，參照國家及地方政府有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　4.5婚假

　　4.5.1員工請婚假必須憑本人的結(jié)婚證明辦理請假手續(xù)，進入公司前已領(lǐng)取結(jié)婚證的員工不可申請婚假，婚假需在結(jié)婚證書登記之日起12個月內(nèi)申請;

　　4.5.2員工婚假為七天，遇節(jié)假日順延，超過時間按事假處理;

　　4.5.3員工請婚假需連續(xù)一次申請完;

　　4.5.4婚假期間不扣除薪資。

　　4.6產(chǎn)假

　　4.6.1員工本人分娩憑醫(yī)院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規(guī)定準假。

　　4.6.2員工配偶分娩憑醫(yī)院證明，準假3天;

　　4.6.3妊娠三個月以上的流產(chǎn)或死產(chǎn)，憑醫(yī)院證明，按國家有關(guān)規(guī)定準假;

　　4.6.4產(chǎn)假在規(guī)定時間內(nèi)不扣除薪資。

　　4.7喪假

　　4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養(yǎng)、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女，可以休假三天。

　　4.7.2員工旁系親屬喪亡經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，可以休假一天。

　　4.7.3員工喪假在規(guī)定時間內(nèi)，不扣除薪資。

　　4.7.4喪假需憑相關(guān)死亡證明。

　　5.加班的規(guī)定：

　　5.1加班申請——由公司安排加班的，需由擬加班部門經(jīng)理(主管)提前填寫《加班申請表》，交人力資源部經(jīng)理簽字確認后，方可安排加班，加班申請表須交考勤員匯總;

　　5.2加班時數(shù)——原則上每月每人加班不允許超過16小時。

　　5.3申請調(diào)休——對于加班的員工，可以視情況安排員工調(diào)休。(調(diào)休限三個月內(nèi)有效，倒休申請單上需注明沖抵加班日期)

　　5.4加班工資：

　　凡員工加班不能安排調(diào)休的，可以按以下標準核發(fā)加班工資：

　　5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內(nèi)不計加班，延長工作時間兩小時以上的，加班工資=實際加班時數(shù)小時工資150%;員工小時工資=基本工資/20.92/8。

　　5.4.2周六、日和節(jié)假日的加班工資按以下標準計發(fā)：

　　周六、日加班工資=基本工資/20.92200%

　　法定節(jié)假日加班工資=基本工資/20.92300%

　　5.4.3加班工資月核發(fā)天數(shù)：全月累計不得超過2天，并需以“加班申請單”和考勤卡為依據(jù)，沒有打考勤卡，一律不得計為加班。

　　6.附則：本規(guī)定由人資部制訂并負責(zé)解釋，報總經(jīng)理核準后施行，修改或終止時亦同。

公司管理制度10

　　成都五洲公民出入境服務(wù)有限公司是在董事會領(lǐng)導(dǎo)下實行董事長（法定代表人）負責(zé)制的'股份制企業(yè)。公司以開拓、優(yōu)質(zhì)、高效為宗旨，立足于市場，在競爭中求發(fā)展，在競爭中求效益，特制定本管理制度。

　　一、公司員工必須遵守國家法令政策及有關(guān)規(guī)定，嚴守本公司紀律、規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識。

　　二、公司員工必須愛崗敬業(yè)，按時完成本職工作，不得以任何理由推脫，應(yīng)做到服從安排，盡職盡責(zé)，以實際行動維護公司信譽。

　　三、公司員工必須著裝整潔、禮貌待人，熱情接待來訪者，并認真解答客戶提出的問題。

　　四、員工應(yīng)積極大膽地開展工作，公司對員工有出色業(yè)績的，將發(fā)放相應(yīng)數(shù)額的獎金。

　　五、遵守工作時間，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離崗或從事與工作無關(guān)的事情。

　　六、員工因事、因病不能按時上下班需請假，請假前必須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，否則按曠工處理。

　　七、員工與公司需簽訂勞動聘用合同，實行擇優(yōu)錄取，培訓(xùn)上崗。

　　八、員工需愛護公司財物，樂于幫助同事，關(guān)系融洽。

公司管理制度11

　　一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各科室公務(wù)用車，由科室負責(zé)人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

　　二、車輛使用按先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各科室到有關(guān)部門、工地辦事外，單獨一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。

　　三、外單位借車，需經(jīng)經(jīng)理批準后方可安排。

　　四、車輛駕駛實行專人專車，專車專管，非專職駕駛員嚴禁駕駛車輛，違者一切后果自負。

　　五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。

　　六、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報經(jīng)理批準。

　　七、車輛用油由財科科統(tǒng)一購買，辦公室統(tǒng)一管理，轎車每100公里按12升耗油量計算，面包車每100公里按9升耗油量計算，節(jié)獎超罰。

　　八、辦公室建立車輛的用油臺帳，每月核算一次，嚴格按行車里程與百公里耗油標準核發(fā)油料，并做到每月核對無誤。

　　九、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標以內(nèi)。

　　十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報銷。

　　十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。

　　十二、財務(wù)科應(yīng)按時辦好車輛保險、各項費用繳納，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

　　十三、違規(guī)與事故處理

　　1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的`經(jīng)濟損失及責(zé)任由駕駛員負擔：

　�。�1）無照駕駛；

　�。�2）未經(jīng)許可將車借予他人使用或駕駛；

　�。�3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；

　�。�4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。

　　2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

公司管理制度12

　　當今世界各國還沒有走出經(jīng)濟的危機，企業(yè)競爭日趨激烈，我公司的發(fā)展也面臨著新的挑戰(zhàn)，因此要想抓住重要的戰(zhàn)略和機遇期，實現(xiàn)又快又好的發(fā)展，必須要加強自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，制度就顯得尤為重要了

　　制度是發(fā)展形勢的要求，是競爭的手段，是實現(xiàn)目標的保障，因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。

　　現(xiàn)金業(yè)務(wù)是一項需要極其細微謹慎，容不得半點差錯的工作。這對于我來說既是一分挑戰(zhàn)，又是一份責(zé)任。因此就更要落實我公司對現(xiàn)金保管的工作要求，在工作中要做到精力集中，有條不紊，嚴謹細致，沉著冷靜，把我公司的所有制度與實際工作更好的結(jié)合。通過對我公司制度的學(xué)習(xí)我還明白了，要想把工作做好，必須要做好以下幾點;

　　1.要做好一個工作，就必須要熱愛這個工作，精業(yè)、敬業(yè)的為全體職工服務(wù)。

　　2.要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，做到精益求精，工作起來就要全身心的投入，不為外界所干擾

　　3.要具備良好的.專業(yè)素養(yǎng)，在干好日常工作的前提下，我們需要不斷的充電和學(xué)習(xí)

　　4.要不斷的提高自己的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，加強團隊協(xié)作精神和默契度

　　我想我有責(zé)任，有義務(wù)，有能力繼續(xù)學(xué)習(xí)下去，不斷的總結(jié)自己，反省自己，為公司的發(fā)展進一份綿薄之力。

　　辦公室衛(wèi)生管理制度一、主要內(nèi)容與適用范圍1．本制度規(guī)定了辦公室衛(wèi)生管理的工作內(nèi)容和要求及檢查與考核。 2．此管理制度適用于本公司所有辦公室衛(wèi)生的管理二、定義1．公共區(qū)域：包括辦公室走道、會議室、衛(wèi)生間，每天由行政文員進行清掃；2．個人區(qū)域：包括個人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。 1.公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)做到以下幾點：1）2）3）5）6）保持公共區(qū)域及個人區(qū)域地面干凈清潔、無污物、污水、浮土，無死角。保持門窗干凈、無塵土、玻璃清潔、透明保持墻壁清潔，表面無灰塵、污跡。4）。保持掛件、畫框及其他裝飾品表面干凈整潔。保持衛(wèi)生間、洗手池內(nèi)無污垢，經(jīng)常保持清潔，毛巾放在固定（或隱蔽）的地方。保持衛(wèi)生工具用后及時清潔整理，保持清潔、擺放整齊。7）垃圾簍擺放緊靠衛(wèi)生間并及時清理，無溢滿現(xiàn)象。 2.辦公用品的衛(wèi)生管理應(yīng)做到以下幾點：1）2）辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品，其它物品應(yīng)放在個人抽屜，暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時清理掉。辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。3）辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機、啟丁器等，應(yīng)放在

公司管理制度13

　　總則

　　一、為了加強勞動紀律和工作秩序，結(jié)合公司的實際狀況，特制定本制度

　　考勤

　　二、員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的作息時間，上班應(yīng)親自簽到，不可代簽

　　三、上班時間已到而未到崗者，即為遲到；未到下班時間而提前離崗者，即為早退；未經(jīng)準假而不到崗超過4小時者，視為曠工。

　　四、任何類別的請假都需經(jīng)理事前批準；如有緊急狀況，應(yīng)在1小時內(nèi)電話通知經(jīng)理。

　　加班、調(diào)休

　　五、由于工作上的需要，需在工作時間以外工作的視為加班。加班按小時計算，4小時為半天，8小時為一天，由公司開給調(diào)休單，以便員工安排補休。

　　六、員工需要使用調(diào)休時，務(wù)必提前一天申請，在經(jīng)理安排好工作的前提下方可批準，確因?qū)嶋H困難無法安排的，在當年年末將未調(diào)休的部分交公司匯總，按本人技術(shù)等級工資標準發(fā)給加班工資。

　　行為規(guī)范

　　七、員工上班應(yīng)著工作服，佩帶工號牌，并持續(xù)工作服的整潔。

　　八、男員工不留長發(fā)或奇形怪發(fā)，持續(xù)顏面整潔，女員工不佩帶夸張的飾品。

　　九、員工禁止在工作場所吃零食、抽煙、做私活、長時間打私人電話。

　　十、員工對待顧客持續(xù)良好的態(tài)度，不能與顧客發(fā)生任何爭吵，如遇客戶不合理要求能夠請經(jīng)理來處理。

　　十一、員工之間需講普通話，不可講方言，力求氣氛融洽。

　　十二、持續(xù)店內(nèi)整潔，每一天交班前應(yīng)把自己的崗位打掃干凈，物歸原位。

　　十三、所有部門在每班工作結(jié)束后要將資料整理好，已完成的交前臺江總并登記，未完成的需與接班人員交接清楚便于工作更好的完成。

　　十四、員工辭職需提前一個月以書面形式通知公司，經(jīng)批準后方可離職，否則不退還培訓(xùn)押金。

　　十五、本規(guī)定從下發(fā)之日起執(zhí)行，由公司負責(zé)解釋。

　　獎勵和處罰標準

　　一、獎勵

　　1、每月評月度優(yōu)秀員工一名，當選者獎勵100元。

　　2、對公司的經(jīng)營、管理等制度提出好推薦，一經(jīng)采納實施的每次獎勵50~100元。

　　3、檢舉違規(guī)操作或損害公司利益的，每次獎勵100元。

　　4、研究發(fā)明、改革創(chuàng)新、降低成本，對公司有貢獻的每次獎勵100~500元。

　　二、處罰

　　1、遲到或早退10分鐘內(nèi)的每次扣罰10元，30分鐘內(nèi)的`每次扣罰30元，30分鐘以上的每次扣罰50元。代簽到的代簽雙方每次各罰50元。

　　2、事假按本人日均工資計扣；病假按本人日均工資的50%計扣（2天以上的病假需有醫(yī)院病假單，否則按事假執(zhí)行），事假或病假停發(fā)當月全勤假。

　　3、曠工按本人日均工資的200%計扣（月度累計曠工2天，全年累計曠工4天的視為自動離職），并停發(fā)當月全勤獎。

　　4、未穿工作服的；不佩帶工號牌的；工作服有異味不整潔；管轄設(shè)備不搞衛(wèi)生的，以上情形之一的每次扣罰10元。

　　5、員工在工作場所吸煙的；與顧客發(fā)生爭吵的；拾物不報，占為己有的；以上情形之一的每次扣罰100元。

　　6、未經(jīng)許可，擅自私用公司設(shè)備做私活或損壞公司設(shè)備財產(chǎn)的，按實際損失扣罰。

　　7、由于員工缺乏職責(zé)心而非設(shè)備原因造成的產(chǎn)品損壞或報廢，按實際損失扣罰。

公司管理制度14

　　作為內(nèi)部管理來說，一個小公司的管理難度真的很大，甚至比大公管理難度還要大。

　　1、一方面人員緊湊，不可能做到大公司的逐級管理，在各個部門設(shè)置管理人員。

　　2、一方面也不可能做到大公司那樣制定嚴格的制度讓員工去執(zhí)行，很多時候只能靠員工自覺。

　　3、公司小，員工的歸屬感差，很難形成企業(yè)文化，得到員工的認同。

　　4、由于規(guī)模小，為了壓縮開支減少人員，很多事情分工不是很明確，一個蘿卜幾個坑。員工經(jīng)常會有怨言，不服從管理，而公司因為招人困難，對員工很難有什么強硬的態(tài)度。

　　上面說的都是困難的地方，當然做為小公司來說在管理上也有優(yōu)勢的地方。

　　小公司相對來說各部門間勾心斗角的事情比較少，主要領(lǐng)導(dǎo)可以一管到底，不會存在中間環(huán)節(jié)的脫節(jié)。由于人員少，濫芋充數(shù)的現(xiàn)象不象大公司那么明顯。比較能將為數(shù)不多的'員工團結(jié)起來擰成一條繩，發(fā)揮出強大的動力來做強做大公司。當然這需要領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平。

　　做為一個小企業(yè)不能制定太繁瑣的制度，制度定的不能太細，對有些原則性的把握住就可以，如果定的太細，又不能得到很好執(zhí)行的話，會造成公司的制度形同虛設(shè)，直接影響到制度的權(quán)威性。

　　所以根據(jù)自己單位的現(xiàn)狀，制定一個切實可行的制度是關(guān)鍵。

　　做為一個基層的管理者來說難度是很大，平時工作生活都在一起，很難在日常工作中去管理平時都比較要好的同事。

　　領(lǐng)導(dǎo)之所以選你做管理，肯定在你身上有別的同事不具備的優(yōu)點。你平時在工作中要發(fā)揮這些長處，證明自己的能力，這樣才能讓別人服你。只有讓朋友服你，你安排工作時的阻力就會小很多。

　　作為管理者，管理時必須做到有章可依、公開公正、獎罰分明、一視同仁、以身作則。

　　處罰時做到點到即止，給人以改過的機會，只能以處罰為手段，不能以處罰為目的。

　　做為一個基層管理者，言傳身教最重要。當然剛開始還是要身教，做好榜樣。在不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)教給你的任務(wù)的情況下幫助別人完成。

　　在你的下屬里面你要找?guī)讉�關(guān)系比較好的同事，和他們談?wù)�，讓他們支持你的工作。告訴他們你在你力所能及的范圍里會幫助他們。讓他們帶頭服從你的安排，聽從你的指揮，別的同事看到了會開始學(xué)習(xí)他們那樣，不會和你為難的。

　　有了基礎(chǔ)你就可以大膽的安排工作，遇到特別不聽話，又不能很好的完成工作的，在和你的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后，把他當個反面的典型，處于口頭警告、罰款、辭退等，這樣可以很好的樹立你的威信。

　　說了那么多，做個管理者來說能做到這八個字就能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，同事的敬佩了，這八個字就是：

　　“言傳身教、恩威并施”。

　　祝工作順利！

公司管理制度15

　　一、機房管理制度

　　1、進入互聯(lián)網(wǎng)后，不得擅自進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)或更改他人信息。

　　2、不得在網(wǎng)絡(luò)上散發(fā)惡意信息，冒用他人名義發(fā)送信息，侵犯他人隱私。

　　3、不得制作、傳播計算機病毒及從事其它侵犯網(wǎng)絡(luò)和他人合法權(quán)益的活動。

　　4、不得在網(wǎng)上收聽、收看、拷貝有關(guān)不健康的內(nèi)容或無故向他人發(fā)送惡意的挑釁性的郵件和商業(yè)廣告，否則，由此造成的一切法律責(zé)任均由用戶本人負責(zé)。

　　5、未經(jīng)允許，不得對上網(wǎng)計算機網(wǎng)絡(luò)功能及網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進行修改、刪除或增加。

　　6、共同愛護本機房的一切設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)管理員要及時做好計算機網(wǎng)絡(luò)的維護、信息更新和安全防范工作。

　　7、保持機房環(huán)境衛(wèi)生整潔有序。

　　二、機房人員日常行為準則

　　1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機房、辦公室內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰;對于意外或工作過程中弄污機房地板和其它物品的，必須及時采取措施清理干凈，保持機房無塵潔凈環(huán)境。

　　2、必須注意個人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。

　　3、機房用品要各歸其位，不能隨意亂放。

　　4、機房應(yīng)安排人員值日，負責(zé)機房的日常整理和行為督導(dǎo)。

　　5、進出機房必須換鞋，雨具、鞋具等物品要按位擺放整齊。

　　6、注意檢查機房的防曬、防水、防潮，維持機房環(huán)境通爽，注意天氣對機房的影響，下雨天時應(yīng)及時主動檢查和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。

　　7、機房內(nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、保持安靜的工作環(huán)境。

　　8、堅持每天下班之前將桌面收拾干凈、物品擺放整齊。

　　三、機房保安制度

　　1、出入機房應(yīng)注意鎖好防盜門。對于有客人進出機房，機房相關(guān)的工作人員應(yīng)負責(zé)該客人的安全防范工作。最后離開機房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機房門窗、鎖定防盜裝置。應(yīng)主動拒絕陌生人進出機房。

　　2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護狀態(tài)。如檢查并鎖上自己工作柜枱、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。

　　3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。

　　4、外來人員進入必須有專門的工作人員全面負責(zé)其行為安全。

　　5、未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準，禁止將機房相關(guān)的鑰匙、保安密碼等物品和信息外借或透露給其它人員，同時有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時上報，并積極主動采取措施保證機房安全。

　　6、機房人員對機房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時提出改善建議。

　　7、禁止帶領(lǐng)與機房工作無關(guān)的人員進出機房。

　　8、絕不允許與機房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機房任何設(shè)備。

　　9、出現(xiàn)機房盜竊、破門、火警、水浸、110報警等嚴重事件時，機房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的.時間到達現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。

　　四、機房用電安全制度

　　1、機房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。

　　2、機房人員應(yīng)經(jīng)常實習(xí)、掌握機房用電應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

　　3、機房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。

　　4、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。

　　5、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護。

　　6、嚴禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴禁隨意串接、并接、搭接各種供電線路。

　　7、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的必須及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。

　　8、機房人員對個人用電安全負責(zé)。外來人員需要用電的，必須得到機房管理人員允許，并使用安全和對機房設(shè)備影響最少的供電方式。

　　9、機房工作人員需要離開當前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。

　　10、最后離開機房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉長時間帶電運作可能會產(chǎn)生嚴重后果的用電設(shè)備。

　　11、禁止在無人看管下在機房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。

　　12、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到上級主管批準，并在保證線路保險的基礎(chǔ)上使用。

　　13、在危險性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警示以及指引，實際操作時應(yīng)嚴格執(zhí)行。

　　14、在外部供電系統(tǒng)停電時，機房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。

　　15、應(yīng)注意節(jié)約用電。

　　五、機房消防安全制度

　　1、機房工作人員應(yīng)熟悉機房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理、掌握消防應(yīng)急處理步驟、措施和要領(lǐng)。

　　2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和設(shè)備位置的，必須取得主管領(lǐng)導(dǎo)批準。工作人員更應(yīng)保護消防設(shè)備不被破壞。

　　3、應(yīng)定期進行消防演習(xí)、消防常識培訓(xùn)、消防設(shè)備使用培訓(xùn)。

　　4、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時向相關(guān)負責(zé)人員提出解決。

　　5、應(yīng)嚴格遵守張貼于相應(yīng)位置的操作和安全警示及指引。

　　6、最后離開的機房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會帶來消防隱患的設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。

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