公司管理制度(優(yōu)選)
在當下社會,很多場合都離不了制度,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的公司管理制度,歡迎大家分享。
公司管理制度1
為制造一個舒適、美麗、干凈的工作環(huán)境,樹立公司的`良好形象,制定本制度。
第一條保持辦公室門窗完好,破損的要準時通知有關部門配換,防止偷盜、雨浸等擔心全狀況發(fā)生。其次條辦公室應通風、照明良好。
第三條下班后,必需將辦公室全部電源切斷,并關好門窗。
第四條各辦公室清掃二次,做到窗明幾凈。每天辦公室辦公大廳、茶幾、桌面上的物品及雜物要先清理潔凈,在把煙灰到掉,用微濕的抹布擦拭潔凈,做到無灰塵。
第五條環(huán)境衛(wèi)生常常清掃保潔,做到門窗(玻璃、窗臺、窗欞)每周擦一次,雨后要準時擦拭,要保持表面無污漬。
第六條每天必需留意每半小時巡察一次,保潔公廁、通道、會議室等公共部位。公共部位做到無污漬、無垃圾、無煙頭、紙削等雜物,不亂丟、亂放雜物,定時噴空氣芳香劑,使衛(wèi)生間無異味。
第七條除“四害”工作實行定點、定時、定任務,清除“四害”。
公司管理制度2
一、行管制度:
1、上班簽到、下班檢查早退情況,公司各工作點要設專人清點登記;違者員工每次扣發(fā)獎金十元,領班以上管理人員每次扣發(fā)獎金二十元;
2、上班前要做好各種準備:服裝整潔、佩帶胸卡、工具齊備,工作服必須保證每周洗滌一次;上班前下班后要徹底整理辦公室、休息室、庫房的衛(wèi)生;保潔點員工上崗期間,男同志不得留長發(fā)和胡須,女同志不得濃妝及佩帶夸張飾物,不得穿短褲和裙子;每一款違章一次扣獎金十元;
3、嚴格落實各項規(guī)章制度,堅決服從各級領導的安排和指揮,按要求高質(zhì)量的完成領導分配的各項工作;所有工作在領導安排后必須立即行動;有事要逐級請示匯報;
4、堅守崗位、遵守工作紀律,工作時間不許打鬧、嬉笑、閑聊,違者罰款二十元;決不允許吵架罵人之類的事情發(fā)生,違者罰款一百元后開除;不準干私活兒,不接待與工作無關人員,工作餐中不許喝酒,嚴禁隨地吐痰和亂扔廢棄物品,不許在工作區(qū)內(nèi)閑逛,班上嚴禁購物,違者罰款十元;未經(jīng)許可,不得動用甲方器材,違者根據(jù)甲方要求處罰;在狹窄處與他人相遇時,應主動禮讓,工作中有客人經(jīng)過時,應立即停止作業(yè)讓其通過,違者罰款二十元,造成后果責任自負;無論任何原因,都不得與甲方工作人員、顧客、商戶發(fā)生口角和爭執(zhí),有問題應通過領導協(xié)調(diào)解決,違者罰款一百元后開除;工作中撿拾物品財物要及時歸還原主或上繳甲方保衛(wèi)部門,分毫不得裝入自己腰包,違者視同盜竊,賠償全部損失、扣發(fā)全部工資后交保衛(wèi)部門處理,責任一律自負!
5、工作時不許將有損地面的工具和物品推來拖去,必須將其拿離地面移動,違章一次罰款二十元;
6、愛護甲方一切財物,做好防火防盜等安全工作,工作時嚴禁吸煙,公司及甲方物品不得占為己有,領取工具時,必須以舊換新,丟失損壞公共財產(chǎn)要自覺賠償,違反者扣除全部獎金,賠償損失后立即開除;
7、工作時間不許擅自離開崗位,有事要向領導請假,請假時間不足半天算半天、不足一天算一天,未請假者按礦工處理;
8、上班時間嚴禁打私人電話;發(fā)現(xiàn)一次,視時間長短罰款十至五十元;
二、考勤制度:
1、各工作點上班時間根據(jù)實際情況確定;星期天節(jié)假日根據(jù)工作任務情況安排是否休息;特殊情況由領班請示公司后可臨時安排;
2、建立考勤登記表,有專人負責落實,每月送公司作為發(fā)放工資和獎金的依據(jù);考勤表不得復寫、謄抄、及別人帶寫,不得涂改、作假,違者除追回損失外,撤銷領班員職務、按員工基本工資發(fā)放
3、全體人員要按規(guī)定時間上下班,無故遲到或早退一次視情罰款十至二十元,當月累計三次即行開除;
4、請假必須寫請假條,說明天數(shù)和原因,事假每月不得超過三天,否則當月無獎金,超過五天的予以辭退;當月的請假條必須和考勤表一起上報,否則算事假;
5、無故礦工一天扣三十元,曠工兩天即行開除!
6、請病假應持醫(yī)院證明,否則按事假處理;
7、遇有特殊情況,管理人員有權安排加班,無故拒絕一次,扣發(fā)當月獎金,拒絕兩次者予以辭退!
三、獎懲制度:
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并圓滿完成任務者,發(fā)獎金二十到三十元;
完成任務標準如下:工作服干凈并佩帶胸卡;地面干凈:無水跡、無污跡、無垃圾;凡是能用手摸到的部位不得有灰塵;所有垃圾容器的垃圾不得外露;不在地面上推拖物品行走;廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘,小便池內(nèi)不得有尿銹;無違章紀錄。以上七條標準,公司領導和領班員必須嚴格檢查登記,并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據(jù),如有虛報,扣除領班全部獎金后撤職!
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領導和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等,視情給與不同的獎勵;
3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算,趕上用餐時間每人補助餐費五元;高空作業(yè)人員的工資應在原平均日工資的基礎上加至與聘請施工人員日薪平等的水平;
4、領班員以上的管理人員要認真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復解決,發(fā)現(xiàn)拒絕一次,扣發(fā)本月獎金五十元,發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務;
5、除上級領導主動了解或本部門領導不予答復外,越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員,每次扣獎金二十元;
6、不服從領導而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除!
7、所負責衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標準中任一項,每次扣獎金十元;只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領導提出警告一次,經(jīng)公司查證屬實,當事責任人當月無獎金,并扣除主管和領班員當月獎金的百分之三十;本點警告兩次,領班員和主管均無獎金;警告三次,撤換領班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金;同一責任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者,當月無工資并開除!
8、工作中弄虛作假欺騙領導者,違法亂紀造成不良影響者,追回經(jīng)濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退!
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結伙、打架罵人影響團結者,發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元,發(fā)現(xiàn)兩次予以開除;
10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶耍滑,沒發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元;
11、不許私自變賣公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒,違反任何一項,除追回經(jīng)濟損失外,當月只發(fā)基本工資,是領班的撤銷其領班職務;
12、公司所有人員如辭職,必須提前一個月書面申請,否則當月只發(fā)基本工資;合同到期前一個月,應提前聲明是否續(xù)簽,否則以自辭對待;當月違章三次者,解除勞動合同予以辭退,凡是違章被辭者,只發(fā)當月出勤天數(shù)的基本工資;
13、凡是丟點后留在甲方干的人員當月只發(fā)基本工資,押金一律不退!17、工作服只收成本費后歸個人,胸卡不收押金,但丟失后,由當事人賠償五十元;
四、清潔管理的制度
第一條 明確要求
日常垃圾處理專人負責、日產(chǎn)日清,定點傾倒、分類傾倒,定時收集、定時清運,按照規(guī)定的工作流程,履行保潔的崗位職責等。
第二條 定期檢查
公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來,以便布置工作和進行定期檢查。
五、清潔工作的重要性
第一條 清潔是最基本的辦公和生活環(huán)境
清潔既是工作的需要,也是生活的需要,是用戶接觸最多的一個方面。整潔的周圍環(huán)境,不僅使人身體健康,而且能使人賞心悅目,提高工作效率。所以,客戶對清潔看得很重,也往往最挑剔,一旦清潔搞得不好,就會引起投訴。我公司將盡最大努力為用戶提供一個整潔的工作和生活環(huán)境,滿足不同客戶的要求。
第二條 清潔是一門技術
許多人認為,清潔工作就是掃帚掃掃、抹布抹抹,實際上,現(xiàn)代清潔工作涉及化學、物理、機械、電子等學科的知識。不同的建筑物材料需要使用不同的清潔劑,各種現(xiàn)代化的清潔設備(吸塵器、磨光機、吸水機、洗地毯機等)的操作使用,高層外墻清潔的危險性與復雜性等,使現(xiàn)代清潔工作具有相當程度的技術性。
六、 清潔器械和清潔用品
第一條 清潔器械的使用
序號 名稱 用途 使用方法
1、吸塵器 用于地面、墻面和其他平整部位吸灰塵、污物的專用設備 是清潔工作中最常用的設備之一。吸塵器啟動時能發(fā)出強勁的抽吸力,使灰塵順著氣流被吸進機內(nèi)儲塵艙,達到清潔地面的目的。吸塵器品種很多,按抽吸力大小有普通型和強力型;按適用范圍有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型;按功能多少有單一吸塵器和吸塵吸水兩用吸塵器等。
2、吸水機 清除積水的.專用設備,主要用于吸取地面積水,對于吸取地毯水分加快干燥也非常有效 是大樓管理中不可缺少的清潔工具之一。有單用吸水機和吸塵吸水兩用機,后者由于功能多,較受用戶歡迎。
3、地毯清洗機 主要用于協(xié)助清洗地毯
4、拋光機 專用作地面拋光的機器,有普通速度和高速之分 拋光機啟動時馬達帶動底盤作高速旋轉(zhuǎn),使底盤對地面進行高速軟摩擦,達到拋光之目的。適用于花崗石、大理石等各種平整硬質(zhì)地面的拋光,對于面積大的樓宇,尤為必要。
5、擦地機 用于地面清潔工作,是最常用的清潔設備之一,有單盤式和多盤式 使用時,通過底盤安裝不同的刷子,可以進行地毯清潔、地坪打蠟及拋光。
6、高壓沖洗機 用于外墻、汽車和其他需高壓水沖洗的專用設備 啟動時能產(chǎn)生強烈的沖擊水流,達到清除灰塵、泥漿和其他污垢雜質(zhì)的作用。
7、掃地車 用作室外地面清潔的設備 由于操作簡單,吸塵力強,并配有大容量垃圾塵箱,因此非常適合廠房、倉庫、車場和戶外空曠地方的地面清潔。
8、自動空氣噴香器 將清香劑裝入該機后設定好時間,然后放置于辦公室或衛(wèi)生間等需要清香的房間,會定時自動噴香
9、日常中比較常用的工具還有:安全梯、刷子、掃把、拖把、布、海綿、噴瓶、膠手套、刀片、長柄手刷、手推車以及小心地滑標志等。
七、 清潔劑的使用
序號 名稱 功效 使用方法
1、餐具洗滌劑 由多種表面活性劑原料復制而成,不但對餐具表面的油污有極強的去除力,而且可用于水果、蔬菜的清洗,起到殺菌、去除殘留農(nóng)藥的作用 洗餐具,配成1%水溶液,清洗水果蔬菜,每1L水中加5~6滴洗滌劑。
2、消毒清潔劑 為家庭、餐廳的餐具和食品生產(chǎn)用具的清潔劑,具有殺菌、去污雙重功效 使用本品擦洗物品后用清水漂洗干凈即可。
3、洗手液 外觀為帶色彩的粘稠性液體,具有殺菌、留香、除異味的功效,對皮膚無刺激 是賓館、寫字樓洗手間的常用清潔劑。
4、祛臭劑 祛臭劑適用于清除廁所、垃圾產(chǎn)生的臭味,并有自然香氣 使用時將本品噴至墻角或墻面,可保持廁所數(shù)日無臭味。
5、空氣清香劑 能迅速除去空氣中的混濁和難聞氣味,使用時將清香劑灌入噴霧器中,噴射使用 本品為易燃品,應存放陰涼避光處,溫度不得超過40℃。
6、全能清潔劑 全能清潔劑外觀為藍色透明液體,廣泛用于各種硬質(zhì)材料的表面清潔,如搪瓷、陶瓷器皿,能起到殺菌去污、保護表面光澤的作用 在使用濃度下,對皮膚無傷害。使用時,一般根據(jù)不同材料及污垢程度進行稀釋。
7、除垢劑 外觀為淡綠色透徹液體,適用于浴室、衛(wèi)生間的陶瓷、搪瓷器皿等的清潔,能迅速、強力地清除水垢銹漬,提高清潔保潔的功效 使用時,一般視污垢程度稀釋1~5倍使用。
8、不銹鋼光亮劑 為不銹鋼和鍍鉻制品的專用清潔劑 使用時,將不銹鋼清潔劑涂在制品表面,用布揩擦,直至光亮,有一定防銹功能。
9、玻璃清潔劑 用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢,如門、窗、鏡子、電視熒光屏等,能輕快地除去塵埃、油漬等污垢,擦拭后玻璃表面具有抗塵埃、抗污垢再積等特點 使用時將本品稀釋20~60倍后均勻涂在玻璃表面,然后用毛巾、干布或擦窗工具擦拭。膠瓶裝,避免碰碎、入眼,若不慎進入眼內(nèi),應立即用清水沖洗。
10、除油劑 適用于各種表面油垢的清潔,對廚房焦油性污垢有奇效 使用時,將本品噴淋或涂于污垢表面,稍后用布揩擦即可。
11、高泡地毯清潔劑 為清洗地毯、各種軟墊、室內(nèi)裝飾厚織物使用的清潔劑,發(fā)泡率高,去污去油漬力強,可降低清洗后地毯等織物的含水量,縮短干燥時間,成分中還含有殺菌劑、抗靜電劑、防再污染等增效劑 使用時一般按織物污染程度稀釋20~30倍。
12、低泡地毯清潔劑 用于各種地毯的手工或機械清洗,專供各類滾刷式地毯清潔機使用,泡沫低,去污力強,價格便宜 使用時,對輕垢按1:35加水稀釋,重垢按1:10加水稀釋。低泡清潔劑相對高泡清潔劑而言,消耗量大,干燥慢,目前已較少使用。
13、地毯除漬劑 本品對墨水、咖啡、茶葉、醬油等造成的污漬具有明顯效果 使用時將本品噴于污漬處,用力揩擦,即可去除污漬。
14、靜電除塵劑 為透明無色的油狀液體,用于打蠟地面的保潔 將靜電除塵劑噴灑到拖布上,使其完全滲透,然后對打蠟地面進行拖擦,能快速清除打蠟地面塵埃和污垢,使地面光亮如新。
15、面蠟 用特制的聚合物及樹脂配制而成的表面光亮劑,適用于大理石、塑料地板、木地板、水磨石水泥地面 將本品均勻涂在地板表面,干燥成膜后表面光滑亮澤,可起到耐磨、防水、耐溶劑的作用,有一定的防滑性能,本品一般在使用封底蠟以后再使用。本品不宜稀釋,避光保存。
16、封地蠟 由水溶性高分子樹脂及特殊的蠟乳液配制而成 封地蠟作為面蠟的底層涂料,對不平整的地面,如縫隙、針孔等,起到填充和平整成膜的作用,對于走道等人流繁多的地面,能提高蠟面的豐度,延長使用壽命,一般情況下1L可施工50m2左右。
17、噴潔蠟 由特殊的蠟乳液和光亮劑配制而成 噴潔蠟的作用是對打過蠟后使用過的地面進行一次拋光增亮,并能去除鞋印、擦痕等,經(jīng)常使用能使地面光亮如新,延長面蠟的施工周期。使用時先對地面進行清掃,然后用噴壺將噴潔蠟噴在地面,一般2~3次,然后對地面進行磨刷拋光即可。
18、去蠟水 去蠟水中含有特殊的解鏈劑,能迅速破壞蠟中的高分子樹脂的力學強度,用于去除封地蠟、面蠟,是大理石等周期性打蠟工作中不可缺少的一個品種 使用時,將本品稀釋后涂在蠟面5~10min后,即可用擦地機進行去蠟工作。用膠瓶裝,應放置于干燥陰涼處,使用時戴膠手套,若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。
19、天那水 用于溶解、稀釋油漆。用毛巾沾取少量天那水,擦拭油漆處,直到其溶解,再用毛巾擦干凈 輕輕存放于干燥陰涼處,為易燃、易揮發(fā)品,應遠離火源,用后蓋嚴,以防揮發(fā)。
20、潔廁靈 用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。稀釋后,灑于瓷器表面,再用刷子將污漬刷掉,然后用水沖洗干凈 使用時戴膠手套,若不慎觸及皮膚或眼應立即用清水沖洗。
21、去污粉 用于清除污漬 將去污粉灑在濕的物體上或濕毛巾上,用力擦拭污漬處,然后沖洗干凈,注意防潮。
八、 清潔工作應急措施
對意外情況制定清潔工作應急處理措施,可避免其對物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生的影響,為業(yè)主和用戶提供始終如一的清潔服務。清潔處理后符合《清潔工作檢驗標準和辦法》中對應的標準。意外情況指:火災,污雨水井、管道、化糞池嚴重堵塞,暴風雨,梅雨天,水管爆裂,戶外施工,裝修等現(xiàn)象。
第一條 火災后的應急處理措施
。ㄒ唬┚葹慕Y束后,用垃圾車清運火災遺留殘物,打掃地面。
。ǘ┣宄孛娣e水,用拖把拖抹。
。ㄈz查戶外周圍,如有殘留雜物一并清運、打掃。
第二條 污雨水井、管道、化糞池堵塞,污水外溢的應急處理措施
(一) 維修工迅速趕到現(xiàn)場,進行疏通,防止污水外溢。
(二) 清潔員將撈起的污垢、雜物直接裝上垃圾車,避免造成二次污染。
。ㄈ 疏通后,清潔員迅速打掃地面被污染處,清洗地面,直到目視無污物。
第三條 暴風雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應急處理措施
(一)清潔班班長勤巡查、督導各崗位清潔員的工作,加強與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。
(二)天臺、裙樓平臺的明暗溝、地漏由班長派專人檢查,特別在風雨來臨前要巡查,如有堵塞及時疏通。
。ㄈ└鲘徫磺鍧崋T配合保安員關好各樓層的門窗、防止風雨刮進樓內(nèi),淋濕墻面、地面及打碎玻璃。
(四)倉庫內(nèi)備好雨衣、雨靴、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無患。
。ㄎ澹┌l(fā)生塌陷或大量泥沙潰至路面、綠地,清潔員協(xié)助管理處檢修,及時清運、打掃。
第四條 梅雨天氣應急方案
。ㄒ唬┟酚昙竟(jié),大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水、墻皮剝落、電器感應開關自動導通等現(xiàn)象。
(二)在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人“小心滑倒”。
。ㄈ┌嚅L要加強現(xiàn)場檢查指導,合理調(diào)配人員,加快工作速度,及時清理地面墻面水跡。
。ㄋ模┤绶闯爆F(xiàn)象比較嚴重,應在大堂鋪設一條防滑地毯,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的水。
。ㄎ澹﹤}庫內(nèi)配好干拖把、海綿、地毯、毛巾和指示牌。
第五條 樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故的應急方案
。ㄒ唬┭杆訇P閉水管閥門,迅速通知保安和維修人員前來救助。
(二)迅速掃走流進電梯廳附近的水,否則可將電梯開往上一樓層,通知維修人員關掉電梯。
。ㄈ┰陔姽りP掉電源開關后,搶救房間、樓層內(nèi)的物品如資料、電腦等。
(四)用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉,再將余水掃進地漏,接好電源后再用吸水器吸干地面水分。
(五)打開門窗,用風扇吹干地面。
第六條 注意事項
。ㄒ唬┣謇砘馂膱龅貢r,應在消防部門調(diào)查了解情況后,經(jīng)同意方可進行清理。
。ǘ┡_風時,不要冒險作業(yè),以防發(fā)生意外。
。ㄈ┟酚晏鞖庾鳂I(yè)宜穿膠鞋,穿塑料硬底鞋易滑倒。
第七節(jié) 不銹鋼的清潔、保養(yǎng)
第一條 保持獎牌、標識牌、宣傳欄、雕塑及其他不銹鋼制品表面的清潔,使其不受氧化。作業(yè)程序、標準和注意事項如下:
(一) 先用兌有中性清潔劑的溶液抹不銹鋼表面,然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面的水珠。
。ǘ 置少許不銹鋼油于毛巾上,對不銹鋼表面進行拭抹,或用噴頭直接噴在不銹鋼表面。
。ㄈ 然后用無絨干毛巾拭抹。
。ㄋ模 目視不銹鋼表面無污漬,無灰塵,表面光亮,可映出人影。
。ㄎ澹 上不銹鋼油不宜太多。
(六) 清潔高大雕塑時應做好安全保護,防止人員傷亡。
公司管理制度3
(一)務工人員招工制度
為了加強施工現(xiàn)場勞動用工的管理,維護企業(yè)和勞動者的合法權益,根據(jù)《中華人民勞動法》等有關法律規(guī)定,結合我公司實際情況制定本制度。
1、勞務的用工主體為項目子公司。勞務公司對接項目子公司,進行勞務分包,勞務公司才能作為用工主體自行招用務工人員及進行勞務作業(yè)分包。
2、務工人員的招用,必須由勞務公司依法與務工人員簽訂勞動合同。勞動合同必須明確規(guī)定工資支付標準、支付形式和支付時間等內(nèi)容。
3、務工人員勞動合同的簽訂,被錄用之日起十五天內(nèi)與勞動者簽訂書面勞動合同,勞動合同簽訂后,務工人員應提供有效的身份證,專業(yè)資格證,學歷證,暫住證等復印件(簽訂合同時必須提供原件備查),到公司統(tǒng)一備案。
4、招收范圍:熟練的技術操作工,有中、高級技能職稱的操作工優(yōu)先錄用,特殊工種人員必須具備行業(yè)執(zhí)業(yè)資格證。年齡18~55歲,身體健康。
5、勞務分包:必須發(fā)包給具有建筑勞務承包資質(zhì)的企業(yè),不得發(fā)包給無資質(zhì)的組織和個人(包工頭)。
6、合同期限:務工人員固定期限合同最長不超過一年,以完成一定工作為期的勞動合同,起止時間必須明確具體,合同期滿應及時辦理手續(xù),離開公司辦理注銷手續(xù)。
(二)施工現(xiàn)場務工人員管理制度
為了加強施工現(xiàn)場的管理,保障建設工程順利進行,促進安全、文明施工,根據(jù)本公司的實際制定本制度。
1、項目經(jīng)理是施工現(xiàn)場務工人員管理的直接責任人。專業(yè)、勞務分包的務工人員由雇傭單位負責管理,但必須遵守總包單位的各項規(guī)章制度。
2、項目部根據(jù)施工現(xiàn)場的人數(shù)配置專、(兼)職勞務管理員,負責施工現(xiàn)場務工人員登記,建立動態(tài)管理臺帳,督促檢查施工現(xiàn)場務工人員勞動合同簽訂落實,負責施工現(xiàn)場考勤表、工資發(fā)放表,勞動合同等資料收集整理。
3、施工現(xiàn)場務工人員必須依法簽訂勞動合同,必須經(jīng)過安全培訓后方可上崗,新招的務工人員上崗前必須經(jīng)過安全教育。
4、務工人員應積極參加項目部組織的民工學習,接受項目部有關質(zhì)量、安全、文明施工、法制及治安管理等方面的教育培訓。
5、務工人員自覺遵守安全生產(chǎn)、文明施工的管理規(guī)定及制定的門衛(wèi)、宿舍、食堂等制度,嚴禁賭博、尋釁鬧事、打架斗毆,惡意要討工資的行為。造成惡劣影響的人員酌情予以處理。
6、施工現(xiàn)場建立管理網(wǎng)絡,逐級落實責任制,做到人員底數(shù)清,流動進出清。
(三)務工人員考勤制度
為了規(guī)范施工現(xiàn)場的管理,加強務工人員的勞動紀律,結合本公司的實際制定本制度。
1、考勤是發(fā)放工資的依據(jù)之一,公司必須指定專人負責。
2、各作業(yè)班組務工人員的考勤,由經(jīng)濟責任人指定或委托班組長負責,務工人員互相監(jiān)督核對,經(jīng)責任人審查確認后,原件在次月5日前交項目部財務入賬,復制一份交勞務管理員留存供相關部門備查,
3、勞務分包項目考勤表由勞務公司負責填報,次月5日前必須報總包企業(yè)項目部勞務管理員匯總備查。
4、務工人員必須嚴格遵守項目部的'勞動紀律,工作時間不遲到、早退,不得無故缺勤。請病假、事假需辦理請假手續(xù),未經(jīng)同意擅自休假按曠工處理,連續(xù)曠工七天或一年內(nèi)累計曠工超過十五天的視為自行解除勞動合同處理。
5、施工現(xiàn)場的務工人員必須按入場的時間,真實姓名按實考勤,不得弄虛作假,故意偽造考勤表,虛報多報人數(shù)冒領工資款,經(jīng)查實嚴厲處罰。
(四)勞動糾紛處理制度
為了維護企業(yè)和勞動者的合法權益,保障社會的穩(wěn)定,結合公司實際制定本制度。
1、加強施工現(xiàn)場的務工人員的規(guī)范管理,盡可能減少和杜絕勞動糾紛。深入了解務工人員的思想動態(tài),及早發(fā)現(xiàn)糾紛的苗頭和不穩(wěn)定因素,把勞動糾紛消除在萌芽狀態(tài)。
2、做好勞動糾紛預防工作,建立完善務工人員的管理臺帳,即:施工現(xiàn)場務工人員考勤表、工資發(fā)放表、務工人員情況登記表。
3、在施工現(xiàn)場醒目處位置張掛勞動糾紛投訴電話,告知接人姓名,確保投訴舉報渠道暢通。
4、對投訴內(nèi)容受理人員應做好記錄,及時查明情況,迅速做出處理,防止事態(tài)擴大。
5、接到行業(yè)管理或相關部門投訴信息后,受理人應及時與當事人取得聯(lián)系,查清勞動糾紛原因,做好協(xié)調(diào)處理工作,處理結果如實的反饋相關單位。
6、充分發(fā)揮企業(yè)的調(diào)解會作用,盡可能把勞動糾紛做到內(nèi)部消化解決,努力構建和諧社會氛圍。
7、盡力遏制無理取鬧,惡意要討行為,堅決打擊勢力手段敲詐行為。
8、對隨意拖欠或克扣務工人員工資,造成公司聲譽不良影響的人員,公司將給與通報批評并做出相應的處罰。
(五)務工人員工資發(fā)放制度
為了維護企業(yè)和勞動者的權益,保障務工人員的工資發(fā)放,保持社會的穩(wěn)定,結合本公司實際制定本制度。
1、為了確保務工人員的工資發(fā)放,建立職工工資支付保證制度,按工程合同額的2%比例存入工資保證支付帳戶。
2、務工人員的工資發(fā)放,要根據(jù)出勤及完成的工作量情況,由作業(yè)班組負責編制工資發(fā)放表并報項目部審核。按月支付務工人員的工資,且工資月支付數(shù)額不得低于當?shù)仄髽I(yè)最低工資標準。
3、工資發(fā)放前三天在施工現(xiàn)場公示工資發(fā)放表,經(jīng)確認雙方無異議后,將工資發(fā)放到每個務工人員,務工人員須持有效證明簽名領取,不得代領工資。經(jīng)務工人員簽名的工資表,除財務入賬外,復制一份備查,并保存二年。
4、務工人員憑身份證、勞動合同錄用胸卡領取工資。未簽訂勞動合同和未持有有效證件的人員,工資不予發(fā)放。
5、實施勞務作業(yè)分包的,由勞務分包企業(yè)專(兼)職勞動管理員負責勞務工人員考勤和工資發(fā)放表的編制,工資發(fā)放表和完成的工作量報公司項目部審核并存檔。經(jīng)核實后支付約定勞務分包工程款,并督促勞務分包單位及時并按規(guī)定要求發(fā)放務工人員的工資。
公司管理制度4
1、認真組織全體評審工作人員學習財政部《財政投資項目評審操作規(guī)程》、建設部《工程造價咨詢業(yè)務操作指導規(guī)程》、中注協(xié)《注冊會計師獨立審計準則》、云南省《工程造價咨詢單位管理實施細則》和《昆明市財政局對受聘單位財政投資項目評審工作年度考評暫行辦法》、《昆明市財政投資項目評審委托業(yè)務管理辦法》以及有關注冊會計師、注冊造價師職業(yè)道德規(guī)范,學習溫家寶總理關于廉潔自律的“四個不準”,提高全體評審人員的思想認識。
2、參加項目評審工作的所有人員,時刻要以“四個不準”來嚴格要求自己,不得利用工作之便,向被評審單位索要、收受任何禮物。
3、不得以任何理由、任何借口接受被評審單位的吃請,不得參加評審單位舉行的接風宴、餞行宴。
4、不得利用評審中發(fā)現(xiàn)的問題要挾被評審單位,從中謀利,收受各種形式的好處費。
5、所有評審人員都要嚴于律己,處處模范遵守公司的有關規(guī)定制度,不得做任何有損公司形象的事。
6、全體評審工作人員在評審工作中,要以對國家、對單位負責的態(tài)度,始終做到客觀公正、真實準確,不得發(fā)生任何有可能影響評審結果客觀公正的問題。
7、在項目評審工作中,要堅持每天一次的情況匯報制度,及時了解掌握項目評審工作人員的評審進展情況,使評審工作時時都處于監(jiān)管中。
8、公司主要領導和分管領導要采取定期或不定期抽查檢查相結合的辦法,隨時了解掌握評審人員的思想和工作表現(xiàn)情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正。
9、在評審工作中要接受委托單位的領導和監(jiān)督,公司將通過被評審單位,檢查評審工作人員的行為和舉止,維護公司的良好形象。
10、要認真落實項目評審工作目標責任制,對分管領導、項目負責人、評審業(yè)務工作人員,要認真區(qū)分任務,明確各自在評審工作中的責任,簽訂評審目標責任保證書和保證廉潔自律協(xié)議書。
11、全體評審人員應履行好“五項義務”:
(1)所有工作人員必須遵守國家的法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度;
。2)依照國家法律、法規(guī)和政策來執(zhí)行所擔負的評審工作任務;
。3)接受公司領導和委托單位的監(jiān)督,恪盡職守,勤奮工作;
(4)公正廉潔,克己奉公,維護公司榮譽和利益;
。5)保守公司和委托單位的'商業(yè)秘密。
12、全體評審人員享有“五項權利”:
。1)享有履行職責所應有的權利;
。2)獲得勞動報酬和享受保險、福利待遇;
。3)參加理論和業(yè)務知識培訓;
。4)對公司領導提出批評和建議;
。5)按照規(guī)定辭職等權利。
13、對在評審工作中模范遵章守紀、各方面表現(xiàn)突出的人,公司將給予一定的獎勵;對工作中表現(xiàn)不好,違反上述規(guī)定者,公司將根據(jù)有關管理規(guī)定,視情節(jié)輕重,給予必要的處罰,追究當事人和有關項目負責人的責任。
附件三:
公司管理制度5
第一條為規(guī)范公司員工招聘管理工作,依據(jù)國家勞動法及相關法律法規(guī),制訂本制度。
第二條本公司各級員工的招聘和任用,以思想、品德、學歷、能力、經(jīng)驗、體格及工作的需要為原則。
第三條有下列情況之一的,公司不予錄用:
1)與其他公司未解約者(特約兼職人員除外);
2)公司員工直系親屬或二次進公司者(董事長、總經(jīng)理特批者除外);
3)患有精神病、傳染病及身體狀況不良影響工作者;
4)品行惡劣,被其他機構或組織開除者;
5)有違法犯罪行為及記錄者;
6)未滿18周歲者;
7)無居民身份證和戶口本者;
8)曾有貪污受賄、私挪公款受到處罰者。
9)曾有嚴重瀆職行為者。
10)偽造學歷、年齡、資質(zhì)、職務及其他形式的弄虛作假者。
第四條公司聘用員工以公開招考為原則。具體程序為:
1、各部門因工作需要,需錄用(增補)人員時,以部為單位,提出“人員錄用(增補)申請書”交綜合管理部,經(jīng)總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公會核準后,由綜合管理部對外發(fā)布招聘啟事。
2、應聘者應先在綜合管理部登記,符合應聘條件者,允許參加公司考試。
3、公司考試分為筆試和面試,筆試合格者,依成績的.先后及專業(yè)的需要通知參加面試。
4、面試由用工部門的部長組織有關人員進行,綜合管理部人事主管陪試,必要時總經(jīng)理或副總經(jīng)理也陪試。
5、凡考試成績優(yōu)良、符合應聘條件者,由用人部門部長申請錄用后,交由綜合管理部按考試成績先后順序通知報到試用。符合條件但本次崗位已滿者,列入公司“后備人員庫”,下次在同職(崗)位招聘時免試并在同等條件下給予優(yōu)先考慮。
第五條試用期一般為1—2個月,公司根據(jù)《勞動合同法》和企業(yè)實際情況適當調(diào)整。
第六條試用人員一般不宜擔任公司要害部門或重要崗位的工作,也不宜安排具體重要工作。
第七條新進人員于試用期間應遵守本公司一切規(guī)定:
1、如有受記過以上處分者,應予以辭退。
2、非特殊情況的事假達3天者,應予以辭退。
3、試用期病假達7天者,應予以辭退或延長其試用期間予以補足。
4、有曠工記錄兩次或連續(xù)兩天或遲到3次者應予以辭退。
第八條試用期滿,試用員工成績合格者,由各部門負責人呈報總經(jīng)理核準正式任用,試用不合格者,試用期內(nèi)可隨時解雇。
第九條凡通過本公司考試任用的新進員工,應在規(guī)定期限內(nèi)辦理報到手續(xù),過期取消資格。
第十條正式任用的員工應該在人事主管處留有以下資料:
1、由公司統(tǒng)一發(fā)放并填寫的招聘表格。
2、學歷、資質(zhì)、職稱及其他相關證明。
3、個人簡歷。
4、近期照片若干張。
5、身份證復印件。
6、體檢表。
7、結婚證、計劃生育證或未婚證明。
8、面試或筆試記錄
9、員工引薦擔保書(由公司視需要而定)
10、其它需要留存的資料。
第十一條各部門對所屬員工視其能力、個性,若須適當期間內(nèi)互調(diào)工作,應經(jīng)公司綜合管理部考核批準并下達書面調(diào)令。
第十二條奉調(diào)員工在接到調(diào)令通知書后不得推委,須在規(guī)定期限內(nèi)辦妥下列移交手續(xù):
1.現(xiàn)款、有價證券、賬表憑證。
2.印信戳記。
3.圖書、規(guī)章、文書、設計圖表、技術資料。
4.器材、成品、財產(chǎn)設備等。
5、檔案文件,重要經(jīng)營資料。
6、其它應移交的資料和物品。
公司管理制度6
一、公司概述
蔬菜配送公司致力于提供高品質(zhì)的蔬菜配送服務,為廣大消費者提供新鮮、健康的蔬菜。公司擁有專業(yè)的管理團隊和一支經(jīng)驗豐富、責任心強的配送團隊,致力于為客戶提供最滿意的服務。
二、公司管理制度
1. 崗位責任制度
公司嚴格執(zhí)行崗位責任制度,強化員工對自己崗位的認識及責任意識。對于違反工作紀律、工作失誤等情況,公司將按照相關規(guī)定進行嚴肅處理。
2. 生產(chǎn)流程管理制度
公司設立專門的生產(chǎn)流程管理部門,負責蔬菜的采購、清洗、包裝、質(zhì)檢及配送等工作的規(guī)范管理。相關流程的執(zhí)行須經(jīng)過多部門的審核、檢驗,確保流程的規(guī)范、安全、高效。
3. 客戶服務管理制度
公司始終把客戶服務放在首位,建立良好的客戶服務體系,完善售前服務、售中服務、售后服務,保障客戶權益,減少客戶投訴。在客戶服務方面,公司制定了一系列的管理制度和流程,包括客戶接待管理、服務質(zhì)量檢查、投訴處理管理等。
4. 獎懲制度
公司建立完善的獎懲制度,對于優(yōu)秀員工進行表揚和獎勵,以鼓勵員工的積極性和創(chuàng)新意識;對于違規(guī)行為,將立即進行處理,包括嚴重違規(guī)行為的員工將被開除。
5. 安全管理制度
公司重視團隊員工的安全,制定了《蔬菜配送公司安全管理制度》。該制度規(guī)定了團隊員工在生產(chǎn)過程中的安全措施、安全教育、安全檢查等,確保員工的生產(chǎn)安全和工作環(huán)境的安全。同時該制度還明確了因為安全漏洞造成的事故和糾紛的處理方法和經(jīng)費來源切實履行對員工的'責任和義務。
6. 投訴管理制度
蔬菜配送公司十分重視客戶投訴,為了更好地處理各種客戶投訴,公司專門設立了投訴處理中心,制定了相應的管理制度。該制度規(guī)定了客戶投訴方式、投訴處理流程、售后服務責任等,保障客戶的合法權益,提高客戶滿意度。
三、總結
蔬菜配送公司管理制度是公司保持競爭優(yōu)勢的重要保障,是公司管理能力的重要體現(xiàn)。公司將繼續(xù)嚴格執(zhí)行各項管理制度,不斷完善管理流程,提高服務質(zhì)量,以最優(yōu)秀的管理理念和最優(yōu)質(zhì)的服務回饋廣大客戶。
公司管理制度7
一、固定資產(chǎn)的購置:
固定資產(chǎn)的日常購置由使用部門提出申請,由行政部根據(jù)固定資產(chǎn)年度預算,于各月末匯總各部門的購置申請,列出各月固定資產(chǎn)購置計劃,報總經(jīng)理審批后,由行政部統(tǒng)一辦理。固定資產(chǎn)購入后由使用部門、行政部會同驗收,填制固定資產(chǎn)驗收單,由經(jīng)手人、保管員簽字確認。行政部憑固定資產(chǎn)購置申請審批單、購置發(fā)票、固定資產(chǎn)驗收單及時向財務部辦理報銷手續(xù)。
二、固定資產(chǎn)的領用:
固定資產(chǎn)使用部門領用固定資產(chǎn)時須填制領用單,列明領用部門名稱、用途、固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額等。由使用部門負責人、固定資產(chǎn)保管員簽字后領出。
三、固定資產(chǎn)的管理:
公司固定資產(chǎn)由行政部,財務部會同管理。財務部設置固定資產(chǎn)明細帳,憑合法、齊全的原始單據(jù)逐筆登記固定資產(chǎn)增加、減少情況,詳細列示固定資產(chǎn)使用年限、折舊率、原值、累計折舊、凈值。行政部設置固定資產(chǎn)登記簿,詳細列示固定資產(chǎn)的'數(shù)量、使用部門、存放地點、完好程度等。行政部負責監(jiān)督各使用部門對固定資產(chǎn)的使用、管理工作,負責保護固定資產(chǎn)的安全完好,會同財務部定期進行實物清點,編制盤點報告,發(fā)現(xiàn)差異,及時查明原因,保證帳帳相符、帳實相符。
四、固定資產(chǎn)的報廢:
固定資產(chǎn)因自然磨損等原因失去原來的使用價值或滅失時,由各使用部門提出申請、說明原因,經(jīng)使用人、保管人簽字確認后,報總經(jīng)理審批。公司固定資產(chǎn)報廢由行政部、財務部共同處理,處理情況報總經(jīng)理審批后(重大金額固定資產(chǎn)報廢須報董事會審批),據(jù)此核銷固定資產(chǎn)明細帳。
公司管理制度8
為規(guī)范食堂管理、提高員工就餐質(zhì)量與就餐環(huán)境,特制定本辦法。
一、用餐管理
1、為合理安排用餐數(shù)量,員工用餐實行簽到管理,由分公司行政人事部派員負責;相關人員應及時據(jù)實登記當日就餐人數(shù),并負責統(tǒng)計第二天預計用餐人數(shù)。
2、為避免疾病傳染,用餐時應使用公筷、公勺。
3、力行儉省節(jié)約,杜絕剩菜剩飯。
二、采購管理
1、采購管理:食堂申購→采購→食堂驗貨→庫管收貨,同時相關責任人應按填表要求據(jù)實填寫《公司員工食堂(申)采購確認表》并簽字。
2、食堂申購,食堂申購根據(jù)行政人事部確定的每周菜譜及采購員預算的用餐人數(shù)提出申購計劃。
3、食堂采購由采購員和駕駛員共同負責,采購時應嚴格申購計劃進行,如因供應短缺或漲價因素導致不能按計劃實施采購時,經(jīng)行政人事部負責人同意后可用其他類似菜品代替。
4、廚工負責驗收食品的質(zhì)量、重量,對不合格食品,應拒收并上報行政人事部負責人,同時行政人事部每周要不定期進行抽查。
5、庫管員負責核對食品和物資的`質(zhì)量、數(shù)量,核對無誤后負責收獲和管理,并按公司相關領用程序發(fā)放。
三、廚工管理
1、廚工應講究個人衛(wèi)生、勤剪指甲、勤理發(fā)、勤洗手、不準隨地吐痰、嚴禁上班時吸煙。
2、工作時必須自查食物有無變質(zhì)、變味現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時處理。
3、嚴格按照食品衛(wèi)生要求操作,應認真清洗,保證食品和餐具衛(wèi)生;應注意生熟食品分開加工和存儲,避免病菌滋生或打藥滅蟲時的食物存儲,防止食物中毒;應注意食品科學儲存,防止變質(zhì)、污染和浪費。
4、每天清理,每周以大掃除,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。每次用餐完畢后,須將食堂地面打掃干凈,保證地板、墻壁、餐桌等處無污水、污物、蛛絲等。對餐具必須做到每天消毒,筷子每周至少煮沸消毒一次(沸騰時間不少于10分鐘)。
5、為防止蚊蠅污染食物,應每天點蚊香滅蚊蠅;堅持每周打藥,預防蟑螂等害蟲。
6、合理安排菜品品種,保證烹飪質(zhì)量。
7、做好食堂物質(zhì)管理,每月定期清點餐具、原料等物質(zhì)。
8、患感冒或流行性疾病時不得上崗。
四、財物管理
1、伙食標準:每天12元
公司管理制度9
第一章總則
第一條為充足公司進展需要,提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務學問和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培育輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才,特訂立本制度。
第二條培訓內(nèi)容應與員工本崗位工作緊密相關。
第三條自學與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,重視效果。
第二章培訓內(nèi)容和形式
第四條培訓內(nèi)容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務學問及技能培訓。
培訓形式:課堂講座、專題討論、播放影音、情景示范演練、案例分析、拓展訓練等。
企業(yè)文化培訓包括:
一、公司的基本情況:公司的進展史;公司的核心價值觀;公司的進展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營情形;
二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;
三、公司的各項管理制度;
四、公司的各項行政管理和業(yè)務工作程序。
管理理念培訓包括:
一、現(xiàn)代管理學問和管理理念;
二、成功企業(yè)及成功人物的先進閱歷;
三、當今同行業(yè)先進的管理模式。
品德修養(yǎng)培訓包括:
一、禮儀學問(服飾、形體、待人接物);
二、心理素養(yǎng)(心理承受本領和察看、判定、解決問題的本領);
三、品德素養(yǎng)(責任感、工作態(tài)度)。 業(yè)務學問及技能培訓包括:
一、公司業(yè)務涉及到的專業(yè)學問及相關學問;
二、公司業(yè)務所涉及專業(yè)的進展前景及推測;
三、當今同行業(yè)相關的先進創(chuàng)新模式;
四、專業(yè)技能。
第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。
第六條崗前培訓
一、被公司錄取試用的員工上崗前必需接受公司組織的崗前培訓;
二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務學問及技能培訓兩部分。
第七條在崗培訓
公司依據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務學問及技能培訓。
第八條公司激勵員工參加與本人工作無直接關系的培訓,以拓展自身的學問面,全面提升本身。
第三章培訓和考核
第九條參加培訓的員工應接受公司的考核。
第十條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi),并作為績效考核的內(nèi)容之一。
第四章培訓效果評估
第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性兩方面進行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實現(xiàn)程度,效益性是指培訓給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。
第十三條評估方法:實行匯報、問卷調(diào)查及績效評估的`方式進行,以此檢查員工把握的新學問、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的看法或建議,以利于改進今后的培訓工作。
第五章員工培訓合同
第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。
第十五條公司支出過培訓費用的員工,由于本人原因,沒有為公司服務滿《員工培訓合同》中規(guī)定的期限,應按合同要求向公司支出補償費。公司支出過多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動合同時,應分別計算每次培訓所需補償?shù)馁M用后,按累計補償費用額度向公司支出補償費。
第六章附則
第十六條本制度自發(fā)布之日起實施
公司管理制度10
一、人壽保險公司加強內(nèi)部控制建設的必要性
1、國內(nèi)人壽保險公司內(nèi)部控制建設基本狀況
在股權結構上,股份制保險公司相對國有保險公司而言,其股權相對分散,《保險法》明確規(guī)定:采取股份有限公司架構的內(nèi)資保險公司至少需要五家股東,且單一股東持股比例原則上不能超過20%。分散的股權結構導致了各公司股東背景復雜的現(xiàn)實,中資、外資、國有、民營股東都存在這樣的問題。不同的股東背景使各股東投資目的和價值取向不盡相同,自律程度也不一樣。因此,股份保險公司的股東行為亟待引導和規(guī)范,尤其是民營股東。在經(jīng)營管理上,股份保險公司的規(guī)范程度不一,其規(guī)范的程度與其股權結構關系密切。在人力資源管理上,股份保險公司的員工素質(zhì)普遍高于國有保險公司,但也存在人員配備不足的問題,在其分支機構這個問題更為嚴重。目前中國的合資保險公司大多是外國人壽保險公司與中國非保險企業(yè)強強聯(lián)合,雙方的背景實力強大是主要特點。在經(jīng)營管理上,外方會派出富有經(jīng)驗的高層管理人員,這樣合資公司能充分吸收借鑒外方先進的管理經(jīng)驗。
2、加強人壽保險公司內(nèi)部控制建設的重要性
有效的內(nèi)部控制制度是促使企業(yè)實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、防范經(jīng)營風險的必要條件,加強和健全企業(yè)的內(nèi)控機制已成為壽險行業(yè)的共識。目前,世界上許多發(fā)達國家的商業(yè)壽險公司都已建立了比較科學規(guī)范的內(nèi)控體系,國際保險機構的內(nèi)部控制工作已成為加強內(nèi)部管理的'一個重要手段得到迅速發(fā)展。在市場經(jīng)濟條件下,商業(yè)壽險公司終將成為法律真正意義上的獨立法人,業(yè)務上的自主經(jīng)營,資金需求過程中的自求平衡,經(jīng)營管理中的自擔風險,經(jīng)營成果上的自負盈虧等企業(yè)特征將在公司經(jīng)營過程中充分體現(xiàn)。市場經(jīng)濟條件下,客觀經(jīng)濟規(guī)律所引發(fā)的競爭、風險、盈利將驅(qū)使商業(yè)壽險公司在內(nèi)部管理、防范經(jīng)營風險、提高自我保護、自我約束和競爭能力上下功夫。因此,作為經(jīng)營管理中重要手段的內(nèi)部控制,將變得越來越重要。
二、人壽保險公司內(nèi)部控制機制存在的問題
1、組織架構設置不科學
國內(nèi)多數(shù)人壽保險公司按行政區(qū)域設置形成金字塔型的組織結構,實行多級管理。這種結構降低了內(nèi)部控制的靈敏度,導致對基層機構控制失效。盡管也有公司嘗試采取事業(yè)部的組織形式,但相對于國外人壽保險公司所采取的矩陣式組織結構還是略顯單一。國內(nèi)人壽保險公司內(nèi)部職能部門之間分工不明確,職責交叉重疊,經(jīng)營者與股東權責不清晰,董事會、監(jiān)事會形同虛設。相比之下,外資保險公司組織機構、管理部門和業(yè)務管理崗位間相互監(jiān)督,彼此制約的特征十分明顯,公司內(nèi)部強調(diào)行政和業(yè)務雙向管理,講求制度第一,權力第二,重要職能與關鍵崗位的設立也存在一定制衡。
2、風險評估機制不完善
一是缺乏日常風險監(jiān)控機制,對公司及公司內(nèi)部控制中的風險進行日常監(jiān)督的能力不足。公司管理層及員工對關鍵性風險的認識和判斷不足,不同部門間對風險進行管理和控制的制度不全面,導致部門間無法有效配合,風險控制的責任沒有確定。二是風險評估能力較弱。公司不夠重視風險管理的重要作用,缺乏專業(yè)的風險管理人員對公司風險進行全面、有效地識別與評估,風險管控部門的獨立性與專業(yè)性都有待提高。三是缺乏風險處理機制。職能部門與管理層、董事會之間無法形成協(xié)調(diào)的風險處理機制,各業(yè)務部門之間在公司內(nèi)外部風險認識、風險應對措施制定方面缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,風險應對措施分散而不成體系、效率較低。
3、財務會計機制基礎不牢靠
會計人員尤其是審計人員業(yè)務素質(zhì)低,觀念落后,法律意識淡薄,且會計主體缺乏獨立性。鑒于保險行業(yè)收取保費在前,成本支出在后,因此會計人員的職業(yè)判斷扮演著舉足輕重的角色,保險公司會計在物質(zhì)和精神上的獨立性顯得尤為重要。沒有規(guī)范的市場競爭規(guī)則和強有力的監(jiān)督機制,使得壽險市場出現(xiàn)了無序競爭的局面。為了爭得更多的保費、占領更大的市場,許多公司不惜提高手續(xù)費的支付比例,更有一些公司采用固定返還、通融給付等方式來爭奪市場,從而擴大了給付范圍,虛增了保險成本,使有些業(yè)務成本的支出超出了其自身的承受能力,造成了事實上的虧損經(jīng)營。究其原因,管理不善,業(yè)務流程不規(guī)范,會計監(jiān)督不力,財務控制存在漏洞。當前我國會計工作中存在的假賬泛濫、信息失真、秩序混亂等問題較為嚴重,如有的企業(yè)沒有嚴格的復核審批制度;有的單位賬證、賬賬、賬表、賬實不符。造成這些現(xiàn)象的原因是多方面的,但內(nèi)部控制失控難辭其咎。
4、業(yè)務控制機制不合理
一是對銷售人員資格管理不嚴。二是對銷售行為缺乏有效管控。銷售缺乏監(jiān)督,部分人壽保險公司的分支機構沒有制定控制業(yè)務員品質(zhì)的相關辦法,沒有成立相應的組織對業(yè)務員的違法違規(guī)行為進行處理,對處理的程序沒有制定相應的規(guī)定。團險承保管理較弱,部分人壽保險公司團險核保流于形式,投保資料的錄入偷工減料,缺乏被保人的信息,難以利用信息處理系統(tǒng)對風險進行有效控制。人壽保險公司普遍存在對理賠人員重視不夠,人員配置不足的現(xiàn)象,從而影響了理賠的時效及控制的效果,特別是某些基層分支機構,由于人手不夠,理賠與核保、理算與調(diào)查等崗位不分離,兼崗現(xiàn)象較普遍,為不法行為提供了便利條件。
公司管理制度11
工廠員工管理制度
1、企業(yè)章程:包括資金,股東,財務管理,損益計算及分配,生產(chǎn)安排及管理,產(chǎn)品生產(chǎn)、供銷等,這是企業(yè)的“基本法”;
2、人事管理制度:內(nèi)含一切人員的招收、薪酬、福利、獎罰、升遷、培訓、工作規(guī)范等;
3、財務管理制度:內(nèi)含資金籌集、結算、會計準則、記帳方法、固定資產(chǎn)購置使用折舊和流動資金使用,材料采購和產(chǎn)成品銷售結算、半成品及成本結算等;
4、安全生產(chǎn)管理制度:包括生產(chǎn)安全、消防安全及其他安全,安全事故發(fā)生時的應急方案等;
5、質(zhì)量管理制度:內(nèi)含執(zhí)行的產(chǎn)品標準,從原材料采購到產(chǎn)成品一系列應注意事項,發(fā)生質(zhì)量事故時的處理等;
6、倉儲管理制度:包括物料采購、驗收、分門別類存放,存放注意事項,出入倉制度等。
小型工廠管理
1、個人利益小于廠里利益,廠里利益小于國家利益。誠信守法,遵守廠里的規(guī)章制度是每個員工務必做到的。
2、在不要違反法律的狀況下廠里所有人應聽從王同志一切安排,不聽從者看情節(jié)輕重按廠規(guī)處理。
3、在上班期間廠里出現(xiàn)任何緊急狀況廠長應及時向總經(jīng)理匯報。如不匯報出現(xiàn)不必要的損失有廠長負責。
根據(jù)總經(jīng)理張保剛副總經(jīng)理和我國勞動法共同制定以下規(guī)章制度:
1、我廠員工每一天早晨8:00上班,有廠長點名。總經(jīng)理不定期抽查。遲到五分鐘扣工資10元。遲到30分鐘,扣除當天工資。員工有事情應像廠長請假再有總經(jīng)理批示,如無故曠工者扣發(fā)當月工資或開除。
總經(jīng)理職責:總經(jīng)理應帶領全體員工做好各項工作。搞好團結。儲備資源。保證工資按時發(fā)放。
廠長職責:廠長應帶領全長員工搞好生產(chǎn),抓好質(zhì)量,秉公執(zhí)法,不得徇私舞弊。做好各項總經(jīng)理交給的.工作,搞好團結。如果因配方出現(xiàn)質(zhì)量問題給我廠造成較大的損失應有廠長負責。廠里如果需要任何材料廠長就應向材料科提前三天提出要求。
材料科職責:及時考察市場,了解市場材料的差價。如果因材料給我廠造成嚴重的損失應有材料科長負責。
員工職責:
1、愛護廠里模具,如果故意損壞按原價賠償。
2、按時上班,不遲到,不早退。
3、按要求完成廠長交給的的工作。
公司管理制度12
1、抓好瓦斯地質(zhì)工作。有突出危險區(qū)域必須加強瓦斯地質(zhì)工作,認真收集瓦斯地質(zhì)資料,編制瓦斯地質(zhì)圖,為新采區(qū)、新工作面設計和防突提供科學的依據(jù)。
2、抓好突出煤層的開采設計。新采區(qū)、新工作面的設計,必須編制“防突”的專項設計。其內(nèi)容包括開拓方式、開采順序、采煤方
法、巷道布置、支護形式;突出危險性預測、防治突出的`措施、保護層選擇、瓦斯抽采方式選擇等。
3、區(qū)域性預測和突出危險性劃分。通過區(qū)域性預測將煤層劃分為:突出煤層、非突出煤層。執(zhí)行“突出分類、分區(qū)選層、區(qū)別對待”的防治方針。
4、具有突出危險性掘進工作面進行預測預報及措施效果檢驗。建立和篩選適合本礦的煤與瓦斯突出指標體系,確定本礦井煤與瓦斯突出的臨界值。收集整理地質(zhì)構造、地形地貌、煤體結構、瓦斯涌出量等,結合預測指標進行綜合分析、評判煤與瓦斯突出的危險性;掘進工作面在實施防突措施后,必須對所采取措施的效果進行檢驗,如果各項指標都降到臨界值以下時,在采取安全防護措施后組織生產(chǎn)。預測預報及措施效果檢驗結果,必須經(jīng)總工程師簽字生效。否則不允許送發(fā)到施工單位和有關部門。
5、突出原因分析及防范措施。每次發(fā)生突出后,都必須組織相關的專業(yè)技術人員和施工隊進行必要的突出原因調(diào)查分析,總結經(jīng)驗教訓,提出調(diào)查報告和防范措施。如突出發(fā)生了人身傷亡事故,按有關安全管理規(guī)定進行追查處理。
6、煤與瓦斯突出資料的歸檔管理。礦井必須將防突的所有資料進行歸檔管理:
公司管理制度13
為了適應市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,規(guī)范企業(yè)的組織和行為,強化企業(yè)經(jīng)營管理,增強企業(yè)的競爭意識和職工的敬業(yè)精神,促進運輸事業(yè)的健康發(fā)展,遵守道路交通運輸法規(guī)和條例,強化安全生產(chǎn)管理措施,杜絕各類交通事故,必須制定行之有效的措施和各項管理制度,自我約束,有章可循,才能立足于競爭激烈的道路運輸市場,不斷發(fā)展壯大。結合公司的`具體情況,做到工作任務分工明確,崗位職責到人,確保完成各項工作任務,特制訂本制度。工作制度
一、按時上下班,不遲到早退,不中途溜號。堅守工作崗位。不準脫崗。上班時間不允許干與工作無關的事情。凡中途溜號,擅離工作崗位者,應扣減工作時
間,并扣減工資。二、保持工作場所內(nèi)外環(huán)境整潔,辦公室靜有序:工作人員上班時間應衣著整潔,精神飽滿,專心一意,熱情和謁,嚴肅認真的處理好每一件業(yè)務工作,防止出現(xiàn)差錯事故。
三、遇有特殊情況,工作人員應隨傳隨到,不得以任何理由拒絕;工作上不準鬧情況,對客戶耍態(tài)度,推托發(fā)難,若明知故犯,對初犯者提出批評警告,第二次再犯調(diào)整下崗。
四、業(yè)務人員出差或外出辦事,必須向主管領導招呼,并妥善安排好工作,將未了的業(yè)務委托其他人員辦理。
五、對業(yè)務電話要記錄清楚,及時通知有關人員辦理。
六、辦公場所,不準招惹閑人,不準帶小孩玩耍,不準打撲克,下象棋,玩麻將,打鬧嬉耍,影響正常的工作秩序,損壞公司形象。
七、節(jié)假日,公司可根據(jù)業(yè)務情況安排有關人員值班。
公司管理制度14
為使員工宿舍保持良好的清潔衛(wèi)生,整齊的環(huán)境及公共、秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特制定本制度。
1、后勤保障部負責統(tǒng)一安排或調(diào)整員工住宿。
2、員工必須服從后勤保障部的安排或調(diào)整,一律不得亂住,對不服從安排和調(diào)整的員工,經(jīng)批評教育不予改正者罰款200元,或停工接受教育。
3、患有傳染病者,有不良嗜好影響他人休息者,攜眷未經(jīng)批準者不得入住。
4、住宿員工(含同出差員工)應遵守下列規(guī)則:
(1)服從舍監(jiān)管理,派遣與監(jiān)督;
(2)室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線及裝接電器;
(3)室內(nèi)不得存放、使用危險品及違禁品;
(4)被褥起床后要疊放整齊;
(5)煙灰、煙蒂不得丟棄在地上;
(6)換洗衣物不得堆積室內(nèi),其余衣鞋必須收入柜(箱)內(nèi);
(7)洗曬衣物需按指定位置晾曬;
(8)電視、收音機的使用,聲音不得過大,以防妨礙他人;
(9)就寢后不得有影響他人睡眠行為;
(10)宿舍未經(jīng)批準不得留宿外人或親友;
(11)夜間最遲應于22時返回宿舍。遲歸者應注意關閉門窗;
(12)貴重物品妥善保存,遺失由自己負責;
(13)不得于墻壁、柜廚上隨意張貼字畫或釘物品;
(14)污穢、廢物、垃圾等要倒于指定地點;
(15)各房間的`清潔,由各房間住宿人輪流清潔整理;
(16)節(jié)約用水、用點,不得浪費,隨手關燈及水龍頭;
(17)不得在床上吸煙;
(18)員工不得于宿舍或辦公室內(nèi)聚友、喝酒、打撲克、打麻將、賭博或其它不良和不正當行為。
(19)住宿員工有下列情況之一者,取消其住宿權利:
a、在宿舍打麻將、打撲克賭博、斗毆者;
b、蓄意破壞公用物品或設施等;
c、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人者;
d、經(jīng)常妨礙宿舍安寧,屢教不改者;
e、違反宿舍安全者;
f、無正當理由經(jīng)常外宿者;
g、有偷竊行為者。
(20)遷出員工應將使用床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜帶的物品,應先經(jīng)有關人員檢查后方可辦理有關離開手續(xù)。
公司管理制度15
1、員工上班要做到不遲到、不早退。
2、員工嚴禁偷吃偷拿各種食品和商品。
3、嚴禁在工作區(qū)域看書報、打鬧和高聲喧嘩。
4、下班后必須關閉水、電、氣、門、窗等,消除一切安全隱患。
5、工作人員上班時間不能隨意會客,嚴禁外人進入廚房和配送中心。嚴禁將私人物品帶入工作崗位。
6、員工嚴禁隨意互相辱罵,應相互尊重,嚴禁打架和從事各種違法活動。如有違反者視情節(jié)輕重給予處罰,直至扭送公安機關。
7、上班時間嚴禁做工作之外的事情。
8、服從上級領導,認真按規(guī)定要求完成各項任務。
9、休假事先要向配送公司辦公室請假,批準方可。
10、如需辭職,必須以書面形式提前一個月寫辭職報告,在批準后方可辦理離手續(xù)。
11、加工中心廚房根據(jù)加工產(chǎn)品的特性,仔細按其初加工、精加工等標準嚴格執(zhí)行。
12、加工完成產(chǎn)品要根據(jù)其特性合理存放。
13、加工產(chǎn)品如由于人為的'操作不當造成的損失,由當事人承擔全部責任。
14、增強勤儉意識,養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣。
15、工作區(qū)域內(nèi)嚴禁用餐,如特殊情況,在指定區(qū)域內(nèi)用餐。
16、員工除完成每日配送的各環(huán)節(jié)基本工作外,還要完成保證本中心正常運轉(zhuǎn)的相關工作。
17、員工每天要按照工作流程認真工作,合理安排工作。學會溝通,勤于溝通,確保工作流程和諧順暢,保證配送貨品的時間要求及質(zhì)量要求。
18、員工要做到盡忠職守,服從管理,有責任心,有愛心,互相團結,互相幫助。以達到工作上的精益求精,提高工作效率。
19、遵守管理公司和食品配送公司的其他制度。
20、但因特殊情況或工作未完成自動延長工作時間。
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