綜合辦公室規(guī)章制度(通用12篇)
在我們平凡的日常里,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬定制度的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編整理的綜合辦公室規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
綜合辦公室規(guī)章制度 1
一、總則
綜合辦公室是學(xué)校各部門、各單位工作聯(lián)系的樞紐,旨在提高學(xué)校內(nèi)部工作效率和內(nèi)部交流能力。為了正常的工作秩序和有效的管理,特制定綜合辦公室規(guī)章制度。
二、崗位職責(zé)
1、接待來訪者,對外宣傳大學(xué)形象,及時有效地解答內(nèi)、外咨詢和領(lǐng)導(dǎo)的各類事務(wù)。
2、為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供辦公場所,保證公共區(qū)域的實時性與規(guī)范性。
3、對內(nèi)對外郵件傳遞、信息發(fā)布與接收等。
4、組織負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部信息發(fā)布、報告和對外宣傳。維護大學(xué)品牌形象,提高大學(xué)社會形象和知名度。
5、準確記錄各部門的會議內(nèi)容、相關(guān)人員的出勤與假勤等,以便及時溝通與匯報,減少重復(fù)工作。
三、工作流程
1、上班時間一定要準時到崗, 上班前檢查設(shè)施財產(chǎn)安全和設(shè)備的運行正常情況,保障他人使用設(shè)施設(shè)備的安全。
2、應(yīng)根據(jù)工作實際需求, 細分工作任務(wù)并制定計劃。并及時匯報完成情況,主動及時溝通內(nèi)部工作與往來部門之間的信息交流。
3、要督促和檢查有關(guān)人員遵守規(guī)章制度,保障辦公室內(nèi)部的工作正常進行。
4、做好行政管理與辦公室財物管理工作, 對日常辦公管理中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)及時提出意見及建議,保持良好的溝通與合作習(xí)慣。
5、性格、語言和身體上的任何隱私信息,均應(yīng)保密, 對外保密與管理,保障個人、企業(yè)和其他相關(guān)方面的利益。
四、違紀處理
1、遲到早退、躲班者、打牌聊天、閑說閑話、辱罵領(lǐng)導(dǎo)、同事、顧客、學(xué)生等明確不受歡迎并嚴重影響工作的.行為。
2、違反崗位規(guī)定、煙蒂亂扔、飲食擺放不當(dāng)、辦公桌不整潔、有要事多次請假無按規(guī)定缺勤等行為都是不容忽視的事項。
三、特別規(guī)定
1、對招待部分的食物、飲料等,宜毫不猶豫地選擇品牌有保證的優(yōu)質(zhì)食品和招待用品,嚴禁在辦公室交流或會議時流露出絲毫的財務(wù)利益或保護主義。
2、各部門應(yīng)該盡可能積極配合,互動溝通,才能提高綜合辦公室工作的效率和準確性。
三、定期檢查與整改
管理部門會定期進行檢查,以確保崗位職責(zé)、工作流程的規(guī)范和違紀處理的公正性,同時也能暴露出制度缺陷和人員能力弱點等問題。我們應(yīng)按時整改,并及時教育、糾改和反思內(nèi)部工作模式,不僅是對紀律、管理的負責(zé),更要為大家的工作和未來貢獻創(chuàng)造更好的條件。
綜合辦公室既是大學(xué)內(nèi)部內(nèi)外環(huán)境的傳媒平臺,也是整個大學(xué)和各個部門間聯(lián)系和協(xié)調(diào)的橋梁,我們必須在細節(jié)上要保持理智的思維和細致的服務(wù)意識,以對工作的責(zé)任和感恩之心對待一切緣起。
綜合辦公室規(guī)章制度 2
一、前言
為了規(guī)范綜合辦公室的工作秩序,提高工作效率,保障員工的合法權(quán)益,制定本《綜合辦公室規(guī)章制度》。
二、崗位職責(zé)及權(quán)利
1. 綜合辦公室主要職責(zé)是管理公司文檔資料、安排會議、分配辦公用品等事宜,保證公司的日常運作能夠順利進行。
2. 綜合辦公室負責(zé)公司通訊錄、郵件、傳真以及手機短信的管理。
3. 綜合辦公室根據(jù)需要安排會議,負責(zé)會議室的預(yù)約、歸檔及所需物品準備等事宜。
4. 綜合辦公室負責(zé)公司各類公文的發(fā)放與收集工作,包括傳真、郵件等,必須確保各種資料的安全與保密性。
5. 綜合辦公室負責(zé)采購、存儲和分發(fā)公司辦公用品和文具,管理和維修辦公設(shè)備等。
6. 綜合辦公室負責(zé)管理公司物品存儲和借出,確保物品的安全、完好,按照規(guī)定借出和歸還。
7. 綜合辦公室有權(quán)對公司文檔及重要資料的使用進行授權(quán),對不符合授權(quán)使用而造成損失的員工進行追究責(zé)任。
8. 綜合辦公室對公司銷售數(shù)據(jù)、財務(wù)數(shù)據(jù)等重要數(shù)據(jù)的保密,是非常重要的責(zé)任,必須從工作的角度積極認真地執(zhí)行。
三、工作規(guī)定
1. 工作時間:綜合辦公室工作時間為8:30至18:00每天,加班、周末及節(jié)假日上班工作,需要提前安排,并且工作時要按時參加各種會議。
2. 工作記錄:綜合辦公室所有工作與成果都需要進行記錄,并由主管進行審查、批準并予以歸檔,以方便追蹤、查詢和統(tǒng)計。
3. 文檔管理:綜合辦公室的文檔管理是重中之重,必須按照公司文檔管理規(guī)定和標準操作,對文件和資料制定詳細的檔案卷內(nèi)清單,以便日后需求。
4. 會議管理:綜合辦公室負責(zé)會議室的預(yù)約、會議材料的準備、記錄會議紀要等工作,還要確保會議進度和質(zhì)量,避免對公司工作的影響和損失。
5. 公文管理:綜合辦公室負責(zé)公司公文的發(fā)送、接收、記錄和存檔等工作,必須要注意保密和準確性,同時還需知曉公司相關(guān)規(guī)定和操作流程。
6. 設(shè)備管理:綜合辦公室負責(zé)公司設(shè)備的維修、保養(yǎng)、更新等工作,按時進行例行檢查并記錄設(shè)備情況,及時匯報主管發(fā)現(xiàn)的故障、異常情況,以維護公司設(shè)備及其正常運行。
7. 物品借還管理:綜合辦公室負責(zé)公司物品的借出和歸還,確保費用合理、歸還及時,物品的'數(shù)量、存儲位置要清晰明確,不能出現(xiàn)丟失,磨損等情況。
8. 節(jié)假日制度:公司繳納的法定節(jié)假日不能擾亂綜合辦公室的正常工作進程,綜合辦公室也無權(quán)要求員工在法定假日辦公,員工也無權(quán)要求公司為其延長假期。
四、工作紀律
1. 綜合辦公室必須服從領(lǐng)導(dǎo)分配和安排,無權(quán)私自更改工作內(nèi)容或時間等工作安排。
2. 綜合辦公室必須保密工作,不能泄漏公司機密信息和數(shù)據(jù),確保所管理的物品和信息的安全。
3. 任何員工不得在綜合辦公室內(nèi)吸煙,飲酒、喝飲料等行為,影響辦公室的清潔和維護秩序。
4. 綜合辦公室要求員工要攜帶工卡和身份證,上班時要簽到,不得拖后或請假,工作日如果有異常情況,需要向主管請假。
5. 員工必須認真考勤,按時完成考勤流程,并每月填寫考勤總結(jié)表,不得造假。
6. 綜合辦公室內(nèi)嚴禁喧咳、辱罵、拍桌、砸門等行為,不得干擾他人工作,與工作無關(guān)的事項不要在辦公室內(nèi)進行。
7. 員工為了更好地完成工作任務(wù),禁止在辦公時間內(nèi)使用社交網(wǎng)絡(luò)、看視頻等娛樂行為。
五、獎懲制度
綜合辦公室對工作成果,能力表現(xiàn)等杰出的員工,應(yīng)該給予表彰、獎勵、晉升或者加薪等優(yōu)惠。
對于表現(xiàn)不佳,工作不嚴謹、工作誤事、造成經(jīng)濟損失、影響公司聲譽等惡劣行為的員工,應(yīng)該給予警告、學(xué)習(xí)勸導(dǎo)、扣減工資、降職或開除等處罰。
六、結(jié)語
以上就是本《綜合辦公室規(guī)章制度》的主要內(nèi)容,本規(guī)定是公司的管理規(guī)范,并不涉及法律法規(guī)的具體問題, 同時也是公司的重要制度,所有工作人員都必須認真遵守,否則可能會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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一、 總則
為了規(guī)范企業(yè)綜合辦公室的管理制度,加強工作人員的自覺性、規(guī)范性、紀律性,進一步提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,特制定本規(guī)章制度。
二、 組織架構(gòu)
企業(yè)綜合辦公室直屬公司,由一名具有主管職務(wù)的副總經(jīng)理負責(zé),下設(shè)人事處、行政處、物資供應(yīng)處、保衛(wèi)處等。
三、 責(zé)任制度
1. 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度
企業(yè)綜合辦公室領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,率先垂范,積極履行承擔(dān)的各項職責(zé),堅持以誠信、務(wù)實、高效為原則,完善工作機制,深化改革,提高工作效能,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的工作氛圍。
2. 人事處職責(zé)制度
人事處負責(zé)企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、考核、薪酬福利、培訓(xùn)和人事檔案管理,作為企業(yè)綜合辦公室的核心部門,人事處的工作要求嚴格、細致,確保工作質(zhì)量和效率。
3. 行政處職責(zé)制度
行政處負責(zé)企業(yè)日常行政工作的協(xié)調(diào)與推進,包括會務(wù)、路線、換乘等的統(tǒng)籌和安排,也要負責(zé)公司收發(fā)文件、資料及文件的存檔備份,行政處的工作要求沉著冷靜,細心周密,保證工作安全有序進行。
4. 物資供應(yīng)處職責(zé)制度
物資供應(yīng)處負責(zé)企業(yè)物資采購、儲備、庫存、領(lǐng)用、報廢等日常物資管理工作,物資供應(yīng)處的工作要求熟練、周延,做到物盡其用,貨源充足,貨品質(zhì)量保證。
5. 保衛(wèi)處職責(zé)制度
保衛(wèi)處負責(zé)企業(yè)保衛(wèi)、安全、巡邏等工作,防范和處理突發(fā)事件,保證企業(yè)辦公場所的安全和秩序,保衛(wèi)處的工作要求嚴謹、有序,保障工作場所的安全。
四、 工作紀律
1. 工作時間
企業(yè)綜合辦公室的工作時間為8:30-17:30,中午休息1個半小時,工作的細節(jié)和要求可以由部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
2. 出勤規(guī)定
企業(yè)綜合辦公室員工應(yīng)按時上下班簽到,不允許遲到、早退等不規(guī)范行為,員工因病請假或其他特殊情況請假,需要事先向部門領(lǐng)導(dǎo)請示。
3. 職業(yè)道德
企業(yè)綜合辦公室員工應(yīng)嚴格遵守職業(yè)道德和工作紀律,不得從事非法活動,不得泄露單位機密,維護單位聲譽和形象。
4. 工作秩序
企業(yè)綜合辦公室員工要保持良好的工作秩序,工位整潔,桌面清理,工作時間專心致志,不得閑聊、打牌等影響工作效率的'行為。
五、 績效考核
企業(yè)綜合辦公室將每年按照績效考核的工作要求和標準對各部門的工作實際情況進行綜合評估和考核,按照崗位和工作質(zhì)量進行績效評估,以激勵員工創(chuàng)新、提高工作效率和質(zhì)量。
六、 結(jié)束語
企業(yè)綜合辦公室規(guī)章制度的實施,必將大大提高企業(yè)辦公工作的效率和服務(wù)質(zhì)量,提高員工自覺性、規(guī)范性、紀律性,推動企業(yè)發(fā)展順利。同時,也要重視員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和素質(zhì)提升,不斷增強員工的綜合素質(zhì)和能力,使企業(yè)綜合辦公室成為工作效率高、服務(wù)質(zhì)量好、員工素質(zhì)高的一流部門。
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為了保證公司內(nèi)部管理的規(guī)范化和制度化,維護公司內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定,公司綜合辦公室特制定了一系列規(guī)章制度,以便大家在工作中更好地遵守和執(zhí)行。
一、工作時間和考勤制度
1.工作時間
公司規(guī)定綜合辦公室的上班時間為8:00-12:00,下午13:00-17:30(夏令時:8:00-12:00,下午13:30-18:00)。
2.簽到制度
公司禁止員工遲到和早退,每個員工必須遵守正常的考勤時間。員工必須在規(guī)定上班時間內(nèi)進行簽到,工作結(jié)束前進行簽退,離開時應(yīng)當(dāng)?shù)怯涬x開時間。對于未能按時簽到的遲到和早退會進行相應(yīng)的扣除請假時間或者罰款。
二、工作內(nèi)容和進度管理
1.安排工作
公司規(guī)定每個員工要使用歸類管理、提醒時間、分配考核等管理工具,按照要求設(shè)定工作目標并完成工作內(nèi)容。每個員工根據(jù)實際情況和職務(wù)要求制定工作計劃和提出解決方案,以確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。
2.任務(wù)分配
管理員工安排和分配任務(wù)時,應(yīng)注意工作類型、工作時間、個人能力以及工作經(jīng)驗等因素的影響,正確合理地安排工作任務(wù)。管理人員應(yīng)明確安排工作的目標和結(jié)果。
三、外部溝通
1.外部溝通
公司保證員工在平等、公正、文明、規(guī)范的前提下,向外部單位和人員溝通和交流工作相關(guān)信息。必須遵守公司規(guī)定的制度和規(guī)范。
2.公共場所禮儀
員工需要對公司及相關(guān)業(yè)務(wù)的形象進行保護,尊重社會道德、職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范,并且在公共場所提供妥善、高效、周到的服務(wù)。員工應(yīng)加強對禮儀和禮節(jié)文化的培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)素養(yǎng)。
四、文件管理
1.文件歸檔
公司禁止隨意更改公司文件及其記錄的日期,否則會影響公司記錄寧靜和文件審核的完備性。文件應(yīng)嚴格歸檔,并遵守政府有關(guān)文件保管規(guī)定的保密和備案制度。
2.文件傳遞
公司要求員工不得將重要機密文件或文件復(fù)印件帶回家,或放在沒有密斯·天良統(tǒng)籌的公開場所。在傳遞機密文件或文件復(fù)印件時,要嚴格執(zhí)行公司保密管理制度,因為如果機密泄露引發(fā)的'問題,會對公司和消費者造成嚴重的財務(wù)和信譽風(fēng)險。
五、安全注意事項
1.電腦安全
公司要求員工負責(zé)維護辦公設(shè)備的安全,要保護公司的財產(chǎn)不被盜竊、損壞或意外在工作過程中丟失。員工必須對電腦登錄加上使用密碼,電腦存放位置要安全可靠,保證機密信息不被泄露。
2.與客戶有關(guān)的安全注意事項
員工要保持注意力,隨時注意安全事項。不要隨意將公司機密信息外泄給第三方,還應(yīng)盡量避免與不認識的人進行接觸,以此來保護自己和公司。
綜合辦公室是公司內(nèi)部各個部門的中心,對公司的發(fā)展起著極為重要的作用。因此,嚴謹、規(guī)范和一致的部門規(guī)章制度是公司高效運作的重要保障,員工應(yīng)當(dāng)嚴格遵守各項規(guī)定,以建設(shè)和諧的辦公室,建設(shè)全方位、一流的企業(yè)。
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綜合辦公室是任何一個公司或組織中最為重要的部門之一。它涉及到很多不同的職能和工作,包括文件處理、信息管理、檔案歸檔、人員安排、會議安排等等。因此,一個高效的綜合辦公室對于公司的運營和管理至關(guān)重要。
為了保證綜合辦公室的運營,以及加強管理效率,公司需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度。這些規(guī)章制度應(yīng)該明確規(guī)定綜合辦公室的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任,以及員工必須遵守的工作規(guī)范和紀律。以下是一些常見的規(guī)章制度,這些制度能夠幫助綜合辦公室高效地運轉(zhuǎn)。
一、綜合辦公室的職責(zé)
綜合辦公室應(yīng)該明確其職責(zé),以確保其高效運作。常見的職責(zé)包括但不限于以下內(nèi)容:
1.文件處理:針對公司內(nèi)部和外部文件的處理和維護工作,確保文件的準確、完整和時效性。
2.信息管理:對于所有公司內(nèi)部和外部的信息進行管理和歸檔,確保公司保密性和數(shù)據(jù)安全。
3.檔案管理:負責(zé)公司所有檔案的管理、存儲、借閱和交換,保證檔案的完整性和準確性。
4.人員安排:協(xié)助公司高管安排會議和預(yù)約,對于來訪者進行接待和安排等工作。
5.會議安排:協(xié)助公司開展各種會議的準備和安排,并記錄每次會議的內(nèi)容和決定。
二、綜合辦公室的權(quán)限
綜合辦公室在處理文件、信息、檔案等方面應(yīng)該具有一定的.權(quán)限,以保證其高效運轉(zhuǎn)。這些權(quán)限應(yīng)該由公司高層明確規(guī)定,并進行授權(quán)。常見的權(quán)限包括但不限于以下內(nèi)容:
1.文件處理:可以審批、傳達和處理公司內(nèi)部和外部文件,以確保文件的及時性和準確性。
2.信息管理:可以訪問和處理公司內(nèi)部和外部的信息,并在維護公司數(shù)據(jù)安全的前提下進行傳遞和存儲。
3.檔案管理:可以對公司所有檔案進行存儲、借閱、安排和歸檔,確保檔案的完整性和保密性。
4.人員安排:可以安排公司高級管理人員的會議、出差和預(yù)約等事項,并對來訪者進行接待和安排工作。
5.會議安排:可以組織和安排公司的各種會議,包括內(nèi)部和外部會議,并負責(zé)相關(guān)文件的編輯和記錄。
三、綜合辦公室的紀律
為了保證綜合辦公室的高效運轉(zhuǎn),公司需要制定相關(guān)的紀律和管理規(guī)定。這些規(guī)定和紀律應(yīng)該貫穿于綜合辦公室的管理和工作中。常見的紀律包括但不限于以下內(nèi)容:
1.工作時間:員工應(yīng)該按照公司規(guī)定的工作時間進行工作,并不能隨意離開工作崗位。
2.責(zé)任分工:員工應(yīng)該按照公司規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限進行工作,并嚴格遵守公司內(nèi)部管理規(guī)定。
3.文明用語:員工應(yīng)該用文明的語言和態(tài)度對待同事和來訪者,不能使用粗鄙和不雅的語言。
4.保密信息:員工應(yīng)該遵守公司保密規(guī)定,不得泄露公司機密信息,保證公司數(shù)據(jù)的安全性。
5.服裝整潔:員工應(yīng)該穿著整潔、干凈的工作服和鞋子,不能穿著過于暴露或不得體的服飾。
以上只是綜合辦公室規(guī)章制度的一些例子,公司還需要根據(jù)具體情況和需要進行相關(guān)制度的制定和規(guī)范。只有公司能制定出明確的規(guī)章制度,才能保證綜合辦公室的高效運作,更有效地推動公司的發(fā)展。
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綜合辦公室是企業(yè)管理中非常重要的部門之一,它承擔(dān)著很多工作任務(wù),在日常工作中需要高效地運作,不能出現(xiàn)混亂或錯誤。因此,對于綜合辦公室來說,建立規(guī)章制度是非常必要的。
一、工作時間
綜合辦公室的工作時間是每天上午9點到下午6點,中午休息一小時。如遇特殊情況,需要延長工作時間,應(yīng)向上級報告并得到批準。
二、考勤制度
綜合辦公室員工應(yīng)準時到達工作崗位,上班前應(yīng)進行打卡,下班時再次打卡。如有事情需要請假,應(yīng)提前向上級請假,并填寫假條。因病或其他不可控因素缺勤時,應(yīng)及時向上級匯報情況,并提供相關(guān)證明材料。
三、責(zé)任分工
綜合辦公室中的每一位員工都應(yīng)清楚其工作職責(zé),并積極履行各自的工作責(zé)任。如果出現(xiàn)問題或錯誤,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并提出解決方案。
四、工作流程
1.文件管理:所有文件應(yīng)及時歸檔,加蓋管理章,以便于查詢和處理。
2.接待來訪者:接待來訪者時,應(yīng)禮貌待人,提供準確的信息和幫助。
3.會議組織:組織會議時,應(yīng)提前安排好場地、設(shè)備和食品等事宜,并通知相關(guān)人員參加會議。
4.報表制作:制作報表時應(yīng)準確、完整,并按時完成。
五、機密管理
綜合辦公室有關(guān)部門負責(zé)管理涉密文件和信息,并執(zhí)行機密、秘密和普通文件的分類和保管制度,保護企業(yè)機密不被泄露。
六、安全保衛(wèi)
綜合辦公室應(yīng)落實安全防范措施,保障人身和財產(chǎn)安全。在領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)人員需要外出時,應(yīng)告知辦公室,并安排專人看守。
七、獎懲制度
綜合辦公室工作人員的`表現(xiàn)將受到獎勵或懲罰。出色完成工作任務(wù)的員工將受到表揚和獎勵,而不認真執(zhí)行任務(wù)、故意搗亂或其他不當(dāng)行為的員工將受到懲罰或開除。
以上是綜合辦公室的規(guī)章制度,每位員工都應(yīng)嚴格遵守,才能保證工作高效進行,保證企業(yè)的順利運營。
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一、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,認真履行本崗位職責(zé)。
二、加強保密工作,不該說的不說,不該聽的`不聽,不該做的不做,嚴守秘密。
三、加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全體人員必須做好學(xué)習(xí)筆記,提高學(xué)習(xí)效率。
四、嚴格遵守考勤制度,按時上下班,不遲到、不早退、不無故缺勤,請由分管領(lǐng)導(dǎo)批準。
五、搞好團結(jié),不說有損團結(jié)的話,不做有損團結(jié)的事。
六、辦公室用品采購必須由綜合辦主任負責(zé),交上級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可采購;
七、加強公務(wù)用品的管理,配備的辦公用品一律登記造冊,專人管理。
八、在接到會議通知后及時做好會務(wù)服務(wù)準備工作。
九、加強和指導(dǎo)門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作。
十、加強辦公室車輛的管理。嚴格執(zhí)行派車單制度。
十一、加強辦公經(jīng)費的管理,降低成本,保障辦公室后勤工作。
十二、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
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一、總則
為了規(guī)范綜合辦公室的工作,建立起一套科學(xué)、完善的工作機制,提高工作效率與質(zhì)量,制定本規(guī)章制度。本制度適用于綜合辦公室工作人員。
二、工作職責(zé)
1.負責(zé)行政管理、物資采購、設(shè)備管理、后勤保障等日常工作。
2.負責(zé)信函收發(fā)、文件傳送、車輛調(diào)配等相關(guān)工作。
3.負責(zé)會議的策劃、安排、組織與協(xié)調(diào)等工作。
4.維護和管理公司內(nèi)外部公共關(guān)系。
5.執(zhí)行公司的管理制度規(guī)定,及時處理來自各部門和外界有關(guān)的重要文件、通告、信函等。
三、工作流程
1.日常工作:重要事項按照優(yōu)先級進行處理,按周計劃分配任務(wù),督促工作進度,確保工作質(zhì)量,維護公司形象。
2.信函收發(fā):給予快遞公司確定的收函和發(fā)函地點和時間,建立公文管理體系,查收公司外部來函,及時處理重要信函并轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門。
3.文件傳送:建立公司內(nèi)部文件傳輸網(wǎng)絡(luò),設(shè)置系統(tǒng)審批流程,以保證文件的審批和處理速度。
4.車輛調(diào)配:根據(jù)公司需要,安排車輛調(diào)配,保證公司內(nèi)部的各項工作順暢進行。
5.會議組織:會議的編排由綜合辦公室根據(jù)部門需要進行安排,會議場所、時間、安保等工作是綜合辦公室的'職責(zé)范圍。
四、工作標準
1.工作態(tài)度:積極主動,快速處理問題,確保工作效率。
2.工作紀律:遵守公司制度,守時守紀,制定好周度日常工作計劃。
3.工作標準:貫徹完善的企業(yè)管理思想,規(guī)范工作標準化流程,確保工作的高效式進行。
五、工作目標
1.建立健全企業(yè)內(nèi)部行政管理機制。
2.確保公司正常經(jīng)營和發(fā)展,提高公司形象和聲譽。
3.提高服務(wù)水平和質(zhì)量,積極傳播公司文化。
六、工作態(tài)度
1.以充滿熱情、開放坦誠的心態(tài)為公司服務(wù)。
2.講求團隊協(xié)作,懂得珍視他人的工作成果并為團隊一起努力。
3.不斷深入學(xué)習(xí)先進的管理理念,提高工作技能與素質(zhì)。
七、違規(guī)處罰
1.工作失職、處理不力或賴工等情節(jié)者,綜合辦公室將根據(jù)情節(jié)輕重,處以警告、記過、降職或解除合同等措施。
2.如因自身原因?qū)е鹿緭p失,需承擔(dān)經(jīng)濟或法律責(zé)任。
本規(guī)章制度自發(fā)文之日開始實行,凡涉及其中的問題,有關(guān)部門和工作人員應(yīng)嚴格遵守。對于工作中需要修改、完善規(guī)章制度,應(yīng)在負責(zé)人的主持下經(jīng)過討論、研究、制定完成后,再向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報并進行審批。
綜合辦公室規(guī)章制度 9
綜合辦公室是一個企業(yè)的重要部門之一,它負責(zé)協(xié)調(diào)和管理企業(yè)的行政事務(wù),包括人事、財務(wù)、辦公設(shè)備、文件管理、會議安排等。一個高效的綜合辦公室不僅能提高企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率,而且能提高員工的工作效率和生產(chǎn)力。為了更好地管理綜合辦公室,制定一套完善的規(guī)章制度顯得尤為重要。
一、綜合辦公室制度管理概述
(一)制度管理的目的:
為規(guī)范綜合辦公室的管理行為,保證工作的順利進行,提高業(yè)務(wù)工作效率,防止工作矛盾,制度管理是綜合辦公室工作的`重要方面,有著深刻的意義和廣泛的應(yīng)用。
(二)制度管理的原則:
1、應(yīng)做到貫徹“三方面一定先”原則。
2、應(yīng)堅持“以人為本”的方針。在制定制度時要考慮到員工的情況,全方面綜合考慮各方面利益,確立以人為本的原則。
3、制度管理要貫徹“權(quán)責(zé)一致”原則。制度應(yīng)該明確每個責(zé)任人所負責(zé)的職責(zé)及要求。
二、員工管理制度
。ㄒ唬┤耸鹿芾碇贫
1、招聘、錄用和聘任:制定招聘條件,嚴格按照招聘程序要求,注重考核、選拔合適人才的工作原則,以保證每個職位都有適合的人才人選,同時對于重要職位,應(yīng)該抓住各種機遇,進行高端人才的篩選。
2、培訓(xùn)和拓展:定期組織員工進行培訓(xùn)、拓展活動,提高員工職業(yè)素質(zhì)及綜合素質(zhì),舉辦多種培訓(xùn)各年度的計劃與實施方法,緊密結(jié)合工作實際,掌握全局。
3、薪酬管理:合理制定薪酬的組成,實行相對優(yōu)勢崗位額外獎勵等,保持一定的激勵機制,引導(dǎo)員工的積極性。
(二)工作制度管理
1、工作規(guī)范要求:明確每個人的具體職責(zé)和崗位要求,確保工作落到實處,制定工作規(guī)范標準,引導(dǎo)員工積極工作。
2、工作時間安排(打卡制度):組織員工建立檔案,并按時打卡,定點定時交差匯報,及時掌握工作進度。
3、請假調(diào)休管理:規(guī)定員工請假、調(diào)休、加班時的手續(xù)、審核、記錄、報備和統(tǒng)計程序及制度。
三、辦公管理制度
。ㄒ唬┺k公室場所與環(huán)境的管理要求
1、衛(wèi)生清潔:每天組織衛(wèi)生人員進行衛(wèi)生打掃,保持辦公室衛(wèi)生整潔。
2、辦公設(shè)備的管理:嚴格控制辦公設(shè)備的使用,防止損壞,確保設(shè)備長時間穩(wěn)定運行,按照要求報廢淘汰。
3、物品使用管理:制定辦公物品的使用管理制度,保證資源的合理利用。
(二)辦公紀律管理
1、工作時間和工作要求:嚴格按照工作時間要求工作,及時跟進工作任務(wù),保證任務(wù)順利完成。
2、著裝管理:規(guī)定著裝要求,服裝得體、簡單、整潔。
3、信件傳遞管理:建立文件分類管理整理,及時匯報更新信息,保證信息準確無誤傳達。
四、會議管理制度
。ㄒ唬⿻h策劃和組織
1、會議組織:策劃組織好每一個會議,按要求安排會議時間、地點、主持人等,并及時通知參會人員及時參加會議。
2、會議紀要管理:要規(guī)范會議紀要的書寫,確保內(nèi)容詳盡,準確同步,及時提交要求。
。ǘ⿻h流程運作
1、會議文件的制作和發(fā)布管理:按照要求制作和發(fā)布會議文件,并要求參會人員和各單位領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2、會議主持人和記錄人的管理:嚴格要求主持人和記錄人按照程序要求主持會議和記錄會議內(nèi)容,及時整理和提交會議紀要。
以上,是關(guān)于“綜合辦公室規(guī)章制度”的相關(guān)主題范文,綜合辦公室是企業(yè)管理中最富效率、最能提高企業(yè)綜合管理水平的部門,而制定嚴密規(guī)范的規(guī)章制度,則是使得綜合辦公室工作有法可依,操作有據(jù)可循的基礎(chǔ)。
綜合辦公室規(guī)章制度 10
一、前言
隨著科技的不斷發(fā)展,我國經(jīng)濟的逐步繁榮,各行各業(yè)的工作變得越來越繁忙。大多數(shù)公司都設(shè)置了綜合辦公室,這個部門為公司提供日常管理服務(wù),使公司的運營更加高效。為了更好地管理綜合辦公室,我們制定了一套綜合辦公室規(guī)章制度,以規(guī)范綜合辦公室的日常工作和管理。
二、綜合辦公室崗位設(shè)置
1.綜合辦公室主管:負責(zé)綜合辦公室的日常管理,安排各部門的接待任務(wù)和會議室預(yù)定任務(wù),處理來自各部門的文件、報告和意見建議,制定綜合辦公室的年度工作計劃。
2.接待員:負責(zé)接待來訪者和客戶,管理來訪者登記記錄,為來訪者提供必要的服務(wù),協(xié)調(diào)來訪者與被訪者的會面和討論。
3.快遞員:負責(zé)承擔(dān)公司內(nèi)部文件和貨物的收發(fā)工作,確保文件和貨物的流通順暢。
4.文秘員:負責(zé)處理文件和報告的錄入、打印和存檔工作,協(xié)助辦公室主管處理各部門來文及公司內(nèi)外政務(wù)文件的處理。
5.保潔員:負責(zé)辦公室清潔、門窗、衛(wèi)生燈等公用設(shè)施的保養(yǎng),保持綜合辦公室環(huán)境整潔、衛(wèi)生和有序。
三、綜合辦公室崗位職責(zé)
1.綜合辦公室主管崗位職責(zé)
1)管理綜合辦公室的日常工作,協(xié)調(diào)各部門之間的工作,確保公司各項工作的順利進行。
2)負責(zé)公司內(nèi)部的文件收發(fā)、公文管理、機要保密及文件存檔等業(yè)務(wù)工作。
3)管理公司的會議室,安排各部門的會議室使用計劃,滿足公司各部門的需求。
4)協(xié)助高層領(lǐng)導(dǎo)制定公司年度工作計劃,并督促各部門按照計劃順利進行工作。
5)處理公司內(nèi)部的重要事務(wù),如客戶服務(wù)、人事管理和財務(wù)管理等。
2.接待員崗位職責(zé)
1)負責(zé)接待來訪客戶或者外賓,引導(dǎo)客人前往對應(yīng)的會議室進行會議或參觀。
2)協(xié)調(diào)來訪者與被訪者之間的會面事宜,并為來訪者提供必要的接待工作。
3)及時記錄來訪者的信息,包括來訪者的個人信息、來訪事由等等,以便管理人員進行管理和調(diào)度。
4)根據(jù)來訪者的需求,提供給客戶必要的服務(wù),如茶水、報紙等。
5)遵守相關(guān)的保密要求,確保客戶的隱私安全。
3.快遞員崗位職責(zé)
1)負責(zé)公司文件、資料、貨物的收發(fā)工作,確保文件和貨物的安全流通。
2)定期進行快遞貨物的庫存管理和維護工作,確保公司內(nèi)部快遞貨物存放有序。
3)保持與各物流公司的良好溝通,確保公司內(nèi)部快遞貨物的準時到達。
4)處理逐漸快遞途中遇到的各種問題,如貨物遺失、交通事故等。
4.文秘員崗位職責(zé)
1)負責(zé)公司文件的文字編輯、排版和打印工作,確保公司內(nèi)部文件整潔、規(guī)范。
2)負責(zé)公司文件的'記錄、歸檔和查詢工作,為公司各部門創(chuàng)建檔案,并按時備份。
3)定期進行公司內(nèi)部文檔管理系統(tǒng)的維護及更新,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
4)處理公司內(nèi)部事件的報告,如員工離職、升遷等,并將其上報相關(guān)管理人員。
5)為公司各部門提供必要的文秘服務(wù),如制定文件模板、提供寫作技巧等。
5.保潔員崗位職責(zé)
1)負責(zé)辦公室環(huán)境的清潔和衛(wèi)生保潔,包括地面、墻壁、窗戶等。
2)定期對公司內(nèi)部設(shè)施的進行更換、維護和維修工作,確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
3)管理辦公室家具、照明、衛(wèi)生設(shè)施等,及時更換和維護。
4)負責(zé)公司垃圾的清理和處置工作,確保公司內(nèi)部環(huán)境整潔、衛(wèi)生。
5)遵守公司辦公室保密政策,確保未經(jīng)授權(quán)的人員無權(quán)進入公司綜合辦公室。
四、綜合辦公室工作流程
1.接待流程
1)來訪者進入公司綜合辦公室前,應(yīng)先與綜合辦公室人員進行登記。
2)接待員應(yīng)在來訪者登記成功后,領(lǐng)取客戶來訪卡并向來訪者解釋公司的來訪規(guī)定。
3)接待員應(yīng)引導(dǎo)來訪者到對應(yīng)的會議室并在會議室門口等候被訪者。
4)被訪者接到來訪的信息后,由辦公室主管進行協(xié)調(diào)并及時前往會議室和來訪者會面。
5)會議結(jié)束后,接待員應(yīng)將來訪者的信息進行記錄和反饋,確保信息及時傳遞和整理。
2.文件流程
1)各部門應(yīng)將所編發(fā)的文件簽字審核并交至綜合辦公室人員處理。
2)綜合辦公室文秘員對文件進行文字編輯、排版和打印。
3)綜合辦公室文秘員完成文檔的編輯后,進行拷貝并將原件與拷貝件進行歸檔管理。
4)綜合辦公室人員負責(zé)將文件及時發(fā)送至對方單位,確保文件的及時傳遞。
五、綜合辦公室管理要求
1.遵守政府和公司規(guī)章制度,不得私自泄露公司所屬機構(gòu)內(nèi)部機要事務(wù)。
2.堅持每日整理綜合辦公室文檔資料的工作,并保證檔案管理的完整性和準確性。
3.辦公期間,嚴格遵守公司內(nèi)部的禁煙政策,并保證辦公室內(nèi)干凈、整潔及時進行清潔。
4.堅持將公司客戶服務(wù)放在首位,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確保客戶的滿意度。”
六、結(jié)束語
本為公司綜合辦公室規(guī)章制度,強調(diào)了各崗位職責(zé)和工作流程,制度的建立和實行,不僅切實規(guī)范各崗位人員的工作行為,而且使公司管理更加規(guī)范、流程化和科學(xué)化。同時也逐步提高辦公室人員的綜合素質(zhì)能力,有利于推動公司運營的順利進行。
綜合辦公室規(guī)章制度 11
一、工作期間辦事處人員要言談舉止文明,不準有罵人、打架、說粗話等不文明行為;
二、工作期間辦事處人員要態(tài)度認真,工作積極,嚴忌不負責(zé)任、相互推諉;
三、工作期間辦事處人員要衣冠整齊,著正裝忌穿奇裝異服;
四、工作期間辦事處人員禁止酗酒、抽煙、亂扔紙屑、隨地吐痰;
五、工作期間辦事處人員不準在辦事處內(nèi)臥或躺;
六、工作期間辦事處人員禁止觀看與招生宣傳無關(guān)的電視節(jié)目或電影;
七、工作期間辦事處人員禁止禁止嬉戲打鬧、打牌、下棋等;
八、工作期間辦事處人員嚴格遵守作息時間,不懶散,態(tài)度積極向上。
綜合辦公室規(guī)章制度 12
為了加強我公司辦公室車輛管理,節(jié)約非生產(chǎn)性開支,保證行車安全,使車輛管理統(tǒng)一化,提高車輛使用效率,特制訂本制度。
一、小型辦公車輛由辦公室統(tǒng)一管理,任何人員用車必須向辦公室負責(zé)人提出申請,批準后方可外出。
二、車輛實行專職司機包車制,外出駕駛、費用報銷、車輛保養(yǎng)均由專職司機負責(zé),他人不可替代。
三、司機應(yīng)嚴格遵守交通法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,對違反交通法則和有關(guān)規(guī)定產(chǎn)生的罰款、事故責(zé)任賠償按以下規(guī)定處理:
1、一年內(nèi)交通違章罰款不得超過五次,對超過五次的超出部分由司機自行承擔(dān)罰款。
2、交通責(zé)任事故造成經(jīng)濟損失時,按事故性質(zhì)給予扣減工資之處罰:
。1)一般事故(經(jīng)濟損失在2000元以下者):按經(jīng)濟損失的10%處罰。
。2)重大事故(經(jīng)濟損失在2000—10000元以內(nèi)者):按經(jīng)濟損失的7%處罰。
。3)特大事故(經(jīng)濟損失在10000以上者):按經(jīng)濟損失的.4%處罰。
。4)一年內(nèi)出現(xiàn)兩次交通事故者,經(jīng)濟損失10000元以上,視情況給責(zé)任司機以開除或調(diào)離工作崗位處理。
四、無特殊情況每月出車費用報銷兩次,為每月的15日和30日,并且油耗要注明行駛里程,交通罰款原則上年底報銷(限定五次,包括車輛年審中的違章罰款)。
五、車輛需保養(yǎng)維修前,向領(lǐng)導(dǎo)申請,得到批準后方可辦理,并且費用不得超標。
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