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120急救中心管理制度(精選7篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,接觸到制度的地方越來越多,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的120急救中心管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
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xx市急救中心資料調(diào)查管理制度
1、接警記錄、錄音及病歷資料屬重要醫(yī)療文件,任何單位和個人無權私自查閱。公安或刑警查詢相關資料時,應熱情接待,告知其查閱流程,須按相關規(guī)定執(zhí)行。
2、外單位人員(公安、交警、法院等)來科室調(diào)查接警、出診、病歷、錄音等相關資料,必須有有效證件及單位委托證明。
3、對要核查的相關內(nèi)容確認可以查詢后,按醫(yī)院審批程序相關規(guī)定要求執(zhí)行。
4、醫(yī)院審核批示要求:醫(yī)務科對證件內(nèi)容核實后,簽署審核意見,科長簽字或加蓋公章后方可生效,請示科主任或護士長后可查詢相關內(nèi)容。病歷資料、接警記錄需要復印的`,復印件加蓋醫(yī)務科公章方可有效,本科接待人員負責原件的完整性審核,必要性查閱其相關證件。
5、錄音資料現(xiàn)有程序不能優(yōu)盤拷貝,可通過第三媒介復制,做好記錄。
6、查詢完成后,由查閱人在證明材料上注明查詢內(nèi)容、時間、事由,并簽全名,與查閱資料裝訂一起歸檔保存。
7、對復印的相關資料由科主任、護士長對復印件審核,注明原件科室保存,由原件復印的說明,便于法律機關核定。
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120急救中心管理制度
1、急救中心實行主任負責制,對急救醫(yī)療管理、人員管理、車輛管理等全面負責。
2、急救站實行24小時值班制度。
3、值班人員必須遵守各項勞動紀律,按時上班,不遲到,不早退,不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。
4、上班要做好出車準備,待命期間堅守工作崗位,不離崗外出。
5、遵守電話的使用規(guī)定,使之時時處于正常工作狀態(tài)。
6、值班人員負責隨時接受并記錄調(diào)度指令后按規(guī)定時間迅速出車。
7、救護車輛未經(jīng)中心領導批準,一律不得挪作他用;行政用車必須經(jīng)醫(yī)院院長批準。
8、出車人員對待患者及家屬要文明禮貌,廉潔正派,熱情服務。
9、司機行車要堅持安全第一,安全與速度相統(tǒng)一的原則,遵守交通規(guī)則。
10、醫(yī)師負責搶救藥品、物品、儀器設備的`應用、補充和維護,并遵守相關制度和操作規(guī)程,藥品、藥品、氧氣等當班使用,當班補充,儀器設備保持性能良好。
11、司機負責救護車的使用,維護和保潔。醫(yī)師負責車輛消毒。
12、愛護急救中心內(nèi)一切物品,各種物品的管理要負責到人,保持室內(nèi)整潔,保持室外的環(huán)境衛(wèi)生。
13、在日常急救工作中,如有違反救護車使用制度及院前急救工作制度者,責令其書面檢討、將列入醫(yī)院醫(yī)療考核指標。
120醫(yī)護人員崗位職責
1、熱愛本職工作,刻苦鉆研業(yè)務知識,提高專業(yè)技術水平和搶救成功率。
2、在急救單元中實行醫(yī)師負責制,充分發(fā)揮團隊精神,以患者為中心,做好院前急救工作。
3、熟練掌握本專業(yè)知識和操作常規(guī),積極妥善處理好院前危重患者搶救工作,醫(yī)師要將病情、治療方案、轉(zhuǎn)送醫(yī)院及時告知病家,請患者或家屬簽字。轉(zhuǎn)送中做好途中監(jiān)護工作。
4、患者轉(zhuǎn)送至醫(yī)院急診科后,必須與當班醫(yī)務人員交代患者病情和用藥情況,寫好院前急救病歷,嚴格遵守病案管理制度。
5、遇重大搶救和災難事件應及時向中心領導報告。
6、保障設備完好,提高使用率,及時補充藥品和器材,保證患者得到有效的救治,按常規(guī)進行器械與車廂消毒。
7、嚴格遵守本單位各項規(guī)章制度,忠于職守,杜絕各類事故發(fā)生。
120駕駛員職責
1、急救駕駛員遵守交通法規(guī),遵守中心各項規(guī)章制度,熱愛院前急救事業(yè),認真做好院前急救運輸工作。
2、保護救護車內(nèi)各種配套設備,做好出車前檢查和日常保養(yǎng)清潔,保證救護車完好。
3、熟知本地區(qū)交通道路情況,服從調(diào)度室下達的各種急救指令,應在規(guī)定時間1-5分鐘內(nèi)出車。
4、主動配合醫(yī)師、護士,共同完成急救任務。
5、嚴格遵守物價規(guī)定、合理收費。
6、不準私自動用救護車。
7、積極主動參加安全學習和教育活動,不斷增強安全意識,提高駕駛技能。
8、車輛發(fā)生故障時及時報修,不合格的車輛不準上路。
9、完成上級領導交辦的各項任務。
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一、基本原則
1、救護車應專車專用,不能與普通車混用。急救藥品及設備應按要求統(tǒng)一裝配,用后及時補充。
2、每天使用后均應做好消毒處理,并及時登記。
(1)接送普通患者后,車內(nèi)物體表面用含有效氯500mg/L消毒液擦拭作用10分鐘,再用清水祛除殘余消毒劑,開窗通風30分鐘以上
(2)接送傳染患者后,車內(nèi)物體表面用有效氯20xxmg/L擦拭作用30分鐘,車內(nèi)使用空氣消毒機或紫外線消毒1h,開窗通風30分鐘以上
(3)病人的血液、體液、嘔吐物、排泄物按1:1(體積比)比例加入50000mg/L含氯消毒液(5%84原液)混勻后加蓋作用2小時,再倒入衛(wèi)生間下水道
二、具體要求:
1、車內(nèi)用物配備齊全,包括醫(yī)務人員的防護用品、手消毒劑以及環(huán)境消毒物品和醫(yī)療廢物包裝袋、容器、利器盒等
2、患者在用擔架前,要鋪好一次性床單或中單,使用后的一次性床單或中單按感染性廢物管理
3、根據(jù)感染性疾病傳播途徑及可能發(fā)生的.感染風險,使用個人防護用品,包括口罩、帽子、手套、護目鏡、面罩、防護服、鞋套。如接觸不明原因疾病按照《隔離操作規(guī)程》執(zhí)行。由醫(yī)護人員指引司機及患者、陪護人員做好相應隔離防護措施。發(fā)生職業(yè)暴露時按《醫(yī)務人員職業(yè)衛(wèi)生防護制度》進行處理和報告
4、如被患者血液、其它體液濺入眼內(nèi)時應先清潔雙手,用手指撐開上下眼瞼,并用清水或生理鹽水反復沖洗雙眼5-15分鐘;如濺到皮膚時立即用大量清水沖洗
5、污染衣物及時更換置于醫(yī)療廢物袋中并進行標識,送洗衣房進行消毒處理,參照《醫(yī)院被服管理制度》執(zhí)行
6、使用的呼吸機螺紋管、簡易呼吸器等診療器械、器具和物品使用后置于封閉的容器中,交由消毒供應中心集中回收處理。一次性使用醫(yī)療用品嚴禁重復使用
7、使用后的銳器、一次性器材按《醫(yī)療廢物管理制度》執(zhí)行,禁止途中隨意丟棄
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附件1
辦公室主任職責
1、在院長的領導下,全面負責車輛管理工作。
2、負責全院車輛管理,保證急救車輛安全有序正常運行。
3、掌握車輛狀況,擬定車輛維修,保養(yǎng)計劃,負責車輛安全工作,及時處理車輛違章及交通安全事故;按計劃組織車輛維修,保養(yǎng),年審。
4、做好車輛年審工作,抓好修理質(zhì)量,節(jié)約經(jīng)費開支。
5、建立車輛檔案和各項工作統(tǒng)計。
6、組織駕駛員的學習,思想教育,職業(yè)道德教育,安全教育,全面了解駕駛員的工作和思想情況,不斷提高業(yè)務技術水平。
7、建立駕駛員檔案和備用駕駛員資料,培養(yǎng)年青骨干。
附件2
120駕駛員職責
1、在辦公室主任的領導下協(xié)助科室主任做好車輛的.安全工作。
2、駕駛員負責本駕駛車輛維護、登記、督促維修,處理日常行車事故。
3、學習安全行車知識,掌握所駕駛車輛技術性能,不斷提高駕駛水平。
3、服從120調(diào)度指揮,不準私自出車和繞道辦私事。
4、密切配合、協(xié)助急救醫(yī)師,安全完成急救任務。
5、根據(jù)病人病情及急救醫(yī)師意見確定行駛速度及轉(zhuǎn)運醫(yī)院。
6、向急救醫(yī)師提出轉(zhuǎn)送中合理化建議時應注意方式和場合,避免引起糾紛。
7、配合醫(yī)務人員嚴格按規(guī)定收費,欄目清楚,字跡工整,收費后一定為患者開具發(fā)票并蓋章。
8、做好接班前的車輛檢查,認真保養(yǎng)車輛。
9、保持車輛整潔、衛(wèi)生和隨車物品固定牢固。
10、上班期間嚴禁欽酒,不得開英雄車、賭氣車、霸王車和亂用警報器。
11、下班時鎖好車輛門窗,嚴防隨車物品丟失。
附件3
120急救駕駛員守則
1、積極參加學習,服從分配,聽從指揮,保質(zhì),保量完成各項工作任務。
2、遵紀守法,遵守各項規(guī)章制度,有事先請假,不遲到、不早退、不曠工,不擅離工作崗位。
3、按時作好車輛的自檢工作,保持車容整潔,認真保養(yǎng)車輛,確保行車安全。
4、遵守職業(yè)道德,改善服務態(tài)度,提高質(zhì)量,對病人熱忱、禮貌、不亂收費。
5、努力鉆研業(yè)務,做到不懂就問,互相幫助,以老帶新、共同提高,不斷提高業(yè)務、技術水平。
6、發(fā)揚主人翁精神,提合理化建設,勇于批評和自我批平,團結(jié)友愛,共同進步,為院前急救作貢獻。
7、著裝整齊,按規(guī)定穿工作服,佩帶工作牌,以保持急救單元整體形象。8、凡120調(diào)度室派車,不得無故不出車或私自借故出車。
附件4
救護車清潔、消毒制度
1、執(zhí)行任務必須保持救護車車身、醫(yī)療倉、警報器、隨車物品的干凈整潔。
2、駕駛員必須做好救護車除醫(yī)療倉外其他部分的清潔工作。
3、駕駛員下班前必須做好車輛清潔,鎖好門窗。
4、不定期清潔發(fā)動機、電瓶、底盤。
5、駕駛員每天在接班前應對車輛進行全面的檢查維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。認真填寫車輛保養(yǎng)維修情況表,并上報院領導和辦公室。
6、汽車輪胎必須不定時進行全面檢查,對扎釘較多,磨損較嚴重的必須更換。
7、急診科護理人員每天必須保證對急救車輛進行一次紫外線消毒工作。
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為加強120急救管理,確保院前急救工作的順利進行,及時、有效地搶救和轉(zhuǎn)運急、危重患者,保障我旗人民生命安全,制定本制度。
一、我院120急救由市120急救指揮中心統(tǒng)一指揮調(diào)度,在院前急救各環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行相應工作制度,確保院前急救工作順利進行。
二、我院120急救實行24小時值班制。
三、院前急救醫(yī)護人員在工作中必須遵守各項規(guī)章制度,按照操作規(guī)范和救治流程工作,認真完成急救任務。
四、醫(yī)護人員必須符合準入標準,持有效證件上崗。醫(yī)護人員必須服從120統(tǒng)一指揮調(diào)度。
五、出車人員必須履行工作職責,不得以任何理由拒絕對患者的.救護。當現(xiàn)場救護需要增援時,應及時報告120指揮中心,直到增援的救護車到達現(xiàn)場后方可離開。
六、出診醫(yī)師將患者送達醫(yī)院后,必須向接診醫(yī)師交代病情及診療情況。
七、為維護院前急救工作的正常秩序,樹立良好的120形象,120急救所有院前急救人員應加強職業(yè)道德和行為準則的學習,不斷規(guī)范急救服務行為,提高職業(yè)道德修養(yǎng),樹立良好的行業(yè)風氣。
八、院前急救人員應語言文明、態(tài)度端正、積極搶救患者,嚴禁對患者態(tài)度“生、冷、硬”及工作中玩忽職守。做到“讓患者滿意在救護車上”。
九、嚴禁院前急救人員私自與各醫(yī)院及科室聯(lián)系,談取轉(zhuǎn)送患者收受好處費的問題。出車人員將患者送到醫(yī)院后,一律不許收取好處費。
十、院前急救人員不準以任何理由接受患者及其親屬的“紅包”、物品和宴請。
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1、120急救中心實行主任負責制。對急救醫(yī)療管理、人員管理、車輛管理等全面負責。
2、120急救中心實行24小時值班制。每班保持三輛救護車值班,救護車必須?吭谥付ǖ牡攸c。
3、120工作人員必須遵守各項勞動紀律,按時上班,不遲到不早退,不出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象。
4、遵守電話的使用規(guī)定,保持120急救中心的聯(lián)絡暢通,出現(xiàn)故障及時修理,并向主任報告維修情況。
5、值班護士(接線員)負責接聽并記錄相關電話內(nèi)容和出診來回時間,所有人員嚴格服從120急救中心調(diào)度安排,做到令行禁止,接到求救電話及時(5分鐘內(nèi))出車。
6、出診人員在接到指令后及時出發(fā)、到達現(xiàn)場、完成任務、返回120急救中心后15分鐘內(nèi)由醫(yī)生按規(guī)定內(nèi)容填寫急救資料(如院前急救病歷等),實行醫(yī)生、護士雙簽名。
7、駕駛員,隨車醫(yī)生、護士為一搶救小組,在執(zhí)行任務時要密切配合,相互協(xié)作;說話時應注意方式方法,在搶救病人的途中不得談論與患者病情無關的話題。
8、主任、護士長對救護車進行嚴格管理,救護車只做醫(yī)療救護用,不得挪做他用,特殊用車應上報醫(yī)院領導批準。
9、120急救中心內(nèi)一切物品的'管理要責任到人,保持室內(nèi)整齊清潔,保持室外的環(huán)境衛(wèi)生。
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1、在急救中心辦公室主任和護士長的領導下,成立科室安全管理小組,負責本科室的安全管理和宣傳、教育工作。
2、每月組織進行一次法律、法規(guī)及安全防范知識教育,提高思想認識,增強法制觀念,樹立安全意識,以防范為主。
3、加強科室安全管理,堅持24小時值班制度,嚴格執(zhí)行交接班制度,檢查通訊設備,保持通訊暢通,確保急救任務的'順利完成。
4、嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和安全防范措施,履行各級人員的職責。
5、積極配合醫(yī)院保衛(wèi)科作好安全管理工作,及時完成各項急救任務。
6、每周對科室安全方面進行一次小檢查,每月進行一次大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并匯報上級部門。
7、消防設備應專人管理并定期檢查,保證消防設備完好、隨時處于備用狀態(tài),本科室人員應熟練掌握消防設備的使用。
8、做好節(jié)假日前的安全檢查工作并有記錄,以防范事故隱患。
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