培訓管理制度
在當今社會生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指在特定社會范圍內統(tǒng)一的、調節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的培訓管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
培訓管理制度1
小學校本培訓管理制度的重要性不容忽視，它能夠：
1. 提升教師專業(yè)能力：通過系統(tǒng)化的學習，教師可以更新知識，提升教育教學技能。
2. 推動教育創(chuàng)新：培訓有助于教師理解和接受新的`教育理念，推動教學方法的創(chuàng)新。
3. 增強團隊凝聚力：共同學習的過程可以增強教師間的交流與合作，提高團隊的凝聚力。
4. 提高教學質量：教師的專業(yè)成長直接關系到學生的學習效果，進而影響學校的整體教學質量。
培訓管理制度2
本《外出進修管理制度》旨在規(guī)范公司員工的外出進修行為，確保進修活動的有效性與合規(guī)性，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質，以促進公司的持續(xù)發(fā)展。
內容概述：
1. 申請程序：明確員工申請外出進修的流程和所需材料。
2. 選擇標準：設立選擇進修項目的依據(jù)和審批原則。
3. 時間管理：規(guī)定進修期間的.工作安排和假期處理。
4. 費用承擔：明確進修費用的來源和報銷政策。
5. 學習成果評估：設定進修后的成果匯報和考核機制。
6. 違規(guī)處理：針對違反制度的行為設定相應的處罰措施。
培訓管理制度3
一、崗位職責
（一）、辦公室職責
辦公室是學校的行政辦事機構，負責學校的行政管理及對外聯(lián)絡工作。其職責是：
1、組織起草學校綜合報告，擬定有關行政管理方面的計劃、規(guī)劃、總結、通知等；組織擬定全校性規(guī)章制度，發(fā)布有關行政事務的通告。
2、組織安排學校辦公會議，并做好記錄。
3、根據(jù)審批權限開具證明信函與介紹信函。
4、對外聯(lián)絡及接待，處理來信、來訪。
5、管理文書檔案，健全檔案管理制度。
6、各種辦公用品及教學器材的購置與維護，固定資產(chǎn)的登記管理、檢查等工作。
7、 “三防”（防火、防盜、防食物中毒）工作和衛(wèi)生工作的組織檢查，保證學校的安全與整潔。
8、完成校長交辦的其他工作。
�。ǘ�、教學部門職責
1、負責全校教學管理，把提高教學質量放在首位，制定教學計劃，檢查教學進度，組織、安排全校的考試。
2、組織教師進行學習和教研活動。
3、指導、檢查各年級、各學科備課。
4、了解教學情況，對學生提出的問題、要求及時反饋給有關老師。
5、組織好對教師的評價工作，表揚先進，幫助后進。
6、采取措施培養(yǎng)青年教師。
（三）、教育部門職責
1、在校長的領導下，主管全校學生思想政治工作。負責組織學生學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，并對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、社會主義教育以及黨的路線、方針、政策和品德、法紀、尊師愛校等方面的教育。
2、根據(jù)學校辦學宗旨，參照國家教委關于學生思想政治教育要求，負責擬定在學生中開展思想品德教育要點，由班主任、教師以不同形式向學生進行思想教育及品德教育。
3、根據(jù)各個時期的中心任務，選擇印發(fā)實事、形式教育材料，供班主任、教師在學生中進行宣傳教育。
4、總結和交流班主任、教師開展德育工作的經(jīng)驗。
5、組織開展評選表彰“教育先進工作人員”活動。
6、完成校長交辦的其他工作。
�。ㄋ模�、教務部門職責
1、負責學籍管理和學生成績檔案管理工作。
2、組織印刷發(fā)放教材、講義和習題。
3、制定并調整課程表。
4、做好學生反饋工作的總結。
5、做好全校考務工作。
6、保存并做好與兄弟學校交換教學資料工作。
7、負責全校教室、專用教室安排，做到合理使用。
8、負責對外宣傳、咨詢、接待工作。
�。ㄎ澹�、財務部門職責
1、在校長領導下做好學校的各項財務工作，根據(jù)學校工作計劃，組織編制學校的年度預算和年終決算。
2、貫徹勤儉辦學方針，認真執(zhí)行國家有關財務管理的`法律、法規(guī)、制度、辦法，嚴格遵守財經(jīng)紀律。
3、負責管理學校資金，確保資金安全；計發(fā)教師課酬和管理人員工資、津貼、福利等。辦理收支、審核、出納、報賬、記賬等日常財務管理工作。
4、建立健全資產(chǎn)管理制度，加強固定資產(chǎn)管理。
5、按有關部門要求，及時上報年度財務報告和審計報告。
6、每會計年度，認真做好財務會計工作自查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正。重大事項，應在年度財務情況說明書予以說明。
7、定期組織財會人員學習有關財務法規(guī)、制度等文件；參加教育和有關部門的培訓學習，不斷提高會計專業(yè)水平。
8、做好財務檔案管理和相關安全工作。
9、完成校長交辦的其他工作。
�。⒄猩块T職責
1、熟悉學校辦學內容、課程設置和教學大綱，掌握各學科的教學計劃和指定教材，組織招生咨詢工作，解答學生、家長提出的問題。
2、負責新生的招生與注冊的具體組織工作。
3、掌握各學科、課程學習人數(shù)的增減變化，上報校長并通報教務人員作為編班、安排教室及教師的依據(jù)。每天上報各課程招生報名人數(shù)及注冊人數(shù)。
4、保存招生登記簿冊及學生登記表等原始資料，建立相應的檢索目錄，及時將學生注冊交費情況、考試情況、考試成績及學科變化登記入學生檔案。
5、按學校要求，協(xié)助會計做好收繳學費工作。
（七）、班主任工作職責
1、班主任是各學科教學班的組織者、管理者。必須選派有較高素質和組織管理經(jīng)驗的人員擔任。
2、班主任應加強對學生進行思想教育，掌握學生的思想動態(tài)，加強對學生的管理。
3、班主任做好學生考勤，保持與學生、家長的密切聯(lián)系。
4、班主任要教育學生遵守紀律，保持教室、學校環(huán)境的整潔，注意安全，防止意外傷害事故的發(fā)生。
5、經(jīng)常了解學生學習情況，密切與任課教師的聯(lián)系。
�。ò耍⑷藛T管理制度
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》及《中華人民共和國民辦教育促進法》及學校實際情況，制定本辦法：
1、用人條件：本校系中等文化藝術教育層次的教育機構，聘用人員必須有較高素質。條件如下：
（1）、必須堅持四項基本原則，努力學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平建設有中國特色社會主義理論，不斷提高政治思想水平。
�。�2）、教師必須具有符合國家有關規(guī)定的任職資格證書和專業(yè)技術資格證書。
�。�3）、管理人員須具有一定的文化程度，熟悉教學業(yè)務，有一定的組織管理能
力。工作認真負責，作風正派，身體健康，年齡一般不超過XX歲。新聘用的工作人員要有一定的適用期，經(jīng)綜合考察合格后方可錄用。
2、聘用程序
�。�1）、根據(jù)用人需要，登記應聘人員基本情況（包括姓名、性別、年齡、政治面目、學歷、工作經(jīng)歷、從事專業(yè)、從教年限、職稱、人事關系所在單位、主要優(yōu)缺點、部門使用意見等）。
�。�2）、根據(jù)應聘人員基本情況由校長面試審核、試講最后確定錄用與否，凡錄用人員一般試用期為三個月，合格者簽發(fā)聘書。
3、人員管理和考核
�。�1）、按獎懲條件中的各項規(guī)定，管理人員由校長負責，教師由主管部門負責。
�。�2）、教職工每學年根據(jù)學校要求寫出工作總結，作為考核基礎。
二、管理人員崗位分工職責
1、龔希春（專職）：校長，法人，承擔法律責任。主持全面工作，主管人事、財務。全面計劃安排，總結、年審。分管：教學文書檔案、聲樂、影視。 2、沈長起（專職）副校長：主管邏輯思維、形象思維、美術、書法、舞蹈、魔術、器樂聲部教學檢查協(xié)調、劍橋英語考級組考考務工作，師生教材；日常工作任務：主管科目招生，按照教學要求，課堂常規(guī)進行教學管理，對學生管理并抽查記錄。按要求完成主管各項工作任務。
3、茅媛媛（專職）校長助理：主管：劍橋英語、計算機（少兒NIT）及考級工作。各科報名、收費、教師工資造表發(fā)放。日常工作任務：主管科目招生、按照教學要求，課堂常規(guī)進行教學管理、學生管理并抽查記錄。按時完成主管各項工作任務。
4、穆東納（兼職）：藝術教育主任。主管器樂班按照教學計劃和管理要求，課堂常規(guī)進行教學管理、學生管理教師管理。每年匯演和參賽演。
5、耿輝、賈秀然（兼職）：協(xié)助穆東納管理好器樂班各項工作任務。
6、袁僑（兼職）：舞蹈教學、學生管理。每年匯演和參賽。固定資產(chǎn)帳目及管理。
7、謝麗娟（兼職）：影視班管理。
8、張淑英（兼職）：校醫(yī)，疫情檢查、報告處理。周（六），值班學生管理
9、崔東立（兼職）：計算機顧問。
10、盧長源（兼職）：計算機顧問。
11、唐雅紅（兼職）：計算機顧問。
12、李嫣（兼職）：錄入打印員。
13、房麗琨（兼職）：會計。
13、王麗芳：出納。
14、宦國孺：清潔員
三、管理人員值班職責
1、必須提前30分鐘到崗。開教室門窗通風，掛年級標牌。
2、接待家長態(tài)度要和藹，做到百問不煩。按學校統(tǒng)一規(guī)定給予耐心的解答。
3、把好門衛(wèi)，家長、外單位人員一律不得進校，上學、放學一律在自動門外等候，報名交費家長進東門培訓部辦理，不得進入校內，報名學生按登記表項目登記、收費。
4、課前、課間要在學生活動現(xiàn)場管理好學生課間活動，學生不得在樓梯、操場跑鬧，嚴防事故。發(fā)生問題及時處理，如學生發(fā)生事故立即和家長取得聯(lián)系，并立即報告校長。
5、上課期間要巡視各班上課情況，如發(fā)現(xiàn)課堂教學秩序問題應及時與任課教師取得聯(lián)系進行研究處理。
6、認真管理考勤，一節(jié)課后，要立即檢查各班出席情況，凡缺勤學員要馬上電話與家長取得聯(lián)系。
7、第二節(jié)、第三節(jié)課間時按教學日志要求項目，進行登記。
8、放學時各班必須排隊有秩序放學。各班教師送出門廳。如有的學生沒接走，安排好學生在大廳等候。
9、放學后回到各教室檢查門窗、照明、電扇是否關好。將桌椅擺整齊。用其他教室桌椅送回原處。
10、將錄音機、掛圖等教具、教室標牌送回原處。
11、一切安排好方能離校。
培訓管理制度4
1. 設立專門的培訓管理部門，負責整個培訓流程的規(guī)劃和執(zhí)行。
2. 定期進行員工能力評估，以數(shù)據(jù)為依據(jù)確定培訓需求。
3. 引入多元化培訓方式，如在線課程、工作坊、導師制度等，滿足不同員工的學習需求。
4. 建立培訓效果跟蹤機制，如定期考核、績效反饋，確保培訓效果可衡量。
5. 鼓勵員工參與培訓反饋，通過問卷調查、面談等方式收集意見，不斷改進培訓內容和方法。
6. 對培訓效果優(yōu)秀的員工給予獎勵，激發(fā)員工參與培訓的`積極性。
通過以上方案，企業(yè)能夠構建一個高效、有針對性的培訓信息管理制度，為企業(yè)的長期發(fā)展提供堅實的人力資源支撐。
培訓管理制度5
依據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》的規(guī)定，經(jīng)學校理事會同意，本校制定學籍管理制度如下：一、學校建立學生學籍檔案，學生學籍及學籍檔案管理由學校教務處負責。
二、學生學籍檔案應包括報名登記表、注冊登記表、上課缺課登記表、成績考核登記表、缺課情況及原因記載、退學情況記載、結業(yè)情況記載等內容。
三、新學生報名時應填寫報名登記表，報名登記表應包括報名專業(yè)、報名時間、學生的基本情況、聯(lián)系方式及學校應告知學生的注意事項等內容。報名登記表由學生本人用藍、黑色墨水筆認真填寫并簽名，學生為未成年人者，應由家長代填并簽名確認或者學生填寫后由家長簽名確認。
四、學校建立學生入學注冊制度，新生開課一周內由教務處管理人員依據(jù)學生報名登記表按教學班進行入學注冊。內容包括學生姓名、性別、年齡、文化程度、工作單位及地址、家庭住址、聯(lián)系電話等。分學期連續(xù)學習的.，新學期開學應重新注冊。
五、學校建立學生上課缺課登記制度。按教學班建立學生名冊，由班主任頁負責登記學生的上課、病假、事假、曠課等情況。學員不明原因連續(xù)缺課2次以上的，班主任應同學生或學生家長進行聯(lián)系，了解情況，并記入班主任工作日志，必要時應及時向學校負責人匯報。
六、學生在學期內要求退學，應由學生本人，學生是未成年人的應由學生家長提交書面退學申請，由學校依照教育行政部門有關規(guī)定處理。班主任要將退學情況記入工作日志，教務處要將退學情況記入學籍檔案并取消該學生注冊。七、學校建立學生成績考核登記制度，由班主任按時登記學生各科考核或考試成績表，交教務處保存。
八、學生學期結束時進行考核或考試作為結業(yè)成績，結業(yè)成績由教務處記入學生學籍檔案。需要發(fā)給結業(yè)證書的還應將結業(yè)成績由教務處記入結業(yè)證書。
培訓管理制度6
為規(guī)范食堂服務職員培訓，保障學生餐飲平安，根據(jù)《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《餐飲服務食品安全監(jiān)督辦理辦法》等法律、法規(guī)及規(guī)章，制定本辦理制度。
一、餐飲服務從業(yè)職員包括新參加工作和姑且參加工作的餐飲服務從業(yè)職員必須經(jīng)過培訓、考核合格后，方可從事餐飲服務工作。
二、食品安全管理人員應制定從業(yè)人員食品安全教育和培訓計劃，組織各部門負責人和從業(yè)人員參加各種上崗前及在職培訓。
三、食品安全教育和培訓應針對每個食品加工操作崗位分別進行，內容應包括食品安全法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和食品安全知識、各崗位加工操作規(guī)程等。
四、培訓方式以集中講授與自學相結合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。
五、建立餐飲服務從業(yè)職員食品安全知識培訓檔案，將培訓時間、培訓內容、考核成效記錄歸檔，以備檢驗。
培訓管理制度7
第十條同學在午休時間和晚上熄燈后必需保持宿舍寧靜。不許聲喧嘩、吹拉彈唱、音量開收錄機或進行活動。
第十一條晚上全校同學宿舍規(guī)定時間統(tǒng)一熄燈或由同學在規(guī)定的時間自行熄燈，關鎖宿舍門。同學必需自覺遵守作息制度，按時就寢。對超時熄燈的房間或熄燈后遲歸者要進行批判、登記。對于屢犯或情節(jié)嚴峻者，賜予紀律處分。
第十二條嚴禁在宿舍內起哄、酗酒、賭博、打麻將、打架斗毆、敲打盆桶、摔瓶子等。
第十三條不得在宿舍及宿舍廳內打籃球、排球或踢足球等。
第十四條同學宿舍不得留宿外人，嚴禁留宿異性。未經(jīng)宿管員批準，男生不得進入女生宿舍。
第十五條宿舍區(qū)內非指定地點嚴禁張貼各類廣告、啟事、海報等。
第十六條同學和來者必需遵守學校宿舍的制度，聽從值班人員的管理。外來人員來必需辦理檢查登記手續(xù)。上課時間，宿舍房間內不得逗留外來人員。
第十七條留意防火平安，嚴禁在床上點蠟燭 閱讀，嚴禁躺在床上抽煙，不得在宿舍區(qū)內生火煮食及焚燒廢紙、木板雜物等。
第十八條愛惜消防設施，不準將消防設施用于非消防用途。
第十九條宿舍區(qū)內嚴禁存放管制刀具（或鐵棒器械），嚴禁存放易燃、易爆、有毒等危急物品，違者交學校保衛(wèi)科按章處理。
其次十條提高警惕，留意防盜。如發(fā)覺宿舍區(qū)內有身份不明的可疑人員要馬上查問或準時報告值班人員或保衛(wèi)科；要妥當保管好個人和公共財物，不急用的現(xiàn)金應準時存入銀行（柜員機）；個人珍貴物品要妥當保管；離開宿舍應鎖好抽屜、關好門窗；發(fā)覺門、窗損壞要準時報修。
其次十一條同學應幫助門崗做好治安防范工作，自覺接受門崗的查詢。發(fā)覺宿舍被盜失竊時，應愛護現(xiàn)場，并準時向保衛(wèi)等有關部門報告。
其次十二條嚴禁同學在樓頂或露臺活動；禁止在走廊、陽臺欄基上站立、行走、坐臥、嬉鬧等。勿在宿舍陽臺、走廊護欄用重物壓曬衣物，不得在無防盜網(wǎng)的陽臺、走廊擺放花盆或簡單下墜傷人的重物。
水電設施管理
其次十三條自覺遵守用水用電的規(guī)定，共同節(jié)省能源。做到人離關水關電，毀滅長流水、常明燈等鋪張現(xiàn)象。
其次十四條嚴禁在宿舍內私接電源，使用違章電器（如電爐、熱得快、取暖器、電炊具等電熱器具、非平安器具或未經(jīng)批準的.其他功率電器設備）者，一經(jīng)發(fā)覺，除沒收違章使用的電器外，并視情節(jié)賜予相關紀律處分。
其次十五條同學宿舍內的電器、設施、供水、供電、網(wǎng)管線、家具等，不得擅自拆除和搬離同學宿舍。如有丟失或損壞，責任人應照價賠償，并視情節(jié)輕重，處以罰款和紀律處分。
其次十六條不得在宿舍墻壁、門窗上亂寫、亂涂、亂畫、亂釘，不得向溝渠、排污管道、便池亂扔雜物。
其次十七條同學宿舍區(qū)內發(fā)生水電故障、家具及房舍設施損壞、下水道、排污管堵塞等，應由宿管員準時到后勤處報修。
培訓管理制度8
班組是企業(yè)的“細胞”，是生產(chǎn)經(jīng)營的基層組織，擔負著各項工作任務落實的重任。為強化班組培訓，提高員工素質，促進各項工作，特制定本規(guī)定。
一、班組長是班組培訓的第一責任者，要在區(qū)科領導下，組織好班組員工的`培訓工作。
二、班組培訓的職責內容：
1、新分到班組員工的實習培訓。班組長要安排有經(jīng)驗的員工，簽訂師徒合同，搞好傳、幫、帶。
2、班組長及特種作業(yè)人員的培訓。班組長要帶頭參加培訓，并安排好員工按時參加初訓、復訓。
3、組織員工按時參加班前會培訓和每周安全技術培訓。
4、組織員工參加規(guī)程措施、事故案列的培訓學習。
5、組織員工參加新技術、新設備、新工藝的培訓學習。
6、班組培訓要健全學習點名冊、學習記錄本、培訓資料、教案、培訓獎懲記錄。
三、班組培訓的獎懲。
班組培訓工作做得好，學習好，考試成績好，持證上崗，安全生產(chǎn)好，按礦、區(qū)科培訓規(guī)定給予獎勵。班組培訓工作不好，考試考核成績不好，按礦、區(qū)科培訓規(guī)定給予處罰。
培訓管理制度9
一。本制度之制定旨在與學員共同促進培訓期間正常有序的學習。學員應遵守本中心各種規(guī)章制度，積極參與學校和班級組織的英語活動。
二。尊師重教，謙虛好問，勤奮學習。
三。做好每堂課預習工作，上課前仔細檢查是否攜帶所需的`學習資料和作業(yè)，不帶與學習無關的東西。
四。學習態(tài)度端正，上課仔細聽講，積極參與。同學之間互相幫助、共同提高。不準遲到早退，若因病因事不能上學，應及時請假。課后認真復習，逐步養(yǎng)成良好的學習習慣。
五。上課時間不能在課堂隨意走動。不允許用手機和在教室內喝水吃東西。課間休息，嚴禁追逐推搡。
六。上課期間，學生不得隨意離校，無故缺席。因病或有其他特殊情況要離校者，必須用英文向校方寫請假條，經(jīng)批準后方可離校。事先有急事不能寫請假條者要補寫請假條，沒辦手續(xù)而缺課者做曠課處理，曠課累計兩次者警告一次；曠課累計五次者，做自動退學、棄學處理，學費不退。自由活動時間不允許外出，未經(jīng)批準擅自外出者，負責自負。
七。學員必須按時認真完成作業(yè)。無正當理由不做作業(yè)者，要接受老師批評。屢教不改者，教師有權拒絕為其批改作業(yè)。
八。學員之間要團結友愛，互相幫助，互相諒解。學員之間嚴禁出現(xiàn)吵架、斗毆或其它不友好行為。有惡劣行徑者，開除出校，學費不退。
九。學員必須愛護公物。損壞校內花草樹木和公共設施者，照價賠償；報紙雜志閱讀后應放回原處；損壞或遺失公物，照價賠償。惡意破壞者，開除出校，學費不退。
十。教室內空調由班主任統(tǒng)一開關，彩電和vcd由上課老師負責開關，未經(jīng)允許，禁止學員開關。節(jié)約水電，養(yǎng)成人走燈熄、隨手關水的習慣。
十一。家長須知：
1、安全第一，配合中心做好學生的安全教育工作。上下課應由家長或專人接送，其間安全自己負責。
2、隨時了解孩子的學習情況，督促檢查孩子按時完成作業(yè)，并及時將您的意見反饋給本中心，以利于我們更好地教學。
3、因接送學生的車輛時間比較集中，請家長盡量將車停在外面的專用車位，謝謝理解和合作。
培訓管理制度10
為了有效地利用和保護培訓文檔資料，加強培訓文檔管理工作，使培訓文檔管理工作規(guī)范化，特制定本規(guī)定。
1、日常培訓檔案
�。�1）日常培訓檔案應包括《培訓學員簽到表》、培訓講義、《培訓考核成績單》、《培訓評估表》、《培訓評估報告》。
�。�2）其中的培訓講義應是授課教師的授課內容。
�。�3）根據(jù)《培訓考核管理制度》，無論筆試、口試及實操都應用《培訓考核成績單》記錄成績。
�。�4）在培訓要求中注明“了解”的培訓課程，不需要進行考核，則應在培訓記錄表中進行記錄，不要求進行考核成績記錄。
2．培訓教材檔案存檔目錄
培訓教材檔案的存檔應包括《培訓教材工作單》及培訓教材（即授課教師講義、文字資料、錄象或光盤等）。
3、培訓往來文件存檔目錄
�。�1）有關于培訓方面通知、請示、報告、總結等文件文件進行存檔。
�。�2）培訓辦公室負責人每月根據(jù)培訓課程安排實施表按時進行存檔。
4、培訓檔案存檔要求
�。�1）歸檔的文件材料必須字跡清楚、工整，紙張要求為A4紙大小，文件格式需按照公司的標準文本。
�。�2）歸檔的`文件材料要完整、系統(tǒng)、準確。
（3）歸檔的文件除特殊情況外，必須用原件。
�。�4）歸檔的`文件必須保持歸檔文件之間的歷史聯(lián)系。
（5）對于可進行輸入電腦的資料及時輸入電腦。
�。�6）各種文件資料收集、分類后，需在一個月內歸檔完畢。
5、借閱使用
�。�1）所有檔案必須入框上架，科學排列，便于查找，避免暴露或捆扎堆放。
（2）文件柜、檔案室要保持整潔衛(wèi)生，認真做好文件檔案“八防”工作，特別是檔案室防火、防鼠、防濕、防盜工作要常抓不懈，要定期檢查、經(jīng)常核對文件檔案資料，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、報告并做好相關記錄，確保文件檔案資料的完整與安全
培訓管理制度11
1.0 目的
為維護公司秩序和安全，保障公司財產(chǎn)的安全，切實執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2.0 范圍
全體保安人員及裝貨監(jiān)督員
3.0 定義
保安：是指為達到安全目的，而對人或物進行的保護活動
4.0 職責與權限
4.1 保安對進出大門的人員和車輛進行檢查，杜絕無關人員、車輛及違禁品進入公司。
4.2 保安對貨柜車進行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對裝貨過程進行全程監(jiān)控
5.0 程序
5.1 公司內人員的管控：
5.1.1 對于本公司人員進入大門必須佩戴好廠證，值班保安員要認真核查照片與其相貌是否相符，廠證是否偽造，有無涂改痕跡，防止非本公司人員進入公司。
5.1.2 不上班人員無特殊情況，不得進入生產(chǎn)車間。生產(chǎn)區(qū)管理人員嚴密監(jiān)視，防止任何人帶與工作無關的東西（包括私人隨身物品）進入生產(chǎn)區(qū)，非本工作區(qū)內的人員嚴禁入內。
5.1.3 對進出人員攜帶的物品有懷疑時，要有禮貌地要求其說出所攜帶物品的名稱、數(shù)量等，并讓其本人將包打開檢查，如果沒有可疑，說“謝謝合作”！并放行。
5.1.4 對剛進廠，未辦理廠證的新員工，必須有人事部開具的有效證明方可進廠，禁止閑雜人員在門衛(wèi)室閑聊。
5.1.5 當員工（客戶、供應商）因公事拿東西（公司產(chǎn)品和零件）出廠時，必須有部門經(jīng)理（主管）簽字或蓋章的《貨物放行條》并嚴格檢查核對數(shù)量無誤后方可放行。
5.1.6 工廠上班時間，謝絕探親訪友，禁止員工上班時間會客，保安員不得隨意通知員工有人探訪（特殊情況除外）。
5.1.7 公司大門凌晨一點上鎖，員工超時間需進入公司者，需到門衛(wèi)室進行登記。
5.2 外來訪客的.管控：
5.2.1 外來人員訪客、公干出入的管理：
(1）任何訪客及客戶進入公司大門必須經(jīng)過身份檢查。
(2）來訪人員必須出示有效證件，保安員須核對證件的照片與本人是否相符，檢查證件是否過期，是否偽造等無誤后將證件號碼登記在《來訪人員登記表》上，并電話聯(lián)系被訪者。
(3）經(jīng)被訪者同意后，方可讓其進入公司，如帶有行李、手提袋等，請訪客自動打開檢查，無誤后登記清楚請其到前臺辦理換證手續(xù)，由前臺發(fā)放訪客證并通知被訪者接待。
(4）未經(jīng)許可和陪同不準訪客進入車間及其它重要區(qū)域。
(5）來訪者出廠時需檢查攜帶物品，收回訪客證并登記出廠時間。
5.3 司機、車輛出入的管理：
5.6.1 外來車輛行駛至距離廠大門1米時，保安員示意其停車，然后問清是否來公司裝貨或送貨，有無送貨單或提貨單，經(jīng)確認后對司機身份進行核對并將證件號碼登記在《外來訪客車輛登記表》上。
5.6.2 檢查司機的有效證件及駕駛證，核對證件上的照片與其本人是否相符，是否過期，證件是否偽造等，如發(fā)現(xiàn)司機的證件與本人不符或是偽造證件，立即通知公司安全小組或公安局處理，如對司機的身份識別無誤，再檢查車上人員和車上裝載物有無可疑物品后登記清楚方可讓其進入公司。
5.6.3 在查驗車上人員時按5.6.2項進行身份檢查，發(fā)現(xiàn)與公司業(yè)務無關者，應請其下車在公司外等候。
5.6.4 公司區(qū)內車輛行駛速度不得超過15公里/小時，進公司的車輛需在保安的指揮下，停放在指定的停車位置。
5.6.5 送貨、收貨司機不準隨意走動，必須在車內等候或在貨倉人員陪同下到二樓會客廳等候，收貨或出貨完畢后通知司機開車離開收、送貨區(qū)。
5.6.6 保安員對出公司車輛所攜帶的、裝載的物品、物資必須嚴格檢查、核對、登記，確認無誤后方可放行。
5.6.7 所有外來車輛離開公司時必須向保安呈交本公司相關部門出具的有效放行條，并經(jīng)檢查、核對后登記出公司時間，確認安全無誤后方可放行。
5.4 車輛�？康囊�(guī)定：
5.7.1 公司應按車輛功能設立如外來訪客車輛停放區(qū)、公司車輛停放區(qū)、公司員工車輛停放區(qū)、集裝箱收貨車輛停放區(qū)、送貨車輛停放區(qū)；所有車輛必須按區(qū)域停放。
5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放，如有亂停亂放現(xiàn)象保安應及時糾正。
5.5 通訊的管理：
5.5.1 電話接聽正常情況下，兩次鈴聲響后接聽，并報出“你好，門衛(wèi)室”的問候聲，電話只做公用，禁止任何人員打外線電話，接聽私人電話時不得超過二分鐘，以免影響正常通訊暢通。
5.5.2 妥善保管通訊設備及各種辦公用品，不能隨意玩弄或損壞各種設備違者按價賠償。
5.6 文件和管理：
5.6.1 公司員工的信件、包裹不可私自拆開，經(jīng)檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報告安全主任處理）、登記后公布于各公告欄，員工憑本人廠證領取，保安在發(fā)放信件、包裹時要做好登記；若為公司郵件或包裹則進行檢查（如發(fā)現(xiàn)可疑物品要立即報告安全主任）、登記后通知相關人員領取并做好簽收記錄。
5.7 巡邏的管理：
5.7.1 上班時間必須增強巡邏，白班要求每2小時對全廠進行巡邏一次，夜班要求每1小時巡邏一次，密切注意刮風、下雨等特殊情況，越是天氣惡劣時，越需特別注意落實好巡邏工作，遇到星期六、日或節(jié)日放假期間，更要落實好巡邏工作。
5.7.2 巡邏四周圍墻是否有異常，下班后各車間門窗是否關好，倉庫門有否上鎖，廠內是否有違規(guī)行為發(fā)生等。
5.7.3 巡邏中遇到可疑人員或不法行為破壞活動，馬上通知其他隊員援助，以急時制止，必要時拔打警區(qū)或派出所電話請求援助。
5.7.4 保安員必須嚴防圍墻內外有無情況發(fā)生并做好登記。
5.7.5 巡邏保安應熟悉公司各類物品的放置，保護設備和人員安全，注意觀察來往人員和其攜帶的物品，巡邏中靈活機智，不斷改變巡邏方式、方向、路線和時間。
5.8 交接班制度
5.8.1 按時接班，接班人員應提前10分鐘，到達崗位，做好上崗前的準備工作。
5.8.2 任何情況下接班人員未到，當班人員不得脫離工作崗位。
5.8.3 接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和注意事項，交班時應完好的移交各種公物器材，待辦事項，逐一清點，并做好交接記錄，接班人員確認后在交接記錄上簽名，并檢查裝備公物狀況。
5.8.4 交班前應打掃值班場地的衛(wèi)生，保持值班室清潔，空氣清新。
5.8.5 如果有保安員辭工或因工作之故辭退出廠，要收回其保安服及廠證并不準在結算工資后留廠、留宿。
5.9 突發(fā)事件應急預案：
5.9.1 根據(jù)保安工作的特點及要求，結合護衛(wèi)點的實際情況確保安全，維護正常，生產(chǎn)生活秩序，能夠在保安服務工作中有效地處理突發(fā)事件，或緊急情況，避免處理不當造成的被動，將損失降到最低，詳情參照《緊急事故應急預案》。
5.9.2 緊急應對聯(lián)絡電話：
a、長龍治安隊：
b、黃江公安分局梅塘派出所：) 火警：119
d、急救：120
6.0 參考文件
6.1 《緊急事故應急預案》
7.0 相關記錄
7.1 來訪人員登記表
7.2 外來訪客車輛登記表
7.3 外來包裹/郵件/快遞檢查記錄表
7.4 保安巡邏簽到表
7.5 保安交接班記錄表
培訓管理制度12
一、培訓宗旨
1、培訓在企業(yè)活動中的地位
培訓是企業(yè)活動的重要組成部分,進入公司的新員工,必須接受公司的崗前培訓,員工上崗后要進行崗位專業(yè)技能培訓,培訓工作在企業(yè)中始終是一項長期、持續(xù)的造血工程。通過形式多樣、務實有效的培訓,有利于提高員工的綜合素質,提升管理者的管理水平,促進企業(yè)整體實力的增強。
2、培訓目的
(1)幫助經(jīng)理及時掌握公司內、外部環(huán)境條件的變化。了解公司員工的思想狀況與工作情況和對相關知識基本技能的掌握狀況。
(2)使基層管理人員盡快掌握必要的管理技能,明確自己的職責,改變自己的工作觀念,熟悉工作環(huán)境,習慣新的工作方法。
(3)使專業(yè)人員熟練掌握本企業(yè)的知識和技能,及時了解各自領域里的最新知識與社會發(fā)展相適應。
(4)為員工提供再學習和深造的機會,以實現(xiàn)其個人的價值。
(5)對一般員工的培訓是使其了解公司及產(chǎn)品概況,掌握工作規(guī)范,必要的工作技能,明確責權界限,以求按時完成本職工作。
(6)提高員工整體素質和業(yè)務水平,改善公司人才結構,為企業(yè)培養(yǎng)和儲備人才,使企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供保障。
(7)激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。
(8)達到合格的管理者必須是合格的培訓者的要求。
(9)加強企業(yè)內部的團隊修練,增加企業(yè)自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經(jīng)營理念的理解。
通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質量和工作效率。
3、培訓原則
(1)經(jīng)常鼓勵員工積極參加學習和培訓。
(2)預先制訂培訓后期要求達到的標準。
(3)積極指導員工的培訓和學習。
(4)培訓和學習應是主動的而不是被動的。
(5)參加培訓者能從培訓中有所收獲。
(6)采用適當?shù)呐嘤柗绞�、方法、培訓方式要力求多樣化�?/p>
(7)對不同層次,不同類別的培訓對象要采取不同的培訓方式。
(8)通過培訓為員工提供晉升機會。
二、培訓分類
1、按培訓制定周期可分為:年度培訓和月度培訓。
培訓工作由各部門按年度制訂計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后報人力資源部,人力資源部匯總后并根據(jù)公司總體的培訓任務制訂公司年度和月度培訓計劃,并組織實施和考核,各相關部門配合培訓師實施。
2、培訓按時間可分為:不定期培訓與定期培訓。
3、培訓按方式可分為:分階層脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓。
4、培訓按培訓對象可分為:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓;部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓;一般員工的培訓;特殊崗位人員的培訓;新聘人員的培訓等。
三、不同培訓對象的培訓方法
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓
1、董事會決定總經(jīng)理的培訓,總經(jīng)理決定副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓。
2、部經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓方式主要有:外出學習考察、外出進修、聘請有關專家培訓。
3、對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓可以就下列內容進行:
(1)學習考察本行業(yè)先進企業(yè)的先進管理經(jīng)驗及先進技術。
(2)學習考察知明企業(yè)的先進管理經(jīng)驗。
(3)到知名管理學校或研究機構進修。
(4)參加資深培訓機構或操作性較強的院校組織的有關總經(jīng)理的素質培訓和經(jīng)營研討班。
4、根據(jù)情況可以與培訓人員簽訂教育培訓合同。培訓費用_______元以上者須簽訂合同。
5、培訓結束后,總經(jīng)理、副總經(jīng)理或總監(jiān)級人員必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。
6、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓至少每一年定期組織一次。
(二)部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓
1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓主要通過人力資源部組織實施,也可以聘請專家培訓。
2、部門經(jīng)理或主管級人員的培訓一般就下列情況進行:
(1)公司重大改革、政策調查等;
(2)重大的技術改進或質量體系變更;
(3)新的管理模式的.建立和運行;
(4)不斷發(fā)展的企業(yè)文化;
(5)最前沿的管理理論和經(jīng)營理論;
(6)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓考核結果將納入績效考核評估記錄;
(7)部門經(jīng)理和主管級人員的培訓至少每半年定期舉辦一次。
(三)一般員工的培訓
1、一般員工的培訓由人事部配合組織協(xié)調公司相關部門負責人進行培訓。
2、一般員工的培訓就一列內容進行:
(1)《員工手冊》、相關規(guī)章制度的培訓;
(2)崗位技能培訓、業(yè)務知識培訓、新技術培訓;
(3)工作程序的培訓;
(4)新開發(fā)的產(chǎn)品培訓;
(5)不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓;
(6)綜合素質培訓。
3、一般員工的培訓根據(jù)工作需要每半個月安排組織一次。
(四)特殊崗位人員的培訓
1、公司某些重要崗位的在崗人員應對其進行特殊培訓,如財務人員、人事職員、專業(yè)營銷人員等。
2、特殊崗位人員的培訓可以采取外部脫產(chǎn)培訓和內容培訓的方式。培訓內容應主要是本崗位專業(yè)技能培訓。
3、特殊崗位人員在進行脫產(chǎn)培訓前,公司須與其簽訂培訓教育合同。
4、特殊崗位人員在外部培訓結束后必須整理出學習材料,一份交辦公室存檔,一份交人力資源部作為公司培訓教材。外出參加培訓人員應持有培訓單位的考核證明與資料。
(五)新聘員工的培訓
1、新聘錄用的員工在上崗前必須統(tǒng)一接受人力資源部組織的新員工崗前培訓,未經(jīng)過統(tǒng)一崗前培訓的新員工不能上崗。
2、人事負責對新聘人員進行企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質教育等方面的培訓。
3、新聘人員所在試用部門配合人力資源部開展新員工崗前培訓,由其部門負責人負責組織對新員工進行部門職能、崗位描述、工作流程和程序、業(yè)務規(guī)范以及專業(yè)技能等方面的必要培訓。
4、新聘員工經(jīng)崗前培訓考核合格后方可到所在部門上崗試用。
四、培訓內容與責任部門
內容責任部門
企業(yè)文化培訓人力資源部
員工手冊、規(guī)章制度培訓人力資源部
部門職責、崗位描述培訓人力資源部、所在部門
業(yè)務素質、專業(yè)技能培訓人力資源部、所在部門或相關部門
管理培訓人力資源部、所在部門或相關部門
新政策、新技術培訓人力資源部、所在部門或相關職能部門
產(chǎn)品知識培訓人力資源部、相關職能部門
崗位班前培訓所在部門
培訓者培訓人力資源部、所在部門
五、培訓計劃
(一)培訓計劃的制訂與審核
1、各部門依照人力資源部劃定的培訓內容與責任部門,按年、按月擬訂“培訓計劃”送人力資源部審核,并作為培訓實施依據(jù)。
2、人事部就各部門所提出的年度、月度培訓計劃匯編年/月培訓總計劃,呈報上級領導核鑒。
3、各項培訓課程由人力資源部培訓師審核或編制,并填寫“培訓實施計劃表”提報呈核后,通知有關部門及人員。
(二)培訓計劃的內容
培訓對象、內容、時間、目的
六、培訓實施的運行規(guī)則
(一)實施規(guī)則
1、人力資源部培訓師應依“培訓實施計劃”,按期實施并負責全部培訓事宜,如場地安排,有關教材分發(fā)、教俱借調,通知受訓單位。
2、如有補充培訓教材應于開課印刷完成,以便培訓師上課時發(fā)給學員。
3、各項培訓結束時,應舉行考核測驗,由培訓師負責監(jiān)考,考核測驗題目由培訓師于開課前遞交人力資源部審核。特殊專業(yè)培訓應安排有關專業(yè)人員協(xié)助、配合。
4、對受訓學員應有簽到記錄,以便人力資源部檢查上課人員出席狀況。
5、受訓人員應準時出席,因故不能參加培訓者應提前辦理請假手續(xù)。
6、人力資源部定期召開檢查會,評估各項訓練課程實施效果,并記錄評估內容,遞交各有關部門參考,予以改進。
7、各項培訓考核測驗因故缺席者,事后可以參加補考,補考測驗不到者,一律以零分計算成績。
8、培訓測驗成績列入績效考核積分,對于成績不合格者,培訓師報人力資源部經(jīng)理履行“人事建議權”。
(二)培訓的管理過程
“計劃實施評價處理”循環(huán)過程
(三)培訓方法
1、傳授式培訓方法:
(1)個別指導
(2)開辦講座
2、參與式培訓方法:
(1)會議研討
(2)小組培訓
(3)角色扮演
(4)案例分析
(5)模擬演練
(6)腦力風暴會
(7)參觀訪問
(8)事故處置訓練
(9)影視法
(10)業(yè)務游戲
3、其它方法
七、培訓職責
(一)部門職責
1、擬訂培訓政策、培訓方案、編制培訓預算。
2、選定培訓對象。
3、安排新職工崗前培訓計劃。
4、完成培訓工作分析。
5、提出培訓建議,協(xié)助公司領導確定培訓項目。
6、組織安排培訓工作,承擔培訓任務。
7、衡量、評價培訓工作。
8、管理培訓師日常工作。
9、管理各種培訓設施。
(二) 領導職責
1、負責擬定公司的總體培訓政策、方案、預算。
2、協(xié)助或獨立策劃項目。
3、組織制訂培訓計劃。
4、審核培訓教材、教案及相關資料。
5、負責培訓工作總結與分析考評。
6、負責培訓業(yè)務對外聯(lián)絡事務。
7、協(xié)助培訓講師實施培訓課程。
(三)培訓師職責
1、制訂、匯總培訓計劃。
2、編寫、購買、整理培訓教材、教案、相關資料。
3、負責培訓課程的實施與管理。
4、負責學員的培訓效果考核(試卷編印、考試評卷)包括培訓后工作績效考核統(tǒng)計。
5、負責校對各種打印、分發(fā)培訓資料。
(四)其他工作人員職責
1、協(xié)助培訓師做好種項培訓準備。
2、管理學員參加培訓的日�？记�。
3、協(xié)助打印、管理各種培訓資料。
4、協(xié)助培訓師進行培訓效果分析統(tǒng)計。
5、負責教學書籍與器材的管理。
6、協(xié)助處理培訓活動的接待事務。
7、做好培訓的服務與保障工作。
八、培訓教材與器材的管理
1、每次培訓要有完整而系統(tǒng)的教材。
2、建立健全教材的檔案資料、備查并妥善保存。
3、每次培訓的考核題與成績統(tǒng)計資料都要存檔保存。
4、建立健全考核的檔案資料。
5、教學器材要登記上帳,明確器材使用交接手續(xù),使用人員要妥協(xié)保管,出現(xiàn)問題及時上報。
6、教材與器材的保管工作由其它工作人員負責保管和管理,暫時無其他工作人員時,由培訓師負責。
九、培訓的考勤與課堂管理
1、學員要愛護培訓場地一切設施。
2、學員應遵守各項培訓制度。
3、學員上課時應將手機關掉、bp機調到振動。
4、課堂上不作與培訓無關的事情,不得隨意出入,認真做好筆記。
5、參加培訓人員都要嚴格遵守考勤制度,不應遲到、早退、曠課。
6、培訓考勤列為考核一項,考勤不合格者,不能參加培訓考核。
7、如有特殊事情不能參加培訓,必須向人力資源部請假,不請假者按曠課處理。
8、考勤與課堂管理由培訓師或其他工作人員負責。
十、培訓評估、檢查、反饋
(一)培訓評估
1、培訓期間或培訓結束后,人力資源部經(jīng)理負責組織多方面、多角度的評估活動,并將評估結果記錄存檔(含合格和不合格者),必要時反饋給培訓師、培訓對象和相關人員。
2、培訓評估的考核結果將與績效考核掛鉤,員工接受培訓的情況將列入員工績效考核的內容之一,其培訓考核的成績、成果將按照一定的核算方式計入績效考核的匯總評估結果。對于有明確專業(yè)技術規(guī)范、標準或有特殊需要規(guī)定的培訓考核,應嚴格按相關的標準,要求組織考核,成績不合格者,應參加下一輪培訓、考核、直至合格通過。多次培訓考核仍不合格者,應重新考慮其工作安排。
3、除了對參加培訓的員工進行必要的考核之外,部門負責組織和培訓者也要地培訓工作的實際效果進行考核、評估,以不斷改善、提高培訓工作的技巧和水平。
4、評估原則:培訓效果應在實際工作中得到檢驗(而不是在培訓過程中)。
5、評估方法:
成本收益評估法
匯報方式評估法
調查法、問卷評估法
試卷評估法
培訓工作程序評估
6、評估記錄:健全培訓工作結果的檔案資料。
(二)檢查、反饋
1、各部門應對參加培訓的員工,在工作崗位上進行嚴格的督導檢查、考查員工培訓后在工作態(tài)度和工作績效的表現(xiàn),將結果反饋人力資源部。
2、人力資源部將學員在培訓期間的表現(xiàn)、出勤、成績及時反饋各部門。
十一、培訓的獎懲規(guī)定與標準
1、對于培訓效果佳,培訓后員工業(yè)績有明顯提高的培訓師,公司應給予獎勵。
2、對培訓項目設計、開發(fā)取得良好的經(jīng)濟效益的人員,公司應給予獎勵。
3、對積極參加培訓、表現(xiàn)突出、成績優(yōu)秀,在工作崗位上業(yè)績突出者,公司應給予獎勵。
4、對培訓態(tài)度不認真、不認真準備培訓教案、課堂實施差,培訓效果差的培訓師,公司應給予懲罰。
5、對參加培訓的員工、課堂表現(xiàn)差、培訓后考核成績差、工作業(yè)績無提高的,公司應給予懲罰。
6、獎懲標準,應根據(jù)情況由部門經(jīng)理制定,報總經(jīng)理批準。
培訓管理制度13
1、目的
規(guī)范員工培訓工作,使員工培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保員工具備滿足工作需要的知識和技能。
2、適用范圍
適用于公司所屬各管理處保潔班全體員工的培訓工作。
3、職責
3.l管理處主任負責監(jiān)督及抽查培訓實施情況、驗證培訓效果及對外聯(lián)系培訓教師。
3.2保潔主管負責制定部門培訓計劃并組織實施和培訓質量檢查。
3.3保潔班長負責清潔操作的培訓。
4、作業(yè)規(guī)程
4.1年度培訓計劃的制定
4.1.1保潔主管于每年的12月15日前做出下年度的員工培訓計劃,并上報公司審批。
4.1.2員工培訓
計劃必須符合下列要求:
a)符合國家的有關法律法規(guī)及公司的規(guī)章制度;
b)有具體的實施時間;
c)有明確的培訓范圍;
d)有考核的標準;
e)有培訓費用預算。
4.2新入職員工的培訓
4.2.1新員工入職前需進行崗前培訓,并經(jīng)考核合格后方能正式上崗
具體培訓程序:
a)入職第一天由保潔班長負責介紹部門工作性質、基本運作程序、公司的基本情況,并帶領新員工熟悉工作環(huán)境;
b)第二天由保潔主管負責組織學習公司和部門的規(guī)章制度、獎懲條例、服務標準及部門的崗位職責等一系列的培訓;
c)第三、四天由保潔主管、班長進行基本清潔知識的培訓;
d)第五天起由保潔主管安排到部門各崗位進行實際操作的培訓,由相關崗位的老員工負責培訓,每個崗位2-3天;
e)實際操作培訓結束后由保潔主管組織進行相關內容考試,考試不合格者應予辭退,保潔主管還應根據(jù)新員工的工作情況進行評估,并將考試成績、工作評估上報人力資源部存檔。
4.3清潔知識技能的'培訓
4.3.1室內公共區(qū)域清潔培訓
培訓內容:
a)家居保潔的注意事項;
b)大堂、會所大廳保潔方法;
c)室內公共區(qū)域的清潔頻率。
4.3.2室外公共區(qū)域清潔培訓
培訓內容:
a)主干路段的清潔頻率;
b)噴水池、人工湖的清潔方法;
c)管井、管道的清潔;
d)外委服務的質量要求。
4.3.3清潔劑分辨、使用的培訓
培訓內容:
a)清潔劑的顏色、氣味;
b)清潔劑的性能;
c)清潔劑的使用方法;
d)清潔劑的注意事項。
4.3.4地毯清洗方法培訓
培訓內容:
a)干洗操作;
b)干泡清潔操作;
c)抽洗操作。
4.3.5常用清潔設備的使用和日常保養(yǎng)培訓
培訓內容:
a)吸塵機的使用與日常保養(yǎng);
b)擦地機的使用與日常保養(yǎng);
c)拋光機的使用及日常保養(yǎng);
d)吸水機的使用及日常保養(yǎng);
e)現(xiàn)場操作示范及其他相關配件的使用知識。
4.3.6地面清潔保養(yǎng)培訓
培訓內容:
a)地面日常保養(yǎng)的注意事項;
b)地面清潔的頻率。
4.3.7消殺服務培訓
培訓內容:
a)滅蟲的頻率;
b)消殺區(qū)域;
c)消殺滅蟲頻率;
d)藥物的使用與保管。
4.3.8其他保潔知識的培訓
培訓內容:
a)保潔工作順序;
b)保潔工作技巧;
c)保潔應注意事項。
4.3.9清潔知識的培訓由保潔主管、班長負責,每周進行一次,每次2小時。
4.4安全培訓
4.4.1安全培訓
培訓內容:
a)清潔機械安全操作方法與注意事項、相關安全方面標準作業(yè)規(guī)程的培訓;
b)安全方面的相關清潔作業(yè)規(guī)程。
4.4.2安全培訓由保潔主管負責,必要時邀請相關人士共同進行。
4.4.3安全培訓應每季度進行一次,每次培訓時間不少于2小時。
4.5物業(yè)管理知識的培訓
4.5.l參加公司統(tǒng)一安排的專項的物業(yè)管理知識培訓及物業(yè)管理iso9002質量體系知識培訓。
4.5.2物業(yè)管理知識的培訓每半年至少安排一次,每次培訓時間不少于2小時。
4.5.3培訓后參加公司組織的統(tǒng)一考核。
4.6其他方面的培訓
4.6.l凡公司統(tǒng)一安排的培訓按照公司安排參加培訓。
4.6.2外出參觀學習。
4.6.3計劃外培訓。
4.7培訓考核方式
4.7.1筆試理論考核方式:主要用于理論性較強的專業(yè)知識,如物業(yè)管理知識,崗位職責、標準作業(yè)規(guī)程等方面的知識考核,培訓主講人應在培訓后的一周內進行閉卷考試,其考試成績占培訓成績的30%。
4.7.2實際操作考核方式:用于操作性較強的專業(yè)知識如機器操作和物品清潔的考核,由培訓主講人在培訓結束后的一周內進行實際操作考核、評分,其考試成績人占培訓成績的70%。
4.7.3實際操作考試不合格者不允許上崗,并在一周內由保潔主管組織安排進行補考,若第二次補考、仍不合格者視其工作能力調動工作崗位,如工作能力太差應給予辭退。
4.8培訓記錄
4.8.1每次培訓及考核完畢后,保潔主管應填寫《培訓記錄表》、《員工培訓登記表》,上報人力資源部并將相關記錄由部門歸檔保存至該員工離開本公司,作為員工績效考評、工作調動及晉升、獎罰依據(jù)。
5、記錄
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6、相關支持性文件
6.1《保潔中心員工績效考評實施作業(yè)規(guī)程》
培訓管理制度14
一.總則
第一條： 按照公司經(jīng)營理念和管理模式，遵照國家有關勞動人事管理政策和公司其它有關規(guī)章制度，特制定本制度。
第二條： 本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時工除外）。
二.工資結構
第三條：工資包括：基本工資、崗位工資系數(shù)、技能工資、職務津貼、工齡工資、住房補貼、誤餐補貼、交通補貼。
第四條：崗位工資是根據(jù)員工的職務、資歷、學歷、技能等因素確定的、相對固定的工作報酬。
第五條：員工工資總額由各部門經(jīng)理、項目經(jīng)理擬定后報總經(jīng)理審批。部門經(jīng)理、項目經(jīng)理每月對員工進行考核。
第六條：員工工資扣除項目包括：個人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會保險費、代扣通訊費等。
三.工資系列
第七條：公司根據(jù)不同職務性質，分別制定管理層、職能管理、項目管理、生產(chǎn)、營銷等工資系列。
第八條：管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
第九條：職能管理工資系列適用于從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工。
第十條：項目管理工資系列適用于各項目經(jīng)理及項目部成員。
第十一條：生產(chǎn)工資系列適用于工程部從事安裝、調試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
第十二條：營銷工資系列適用于項目部人員。
四.工資計算方法
第十三條 工資計算公式：
應發(fā)工資=固定工資x崗位工資系數(shù)+各種補貼
實發(fā)工資=應發(fā)工資－扣除項目
第十四條：工資標準的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務,依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標準。試用期員工工資參照公司勞動合同書。
第十五條：職能部門普通員工考核由其部門經(jīng)理負責；部門經(jīng)理考核由其主管副總負責；項目部成員考核由其項目經(jīng)理負責。
五.關于員工工資
第十五條：員工工資標準的.確立、變更。
（1）公司員工工資標準經(jīng)董事長批準；
（2）根據(jù)公司經(jīng)營狀況，可以變更員工工資標準。
第十六條：員工工資核定。根據(jù)員工本人業(yè)績表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務，核定其工資標準。工資標準1000元/月，同時辦理國家規(guī)定的四種勞動保險。（員工的固定工資作為公司為員工辦理各種保險的基數(shù)。當員工固定工資未達到本市辦理各類保險的最低限時，按本市低�；鶖�(shù)為其辦理保險。）工作滿半年后，工資1300元/月，爾后每年按10%遞增。
第十七條：工齡工資：工齡工資以到公司服務的時間計算，每滿一年每月發(fā)工齡工資20元，職工工齡增加一年，月工資增加20元，每年年初增發(fā)。
第十八條：崗位工資系數(shù)：公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理1.8；從事行政、財務、人事、質管、物流等日常管理或事務工作的員工1.3；各項目經(jīng)理及項目部成員1.5；工程部從事安裝、調試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工1.3； 項目部人員1.3。
第十九條：誤餐補貼：需要職工外出工作時，每日補助15元。
第二十條：交通補貼、通訊補貼：參照第十八條崗位工資系數(shù)補貼。
第二十一條：其他補貼：職工月滿勤的按本人基本工資的5%獎勵；半年內滿勤者按本人半年基本工資總和的10%獎勵；全年滿勤者按本人全年基本工資總和的15%獎勵。職工在公司工作3年表現(xiàn)優(yōu)秀的，公司給予30000元的交通補助；職工在公司工作5年表現(xiàn)優(yōu)秀的，公司給予100000元的住房補助。
第二十二條：員工工資變更。根據(jù)崗動薪變原則，晉升增薪，降級減薪。員工職務、崗位變動，從生效之日起下一個支薪日，按新崗位標準調整。
第二十三條：工資計算以月為計算期。月平均工作日為2６天，若需計算日工資，應按以下公式計算：日工資額＝當月工資/2６。
第二十四條：公司員工固定工資發(fā)放日為每月15日，如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日，工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。
第二十五條：加班工資：在法定節(jié)日加班的員工，遵照國家相關法律法規(guī)支付其加班費。
第二十六條：員工請假、休假時工資標準，按《考勤管理制度》的相關規(guī)定執(zhí)行。
第二十七條：員工試用期滿后的轉正工資，均于正式轉正之日起計算。第二十八條：辭職（辭退、停職、免職）人員，于辦理完交接手續(xù)正式離開公司（或命令到達）之日起停發(fā)工資。
第二十九條：工資誤算、誤發(fā)時，當事人必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正，公司還將對相關責任人進行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資，財務部可向員工或部門行使追索權。
第三十條：公司集會或經(jīng)公司同意的培訓、教育或外事活動，公司按規(guī)定付給員工工資。
培訓管理制度15
一、為增強企業(yè)職工安全意識和自我保護能力，提高安全素質，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。
二、本制度適用于公司、工程項目所有從事建筑施工的人員。
三、公司勞資教育部門負責教育培訓管理工作。四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產(chǎn)教育培訓。
1、企業(yè)法人代表、項目負責人每年參加建設部或省、市安全培訓學習一次，學習時間不少于30學時。
2、安全專業(yè)管理人員每年參加省、市安全培訓學習一次，時間不少于40學時。
3、其他管理人員和技術人員每年參加省、市安全培訓學習一次，時間不少于20學時。
4、工人的安全知識、安全技能訓練學習時間每人不少于20學時。
5、上述人員的學習成績記錄在安全教育培訓卡上，成績合格者方可上崗。
五、新工人入場必須經(jīng)過三級安全教育：即公司一級、工程項目二級、班組三級安全教育：
1、公司一級的安全培訓教育主要內容為國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和企業(yè)規(guī)章制度。
2、工程項目進行第二級安全生產(chǎn)教育培訓，其主要內容：工地制度、現(xiàn)場環(huán)境、工程特點及存在不安全因素等。學習時間不少于15學時。
3、班組進行第三級安全生產(chǎn)教育培訓，其主要內容：本工程安全操作規(guī)程、勞動紀律、事故教訓、本班制度等，學習時間不少于20學時。
4、以上教育培訓考核成績作為錄用先決條件。
六、變換工種的職工要進行安全教育培訓，主要內容是擬到工種安全操作規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、勞動紀律、技能訓練，經(jīng)考試合格者方可變換。
七、特種工程（電工、焊工、架子工、機操工、起重工、打樁和機動車司機、塔吊司機及指揮、人貨兩用電梯和起重司機，司爐工、爆破工及其他從事特殊作業(yè)的工人）取得特種作業(yè)證的，仍然要參加安全教育培訓，每年一次，時間不少于15學時。
八、根據(jù)本制度，每年由勞資（教育）部門列出培訓計劃，進行培訓教材和師資準備，并監(jiān)督實施。
九、凡是經(jīng)教育培訓的人員考試不合格者應參加第二次學習（學習時間誤工費和學費自理），如果二次不合格。
安全培訓管理制度篇目的：
提高全體員工的.安全意識，保證安全生產(chǎn)與人身安全。范圍：
全體員工。
責任人：總經(jīng)辦組織培訓、生產(chǎn)部、設備部、質保部組織教材。
內容：
1．公司辦公室根據(jù)培訓要求通知生產(chǎn)部、設備部、質管部負責編寫教材。
2．對所有員工逐級進行安全教育，內容如下：
2．1國家頒布的安全法規(guī)及公司安全制度；
2．2廠區(qū)安全設施以及廠房內人員疏散走向；
2．3事故的調查和報告；
2．4防火（消防知識及消防器材的使用）、防爆、防毒等基本知識教育；
2．5急救措施教育；
2．6每季度一次進行安全檢查和安全教育。
3．對倉庫人員的安全教育：
3．1吊裝和碼垛的安全操作教育；
3．2危險品、毒麻藥的安全保管；
3．3庫房區(qū)域內的安全設施保管及使用。
4．生產(chǎn)操作人員的安全教育。
4．1崗位安全操作和設備使用，維修保養(yǎng)方法，不得超負運轉，防止出現(xiàn)設備事故；
4．2基本電器安全知識教育；
4．3接觸危險品時的注意事項；
4．4安全使用室內各種吊裝和運輸工具；
4．5正確使用防護用品；
4．5．1安全手套；
4．5．2防護眼鏡；
4．5．3防護口罩。
5．包裝生產(chǎn)操作人員的安全教育：
5．1要了解包裝機械的性能，并能正確的使用，防止超負荷運轉而損壞機器，防止人身事故發(fā)生；
5．2掌握電器的基本知識；
5．3接觸有害物質時，正確使用防護用品，帶好手套、眼鏡、口罩等；
5．4安全使用室內各種吊裝和運輸工具；
6．化驗室工作人員的安全教育：
6．1水、火、電等安全使用教育；
6．2毒劇藥、易燃、易爆化學試劑的管理要求及安全使用；
6．3有毒、刺激、腐蝕性氣體的排放；
6．4化學廢棄物的處理；
7．實驗室消防器材，緊急救護措施的使用。
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