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保安服務管理制度
在日常生活和工作中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度一經制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊桑旅媸切【幨占淼谋0卜⻊展芾碇贫,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安服務管理制度1
國務院辦公廳20xx年10月發(fā)布的《保安服務管理條例》于20xx年1月1日起施行,保安員工作行為將有詳細規(guī)范。消息在媒體刊登后,各地市民對條例出臺拍手稱快,認為該條例能破解安保行業(yè)的弊端,使安保行業(yè)進一步成熟和規(guī)范,保安可以不用再喊“委屈”,市民也能以合理的途徑維護自己的權益。
1、學歷限制
新條例規(guī)定保安員必須是18周歲以上,必須是初中學歷,如果真要這樣實行,還真得刷下一大批,F(xiàn)在有的企業(yè)招不到人,很多物業(yè)公司看大門的`老師傅,年紀大了也沒有個學歷,這個措施一落實,人肯定更難招。
2、權力限制
“保安員不得限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人,不得采用暴力或以暴力相威脅的手段處置糾紛”。市民都對這條措施贊不絕口,“現(xiàn)在個別保安素質欠缺,條例明確規(guī)定出來了,他們以后再做出格的事就得掂量掂量了。”
3、檔案管理
“條例中還規(guī)定,保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查,保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴散,這條規(guī)定對發(fā)生糾紛后保留證據(jù)很有必要!
保安服務管理制度2
1、保安人員保密制度
。1)保安人員原則上只能在工作區(qū)內巡查,如需進入辦公室或檔案室時,必須首先得到工作區(qū)相關工作人員的批準。
。2)保安人員在處理日常書報信件收發(fā)時,不得偷看其中內容,不能打聽信件內容,不得向任何人透露信件的來源及去向。
。3)日常管理中管理服務中心與工作區(qū)各部門溝通的各類文字信息,必須分類保管,未經允許不得擅自處理。
。4)對工作區(qū)內任何非管理范圍內的事情,必須做到不該問的不問,不該看的不看,不該聽的不聽,不該說的不說。
。5)公司應加強對所轄保安檔案管理工作的領導,把保安檔案管理工作列入保安管理工作的重要內容。
。6)設立相應的檔案管理部門,配備專職人員和必要的專用庫房、裝具設備等,對保安檔案實行集中統(tǒng)一建表并使用計算機管理。
。7)按規(guī)定整理、保管本單位本部門形成的保安檔案及有關資料,并做好提供利用。
。8)凡是歸檔的文件材料需保持文件材料的有機聯(lián)系,并做到完整、準確、系統(tǒng)。
。9)歸檔的文件材料應以原件為主,復制的文件必須注明來源單位及時間,字跡工整,圖表圖像清晰。
。10)形成保安檔案的部門負責整理,經檢查合格后,雙方在移交清單上簽字,雙方各保留一份。
(11)保安檔案管理人員,應建立各類檔案總目錄、分類目錄和微機查詢目錄等檢索工具。
(12)保安檔案管理部門要進行保安檔案的整理、利用、鑒定、銷毀等情況的統(tǒng)計。
。13)凡需銷毀的檔案,必須經過保安檔案所有權人,保安檔案管理人員的鑒定,編制銷毀清冊,提出銷毀報告,經相關部門批準,在指定地點銷毀。
。14)保安管理的保管檔案資料要有專用庫房,符合防火、防盜、防塵、防有害生物、防潮濕、防高溫等保管要求,并定期檢查檔案的保管情況,對破損和褪變的檔案要及時修復,確保保安檔案的'完整與安全。
。15)任何部門或個人不得私自藏匿、隱瞞保安檔案,不得私自涂改、偽造、銷毀保安檔案。
2、人員招聘、錄用、離職制度
。1)人員主要來源
公司現(xiàn)有人員來源渠道眾多,主要分為:
1)本人攜帶本人身份證原件及復印件、2張近期免冠照片到公司面試;
2)填寫入職申請表及相關審核資料;
3)面試通過者,提供原籍居委會或村委會出具的無不良記錄的證明;
4)辦理入職手續(xù),簽署勞動合同,經培訓合格后到工作崗位報到。
5)所有新聘員工,均須如實填寫《員工登記表》,公司將保存員工最新的資料。
6)在個人資料發(fā)生變化時,須在一周內通知人力資源部并提交有關證明文件的復印件。
。2)離職程序
1)離職員工應提前一個月提出離職申請,交由項目部負責人審批簽字,私自離職員工屬于單方違約,人力資源部不予辦理手續(xù)并保持追究責任的權力。
2)離職時必須按照程序辦理離職手續(xù),交還公司財物,包括:安保等工作員手冊、制服、標志、鑰匙、器材、工具、培訓資料、備用金等。
3)離職手續(xù)辦妥后,人力資源部將為離職員工結算薪金。
4)離職員工如有損壞或丟失公司財物、私打電話形成較高費用等行為,將從其離職薪金中扣除作為賠償,對于占有公司或客戶單位財務不歸還者,公司有權報警和向法院起訴。
3、人員素質、紀律要求
1)實行軍事化管理,每個隊員必須服從命令、聽從指揮、服從管理、服從調動不得在外過夜。
2)堅守崗位,盡守職責,不遲到不早退、不曠崗。
3)廉潔奉公,不徇私情、不貪污受賄、不侵犯群眾利益。
4)執(zhí)行任務時要著制服,儀表整齊,舉止端正。
5)不得弄虛作假,不欺上瞞下。
6)嚴禁隊員賭博、傳看色情書刊及淫穢錄像。
7)安保等工作員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人;
8)對違反治安管理行為的人,有權勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權力;
9)對有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機關或保衛(wèi)組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權力;
10)要禮貌待客,嚴禁用粗言穢語,譏諷來客或對來客不禮貌,以及因安保等工作服務原因造成來客投訴;
11)愛護區(qū)域內各種公共財物,不得故意損壞區(qū)域內任何公共財物;
12)嚴禁工作時間內擅自離開工作崗位;
13)嚴禁出現(xiàn)危害他人和來客的行為;
14)本項目聘用工作人員嚴禁從事第二職業(yè);
15)安保等工作用具嚴禁用做工作以外用途、不得暴力操作、違規(guī)操作,設備有損壞的必須報相關部門;不使用時集中存放,擺放有序;
16)上班時間不喝酒、不吸煙、不打私人電話,玩游戲等私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值本項目聘用工作人員,未經隊長允許不得在崗位上長時間逗留。
4、執(zhí)勤規(guī)范制度
1)精神集中,提高警惕,充分利用看、聽、聞等手段發(fā)現(xiàn)問題,排除隱患。
2)上崗人員要始終保持立正或跨立姿勢,做到儀表嚴整,舉止端正。
3)嚴格按政策辦事,嚴格按規(guī)章制度辦事。
4)文明執(zhí)勤,禮貌待人,糾正違章先敬禮。
5)不準在上崗期間坐臥、倚靠、打盹睡覺、閑談會客、吸煙喝酒、吃東西、看報紙、聽收音機、看電視、玩手機等。
6)固定崗不得擅自離崗,門衛(wèi)哨不得隨意走動,巡邏哨不得脫離執(zhí)勤范圍,巡邏哨間歇時不得超過十五分鐘。
7)不準尋私情、受賄賂、內外勾結、亂拉關系。
5、應知、應會常識
1)應知所在客戶的全稱,詳細通訊地址,郵政編碼電話;
2)應知道客戶保衛(wèi)部門及管片派出所和安保等工作公司的電話;
3)應知道值勤崗位的責任和范圍,重點部位及分布情況;
4)應知道工作區(qū)域內消防器材、報警設施和水源的分布位置;
5)應知道客戶的出入證件及有關規(guī)章制度;
6)應會正確使用報警消防器材和安保等工作防身器具;
7)應記住火警119、匪警110、急救120、交通事故122等電話,遇有緊急情況時會正確呼叫。
6、著裝及儀容儀表要求
1)保持制服整潔統(tǒng)一。不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;
2)隊員在工作期間,應當著全國安保等工作服務行業(yè)協(xié)會推薦的安保等工作服裝,佩戴全國統(tǒng)一的安保等工作服務標志;
3)工作執(zhí)勤時,應按要求著制服。要按規(guī)定佩帶標志。上衣、褲子、帽子、皮帶、各種符號等齊全;
4)制式外衣衣袖、衣領處不得顯露個人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;
5)非上班時間或非公差,不得著制服外出;
6)每個班次的服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;
7)儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發(fā)、染發(fā),留長發(fā)、胡須;
8)不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾于腋下;
9)精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;不坐、臥、依靠;上下班行走時,注意保持良好形象。
10)執(zhí)勤時,注意文明用語,不能和對方發(fā)生沖突;
11)發(fā)型:短寸,最長不超過3cm,不許留鬢須。
著裝:按規(guī)定穿著制服(服裝、領帶、黑皮鞋、黑襪子)整齊劃一,銘牌、工作證應佩帶在指定位置。
穿鞋:統(tǒng)一黑顏色,鞋面保持光亮,無污垢、污漬。
站姿:保持兩腿與雙肩同寬,兩手自然下垂,或雙手交叉放于身后或前胸下,收腹、挺胸,不得大稍息。
12)精神面貌:行走有力,挺拔,精神飽滿,目視前方,富有朝氣。
7、“五好”、“四知”、“兩無”、“兩滿意”的標準
1)“五好”:政治思想好。安保等工作員思想健康,積極進取,熱愛安保等工作,熱愛集體,維護團結,黨、團員充分發(fā)揮先鋒模范作用,在關鍵、危險時刻能沖鋒在前。
崗容崗姿好。執(zhí)勤時,要著裝嚴整,崗姿端正,精神飽滿,不留長發(fā)和胡須。
服務質量好。無論是上崗執(zhí)勤還是平時交往,均能做到文明、禮貌,熱情待人,工作中能盡職盡責,善于排除不安全隱患,積極協(xié)助公安機關,查破刑事案件,抓獲犯罪分子,確?蛻魞炔堪踩。
遵紀守法好。能經常開展遵紀守法教育,紀律嚴格,堅持軍體和擒拿格斗訓練,隊伍作風過硬,均能自覺遵紀守法。
內務衛(wèi)生好,能認真落實內務制度,宿舍,執(zhí)勤崗位及周圍環(huán)境清潔,物品擺放有序,整齊劃一,個人衣物干凈整潔。
2)“四知”:全體人員必須做到:
。1)知任務職責和權限;
。2)知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網(wǎng)絡;
。3)知警戒區(qū)域的重點部位和周圍環(huán)境;
。4)知文明用語和行為規(guī)范。
3)“兩無”:執(zhí)勤區(qū)域無刑事案件,安保等工作員無違法犯罪案件;
4)“兩滿意”:通過全體隊員在崗位積極做貢獻,為客戶和群眾辦好事辦實事,達到客戶滿意,群眾滿意。
8、安保等工作物品檢查制度
。1)來人攜帶的物品的檢查是指通過儀器檢查和手工開箱檢查,防止違禁物品被帶入責任區(qū)域。
。2)用X射線安全檢查儀檢查時,圖像模糊不清,無法判斷物品性質的,須進行開箱(包)檢查;
(3)用X射線安全檢查儀檢查時,發(fā)現(xiàn)似有利器、電池、導線、鐘表、塊狀、圓柱狀、粉末狀、液體狀、槍彈狀物的須進行開箱(包)檢查;
。4)對經X射線安全檢查儀檢查后未發(fā)現(xiàn)疑點的物品也應保持一定的抽查率。
。5)開包檢查時,群眾應在現(xiàn)場,對來客聲明不宜公開檢查的物品應帶至值班室單獨檢查。
(6)對經X射線安全檢查儀檢查發(fā)現(xiàn)疑點的,本項目聘用工作人員協(xié)助群眾打開物品。
。7)開箱(包)檢查時,要仔細查驗包的底部、角部和內外側小兜,注意發(fā)現(xiàn)有無夾層。
。8)對有疑點的行李在開箱(包)檢查后應重新過X射線安全檢查儀檢查。
9、領導值班制度
。1)實行領導分級值班制度。分為項目負責人、項目隊長、項目班長三級值班。
。2)項目負責人應現(xiàn)場值班,指導、監(jiān)督、檢查、協(xié)調現(xiàn)場安全檢查工作,解決安保等工作工作中發(fā)生的重大問題。
(3)項目隊長應當堅持跟班,具體組織、實施、指揮安全檢查工作。
。4)項目班長應當堅持帶班,按照上級的要求同本班組本項目聘用工作人員一起做好各項勤務工作。
10、勤務計劃制度
1)隊長要根據(jù)客戶單位安全服務內容與要求,制定月勤務計劃和周勤務計劃。
2)勤務計劃的內容為:安全服務目的、原則、勤務內容、崗位區(qū)分、勤務時間、執(zhí)勤人員、檢查督促人員、勤務標準等。
3)隊長擬制勤務計劃前,應當召集本項目聘用工作人員傳達公司和客戶單位的指示要求,理解勤務計劃的重要性、探索提高勤務水平的方法,集思廣益,公平合理。
4)周勤務計劃提前三天報主管經理批準。
5)執(zhí)行勤務計劃的過程中,如需變更調整,必須提前報主管經理審查批準,保證勤務質量,不得降低標準。
11、培訓、演練制度
1)每周學習不少于兩次,每次學習時間不少于1小時,具體學習時間根據(jù)客戶單位實際情況制定。
2)學習內容為:《安保等工作實用教程》、《安保等工作服務操作規(guī)程》、《安保等工作服務質量標準》、《安保等工作操作規(guī)程》法律法規(guī)及公司下發(fā)的有關文件、簡報、駐勤單位各項規(guī)章制度、國內外重大時事,中央電視臺新聞聯(lián)播、法律、業(yè)務、消防知識等。
3)要認真填寫基層日志和執(zhí)勤登記本,由隊長及時做好登記,不準漏填或撕頁。每月對本項目聘用工作人員有針對性的進行法制教育,職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、遵紀守法教育、一事一議等教育。
4)學習要嚴密組織,保證質量,本項目聘用工作人員不得無故不參加學習,一經發(fā)現(xiàn),視情況批評教育。
5)要制定勤務訓練的方案,有計劃的開展訓練,落實公司規(guī)定的訓練達標的要求,定期進行考核,組織崗位練兵競賽活動。
6)每周訓練不少于兩次,每次訓練不少于1小時,具體訓練安排根據(jù)各班上崗情況及人數(shù)制定。
7)訓練內容有:隊列、禮節(jié)、崗位交接、防衛(wèi)術、消防技能及警械使用等。定期組織培訓突發(fā)事件處理演練。
8)各級管理干部要以身作則、帶頭參加訓練。
9)建立訓練考勤記錄,本項目聘用工作人員不得無故不參加訓練。
12、勤務檢查制度
1)駐勤隊長應采取靈活機動的方法,對本項目聘用工作人員執(zhí)勤情況進行經常性檢查。
2)檢查人員要嚴格要求自己,做到著裝整齊、文明禮貌,實事求是、不走過場,及時發(fā)現(xiàn)問題并妥善處理。
3)勤務檢查的內容要以本項目聘用工作人員執(zhí)行勤務情況為主,如:儀容儀表、崗姿崗容、禮節(jié)禮貌、崗位職責以及重要部位的勤務是否按《值勤方案》執(zhí)行等。
4)勤務檢查人員要建立詳細的勤務檢查記錄,將時間、崗位、人員等情況逐一登記清楚,并由值勤本項目聘用工作人員簽字。
5)本項目聘用工作人員要堅決服從、配合檢查,對勤務檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,各班要立即采取措施改正。對不符合本項目聘用工作人員行為規(guī)范和公司制度的行為,給予糾正并依照有關規(guī)定給予處罰。
13、宿舍管理勤務制度
1)保持宿舍清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。
2)床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物,被褥應統(tǒng)一要求折疊方正,床下的鞋子擺放整齊。
3)宿舍內設衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃,每周六全天大掃除。
4)室內嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。
5)室內應保持安靜,不得在室內喝酒、喧嘩、打鬧,以免影響其他隊員休息。
6)室內不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設備。
7)室內各班人員不準隨意亂串,不準留客人住宿或讓無關人員進入宿舍。
8)宿舍門鎖鑰匙由各班長進行管理,未經隊長批準,不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉交他人管理。
保安服務管理制度3
一、總則
第一條
為加強保安員的管理,提高保安服務質量,促進保安工作的建康發(fā)展,結合我校的實際情況制定本規(guī)定。
第二條
保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務,維護廠區(qū)的治安秩序。
第三條
保安員應接受當?shù)毓膊块T的領導管理和監(jiān)督,在其指導下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。
二、保安員的權利和義務
第四條
保安員依法享有下列權利:
1、保安員按照合同依法維護廠區(qū)治安秩序和保護員工生命、廠區(qū)財產的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi),但應以制服對方為限。
3、法律規(guī)定的其它權利。
第五條
保安人員必須履行下列義務:
1、遵守法律、法規(guī)、政策,維護廠區(qū)的治安秩序,保護廠區(qū)財產和員工的生命安全。
2、忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權。
4、法律規(guī)定的其它義務。
三、管理與監(jiān)督
第六條
管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練,日常生活的各個方面;是加強保安隊伍正規(guī)化建設的重要內容和基礎,部門領導和分管副總必須加強對管理教育工作的領導,提高認識,切實把對保安員的'管理工作列入議事日程。
第七條
堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第八條
認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執(zhí)行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設。
第九條
教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。
第十條
講究領導藝術,注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學管理。
第十一條
搞好批評教育,定期進行作風整頓;堅持訓管結合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。
四、職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴禁交接班不清楚未經主管批準私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。
9、嚴禁無故不參與保安會議培訓,學習訓練及集體活動。
10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
11、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安服務管理制度4
為了保障幼兒園學生的安全和健康,建立一套高效、科學的保安服務管理制度尤為必要。以下是幼兒園保安服務管理制度的主要內容:
一、保安服務對象
保安服務的對象為幼兒園全體師生及其家長、不包括幼兒園外部的行人和車輛。
二、保安服務的內容
1.進出幼兒園保安檢查
進入幼兒園的人員需接受保安人員的檢查,包括安檢和身份驗證等措施。根據(jù)幼兒的年齡和性別不同,選取不同的保安人員進行檢查。
2.監(jiān)督幼兒園內安全情況
保安人員需不定時巡視幼兒園內部,檢查門窗是否關閉嚴密、電線電器是否存在安全隱患、消防設備是否完好等情況,確保幼兒園內部無隱患。
3.管理幼兒園門禁系統(tǒng)
保安人員需管理幼兒園門禁系統(tǒng),控制進出幼兒園的人員和車輛,若發(fā)現(xiàn)異常,需及時報警并通知學校相關負責人。
4.協(xié)助幼兒園治安防范工作
保安人員需參與幼兒園的治安防范工作,包括設置安全警示牌、制定火災逃生預案、定期演練等措施。如有違法行為需及時報警并采取措施。
5.接送學生服務
保安人員需協(xié)助巡視幼兒園周邊環(huán)境,保證學生到校和離校的安全。若遇到惡劣天氣等情況,需提前預警通知學生家長。
6.維護幼兒園周邊環(huán)境治安
保安人員需維護幼兒園周邊的治安環(huán)境,防止外部人員闖入幼兒園借機實施違法犯罪行為。
7.其他安全服務
保安人員需協(xié)助幼兒園其他安全服務,例如處理學生意外傷害、驅趕野狗等情況,保證幼兒園師生的安全。
三、保安服務的責任制度
1.保安人員負責幼兒園的進出管理、巡視檢查以及處理突發(fā)事件等職責。
2.幼兒園應指定專人負責保安人員工作的協(xié)調和管理工作,確保保安人員順暢開展職責和服務。
3.保安人員需定期接受學校的培訓和考核,提高他們的工作職責和技能。
四、保安服務的管理機制
1.幼兒園要建立保安管理規(guī)章制度,確立保安職責、工作時間、工作要求等相關制度。
2.幼兒園應建立健全保安管理檔案,記錄保安人員的`工資、考核、崗位變動等情況。
3.幼兒園應定期組織對保安工作進行檢查和評估,如發(fā)現(xiàn)問題,必須及時改正。
五、保安服務的監(jiān)督機制
1.幼兒園應及時反饋保安服務情況,聽取學生和家長的意見和建議。
2.保安服務的質量評估可以通過學生和家長的反饋、專門的評估調查和檢查反饋等方式進行。
3.學校應建立保安服務的監(jiān)督機制,對保安工作開展定期績效評估。
以上是本幼兒園的保安服務管理制度,幼兒園全體師生應遵守并配合執(zhí)行,保障幼兒園師生的生命財產安全。如有不遵守或違反規(guī)定的行為,將被追究相應的責任。
保安服務管理制度5
為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛使用效率和節(jié)約開支,充分服務于工作,確保車輛良好的運行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。
一、所有車輛實行統(tǒng)一管理,相對固定,因工作需要可統(tǒng)一調配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負責,各部門領導負責本部車輛管理。
二、開車時注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。
三、嚴格遵守交通法規(guī),嚴格遵守操作規(guī)程,愛護車輛、節(jié)約油修費用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調整、不開英雄車,賭氣車、冒險車。
四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時必須檢查驗收車輛,并填寫交接單,由接車人負責車輛安全責任。檢查驗收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內檢機油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴格按規(guī)定操作,確保行車安全。因人為及操作不當造成車輛發(fā)動機及其他零部件損壞的,處罰30—100元。
五、嚴禁無照駕駛,嚴禁酒后開車,嚴禁疲勞駕駛。嚴禁私自將車輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的由本人承擔全部責任。
六、非公務用車出渭必須經總經理批準后方可使用,未經請示或同意的.發(fā)生的一切事故及責任由用車人員承擔。
七、公務用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔20%,非公務用車違規(guī)造成的罰款由個人承擔。
八、車輛出現(xiàn)故障需維修時,駕駛人員要及時匯報部門領導,由部門領導和車輛負責人溝通,并經車輛負責人實際查看確認故障及原因后,按公司規(guī)定開具維修單,經總經理審簽后方可到修理廠維修。
九、車輛保養(yǎng)及維修過程中,駕駛員要始終堅守修車現(xiàn)場,關注維修質量和換件是否真實可靠。
十、駕駛員經常學習,熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經正規(guī)訓練的司機,自己要自覺學習《交通安全法》,練習基本功,盡量避免違章和事故。
十一、車輛用油按公司目標責任制的標準執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補。
十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。
zz市保安服務總公司
二0xx年三月xx日
保安服務管理制度6
物業(yè)轄區(qū)保安服務管理規(guī)范
1、保安服務
(1)門衛(wèi)值勤服務提供規(guī)范
a、 每天按時開啟和 服務大門。
b、 值勤時站立姿勢規(guī)范。
c、 對問詢人員詢問的'問題,要準確回答所提問題。
d、 外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。
e、 無關車輛一律謝絕進出或停放。
f、 在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。
(2)安全巡視人員服務提供規(guī)范
a、在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發(fā)現(xiàn)故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。
b、定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。
c、 對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。
d、 每天對巡查情況要進行記錄。
2、 保安組服務標準項 目服務標 準禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序門衛(wèi)值勤
1、提高警惕、安全防衛(wèi)2、發(fā)現(xiàn)火警及時撲救, 避免發(fā)生火災。
1、站立姿勢規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報案2、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。
巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關人員聯(lián)系,
保安服務管理制度7
一、崗位職責
熱愛本職、忠于職守以保護連云港天和化學有限公司財產安全和正常生產預防偷竊、盜竊、搶竊事件和防火發(fā)生。不斷提高專業(yè)水平和處事能力。
二、工作范圍
值勤點為固定執(zhí)勤崗和流動執(zhí)勤崗。工作時間每天按照安環(huán)科規(guī)定按時上崗。
三、工作要求
1、所有保安人員必須有高度的責任心對工作盡職盡責遵守上崗制度。
2、所有保安人員必須禮貌用語。
3、所有保安人員必須服從項目管理。
4、按時交接班清點職責范圍內所有的成品及物品和消防情況。
5、嚴禁任何管理人員及工人無證進入施工現(xiàn)場,如有特殊情況需安環(huán)科同意方可讓其進入。
6、嚴禁聯(lián)崗、離崗、串崗現(xiàn)象。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在春節(jié)期間不準進入辦公人員除外。
7、保安人員要切實相互配合如發(fā)生偷盜、火情要相互配合并及時將情況在第一時間上報項目相關領導。
8、保安人員由安環(huán)科統(tǒng)一指揮春節(jié)留守期間實行區(qū)域責任制度和考勤制度。
9、春節(jié)期間沒有特殊情況在職所有人員嚴禁隨意請假外出、酗酒、賭博現(xiàn)象。
10、嚴禁在職人員自盜行為一經發(fā)現(xiàn)立即清除出場移交公安部門嚴肅處理且工資不予結算。
11、春節(jié)期間實行帶班巡崗制度。
13、保安人員要相互聯(lián)絡,隨時保持信息通暢,發(fā)揮團隊精神。
一、管理規(guī)定
1、建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,加強對保安員的管理、教育和培訓,提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質和責任意識。
2、依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護、工資福利、教育培訓等方面的合法權益。
3、開展保安服務活動時,做到文明、合法,不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權益。
4、遵守國家規(guī)定,及時向公安機關辦理備案或撤銷備案手續(xù),服從所在地公安機關的監(jiān)督管理。
5、定期開展對保安員進行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。
二、保安員
1、所有保安人員須符合《保安服務管理條例》的規(guī)定,不符合條件的人員不得擔任保安員;
2、保安員一律按規(guī)定申領保安員證,經培訓合格后,持證上崗;
3、依法享有簽訂勞動合同、參加社會保險等勞動保障的權利;
4、要求精通保安服務業(yè)務,熟悉法律政策,積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓。
三、保安服務
1、使用的技術防范產品,符合有關的產品質量要求。
2、安裝監(jiān)控設備遵守國家有關技術規(guī)范,使用監(jiān)控設備不侵犯他人合法權益或者個人隱私。
3、監(jiān)控影像資料、報警記錄,應當至少留存30日備查,不得刪改或者擴散。
4、保安人員須嚴格遵守相關保密規(guī)定。
5、保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務、參與追索債務、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。應當及時制止發(fā)生在廠區(qū)內的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為,應當立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。
6、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;不得扣押、沒收他人證件、財物;不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
7、保安員有權拒絕執(zhí)行單位的違法指令。
四、工作要求
1、當班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備,儀表整潔,遇人遇事先敬禮,處理問題有禮有節(jié);
2、自覺遵守各項規(guī)定,嚴肅工作紀律;
3、接到消控指令或是圍墻報警,第一時間奔赴報警現(xiàn)場查看并即時回復記錄;
4、執(zhí)勤過程中,要有敏銳的.洞察力,警惕各種可疑情況,預防案件及事故發(fā)生,力爭做到萬無一失;
5、建立健全各類工作臺賬,養(yǎng)成遇事記錄并報告的工作習慣。
保安服務管理制度一、安全
安全是物業(yè)管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。物業(yè)管理公司應該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當?shù)卣龊弥伟、消防工?努力使業(yè)戶有一個安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序
在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設備設施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情
物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產,為業(yè)戶提供力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。
四、形象
保安服務是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務、整齊的保安隊伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
保安服務管理制度8
一、保安工作職責
1.保安部具體負責機動車輛的進出、停放和收費管理。
2.保安部車庫崗負責大廈地下車庫機動車輛的進出管理。
3.車輛管理員負責廣場停車場上車輛的停放和收費管理。
二、車輛停放制度
1.地下停車庫
(1)業(yè)戶的'機動車輛應憑《停車證》方可進入地下車庫,無證不得入內。
(2)《停車證》應固定放置車輛前方玻璃醒目位置。
(3)有《停車證》的車輛應嚴格按照車位號停放,嚴禁占用其他任何車位,嚴禁在通道上停放。
(4)自覺遵守地下車庫禁令標志,嚴禁逆向行駛,服從工作人員指揮。
(5)駕駛員應在車輛停放后做好安全防范工作,發(fā)現(xiàn)異常情況保持現(xiàn)場。
(6)其他車輛因各種原因需進入車庫,必須憑保安部簽發(fā)的《特別停車證》。
2.廣場、停車場
(1)廣場、停車場為業(yè)戶機動車輛和社會車輛提供泊車場地,先到先停,停滿為止。
(2)凡進入廣場、停車場的車輛都必須服從工作人員的指揮。
(3)遵守禁令標志,通道上嚴禁停放任何車輛。
(4)按《收費規(guī)定》收取停車費,對不愿意付費的車輛應勸阻離開廣場停車場。
(5)駕駛員應做好安全防范工作,保安人員有義務進行配合協(xié)助,但對車輛損壞不承擔賠償責任。
3.非機動車、助動車、摩托車
(1)自行車、助動車、摩托車應停放到指定位置。
(2)自行車就停放在車架上,摩托車、助動車應聽從保安人員的指揮順序停放。
(3)各類非機動車嚴禁進入車庫,嚴禁隨地亂放影響通道。
(4)車主應做好安全防范工作,保安人員不承擔賠償責任。
三、保安車管服務標準
1.地面
(1)引導車輛在指定部位有序停車,提醒車主關好車窗車門,貴重物品不得留放車內。
(2)按管理處規(guī)定對車輛實行收費服務。
(3)督促車輛遵守禁令標志,糾正違章行駛、停放的車輛,不得在小區(qū)內學習駕駛和洗車。
(4)發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。
(5)引導施工人員將建筑垃圾袋裝后倒在指定部位。
2.車庫
(1)車輛憑管理處所發(fā)《停車證》放行,及時登記,進車庫時問車號、車位。
(2)無《停車證》車輛,應經管理處同意方可進入車庫,但不得占用業(yè)戶車位。
(3)督促進入車輛遵守車庫內禁令標志,不得在車庫內學習駕駛和洗車。
(4)提醒車主關好車窗、車門、貴重物品不留放車內。
(5)勸阻行人、自行車、助動車和摩托車進入車庫。
(6)保持車庫出入口暢通。
(7)經常到車庫內巡視,發(fā)現(xiàn)問題應做好記錄并向班長報告。
(8)車庫內發(fā)生事故應保持現(xiàn)場,立即向管理處報告。
(9)環(huán)衛(wèi)車輛進入車庫清運垃圾結束后,通知清潔人員做好保持工作,設備人員開啟垃圾房排風機。
保安服務管理制度9
保安管理制度
1、保護工廠和員工的財產安全與人身安全,維護工廠內的正常秩序。保護工廠內發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現(xiàn)場,并維護現(xiàn)場秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。
2、公司保安服務管理制度可能針對不同的企業(yè)有一定的差距,一般大同小異,下面給你一些相關的保安服務管理制度參考:職業(yè)紀律:嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
3、講究廉潔奉公,嚴禁吃拿卡要,加強規(guī)范管理,樹立良好形象。
4、一:對施工人員管理由施工單位項目經理出具函件,提供施工人員名單、職務、身份證復印件(提供原件備查)及照片(免冠一寸彩照)到工程項目部辦理施工人員出入證,并明確各具體施工班組組長名單和聯(lián)系電話,方便聯(lián)絡。
5、保安管理制度及崗位職責如下:在值班期間保持高度警惕,維持公司內外區(qū)域的正常秩序,將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。對重點區(qū)域加強治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物需及時妥善處理。
保安服務管理制度
保安人員的職責保護工廠和員工的財產安全與人身安全,維護工廠內的正常秩序。保護工廠內發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現(xiàn)場,并維護現(xiàn)場秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。
公司保安服務管理制度可能針對不同的企業(yè)有一定的差距,一般大同小異,下面給你一些相關的保安服務管理制度參考:職業(yè)紀律:嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
保安人員應遵守國嘉公益服務社和上海市行政管理學校的各項規(guī)章制度,服從命令、聽從指揮。不準侵犯來訪人員和學生利益。嚴禁利用職權索取饋贈,徇私舞弊,不準包庇犯罪分子。
第四條保安服務公司和自行招用保安員的單位(以下統(tǒng)稱保安從業(yè)單位)應當建立健全保安服務管理制度、崗位責任制度和保安員管理制度,加強對保安員的管理、教育和培訓,提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務素質和責任意識。
保安管理制度及崗位職責如下:在值班期間保持高度警惕,維持公司內外區(qū)域的正常秩序,將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。對重點區(qū)域加強治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物需及時妥善處理。
工廠保安規(guī)章制度
工廠保安規(guī)章制度1保安人員在公司中代表公司形象的一面旗幟,門衛(wèi)保安的形象直接影響到來訪人員對公司印象的好壞;再者確保公司安全和防盜,維護公司利益,特制定本制度:值班時要穿保安服并整潔,嚴禁穿短褲、拖鞋上班。
篇一:工廠保安人員管理制度保安人員的職責保護工廠和員工的財產安全與人身安全,維護工廠內的正常秩序。保護工廠內發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現(xiàn)場,并維護現(xiàn)場秩序。
公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時,應及時報告上級。
保安人員管理制度
1、保護工廠和員工的財產安全與人身安全,維護工廠內的正常秩序。保護工廠內發(fā)生的刑事、治安案件或者災害事故現(xiàn)場,并維護現(xiàn)場秩序。把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。
2、公司保安服務管理制度可能針對不同的企業(yè)有一定的差距,一般大同小異,下面給你一些相關的保安服務管理制度參考:職業(yè)紀律:嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。
3、為了更好地配合學校抓好以法治校,維護校園的安全穩(wěn)定,建和諧校園,根據(jù)學校的總體部署,結合保安培訓的具體要求,特制定如下管理制度:服從管理,互幫互助,遵守學校各項規(guī)章制度,做好本職工作。
4、)偷盜案件發(fā)生時,保安人員必須控制現(xiàn)場并立即報警,協(xié)助警方調查破案。施工班組的安防職責遵守工程項目部的本管理制度及工地治安管理條例要求;有責任配合完成安全防范的'管理要求。
5、第一條為了規(guī)范保安服務活動,加強對從事保安服務的單位和保安員的管理,保護人身安全和財產安全,維護社會治安,制定本條例。
求保安公司的保安服務管理制度、崗位責任制度。
1、保安服務行業(yè)協(xié)會在公安機關的指導下,依法開展保安服務行業(yè)自律活動。
2、保安管理制度及崗位職責如下:在值班期間保持高度警惕,維持公司內外區(qū)域的正常秩序,將各類安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。對重點區(qū)域加強治安防范工作,發(fā)現(xiàn)可疑人員及事物需及時妥善處理。
3、物業(yè)管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業(yè)戶與業(yè)戶的財產,為業(yè)戶提供力所能及的服務,讓業(yè)戶有“遠親不如近鄰”的感覺。
4、第一條保安分隊是履行保安合同,為客戶單位提供保安服務的基層組織。第二條保安分隊根據(jù)公司與客戶簽訂的合同,按規(guī)定的保安服務內容和指定的責任區(qū)域,組織保安員落實各項措施,做好安全防范工作,保障客戶的人身財產安全。
5、保安員行為規(guī)范模范遵守國家法律法規(guī)、及公司的有關規(guī)章制度。服從命令,聽從指揮。上班不遲到、不早退。上班時按規(guī)定著裝(必須穿保安服),著裝整齊、清潔,不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋,不穿工服外出。
6、保安員紀律1遵守國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度。2服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭。3堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位責任制。
保安服務管理制度10
隨著城市化進程的不斷加速,孩子們的安全問題也逐漸受到人們的關注。在幼兒園里面,保安服務的質量直接影響著孩子們的安全問題,因此,建立完善的幼兒園保安服務管理制度,是確保幼兒園安全的有效手段之一。
一、保安服務具體職責
1、保障幼兒園區(qū)域安全。保安人員負責幼兒園所在區(qū)域的安全,特別是對于陌生人應當保持警惕,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時查證并報警處理。
2、日常巡查防范。保安人員應當每天對幼兒園周邊、路口、小巷等地方進行巡查,保持高度關注,并及時排除安全隱患。
3、接送檢查。幼兒園保安人員應該嚴格核實接送孩子的人員身份,核實身份證、取證等相關證件,確保孩子被正確送達目的地。
4、處理突發(fā)事件。當幼兒園在安全上發(fā)生重大事件或突發(fā)事件時,幼兒園保安人員應該及時出現(xiàn)現(xiàn)場,積極處理并組織緊急救援。
二、保安服務管理制度的建立
1、制度化建設。幼兒園應當制定相關的保安服務管理制度,規(guī)范保安服務人員的職責、任務、工作要求等各方面的內容。
2、定期培訓。保安人員應該進行定期的業(yè)務培訓,提高保安服務各方面的`綜合素質,以更好的保障幼兒園的安全問題。
3、加強監(jiān)督管理。幼兒園應該加強對保安服務人員的日常監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題及時進行糾正,并及時排除問題。
三、保安服務管理制度的實施
1、明確責任。幼兒園應該向保安服務人員明確工作職責和任務,確保保安人員清楚責任所在,避免職責不清導致的工作偏差和失誤。
2、完善管理。幼兒園應該建立健全的保安服務管理制度,確保幼兒園保安服務人員的工作流程得到規(guī)范化管理。
3、加強培訓。對于保安服務人員,幼兒園應該在日常工作中加強培訓,提高保安服務人員的綜合素質,增強保安服務人員的敬業(yè)精神。
綜上所述,幼兒園保安服務管理制度的建立,是保障幼兒園安全的重要手段,需要加強幼兒園保安服務人員的培訓、日常監(jiān)管和工作流程管理。讓幼兒園的保安服務人員清楚職責所在,并能夠在工作中做到職責明確、工作規(guī)范、服務周到,才能讓幼兒園的孩子們健康快樂成長。
保安服務管理制度11
為了維護我園的正常教學秩序,切實保障師生員工人身安全,特制定保安制度:
一、必須做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先問清來意事由,經驗證登記掛牌后方可入內。參觀來訪人員須出示介紹或有關證件。未經允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何口理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應主動報警,破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。
二、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園不在正常時間段接幼兒同時需做好接領幼兒登記,嚴防孩子走失。
三、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關閉幼兒園大門。
四、負責園內及周邊安全防范工作,幼兒早操時間必須在操場大鐵門處巡邏。
五、每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領導小組并向有關部門報告。
六、熟悉火警,急救等緊急發(fā)生事故,發(fā)生險情及時報告園長并打開大門,做好相關的排險措施。
幼兒園保安服務管理制度
為加強學校的`安全環(huán)保工作,維護廣大師生人身和財產安全,依據(jù)國務院頒布的《事業(yè)單位內部治安保衛(wèi)條例》和《保安服務管理條例》,制定本規(guī)定。
1、保安員需符合以下的條件:
。ㄒ唬、持有公安機關頒發(fā)的保安員證;
。ǘo精神病史;
。ㄈ、具備較強的安全保衛(wèi)技能,熟悉緊急報警按鈕位置,知曉緊急報警按鈕的作用,掌握橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備的使用方法。熟練掌握校園視頻監(jiān)控圖像回放和其他技防設施的設防、撤防操作。
2、保安員應著保安員服裝、佩戴統(tǒng)一標志上崗、履行以下職責:
。ㄒ唬、執(zhí)行幼兒園制定的園外來訪人員掛牌進校等管理制度,對園外來訪人員進行身份詢問、物品及車輛檢查和信息登錄等;
。ǘ⑸蠈W、放學時段,攜帶橡膠警棍等安全防衛(wèi)裝備在園門口外側執(zhí)勤守護;
(三)、在校園內巡邏、守護,進行安全檢查,監(jiān)看視頻監(jiān)控影像;
。ㄋ模⒓皶r制止發(fā)生在校園內和校門口的違法犯罪行為,對制止無效的違法犯罪行為立即報警,同時采取措施保護現(xiàn)場;
。ㄎ澹、接受并完成保安從業(yè)單位開展得崗位培訓。
保安服務管理制度12
一、保安服務
(1)門衛(wèi)值勤服務提供規(guī)范
a、每天按時開啟和服務大門。
b、值勤時站立姿勢規(guī)范。
c、對問詢人員詢問的'問題,要準確回答所提問題。
d、外來車輛來訪,指揮停車及指引人員進出大樓方向。
e、無關車輛一律謝絕進出或停放。
f、在值勤中發(fā)現(xiàn)顧客有困難要及時提供幫助,對有生理殘疾的顧客要主動提供幫助。
。2)安全巡視人員服務提供規(guī)范
a、在每天巡視中要仔細檢查各類設施和門窗等安全設施,發(fā)現(xiàn)故障或設備運行異常要及時報告相關人員或負責人。
b、定期檢查消防設施和消防器材是否過期。檢查是否缺少消防器材。
c、對巡查中發(fā)現(xiàn)的可疑情況和可疑人員要進行情況追蹤和匯報。
d、每天對巡查情況要進行記錄。
2、保安組服務標準項目
二、服務標準
禮儀禮貌文明、整潔、大方、規(guī)范、統(tǒng)一按《物業(yè)管理人員禮儀禮貌行為規(guī)范》車輛管理指揮進出和停放進出有序、停放整齊、規(guī)范有序
門衛(wèi)值勤
1、提高警惕、安全防衛(wèi)
2、發(fā)現(xiàn)火警及時撲救,避免發(fā)生火災。
3、站立姿勢規(guī)范,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報案
4、《消防管理條例》及時疏散人員咨詢提供各類咨詢面帶微笑、回答正確,提供各類幫助。
巡視不間斷巡視設施、設備運行情況和安全防護發(fā)現(xiàn)故障和安全隱患立即與相關人員聯(lián)系,
保安服務管理制度13
為加強學校保安管理,明確保安崗位職責,規(guī)范保安員日常工作和請假、獎懲等事項,特制定本制度。
一、基本要求
1 、上班期間必須穿著制服,嚴格做好個人衛(wèi)生,不留長指甲、戴首飾、不蓄發(fā)、不蓄胡,時刻保持良好形象。
2 、上班期間對待師生、家長、來賓要熱情有禮,耐心解答家長、來賓提出的問題,及時反饋家長、來賓提出的意見和建議。
3、熟悉本校教師的基本情況,包括姓名、所帶班級、相貌特征及興趣班老師常規(guī)出入本園時間等,熟悉教學樓各大小設施等情況。
4 、必須掌握打卡機、門禁系統(tǒng)、音響設施、視頻監(jiān)控設施的使用方法及電話如何轉接到各班級的方法。
5 、要與學校保安員、社區(qū)保安員及轄區(qū)民警保持密切聯(lián)系,要熟悉園領導電話,公安報警電話。緊急狀況下能快速反應,及時報告園領導,并向派出所請求支援。
6 、要認真填寫《值班記錄》、《來訪登記》、《保安巡查登記》、《紫外線消毒燈記錄》等表格,要求字跡清楚,項目內容全面準確。
7 、對待工作要有高度的責任感,認真做好園領導交給的各項任務,嚴守規(guī)章制度,遵守基本的職業(yè)道德,將師生安全和校產安全擺在首位。
二、主要崗位職責
1 、負責學校的安全保衛(wèi)工作,做到定崗定時執(zhí)勤,不遲到早退,在執(zhí)勤中,不得擅自離開崗位,不得做與工作無關的事,保證校園二十四小時全天候值班。
2 、認真落實防火、防盜措施,維護校園治安秩序。如遇匪情、火災、報警等突發(fā)事件,第一時間上報領導,同時要堅守崗位,把好大門關,協(xié)同其他保安員共同作戰(zhàn)。
3 、上下學時間開放大門通行,到校園門口協(xié)助接送學生;正常教學時間段關閉大門,嚴禁離崗時不鎖大門。
4、本園家長需憑幼兒園發(fā)放的接送卡接送幼兒,未帶接送卡的家長需填寫接送記錄,嚴禁無卡不填記錄的陌生人接送幼兒。
5、值班期間負責協(xié)助監(jiān)督教職工打卡情況;接聽值班電話并做好記錄、及時轉接各教室分機號碼;郵件、報紙、雜志的收發(fā)工作;按要求準時播放早操、起床等廣播。
6、保持保安室、保安亭衛(wèi)生、整潔;保持操場、門面、大樓外觀整潔,及時清掃垃圾和落葉,保持美觀(包括條幅、宣傳畫、通知、玩具等的擺放)
7、對進出幼兒園的物品需進行檢查。特別做好搬出幼兒園物品的流水帳登記工作。
三、來訪登記制度
1、周一至周五8:30—18:00,除本園教職工與幼兒外之任何人(包括家長),均不得在任何時段進入幼兒園。
2、18:00后需持卡進入校園,其余人員一律不得入園。
3、對外來人員(教職員工的客人、領導、親友,各類訪客、裝修作業(yè)等人員)必須先登記有效證件(認真核對證件和持有人是否相符)、問清楚所訪問師生的姓名或辦公室等,經電話確認后,由被訪問聯(lián)系人到值班室簽字確認,方可一同進入,或由保安員保安引領來訪者到相應工作聯(lián)系人處。
4、工作時間內家長送來幼兒園日常用品,做好登記并準確送至所在班級請老師簽收,或通知幼兒所在班級教師下樓領取、簽收。
5、對于不在正常時間段接幼兒需做好接領幼兒登記,嚴防孩子走失。
6、對待來訪者應禮貌待人,使用普通話交談,具體要求見《來訪人員接待制度》
四、安全巡查制度
1 、教學時間段經常巡查校園各樓層情況,上下午各巡查校園周邊一次。值班期間除巡視外應在保安亭辦公。
2 、夜間1:00及4:00巡查兩次,重點檢查教室及辦公室財產、消防設施、水電開關等安全情況,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處置并向園領導報告,做好檢查記錄。小憩應建立在按時完成巡邏任務的'前提下,聽到監(jiān)控器報警,應及時查看。
3、門崗、保安員應協(xié)助夜間對各教室門、窗、水、電的安全抽查工作,并做好記錄。
4、每天22:00開消毒燈,每天一小時,檢查消毒燈管是否正常,并做好記錄22:00;22:00—7:00開熱感器;全天24小時開放視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
5、根據(jù)上級有關規(guī)定,節(jié)假日所有校園場所不對外開放,遇到惡意翻越欄桿入園的未成年少年,要及時清理出校園,并進行登記、教育。
6、密切關注夜間天氣變化,樹立防風、防雨、防雷的安全防范意識。
幼兒園保安服務管理制度3
1、門衛(wèi)值班人員本著“對幼兒園負責,安全至上,以人為本,受師生監(jiān)督”的原則,文明上崗,嚴格值勤。上崗時必須統(tǒng)一穿著保安服,姿態(tài)端正。
2、門衛(wèi)工作實行每天24小時值班制度,值勤人員不得擅自離崗,保管好值班室內的設施和值勤物品。嚴禁無關人員在值班室逗留、閑談、不得存放無關物品,嚴禁在值班室內吸煙、喝酒。
3、接收保管好報紙、信件。做好郵件、包裹、匯款單的接收、登記、核對發(fā)放工作。交接班時要認真填寫交接班記錄。做好“交清、接明”。
4、門衛(wèi)值勤人員必須及時對幼兒園大門前違章停放的車輛、攤販、圍堵幼兒園大門的人員進行疏散清理。勸阻不聽的,及時報警。保持門崗區(qū)域范圍內的衛(wèi)生整潔、道路暢通。
5、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度。對出入園門的外單位人員、車輛、物質進行詢查,經本單位接待人員同意后,按規(guī)定填寫會客單,方能進入指定的會客區(qū)等待接待人員的會見,無特殊情況,外單位人員不得進入教學區(qū)(學校召開家長會除外),車輛按規(guī)定停放。離園時交回由接待人員簽字的會客單,外出物質必須有相關人員簽發(fā)的出門條,經對物品、數(shù)量核實無誤后,方可離園。特殊情況由幼兒園當天的值班領導同意簽字后才能出門,并做好記錄。
6、嚴禁與幼兒園無關的易燃、易爆、有毒、管制刀具以及危害師生人身安全的物品進入校園,門衛(wèi)值班室不得代為保管以上物品。嚴禁任何人以任何理由帶寵物進校。
7、幼兒在園上課、活動期間外出,必須有家長或教師陪同。
8、節(jié)假日沒有幼兒園安排活動的,幼兒不準進校。
9、本制度實行過錯追究制,違反上述規(guī)定者,幼兒園將酌情給予處罰,因瀆職和不作為造成惡果的由公安機關追究刑事責任,同時承擔民事賠償責任。
保安服務管理制度14
第一章總則
第一條 為加強保安員的管理,提高保安服務質量,促進保安工作的建康發(fā)展,結合我校的實際情況制定本規(guī)定。
第二條 保安員的職責和任務是依照國家的法律、法規(guī)、履行保安服務,維護學校的治安秩序,預防和制止違法犯罪活動,協(xié)助公安消防機關維護一方平安。
第三條 保安員不能行使國家行政、司法部門的職權,不能在公司所屬單位以外的范圍執(zhí)勤。
第四條 保安員應接受當?shù)毓膊块T的領導管理和監(jiān)督,在其指導下開展工作,對保安員負有日常管理教育的責任。
第二章 保安員的權利和義務
第五條 保安員依法享有下列權利:
1、 保安員按照合同依法維護學校治安秩序和保護員工生命、學校財產的安全,任何單位和個人不得干擾和阻撓。
2、 執(zhí)行任務的保安員發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子,有權利制止、抓獲并扭送公安機關。在遇有暴力反抗并危及保安人員安全時,保安員依法有權使用規(guī)定的防衛(wèi)器械進行自衛(wèi),但應以制服對方為限。
3、法律規(guī)定的其它權利。
第六條 保安人員必須履行下列義務:
1、 遵守法律、法規(guī)、政策,維護學校的治安秩序,保護學校財產和員工的生命安全。
2、 忠于職守、勤奮工作、盡職盡責,嚴格履行保安職責。
3、 服從命令、聽從指揮、作風正派、文明執(zhí)勤,嚴格依法辦事,不得徇私舞弊,貪贓枉法,包庇縱容壞人,不得濫用職權。
4、 保護執(zhí)勤區(qū)內刑事案件或治安案件現(xiàn)場,維護發(fā)案現(xiàn)場秩序,協(xié)助公安機關偵破案件。
5、 法律規(guī)定的其它義務。
第三章 管理與監(jiān)督
第七條 管理工作既是行政工作,又是重要的政治思想工作。它貫穿于保安員執(zhí)勤訓練,日常生活的`各個方面;是加強保安隊伍正規(guī)化建設的重要內容和基礎,部門領導和分管副總必須加強對管理教育工作的領導,提高認識,切實把對保安員的管理工作列入議事日程。
第八條 堅持從嚴治隊的方針。認真貫徹各項規(guī)章制度,嚴格要求賞罰分明,保證規(guī)章制度具體貫徹落實。培養(yǎng)優(yōu)良作風,防止事故,鞏固提高保安人員的戰(zhàn)斗力。
第九條 認真加強思想政治工作,以激發(fā)保安員的光榮感、使命感和責任感,增強凝聚力。提高政治覺悟,堅持執(zhí)行黨的路線、方針、政策,嚴守國家法律、法令,認真執(zhí)行保安人員守則,增強法制觀念,大力提倡和加強精神文明建設。
第十條 教育所屬保安人員,認真熟記和履行職責,精通本職業(yè)務。班長要熟悉所屬人員的基本情況,掌握其思想動態(tài),嚴格執(zhí)行崗位責任制,發(fā)動群眾共同搞好管理工作。
第十一條 講究領導藝術,注意管理方法,堅持疏導方針。因人施教,因勢利導,待人平等,處事公道,嚴格管理。循循善誘,做到動之以情,曉之以理,實施科學管理。
第十二條 搞好批評教育,定期進行作風整頓;堅持訓管結合,理論聯(lián)系實際,把紀律作風貫穿到教育訓練、日常生活和完成各項任務中去。從大處著眼,點滴入手,常抓不懈。使保安隊伍養(yǎng)成令行禁止、整齊劃一、遵章守紀、奮發(fā)向上的優(yōu)良作風。
第四章:職業(yè)紀律
1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝,佩帶不全。
2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。
3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。
4、嚴禁飲酒執(zhí)勤。
5、嚴禁交接班不清楚,未經主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。
6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受他人的錢物。
7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。
8、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉借。
9、嚴禁無故不參與保安會議培訓,學習訓練及集體活動。
10、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。
11、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。
12、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。
13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。
保安服務管理制度15
1、嚴格執(zhí)行校園安全管理規(guī)定,做到人不離崗,崗不離人,準時上班,做好交接班手續(xù)。
2、要保管好電警棍、橡皮棍、強光手電等防御設備,并定期檢查,確保有效。
3、身穿制服,儀表端莊,禮貌待人,禁止穿拖鞋。嚴禁酒后上班、疲勞上班或上班時打瞌睡。
4、學生上、下學期間,維持好校門口交通秩序,做好學生疏導工作。
5、明確校園突發(fā)事件處理程序,沉著應對、果斷處置突發(fā)事件,靈活處理應急情況。
6、嚴格履行來訪人員準入、登記手續(xù),認真盤查校門口閑雜人員,了解來校意圖,細心觀察其行為去向。
7、每天上下學,要開好、關好防盜門,并檢查門窗防盜設施是否牢靠。
8、嚴格執(zhí)行校園24小時執(zhí)勤巡查制度,嚴密監(jiān)視報警系統(tǒng)及其他監(jiān)控設備。
9、定期組織對校舍進行安全檢查,上報安全隱患,建議整改措施,在雷電、暴雨等自然災害來臨之前做好各項防范工作。
10、對進出校園的車輛和物品要核對檢查,憑證放行,嚴禁將非教學用或生活用的危險物品和管制刀具帶進校園。
11、要了解校園周邊治安情況,做好各種安全隱患的排查,維持好學校良好的'教學秩序和生活秩序,保護好學校財產安全。
12、加強學習,提高職業(yè)技能
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20xx年xx月xx日
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