文秘工作職責(zé)
文秘工作職責(zé)1
1. 負責(zé)公司行政工作報告、重要會議報告撰寫;
2. 開展相關(guān)政策研究，提煉總結(jié)公司經(jīng)營管理思想;
3. 貫徹落實企業(yè)文化，營造積極良好的文化氛圍;
4. 發(fā)揮參謀輔助作用，輔助公司重大決策;
5. 制定公司治理、綜合行政管理相關(guān)政策、制度，建立健全公司行政辦公管理體系。
文秘工作職責(zé)2
一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準(zhǔn)確。 需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作， 認真熱情， 態(tài)度和藹， 做到積極主動、 不推諉、 不拖拉。
三、負責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明 ，做好登記，做到有據(jù)可查不出 差錯。
四、 及時、 準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達上級機關(guān)及有關(guān)部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責(zé)公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草。印發(fā)，同時 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。
辦公室主任（副）主任崗位責(zé)任制：
一、按著辦公室的職責(zé)，負責(zé)主持辦公室的'全面工作。
二、在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)組織起草公司行政綜合性的工作報告、決議、規(guī)劃和決定等文件。 負責(zé)各種事項的通知，會議決定的草擬和發(fā)布。
三、負責(zé)辦公室內(nèi)部的基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。監(jiān)督檢查部門的崗位責(zé)任制的執(zhí)行，努力提高工作水平和工作效率。
四、 協(xié)助經(jīng)理組織安排經(jīng)理辦公會議議程。 并做好會議記錄， 同時負責(zé)檢查會議的執(zhí)行情況。
五、負責(zé)審核以公司名義所發(fā)的決定、報告等文稿，并及時轉(zhuǎn)呈領(lǐng)導(dǎo)簽閱，建立相應(yīng)的登記薄。
六、認真及時處理，批轉(zhuǎn)傳閱上級有關(guān)文件和其它事項的通知。
七、負責(zé)公司人事檔案及統(tǒng)計等項工作。
八、負責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作。
九、負責(zé)組織協(xié)調(diào)各部門共性的綜合性工作，及時做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
十、注意了解與全局有關(guān)的情況和問題，搞好信息反饋工作。并提出解決辦法，為領(lǐng)導(dǎo)決策 提供參考。
十一、會同黨支部共同抓好辦公室的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，思想政治工作，堅持“兩個文明”一起抓。
文秘工作職責(zé)3
1、協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進人員和離職人員的手續(xù)之辦理。
3、協(xié)助主管對新進人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進行。
4、全企業(yè)人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6、負責(zé)全公司人事異動工作。（轉(zhuǎn)正，升職，調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）
7、全公司獎懲手續(xù)之辦理。
8、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（公司內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）
9、每日/月對全公司職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）
10、月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。
11、月底新工卡及飯卡的'發(fā)放，月初對全公司職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。
12、對全公司鑰匙之管理。
13、配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。
14、職員工勞動合同/暫住證及各類保險之辦理。
15、完成主管臨時交付的任務(wù)。
文秘工作職責(zé)4
一、行政管理職責(zé)：
1、負責(zé)學(xué)院行政人員的管理工作，每周召開一次行政例會，通報學(xué)院情況，
溝通各部門信息，交換意見。
2、負責(zé)對學(xué)院行政人員考勤管理。
3、負責(zé)商學(xué)院印章的使用管理，嚴(yán)格按照制度和程序辦理學(xué)院介紹信/證明等公文的簽發(fā)用印手續(xù)。
二、日常接待與對外聯(lián)系：
1、負責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的工作聯(lián)絡(luò)與接待，領(lǐng)導(dǎo)日常工作日程的安排與協(xié)調(diào)。
2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好來訪接待及電話尋訪工作。對不適宜領(lǐng)導(dǎo)接待的來訪，要主動婉拒，并做好解釋工作。
3、負責(zé)學(xué)院與學(xué)校其他行政管理處室及各院、系之間的聯(lián)系及溝通工作。
三、文檔管理工作：
1、負責(zé)來文的簽收、登記、呈批、復(fù)印、分送、催辦。負責(zé)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)文、電的運轉(zhuǎn)和管理，根據(jù)文、電內(nèi)容和需要及時呈批和催辦。
2、負責(zé)學(xué)院行政文件的制發(fā)，安排編號、打印、校對、裝訂、分發(fā)及印發(fā)工作。
3、協(xié)助學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)做好行政方面的一般信函和文件材料的草擬與整理工作。
4、負責(zé)學(xué)院文件資料、原始數(shù)據(jù)的保管、歸檔、立卷、交檔和銷毀及檔案利用。注意積累文件，做到平時歸卷。立卷歸檔要齊全完整、分類正確、移交及時。
四、行政后勤管理工作：
1、負責(zé)學(xué)院辦公會議會務(wù)工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立必要的工作檔案(領(lǐng)導(dǎo)講話的'保管，重要批示的登記、重要活動的登記等)。
2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)收集、匯總學(xué)院工作計劃、總結(jié)等文字材料的組織與協(xié)調(diào)工作。
3、負責(zé)催辦上級文件要求事項、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)批示意見并將檢查落實情況反饋。
4、負責(zé)管理和檢查學(xué)院辦公場所的使用和衛(wèi)生清潔情況并作好記錄。
5、負責(zé)行政辦公用品的管理工作，根據(jù)辦公使用情況和經(jīng)費指標(biāo)合理制定辦公用品及辦公設(shè)備消耗材料的采購種類和數(shù)量，督促有關(guān)人員及時分批合理采購，并負責(zé)入庫保管和按教職工的實際需要合理發(fā)放。
五、其他工作：
1、負責(zé)收發(fā)傳真、文件的登記并落實到具體相關(guān)執(zhí)行人。
2、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)實施人力資源管理等方面的具體事務(wù)。
3、負責(zé)辦理學(xué)生證明、介紹信及行政蓋章手續(xù)。
4、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)組織和編寫學(xué)院簡訊。
5、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦和學(xué)院相關(guān)職能部門布置的臨時工作。
6、負責(zé)劃定辦公區(qū)域內(nèi)的清潔工作，做到窗明幾凈、文檔歸類整潔。
文秘主要工作職責(zé)介紹21、負責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。
2、負責(zé)組織撰寫或校對以公司名義上報外發(fā)的綜合性的文字材料;負責(zé)組織起草總經(jīng)理會議材料。
3、負責(zé)公司文秘業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4、負責(zé)公司辦公會的有關(guān)事宜，并辦理會議議定事項。
5、負責(zé)督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議定事項的辦理工作。
6、負責(zé)辦理人大代表建議、批評、意見或政協(xié)代表提案的辦復(fù)。
7、協(xié)助主任做好年度工作會議的文字材料起草和會務(wù)工作，參與組織接待工作，以及綜合會議的會務(wù)工作。
8、負責(zé)紀(jì)錄、整理總經(jīng)理辦公會會議紀(jì)要。記好大事記。
9、負責(zé)文書收發(fā)、運轉(zhuǎn)、檢查、指導(dǎo)有文檔工作的業(yè)務(wù)管理，負責(zé)保密工作。
10、負責(zé)群眾來信、來訪的接待、辦復(fù)工作。
12、合理安排總經(jīng)理每天的日程安排及每天的工作計劃，并且根據(jù)公司總體工作計劃準(zhǔn)備好總經(jīng)理的周工作計劃和月工作計劃，及時提醒。
13、根據(jù)總經(jīng)理的指示起草各種文稿，并且及時向各部門傳達總經(jīng)理的各項指示。
14、參加公司行政會議，向總經(jīng)理匯報公司的各項變動。
15、受總經(jīng)理的委托參加參與各種會議、事務(wù)等。
16、隨總經(jīng)理出席各種會議、典禮等，并且做好會議記錄。
17、隨時接受總經(jīng)理的各種指示，完成總經(jīng)理交待的各項任務(wù)。
18、根據(jù)總經(jīng)理的需要，隨時準(zhǔn)備好各種資料。
19、做好總經(jīng)理各項事務(wù)的保密工作。
20、靈活妥善地應(yīng)對各種突發(fā)事情。
21、圓滿完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)5
負責(zé)組織宣傳黨的路線、方針、政策，指導(dǎo)和推動公司精神文明建設(shè)工作；
負責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)黨組織開展思想政治工作，推動落實黨風(fēng)廉政建設(shè)；
負責(zé)協(xié)助開展有關(guān)黨務(wù)方面的培訓(xùn)和宣傳教育活動，以及全系統(tǒng)黨的統(tǒng)一戰(zhàn)線和群眾組織的.指導(dǎo)工作；
負責(zé)起草黨委綜合性文件及草擬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它文件,管理黨委重要文檔資料，并做好督辦工作；
負責(zé)整理、運轉(zhuǎn)、發(fā)送、管理本部門的OA系統(tǒng)產(chǎn)生的電子文件,具體承辦公司黨委日常事務(wù)工作。保險公司文秘崗位職責(zé)
1.實施分公司業(yè)務(wù)會議的召開、會議資料的準(zhǔn)備與收集，并按要求上報總公司；
2.按照外部監(jiān)管部門的要求，實施數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、報告的撰寫，并上報；
3.開展分公司的新聞宣傳、廣告發(fā)布、品牌宣傳活動等品宣工作；
4.根據(jù)總公司品宣規(guī)定，審核分公司及下屬機構(gòu)的行銷輔助品及宣傳用品；
5.審核下屬機構(gòu)新聞宣傳及廣告發(fā)布；
6.完成品宣相關(guān)書籍、報刊、音像制品等資料的收集、整理、保管。
7.參與機構(gòu)公關(guān)危機事件的處理。
8.完成內(nèi)部OA公文流轉(zhuǎn)；
9.其它上級交辦的工作。
文秘工作職責(zé)6
1、負責(zé)組織部召開的各種會議的會務(wù)工作，做好會議記錄，起草公司工作計劃總結(jié)、會議紀(jì)要、簡報，協(xié)助督促各單位貫徹落實各項工作任務(wù)的狀況;
2、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件，做好各類文件的登記、保管、轉(zhuǎn)發(fā)、立卷、存檔等，保管使用印鑒;
3、做好部信件登記、分發(fā)、寄發(fā)工作，受理信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領(lǐng)導(dǎo)匯報;
4、做好辦公室文書檔案管理工作，如：有關(guān)文件收發(fā)、登記、傳閱、下發(fā)和年終清理、立卷、歸檔工作;辦理定購和發(fā)放各種學(xué)習(xí)材料;
5、草擬年度工作計劃、總結(jié)、報告、清算、批復(fù)等文件;
6、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計方案書、合同書，公司總體運行配合;
7、總經(jīng)理活動、內(nèi)外部接待的安排、報銷單的整理等工作;
8、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)活動;
9、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄;
10、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好各項保密工作;
11、協(xié)助總經(jīng)理收集、分析公司主要數(shù)據(jù)及整合信息;
12、協(xié)助總經(jīng)理處理各種日常事務(wù)及與公司各部門之間的.協(xié)調(diào)與溝通;
13、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);
14、了解相關(guān)法律與法規(guī)(如：公司法、合同法、勞動法、世界貿(mào)易組織法等)，為公司帶給可行性方案，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作;
文秘工作職責(zé)7
承擔(dān)全處日常行政事務(wù)、綜合協(xié)調(diào)職能，其主要職責(zé)為：
1、調(diào)查研究，參與提來源工作計劃與總結(jié)。
2、認真組織落實處辦公會議構(gòu)成的決定、決議;組織協(xié)調(diào)綜合性工作和各科工作關(guān)系;協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)做好日常行政工作;
3、參與制定后勤管理各項規(guī)章制度，并督促檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行狀況;
4、承擔(dān)本處的文秘、檔案工作及印章的使用、保管。
5、負責(zé)文件、資料的保管與流傳，處日常工作的檢查與督促辦理。
6、負責(zé)做好宣傳工作，及時反映處工作動態(tài);
7、做好全處職工年終考評、各種評優(yōu)評獎、職稱申報審核等工作。
8、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，掌握各科室的工作信息，及時協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。
9、負責(zé)對處退休、調(diào)離等人員辦理離職交接手續(xù)的`監(jiān)督工作。
10、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
文秘工作職責(zé)8
一、認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行中、省、市、縣的方針、政策和各項工作部署，刻苦鉆研理論及業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身綜合素質(zhì)，充分發(fā)揮“以文輔政”作用。
二、精心準(zhǔn)備各類會議材料，認真做好分口文書處理工作。根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》，起草和審核以縣政府、縣政府辦公室名義發(fā)出的公文及各種文稿。協(xié)助有關(guān)部門做好有關(guān)會議材料的準(zhǔn)備工作。
三、負責(zé)做好縣政府全體會議、專項問題會議和縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志召集的其他會議的會務(wù)及秘書工作，協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志落實好各項會議決定的事項。
四、負責(zé)做好縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志重要活動的組織、協(xié)調(diào)和工作安排。
五、聯(lián)系縣政府各部門的'工作，掌握有關(guān)經(jīng)濟和社會發(fā)展動態(tài)，收集整理信息，組織開展調(diào)查研究，綜合分析各類情況，為縣政府領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。
六、按照“首問負責(zé)制”的要求，根據(jù)分級歸口負責(zé)辦理的原則，耐心熱情、積極主動地做好群眾信訪工作，及時配合縣政府領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門、單位做好信訪疏導(dǎo)和處理答復(fù)工作，協(xié)助縣政府領(lǐng)導(dǎo)同志處理好突發(fā)事件和重大事故。
七、負責(zé)編輯《寧政通報》。
八、完成縣政府和縣政府辦公室的日常事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)同志交辦的其他工作。
文秘工作職責(zé)9
辦公室文秘崗位職責(zé)
一、做好各類行政文件，信函、報告等材料的收發(fā)、轉(zhuǎn)遞工作，做到手續(xù)完備，及時準(zhǔn)確。 需要清退歸檔的，資料應(yīng)做好登記和立卷工作。
二、負責(zé)做好公司內(nèi)外來訪人員的接待工作， 認真熱情， 態(tài)度和藹， 做到積極主動、 不推諉、 不拖拉。
三、負責(zé)保管和正確使用公司印鑒，開具介紹信或出具證明，做好登記，做到有據(jù)可查不出 差錯。
四、 及時、 準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員傳達上級機關(guān)及有關(guān)部門的通知事項和每周的會議安排。
五、負責(zé)公司各類行政會議的通知，記錄和辦公會議紀(jì)要、決議、決定的起草，印發(fā)，同時 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)起草有關(guān)行政文件。
六、要準(zhǔn)確無誤地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜，并將完成情況及時匯報。
文員的工作內(nèi)容：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2、 負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、 負責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、 做好會議紀(jì)要。
5、 負責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、 負責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、 負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、 做好公司宣傳專欄的組稿。
9、 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。
10、 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11、 每月環(huán)保報表的'郵寄及社保的打表。
12、 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13、社會保險的投保、申領(lǐng)。
14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。
15、管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16、接受其他臨時工作.
辦公室文員基礎(chǔ)工作內(nèi)容
辦公室文員的工作內(nèi)容并不是很復(fù)雜。每個公司的辦公室文員的工作內(nèi)容各不相同，所負責(zé)的工作也不一樣。但是，在某些部分上還是有共通點的。
辦公室文員的基本工作技能需要熟練的操作各種辦公軟件，有的工作是需要制作表格的，這要對OFFICE軟件相當(dāng)了解，即使做不到精通，最起碼也要會用。
辦公室文員要對平常的一些辦公文件進行管理，對會議室的使用進行安排。
辦公室文員還要幫助其他員工進行復(fù)印、打印、傳真等工作。
在公司有訪客時，辦公室文員還要負責(zé)接待或引見的工作。
另外，還有一些辦公室的瑣碎工作也需要辦公室文員進行處理。一句話，有些時候，辦公室文員就好像是整個公司的打雜人員，所有與辦公室工作有關(guān)的瑣碎事情都是由辦公室文員負責(zé)。
在平時的工作中，辦公室文員還要在業(yè)余的時間學(xué)習(xí)一些日常所需要具備的技能，抱著技多不壓身的態(tài)度，多學(xué)習(xí)一些能力，這對自己日常工作也是有所幫助的。
文秘工作職責(zé)10
1.服從辦公室的統(tǒng)一指揮，執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向辦公室負責(zé)；
2.嚴(yán)格遵守公司的各項管理制度，認真行使公司給予的管理權(quán)力，杜絕一切越權(quán)事件的發(fā)生；
3.負責(zé)擬訂本科的工作計劃和目標(biāo)；
4.負責(zé)搜集和了解各部門的工作動態(tài)，掌握公司活動情況；
5.負責(zé)擬制公司各類文稿、文件、報告、總結(jié)及其他材料；
6.負責(zé)公司文件、資料的收發(fā)存；
7.負責(zé)公司的.檔案管理工作；
8.負責(zé)各類文件立卷、歸檔工作；
9.負責(zé)對各類文件、資料鑒定、統(tǒng)計工作；
10.負責(zé)對公司文印工作的管理；
11.負責(zé)處理各種公文、公函，確保公司工作有條有紊；
13.負責(zé)日常接待工作；
14.負責(zé)公司會務(wù)、會議的安排；
15.負責(zé)公司電話總機的管理工作；
16.負責(zé)監(jiān)督公司印章、法人章使用和辦公室印章的企業(yè)管理模式；
17.協(xié)助做好其他有關(guān)事項管理工作；
18.完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他有關(guān)工作
文秘工作職責(zé)11
一、教學(xué)秘書工作職責(zé)：
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)常規(guī)工作的安排，檢查與總結(jié)工作。
2、及時向院領(lǐng)導(dǎo)傳達上級部門安排的各項任務(wù)及上報院的有關(guān)狀況。
3、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)處理好日常的教學(xué)事務(wù)工作，并及時進行請示與匯報。
4、負責(zé)收集撰寫整理，管理各種教學(xué)信息和教學(xué)文件。
5、負責(zé)教學(xué)檔案的建立與管理工作，作到分門別類，有條理。
6、作好各種文件的`收發(fā)，登記與管理工作。
二、生活秘書工作職責(zé)：
1、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)抓好教學(xué)辦公用品的供應(yīng)與發(fā)放工作，監(jiān)督辦公費用的使用狀況。
2、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)、班主任抓好勞動衛(wèi)生工作。
3、負責(zé)院辦公室務(wù)必設(shè)施如教室、辦公室門窗、桌、椅、照明設(shè)施、黑板等的維修和電話管理工作。為保證正常的教學(xué)秩序作好物質(zhì)保證。
4、負責(zé)全院教職工的考勤與學(xué)生考勤的匯總工作。
5、協(xié)助院工會作好全院教職工的福利工作。
6、協(xié)助院長用好院基金的使用管理工作，所有經(jīng)費的支付與回收工作。
7、作好教職工的生活服務(wù)工作如準(zhǔn)備好開水、洗手水、內(nèi)務(wù)整理等。
8、作好院資料室的收發(fā)與報刊雜志的征訂工作。
9、完成院安排的臨時性工作。
文秘工作職責(zé)12
1、 直接領(lǐng)導(dǎo)是客房部經(jīng)理和副經(jīng)理，向其負責(zé)并報告工作;
2、 處理客房部的文書工作;
3、 提醒客房部經(jīng)理業(yè)務(wù)上的約會及時間安排，接聽電話并作好記錄，答復(fù)有關(guān)咨詢;
4、 負責(zé)與其他部門聯(lián)系與溝通;
5、 處理客房部的人事檔案;
6、 主管客房各項物品的消耗，記錄并作好統(tǒng)計;
7、 主理客人遺留、遺失、遺棄物品的登記，保管和處理。
拓展閱讀：客房部崗位職責(zé)
�。ㄒ唬┙�(jīng)理崗位職責(zé)
1、在后勤服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全部的行政業(yè)務(wù)和政治思想工作，組織全體員工完成中心領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
2、負責(zé)本部的建章立制，制定全年度的工作計劃及具體實施方案，總結(jié)和檢查全年工作計劃的執(zhí)行情況。
3、負責(zé)本部聘用員工的聘用、培訓(xùn)、考核和管理。
4、主持部務(wù)會，組織全體員工認真學(xué)習(xí)黨在各時期的路線、方針、政策，加強業(yè)務(wù)和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)，樹立“三服務(wù)”思想，不斷提高全體員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、抓安全生產(chǎn)，嚴(yán)格檢查并督促員工按操作規(guī)程進行規(guī)范操作，防止和杜絕各種事故的發(fā)生。
6、負責(zé)本部的成本核算工作，制定經(jīng)營預(yù)算，控制各項開支。嚴(yán)格把好各種收費標(biāo)準(zhǔn)。實行嚴(yán)格的票據(jù)管理，對本部所管轄的物品做到心中有數(shù)。
7、充分調(diào)動全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性，努力營造團結(jié)、合作、輕松、愉快、和諧的工作氛圍。加強與副經(jīng)理之間的協(xié)調(diào)。注重本部骨干人才的培訓(xùn)，做到獎罰分明，不斷提高自己的管理水平。
8、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報本部的工作情況，并完成中心領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作任務(wù)。
（二）副經(jīng)理崗位職責(zé)
1、協(xié)助經(jīng)理做好本部的各項工作，經(jīng)理外出時代行經(jīng)理職責(zé)。
2、協(xié)助經(jīng)理做好全體員工的思想政治工作。
3、認真做好對下屬員工文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)和規(guī)范儀表的督導(dǎo)工作，并負責(zé)新員工的上崗培訓(xùn)和不斷加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)技能。
4、負責(zé)對部門物資、設(shè)備進行控制和管理，對客房用品、布件要進行有效的管理。
5、每天巡視抽查總臺、客房等本部門所屬區(qū)域的工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷提高和改進客房、總臺的工作水平，確保服務(wù)質(zhì)量。
6、負責(zé)對下屬員工的工作質(zhì)量，數(shù)量，工作態(tài)度，勞動紀(jì)律等方面的檢查和考評。
7、負責(zé)各學(xué)員樓的財產(chǎn)保管、使用、保養(yǎng)等日常管理工作。
8、負責(zé)服務(wù)中心小賣部的管理工作和供銷營運，保質(zhì)保量地做好服務(wù)便民工作。
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1、負責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配。掌握客情房態(tài)，負責(zé)督促檢查對樓層設(shè)備的維修保養(yǎng)。
2、負責(zé)對所轄客房的接待服務(wù)工作實行督促、檢查，保證客房接待的正常進行。
3、負責(zé)監(jiān)督員工執(zhí)行各種操作規(guī)程，經(jīng)常檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作，確保樓層安全。
4、對下屬員工進行不定期的業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)，不斷提高員工的素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和操作技能。
5、負責(zé)對領(lǐng)班進行工作指導(dǎo)，并落實、檢查完成工作的情況。
6、經(jīng)常檢查所轄員工的儀表儀容和禮貌服務(wù)情況，處理客人投訴及反饋員工工作情況。
7、認真完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
（四）辦事員崗位職責(zé)
1、負責(zé)本部財務(wù)收支核算，按規(guī)定向經(jīng)理匯報收支情況。
2、負責(zé)本部票據(jù)的領(lǐng)用、保管、登記、核對和上繳工作。
3、負責(zé)每日營業(yè)收入現(xiàn)金的收繳工作，并及時存入銀行。
4、負責(zé)聘用員工的工資統(tǒng)計、報送、簽表收送工作。
�。ㄎ澹┛偱_服務(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從主管的領(lǐng)導(dǎo)，接受主管對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。
2、熱情為學(xué)員和賓客服務(wù)。接待時堅持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語服務(wù)，使學(xué)員和賓客有親切感。
3、做好接待服務(wù)的準(zhǔn)備工作。熟練掌握全部客房的類型、等級、設(shè)備、位置、房價標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確掌握客人各類訂房，做好空余房間、鑰匙、登記卡等應(yīng)用品的.準(zhǔn)備。
4、做好學(xué)員、散客、會議的接待和入住工作。客人到達總臺時。主動介紹各類住房的設(shè)施及價格，對需要入住的客人應(yīng)按規(guī)定逐項填好住宿單，做到快速、準(zhǔn)確、無誤。
5、對入住客人必須認真核對其《居民身份證》等公安部門規(guī)定的有效證件，做到人證相符。不準(zhǔn)為無有效證件的人員提供住宿。
6、按規(guī)定收取入住客人的住宿費、鑰匙門長押金，任何人不得以各種理由多開或少開住宿發(fā)票數(shù)額。鑰匙門長押金在客人退房時應(yīng)如數(shù)退還。
7、對客人提出的各種問題或合理要求，應(yīng)給予熱情的解答或幫助，對自己無法解答或無法幫助的問題，應(yīng)主動、耐心地向客人做解釋，或向主管部領(lǐng)導(dǎo)報告。不得簡單、生硬地回答客人，更不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭執(zhí)。
8、按時上下班，做好交接班手續(xù)。
（六）客房領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、樓層領(lǐng)班必須接受樓層主管和分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，并經(jīng)常向樓層主管和分管經(jīng)理報告本班工作情況。
2、督促客房服務(wù)員和清潔人員的工作。
3、負責(zé)掌握所轄樓層的物品存貯及消耗情況。
4、巡視所負責(zé)的樓層及房間，檢查房間的清潔衛(wèi)生達標(biāo)及設(shè)備完好情況。負責(zé)接受本樓客人的投訴。
5、填寫領(lǐng)班報告，辦理為顧客代辦事項，報告每日本樓實際入住客人情況。
6、報告所轄樓層住客物品的遺失、遺留、遺棄的登記與查詢及客房物品的遺失和損壞情況。
7、安排所轄樓層客房衛(wèi)生清理及送洗布草的接送工作。
�。ㄆ撸┛头糠⻊�(wù)員崗位職責(zé)
1、必須服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)，對不符合要求的工作必須重做。及時向領(lǐng)班報告樓層工作。
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù)。
3、負責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好。
4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況。
5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;介紹服務(wù)項目和客房設(shè)施的使用方法。不得拒絕回答客人提出的各種問題，任何情況下不準(zhǔn)與客人發(fā)生爭執(zhí)，對自己無法回答的問題應(yīng)向領(lǐng)班報告。
�。ò耍㏄A組人員崗位職責(zé)
1、負責(zé)上級所安排的區(qū)域范圍內(nèi)的清潔保養(yǎng)工作。
2、正確使用和保養(yǎng)各種清潔設(shè)備、器具。
3、正確使用清潔劑，努力降低各種清潔用品的消耗。
4、報告并上繳在公共區(qū)域內(nèi)撿獲的客人遺留物品。
5、在力所能及的范圍內(nèi)為客人提供相關(guān)的服務(wù)。
6、完成上級布置的其它工作任務(wù)。
文秘工作職責(zé)13
一、承辦院黨政領(lǐng)導(dǎo)的指示和決定，負責(zé)院黨政工作報告和各種文件的起草工作。
二、負責(zé)完成上級組織交辦的各項工作。
三、起草、協(xié)調(diào)、送審、印發(fā)院黨政組織及院酒店名義發(fā)出的各類公文材料。
四、組織籌備召開各種會議，為領(lǐng)導(dǎo)提供報告和講話文稿資料。
五、檢查院屬各部門執(zhí)行院黨政會議的`各項決定事項的執(zhí)行情況，落實院領(lǐng)導(dǎo)批示督查的事項、工作。
六、深入各部門調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù)，.做好系統(tǒng)信息及信息交流編發(fā)工作。
七、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)在對外工作中各項事務(wù)的辦理。
八、負責(zé)文電、函件、簡報的收發(fā)、印刷、歸檔、保密、管理和辦公自動化工作。
九、負責(zé)全院的人事管理、勞工管理和思想政治工作。
十、負責(zé)全院的財產(chǎn)物資及行政后勤管理工作。
十一、負責(zé)全院的安全管理、普法宣傳教育、節(jié)假日值班安排工作。
十二、辦理黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項和工作。
文秘工作職責(zé)14
一、負責(zé)做好計算機打字、復(fù)印等行政工作。
二、負責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計算機、傳真機、簽字長途電話、復(fù)印機的具體使用和登記，名片印制等工作。
三、負責(zé)公司郵件和報刊的收娶分發(fā)工作。
四、負責(zé)公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準(zhǔn)確及進、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語;對未能聯(lián)絡(luò)上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報行政部經(jīng)理處理。
五、負責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用登記和離職時的繳回，管理制度《公司行政文秘工作職責(zé)》。
六、負責(zé)各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統(tǒng)計，做到入庫有驗收、出庫有手續(xù)，保證帳實相符。
七、按標(biāo)準(zhǔn)定額，做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續(xù)工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
八、完成各項勤雜、采購工作。
九、負責(zé)公司辦公場所的.室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。
十、負責(zé)下班時對整個辦公區(qū)的巡視，查看門窗、水機電源、電腦電源等、關(guān)閉情況并做記錄。
十一、完成行政部經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)。
職責(zé)三：行政文秘崗位職責(zé)
文秘工作職責(zé)15
辦公室文秘是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，他們承擔(dān)著重要的職責(zé)，協(xié)助各部門的工作，確保企業(yè)日常運營的順利進行。辦公室文秘的工作內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了行政、文書、會議、接待等多個方面。下面將詳細介紹辦公室文秘的主要職責(zé)和內(nèi)容。
一、日常行政工作
1. 協(xié)助安排日程，包括會議、活動和出差等，并確保相關(guān)事項的及時通知和記錄。
2. 維護和管理辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，確保辦公環(huán)境的整潔和安全。
3. 協(xié)助管理辦公用品和設(shè)備，確保其充足和有效使用。
4. 協(xié)助員工考勤和請假事宜，確保公司制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
二、文書工作
1. 負責(zé)起草和修改各類文書材料，如郵件、報告、備忘錄、合同等。
2. 協(xié)助管理文件檔案，確保文件的分類、歸檔和保存。
3. 參與企業(yè)文化的.宣傳和推廣，負責(zé)相關(guān)文案的撰寫。
三、會議和接待工作
1. 負責(zé)會議的安排和組織，包括會議通知、會議室準(zhǔn)備、會議記錄等。
2. 協(xié)助接待來訪客人，安排會客室，提供必要的接待服務(wù)。
3. 協(xié)助安排商務(wù)旅行和出差，包括預(yù)訂機票、酒店、租車等。
四、行政支持工作
1. 協(xié)助各部門完成日常行政事務(wù)，如收發(fā)快遞、打印復(fù)印、傳真等。
2. 協(xié)助管理郵件系統(tǒng)，處理員工郵件和信息查詢。
3. 協(xié)助進行行政采購，如辦公用品、食品、飲料等物品的購買。
五、其他職責(zé)
1. 參與企業(yè)文化建設(shè)，包括員工活動組織、員工福利推廣等。
2. 協(xié)助人力資源部門進行員工培訓(xùn)、等事務(wù)。
3. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行內(nèi)外溝通，處理突發(fā)事件和緊急事務(wù)。
為了更好地完成這些職責(zé)和任務(wù)，辦公室文秘需要具備一定的和素質(zhì)：
一、專業(yè)技能
1. 熟練掌握各類辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等。
2. 熟悉行政工作流程和相關(guān)法規(guī)，如文件管理、采購流程等。
3. 具有優(yōu)秀的寫作能力，能夠撰寫各類文書材料和報告。
二、人際交往技能
1. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與不同部門和人員有效溝通。
2. 善于傾聽，理解能力強，能夠妥善處理各類突發(fā)事件。
3. 具備團隊合作精神，能夠與同事建立良好的工作關(guān)系。
三、服務(wù)意識
1. 具備高度的服務(wù)意識和責(zé)任感，能夠積極主動地提供幫助和支持。
2. 注重細節(jié)和服務(wù)質(zhì)量，為客人和同事提供優(yōu)質(zhì)的接待和服務(wù)。
3. 關(guān)注客戶需求，善于從細節(jié)中發(fā)現(xiàn)和解決問題。
綜上所述，辦公室文秘的工作職責(zé)和內(nèi)容豐富多樣，需要具備專業(yè)技能、人際交往技能和良好的服務(wù)意識。作為辦公室文秘，應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)和能力，為企業(yè)的發(fā)展和運營做出貢獻。
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