企業(yè)管理規(guī)章制度[精選15篇]
在日新月異的現代社會中，很多地方都會使用到制度，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家整理的企業(yè)管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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企業(yè)管理規(guī)章制度1
1、公司設有貨倉，由倉儲管理人員(行政)特地管理。非倉儲管理人員不得隨便進入倉庫，未經批準更不得將倉庫貨品帶出庫，一經發(fā)覺，依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰，甚至開除當事人，追究其法律、經濟責任。
2、貨品選購、入庫、出庫流程
a.由業(yè)務員制作PI，PI經銷售副總審核通過后方可發(fā)往客戶;
b.訂單款項到帳后，業(yè)務員依據PI內容制作《選購申請表》;
c.《選購申請表》經銷售副總簽字批準后交由選購專職人員進行選購;
d.貨品選購后，交行政進行入庫登記;
e.業(yè)務員填寫《出庫單》，至行政處領貨出庫，交接雙方須簽字確認;
f.貨品出庫后，由業(yè)務員全程負責出貨事宜。
3、需借用庫存貨品時，借用人應填寫《庫存貨品借領表》并準時歸還。
4、貨品出、入庫由倉儲管理人員負責，如消失出入數據不平衡，由倉儲管理人員負責解釋。若因管理者緣由消失貨品丟失等問題，依據事情嚴峻程度公司有權予以經濟懲罰，甚至開除當事人，追究其法律、經濟責任。
5、依據貨品出、入庫數據狀況，行政必需準時將數據異動登錄金蝶系統(tǒng)。
企業(yè)管理規(guī)章制度2
1、目的
為認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的法律、法規(guī)和制度，保障政令暢通，做到安全生產規(guī)章制度的有效執(zhí)行，同時對各項工作及時的溝通和，特制定本管理制度。
2、適用范圍
本制度適用于本公司各部門、車間。
3、內容與要求
3.1本公司的各級領導人員在管理生產的同時，必須負責管理安全工作，認真貫徹執(zhí)行國家有關安全生產的法律、法規(guī)和制度，在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。
3.2、每月召開一次安全生產辦公會議，研究安全生產有關事項，并做好會議記錄。
3.2.1、會議由安全生產委員會組織，相關部門人員參加。
3.2.2、匯總和審查安全技術措施、計劃并監(jiān)督有關部門切實按期執(zhí)行。
3.2.3、組織和協(xié)調有關部門制定或修訂安全生產制度和安全技術操作規(guī)程。
3.2.4、研究落實安全生產檢查，有明確的目的和具體計劃(安全月、年檢、季檢、月檢計劃的布置、落實)。
3.2.5、總結和推廣安全生產的`先進。
3.3、審查、批準新建、改建、大修的設計、計劃以及工程驗收和運行工作的監(jiān)控。
3.4、組織有關部門研究企業(yè)職業(yè)安全健康工作，制定防止職業(yè)病和職業(yè)衛(wèi)生的安全措施，督促有關部門做好職業(yè)安全衛(wèi)生和婦女保護工作。
3.5、研究有關安全生產教育，在采用新工藝、新方法、新技術、新設備時，要有計劃的組織進行職業(yè)安全生產教育培訓。
3.6、審核生產安全事故的調查分析，明確責任，確定責任人。
3.7、審核企業(yè)《安全生產責任目標》的內容。
3.8、審批企業(yè)《安全生產獎懲制度》的落實方案。
企業(yè)管理規(guī)章制度3
工廠建議部門設置：
1，業(yè)務部
2，財務部(會計&出納)
3，海關&商檢
4，板房
5，裁床
6，車縫車間
7，后整理車間(含輔工，整燙，QC，包裝)
8，廠務辦工廠(廠長，車間主任)
9，維修部
10，主輔料倉庫
11，餐廳
12，行政人事部
13，采購部
考勤管理參考：
1、員工工作時間為上午8：00分至12:00分，下午13：30分至17:30分。
2、員工需自己打卡，不能代打，代打卡發(fā)現一次，扣雙方各20元罰款。(可以考慮指紋或人臉識別)
3、工廠員工外出，需向主管批準，并在去向單上填寫。
4、遲到、早退15分鐘內，罰款20元。超過15分鐘以上者，按曠工半天論處。
5，員工全月無缺勤，無早退，無遲到獎全勤獎30元。全年無缺勤，無早退，無遲到獎年終獎獎工資的1.5%。
6、員工無故曠工半日者：警告，警告超過10次以上者，按自動離職處理。
7、休息日、法定假日按工廠規(guī)定休息。
8、員工休婚假、產假、喪假，須填寫請假條，主管簽字后再報總經理簽字，人事部留底。
公文管理參考：
1，所有公司的發(fā)出的文件需要用公司信箋，標注文號，時間，主題，加蓋公司公章，并交公司留底。
2，所發(fā)公文原則上應一文一事。
3，一般不可越級行文，確需越級行文時，應同時抄報被越級的`部門或人員。
上班規(guī)定參考：
1、上班時間應著裝整齊，穿工服，佩戴工牌。
2、工廠內應該采用普通話溝通，包括老鄉(xiāng)間。
3、同事之間不可吵架，有問題提交上級解決，更不可動手打架及辱罵。
4、除辦公人員外，所有車間人員手機調至震動，上班時間禁止撥打私人電話。
5、不得隨意帶外人進入工廠車間。
6、所有工廠產品，工具，物輔料等都不得帶出工廠。
7、節(jié)約工廠資源，包括用電，用水，用紙等。
8、外來拜訪人員需要登記資料，出廠需檢驗行李，進入車間需有人陪同。
9、上班時間不能做玩游戲，個人上網等私人活動。
企業(yè)管理規(guī)章制度4
1、企業(yè)規(guī)范化管理概念
1.1企業(yè)管理規(guī)范化
企業(yè)管理規(guī)范化，是指依據企業(yè)開展管理事務的規(guī)范運營框架或流程，（包括戰(zhàn)略、營銷、財務、生產、人力資源、組織結構等框架，也可以是計劃、組織、領導、控制等流程）形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，并在管理工作中按照這些組織框架和運營流程進行實施，以期達到管理動作的井然有序和協(xié)調高效。
1.2企業(yè)規(guī)范化管理
企業(yè)規(guī)范化管理是建立在企業(yè)管理規(guī)范化的基礎上，依照企業(yè)的運營流程或框架對組織體系進行建設和管理，解決企業(yè)管理中的集權與分權、人治與法治；要求對企業(yè)運營的流程形成制度化、流程化、標準化、表單化以及數據化。要求企業(yè)建立以責、權、利對等為基礎的管理框架，通過這種規(guī)范化的建設，使企業(yè)常規(guī)的事件納入制度化、數據化、流程化的管理，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，以此提高工作質量和工作效率，達到保障企業(yè)的正常運營的目的。
2、企業(yè)規(guī)范化管理的內容
規(guī)范化管理在企業(yè)運作上涉及到多個方面：戰(zhàn)略規(guī)劃與決策程序、組織機構、業(yè)務流程、部門和崗位設置、規(guī)章制度和管理控制等方面；規(guī)范化的內容簡單地說就是“五化”：制度化、流程化、標準化、表單化、數據化。
2.1戰(zhàn)略規(guī)劃和決策的規(guī)范化
在我國的很多中小企業(yè)里，企業(yè)的人員從上到下對未來的發(fā)展方向以及前途，沒有一個統(tǒng)一的、清晰的認識，對企業(yè)發(fā)展的預期充滿了不確定性。在這種情況下，必須要有一個科學、規(guī)范、務實的企業(yè)戰(zhàn)略分析系統(tǒng)，對于企業(yè)未來的發(fā)展機會、威脅、弱勢和優(yōu)勢進行有效的分析，確定企業(yè)的理念和文化，進行經營定位、行業(yè)定位、產品定位和市場的定位，以此來明確公司戰(zhàn)略，隨后“量體裁衣”制定企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和各職能層戰(zhàn)略。
決策程序化，不僅意味著要在內容體系完整的基礎上進行決策，而且要運用科學方法進行決策，并把決策活動約束在既定的程序中，避免企業(yè)決策受決策人的知識結構、情緒波動、感情沖動、價值偏好的影響，使企業(yè)的任何決策，都是一種推動企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)選擇。
2.2運營流程的規(guī)范化
一般企業(yè)在對某個部門內部的管控體系都有一定的管理辦法，但對于部門之間的銜接卻很難有較好的管控方法，所以，越是界定部門之間的權責，問題就越多。這時就需要對企業(yè)運營的流程進行明確，使部門納入到流程中，成為企業(yè)流程中的一個結點；流程一般包括崗位工作流程、系統(tǒng)業(yè)務流程、企業(yè)組織流程；在進行流程規(guī)范化的時候，必須先明確企業(yè)的戰(zhàn)略方向和目標、識別流程及其現狀，然后確定企業(yè)的各個流程，并對流程進行科學的規(guī)劃和設計，使企業(yè)運營達到效率最優(yōu)。
2.3組織結構的規(guī)范化
組織結構是關于企業(yè)在運營過程中涉及的目標、任務、權力、操作以及相互關系的系統(tǒng)。具體內容包括：企業(yè)各部門之間的結構、崗位設置、崗位職責以及崗位描述等。目的在于協(xié)調好企業(yè)部門與部門之間、人員與任務之間的關系，使員工明確自己在公司中應有的權、責、利，以及工作形式、考核標準，有效地保證組織活動開展，最終保證組織目標實現
組織結構決定著組織行為，直接影響企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行，所以必須依據企業(yè)的實際情況，為企業(yè)設計與其相匹配的組織結構，達到順暢的發(fā)揮企業(yè)能力的目的。組織結構規(guī)范化強調組織架構的設計，應該建立在系統(tǒng)思考的基礎上。各單位、部門和崗位，都必須從系統(tǒng)的角度出發(fā)，對應于企業(yè)的目標來界定自己工作的內容、標準和要求，以及所能支配的資源，使之按照既定要求和標準，對所獲得的資源的配置方式進行選擇，行使決策權力，并承擔相應決策的責任。
2.4規(guī)章制度的規(guī)范化
管理制度是規(guī)范化管理的有效工具，可以對各個部門、崗位和員工的運行準則進行很好的界定，它能夠使整個公司的管理體系更加規(guī)范，是每個員工的行為受到合理的約束與激勵，做到“有規(guī)可依、有規(guī)必依、執(zhí)規(guī)有據、違規(guī)可糾、守規(guī)可獎”。其主要內容包括：管理體系的規(guī)范化、行為準則界定的規(guī)范化、績效管理標準的規(guī)范化、違規(guī)行為處罰的規(guī)范化等。
2.5資料信息體系規(guī)范化
從有利于信息化、有利于信息共享、有利于減輕基層負擔出發(fā)，根據新流程、新制度的要求，按照格式模板統(tǒng)一、填寫標準統(tǒng)一、資料共享及歸檔要求統(tǒng)一、檢查指導要求統(tǒng)一、評分考核要求統(tǒng)一、績效兌現要求統(tǒng)一的標準，完善臺賬、記錄、報表，完善內部共享資料
數據庫，推進基礎資料信息化管理，推進流程關鍵點的過程控制，為量化考核、追溯責任和績效考核提供依據。
2.6管理控制的規(guī)范化
企業(yè)的規(guī)模越來越大，作為管理者對企業(yè)的管理難度就越大。這就需要企業(yè)有一套有效的管理控制系統(tǒng)，管理者可以通過這套規(guī)范化的系統(tǒng)，對企業(yè)的戰(zhàn)略、營銷、生產、財務、人力資源、技術開發(fā)、供應鏈、產品的品質等模塊進行有效的管理和控制，來實現管理者的意圖。使企業(yè)的每一個崗位、每一個活動、每一份資產、每一個時刻，都處于受控之中。 通過對企業(yè)這幾個方面進行的規(guī)范化，最終使得企業(yè)的決策程序化、考核定量化、組織系統(tǒng)化、權責明晰化、獎懲有據化、目標計劃化、業(yè)務流程化、措施具體化、行為標準化、控制過程化。
3、企業(yè)規(guī)范化管理的作用
3.1規(guī)范化管理是企業(yè)在內外因素作用下的一種自覺的“內功修煉”
通過利用現代企業(yè)管理的`觀念、方法和手段，使企業(yè)的管理不斷地完善和健全，從而增強企業(yè)解決問題的能力，增強企業(yè)抵御風險的能力和對市場的應變能力，提高企業(yè)的市場競爭力。
3.2規(guī)范化管理具有整合功能
在規(guī)范化管理的過程中，可以自覺地揚棄陳舊的東西和阻礙企業(yè)發(fā)展的消極因素，最大限度地吸納積極因素，形成企業(yè)的凝聚力和向心力，朝著企業(yè)發(fā)展的目標邁進。
3.3規(guī)范化管理具有約束的功能
規(guī)范化管理下的管理模式、管理制度都是開放式的，特別是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公開的，也是公正的。在這種氛圍里，積極的、健康的、美好的、善的東西將得到張揚，而那些不健康的、消極的、腐朽的思想和行為則無處藏身，因而棄惡從善、追求進步將成為人們的自覺行為。
3.4規(guī)范化管理具有激勵員工的功能
規(guī)范化管理通過對企業(yè)人才、資本等要素的重新整合，通過對管理制度的調整，使其達到最合理的狀態(tài)，讓能者有用武之地，使庸者自奮，從而激發(fā)企業(yè)員工以主人翁的意識，認真負責并創(chuàng)造性地做好每一項工作。
4、實施企業(yè)規(guī)范化管理應注意的事項
4.1規(guī)范化管理不是一成不變的管理
這個世界上找不到放之四海而皆準的規(guī)范化管理模板，因為實際和理論之間需要匹配，理論只是一個框架，框架中的具體內容需要實際情況來填充。而實際中各個企業(yè)的具體情況不一，所以具體內容也就不一樣。所謂的“規(guī)范”是要求在意識上、系統(tǒng)性上、操作行為上要規(guī)范，而在企業(yè)文化、經營思想以及企業(yè)決策等定性方面則應該具體問題具體對待。 因此，引入規(guī)范化管理系統(tǒng)后，高層管理者應注重系統(tǒng)的完善、優(yōu)化和創(chuàng)新。要把規(guī)范化管理的“普遍規(guī)律”與各自企業(yè)的“特殊情況”有機的結合起來。
4.2用統(tǒng)一的價值觀念促進規(guī)范化管理
企業(yè)是由人構成的，企業(yè)發(fā)展的核心資源也是人，而主導人的意志行為的卻直接是他的價值觀念。一套在企業(yè)內部廣泛認同的、系統(tǒng)的價值觀念體系，是企業(yè)進行規(guī)范化管理的基礎。所以企業(yè)規(guī)范化管理必須以人為本，從人的價值觀念出發(fā)形成一套企業(yè)內部一致認同的價值觀念體系，作為指導思想來協(xié)調企業(yè)組織運行和管理的行為，使企業(yè)方方面面的管理方法和技術，融合為一個整體，并彼此協(xié)調照應。企業(yè)有了這樣一套價值觀念體系為企業(yè)的運行提供指導思想，那些不利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的行為和作法，就可能被及時糾正。
4.3規(guī)范化不能隨心所欲
規(guī)范化管理的基礎概念是規(guī)范，規(guī)范為人們提供了相對穩(wěn)定、可以預測、可以期待的工作與生活環(huán)境，從而為企業(yè)內部成員之間、企業(yè)與外部的協(xié)作提供了基礎。規(guī)范意味著不能隨心所欲，意味著人為地制造一些“限制”。而許多成長型企業(yè)規(guī)范化所遇到的最大障礙，正是企業(yè)的核心人物自己，這些核心人物經常會用“長官意志”代替企業(yè)規(guī)范化管理，其隨意性極大。
5、總結
“沒有規(guī)矩不成方圓”，依法治國、依法治企，己成為時代發(fā)展的要求。在社會主義市場經濟逐步成熟的今天，在現代企業(yè)管理制度不斷完善的過程中，企業(yè)必須按照時代的要求、探索和制訂具有科學性、合理性和預見性的經營管理方法，走上規(guī)范化管理的道路，把企業(yè)所擁有的各種資源統(tǒng)一起來形成合力，最大限度的發(fā)揮潛能，來實現企業(yè)可持續(xù)的、良性的發(fā)展。只有這樣，才能在企業(yè)內部形成管理者和員工“同呼吸共命運”的利益共同體，更好地發(fā)揮廣大員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業(yè)管理規(guī)章制度5
1. 廠長安全生產管理職責
一、負責本廠安全生產工作的布置、指揮、協(xié)調和監(jiān)督工作。
二、負責組織制定本廠安全生產管理的各項規(guī)章制度和安全生產操作規(guī)程。
三、負責籌措本廠安全生產經費和經費開支的審批，保障�？顚Ｓ谩�
四、組織定期或不定期對本廠的安全生產檢查，及時消除事故隱患。
五、負責組織相關技術人員制定本廠的生產安全事故應急救援預案。
六、負責組織對本廠發(fā)生的安全生產事故的處理并及時如實地向上級有關部門報告。
七、負責組織和建立本廠安全生產組織機構，配置安全生產管理人員。
八、負責組織監(jiān)督本廠安全生產教育、培訓工作地有序開展。
九、負責對重大技術、工藝、裝置地改造、施工的審批。
十、負責對本廠招收員工及人事安排等工作的監(jiān)督、布置和審批。
2 副廠長安全管理職責
一、協(xié)助廠長做好本廠安全生產工作的協(xié)調和管理工作。
二、組織、協(xié)調做好本廠各項規(guī)章制度和操作規(guī)程地編制工作。
三、負責監(jiān)督、協(xié)調和安排好安全生產專用資金的使用。
四、負責組織做好本廠日常檢查、月檢查、季度檢查、年終檢查等安全生產檢查工作，并組織對檢查發(fā)現地事故隱患及時進行整改。
五、協(xié)助廠長做好對本廠安全生產事故應急救援預案地編制工作，并組織員工進行預案演練。
六、負責對本廠發(fā)生的安全生產事故的現場指揮、協(xié)調、搶救處置工作。
七、負責對本廠安全組織機構建立及管理人員配置方案地編
制，并負責安全管理人員的日常管理工作。
八、負責做好本廠員工安全生產教育、培訓計劃的編制工作，并組織實施。
九、協(xié)助廠長做好本廠技術、工藝、裝置改造的現場管理和監(jiān)督工作。
十、負責組織做好對新招收員工的“三級教育”和特種作業(yè)人員培訓上崗的監(jiān)督、管理工作。
十一、負責廠區(qū)動火作業(yè)的審批和規(guī)章制度實施情況的監(jiān)督管理。
十二、負責本廠安全生產獎懲制度實施情況的監(jiān)督管理。
3 生產部負責人安全生產管理職責
一、負責生產部屬下攪拌車間、研磨車間的安全生產管理的日常工作。
二、負責對各車間生產工藝流程、操作規(guī)程、安全管理制度執(zhí)行情況的監(jiān)督指導和管理。
三、負責各車間工藝、設備、裝置、原料使用、成品倉庫等的日常安全檢查工作，定期組織班（組）長開展安全生產檢查評比活動，實行班前、班后的檢查制度。
四、負責車間安全生產隱患整改的現場指揮、協(xié)調和管理工作，并將整改結果上報工廠各級領導。
五、負責員工使用勞動防護用品的指導、管理工作，要求員工正確使用勞動防護用品。
六、負責組織員工做好機器設備、裝置的保養(yǎng)維修工作，及時排除生產故障。
七、指導特種作業(yè)人員正確操作機器、設備，及時糾正、查處員工的違規(guī)操作行為，防止安全生產事故發(fā)生。
八、負責組織做好安全生產情況及交接班情況的記錄工作，建立安全生產檔案。
九、負責組織對各車間安全生產環(huán)境的布置、管理、班前班后要搞好生產場所的`清潔衛(wèi)生，保障生產車間采光通風良好，防止職業(yè)病的發(fā)生。
十、負責組織對新員工的崗前培訓和特種作業(yè)人員安全操作的管理工作。
十一、負責對生產場所的有毒、有害物質的監(jiān)控檢測工作和對易燃、易爆原料產品的監(jiān)管工作。
3.1攪拌車間安全操作規(guī)程
一、操作攪拌機前首先應檢查電氣線管，開關按紐是否正常；鋼絲繩升降設備使用，需檢查鋼絲繩情況是否正常，如正常方可進入開機準備。
二、攪拌機在攪拌時，注意觀察有無反常情況出現（如振動過大，聲音異常等，有燒皮帶的臭味），如發(fā)現異常情況應立即停機；注意控制箱上電流電壓變化，如發(fā)現超出正常范圍，應立即停機并報組長或主管處理。
三、操作時應留意設備升降限位開關是否正常。
四、攪拌桶或攪拌自由式必須固定緊，否則不能開機。
五、主攪拌機起動時應在輕負載狀況下起動，不許重載起動。
六、攪拌軸上升或下降時不允許操作人員離開攪拌機，以免升降限位控制開關失靈發(fā)生事故。
七、設備在轉動中攪拌軸不能升到過高位置，以免使漆油攪拌溢出。
八、攪拌機不允許短時間內頻繁地起動主機。
九、設備在攪拌時，應及時清理攪拌軸上的漆油，以免將衣袖卷到軸上發(fā)生安全事故及影響漆油品質。
十、硝化棉投料應嚴格遵守《硝化棉安全使用工作指引》的有關規(guī)定。
十一、設備在攪拌時，應注意控制箱上電流電壓變化（大慢機），注意觀察負載電流大小，負載電流不得越過規(guī)定的額定電流。
十二、機器不用時，應將攪拌軸洗凈，將攪拌降到最低位置。
3.2 研磨車間安全操作規(guī)程
一、檢查水、電、機器是否正常，清洗干凈機器后，方可使用。
二、將配好料的鐵拉缸接口與砂磨機進料泵機進料管連接好。砂磨機出料口接好干凈拉缸。
三、打開機器電源總開關，同時打開冷卻水閥門，進行開機準備。
四、開啟泵機電源，調節(jié)進料泵機的進料速度到適當位置、再啟動主機進行研磨分散，啟動主機時，要觀察進料情況，不許有砂磨球沖頂出分散桶，必要時要反復開、停機實驗，使機器運轉正常。
五、開機后、根據細度要求適當調節(jié)進料速度進行研磨分散，必要時，可能反復倒用拉缸進行多次研磨至細度合格，同時注意清洗機器刷網
六、研磨完后用配方中適量溶劑清洗干凈拉缸、進料泵及砂磨機分散桶后，先關掉進料泵機電源，同時關掉主機電源開關。
七、再次用配方中溶劑清洗干凈砂磨機出料后，移開接料拉缸，同時用小量溶劑清洗干凈砂磨機。
八、清洗干凈后關掉冷卻水閥門，再關掉機器總電源開關。
企業(yè)管理規(guī)章制度6
一、公司宗旨：以人為本，誠信服務，追求實效，實現雙贏。
二、公司原則：應用好市場運行機制，確保近期及遠期目標的實現。
(1)肯定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務線路做成有特色的精品專線，追求利潤的最大化，投資回報的最大化。
(2)要以精品專線為依托立足上海，拓展全國的物流市場，利用有效的物流信息，追求進展國際物流業(yè)務。
(3)樹立申楚物流的品牌形象，堅持“受人之托，忠人之事”的服務理念，使每一位用戶都是興奮而來，滿足而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調度工作職責
(1)調度要帶領業(yè)務部門的工作人員不斷的開發(fā)業(yè)務市場。
(2)負責現有業(yè)務資源的管理、建立業(yè)務客戶檔案，同時也要做好調度的收發(fā)貨臺帳。
(3)負責車輛調配工作，幫助跟單員做好貨物跟蹤。
(4)幫助回單管理員做好回單管理，督促回單的準時發(fā)送與回收。
(5)參加貨物運輸過程中意外狀況的協(xié)調與處理，并給客戶做出合理的解釋與善后處理工作。
(6)禮貌接待每一個客戶，必需做到有問必答，有求必應的良好作風。
(7)要對工作主要業(yè)務信息進行保密，堅持公司定價標準，不準將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機的回扣等。
2、業(yè)務員的工作職責
(1)聽從調度支配，聽從調度管理，喜愛本職工作。
(2)堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜尋新的物流信息。
(3)全面把握每筆業(yè)務的特點，合理利用車載力量，輕重貨物要搭配裝載。盡量削減運輸工具的鋪張。
(4)做好業(yè)務檔案、登記管理工作，明確紀錄好貨物的數量、質量、單價、全額等具體資料，以明確經濟責任。
(5)要把握好貨物質量關，檢查是否屬于危急品、國家禁運物品，以及不具備資質承運的業(yè)務，一律不接，并和用戶解釋清晰。
(6)業(yè)務員必需要說一般話，接待客戶言語要嚴厲，杜肯定客戶說粗話，使客戶來的興奮，走的滿足。
(7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實狀況向總經理和調度反映，使其做出正確的支配。
3、制單員工作職責
(1)制單員應聽從財務部門的支配，喜愛本職工作，嫻熟把握統(tǒng)計業(yè)務學問。
(2)制單員對貨物進入我公司就開頭參加驗收工作，驗證貨物的數量、質量，包裝等具體狀況，應用特地方法進行紀錄、匯總和上報。
(3)驗證無誤的'業(yè)務應給用戶打印協(xié)議協(xié)議文本內容按業(yè)務部門與客戶商定為準，私自不得轉變，協(xié)議一式四份，客戶一份，財務一份，自留一份，調度一份，待雙方簽字后，準時傳遞，妥當保管。
(4)貨物裝卸車時應與倉庫保管員一同參與，并指導搬運工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。
(5)對入庫的物品要幫助倉庫保管員，即時將物品入庫的時間，到達目的的時間和物品的數量制造標簽貼在物品上，以備業(yè)務部使用。
(6)制單員應將所紀錄的業(yè)務即時報告給業(yè)務部門和調度，使業(yè)務部門和調度能夠根據客戶的要求，準時、正點，完好無損的完成物流運輸。
4.跟單員的職責：
(1)跟單員應聽從調度的支配，時刻堅守崗位，同時保證自己手機每天24小時不關機，保證查貨熱線的暢通，對珍貴和緊急貨物實行全程跟蹤，每小時查詢一次，直到將貨物安全送到客戶為準。
(2)跟單員應對每票業(yè)務的托運單位承運的車輛，司機的姓名，電話，收貨單位，聯系人，地址，電話登記清晰，準時精確的跟蹤貨物的去向。
(3)接待好客戶的貨物查詢工作，準時精確的將客戶的貨物流淌去向告知客戶。免除客戶的擔憂。
(4)承運的貨物到達目的地后，應督促司機準時將貨物送往客戶并簽好回單。
(5)承運貨物的司機回來后，協(xié)調回單管理員，對比裝車清單，逐一核對收取回單，并通知客戶取回回單，同時告知公司財務部門辦理睬計結算。
5.回單管理員的工作職責
(1)回單管理員聽從業(yè)務部門個財務部門的管理和支配，建立回單管理檔案。
(2)加強回單的取得和管理工作對比業(yè)務內容、結算方式對回單進行分類保管和處理。
(3)回單收取后應在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證，已簽好字的承運協(xié)議到財務部門辦理財務結算。
(4)對于客戶不要求取回單的，回單員收取回單后，妥當保管，以備客戶和本單位查詢。
(5)對常常有業(yè)務往來的客戶，并實行月結方式付款的回單，客戶在取回單時應出示身份證明，并在回單領取簿上簽字后領走回單。
6、財務管理部門工作職責
(1)財務應依據《會計法》和《財務準則》、《財務通知》及有關規(guī)定，對本單位的財務進行會計核算，執(zhí)行會計監(jiān)督。并且財務主管每月對公司經營狀況用真實數據進行分析報表給總經理。
(2)在不違反第一款規(guī)定的條件下，制定適合本單位實際狀況的管理規(guī)定。
(3)財務部門應全面把握本單位的經濟運行狀況，合理調度使用好每一筆資金。 (4)財務部門應處理好公司和工商、稅務、銀行的協(xié)調關系，給企業(yè)制造良好的經營環(huán)境。
(5)會計傳票應保持便利、快捷的傳遞渠道，使財務數據能夠準時精確的上報給公司經營管理者，做為經營決策的牢靠數據。
(6)會計憑證、會計賬簿、會計報表等會計資料必需真實牢靠，對內對外報送的會計資料必需全都。
(7)會計結算對內對外一視同仁，不偏不倚。嚴格根據財務制度辦理每筆會計業(yè)務。
7、配送司機管理
(1)司機是公司運輸工具的操作人員，擔當著物流運輸的主要責任，要求每位司機具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
(2)每位司機必需聽從調度管理和安排，司機不得拒絕。
(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動機率，運行噸公里配給油料消耗。
(4)司機要疼惜自己駕駛的車輛，做到勤檢查，勤保養(yǎng)，時刻保持良好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必備物品要妥當保管，丟失由司機照價賠償。
(5)車輛裝載貨物時司機必需在現場，做好清點數目，檢驗外觀質量。裝好車后必需將雨布，網子同時掩蓋，再用繩子固定車子后才可以起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。
(6)車輛到達目的地后，司機必需參加用戶驗收貨物的清點工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
(7)司機應將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路狀況實行安全、經濟實惠的運行方法。
(8)司機必需擁有手機，保持在全程運行過程中通信暢通。
8.裝卸工工作要求
(1)調度室依據每天裝車方案給裝卸工下達派工單，裝卸工跟隨司機到達指定地點裝、卸車.并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度.
(2)裝卸工在裝、卸貨時，肯定要根據貨物裝，卸規(guī)定操作，同時要清點貨物數量、檢查貨物質量。若消失數量不符或質量問題時，要準時提出，得到認可后，方可裝、卸車。否則，可以停止作業(yè)。
(3)裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎堅固。
(4)裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統(tǒng)一上交，由調度按月核實，發(fā)放勞務費。
(5)裝卸工對裝、卸地點熟識時，由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機就便離開上海時，則裝卸工自行乘坐工交車回家(車票報銷)。
9.帶車員工作要求
(1)帶車前必需攜帶地圖，客戶提單，公司托承運協(xié)議，名片，便簽和筆等。
(2)帶車前必需先看好地圖，了解到達客戶最近路線(不闖禁區(qū))，假如提貨地址不詳應先和客戶電話聯系，確保準時到達。
(3)帶車前必需主動協(xié)調好駕駛員和客戶之間的關系，對客戶要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車員在未到達客戶單位前應先向司機說明客戶單位常規(guī)廠紀，同時自己也嚴格帶頭遵守車輛到達目的地按要求將車輛停放好。
(4)協(xié)作好司機查實貨票，貨單與買方貨物是否全都，如發(fā)覺有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應準時與公司或者客戶聯系，否則追究責任。
(5)帶車者假如遇到特別狀況，需要開支或者給司機加運費時必需先請示公司，否則不予以報銷和認可。
(6)帶車者必需監(jiān)督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質量，假如發(fā)覺不妥之處應準時向公司匯報或者當面處理，不留隱患，因馬虎大意、馬虎造成的一切經濟損失都由帶車者擔當。
(7)帶東者在客戶裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等�？蛻粢髱锲罚⑾蛩緳C交代清晰。
(8)帶車者回公司后馬上將現場客戶交代要求，客戶單據叫調度員或者制單員，因工作失誤造成單據遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車者擔當。
企業(yè)管理規(guī)章制度7
電子商務公司管理
制度大全
目錄
第一章工作理念第二章工作信念第三章組織結構 組織結構圖 組織結構描述 電商交易中心 信息中心 客服中心 營銷中心 崗位職責描述 電商交易中心經理 信息中心主管 客服中心主管 營銷中心主管 硬件網絡技術專員 軟件數據技術專員 400客服 營銷顧問
第四章員工職業(yè)行為規(guī)范 適用范圍 基礎規(guī)范
形象規(guī)范 辦公規(guī)范 禮儀規(guī)范 電話禮儀
第五章績效考核方案 考核目的 考核用途 考核原則 第四條考核對象 第五條考核機構 第六條考核原則 績效考核周期 績效管理工具 考核對應關系
績效考核維度和指標的選擇
年度考核成績與年終獎金發(fā)放對應關系 考核結果的'其他獎懲 特別獎勵與專項獎勵 績效面談 績效申訴 跟蹤和評估
第六章數據安全管理規(guī)范
附件一：電話禮儀規(guī)范范本 接聽電話禮儀規(guī)范 特殊情況的處理電話回訪語言規(guī)范
附表一：員工月工作計劃、結果反饋表附表二：員工業(yè)績考核表
摘要
為明確電商中心崗位職責，優(yōu)化工作內容，規(guī)范工作流程，特訂立本制度。
第一章工作理念
以效率求效益，解客戶之憂，樹立公司品牌形象。
第二章工作信念
熱情：以飽滿熱情，對待工作，對待客戶和同事。效益：以最小成本，換取客戶和公司的互利共贏。敬業(yè)：對工作要恪盡職守，是敬業(yè)成為職業(yè)習慣。勤勉：對待本職工作應該積極勤懇、努力、負責。創(chuàng)新：不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作思路以提高工作效率。服從：服從上級安排和指示，按時完成本職工作。
第三章組織結構
組織結構圖
組織結構描述
電商交易中心
主要職責是依據公司戰(zhàn)略制定平臺年度工作計劃，并達成平臺年度工作目標；在籌備期負責平臺架構，初設，方案制定，團隊培訓，保證平臺建設速度；平臺籌建完成之后負責平臺的推廣、運營以及日。
企業(yè)管理規(guī)章制度8
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度：
第一章、員工守則
一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、 維護公司聲譽，保護公司利益。
三、 服從領導，關心下屬，團結互助。
四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。
五、 不斷學習，提高水平，精通業(yè)務。
六、 積極進取，勇于開拓，求實創(chuàng)新。
第二章、財務管理制度總則
為加強財務管理，根據國家有關法律、法規(guī)，結合公司具體情況，制定本制度。
一、財務管理工作要貫徹勤儉節(jié)約、精打細算之原則、在企業(yè)經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
二、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作。
三、財會人員要認真執(zhí)行崗位責任制，各司其職，互相配合，記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內容真實、數字準確、帳目清楚、日清月結、近期報帳。
四、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經紀律和財務制度的事絲圣項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經理報告。
五、財務人員因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。
六、公司財務人員支付 （包括公私借用）每一筆款項 不論金額大小均須 總經理外出應由財務人員設法通知‘同意后可先付款后補簽
七、財務人員從銀行提取現金， 應用填寫（現金 領用單）。并寫明用途和金額，由總經批淮后提取，
八、公司職員因工作需要借用現金，須填寫(現金領用單).經會計審核.交總經理批準簽字后方可借用. 超過還款期即轉應收款. 在當月工資中扣還，
九、符合本規(guī)定
第三章、合同管理制度
一、為加強合同管理，避免失誤，提高經濟效益，根據《合同法》及其他有關法規(guī)的規(guī)寫
二、合同的簽訂應當使用公司制定的同意文本。
三、合同談判須由相關部門負責人共同參加，不得一個人直接對外簽署合同，并向公司及時備案。
四、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當事人的情況。
五、簽訂合同必須貫徹"平等互利、協(xié)商一致、等價有償"的原則。
六、合同除即時清結者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。
七、合同原則上由部門負責人具體經辦，擬訂初稿后必須經分管副總經理審閱后按合同審批權限審批。重要合同必須經法律顧問審查。合同審查的要點是：
1、合同的合法性。包括：當事人有無簽訂、履行該合同的權利能力和行為能力；合同內容是否符合國家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴密性。包括：合同應具備的條款是否齊全；當事人雙方的權利、義務是否具體、明確；文字表述是否確切無誤。
3、合同的可行性。包括：當事人雙方特別是對方是否具備履行合同的能力、條件；預計取得的經濟效益和可能承擔的風險；合同非正常履行時可能受到的經濟損失。
八、根據法律規(guī)定或實際需要，合同還應當或可以呈報上級主管機關鑒證、批準，或報工商行政管理部門鑒證，或請公證處公證。
九、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關的部門、人員都必須本著嚴格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務，確保合同的實際履行或全面履行。
十、總經理、副總經理、財務部及有關部門負責人應隨時了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現問題及時處理或匯報。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關人員的責任。
十一變更、解除合同的手續(xù)，應按本制度規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，并一律必需采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
十二、合同糾紛由有關業(yè)務部門與法律顧問負責處理，經辦人對糾紛的處理必須具體負責到底。
十三、凡可能發(fā)生爭議的合同，應當及時向公司負責人通報，并保留如下材料以作為解決糾紛之材料：
1、合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關的附件、文書、傳真、圖表等；
2、送貨、提貨、托運、驗收、發(fā)票等有關憑證；
3、貨款的承付、托收憑證，有關財務帳目；
4、產品的質量標準、封樣、樣品或鑒定報告；
5、有關方違約的證據材料；
6、其他與處理糾紛有關的材料。
十四、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經辦人簽名后，由辦公室建檔管理
十五、辦公室會同有關部門認真做好合同管理的基礎工作。具體如下：
1、建立合同檔案；
2、建立合同管理臺帳；
3、填寫"合同情況月報表"。
第四章、辦公用具、用品購置與管理
一、所有辦公用具、用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃、報經領導批準后方可購置。
二、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號，經常檢查核對。
三、個人領用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
第五章、工作紀律
第一條員工守則作為本公司員工的行為準則。
第二條本公司員工均應遵守下列規(guī)定：
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，有何正確的.建議或想法書寫文字、 報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密，愛護本公司財物不浪費不化公為私。
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；注意本身品德修養(yǎng)切戒不良嗜好。
四、上門維修時必須著工作服；儀表注重，衣帽整潔。
五、待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，認真積極的解決顧客的存在故障；認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意。待人接物要態(tài)度謙和以爭取同仁及顧客的合作。
六、辦公室衛(wèi)生應做到整潔清爽；清晰自然。
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理。
八、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶（您好！xx公司 歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務。
2、了解各產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中---不 好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）。
3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下 次光臨！
九、員工在上班時間應統(tǒng)一著裝身穿工作服，做到得體大方清潔。
十、遵守公司一切規(guī)章及工作守則，不私自經營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。
十一、嚴謹操守不得收受與公司業(yè)務有關人士的饋贈賄賂或向其挪借款項。
十二、本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償責任。
第六章、附則
本規(guī)章制度是根據國家法律法規(guī)，經討論并由公司協(xié)商后予以確定并正式實施。本規(guī)章制度發(fā)
布后，員工應嚴格按照本規(guī)定規(guī)范自己，公司有權對本規(guī)章制度進行補充、完善。
本規(guī)章制度自20xx年xx月xx日起正式實施。
企業(yè)管理規(guī)章制度9
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業(yè)
第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
第三條 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
第五條 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導匯報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協(xié)作
第六條 緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關系。
第七條 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關系。
第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結的話。
第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業(yè)道德，自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條 對于其他有業(yè)務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現不安全隱患要及時報告處理。每個
員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的'安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。
二、 指甲：應經常注意修剪指甲。
三、 胡子：不留胡須，保持面部清潔。
四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條 在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
一、 站姿：會見客戶站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。
三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 有顧客來，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、 名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。
三、 接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。
二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容并及時傳達、回復。
三、 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時要說：“您好 單位名稱”;電話結束時要說：“再見”。
五、 對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。
六、 接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘(特殊情況可以適當延長)。
八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環(huán)境
第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。
第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。
第三十條 保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現場。
企業(yè)管理規(guī)章制度10
一、企業(yè)管理制度
成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實施。
二、企業(yè)管理制度具有規(guī)范性，而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。
企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產經營活動中共同須遵守的規(guī)定和準則的總稱,企業(yè)管理制度的表現形式或組成包括企業(yè)組織機構設計、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明，專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)因為生存和發(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準則,就是要求員工在職務行為中按照企業(yè)經營、生產、管理相關的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動、工作，如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運行下,實現企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
三、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現的。
企業(yè)管理制度的規(guī)范性是要求企業(yè)管理制度呈穩(wěn)定和動態(tài)的統(tǒng)一的，長年一成不變的`規(guī)范不一定是適應的規(guī)范,經常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范，應該根據企業(yè)發(fā)展的需要而實現相對的穩(wěn)定和動態(tài)的變化。在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)管理制度應是具有相應的穩(wěn)定周期與動態(tài)的時期,這種穩(wěn)定周期與動態(tài)時期是受企業(yè)的行業(yè)性質、產業(yè)特征、企業(yè)人員素質、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)家的個人因素等相關因素綜合影響的。
企業(yè)管理規(guī)章制度11
1、目的
為加強公司的物流管理，妥當保管倉庫庫存物資，使選購物資入庫及領用、產品出入庫規(guī)范化，避開發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。
2、范圍
本規(guī)定包括產成品入庫、銷售、外協(xié)加工、選購物資入庫、材料領用出庫的相關管理。
3、物流管理的要求
全部物資應做到:每日清點、核對，持續(xù)帳、卡、物三全都，并依據物資實際狀況，對長期不用以及需報廢帳務處理的物資應準時清理，辦理相關手續(xù)。
3.1產成品
3.1.1產成品的入庫
3.1.1.1產品完工并經質量檢驗員檢驗合格后，車間核算員填寫“產成品入庫單”，要求把入庫單位、日期、產品圖號、產品名稱、規(guī)格、數量、單價、金額、工時等填寫齊全，經車間主任簽字批準，檢驗部門加蓋“檢驗合格”章后，倉庫管理員核對實物、合格證驗收入庫。倉庫保管員務必嚴格把關，對于手續(xù)不全或單據填寫不完整，不允許物資入庫。
3.1.1.1.1產品圖號、產品名稱、規(guī)格、工時一律按技術部帶給的標準填寫。
3.1.1.1.2入庫單價一律按財務部帶給的產值(不含稅)價格填寫。
3.1.1.2驗收入庫的產品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理、堅固、整齊、安全不超高。
3.1.2產成品出庫
3.1.2.1產品銷售發(fā)出時，務必經質量檢查部門認定無質量問題后，銷售人員填寫產品出庫單及收發(fā)清單，財務部依據出庫單開出門證，收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后回到倉庫，由倉庫核對后返財務部。
3.1.2.2產品發(fā)貨程序:第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產品品種是否齊全，以備發(fā)貨;其次步按銷售員開具的出庫單上的產品數量清點清晰發(fā)貨;第三步提貨人持產品出庫單到財務部交款或辦理相關手續(xù)，由財務部開據出門證;第四步倉庫見出門證提貨聯后方可發(fā)貨。
3.1.2.3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨，若銷售價格低于公司規(guī)定最低價的，務必經公司總經理批準后方可發(fā)貨。
3.1.2.4發(fā)出貨物退回，由業(yè)務人員在貨物退回當月準時辦理退庫手續(xù)，并經質檢部門檢驗簽字，有質量問題的，應依據質檢報告單寫有關處理報告總經理批示后，交財務帳務處理。
3.1.2.5對于售后服務需用的產品務必經總經理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時經辦人要求對方將舊產品回到，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務人員要在當月負責追回舊產品，并辦理退庫手續(xù)。
3.1.2.6全部發(fā)出商品應在當月準時辦理結算，若遇特別狀況，最遲在2月內辦理完結算手續(xù)。
3.2托付加工材料托付加工材料的出入手續(xù)由生產部幫助受托加工單位辦理，并負責托付加工材料的'收回。
3.2.1托付加工材料出庫
3.2.1.1應填領料單并填寫齊全。資料包括:領料單位、時間、材料類別、材料名稱、型號及規(guī)格、計量單位、數量、單價、金額、用途、領料人、發(fā)料人、批準人簽字。
3.2.1.2領料單一式三份，倉庫、財務、受托加工單位各一份。
3.2.1.3領料人持領料單到財務部開據出門證，倉庫見出門證提貨聯方可發(fā)貨。
3.2.2托付加工材料完工入庫
3.2.2.1入庫程序同材料入庫程序相同，同時按入庫數量削減托付加工材料數量
3.2.2.2倉庫辦理入庫時，應核對原出庫數量，完工回到入庫的數量與出庫數量不符時，屬加工報廢或者丟失的應填“托付加工賠償清單”交受托單位簽字確認后，伴同發(fā)票和入庫單、受托加工單位所持原出庫時的領料單，返財務部。
3.2.2.3托付加工的成品入庫價格應為：加工費加材料費，要求分別注明加工費、材料費，加工費按托付加工協(xié)議價格辦理。
3.2.2.4托付加工材料要求當月回到，最長時間不能超過2個月，年終全部收回，若外協(xié)未完工而不能收回，應致函對方予以確認。
3.3選購物資
3.3.1選購物資入庫
3.3.1.1倉庫保管員依據選購員填制并經檢驗員蓋章后的外購物資驗收通知單核對實物，依據購貨發(fā)票填寫入庫單，要求分清類別，資料完整，精確無誤。
3.3.1.2無選購發(fā)票的物資可依據同類物資的賬面價格或市場價格(選購員帶給)辦理估價入庫，并在入庫單上注明“暫估入庫”，交選購員一份。開回發(fā)票后，先開紅票沖原暫估，注明“沖×年×月×日暫估”，再辦理正式入庫。
企業(yè)管理規(guī)章制度12
目的：加強財務管理，有效控制資金的使用，降低公司支出，節(jié)約成本。
一、財務借款及核銷管理辦法
第一條借款人首先要填制借款憑證寫明借款用途，由部門主管簽字，主管會計審核，交總經理批準簽字后，到財務部領款。
第二條費用發(fā)生后，持報銷票據到財務報帳，消除借款，否則從工資扣除。
第三條報銷票據要提供合法報銷單據(特殊情況除外)。
第四條提供零星多張小單據，需將多張單據以階梯方式貼在一張空白紙上，并結出金額合計，需要入庫的要附上入庫單。
第五條報銷一律用碳素筆，寫明報銷日期并附總經理的簽名。
第六條財務部要對報銷單重新審核，確認金額與審批人簽字無誤后方可付款，并加蓋付訖章。
第七條借款人因公借款辦事，要本著當日借當日報的原則，特殊情況必須在借款三日內進行核銷。
二、會計核算管理辦法
第一條會計核算以權責發(fā)生制為基礎，采用借貸記帳法。
第二條會計年度采用歷年制，自公歷每年一月一日起至十二月三十一日止為一個會計年度。
第三條記帳的貨幣單位為人民幣。憑證、帳簿、報表均用中文。
第四條會計憑證。使用自制原始憑證和外來原始憑證兩種。
(1)自制原始憑證指：入庫單、出庫單、旅費報銷單、費用支出證明單、申購單、收款收據、請款單等。
(2)外來原始憑證指：我單位與其他單位或個人發(fā)生業(yè)務、勞務關系時由對方開給本單位的憑證、發(fā)票、收據等。
(3)會計憑證保管期限為15年。
第五條會計報表，依財政、稅務部門和公司財務部的要求及時填制申報。
三、成本核算管理辦法
第一條營業(yè)成本的計算應根據每項業(yè)務活動所發(fā)生的直接費用如材料、物料、購進時的包裝費、運雜費、稅金等應在該原料、物料的進價中加計成本。
第二條餐廳的食品原料中，還應把加工和制做的各種菜品時預計出現的損耗量之價值加入產品成本中。
第三條客房設備的損耗、辦公用品、客用零備品消耗等應做為直接成本。
第五條車輛折舊、燃油耗用、養(yǎng)路費、過橋費可作為成本核算。
第六條各業(yè)務部門在經營活動中所耗用的水、氣、電、熱能以及員工的工資、福利費應做為營業(yè)費用處理。
四、現金及流動資金管理辦法
第一條庫存現金額在財務部及公司領導同意下按一定額度留存，超過部分當天存入銀行。
第二條現金支付范圍：工資、補貼、福利、差旅費、備用金、采購金、轉帳起點下的現金支出。
第三條現金收付的手續(xù)和規(guī)定：
在現金收付時必須認真，詳細審查現金收付憑證是否符合手續(xù)規(guī)定，審查開支是否合理，領導是否批準，經辦人和證明人是否簽章，是否有齊全合法的原始憑證。
第四條在收付現金后，必須在發(fā)票、收付款單據或原始憑證上加蓋“現金收訖”或“現金付訖”。
第五條主管會計每天必須核對現金數額，檢查出納庫存現金情況。
第六條流動資金即要保證需要又要節(jié)約使用，在保證批準供應營業(yè)活動正常需要的前提下，以較少的'占有資金，取得較大的經濟效果。
第七條要求各部門在編制計劃時，嚴格控制并減少庫存物品。
五、盤點管理制度
第一條目的：為保證存貨及財產盤點的正確性，使盤點工作處理有章遵循，并加強管理人員的責任，以達到財產管理的目的，特制定本辦法。
第二條盤點范圍
(一)存貨盤點：設備、設施、商品、擺件、餐輔料、工程材料、零件保養(yǎng)材料等。
(二)財務盤點：系指現金、票據。
(三)財產盤點：系指固定資產、代保管資產、低值易耗品等的盤點。
1.固定資產：包括建筑物、機器設備、運輸設備、生產器具等。
2.代保管資產：系由供貨商提供，使用后結帳的物品。
3.低值易耗品：購入的價值達不到固定資產標準的工具、器具等。
第三條盤點方式、時間
(一)年中、年終盤點
1.存貨：由各管理部門、采購員會同財務部門于年(中)終時，實行全面總清點一次，時間為：年中盤點時間是6月20日—30日;年終盤點時間是12月20日—30日。
2.財務：由財務部主管會計盤點。
3.財產：由各部門會同財務部門于年(中)終時，實施全面清點。
(二)月末盤點
每月末所有存貨，由各部門及財務部實施全面清點一次，時間為每月30日。
第四條人員的指派與職責
1.總盤人：由總經理任命、負責盤點工作的總指揮，督導盤點工作的進行及異常事項的上報。
2.主盤人：由各部門負責人擔任，負責實際盤點工作的推動和實施。
3.盤點人：由各部門指派，負責點計數量。
4.會點人：由財務部指派，負責會點并記錄，與盤點人分段核對，確實數據工作。
5.協(xié)盤人：由各部門指派，負責盤點時料品搬運及整理工作。
6.特定項目按月盤點及不定期抽點的盤點工作，亦應設置盤點人、會點人、抽點人，其職責相同。
第五條盤點前的準備事項
(一)盤點編組：由財務部于每次盤點前，事先依盤點種類、項目編排《盤點人員編組表》、盤點時間等，交總經理審批后，公布實施。
(二)各部門將應用于盤點的工具預先準備妥當，所需盤點表格，由財務部準備。
1.存貨的堆置，應力求整齊、集中、分類。
2.現金、票據等，應按類別整理并列清單。
3.各項財產卡依編號順序，事先準備妥當，以備盤點。
4.各項財產帳冊應于盤點前登記完畢，并將有關單據如：入庫單、領料單等裝訂成冊(一月一本)。
第六條盤點實施要求
1.要求主盤人、盤點人、會點人等嚴格按照盤點程序進行，不得徇私舞弊。
2.盤點時要力求物品的安全。
3.盤點結束時，要求盤點小組各成員均按職責劃分簽名確認。
4.盤點結束后，由財務部將盤點情況進行總結，上報總經理，特殊情況要著重指出，盤點結果進行存檔。
5.根據盤點情況，對盤虧盤盈等情況做出處理決定，并存檔。
六、內部審計管理規(guī)定
第一條認真復核前臺收銀員的營業(yè)日報、帳單，發(fā)現差錯及時糾正，以保證收入準確無誤。對己復核過的報表，必須簽名以示負責。
第二條審核記帳的完整和合法依據，包括科目、對應關系，借貸是否平衡。同時審核記帳憑證所附原始單據是否齊全和符合規(guī)定，審批手續(xù)是否完備，原始單據是否與記帳內容一致。
第三條嚴格執(zhí)行財務制度和開支標準，對一切不符合規(guī)定的開支和違反收支原則的結算，拒絕辦理。
第四條審核原料的購入憑證及采購員的在報銷單據的簽名。
第五條每日及時核算成本，要求成本核算必須合理、準確、并計算出每月成本利潤率。
第六條要監(jiān)管倉庫的月末盤點，并按盤點表與保管帳核對，出現差異要及時查明原因，按規(guī)定報批。
七、出入庫管理辦法
第一條物資的領用、發(fā)放，須遵循“先進先出”的原則，出庫時間定為每天下午2點至6點(特殊情況除外)。
第二條辦理出庫必須憑《申領申購單》由部門經理報總經理確認簽字后方可出庫。
第三條原材料、物料用品、低值易耗品需要辦理入庫手續(xù)，并且要有入庫經手人的簽名。原材料中的菜品要直撥入廚房，只需要辦理驗收手續(xù)即可。
第四條固定資產購入驗收后直撥入使用部門，直接填制固定資產管理卡片，不需要填寫入庫單。
第五條保管員要對入庫物品保質期、外觀質量進行監(jiān)督，發(fā)現問題應不與辦理入庫手續(xù)。
八、固定資產管理辦法
第一條公司全部固定資產，包括所有包房、廚房、倉庫、其他機械設備、汽車的帳務管理和計提折舊等，由財務部負責。實物管理按“誰使用，誰負責”的原則進行分工。
第二條建立固定資產卡片，詳細記錄固定資產名稱、規(guī)格、數量、單價、總值金額、購建日期、使用年限、產地及存放地點。
第三條折舊年限：房屋15年、汽車10年、機械設備、電話系統(tǒng)折舊期為8年、空調、音響折舊年限為6年、電腦和其他為5年。
第四條折舊計提方法采用使用年限法。
九、廚房原材料及其他物品采購管理辦法
第一條由廚師長根據樓面經營情況參照廚房庫存，提出采購計劃送交采購。
第二條采購員要負責將價格真實、準確、清楚的記錄在請購單上。
第三條采購員購買后，將原材料分類直接撥入廚房或入庫，由保管員協(xié)同廚師長共同驗收并簽字。
第四條驗收后采購員將簽字的請購單連同《申領申購單》、采購發(fā)票送財務報帳。
第五條其他物品的采購，由各部門提出申請采購計劃，交財務部保管員審核，主管會計簽字，交總經理批準后，交給采購員采購。
廚房原材料采購流程圖
結合樓面經營預銷售計劃——提出申請——樓面經理、廚師長簽字——采購員采買——廚師長和保管員驗收——直接撥入廚房或入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票到財務核帳——經總經理簽字后——財務報帳
其他物品采購流程圖
各部門填寫《申領申購單》提出采購計劃——保管員復核——主管會計——總經理審批后——采購員憑單采買——保管員和采購員驗收——入庫——采購員持驗收憑證、發(fā)票核帳報帳
十、保管員工作規(guī)范
第一條負責記好公司所有物資、商品的收發(fā)存保管帳目，將倉庫前一天的物資入庫單和出庫單，整理歸類后入帳。
第二條定期做好物資、商品的盤點工作，做到帳、貨、卡三相符。
第三條貨物入庫時，一定要真實、準確的按照入庫單上所列項目認真填寫，確保準確無誤。
第四條出庫物品，必須要由總經理簽字方可出庫。
第五條入庫物資必須按照類別，按固定位置整齊擺放。
第六條及時報告物資存儲情況，除特殊情況外不得先出庫后補手續(xù)。
十一、報損、報廢管理規(guī)定
第一條各業(yè)務部門的固定資產、低值易耗品的報廢、毀損要由主管會計提出處理意見，然后送交總經理批示并由財務部備案。
第二條報損、報廢的金額走營業(yè)外支出科目。
十二、廚房成本的控制和管理
第一條廚房成本的核算程序：廚房期初剩余物品的金額+本期購進菜品總價+廚房本期領用的調料總價—期末盤點菜品總價=本期廚房的直接菜品成本。
第二條廚房成本的控制應做好以下幾個方面：
1.嚴格控制菜品出品率，確保投料準確，廚房要有專人負責，投料后的材料邊腳，投到員工餐，以改善員工伙食。
2.采購員采購的直撥到廚房的菜品要由廚師長、保管員驗明斤兩簽字后方可辦理入庫，入庫的菜品廚房要有專人負責管理，并且要對菜品進行分級管理，對價值高、保存期限要求嚴格的物品要單獨保管。
3.對廚房的水、電、燃氣要本著節(jié)約使用的原則。
4.對調料的使用也要嚴格按著投料標準，在確保菜品風味的同時，節(jié)約一分就為酒店多創(chuàng)造一分效益。
5.對廚房月末盤點時要做到斤兩準確、價格合理，以確保本期營業(yè)成本的準確。
6.廚師長要對廚房每日剩余的菜品做到心中有數，既要確保營業(yè)需要，又要使廚房庫存成本壓縮到最低限度，減少流動資金占有量，達到降低經營總成本的目的。
7.財務人員每天要對廚房出品率進行抽查，以監(jiān)督廚師長的各項工作。
8.每個營業(yè)期終了，要對菜品收入和菜品成本的比率作出統(tǒng)計。
9.廚房出品的平均毛利應達到50%以上。
企業(yè)管理規(guī)章制度13
�。ㄒ唬┢髽I(yè)規(guī)章制度的概念
規(guī)章制度是企業(yè)職工參于生產經營活動應遵守的行為準則，主要包括企業(yè)各項工作的要求、規(guī)則、規(guī)程、程序、方法、標準等。
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度是在大量實踐經驗基礎上總結出來的一種規(guī)化的管理方法，具有以下特征：
（1）規(guī)性。用規(guī)章制度管理企業(yè)，要求按統(tǒng)一的標準、方法、程序工作，不允許按個人的想法隨意變動。規(guī)章制度具有規(guī)性這一特點決定了它不可能用于一切管理活動，只能用于經常發(fā)生的例行工作。
�。�2）穩(wěn)定性。規(guī)章制度一出臺，就不能隨意改動。經常變化的規(guī)章制度，談不上規(guī)職工的行為。當然，穩(wěn)定也是相對的，并非一成不變。規(guī)章制度執(zhí)行一段時間后，應根據企業(yè)工作容和環(huán)境的變化進行修訂。
�。�3）強制性。如果一項制度可這樣理解，也可那樣理解，甚至可執(zhí)行也可不執(zhí)行，那么企業(yè)管理工作就無規(guī)可言，而這也違背了規(guī)章制度管理企業(yè)的根本宗旨。所以，規(guī)章制度具有強制性的特點。
�。ǘ┢髽I(yè)規(guī)章制度的作用
（1）使企業(yè)工作規(guī)化。隨著管理科學的發(fā)展，人們發(fā)現，單憑個人經驗無法管理好企業(yè)，只有總結管理工作的規(guī)律，制定出工作規(guī)，人人都按章程辦事，減少工作中的隨意性，才能使經營管理走向現代化。
�。�2）協(xié)調企業(yè)各部門的工作。通過規(guī)章制度，可以使企業(yè)各部門的關系固定化，達到協(xié)調一致的目的。各部門都按規(guī)章制度辦事，相當于在一個統(tǒng)一標準約束下工作，進而避免各行其是的現象發(fā)生。
�。�3）維持正常工作秩序。有了規(guī)章制度，職工就有了行動準則，從而可以避免各種混亂，建立正常的工作秩序。
（4）提高工作效率。有了規(guī)章制度，職工在工作中遇到類似問題，就可照章辦事，避免事事請示匯報，研究對策，延誤時間，從而提高工作效率。
�。ㄈ┢髽I(yè)規(guī)章制度的種類
企業(yè)規(guī)章制度可分為兩類。一類是國家或主管部門制定的規(guī)章制度，包括各項有關的政策、法令和規(guī)定，又稱作社會性的規(guī)章制度；另一類是企業(yè)自行制定的規(guī)章制度。它是根據國家有關的規(guī)定和企業(yè)經營管理的需要而具體制定的。
建筑施工企業(yè)規(guī)章制度種類繁多，一般按其作用和性質可分成三大類。
1、 基本制度
建筑施工企業(yè)基本制度是企業(yè)帶方向性的根本性制度。如經理負責制；企業(yè)黨組織的工作制度；職工代表大會管理制度。
2、 工作制度
建筑施工企業(yè)工作制度主要包括經營工作、技術工作、管理工作等方面的制度，是指企業(yè)為搞好經營管理而制定的各種規(guī)定、標準、辦法、條例等。
�。�1）企業(yè)經營管理制度
經營決策制度。包括企業(yè)重大決策問題的工作方法、程序、職權的規(guī)定。
合同管理制度。包括工程承包，工程合同的'簽訂、履行、解除，總分包合同管理等方面的規(guī)定。
計劃管理制度。包括企業(yè)中長期計劃、年季計劃的編制、實施、檢查評價等工作的規(guī)定。
預結算制度。包括預算編制、更改簽證、竣工結算等工作的規(guī)定。
�。�2）施工管理制度。包括施工準備、施工計劃（施工組織設計、施工作業(yè)計劃）、工程任務單、施工調度、現場管理制度等。
（3）技術管理制度。包括技術資料管理辦法、圖紙會審制度、施工組織設計編制和審批制度、技術交底制度、計量制度、材料檢驗制度、技術操作規(guī)程等。
�。�4）工程質量管理制度。包括技術標準、施工質量檢驗辦法，隱蔽工程驗收辦法、質量事故處理和報告制度等。
�。�5）安全生產管理制度。包括安全操作規(guī)程、環(huán)保防護制度、現場消防制度、安全事故處理報告制度等。
�。�6）人力資源管理制度。包括定員、定額管理制度，職工考勤制度，職工培訓制度，職工調配制度，職工的工資、獎勵、升級、退休離休等各項制度。
�。�7）材料管理制度。包括材料消耗定額管理制度，物資采購、驗收制度，倉庫保管制度，材料領發(fā)制度，余料退庫、廢料回收制度，周轉材料租用制度等。
�。�8）機械設備管理制度。包括裝備計劃、購置、驗收、保管、保養(yǎng)、維修、使用及操作等管理制度。
（9）財務管理制度。包括會計制度，成本核算辦法、固定資產、流動資金、現金出納、經濟活動分析等管理制度。
�。�10）其他管理制度。
3、責任制
責任制是根據社會化大生產分工協(xié)作要求而制定的制度，規(guī)定企業(yè)部各級組織、各類人員在本職上應承擔的任務和責任。主要包括：
�。�1）崗位責任制。包括各級領導崗位責任制、職能機構和職能人員崗位責任制、生產工人崗位責任制等。
�。�2）管理業(yè)務責任制。包括生產（施工）責任制、技術責任制、經濟責任制等。
�。�3）交接班責任制。包括工序之間的交接責任制、工作班之間的交接班責任制等。
企業(yè)管理規(guī)章制度14
1 范圍
1.1 本制度規(guī)定了本公司安全生產管理的管理職能、管理內容與要求、檢查與考核。
1.2 本制度適用于本公司安全生產管理。
2 引用標準
2.1 《電業(yè)安全工作規(guī)程》(電力部DL408—91)。
2.2 《電力生產事故調查規(guī)程》(國電發(fā)[20xx]643號)。
2.3 《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》(國電發(fā)[20xx]311號)。
2.4 《安全生產工作獎懲規(guī)定》(國電總[20xx]478號)。
3 管理職能
3.1 本公司安全管理實行經理負責制，歸口安監(jiān)股管理。
3.2 生產單位的各級安全管理人員按各自職能負責安全管理工作。
3.3 各級領導堅持“安全第一，預防為主”的原則，堅持管生產必須安全的原則。
3.4 全體職工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，搞好安全管理工作。
4 管理內容與要求
4.1 堅持“安全第一，預防為主”的方針，公司各級領導在生產活動中必須把安全工作放在首位，積極采取各種措施和對策，保障職工的安全與健康，防止各類事故發(fā)生。
4.2 安全生產無小事，安全一票否決，對干部晉級和單位評優(yōu)，資質評審中，安全具有一票否決的作用。
4.3 公司安全目標必須人人熟悉，各單位根據公司安全生產目標編制本單位的安全生產目標。
4.4 加強對職工的安全思想教育和現場崗位的技術培訓工作，不斷提高職工的安全技術素質。
45 安全生產必須正確處理好“四個關系”，做好安全為主體，作好檢修消卻工作，加強對設備的維護管理，嚴禁設備帶病或超銘牌出力運行，以確保設備的安全穩(wěn)定運行。
4.6 按照“三不放過”的原則，嚴肅認真對待生產中所發(fā)生的各類事故的分析報告工作，同時要做好事故，障礙資料的歸檔工作。
4.7 安全教育管理
4.7.1為提高職工安全思想意識，增強職工安全責任感，增強法制觀念，使職工自覺遵章守紀，以確保安全生產，必須堅持長期安全思想教育。
4.7.2對新入公司人員，必須進行公司，股室，班組進行三級安全教育。
4.7.3由綜合辦負責組織，安監(jiān)股協(xié)助進行安全教育及《電業(yè)安全工作規(guī)程》學習，并經考試合格。
4.7.4離開運行崗位三個月以上的值班人員必須經過熟悉設備系統(tǒng)，熟悉運行方式的實習，《電業(yè)安全工作規(guī)程》考試合格后，才能再上崗工作。
4.7.5各生產崗位的人員，必須熟悉掌握有關觸電現場急救，心肺復蘇和緊急救護以及消防器材使用等方法。
4.7.6對參加本公司工作的臨時工，外來施工人員，進入生產現場，相關部門的安監(jiān)人員必須對他們進行安全教育及安全注意事項的交待。
4.8 安規(guī)考試管理
4.8.1每年的安規(guī)考試規(guī)定在4月份進行。
4.8.2公司安規(guī)考試由安監(jiān)股組織命題，全公司統(tǒng)一時間進行閉卷考試。
4.8.3安規(guī)考試成績合格分數為76分，考試不及格者，限定在1個月內補考合格，補考不合格者下崗1個月，舞弊者或無故不參加考試者，下崗1個月。
4.8.4從事特種工作作業(yè)人員，必須參加專業(yè)培訓和考試，并持合格證上崗。
4.8.5安全監(jiān)察機構：公司設立二級安全監(jiān)察機構，即公司，股室二級安全監(jiān)察機構。
4.8.6安全監(jiān)察人員必須具備作風正派，實事求是，能堅持原則。
4.8.7安全活動規(guī)定：股室安監(jiān)員應做好記錄，活動保質保量，防止走過場，要結合實際，以及不安全隱患等進行討論，記錄要工整，每次發(fā)言人數不少于60%人/次。
4.9 反事故措施計劃和安全技術勞動保護措施計劃管理
4.9.1“三措”計劃，應在每年的6月份前編制完成�！胺创搿庇媱澯缮a副經理組織生技，安監(jiān)和有關部門提出，由生技股，安監(jiān)股負責匯編：“安措”計劃由各生產單位提出，安監(jiān)股負責匯編：“三措”計劃由生產副經理批準后執(zhí)行。
4.9.2各生產單位每年5月底前，編制完成本單位的“兩措”計劃，并報生技股，安監(jiān)股。部門，單位不能實施的計劃，需報公司列入公司年度計劃實施，于6月底前由生技股，安監(jiān)股分別制訂“三措”計劃報州局。
4.9.3因資金或材料等原因而影響本年度部門，單位不能完成的“三措”計劃內容，在下年度“三措”計劃中列入完成。
4.9.4生產副經理，安監(jiān)股，生技股和各生產部門主要負責人，安監(jiān)員應經常檢查監(jiān)督“三措”計劃的完成情況，公司每季進行一次檢查，生產部門每月對完成情況進行一次檢查。公司將對“三措”計劃未完成的單位，部門，按省公司(1997)148號文《關于加強安全管理工作的通知》中的'規(guī)定進行處罰。
4.10事故和障礙的調查，分析管理
4.10.1事故和障礙的調查，分析及處理必須嚴格執(zhí)行《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》，《企業(yè)職工傷亡事故報告和處理規(guī)定》，《中華人民共和國勞動法》，《湖南省電力公司安全生產獎懲辦法(試行)》的通知和本公司的安全生產獎罰規(guī)定，以及其他規(guī)定。
4.10.2事故調查，分析必須堅持“三不放過”的原則，實事求是 ，嚴肅認真，反對草率行事，更不能大事化小，小事化了，嚴禁隱瞞事故。
4.10.3各級領導和安監(jiān)人員都必須認真貫徹執(zhí)行各類事故，障礙統(tǒng)計標準。
4.10.4事故發(fā)生后，必須迅速搶救受傷人員和防止事故蔓延擴大，安監(jiān)人員和事
故調查人員應迅速奔赴現場組織調查，搜集事故原始資料，未經相關公司領
導和安監(jiān)股同意，任何人不得隨意變動事故現場。
4.10.5凡發(fā)生事故，值班人員應立即向當值調度匯報，并向相關領導和安監(jiān)股報告，
事故當事人和相關人員在下班后離開事故現場前寫出事故的原始材料。
4.10.6凡發(fā)生重大設備事故的調查，由經理組織安監(jiān)，生技及相關股室負責人和有關專業(yè)人員，成立事故調查組，經理擔任組長，主持調查工作。
4.10.7凡發(fā)一般設備事故，由生產副經理組織調查。發(fā)生的未遂事故，一類障礙(非責任的)，二類障礙由股室領導組織調查。
4.10.8凡發(fā)生輕傷事故和一類責任障礙，安監(jiān)股組織調查，主持召開分析會，責任單位安全第一責任人和安監(jiān)員及有關人員參加;性質嚴重的輕傷事故的調查，由安監(jiān)，生技，工會等相關人員參加。
4.10.9事故發(fā)生后，事故單位的安全員應綜合寫出事故，障礙分析書面材料報公司安監(jiān)股，安監(jiān)股綜合填寫報表報上級安監(jiān)部門。
4.10.10事故，障礙發(fā)生后，責任單位要召開分析會，無故拖延或逾期不報者，安監(jiān)股有權對其給予處罰(處罰依據本公司的《安全生產獎懲管理制度》)。
4.11安全報表管理
4.11.1安監(jiān)股必須按州局規(guī)定，及時，準確填報各種安全報表，次月的1日用電話或傳真報安全監(jiān)督部。并按照部《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》的規(guī)定，填報下列卡片，報表報送安全監(jiān)察部：事故(障礙)卡片，人身事故卡片，交通事故統(tǒng)計卡片，違章下崗統(tǒng)計表，雙票合格率統(tǒng)計票。
4.11.2安監(jiān)股必須按上級要求，及時，準確填報人身事故報表，每月初報出。
4.11.3凡發(fā)生設備事故，人身傷亡事故，障礙的單位，必須及時報告安監(jiān)股。月內交書面報告。
4.11.4對發(fā)生設備事故，障礙，人身事故的單位，隱瞞不報者按相關規(guī)定加倍處罰。
企業(yè)管理規(guī)章制度15
一、質量管理
1、各車間應嚴格執(zhí)行《程序文件》中關于“各級各類人員的質量職責”的規(guī)定，履行自己的職責、協(xié)調工作。
2、對關鍵過程按《程序文件》的規(guī)定嚴格控制，對出現的異常情況，要查明原因，及時排除，使質量始終處于穩(wěn)定的受控狀態(tài)。
3、認真執(zhí)行“三檢”制度，操作人員對自己生產的產品要做到自檢，檢查合格后，方能轉入下工序，下工序對上工序的產品進行檢查，不合格產品有權拒絕接收。如發(fā)現質量事故時做到責任者查不清不放過、事故原因不排除不放過，預防措施不制定不放過。
4、車間要對所生產的產品質量負責，做到不合格的材料不投產、不合格的半品不轉序。
5、嚴格劃分“三品”（合格品、返修品、廢品）隔離區(qū)，做到標識明顯、數量準確、處理及時。
二、工藝管理
1、嚴格貫徹執(zhí)行工藝規(guī)程。
2、對新工人和工種變動人員進行崗位技能培訓，經考試合格并有師傅指導方可上崗操作，生產技術部不定期檢查工藝紀律執(zhí)行情況。
3、嚴格貫徹執(zhí)行按標準、按工藝、按圖紙生產，對圖紙和工藝文件規(guī)定的工藝參數、技術要求應嚴格遵守、認真執(zhí)行，按規(guī)定進行檢查，做好記錄。
4、對原材料、半成品、零配件、進入車間后要進行自檢，符合標準或有讓步接收手續(xù)方可投產，否則不得投入生產。
5、嚴格執(zhí)行標準、圖紙、工藝配方，如需修改或變更，應提出申請，并經試驗鑒定，報請生產技術部審批后主可用于生產。
6、合理化建議、技術改進、新材料應用必須進行試驗、鑒定、審批后納入有關技術、工藝文件方可用于生產。
7、新制作的工裝應進行檢查和試驗，判定無異常且首件產品合格方可投入生產。
8、在用工裝應保持完好。
9、生產部門應建立庫存工裝臺帳，按規(guī)定辦理領出、維修、報廢手續(xù)，做好各項記錄。
10、合理使用設備、量具、工位器具，保持精度和良好的技術狀態(tài)。
三、定置管理
1、安置擺放、工件按區(qū)域按類放置，合理使用工位器具。
2、及時運轉、勤檢查、勤轉序、勤清理、標志變化，應立即轉序，不拖不積，穩(wěn)吊輕放，保證產品外觀完好。
3、做到單物相符，工序小票，傳遞記錄與工件數量相符，手續(xù)齊全。
4、加強不合格品管理，有記錄，標識明顯，處理及時。
5、安全通道內不得擺放任何物品，不得阻礙。
6、消防器材定置擺放，不得隨意挪作他用，保持清潔衛(wèi)生，周圍不得有障礙物。
四、設備管理
1、車間設備指定專人管理。
2、嚴格執(zhí)行《蘭州同心電池有限公司設備使用、維護、保養(yǎng)、管理制度》，認真執(zhí)行設備保養(yǎng)制度，嚴格遵守操作規(guī)程。
3、做到設備管理“三步法”，堅持日清掃、周維護、月保養(yǎng)，每天上班后檢查設備的操縱控制系統(tǒng)、安全裝置、潤滑油路暢通油線、油氈清潔、油壓油位標準、并按潤滑圖表注油，油質合格，待檢查無問題方可正式工作。
4、設備臺帳卡片、交接班記錄、運轉記錄齊全、完整、帳卡相符、填寫及時、準確、整潔。
5、實行重點設備憑證上崗操作，做到證機相符。
6、嚴格設備事故報告制度，一般事故3天內，重大事故24小時內報設備主管或主管領導。
7、堅持八字要求，即：整齊、清潔、安全、潤滑，做到“三好”“四會”“五項紀律”。
三好即：管好、用好、保養(yǎng)好。
四會：即會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排出一般故障。
五項紀律：即：遵守安全操作規(guī)程、經常保持設備整潔，并按規(guī)定加油，遵守交接班制度；管好工具、附件、不得丟失；發(fā)現故障立即停車、通知維修人員檢查、處理。
8、設備運行中，要做到勤檢查、勤調整、勤維修，不離崗（設備運行過程中），對設備響聲、溫度、壓力有異常時應及時處理并報告。
9、操作人員離崗位要停機，嚴禁設備空車運轉。
10、保持設備清潔，嚴禁泡、冒、滴、漏。
11、設備應保持操作控制系統(tǒng)，安全裝置齊全可靠。
五、工具管理
1、卡物相符，個人長期使用的工具做到領用卡與實物相符，丟失賠償，使用量具時輕拿輕放，不敲刀刃具，不亂拆工裝模具。
2、各種工具量具刃具應按規(guī)定使用，嚴禁違章使用或挪作他用。
3、精密、貴重工具、量具應嚴格按規(guī)定保管和使用。
4、嚴禁磕、碰、劃傷、銹蝕、受壓變形。
5、車間不得使用不合格的或已損壞的工具、量具、刃具。
六、計量管理
1、使用人員要努力做到計量完好、準確、清潔并及時送檢。
A、量具必須保持完好無損，零件、附件無丟失，出現上述情況之一者，必須及時送質量部門以便檢查、修理、鑒定。
B、禁止使用過期或不合格量具，做到正確使用、輕拿輕放、嚴禁碰撞，使用后擦拭干凈，較長時間不使用時要涂油，正確放置。
C、所有在用計量器具必須按合格證書填寫的有效期或質量部檢測中心的通知自覺及時送檢。
2、凡自制或新購計量器具均送質量部檢測中心檢查，合格后辦理入庫、領出手續(xù)。
3、嚴禁用精密度較高的計量工具測量粗糙工件，更不準作為他用，不得使用非法計量單位的量具。文件、報表、記錄等不得采用非計量單位。
4、凡須報廢的計量器具，應提出申請報質量部。
5、各單位應按需要合理配備計量器具。
6、對不按規(guī)定使用計量器具或造成損壞、丟失者，應視情節(jié)進行批評教育或予以罰款。
七、能源管理
1、積極履行節(jié)能職責，認真考核。
2、開展能源消耗統(tǒng)計核算工作。
3、認真執(zhí)行公司下達的能源消耗定額。
4、隨時檢查耗能設備運行情況，杜絕跑、冒、滴、漏，消除長流水現象，嚴格掌握控制設備預熱時間，杜絕空車運行。
5、未經允許不得私接耗能設備、設施、器具。
八、勞動紀律
同綜合部下達的管理制度。
九、車間管理
1、車間可據公司制度，具體制定管理細則，報主管領導批準后實施。
2、車間做到獎罰分明，帳目齊全，分配公開、公正。
3、嚴格現場管理，要做到生產任務過硬、技術質量過硬、管理工作過硬、勞動紀律過硬、思想工作過硬。
4、經常不定期開展內部工藝、紀律產品質量自檢自糾工作。
5、積極參加技術培訓，大力開展崗位練兵，努力達到崗位技能要求。
6、認真填寫各項記錄、工票、臺帳、做到及時、準確、清晰、完整、規(guī)范。
十、文明生產
1、車間清潔整齊，各圖表美觀大方，設計合理，填寫及時，準確清晰，原始記錄、臺帳、生產小票齊全、完整、按規(guī)定填寫。
2、應準確填寫交接班記錄、交接內容包括設備、工裝、工具、衛(wèi)生、安全等。
3、室內外經常保持清潔，不準堆放垃圾。
4、生產區(qū)域嚴禁吸煙、煙頭不得隨地亂扔。
5、車間地面不得有積水、積油。
6、車間內管路線路設置合理、安裝整齊、嚴禁跑]冒、滴、漏。
7、車間內管溝、蓋板完整無缺，溝內無雜物，及時清理，嚴禁堵塞。
8、車間內工位器具、設備附件、更衣柜、工作臺、工具箱、產品架各種搬運小車等均應指定擺放，做到清潔有序。
9、車間合理照明，嚴禁長明燈，長流水。
10、堅持現場管理文明生產、文明運轉、文明操作、根治磕碰、劃傷、銹蝕等現象，每天下班要做到設備不擦洗保養(yǎng)好不走，工件不按規(guī)定放好不走，工具不清點擺放好不走，原始記錄不記好不走，工作場地不打掃干凈不走。
11、邊角料及廢料等分類放到指定地點保管。
十一、安全生產
1、嚴格執(zhí)行各項安全操作規(guī)程。
2、經常開展安全活動，開好班前會，不定期進行認真整改、清除隱患。
3、貫徹“安全第一、預防為主”
4、按規(guī)定穿戴好勞保用品，認真執(zhí)行安全生產。
5、特殊工種作業(yè)應持特殊作業(yè)操作證上崗。
6、學徒工、實習生及其他學員上崗操作應有師傅帶領指導，不得獨立操作。
7、交接班記錄，班后認真檢查，清理現場，關好門窗，對重要材料要嚴加管理以免丟失。
8、非本工種人員或非本機人員不準操作設備
9、重點設備，要專人管理，衛(wèi)生清潔、嚴禁損壞。
10、消防器材要確保靈敏可靠，定期檢查更換（器材、藥品），有效期限標志明顯。
11、加強事故管理，堅持對重大未遂事故不放過，要有事故原始記錄及時處理報告，記錄要準確，上報要及時。
12、發(fā)生事故按有關規(guī)定及程序及時上報。
企業(yè)管理制度和規(guī)章制度區(qū)別3
1、生產調度受分管經理、主管直接領導和管理，日常生產工作指揮、協(xié)調、管理行使生產經理權力。當班工作中應按公司管理制度，以全局利益為出發(fā)點，抓好安全、穩(wěn)產，促進系統(tǒng)長周期安全運行。
2、認真執(zhí)行“生產管理標準”，嚴格執(zhí)行勞動紀律，加強生產調度指揮，搞好安全生產，促進當班中的生產作業(yè)和經濟指標完成。
3、負責當班中各崗位設備、工藝正常運行，抓好煤、水、電、汽、氣的平衡調度，指揮協(xié)調。生產過程中，有權減量，無權超標。
4、加強巡回檢查，全面檢查、了解各工序指標變化，發(fā)現設備、工藝有不正常時，要組織解決，并反饋有關領導。
5、認真組織大班班前會，將生產調度例會主要精神傳達給員工，并作好當班生產的安全注意事項安排。
6、負責當班中系統(tǒng)開停車及設備的停機檢修，倒機開車。
7、確保安全第一，加強各車間、工序的聯系，對生產運行中有疑難問題，有權通知有關車間，部門協(xié)同處理。對當班中出現的事故要通知所在車間召開分析會，并拿出事故處理意見。
企業(yè)管理制度和規(guī)章制度區(qū)別4
總則
1、為確保達成生產目標與質量要求，根據本廠生產實際情況，特制訂本制度。
2、人才是第一生產力，公司必須將制度化管理與人性化管理結合起來，讓員工有歸宿感和凝集力，使員工自主自覺地更好地為公司服務。
3、職能部門為生產服務，生產部門必須以較低的成本及時生產出合格的產品。
一、均衡生產，調度有序
1、配合客戶，根據廠部下達的生產任務指標，結合本部的生產實力，具體組織生產計劃的實施工作。
2、負責實施上級下達的生產任務指標，貫徹落實致員工。
3、制定和執(zhí)行現場作業(yè)標準及工藝流程，從而使生產的產品，按照客戶的需要進行，保證進度和質量。
4、實現全面均衡有節(jié)奏的同步生產，使最終的生產便于包裝及裝箱。
二、產品質量控制有力
1、車間管理人員接單后，應及時分析該款標準樣衣的工藝特點，仔細閱讀工藝單的制作要求。
2、對標準樣衣的各個部位協(xié)商制定質量標準，制定工藝流程。
3、車間管理人員對一線生產員工縫制輔導到位，要求管理人員、質檢人員進行巡檢和半成品抽檢。
4、嚴格要求并督促各工種員工按工藝標準進行縫制，并及時向生產管理人員提供大貨樣。
5、各款在上線生產前即將生產時，有關現場管理人員應組織車間員工開生產例會或早會，對該款做詳細的說明，并將技術部提供的樣衣、工藝單及質量標準標準書面通知，公布于眾。
6、車間管理人必須組織督促員工將質量問題解決于車位之上，處理于成品之前，以保降低成品的返工率，從而保證產品質量。
三、原輔材料，供應及時
1、必需及時追蹤正下單的原輔材料，如有需上報解決的問題應及時上報處理。
2、組織車間有關人員做好一切產前準備工作：如生產設備的配置，有關人員的調配，有關工具的搭配等。
3、車間管理人準備好有關需用的定位板、實樣板等各類生產前的必備用品，使每款上線，都井井有條，臨陣不亂。
四、設備完好，運轉正常
1、車間管理人督促員工負責保養(yǎng)好各自的機臺設備，做到“誰使用——誰保管——誰使用”。
2、車間管理人督促有關人員定期對生產設備進行檢修、調整、維護和保養(yǎng)。
3、車間管理人督促各組員工每天上班清潔機臺，檢查自用設備是否完好，娟異常及時通知維修人員進行維修，以保機臺運作正常。
五、安全第一，消除隱患
1、做好防火、防盜等安全工作，做到安全第一。
2、做好安全生產消防等方面的宣傳工作。
3、嚴禁一切易燃品及火種進入生產車間，車間內杜絕吸煙。
4、車間管理人每天下班前需督促有關人員檢查車間每個角落，做好安全檢查工作。
5、下班后督促各有關人員關閉好門窗，大門上鎖前務必檢查各門窗是否有關閉妥當，清理車間所有人員，關閉車間所有電路。
6、車間管理人督促每位員工養(yǎng)成人離機關的習慣，并提醒有關人員定期安檢。
六、堆放整齊，文明生產
做到：裁片不落地，衣框不亂放；
衣角不掉地，成品不亂堆；
散線不亂拋，斷針不亂丟；
補片一換一，輔料次換優(yōu)；
食物不進車間，雜物不放衣框；
機臺保持清潔，場地整潔衛(wèi)生。
1、平車、凳子、框子及有關工具、設備定放置，排放整齊，不準隨意擺放、挪動或調換。
2、與生產無關的個人物品（如茶杯、零食等）嚴禁帶入車間。
3、要求半成品、成品要堆放整齊，不可隨意捆綁，不能落地，次品隔離并加以標識，防止機器漏油造成污漬，對不同扎號的半成品或裁片分開，以免造成色差。
4、保證生產現場的環(huán)境衛(wèi)生清潔，車間管理人督促有關人員每天打掃生產現場，督促員工保持環(huán)境衛(wèi)生。
5、車間管理人督促有關人員定期擦洗門窗、現場地面及各生產備用工具。
七、原始記錄，齊、準、快、明
1、生產管理人員做好日常事物記錄，車間的人事記錄，登記好員工名單，對每單貨的投產日期及結束日期、生產員工等做好詳細的記錄，并妥善保管。
2、現場管理人員保管好所有的.生產資料，每天匯總《生產日報表》、《質檢記錄》，及各項報告按時上報廠長處。
3、落實有關呈上的報告及《生產日報表》、《質檢記錄》是否準確實際和在看板上公示。
4、每天下班前處理好當天的日常事務。
5、生產管理人員負責車間生產數量收發(fā)一致，及時處理好車間與各有關部門的交接手續(xù)。
八、士氣高漲，協(xié)調一致
1、生產管理人員帶頭遵守廠部的各項規(guī)章制度，在制度的規(guī)則上可以適當加入一些激勵機制，以達到充分發(fā)揮員工及有關人員的積極性、創(chuàng)造性這個目的，使之為工廠更好的服務。
2、調動車間生產員工的緊迫感，采取有效措施提高生產工作氣氛，使生產線員工士氣高漲。
3、生產管理人員協(xié)調各工種的生產分配恰到好處。根據有關人員的縫制技術，結合各方面因素，進行合理的工作分配。
4、生產管理人員督促員工完成當日的生產計劃指標，并保持員工的持續(xù)運作。
5、生產管理人員督促質檢員處理完當日交到驗收室的成品，填寫每日《檢驗記錄》，督促發(fā)料員統(tǒng)計好當日發(fā)到車間的裁片，匯總、反饋給廠部。
九、服務現場，以理服人
1、生產管理人員負責及時處理好有關人員出現在生產線上的問題。
2、生產管理人員在操作過程中，加入適當的感情成分，使員工感覺到大家庭的溫暖，為員工解決一些生活上的問題，如住宿、飲食等，使之為工廠更好的服務。
3、操作過程中難免出現各種糾紛，經理和生產管理人員務必恰當的處理好內部的"人際關系。杜絕在生產現場與其發(fā)生沖突，造成負面影響。
4、生產管理人員負責維護好本車間的現場生產秩序，使生產有條不紊。
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