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社交禮儀論文15篇【經(jīng)典】
在平平淡淡的日常中,大家最不陌生的就是論文了吧,論文是探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的一種手段。那么一般論文是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的社交禮儀論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社交禮儀論文1
”不學(xué)禮,無以立。”中國自古就是禮儀之邦,崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用,它不僅可以表達(dá)對交往對象的尊重,同時(shí)也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式,而且是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國家精神文明的象征。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講,良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn),講禮儀,不僅關(guān)系到自身形象,而且直接關(guān)系到集體、事業(yè),甚至關(guān)系到民族和國家的形象。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國家形象,F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展,使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場合、國際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤,不同舉止往往會引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測。媒體的解讀、公眾的理解,使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會密切關(guān)注的焦點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng),關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫,作為一個(gè)大國的領(lǐng)袖,在一次國際會議發(fā)言時(shí),用皮鞋敲桌子,這一不文明之舉頓時(shí)讓世界嘩然,也引來媒體和公眾指責(zé)?梢,領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對社會、對國家的影響不容忽視。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平,特別是在政治場合中,一個(gè)有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者,禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會角色對其所做的要求,也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)!白鹬厣霞壥且环N天職,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養(yǎng)”,西方學(xué)者這段話告訴我們這樣一個(gè)道理:一個(gè)懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。
領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀,首先要學(xué)會尊重別人,謙和待人。一個(gè)禮儀周全的人,其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,是否懂得和運(yùn)用禮儀,不僅反映著自身素質(zhì),而且一舉一動都代表著單位的`形象。所以,不管在什么場所下,領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的形象。其次,領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀,必須提高對生活、對文化全方位的理解,同時(shí)要加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng),要懂得自制、自律。第三,要通過運(yùn)用文明禮儀性的語言和行為,通過得體的文明儀容服飾和外表形象,通過在實(shí)踐中加強(qiáng)對文明行為舉止的鍛煉,不斷提高文明禮儀知識和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此,領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。
禮儀,作為一種傳統(tǒng)美德,具有歷史的傳承性,也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀,才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無限智慧與人格魅力?傊灰覀冾I(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多注意觀察,多注意學(xué)習(xí),多注意實(shí)踐,多注意講究禮儀修養(yǎng),就會給大家展示出自己良好的形象,進(jìn)而樹立機(jī)關(guān)部門良好的形象。
社交禮儀論文2
【摘要】在當(dāng)今社會中,社交是一個(gè)時(shí)尚名詞,人與人之間的人際交往,促成了社交活動場合,在這樣的場合中,最重要的就是人們的著裝。服裝在社交禮儀中具有重要作用,著裝是否得體合理,在一定程度上體現(xiàn)了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和社會地位。在社交場合中,得體合理的著裝,不僅可以展現(xiàn)個(gè)人魅力和氣質(zhì),不失風(fēng)度的輕松應(yīng)對各種社交活動,給人留下良好印象,也體現(xiàn)了對禮儀的注重。本文對社交場合進(jìn)行了概述,分析了社交場合中禮儀性服裝款式的選擇,探討了社交禮儀中服裝的搭配和種類,讓人們從中了解基礎(chǔ)的著裝禮儀,在社交禮儀中得體合理的著裝。
【關(guān)鍵詞】社交禮儀;服裝;搭配;運(yùn)用
前言
社交是現(xiàn)代社會人們生活的重要組成部分,在社交場合中,人們非常重視著裝,但很多人卻不懂得如何搭配服裝和選擇服裝種類,以致因著裝不當(dāng)陷入尷尬境地[1]。服裝也可稱為服飾裝束,是人們生活中的必需品,在國家標(biāo)準(zhǔn)中服裝指的是穿于人體起保護(hù)和裝飾作用的制品,在一定生活程度上,服裝是國家、民族與時(shí)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會風(fēng)貌的反映,因此,人們在生活中要重視服裝穿著,尤其是社交活動場合[2]。重視社交場合中的著裝,是每個(gè)人都必須做到的事情,這是一個(gè)人社交禮儀的體現(xiàn),不管以什么身份活動于社會上,必須做到儀容儀表方面的要求,穿著得體合理,給人們留下不好的印象。
1.社交場合概述
社交場合是指工作之余交往應(yīng)酬的場合,通常是在公眾場合和同事、商務(wù)伙伴進(jìn)行友好地交往應(yīng)酬,這有利于和朋友、同事聯(lián)絡(luò)感情,典型的社交場合主要有宴會、舞會、聚會等,在這些場合中,人們必須注重著裝儀態(tài)。雖然與朋友、同事相聚吃飯叫宴請,但實(shí)際上是一種交往應(yīng)酬行為,在這樣的場合中,得體合理的著裝可以給人留下良好的印象,有助于建立良好的人際關(guān)系,促進(jìn)情感交流。通常情況下,社交場合有嚴(yán)格規(guī)范的著裝要求,不能隨意亂穿,以免陷入尷尬境地,影響自身形象。時(shí)尚個(gè)性是社交場合著裝的基本要求,這樣的著裝可以展現(xiàn)個(gè)人魅力,引領(lǐng)時(shí)尚前沿。
2.社交場合中禮儀性服裝款式的選擇
2.1男裝款式選擇
在社交場合中,男性禮儀性服裝款式單一,著裝選擇較為簡單,通常為西裝。西裝有著深厚的文化底蘊(yùn),主流西裝文化被人們打上了有文化、有教養(yǎng)、有風(fēng)度等標(biāo)簽。近年來,時(shí)尚風(fēng)潮不斷變化,世界各地逐漸流行中國元素,蘊(yùn)含中國元素的服裝漸漸出現(xiàn)在社交場合中,而且我國很多人也在正式社交場合中穿民族服裝,向人們展示民族的文化,中國的魅力。在正式社交場合中,常見的含中國元素的男性禮儀性服裝有中山裝、唐裝,對襟夾襖也是不錯的著裝選擇。
2.2女裝款式選擇
女裝款式千變?nèi)f化,僅一條長裙就能穿出百變花樣,并顯示出不同的風(fēng)采。在大型社交場合中,女性禮儀性服裝通常為禮服,這也是非常正確的選擇,一般不會出現(xiàn)失儀情況[3]。我國女性較為保守,選擇的禮服款式簡單大方,雖然長裙過膝,但簡單飄逸,不僅體現(xiàn)了女性的溫柔似水,也體現(xiàn)了女性身材的婀娜多姿。禮服有中式和西式,風(fēng)格各異,中式禮服高貴典雅,塑造特有的東方風(fēng)韻,西式長禮服袒胸露背,呈現(xiàn)女性風(fēng)韻,女性參加社交場合時(shí),可根據(jù)社交性質(zhì)和自身特點(diǎn),選擇適宜的款式。一般情況下,女性應(yīng)選擇保守、內(nèi)斂的禮服,尤其是參加隆重、嚴(yán)肅的宴會時(shí),應(yīng)以旗袍、晚禮裝、長裙為著裝首選。
3.社交禮儀中服裝的種類和搭配
3.1社交著裝禮儀原則和選擇
目前,國際上通行的社交著裝禮儀遵循TPO原則,即社交場合中著符合時(shí)令的服裝;著符合身份、所處場合環(huán)境的服裝;根據(jù)社交目的、交往對象選擇適宜服裝。在參加隆重的社交活動場合時(shí),很多人不知道該如何選擇服裝和搭配飾品,才能穿著得體,常常出現(xiàn)矛盾思想,既想裝扮得年輕活潑,也想搭配得成熟穩(wěn)重,以致變得不倫不類,給人留下不良印象。大多數(shù)人在服裝選擇、搭配方面,會出現(xiàn)矛盾,不想放棄任何一件好看的服裝,既想戴珍珠項(xiàng)鏈,又想搭配鉆石胸針,到最后全都搭配在一起,雖然滿足了虛榮心,但卻造成嚴(yán)重后果,讓人覺得沒有品味,完全是一個(gè)暴發(fā)戶俗不可耐的形象。可見,選擇服裝和搭配飾品時(shí),如果過于矛盾,會得不償失,弄巧成拙,庸俗不堪。所以,必須遵循社交著裝禮儀原則,合理選擇服裝和搭配飾品,得體合理的服飾搭配,會提升整體的造型的檔次。
3.2根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適宜服裝
根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適宜服裝,可以給人和諧感,尤其是根據(jù)年齡、體形、膚色選擇服裝。不同年齡段的人,有不同的著裝選擇,對青少年而言,應(yīng)選擇可體現(xiàn)青春氣息的服裝,以樸素、整潔、清新、活潑為佳,不宜選擇過于新潮、花俏的服裝。對年長者而言,尤其是有身份地位的人,應(yīng)選擇與身份年齡相吻合的服裝,即選擇款式雖簡單,但講究面料質(zhì)地的服裝,不宜選擇過于新潮的服裝款式。此外,形體條件是影響服裝款式的選擇的重要原因,不同形體條件的人有不同的服裝款式選擇,如臉形方的人,適宜選擇小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝;臉形圓、頸粗、身材矮胖的人,適宜選擇深色低“V”領(lǐng)或大“U”領(lǐng)套裝;臉形長、頸細(xì)、身材纖細(xì)的人,適宜選擇淺色高領(lǐng)或圓領(lǐng)服裝。
3.3根據(jù)社交場合、環(huán)境選擇適宜服裝
選擇的服裝與社交場合、環(huán)境相適應(yīng),可以讓賓主盡歡,促進(jìn)彼此間的情感交流。因此,在正式的.社交場合中,參與人員著裝不宜浮華,應(yīng)莊重大方,體現(xiàn)出對社交禮儀的注重和自身素養(yǎng)。在晚會或喜宴場合上,應(yīng)著明亮、艷麗的禮服,符合該場合的氛圍;若是參加節(jié)假日里的聚會,可選擇隨意、輕便的服裝,拘謹(jǐn)?shù)奈餮b革履則不適宜該類場合;如果參加家庭聚會,服裝選擇以輕松自然為主,有利于營造輕松、愉悅、溫馨的聚會氛圍,從而促進(jìn)和家人間的溝通交流和感情。
3.4根據(jù)自身職業(yè)選擇適宜服裝
根據(jù)職業(yè)、場合選擇服裝,是社交著裝禮儀中必須遵循的重要原則,參加酒宴時(shí),參與人員的著裝應(yīng)端莊、整潔、穩(wěn)重,給人留下愉悅、莊重的感覺[4]。著裝可以體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌,一個(gè)企業(yè)的工作作風(fēng)和發(fā)展前景,在很大程度上可以從企業(yè)員工著裝中體現(xiàn)出現(xiàn)來,這也是這個(gè)企業(yè)精神面貌的體現(xiàn)。因此,越來越多的企業(yè)重視員工的著裝,以約束員工,使其自覺注重精神面貌,從而體現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)采。
3.5根據(jù)交往對象選擇適宜服裝
在社交禮儀中,服裝的選擇必須和交往對象相適應(yīng),如有外賓、少數(shù)民族的社交場合,必須重視并尊重其習(xí)俗禁忌,著得體合理的服裝,以免影響民族之間的友誼。
4.小結(jié)
綜上所述,社交場合中的穿著,不僅是一個(gè)人精神面貌、文化素養(yǎng)的反映,也是其是否懂禮儀的重要體現(xiàn),不得體合理的穿著,會降低身份,給周圍的人留下不良印象。在社交場合上,應(yīng)以體現(xiàn)“和諧美”為選擇服裝的基本原則,而且選擇的服裝要和諧呼應(yīng),搭配適宜飾品。得體合理的著裝,會讓人在社交場合中增加信心,游刃有余的進(jìn)行交際,若著裝不當(dāng),飾品搭配不宜,會得不償失,起到反效果。人們生活水平的提高,促使很多人開始盲目的追求名牌服裝,有些人甚至在服裝選擇上花重金,這是不理智的做法,只有適合自己的服裝才是最好的,才能在社交禮儀中體現(xiàn)出服裝應(yīng)有的價(jià)值。
社交禮儀論文3
摘 要:
社交禮儀是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識相當(dāng)匱乏,存在著諸多有待改進(jìn)的地方。本文主要剖析了大學(xué)生在這方面的現(xiàn)狀,并提出加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀教育的重要性。
關(guān)鍵詞:
社交禮儀;禮儀教育;大學(xué)生
自古以來,社交禮儀都是一個(gè)國家和一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志,是衡量社會公眾教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度,是人類社會為維系正常社會生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱,為人類的文明做出了卓越的貢獻(xiàn)。如今,中國社會經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域正逐步與世界接軌,人際交往日益頻繁,人們已經(jīng)把社交禮儀看作是走向社會的名片,是廣交朋友的法寶,是生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
隨著高校生源擴(kuò)招,來自不同社會、家庭和經(jīng)濟(jì)背景的大學(xué)生越來越多,他們素質(zhì)參差不齊。不同的生活和教育環(huán)境使他們對社交禮儀知識的掌握差別巨大,有的自小具有良好的家教并受到相關(guān)熏陶;有的成長在父母每天奔波只為維持一家溫飽的艱苦環(huán)境中;有的性格開朗,愛好學(xué)習(xí),善于交際,能從不同的人和事中學(xué)習(xí)到更多社交禮儀;有的沉悶自閉,懶惰散漫,反應(yīng)遲鈍,對社交禮儀一知半解甚至一無所知。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識相當(dāng)匱乏,在社交禮儀方面還存在著諸多有待改進(jìn)的地方,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、當(dāng)代大學(xué)生在和教師相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
大部分學(xué)生見面時(shí)能向教師問好,但是見到教師卻擦肩而過或老遠(yuǎn)見到就改道而行的學(xué)生也不少。他們怕和教師打交道,實(shí)在不能避免時(shí)也是畏首畏尾,極不自然,能經(jīng)常和教師交流的學(xué)生屈指可數(shù)。
多數(shù)學(xué)生進(jìn)辦公室不懂敲門,不懂向見到的認(rèn)識或不認(rèn)識的教師問好,沖進(jìn)去只招呼自己要找的教師,而對經(jīng)過身邊的人視而不見,有些甚至穿著拖鞋、吃著零食、帶著耳機(jī)就進(jìn)了辦公室。當(dāng)班主任或輔導(dǎo)員去寢室探訪時(shí),熱情相迎并得體招呼的學(xué)生越來越少,有的學(xué)生招呼一下然后繼續(xù)做自己的,有的干脆沉浸在電腦游戲中頭也不抬,很少把教師當(dāng)成客人接待。
學(xué)生給教師打電話不分工作和休息時(shí)間,往往只按自己的意愿,很多都不會主動匯報(bào)自己的班級和姓名。給教師發(fā)短信咨詢問題也經(jīng)常不署名,教師不知道自己回答的對象是誰,從而不愿回答。
二、當(dāng)代大學(xué)生在和學(xué)生相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
除了擔(dān)任學(xué)生干部或從事社團(tuán)工作的學(xué)生外,很多學(xué)生的社交圈子僅僅限于本班級甚至本寢室。學(xué)生回到寢室就關(guān)閉房門,相互串門也只成了偶爾為之的行為,大家相互了解少。很多學(xué)生是獨(dú)生子女,或是受到家庭過多的寵愛而慣以自我為中心,在和學(xué)生相處時(shí)往往個(gè)性要強(qiáng),不顧他人感受或是隨意貶低、打擊、侮辱、中傷他人。
學(xué)生之間相處常不守時(shí)或是不誠信,約好兩點(diǎn)見面結(jié)果兩點(diǎn)半還沒出門,不為自己遲到而愧疚,反而振振有詞編織各種理由搪塞;開班會或?qū)W生例會時(shí),等待人員到齊的時(shí)間往往比開會的時(shí)間還長,浪費(fèi)其他學(xué)生的寶貴時(shí)間和精力。明明之前定好的事情,有的學(xué)生根本完不成,或是毫無緣由地反悔;有的學(xué)生借同學(xué)物品不還,損壞后也不賠償。
受當(dāng)下社會風(fēng)氣的影響,學(xué)生之間請人幫忙也越來越功利化和金錢化,請客、送禮、給好處成了必需的手段,過去只需一句“謝謝”就能解決的'事情,現(xiàn)在往往還得有附加物。部分學(xué)生提供幫助不再無償,有的甚至借幫忙來賺錢。
由于社會風(fēng)氣逐漸開放,大學(xué)生情侶越來越多,在多數(shù)學(xué)生正常交往之外,也有一部分學(xué)生越來越不文明。有的情侶在教室上自習(xí)時(shí)過于親密,影響其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí);有的情侶在教師上課時(shí)也公然摟抱,影響課堂教學(xué)秩序。
三、當(dāng)代大學(xué)生在其他校園生活中的社交禮儀現(xiàn)狀
上課時(shí),總有學(xué)生遲到或中途隨意進(jìn)出教室上廁所、接電話,也有學(xué)生穿著拖鞋、背心、吊帶,啃著面包饅頭就進(jìn)了課堂,他們根本不覺得這些行為是對教師和其他學(xué)生的不尊重。升旗儀式上總能看到帶著帽子、左顧右盼、竊竊私語或低頭玩手機(jī)的學(xué)生,不知他們的愛國之心體現(xiàn)在何處?湛盏慕淌依锟偸悄芸吹綕M黑板的粉筆字、滿抽屜的垃圾和滿教室亮著的燈,不知擦黑板、丟垃圾和隨手關(guān)燈這樣的舉手之勞對學(xué)生來說有多難。
網(wǎng)絡(luò)對校園乃至整個(gè)社會的改變都是巨大的,大學(xué)生深受影響,交流由人人對話轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C(jī)對話,阻礙了學(xué)生之間溝通;“腦殘?bào)w”“火星文”“有木有”等在校園瘋傳,學(xué)生不好好寫字,也不好好說話,請假條錯別字連篇,QQ簽名盡是看不懂的符號。
對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育是非常有必要的,它是完善自我形象的需要,是提高全民族素質(zhì)的需要,對社會主義精神文明建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義。通過社交禮儀教育,使廣大青年學(xué)生明確在社會交際活動和各種場合應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范,糾正違背禮儀規(guī)范的言談舉止,使現(xiàn)有行為轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)有行為,自覺養(yǎng)成講文明、講禮貌的好習(xí)慣,樹立良好的社會道德意識。
社交禮儀論文4
摘要:在學(xué)習(xí)了《社交禮儀》這門課程后,對禮儀有了更深刻的理解,以下是我在與人交往過程中得出的相關(guān)心得體會。
關(guān)鍵字:禮儀、微笑、人格魅力
出身于書香門第之家的我,雖然小時(shí)候?qū)ι缃欢Y儀的了解沒有現(xiàn)在這么深刻,但是一般性常見禮節(jié)還是接觸較多。而且父親從小就培養(yǎng)我們壓迫以禮待人、熱情相待……用父親的話來說,禮儀就是做人的基本常識和道德習(xí)慣,他從小就教導(dǎo)我們要做一個(gè)有教養(yǎng)的人!例如從說話做起,不準(zhǔn)講臟話,見到長輩要主動稱呼問好,并且要笑臉相迎?腿藖砹耍纫Q呼,然后請坐,再泡茶、發(fā)煙(男士)等等招呼客人。吃飯的時(shí)候,必須時(shí)刻用手托住碗,當(dāng)有客人的時(shí)候,作為晚輩先要讓客人先坐,夾菜只夾自己面前的菜,不允許端起菜碗到菜湯和大大咧咧的在桌子上鬧等等。學(xué)過《社交禮儀》后,覺得自己雖然還有很多地方要加強(qiáng),但是也有很多方面是值得肯定的,因?yàn)閺男【宛B(yǎng)成了一些良好的習(xí)慣。
馬上要走出學(xué)校,融入社會,社交禮儀在以后的生活中起著更重要的作用,作為一位從小就要求做一個(gè)有教養(yǎng)的人,講理懂理要從自身做起,且不說要發(fā)揚(yáng),至少要繼承這中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng),提高自身素質(zhì),以禮相待,使自己在這人際交往越來越頻繁的社會保持應(yīng)有的紳士風(fēng)度,能在和人交往中保持著愉快的交往方式,而不是因?yàn)橐恍┗旧缃欢Y儀細(xì)節(jié)而毀壞別人多自己的印象。
禮儀是交往中的一張名片。
文明友好的禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好的形象,贏得他人尊重,可以在和諧的交往中得到友誼,在自己奮斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福。
正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象,就像別人接過名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個(gè)良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的籌碼,別人樂于接受有教養(yǎng)的人,可以讓別人帶著輕松的心情交流,促進(jìn)雙方友好往來。為下一步的成功發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
所以,要做一個(gè)能給別人好印象的人,先要從最基本的地方做起,學(xué)會尊重別人,別人才會尊重自己,理解自己!
禮儀是交往中的一瓶潤滑劑。
交往是一種互動過程,不當(dāng)?shù)亩Y儀會造成氣氛尷尬,而友好恰當(dāng)?shù)臏p少了人與人之間相處的障礙,起到和對方互動的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側(cè)面反映出懂得禮儀的好處。
良好的禮儀方式可以與人舒心的相處,別人可以感受到自己的'熱心,使對方心里感到溫暖!
禮儀是交往中的一座橋梁。
正確的禮儀給人傳達(dá)一種很熱心的信息!讓人覺得禮儀方式恰當(dāng),別人當(dāng)然非常認(rèn)可自己,從而為下一步溝通建立一個(gè)友好的相處環(huán)境,為后面的交流奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。溝通你我,從自己做起!用熱心的利益方式切斷隔閡,是敲開心門的敲門磚,打開心門的鑰匙;是建立交流,連接雙方心靈的橋梁。
禮儀要從小處做起,不要勿以善小而不為。其實(shí)在交往過程中,別人可以從微小的禮儀中觀察一個(gè)人的品德能力,以小見大,就知道個(gè)人能力如何了。
見面的時(shí)候哪怕是小小的一句問候、一個(gè)微笑,向人愉快地打招呼,也是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的招呼,形同陌路,態(tài)度冷漠,則非常失禮。
小細(xì)節(jié)小禮節(jié)可以展示自己的以下的面貌,以微笑為例:
微笑,自然大方,真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。
1、表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實(shí)滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。
2、 表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,積極向上,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產(chǎn)生信任感,容易被別人真正地接受。
3、 表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實(shí)意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。
4、表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作"參與社交的通行證"。
所以,正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我,表現(xiàn)出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀。要做好,很難,但是不做,那就是失禮!用好了,是一劑良方,用得不當(dāng),就變成一副毒藥!正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力,而不當(dāng)?shù)亩Y儀方式會讓你受到失禮的強(qiáng)大“殺傷力”。
社交禮儀論文5
“禮”是中國傳統(tǒng)文化的核心,經(jīng)過幾千年的發(fā)展,禮儀已經(jīng)滲透到我們的社會生活中,成為人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀教育在規(guī)范人們的行為,提高人們的素質(zhì)方面具有重要作用。人們通常會將大學(xué)生日常生活中的言行舉止與個(gè)人的素養(yǎng)聯(lián)系起來,因此,學(xué)校不單單是文化知識的教育,更要加強(qiáng)對學(xué)生的素質(zhì)教育。而禮儀是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn),反映出一個(gè)人的禮儀素質(zhì)與道德水準(zhǔn)。禮儀素質(zhì)也是用人單位招聘時(shí)的基本要求,是衡量學(xué)生綜合素質(zhì)的內(nèi)在標(biāo)尺。因此,高職院校開設(shè)的禮儀課程,在學(xué)校德育教育中起到了重要的作用。禮儀課程能夠塑造高職學(xué)生良好的形象,建立良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)高職學(xué)生的社會能力與崗位競爭力,形成正確、科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀、職業(yè)觀等,逐漸成為高職院校德育工作的載體。
1高職院校禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀
為了更好地實(shí)施教學(xué),增強(qiáng)教學(xué)效果,高職院校的禮儀教學(xué)者進(jìn)行了一些改革,整體上取得了一些成就,但仍存在諸多問題,主要包括以下幾方面:
1.1禮儀課程開設(shè)力度不夠
目前,我國大部分高職院校開設(shè)的必修課主要是強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培養(yǎng),必修課很少涉及禮儀課程,主要在一些服務(wù)型的專業(yè)領(lǐng)域開設(shè)禮儀課程,比如旅游管理專業(yè);其次,社交禮儀課程基本是大班、合班教學(xué),上課人數(shù)多達(dá)一兩百人,教學(xué)安排不合理,禮儀訓(xùn)練難以實(shí)踐,只能進(jìn)行講座式教學(xué),教學(xué)效果較差,很難發(fā)揮禮儀課程應(yīng)有的德育功能;再次,由于師資隊(duì)伍的缺乏,禮儀教師缺乏專業(yè)背景,又沒有專業(yè)的培訓(xùn)與進(jìn)修,一部分教師很難勝任課程的教學(xué)。
1.2禮儀課程教學(xué)的德育功能不夠明顯
高職院校禮儀課程的教學(xué)目標(biāo)重視禮儀知識的傳播,注重學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練,而情感德育目標(biāo)則沒有有效實(shí)施;內(nèi)容上也是重點(diǎn)關(guān)注一些熱門章節(jié),教學(xué)內(nèi)容停留在實(shí)用內(nèi)容的表面,忽略禮儀追求的思想境界,盡管學(xué)生確實(shí)學(xué)到了一些實(shí)用的禮節(jié),但卻忽視了禮儀的本質(zhì)特點(diǎn)———尊重,這樣的內(nèi)容是不科學(xué)的。禮儀的本質(zhì)要求人們不僅僅只在表面上做到禮尚往來,而且還有能深刻理解禮儀的核心要求,注重道德修養(yǎng)。因此,在進(jìn)行禮儀課程教學(xué)時(shí),要明確禮儀課程不僅是教學(xué)生人際交往的技巧,更重要的是提高學(xué)生自身素養(yǎng)與內(nèi)涵。
1.3教學(xué)方式缺乏針對性,德育滲透力度不夠
目前,高職院校禮儀課程還是采用傳統(tǒng)教學(xué)方式,以教師講解禮儀內(nèi)容為主,老師是教學(xué)的主體,學(xué)生被動地接受教師傳授的知識,違背了“教師主導(dǎo),學(xué)生主體”的教學(xué)模式。從整體上看,禮儀課程的教學(xué)效果較差,學(xué)生僅滿足于拿到課程學(xué)分,而沒有進(jìn)行實(shí)踐,做不到“知行統(tǒng)一”;禮儀課程教學(xué)沒有充分考慮高職學(xué)生的特點(diǎn),授課方式呆板、不靈活,被動的學(xué)習(xí)方式嚴(yán)重影響德育的滲透力度。
1.4學(xué)生對禮儀的思想認(rèn)識不到位
大部分高職學(xué)生只關(guān)心禮儀表面上的光鮮,沒有認(rèn)真思考禮儀背后的內(nèi)涵。他們對社會規(guī)范認(rèn)知度不夠,沒有深刻理解怎樣更好地做人、做事,沒有理解禮儀需要“內(nèi)外兼修”的深刻內(nèi)涵。
1.5禮儀教師的專業(yè)水平不到位
一些禮儀課教師自身對禮儀的本質(zhì)都沒有深刻的領(lǐng)悟,主要表現(xiàn)在:第一,對傳統(tǒng)禮儀知識缺乏繼承、發(fā)揚(yáng)。在教學(xué)過程中過分強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)禮儀,重點(diǎn)講授“交談禮儀、儀表禮儀”等,對禮儀發(fā)展史則介紹較少;第二,缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。大部分禮儀教師的專業(yè)與禮儀不相符合,只因?yàn)殚L相身形漂亮,就模仿視頻,給學(xué)生上課,沒有經(jīng)過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),對禮儀知識的理解不能滿足教學(xué)的要求;第三,缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些禮儀教師照本宣科講解禮儀規(guī)范,沒有結(jié)合社會、行業(yè)的禮儀需求,與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)。
2加強(qiáng)高職院校禮儀教育的對策
2.1有效轉(zhuǎn)變教育理念,注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合
教育不僅教給人系統(tǒng)化的知識,還要使學(xué)生了解其周圍的世界,讓其有尊嚴(yán)地生活,進(jìn)行正常的交往,并發(fā)展自己的專業(yè)能力。實(shí)施良好的禮儀教育是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的有效途徑。禮儀教育是素質(zhì)教育的需要,更是社會進(jìn)步的需要。高職院校應(yīng)該高度重視禮儀教育,給予一定的政策支持,為禮儀教育營造良好的環(huán)境,加強(qiáng)禮儀課程的建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生“學(xué)禮、懂禮、守禮、用禮”。在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下,高職禮儀教育要與時(shí)代、國際接軌。然而,由于外來文化的沖擊,一部分學(xué)生對傳統(tǒng)的錯誤評判,傳統(tǒng)禮儀幾乎蕩然無存,很多學(xué)生已經(jīng)不能理解禮儀的真正內(nèi)涵,失禮行為比比皆是,嚴(yán)重影響社會的和諧發(fā)展。各國經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化相互滲透,為我國禮儀賦予了新內(nèi)容,我們在繼承傳統(tǒng)文化時(shí),不能完全照搬,要結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),針對不合時(shí)宜的禮儀內(nèi)容,要進(jìn)行改良,使其逐漸適應(yīng)社會的發(fā)展需求。
2.2切實(shí)提高高職院校教師的禮儀修養(yǎng)
正所謂,“上所施,下所效也[1]”。身教重于言教,教師的思想、道德品質(zhì)、情感、言行舉止、工作態(tài)度、文化涵養(yǎng)等都會對學(xué)生產(chǎn)生影響。這些都可以通過教師禮儀來實(shí)現(xiàn),因此,學(xué)院要注重提高教師的禮儀素養(yǎng),充分發(fā)揮教師的示范作用。
2.2.1樹立終身學(xué)習(xí)理念,不斷完善自我
新時(shí)代的教師要樹立終身學(xué)習(xí)理念,換言之,教師要不斷加強(qiáng)自我思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)科學(xué)、先進(jìn)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,使自己的思想、觀念時(shí)刻保持新鮮,富有時(shí)代特征,進(jìn)而提升自身的'心理素質(zhì)和職業(yè)道德。規(guī)范自己的言行舉止,在學(xué)生當(dāng)中樹立禮儀典范形象。
2.2.2極力塑造禮儀教師專業(yè)形象,為學(xué)生樹立榜樣
禮儀教師的專業(yè)形象是教師內(nèi)在素養(yǎng)與外在表象的結(jié)合,它能夠反映出禮儀教師的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、職業(yè)技能等素質(zhì),在整個(gè)教學(xué)中發(fā)揮重要作用。因此,高職院校的禮儀教師要提高自身的道德修養(yǎng),提升專業(yè)水平,在學(xué)生心目中塑造起良好的職業(yè)形象。禮儀教師是個(gè)特殊的崗位,是語言美、行為美的傳播者與實(shí)踐者,教師自身的談吐文明,儀表堂堂,穿著得體,風(fēng)度翩翩,舉止得當(dāng)?shù)榷寄荏w現(xiàn)禮儀的美。禮儀教師要從自己做起,用自身的言行舉止來影響學(xué)生,詮釋良好禮儀的魅力,營造良好的、文明的氛圍。
2.3完善高職院校禮儀課程體系
2.3.1將利益教育融入到高職院校的德育課程中
禮儀是道德的外化,道德是禮儀的內(nèi)容。對學(xué)生進(jìn)行道德教育主要是培養(yǎng)學(xué)生知、情、意、行,學(xué)生良好行為習(xí)慣于禮儀的養(yǎng)成,首先是以“知”開始的,遵循知、情、意、行的內(nèi)在規(guī)律,最終養(yǎng)成自主、自覺的行為習(xí)慣。道德修養(yǎng)與禮儀修養(yǎng)的作用均是培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、高尚的情操,實(shí)現(xiàn)人性的和諧。因此,將禮儀教育融入到高職院校的德育課程中是切實(shí)可行的。
2.3.2開發(fā)高職院校校本禮儀教育課程
目前,大部分高職院校學(xué)生的禮儀教育還比較薄弱,對學(xué)生的禮儀教育常常停留在表面,沒有設(shè)置專門的禮儀課程,也沒有專門的禮儀教師,禮儀教育仍處在薄弱地帶,沒有引起高職教育的重視。高職學(xué)生禮儀認(rèn)知低下,禮儀行為不端等現(xiàn)象已成為不爭的事實(shí),這也反映出高職教育重技能輕人文的局面。高職教育有別于普通高等教育與中職教育,有較強(qiáng)的職業(yè)性,培養(yǎng)實(shí)用型、技術(shù)型人才的目標(biāo)定位固然是沒有錯的,但在保證人才職業(yè)性的同時(shí)還要兼顧高職學(xué)生的整體素質(zhì)。因此,結(jié)合高職院校自身的特色,對校本禮儀課程進(jìn)行開發(fā)是非常有必要的。校本禮儀課程不是單純的書本課程[2],高職院校應(yīng)根據(jù)地方風(fēng)俗及自身特點(diǎn)開發(fā)校本課程,將禮儀教育融入到課程教學(xué)中,做到三個(gè)結(jié)合:第一,將禮儀知識的基礎(chǔ)性與職業(yè)性相結(jié)合;第二,將禮儀知識有針對性地與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合;第三,將禮儀知識的操作性與道德性相結(jié)合。
2.4發(fā)揮家庭教育的基礎(chǔ)作用,建立良好的家庭教育氛圍家庭是孩子的第一學(xué)校,家庭教育在孩子的成長過程中有重要作用,但是,一些家長認(rèn)為學(xué)生步入校園之后教育就是學(xué)校的責(zé)任。通常,家長的態(tài)度、情緒、價(jià)值觀都會在一定程度上影響子女的行為,專制或者放縱的家庭教育方式都對培養(yǎng)孩子良好的行為禮儀極為不利。因此,家庭教育要不斷更新教育觀念,要緊跟現(xiàn)代社會發(fā)展的需求,以平等的態(tài)度和方式看待孩子的家庭教育,給予孩子正確的引導(dǎo)和適當(dāng)?shù)募,讓孩子與父母之間相互理解、相互關(guān)愛,形成和諧的家庭環(huán)境,在這種平等的家庭教育引導(dǎo)下,孩子能夠較好的養(yǎng)成自立、自尊、謙遜、坦誠、友好等高尚的禮儀品質(zhì)。
3禮儀教育策略可行性分析
我們在汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的禮儀課堂上以參與式的教學(xué)方法進(jìn)行實(shí)踐,用到角色扮演法、小組討論法等開展教學(xué),例如在乘車禮儀教學(xué)中,教師組織學(xué)生進(jìn)行討論:如果駕駛員是專職司機(jī),為什么要將身份尊貴的人安排在車輛后排右側(cè)座位上?如果主人自己駕車為什么將其安排在副駕駛的位置?討論之后,學(xué)生做簡單陳述,老師給予一定指導(dǎo)與總結(jié),學(xué)生便對乘車位次的相關(guān)禮儀有了深刻的理解。對本專業(yè)禮儀課程改革實(shí)施狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn),教學(xué)狀況明顯得到改善,因此,實(shí)施禮儀課程教學(xué)改革既有客觀現(xiàn)實(shí)的必要性,也有理論上的合理性,還具備實(shí)踐的可能性。
4結(jié)語
禮儀教育是學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一,也是學(xué)生成長過程中不可或缺的教育部分。高職教育如果一味地強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力的培養(yǎng),有可能會造成學(xué)生人格的偏失,因此,高職院校在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技能的同時(shí),還要注重學(xué)生的素質(zhì)教育,尤其需要完善高職學(xué)生的禮儀教育。然而,高職學(xué)生禮儀教育是一個(gè)連續(xù)性的過程,受諸多因素影響,這一課題還需要進(jìn)一步深入研究。
社交禮儀論文6
在當(dāng)今時(shí)代中,大學(xué)生是社會中一個(gè)特殊的群體,他們個(gè)性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識,有著敢做敢為的無畏精神,有著強(qiáng)烈的求知欲望,是社會上的精英,是祖國的接班人。可是很多大學(xué)生缺乏禮儀意識,缺乏交際禮儀的能力,這一點(diǎn)會讓大學(xué)生難以在社會上立足,因此,關(guān)于培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀的問題值得大家深思,大學(xué)更應(yīng)當(dāng)將大學(xué)生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。
1、禮儀的定義
禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。具體表現(xiàn)為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關(guān)系,用來對他人表達(dá)友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個(gè)人變得有道德,講禮儀可以塑造一個(gè)理想的個(gè)人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個(gè)人乃至一個(gè)民族素質(zhì)的重要組成。
2、大學(xué)生禮儀的重要性
2.1是大學(xué)生適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要
現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。
2.2是大學(xué)生提高思想政治素質(zhì)的需要
一個(gè)知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
2.3是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的需要
大學(xué)期間能否與他人建立良好的人際關(guān)系, 對大學(xué)生的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。心理學(xué)家約翰戈特曼的研究結(jié)果顯示, 那些懂得以適當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關(guān)心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學(xué)習(xí)成績更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導(dǎo)出同一條公式: 個(gè)人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是大學(xué)生適應(yīng)新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發(fā)展成“ 獨(dú)立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關(guān)系、成功地走向社會的迫切需要。大學(xué)生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關(guān)系。
2.4是強(qiáng)化大學(xué)生文明行為的需要
培養(yǎng)大學(xué)生交際禮儀是促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)的需要,禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現(xiàn)。一個(gè)人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明
3、大學(xué)生禮儀的現(xiàn)存問題
據(jù)報(bào)載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學(xué)生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會對大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。但很多大學(xué)生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說講禮儀了。一個(gè)知書不達(dá)禮、知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生, 不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學(xué)生禮儀實(shí)際行為的低水平與社會對大學(xué)生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現(xiàn)為部分學(xué)生在宿舍不能與同學(xué)和諧相處;在課堂不尊敬師長、隨意接打手機(jī)及遲到早退;在公共場合行為放蕩不羈;在個(gè)人外在形象上肆意追求時(shí)尚、穿著不得體等。作為學(xué)校會計(jì)系禮儀隊(duì)隊(duì)長,我感同身受,在開學(xué)初禮儀隊(duì)招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問好也沒有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒有表現(xiàn)出對面試的尊重,對面試官的尊重。
4、大學(xué)生禮儀缺失的原因
4.1教育體制不合理,致使中小學(xué)校禮儀教育缺位
道德與禮儀教育表現(xiàn)為一個(gè)由內(nèi)到外、由低到高的傳遞過程。因此學(xué)前階段、小學(xué)及中學(xué)階段恰當(dāng)?shù)亩Y儀教育至關(guān)重要,學(xué)校在這些階段對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)禮儀理論及行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應(yīng)試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個(gè)學(xué)生好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)是學(xué)習(xí)成績,學(xué)校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”,這就導(dǎo)致從學(xué)前到中學(xué)只重視學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,而輕視學(xué)生的“德考”,尤其忽略了學(xué)生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學(xué)生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學(xué)后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。
4.2家庭禮儀教育缺位
家庭中家長忽視了對孩子進(jìn)行做人教育,而往往較多關(guān)注子女的物質(zhì)生活、學(xué)習(xí)情況等。此外,由于實(shí)行計(jì)劃生育政策,我國目前的家庭成員關(guān)系比較簡單,沒有機(jī)會再家庭中參與和感受禮儀實(shí)踐。當(dāng)孩子在家庭活動中和交往中出現(xiàn)失禮或失誤行為時(shí),一些家長也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學(xué)習(xí)禮儀知識和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機(jī)會。
4.3高校放松了對學(xué)生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設(shè)置
現(xiàn)行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對學(xué)生的行為管理,學(xué)校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少大學(xué)生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的.尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使大學(xué)生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設(shè)置看,許多高校尚未對大學(xué)生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當(dāng)然地把專業(yè)理論和技術(shù)課設(shè)置為必修課,,一些學(xué)校的公選課雖設(shè)置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數(shù)少等因素影響,不能滿足學(xué)生需求。
5、如何培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀
5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容,重新審視禮儀教育重要性
社會主義和諧社會,是一個(gè)具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會。其中前五項(xiàng)內(nèi)容都是指人與人之間和諧的間接形式表現(xiàn)出來,由此可得出結(jié)論:和諧社會最核心的內(nèi)容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的和睦相處成為構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容和中心工作。而人與人之間關(guān)系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強(qiáng)和諧社會構(gòu)建的切入點(diǎn),對構(gòu)建社會主義和諧社會有著重要意義。
5.2大學(xué)生禮儀規(guī)范化
大學(xué)生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點(diǎn)之一就是規(guī)范化。倘若對大學(xué)生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑大學(xué)生在具體運(yùn)用禮儀時(shí)自行其是,各搞一套,則大學(xué)生不像大學(xué)生,而混同于社會一般青年了!豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動,對規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用!蔽阌怪靡桑瑢Υ髮W(xué)生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國大學(xué)生精神風(fēng)貌的建設(shè)。
5.3學(xué)校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性
人的行為是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程。要使當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成符合禮儀的行為習(xí)慣,并非一朝一夕之事,需要進(jìn)行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復(fù)持久的禮儀實(shí)訓(xùn)。一個(gè)人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習(xí)慣,才能具備相應(yīng)的禮儀素養(yǎng)和品質(zhì)。建議有關(guān)部門加強(qiáng)對小學(xué)到大學(xué)禮儀課程開設(shè)的監(jiān)督,在內(nèi)容設(shè)計(jì)上適合合個(gè)年齡段禮儀要求,使學(xué)生在成長的各個(gè)時(shí)期都不缺乏禮儀教育。
5.4高校應(yīng)提高禮儀教育課程在教學(xué)中的重要地位和教學(xué)實(shí)效性
建議高校把大學(xué)生禮儀課程設(shè)為必修課,把禮儀教育引入各個(gè)大學(xué)各個(gè)專業(yè),對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學(xué)中藥強(qiáng)化實(shí)踐訓(xùn)練教育。教師要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際原則,在課堂上創(chuàng)設(shè)各種情景將禮儀知識變?yōu)閷?shí)踐活動,讓學(xué)生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學(xué)生。
大學(xué)生禮儀,從你我做起,從身邊做起,通過每個(gè)人的努力,學(xué)校的努力,國家民族的努力,“禮儀之邦”必定永久長存,而我們自身的禮儀素養(yǎng),也必將大大地提高。淺談大學(xué)生禮儀的重要性與培養(yǎng)
社交禮儀論文7
1對象與方法
1.1研究對象
長春市5所大學(xué)的部分學(xué)生:吉林大學(xué)400名學(xué)生、東北師范大學(xué)400名學(xué)生、長春大學(xué)400名學(xué)生、吉林建筑大學(xué)400名學(xué)生、長春師范大學(xué)400名學(xué)生。
1.2研究方法
1.2.1文獻(xiàn)資料法
閱讀有關(guān)大學(xué)生社交禮儀的相關(guān)文獻(xiàn)和資料,對相關(guān)的問題進(jìn)行分析。
1.2.2問卷調(diào)查法
對長春市5所大學(xué)的20xx名學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查,發(fā)放20xx份問卷,收回1800份問卷,作廢200份,問卷有效率合格。
1.2.3數(shù)理分析法
對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,得出相關(guān)的結(jié)果。
2結(jié)果與分析
2.1大學(xué)生對社交禮儀的了解程度
根據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果看出,從說不清楚到不知道社交禮儀的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的80%,只有10%的學(xué)生能夠說清楚什么是社交禮儀,而10%的學(xué)生只能大概地說出一些有關(guān)社交禮儀的事例。這就說明,現(xiàn)代大學(xué)生對于社交禮儀知識的了解是極其粗淺的。
2.1.1應(yīng)試教育帶來的負(fù)面影響
高考分?jǐn)?shù)決定前途已成為眾多學(xué)生家長們的一個(gè)共識,人們在“高分?jǐn)?shù)———好大學(xué)———好工作”這樣的怪圈中對學(xué)生教育和培養(yǎng)的認(rèn)識出現(xiàn)了偏差!敖逃钡母驹凇坝,“修身、齊家、治國、平天下”,把修身放在了首位。人們在看中高分?jǐn)?shù)的同時(shí)忽視了對孩子的品行教育,所以,“修身”變?yōu)椤靶薹帧保叭藢⑸缃欢Y儀為先”變?yōu)椤叭藢⒎謹(jǐn)?shù)為先”。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。
2.1.2本科教育中缺少社交禮儀教育
在當(dāng)今的社會的轉(zhuǎn)型期,大學(xué)生作為高學(xué)歷人群,是國家的未來和希望,社交禮儀品行必將是他們急待禰補(bǔ)的課程。
2.1.3生活環(huán)境的不良影響
在當(dāng)今社會中,無限制地追求經(jīng)濟(jì)效益使一些人唯利是圖,有了錢就有了一切的觀念嚴(yán)重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,在多方面規(guī)范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂,交往的內(nèi)涵如果缺少了社交禮儀的保障,必然會影響人際交往質(zhì)量和人際交往的認(rèn)同性。因此,大學(xué)生在日常生活中、在未來的職業(yè)行為中、在履行自己的人生規(guī)劃中必須要重視自身修養(yǎng),不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養(yǎng)。
2.2大學(xué)生對掌握社交禮儀知識必要性的認(rèn)識
調(diào)查結(jié)果顯示,認(rèn)為有必要掌握社交禮儀知識的學(xué)生占調(diào)查學(xué)生的40%,而60%的學(xué)生對于掌握社交禮儀知識持無所謂的態(tài)度。對于這部分高學(xué)歷人群有這樣的認(rèn)識是一種可悲的現(xiàn)象,有必要對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀教育。
2.2.1掌握社交禮儀知識是現(xiàn)代社會的需要
人生活在社會上就避免不了與他人進(jìn)行溝通和交往,不參與社會交往的人是不存在的。我們有必要了解和掌握社會交往的規(guī)則和方法,掌握交際技巧和交往藝術(shù),進(jìn)而達(dá)到參與社會交往的目的。隨著社會的快速發(fā)展,人際交往藝術(shù)和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為,人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。
2.2.2掌握社交禮儀知識是提高自身素質(zhì)的需要
古人云:既學(xué)孔孟之書,必達(dá)周公之禮。將知書達(dá)理作為評價(jià)一個(gè)人優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今社會中知書不達(dá)禮者大有人在,知識水準(zhǔn)與道德水準(zhǔn)出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差。目前,高校依然存在著讓人尷尬的現(xiàn)象:個(gè)別學(xué)生雖然學(xué)生受到了高等教育,但其行為卻連最基本道德水準(zhǔn)也不能達(dá)到,這是社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失所致。隨著我國改革開放與國際社會接軌的逐漸深入,在開放的社會新秩序中,每個(gè)人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發(fā)展,爭取事業(yè)的成功,因此,具備豐富的交往社交禮儀知識和能力必然成為新秩序中所必備的素質(zhì)之一。交往成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就在于社交禮儀,社交禮儀是交往細(xì)節(jié),代表著一個(gè)人的行為規(guī)范度,準(zhǔn)確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段,我們無論從事什么性質(zhì)的活動都離不開社交禮儀。
2.2.3掌握社交禮儀知識是建立和諧社會的需要
大學(xué)生只有正確處理好和諧的人際關(guān)系,才能在人際交往中獲得尊重,也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人,才能獲得友誼和友情,進(jìn)而,逐漸形成自己的獨(dú)立人格,這是大學(xué)生從校園走向社會的需要。社交禮儀教育的宗旨是,要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會的道德規(guī)范,提高人們的公德意識,養(yǎng)成文明習(xí)慣,形成文明的社會風(fēng)氣,使全社會高度和諧。因此,對大學(xué)生進(jìn)行必要的社交禮儀教育是建構(gòu)和諧社會的需要。大學(xué)生掌握了基本社交禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)與技巧,才能快速建立起和諧、良好的人際關(guān)系。和諧社會就是有序的社會,有序的社會才稱得上文明的社會,文明的社會才稱得上是進(jìn)步的社會。
2.3大學(xué)生了解社交禮儀知識的途徑
調(diào)查結(jié)果顯示,只有20%大學(xué)生對于社交禮儀知識的了解是來自學(xué)校的社交禮儀教育,而其他渠道則高達(dá)80%,可以看出學(xué)校的社交禮儀教育明顯不足。所以,有必要加大學(xué)社交禮儀教育的力度,完善社交禮儀教育的課程,增加社交禮儀教育的學(xué)時(shí),配備完善的`社交禮儀教育訓(xùn)練場所,建設(shè)社交禮儀教育的實(shí)踐教學(xué)基地,為學(xué)生參與社交禮儀實(shí)踐活動創(chuàng)造良好的條件。
2.3.1把社交禮儀教育引入課堂
在課堂上對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀教育,通過實(shí)踐教學(xué)對大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的社交禮儀訓(xùn)練,把社交禮儀教育和道德修養(yǎng)教育有機(jī)地結(jié)合起來,是對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育的有效途徑。通過社交禮儀知識講授和社交禮儀訓(xùn)練,使大學(xué)生塑造了良好的外部形象。目前我國多數(shù)高校的社交禮儀教育仍是一片空白,多數(shù)思想教育工作者對社交禮儀知識存在嚴(yán)重的缺失,對社交禮儀教育也沒有引起足夠的重視,個(gè)別教師甚至仍然認(rèn)為,社交禮儀教育可有可無,努力學(xué)好專業(yè)知識和技能就是優(yōu)秀的學(xué)生。一些學(xué)生則認(rèn)為,那些專業(yè)課、基礎(chǔ)課都讓自己感到力不從心了,還哪有心思去學(xué)習(xí)無關(guān)緊要的社交禮儀。所以,加強(qiáng)社交禮儀教育首先必須解決人們對于社交禮儀的深層理解,解決大學(xué)生對于社交禮儀重要性的理解,把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。
2.3.2營造良好的校園社交禮儀氛圍
利用多彩的業(yè)余生活,開展豐富的校園社交禮儀活動,利用教學(xué)樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標(biāo)語,舉辦社交禮儀常識的講座、演講、研討會,營造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵學(xué)生走出校園去積極參加校內(nèi)外各種社交禮儀活動,使社交禮儀行為成為校園時(shí)尚,懂社交禮儀可敬,失社交禮儀可恥。學(xué)校相關(guān)的管理部門,要不斷總結(jié)社交禮儀交往經(jīng)驗(yàn),展示社交禮儀實(shí)踐的成就。努力宣傳大學(xué)生的各種活動的社交禮儀風(fēng)范,推動學(xué)校的文明建設(shè),把學(xué)校建設(shè)成社交禮儀之校、文明之校、文化之校,推動校園文化建設(shè)培養(yǎng)出有道德、有社交禮儀、有修養(yǎng)、有文化、有才學(xué)的對社會有用的人才。
3結(jié)論與建議
3.1結(jié)論
大學(xué)生對于社交禮儀知識的掌握是極度貧乏的,這種現(xiàn)象可以折射出社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失,表現(xiàn)在不會說話、不會吃飯、不會走路、不懂交往方法等方面;大學(xué)生對于掌握社交禮儀知識的必要性認(rèn)識不足,認(rèn)為無所謂、可有可無,甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現(xiàn)象,對于交往行為的美丑取向不準(zhǔn)確;大學(xué)生獲得社交禮儀知識的途徑缺乏規(guī)范的教育渠道,多數(shù)學(xué)校沒有社交禮儀課程的合理設(shè)置。
3.2建議
高校是個(gè)特殊教育平臺,要利用豐富的教育資源,從多渠道、多視角、多方位對大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育;從國家、民族、傳統(tǒng)的角度對大學(xué)生進(jìn)行教育,使大學(xué)生加深對社交禮儀必要性的認(rèn)識和理解;建議高校把社交禮儀教育列為必修課,加大社交禮儀教育的力度。
社交禮儀論文8
摘要:中國素有“禮儀之邦”的美譽(yù),在大力提倡與構(gòu)建和諧社會的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會更免不了與他人打交道的機(jī)會,所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞:禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生
隨著時(shí)代的進(jìn)步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀,遵從,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
禮儀可以分為好幾個(gè)部分,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對方對自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
站姿:女人的站立姿勢應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺。
坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。
行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動,步伐要輕。
蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下起蓋,兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
1.化妝要視時(shí)間場合而定。在工作時(shí)間、工作場合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動時(shí),不要化濃妝,否則在自然光下會顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異,以及個(gè)人審美觀的不同,每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。
3.吊唁、喪禮場合不可化濃妝,也不宜抹口紅。
發(fā)型與
穿禮服:女士在比較莊重的場合,穿禮服時(shí),可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;
穿連衣裙:如果穿V字領(lǐng)連衣裙,就可將頭發(fā)盤起,如果穿外露較多的.連衣裙,可選擇披肩發(fā)或束發(fā);
穿西裝:因西裝給人以端莊整潔的感覺,發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過于蓬松。
,這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多需要遵守。我們在上存在很大的誤區(qū),這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性。
握手的順序
在社交場合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定,社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。朋友、平輩見面,先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩
握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí),注意不要交叉握手,不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握,也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
男女握手時(shí),女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時(shí),應(yīng)友善地看著對方,微笑致意。切不可,漫不經(jīng)心。
在社交活動中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然,語言和氣親切,表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個(gè)別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應(yīng)待別人說完。第三者參與談話,應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應(yīng)向談話對方打招呼,表示歉意。
餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人,反之,則會覺得你不懂禮貌,甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
第一,入座的禮儀。先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的座位上。
第二,進(jìn)餐時(shí),先請客人、長者動筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。
第三,進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請?jiān)彙敝惖脑挘允厩敢狻?/p>
第四,如果要給客人或長輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
第五,要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。
第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第七,最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請主人以后到自己家作客,以示回謝。
通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。禮儀的知識還有很多,我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng),整個(gè)社會良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來的。明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行,只是未知!彼晕覀円獙(shí)踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路!倍Y儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個(gè)社會、國家的禮儀素質(zhì)都會得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來自世界各地的來賓。
社交禮儀論文9
禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對于一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的道德思想水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn);對一個(gè)社會來說,禮儀是一個(gè)國家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反應(yīng)。重視開展禮儀教育已經(jīng)成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。
我國是文明古國,富有優(yōu)良的文明禮貌傳統(tǒng),素有禮儀之邦的美稱,幾千年的光輝燦爛文化培養(yǎng)了中華民族高尚的道德情操,也形成了一套完善的禮儀。隨著社會的發(fā)展,禮儀的內(nèi)涵也更加豐富、新潮、多元。能夠嫻熟的掌握和得心應(yīng)手的運(yùn)用社交禮儀,是一個(gè)人成功的重要因素。從交際的角度來看,禮儀可以說是人們交往過程中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中的約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行互相溝通的技巧,F(xiàn)代人,不能不學(xué)社交禮儀,F(xiàn)代人,不可不接受社交禮儀的教育。于是,社交禮儀里教育更加凸顯重要。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,對我們的學(xué)習(xí),日常生活有重要的影響。它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時(shí)代的需要,是一門人生的必修課。在大力提倡社會主義精神文明與構(gòu)建和諧社會的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。而我們大學(xué)生以后進(jìn)入社會更免不了與他人打交道的機(jī)會,所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。通過這幾周社交禮儀課程的學(xué)習(xí),也確實(shí)讓我們學(xué)到了更詳細(xì)更系統(tǒng)的禮儀知識。
社交禮儀是一門技術(shù),同時(shí)它 也是一門藝術(shù).人如果不懂一些禮節(jié)的話,會鬧一些笑話,這還是小事.就是怕你無意做出的事,對別人來說,是一種侮辱,這怕你啞巴吃黃連--有苦說不出了。禮儀作為一種行為準(zhǔn)則和規(guī)范是約定熟成的,這是各民族禮儀文化的一個(gè)共性. 中華民族大都熱情好客!坝信笞赃h(yuǎn)方來,不亦樂乎”。對來客,不管是預(yù)約好的,還首先是拜訪做客的基本禮儀做客有不同情況:初次登門拜訪,老朋友串串門,應(yīng)邀赴約聚會,有事求助于人等等,因而禮也稍有不同,不過無論何種情況,作為客人的身份一樣,都要為主人著想,客隨主便,少給主人帶來不便有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
社交禮儀也是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情.作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我
覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康.而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流,通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).
禮儀其實(shí)可以分為好幾個(gè)部分,個(gè)人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀,一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為,不但事關(guān)對方對自己個(gè)人形象的印象好壞,而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的.最形象的展示。但是在現(xiàn)在的社會,我們經(jīng)常能看見一些不符合禮儀規(guī)范的行為存在。大街上,穿著暴露、邋遢、不修邊幅的人比比皆是,他們不顧禮儀規(guī)范,一味追求前衛(wèi),帶給別人的印象卻是糟糕至極。同樣在贈送反面也要講究禮儀,中國自古就是禮儀之邦,傳統(tǒng)上很注重禮尚往來。
通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。禮儀的知識還有很多,我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng)。其實(shí)我們從小都受到了文明禮儀的教育,不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂穿馬路等等,只是有幾個(gè)人真正做到了?歸根究底,還是我們的心態(tài)沒有擺正,喊口號誰都會,可是真正要付諸行動,許多人又覺得麻煩,沒有必要,或者覺得周圍的人都是這樣,自己也就隨大流了。但其實(shí),整個(gè)社會良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來的。明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行,只是
未知!蔽覀冏焐虾爸拿髦v禮的口號,自己卻從不身體力行,這跟從來沒有接受文明禮儀教育有什么區(qū)別!所以我們要實(shí)踐,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設(shè)友誼橋梁,通向成功之路。禮儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。一個(gè)社會的公共文明水平,可以折射出一個(gè)社會一個(gè)國家的文明程度,一個(gè)人如果不遵守社會文明,不僅會影響個(gè)人形象,更會破壞社會公共秩序。我們當(dāng)代大學(xué)生是祖國的未來,我們更應(yīng)擔(dān)起這個(gè)重?fù)?dān)。從自身做起,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)禮儀文化,并付諸實(shí)踐,以禮修身,共建美好和諧社會。
社交禮儀論文10
一、“項(xiàng)目教學(xué)法”的涵義及應(yīng)用于社交禮儀課程教學(xué)的優(yōu)勢
項(xiàng)目教學(xué)方法是行動導(dǎo)向教學(xué)中的一種代表性的教學(xué)方法,它是一種將具體的項(xiàng)目或任務(wù)交給學(xué)生自己完成的教學(xué)方法。
具體包括以下五項(xiàng)基本模式:(1)確定項(xiàng)目內(nèi)容;(2)談?wù)擁?xiàng)目方案;(3)制訂項(xiàng)目計(jì)劃;(4)實(shí)施項(xiàng)目;(5)項(xiàng)目結(jié)束。
《社交禮儀》課程的目標(biāo),不僅是進(jìn)一步普及基本常識,更重要的是通過模擬訓(xùn)練提升學(xué)生的職業(yè)能力,使之符合未來職業(yè)人的禮儀規(guī)范。而這一過程需要在教師的指導(dǎo)下,分工協(xié)作的基礎(chǔ)上最終獨(dú)立完成任務(wù),同時(shí)實(shí)現(xiàn)理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的提升。項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)就是在具體項(xiàng)目中,學(xué)生完成收集信息、設(shè)計(jì)方案、實(shí)施方案等任務(wù),并從中學(xué)習(xí)和掌握知識、形成技能。在教學(xué)中,學(xué)生通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和完成,理解和把握課程要求的知識和技能,體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂趣,培養(yǎng)分析問題和解決問題的思維與方法。因而,在社交禮儀課程的教學(xué)中使用項(xiàng)目教學(xué)法可以有效強(qiáng)化教學(xué)效果,豐富教學(xué)成果。
二、“項(xiàng)目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實(shí)施策略
1.確定項(xiàng)目內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀及未來工作對社交禮儀的具體要求,在遵循“最需要、最有效、一切以培養(yǎng)表達(dá)能力為目的”的教學(xué)理念的指導(dǎo)下,本課程對所用教材進(jìn)行了精心挑選、整合、優(yōu)化,共設(shè)計(jì)了五大模塊、八大項(xiàng)目、若干任務(wù)的課程內(nèi)容體系。
“五大模塊”指個(gè)人進(jìn)階(禮儀概述)、個(gè)人禮儀、交際禮儀、職場禮儀、禮儀展示(考核評價(jià))!鞍舜箜(xiàng)目”是儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、交往禮儀、通聯(lián)禮儀、饋贈禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、求職禮儀八個(gè)方面的內(nèi)容。每個(gè)項(xiàng)目由若干個(gè)工作任務(wù),即禮儀活動訓(xùn)練組成,每項(xiàng)任務(wù)就是一次禮儀活動訓(xùn)練,由“知識講壇”、“案例展示”和“模擬訓(xùn)練”三部分構(gòu)成。
2.實(shí)施項(xiàng)目途徑。(1)告知項(xiàng)目范疇,明確項(xiàng)目要求。(2)劃分團(tuán)隊(duì)。邀請八位同學(xué)成為本課程的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長,再由各隊(duì)長自行招募本團(tuán)隊(duì)隊(duì)員,確定團(tuán)隊(duì)口號。面對每個(gè)項(xiàng)目,各小組制訂實(shí)施計(jì)劃,包括信息收集、人員分工、訓(xùn)練地點(diǎn)、完成時(shí)間、成果標(biāo)準(zhǔn)等。(3)教師監(jiān)督指導(dǎo),客觀評價(jià)。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同時(shí),教師的主導(dǎo)作用表現(xiàn)得更加明顯,體現(xiàn)在教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)、指正、監(jiān)督、評價(jià)等方面。在具體教學(xué)中,教師扮演的角色就是指導(dǎo)者,指導(dǎo)及組織安排教學(xué)工作,給學(xué)生提供盡可能多的訓(xùn)練實(shí)踐空間,真正成為課堂教學(xué)主體。教師主“導(dǎo)”,學(xué)生主“學(xué)”,尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的`主動權(quán)。
3.評價(jià)項(xiàng)目方法。課程考核的目的是全面評估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。考核手段和形式應(yīng)多樣化,要將過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合,充分關(guān)注學(xué)生的個(gè)性差異,發(fā)揮考核的激勵作用,增強(qiáng)學(xué)生的自信心和實(shí)踐能力。
三、“項(xiàng)目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實(shí)施實(shí)例。
項(xiàng)目實(shí)例:求職禮儀
1.項(xiàng)目目標(biāo)。知識目標(biāo):了解求職面試時(shí)應(yīng)該具備的禮儀行為。能力目標(biāo):運(yùn)用禮儀技巧,在求職面試中沉著應(yīng)對。情感目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生正確面對成功和失敗的人生態(tài)度。
2.項(xiàng)目的實(shí)施過程。教師和各組預(yù)先準(zhǔn)備面試真題數(shù)道,首先教師提問,八組同學(xué)派代表回答,其他同學(xué)觀察。其次,由學(xué)生組織一場模擬招聘會,各組分別派代表擔(dān)任面試官對其他組的求職者進(jìn)行提問,其他學(xué)生進(jìn)行記錄、互相評價(jià)。在此教學(xué)過程中,教師以面試官、咨詢員等角色出現(xiàn)在學(xué)生中,學(xué)生成為這一實(shí)施過程的行為主體。通過這種真實(shí)有趣的學(xué)習(xí),學(xué)生對求職時(shí)個(gè)人儀容、儀表、儀態(tài)及與他人交流、握手等內(nèi)容有了更深入的了解,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。這種教學(xué)方法由注重“教法”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍皩W(xué)法”,把抽象的理論知識與具體的訓(xùn)練項(xiàng)目相結(jié)合,加深學(xué)生的感性認(rèn)識,使枯燥的理論教學(xué)變得生動有趣,從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
3.項(xiàng)目檢查。教師根據(jù)學(xué)生在完成項(xiàng)目過程中解決問題、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)態(tài)度、記錄完整等方面的情況綜合打分。
4.項(xiàng)目展示。各小組通過成果展示,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足,學(xué)習(xí)他人優(yōu)點(diǎn),激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)主動性。
四、結(jié)語
在社交禮儀課程教學(xué)中,采用“項(xiàng)目教學(xué)法”是必要的,也是可行的。讓學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識、在生活中運(yùn)用知識是非常重要的,這種教學(xué)方法不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,而且能培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識解決實(shí)際問題的能力,真正達(dá)到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的。
社交禮儀論文11
現(xiàn)代大學(xué)生的禮儀態(tài)度已不容樂觀,各企業(yè)和事業(yè)單位也反映現(xiàn)在的大學(xué)生是高分低能,沒禮貌而且獨(dú)立處理事情的能力、應(yīng)變的能力、人際交往的能力都需要加強(qiáng)尤其是在人際交往和禮儀方面。
有數(shù)據(jù)表明:
在我國高校中,開設(shè)禮儀教育專業(yè)課程的大學(xué)不到16.8%,開設(shè)禮儀教育相關(guān)課程的大學(xué)只有47.1%,禮儀專業(yè)的教師數(shù)量占禮儀課教師的5.3%,禮儀課時(shí)占全部大學(xué)課時(shí)小于0.7%。這些數(shù)據(jù)在一定程度上,反映了我國大學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀,我國大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀并不樂觀,應(yīng)當(dāng)引起社會的關(guān)注和相關(guān)政府單位的注意。本研究期望通過具體調(diào)查研究為禮儀態(tài)度方面的相關(guān)理論進(jìn)行補(bǔ)充論證的同時(shí),引起社會各界尤其是學(xué)校教育對大學(xué)生禮儀態(tài)度及社交行為的關(guān)注。
研究過程:本研究中運(yùn)用大學(xué)生社交行為問卷和禮儀態(tài)度問卷分別對某醫(yī)學(xué)院123名大學(xué)生進(jìn)行無記名無基本信息問卷測量,得出被試在兩問卷上的得分情況和數(shù)據(jù)資料,并運(yùn)用SPSS16.0軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
研究結(jié)果及分析:分析數(shù)據(jù)后得出:大學(xué)生禮儀態(tài)度得分整體水平處于中等上下波動3.78個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差,相對穩(wěn)定于中等偏上部分;而社交問卷得分平均分在91.32,處于中等水平,標(biāo)準(zhǔn)差為8.77,表明大學(xué)生社交行為表現(xiàn)參差不齊,波動較大。并分別對二者進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn),表明在男女性別上沒有顯著差異。說明性別在兩項(xiàng)問卷上的得分沒有顯著區(qū)別。運(yùn)用單因素方差分析得出大學(xué)生的禮儀態(tài)度問卷得分和社交行為問卷在年級因素上沒有顯著性差異,即各年級水平相當(dāng)。進(jìn)一步相關(guān)分析得出相關(guān)系數(shù)為0.442,并達(dá)到顯著。
說明大學(xué)生對禮儀的態(tài)度與大學(xué)生的社交行為有相關(guān)關(guān)系,其影響的方面是正向的,即擁有正確禮儀態(tài)度的大學(xué)生在其社交行為中正確的運(yùn)用禮儀知識從而達(dá)到正常人際交往的目的,而且效果要優(yōu)于沒有正確運(yùn)用或者是沒有禮儀知識的大學(xué)生。這與拉皮爾、里帕、凱利和米爾的研究結(jié)果是一致的。但是,其相關(guān)度是0.442,偏低,說明大學(xué)生們還普遍沒有意識到禮儀在其社交行為中的重要作用,從而沒有給予應(yīng)有的重視。另外,相關(guān)程度低的另一個(gè)可能原因是,在大學(xué)生的社交行為中影響因素很多,而對禮儀的態(tài)度只是其中的一個(gè)方面。這與袁新華的研究結(jié)果在態(tài)度和行為不一致方面類似。由此可知,在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中不僅要從態(tài)度方面來考慮一個(gè)人的行為還要結(jié)合其他方面如一個(gè)人當(dāng)時(shí)所處的情境等可能有關(guān)。由進(jìn)一步的回歸分析得出大學(xué)生的禮儀態(tài)度對其社交行為有顯著的預(yù)測作用。大學(xué)生的禮儀態(tài)度對其社交行為有顯著的預(yù)測作用,其回歸系數(shù)為1.024。這與凱利和米爾的研究結(jié)果相一致。所發(fā)展的能夠預(yù)測解釋行為和態(tài)度的理性行動理論相一致。
在滕華的'研究中個(gè)體對某一事物所持有的態(tài)度,如果在認(rèn)知上的看法與在情感上的體驗(yàn)是保持一致的話,則這種態(tài)度與行為就能保持較高的一致性,根據(jù)這種態(tài)度來預(yù)料和推測有關(guān)的行為表現(xiàn),就會有較高的準(zhǔn)確性。這一理論結(jié)果在本研究中也得以證實(shí)。即對禮儀的態(tài)度正確,能夠正確運(yùn)用禮儀知識和表現(xiàn)適宜的禮儀行為可以促使良好的社交行為出現(xiàn),有利于正常的社交行為的產(chǎn)生。
研究結(jié)論:由上,筆者得出結(jié)論:大學(xué)生不論性別和年級其對禮儀的態(tài)度對其社交行為有影響,結(jié)果顯著,相關(guān)系數(shù)為0.242(P<0.01),大學(xué)生對禮儀的態(tài)度能夠預(yù)測其社交行為的產(chǎn)生,回歸系數(shù)為1.024。
建議措施:有句古話叫“不學(xué)禮無以立”,就是強(qiáng)調(diào)學(xué)“禮”的交往作用。對于如何改善大學(xué)生對禮儀的態(tài)度,從而提高其社交行為的有效性,筆者認(rèn)為可以從以下幾方面入手:
第一,加強(qiáng)學(xué)校、家庭對大學(xué)生的教育,開展禮儀教育,是樹立良好校風(fēng)的重要手段。建議學(xué)校以《大學(xué)禮儀》為主,并輔以專題禮儀知識的課程。如重點(diǎn)對大三、大四學(xué)生進(jìn)行面試禮儀、政務(wù)禮儀(又稱為“辦公禮儀”)、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn),并根據(jù)不同的專業(yè)來安排教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)生畢業(yè)后能以更好的精神面貌盡快投入激烈的職場競爭中。在家庭中應(yīng)以禮帶禮,突出家長表率作用,營造家庭文化氛圍、強(qiáng)化禮儀意識。
第二,加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀實(shí)踐。人的行為是一個(gè)從動機(jī)到效果的過程,也是一個(gè)不斷實(shí)踐的過程。在大學(xué)中開展豐富多彩的禮儀教育活動對于宣傳禮儀知識有良好的作用。
第三,正確對待外來文化。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,外來文化既有精華也有糟粕,歐美文化中的開放性使得“金錢萬能”、“金錢至上”、“人不為己,天誅地滅”等錯誤觀念,讓一部分學(xué)生過分崇尚金錢,自私自利。這就要求大學(xué)生正確對待外來文化,能夠自覺地抵制不良風(fēng)氣的影響,自覺提高自身的修養(yǎng),自覺傳承中華民族禮儀。
此外,在日常生活中,也要時(shí)刻注意自己的言行舉止,有條件的可以進(jìn)行社交行為方面的培訓(xùn),有意識的使健康適宜的社交行為成為習(xí)慣,這對于良好禮儀態(tài)度以及好的社交關(guān)系的產(chǎn)生也是很有必要的。
社交禮儀論文12
關(guān)鍵詞:禮儀;服務(wù);培訓(xùn)
摘要:禮儀是最基本的行為道德規(guī)范,它是道德的外在表現(xiàn),而道德則是禮儀的靈魂,對人們的社會行為具有約束作用。讀者求知的重要場所就是圖書館,在圖書館這種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。
禮儀,就像空氣一樣在生活中無處不在,各行各業(yè)都要講究禮儀,每個(gè)人都需要尊重,每個(gè)場合都需要注重禮儀。正確的運(yùn)用禮儀會收到事半功倍的效果,正確的運(yùn)用禮儀會增加交往的信心。圖書館是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),正確地運(yùn)用文明禮儀,在工作中顯得尤為重要。圖書館員只有不斷地學(xué)習(xí)禮儀知識、業(yè)務(wù)知識,提高自身的修養(yǎng),才能提高自身的服務(wù)能力,增強(qiáng)圖書館在行業(yè)的競爭力。
1加強(qiáng)圖書館員職業(yè)道德建設(shè)
加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),對于提高圖書館員的道德修養(yǎng),提高圖書館的服務(wù)水準(zhǔn)有著重要的意義。每位從業(yè)人員無論從事何種職業(yè),在工作中都要遵守職業(yè)道德,如教師要有師德,醫(yī)生要有醫(yī)德。那么,圖書館工作人員就要遵守“讀者第一,服務(wù)第一”的職業(yè)道德。社會上各行各業(yè)的人都是圖書館的服務(wù)對象,政府也是通過向圖書館等公益性的服務(wù)窗口加大力度投入資金,來體現(xiàn)對納稅人的回報(bào)和關(guān)心,而圖書館員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量也正和這種回報(bào)與關(guān)心息息相關(guān)。目前,圖書館職業(yè)道德建設(shè)方面還有很多問題有待于解決,比如服務(wù)不規(guī)范、主動性服務(wù)差、館員與讀者溝通少等等問題。以上這些問題如不能夠有效解決,就有可能影響圖書館在讀者心目中的形象,影響到圖書館的職業(yè)道德狀況,從而關(guān)系到圖書館事業(yè)的成敗。圖書館的職業(yè)道德狀況是通過每位館員的職業(yè)道德素養(yǎng)表現(xiàn)出來的,每位館員都代表著圖書館的整體形象,所以提高個(gè)人修養(yǎng)也就是維護(hù)了圖書館的整體形象。職業(yè)道德修養(yǎng)是一種律己的行為,關(guān)鍵在于自我提高,任何一位從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)的提高,一方面靠制約即社會的培養(yǎng)和組織的教育,另一方面靠自我提高,兩個(gè)方面缺一不可。加強(qiáng)圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng),直接影響著圖書館的社會效益和美譽(yù)度,是促進(jìn)圖書館發(fā)展的必不可少的重要條件。
2圖書館員的文明禮儀
21圖書館文明禮儀的重要性
禮儀是最基本的行為道德規(guī)范,它是道德的外在表現(xiàn),而道德則是禮儀的靈魂,對人們的社會行為具有約束作用。讀者求知的重要場所就是圖書館,在圖書館這種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。圖書館員的服務(wù)不同于其他行業(yè)的服務(wù)工作,它的服務(wù)內(nèi)容是“精神食糧”,服務(wù)的群體是求知者。圖書館員應(yīng)提供的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),要求工作人員的服務(wù)講究藝術(shù)性,同時(shí)圖書館員的形象、言語、儀表、行為、舉止,對讀者都是一種無形而有力的影響。普及、推廣館員的文明禮儀有很多方面的重要意義:①有利于提高館員的個(gè)人修養(yǎng)。②更好地對讀者表示尊重。③進(jìn)一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量。④塑造和維護(hù)圖書館的`整體形象。因此,注重禮儀對圖書館員來說非常重要。
22圖書館員在具體方面體現(xiàn)禮儀
培根說:“行為舉止是心靈的外衣”。職業(yè)道德不僅是內(nèi)在的素養(yǎng),同時(shí)也是一個(gè)人外在形象的塑造,包括儀容儀表的禮儀、行為禮儀、語言禮儀等各個(gè)方面。在長期的文明服務(wù)過程中,館員也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),但由于缺乏對員工站姿、坐姿的訓(xùn)練,著裝、服飾的要求,服務(wù)過程中難免會缺少一點(diǎn)兒朝氣。
221館員儀容、儀表、儀態(tài)的禮儀
儀容禮儀要求工作人員在修飾維護(hù)個(gè)人禮儀時(shí)應(yīng)注意面部整潔。女同志上班著淡妝,頭發(fā)梳理干凈。男同志不能留長發(fā),鞋面干凈整潔。館員在工作時(shí)應(yīng)遵守的儀容禮儀原則大致有四點(diǎn):簡潔、莊重、淡雅和避短。儀表禮儀也就是我們說的服飾禮儀,為了尊重服務(wù)的對象,同時(shí)也為了工作的需要,工作人員的服飾應(yīng)與本身的崗位相適應(yīng)。重視自己的服飾、服飾的統(tǒng)一與得體可以體現(xiàn)單位的整體精神面貌和形象,也有助于提高館員的綜合素質(zhì)。
儀態(tài)禮儀要求男女工作人員基本站姿的標(biāo)準(zhǔn)做法是:①兩眼平視,略提高15度。②兩肩下垂、挺胸抬頭、腰部直立。③兩腿立正并攏、兩腳抓地,重心在后腳掌。在站姿方面男女工作人員略有差別:男工作人員站立時(shí)雙腳可以叉開,大致與肩膀同寬,給人一種“威”的壯美感。女工作人員雙腳可以以一條腿為中心的前提下稍微叉開,給人一種“柔”的優(yōu)美感。走路時(shí)應(yīng)該自如矯健、昂頭挺胸、收腹平視,頭要正、頸要直,兩肩自然下垂,兩臂前后自然擺動。坐下時(shí)要輕輕入座,至少坐滿椅面的三分之二,后背輕靠椅背,女士雙膝自然并攏(男士可略分開)。對面談話時(shí),身體要稍向前傾,表示對對方的尊重。如果長時(shí)間坐立,可將兩腿交叉重疊,但要注意將腿向回收。
222語言禮儀
館員在同讀者接觸的過程中,始終離不開雙方的語言交流,館員語言的運(yùn)用既能體現(xiàn)自己的服務(wù)水平,又與單位的整體形象密切相關(guān)。語言禮儀是指在使用語言時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出良好的文化修養(yǎng),館員在具體工作時(shí),在文明用語方面應(yīng)遵循一些基本禮儀規(guī)范。首先,要稱呼得當(dāng),應(yīng)從四個(gè)方面入手:①區(qū)分對象。②照顧習(xí)慣。③有主有次。④嚴(yán)防犯忌。其次,語言要標(biāo)準(zhǔn)、柔和,使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,不能用方言。最后,要用詞文雅,應(yīng)注意切實(shí)有用,切忌詞不達(dá)意。在實(shí)際的工作中,工作人員要把十字文明用語“請、你好、謝謝、對不起、再見”運(yùn)用到工作當(dāng)中。例如在接待讀者時(shí),經(jīng)常會有讀者問“有沒有某某書,我怎么找不到”。工作人員應(yīng)耐心地回答“有”或“沒有”!坝小边@本書就應(yīng)該告訴讀者“您好,這本書在某某地方,請您到那邊就可以找到”;沒有這本書時(shí)應(yīng)回答“很抱歉,這本書剛借出去,您可以看看這類書可不可以”。當(dāng)讀者問到其他的問題解決不了時(shí),可以婉轉(zhuǎn)地說“對不起,請把聯(lián)系方式留下,有結(jié)果我馬上通知你”。當(dāng)讀者在開架閱覽室找不到自己要的書刊時(shí),工作人員應(yīng)主動迎上前去幫讀者找到這本書。圖書館工作人員熱情周到、文明禮貌的服務(wù)都是通過具體的語言和行為表達(dá)出來的。語言是門藝術(shù),圖書館工作人員在與讀者交流時(shí)應(yīng)當(dāng)有問必答、隨聽隨答、不失尊敬。在接待讀者過程中應(yīng)做到積極、主動、熱情、親切,從而體現(xiàn)出“讀者第一”的服務(wù)準(zhǔn)則。 3微笑服務(wù)在讀者服務(wù)中的作用
服務(wù)態(tài)度中最基本的標(biāo)準(zhǔn)是微笑,也是服務(wù)態(tài)度良好的表現(xiàn)形式。微笑服務(wù)已成為商家的經(jīng)營之道和獲勝的法寶。世界著名管理集團(tuán)如喜來登、希爾頓、假日等都有著共同的經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)金鑰匙——“微笑”。顯而易見,微笑在服務(wù)中有著不可忽略的作用。微笑服務(wù)是讀者服務(wù)的需求,如果圖書館工作人員能在服務(wù)的整個(gè)過程中運(yùn)用微笑,那么讀者就有被尊重、受歡迎的感覺。微笑服務(wù)能使讀者感受到工作人員的親和力,從而拉近讀者與圖書館的距離,創(chuàng)造良好的閱讀氛圍,便于與讀者更深層次地交流和溝通。微笑在服務(wù)過程中被稱為“無聲語言”,在某種程度上微笑可以起到此時(shí)無聲勝有聲的作用。工作人員的微笑可以表示對讀者的真誠、理解等等,一位有知識、有文化、講禮儀的圖書館工作人員一定是尊重讀者的。無論工作人員的心情如何,情緒好壞都不應(yīng)帶到工作中,始終微笑面對每一位讀者。堅(jiān)持微笑服務(wù),也是個(gè)人良好禮儀修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。
真誠的微笑服務(wù)關(guān)系到圖書館形象的樹立,也與圖書館的服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。所以,要掌握職業(yè)微笑的技巧。什么是職業(yè)微笑?指的是笑時(shí)只露八顆牙齒。職業(yè)微笑可以通過咬一只筷子進(jìn)行練習(xí),也可以對著鏡子,兩唇角微向上翹,找到最佳的微笑尺度。
微笑服務(wù)其實(shí)是一種職業(yè)的自覺意識、飽滿的敬業(yè)精神、熱愛本職工作的表現(xiàn)。作為在窗口工作的一線人員,要熱愛圖書館事業(yè),牢固樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的理念。當(dāng)工作人員心中有了讀者時(shí),自然而然見到讀者便會笑口常開。工作人員應(yīng)通過一定的專業(yè)訓(xùn)練掌握好微笑的職業(yè)技巧,時(shí)刻注意塑造自我形象,用由衷的微笑來面對工作、面對讀者。
4禮儀培訓(xùn)的重要性
沒有不好的企業(yè),也沒有不好的員工,只有不完善的管理與培訓(xùn)。每一位工作人員,原本都是晶瑩如玉的米粒,通過禮儀的培訓(xùn)可以去除谷殼,重新綻放自己的光彩。加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)是工作的需要。圖書館是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè),圖書館員禮儀的培訓(xùn)就顯得非常的必要。圖書館的工作人員是精神文明的傳播者,館員的言談舉止直接對讀者造成影響。通過系統(tǒng)專業(yè)的禮儀培訓(xùn),可以提升館員的服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平,同時(shí),讓讀者走進(jìn)圖書館就能感受到文明的氣息。
5圖書館團(tuán)體禮儀
51文明服務(wù),尊重讀者
圖書館的服務(wù)對象是廣大讀者,工作的核心就是為讀者服務(wù)。真誠地對待讀者,主動熱情的文明禮儀服務(wù)是對讀者的最大尊重。館員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接影響到圖書館的聲譽(yù)。
52善于學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù)
這是圖書館提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證。在當(dāng)今信息不斷更新的時(shí)代,要提高服務(wù)的質(zhì)量,就要不斷充實(shí)自己,善于學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,只有這樣才能做優(yōu)秀的信息導(dǎo)航員,才能使圖書館的文獻(xiàn)資源得到有效的利用和開發(fā),創(chuàng)造更好的社會效益。
53通力合作,相互幫助
圖書館事業(yè)是人民大眾的事業(yè),是集體的事業(yè),這就要求在實(shí)際工作中個(gè)人與個(gè)人之間相互配合,部門與部門之間相互協(xié)調(diào)。團(tuán)結(jié)合作,以集體利益為重,形成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
6結(jié)語
圖書館的根本任務(wù)是為讀者服務(wù),強(qiáng)化文明禮儀的重要性正是更好地為讀者服務(wù)。通過禮儀的培訓(xùn),使館員規(guī)范自身的行為、提升自身素質(zhì)、提高服務(wù)能力。禮儀已經(jīng)表現(xiàn)為一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能,甚至是關(guān)乎職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。對于圖書館來說,禮儀是圖書館形象、文化、館員素質(zhì)的綜合體現(xiàn),只有做好應(yīng)有的禮儀,才能使圖書館有一個(gè)更好的發(fā)展前景。
綜上所述,文明禮儀是傳承文明的需要,是時(shí)代發(fā)展的需要。在注重塑造自身的素質(zhì)形象的同時(shí),將禮儀升華為素質(zhì)教育,在平時(shí)的讀者接待工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,努力做好每一件事。圖書館作為一個(gè)窗口單位,館員的個(gè)人素質(zhì)直接影響著圖書館的整體形象。所以,在職業(yè)活動中要自覺運(yùn)用文明禮儀,加強(qiáng)館員的職業(yè)修養(yǎng)建設(shè),更好地服務(wù)于廣大讀者。
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社交禮儀論文13
[關(guān)鍵詞]社交禮儀;培養(yǎng);意義
禮儀作為一種獨(dú)特的社會意識形態(tài),是人際交往的基礎(chǔ)。在人際交往中,禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩,它有助于促進(jìn)人們的社會交往,增進(jìn)彼此之間的理解與信任,是和諧人際關(guān)系,改善交際生活的重要手段。因此,禮儀在社會交際、個(gè)人發(fā)展中有著不可忽視的價(jià)值。
【摘要】
社交禮儀的內(nèi)容很廣泛,很深刻,它直指著我們文明修養(yǎng),蘊(yùn)涵著我們的文化素養(yǎng),解讀著我們的人格和心態(tài),標(biāo)顯著我們的人生品味。
人類禮儀是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人際交往范圍的擴(kuò)大,人們審美觀念的變化而發(fā)展變化的。禮之產(chǎn)生,可以追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代。自從有了人,有了人與自然的關(guān)系,有了人與人之間的交往,禮儀便產(chǎn)生和發(fā)展起來。從人與自然的關(guān)系角度來看,禮儀起源于原始的宗教祭祀活動;從人與人之間的關(guān)系角度來看,禮儀源于人類協(xié)調(diào)主客觀矛盾的需要。
社交禮儀是人們行為的準(zhǔn)則,是相互交往的規(guī)范,同時(shí)也是社會道德的一種載體。在社會生活中,社交禮儀有其重要的功能。
(一)信息傳遞的功能。信息交流、傳遞是時(shí)代的特點(diǎn)。交際過程中,是信息雙向交流、傳遞、互動的過程。社交禮儀作為人們內(nèi)在涵養(yǎng)、素質(zhì)、意向、心態(tài)的外在顯現(xiàn),無不傳遞這樣或那樣的信息,被人們自覺或不自覺地接受、利用,成為互相了解、認(rèn)識的一種手段。社交禮儀首先傳遞出交往個(gè)體自身形象的信息。在社會交往中,尤其是初交,形成最初印象的因素主要是認(rèn)知交際對象的外部線索和資料,這通常經(jīng)由語言和非語言的途徑獲得,并且以非語言為主。而所有這些信息,大多數(shù)可通過社交禮儀傳遞出來。而秘書在交往中的信息傳遞作用尤為重要,他既要負(fù)責(zé)縱向的上下級的信息傳遞,又要有橫向的公司間的信息傳遞。社交禮儀也能傳遞出對彼此關(guān)系、合作和利益的暗示或承諾的信息。
(二)感情交流的功能。感情是維系人們相互關(guān)系的黏合劑。在社會交往的大多數(shù)場合,施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表情達(dá)意的方式。交往中,人們也常常有意無意地由他人對社交禮儀的遵照履行以及自己所受到的禮遇,來分析和判定這其中折射出的對方的心態(tài)、情感和意向,而后便會產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。
(三)行為調(diào)節(jié)的功能。社交禮儀側(cè)重反映人們的外在行為規(guī)則,對交際行為具有規(guī)范、調(diào)節(jié)的功能。在社交禮儀形成、演變過程中,任何禮儀的出現(xiàn)都是以現(xiàn)實(shí)社會中最符合當(dāng)時(shí)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的模范行為為原型,以此加以衍化,從而發(fā)展成為一套具有普遍意義的行為程式;任何形式化了的禮儀,又反過來規(guī)范、約束人的行為,從而推動了人類文明的發(fā)展,培育了一代又一代文明人?梢,行為調(diào)節(jié)是社交禮儀的重要功能。
社交禮儀不僅在信息傳遞、感情交流、行為調(diào)節(jié)等方面具有重要功能,而a且在人們的共同生活和相互交往過程中,是一項(xiàng)不可或缺的生活內(nèi)容,對個(gè)人發(fā)展具有不可估量的重要意義。社交禮儀是道德的.示范。道德是調(diào)整人們相互關(guān)系和行為規(guī)范的總和。任何一個(gè)社會形態(tài)的社會道德都體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)人們判別是非、好壞、善惡、榮辱、褒貶、尊卑的標(biāo)準(zhǔn),它通過社會輿論、教育宣傳等手段,形成一種無形的確是強(qiáng)大的力量,調(diào)整著人與人之間的關(guān)系,包括使人際的社會交往活動更加規(guī)范化。社交禮儀正式伴隨著人類頻繁的社交活動而產(chǎn)生,屬于這個(gè)龐大的道德規(guī)范體系的一個(gè)重要組成部分。
社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。社交禮儀是人們社會交往中行為的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,它通過評價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣,倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,維護(hù)社會的正常生活。在社會交往中,觀察一個(gè)人的行為就可知道這個(gè)人的道德品質(zhì),正所謂反映道德,行為代表禮儀,禮儀自然是行為的準(zhǔn)則了。因此,我們應(yīng)盡可能多地熟悉和掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對象心目中保持良好的形象,贏得盡可能完美的社會信譽(yù)。
社交禮儀是交往的樞紐。社交禮儀是人際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展人際關(guān)系的必要條件。社會交際是人們相互接觸、加深了解、溝通意見的一種最普遍、最常見的行為方式。社會交際十分重視人際交往效應(yīng),社會心理學(xué)用人際心距來研究人際交往程度,認(rèn)為人際心距增減的因素有交往的有效性、交往品質(zhì)、交往的需要度,這三者,無一不聯(lián)系著人際交往的禮儀。人與人進(jìn)行交往,雙方第一個(gè)見面禮是握手問好,面帶溫和笑容,彼此從眼神中傳遞、流露出誠意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。
社交禮儀是文明標(biāo)志。社交禮儀是社會文明程度的標(biāo)志之一,在一些特定的場合和環(huán)境,遵守社交禮儀的狀態(tài)可以反映一個(gè)人的人格,是衡量一個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度之一。人們在社會交往中施行禮儀,是以對他人的尊重為前提,以自重、自尊、自強(qiáng)為基礎(chǔ),以滿足交流知識與信息、尋求友誼和理解的需要為目的。為此,我們必須堅(jiān)持文明的生活態(tài)度,堅(jiān)持最為一個(gè)社會的人的責(zé)任心和義務(wù)感,重視社交禮儀,講求文明禮貌,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、寬以待人的風(fēng)范,蘊(yùn)成舉止得體、談吐優(yōu)雅的儀態(tài)、從而有益于保持人際關(guān)系的純潔性,有助于人類的文明進(jìn)步。
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。一個(gè)人的人際交往關(guān)系的好壞,對一個(gè)在事業(yè)上或生活上的成功與否都起著舉足輕重的作用。人際關(guān)系是走好人生的關(guān)鍵,也是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的重要途徑。所以,在社會的發(fā)展中,為了個(gè)人的得到充足的發(fā)展,有必要提高個(gè)人的禮儀素質(zhì)。
禮儀修養(yǎng)的形成是自我認(rèn)識、自我養(yǎng)成、自我提高的過程,是通過有意識的學(xué)習(xí)、模仿、積累而形成的,有著高度的自覺性。在無論在什么場合、面對什么人群,只要把禮儀修養(yǎng)看做是自身素質(zhì)的一部分,是生活和諧、事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是個(gè)人完善人格的重要組成,才會真正有自覺意識,主動地鍛煉和培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。
社交禮儀論文14
摘要:在當(dāng)今社會主義精神文明的建設(shè)中,講文明、樹新風(fēng)是群眾性社會主義建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。而講文明,講禮儀,講禮貌,是每一位公民必須具備的社會公德。大學(xué)生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。
關(guān)鍵字:禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個(gè)人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應(yīng)酬禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中。交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處?傊粋(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。在通過這個(gè)學(xué)期的社交禮儀課上,個(gè)人禮儀這節(jié)課上,我收獲頗多,講了關(guān)于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的.細(xì)節(jié)問題。我是一個(gè)走路不太好看的人,媽媽就提醒過我,一個(gè)女孩子走路不要走外八字,幅度要小一點(diǎn),弄得我都不好意思,都不知道要怎么走路才好了,老師講了一下怎么才不會走外八字的方法,呵呵,就是兩個(gè)側(cè)膝蓋有摩擦,雖然還很不習(xí)慣,但我會堅(jiān)持的,讓自己的形象好一點(diǎn),這樣也會更自信一點(diǎn),加油!
修養(yǎng)指的是一個(gè)人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì),包括一個(gè)人的儀容、言談、行為舉止等各個(gè)方面,同時(shí),修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個(gè)長期和逐漸的過程,要求我們在日常生活中的點(diǎn)滴積累。和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠懇、誠實(shí)守信等式個(gè)人修養(yǎng)應(yīng)該所具備的。在課堂上,鄧?yán)蠋熀臀覀兎窒砹怂齻(gè)人的一些生活經(jīng)歷。她在理解寬容的個(gè)人修養(yǎng)給我們做了一個(gè)很好的榜樣。作為妻子,她能夠理解丈夫在兄弟間的難處,并且以寬容的心去處理好妯娌間的關(guān)系;作為母親,她能理解一個(gè)孩子的樂趣與愛好,能夠用她的方式讓自己的孩子幸福與開心,用她的理解方式來教育孩子的成長;作為女兒,她能理解父母對她的愛與關(guān)心,以至于用她的行動感化了父母對她丈夫的接受與認(rèn)可;作為姐姐,她能理解妹妹的心思與現(xiàn)實(shí)情況,盡她的能力來幫助妹妹。真的理解和寬容是情感交流的基礎(chǔ),也是處理好人際關(guān)系的橋梁。
禮貌是人們在交往時(shí)相互表示敬重和友好的行為規(guī)范,它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn)以及人們的文化層次和文明程度。它對人們交往時(shí)的基本要求是:誠懇、謙恭、和善和有分寸,做到待人“誠于中而形于外” 。禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現(xiàn)對他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中,禮貌表現(xiàn)在人們的舉止、儀表、語言上,表現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范、程序上,表現(xiàn)在對客人的態(tài)度上。一個(gè)微笑,一個(gè)鞠躬,一聲“您好” ,一句“對不起” ,這些都是禮貌的具體表現(xiàn)。良好的教養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎(chǔ)。在有教養(yǎng)的人們中間,禮貌應(yīng)該是出于自然的。因此,作為大學(xué)生的我們應(yīng)該自覺地培養(yǎng)和訓(xùn)練自己良好的禮貌習(xí)慣,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。因此,社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康;社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化,提高社會心理承受力;社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。所以我們應(yīng)該重視社交禮儀對我們的影響與意義,我們可以看一下金正昆教授的關(guān)于社交禮儀方面的講座。
作為大學(xué)生的我們必須知道:有禮走遍天下,無禮寸步難行,也必須學(xué)禮,知禮、守禮、講禮、必須時(shí)時(shí)處處彬彬有禮。
社交禮儀論文15
禮儀的出現(xiàn)代表著人類文明又向前邁進(jìn)了一大步。由于現(xiàn)代社會的不斷發(fā)展,人們的素質(zhì)也得到提升,禮儀文化逐漸得到了人們的重視。因此,高職院校不僅僅要注重學(xué)生的文化知識的教授,還要注重學(xué)生的素質(zhì)教育。而禮儀歸根結(jié)底就是人們的基本行為,要從言行舉止入手來培養(yǎng)高尚的道德情操。高職教育的目的是向社會輸出一批批高質(zhì)量的綜合型、應(yīng)用型人才,由于高職院校的生源來源廣泛,良莠不齊,因此社交禮儀教育顯得尤為重要。
一、強(qiáng)化高職院校社交禮儀課程教學(xué)的作用
(一)有利于提高高職院校學(xué)生的道德水平
禮儀是人類文明發(fā)展的標(biāo)志,是一種行為規(guī)范,可將其列入道德范疇。禮儀簡而言之就是“恭敬辭讓”,其本質(zhì)就是尊重別人。也就是說禮儀是現(xiàn)代社會道德觀念的化身,是道德的具體體現(xiàn)。[1]高職院校的學(xué)生接受的.教育較多,對道德有著自己的認(rèn)識,但是傳統(tǒng)教育一直弱化了道德教育,尤其是最基本的道德素質(zhì)教育,使得大多數(shù)學(xué)生并沒有良好的道德習(xí)慣。因此,怎樣使得抽象的道德能夠具體化,使學(xué)生真正了解到禮儀的內(nèi)涵,將其付諸于實(shí)踐,成為了當(dāng)今社交禮儀課程的關(guān)鍵所在。
。ǘ┯兄谠鰪(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力
越來越多的條條框框制約著現(xiàn)代生活,而人們的日常社交就是通過禮儀來進(jìn)行規(guī)范的。開展禮儀教育有助于提升高職院校學(xué)生的社交能力。禮儀對個(gè)人在社交中的行為提出了“舉止不出格,談吐不失禮,交往不失態(tài)”的基本要求。因此在人際交往中,禮儀不僅能夠提升一個(gè)人的外在氣質(zhì),也能夠使其表現(xiàn)出良好的道德修養(yǎng)和精神氣質(zhì),在與人交往的過程中能夠獲得他人的尊重、敬佩、友好與善意,從而營造出和諧共處、彼此信任、其樂融融的人際關(guān)系。[2]
。ㄈ┯兄谒茉旄呗氃盒W(xué)生的良好形象
高職院校除了要關(guān)注學(xué)生掌握文化知識的程度,也應(yīng)重視學(xué)生的文明程度,將其道德素養(yǎng)和文化素質(zhì)處于同一水平上。利益作為外向的表征,能夠表現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在的素養(yǎng)、情感,并通過行為、服飾、語言、姿態(tài)、表情等最終具象化為直觀的禮儀。社交禮儀課程的教學(xué)目的就是從以上幾個(gè)方面向高職院校學(xué)生傳授行為規(guī)范,培養(yǎng)他們的審美意識,促進(jìn)他們的全方位的健康成長。
二、高職院校社交禮儀課程整體設(shè)計(jì)的構(gòu)思與改革措施
(一)講好第一堂課,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容
禮儀是溝通技巧、行為規(guī)范的一種外在表現(xiàn),其內(nèi)涵隨著時(shí)代的變化也發(fā)生了改變。因此教學(xué)要從學(xué)生心理出發(fā),深挖其內(nèi)涵,使其能夠主動地融入到課堂中來。社交禮儀課程的第一課非常重要,良好的開頭是成功的一半。筆者認(rèn)為,第一堂課可以總結(jié)概括為八個(gè)字:“慎獨(dú)、二勿、三省、四非”。這八字箴言能夠強(qiáng)化學(xué)生自律自重的觀念。除了要尊重他人,更要獲得別人的尊重,只有強(qiáng)調(diào)尊重的相互性,才能真正與他人和諧相處。這八個(gè)字容易記憶,通俗易懂,接受性強(qiáng)。雖表述簡單,卻內(nèi)涵豐富、意義深遠(yuǎn)。
。ǘ┱{(diào)整課程設(shè)置,提高禮儀課程的教學(xué)地位
首先,高校應(yīng)該開設(shè)專門的社交禮儀課程。第一,對于文科院的學(xué)生應(yīng)該將其納入公共基礎(chǔ)課。在所有專業(yè)學(xué)生的范圍內(nèi)開展社交禮儀教育,使得全校師生都對道德禮儀有著充分的重視;第二,增加社交禮儀公共選修課的人數(shù)容量,能夠讓更多的學(xué)生選擇這門公共課,使得道德禮儀規(guī)范在每個(gè)人心中逐漸成為一種共識和通識;第三,通過校園文化的建設(shè)來宣揚(yáng)社交禮儀的重要性?梢蚤_展禮儀知識講座,觀看禮儀錄像、表演,小品,豐富校園生活的同時(shí),也能夠潛移默化給學(xué)生帶來認(rèn)識上的影響。禮儀的重點(diǎn)不應(yīng)該放在教育上,而是在滲透上,學(xué)生將認(rèn)知內(nèi)化為自身的感悟,這樣才能夠更好地實(shí)踐。
。ㄈ┰鰪(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐
社交禮儀課程的最終目的是讓學(xué)生在生活中進(jìn)行實(shí)踐。如何讓理論聯(lián)系實(shí)踐是每個(gè)教師所要思考的。首先就應(yīng)從課堂教學(xué)著手,提升課堂教學(xué)的親和力,調(diào)動課堂氛圍,培養(yǎng)實(shí)踐能力。以服裝禮儀為例,關(guān)鍵知識點(diǎn)在于服裝的三色原則、搭配原則等,若只是紙上談兵,學(xué)生必定沒有興趣,且與實(shí)踐脫節(jié),導(dǎo)致所學(xué)知識只是空談。為了加強(qiáng)理論的理解,可以將班級分為幾個(gè)小組,進(jìn)行服裝搭配,后由老師指出其中的不足,加深學(xué)習(xí)的印象。
社交禮儀課程有利于提高高職院校學(xué)生的道德水平,有助于增強(qiáng)高職院校學(xué)生的生存交往能力,有助于塑造高職院校學(xué)生的良好形象。因此,我們要講好第一堂課,調(diào)整教學(xué)內(nèi)容;調(diào)整課程設(shè)置,提高禮儀課程的教學(xué)地位;增強(qiáng)禮儀教育的實(shí)踐。
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