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個(gè)體診所規(guī)章制度

時(shí)間:2024-07-23 12:38:06 規(guī)章制度 我要投稿

個(gè)體診所規(guī)章制度15篇(熱)

  在生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編整理的個(gè)體診所規(guī)章制度,歡迎大家分享。

個(gè)體診所規(guī)章制度15篇(熱)

個(gè)體診所規(guī)章制度1

  第一章總則

  第一條為加強(qiáng)個(gè)體診所的管理,規(guī)范其工作,維護(hù)個(gè)體診所的秩序和利益,本制度依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定。

  第二條個(gè)體診所是指在衛(wèi)生行政部門備案登記或者許可的合法類似于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu),行醫(yī)者利用自己的技術(shù)和知識(shí),給病人診斷、治療和預(yù)防疾病的行為。個(gè)體診所必須遵循國家相關(guān)法律法規(guī),開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù),提供安全、高質(zhì)量、規(guī)范化的醫(yī)療服務(wù)。

  第三條個(gè)體診所的管理應(yīng)當(dāng)以病人的健康和安全為中心,依照“科學(xué)管理、公開透明、依法辦事、誠實(shí)守信、安全可靠”的'原則進(jìn)行。

  第四條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)按照標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求,規(guī)范內(nèi)部管理,保證醫(yī)療行為的合法性和規(guī)范性,加強(qiáng)安全防范,控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益。

  第五條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)以服務(wù)進(jìn)社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨,在牢記服務(wù)病人和服務(wù)社會(huì)的使命中,積極探索和實(shí)踐新型的診療模式,提升醫(yī)療服務(wù)水平,回饋社會(huì)。

  第二章管理機(jī)構(gòu)

  第六條個(gè)體診所設(shè)立管理機(jī)構(gòu),規(guī)定管理機(jī)構(gòu)的職權(quán)和工作職責(zé)。管理機(jī)構(gòu)為個(gè)體診所的決策機(jī)構(gòu),承擔(dān)著診所的總體策劃、管理、監(jiān)督和檢查工作。管理機(jī)構(gòu)按照法定程序選舉或者聘任,任期一般為三年。

  第七條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)由業(yè)務(wù)水平高、道德水平好、富有管理經(jīng)驗(yàn)和能力的人員組成,設(shè)主任一人,分管臨床和管理事務(wù)分別由副主任負(fù)責(zé)。

  第八條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)職責(zé):

  (一)制定本制度和各項(xiàng)規(guī)章制度,組織實(shí)施。

 。ǘ┲贫ㄡt(yī)療服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施。

  (三)根據(jù)實(shí)際情況,制定內(nèi)部管理制度,加強(qiáng)人員管理和各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。

 。ㄋ模┴(fù)責(zé)診所醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)、維修和更新,確保設(shè)備安全有效運(yùn)行。

 。ㄎ澹┘訌(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理工作,保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

  (六)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。

  第九條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門保持密切聯(lián)系,遵守相關(guān)的執(zhí)業(yè)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生行政部門制定的各項(xiàng)管理規(guī)定,對診所的各項(xiàng)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理,及時(shí)匯報(bào)診所的相關(guān)信息。

  第三章工作制度

  第十條

  個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)制定各項(xiàng)工作制度,明確工作職責(zé)和相關(guān)規(guī)定,依法依規(guī)開展衛(wèi)生醫(yī)療服務(wù)。個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)制定以下工作制度:

 。ㄒ唬┙釉\制度:規(guī)定醫(yī)生、護(hù)士應(yīng)當(dāng)按照診所醫(yī)療服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接診工作,除非情況緊急,否則不得擅自接診。

  (二)病歷記錄制度:規(guī)定醫(yī)生必須認(rèn)真填寫病歷記錄,完整記錄病情、診斷、治療和預(yù)后等相關(guān)信息。

 。ㄈ┽t(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制度:規(guī)定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、方式、流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

 。ㄋ模┌踩芾碇贫龋阂(guī)定個(gè)體診所的安全管理措施、防范措施、應(yīng)急設(shè)備和職責(zé)分工等。

 。ㄎ澹┵|(zhì)量管理制度:規(guī)定質(zhì)量監(jiān)督和管理措施,包括藥品、器械等使用質(zhì)量的管理、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、衛(wèi)生管理的規(guī)范等。

 。┘o(jì)律管理制度:規(guī)定醫(yī)療人員和其他人員應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)和診所的規(guī)章制度,明確違法違規(guī)后果和處罰措施。

  第十一條醫(yī)療人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守個(gè)體診所的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保證其行醫(yī)行為的合法性、規(guī)范性和安全性。醫(yī)療人員工作時(shí)間、工作紀(jì)律、職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)等,應(yīng)當(dāng)符合診所規(guī)章制度的要求,對于與公共利益有關(guān)的行為,應(yīng)當(dāng)以社會(huì)責(zé)任、職業(yè)操守和職業(yè)道德為主導(dǎo),保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證生命安全、傳遞正能量。

  第四章管理措施

  第十二條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)建立與其業(yè)務(wù)范圍相適應(yīng)的物質(zhì)設(shè)備,包括診療設(shè)備、藥品和器械等。設(shè)備管理應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)保養(yǎng)管理。儲(chǔ)存藥品、器械必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,保證使用質(zhì)量。

  第十三條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)建立檔案管理制度,對于接診、診治、取藥和辦理進(jìn)口手續(xù)等方面均要建立檔案,保證診療工作的正常進(jìn)行。

  第十四條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)建立患者反饋制度,對于患者的反饋情況,應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行處理,提出合理化建議。

  第十五條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量評價(jià),組織評審醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的評價(jià),召開評審會(huì)議,討論和解決醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問題。

  第十六條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制,從醫(yī)療過程中發(fā)現(xiàn)和解決各類風(fēng)險(xiǎn),保證醫(yī)療安全。對于對診所安全造成威脅的已知或者潛在的醫(yī)療事件,應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告相關(guān)管理部門和上級領(lǐng)導(dǎo)。

  第十七條個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)開展醫(yī)療安全管理專項(xiàng)監(jiān)測工作,發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故可疑事件,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查,進(jìn)行處理和上報(bào),負(fù)責(zé)發(fā)布和宣傳醫(yī)療事件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。

  第五章附則

  第十八條本規(guī)程由個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)制定,必須經(jīng)過管理機(jī)構(gòu)審議、通過、實(shí)施。

  第十九條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)診所的管理和行政執(zhí)法,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行政部門制定的各項(xiàng)管理規(guī)定。

  第二十條個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)對違反本規(guī)程和相關(guān)法律法規(guī)、衛(wèi)生行政部門制定的管理規(guī)定的行為,應(yīng)當(dāng)按照不同情形給予相應(yīng)的行政處罰或者紀(jì)律處分。對于涉嫌犯罪的行為,應(yīng)當(dāng)依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及時(shí)報(bào)案并協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破。

  第二十一條本規(guī)程解釋權(quán)歸個(gè)體診所管理機(jī)構(gòu)所有。針對個(gè)體診所管理中的新情況、新問題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改完善本規(guī)定。本規(guī)范自發(fā)布之日起正式實(shí)施。

個(gè)體診所規(guī)章制度2

  一、人員管理:

 。ㄒ唬┰\療室專人管理,相對固定。

 。ǘ┕ぷ魅藛T應(yīng)衣帽整潔,操作時(shí)戴口罩,嚴(yán)格無菌操作。

 。ㄈ┎僮髑昂笠词郑匾獣r(shí)戴手套。

  二、環(huán)境管理:

 。ㄒ唬┉h(huán)境整潔,窗明幾凈,四壁無塵,無污染。

  (二)地面清潔、無污染。有專用清掃工具。每日用消毒液拖地兩次。

 。ㄈ﹪(yán)格區(qū)分清潔區(qū)和污染區(qū),物品定位放置。

 。ㄋ模┪廴痉罅戏庞谖廴敬鼉(nèi),每日按規(guī)定處理。

  (五)每日上下午各通風(fēng)一次,每次30分鐘。紫外線照射消毒一次,每次1小時(shí)。每周一擦拭紫外線燈管,每周大掃除一次。

  三、無菌物品管理:

 。ㄒ唬o菌物品專柜放置,只保留24小時(shí)。

 。ǘ﹪(yán)格執(zhí)行無菌操作制度,有定期物品消毒制度。依據(jù)物品性能采用物理或化學(xué)方法消毒滅菌。

 。ㄈ┳⑸溽橆^、鉆頭采用一人一針一管,一用一滅菌。

 。ㄋ模┦覂(nèi)一切物品定點(diǎn)放置,處于備用狀態(tài)。

  (五)污染醫(yī)療器械和物品均應(yīng)先消毒后清洗,再消毒或滅菌。

個(gè)體診所規(guī)章制度3

  一、保持室內(nèi)清潔,桌面、地面整潔,桌面每日消毒液擦拭、地面濕式清掃,無關(guān)人員不得隨意入內(nèi),隨手關(guān)門。

  二、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入室內(nèi),應(yīng)衣帽整潔,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,設(shè)有流動(dòng)水洗手設(shè)施、專用拖布,每日空氣紫外線消毒一次。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度,清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前,要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號,如不符合要求,不得使用。

  五、給藥前,注意詢問過敏史;給多種藥物時(shí),要注意配伍禁忌。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度,即擺藥后查,注射處置前查,注射處置后查;對姓名、性別、年齡、藥名、劑量、時(shí)間、用法。

  七、物品擺放整齊有標(biāo)記,無菌物品按無菌日期依次放入專柜,過期重新滅菌,無菌物品須一人一用一滅菌。

  八、碘酒、酒精應(yīng)密閉保存,每周更換二次,容器每周滅菌二次,常用無菌敷料罐應(yīng)每天更換并滅菌。

  九、接觸病人的醫(yī)療廢物一律不能帶回治療室,按《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定、規(guī)章的規(guī)定處理。

個(gè)體診所規(guī)章制度4

  診所臨床實(shí)行四手操作。護(hù)士助手也是前臺(tái)和臨床服務(wù)之間的橋梁。所以,護(hù)士助手的工作對提高整個(gè)診所的臨床服務(wù)工作效率起著決定性的作用。分工不同是工作的需要,不存在任何等級的差別。

  1、護(hù)士助手的工作原則,是積極而高效地配合醫(yī)生的診治。醫(yī)生和病人的滿意程度就是護(hù)士助手工作好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

  2、按照接待服務(wù)臺(tái)的安排,引導(dǎo)病人到診室,同時(shí)核對病人的姓名,地址,電話號碼等,發(fā)現(xiàn)變動(dòng),及時(shí)修正。

  3、每個(gè)病人就診前,必須做到:

  (1)牙椅,照明燈,器械臺(tái),痰盂,醫(yī)生椅,助手椅和器械推車干凈整齊,并恢復(fù)到隨時(shí)可以接待病人的狀態(tài)。

  (2)地面沒有丟棄物品,沒有水漬。

  (3)用消毒液擦抹所有的工作面。

  (4)根據(jù)病人的診治需要,做好光固化燈,銀汞調(diào)拌機(jī)等器材的準(zhǔn)備工作。

  (5)根據(jù)病人的診治需要,做好印模材。修復(fù)體等器材的準(zhǔn)備。

  (6)根據(jù)病人的診治需要,做好托槽,弓絲,橡皮圈等器材的準(zhǔn)備。

  4、在醫(yī)生的指導(dǎo)下進(jìn)行潔治,同時(shí)做牙科衛(wèi)生宣教工作。

  5、按照醫(yī)生的.醫(yī)囑拍攝X光照片,保證照片質(zhì)量符合臨床需要。

  6、按照護(hù)士長的分配,負(fù)責(zé)診室內(nèi)的器材,及時(shí)更換補(bǔ)充,保證完整配套及充足有效,使臨床診治工作方便高效。

  7、在保證臨床工作方便和高效的前提下,節(jié)約使用器材。

  8、每天下班前必須完成一下工作:

 。1)檢查每個(gè)診室,不要留下任何器材和私人物品。

  (2)補(bǔ)充蒸餾水和消耗性材料物品。

  (3)關(guān)閉電源和氣源。

  9、服從護(hù)士長的安排和調(diào)動(dòng)。認(rèn)真完成各自包干區(qū)的常規(guī)工作。

個(gè)體診所規(guī)章制度5

  隨著人們健康意識(shí)的不斷提高,個(gè)體診所已經(jīng)成為城市與鄉(xiāng)村不可或缺的一部分。個(gè)體診所是個(gè)體醫(yī)生開展醫(yī)療服務(wù)的場所,在此過程中,規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行,對于保障患者的權(quán)益和醫(yī)生的行醫(yī)安全具有重要的作用。本文將圍繞“個(gè)體診所規(guī)章制度”來展開闡述。

  一、個(gè)體診所管理辦法

  個(gè)體診所的管理辦法應(yīng)當(dāng)遵循有關(guān)規(guī)定。個(gè)體診所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的要求進(jìn)行管理。除了法律法規(guī)的約束外,個(gè)體診所也應(yīng)當(dāng)遵守行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,同時(shí)建立完善的管理制度,包括日常工作、人員管理、設(shè)備管理、收費(fèi)管理等等各方面。管理辦法應(yīng)當(dāng)包括:診所的工作制度;診所的人員管理制度;健康管理制度;醫(yī)療質(zhì)量管理制度;設(shè)備管理制度;醫(yī)療事故處理制度;突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等。

  二、個(gè)體醫(yī)生從業(yè)管理

  個(gè)體醫(yī)生應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家認(rèn)證的醫(yī)生資格證書執(zhí)業(yè),遵循行業(yè)準(zhǔn)則和規(guī)范的要求,履行好診所的職能和責(zé)任,同時(shí)遵守行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范。個(gè)體醫(yī)生應(yīng)當(dāng)建立詳盡的案例記錄,以及健康檔案,使之保密并妥善保管。此外,個(gè)體醫(yī)生應(yīng)該定期參加職業(yè)培訓(xùn),提高自己的醫(yī)療技能和管理水平。

  三、個(gè)體診所服務(wù)質(zhì)量問題

  個(gè)體診所的服務(wù)質(zhì)量問題,始終是非常重要的話題,它是關(guān)乎醫(yī)患民生的核心領(lǐng)域。在規(guī)章制度的約束下,診所應(yīng)該依據(jù)不同患者的`實(shí)際狀況,進(jìn)行全方位的診治服務(wù),與患者建立良好的良性互動(dòng)關(guān)系,在服務(wù)過程中,維護(hù)患者健康權(quán)益。同時(shí),診所應(yīng)該建立科學(xué)的診療標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,選擇先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,避免使用假冒偽劣藥品,增強(qiáng)患者的治療信心和安全感。

  四、患者的知情權(quán)問題

  在醫(yī)生與患者之間的診斷和治療過程中,尊重患者的知情權(quán),是非常重要的。個(gè)體診所應(yīng)該建立完善的信息公開制度,對患者的病情進(jìn)行詳細(xì)的、透明的講解,使其了解自己的病情及治療方案,使患者有機(jī)會(huì)獲取到正確地的醫(yī)療服務(wù)。

  總之,個(gè)體診所規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行,對于保障患者的權(quán)益和醫(yī)生的行醫(yī)安全具有重要的作用。投資者和從業(yè)人員應(yīng)該從政策法規(guī)的角度出發(fā),制定規(guī)章制度,促進(jìn)個(gè)體診所的規(guī)范發(fā)展,維護(hù)醫(yī)患權(quán)益的平衡,為人類健康事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

個(gè)體診所規(guī)章制度6

 。ㄒ唬┍究谇辉\所消防工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針。

 。ǘ┍驹\所每位職工都有維護(hù)消防安全,保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報(bào)告火警、參加滅火的義務(wù),必須嚴(yán)格遵守本制度的各項(xiàng)規(guī)定。

 。ㄈ┴(fù)責(zé)人為所在診所消防安全第一責(zé)任人。其他職工在消防負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,做好醫(yī)療設(shè)備安全檢查,用電用火安全、易燃易爆物品管理等消防安全工作,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

 。ㄋ模┌聪婪ㄒ(guī)定,確立我診所消防安全重點(diǎn)部位:高壓配電盒和氧氣瓶。

  (五)凡劃定消防安全重點(diǎn)部位和禁止煙火區(qū)域內(nèi),不準(zhǔn)擅自動(dòng)用明火及吸煙,因工作需要使用明火(電焊、氣焊等),必須經(jīng)同意后,并采取相應(yīng)消防安全措施,方可動(dòng)火施工。

  (六)凡使用、保管易燃易爆化學(xué)危險(xiǎn)品人員,必須經(jīng)培訓(xùn)上崗,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)消防安全規(guī)定和防火防爆注意事項(xiàng)。

 。ㄆ撸╇娖鳟a(chǎn)品等物品購置必須符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),電器設(shè)備、線路的'使用、安裝、鋪設(shè)和維修,應(yīng)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程和有關(guān)消防技術(shù)規(guī)定。

  (八)任何部門和個(gè)人,嚴(yán)禁使用熱得快、電爐等電熱器具。不得私有使用煤氣灶具,不得私自拉接電線,工作場所嚴(yán)禁生活用火或?qū)⒅茻犭娖饔米魃钣猛荆瑖?yán)格執(zhí)行安全用電用火規(guī)定。

  (九)根據(jù)消防安全要求,診所內(nèi)配置相應(yīng)種類、數(shù)量的滅火器材設(shè)備,布局、更換、檢查、管理,任何部門和個(gè)人不得擅自動(dòng)用、挪位、外借和移作他用。

 。ㄊ唬┘訌(qiáng)消防安全宣傳教育和技術(shù)培訓(xùn),提高職工防火安全責(zé)任意識(shí),做到新職工上崗前接受消防安全教育,特殊工種應(yīng)經(jīng)安全操作技術(shù)培訓(xùn)后持證上崗。

 。ㄊ└骺剖遥ú块T)防火責(zé)任人必須學(xué)習(xí)消防知識(shí),熟知本部門消防重點(diǎn),滅火器材操作等,定期向職工宣傳消防常識(shí),落實(shí)防火措施。

 。ㄊ⿲φJ(rèn)真遵守消防安全各項(xiàng)管理制度,積極提供合理化建議和火險(xiǎn)隱患整改意見,發(fā)現(xiàn)火情及時(shí)報(bào)警,并參加撲救。工作突出的科室或個(gè)人,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對違反防火責(zé)任制度造成火警火災(zāi)事故者,根據(jù)情節(jié)輕重分別給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處分,觸犯刑律的由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

個(gè)體診所規(guī)章制度7

 第一條為加強(qiáng)公費(fèi)醫(yī)療管理,健全公費(fèi)醫(yī)療管理制度,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際情況,制定本辦法。

  第二條公費(fèi)醫(yī)療制度是國家為保障國家工作人員身體健康實(shí)行的一項(xiàng)社會(huì)保障制度。在公費(fèi)醫(yī)療管理工作中,堅(jiān)持積極防病、保證基本醫(yī)療、克服浪費(fèi)的基本原則。

  第三條本辦法適用于我市(含中央駐我市)享受公費(fèi)醫(yī)療的單位、個(gè)人和各級各類醫(yī)療單位。

  第四條本辦法由市衛(wèi)生事業(yè)管理局會(huì)同市財(cái)政局組織實(shí)施。

  第五條市、區(qū)、縣(市)的衛(wèi)生、財(cái)政部門應(yīng)把公費(fèi)醫(yī)療工作交由醫(yī)療單位管理,實(shí)行醫(yī)療費(fèi)同個(gè)人掛鉤,超支部分由財(cái)政、定點(diǎn)醫(yī)院、公費(fèi)醫(yī)療享受單位按比例分擔(dān)。

  第六條承擔(dān)公費(fèi)醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,因病施治,合理用藥,合理檢查,合理收費(fèi),積極做好疾病防治工作,保證公費(fèi)醫(yī)療制度的正確實(shí)施。

  第七條享受公費(fèi)醫(yī)療的個(gè)人及其所在單位,都有義務(wù)遵守各級公費(fèi)醫(yī)療管理部門制定的有關(guān)規(guī)章制度,各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以身作則,不得利用職權(quán)搞特殊化。

  第二章享受公費(fèi)醫(yī)療待遇及經(jīng)費(fèi)開支范圍

  第八條下列人員享受公費(fèi)醫(yī)療待遇:

 。ㄒ唬└骷墖覚C(jī)關(guān)、黨派、人民團(tuán)體,由國家預(yù)算內(nèi)開支工資的在編制的工作人員。

 。ǘ└骷壩幕、教育、衛(wèi)生、體育、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等事業(yè)單位,由國家預(yù)算內(nèi)開支工資的在編制的工作人員。

 。ㄈ┰趪翌A(yù)算內(nèi)開支工資的,屬于國家編制的基層工商、稅務(wù)人員。

  (四)各級工會(huì)在編的脫產(chǎn)人員,以及由區(qū)、縣(市)以上工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)舉辦,實(shí)行全額預(yù)算管理的事業(yè)單位在編制的工作人員。

 。ㄎ澹┙(jīng)批準(zhǔn)因病長期休養(yǎng)的編外人員,長期供養(yǎng)和待分配的超編制人員。

  (六)受長期撫恤的在鄉(xiāng)二等乙級以上革命傷殘軍人和殘廢軍人療養(yǎng)院、榮軍院的革命傷殘軍人。

  (七)享受公費(fèi)醫(yī)療單位的離退休人員,在軍隊(duì)工作沒有軍籍的退休職工。

 。ò耍┎幌硎芄M(fèi)醫(yī)療的行政事業(yè)單位的職工,符合國務(wù)院退休辦法,且退休后由民政部門發(fā)放退休金的人員。

 。ň牛﹪艺胶藴(zhǔn)設(shè)置的普通高等學(xué)校(不含軍事院校)計(jì)劃內(nèi)招收的普通本科專科在校學(xué)生、研究生(不含委托培養(yǎng)、自費(fèi)、干部專修科學(xué)生)和經(jīng)批準(zhǔn)因病休學(xué)一年保留學(xué)籍的學(xué)生,高等學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生因病不能分配工作在一年以內(nèi)者。

 。ㄊ┫硎芄M(fèi)醫(yī)療的科研單位招收的研究生。

  (十一)享受公費(fèi)醫(yī)療單位招收的在編制的合同制干部、工人(不含勞保福利實(shí)行統(tǒng)籌辦法的合同制工人)。

 。ㄊ┛h以上編制部門批準(zhǔn)列為事業(yè)編制,由國家財(cái)政撥款開支工資,在聘用期內(nèi)的合同制干部。

  第九條下列費(fèi)用可在公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)中報(bào)銷:

 。ㄒ唬┰谥付ㄡt(yī)療單位就診的醫(yī)療費(fèi)(含床位費(fèi)、檢查費(fèi)、藥費(fèi)、治療費(fèi)、手術(shù)費(fèi)等)。

  (二)因急癥不能赴指定醫(yī)療單位就診,在就近區(qū)級以上醫(yī)院就診的醫(yī)療費(fèi)(報(bào)銷時(shí)須持急診病志和診斷書,并只報(bào)銷急診首次醫(yī)療費(fèi))。

  (三)因公外出或假期探親,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)療單位就診的醫(yī)療費(fèi)。

 。ㄋ模┮蚴中g(shù)或危重病住院后恢復(fù)期,進(jìn)行短期療養(yǎng)或康復(fù)治療的,經(jīng)原治療單位建議,所在單位同意,公費(fèi)醫(yī)療主管部門批準(zhǔn)的醫(yī)療費(fèi);非手術(shù)或非危重病恢復(fù)期,進(jìn)行療養(yǎng)或康復(fù)醫(yī)療,經(jīng)指定醫(yī)院建議,所在單位同意,公費(fèi)醫(yī)療主管部門批準(zhǔn)的醫(yī)療費(fèi)。

  (五)符合規(guī)定轉(zhuǎn)往外地就診的醫(yī)療費(fèi)。

 。┯(jì)劃生育手術(shù)的醫(yī)療費(fèi)。

 。ㄆ撸┮蚬へ(fù)傷、致殘的醫(yī)療費(fèi)。

  (八)因病情需要進(jìn)行器官移植所需費(fèi)用,按公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)50%,單位負(fù)擔(dān)30%,個(gè)人負(fù)擔(dān)20%的比例報(bào)銷。安裝進(jìn)口人造器官的費(fèi)用,應(yīng)持定點(diǎn)醫(yī)院的證明,比照國內(nèi)相似類型人造器官的最高價(jià),在公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)中報(bào)銷,其費(fèi)用超過部分,按財(cái)政部、衛(wèi)生部《關(guān)于安裝進(jìn)口人造器官費(fèi)用報(bào)銷問題的復(fù)函》規(guī)定執(zhí)行。

  (九)定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)(個(gè)人負(fù)擔(dān)部分除外),鑲牙費(fèi)(50%),經(jīng)公費(fèi)醫(yī)療管理部門和定點(diǎn)醫(yī)院同意所設(shè)家庭病床的建床費(fèi),計(jì)劃生育、二等乙級以上革命傷殘軍人、工傷人員的普診掛號費(fèi)。

  第三章公費(fèi)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)及其職責(zé)

  第十條市、區(qū)、縣(市)人民政府應(yīng)設(shè)立由政府負(fù)責(zé)人以及衛(wèi)生、財(cái)政、組織、人事、醫(yī)藥、工會(huì)等部門負(fù)責(zé)人組成的公費(fèi)醫(yī)療管理委員會(huì),以衛(wèi)生部門為主,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)各級公費(fèi)醫(yī)療工作,并設(shè)置辦事機(jī)構(gòu),配備相應(yīng)編制的專職管理人員。公費(fèi)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)是:

  (一)貫徹、落實(shí)、宣傳國家有關(guān)公費(fèi)醫(yī)療的政策規(guī)定。

  (二)負(fù)責(zé)本地區(qū)公費(fèi)醫(yī)療工作的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、調(diào)研、預(yù)測和組織協(xié)調(diào)。

  (三)對本級享受公費(fèi)醫(yī)療待遇的單位和人員的范圍及資格的審核。

  (四)負(fù)責(zé)本級公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)預(yù)算的編制和經(jīng)費(fèi)的管理使用,并向主管部門編報(bào)公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)決算。

 。ㄎ澹⿲ο录壒M(fèi)醫(yī)療管理工作的檢查、指導(dǎo)。

  第十一條承擔(dān)公費(fèi)醫(yī)療任務(wù)的各醫(yī)療單位,應(yīng)設(shè)立公費(fèi)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu),其職責(zé)是:

 。ㄒ唬┱J(rèn)真執(zhí)行公費(fèi)醫(yī)療制度、規(guī)定。

 。ǘ┙M織、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院公費(fèi)醫(yī)療各項(xiàng)具體管理工作,制定并落實(shí)本院公費(fèi)醫(yī)療管理措施。

  (三)監(jiān)督、檢查本院對公費(fèi)醫(yī)療制度規(guī)定的執(zhí)行情況。

 。ㄋ模┕M(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)由享受單位和定點(diǎn)醫(yī)院共同管理的,醫(yī)院應(yīng)向公費(fèi)醫(yī)療管理部門定期報(bào)送執(zhí)行情況報(bào)表。

  第十二條享受公費(fèi)醫(yī)療的單位應(yīng)設(shè)置公費(fèi)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu),配備專職或兼職人員。其職責(zé)是:

 。ㄒ唬┱J(rèn)真執(zhí)行公費(fèi)醫(yī)療制度規(guī)定,并具體制定本單位公費(fèi)醫(yī)療管理辦法。

 。ǘ┌匆(guī)定定期向同級公費(fèi)醫(yī)療管理部門通報(bào)享受人數(shù)和公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)開支情況。

 。ㄈ┕芾肀締挝簧婕肮M(fèi)醫(yī)療的其它事宜。

  第四章公費(fèi)醫(yī)療管理

  第十三條公費(fèi)醫(yī)療享受單位的管理任務(wù)是:

 。ㄒ唬┬麄、貫徹、落實(shí)公費(fèi)醫(yī)療管理及改革的方針、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度。

 。ǘ┙邮芄M(fèi)醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督與管理,按規(guī)定辦理人員變更手續(xù)。

  (三)不得擅自擴(kuò)大公費(fèi)醫(yī)療享受范圍。

  (四)辦理《公費(fèi)醫(yī)療證》,按時(shí)報(bào)送《公費(fèi)醫(yī)療執(zhí)行情況報(bào)表》,與醫(yī)療單位簽訂《公費(fèi)醫(yī)療管理協(xié)議書》,結(jié)算公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)。

 。ㄎ澹┓e極開展健身體育活動(dòng);總結(jié)本單位公費(fèi)醫(yī)療管理經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)意見。

  第十四條公費(fèi)醫(yī)療享受者,應(yīng)自覺遵守公費(fèi)醫(yī)療管理各項(xiàng)規(guī)章制度,不得將公費(fèi)醫(yī)療證、轉(zhuǎn)診單轉(zhuǎn)借他人使用,不得自行涂改處方和檢查申請單等醫(yī)療文書(經(jīng)辦醫(yī)生涂改醫(yī)療文書要加蓋印章,無印章的無效)。不得出賣藥品或以藥易物。

  第十五條公費(fèi)醫(yī)療門診和轉(zhuǎn)診的管理任務(wù)是:

 。ㄒ唬└麽t(yī)療單位應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)公費(fèi)醫(yī)療證(包括有效期憑證)和轉(zhuǎn)診介紹信,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定認(rèn)真書寫病志,堅(jiān)持醫(yī)療用藥原則,使用市公費(fèi)醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室規(guī)定的公費(fèi)醫(yī)療復(fù)寫處方和財(cái)政部門統(tǒng)一印制的專用票據(jù)并單獨(dú)裝訂管理。

 。ǘ┏袚(dān)公費(fèi)醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療單位,要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,成立會(huì)診小組,對診斷及治療方案已明確或本院本地能治療的病人,不得轉(zhuǎn)診;若因技術(shù)和設(shè)備條件限制或疑難重癥需轉(zhuǎn)診的,由會(huì)診小組提出轉(zhuǎn)診意見,在轉(zhuǎn)診介紹信(或病志)上注明轉(zhuǎn)診科別、日期,要轉(zhuǎn)往對口的上級醫(yī)院治療,不得轉(zhuǎn)往下級醫(yī)院或個(gè)體、聯(lián)合體醫(yī)院。需轉(zhuǎn)外地治療的'病人,按省有關(guān)規(guī)定辦理。外轉(zhuǎn)病人在明確診斷后,原則上回定點(diǎn)醫(yī)院治療。

  (三)轉(zhuǎn)診介紹信限一次一個(gè)月有效,精神病、肺結(jié)核病等慢性病,可適當(dāng)延長三至六個(gè)月,若因病情確需繼續(xù)治療的,應(yīng)及時(shí)給轉(zhuǎn)診回單。

  第十六條有條件的醫(yī)院可設(shè)公費(fèi)醫(yī)療病房,實(shí)行門診、住院的系統(tǒng)化管理。

  第十七條公費(fèi)醫(yī)療專、兼職醫(yī)生,應(yīng)堅(jiān)持醫(yī)療用藥原則,認(rèn)真執(zhí)行遼寧省《公費(fèi)醫(yī)療、勞保醫(yī)療用藥報(bào)銷范圍》,并遵守下列限額:

 。ㄒ唬┳鯟T、核磁共振等100元以上的特殊檢查,須經(jīng)院會(huì)診小組同意,報(bào)主管院長批準(zhǔn)(急診除外)。

  (二)處方限量:普通門診處方三日量,急診處方二日量,一般慢性病七日量;肝炎、結(jié)核、精神病等特殊疾病一個(gè)月量;出院帶藥一般七日量,慢性病二周量。

  第十八條需住療養(yǎng)院和康復(fù)醫(yī)院的病人,原則上不出本市或本省。

  第十九條孕婦在“建卡”醫(yī)療單位進(jìn)行產(chǎn)前檢查時(shí),因該醫(yī)療單位設(shè)備所限而不能做的檢查項(xiàng)目和所需的藥品,必須回定點(diǎn)醫(yī)院檢查、取藥。

  第二十條異地安置的人員應(yīng)在當(dāng)?shù)鼐徒付ㄒ粋(gè)醫(yī)療單位就診,報(bào)銷時(shí)須附病志和有關(guān)材料。

  第二十一條急診患者在非定點(diǎn)醫(yī)療住院或觀察超過三日者,由單位或病人家屬在二日內(nèi)(區(qū)、縣(市)五日內(nèi)),憑急診住院證明,到定點(diǎn)醫(yī)院辦理轉(zhuǎn)院審批手續(xù)。

  第二十二條公費(fèi)醫(yī)療經(jīng)費(fèi)指標(biāo),按財(cái)政隸屬關(guān)系由各級公費(fèi)醫(yī)療管理部門和同級財(cái)政部門核定并適時(shí)調(diào)整。各單位不得按撥款標(biāo)準(zhǔn)把經(jīng)費(fèi)包干給個(gè)人。

  第二十三條市直單位必須與市屬醫(yī)院建立定點(diǎn)醫(yī)療關(guān)系,簽訂《公費(fèi)醫(yī)療管理協(xié)議書》并共同遵守協(xié)議內(nèi)容。市直單位的公費(fèi)醫(yī)療管理分別情況可采取以下形式:

  (一)無醫(yī)療條件的單位,醫(yī)療經(jīng)費(fèi)按年人均定額400元撥給享受單位和定點(diǎn)醫(yī)院各50%,由享受單位和定點(diǎn)醫(yī)院共同管理。

  (二)有醫(yī)療條件的單位,醫(yī)療經(jīng)費(fèi)由單位自管。

  (三)有預(yù)算外收入的單位,醫(yī)療經(jīng)費(fèi)按年人均定額100元包干使用。

 。ㄋ模┽t(yī)療院所按年人均定額260元包干使用。

  第二十四條市直單位的公費(fèi)醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn),由市公費(fèi)醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室和市財(cái)政局核定后,按季度撥給各管理單位,年終按以下三種辦法結(jié)算:

  (一)經(jīng)費(fèi)由享受單位和定點(diǎn)醫(yī)院共同管理的,實(shí)行“總量控制,定額管理,結(jié)余留用,超支共擔(dān)”的辦法。超過年人均定額部分,按財(cái)政、享受單位、定點(diǎn)醫(yī)院分別為5:2.5:2.5的比例分擔(dān)。

 。ǘ┙(jīng)費(fèi)由單位自管的,如有結(jié)余,結(jié)轉(zhuǎn)下年度使用;若超支則由單位自行解決。因特殊情況超支過多,本單位無力承受的,應(yīng)在下年度一月五日前將超支原因?qū)懗鰰鎴?bào)告,送市公費(fèi)醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室會(huì)同市財(cái)政部門審核并酌情處理。

  (三)經(jīng)費(fèi)由單位包干的,結(jié)余轉(zhuǎn)下年度使用,超支不補(bǔ)。

  第二十五條市直單位由享受單位和定點(diǎn)醫(yī)院共同管理的,以醫(yī)院為結(jié)算中心,職工門診就醫(yī)實(shí)行現(xiàn)金看病,住院由單位墊付,憑復(fù)寫處方、專用收據(jù)回單位報(bào)銷。單位每月到定點(diǎn)醫(yī)院結(jié)算一次醫(yī)療費(fèi),醫(yī)院每季度到市公費(fèi)醫(yī)療管理委員會(huì)辦公室預(yù)結(jié)算一次超支經(jīng)費(fèi),年終進(jìn)行清算。

  第二十六條就醫(yī)職工,當(dāng)年發(fā)生醫(yī)療費(fèi)在6000元以內(nèi)(含6000元),個(gè)人負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)的10%;超過6000元以上部分,個(gè)人負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)的5%.若報(bào)銷后個(gè)人負(fù)擔(dān)仍有困難,由所在單位補(bǔ)助,從福利費(fèi)中列支。

  第二十七條自管單位和包干單位在定點(diǎn)醫(yī)院現(xiàn)金看病,也必須按第二十六條規(guī)定與個(gè)人掛鉤,憑專用收據(jù)、病志和復(fù)寫處方副頁回單位報(bào)銷。

  第二十八條工傷(含職業(yè)。、節(jié)育支出的醫(yī)療費(fèi),持勞動(dòng)、人事、計(jì)劃生育等部門證明據(jù)實(shí)報(bào)銷(由享受單位和定點(diǎn)醫(yī)院管理的職工,應(yīng)到定點(diǎn)醫(yī)院登記備案)。但此期間治療與工傷、節(jié)育無關(guān)的疾病,仍應(yīng)負(fù)擔(dān)10%的醫(yī)療費(fèi)。

  第二十九條未享受干診待遇的離休干部、二等乙級以上革命傷殘軍人和相應(yīng)等級的工殘人員,現(xiàn)金看病,憑《革命傷殘軍人證》、《離休證》、《工殘證》,醫(yī)療費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

  第三十條新調(diào)入職工從起薪之月起,享受公費(fèi)醫(yī)療待遇,辦理《公費(fèi)醫(yī)療證》;調(diào)出職工從調(diào)出之月起,停止在該單位的公費(fèi)醫(yī)療待遇,收回《公費(fèi)醫(yī)療證》,并結(jié)算醫(yī)療經(jīng)費(fèi)。

  第三十一條公費(fèi)醫(yī)療結(jié)算年度為當(dāng)年一月一日至十二月三十一日,非本年度內(nèi)的醫(yī)療費(fèi)不予報(bào)銷。

  第三十二條承擔(dān)公費(fèi)醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療單位的公費(fèi)醫(yī)療管理人員,應(yīng)經(jīng)常監(jiān)督、檢查本院和所承擔(dān)享受單位的規(guī)章制度執(zhí)行情況,與享受單位簽訂《公費(fèi)醫(yī)療管理協(xié)議書》,并做好防病治病、衛(wèi)生保健知識(shí)宣傳教育工作。

  第三十三條承擔(dān)公費(fèi)醫(yī)療任務(wù)的醫(yī)療單位,應(yīng)充分發(fā)揮醫(yī)院參與公費(fèi)醫(yī)療管理的作用。醫(yī)院因加強(qiáng)管理、合理控制醫(yī)療費(fèi)支出而造成經(jīng)濟(jì)上短收的,財(cái)政部門要視財(cái)力可能,給予相應(yīng)的補(bǔ)償。

  第三十四條市衛(wèi)生事業(yè)管理局、財(cái)政局等有關(guān)部門除每季度對定點(diǎn)醫(yī)院和享受單位進(jìn)行一次綜合性檢查和審計(jì)外,還要不定期地抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。市財(cái)政每年安排一定的經(jīng)費(fèi),用于獎(jiǎng)勵(lì)模范執(zhí)行公費(fèi)醫(yī)療政策規(guī)定成績突出的定點(diǎn)醫(yī)院、享受單位及其醫(yī)務(wù)人員和管理人員;對違反公費(fèi)醫(yī)療管理制度的,依法給予處罰。

  第五章附則

  第三十五條各區(qū)、縣(市)、中央駐沈機(jī)構(gòu),可結(jié)合本地、本部門實(shí)際情況,制定具體管理措施和個(gè)人負(fù)擔(dān)比例。

個(gè)體診所規(guī)章制度8

  門診工作制度

  一、門診醫(yī)生應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

  二、工作中要做到體貼關(guān)心病員,熱情主動(dòng)、態(tài)度和藹,用文明語言、熱心解答病員的詢問。

  三、診斷、檢查疾病要認(rèn)真細(xì)致并做好門診病人登記,做好疫情報(bào)告。詢問患者既往病史和藥物過敏情況。

  四、門診處方、觀察病例要嚴(yán)格按照處方和觀察病例的書寫要求與格式書寫。認(rèn)真填寫門診日志和遺囑。

  五、對危重、難以確診的患者及時(shí)請上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生會(huì)診或提出轉(zhuǎn)診意見。

  六、對高燒病員、極危重、老幼病人應(yīng)優(yōu)先安排就診。

  七、門診應(yīng)該保持清潔整齊、不斷改善門診環(huán)境。宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)、健康教育、計(jì)劃生育等知識(shí)。

  八、醫(yī)生要采取高效、經(jīng)濟(jì)的治療方法,合理用藥,盡量減輕病員負(fù)擔(dān)。合理使用抗生素藥物。

  治療室工作制度

  一、保持室內(nèi)清,每做完一項(xiàng)處理要隨時(shí)清理;每天消毒一次。除醫(yī)生和被治療病人外,其他人員不許進(jìn)入。

  二、器械物品放在固定位置;清潔區(qū)、污染區(qū)嚴(yán)格分開。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,進(jìn)入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。

  四、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。

  五、無菌物品必須注明滅菌日期、超過一周者必須重新消毒。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄,防止交叉感染。

  七、注射、處置前必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”制度。

  八、配藥前要檢查藥品質(zhì)量,注意有無變質(zhì),針劑有無裂痕;有效期和批號,如不符合要求或標(biāo)簽不清者,不得使用。

  九、易過敏藥物,給藥前應(yīng)詳細(xì)詢問有無過敏史,需做藥敏試驗(yàn)者必須做藥敏試驗(yàn)。特殊藥品要反復(fù)核對,給多種藥物時(shí)要注意配伍禁忌。

  十、注射、處置時(shí),病人如提出疑問,應(yīng)及時(shí)查對,確認(rèn)無誤后方可進(jìn)行。

  藥房工作制度

  一、調(diào)配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等,審查后方能調(diào)配。

  二、配方時(shí)要精神集中,細(xì)心謹(jǐn)慎,不得估計(jì)取藥,處方調(diào)配后,應(yīng)嚴(yán)格核對后方可發(fā)出。

  三、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病人說明服用方法及注意事項(xiàng)。

  四、含有劇毒藥品、麻醉品、限制藥品的處方應(yīng)按毒、限、劇藥品管理制度及國家有關(guān)麻醉品的管理規(guī)定來執(zhí)行。

  五、對有錯(cuò)誤的處方,如:藥品用量用法不妥或有禁忌時(shí),藥房人員應(yīng)主動(dòng)與醫(yī)師聯(lián)系,更正后再發(fā)藥。有責(zé)任拒絕不規(guī)范和不按規(guī)定開出的處方發(fā)藥。

  六、藥房人員必須秉公辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持制度。應(yīng)經(jīng)常向醫(yī)生介紹新藥信息,并定期做出購藥計(jì)劃,季度盤點(diǎn)一次。平時(shí)做到無過期、失效藥品。

  醫(yī)療廢物管理制度

  一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在醫(yī)療、預(yù)防、保健及其他相關(guān)活動(dòng)中產(chǎn)生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物。

  二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法人代表人(主要負(fù)責(zé)人)為防止醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責(zé)任人,每年對本機(jī)構(gòu)的`醫(yī)療廢物管理人員,進(jìn)行相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)以及緊急處理等知識(shí)的培訓(xùn)。

  三、在本機(jī)構(gòu)內(nèi)確定一名醫(yī)療廢物管理的負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)檢查、督促、落實(shí)本單位醫(yī)療廢物的管理工作。

  四、及時(shí)分類收集醫(yī)療廢物,嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物處理程序》處理,并做好各項(xiàng)登記。

  五、不轉(zhuǎn)讓、不買賣、不丟棄、不在非儲(chǔ)存地點(diǎn)倒(堆放)醫(yī)療廢物,不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴(kuò)散、不露天存放醫(yī)療廢物,暫時(shí)儲(chǔ)存醫(yī)療廢物的時(shí)間不超過兩天。

  六、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物是,按《醫(yī)療廢棄物處理?xiàng)l例》規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

  傳染病報(bào)告制度

  一、認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》,執(zhí)行傳染病管理?xiàng)l例,做到及時(shí)診斷治療和嚴(yán)格隔離,減少傳播,認(rèn)真等級,填報(bào)疫情,時(shí)間不能延誤。

  二、學(xué)習(xí)和掌握防疫業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高技術(shù)水平。

  三、按時(shí)參加例會(huì),處理好轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫和各項(xiàng)免疫工作,及時(shí)下發(fā)通知單,準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)各種報(bào)表、薄、卡、冊,做的項(xiàng)目齊全,字跡清楚。

  四、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識(shí),教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  五、做好防疫工作的應(yīng)急準(zhǔn)備,如發(fā)現(xiàn)疫情,到達(dá)召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。

  消毒隔離制度

  一、醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)需穿白色工作服,注射、換藥時(shí)應(yīng)戴工作帽和口罩。

  二、加強(qiáng)無菌觀念,堅(jiān)持無菌操作,防止醫(yī)源性感染,各種注射必須使用一次性注射器,且做到一人、一針、一管,一次性醫(yī)療用品使用后需毀形、消毒、統(tǒng)一處理。

  三、診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴雰或揩檫,如被傳染病人污染,則應(yīng)立即用0.5%過氧乙酸消毒。

  四、體溫表應(yīng)1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘,再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘,然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗,再用滅菌紗布揩干后備用。

  五、壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干,紙包后高壓消毒。

  六、消毒鑷子要專用,用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋,盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有嚴(yán)格記錄。

  七、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。

  醫(yī)師管理制度

  一、值班醫(yī)師必須堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格交接班制度。

  二、值班醫(yī)師需提前15分鐘上崗,做好出車前準(zhǔn)備,包括檢查藥品、氧氣、急救器械等。發(fā)現(xiàn)器械損壞或丟失,及時(shí)報(bào)告科長。

  三、值班醫(yī)師出車救護(hù)時(shí),應(yīng)穿工作服,帶工作帽,佩帶工作牌,對病人或家屬要態(tài)度熱誠,文明禮貌。

  四、值班醫(yī)師在接到出車指令后1分鐘內(nèi)出車。出車時(shí)需攜帶急救箱、氧氣及必要的急救器械到現(xiàn)場,在現(xiàn)場進(jìn)行急救處理后,協(xié)助并指導(dǎo)救助員、駕駛員將病人安全搬運(yùn)上車,必要時(shí)通知所送達(dá)醫(yī)院急診室做好接診準(zhǔn)備。

  五、轉(zhuǎn)送途中醫(yī)師必須坐在后車廂,密切觀察病情變化,隨時(shí)準(zhǔn)備搶救,并堅(jiān)持“就近救急、病人自愿和醫(yī)院能級”的原則進(jìn)行分流病人,杜絕責(zé)任事故的發(fā)生。

  六、到達(dá)醫(yī)院后,醫(yī)師必須護(hù)送病人到急診室并向接診醫(yī)生交待病情及現(xiàn)場搶救情況,同時(shí)協(xié)助駕駛員開具發(fā)票,向病人或家屬收取費(fèi)用。

  七、對病人要有高度負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格遵守急救醫(yī)療工作程序及急救原則,按急救醫(yī)療規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理病人,合理用藥,確保醫(yī)療安全。

  八、加強(qiáng)查對制度,不管在現(xiàn)場或在途中救治,醫(yī)師所實(shí)施的各種治療措施,返回后要及時(shí)記入院外急救病歷上,并認(rèn)真填寫急救病歷。所有藥品安瓿及包裝均需核對后帶回中心處理。

  九、嚴(yán)禁與病人及家屬發(fā)生爭吵,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)禁索取或變相索取錢、物,收取紅包。

  十、保管好急救設(shè)備和藥品,當(dāng)班用完,及時(shí)補(bǔ)充,使儀器設(shè)備處于良好狀態(tài)。做好急救設(shè)備的交接工作后方可離開。

  十一、值班期間不得自行換班或請人代班,有特殊情況需換班或代班時(shí),必須經(jīng)科長同意,在落實(shí)好代班人員后才方可離開。

  十二、值班醫(yī)師遇有疑難問題應(yīng)請示科長協(xié)助處理。

  十三、值班醫(yī)師交班時(shí),應(yīng)將重點(diǎn)病員情況及尚待處理的工作向接班人員交待清楚,并填寫值班記錄。

  十四、值班醫(yī)師對可能引起醫(yī)療糾紛的事件應(yīng)及時(shí)上報(bào)站長。

  十五、值班時(shí)間不得喝酒、打牌、玩游戲、白班不得看電視。

  護(hù)理工作制度

  一、醫(yī)囑查對制度,處理醫(yī)囑應(yīng)做到認(rèn)真查對。

  二、處理醫(yī)囑者或查對者,均需簽全名。

  三、服藥,注射處置查對制度,護(hù)理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

  1.三查七對制度(即擺藥后查;服藥、注射處置前、后查;對床號、姓名、藥品、計(jì)量、濃度、時(shí)間、用法)

  2.備藥前要檢查藥品質(zhì)量。水劑、片劑、注意有無變質(zhì),安瓿、備藥有無裂痕,有無過期,批號不符合要求和標(biāo)簽不清者不得使用。

  3.易致過敏藥給藥前應(yīng)詢問有無過敏史。

  4.發(fā)藥、注射時(shí),病人如提出疑問,應(yīng)及時(shí)查對,無誤時(shí)方可執(zhí)行。

  四、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,診室每天噴灑消毒液一次,桌椅、診查臺(tái)每天用消毒液擦拭一次,醫(yī)療器械按規(guī)定滅菌,防止交叉感染。

  五、門診護(hù)理人員,必須熱愛本職工作,以高度的責(zé)任心和同情心對待病員,要講文明禮貌、態(tài)度和藹,待病人如親人,全心全意為病人服務(wù)。

  六、下班前要整理好室內(nèi)物品,關(guān)好水電開關(guān)及門窗,防止意外事故的發(fā)生。

  七、門診護(hù)理人員必須做好本職工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù)、熟練掌握本科的各種護(hù)理技術(shù)操作,減少病人痛苦,提高護(hù)理質(zhì)量。

個(gè)體診所規(guī)章制度9

  為有效預(yù)防、控制和消除傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害,保障人民健康。依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》和《實(shí)發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》制定本制度。

  1、按照法律要求實(shí)行傳染病和因突發(fā)事件致致病人員首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,發(fā)現(xiàn)疑似的傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件疫情時(shí),立即用電話通知本輔區(qū)內(nèi)疫情管理人員,不得障哨、緩報(bào)、謊報(bào)或授意他人隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

  2、發(fā)生重大災(zāi)害,事故、疾病流行或者其他意外情況時(shí),醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其衛(wèi)生技術(shù)人員必須服從縣級以上人民政府衛(wèi)生行政部門的調(diào)遣。

  3、對傳染病做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療,切斷傳播選徑,防止擴(kuò)散。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消毒隔離、醫(yī)院感染控制等各項(xiàng)制度和措施,做好人員防護(hù)防止交叉感染和院內(nèi)感染的發(fā)生,做好污物污水的無害化處理。

  4、承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病疫情監(jiān)測信息報(bào)告任務(wù)。

  5、實(shí)行傳染病預(yù)檢、分診制度,對各類傳染病及因突發(fā)事件弊病的人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場救援,對就診病人進(jìn)行接診治療,并書寫詳細(xì)、完整的病歷記錄。

  6、對需要轉(zhuǎn)送的病人,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將病人及其病歷記錄的復(fù)印件轉(zhuǎn)送至接診的或者指定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

  7、對瞬報(bào)、緩報(bào),謹(jǐn)報(bào)或提意他人不報(bào)售突發(fā)性公共衛(wèi)生事件或傳染病疫情的`,拒絕接診病人的,拒不服從突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮部調(diào)度的,及時(shí)上報(bào)縣衛(wèi)生行政部門依法追究相關(guān)責(zé)任。

個(gè)體診所規(guī)章制度10

  1、村衛(wèi)生室實(shí)行“獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧”,建立健全財(cái)務(wù)賬套,做好藥品、物資、現(xiàn)金、銀行和往來賬記錄,由衛(wèi)生院財(cái)務(wù)經(jīng)辦人員和片區(qū)會(huì)計(jì)定期審核。

  2、確定一名兼職人員任出納員,一名兼職人員任會(huì)計(jì)記賬人員。

  3、做到錢、帳分人管理,管賬不管錢和物資的原則。定期核對帳套。對現(xiàn)金、銀行日記賬做到日清月結(jié)。賬物月底核對清楚。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行國家物價(jià)政策,統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并要求公示,藥品收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)。收費(fèi)支付憑證。

  5、認(rèn)真執(zhí)行合作醫(yī)療報(bào)銷規(guī)定,接受合醫(yī)辦和群眾監(jiān)督。

  6、嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù),報(bào)銷憑證內(nèi)容完整,實(shí)行一支筆審批制度。

  7、年初向衛(wèi)生院申報(bào)年度內(nèi)部分配方案,衛(wèi)生院長審批后執(zhí)行。

個(gè)體診所規(guī)章制度11

  一、村衛(wèi)生室必須嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》,正確處理醫(yī)療廢棄物。

  二、在醫(yī)療過程中要盡量減少有害、有毒廢棄物和傳染性廢棄物的數(shù)量。

  三、醫(yī)療廢物采取分類收集原則,配備黑、黃、紅三種顏色的污物袋∶黑色袋,裝生活垃圾∶黃色袋,裝醫(yī)用垃圾(感染性廢棄物)∶紅色袋,裝可以直接焚燒、放射性和其他特殊廢棄物。污物袋應(yīng)堅(jiān)韌耐用,首選可降解塑料袋。所有廢棄物都應(yīng)經(jīng)消毒后,分別放入標(biāo)有相應(yīng)顏色的污物袋,每日及時(shí)處理清空。

  四、使用過的一次性物品不得重復(fù)使用,嚴(yán)禁出售或隨意混入生活垃圾中丟棄。針頭、輸液器等銳器不應(yīng)與其他廢棄物混放,要先進(jìn)行毀型處理,再消毒,最后集中焚燒或及時(shí)深埋。

  五、傳染病病人或疑似傳染病病人的排泄物及感染病人排出的.體液、濃液等,要先加1/5量的漂白粉,攪勻后加蓋放置4小時(shí),再倒入廁所。

  六、完整保存醫(yī)療廢物處置登記記錄,并定期向轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院上報(bào)處理報(bào)表。

  七、嚴(yán)禁任何人,以任何方式變賣醫(yī)療廢物。

個(gè)體診所規(guī)章制度12

  隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對健康的需求日益增加,中醫(yī)逐漸成為人們保健的熱門選擇。在中醫(yī)領(lǐng)域,個(gè)體中醫(yī)診所作為診療場所,規(guī)章制度的建立對于保障患者權(quán)益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序具有重要的意義。下文將對個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度的建設(shè)進(jìn)行探討。

  一、制度形式

  個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度為內(nèi)部制度,適用于中醫(yī)診所內(nèi)部的管理和秩序維護(hù)。規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)由中醫(yī)診所的管理人員、中醫(yī)師和其他醫(yī)務(wù)人員共同制定并簽署,施行范圍應(yīng)明確規(guī)定,方便員工和患者查閱。

  二、制度內(nèi)容

  個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)包含以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:

 。ㄒ唬┽t(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范。規(guī)定醫(yī)生必須遵守醫(yī)德、尊重患者、用心治療、負(fù)責(zé)任的原則,嚴(yán)禁搞虛假宣傳、騙取患者錢財(cái)?shù)冗`規(guī)行為。

 。ǘ┗颊邫(quán)益保障。規(guī)定診所必須保障患者合法權(quán)益,尤其是隱私權(quán)、知情權(quán)等方面的保障。規(guī)定醫(yī)師應(yīng)當(dāng)遵照現(xiàn)行法律規(guī)定與倫理要求,尊重患者的'身體健康、隱私、知情等權(quán)益,加強(qiáng)與患者溝通和了解,倡導(dǎo)患者自主選擇和參與。

 。ㄈ┲嗅t(yī)診療規(guī)范。規(guī)定中醫(yī)醫(yī)生必須按照科學(xué)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求,依據(jù)患者情況、循證醫(yī)學(xué)和個(gè)體化治療原則開展診療工作,不得從事過度醫(yī)療、對癥不對病、缺乏科學(xué)依據(jù)的治療等行為。

  (四)診所衛(wèi)生管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須遵守國家環(huán)衛(wèi)法規(guī)和本地區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保診所環(huán)境所處的工具、設(shè)備、藥品、衛(wèi)生保健用品等物品保持潔凈、無菌、符合醫(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

 。ㄎ澹┽t(yī)療糾紛處理。規(guī)定中醫(yī)診所必須建立醫(yī)療糾紛處理機(jī)制,依據(jù)現(xiàn)行法律和醫(yī)療糾紛處理規(guī)定進(jìn)行處理。

 。﹩T工管理。規(guī)定中醫(yī)診所必須對員工進(jìn)行培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)處罰,建立員工考核機(jī)制,并對違規(guī)的員工進(jìn)行管理和懲罰。

  三、廢止、修改和監(jiān)督

  個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度可以廢止、修改,應(yīng)當(dāng)將廢止或修改的具體情形告知所有員工和患者,必要時(shí)應(yīng)當(dāng)在規(guī)章制度內(nèi)體現(xiàn)。所有員工和患者可以對規(guī)章制度的執(zhí)行情況提出意見和建議,中醫(yī)診所的管理人員有責(zé)任監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況,并及時(shí)調(diào)整。

  綜上所述,個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度是為了保障患者利益、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療秩序而建立的。規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)覆蓋中醫(yī)診所管理、醫(yī)生職業(yè)規(guī)范、患者權(quán)益保障、中醫(yī)診療規(guī)范、衛(wèi)生管理、醫(yī)療糾紛處理、員工管理等方面內(nèi)容,并且應(yīng)當(dāng)?shù)玫饺w員工和患者的支持和合作。個(gè)體中醫(yī)診所在執(zhí)行規(guī)章制度時(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)監(jiān)督和調(diào)整,及時(shí)糾正任何影響診療質(zhì)量和給患者帶來傷害的行為。

個(gè)體診所規(guī)章制度13

  1、運(yùn)用適宜的中醫(yī)藥及技術(shù),開展一般常見病、多發(fā)病的初級診治工作。

  2、對超出一般醫(yī)療服務(wù)范圍或者跟于醫(yī)療條件和技術(shù)水平不能診治的病人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診,對情況緊急不能轉(zhuǎn)診的',應(yīng)當(dāng)先行搶救井及時(shí)向有搶敦條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)求教。

  3、協(xié)助有關(guān)部門,做好計(jì)劃免疫接種等疾病預(yù)防與防治工作。

  4、做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的盜測與報(bào)告工作。

  5、開展婦幼保健,做好孕產(chǎn)婦和兒童保健系統(tǒng)管理工作。

  6、開展殘疾人康復(fù)工作。

  7、開展健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),宣傳普及衛(wèi)生知識(shí)。

  8、積極開展農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),深入農(nóng)村社區(qū)、家庭、學(xué)校,開展健康指導(dǎo),送醫(yī)送藥上門。

  9、積極支持新型農(nóng)合醫(yī)療制度的建立和發(fā)展,提供規(guī)范的診療服務(wù)。

  10、協(xié)助村民委員會(huì)開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。

  11、負(fù)責(zé)農(nóng)村衛(wèi)生有關(guān)信息資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。

  12、建立轄區(qū)內(nèi)居民的健康檔案。

個(gè)體診所規(guī)章制度14

  一、以關(guān)愛村民(包括流動(dòng)人員)的身心健康為宗旨,經(jīng)常廣泛、多樣地開展健康咨詢教育服務(wù),促使各類人樣自覺關(guān)注健康,提高村民的健康質(zhì)。

  二、村衛(wèi)生室是健康教教育宣傳的主體和主要陣地,具體負(fù)責(zé)健康咨詢和宣傳資料的提供。

  三、村衛(wèi)生室要建立村民健康檔案,并按要求配合上級衛(wèi)生單位摘好村民健康體檢工作。

  四、督促、指導(dǎo)村民開屬好愛國衛(wèi)生工作,搞好環(huán)境衛(wèi)生,幫助村民做好改水、改廁、改灶工作,以促進(jìn)健康。

  五、鄉(xiāng)村醫(yī)生要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高健康教育傳服務(wù)知識(shí)和能力,不斷提高健康教育宣傳質(zhì)量和效率。

  六、正確使用好、愛護(hù)好健康教育宣傳的'各種設(shè)備設(shè)施和宣傳資料。

  七、積極指導(dǎo)和組織村民開屬滅強(qiáng)、滅紋、滅滅增細(xì)等“除四害”活動(dòng)。

  七、不斷學(xué)習(xí),提高水平,善于在工作實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),鉆研醫(yī)術(shù),精益求精,不斷更新知識(shí),提高醫(yī)療技術(shù)水平。

  八、互幫互學(xué),團(tuán)結(jié)協(xié)作。正確處理好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生所和相鄰村衛(wèi)生室之間的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相學(xué)習(xí),共同發(fā)展。

個(gè)體診所規(guī)章制度15

  中醫(yī)是我國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)中的一種,其歷史悠久、獨(dú)特的理論體系和診療方法,在我國民間廣泛應(yīng)用,是我國獨(dú)特的文化遺產(chǎn)。然而,在我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展中,中醫(yī)仍然面臨著很多的困境,其中一個(gè)重要的問題就是規(guī)章制度的缺失。因此,建立并規(guī)范個(gè)體中醫(yī)診所的規(guī)章制度,是現(xiàn)代中醫(yī)建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化管理的必要條件。

  一、必須確立分工明確的管理制度

  在建立個(gè)體中醫(yī)診所規(guī)章制度時(shí),必須明確規(guī)定各崗位以及各自的職責(zé)和權(quán)限,建立分工明確的管理制度,保證治療和工作的順暢進(jìn)行。目前,在許多診所中,沒有明確崗位的工作職責(zé)和權(quán)限劃分,導(dǎo)致工作混亂、效率低下,甚至出現(xiàn)衛(wèi)生安全問題。因此,必須確立分工明確的管理制度,規(guī)定每個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限,制定合理的工作流程和操作標(biāo)準(zhǔn)。

  二、必須加強(qiáng)醫(yī)療行為規(guī)范化管理

  規(guī)章制度的'制定還要包括醫(yī)療行為規(guī)范化的管理。如規(guī)范開藥的規(guī)范,規(guī)范開出療程和治療費(fèi)用的規(guī)范等等。并在診所的證照明目中申明該診所走規(guī)范的操作模式,并要求每位醫(yī)助的工作記錄要按標(biāo)準(zhǔn)操作模式來較真,這包括了第一次就診時(shí)的基本信息記錄等等。面對過于追求利潤的無良經(jīng)營者,還要有嚴(yán)格制止藥品亂象的執(zhí)法單位,對于諸如謊報(bào)藥價(jià)、虛報(bào)治療次數(shù)等非法行為,制定出中藥材保護(hù)和合理處方的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度,保證個(gè)體中醫(yī)診所的合法經(jīng)營和周全穩(wěn)定。

  三、必須實(shí)施質(zhì)量管理

  診所的營運(yùn)需要做入層次的質(zhì)量管理,增刺師工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求,診所的檔案記錄完善度等等。診所經(jīng)營體驗(yàn)的監(jiān)管,應(yīng)該涵蓋從拔插檢查開始,到促組風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)束的方方面面。在質(zhì)量管理方面,診所還要將患者的反饋和投訴作為重要的參考,及時(shí)反映問題,并采取有效措施加以解決。這樣,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

  總之,建立并規(guī)范個(gè)體中醫(yī)診所的規(guī)章制度,可以促進(jìn)中醫(yī)行業(yè)的健康發(fā)展,提升中醫(yī)行業(yè)的服務(wù)水平和聲譽(yù),增強(qiáng)人民的健康感受,但這必須建立在合理業(yè)內(nèi)原始秩序上,包括藥品亂象等問題的有效規(guī)避和解決。只有做好這些,才能夠確保個(gè)體中醫(yī)診所真正做到人人滿意——醫(yī)生、醫(yī)助員和患者,診所就會(huì)因其服務(wù)和管理品質(zhì)而順利地成為當(dāng)?shù)貐^(qū)的名診所或名醫(yī)生算。

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