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社交禮儀論文錦集【15篇】
在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作中，大家都寫過論文，肯定對各類論文都很熟悉吧，論文是描述學(xué)術(shù)研究成果進行學(xué)術(shù)交流的一種工具。那么你有了解過論文嗎？下面是小編幫大家整理的社交禮儀論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社交禮儀論文1
關(guān)鍵詞：禮儀；服務(wù)；培訓(xùn)
摘要：禮儀是最基本的行為道德規(guī)范，它是道德的外在表現(xiàn)，而道德則是禮儀的靈魂，對人們的社會行為具有約束作用。讀者求知的重要場所就是圖書館，在圖書館這種服務(wù)性很強的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。
禮儀，就像空氣一樣在生活中無處不在，各行各業(yè)都要講究禮儀，每個人都需要尊重，每個場合都需要注重禮儀。正確的運用禮儀會收到事半功倍的效果，正確的運用禮儀會增加交往的信心。圖書館是服務(wù)性很強的行業(yè)，正確地運用文明禮儀，在工作中顯得尤為重要。圖書館員只有不斷地學(xué)習(xí)禮儀知識、業(yè)務(wù)知識，提高自身的修養(yǎng)，才能提高自身的服務(wù)能力，增強圖書館在行業(yè)的競爭力。
1加強圖書館員職業(yè)道德建設(shè)
加強職業(yè)道德建設(shè)，對于提高圖書館員的道德修養(yǎng)，提高圖書館的服務(wù)水準(zhǔn)有著重要的意義。每位從業(yè)人員無論從事何種職業(yè)，在工作中都要遵守職業(yè)道德，如教師要有師德，醫(yī)生要有醫(yī)德。那么，圖書館工作人員就要遵守“讀者第一，服務(wù)第一”的職業(yè)道德。社會上各行各業(yè)的人都是圖書館的服務(wù)對象，政府也是通過向圖書館等公益性的服務(wù)窗口加大力度投入資金，來體現(xiàn)對納稅人的回報和關(guān)心，而圖書館員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量也正和這種回報與關(guān)心息息相關(guān)。目前，圖書館職業(yè)道德建設(shè)方面還有很多問題有待于解決，比如服務(wù)不規(guī)范、主動性服務(wù)差、館員與讀者溝通少等等問題。以上這些問題如不能夠有效解決，就有可能影響圖書館在讀者心目中的形象，影響到圖書館的職業(yè)道德狀況，從而關(guān)系到圖書館事業(yè)的成敗。圖書館的職業(yè)道德狀況是通過每位館員的職業(yè)道德素養(yǎng)表現(xiàn)出來的，每位館員都代表著圖書館的整體形象，所以提高個人修養(yǎng)也就是維護了圖書館的整體形象。職業(yè)道德修養(yǎng)是一種律己的行為，關(guān)鍵在于自我提高，任何一位從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)的提高，一方面靠制約即社會的培養(yǎng)和組織的教育，另一方面靠自我提高，兩個方面缺一不可。加強圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)，直接影響著圖書館的社會效益和美譽度，是促進圖書館發(fā)展的必不可少的重要條件。
2圖書館員的文明禮儀
21圖書館文明禮儀的重要性
禮儀是最基本的行為道德規(guī)范，它是道德的外在表現(xiàn)，而道德則是禮儀的靈魂，對人們的社會行為具有約束作用。讀者求知的重要場所就是圖書館，在圖書館這種服務(wù)性很強的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。圖書館員的服務(wù)不同于其他行業(yè)的服務(wù)工作，它的服務(wù)內(nèi)容是“精神食糧”，服務(wù)的群體是求知者。圖書館員應(yīng)提供的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要求工作人員的服務(wù)講究藝術(shù)性，同時圖書館員的形象、言語、儀表、行為、舉止，對讀者都是一種無形而有力的影響。普及、推廣館員的文明禮儀有很多方面的重要意義：①有利于提高館員的個人修養(yǎng)。②更好地對讀者表示尊重。③進一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量。④塑造和維護圖書館的整體形象。因此，注重禮儀對圖書館員來說非常重要。
22圖書館員在具體方面體現(xiàn)禮儀
培根說：“行為舉止是心靈的外衣”。職業(yè)道德不僅是內(nèi)在的素養(yǎng)，同時也是一個人外在形象的塑造，包括儀容儀表的禮儀、行為禮儀、語言禮儀等各個方面。在長期的文明服務(wù)過程中，館員也積累了不少的工作經(jīng)驗，但由于缺乏對員工站姿、坐姿的訓(xùn)練，著裝、服飾的要求，服務(wù)過程中難免會缺少一點兒朝氣。
221館員儀容、儀表、儀態(tài)的禮儀
儀容禮儀要求工作人員在修飾維護個人禮儀時應(yīng)注意面部整潔。女同志上班著淡妝，頭發(fā)梳理干凈。男同志不能留長發(fā)，鞋面干凈整潔。館員在工作時應(yīng)遵守的儀容禮儀原則大致有四點：簡潔、莊重、淡雅和避短。儀表禮儀也就是我們說的服飾禮儀，為了尊重服務(wù)的對象，同時也為了工作的需要，工作人員的服飾應(yīng)與本身的崗位相適應(yīng)。重視自己的服飾、服飾的統(tǒng)一與得體可以體現(xiàn)單位的整體精神面貌和形象，也有助于提高館員的綜合素質(zhì)。
儀態(tài)禮儀要求男女工作人員基本站姿的標(biāo)準(zhǔn)做法是：①兩眼平視，略提高15度。②兩肩下垂、挺胸抬頭、腰部直立。③兩腿立正并攏、兩腳抓地，重心在后腳掌。在站姿方面男女工作人員略有差別：男工作人員站立時雙腳可以叉開，大致與肩膀同寬，給人一種“威”的壯美感。女工作人員雙腳可以以一條腿為中心的前提下稍微叉開，給人一種“柔”的優(yōu)美感。走路時應(yīng)該自如矯健、昂頭挺胸、收腹平視，頭要正、頸要直，兩肩自然下垂，兩臂前后自然擺動。坐下時要輕輕入座，至少坐滿椅面的三分之二，后背輕靠椅背，女士雙膝自然并攏（男士可略分開）。對面談話時，身體要稍向前傾，表示對對方的尊重。如果長時間坐立，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。
222語言禮儀
館員在同讀者接觸的過程中，始終離不開雙方的語言交流，館員語言的運用既能體現(xiàn)自己的服務(wù)水平，又與單位的整體形象密切相關(guān)。語言禮儀是指在使用語言時應(yīng)表現(xiàn)出良好的文化修養(yǎng)，館員在具體工作時，在文明用語方面應(yīng)遵循一些基本禮儀規(guī)范。首先，要稱呼得當(dāng)，應(yīng)從四個方面入手：①區(qū)分對象。②照顧習(xí)慣。③有主有次。④嚴(yán)防犯忌。其次，語言要標(biāo)準(zhǔn)、柔和，使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，不能用方言。最后，要用詞文雅，應(yīng)注意切實有用，切忌詞不達意。在實際的工作中，工作人員要把十字文明用語“請、你好、謝謝、對不起、再見”運用到工作當(dāng)中。例如在接待讀者時，經(jīng)常會有讀者問“有沒有某某書，我怎么找不到”。工作人員應(yīng)耐心地回答“有”或“沒有”�！坝小边@本書就應(yīng)該告訴讀者“您好，這本書在某某地方，請您到那邊就可以找到”；沒有這本書時應(yīng)回答“很抱歉，這本書剛借出去，您可以看看這類書可不可以”。當(dāng)讀者問到其他的.問題解決不了時，可以婉轉(zhuǎn)地說“對不起，請把聯(lián)系方式留下，有結(jié)果我馬上通知你”。當(dāng)讀者在開架閱覽室找不到自己要的書刊時，工作人員應(yīng)主動迎上前去幫讀者找到這本書。圖書館工作人員熱情周到、文明禮貌的服務(wù)都是通過具體的語言和行為表達出來的。語言是門藝術(shù)，圖書館工作人員在與讀者交流時應(yīng)當(dāng)有問必答、隨聽隨答、不失尊敬。在接待讀者過程中應(yīng)做到積極、主動、熱情、親切，從而體現(xiàn)出“讀者第一”的服務(wù)準(zhǔn)則。 3微笑服務(wù)在讀者服務(wù)中的作用
服務(wù)態(tài)度中最基本的標(biāo)準(zhǔn)是微笑，也是服務(wù)態(tài)度良好的表現(xiàn)形式。微笑服務(wù)已成為商家的經(jīng)營之道和獲勝的法寶。世界著名管理集團如喜來登、希爾頓、假日等都有著共同的經(jīng)驗即服務(wù)金鑰匙——“微笑”。顯而易見，微笑在服務(wù)中有著不可忽略的作用。微笑服務(wù)是讀者服務(wù)的需求，如果圖書館工作人員能在服務(wù)的整個過程中運用微笑，那么讀者就有被尊重、受歡迎的感覺。微笑服務(wù)能使讀者感受到工作人員的親和力，從而拉近讀者與圖書館的距離，創(chuàng)造良好的閱讀氛圍，便于與讀者更深層次地交流和溝通。微笑在服務(wù)過程中被稱為“無聲語言”，在某種程度上微笑可以起到此時無聲勝有聲的作用。工作人員的微笑可以表示對讀者的真誠、理解等等，一位有知識、有文化、講禮儀的圖書館工作人員一定是尊重讀者的。無論工作人員的心情如何，情緒好壞都不應(yīng)帶到工作中，始終微笑面對每一位讀者。堅持微笑服務(wù)，也是個人良好禮儀修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。
真誠的微笑服務(wù)關(guān)系到圖書館形象的樹立，也與圖書館的服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。所以，要掌握職業(yè)微笑的技巧。什么是職業(yè)微笑？指的是笑時只露八顆牙齒。職業(yè)微笑可以通過咬一只筷子進行練習(xí)，也可以對著鏡子，兩唇角微向上翹，找到最佳的微笑尺度。
微笑服務(wù)其實是一種職業(yè)的自覺意識、飽滿的敬業(yè)精神、熱愛本職工作的表現(xiàn)。作為在窗口工作的一線人員，要熱愛圖書館事業(yè)，牢固樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的理念。當(dāng)工作人員心中有了讀者時，自然而然見到讀者便會笑口常開。工作人員應(yīng)通過一定的專業(yè)訓(xùn)練掌握好微笑的職業(yè)技巧，時刻注意塑造自我形象，用由衷的微笑來面對工作、面對讀者。
4禮儀培訓(xùn)的重要性
沒有不好的企業(yè)，也沒有不好的員工，只有不完善的管理與培訓(xùn)。每一位工作人員，原本都是晶瑩如玉的米粒，通過禮儀的培訓(xùn)可以去除谷殼，重新綻放自己的光彩。加強禮儀培訓(xùn)是工作的需要。圖書館是服務(wù)性很強的行業(yè)，圖書館員禮儀的培訓(xùn)就顯得非常的必要。圖書館的工作人員是精神文明的傳播者，館員的言談舉止直接對讀者造成影響。通過系統(tǒng)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，可以提升館員的服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平，同時，讓讀者走進圖書館就能感受到文明的氣息。
5圖書館團體禮儀
51文明服務(wù)，尊重讀者
圖書館的服務(wù)對象是廣大讀者，工作的核心就是為讀者服務(wù)。真誠地對待讀者，主動熱情的文明禮儀服務(wù)是對讀者的最大尊重。館員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接影響到圖書館的聲譽。
52善于學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)
這是圖書館提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證。在當(dāng)今信息不斷更新的時代，要提高服務(wù)的質(zhì)量，就要不斷充實自己，善于學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有這樣才能做優(yōu)秀的信息導(dǎo)航員，才能使圖書館的文獻資源得到有效的利用和開發(fā)，創(chuàng)造更好的社會效益。
53通力合作，相互幫助
圖書館事業(yè)是人民大眾的事業(yè)，是集體的事業(yè)，這就要求在實際工作中個人與個人之間相互配合，部門與部門之間相互協(xié)調(diào)。團結(jié)合作，以集體利益為重，形成一個戰(zhàn)斗力強、凝聚力強的優(yōu)秀團隊。
6結(jié)語
圖書館的根本任務(wù)是為讀者服務(wù)，強化文明禮儀的重要性正是更好地為讀者服務(wù)。通過禮儀的培訓(xùn)，使館員規(guī)范自身的行為、提升自身素質(zhì)、提高服務(wù)能力。禮儀已經(jīng)表現(xiàn)為一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。對于圖書館來說，禮儀是圖書館形象、文化、館員素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀，才能使圖書館有一個更好的發(fā)展前景。
綜上所述，文明禮儀是傳承文明的需要，是時代發(fā)展的需要。在注重塑造自身的素質(zhì)形象的同時，將禮儀升華為素質(zhì)教育，在平時的讀者接待工作中應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，努力做好每一件事。圖書館作為一個窗口單位，館員的個人素質(zhì)直接影響著圖書館的整體形象。所以，在職業(yè)活動中要自覺運用文明禮儀，加強館員的職業(yè)修養(yǎng)建設(shè)，更好地服務(wù)于廣大讀者。
參考文獻：
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社交禮儀論文2
摘要：中國素有“禮儀之邦”的美譽，在大力提倡與構(gòu)建和諧社會的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。而我們大學(xué)生以后進入社會更免不了與他人打交道的機會，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞：禮儀 修養(yǎng) 禮貌 大學(xué)生
隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
禮儀可以分為好幾個部分，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個人都應(yīng)注意自己的，一個人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對方對自己個人形象的印象好壞，而且也是個人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個挺拔的感覺。
坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地擺動，步伐要輕。
蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
1.化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運動時，不要化濃妝，否則在自然光下會顯得很不自然。
2.不要非議他人的.化妝。由于文化、膚色等差異，以及個人審美觀的不同，每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。
3.吊唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅。
發(fā)型與
穿禮服：女士在比較莊重的場合，穿禮服時，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅；
穿連衣裙：如果穿V字領(lǐng)連衣裙，就可將頭發(fā)盤起，如果穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發(fā)或束發(fā)；
穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。
，這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多需要遵守。我們在上存在很大的誤區(qū)，這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性。
握手的順序
在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定，社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權(quán)。朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
握手的規(guī)矩
握手作為見面時的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時握手時，注意不要交叉握手，不可左手右手同時與兩個人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
男女握手時，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時，應(yīng)友善地看著對方，微笑致意。切不可，漫不經(jīng)心。
在社交活動中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當(dāng)做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對方打招呼，表示歉意。
餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規(guī)范等都是在社交場合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人，反之，則會覺得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。
第二，進餐時，先請客人、長者動筷子，加菜時每次少一些，離自己遠的菜就少吃一些，吃飯時不要出聲音，喝湯時也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。
第三，進餐時也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時，就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話，以示歉意。
第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。
第五，要適時地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第七，最后離席時，必須要向主人表示感謝，或者就在此時邀請主人以后到自己家作客，以示回謝。
通過以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。禮儀的知識還有很多，我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng)，整個社會良好的文明風(fēng)氣都是靠每個人堆積起來的。明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個本體、一個功夫。知而不行，只是未知�！彼晕覀円獙嵺`，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路�！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
只要我們每個人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個社會、國家的禮儀素質(zhì)都會得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來自世界各地的來賓。
社交禮儀論文3
禮儀是指在各種活動中用于表示尊重、親善和友好的行為規(guī)范和慣用形式，它是人際交往中最基本的行為規(guī)范。我們在日常的商務(wù)活動中必須遵守基本的社交禮儀，以給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。我作為一名學(xué)日語的學(xué)生，明白中日兩國存在著日益增長的共同利益，中日也在逐步加強合作和貿(mào)易上的交流，在那些商務(wù)來往也深深的體會到了日本人的禮儀與中國的禮儀的差別，如果弄夠真正的了解并正確的運用，相信在與日本人交往的過程會變得得體自如，受到日本人的信賴。
一、社交禮儀的重要性
在商務(wù)活動中，交易雙方也許都會了解到，個人形象往往是企業(yè)形象的代表。有這樣一種常見的現(xiàn)象，在商務(wù)活動中，一方往往通過對方的儀容儀表、舉止言談來判斷對方，并通過對方來分析他所代表的企業(yè)的可信程度，進而影響與其交往的程度。由此可見，在商務(wù)活動中，雙方人員高尚的道德情操、彬彬有禮的言談舉止、淵博的知識、得體的禮遇，都會給對方留下深刻的印象，并對企業(yè)產(chǎn)生好感，推動商務(wù)活動的成功。
（一）良好的社交禮儀有益于信息交流
我們在日常生活中需要獲取大量的信息，例如：何時開會、最近天氣是否有降溫等等，由于個人的活動范圍有限，能夠直接獲取的信息的能力也就受到很大的`限制，而那些絕大多數(shù)的信息大多是我們與他人打交道時所獲取來的，而在跟他人交流交往中良好的社交禮儀能大大有助于人與人之間的溝通。正確的交流溝通又有益與增加彼此間的感情，能使自己與他人建立起友好的關(guān)系。在信息化高速發(fā)展的現(xiàn)代，各國之間的聯(lián)系也是日益增進密切的，我國與日本的商務(wù)上的交流也更有益于兩國的發(fā)展，中日兩國的相互交流不僅對兩國的發(fā)展有益而且都是必要的。中日兩國地理上一衣帶水，文化上淵源深厚，經(jīng)濟上互融互補，誰也離不開誰，這就需要兩個國家的人民不斷的交流與溝通，如果能夠得體的運用社交禮儀與日本人保持良好的交流，那將有利于兩國的發(fā)展和交流。
�。ǘ┝己玫纳缃欢Y儀是適應(yīng)了社會發(fā)展的需要
中國進行對外開放以來，打破了長期封閉的環(huán)境，使我國的經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)變成市場經(jīng)濟，經(jīng)濟的高速發(fā)展帶來大范圍的商品交流關(guān)系，更好的促進了人與人之間、地域與地域之間的相互依賴和相互合作，同時帶來了激烈的市場競爭。一個企業(yè)如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶，想對方之所想，幫助對方解決困難、解決疑問、尊重對方，就會使客戶感到你是有誠意的，樂意同你打交道。在一個寬松和諧的氛圍，就會自然地縮短雙方的距離，容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的方案。所以我們只有更多的學(xué)習(xí)和了解社交禮儀的知識，才能幫助自己更快的融入社會，順利的走向市場。
二、中國禮儀與日本禮儀在商務(wù)活動中的區(qū)別
日本禮儀與中國禮儀相比較而言多了點含蓄與保守。日本人辦事顯得慢條斯理。對自己的感情常加以掩飾，不易流露，不喜歡傷感的對抗性的和針對性的言行、急躁的風(fēng)格。所以在與日本人打交道的過程中，一定要足夠的耐性，如果掌握好中日禮儀之間的差別就會在商務(wù)活動交往中運用自如，不會造成尷尬的局面。首先在社交禮儀中，中國人和日本人在打招呼的方式上就是不同的。
中國人習(xí)慣以握手來表示自己的尊重和友好，而日本人卻沒有握手的習(xí)慣，他們都是以優(yōu)雅的鞠躬來表示問候，如果表示尊重他們的習(xí)俗，在被介紹給人的時候，能恰到角度的彎身鞠躬，會使他們驚喜對你尊重有加。再有日本人非常注意親切和藹與克制的態(tài)度，因此不得大聲喧嘩、高聲怒吼或者做出任何過分表露感情的行為。在日本人之間，微笑經(jīng)�？梢匝谏w豐富的感情，如喜怒、困惑、憂傷等等，不輕易的表露自己的真實感情。日本人的曖昧性格還決定了他們很難對一件事情直截了當(dāng)?shù)木芙�，而是通常會委婉地說：“讓我們考慮考慮再說”。 而這實際上就等于明確地拒絕。有一個日本人講了一樁在中國遇到的事情：他從商店買東西出來，遇見開車的鄰居好心要順路帶他回家，但是按照日本的習(xí)慣，他還是說“不需要了，謝謝您的好意�！毙愿裰甭实闹袊藚s以為真的不需要幫助，便開車揚長而去，弄得日本人很是后悔。
日本禮儀和中國禮儀的差別還是非常多的，這里就不一一列舉了。我們要在中日商務(wù)活動中獲得成功就必須了解日本文化，從中日文化差異以及在商務(wù)活動中的學(xué)習(xí)運用入手來鍛煉自己，提高自己商務(wù)活動中的水平和技巧。作為中國人不但要了解本國的文化，也要深入地了解外國的文化，才可以跟日本人有更深的交流。中國當(dāng)代大學(xué)生，尤其是日語系的學(xué)生，在學(xué)習(xí)日本文化的同時，如果也能夠更多更深入地了解一下日本的文化禮儀的差別，得體的運用好他們，在商務(wù)活動中我們就會創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛，和日本人建立良好的關(guān)系，受到他們的尊重。
三、得體的社交禮儀對大學(xué)生的重要性
社交禮儀有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進大學(xué)生的身心健康。任何社會的交際活動都離不開禮儀，而且人類越進步，社會生活越社會化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件。實踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，而且也會使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
�。ㄒ唬┥缃欢Y儀有利于促進大學(xué)生的社會化
禮儀是整個人生旅途中的必修課。尤其是我們學(xué)日語的大學(xué)生，都要自覺地遵守禮儀的規(guī)范。我們處在剛要步入社會的階段，同時又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進行自我形象設(shè)計，如何盡快地適應(yīng)社會生活等社會交往問題。對大學(xué)生進行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會的需要，而且還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會生活的能力，提高社會心理承受力。
�。ǘ┥缃欢Y儀有利于提高大學(xué)生的素質(zhì)
社交禮儀有利于強化大學(xué)生文明行為，通過社交禮儀教育，讓我們明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個人的思想修養(yǎng)和文明程度。文明的舉止往往能給人留下深刻的印象，使人樂意與你接近；而粗俗的舉止便會使人疏而遠之，必將影響你的社交活動的展開。也可以使你從小處著眼，從小事做起，其次還可以使你注意文明舉止的養(yǎng)成和積累。做到這樣，你就會成為一個品格高尚的人。養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會之間達到和諧與有序。
四、得體的社交禮儀在商務(wù)活動中靈活運用
包含各類專業(yè)文獻、外語學(xué)習(xí)資料、專業(yè)論文、幼兒教育、小學(xué)教育、高等教育、各類資格考試、文學(xué)作品欣賞、35得體的社交禮儀在商務(wù)活動中的重要性等內(nèi)容。
社交禮儀論文4
[關(guān)鍵詞]社交禮儀;培養(yǎng);意義
禮儀作為一種獨特的社會意識形態(tài),是人際交往的基礎(chǔ)。在人際交往中,禮儀往往是衡量一個人文明程度的準(zhǔn)繩,它有助于促進人們的社會交往,增進彼此之間的理解與信任,是和諧人際關(guān)系,改善交際生活的重要手段。因此,禮儀在社會交際、個人發(fā)展中有著不可忽視的價值。
【摘要】
社交禮儀的內(nèi)容很廣泛,很深刻,它直指著我們文明修養(yǎng),蘊涵著我們的文化素養(yǎng),解讀著我們的人格和心態(tài),標(biāo)顯著我們的人生品味。
人類禮儀是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人際交往范圍的擴大,人們審美觀念的變化而發(fā)展變化的。禮之產(chǎn)生,可以追溯到遠古時代。自從有了人,有了人與自然的關(guān)系,有了人與人之間的交往,禮儀便產(chǎn)生和發(fā)展起來。從人與自然的關(guān)系角度來看,禮儀起源于原始的宗教祭祀活動;從人與人之間的關(guān)系角度來看,禮儀源于人類協(xié)調(diào)主客觀矛盾的需要。
社交禮儀是人們行為的準(zhǔn)則,是相互交往的規(guī)范,同時也是社會道德的一種載體。在社會生活中,社交禮儀有其重要的功能。
(一)信息傳遞的功能。信息交流、傳遞是時代的特點。交際過程中,是信息雙向交流、傳遞、互動的過程。社交禮儀作為人們內(nèi)在涵養(yǎng)、素質(zhì)、意向、心態(tài)的外在顯現(xiàn),無不傳遞這樣或那樣的信息,被人們自覺或不自覺地接受、利用,成為互相了解、認識的'一種手段。社交禮儀首先傳遞出交往個體自身形象的信息。在社會交往中,尤其是初交,形成最初印象的因素主要是認知交際對象的外部線索和資料,這通常經(jīng)由語言和非語言的途徑獲得,并且以非語言為主。而所有這些信息,大多數(shù)可通過社交禮儀傳遞出來。而秘書在交往中的信息傳遞作用尤為重要,他既要負責(zé)縱向的上下級的信息傳遞,又要有橫向的公司間的信息傳遞。社交禮儀也能傳遞出對彼此關(guān)系、合作和利益的暗示或承諾的信息。
(二)感情交流的功能。感情是維系人們相互關(guān)系的黏合劑。在社會交往的大多數(shù)場合,施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表情達意的方式。交往中,人們也常常有意無意地由他人對社交禮儀的遵照履行以及自己所受到的禮遇,來分析和判定這其中折射出的對方的心態(tài)、情感和意向,而后便會產(chǎn)生一定的情緒體驗。
(三)行為調(diào)節(jié)的功能。社交禮儀側(cè)重反映人們的外在行為規(guī)則,對交際行為具有規(guī)范、調(diào)節(jié)的功能。在社交禮儀形成、演變過程中,任何禮儀的出現(xiàn)都是以現(xiàn)實社會中最符合當(dāng)時價值標(biāo)準(zhǔn)的模范行為為原型,以此加以衍化,從而發(fā)展成為一套具有普遍意義的行為程式;任何形式化了的禮儀,又反過來規(guī)范、約束人的行為,從而推動了人類文明的發(fā)展,培育了一代又一代文明人�？梢�,行為調(diào)節(jié)是社交禮儀的重要功能。
社交禮儀不僅在信息傳遞、感情交流、行為調(diào)節(jié)等方面具有重要功能,而a且在人們的共同生活和相互交往過程中,是一項不可或缺的生活內(nèi)容,對個人發(fā)展具有不可估量的重要意義。社交禮儀是道德的示范。道德是調(diào)整人們相互關(guān)系和行為規(guī)范的總和。任何一個社會形態(tài)的社會道德都體現(xiàn)了當(dāng)時人們判別是非、好壞、善惡、榮辱、褒貶、尊卑的標(biāo)準(zhǔn),它通過社會輿論、教育宣傳等手段,形成一種無形的確是強大的力量,調(diào)整著人與人之間的關(guān)系,包括使人際的社會交往活動更加規(guī)范化。社交禮儀正式伴隨著人類頻繁的社交活動而產(chǎn)生,屬于這個龐大的道德規(guī)范體系的一個重要組成部分。
社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。社交禮儀是人們社會交往中行為的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,它通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣,倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,維護社會的正常生活。在社會交往中,觀察一個人的行為就可知道這個人的道德品質(zhì),正所謂反映道德,行為代表禮儀,禮儀自然是行為的準(zhǔn)則了。因此,我們應(yīng)盡可能多地熟悉和掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對象心目中保持良好的形象,贏得盡可能完美的社會信譽。
社交禮儀是交往的樞紐。社交禮儀是人際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展人際關(guān)系的必要條件。社會交際是人們相互接觸、加深了解、溝通意見的一種最普遍、最常見的行為方式。社會交際十分重視人際交往效應(yīng),社會心理學(xué)用人際心距來研究人際交往程度,認為人際心距增減的因素有交往的有效性、交往品質(zhì)、交往的需要度,這三者,無一不聯(lián)系著人際交往的禮儀。人與人進行交往,雙方第一個見面禮是握手問好,面帶溫和笑容,彼此從眼神中傳遞、流露出誠意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。
社交禮儀是文明標(biāo)志。社交禮儀是社會文明程度的標(biāo)志之一,在一些特定的場合和環(huán)境,遵守社交禮儀的狀態(tài)可以反映一個人的人格,是衡量一個人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度之一。人們在社會交往中施行禮儀,是以對他人的尊重為前提,以自重、自尊、自強為基礎(chǔ),以滿足交流知識與信息、尋求友誼和理解的需要為目的。為此,我們必須堅持文明的生活態(tài)度,堅持最為一個社會的人的責(zé)任心和義務(wù)感,重視社交禮儀,講求文明禮貌,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、寬以待人的風(fēng)范,蘊成舉止得體、談吐優(yōu)雅的儀態(tài)、從而有益于保持人際關(guān)系的純潔性,有助于人類的文明進步。
人際關(guān)系是我們生活中的一個重要組成部分。一個人的人際交往關(guān)系的好壞,對一個在事業(yè)上或生活上的成功與否都起著舉足輕重的作用。人際關(guān)系是走好人生的關(guān)鍵,也是實現(xiàn)人生目標(biāo)的重要途徑。所以,在社會的發(fā)展中,為了個人的得到充足的發(fā)展,有必要提高個人的禮儀素質(zhì)。
禮儀修養(yǎng)的形成是自我認識、自我養(yǎng)成、自我提高的過程,是通過有意識的學(xué)習(xí)、模仿、積累而形成的,有著高度的自覺性。在無論在什么場合、面對什么人群,只要把禮儀修養(yǎng)看做是自身素質(zhì)的一部分,是生活和諧、事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是個人完善人格的重要組成,才會真正有自覺意識,主動地鍛煉和培養(yǎng)良好的個人素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。
社交禮儀論文5
摘要：創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)人才為價值取向的素質(zhì)教育，教學(xué)創(chuàng)新是實施創(chuàng)新教育的基本途徑。本文在社交禮儀課程的教學(xué)過程中，從教學(xué)觀念的創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新、教學(xué)方法的創(chuàng)新、教學(xué)評價的創(chuàng)新等方面進行了探索與實踐。
關(guān)鍵詞：教學(xué)創(chuàng)新；社交禮儀；方法
傳統(tǒng)的教學(xué)模式重教有余，重學(xué)不足；灌輸有余，啟發(fā)不足；復(fù)制有余，創(chuàng)新不足。在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面也顯得陳舊與落后，嚴(yán)重束縛了學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和實踐能力，不利于學(xué)生個性的發(fā)展和創(chuàng)造型人才的脫穎而出。大力推進素質(zhì)教育必須以教育創(chuàng)新為核心，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法，改善教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力。
1 教學(xué)創(chuàng)新是實施創(chuàng)新教育的基本途徑
創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為價值取向的素質(zhì)教育，重點在于培養(yǎng)學(xué)生對未知領(lǐng)域的探索熱情和探索性學(xué)習(xí)能力，以及創(chuàng)新精神和實踐能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新素質(zhì)是人的一種綜合的心理品質(zhì)，主要由三方面要素構(gòu)成：第一要素是創(chuàng)新人格，屬動力系統(tǒng)，包括強烈的動機、不懈的追求、學(xué)習(xí)熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神、自主性、主動性、好奇心、求知欲、堅韌性等；第二要素是創(chuàng)新思維，屬智能系統(tǒng)，包括思維的敏銳性、流暢性、變通性、批判性、發(fā)散性、獨創(chuàng)性等；第三要素是創(chuàng)新技能，屬于工作系統(tǒng)，包括創(chuàng)新基礎(chǔ)的基本知識技能、獲取和利用新知識信息的能力、操作應(yīng)用能力等。創(chuàng)新教育就應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生的這三種創(chuàng)新素質(zhì)上下功夫，尤其要把培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神放在首位。
所謂教學(xué)創(chuàng)新，就是在素質(zhì)教育思想指導(dǎo)下，師生積極參與教學(xué)改革，產(chǎn)生出新穎、獨特教學(xué)價值的創(chuàng)造性教育活動。可見，教學(xué)創(chuàng)新不僅僅是教學(xué)方法的改革或教學(xué)內(nèi)容的增減，而是教學(xué)功能上的重新定位，是帶有全面性、結(jié)構(gòu)性的教學(xué)革新和教學(xué)發(fā)展的價值追求。這就意味著，教學(xué)創(chuàng)新要給學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的形成、發(fā)展和提高創(chuàng)造條件。創(chuàng)造了條件，還要發(fā)揮其作用，而作用的真正發(fā)揮，必須通過學(xué)生自身主動的選擇、改組和利用，即如果沒有學(xué)生自身的主動性、積極性和創(chuàng)造性，再好的條件也不能發(fā)揮真正作用和收到好的效果。所以，教學(xué)創(chuàng)新的目的在于突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
2 社交禮儀課程的教學(xué)創(chuàng)新
2．1 轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念是課堂教學(xué)創(chuàng)新的前提
教學(xué)觀念指導(dǎo)、制約著教學(xué)實踐，重知識傳授輕能力培養(yǎng)的教學(xué)觀念勢必導(dǎo)致僵化、機械、千篇一律的教學(xué)實踐，也勢必使在教學(xué)過程中培養(yǎng)出來的學(xué)生是死板教條的書呆子，而不是當(dāng)代社會所需的創(chuàng)造型人才。因此應(yīng)確立學(xué)生是主體的觀念，把教學(xué)改革的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生，真正把學(xué)生當(dāng)作有主體意識的人．而不是單純接受知識的容器。這就要求教師注重發(fā)展學(xué)生的個性，鼓勵學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。明確“學(xué)”是教學(xué)的中心，教師的“教”在于“引路”而不是包辦，要把傳授知識的過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生探索知識的過程，鼓勵學(xué)生提出與眾不同的新思想、新見解，培養(yǎng)學(xué)生的求異思維和創(chuàng)造能力。只有這樣，教育才能不斷地為現(xiàn)代化建設(shè)輸送新鮮血液，成為現(xiàn)代創(chuàng)造型人才的“源頭活水”。
2．2 改革教材與教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)創(chuàng)新的基礎(chǔ)
從目前我國教育教學(xué)改革的現(xiàn)狀來看，教學(xué)內(nèi)容的更新是弱項，但它恰恰是提高學(xué)生素質(zhì)、牽動教學(xué)質(zhì)量全面提高的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在教學(xué)內(nèi)容的改革上應(yīng)實行“超本教學(xué)”，也就是說教育中以教材為本，但又不拘泥于教材。社交禮儀是一門古老且極具生命力的文化體系，內(nèi)容博大精深，在提升學(xué)生人格修養(yǎng)方面，具有思想道德課無法替代的作用，但現(xiàn)在許多大、中專學(xué)校大都將其作為公共選修課，大多只開30多個學(xué)時。如何在有限的學(xué)時里安排豐富的內(nèi)容，這需要精心考慮，認真取舍。近幾年，筆者針對現(xiàn)在國內(nèi)禮儀文化氛圍淡薄，認識僅停留在片面、膚淺的層面上這一現(xiàn)狀，將禮儀文化的淵源與內(nèi)涵作為一個教學(xué)重點，在教學(xué)中先系統(tǒng)地向?qū)W生傳授中華禮儀的悠久內(nèi)涵及禮儀的基本原則等理論知識，盡量提高學(xué)生的禮儀文化修養(yǎng)。針對當(dāng)代學(xué)生專業(yè)理論知識豐富，而對如何做人與做事的道理較為匱乏的現(xiàn)狀，在教學(xué)中并不拘泥于學(xué)生禮儀知識。而把教給學(xué)生在社會生活中如何自律敬人，作為禮儀課的重要內(nèi)容融入每個章節(jié)，既傳授知識又傳授人生的真諦。努力培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)。
2．3 創(chuàng)新教學(xué)方法是教學(xué)創(chuàng)新的有效途徑
傳統(tǒng)單一的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法使學(xué)生長期機械、被動地接受知識，久而久之，學(xué)生將“消化不良”。甚至厭學(xué)。因此教師應(yīng)正確認識教與學(xué)的關(guān)系，擺正教與學(xué)的位置，喚醒學(xué)生的主體意識，倡導(dǎo)和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和創(chuàng)造性，結(jié)合本學(xué)科的特點，采用生動活潑、豐富多彩的啟發(fā)式、研究式、自學(xué)式、專題式等教學(xué)法，給學(xué)生以活動的空間。以下幾種方法是我們在禮儀教學(xué)中常采用的方法!
(1)討論式教學(xué)法。教師講課時可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題，引導(dǎo)學(xué)生課后查找資料，獨立思考，課堂上組織學(xué)生分組討論，推薦代表發(fā)言，最后教師概括點評，這一方式使學(xué)生更深刻地理解和應(yīng)用所學(xué)知識，拓寬了學(xué)生的思路。學(xué)生在教師的啟發(fā)下，通過激烈討論，各抒己見，即使是錯誤的，也在辯論中明白了錯誤所在，這使學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體，變被動學(xué)習(xí)為主動探索，最大限度地實現(xiàn)了教學(xué)互動，尤其對提高中職學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。如，在講授現(xiàn)代交際禮儀的意義和作用時，我們讓學(xué)生回憶一下自己所遇到的`不文明行為，讓學(xué)生去親身觀察、發(fā)現(xiàn)生活中和校園里的違背禮儀規(guī)范的現(xiàn)象，并提出自己對這些現(xiàn)象的看法，在課堂上開展討論、辯論和演講。這樣做使學(xué)生從渾然不知的當(dāng)局者變?yōu)榍逍训呐杂^者，許多平時不以為然的小事和小細節(jié)，放在大家的共同討論中就被放大了，正確與錯誤產(chǎn)生強烈的對比，讓學(xué)生進行自我教育，印象十分深刻。
(2)講課式教學(xué)法。根據(jù)教育學(xué)中“教與學(xué)相互促進”的規(guī)律，我們在禮儀課教學(xué)中注重讓學(xué)生參與教學(xué)過程，對一些簡單易懂的內(nèi)容，如問候、守信、打電話、各種場合的秩序等禮儀問題，提前出題目，讓學(xué)生自己動手查找資料、備課，然后由學(xué)生上臺講課、演示，教師和其他同學(xué)在臺下聽課，最后教師點評給予指導(dǎo)，這樣既加深了學(xué)生的印象，又提高了學(xué)生的語言表達能力，另外對學(xué)生儀容、儀表、儀態(tài)也是一個很好的檢驗和提升。
(3)訓(xùn)練式教學(xué)法。禮儀是一門具有較強實踐性和操作性的應(yīng)用科學(xué)，筆者在教學(xué)中加強對學(xué)生行為規(guī)范的指導(dǎo)訓(xùn)練，使學(xué)生真正養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。在講到站姿、坐姿、行姿、引導(dǎo)客人、介紹、握手、奉茶等具體的禮節(jié)規(guī)范時，先講理論知識，然后進行適當(dāng)示范，讓學(xué)生了解所講禮儀規(guī)范的具體做法，再對學(xué)生進行實踐訓(xùn)練，安排學(xué)生分組練習(xí)，互相觀摩，糾正不雅行為。同時我們還布置一些模擬情景題，如應(yīng)聘面試、推銷產(chǎn)品、接待客人等，安排學(xué)生以小組為單位進行練習(xí)，自己設(shè)計臺詞、活動內(nèi)容，演示合乎禮儀規(guī)范的活動，老師對學(xué)生活動情況進行點評，指出不足，最后結(jié)合禮儀知識強調(diào)禮儀要求。學(xué)生對禮儀訓(xùn)練大都興趣盎然，課堂氣氛異常活躍，效果頗佳。
(4)案例教學(xué)法。在案例教學(xué)中，教師是整個活動的組織者，要選擇較為典型的、具有學(xué)生討論與研究價值的案例。進行案例分析時，采用先分小組討論，后在課堂上全班討論。教師指導(dǎo)的重點應(yīng)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對關(guān)鍵點的多視角觀察上，起到穿針引線的作用。教師對案例分析的點評與總結(jié)，不應(yīng)用自己的觀點影響學(xué)生，也不要對結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對學(xué)生們的分析進行歸納、拓展和升華，從而有效地達到教學(xué)的目的。案例教學(xué)法要求老師要有充足的知識儲備，較高的即興發(fā)揮能力及較強的控制局面的應(yīng)變能力，所以課前一定要進行充分的準(zhǔn)備，避免陷入尷尬的無法控制的局面。
(5)項目式教學(xué)法。該法是指教師與學(xué)生共同實施一個完整的項目工作的教學(xué)活動。如，為某個大型社會活動免費提供禮儀方面的服務(wù)。這種教學(xué)方式可以讓學(xué)生更多地積累社會實踐經(jīng)驗，將理論知識和實際技能結(jié)合起來，使學(xué)生有獨立制定計劃并實施的機會，讓學(xué)生自己克服、處理在項目工作中遇到的困難和問題，學(xué)習(xí)結(jié)束時師生共同評價項目工作成果。項目工作對學(xué)生而言具有一定的難度，學(xué)生在項目實踐的過程中，要理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法，并且通過實際運作，訓(xùn)練自己在實際工作中與不同專業(yè)、不同部門的同事協(xié)調(diào)、合作的能力。
在實際教學(xué)過程中，要將各種教學(xué)法結(jié)合起來，靈活運用，以期確保高水準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量。
2．4 改善教學(xué)手段是課堂教學(xué)創(chuàng)新的必備手段
一支粉筆、一張嘴、一本教案、一塊黑板是不少專業(yè)教師使用的全部教具。其缺點有以下兩方面：①授課缺乏直觀性、主動性、形象性，學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容理解不深，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；②授課要用大量時間書寫板書，課堂信息量少，難以有多余的時間讓學(xué)生參與。因此，各種現(xiàn)代的傳播媒介引進教室，對一些比較抽象的材料，學(xué)生一時難以理解，可以通過多媒體技術(shù)、幻燈片等手段，變抽象為具體。對一些具有較大背景的事件，可以通過放映專題片使學(xué)生一目了然。實踐證明，這種電化教育信息量大、學(xué)生興趣高、效果好。多媒體教學(xué)的使用將是知識經(jīng)濟時代主要的教學(xué)手段。
2．5 改革考核評價方法是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵
傳統(tǒng)教學(xué)一貫以筆試成績定優(yōu)劣，以往禮儀課的考試大多采用閉卷考試的方法，題型基本上采用選擇、填空、名詞解釋、簡答、論述等題型，學(xué)生為了獲得高分，死記硬背成了通病。傳統(tǒng)考試方法脫離實際，根本無法測試出學(xué)生的真實水平和能力，為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，使學(xué)生學(xué)了禮儀就能真正懂禮儀，自覺運用禮儀知識指導(dǎo)自己的社會實踐，我們在教學(xué)中對禮儀課的考試方法做了合理的改進，將成績考評分為三部分：一是平時成績(30％)，二是期末卷面成績(50％)，三是面試考核(20％)。平時成績包括上課出勤情況，平時的表現(xiàn)是否合乎禮儀要求，書面作業(yè)，參加活動情況，及教學(xué)過程中的檢測成績。
期末理論考試時，讓學(xué)生在掌握基本禮儀知識的基礎(chǔ)上，通過一定的總結(jié)歸納來回答問題，比如試題：“請你談?wù)剬?dǎo)游人員在工作活動中應(yīng)注意哪些禮儀禮節(jié)?”、“應(yīng)從哪些方面塑造良好的學(xué)生形象?”等，這些題目貫穿了相關(guān)章節(jié)的知識點�？疾炝藢W(xué)生對基本禮儀知識的掌握程度和自我歸納總結(jié)的能力，難度適中，不失為較好的試題。
面試考核中，我們給每一位學(xué)生出一道演示題，由學(xué)生自行演示設(shè)計，回答問題，教師評分。考核內(nèi)容包括：接待客人，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，求職，辦公室打電話，組織會務(wù)等場景，要求學(xué)生將所學(xué)的禮儀知識在特定的場景下加以運用，以語言、行為活動是否合乎禮儀規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。靈活多樣的考試方式，調(diào)動了學(xué)生參與教學(xué)活動的積極性，考試時大多數(shù)學(xué)生舉止大方，表達得體，彬彬有禮，取得了良好的考試成績。
3 結(jié)束語
新時代的發(fā)展要求社交禮儀課程教學(xué)的根本目的不是教會學(xué)生解答，掌握結(jié)論，而是在探索和解決問題的過程中鍛煉思維，發(fā)展能力，激發(fā)興趣，從而主動尋求和發(fā)現(xiàn)新的問題。我們在教學(xué)中，不僅要向?qū)W生提供“黃金”，更要使他們掌握“點金術(shù)”；不僅要授之以“魚”，更要授之以“漁”；不僅要向?qū)W生傳授知識，更要注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性能力。
社交禮儀論文6
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮 儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。 從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，中外交往日趨頻繁。由于文化背景的不同，導(dǎo)致在具體禮儀上有了很多截然不同的的地方，因此大家必須慎重對待禮儀，并嚴(yán)格要求自已。第一個要求就是要自尊為本，要強調(diào)自尊自愛。一個人在人際交往中，不講自尊，就不可能得到別人的尊重。第二個要求就是尊重自己的職業(yè)。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻，在任何國家、任何社會，真正被人家尊重的人，是有實力的.人，是學(xué)有所長的人，是專業(yè)方面有本事的人。所以要愛崗敬業(yè)，這樣的人才會贏得尊重。第三個方面要尊重自己的單位。大家的國家、民族和公司，那在國際交往中，大家有責(zé)任、有義務(wù)維護它的尊嚴(yán)和形象，要尊重交往的對象，不僅要自尊，而且要對交往對象表示尊重，涉及到大家人際交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失禮于人，尊重為本。
禮儀是一個民族在特定的歷史條件和地理環(huán)境中發(fā)展和承襲下來的禮節(jié)文明規(guī)范，是一種文化形態(tài)的象征和體現(xiàn)。 創(chuàng)建和諧社會，必須先從禮儀開始。中國今天面臨前所未有的挑戰(zhàn)，無論是物質(zhì)，精神，文化各個方面，都急迫的需要一套完整而合理的價值觀進行統(tǒng)一。隨著中國經(jīng)濟實力和國際影響力的提高伴隨著經(jīng)濟發(fā)展，中國正在各個方面趕超西方國家，包括文化領(lǐng)域等。那么禮儀的學(xué)習(xí)便顯得格外重要。中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽，源遠流長的禮儀文化是前人留給大家的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。在提倡社會注意精神文明的今天，講文明，講禮儀，講禮貌，是每一位公民必須具體的社會公德。
對于大家而言，認真學(xué)習(xí)正確運用禮儀，就會充分發(fā)揮出它的功能，成為大家達到預(yù)期目的的得力助手。通過學(xué)習(xí)禮儀，可以進一步強化全民素質(zhì)教育，積極推進科教興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，全面提高全民綜合素質(zhì)，營造文明和諧的社會環(huán)境；通過學(xué)習(xí)禮儀，大家可以提升自己的內(nèi)強素質(zhì)，作為現(xiàn)代人，你跟別人打交道也好，你要做好本職工作也好，恰到好處地展示自己的素質(zhì)都是非常重要的；通過學(xué)習(xí)禮儀，可以塑造良好的外在形象，在國際交往中也 好，在國內(nèi)交往中也好，員工的個人形象，就是代表組織形象，就是代表產(chǎn)品和服務(wù)形象；通過學(xué)習(xí)禮儀，可以幫助大家“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，贏得社會尊重，架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路；通過學(xué)習(xí)禮儀，可以增進人與人之間的交往，這對大家以后的生活、工作和學(xué)習(xí)都有舉足輕重的作用。
所以，學(xué)習(xí)禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。關(guān)于社交禮儀還有很多大家需要學(xué)習(xí)的地方，大家應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。我國是個開放的國家，大家加強國際禮儀交往等知識的學(xué)習(xí)，是為了在21世紀(jì)中向世界人民展示大家的形象，構(gòu)建和諧、安詳?shù)膰H社會關(guān)系。
社交禮儀論文7
”不學(xué)禮，無以立�！敝袊怨啪褪嵌Y儀之邦，崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用，它不僅可以表達對交往對象的尊重，同時也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個人、一個集體乃至一個國家精神文明的象征。對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn)，講禮儀，不僅關(guān)系到自身形象，而且直接關(guān)系到集體、事業(yè)，甚至關(guān)系到民族和國家的形象。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國家形象�，F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展，使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場合、國際交往中的'一言一行、舉手投足都被媒體追蹤，不同舉止往往會引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測。媒體的解讀、公眾的理解，使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會密切關(guān)注的焦點。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng)，關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫，作為一個大國的領(lǐng)袖，在一次國際會議發(fā)言時，用皮鞋敲桌子，這一不文明之舉頓時讓世界嘩然，也引來媒體和公眾指責(zé)。可見，領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對社會、對國家的影響不容忽視。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平，特別是在政治場合中，一個有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者，禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會角色對其所做的要求，也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)。“尊重上級是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重所有人是一種教養(yǎng)”，西方學(xué)者這段話告訴我們這樣一個道理：一個懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。
領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，首先要學(xué)會尊重別人，謙和待人。一個禮儀周全的人，其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，是否懂得和運用禮儀，不僅反映著自身素質(zhì)，而且一舉一動都代表著單位的形象。所以，不管在什么場所下，領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己，尊重他人，樹立良好的形象。其次，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，必須提高對生活、對文化全方位的理解，同時要加強自身的道德修養(yǎng)，要懂得自制、自律。第三，要通過運用文明禮儀性的語言和行為，通過得體的文明儀容服飾和外表形象，通過在實踐中加強對文明行為舉止的鍛煉，不斷提高文明禮儀知識和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此，領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。
禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無限智慧與人格魅力�？傊�，只要我們領(lǐng)導(dǎo)干部平時多注意觀察，多注意學(xué)習(xí)，多注意實踐，多注意講究禮儀修養(yǎng)，就會給大家展示出自己良好的形象，進而樹立機關(guān)部門良好的形象。
社交禮儀論文8
一、“項目教學(xué)法”的涵義及應(yīng)用于社交禮儀課程教學(xué)的優(yōu)勢
項目教學(xué)方法是行動導(dǎo)向教學(xué)中的一種代表性的教學(xué)方法，它是一種將具體的項目或任務(wù)交給學(xué)生自己完成的教學(xué)方法。
具體包括以下五項基本模式：（1）確定項目內(nèi)容；（2）談?wù)擁椖糠桨�；�?）制訂項目計劃；（4）實施項目；（5）項目結(jié)束。
《社交禮儀》課程的目標(biāo)，不僅是進一步普及基本常識，更重要的是通過模擬訓(xùn)練提升學(xué)生的職業(yè)能力，使之符合未來職業(yè)人的禮儀規(guī)范。而這一過程需要在教師的指導(dǎo)下，分工協(xié)作的基礎(chǔ)上最終獨立完成任務(wù)，同時實現(xiàn)理論知識的學(xué)習(xí)和實踐能力的提升。項目教學(xué)法的特點就是在具體項目中，學(xué)生完成收集信息、設(shè)計方案、實施方案等任務(wù)，并從中學(xué)習(xí)和掌握知識、形成技能。在教學(xué)中，學(xué)生通過一個個項目的學(xué)習(xí)和完成，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思維與方法。因而，在社交禮儀課程的教學(xué)中使用項目教學(xué)法可以有效強化教學(xué)效果，豐富教學(xué)成果。
二、“項目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實施策略
1.確定項目內(nèi)容。根據(jù)學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀及未來工作對社交禮儀的具體要求，在遵循“最需要、最有效、一切以培養(yǎng)表達能力為目的”的教學(xué)理念的指導(dǎo)下，本課程對所用教材進行了精心挑選、整合、優(yōu)化，共設(shè)計了五大模塊、八大項目、若干任務(wù)的課程內(nèi)容體系。
“五大模塊”指個人進階（禮儀概述）、個人禮儀、交際禮儀、職場禮儀、禮儀展示（考核評價）。“八大項目”是儀表禮儀、儀態(tài)禮儀、交往禮儀、通聯(lián)禮儀、饋贈禮儀、商務(wù)禮儀、餐飲禮儀、求職禮儀八個方面的內(nèi)容。每個項目由若干個工作任務(wù)，即禮儀活動訓(xùn)練組成，每項任務(wù)就是一次禮儀活動訓(xùn)練，由“知識講壇”、“案例展示”和“模擬訓(xùn)練”三部分構(gòu)成。
2.實施項目途徑。（1）告知項目范疇，明確項目要求。（2）劃分團隊。邀請八位同學(xué)成為本課程的團隊隊長，再由各隊長自行招募本團隊隊員，確定團隊口號。面對每個項目，各小組制訂實施計劃，包括信息收集、人員分工、訓(xùn)練地點、完成時間、成果標(biāo)準(zhǔn)等。（3）教師監(jiān)督指導(dǎo)，客觀評價。在學(xué)生自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、創(chuàng)新學(xué)習(xí)的同時，教師的主導(dǎo)作用表現(xiàn)得更加明顯，體現(xiàn)在教師對學(xué)生學(xué)習(xí)的.引導(dǎo)、指正、監(jiān)督、評價等方面。在具體教學(xué)中，教師扮演的角色就是指導(dǎo)者，指導(dǎo)及組織安排教學(xué)工作，給學(xué)生提供盡可能多的訓(xùn)練實踐空間，真正成為課堂教學(xué)主體。教師主“導(dǎo)”，學(xué)生主“學(xué)”，尊重學(xué)生學(xué)習(xí)的主動權(quán)。
3.評價項目方法。課程考核的目的是全面評估學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。考核手段和形式應(yīng)多樣化，要將過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合，充分關(guān)注學(xué)生的個性差異，發(fā)揮考核的激勵作用，增強學(xué)生的自信心和實踐能力。
三、“項目教學(xué)法”在社交禮儀課程中的實施實例。
項目實例：求職禮儀
1.項目目標(biāo)。知識目標(biāo)：了解求職面試時應(yīng)該具備的禮儀行為。能力目標(biāo)：運用禮儀技巧，在求職面試中沉著應(yīng)對。情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生正確面對成功和失敗的人生態(tài)度。
2.項目的實施過程。教師和各組預(yù)先準(zhǔn)備面試真題數(shù)道，首先教師提問，八組同學(xué)派代表回答，其他同學(xué)觀察。其次，由學(xué)生組織一場模擬招聘會，各組分別派代表擔(dān)任面試官對其他組的求職者進行提問，其他學(xué)生進行記錄、互相評價。在此教學(xué)過程中，教師以面試官、咨詢員等角色出現(xiàn)在學(xué)生中，學(xué)生成為這一實施過程的行為主體。通過這種真實有趣的學(xué)習(xí)，學(xué)生對求職時個人儀容、儀表、儀態(tài)及與他人交流、握手等內(nèi)容有了更深入的了解，并能及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。這種教學(xué)方法由注重“教法”轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍皩W(xué)法”，把抽象的理論知識與具體的訓(xùn)練項目相結(jié)合，加深學(xué)生的感性認識，使枯燥的理論教學(xué)變得生動有趣，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性。
3.項目檢查。教師根據(jù)學(xué)生在完成項目過程中解決問題、團隊合作、學(xué)習(xí)態(tài)度、記錄完整等方面的情況綜合打分。
4.項目展示。各小組通過成果展示，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他人優(yōu)點，激發(fā)學(xué)生的上進心和學(xué)習(xí)主動性。
四、結(jié)語
在社交禮儀課程教學(xué)中，采用“項目教學(xué)法”是必要的，也是可行的。讓學(xué)生在實踐中學(xué)習(xí)知識、在生活中運用知識是非常重要的，這種教學(xué)方法不僅可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，而且能培養(yǎng)學(xué)生運用所學(xué)理論知識解決實際問題的能力，真正達到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的。
社交禮儀論文9
1對象與方法
1．1研究對象
長春市5所大學(xué)的部分學(xué)生:吉林大學(xué)400名學(xué)生、東北師范大學(xué)400名學(xué)生、長春大學(xué)400名學(xué)生、吉林建筑大學(xué)400名學(xué)生、長春師范大學(xué)400名學(xué)生。
1．2研究方法
1．2．1文獻資料法
閱讀有關(guān)大學(xué)生社交禮儀的相關(guān)文獻和資料，對相關(guān)的問題進行分析。
1．2．2問卷調(diào)查法
對長春市5所大學(xué)的20xx名學(xué)生進行隨機問卷調(diào)查，發(fā)放20xx份問卷，收回1800份問卷，作廢200份，問卷有效率合格。
1．2．3數(shù)理分析法
對調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析，得出相關(guān)的結(jié)果。
2結(jié)果與分析
2．1大學(xué)生對社交禮儀的了解程度
根據(jù)統(tǒng)計的結(jié)果看出，從說不清楚到不知道社交禮儀的人數(shù)占調(diào)查人數(shù)的80%，只有10%的學(xué)生能夠說清楚什么是社交禮儀，而10%的學(xué)生只能大概地說出一些有關(guān)社交禮儀的事例。這就說明，現(xiàn)代大學(xué)生對于社交禮儀知識的了解是極其粗淺的。
2．1．1應(yīng)試教育帶來的負面影響
高考分?jǐn)?shù)決定前途已成為眾多學(xué)生家長們的一個共識，人們在“高分?jǐn)?shù)———好大學(xué)———好工作”這樣的怪圈中對學(xué)生教育和培養(yǎng)的認識出現(xiàn)了偏差�！敖逃钡母驹凇坝�，“修身、齊家、治國、平天下”，把修身放在了首位。人們在看中高分?jǐn)?shù)的同時忽視了對孩子的品行教育，所以，“修身”變?yōu)椤靶薹帧�，“人將社交禮儀為先”變?yōu)椤叭藢⒎謹(jǐn)?shù)為先”。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。
2．1．2本科教育中缺少社交禮儀教育
在當(dāng)今的社會的轉(zhuǎn)型期，大學(xué)生作為高學(xué)歷人群，是國家的未來和希望，社交禮儀品行必將是他們急待禰補的課程。
2．1．3生活環(huán)境的不良影響
在當(dāng)今社會中，無限制地追求經(jīng)濟效益使一些人唯利是圖，有了錢就有了一切的觀念嚴(yán)重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門實用性很強的學(xué)科，在多方面規(guī)范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂，交往的內(nèi)涵如果缺少了社交禮儀的保障，必然會影響人際交往質(zhì)量和人際交往的認同性。因此，大學(xué)生在日常生活中、在未來的職業(yè)行為中、在履行自己的人生規(guī)劃中必須要重視自身修養(yǎng)，不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養(yǎng)。
2．2大學(xué)生對掌握社交禮儀知識必要性的認識
調(diào)查結(jié)果顯示，認為有必要掌握社交禮儀知識的學(xué)生占調(diào)查學(xué)生的40%，而60%的學(xué)生對于掌握社交禮儀知識持無所謂的態(tài)度。對于這部分高學(xué)歷人群有這樣的認識是一種可悲的現(xiàn)象，有必要對大學(xué)生進行系統(tǒng)的社交禮儀教育。
2．2．1掌握社交禮儀知識是現(xiàn)代社會的需要
人生活在社會上就避免不了與他人進行溝通和交往，不參與社會交往的.人是不存在的。我們有必要了解和掌握社會交往的規(guī)則和方法，掌握交際技巧和交往藝術(shù)，進而達到參與社會交往的目的。隨著社會的快速發(fā)展，人際交往藝術(shù)和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為，人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。
2．2．2掌握社交禮儀知識是提高自身素質(zhì)的需要
古人云:既學(xué)孔孟之書，必達周公之禮。將知書達理作為評價一個人優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)今社會中知書不達禮者大有人在，知識水準(zhǔn)與道德水準(zhǔn)出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差。目前，高校依然存在著讓人尷尬的現(xiàn)象:個別學(xué)生雖然學(xué)生受到了高等教育，但其行為卻連最基本道德水準(zhǔn)也不能達到，這是社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失所致。隨著我國改革開放與國際社會接軌的逐漸深入，在開放的社會新秩序中，每個人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發(fā)展，爭取事業(yè)的成功，因此，具備豐富的交往社交禮儀知識和能力必然成為新秩序中所必備的素質(zhì)之一。交往成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就在于社交禮儀，社交禮儀是交往細節(jié)，代表著一個人的行為規(guī)范度，準(zhǔn)確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段，我們無論從事什么性質(zhì)的活動都離不開社交禮儀。
2．2．3掌握社交禮儀知識是建立和諧社會的需要
大學(xué)生只有正確處理好和諧的人際關(guān)系，才能在人際交往中獲得尊重，也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人，才能獲得友誼和友情，進而，逐漸形成自己的獨立人格，這是大學(xué)生從校園走向社會的需要。社交禮儀教育的宗旨是，要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會的道德規(guī)范，提高人們的公德意識，養(yǎng)成文明習(xí)慣，形成文明的社會風(fēng)氣，使全社會高度和諧。因此，對大學(xué)生進行必要的社交禮儀教育是建構(gòu)和諧社會的需要。大學(xué)生掌握了基本社交禮儀規(guī)范、交往藝術(shù)與技巧，才能快速建立起和諧、良好的人際關(guān)系。和諧社會就是有序的社會，有序的社會才稱得上文明的社會，文明的社會才稱得上是進步的社會。
2．3大學(xué)生了解社交禮儀知識的途徑
調(diào)查結(jié)果顯示，只有20%大學(xué)生對于社交禮儀知識的了解是來自學(xué)校的社交禮儀教育，而其他渠道則高達80%，可以看出學(xué)校的社交禮儀教育明顯不足。所以，有必要加大學(xué)社交禮儀教育的力度，完善社交禮儀教育的課程，增加社交禮儀教育的學(xué)時，配備完善的社交禮儀教育訓(xùn)練場所，建設(shè)社交禮儀教育的實踐教學(xué)基地，為學(xué)生參與社交禮儀實踐活動創(chuàng)造良好的條件。
2．3．1把社交禮儀教育引入課堂
在課堂上對大學(xué)生進行系統(tǒng)的社交禮儀教育，通過實踐教學(xué)對大學(xué)生進行系統(tǒng)的社交禮儀訓(xùn)練，把社交禮儀教育和道德修養(yǎng)教育有機地結(jié)合起來，是對大學(xué)生進行社交禮儀教育的有效途徑。通過社交禮儀知識講授和社交禮儀訓(xùn)練，使大學(xué)生塑造了良好的外部形象。目前我國多數(shù)高校的社交禮儀教育仍是一片空白，多數(shù)思想教育工作者對社交禮儀知識存在嚴(yán)重的缺失，對社交禮儀教育也沒有引起足夠的重視，個別教師甚至仍然認為，社交禮儀教育可有可無，努力學(xué)好專業(yè)知識和技能就是優(yōu)秀的學(xué)生。一些學(xué)生則認為，那些專業(yè)課、基礎(chǔ)課都讓自己感到力不從心了，還哪有心思去學(xué)習(xí)無關(guān)緊要的社交禮儀。所以，加強社交禮儀教育首先必須解決人們對于社交禮儀的深層理解，解決大學(xué)生對于社交禮儀重要性的理解，把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。
2．3．2營造良好的校園社交禮儀氛圍
利用多彩的業(yè)余生活，開展豐富的校園社交禮儀活動，利用教學(xué)樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標(biāo)語，舉辦社交禮儀常識的講座、演講、研討會，營造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵學(xué)生走出校園去積極參加校內(nèi)外各種社交禮儀活動，使社交禮儀行為成為校園時尚，懂社交禮儀可敬，失社交禮儀可恥。學(xué)校相關(guān)的管理部門，要不斷總結(jié)社交禮儀交往經(jīng)驗，展示社交禮儀實踐的成就。努力宣傳大學(xué)生的各種活動的社交禮儀風(fēng)范，推動學(xué)校的文明建設(shè)，把學(xué)校建設(shè)成社交禮儀之校、文明之校、文化之校，推動校園文化建設(shè)培養(yǎng)出有道德、有社交禮儀、有修養(yǎng)、有文化、有才學(xué)的對社會有用的人才。
3結(jié)論與建議
3．1結(jié)論
大學(xué)生對于社交禮儀知識的掌握是極度貧乏的，這種現(xiàn)象可以折射出社交禮儀教育的嚴(yán)重缺失，表現(xiàn)在不會說話、不會吃飯、不會走路、不懂交往方法等方面;大學(xué)生對于掌握社交禮儀知識的必要性認識不足，認為無所謂、可有可無，甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現(xiàn)象，對于交往行為的美丑取向不準(zhǔn)確;大學(xué)生獲得社交禮儀知識的途徑缺乏規(guī)范的教育渠道，多數(shù)學(xué)校沒有社交禮儀課程的合理設(shè)置。
3．2建議
高校是個特殊教育平臺，要利用豐富的教育資源，從多渠道、多視角、多方位對大學(xué)生進行社交禮儀教育;從國家、民族、傳統(tǒng)的角度對大學(xué)生進行教育，使大學(xué)生加深對社交禮儀必要性的認識和理解;建議高校把社交禮儀教育列為必修課，加大社交禮儀教育的力度。
社交禮儀論文10
近年來，由于社會發(fā)展的需求，高職高專學(xué)校大多開設(shè)《社交禮儀》這門課，企業(yè)及行政事業(yè)單位也都積極開展禮儀培訓(xùn)，大環(huán)境的需要，使得禮儀課的地位起來越來越受到重視，作為管理學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)與風(fēng)俗學(xué)等多學(xué)科交叉而形成的優(yōu)秀成果，內(nèi)涵非常豐富，對學(xué)生人際交往信心的樹立、能力的提升是其他課程所不能替代的。
禮儀課的講師也多起來，他們組建團隊，研究如何在高職高專學(xué)校上好禮儀課，結(jié)合崗位的需要，明確定位、目標(biāo)清晰、教學(xué)內(nèi)容合理、教學(xué)方法得當(dāng)，使得這門課更趨于科學(xué)化、合理化，社交禮儀課得以快速成熟起來。教學(xué)工作中，在對禮儀理論的不斷深入研究及多次操作訓(xùn)練中，不可避免地感受到其中蘊含的美學(xué)，如何展示禮儀中的美，是禮儀學(xué)習(xí)能否成功的一個標(biāo)準(zhǔn)，而將美學(xué)融入到禮儀的學(xué)習(xí)過程中，甚至用美學(xué)來指導(dǎo)禮儀教學(xué)，這門課才可以更上一個臺階，顯示出禮儀的靈魂與魅力。
一、打造個人形象美
如何從外部形象上來塑造自己，這是大學(xué)生們要考慮的第一個問題，學(xué)習(xí)禮儀要從儀容、儀表、儀態(tài)入門，教師們展示一些圖片，用直觀的教學(xué)方法來闡釋禮儀的含義，如：禮儀小姐、空姐、旅游服務(wù)部門等從事禮儀工作的美麗形象，她們著裝統(tǒng)一、發(fā)型簡單大方，有著甜美的微笑和劃一的舉止，給人的感覺是賞心悅目，這種對美的欣賞是對禮儀的初步認識，是吸引學(xué)生并產(chǎn)生興趣的第一步，學(xué)生看到的是“亮麗、年輕、活力、統(tǒng)一”的畫面，看到的是儀表（服飾、發(fā)飾、化妝）的外部修飾，儀容（面部表情、神色、目光、情緒）的調(diào)整，儀態(tài)（心態(tài)、語態(tài)、體態(tài)）的充分配合，三者相輔相成、渾然天成，才構(gòu)成一幅完美的圖畫。欣賞這些畫面時不忘展示另一組圖片，這一切是付出勞動的成果，她們微笑時咬著筷子，站立時頭頂著書，雙腿夾著薄紙，時刻記著“頭正、肩平、胸闊、背平”，甚至要花費整整六周的時間來糾正習(xí)慣的訓(xùn)練，讓學(xué)生認識到美是收獲于勞動和堅辛的付出的。
二、習(xí)慣運用舉止美
不只是在社交場合中，禮儀才顯示出用武之地，如何遵從握手、介紹、接待、拜訪、用餐等禮儀，這是考驗一個人是否掌握禮儀知識的關(guān)鍵，我們說禮儀是為了表達尊敬的行為規(guī)范，在彬彬有禮的行為中你會感到，原來規(guī)范的舉止給人文明、舒適的感覺，相反，在用餐中的大呼小叫、旁若無人、刀叉亂用、說話噴飯等現(xiàn)象看起來只有一個感覺，丑。用餐是一種公共場所禮儀，從中體現(xiàn)的是對飲食文化的尊重，這種尊重是在安靜中體現(xiàn)的，是對美味享受的增值。
再如接待，它展示的是一個單位、部門的形象，讓來訪者感受到如沐春風(fēng)，受到尊重和重視，是現(xiàn)代企業(yè)、部門的形象展示，在信息靈通、經(jīng)濟飛速發(fā)展的時代，美好的形象是各部門的活廣告，讓人們在舒適、和諧的環(huán)境中工作，工作效率也會倍增。
小到個人印象，大到國家形象，在公共場所禮儀（交通禮儀、乘車禮儀、游覽禮儀、電梯禮儀等）中展示的是一個人、一個民族、一個國家的素質(zhì)。禮儀并不僅僅代表個人，它是集體的約束和要求。舉止美是一種心甘情愿的約束，是一種小我尊從大我的奉獻。
三、說話盡顯溝通美
社交場所中最重要的舉止是“溝通”，可以說形象、其它舉止都是服務(wù)于“溝通”的，學(xué)習(xí)禮儀后的成敗標(biāo)準(zhǔn)，是看他學(xué)習(xí)禮儀知識后，是否更利于合作，更有效地溝通，包括：文字溝通、語言溝通、體態(tài)語溝通、眼神溝通、心靈溝通。“怎樣說話，如何交流”，是與人合作的能力，語音美首先會讓人心里舒服，其次，適當(dāng)?shù)膱龊锨‘?dāng)?shù)闹v話，使交往變得簡單而高效，減少誤會、獲得雙贏。
溝通，是學(xué)習(xí)禮儀的學(xué)生需要掌握的能力，教學(xué)中通過做游戲、分析案例、角色扮演、場景模擬等來練習(xí)，學(xué)生掌握了初步的溝通理論，拿破侖說“ 成功的基石是口才、交際和心理”，因此要求學(xué)生練習(xí)時首先要從語音美練起，注意講普通話，第二練習(xí)語言美，要講文雅語，第三要注意談話禮節(jié)，不打斷，不補充，不糾正，不質(zhì)疑等。
只有那些雅俗共賞、不帶有個人攻擊性的、不存在個人偏見的、不帶有個人強烈的政治和宗教觀點的、不具有性別歧視的、不帶有淫穢色彩的、不給人們的燦爛情緒上播散憂郁的內(nèi)容的談話，才不會抹殺你優(yōu)雅的形象。溝通美是智慧的象征。
四、過程蘊含人文美
禮儀知識“細而多”，這時，不斷地出現(xiàn)文學(xué)的排比句來總結(jié)，可以起到畫龍點睛的作用，幫助學(xué)生加深理解，在禮儀課堂中感受到人文魅力，彰顯素質(zhì)教育的目標(biāo)。
如：學(xué)習(xí)之初，以討論孔子的名言“不學(xué)禮、無以利”開篇，學(xué)習(xí)基本的儀態(tài)后概括為“細節(jié)之處見風(fēng)范，點滴之處定乾坤”，學(xué)習(xí)說話禮儀后，學(xué)生喜歡說一句話，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，練習(xí)舉止前使學(xué)生懂得“未曾學(xué)藝先習(xí)德，未曾習(xí)武先學(xué)禮，未曾開口先有禮”的道理。而通迅禮儀中講的就是“聞其聲可知其德，閱其辭可知其人”，公共場所禮儀讓學(xué)生思考“終身讓路，不枉百步；終身讓畔，不失一段；讓禮一寸 ，得禮一尺�！钡牡览�，最終學(xué)生感受到“有禮走遍天下，無禮寸步難行�！蔽覀儑冶緛砭褪嵌Y儀大國，與國際禮儀的接軌，使中國禮儀國際化，國際禮儀中國化，禮儀中的人文美更加體現(xiàn)出我國禮儀有著悠久而深厚的文化底蘊。
五、堅持在于心態(tài)美
沒有對世事人情的樂觀寬厚、淡泊名利，沒有對生活的熱愛、感恩的心情，是不能常具備好心態(tài)的，如果不是發(fā)自內(nèi)心的美，那么禮儀圖有其表，沒有魅力，不具感染力，只是曇花一現(xiàn)。有了好的心態(tài)才會保持微笑的面容、明朗而清澈的眼神、寬廣的'心胸、大方的舉止。
禮儀的美是外在美與內(nèi)在美的結(jié)合，要有外表的形象塑造，練習(xí)基本功，通過發(fā)型、面容、服飾、裝飾、體態(tài)等呈現(xiàn)一個美好的外在形象，而內(nèi)在美更需要修練，充實內(nèi)涵，提高素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不停思考，是一個長久的功夫。外在美能夠短時獲取，內(nèi)在美則需要時間的錘煉，先有外在，或先有內(nèi)在，都是可能的，而兩者同時出現(xiàn)，是完美的結(jié)合，是禮儀追求的最高境界。心態(tài)美決定其它范疇的美。
禮儀學(xué)是要研究人際關(guān)系的，其目的是使人與人之間互相尊重、均感舒適、和諧相處，決不是什么請客送禮、互相利用的庸俗關(guān)系學(xué)。禮儀是表達情感的一種方式，借助禮品表達誠摯的情感是必要的，但如果是為了達到某種目的而送去價值超過一定限度的物品甚至金錢，那就有行賄之嫌，也就完全背離了禮儀的本義和宗旨，玷污了禮儀的形象。招待朋友及宴請也是交流情感的需要和禮節(jié)的要求�！肮嗜司唠u黍，邀我至田家”的簡樸盛情，“開軒面場圃，把酒話桑麻”的自然、愜意、舒適成為千古美談。那種“離欲望利害之念，而自然感愉快者，名曰審美學(xué)”，“體現(xiàn)美學(xué)生命力的美才是真正的美，即大美”。
參考文獻：
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社交禮儀論文11
摘 要：
社交禮儀是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識相當(dāng)匱乏，存在著諸多有待改進的地方。本文主要剖析了大學(xué)生在這方面的現(xiàn)狀，并提出加強大學(xué)生社交禮儀教育的重要性。
關(guān)鍵詞：
社交禮儀；禮儀教育；大學(xué)生
自古以來，社交禮儀都是一個國家和一個民族文明程度的重要標(biāo)志，是衡量社會公眾教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度，是人類社會為維系正常社會生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，為人類的文明做出了卓越的貢獻。如今，中國社會經(jīng)濟各個領(lǐng)域正逐步與世界接軌，人際交往日益頻繁，人們已經(jīng)把社交禮儀看作是走向社會的名片，是廣交朋友的法寶，是生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
隨著高校生源擴招，來自不同社會、家庭和經(jīng)濟背景的大學(xué)生越來越多，他們素質(zhì)參差不齊。不同的生活和教育環(huán)境使他們對社交禮儀知識的掌握差別巨大，有的自小具有良好的家教并受到相關(guān)熏陶；有的成長在父母每天奔波只為維持一家溫飽的艱苦環(huán)境中；有的性格開朗，愛好學(xué)習(xí)，善于交際，能從不同的人和事中學(xué)習(xí)到更多社交禮儀；有的沉悶自閉，懶惰散漫，反應(yīng)遲鈍，對社交禮儀一知半解甚至一無所知。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識相當(dāng)匱乏，在社交禮儀方面還存在著諸多有待改進的地方，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、當(dāng)代大學(xué)生在和教師相處時的社交禮儀現(xiàn)狀
大部分學(xué)生見面時能向教師問好，但是見到教師卻擦肩而過或老遠見到就改道而行的學(xué)生也不少。他們怕和教師打交道，實在不能避免時也是畏首畏尾，極不自然，能經(jīng)常和教師交流的學(xué)生屈指可數(shù)。
多數(shù)學(xué)生進辦公室不懂敲門，不懂向見到的認識或不認識的教師問好，沖進去只招呼自己要找的教師，而對經(jīng)過身邊的人視而不見，有些甚至穿著拖鞋、吃著零食、帶著耳機就進了辦公室。當(dāng)班主任或輔導(dǎo)員去寢室探訪時，熱情相迎并得體招呼的學(xué)生越來越少，有的學(xué)生招呼一下然后繼續(xù)做自己的，有的干脆沉浸在電腦游戲中頭也不抬，很少把教師當(dāng)成客人接待。
學(xué)生給教師打電話不分工作和休息時間，往往只按自己的意愿，很多都不會主動匯報自己的班級和姓名。給教師發(fā)短信咨詢問題也經(jīng)常不署名，教師不知道自己回答的對象是誰，從而不愿回答。
二、當(dāng)代大學(xué)生在和學(xué)生相處時的社交禮儀現(xiàn)狀
除了擔(dān)任學(xué)生干部或從事社團工作的學(xué)生外，很多學(xué)生的社交圈子僅僅限于本班級甚至本寢室。學(xué)生回到寢室就關(guān)閉房門，相互串門也只成了偶爾為之的行為，大家相互了解少。很多學(xué)生是獨生子女，或是受到家庭過多的寵愛而慣以自我為中心，在和學(xué)生相處時往往個性要強，不顧他人感受或是隨意貶低、打擊、侮辱、中傷他人。
學(xué)生之間相處常不守時或是不誠信，約好兩點見面結(jié)果兩點半還沒出門，不為自己遲到而愧疚，反而振振有詞編織各種理由搪塞；開班會或?qū)W生例會時，等待人員到齊的時間往往比開會的時間還長，浪費其他學(xué)生的寶貴時間和精力。明明之前定好的事情，有的學(xué)生根本完不成，或是毫無緣由地反悔；有的學(xué)生借同學(xué)物品不還，損壞后也不賠償。
受當(dāng)下社會風(fēng)氣的影響，學(xué)生之間請人幫忙也越來越功利化和金錢化，請客、送禮、給好處成了必需的手段，過去只需一句“謝謝”就能解決的事情，現(xiàn)在往往還得有附加物。部分學(xué)生提供幫助不再無償，有的甚至借幫忙來賺錢。
由于社會風(fēng)氣逐漸開放，大學(xué)生情侶越來越多，在多數(shù)學(xué)生正常交往之外，也有一部分學(xué)生越來越不文明。有的情侶在教室上自習(xí)時過于親密，影響其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí)；有的'情侶在教師上課時也公然摟抱，影響課堂教學(xué)秩序。
三、當(dāng)代大學(xué)生在其他校園生活中的社交禮儀現(xiàn)狀
上課時，總有學(xué)生遲到或中途隨意進出教室上廁所、接電話，也有學(xué)生穿著拖鞋、背心、吊帶，啃著面包饅頭就進了課堂，他們根本不覺得這些行為是對教師和其他學(xué)生的不尊重。升旗儀式上總能看到帶著帽子、左顧右盼、竊竊私語或低頭玩手機的學(xué)生，不知他們的愛國之心體現(xiàn)在何處�？湛盏慕淌依锟偸悄芸吹綕M黑板的粉筆字、滿抽屜的垃圾和滿教室亮著的燈，不知擦黑板、丟垃圾和隨手關(guān)燈這樣的舉手之勞對學(xué)生來說有多難。
網(wǎng)絡(luò)對校園乃至整個社會的改變都是巨大的，大學(xué)生深受影響，交流由人人對話轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C對話，阻礙了學(xué)生之間溝通；“腦殘體”“火星文”“有木有”等在校園瘋傳，學(xué)生不好好寫字，也不好好說話，請假條錯別字連篇，QQ簽名盡是看不懂的符號。
對大學(xué)生進行社交禮儀教育是非常有必要的，它是完善自我形象的需要，是提高全民族素質(zhì)的需要，對社會主義精神文明建設(shè)具有深遠的意義。通過社交禮儀教育，使廣大青年學(xué)生明確在社會交際活動和各種場合應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范，糾正違背禮儀規(guī)范的言談舉止，使現(xiàn)有行為轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)有行為，自覺養(yǎng)成講文明、講禮貌的好習(xí)慣，樹立良好的社會道德意識。
社交禮儀論文12
【摘要】在當(dāng)今社會中，社交是一個時尚名詞，人與人之間的人際交往，促成了社交活動場合，在這樣的場合中，最重要的就是人們的著裝。服裝在社交禮儀中具有重要作用，著裝是否得體合理，在一定程度上體現(xiàn)了一個人的文化修養(yǎng)和社會地位。在社交場合中，得體合理的著裝，不僅可以展現(xiàn)個人魅力和氣質(zhì)，不失風(fēng)度的輕松應(yīng)對各種社交活動，給人留下良好印象，也體現(xiàn)了對禮儀的注重。本文對社交場合進行了概述，分析了社交場合中禮儀性服裝款式的選擇，探討了社交禮儀中服裝的搭配和種類，讓人們從中了解基礎(chǔ)的著裝禮儀，在社交禮儀中得體合理的著裝。
【關(guān)鍵詞】社交禮儀;服裝;搭配;運用
前言
社交是現(xiàn)代社會人們生活的重要組成部分，在社交場合中，人們非常重視著裝，但很多人卻不懂得如何搭配服裝和選擇服裝種類，以致因著裝不當(dāng)陷入尷尬境地[1]。服裝也可稱為服飾裝束，是人們生活中的必需品，在國家標(biāo)準(zhǔn)中服裝指的是穿于人體起保護和裝飾作用的制品，在一定生活程度上，服裝是國家、民族與時代政治、經(jīng)濟、文化、社會風(fēng)貌的反映，因此，人們在生活中要重視服裝穿著，尤其是社交活動場合[2]。重視社交場合中的著裝，是每個人都必須做到的事情，這是一個人社交禮儀的體現(xiàn)，不管以什么身份活動于社會上，必須做到儀容儀表方面的要求，穿著得體合理，給人們留下不好的印象。
1.社交場合概述
社交場合是指工作之余交往應(yīng)酬的場合，通常是在公眾場合和同事、商務(wù)伙伴進行友好地交往應(yīng)酬，這有利于和朋友、同事聯(lián)絡(luò)感情，典型的社交場合主要有宴會、舞會、聚會等，在這些場合中，人們必須注重著裝儀態(tài)。雖然與朋友、同事相聚吃飯叫宴請，但實際上是一種交往應(yīng)酬行為，在這樣的場合中，得體合理的著裝可以給人留下良好的印象，有助于建立良好的人際關(guān)系，促進情感交流。通常情況下，社交場合有嚴(yán)格規(guī)范的著裝要求，不能隨意亂穿，以免陷入尷尬境地，影響自身形象。時尚個性是社交場合著裝的基本要求，這樣的著裝可以展現(xiàn)個人魅力，引領(lǐng)時尚前沿。
2.社交場合中禮儀性服裝款式的選擇
2.1男裝款式選擇
在社交場合中，男性禮儀性服裝款式單一，著裝選擇較為簡單，通常為西裝。西裝有著深厚的文化底蘊，主流西裝文化被人們打上了有文化、有教養(yǎng)、有風(fēng)度等標(biāo)簽。近年來，時尚風(fēng)潮不斷變化，世界各地逐漸流行中國元素，蘊含中國元素的服裝漸漸出現(xiàn)在社交場合中，而且我國很多人也在正式社交場合中穿民族服裝，向人們展示民族的文化，中國的魅力。在正式社交場合中，常見的含中國元素的男性禮儀性服裝有中山裝、唐裝，對襟夾襖也是不錯的著裝選擇。
2.2女裝款式選擇
女裝款式千變?nèi)f化，僅一條長裙就能穿出百變花樣，并顯示出不同的風(fēng)采。在大型社交場合中，女性禮儀性服裝通常為禮服，這也是非常正確的選擇，一般不會出現(xiàn)失儀情況[3]。我國女性較為保守，選擇的禮服款式簡單大方，雖然長裙過膝，但簡單飄逸，不僅體現(xiàn)了女性的溫柔似水，也體現(xiàn)了女性身材的婀娜多姿。禮服有中式和西式，風(fēng)格各異，中式禮服高貴典雅，塑造特有的東方風(fēng)韻，西式長禮服袒胸露背，呈現(xiàn)女性風(fēng)韻，女性參加社交場合時，可根據(jù)社交性質(zhì)和自身特點，選擇適宜的款式。一般情況下，女性應(yīng)選擇保守、內(nèi)斂的禮服，尤其是參加隆重、嚴(yán)肅的宴會時，應(yīng)以旗袍、晚禮裝、長裙為著裝首選。
3.社交禮儀中服裝的種類和搭配
3.1社交著裝禮儀原則和選擇
目前，國際上通行的社交著裝禮儀遵循TPO原則，即社交場合中著符合時令的服裝;著符合身份、所處場合環(huán)境的服裝;根據(jù)社交目的、交往對象選擇適宜服裝。在參加隆重的社交活動場合時，很多人不知道該如何選擇服裝和搭配飾品，才能穿著得體，常常出現(xiàn)矛盾思想，既想裝扮得年輕活潑，也想搭配得成熟穩(wěn)重，以致變得不倫不類，給人留下不良印象。大多數(shù)人在服裝選擇、搭配方面，會出現(xiàn)矛盾，不想放棄任何一件好看的服裝，既想戴珍珠項鏈，又想搭配鉆石胸針，到最后全都搭配在一起，雖然滿足了虛榮心，但卻造成嚴(yán)重后果，讓人覺得沒有品味，完全是一個暴發(fā)戶俗不可耐的形象�？梢姡x擇服裝和搭配飾品時，如果過于矛盾，會得不償失，弄巧成拙，庸俗不堪。所以，必須遵循社交著裝禮儀原則，合理選擇服裝和搭配飾品，得體合理的服飾搭配，會提升整體的造型的檔次。
3.2根據(jù)自身條件選擇適宜服裝
根據(jù)自身條件選擇適宜服裝，可以給人和諧感，尤其是根據(jù)年齡、體形、膚色選擇服裝。不同年齡段的人，有不同的著裝選擇，對青少年而言，應(yīng)選擇可體現(xiàn)青春氣息的服裝，以樸素、整潔、清新、活潑為佳，不宜選擇過于新潮、花俏的服裝。對年長者而言，尤其是有身份地位的人，應(yīng)選擇與身份年齡相吻合的服裝，即選擇款式雖簡單，但講究面料質(zhì)地的服裝，不宜選擇過于新潮的服裝款式。此外，形體條件是影響服裝款式的選擇的.重要原因，不同形體條件的人有不同的服裝款式選擇，如臉形方的人，適宜選擇小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝;臉形圓、頸粗、身材矮胖的人，適宜選擇深色低“V”領(lǐng)或大“U”領(lǐng)套裝;臉形長、頸細、身材纖細的人，適宜選擇淺色高領(lǐng)或圓領(lǐng)服裝。
3.3根據(jù)社交場合、環(huán)境選擇適宜服裝
選擇的服裝與社交場合、環(huán)境相適應(yīng)，可以讓賓主盡歡，促進彼此間的情感交流。因此，在正式的社交場合中，參與人員著裝不宜浮華，應(yīng)莊重大方，體現(xiàn)出對社交禮儀的注重和自身素養(yǎng)。在晚會或喜宴場合上，應(yīng)著明亮、艷麗的禮服，符合該場合的氛圍;若是參加節(jié)假日里的聚會，可選擇隨意、輕便的服裝，拘謹(jǐn)?shù)奈餮b革履則不適宜該類場合;如果參加家庭聚會，服裝選擇以輕松自然為主，有利于營造輕松、愉悅、溫馨的聚會氛圍，從而促進和家人間的溝通交流和感情。
3.4根據(jù)自身職業(yè)選擇適宜服裝
根據(jù)職業(yè)、場合選擇服裝，是社交著裝禮儀中必須遵循的重要原則，參加酒宴時，參與人員的著裝應(yīng)端莊、整潔、穩(wěn)重，給人留下愉悅、莊重的感覺[4]。著裝可以體現(xiàn)一個人的精神面貌，一個企業(yè)的工作作風(fēng)和發(fā)展前景，在很大程度上可以從企業(yè)員工著裝中體現(xiàn)出現(xiàn)來，這也是這個企業(yè)精神面貌的體現(xiàn)。因此，越來越多的企業(yè)重視員工的著裝，以約束員工，使其自覺注重精神面貌，從而體現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)采。
3.5根據(jù)交往對象選擇適宜服裝
在社交禮儀中，服裝的選擇必須和交往對象相適應(yīng)，如有外賓、少數(shù)民族的社交場合，必須重視并尊重其習(xí)俗禁忌，著得體合理的服裝，以免影響民族之間的友誼。
4.小結(jié)
綜上所述，社交場合中的穿著，不僅是一個人精神面貌、文化素養(yǎng)的反映，也是其是否懂禮儀的重要體現(xiàn)，不得體合理的穿著，會降低身份，給周圍的人留下不良印象。在社交場合上，應(yīng)以體現(xiàn)“和諧美”為選擇服裝的基本原則，而且選擇的服裝要和諧呼應(yīng)，搭配適宜飾品。得體合理的著裝，會讓人在社交場合中增加信心，游刃有余的進行交際，若著裝不當(dāng)，飾品搭配不宜，會得不償失，起到反效果。人們生活水平的提高，促使很多人開始盲目的追求名牌服裝，有些人甚至在服裝選擇上花重金，這是不理智的做法，只有適合自己的服裝才是最好的，才能在社交禮儀中體現(xiàn)出服裝應(yīng)有的價值。
社交禮儀論文13
我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時代的進步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會中，崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求，也是社會成員的精神要求。注重禮儀，對促進社會進步和提高文明有著重要的作用。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度，從而使個人的學(xué)識，修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個知書不達禮，知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨�？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。
大學(xué)生是知識層次較高的群體，在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點，在追求突出個性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)�？梢钥吹揭鹿诓徽�、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個別，而且有著愈加普遍的趨勢。
造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點：
第一點：中學(xué)時代的應(yīng)試教育副作用。在這個層面上，家長，教師，乃至整個教育體系都負有不可推卸的責(zé)任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長期受到不應(yīng)該的冷落。學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”，老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”，家長只看學(xué)生的成績，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習(xí)成績的名次來衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下功夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費時間和精力�？磥斫逃闹贫仁且罅Φ耐度�，不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個能適應(yīng)時代發(fā)展的教育體系。
第二點：社會的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會初于價值的轉(zhuǎn)型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會里出，不吃人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。當(dāng)代的中國正面臨著相似的社會文化背景中國的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補的課程。
第三點：社會的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，“廁所文學(xué)”的泛濫，圖書館的書被亂圖亂寫，某些大學(xué)教授抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露，有些教師為了創(chuàng)收而對上課敷衍了事……，還有是社會上的兇殺，色情，受賄，貪污，蒙騙……
由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識，方可立足于社會、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。
其實，不知道大學(xué)們是否曾想過：當(dāng)你在社會交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會影響交流的深度和交往的'持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨對外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
那么什么是文明禮儀呢？即：人與人社會交往時，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達出來。從社會交往來說，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學(xué)問。每個人只要置身于社會，無論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場合，居家還是外出，均離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個人的內(nèi)在學(xué)識和文化修養(yǎng)。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路。”禮儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
想要做一個懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。
社交禮儀論文
生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。
先來談?wù)剛�人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個老農(nóng)民和一個西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個西裝革履的人呀！
當(dāng)面試時，有的人說："面試時，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？"其實這樣做是不對的。一、會讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時要多帶幾份簡歷，因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他，他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個本或筆。
面試時要提前半小時去，先與他們的總臺人熟悉一下，總臺是個很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。有一次一位王女士，接了一個電話說：你好，我是xx公司的王浩，請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天，他八點半就到了，和總臺服務(wù)員聊了一會，服務(wù)員打了一個電話，說"王總，王小姐到了"，這時她才知道，原來給她打電話的就是王總呀！在這之前她還把這個人當(dāng)成小人物呢？因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進去面試時，說了你好！王總。你想想假如她說，你好，王浩！王總會怎么個想法，"王總"叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎？
二、自我介紹。
應(yīng)籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報上職務(wù)等。
工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。
交流式：你好，我是xx，請多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。
禮儀式：如：開學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。
三、眼神
時間：與別人談話30分鐘時，如果只有10分鐘以內(nèi)對方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時眼睛要注視談話時間的2/3。
部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時間也不太長的情況下。
眼睛上，屬于關(guān)注型注視。
睛睛至唇部，屬于社交型注視。
眼睛到胸部，屬于親密型注視。
角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。
俯視：從上往下看，輕視別人。
四、面容
有的時候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀！
五、笑容
要學(xué)會微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時，他們是不是很冷冰冰的，一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個故事：
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個任務(wù)交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時，只見那位科長還在破口大罵呢？這時小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著："噢？這樣呀？是嗎？"，只是點著頭微笑著。后來，那個吳科長罵了一陣子的時候，小李說："吳科長，你很會善于表達你內(nèi)心里的憤怒呀！"。后來，吳科長看了看小李說："嗯！這小伙子不錯！我也不為難你了，你就拿回去吧！"，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。
六、需要避免的身體語言。
當(dāng)與別人談話時不要雙手交叉，身體晃動，一會傾向左邊，一會傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時這樣做是很不禮貌的。
下面我們來說說拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客�！坝信笞赃h方來，不亦樂乎”。對來客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。
做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應(yīng)邀赴約聚會，有事求助于人等等，因而禮節(jié)也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
�。�1）注意時間的選擇。一般來說，訪問某人，應(yīng)事先選擇好時間，不宜選擇對方較忙或三餐時間，晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末，本是訪問的好時機，但如果沒有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時間主人往往另有安排。預(yù)先約定時間，最符合禮貌。盡量不做不速之客，不請自到。預(yù)約好的拜訪，賓主都要守時、守約、守信�？腿藨�(yīng)準(zhǔn)時或稍提前一點兒到達，因特殊情況不能赴約，應(yīng)想辦法通知對方，無聲無息地取消預(yù)約是極不禮貌的。
�。�2）注意服裝的選擇。一般的訪問，整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對主人的不敬。去慶賀喜事，就須講究些。
�。�3）進門時先敲門或按門鈴。敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個措手不及則很失禮，進室后最好等要拜訪的人來后才落座。如果需要較長時間等候，可先落座與接待者交談或看些報紙書刊雜志之類的讀物，要拜訪的人來后應(yīng)起立寒暄。對于約好的正式拜訪，無論事情多急，拜訪的時間很緊，在門口也只能寒暄問候，不要談?wù)}，入室落座后再談，否則會給對方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好，見到其家人應(yīng)問好致意，不打招呼是失禮的。
（4）對主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時，應(yīng)起身或欠身雙手接過，并說聲“謝謝”，若敬煙，作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。
�。�5）交談過程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話要簡要，少說消極、沉悶的話。善于傾聽，作出積極反應(yīng)，不要隨意中斷別人的談話�？腿嗽谥魅思也灰藮|張西望。不要隨便走進主人的臥室，除非主人主動邀請。
�。�6）掌握好告辭的最佳時機。一般性拜訪，時間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時到一小時為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時間的長短�？腿颂岢龈孓o的時間，最好是與主人的一個交談高潮之后，或者是在又有新客人來時，交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時，適時告辭較為得體。告辭時應(yīng)對主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。綜上所述，作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為：事先預(yù)約，不做不速之客；
如期而至，不做失約之客；彬彬有禮，不做冒失之客；衣冠整潔，不做邋遢之客；舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客；適時告辭，不做難辭之客。
關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實自己。
社節(jié)雖是小生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象,標(biāo)志著一個國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國是一個文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽.在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.以前沒學(xué)社交禮儀的時候，對社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小則代表個人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個人是國家的形象。就比如商務(wù)交往中的著裝問題，要注意三點：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商標(biāo)沒拆，襪子出現(xiàn)問題，領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。同時我還了解到職場著裝六個不準(zhǔn)問題：
1、過分雜亂
2、過分鮮艷
3、過分暴露
4、過分透
5、過分短小
6、過分緊身，雖然說沒有法律來約束某人的行為，但是在商務(wù)場合，如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則，那么你就要受到人們不同眼光的對待、受到人們的指責(zé)，也就是說你會同那個社交圈子脫離關(guān)系，因為你不注重那樣的規(guī)則。比如名片索取是現(xiàn)實生活不可少的一部分，尤其是從事商務(wù)方面工作的人才，更要知道這一點，像我是學(xué)電子商務(wù)的，我覺得學(xué)習(xí)這方面知識是非常有必要的。
索取名片時要注意
1、遵守交遞方式
2、交換時說“能否有幸得到你的名片”
3、要謙恭
4、要平等，注意這些會幫助你很容易得到你想要的名片，因為你索取名片的人認為你很有誠意、很有禮貌、很懂得人情社交的規(guī)則，那樣他自然而然的就愿意和你交友，因為在他的腦海中你是個不錯的人。再比如上車座次的問題，就拿雙排座轎車舉例，在社交場合座次是非常重要、非常有講究的：
1、要是主人開車，那么副駕駛座為上，要是兩人同是要上車，則與主人有更密關(guān)系的到副駕駛座上，
2、公務(wù)接待，那么后排右座為上。有人就較勁了我非不那樣不行嗎，回答是‘可以’，但是你要知道那樣會給你帶來什么樣的后果沒有因為每個人都希望得到別人的尊重，你的行為已經(jīng)是對你的客人不尊重的表現(xiàn)了，試想客人會高興嗎，再向你們的合作會愉快嗎？我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù)，在此我就不一一羅列了，在課堂學(xué)的是理論知識，那么要想把學(xué)到的知識合理利用，就要做到‘理論與實際相結(jié)合’，只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。以上是我學(xué)習(xí)社交禮儀的一點小小個人感想，希望在以后還能更好地、更深入地學(xué)習(xí)這方面的知識，因為現(xiàn)在是商業(yè)時代，在商業(yè)圈子里不懂禮儀規(guī)則會給自己帶來很多不必要的麻煩。
社交禮儀論文14
禮儀，是整個社會文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。具備基本的社交禮儀知識并掌握必要的社交禮儀的，對于我們立足于社會具有很重要的意義，本文總結(jié)了社交禮儀中存在的問題，提出了幾種基本的社交禮儀供借鑒。
一、社交禮儀基本定義
所謂禮儀，就是人們?yōu)榱司S系社會正常生活，要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范，在人們長期共同生活、相互交往中漸漸形成的，并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來。對個體來說，禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，對社會來說，禮儀是一個國家社會文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。從個體修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。從交際角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一門藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法，是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧�？梢苑譃檎⻊�(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類。
二、社交中存在的禮儀問題
曾經(jīng)有個故事就談到了禮儀問題，有個年輕人問路，遇到一個老太爺，他問：“喂，陳村怎么走?”老太爺笑呵呵地說：“不遠不遠，往這個方向還有三四拐杖�！蹦贻p人走啊走，走來走去還是在原來的那個村子里面，他意識到可能因自己沒禮貌被老太爺騙了，回頭又遇見了老太爺，他作揖對老太爺說：“老伯，請問陳村怎么走?”老太爺說：“這就對了，往那個方向出了村莊直走再右拐就到了�！庇纱丝芍�，禮儀在社交禮儀中存在著重要作用，可現(xiàn)實生活中存在大量問題：比如公共場所到處亂扔垃圾、不懂排隊、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識，平時生活中都不大注重禮儀問題，不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場合，如餐桌禮儀，沒有專門的禮儀教程指導(dǎo)，不懂禮儀。人們無論是在學(xué)生時代還是工作時代，都沒好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問題，如商務(wù)禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等等，沒有好好去學(xué)習(xí)、實踐。缺乏禮儀，導(dǎo)致自身形象也會受損，工作上的升遷也可能受到影響。
三、幾種基本的社交禮儀
1、餐桌禮儀
(1)入坐禮儀
如果你是以主人的身分舉辦宴會，則男女主人應(yīng)該分別坐在長餐桌的中間、面對面地坐，身為主人的你要逐一邀請所有賓客入坐，邀請入坐的順序為：第一位安排入坐的應(yīng)是貴賓的女伴，位置應(yīng)在男主人的右邊，貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。如果主客之分，也沒有有長輩在場，女士們可以大方地先行入坐，一個有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。需要中途離席時，有必要跟同桌的.人打招呼，男士應(yīng)該起身表示禮貌，如果離開的是隔座的長輩或女士，可以幫忙拖拉座位。外出用餐時，可能會攜帶包包，這時包包應(yīng)放在背部與椅背間，而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。
(2)使用禮儀
有些人或許會擔(dān)心食具的衛(wèi)生問題，因而用餐巾來擦拭食具，其實這是很不禮貌的舉動，會造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后，應(yīng)該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開。使用餐巾時，等大家都坐定后，才開始使用。餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進領(lǐng)口，餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因為這樣既不典雅也不衛(wèi)生。
西餐的刀叉使用順序，原則是由外而內(nèi)。要先使用擺在餐盤最外側(cè)的食具，每吃一道，就用一副刀叉;食用完畢之后，刀叉并排在盤子中央，在正式場合下轉(zhuǎn)動盤子是很不禮貌的行為。
(3)食用禮儀
肉類：切牛排時應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，割肉塊時大小要適中，咀嚼食物時，務(wù)必將嘴巴合起來，避免發(fā)出聲音。食用貝類海鮮時應(yīng)以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來吃。遇到一整條魚的時候，先吃魚的上層，再用刀叉剔除魚骨，切忌翻身，吃魚片時，可用右手持叉進食，避免使用刀具，因為細嫩的魚肉很容易就會被切碎而變得難以收拾;吃龍蝦時，可用手指去掉蝦殼后食用。食用水果時，水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。切片的水果，應(yīng)該用小叉子取食。
2 、乘車禮儀
(1)上下車禮儀
當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車時：主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭。 客人坐好后再關(guān)門，注意不要夾了客人的手或者衣服，然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車;當(dāng)和女士、長輩一同乘車：應(yīng)請女士、長輩先上車，并為對方開關(guān)車門;抵達目的地時，主人首先下車，然后為客人打開車門;倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時;男士可主動表示坐次要位置;女士上車時：先背對車座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車內(nèi);下車時，也要雙腳同時著地，否則有失大雅。
(2)小轎車的座次排序
第一個上座稱“社交場合的上座”：主人開車時，上座為副駕駛。把這個位置能和主人方便的交談。如果這時你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機的嫌疑。
(3)注意
乘坐主人駕駛的轎車時，不能令前排座空著，表示相伴。主人駕車送其友人夫婦回家時，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。
3、飲茶禮儀
放置茶壺時壺嘴不能正對他人，否則表示請人趕快離開斟茶時只斟七分即可，暗寓"七分茶三分情"之意。茶滿不便于握杯啜飲。
沖泡開始前，先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤中，供客人挑選，以表達主人對客人的尊重，同時讓客人仔細欣賞茶的外形、色澤和干香。將茶筒中的茶葉放入壺或杯中，應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取，不要用手抓。應(yīng)簡要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱，以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點等。要語言精練，語意正確，語調(diào)親切，使飲者感到茶道是一種高雅的享受，起到畫龍點睛的作用。將泡好的茶端給客人時，最好使用托盤，若不用托盤，注意不要用手指接觸杯沿。端至客人面前，說“請用茶”�？腿嗽谥魅苏堊约哼x茶、賞茶或主人敬茶時，應(yīng)在座位上略欠身，并說“謝謝”。
4、公共禮儀
(1)影劇院
出席正式的晚會時，著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的�？梢赃x擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。
入場時間宜在演出正式開始之前的一刻鐘左右，即應(yīng)進人出場所。應(yīng)提前入場。入場后應(yīng)配合組織者的安排，持票排隊人場，憑票對號人座。在走向自己的座位時，如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過，觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f一聲“對不起”，隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過。
去參加晚會，主要目的就是觀看演出。在觀看演出時，既不能妨礙演員的表演，也不能影響其他觀眾的觀看。不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進食吸煙、不隨便走動、不影響他人。不提前退場。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,，不要推搡，做到井然有序。不爭道搶行，制造混亂。
(2)圖書館、閱覽室
圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所，首先要保持安靜和衛(wèi)生，腳步要輕，不要高聲談話;要注意整潔，遵守規(guī)則，不能背心、拖鞋入內(nèi)，就座時，不要為別人預(yù)占位置。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛護，不要隨意刻畫;查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
禮儀在我們的生活中尤為重要，我們都應(yīng)該重視它！
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社交禮儀論文15
現(xiàn)代大學(xué)生的禮儀態(tài)度已不容樂觀，各企業(yè)和事業(yè)單位也反映現(xiàn)在的大學(xué)生是高分低能，沒禮貌而且獨立處理事情的能力、應(yīng)變的能力、人際交往的能力都需要加強尤其是在人際交往和禮儀方面。
有數(shù)據(jù)表明：
在我國高校中，開設(shè)禮儀教育專業(yè)課程的大學(xué)不到16.8%，開設(shè)禮儀教育相關(guān)課程的大學(xué)只有47.1%，禮儀專業(yè)的教師數(shù)量占禮儀課教師的5.3%，禮儀課時占全部大學(xué)課時小于0.7%。這些數(shù)據(jù)在一定程度上，反映了我國大學(xué)生禮儀教育的現(xiàn)狀，我國大學(xué)生禮儀教育現(xiàn)狀并不樂觀，應(yīng)當(dāng)引起社會的關(guān)注和相關(guān)政府單位的注意。本研究期望通過具體調(diào)查研究為禮儀態(tài)度方面的相關(guān)理論進行補充論證的同時，引起社會各界尤其是學(xué)校教育對大學(xué)生禮儀態(tài)度及社交行為的關(guān)注。
研究過程：本研究中運用大學(xué)生社交行為問卷和禮儀態(tài)度問卷分別對某醫(yī)學(xué)院123名大學(xué)生進行無記名無基本信息問卷測量，得出被試在兩問卷上的得分情況和數(shù)據(jù)資料，并運用SPSS16.0軟件對數(shù)據(jù)進行分析。
研究結(jié)果及分析：分析數(shù)據(jù)后得出：大學(xué)生禮儀態(tài)度得分整體水平處于中等上下波動3.78個標(biāo)準(zhǔn)差，相對穩(wěn)定于中等偏上部分；而社交問卷得分平均分在91.32，處于中等水平，標(biāo)準(zhǔn)差為8.77，表明大學(xué)生社交行為表現(xiàn)參差不齊，波動較大。并分別對二者進行獨立樣本T檢驗，表明在男女性別上沒有顯著差異。說明性別在兩項問卷上的得分沒有顯著區(qū)別。運用單因素方差分析得出大學(xué)生的禮儀態(tài)度問卷得分和社交行為問卷在年級因素上沒有顯著性差異，即各年級水平相當(dāng)。進一步相關(guān)分析得出相關(guān)系數(shù)為0.442，并達到顯著。
說明大學(xué)生對禮儀的態(tài)度與大學(xué)生的社交行為有相關(guān)關(guān)系，其影響的方面是正向的，即擁有正確禮儀態(tài)度的大學(xué)生在其社交行為中正確的運用禮儀知識從而達到正常人際交往的目的，而且效果要優(yōu)于沒有正確運用或者是沒有禮儀知識的大學(xué)生。這與拉皮爾、里帕、凱利和米爾的研究結(jié)果是一致的。但是，其相關(guān)度是0.442，偏低，說明大學(xué)生們還普遍沒有意識到禮儀在其社交行為中的重要作用，從而沒有給予應(yīng)有的重視。另外，相關(guān)程度低的另一個可能原因是，在大學(xué)生的社交行為中影響因素很多，而對禮儀的態(tài)度只是其中的一個方面。這與袁新華的研究結(jié)果在態(tài)度和行為不一致方面類似。由此可知，在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中不僅要從態(tài)度方面來考慮一個人的行為還要結(jié)合其他方面如一個人當(dāng)時所處的情境等可能有關(guān)。由進一步的回歸分析得出大學(xué)生的禮儀態(tài)度對其社交行為有顯著的預(yù)測作用。大學(xué)生的禮儀態(tài)度對其社交行為有顯著的預(yù)測作用，其回歸系數(shù)為1.024。這與凱利和米爾的研究結(jié)果相一致。所發(fā)展的能夠預(yù)測解釋行為和態(tài)度的理性行動理論相一致。
在滕華的研究中個體對某一事物所持有的態(tài)度，如果在認知上的看法與在情感上的體驗是保持一致的話，則這種態(tài)度與行為就能保持較高的一致性，根據(jù)這種態(tài)度來預(yù)料和推測有關(guān)的行為表現(xiàn)，就會有較高的準(zhǔn)確性。這一理論結(jié)果在本研究中也得以證實。即對禮儀的態(tài)度正確，能夠正確運用禮儀知識和表現(xiàn)適宜的禮儀行為可以促使良好的社交行為出現(xiàn)，有利于正常的社交行為的產(chǎn)生。
研究結(jié)論：由上，筆者得出結(jié)論：大學(xué)生不論性別和年級其對禮儀的態(tài)度對其社交行為有影響，結(jié)果顯著，相關(guān)系數(shù)為0.242（P<0.01），大學(xué)生對禮儀的態(tài)度能夠預(yù)測其社交行為的產(chǎn)生，回歸系數(shù)為1.024。
建議措施：有句古話叫“不學(xué)禮無以立”，就是強調(diào)學(xué)“禮”的交往作用。對于如何改善大學(xué)生對禮儀的態(tài)度，從而提高其社交行為的有效性，筆者認為可以從以下幾方面入手：
第一，加強學(xué)校、家庭對大學(xué)生的`教育，開展禮儀教育，是樹立良好校風(fēng)的重要手段。建議學(xué)校以《大學(xué)禮儀》為主，并輔以專題禮儀知識的課程。如重點對大三、大四學(xué)生進行面試禮儀、政務(wù)禮儀（又稱為“辦公禮儀”）、商務(wù)禮儀等的培訓(xùn)，并根據(jù)不同的專業(yè)來安排教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生畢業(yè)后能以更好的精神面貌盡快投入激烈的職場競爭中。在家庭中應(yīng)以禮帶禮，突出家長表率作用，營造家庭文化氛圍、強化禮儀意識。
第二，加強大學(xué)生的禮儀實踐。人的行為是一個從動機到效果的過程，也是一個不斷實踐的過程。在大學(xué)中開展豐富多彩的禮儀教育活動對于宣傳禮儀知識有良好的作用。
第三，正確對待外來文化。在市場經(jīng)濟條件下，外來文化既有精華也有糟粕，歐美文化中的開放性使得“金錢萬能”、“金錢至上”、“人不為己，天誅地滅”等錯誤觀念，讓一部分學(xué)生過分崇尚金錢，自私自利。這就要求大學(xué)生正確對待外來文化，能夠自覺地抵制不良風(fēng)氣的影響，自覺提高自身的修養(yǎng)，自覺傳承中華民族禮儀。
此外，在日常生活中，也要時刻注意自己的言行舉止，有條件的可以進行社交行為方面的培訓(xùn)，有意識的使健康適宜的社交行為成為習(xí)慣，這對于良好禮儀態(tài)度以及好的社交關(guān)系的產(chǎn)生也是很有必要的。
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