產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書
隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用承諾書，承諾書必須在要約的有效期作出。那要怎么寫好承諾書呢？下面是小編為大家整理的產(chǎn)品質(zhì)量售后承諾書，歡迎大家分享。
為切實履行產(chǎn)品售后服務，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，我單位鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責任意識，自覺履行法定義務，對我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責。
二、依法取得相關產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)。
三、建立完善質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關產(chǎn)品標準，具備應當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度，明確質(zhì)量相關人員崗位責任，建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳，保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可溯性。
六、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確使用我單位產(chǎn)品。
七、我單位保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的產(chǎn)品決不出廠。
保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家化肥工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定，對本單位產(chǎn)品自發(fā)貨日起的保質(zhì)期為一年，若買方能夠證實產(chǎn)品本身確有材料或加工缺陷，并向本單位提出書面申請，本單位將有質(zhì)量問題的產(chǎn)品免費召回，更換或按訂貨價全額退款。
八、用戶對我單位產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，本單位保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術服務人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我廠將予以存檔。
九、建立完善質(zhì)量誠信體系，加強自律，保證產(chǎn)品的標識內(nèi)容全面、真實、可靠；保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品，不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；不短斤缺兩。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時報告，妥善處理。
十、建立完善售后服務制度，接受消費者的產(chǎn)品質(zhì)量查詢，嚴格落實“三包”規(guī)定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務。
十一、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督，積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位（簽字蓋章）：
20xx年xx月xx日。
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