公司規(guī)章制度15篇【優(yōu)秀】
在日新月異的現代社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。到底應如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的公司規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司規(guī)章制度1
一、制度概述
本制度是針對公司全體員工,規(guī)范公司內部工作秩序,維護公司形象,保障員工權益,提高工作效率和質量而制定的。
二、范圍
本制度適用于公司內部所有員工,在公司內部工作、活動的一切場所有效。
三、制度制定程序
本制度由公司管理層委派制定委員會負責擬定,制定委員會通過多次討論,經過公司管理層審批后生效。
四、制度名稱
1.公司考勤制度
2.公司員工培訓制度
3.公司獎懲制度
4.公司保密制度
5.公司請假制度
6.公司離職制度
7.公司勞動安全制度
8.公司外出公務制度
五、各項制度內容
公司考勤制度目的:規(guī)范員工出勤記錄,提高工作效率和管理水平。內容:
。1)規(guī)定員工必須遵守的考勤時間和地點。
。2)規(guī)定員工須遵守的考勤制度。
。3)規(guī)定員工請假和出差等事項的記錄方式。責任主體:公司人力資源部執(zhí)行程序:公司人力資源部負責考勤管理,對考勤記錄進行審核和統(tǒng)計。責任追究:對違反考勤制度的員工進行嚴肅處理,直至終止雇傭合同。
2.公司員工培訓制度目的:提升員工專業(yè)技能和業(yè)務水平,促進公司發(fā)展。內容:
。1)規(guī)定員工培訓的類型、方式和內容。
(2)規(guī)定員工參加培訓期間的費用和薪資待遇。
(3)規(guī)定員工請假、缺勤等事項。責任主體:公司培訓部門執(zhí)行程序:公司培訓部門負責制定員工培訓計劃和方案,跟進員工培訓情況。責任追究:對培訓合格率低于標準的員工進行后續(xù)輔導和培訓,直至達到培訓合格標準。
3.公司獎懲制度目的:激發(fā)員工積極性,規(guī)范員工行為,推動公司發(fā)展。內容:
(1)規(guī)定員工可獲得的不同類型獎勵,并規(guī)定獎勵比例。
。2)規(guī)定員工違反規(guī)章制度或法律法規(guī)的處理方式。
。3)規(guī)定違規(guī)員工行為的申訴處理流程。責任主體:公司管理層執(zhí)行程序:公司人力資源部頒布獎勵辦法,嚴格執(zhí)行獎勵比例和違規(guī)處罰標準。責任追究:對違規(guī)行為嚴重或經多次教育警告無效的員工,終止合同或解除勞動關系。
4.公司保密制度目的`:保護公司機密信息,防止信息泄露,確保公司經營和利益安全。內容:
(1)規(guī)定公司信息保密級別、保密制度和制度執(zhí)行范圍。
。2)規(guī)定保密人員的管理和保密教育培訓。
。3)規(guī)定保密違規(guī)行為的處理措施。責任主體:公司保密管理部門執(zhí)行程序:公司保密管理部門制訂保密管理政策,并對員工進行保密教育和培訓。責任追究:對泄露公司機密信息的員工進行排查和調查,采取相應的處罰措施。
5.公司請假制度目的:規(guī)范員工請假流程,確保公司正常運營。內容:
(1)規(guī)定員工請假方式、時間、程序和要求。
。2)規(guī)定員工請假的時限和審核要求。
(3)規(guī)定員工履行請假手續(xù)和記錄要求。責任主體:公司人力資源部執(zhí)行程序:公司人力資源部審核員工請假申請,根據實際情況進行批準或拒絕,并記錄相關記錄和假期余額。責任追究:對違反請假制度的員工進行相應的曝光和處罰,直至撤銷勞動合同。
6.公司離職制度目的:規(guī)范員工離職流程,保障員工利益和公司形象。內容:
。1)規(guī)定員工離職申請和流程。
(2)規(guī)定員工績效考核和領取離職費用。
(3)規(guī)定離職員工處理相關事宜。責任主體:公司人力資源部執(zhí)行程序:公司人力資源部審核員工離職申請,根據實際情況進行批準或拒絕,并履行相關手續(xù)和事項。責任追究:對離職員工涉及的人事和財務問題進行申述查詢,直至處理完畢。
7.公司勞動安全制度目的:保障員工身體和生命安全,確保公司正常運營。內容:
。1)規(guī)定員工工作環(huán)境、安全設施、防護裝備等要求。
(2)規(guī)定員工安全教育、檢查、維護和管理。
(3)規(guī)定員工遇到事故處理的程序和要求。責任主體:公司安全管理部門執(zhí)行程序:公司安全管理部門進行員工安全教育和檢查,維護和管理安全設施和防護裝備,及時處理員工遇到的安全問題。責任追究:對故意或過失引起事故或傷害的員工進行處理和追究法律責任。
8.公司外出公務制度目的:規(guī)范公司員工外出公務行為,確保公司公共形象。內容:
(1)規(guī)定員工出差或外出行動的程序、要求和規(guī)范。
。2)規(guī)定員工出差或外出行動的費用、報銷和審批要求。
。3)規(guī)定員工出差或外出行動的工作安排和績效考核。責任主體:公司經理層執(zhí)行程序:公司人力資源部門制訂出差手續(xù)和行動規(guī)范,對員工外出公務的安排、費用、報銷和審批進行管理和監(jiān)督。責任追究:對無正當理由違規(guī)行動的員工進行調查和處理,直至撤銷勞動合同。
六、結語
本公司規(guī)章制度是公司管理的重要依據,需要全體員工認真遵守,堅決執(zhí)行。如果需要對制度進行修訂或修改,需提交相關部門和領導的批準和調整。
公司規(guī)章制度2
一、為促進公司規(guī)章制度制定與管理工作規(guī)范化、程序化,提高建章立制的質量,制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所稱的規(guī)章制度,就是指匯波公司針對生產、經營、技術、管理等項活動所制定的管理規(guī)范的總稱。
三、本規(guī)定適用于匯波公司規(guī)章制度的制定計劃、起草、審核、頒布、解釋、修改、備案與廢止等相關活動。
四、制定規(guī)章制度,應當遵循下列原則:
1、堅持依法制訂的原則;法律、法規(guī)已經明確規(guī)定的原則上不作重復規(guī)定;
2、堅持從企業(yè)實際出發(fā),符合企業(yè)改革與發(fā)展總體目標;
3、堅持政企分開,有利于現代企業(yè)制度的建立;
4、注意制度間的協(xié)調性,避免各項制度之間沖突與遺漏;
5、遵循長遠規(guī)劃,年度計劃,適時修訂,定期清理,統(tǒng)一規(guī)范的原則。
五、制定規(guī)章制度的要求。
1、全面性:全面性既要包括制度范圍的全面性,也包含制度本身的全面性;
2、準確性:規(guī)章制度用語應當準確、簡潔,條文內容應當明確、具體;
3、可操作性:具有操作的相關流程,明確相關工作的負責部門與責任人;
4、實際性:高標準切合企業(yè)經營管理的實際;
5、穩(wěn)定性:能在一定時間與一定范圍內適用;
6、服務性:制度本身應體現服務企業(yè)發(fā)展的需求。
六、公司管理中心總經理行使規(guī)章制度的審核、批準、修訂與廢止權。
七、公司管理中心行政組就是規(guī)章制度制定與管理的歸口管理部門。其主要職責就是:
1、負責規(guī)章制度體系的編制工作;
2、負責組織擬定規(guī)章制度制定的年度計劃;
3、根據規(guī)劃督促、檢查、協(xié)助各部門起草規(guī)章制度草案;
4、起草公司綜合性規(guī)章制度;
5、負責規(guī)章制度草案規(guī)范的審核;
6、組織規(guī)章制度草案論證、修改、定稿、報送、審批等工作;
7、負責收集規(guī)章制度執(zhí)行中存在的.問題,提出完善、修改與廢止有關規(guī)章制度的建議;
8、負責規(guī)章制度編號的管理工作;
9、負責規(guī)章制度的保管、存檔工作。
八、公司管理中心總經理履行下列職責:
1、負責規(guī)章制度草案的文字審核工作;
2、負責規(guī)章制度的行文規(guī)范審核工作;
九、公司職能部門根據規(guī)章制度體系整體規(guī)劃,制訂本部門規(guī)章制度年度計劃。
十、管理中心行政組對各部門提出的規(guī)章制度年度計劃進行協(xié)調與審核,編制公司規(guī)章制度制訂年度計劃。
十一、起草規(guī)章制度應注意規(guī)章制度彼此之間的協(xié)調與銜接,并就規(guī)章制度之間對同一事項的不同具體規(guī)定在上報時作出專門說明。
十二、 對涉及兩個以上部門業(yè)務的規(guī)章制度,由相關部門組成聯合起草小組起草,管理中心行政組協(xié)助。
十三、 規(guī)章制度的起草,應按下列步驟進行:
1、收集資料,掌握有關法律、法規(guī)以及其她企業(yè)的相關規(guī)定;
2、調查研究,提出解決問題的辦法、措施;
3、撰寫草案;
4、將草案發(fā)至集團相關單位征求意見;
5、匯總意見,修改草案;
十四、規(guī)章制度一般應包括下列內容:
1、目的:清晰簡潔說明本制度控制的活動與內容。
2、適用范圍:明確規(guī)章制度所涉及的有關部門(單位)、人員、事項與活動。
3、職責:規(guī)定實施本制度的部門(單位)或人員的責任與權限。
4、制度規(guī)范的內容、要求與程序;對相應經濟活動的約束與要求。
5、相應活動、事項的詳細流程,附相關的工作流程圖。
6、支持性文件與相關記錄、圖表,包括與本制度相關的支持性文件、規(guī)定,各種應保留的相關記錄、表格、單據等。
十五、規(guī)章制度篇章結構排列可根據內容多少分為章、條、款、項、目結構表達,內容簡單的也可直接以條的方式表達。章、條的序號用中文數字依次表述;款不編序號;項的序號用中文數字加括號依次表述;目的序號用阿拉伯數字依次表述。
十六、規(guī)章制度草案完成后應送相應職能部門、基層企業(yè)與員工代表征求意見。
十七、被征求意見的部門應認真研讀,對制度草案進行修改。征求意見的部門應將各部門的修改意見存檔備查。
十八、規(guī)章制度起草部門在廣泛采納多方意見,修改完善規(guī)章制度草案后,并報部門主管副總經理審核。
十九、規(guī)章制度草案經部門主管副總經理審核后,起草部門填寫規(guī)章制度審核表,經承辦部門負責人簽字后,將草案及審核表送管理中心行政組審查。
二十、管理中心行政組對規(guī)章制度草案進行下列審查:
1、就是否符合法規(guī)的基本原則;
2、與公司現行規(guī)章制度就是否協(xié)調;
3、草案結構、條款就是否符合規(guī)章制度的要求與技術規(guī)范;
4、就是否切合企業(yè)實際與體現權責利對等原則。
二十一、經審查符合要求的,由管理中心行政組送管理中心總經理審核后,報公司總經理審批。
二十二、以公司名義下發(fā)的規(guī)章制度,由管理中心行政組負責編號、印刷、發(fā)放;以公司職能部門名義下發(fā)的規(guī)章制度,由主管部門編寫、印刷、發(fā)放。
二十三、首次頒布的制度為試行文件。試行期為一年,試行期后經修改的文件為正式文件,正式文件根據需要每二年修改一次。
二十四、規(guī)章制度發(fā)布后5日內,主管部門應送公司檔案室備案。
二十五、規(guī)章制度一經頒布生效后,公司各級人員必須嚴格遵守。
二十六、為加強規(guī)章制度的動態(tài)管理,規(guī)章制度實施過程中,制度制定部門每年向各相關部門征求規(guī)章制度執(zhí)行意見,搜集規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的問題,以便適時修訂。
二十七、各相關部門在執(zhí)行規(guī)章制度過程中,對規(guī)章制度存在的問題應及時記錄,并及時通知管理中心行政組。
二十八、規(guī)章制度的修改與廢止應由規(guī)章制度的制定部門提出建議,管理中心審核,報公司總經理審定。
二十九、規(guī)章制度有下列情形之一的,應進行修正。
1、規(guī)定事項不能切合現行經營方針或事實需要的。
2、規(guī)定事項局部已不適用的。
3、規(guī)章制度的局部與政府有關法令相抵觸的。
4、同一規(guī)章制度內容前后重復矛盾的。、
5、同一事項所須適用的各種規(guī)章制度,其內容彼此沖突矛盾的。
6、所涉及的部門名稱,已與現制不符,或原規(guī)定事項的主管或執(zhí)行部門已經裁并或變更的。
三十、規(guī)章制度有下列情形之一者,應予以廢止。
1、規(guī)定事項與現行經營方針相;虿环摹
2、已與現實情況完全不相切合的。
3、同事項已有新規(guī)定并已公布施行的。
4、規(guī)定事項已執(zhí)行完畢,或因情勢變遷,已無繼續(xù)施行必要的。
5、其它情形無保留或繼續(xù)適用必要的。
三十一、每年一季度,由行政部、人力資源部、企管部對上年度公布實施的規(guī)章制度進行統(tǒng)一編纂,并印刷成卷。
三十二、規(guī)章制度制定流程見附件二。
三十三、本規(guī)定自公布之日起生效。
公司規(guī)章制度3
一、當值領班應提前10分鐘到崗,做好保潔員交接班前準備工作。
二、認真填寫交接班登記,填寫內容:
1、員工到崗情況:應到人數、實到人數、缺勤原因
臨時交辦的其他任務。
保潔領班崗位職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)章制度。
二、負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況,作好考核評估記錄。
三、根據當日工作任務,負責每日工作的分配指派。
四、負責檢查所轄范圍各責任區(qū)的'清潔衛(wèi)生狀況。
五、負責隨時檢查保潔員的工作狀況,及時調整各種工具及人力的配置。
六、負責對保潔員的工作態(tài)度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導,并作出正確的評估。
七、負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。
八、負責檢查設備、工具的清潔保養(yǎng)工作。
九、協(xié)助處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。
十一、完成領導交辦的其他任務。
保潔主管職責
一、負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
二、負責制定園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。
三、負責制定園區(qū)各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。
四、負責編制人員的計劃安排。
五、負責制定消殺服務實施方案。
六、負責核實工具用品的申購計劃。
七、定期巡查園區(qū)(八、對一些專用設備進行使用指導。
九、負責處理涉內外糾紛、投訴。
十、負責各種清潔、綠化業(yè)務的接洽。
十一、負責對員工進行業(yè)務培訓和考核工作。
十二、完成領導交辦的其他任務。
公司規(guī)章制度4
為了加強公司食堂的管理,使公司食堂更方便職工,為職工提供優(yōu)質、衛(wèi)生的工作餐。確保食堂經濟、安全、衛(wèi)生,不斷提高飯菜質量,給就餐人員營造一個干凈、舒適、有序的就餐環(huán)境,特制定本規(guī)定。
一、食堂工作人員管理制度
1、食堂工作人員上班時必須穿工作服戴衛(wèi)生帽,保持好自己的個人衛(wèi)生并持健康證上崗。
2、食堂工作人員要保證食堂內外的環(huán)境衛(wèi)生,要天天清洗經常消毒,所用工具要干凈整潔,做好防蚊、蠅、螳螂等工作,確保工作環(huán)境良好,讓職工吃得放心、可口、安全的飯菜。
3、食堂工作人員要做好飯菜的成本合算,爭取做到飯菜價格合理、質量優(yōu)等做到讓職工滿意,往來賬目手續(xù)完備清楚,以備領導查驗。
4、對待全體職工要一視同仁做到公開、公正、公平任何人不給特權,吃飯花錢,人人平等,飯菜要多樣化,讓職工有選擇的余地,要確保飯菜的安全衛(wèi)生,杜絕發(fā)生食物中毒安全事故。
5、全體職工要配合食堂的工作,買飯時主動排隊,不許大聲喧嘩,保持好食堂的環(huán)境衛(wèi)生、維護好食堂秩序。
二、員工就餐時間規(guī)定:
1、早餐:07:50-8:25。
2、中餐:12:00-13:00。
3、晚餐:18:00-18:30。
三、伙食標準:
1、全體員工15元/天/人,其中早餐2元/人、中餐和晚餐6元/人、夜宵2元/人。
2、中、晚餐提供2葷1素一湯。早餐供應的`品種有包子、饅頭、油條、面包、豆?jié){、米粉、面條、小菜等交換供應。
四、就餐方式和地點:
1、全體員工以佩戴工作證排隊打卡就餐。
2、普通職員統(tǒng)一在一食堂用餐,辦公室職員統(tǒng)一在二食堂用餐。
五、飯卡管理:
1、飯卡統(tǒng)一由行政人事部制作和發(fā)放。
2、飯卡必須是由行政人事部人員填寫后加蓋“行政人事部專用章”方能使用。
3、公司全體職員在每個月月底最后一天下午18:30前將當月飯卡交行政人事部并領取次月飯卡。
4、開餐時職工必須出示工作證和飯卡,并將飯卡交行政人事部值班人員登記,登記后方能領取食物就餐。如就餐職工未出示證件或證件不齊,行政人事部可拒絕該職工就餐。
5、任何職員飯卡不得轉借他人使用。
6、飯卡遺失需及時到行政人事部補辦飯卡,行政人事部一律按20元/張收取補卡費。
7、無論是否用餐,公司均不補款或退款。
六、就餐流程:
1、到就餐時間公司職員按先來后到的順序在食堂門口單列排隊。
2、佩戴工作證并將飯卡放置手中,以備行政人事部人員打卡。
3、將飯卡交行政人事部值班人員登記。
4、登記后返還飯卡,進入相對應的食堂用餐。
七、注意規(guī)定
1、公司任何職員不得提前就餐,違者處以50元/次罰款。
2、公司任何職員必須嚴格按照就餐流程用餐,違者處以50元/次罰款。
3、不自覺排隊或擾亂就餐秩序者,處以50元/次罰款。
4、服從行政人事部安排,按序就餐,注意維持餐廳秩序,違者處以50元/次罰款。
5、保持就餐安靜,不得大聲喧嘩,不得在食堂追趕吵鬧,違者處以20元/次罰款。
6、未經許可,不得在員工食堂喝酒,違者處以50元/次罰款。
7、就餐人員應自覺維護公共衛(wèi)生,保持餐廳干凈整潔;不亂吐骨屑,不亂扔垃圾,違者處以20元/次罰款。
8、用餐應在三十分鐘內完成,就餐完畢應及時離開餐廳以便食堂工作人員及時清理。
9、自覺愛護餐廳財產,嚴禁損壞餐廳設施,違者除照價賠償外還將受到相應的行政處罰。
10、湯、米飯等食品由員工自行取食,按量盛取、注意節(jié)約,不得隨意浪費糧食,違者處以20元/次罰款。
11、餐后請將殘渣剩菜分類倒入泔水桶內并將餐具清洗干凈后分類放入消毒柜,違者處以20元/次罰款。
12、食物制作間閑人不準進入,違者處以20元/次罰款。
13、餐廳座位上,嚴禁站人,違者處以20元/次罰款。
14、如有違反以上規(guī)定者,行政人事部有權給予相應罰款處理,所罰款項將從當月職工工資中扣除。情節(jié)嚴重者,屢教不改者,將給予行政處分。
15、本規(guī)章制度自公示之日起適用于全體員工。
公司規(guī)章制度5
一、總則
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二、銷售部組織架構
銷售總監(jiān)、大區(qū)經理、區(qū)域經理、銷售主管。
三、銷售部人員素質要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調能力
四、銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產品銷售目標。
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務指標。
6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應市場的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關系,如與經銷商的關系、與代理商的關系。
9、協(xié)助上級做好市場危機公關處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售總監(jiān)崗位職能二
1、制訂銷售策略:根據公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標。
2、銷售體系管理:根據公司銷售策略,建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產品品牌,支撐公司產品銷售的增長;
3、銷售業(yè)務管理:根據客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務。4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應。
6、費用管理:根據公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協(xié)調、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產出比。
7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經理崗位職責:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
4、根據網絡發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
5、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發(fā)建議;
6、洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批;
7、把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態(tài);
8、關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態(tài),及時溝通解決;
9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶檔案;
11、指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作;
12、向直接下級授權,并布置工作;
13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案;
16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;
17、負責制定銷售區(qū)域的工作程序,報批后實行;
18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓、執(zhí)行、檢查;
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執(zhí)行;
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;
21、每周定期組織例會,并參加公司有關銷售業(yè)務會議。
22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。
領導責任:
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責;
2、對所屬區(qū)域銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
3、對所屬區(qū)域確保經銷商的信譽負責;
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責;
5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責;
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責;
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
8、對所屬區(qū)域銷售預算開支的合理支配負責;
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責;
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
主要權限:
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務工作的管理權;
2、有向營銷總監(jiān)報告的權力;
3、對篩選客戶有建議權;
4、對重大促銷活動有現場指揮權;
5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權;
7、對所屬下級的`工作爭議有裁決權;
8、對直接下級有獎懲的建議權;
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核權;
10、一定范圍內的經銷商授信額度權;
11、有退貨處理權;
12、一定范圍內的銷售折讓權。
區(qū)域經理
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。
6、協(xié)助經銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。
六、考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00---12:00
中餐12:00---13:30
下午:13:30---17:30
附注:可根據銷售狀況、季節(jié)等進行調整。
七、銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》
八、、薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1-3個月。試用期內業(yè)務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1-3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金銷售公司工資規(guī)章制度銷售公司工資規(guī)章制度。
4、業(yè)務費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3。5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九、合同管理制度
1、經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經理填寫后需大區(qū)經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
公司規(guī)章制度6
1、曬版房、印刷,后加工等人員必須嚴格遵守每個工藝的制作過程各道工序要嚴格把關,保證成品的質量(一般情況按樣品要求制作),假設有不清楚的.地方,必須向業(yè)務員或辦公室問清楚才進展印刷,以防出錯。
2、曬版前務必要檢查曬版機上有無灰塵、花點,確保質量,也要檢查菲林是否符合質量標準。
3、印刷前要做好加油、上墨、上紙和機臺清潔衛(wèi)生等各項開機前的準備工作。
4、曬完版后,菲林必須分類放好,曬版房必須每天班前進展衛(wèi)生保潔清掃,保持良好的工作環(huán)境。
5、印刷好的印件要整齊放好;印完之后的版材(校版紙、廢品)必須封好,整齊分類放好,方便日后使用。
6、所有制作人員必須以人身平安、機械平安為第一,不得擅自操作機械,如有意外,后果自負。
公司規(guī)章制度7
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一.服務規(guī)范
1、儀表:公司職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注釋對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長,嚴禁使用公司電話打工作以外電話。
二.辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持產品整齊,桌面清潔;
3、發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
4、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;
5、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
6、每周六上午開例會,9點開始;例會主要是對上周工作內容的總結、下周工作的計劃;工作相關內容的培訓(特殊情況可延續(xù)到下周一),下午公司大掃除。
7、每月底上交本月工作總結及下月工作計劃表;
8、每個季度進行季度考評(方式待定)。
三、倉庫管理制度
(一)目的
為了規(guī)范公司的倉庫管理程序,促進倉庫各項工作科學、高效、有序的運作,加強對成品模具、物料存放及出入庫安全,提高物料的有效利用率,合理控制費用的支出,保障公司生產物料及時供應及成品銷售工作的正常開展,特制訂本管理制度。
。ǘ┻m用范圍
本制度詳細闡明了公司倉庫管理職責及成品、物資出入庫管理程序。適用于工具、輔料有限公司成品、物資出入庫管理制度。
二、產品入庫有關制度:
1、產品嚴格按照相關部門所開單據驗收合格后,方可及時入庫。
2、倉管應認真清點所要入庫產品的數量,憑入庫清單并檢查好產品的規(guī)格、質量,做到數量、品種準確無誤,質量完好,配套齊全,并在接收單上簽字。
3、產品進庫,倉管和采購員現場交接接收,必須按采購部或生產部門申請所購產品條款內容、產品質量標準,對產品進行檢查驗收,做好入庫登記,并保留入庫清單表。
4、產品入庫,要按照不同的材質、規(guī)格、功能和要求,分類、分別儲存。
5、產品數量準確、價格不串。做到帳、卡、物、金額相符合。
6、倉庫經常開窗通風,保持庫室內整潔。
三、產品出庫有關規(guī)定:
說明:
1、倉庫產品出庫必須由銷售憑銷售訂單并簽字方予以出庫;
2、保證產品的質量、數量。
目的:
1、嚴格控制產品的質量,數量。保證發(fā)貨信息的準確性。
2、厲行節(jié)約,杜絕浪費。
(一)產品出庫,倉管人員要做好記錄,領用人憑出庫單并有其主管簽字方可領輔料。倉管員做到無票據不予發(fā)放輔料或產品。
。ǘ┊a品出庫實行“先進先出、推陳出新”的原則,做到保管條件差的先出,包裝簡易的先出,易變質的先出。訂單急的除外。如鎂制品、銅制品等表面因潮濕長霉。
。ㄈ﹤}管員要做好出庫登記,并每月結賬前向財務部門提供出入庫報告,以供參考。對于賬物不實的.情況,倉管按原價賠償。
。ㄋ模﹤}庫為公司重地,倉庫禁止吸煙,嚴禁攜帶易燃與易爆品。
。ㄎ澹﹤}管員每月底進行清點盤貨,發(fā)現貨物不足時,應及時補充。
四.考勤制度
1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經經理同意。
2 、周一至周六為工作日,周日為休息日。
3 、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經理批準,并扣除請假期間基本工資。未經批準而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯系經理批準,事畢回公司補寫請假條。
4 、上班時間開始后10分鐘至60分鐘內到班者,按遲到論處;超過60分鐘以上者,按曠工半天論處。提前60分鐘以內下班者,按早退論處;超過60分鐘者,按曠工半天論處。
5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網聊天、玩游戲等做與工作無關的事情。五.保密制度
為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。
1、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中,須特別注意不泄露公司秘密,更不準出賣公司秘密;
2、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善保管,原則上不準帶出公司。如外出需攜帶須經理同意,并妥善保管;
3、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責任的權力。六.差旅費管理制度
結合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。
1、本制度適用于本公司因公出差支領旅費的員工;
2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:
。1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;
。2)膳宿費系指膳食費及宿費;
(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;
3、員工因公出差,應事先填明員工出差申請單,經經理審核批準后出差,如因事情緊急而未及時填表,須事先由部門負責人口頭報告經理,等返回公司后,應立即補辦手續(xù);
員工出差報支表的處理程序如下:
A、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經經理審核批準。
B、出差人憑核準的預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。C、出差人返回后3日內應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內容、報支項目、金額等,由經理審核批準,由財務部在報銷時沖銷預支數。
4、差旅費標準:宿費上限150元/日,伙食補助13元/天。交通費以經理核準的交通方式依票據實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經理講明;
5、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經經理核準,依票據實報實銷;
6、市內外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標準為13元,交通費依票據實報(交通工具同第5條);
7、公司員工出差期間,因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。八.福利制度
1、基本工資按實際工作天數支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。
2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出,在促進企業(yè)經營管理,提高經濟效益方面成績突出者。
3、假期:公司全體員工享受國家法定假日;
4、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標準)。
5、提成:公司正在完成提成制度,員工享受業(yè)績提成點。
本制度最終解釋權歸本公司所有
公司規(guī)章制度8
為了更好地完善公司的內部管理,增強企業(yè)的凝聚力,明確司機的利益與公司的效益的密切關系,提高司機的工作職責心,特定如下制度。
一、貨運車輛與司機的管理制度和獎罰制度
(1)車輛由公司指定人員負責管理,公司根據司機全年工作表現,從司機產值、安全行車、維修費用、服務態(tài)度、客戶意見等各方面全面思考,對表現好的司機給予獎勵,對表現差的司機按公司有關制度進行處罰。
(2)車輛由公司指定駕駛員專用,其它人員未經批準不得駕駛,專車司機不能將車轉借他人或其他單位使用,如有違反扣罰200元,造成后果由司機本人承擔。
(3)車輛除執(zhí)行運輸任務外,未經批準不得隨便駛離指定的停車場,包括不得私自開車回家和辦私事,任務完成后應及時將車輛開回指定的停車場,不準起動發(fā)動機在車內睡覺和卸貨,以上如發(fā)現第一次扣罰一百元并追究職責,重犯要從嚴處罰。
(4)車輛進出碼頭,均要遵守碼頭有關紀律、制度,限速為20公里/小時,若在廠裝、卸貨,均要遵守廠方的有關紀律、制度或行車指示,如有違反第一次追究職責,罰款并寫檢討書,重犯者從嚴處罰。
(5)司機每一天按時上班(早上8時30分),特殊狀況除外(例如當天零時后收車者),不得無故曠工、遲到、早退。請假要事先通知管理人員,經批準后方可休息。否則,報公司從嚴處理。
(6)司機不得向貨主提出要小費、吃飯、住宿等,不得參與賭博等違法犯罪行為。否則,報公司處理和送交公安部門。
(7)司機執(zhí)行運輸任務時,在外遇特殊狀況或不幸發(fā)生事故,不論在何時何地務必立刻通知公司領導或公司管理人員。
(8)司機報銷過橋費等務必要做到如實反映,不得弄虛作假、虛開發(fā)票收據,如發(fā)現經核實后要從嚴處理。
(9)司機對待貨主要禮貌有禮,努力提高服務素質。
(10)對放柜在公司停車場而不及時卸柜的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(11)對裝貨或卸貨回來而不到理貨部報到卻直接卸柜的司機,第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(12)將拖架或拖板放在廠而不及時拖回的司機第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(13)對發(fā)現拖板或拖架爆胎等需維修的卻故意不及時維修的第一次罰款100元,重犯者從嚴處罰。
(14)在規(guī)定時間內公司管理人員要求司機對調好拖架或拖板而司機故意不及時對調好的,第一次罰款100元。重犯者從嚴處罰。
(15)在運輸途中私自攜帶他人上車的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(16)晚上私自提前休息的每次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(17)對在工作時間內穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(18)在運輸途中和碼頭裝柜過程中有特殊狀況,如車輛須維修或裝柜時間過長等,卻不及時反映而給公司造成不必要損失的',第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(19)管理人員有急事呼叫司機,而司機故意不復機的每次罰款50元。
(20)在目的地裝卸貨時不注意觀察柜的破損狀況,不及時要求客戶簽收,而給公司造成不必要損失的,第一次罰款50元,重犯者從嚴處罰。
(21)開逢柜在廠卸貨時不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的,每次罰款50元。
(22)對公司要求過磅而但是磅的司機,每次罰款50元。
(23)對故意不及時歸還散貨工具的每次罰款50元,對遺失隨車工具的按工具購買單價賠償。
二、安全行車制度
(1)司機務必用心參加安全學習會,進一步落實各項交通安全措施,加強安全行車意識。
(2)司機務必嚴格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定,嚴格按機動車駕駛操作規(guī)程行車,嚴禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。
(3)嚴格遵守交通規(guī)則,不能超速、亂搶道等違章行車。
(4)司機在上班時間內不能飲酒,嚴禁醉酒駕駛,開車時要集中精神,不能在行車中你推我讓,搞其他小動作。
(5)由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全、車輛發(fā)生故障、貨物超重、高、長寬等),公司給予全報。
(6)若司機個人造成的違章罰款,如有下列狀況的公司給60%報銷,其它狀況不予報銷。
1)進入導向車道后,不按規(guī)定方向行駛。
2)在禁行的時間,道路上行駛的。
3)不按規(guī)定會車、倒車、掉頭。
4)違反交通信號指示的。
5)違反交通標志,標線指示的。
6)在禁止停放車輛的地方停放車輛。
7)不按規(guī)定臨時停車。
(7)在運輸作業(yè)過程中,對安全行車的司機,公司根據其全年實際表現設立安全行車獎,年終時一次性獎勵給司機,以作鼓勵。
獎勵方法:
1)對全年沒有發(fā)生任何交通事故、服務態(tài)度好、能同公司節(jié)約維修等費用、工作用心的司機給予1000元的獎勵,包括對方負全責的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰款。
2)對全年發(fā)生一次小事故公司損失200元以下的司機獎勵300元。
3)對全年發(fā)生一次小事故公司損失500元以下的司機獎勵100元。
(8)在運輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中,由于司機不負職責,導致發(fā)生事故及貨物損失,使公司造成經濟損失的,公司根據其事故職責以及經濟損失的程度扣罰。
扣罰方法:
1)每次事故公司損失500以下司機負次責的按經濟損失的5%罰款,同等職責的按經濟損失的10%罰款,主責的按經濟損失的15%罰款,全責的按經濟損失的20%罰款。
2)每次事故公司損失3000元以下、500元以上司機負次責的罰款100元,同等職責罰款150元,主責罰款200元,全責罰款300元。
3)每次事故公司損失3000元以上,5000元以下,司機負次責的罰款200元,同等職責罰款300元,主責罰款400元,全責罰款500元。
4)每次事故公司損失5000元以上,50000元以下,司機負次責的罰款500元,同等職責罰款1000元,主責罰款20xx元,全責罰款3000元。
5)每次事故公司損失50000以上,司機負次責的罰款5000元,同等職責的罰款10000元,主要職責的罰款15000元,全責的罰款20000元。
6)酒后駕駛出事故的,由司機承擔所有職責。
7)如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事職責。
公司規(guī)章制度9
由總經理和三位副總經理構成,只在公司有重大決策時,由總經理提議或由董事會多數提出建立。否則不成立?偨浝砺毮
1、領導企業(yè)的經營活動,領導員工共同實現預算和利潤指標
2、保證企業(yè)能提供符合標準的旅游服務及相應旅游產品
3、向董事會提出經營預算和費用預算
4、收集客戶的反映,指導研究市場需求,不斷調整企業(yè)的經營方向,使企業(yè)不斷得到發(fā)展
5、塑造企業(yè)形象
6、決定廣告基調,指導廣告戰(zhàn)略
7、代表企業(yè)對外開展公關活動
8、按既定模式管理企業(yè)
9、建立和完善企業(yè)的工作程序和規(guī)章制度
10、向董事會提出組織系統(tǒng)表,人員編制和工資總額計劃
11、決定企業(yè)部門以下人員的任免和獎懲
12、定期向董事會提出營業(yè)狀況和財務狀況報告并接受質詢
13、保證企業(yè)的安全
14、保證企業(yè)的運作合法性
15、發(fā)現并消除企業(yè)的安全隱患,為大規(guī)模的改造向董事會提出預算外開支計劃
16、保證員工和客人在企業(yè)內的安全
總經理對董事會負責,行使以下職權:
1、主持公司的生產經營管理工作,組織實施董事會決議
2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案
3、擬訂公司內部管理機構設置方案
4、制定公司的具體規(guī)章
5、擬訂公司的基本管理制度
6、提請聘任或者解聘公司部門經理、財務負責人
7、聘任或者解聘除應由董事會聘任或者解聘以外的負責管理人員
8、公司章程和董事會授予的其他職權
部門職能
辦公室
1、部門名稱:辦公室
2、直接上級:總經理
3、下屬崗位:主任、職員
4、部門本職:企業(yè)的辦公秩序及行政事務管理
5、主要職能:辦公程序
文件的擬、收、發(fā)、存;
召開會議、會議紀要;
掌印:開具一切企業(yè)對外證明;加蓋公章
法律事務:證照申辦、地方關系、合同條款審查;
檢查:檢查公司的一切程序是否得到執(zhí)行。
6、兼管職能:
后勤:員工生活、衛(wèi)生、項目組后勤公司大事記;
統(tǒng)計:為企業(yè)提供各項統(tǒng)計數字;
保衛(wèi):公司本部的消防和安全;
項目施工現場消防和安全措施與檢查
人事部
1、部門名稱:人事部(人事控制部門)
2、直接上級:總經理
3、下屬崗位:經理、培訓助理、勞資助理
4、部門本職:為企業(yè)及時提供合格的`人才和人力
5、主要職能:
人員招聘:安排面試、背景調查、考核、上崗
勞資管理:考勤、工資、福利
獎勵和懲罰:提出獎、懲動議,核準各部門獎、懲動議、執(zhí)行獎、懲決定人員技術檔案管理;
檢查:檢查公司的員工手冊和一切規(guī)章制度是否得到執(zhí)行
培訓:崗前培訓、本企業(yè)知識培訓、素質培訓、專業(yè)培訓、培訓計劃、檢查、統(tǒng)計
考核:考核、建立技術檔案
財務部
1、部門名稱:財務部(經濟控制部門)
2、上級部門:總經理、董事會
3、下屬崗位:經理、出納、倉庫保管
4、部門本職:企業(yè)的財物管理
5、主要職能:
會計:財務處理、稅務、工商事務處理、應付款、信用調查、信用判斷、控制、財務報表
出納:收款、付款、報銷;
成本監(jiān)督:監(jiān)督預算、監(jiān)督線路評估、合同經濟條款審查、折舊、報損、報失,檢查合同執(zhí)行情況,監(jiān)督資金計劃的執(zhí)行;
倉儲:材料、設備、物品的收、發(fā)、存,公司所有固定資產的定期盤存,管理物品帳,項目剩余材料,申請大宗項目訂貨;
6、兼管職能:
采購:公司所需物品采購;簽訂大宗項目訂貨合同;
市場部
1、部門名稱:市場部
2、直接上級:總經理、董事會
3、下屬崗位:經理、公關員、市場調研員、銷售員
4、部門本職:樹立企業(yè)形象和產品形象、同業(yè)情報及客戶情報收集、線路銷售策劃
5、主要職能:
企業(yè)形象、標志的宣傳;
線路產品包裝、裝潢設計;
廣告宣傳品設計、制作;
公司宣傳、促銷活動;
新聞發(fā)布、對外促銷會議安排;
了解同業(yè)情況,了解客戶基本情況及與本企業(yè)有關的數據資料;
市場分析、市場調查、上報部門經理;
調查線路產品在市場的銷售情況;
聯系客戶;
線路售前售后服務;
營銷部
1、部門名稱:營銷部
2、直接上級:總經理、董事會
3、下屬部門:國內部、出境部、邊境部
4、下屬崗位:經理、國內部主管、出境部主管、邊境部主管
5、部門本職:旅游產品的制作
6、主要職能:
具體旅游產品制作;
旅游產品成本的收集整理;
收集同業(yè)情況,收集客戶基本情況及與本企業(yè)有關的數據資料;
協(xié)助市場部監(jiān)督產品質量,線路產品銷售中服務;
補充:為使市場部能夠發(fā)揮其最大能量,使部門間合作更見成效,保證企業(yè)組織機構合理化,特設此部。并合并原國內、邊境、出境部門,目的在于權責明顯化,合作效率化,管理合理化。
國內部、邊境部、出境部
分別負責國內、赴俄羅斯邊境、出境旅游產品線路,收集同類產品成本,收集同業(yè)情況、客戶基本情況及與產品有關的數據資料,同市場部達成緊密合作,將增加企業(yè)效益、宣傳企業(yè)形象為己任。
公司規(guī)章制度10
第一條總則
1.為保護公司秘密,維護公司利益,特制定本辦法。
2.公司秘密是關系公司權力和利益,依照特定程序確定,在一定時間內只限一定范圍的人員知悉的事項。
3.公司附屬組織和分支機構以及職員都有保守公司秘密的義務。
4.公司保密工作,實行既確保秘密又便利工作的方針。
5.對保守、保護公司秘密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
第二條保密范圍和密級確定
1.公司秘密包括下列秘密事項:
(1)公司重大決策中的秘密事項。
(2)公司尚未付諸實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策。
(3)公司內部掌握的合同、協(xié)議、意見書及可行性報告、主要會議記錄。
(4)公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表。
(5)公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息。
(6)公司職員人事檔案,工資性、勞務性收入及資料。
(7)其他經公司確定應當保密的事項。
一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部文件不屬于保密范圍。
2.公司秘密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。
絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權力和利益遭受特別嚴重的損害;機密是重要的公司秘密,泄露會使公司權益和利益遭受到嚴重的損害;秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權益和利益遭受損害。
3.公司秘級的確定:
(1)公司經營發(fā)展中,直接影響公司權益和利益的.重要決策文件資料為絕密級;
(2)公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記眉、公司經營情況為機密級;
(3)公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進入市場或尚未公開的各類信息為秘密級。
4.屬于公司秘密的文件、資料,應當依據本辦法的規(guī)定標明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。
第三條保密措施
1.屬于公司秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀,由總經理辦公室或主管副總經理委托專人執(zhí)行;采用電腦技術存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦部門負責保密。
2.對于密級文件、資料和其他物品,必須采取以下保密措施:
(1)非經總經理或主管副總公司批準,不得復制和摘抄;
(2)收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔任,并采取必要的安全措施;
(3)在設備完善的保險裝置中保存。
3.屬于公司秘密的設備或者產品的研制、生產、運輸、使用、保存、維修和銷毀,由公司指定專門部門負責執(zhí)行,并采用相應的保密措施。
4.在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的,應當事先經總經理批準。
5.具有屬于公司秘密內容的會議和其他活動,主辦部門應采取下列保密措施:
(1)選擇具備保密條件的會議場所;
(2)根據工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項會議的人員予以指定;
(3)依照保密規(guī)定使用會議設備和管理會議文件。
(4)確定會議內容是否傳達及傳達范圍。
6.不準在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準在公共場所談論公司秘密,不準通過其他方式傳遞公司秘密。
7.公司工作人員發(fā)現公司秘密已經泄露或者可能泄露時,應當立即采取補救措施并及時報告總經理辦公室;總經理辦公室接到報告,應立即作出處理。
第四條責任與處罰
1.出現下列情況之一者,給予警告,并扣發(fā)工資10元以上500元以下:
(1)泄露公司秘密,尚未造成嚴重后果或經濟損失的;
(2)違反本辦法規(guī)定的秘密內容的;
(3)已泄露公司秘密但采取補救措施的。
2.出現下列情況之一的,予以辭退并酌情賠償經濟損失:
(1)故意或過失泄露公司秘密,造成嚴重后果或重大經濟損失的;
(2)違反本保密辦法規(guī)定,為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司秘密的;
(3)利用職權強制他人違反保密規(guī)定的。
第五條附則
1.本辦法規(guī)定的泄密是指下列行為之一:
(1)使公司秘密被不應知悉的;
(2)使公司秘密超出了限定的接觸范圍,而不能證明未被不應知悉者知悉的。
公司規(guī)章制度11
1、規(guī)章制度的目的:
為保障公司工作秩序,維護員工合法權益,規(guī)范員工行為,增強公司生產力,推進公司可持續(xù)發(fā)展。
2、規(guī)章制度的范圍:
本規(guī)章適用于公司所有員工。
3、規(guī)章制度的制定程序:
規(guī)章制度的制定必須經過公司領導班子的會議討論通過,并公開征求員工的意見和建議后確定并實施。
4、規(guī)章制度的名稱:
公司員工規(guī)章制度。
5、規(guī)章制度的目的:
(1)規(guī)范員工的工作行為,明確員工的工作職責和義務;
。2)營造員工團結和諧的.工作氛圍;
。3)規(guī)范員工和公司之間的合作關系,維護公司的利益;
。4)推進公司生產力,促進公司可持續(xù)發(fā)展。
6、規(guī)章制度的內容:
。1)員工的休假制度;
。2)員工的工作時間制度;
。3)員工的考勤制度;
。4)員工的工資制度;
。5)員工的紀律管理制度;
。6)員工的緊急情況應急響應制度;
。7)員工的保密制度;
。8)員工的健康安全制度;
(9)員工的職業(yè)道德規(guī)范制度;
(10)員工的工作流程規(guī)定。
7、規(guī)章制度的責任主體:
公司領導班子、部門主管、人事部門、所有員工。
8、規(guī)章制度的執(zhí)行程序:
。1)所有員工必須認真學習和遵守規(guī)章制度的內容。
(2)公司領導班子、部門主管、人事部門必須負責執(zhí)行規(guī)章制度。
9、規(guī)章制度的責任追究:對違反規(guī)章制度的員工,應該依據《勞動合同法》等相關法律法規(guī)進行處理,對于嚴重違規(guī)者,可以給予警告、停職、降職、開除等相應的處罰,同時要嚴厲打擊違規(guī)行為,維護公司工作秩序。
10、該規(guī)章制度符合中國法律規(guī)定,違反該規(guī)定的員工要承擔相應的法律責任。
公司規(guī)章制度12
1、熱愛祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)及政府相關部門的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。
2、嚴格遵守公司的管理機制,執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不斷學習,努力提高自己的業(yè)務水平,更好地為客戶服務。員工之間要團結友愛,不得在公司內吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴重者作開除處理。
3、員工必須在早上8點30分前正式上崗,吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚17:30分后打卡。
4、每日實行早上8:30早會會制度,由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內。
5、公司每月1日和15日開店內銷售會議,晚5點準時舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。
6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00——13:00點之間打卡。調休需提前一天申請,必須填寫調休單并經店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。
7、公司每日安排人員輪流值班,公司員工10日一次輪回值班。值班人員下班關閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務器等一切電源,每漏關一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收場關門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準備工作。
衛(wèi)生每日由店長檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。
3)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔。
以上事項經檢查未能達標,則當班人員交納成長基金10元/人/項。
8、員工在公司不得從事與工作無關的事,不得在網上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現交納成長基金200元,發(fā)現兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關規(guī)定,導致公司受到經濟和名譽上的損失,由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益,出現“飛單”、“黑單”等,一經發(fā)現立即開除,并追究其相關責任。
9、上班時間公司內原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。
10、每位員工都有維護公司利益的義務,針對不良現象應及時上報。
11、離職須知:
。1)員工離職前需提前20天向公司提出書面申請,期間跟蹤好自己的`正在交接的單子。
(2)經紀人離職時,需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經紀人不得使用。
(3)離職后若有未完成的業(yè)務不能收尾,公司將扣除20%提成由公司分配其他專職人員負責跟蹤服務。
12.員工每人每天有效跟進20個,未完成每條跟進交納成長基金5元,每周不低于看房15套,未完成每套交納成長基金5元。
13、公司啟用房源地主性質式,地主開發(fā)提成為總傭金5%.盤上私有房源40天內進行有效跟進,30天發(fā)出紅色警告提醒,超出40天未產生有效跟進的,該房源歸跟進開發(fā)人持有,以次類推。
14、外出需登記外出事宜,看房所看房屋每套需微信拍攝看房小視頻傳至公司看房視頻群。未拍或登記每套、每次交納成長基金5元。
15、為避免公司客戶流失,上門客戶或房東統(tǒng)一由公司主管接待或分配,主管人員不在由每月最高業(yè)績員工接待。接待后其他員工不得上前搭言。
16、重客歸屬;網絡客戶流動性較大,會發(fā)生重客現象,個人做好保密工作,以實際成交歸為最終歸屬,不得以成交為目的而惡性競爭、破壞團隊團結導致對方單子流失,一經發(fā)現每套交納成長基金500元。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實施確認簽字:
公司規(guī)章制度13
電梯是現代社會中城市建設必不可少的交通工具之一,其功能性與安全性在人們生活中顯得尤為重要。而為了規(guī)范電梯的運作,避免意外事故發(fā)生,各地電梯公司紛紛制定了嚴格的管理規(guī)定,以確保電梯的正常運營和使用安全。
一、 命名與適用范圍
本規(guī)章制度的名稱為《電梯公司管理規(guī)章制度》,適用于電梯公司各級管理機構和員工,以及直接或間接參與公司服務工作的其他人員,要求嚴格遵守。
二、 公司管理體制
電梯公司的管理應遵循科學、規(guī)范、合理的原則,建立完善的組織架構體系,確保電梯的正常維護與運營。
公司應設立總經理,負責公司的全面管理和發(fā)展戰(zhàn)略的`制定;設立技術部、維修部、客服部、采購部等職能部門,分別負責電梯技術、維修、客服、采購等工作。
同時,公司應設立安全生產管理部門,負責公司安全生產工作,掌握維修和開發(fā)新型電梯的技術資料和技術要求,提高員工的技術水平和操作能力,確保電梯設備安全、可靠、長壽命地運行。
三、 技術要求
電梯的運營過程十分注重安全,為此,公司需遵守國家規(guī)定的“電梯安全技術規(guī)范”,堅持“預防為主、安全第一”的管理思想,積極做到以下幾點:
1、 每臺電梯應嚴格按照其設計要求安裝維護,確保電梯的質量過硬,并符合國家安全標準。
2、 電梯運營過程中,必須強制要求有關部門經常對電梯進行檢查、維護,及時發(fā)現和處理故障,確保電梯運行正常。
3、 對電梯的日常保養(yǎng)和維修,需要確保資質證書齊全,并定期對其進行培訓和考核,以提高員工的技術水平。
4、 對新型電梯或已經使用的電梯的改造升級,應嚴格遵守有關規(guī)定,保證改造工程的施工安全,避免因改造升級導致電梯安全風險增大。
四、 操作規(guī)程
為了提高員工的操作能力,減少電梯操作中的風險,公司制定以下操作規(guī)程:
1、 電梯維修師傅應將電梯自身、周邊維修區(qū)域的設備以及人員的安全證件等全部核查完整,操作之前需要制定詳細的作業(yè)方案和安全措施,確保安全。
2、 電梯運行過程中遇到故障,需要立即切斷電源,并在決定處理方法后再次確認安全措施后方可進行維修,確保不會給人員帶來危險。
五、 安全風險控制
公司應制定應急預案和安全管理制度,對各類安全風險進行分級管理,并依據風險評估結果進行合理化安全投資。同時,建立安全督查制度和考核制度,對全體員工的安全意識和安全素養(yǎng)進行評估,確保公司的安全風險控制水平。
六、 管理辦法
公司制定的管理辦法應具有科學性、透明度。在考核員工方面,公司應建立完善的考核體系,實行定期考核和獎懲制度,既能夠激發(fā)員工的工作積極性,也能夠保障公司的正常運營和客戶的安全使用。
七、 管理制度的監(jiān)管和執(zhí)行
公司應設立內部審核機構,每年不少于一次進行規(guī)章制度審核,發(fā)現問題及時糾正,確保管理制度落實到位。同時,通過各種方式對員工進行培訓和考核,積極提升員工的執(zhí)行力和對規(guī)章制度的遵守意識。
綜上所述,電梯公司管理規(guī)章制度是保障電梯設備安全、可靠、長壽命運行的基礎。通過嚴格遵守管理規(guī)定,電梯公司將能夠減少電梯故障與意外事故的發(fā)生,保障消費者的人身安全,并提高電梯運營的效率和質量,為城市發(fā)展貢獻力量。
公司規(guī)章制度14
1. 總則
制定目的 為使本公司員工更好地遵守公司管理制度,特制定此守則,以便執(zhí)行。 適用范圍 凡經本公司錄用的所有員工(含試用期員工),均須遵守本守則。 權責單位
(1). 行政管理中心負責本守則制定、修改、廢止之起草工作。
(2). 總經理負責本守則制定、修改、廢止之核準工作。
(3). 由人力資源部印制成冊,公司所有員工每人一冊。
2. 員工守則
2.1.儀容儀表規(guī)定
(1). 員工上班必須著裝整潔、樸素大方,不得有臟污,
(2). 男員工不得穿背心、短褲,上衣扣子不得解開超過(含)兩個;女員工不得穿著過于裸露的衣服。
(3). 若有規(guī)定工作服,必須著工作服上班。
(4). 不得穿拖鞋上班,鞋應干凈。男士應穿黑或棕色皮鞋上班。
(5). 男員工不得光頭或留長發(fā),頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領為準,男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色,上班時均應將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準留胡須。
(6). 所有員工不得留長指甲,且須保持整潔。
2.2.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班應保持以下基本要求: 形象:儀容端莊、熱情大方。 談吐:溫文有禮、簡捷明快。
問好:
※ 早上見面時應以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。
※ 在首次開門進入辦公室時,如果辦公室有人則應以大家聽得到的聲音說“早上好”。
※ 聽到別人打招呼,應大方回禮,以免失禮。
※ 在通道、走廊遇到同事時應點頭微笑行禮。
※告辭再見:先行者應以清晰的聲音說“與大家說再見”。
(2) 在工作崗位上:
※ 在辦公室應保持肅靜,交談以不影響他人工作為條件。
※ 有人招呼應立即回應,如有急事需先說聲“對不起,請稍候“。
※ 招呼人時聲音應清晰、大方,有職務以職務相稱,無職務以先生、小姐相稱,切忌稱綽號。
※ 坐姿要正,切忌趴伏、仰坐或將腳放在桌面的不雅姿態(tài)。
※ 有關工作商談力求簡明。
。3)一般交談舉止:交談時忌左顧右盼;談話態(tài)度要誠懇;適當的稱謂溝通雙方的親切感;不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩;訪問見面時應說“對不起,打擾您”,告辭時應說“對不起,打擾您了”。
。4)工作場所:
※ 走路要輕快,以免和人相撞。
※ 遇到上司、客人和同事輕輕點頭,并稍有讓路,以示敬意。
※ 陪同上司和客人走路時,要稍退后,以示謙恭。
※ 進入他人辦公室,應先敲門,不能敲門時打招呼,經允許方可進入。
(5). 同事、工友遇到困難時,任何員工均有責任及義務幫助解決困難,提供必要的支援。
(6). 外出辦事的工作人員,進入辦事機構辦公室前,應先檢查自身儀容儀表,并適度敲門,待主人允許后方可進入,進入后應先使用禮貌用語。
(7). 辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內應接聽;接打電話,應語調平緩,聲音柔和適度;不得大喊大叫,影響他人工作,也不可無精打采,影響公司形象;使用電話應長話短說,禁止電話聊天;接聽電話,應先報公司:“您好,北京戎舒康生物科技有限公司”,然后問詢或轉接。
(8). 熱誠接待賓客,使用禮貌語言,守時守信,不卑不亢,不做有損國格、公司形象或人格的事。
(9). 禁止隨地吐痰,亂丟垃圾;辦公場所、生產車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴禁吸煙。
(10). 維持良好的公共秩序,文明用餐。
(11). 每天工作完畢后,自覺進行崗位區(qū)域及設備的清潔、保養(yǎng)工作,自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。
(12). 使用衛(wèi)生間后應隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。
(13). 愛護公物,力求節(jié)約,養(yǎng)成人離開前隨手關燈、電風扇、空調、水龍頭等的習慣。
(14). 所有員工應自覺維護和發(fā)展公司形象,不得有任何有損公司形象的行為或言辭。
(15). 所有員工應互敬互愛,和諧相處。
(16). 不損人利已,不譏諷挖苦,不窺探他人穩(wěn)私,不對他人進行人身攻擊,不以工作之外事情議論他人。
(17). 嚴禁拉幫結伙,濫用權力。
(18). 嚴禁打架斗毆。
(19). 嚴禁聚眾賭博。
(20). 住宿人員應遵守集體宿舍公約。
2.3.工作紀律規(guī)定
2.3.1.基本行為舉止規(guī)定
(1). 上班時必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前。
(2). 外出時,須按有關規(guī)定辦理手續(xù)(無**務還是私事)。
(3). 上、下班須打卡,不得托人或代人打卡,不得偽造出勤卡,不得虛打加班卡,打卡時按秩序。
(4). 攜帶公司物品外出時須辦理規(guī)定手續(xù),發(fā)生丟失損壞時照價賠償。
(5). 禁止帶領公司以外非辦事人員進入公司或宿舍留宿(因業(yè)務需要,須經公司批準),不準將小孩帶入車間或辦公室。
(6). 以上規(guī)定,門衛(wèi)或前臺應嚴格要求,公司所有員工應積極配合。
2.3.2.工作紀律規(guī)定
(1). 上班時不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。
(2). 不得處理與工作無關的私事。
(3). 不得看與工作無關的書籍。
(4). 未經允許,不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。
(5). 工作時間不得喝酒(公務應酬除外,但提倡中午不喝酒)。
(6). 工作時間禁止私人會客;工作會客應在會客廳或指定場所。
(7). 離開工作崗位時須防止干擾他人。
(8). 必須盡忠職守,服從指揮安排,對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提,但可以后提出意見。
(9). 會議途中,尊重主持人或發(fā)言人,不隨意插話、搶話,有事先舉手或以紙條傳遞。
(10). 自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生,各種物品擺放整齊。
(11). 非指定操作者,不得操作各種設備(含辦公設備, 不得利用公司電腦做與工作無關的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作,特別注意安全。
(12). 下級應尊重上級,上級應關心下級,各種工作報告須依照管理層次逐級呈報,不得越級(特殊、緊急情況除外,但須于事后向直屬主管報告),當個人意見未獲采納前,應嚴格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令,不得因個人意見阻撓組織運作。
(13). 工作崗位服從上司安排,執(zhí)行生產、工作任務時不得畏難借故回避或互相推諉,遇臨時緊急任務,雖非工作時間內,經通知后應立即到場處理。
(14). 下班前應關好門窗、水電,將工作環(huán)境整理整齊清楚。
(15). 嚴守公司機密,未經總經理許可并辦理登記手續(xù),公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。
(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。
(17). 不得利用職權行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公務關系,從事與集團公司無關的事務;不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產品或從事其他買賣(公司員工不得接受客戶的.宴請娛樂)。【藥店公司規(guī)章制度范本】
(18). 未經公司書面同意,不得兼職或經營其他副業(yè),更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。
(19). 工作態(tài)度應端正負責,事先計劃周詳,事中盡責盡力,事后不斷改善,不可陽奉陰違,敷衍搪塞。
(20). 愛護企業(yè)的一切公共設施設備,嚴禁損壞。
2.3.3.保密制度
(1). 員工個人或近親不得經營或投資與公司有關的事業(yè),不得兼任公司以外任何職務。
(2). 嚴守公司機密,公司未實施的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及經營決策不得泄露。
(3). 公司財務報表、預算報告、統(tǒng)計報表、人事檔案、工資性及勞務性收入資料、內部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。
(4). 公司的檔案或資料,未經總經理或行政總監(jiān)特別授權時,不得攜帶離開公司。
(5). 本公司員工離開公司后,不得用公司的技術秘密(包括公司經營及特有的專利)為他人或自己服務。
3. 工作規(guī)則
3.1.努力高質量完成本職工作是公司每位員工應盡的工作責任和義務。
(1). 按本職工作崗位之需要,主動探求更好的辦法并努力實現。
(2). 應主動與相關人員協(xié)調,以保證工作的完整與準確。
(3). 公司發(fā)展是每位員工的工作目標,每位員工應為更好完善公司積極獻計獻策。
3.2.對計劃好的工作應按計劃完成,遇到特殊困難應及時向上司匯報并說明原因和可能完成的最后期限。
3.3.對指派的工作應盡心完成,遇有困難應細致說明。
3.4.接受命令的原則
3.4.1.接受命令時
(1). 接受命令通常要準備筆記,記下要點: 為什么 —— 工作的意義。 做什么 ——工作的目標和目的。 如何做 ——工作的程序,方法。 何時做 ——何時開始,何時結束。 在何處 ——工作場所。 何人 ——協(xié)調、配合人。 成本費用多少——費用計劃。
(2). 認真聽后,要提出問題。
(3). 接受命令后,再重復一遍。
3.4.2.有意見時的呈述
(1). 站在自己的立場上陳述意見。
(2). 以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。
(3). 按照事實簡潔的陳述意見。
(4). 請求上司的指示。
3.4.3.接受命令后
(1). 不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。
(2). 上司希望什么呢? 盡快抓住重點和核心。
(3). 正確判斷內容。
(4). 迅速推動實行。
(5). 不遺漏地確認實行的結果。
3.5.向公司報告的原則
3.5.1.在下述情況應報告
(1). 命令的工作告一段落。
(2). 發(fā)生了特殊情況。
(3). 已知工作比預定時間要長。
(4). 預料到結果的時候。
(5). 違反規(guī)定的時候。
(6). 開會、研修、出差歸來時。
(7). 工作周期較長時。
3.5.2.報告的準備
(1). 向誰報告,報告什么。
(2). 報告的順序(a-g)。
(3). 決定書面報告,還是口頭報告。
(4). 準備數字、實物、圖表等。
(5). 調查實例。
(6). 向有關人員事前聯絡。
(7). 選擇報告的時間和場所。
3.5.3.報告方法
(1). 報告簡潔的按結論,理由,經過等順序進行。
(2). 事實要正確,要強調重點。
(3). 要考慮對方的理解程度。
(4). 不浪費時間。
公司規(guī)章制度15
第一條保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第二條為人正直,作風正派,以身作則,處事公正,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
第三條必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理條例》進行處罰。
第四條保安夜間值班要高度戒備,做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第五條員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關閉情況,切實做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災害)等工作。
第六條保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導。
第七條外來人員無法表明身份或未經同意,不得進入廠區(qū)內。
第八條政府機關、人民團體或其他貴賓(外國客商),由總經理陪同時,不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進廠人數和時間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進廠前,須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時,也須注明訪客離廠時間。
第九條來訪人員未經總經理批準,一律不得進入生產作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶,尤其時對夜間送貨到公司的客戶或司機更要熱情問候,以禮相待并負責通知相關部門人員到廠驗收貨物。
第十一條非本公司車輛入廠,車中人員應在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的'地方。
第十二條嚴禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面,有特殊情況者,保安可代為通知當事者在廠門口見面。
第十三條保安每天下班前須將各類出庫單據收齊,送交相關部門備查。
第十四條貨運車輛進出廠區(qū)時,需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉庫保管部門。
第十五條保安值班時間按照公司相關規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十六條外來人員未遵守公司進出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權拒絕其入廠。
第十七條本制度由總經辦制定并負責解釋,經總經理批準后施行。
第十八條本制度自頒布之日起施行。
xx保安公司保全服務部
20xx年5月1日
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