辦公室管理規(guī)章制度[匯總15篇]
現(xiàn)如今，制度使用的情況越來越多，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的辦公室管理規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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辦公室管理規(guī)章制度1
第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規(guī)范
第一條職業(yè)道德
忠誠(chéng)、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規(guī)范
�。ㄒ唬┲b、舉止
1.著裝：整潔、大方、得體
1）員工衣著應(yīng)當(dāng)合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應(yīng)穩(wěn)重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、悅目。
2）著裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節(jié)。
3）女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝，勿戴過多飾品；領(lǐng)口過低、裙、褲過短的服裝禁止穿著。
4）鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。
2.舉止：文雅、禮貌、精神
1）遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報(bào)請(qǐng)假單。
2）上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。
3）對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4）開誠(chéng)布公，坦誠(chéng)待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。
5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如另有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。
6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7）出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。
第三條語言規(guī)范
1.會(huì)話：親切、誠(chéng)懇、謙虛
1）語音清晰、語氣誠(chéng)懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)。
2）與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
3）嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。
4）同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。
5）見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡(jiǎn)潔、明確。
第四條社交活動(dòng)
1.待客：熱情大方的對(duì)待來客�？腿说綍r(shí)應(yīng)起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時(shí)，應(yīng)道別。
2.作客：準(zhǔn)時(shí)赴約，作客時(shí)間不宜太長(zhǎng)，告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意。
3.參加社交活動(dòng)，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時(shí)美觀。
第三章員工日常工作行為規(guī)范
第五條辦公大廳、各獨(dú)立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。
第六條工作時(shí)間對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
第八條個(gè)人外套、大衣應(yīng)盡量懸掛于更衣柜內(nèi)，請(qǐng)勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報(bào)告等材料。
第十條工作時(shí)間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的`食品及零食。
第十一條辦公桌上應(yīng)素雅、整齊、清潔，各類文件存放應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。
第十三條室內(nèi)文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。
第十七條要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；開啟空調(diào)時(shí)按國(guó)家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長(zhǎng)時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。
第十八條會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報(bào)紙；辦公室內(nèi)不允許長(zhǎng)期存放與工作無關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。
第二十條工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。
第二十一條公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。
第四章 辦公現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范
第二十二條工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺(tái)逗留。
第二十三條公共衛(wèi)生由公司請(qǐng)專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場(chǎng)所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。
第五章愛護(hù)財(cái)產(chǎn)
第二十六條每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。
第二十七條復(fù)印機(jī)、打印機(jī)和傳真機(jī)的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政部負(fù)責(zé)。
第二十八條電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專業(yè)人員對(duì)電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。
第二十九條公司所購(gòu)的書籍資料等，由行政部指定的專人進(jìn)行登記、編號(hào)，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續(xù)，借閱最長(zhǎng)期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。
第三十條發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時(shí)，及時(shí)通知行政部，由行政部向維修單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時(shí)間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。
第三十一條為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時(shí)向行政部報(bào)告的責(zé)任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監(jiān)督部門由公司行政部執(zhí)行；
第三十三條若有員工違反此規(guī)定，公司將給予口頭警告、通報(bào)批評(píng)、記過、降職降薪、辭退等處罰；
第三十四條根據(jù)人事規(guī)定，各種處罰項(xiàng)目除按上述規(guī)定處罰外，均計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核評(píng)分項(xiàng)目。
第七章附則
第三十五條本規(guī)定由公司行政部負(fù)責(zé)解釋、修訂。
第三十六條本規(guī)定自**年**月**日起執(zhí)行。
辦公室管理規(guī)章制度2
一、總則:：為加強(qiáng)辦公室人員工作行為管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范制度，
明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對(duì)各項(xiàng)工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理，
并及時(shí)匯報(bào)辦理結(jié)果，做到件件有著落，事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請(qǐng)假。不在辦
公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠(chéng)。同事之間友好相處，平等對(duì)待，虛心學(xué)習(xí)他人的
長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團(tuán)結(jié)，互相幫助。
4、關(guān)愛集體，愛護(hù)公物。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，維護(hù)企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)，創(chuàng)新工作方
法，甘于吃苦，自覺奉獻(xiàn)。
6、誠(chéng)實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當(dāng)日情、當(dāng)日?qǐng)?bào)”。
7、工作時(shí)間內(nèi)不脫崗，迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好上情下達(dá)，確保政令暢通。
8、請(qǐng)假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話或請(qǐng)人代
假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保
證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說，不該做的不做，不該問的不問，做到
辦事有規(guī)距，不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則，認(rèn)真做好來賓接待工作，給來賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來訪時(shí)，應(yīng)主動(dòng)從座位上站起來，禮貌詢問來訪事由，如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門，如探訪領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)先請(qǐng)客人在辦公室接待區(qū)等候，告知被探訪領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。：如領(lǐng)導(dǎo)無空會(huì)見，應(yīng)委婉謝客，請(qǐng)
客人另約時(shí)間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應(yīng)及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人，
退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級(jí)別高的，再按
職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(zhǎng)者。
5、遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對(duì)方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會(huì)使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應(yīng)注意:愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主
動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人，若一接通，就能聽到對(duì)方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì)很愉快，使雙方對(duì)話能順利展開，對(duì)方也會(huì)有較好的印象。在電話中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì)給對(duì)方留下完全不同的印象。同樣說:“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對(duì)方留下好的`印象，對(duì)方對(duì)其所在單位也會(huì)有好印象。因此接電話時(shí)應(yīng)有“我代表公司形象”的意識(shí)。接電話必須使用普通話，嚴(yán)禁使用“喂、你找誰，等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對(duì)方看不見你，但是從歡快的語調(diào)中也會(huì)被你感染，給對(duì)方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì)影響聲音的變化，所以即使在電話中，也要抱著“對(duì)方看著我”的心態(tài)去
應(yīng)對(duì)。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對(duì)不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢(shì)對(duì)方也能夠“聽”：得出來。如果你打電話的時(shí)候，彎著腰躺在椅子上，對(duì)方聽你的聲音就是懶散的，無精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳，充滿活力。因此打電話時(shí)，即使看不見對(duì)方，也要當(dāng)作對(duì)方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢(shì)。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指：①：When何時(shí)：②
Who何人：③：Where何地：④：What何事：⑤：Why為什么：⑥：HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對(duì)打電話，接電話具有相同的重要性。電話記
錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時(shí)間打來的電話幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話都十分重要，不可敷衍，即使對(duì)方要找的人不在，切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時(shí)也要盡可能問清事由，避免誤事。我們首先應(yīng)了解對(duì)方來電的目的，如自己無法處理，也應(yīng)認(rèn)真記錄下來，委婉地探求對(duì)方來電目的，就可不誤事而且贏得對(duì)方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出，然后彼此客氣地道別，說一：聲“再見”，再掛電話，不可只管自己講完就掛斷電
話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，語言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。
2、文件在送上級(jí)審批或簽發(fā)之前，必須反復(fù)核對(duì)確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級(jí)審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意，對(duì)需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴(yán)禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。：蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識(shí)別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對(duì)有相片的證書、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查
閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當(dāng)，用紙規(guī)范，美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依
據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批
準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(：采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。)：5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載
體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要
求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有
違犯，發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否
則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
六、會(huì)議室管理
1、為確保會(huì)議室的合理使用,將指定前臺(tái)接待員對(duì)會(huì)議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會(huì)議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定，由行政部合理安排。
2、：會(huì)議室使用完畢后，使用部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整理、儀器設(shè)備復(fù)位，個(gè)
人物品和垃圾請(qǐng)隨即帶離現(xiàn)場(chǎng)避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購(gòu):：采購(gòu)工作要科學(xué)、合理，增強(qiáng)透明度。采購(gòu)前，應(yīng)做好市場(chǎng)調(diào)查，充分掌握欲購(gòu)物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統(tǒng)一采購(gòu)，以便降低采購(gòu)成本。
2、入庫(kù):：對(duì)采購(gòu)回的辦公用品進(jìn)行入庫(kù)登記，庫(kù)存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購(gòu)的辦公用品可適量庫(kù)存。避免不必要的儲(chǔ)存或過量積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用
省。
3、領(lǐng)用:：?jiǎn)T工因工作需要，申領(lǐng)人應(yīng)前臺(tái)辦理申領(lǐng)手續(xù)，行政將視工作需
要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后，應(yīng)將辦公用品交還行政，對(duì)于價(jià)值貴重的辦公用品及
設(shè)備，如果發(fā)生丟失損壞，應(yīng)折價(jià)賠償，在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效，如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理規(guī)章制度3
為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，制造文明、乾凈的辦公環(huán)境，維護(hù)正常的辦公秩序，樹立良好的企業(yè)形象，提高辦公效率，利于公司各項(xiàng)工作的開展，特訂立本制度。
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，按時(shí)上班定時(shí)下班，（上班時(shí)間：上午9點(diǎn)，下班時(shí)間：晚上11點(diǎn)，中午休息后1點(diǎn)半上班），職員不得遲到和早退，遲到、早退一次罰款5元。對(duì)于一個(gè)月累計(jì)遲到、早退合計(jì)1個(gè)小時(shí)的，予以記過處分。對(duì)于一年累計(jì)遲到、早退合計(jì)8小時(shí)的予以辭退。
第二條職員的確落實(shí)“5S”理念，注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào)，下班后關(guān)閉電腦、打印機(jī)、空調(diào)，發(fā)覺一次罰款5元。
第三條上班時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談，任何時(shí)候不得使用不文明語言和肢體動(dòng)作。
第四條微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
現(xiàn)場(chǎng)接待：遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌問、答，熱誠(chéng)接待。
電話接聽：接聽電話應(yīng)適時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的職員應(yīng)自動(dòng)代接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。另外：每人需保持移動(dòng)電話不離身，假如外啟程現(xiàn)移動(dòng)電話沒帶聯(lián)系不上，發(fā)覺一次罰款5元。
第五條桌職員的'工作區(qū)間要注意個(gè)人衛(wèi)生，上班前及下班后對(duì)于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放乾凈、整齊，對(duì)于不常常處理的予以通報(bào)批判，并做書面檢討并處于罰款。
第六條職員每天應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位上，下班應(yīng)退后5分鐘，在此區(qū)間對(duì)工作范圍進(jìn)行必需的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳，垃圾桶要適時(shí)更換。
第七條工作期間和午休（餐）時(shí)間不得飲酒，不得帶有酒精狀態(tài)上班；接待公司客人的除外；公司員工禁止在辦公區(qū)域（包含座位上）吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(xiàng)（包含打牌等）。
第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘，面對(duì)客戶要適時(shí)精準(zhǔn)的予以答復(fù)，不能立刻答復(fù)的要記錄下來，適時(shí)找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
第九條職員要做到今日事今日畢，杜絕拖沓，對(duì)于勸解不聽者予以記過處分并做相應(yīng)的罰款。
第十條職員不得向其他公司或個(gè)人供應(yīng)公司的采購(gòu)渠道、原材料價(jià)格，如有需要需征的總經(jīng)理同意，未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十一條珍惜公司財(cái)產(chǎn)和設(shè)備，發(fā)覺損壞適時(shí)向辦公室報(bào)修，無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請(qǐng)報(bào)廢；因有意或使用不妥損壞公物者，應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十二條各部門務(wù)必適時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
辦公室管理規(guī)章制度4
一、老師辦公室是老師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場(chǎng)所，每一位老師都有保持辦公室文明、干凈、舒適的義務(wù)。
二、老師辦公室的`日常管理工作由學(xué)校指定的辦公室負(fù)責(zé)人全面協(xié)調(diào)，其他老師幫助。
三、每一位老師要樂觀履行職責(zé)，仔細(xì)做好辦公室的打掃和整理工作，開水須由老師親自沖泡，嚴(yán)禁讓同學(xué)代老師沖泡開水。
四、辦公室內(nèi)要留意干凈。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊，其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要準(zhǔn)時(shí)處理。
五、辦公室要定期布置，布置要以簡(jiǎn)潔大方為原則，體現(xiàn)老師的職業(yè)特點(diǎn)。
六、辦公室內(nèi)講話做事要講文明、講團(tuán)結(jié)。同事之間要相互敬重，相互關(guān)懷，相互關(guān)心。
七、辦公室電腦要用于教育教學(xué)工作，不得在辦公室內(nèi)上網(wǎng)談天或玩嬉戲。
八、要愛惜辦公室內(nèi)的公共財(cái)物，要節(jié)省用電用水。放學(xué)后要留意關(guān)鎖門窗。每天最終離開的老師要分別關(guān)好電腦的顯示器、主機(jī)和電源。
辦公室管理規(guī)章制度5
1、遵守公司考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上下班不遲到不早退，上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請(qǐng)假，填寫《員工請(qǐng)假單》，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。否則視為缺勤。
2、每日早會(huì)，無故不得遲到早退，不參與，如有急事需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。無故遲到早退不參與者，賜予警告，兩次警告以上含兩次賜予元的負(fù)激勵(lì)，五次警告以上含五次賜予元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)峻的直接調(diào)離崗位處理。
3、全部辦公室人員應(yīng)遵守保密紀(jì)律，保存文件及技術(shù)資料，不得泄露公司機(jī)密。
4、工作時(shí)間內(nèi)辦公室人員需將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)，不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等。發(fā)覺一次賜予警告，兩次警告以上含兩次賜予元的負(fù)激勵(lì)。不得做與工作無關(guān)的事情，例如不得在辦公期間打撲克玩嬉戲聽mp看影碟等，發(fā)覺一次賜予元的負(fù)激勵(lì)，發(fā)覺兩次以上含兩次賜予元的負(fù)激勵(lì)。嚴(yán)峻的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護(hù)公共衛(wèi)生，禁止隨地吐痰順手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等，禁止在辦公室內(nèi)吸煙，持續(xù)辦公區(qū)域的干凈潔凈衛(wèi)生，持續(xù)良好的工作環(huán)境，發(fā)覺一次賜予元的負(fù)激勵(lì)，發(fā)覺兩次以上含兩次賜予元的'負(fù)激勵(lì)。
6、下班后，務(wù)必把電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開，把桌椅擺放整齊，整理好辦公用品，維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作，若發(fā)覺遺忘打掃衛(wèi)生者，賜予一周打掃衛(wèi)生的懲罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室全部電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)覺有電器未切斷電源的現(xiàn)象，賜予當(dāng)事人元負(fù)激勵(lì)，賜予前一天晚上最終離開的人員元的負(fù)激勵(lì)，上班前首先整理好自我辦公桌，辦公物品擺放整齊，辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
8、全部辦公室人員應(yīng)妥當(dāng)保管愛惜和使用各種設(shè)備辦公用品等，無故損壞公司辦公設(shè)備等應(yīng)根據(jù)原價(jià)予以賠償公司。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作保養(yǎng)，降低消耗和費(fèi)用，發(fā)覺故障，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)請(qǐng)修理，以免影響工作。
9、下班最終一位離開辦公室的人員務(wù)必關(guān)好門窗，檢查電腦空調(diào)飲水機(jī)等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開，一切檢查落實(shí)好，然后在《檢查登記表》中簽字離開。
注：辦公室全部人員相互檢查、相互監(jiān)督，共同建立安全、干凈、舒適的辦公環(huán)境。以上全部的負(fù)激勵(lì)作為辦公室日常費(fèi)用的開支，由專人負(fù)責(zé)記錄保管。
辦公室管理規(guī)章制度6
一、本局公共（）財(cái)產(chǎn)進(jìn)入固定資產(chǎn)管理，統(tǒng)一調(diào)配使用。妥善使用和保管價(jià)值500元以上的貴重物品，股室主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。無故損壞或丟失的，由領(lǐng)用人按折舊或原價(jià)賠償。由于工作變動(dòng)、調(diào)離、退休的，必須完成公共財(cái)產(chǎn)的移交，方可辦理有關(guān)手續(xù)。
二、愛護(hù)公物，不得化公為私、私自調(diào)換。辦公設(shè)備不得擅自外借。
三、嚴(yán)格公共財(cái)物的報(bào)廢和毀損。價(jià)值500元以上的`固定資產(chǎn)在正常使用期滿不能繼續(xù)使用時(shí)，使用股室書面報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo)審查同意，交局長(zhǎng)簽字同意后移交辦公室報(bào)廢處理。
四、妥善保管和維護(hù)重要辦公設(shè)備。
重要辦公設(shè)備應(yīng)盡力維修使用。無法維修和維修后仍不能正常使用的，報(bào)請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)同意按采購(gòu)程序添置，實(shí)施以舊換新。
非專職人員嚴(yán)禁操作服務(wù)器、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)，私自操作造成設(shè)備損壞的，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。
五、由辦公室負(fù)責(zé)造冊(cè)登記電腦（臺(tái)式和筆記本）、打印機(jī)、傳真機(jī)、u盤、計(jì)算器等貴重辦公用品。
六、因工作變動(dòng)要移交貴重辦公用品時(shí)，由移交人根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交辦公室，履行相關(guān)交接手續(xù)。
七、因工作需要領(lǐng)用貴重辦公用品時(shí)，由辦公室根據(jù)已經(jīng)歸檔管理的登記冊(cè)逐一清點(diǎn)并移交，履行相關(guān)交接手續(xù)。
八、啟用空調(diào)時(shí)必須關(guān)窗、關(guān)門，人走斷電。
辦公室管理規(guī)章制度7
為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
一、公司員工務(wù)必自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
二、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。員工考勤管理制度。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
三、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。員工考勤管理制度。
四、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
五、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
六、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過1次處分；每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計(jì)曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
七、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。
八、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，務(wù)必提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。
就、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，務(wù)必憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每一天補(bǔ)助20元；夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元；節(jié)日值班每一天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十一、員工的.考勤狀況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條z規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。公司員工上班期間嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，本制度適用于我公司一般員工至部門經(jīng)理。
辦公室管理規(guī)章制度8
一、國(guó)土資源違法案件的處理必須嚴(yán)格按照法定程序辦案，在形成國(guó)土資源違法案件調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)上，履行審批程序。
二、審批之彰，應(yīng)由局領(lǐng)導(dǎo)集體審議。審議應(yīng)當(dāng)制作筆錄，由參加審議的成員簽名。審議中的不同意見，應(yīng)當(dāng)記入筆錄，并將筆錄歸入案卷。
三、案件的審批由主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、我局查處的重大土地違法案件，處罰決定報(bào)縣人民政府和市國(guó)土局備案；上級(jí)交辦的案件還需報(bào)上級(jí)人民政府或國(guó)土部門備案。
國(guó)土資源局行政執(zhí)法責(zé)任制工作職責(zé)
根據(jù)縣政府與我局簽訂的《行政執(zhí)法責(zé)任書》規(guī)定的`工作職責(zé)，結(jié)合“三定”方案規(guī)定的各科室職責(zé)，各職能科室履行下列工作職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)執(zhí)行本局分解的法律、法規(guī)、規(guī)章條文，并分解到崗位，建立崗位責(zé)任制。
二、結(jié)合本職工作，搞好法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳。
三、負(fù)責(zé)執(zhí)行各項(xiàng)制度。
四、行政執(zhí)法合法、適當(dāng)。
五、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)案和不當(dāng)?shù)男姓袨槟芗皶r(shí)糾正，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、自覺接受群眾和有關(guān)部門的監(jiān)督。
公章使用管理規(guī)定
為加強(qiáng)我局公章的使用管理，嚴(yán)格審批制度，明確使用程序，特制定本規(guī)定。
一、局級(jí)公章管理
1、局級(jí)行政公章印文為"蕪湖縣國(guó)土資源局"，牛角質(zhì)章一枚。
2、局級(jí)行政公章使用權(quán)在局領(lǐng)導(dǎo)。凡涉及全局工作或涉及人、財(cái)、物重大問題需使用局級(jí)公章的，必須由局長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)；一般的業(yè)務(wù)性工作需使用局級(jí)公章的，可由局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。未經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，一律不準(zhǔn)使用局級(jí)公章。
3、局級(jí)行政公章由保密員負(fù)責(zé)保管，并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的批示代行使用權(quán)。
4、局級(jí)行政公章存放和使用地點(diǎn)均在辦公室內(nèi)。
5、局級(jí)行政公章不使用時(shí)，必須鎖于保險(xiǎn)柜內(nèi)。局級(jí)行政公章出現(xiàn)事故，直接追究公章管理人和辦公室主任的責(zé)任。
二、各科室公章管理
各科室的業(yè)務(wù)公章應(yīng)嚴(yán)格加強(qiáng)管理，由科室負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)保管和用印，并規(guī)范用印審批程序，不得超越權(quán)限和范圍擅自署印。各科室公章使用和管理出現(xiàn)事故，直接追究公章管理人和所在科室主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
辦公室管理規(guī)章制度9
基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3、愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)
良好的工作環(huán)境。
4、各部門務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
5、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門予以配合。
6、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1、參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的.確不能出席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。
2、每次例會(huì)后，各部須交書面報(bào)告和工作計(jì)劃。
3、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
4、做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室管理規(guī)章制度10
為加強(qiáng)公司管理，全面促進(jìn)做好辦公室工作，積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能，維護(hù)集團(tuán)良好形象，明確工作要求，規(guī)范工作行為，以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍，特制定本規(guī)章制度如下：
一、做好辦公室服務(wù)規(guī)范
1、辦公室人員應(yīng)著裝整潔、儀表大方，在接待公司內(nèi)外人員垂詢、要求時(shí)，應(yīng)禮貌回答，要語氣溫和，音量適中，不無端冒犯對(duì)方，不大聲喧嘩。
2、遇有客人進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)工作場(chǎng)所應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)要保持有人接待。
3、接聽電話應(yīng)及時(shí)，重要電話要記錄，接聽上級(jí)部門會(huì)議通知電話要及時(shí)準(zhǔn)確、記錄詳細(xì)、并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，以落實(shí)到位明確參會(huì)人員，不得有誤。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)日常工作。落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)外出用車及準(zhǔn)備工作。
5、團(tuán)結(jié)同志，服務(wù)大局，積極主動(dòng)，協(xié)調(diào)配合好各部門工作。
二、加強(qiáng)辦公室工作管理
1、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)無故離崗、串崗，不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境安靜有序。
2、辦公室人員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前、結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的`衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。及時(shí)清理打掃并保持好分工樓道、各會(huì)議室和室外衛(wèi)生區(qū)。
3、負(fù)責(zé)定期清潔保養(yǎng)相關(guān)復(fù)印機(jī)、空調(diào)、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設(shè)施。發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備損壞或發(fā)生故障時(shí)，要立即向相關(guān)部門報(bào)修，以便及時(shí)解決問題。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定，落實(shí)好對(duì)集團(tuán)部室人員的點(diǎn)名工作，堅(jiān)持公平、公正、公開，不徇私舞弊，對(duì)違紀(jì)人員及時(shí)通報(bào)處罰。
5、嚴(yán)格依據(jù)考勤、考核辦通知分值標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)造發(fā)集團(tuán)各部室人員工資表，并張榜公布接受群眾監(jiān)督。
6、辦理好辦公室、會(huì)議室公共用品用具的借用手續(xù)，及時(shí)負(fù)責(zé)的督促落實(shí)對(duì)借出用品用具的歸還。
7、堅(jiān)持原則，做好公章使用管理，不違規(guī)、不越位蓋章。對(duì)使用公章及時(shí)做好登記。
8、按公司規(guī)定，做好接發(fā)傳真、打印復(fù)印工作，并及時(shí)做好登記。做好對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)、部門報(bào)刊、雜志的訂閱與收發(fā)工作。
9、落實(shí)好相關(guān)會(huì)議的通知傳達(dá)、會(huì)議室布置、會(huì)議記錄等工作。
10、落實(shí)好各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的業(yè)務(wù)就餐招待通知和住宿房間聯(lián)絡(luò)工作，并做好工作監(jiān)督。
11、自覺遵守紀(jì)律，嚴(yán)守公司機(jī)密，嚴(yán)格公司保密制度。落實(shí)好已接管檔案管理工作，堅(jiān)持查閱資料主要領(lǐng)導(dǎo)審批，及時(shí)做好查閱記錄。
12、落實(shí)好企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度、材料、總結(jié)的起草工作。
13、落實(shí)好工作計(jì)劃、總結(jié)及工作日志的填寫工作。及時(shí)參加公司舉辦的各種相關(guān)業(yè)務(wù)和文化知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行，對(duì)違反制度者，將按相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。
辦公室管理規(guī)章制度11
一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時(shí)間要堅(jiān)守崗位，外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系；每個(gè)科室要合理安排，除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的.團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
七、積極參加機(jī)關(guān)和辦公室各項(xiàng)活動(dòng)，因故不能參加者，必須請(qǐng)假。
八、接人待物要講文明禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說明情況。
九、答復(fù)問題要有政策依據(jù)，不得信口開河或帶有隨意性，對(duì)拿不準(zhǔn)的問題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門。
十、各科室要保持清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭(zhēng)做文明機(jī)關(guān)工作人員。
十一、上述工作制度，每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結(jié)，辦公室每季度進(jìn)行一次考核，表揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)工作。
辦公室管理規(guī)章制度12
行政管理
1、禁止在辦公室喧嘩、玩耍打鬧、吸煙，吃東西。
2、工作時(shí)間早上8：00——12：00，13：30——5：30。遲到1分鐘一元，超過半小時(shí)扣當(dāng)天工資，遲到半天算曠工扣一天工資，曠工一天扣三天工資，超過三天的當(dāng)自動(dòng)離職，扣除當(dāng)月工資。
3、在辦公室里要講文明講禮貌，同事之間要相互敬重。
4、非辦公室人員一律禁止進(jìn)入，如有事情由前臺(tái)轉(zhuǎn)告，同意方可進(jìn)入。訪客需提前預(yù)約，由前臺(tái)接見引進(jìn)。前臺(tái)工作人員必需監(jiān)守崗位不的隨便離開，外來人員要查問清晰
5、辦公室人員下班后由人事行政部把一切燈關(guān)閉，門窗鎖固好。
6、辦公司人員的一切用品均由個(gè)人愛護(hù)和使用（如電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)、電話等），下班后各自把用品關(guān)閉并檢查有關(guān)公司機(jī)密文件類保管好防止泄漏。愛惜辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室潔凈、干凈、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
7、工作人員都必需提高警惕，重要的文件、資料要準(zhǔn)時(shí)入檔保存，個(gè)人存放文件、資料要妥當(dāng)保管，不要亂放亂丟，嚴(yán)防泄密。不經(jīng)他人同意，禁止亂動(dòng)他人一切資料或用品。
8、辦公室的鑰匙、密碼不得轉(zhuǎn)交或泄漏本室以外的人員。違者發(fā)生一切事故由本人負(fù)責(zé)。
9、個(gè)人辦公室鑰匙要隨身攜帶，人離時(shí)留意關(guān)鎖門窗。
10、個(gè)人的現(xiàn)金、珍貴物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜。
11、不準(zhǔn)亂接電源，人離時(shí)留意關(guān)閉電源，仔細(xì)做好防火工作
12、遵守工作時(shí)間不遲到早退，嚴(yán)禁把公司一切用具帶回宿舍。不許損壞公司設(shè)施。
13、聽從上級(jí)的支配，不的頂撞和出言不訓(xùn)，上班穿著整齊要穿職業(yè)裝不的穿袒胸露背的衣服。
14、辦公室用品經(jīng)人事行政部指定人員領(lǐng)回儲(chǔ)物室，需領(lǐng)物品人員先向領(lǐng)物員填寫好相關(guān)登記，方可領(lǐng)用。
15、晚上7點(diǎn)除加班外人員，必需鎖門，關(guān)電源，不得在辦公室逗留。
16、得用公司的電話私人談天和運(yùn)用公司的一切設(shè)施辦理私人的事情。
17、禁損壞公司一切設(shè)施違者嚴(yán)懲不待。望大家要遵守條款，以司為首，愛司如愛家。
18、有未盡事宜，各部門可提出修改看法交總裁辦公室討論并提請(qǐng)總裁批復(fù)。
19、解釋權(quán)歸總裁辦公室。
事業(yè)單位
1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家、省、市的勞動(dòng)保障法律法規(guī)，堅(jiān)持文明優(yōu)質(zhì)高效為單位、為職工、為社會(huì)服務(wù)的原則。正確處理嚴(yán)格執(zhí)法與熱忱服務(wù)的關(guān)系，既要按勞動(dòng)保障政策辦事，又要為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)熱忱服務(wù)。
2、堅(jiān)持立足我市勞動(dòng)保障工作實(shí)際與群眾需要相統(tǒng)一的原則。想群眾所想，幫群眾所需，與服務(wù)對(duì)象建立起公平、理解、和諧的關(guān)系，根據(jù)職責(zé)范圍，解決他們的困難和問題。
3、堅(jiān)持現(xiàn)實(shí)與進(jìn)展相結(jié)合的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，既要根據(jù)現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和服務(wù)水平組織實(shí)施，又要著眼于將來勞動(dòng)和社會(huì)保障事業(yè)的進(jìn)展，不斷豐富、拓寬和完善服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)措施。
4、堅(jiān)持公開、公正、求實(shí)的原則。服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限、程序和監(jiān)督約束措施要公布于眾，自覺接受群眾和社會(huì)各界的監(jiān)督，做到服務(wù)措施得力有效，不作表面文章。
5、堅(jiān)持逐級(jí)負(fù)責(zé)、層層落實(shí)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭的原則。根據(jù)各處的職能管理權(quán)限，建立各自的崗位服務(wù)目標(biāo)，工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。各處領(lǐng)導(dǎo)干部要做到公正用人、團(tuán)結(jié)聚人、一身正氣服人，要常常深化基層、深化群眾，準(zhǔn)時(shí)討論解決實(shí)際問題，以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本處干部職工，為服務(wù)對(duì)象供應(yīng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
6、干部職工要堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。政治堅(jiān)決，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)務(wù)實(shí)，堅(jiān)固樹立“公仆”意識(shí)和大局觀念，克己奉公，廉潔勤政，具有良好的職業(yè)道德，努力學(xué)習(xí)和嫻熟把握本職業(yè)務(wù)學(xué)問，具有勝任本職工作的力量，嚴(yán)格履行工作職責(zé)。
7、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得無故遲到、早退。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離職守或從事與本職工作無關(guān)的.活動(dòng)。
8、在業(yè)務(wù)工作中，不得違反黨紀(jì)、國(guó)法和政令，以及各項(xiàng)規(guī)章制度，要以黨性原則和職業(yè)道德規(guī)范言行；工作中不得使用規(guī)定的服務(wù)忌語；不準(zhǔn)與服務(wù)對(duì)象吵嘴、打架，鬧無原則糾紛。
9、不得以任何借口對(duì)應(yīng)供應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目推諉、扯皮，刁難服務(wù)對(duì)象；不得拒絕服務(wù)對(duì)象提出的合理看法、建議和要求。
10、不得接收服務(wù)對(duì)象和可能對(duì)公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)；不得用公款吃喝玩樂；不準(zhǔn)在工作和值班時(shí)間打撲克、玩嬉戲；工作日中午不準(zhǔn)飲酒；不準(zhǔn)接收服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的禮金、禮品或有價(jià)證券；在業(yè)務(wù)工作中不準(zhǔn)巧立名目亂收費(fèi)。
11、不準(zhǔn)利用職權(quán)或工作便利條件為自己、為親友或小團(tuán)體謀取私利；不準(zhǔn)侵害人民群眾的利益，損害人民政府的形象，破壞與人民群眾的關(guān)系。
12、對(duì)群眾詢問和提出的看法要求仔細(xì)負(fù)責(zé)，嚴(yán)格根據(jù)政策規(guī)定、工作程序和時(shí)限要求賜予明確的答復(fù)，應(yīng)辦理的要準(zhǔn)時(shí)辦理。
13、干部職工上崗要著裝干凈、儀表端莊、舉止端莊，做到熱忱服務(wù)，禮貌待人，急躁周到，文明用語。
14、辦公區(qū)域要保持清潔衛(wèi)生，各服務(wù)窗口要設(shè)置指示標(biāo)牌，辦公物品擺放要整齊有序，工作證牌要定位放置。工作職責(zé)和服務(wù)內(nèi)容、程序、標(biāo)準(zhǔn)等制度要掛板上墻，實(shí)行政務(wù)公開，接受人民群眾的監(jiān)督。
其他辦公室
1、上班時(shí)著裝整齊、服裝統(tǒng)一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。
2、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
3、未經(jīng)許可，員工不得隨便進(jìn)入辦公室，有事情統(tǒng)一由管理人員或文員辦理。維護(hù)辦公室的權(quán)威性。
4、辦公室須有專人值班，不得空缺。負(fù)責(zé)接聽電話，接發(fā)傳真和來訪接待。
5、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話談天，包括打入的電話。接撥電話言語盡量簡(jiǎn)潔，做到長(zhǎng)話短說。
6、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好請(qǐng)感謝對(duì)不起再見、
7、辦公室傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由專人負(fù)責(zé)，消失問題準(zhǔn)時(shí)通知專業(yè)人員修理。不得用傳真機(jī)撥打電話，不得傳真復(fù)印個(gè)人資料。
8、行政人事部準(zhǔn)時(shí)打印話費(fèi)清單，把握和報(bào)告公司業(yè)務(wù)電話及私人電話的撥打狀況。
9、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。
10、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩嬉戲、上網(wǎng)掃瞄與工作無關(guān)內(nèi)容。
11、公司電腦及網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自帶盤上機(jī)操作及安裝。
12、做好保密。敬重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
13、下班時(shí)順手整理自己的辦公桌。關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。
辦公室管理規(guī)章制度13
為嚴(yán)格工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
一、工作紀(jì)律
�。ㄒ唬┌匆�(guī)定時(shí)間上下班，不得無故遲到、早退。
�。ǘ┓䦶纳霞�(jí)的工作安排，一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
二、工作時(shí)間與休息
公司行政職能部門員工實(shí)行每周5天工作制（包括公司總工辦、綜合部、財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理）。行政職能部門周六、周日為正常公休時(shí)間。
（一）公司作息時(shí)間：夏季：上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。
冬季：上午9：00—12：00，下午13：00—17：30。
三、考勤規(guī)定：
1、公司辦公室員工實(shí)行打卡考勤，打卡有效時(shí)間為：上午：9：00以前（夏季8：30前），午休：12：00，下班：17：30以后。
2、公司總工辦兩位負(fù)責(zé)人每周務(wù)必在辦公室出勤三天半；副總經(jīng)理與總經(jīng)理務(wù)必在辦公室出勤五天半，否則視作曠工處理，曠工半天從工資扣除100元，曠工一天扣除200元
3、遲到、規(guī)定：?jiǎn)T工上班時(shí)，凡超過規(guī)定上班時(shí)間均屬遲到。遲到10分鐘以內(nèi)扣10元（總工辦、副總/總經(jīng)理扣20元），遲到10分鐘以上30分鐘以內(nèi)扣30元（總工辦、副總/總經(jīng)理扣60元），一個(gè)月內(nèi)遲到2次以內(nèi)（累計(jì)時(shí)間不超過30分鐘）的可免于經(jīng)濟(jì)處罰。
4、曠工、早退規(guī)定：在規(guī)定上班時(shí)間內(nèi)沒有到崗的即為曠工，凡未經(jīng)許可，在規(guī)定下班時(shí)間之前私自脫離工作崗位的視為早退，遲到（早退）30分鐘以上計(jì)曠工一天，漏打1次卡計(jì)曠工半天，漏打2次卡計(jì)曠工一天，曠工一天從工資中計(jì)扣100元半天從工資中計(jì)扣50元。
5、加班規(guī)定：凡因工作需要需加班者，加班時(shí)間從18：30以后開始計(jì)算，凡加班者次日上班時(shí)間可相對(duì)往后延遲，延遲時(shí)限為加班時(shí)限的百分之五十（加班2小時(shí)次日上班時(shí)間延后1小時(shí)）當(dāng)日加班時(shí)長(zhǎng)超過6小時(shí)，次日上班時(shí)間為13：00。凡加班者次日來上班時(shí)均需要到綜合部簽字備檔。
四、請(qǐng)假程序和種類：
�。ㄒ唬﹩T工請(qǐng)（休）假應(yīng)先依規(guī)定填寫《請(qǐng)（休）假申請(qǐng)單》，并經(jīng)審核完畢后將請(qǐng)假單上報(bào)考勤部門備案方可休假（休假前離崗、休假后到崗均需打卡），若遇特殊狀況未能及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù)，應(yīng)事先向分管領(lǐng)導(dǎo)說明。
�。ǘ﹩T工如遇特許狀況（交通阻塞除外）不能按時(shí)到崗，因公務(wù)在外不能回公司打卡，應(yīng)于上、下班前打電話通知綜合部經(jīng)理，得到許可后方視為正常出勤，否則按遲到、早退處理。
�。ㄈ﹩T工請(qǐng)（休）假時(shí)間在一天以內(nèi)（含一天），由部門主管批準(zhǔn)，三天以內(nèi)，部門經(jīng)理審核，分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三天及以上由部門經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)審核，公司領(lǐng)導(dǎo)（董事長(zhǎng)）簽字批準(zhǔn)。
�。ㄋ模┓惨蚬收�(qǐng)假者，無論事假、病假均應(yīng)填寫“請(qǐng)假條”，請(qǐng)假應(yīng)按實(shí)際天數(shù)計(jì)扣基本工資。經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后送綜合部備案，綜合部依據(jù)請(qǐng)假條核計(jì)考勤。無假條又未打卡者，一律按曠工論處。所有請(qǐng)（休）假單據(jù)均由綜合部存檔備查。
�。ㄎ澹┎糠重�(fù)有外勤任務(wù)的工作人員，如確有公務(wù)外出，不能及時(shí)趕回打卡，應(yīng)提前打電話向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，再由部門負(fù)責(zé)人通知行政人事部考勤員登記并簽字確認(rèn)。
五、休假種類
�。ㄒ唬┎〖伲�?jiǎn)T工休病假一天的，務(wù)必帶給醫(yī)院開具的處方簽，超過一天的務(wù)必帶給三級(jí)（或以上）醫(yī)院開具的病休條方算病假，否則視為事假：病假連續(xù)二十天或當(dāng)月病假累計(jì)達(dá)三十天及以上的仍需休息的，務(wù)必由勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定并出具證明：特殊狀況由綜合部人力資源處擬定報(bào)告提來源理推薦報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行：
�。ǘ┦录�；員工因私事須本人親自辦理，可申請(qǐng)事假：
�。ㄈ┗榧伲粏T工在公司工作期間注冊(cè)結(jié)婚的，可享受七天婚假，婚假務(wù)必提前一周向主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)并附上結(jié)婚證復(fù)印件；貼合晚婚條件的員工（女性25歲，男性27歲），可享受14天婚假：再婚只享受七天婚假：
（四）喪假：若員工的直系親屬（指父母、岳父母、公婆、配偶、子女）去世，可享受五天喪假，若員工需要到外地奔喪的（重慶市以外地區(qū)），綜合部人力資源處給予路程假二天，往返路費(fèi)自理：
（五）產(chǎn)假及晚育假：女員工順產(chǎn)假為80天，剖腹產(chǎn)產(chǎn)假100天，產(chǎn)前休息15天，女員工可享受晚育假20天；男員工可享受晚育假7天；已婚女員工懷孕流產(chǎn)的可享受產(chǎn)假，懷孕不滿四個(gè)月流產(chǎn)，根據(jù)市級(jí)醫(yī)院證明，給予十五天的.產(chǎn)假；懷孕滿四個(gè)月以上流產(chǎn)，給予四十天產(chǎn)假。以上假日均連續(xù)計(jì)算（含法定節(jié)假日）
�。┕伲�?jiǎn)T工因工負(fù)傷送往醫(yī)院救治或休養(yǎng)的，由市醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院出具診斷書及休養(yǎng)報(bào)告，休息時(shí)間按工傷假處理；
�。ㄆ撸┥占伲汗締T工可在生日當(dāng)月憑生日假條休假一天。
六、假期盼遇
�。ㄒ唬┱f明
1、病假、事假逢周日、節(jié)假日計(jì)入請(qǐng)假期，但基本工資不作扣除；
2、婚、喪假、工傷假的請(qǐng)假期間含節(jié)假日天數(shù)，即遇節(jié)假日不順延；
3、婚、喪、生日假請(qǐng)休假時(shí)首先應(yīng)滿足項(xiàng)目需要，如遇項(xiàng)目不準(zhǔn)許休假時(shí)員工可換時(shí)間補(bǔ)休。
�。ǘ┐�
1、員工在法定休定假、婚、喪、生日、及調(diào)休假期間，所有薪資及福利按正常標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
2、員工病假期間，基本工資按50%發(fā)放，3、員工在事假期間，基本工資100%發(fā)放，4、員工在工傷假期間，醫(yī)治期間在三個(gè)月內(nèi)的公司全額發(fā)放基本工資及工齡工資，三至六個(gè)月的。只支付50%的基本工資及100%的工齡工資，七、考勤員應(yīng)嚴(yán)格依照上述規(guī)定統(tǒng)計(jì)考勤，不得徇私舞弊，如遇到上述規(guī)定以外的問題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人之后再行處理，重大問題應(yīng)請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)裁定。
本規(guī)定自20xx年xx月xx日起執(zhí)行，以往如有與此制度相抵觸的，以此為準(zhǔn)。
辦公室管理規(guī)章制度14
1.辦公室員工應(yīng)儀表乾凈、大方。
2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3.在任何場(chǎng)合應(yīng)用語規(guī)范，語氣不冷不熱，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包含午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待；
5.接聽電話應(yīng)適時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之近來的.職員應(yīng)自動(dòng)接聽，緊要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6.職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔，公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
8.發(fā)覺辦公設(shè)備（包含通訊、照明、影音、電腦等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立刻向辦公室報(bào)修，以便適時(shí)解決問題。
辦公室管理規(guī)章制度15
第一條收文辦理
收文的辦理程序包括簽收、登記、批辦、承辦、督辦、回復(fù)、歸檔等。具體辦理規(guī)范如下：
(一)收文由辦公室收發(fā)文人員負(fù)責(zé)簽收、登記、送辦公室主任閱批。收文登記應(yīng)將公文標(biāo)題、密級(jí)、文件字號(hào)、發(fā)文機(jī)關(guān)、收文日期等情況逐項(xiàng)填寫清楚。
(二)送辦文件由辦公室收發(fā)文人員交送辦公室主任閱批。閱批的文件應(yīng)在2日內(nèi)簽批并退回收發(fā)文人員處進(jìn)行分類處理。
(三)辦公室主任閱批文件后，應(yīng)由收發(fā)文人員及時(shí)轉(zhuǎn)送承辦人辦理。急件即送批辦，密件注意傳閱范圍。
(四)收發(fā)文人員要督促承辦人公文辦理工作，確保公文按時(shí)限辦結(jié)。
(五)承辦人按時(shí)限完成公文辦理工作，并向收發(fā)文人員書面反饋，向來文單位回復(fù)結(jié)果。
(六)收發(fā)文人員在認(rèn)真做好登記的基礎(chǔ)上，定期進(jìn)行公文處理的統(tǒng)計(jì)和歸卷工作。
第二條發(fā)文辦理
(一)發(fā)文一般按擬稿、核稿、審稿、簽發(fā)、登記、復(fù)校、印制、用印、分發(fā)等程序辦理。
(二)擬稿、核稿和審稿，由主辦公文擬制人員負(fù)責(zé)，要求符合政策規(guī)定，操作簡(jiǎn)便可行，文種使用恰當(dāng)，內(nèi)容準(zhǔn)確全面，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)潔完整。
(三)發(fā)文登記由辦公室收發(fā)文人員專門負(fù)責(zé)，包括填寫發(fā)文字號(hào)、記錄簽發(fā)人、按領(lǐng)導(dǎo)審定的印發(fā)范圍和存檔要求確定公文印發(fā)份數(shù)等。
(四)復(fù)校，由辦文同志負(fù)責(zé)。辦文同志負(fù)責(zé)全面校對(duì)，包括文字、格式、內(nèi)容等。
(五)分發(fā)，由文件主辦人負(fù)責(zé)文件的裝訂、分發(fā)，辦理完畢后，文件連同簽文單送辦公室收發(fā)文人員處存檔。
(六)嚴(yán)格以下發(fā)文程序：公文簽發(fā)后未經(jīng)發(fā)文登記和復(fù)校的，不予印制，送由辦文同志復(fù)校;未完善手續(xù)的`公文，辦公室不予用印，退回辦文同志完善手續(xù)。
辦公室工作職責(zé)
一、在領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)X日常事務(wù)，落實(shí)有關(guān)工作部署。
二、負(fù)責(zé)做好各種會(huì)務(wù)、接待等工作。按照要求，做好會(huì)議記錄，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)會(huì)議確定的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、負(fù)責(zé)做好相關(guān)文件的草擬、分發(fā)、歸檔工作;及時(shí)做好收文登記、處理工作。
四、根據(jù)上級(jí)要求，制定工作計(jì)劃及安排，明確目標(biāo)要求和具體措施，并上報(bào)。
五、負(fù)責(zé)整理收集工作開展的相關(guān)信息，定期督查相關(guān)部門工作開展情況，及時(shí)上報(bào)縣委、縣政府。
六、完成縣委、縣政府及交辦的其他工作。
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