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培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度

時(shí)間:2024-06-29 16:58:45 規(guī)章制度 我要投稿

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度(集錦15篇)

  在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對(duì)社會(huì)公共秩序的維護(hù),有著十分重要的作用。到底應(yīng)如何擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,希望能夠幫助到大家。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度(集錦15篇)

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度1

  根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同,公司行政管理制度也有所區(qū)別,但由于行政管理的內(nèi)容基本相同,其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓(xùn)講師的介紹,一般情況下公司行政管理制度主要包括:?jiǎn)T工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理、會(huì)議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫(kù)房管理等等,一些中小型企業(yè)為提高效率,還把人力資源和財(cái)務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的范圍中。

  現(xiàn)在結(jié)合具體的行政管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容具體講一下,員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理制度、會(huì)議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫(kù)房管理制度。

  1、員工禮儀和工作紀(jì)律

  主要包括:?jiǎn)T工的著裝、儀表、語(yǔ)言、行為、及商務(wù)活動(dòng)中的禮儀等等。工作紀(jì)律主要有上下班管理制度、請(qǐng)銷假制度、休假制度、獎(jiǎng)懲制度、離職及辭退制度。對(duì)一些行業(yè)來(lái)講,員工的禮儀和工作紀(jì)律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。

  2、檔案管理制度

  主要制度包括:材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級(jí)別、檔案的借閱等等。

  3、會(huì)議管理制度

  主要制度包括:會(huì)議的分類及召開(kāi)權(quán)限、會(huì)議的組織、會(huì)議紀(jì)律、會(huì)議記錄、會(huì)議跟進(jìn)等等。

  4、印鑒管理制度

  主要制度包括:印鑒的制發(fā)、公司印鑒對(duì)內(nèi)對(duì)外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。

  5、公文管理制度

  主要制度包括:公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。

  6、辦公及勞保用品管理制度

  主要制度包括:購(gòu)置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。

  7、庫(kù)房管理制度

  主要制度包括:人員職責(zé)、購(gòu)置、驗(yàn)收、入庫(kù)、存儲(chǔ)保管、盤點(diǎn)、安全管理等等。對(duì)一些從事生產(chǎn)和銷售的公司來(lái)講,庫(kù)房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。

  學(xué)生課堂作業(yè)既是用來(lái)對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)、提升能力等情況的信息饋,也是教師用來(lái)自己檢驗(yàn)課堂教學(xué)情況的手段,批改作業(yè)時(shí)教師能思教和學(xué)的效果,是進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量的有效途徑之一。因此,老師們要按照“常規(guī)要求”及“細(xì)則”來(lái)規(guī)范自己的批改,教導(dǎo)處也將對(duì)教師執(zhí)行常規(guī)的情況認(rèn)真檢查,特制定作業(yè)常規(guī)檢查制度如下。

 一、檢查人員

  分管語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、美術(shù)的校長(zhǎng)、主任、教研組組長(zhǎng)、備課組組長(zhǎng)。

  二、檢查依據(jù)

  依據(jù)信州區(qū)小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、美術(shù)常規(guī)對(duì)作業(yè)的要求及《石人鄉(xiāng)小學(xué)對(duì)各科作業(yè)批改要求》

  三、檢查制度

  1、每次作業(yè)常規(guī)檢查實(shí)行查后及時(shí)饋、通報(bào)、整改、考核這一流程。

  2、學(xué)生作業(yè)每?jī)芍茉趥湔n組互查一次,檢查結(jié)果要記錄在教研活動(dòng)記錄本上。

  3、學(xué)校每學(xué)期普查2~3次,每次根據(jù)實(shí)際各有側(cè)重。期中、期末兩次要求把抽檢的作業(yè)全部交到多媒體待檢。(老師自己交,自己領(lǐng)回,以免丟失)

  4、所有參加檢查的人員,分別從各班所有作業(yè)中隨機(jī)抽查,每種至少5本。檢查后分別填寫檢查表。

  5、要求所有參加檢查的領(lǐng)導(dǎo)及組長(zhǎng),一起匯總情況,共同填寫整改通知(沒(méi)有接到整改通知的教師,視為合格),一式兩份,檢查當(dāng)天交到教導(dǎo)處蓋章。(負(fù)責(zé)人:領(lǐng)導(dǎo)及組長(zhǎng))

  6、教導(dǎo)處將整改通知書蓋章后于檢查第二天及時(shí)交給分管校長(zhǎng)。(負(fù)責(zé)人:教導(dǎo)處負(fù)責(zé)常規(guī)工作的主任)

  7、分管校長(zhǎng)接整改通知書當(dāng)天及時(shí)下發(fā)教師本人并督促簽字、整改。(負(fù)責(zé)人:分管校長(zhǎng))

  8、教師收整改通知5日內(nèi)整改完畢,由本組組長(zhǎng)及組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查并簽字,一份交還教導(dǎo)處存檔,一份留給教師本人。(負(fù)責(zé)人:組組長(zhǎng))

  9、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的,要每周五跟蹤檢查,直到能符合規(guī)范要求為止。(負(fù)責(zé)人:分管校長(zhǎng)、主任及組組長(zhǎng))

  10、對(duì)期末試卷或其它統(tǒng)考試卷,統(tǒng)分后試卷要上交教導(dǎo)處,由分管領(lǐng)導(dǎo)從各年級(jí)試卷中各抽查一本,以了解改卷評(píng)分情況。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作的,由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。

  11、常規(guī)檢查實(shí)行檢查人負(fù)責(zé)制,檢查中及檢查后哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,就由負(fù)責(zé)人承擔(dān)一切責(zé)任。對(duì)拒絕整改的教師,由校會(huì)研究作出處分。

  教學(xué)常規(guī)包括備課、上課、作業(yè)批改、課外輔導(dǎo)、考試測(cè)評(píng)、試卷分析等幾個(gè)方面,是學(xué)校管理的重要內(nèi)容,特作如下規(guī)定,希遵照?qǐng)?zhí)行。

  一、備課基本要求

  1、備好課是上好課的基礎(chǔ),是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。每個(gè)教師必須充分認(rèn)識(shí)備好課的重要性,認(rèn)真鉆研教材,認(rèn)真、深入、充分地備好每一堂課。

  2、備課必須以教學(xué)大綱為依據(jù),以教材為本,從宏觀上明確本科的`性質(zhì)、目的和任務(wù),教學(xué)內(nèi)容的編排體系,知識(shí)結(jié)構(gòu),基本技能訓(xùn)練的要求;微觀上必須明確每一課時(shí)的目的要求、任務(wù)和具體內(nèi)容。

  3、備課要深入鉆研教材,正確地掌握和處理好教材的重點(diǎn)、難點(diǎn),明確每一課時(shí)應(yīng)傳授的知識(shí)和應(yīng)掌握的技能。

  4、備課既要備教材,更要備教法和學(xué)法。要從本班學(xué)生的實(shí)際出發(fā),科學(xué)地安排教學(xué)步驟,選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法,充分體現(xiàn)“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體,以訓(xùn)練為主線,以發(fā)展為主旨”的教學(xué)原則,激勵(lì)學(xué)生當(dāng)好學(xué)習(xí)的主人。

  5、認(rèn)真寫好教案。教案要整潔,條理清楚,能指導(dǎo)上課,不搞形式主義。教案以課時(shí)為單位編寫。教案的內(nèi)容包括教學(xué)目的要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)、課時(shí)安排,有教學(xué)過(guò)程(包括設(shè)計(jì)的問(wèn)題),有板書設(shè)計(jì),有練習(xí)設(shè)計(jì)。教學(xué)目的,要包括“思想教育”、“雙基要求”、“能力培養(yǎng)”三部分。無(wú)教案不得上課。

  6、提倡寫教學(xué)后記,不斷總結(jié)正反兩個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)。

  二、上課基本要求

  1、課堂教學(xué)是實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道、主形式,每個(gè)教師必須認(rèn)真上好每一堂課。

  2、教師上課必須準(zhǔn)備充分,情緒穩(wěn)定,精神飽滿,教態(tài)親切自然,儀表端莊得體。

  3、上課前應(yīng)指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行必要的預(yù)習(xí),培養(yǎng)學(xué)員的自學(xué)能力,提高課堂教學(xué)效果。

  4、教學(xué)目的要明確,講課時(shí)要圍繞中心內(nèi)容,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),層次分明,協(xié)調(diào)緊湊。教學(xué)時(shí)要面向全體學(xué)生,使各類學(xué)生都學(xué)有所得,特別要照顧后進(jìn)生,力求使他們能掌握本課的基本知識(shí)和技能。

  5、要積極改革課堂教學(xué)方法,貫徹啟發(fā)性原則,盡量采用電化教學(xué)手段,引導(dǎo)學(xué)生勤動(dòng)腦,勤動(dòng)口,勤動(dòng)手,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生思維的積極性,使學(xué)員學(xué)得生動(dòng)活潑,能舉一反三,靈活運(yùn)用。

  6、堅(jiān)持用普通話教學(xué)。講課聲音清晰,響亮,表達(dá)意思明白,語(yǔ)言生動(dòng)有趣,板書講究藝術(shù),要求正確,清楚、端正,富于啟發(fā)性。

  7、嚴(yán)格上課紀(jì)律,做到上課時(shí)不遲到,不會(huì)客,不接電話(特殊情況例外),不抽煙,不坐教,不拖堂。

  8、結(jié)合本校課程實(shí)際,靈活調(diào)整短期插班學(xué)生課程,合理安排上課時(shí)間。

  三、作業(yè)布置與批改要求

  1、課內(nèi)外作業(yè)的設(shè)計(jì)要遵循“精、活”的原則,既加強(qiáng)“雙基”的訓(xùn)練,又要注重能力的培養(yǎng)。要注意作業(yè)的層次性與發(fā)展性,發(fā)展學(xué)生思維,提高實(shí)效。

  2、作業(yè)要求嚴(yán)格,對(duì)作業(yè)要統(tǒng)一規(guī)范。要求學(xué)生做到按質(zhì)按量按時(shí)完成作業(yè)。注意培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)員養(yǎng)成細(xì)心審題,書寫工整,格式規(guī)范的良好習(xí)慣,要注明作業(yè)時(shí)間。還要培養(yǎng)學(xué)生改錯(cuò)訂正作業(yè)的好習(xí)慣。

  3、作業(yè)批改要認(rèn)真、及時(shí),要注明批閱日期。字體端正明了,作業(yè)錯(cuò)誤要更正,批語(yǔ)要多鼓勵(lì)學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生自行改正。在電腦上批改的,可在作業(yè)后面寫上批改結(jié)果。

  4、要做好批改記錄,要重視作業(yè)的及時(shí)講評(píng),要對(duì)學(xué)生的作業(yè)了解全面,掌握典型,分析綜合。

  5、建立優(yōu)秀學(xué)員表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)制度,培訓(xùn)結(jié)束,要對(duì)表現(xiàn)較好的同學(xué)給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度2

  為保證教學(xué)質(zhì)量,維護(hù)上課秩序,使學(xué)員有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,本中心特制定以下制度,請(qǐng)大家自覺(jué)遵守

  1.學(xué)期學(xué)制:二十節(jié)課時(shí)為一學(xué)期,期間不辦理退學(xué)、退費(fèi)手續(xù)。

  2.上課時(shí)間:周末全天或周一至周五的晚上為主要上課時(shí)間。每生每周一次課,初級(jí)學(xué)員每周可上兩次。

  3.琴房制度:琴行為學(xué)方便學(xué)員練習(xí)帶給練琴場(chǎng)所。學(xué)員按定點(diǎn)練琴,不得將食品帶入琴房,水杯請(qǐng)勿放在鋼琴上,愛(ài)護(hù)琴房設(shè)施。若有損壞,照價(jià)賠償。練完琴后請(qǐng)將鋼琴蓋好,琴凳歸位,關(guān)掉燈光等電源并持續(xù)琴房整潔。

  4.請(qǐng)假制度:個(gè)別課學(xué)生請(qǐng)假須提前兩天,由老師安排補(bǔ)課或延課;每一學(xué)期請(qǐng)假不得超過(guò)三次,超出部分視作正常上課處理。如有特殊狀況,請(qǐng)與中心書面申請(qǐng),辦理延期手續(xù)。

  5.課費(fèi)說(shuō)明:本中心收費(fèi)方式為十節(jié)課一收費(fèi),一次性繳納二十節(jié)可贈(zèng)送一節(jié)(群眾課除外)。十節(jié)課最長(zhǎng)有效期為五個(gè)月,二十節(jié)課最長(zhǎng)有效期為壹年,超出期限視為自動(dòng)放棄,不予退費(fèi)。

  6.練琴卡說(shuō)明:練琴卡每張可練琴20次(每次60分鐘內(nèi)),最長(zhǎng)有效期為3個(gè)月,逾期自動(dòng)作廢。遺失不補(bǔ)。學(xué)員在本中心購(gòu)買鋼琴的,可憑自己的'練琴卡退還全部練琴費(fèi)。

  7.安全事項(xiàng):為避免造成安全隱患,各家長(zhǎng)應(yīng)照顧好孩子并妥善保管物品,一旦出現(xiàn)問(wèn)題本中心概不負(fù)責(zé)。博雅琴行

  8.群眾課說(shuō)明:舞蹈、美術(shù)及其他器樂(lè)類群眾課設(shè)立不請(qǐng)假、不補(bǔ)課、不退費(fèi)制度。

  學(xué)員簽名:XX

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度3

  一、請(qǐng)學(xué)員在規(guī)定的學(xué)習(xí)時(shí)間提前10到20分鐘到校,不遲到,不早退,并在上課前換好舞蹈服舞蹈鞋。

  二、請(qǐng)不要在教室內(nèi)大聲喧嘩,追逐打鬧,嚴(yán)禁攀爬把桿和窗臺(tái)。

  三、請(qǐng)不要在教室內(nèi)吃零食,請(qǐng)保持教室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,把垃圾投入垃圾桶內(nèi)

  四、上課時(shí)不準(zhǔn)竊竊私語(yǔ),有事和老師舉手打報(bào)告。

  五、學(xué)員上下課必需有家長(zhǎng)接送,家長(zhǎng)送完學(xué)員請(qǐng)主動(dòng)離校。

  六、學(xué)員有事或有病請(qǐng)?zhí)崆按螂娫捳?qǐng)假,否則按曠課處理不予補(bǔ)課或往后推課。

  七、學(xué)員學(xué)費(fèi)請(qǐng)?zhí)崆耙辉陆积R,否則學(xué)費(fèi)到期后停課處理,學(xué)費(fèi)交后一月概不退費(fèi)。

  八、競(jìng)賽和演出請(qǐng)主動(dòng)參與,遵守紀(jì)律聽(tīng)從帶隊(duì)老師的.指揮,按時(shí)到達(dá)競(jìng)賽或演出地點(diǎn),有事不能去請(qǐng)?zhí)崆昂屠蠋熣f(shuō)明,否則后果自負(fù)。

  九、對(duì)于訓(xùn)練好的學(xué)員可以送去專業(yè)的舞蹈學(xué)校進(jìn)修和推舉工作。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度4

  一、場(chǎng)地管理及運(yùn)用條 例

  1、danceroom是供應(yīng)于導(dǎo)師為學(xué)員進(jìn)行授課培訓(xùn)專用,由授課導(dǎo)師布置上課秩序,管理人員、負(fù)責(zé)其他管理;

  2、凡玩咖隊(duì)員、學(xué)員有需運(yùn)用danceroom的,除課程表布置授課時(shí)間

  和學(xué)員、隊(duì)員、老師溝通時(shí)間,須提前一天與管理人員匯報(bào)取得批準(zhǔn),準(zhǔn)予運(yùn)用;

  3、有寄放衣物者,請(qǐng)自身保管好鑰匙,課程結(jié)束后退還與管理處;

  4、室內(nèi)裝備人人愛(ài)惜,不得擅自玩弄,如有損壞室內(nèi)裝備者應(yīng)擔(dān)當(dāng)賠償損失;

  5、為保持室內(nèi)干凈,該舞蹈室嚴(yán)禁吸煙,請(qǐng)勿隨地吐痰,喝完后的飲料瓶等雜物請(qǐng)自覺(jué)扔進(jìn)垃圾桶中;

  6、

  二、人員管理與懲罰條 例

  1、該舞團(tuán)自成立以來(lái)始終保持團(tuán)結(jié)友好共同進(jìn)取的精神,每一位成員應(yīng)以此為根本原則,完善各個(gè)層次上對(duì)內(nèi)、對(duì)外的人際關(guān)系;

  2、玩咖是一個(gè)力求自我突破激發(fā)幻想的健康集體,凡隊(duì)內(nèi)人員不得有辱罵、猥瑣、貪賄等不良行為;

  3、做為團(tuán)隊(duì)的一份子,應(yīng)做到嚴(yán)格要求自己,利用其他時(shí)間努力訓(xùn)練,心思不行松散,更不行好高騖遠(yuǎn);

  4、嚴(yán)禁隊(duì)友之間或與團(tuán)隊(duì)以外的人發(fā)生口角、斗毆大事,嚴(yán)峻者賜予強(qiáng)制性卒隊(duì)處理;

  5、隊(duì)員之間應(yīng)當(dāng)互相溝通,不該有舞種類別輕蔑,主動(dòng)溝通與協(xié)作,共同學(xué)習(xí)促進(jìn),提高自己的舞品、舞德、以舞會(huì)友,舞出自己;

  6、每一位成員,都嚴(yán)禁以玩咖為名義或穿著專屬服裝在外肇事招搖,或做以不良夸耀,被發(fā)現(xiàn)者賜予降級(jí)或卒隊(duì)處理;

  三、授課導(dǎo)師

  1、每位授課導(dǎo)師都為該專業(yè)資深老師,也代表著玩咖的職業(yè)形象,言行舉止不應(yīng)過(guò)于狂躁魯莽;

  2、導(dǎo)師在每一期的課程結(jié)束時(shí)都應(yīng)自行做以調(diào)整更新,以備即下一期課程需要;

  3、每位授課導(dǎo)師可自帶一至兩名專屬助教,賜予提供課程中的幫忙;

  4、導(dǎo)師在授課過(guò)程中不行以接聽(tīng)電話及回復(fù)手機(jī)短信,或是與學(xué)員進(jìn)行閑聊鋪張課程時(shí)間(中途休息時(shí)間可以賜予回復(fù)來(lái)電);

  5、每個(gè)課程的導(dǎo)師應(yīng)定期給同學(xué)進(jìn)行考核,例外的同學(xué)因做好輔導(dǎo)工作;

  6、授課時(shí)間上,導(dǎo)師應(yīng)提前非常鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并簽到,特別情況須在提前匯報(bào)說(shuō)明,如不能趕來(lái)授課,應(yīng)找代課老師,違例者以扣除20%做為公費(fèi)懲罰,遲到早退授課導(dǎo)師,扣除10%作為公費(fèi)懲罰;

  四、工作室的運(yùn)用

  1、工作室作為主導(dǎo)部門,非舞社人員嚴(yán)禁進(jìn)入,工作室內(nèi)嚴(yán)禁喧嘩玩鬧;

  2、工作室除辦公會(huì)議以外,其對(duì)外招呼客戶運(yùn)用,非舞社人員勿進(jìn);

  3、管理員應(yīng)做好管理工作,主動(dòng)協(xié)作工作室環(huán)境衛(wèi)生工作,以提供應(yīng)大家一個(gè)更舒適的上課環(huán)境;

  五、演藝管理

  1、私人接手的case應(yīng)按時(shí)與管理人員報(bào)備,確保耽擱隊(duì)內(nèi)其他重要事宜,不得私自接手及其分配;

  2、每一位成員都能遵守自身角色,專心對(duì)待認(rèn)真協(xié)作,不得有不厭其

  煩的輕藐看法;

  3、由于部分成員舞種類別不同,編排上會(huì)顯現(xiàn)偏差,此時(shí)應(yīng)尋求指導(dǎo)協(xié)作訓(xùn)練時(shí)間,以到達(dá)跟進(jìn)集體腳步,提高演出質(zhì)量;

  4、演出時(shí)部分成員顯現(xiàn)意外狀況,其他人員不得嘲笑和嘲諷,應(yīng)友善賜予批判要求其成員多加訓(xùn)練;

  5、全部演藝及工資費(fèi)用由主要管理人員發(fā)出,即以公司制形式發(fā)放工資費(fèi)用(即每月月底);

  6、參與演出活動(dòng)的人員,應(yīng)做好演出準(zhǔn)備工作,帶齊服裝與演出道具,上臺(tái)演藝者必需自帶舞臺(tái)妝容及首飾搭配,以完善專業(yè)舞臺(tái)形象;

  7、演顯現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁顯現(xiàn)嬉笑玩鬧等不雅行為,破壞團(tuán)隊(duì)形象等;

  8、參與演出的人員應(yīng)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  六、管理層人員守則

  1、管理者應(yīng)具備和氣親切,沉穩(wěn)大方,談吐文雅有禮的`交際形象;

  2、管理者要有以現(xiàn)實(shí)為依據(jù),客觀推斷和腳踏實(shí)地的思想,不尚空談,敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,以身作則,要以個(gè)人的職業(yè)品德贏得部屬的信任;

  3、管理者要有創(chuàng)新精神和應(yīng)變力量,對(duì)工作勇于探究,轉(zhuǎn)變觀點(diǎn),破除陳規(guī)陋俗,不斷戰(zhàn)勝自我,勇于突破;

  4、管理者應(yīng)不斷增進(jìn)學(xué)問(wèn),提高個(gè)人及性格修養(yǎng),做到莊重、熱忱、堅(jiān)定、沉著、大方、自然;

  5、管理者應(yīng)擅長(zhǎng)審時(shí)度勢(shì),具備敢于拍板決斷的大將風(fēng)格,決不能畏首畏尾,暴躁冒進(jìn),處理事情冷靜沉穩(wěn),懂得宛轉(zhuǎn)、圓滑理事;

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度5

  為了加強(qiáng)校區(qū)的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定,特制定本管理大綱。

  一、職業(yè)操守

  1.遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級(jí),聽(tīng)從指揮;

  2.維護(hù)公司形象,樹(shù)立職業(yè)道德,保守公司秘密;

  3.團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),杜絕是非;

  4.尊敬家長(zhǎng),愛(ài)護(hù)學(xué)員,不抱怨、不欺瞞;

  5.不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通課業(yè);

  6.積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。

  二、校區(qū)常規(guī)

  1.使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語(yǔ),相互熱情友好打招呼;

  2.有家長(zhǎng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí),相互應(yīng)以老師稱呼;

  3.辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食;

  4.教室內(nèi)不得大聲喧嘩;

  5.教室內(nèi)應(yīng)保持整潔,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理干凈;

  6.勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室和教室清潔衛(wèi)生;

  7.不得在辦公室和教室內(nèi)吸煙;

  8.下班后,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認(rèn)無(wú)誤后方可離開(kāi)。

  9、上班時(shí)間著裝要求:女員工要著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;男員工要著裝整潔、大方,不得留長(zhǎng)發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;

  三、接待規(guī)范

  1.有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、來(lái)訪意圖,向主管人員報(bào)備后靈活處理;

  2.如果主管人員不在,應(yīng)向來(lái)訪者問(wèn)其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄;

  3.如果來(lái)訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會(huì)談地點(diǎn);

  4.來(lái)訪者離開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)將其送至門口;

  5.如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請(qǐng)具體人員予以解答;

  6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。

  四、電話禮儀

  1.鈴聲響起3聲后必須接起;

  2.接起電話后需親切的.使用“您好,腦立方教育,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?”問(wèn)候?qū)Ψ剑⒛托牡膸推浣鉀Q問(wèn)題,如不能自行解決需將問(wèn)題記錄下來(lái)轉(zhuǎn)給主管人員。

  3.電話機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和登記表,根據(jù)登記表上的項(xiàng)目如實(shí)填寫;

  4.不得對(duì)著話筒大聲喧嘩,不得與來(lái)電者爭(zhēng)吵,不得將他人電話號(hào)碼隨意告訴來(lái)電者。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度6

  第一條;XXX舞蹈培訓(xùn)中心

  第二條;遵守法律、法規(guī),貫徹國(guó)家的教育方針,依法維護(hù)教育者、教師和其 他教育工作者的合法權(quán)益,確保教育教學(xué)質(zhì)量,遵守誠(chéng)信原則,依法辦好培訓(xùn)的教學(xué)工作。

  第三條;本機(jī)構(gòu)的辦學(xué)是面向成人及少兒;培訓(xùn)的形式是:業(yè)余面授;教學(xué)的范圍是:拉丁舞、民族舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、舞舞蹈考級(jí)等

  第四條;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立、健全和執(zhí)行行政管理、教學(xué)管理、學(xué)籍管理等規(guī)章制度。

  第五條;加強(qiáng)舞蹈培訓(xùn)的教研工作,進(jìn)行備課制度,加強(qiáng)責(zé)任心,提倡素質(zhì)教育,增加美育內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量

  第六條;強(qiáng)化舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生、設(shè)備,各教課老師負(fù)責(zé)本節(jié)課堂的設(shè)備衛(wèi)生管理工作。

  第七條;每月一次定期進(jìn)行全體教師的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)交流教學(xué)會(huì)議,積極進(jìn)行教學(xué)交流活動(dòng)。做好舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)匯報(bào)演出工作。

  第八條;招生期間定好值班制,比賽與活動(dòng)期間做好安全、交通、化妝、踩點(diǎn)、集合等工作,舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)老師必須要積極參加

  第九條 舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)授課時(shí)間必須早十分鐘到機(jī)構(gòu),做好家長(zhǎng)的接待、溝通及設(shè)備檢查、衛(wèi)生檢查工作。

  第十條 舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每節(jié)課的教學(xué)工作都應(yīng)由值班老師負(fù)責(zé)學(xué)生的安全管理工作。

  第十一條;提高舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)文明用語(yǔ),嚴(yán)禁體罰學(xué)生,提高服條質(zhì)量。教學(xué)意見(jiàn)簿上墻,服務(wù)溫馨到位,注意教師儀表,須大方得體,適合教學(xué)示范要求

  考勤請(qǐng)假制度

  1、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常工作時(shí)間、每節(jié)課提早十分到位,檢查教學(xué)設(shè)備、教室衛(wèi)生及學(xué)員進(jìn)行溝通

  2、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。如需請(qǐng)假按排好調(diào)課的老師,交待好課程進(jìn)度

  3、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工考勤統(tǒng)計(jì)以簽到簿為準(zhǔn)。

  培訓(xùn)中心服務(wù)內(nèi)容

  為了實(shí)明公開(kāi)、公平、公正的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)理念,加強(qiáng)對(duì)自身的.社會(huì)監(jiān)督,使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向良性方面不斷發(fā)展,提高舞美體育舞蹈培訓(xùn)中心的整體管理水平,特公示以下服務(wù)原則。

  1、服務(wù)項(xiàng)目:民族舞、拉丁舞、舞蹈考級(jí)、舞蹈表演。

  2、服務(wù)方式:示范教學(xué)、影音教學(xué)、教學(xué)考級(jí)、組織參賽。

  3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):塑身塑心、快樂(lè)成長(zhǎng)、嚴(yán)謹(jǐn)練習(xí)、溫馨服務(wù)。

  4、服務(wù)承諾:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教學(xué)專業(yè)、教材先進(jìn)、教案合理,提高學(xué)員綜合素質(zhì),具備優(yōu)秀基本技能,培養(yǎng)持禮堅(jiān)韌的優(yōu)良品質(zhì)。

  5、服務(wù)責(zé)任:教師專業(yè)、教材統(tǒng)一、身教言教、公正和諧

  推廣方法:

  一、店內(nèi)

  1、常規(guī)匯報(bào)演出:舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按分月度、季度、半年和年度的匯報(bào)演出,根據(jù)每次演出的規(guī)模大小而選擇場(chǎng)地。最好可以和學(xué)校合作,進(jìn)行半年或者年度的匯演。一方面是給小朋友提供一個(gè)展示自我的平臺(tái),另一方面可以直接面向招生;

  2、體驗(yàn)課:舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)的所有課程均可以進(jìn)行體驗(yàn)課,包括各類舞蹈考級(jí)、表演課、朗讀課、奧爾夫。進(jìn)行傳單的宣傳;

  3、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)秀學(xué)員和教員的展演活動(dòng)

  二、店外

  以合作演出為主,大力發(fā)展各類的社區(qū)活動(dòng)和校內(nèi)活動(dòng)

  1、電視臺(tái)合作演出:舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最直接、受眾最大,如果有可能的話可以和電視臺(tái)談合作,參加電視臺(tái)兒童節(jié)目和綜藝節(jié)目的錄制,這是最受家長(zhǎng)關(guān)注的。

  2、社區(qū)合作:舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)直接面對(duì)受眾,可以自主的進(jìn)行有目的有規(guī)模的推廣。

  3、舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和大型商業(yè)活動(dòng)合作

  特別活動(dòng):

  一、店內(nèi)

  1、不定期大師班:邀請(qǐng)北京舞蹈專家進(jìn)行舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講座培訓(xùn),通過(guò)名人效應(yīng)來(lái)吸引更多人的關(guān)注;

  2、節(jié)日會(huì):舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在每一傳統(tǒng)的節(jié)日進(jìn)行節(jié)會(huì),可以是店內(nèi)的也可以是店外的,但是不一定是舞蹈的,主要是為了讓大家交流感情,讓中心像一個(gè)大家庭,感受到在這里學(xué)習(xí)的輕松和愜意;

  3、公益活動(dòng):舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面對(duì)孤兒院、敬老院的演出和募捐活動(dòng);

  4、特別教師節(jié)目展演:舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定期邀請(qǐng)省內(nèi)專家級(jí)別的舞蹈老師,在中心內(nèi)進(jìn)行展演的表演,就像集會(huì)一樣有規(guī)律的進(jìn)行。

  二、店外:

  1、特別主題旅游活動(dòng);

  2、夏令營(yíng)、冬令營(yíng)

  3、暑假演出、寒假演出

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度7

  為強(qiáng)化舞蹈室管理,制造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,營(yíng)造優(yōu)越舒適的舞蹈氣氛,特制訂如下規(guī)章制度,請(qǐng)大家自覺(jué)遵守。

  1、同學(xué)進(jìn)入舞蹈教室,必需換鞋入內(nèi),將鞋子放在指定地點(diǎn),擺放整齊。

  2、同學(xué)及老師進(jìn)入舞蹈室不得攜帶食物、飲料等和舞蹈學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的.東西。

  3、保持舞蹈室內(nèi)清靜,不得大聲喧嘩。

  4、同學(xué)應(yīng)遵守紀(jì)律,保持室內(nèi)衛(wèi)生,不得亂摸亂涂鏡子和地板,不亂丟紙屑等雜物做到地面凈,鏡子清。

  5、愛(ài)惜公物,不得亂開(kāi)音響裝備,尤其不得坐在把桿上,違者造成損失,照價(jià)賠償。

  6、老師訓(xùn)練時(shí)需注意科學(xué)指導(dǎo),強(qiáng)化愛(ài)護(hù)措施,防止同學(xué)扭傷、摔傷。

  7、舞蹈教室供老師和同學(xué)訓(xùn)練運(yùn)用,無(wú)關(guān)人員不得擅自入內(nèi)。

  8、離教室時(shí)老師需要關(guān)好門窗,關(guān)閉電器開(kāi)關(guān)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度8

  一、學(xué)員必須嚴(yán)格遵守課堂紀(jì)律,按指定聽(tīng)課座位就坐。認(rèn)真聽(tīng)講,勤做筆記,按時(shí)完成作業(yè)。上課時(shí),不得隨意使用通訊工具,手機(jī)應(yīng)予關(guān)閉;有問(wèn)題要舉手示意,不隨便講話。

  二、學(xué)員應(yīng)遵守培訓(xùn)班的規(guī)章制度,不遲到、不早退,不曠課,有事必須請(qǐng)假。請(qǐng)假半天由班主任同意,1天及以上者,須持單位證明,由學(xué)校教務(wù)處批準(zhǔn);若無(wú)故曠課1天以上、或無(wú)故缺課超過(guò)3次或經(jīng)批準(zhǔn)缺課2天以上,不得參加本次培訓(xùn)的考試?梢暻闆r,轉(zhuǎn)到下期學(xué)完同類課時(shí),方可參加考試。

  三、培訓(xùn)學(xué)員采用簽到制度。學(xué)員到課情況,由班主任點(diǎn)名記載,上、下課前各簽到一次。將到課、遲到、缺課情況記錄在學(xué)員簽到卡上,并作為評(píng)定考勤分的依據(jù)。若缺一次簽到蓋章,視為半天未到課,按規(guī)定扣5分,累計(jì)扣分減理論和實(shí)務(wù)考核未達(dá)到60分,視為考試不及格,應(yīng)重新按課時(shí)補(bǔ)課。學(xué)員補(bǔ)課考試再不合格的',應(yīng)重新參加下期培訓(xùn)學(xué)習(xí)。直至考核合格,方可發(fā)證。

  四、學(xué)員要講文明,有禮貌,做到尊敬老師,團(tuán)結(jié)同志,愛(ài)護(hù)公物,講究衛(wèi)生,不亂丟紙屑,不隨地吐痰,自覺(jué)維護(hù)公共秩序。

  五、服從培訓(xùn)班安排,若有不同意見(jiàn),先向班主任反映,班主任不能處理時(shí),可向培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)處反映。學(xué)員一經(jīng)違反培訓(xùn)學(xué)校的有關(guān)規(guī)定,視情節(jié)輕重予以警告或取消培訓(xùn)資格。

  六、考試時(shí),必須嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律,對(duì)監(jiān)考老師勸告無(wú)效者。監(jiān)考老師有權(quán)取消其繼續(xù)考試的資格,并報(bào)學(xué)校教務(wù)處處理。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度9

  一、在區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局領(lǐng)導(dǎo)下,主持學(xué)校全面工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全技術(shù)培訓(xùn)考核的有關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持原則,秉公辦事,確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。

  二、根據(jù)上級(jí)要求,及時(shí)安排培訓(xùn)考核工作的任務(wù),確保培訓(xùn)考核任務(wù)按時(shí)完成。

  三、配合從事安全技術(shù)培訓(xùn)考核工作的各類人員,組織協(xié)調(diào)好與上級(jí)部門和有關(guān)部門的關(guān)系,保證培訓(xùn)考核工作順利進(jìn)行。

  四、經(jīng)常檢查培訓(xùn)考核工作的'開(kāi)展情況,及時(shí)指出存在的問(wèn)題,督促落實(shí)整改措施。

  五、審核培訓(xùn)考核工作財(cái)務(wù)收支情況和落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度10

  一、目的

  為強(qiáng)化員工遵紀(jì)守法和自我約束的意識(shí),增強(qiáng)員工的積極性和創(chuàng)造性,同時(shí)保障公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行,維護(hù)正常的工作秩序,特制定本制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于學(xué)校全體員工。

  三、主管部門

  本制度管理部門為綜合管理部。

  四、獎(jiǎng)勵(lì)

  (一)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為:計(jì)功、計(jì)大功、升遷或晉級(jí)、通令嘉獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),發(fā)給一次性獎(jiǎng)金和榮譽(yù)證書或獎(jiǎng)狀。

 。ǘ⿲(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工,給予獎(jiǎng)勵(lì): 1.在完成規(guī)定的教學(xué)任務(wù)的同時(shí),注重教學(xué)方面的創(chuàng)新,班級(jí)升學(xué)率達(dá)98%以上。

  3.在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、防止或挽救事故中有功,使學(xué)校財(cái)產(chǎn)和職工利益免受重大損失的。

  5.在維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣方面事跡突出的。

  6.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、舍己為人,事跡突出的。

  7.每學(xué)期(或?qū)W年)評(píng)出一個(gè)或兩個(gè)優(yōu)秀班組,可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),并授予“優(yōu)秀集體”稱號(hào)。

  8、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。

  五、處罰

  (一)對(duì)員工的行政處分有:警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、降薪、留用察看、撤職、開(kāi)除。對(duì)員工給予警告、記過(guò)、記大過(guò)處分的同時(shí),可以附加扣發(fā)1~3個(gè)月的績(jī)效獎(jiǎng)金;降級(jí),在降級(jí)的同時(shí),扣發(fā)4個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金。凡受公司留用察看處分,察看期間只發(fā)給試用期工資;對(duì)員工的行政處理:辭退(解除合同)、開(kāi)除。

  1.行為規(guī)范處罰

 。1)保持衣冠干凈整齊,胸牌佩戴應(yīng)符合公司規(guī)范要求,禁止赤膊、赤腳、穿拖鞋、背心等現(xiàn)象,違者每次罰款5元。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,私自調(diào)班的,不服從管理、調(diào)配,違反內(nèi)部管理規(guī)定的,無(wú)理頂撞的,罰款3元。

  (2)1、遲到、早退30分鐘以內(nèi),罰款2元;

  30分鐘到1小時(shí),罰款5元;1到4小時(shí),記為礦工。不執(zhí)行請(qǐng)、銷假規(guī)定,罰款2元。

 。3)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的,私自調(diào)班的,不服從管理、調(diào)配,違反內(nèi)部管理規(guī)定的,無(wú)理頂撞的,罰款3元。

 。4)工作或服務(wù)態(tài)度不佳,與學(xué)生或其家長(zhǎng)發(fā)生不禮貌行為,罰款3元。遵守“6S”(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定,按照“6S”標(biāo)準(zhǔn)對(duì)所屬區(qū)域及員工進(jìn)行管理,保持清潔、優(yōu)美、衛(wèi)生的.環(huán)境,培養(yǎng)員工素養(yǎng)。亂丟垃圾、紙屑、隨地吐痰、罰款2元;

  在生產(chǎn)區(qū)域或宿舍區(qū)亂倒垃圾、雜物、臟水、剩余飯菜污染環(huán)境,罰款2元,并責(zé)令清理干凈。

 。4)嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所內(nèi)大聲喧嘩、使用污言穢語(yǔ)或追逐嘻鬧,講話聲量以不影響他人工作為標(biāo)準(zhǔn),違者罰款10元。

 。5)工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,不得隨意竄崗、離崗或扎堆聊天,不做與工作無(wú)關(guān)的事情,也不得影響他人工作,違者罰款10元;

  睡崗罰款5~10元。

 。6)實(shí)行日落原則,今天的事情今天做完,不拖拉。違著罰款5-10元。

 。7)不允許在禁煙場(chǎng)所吸煙,違者罰款10元。

  (8)下班離開(kāi)時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦、空調(diào)、電燈等用電設(shè)備設(shè)施,關(guān)鎖好門窗。發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水現(xiàn)象,每次罰款5元。

 。9)工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲、看電影、看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)刊雜志,每次罰款5元,連續(xù)三次校內(nèi)通報(bào)批評(píng)。

  (10)使用電話言簡(jiǎn)意賅,勿占用時(shí)間過(guò)長(zhǎng),禁止用辦公電話聊天,嚴(yán)禁撥打自動(dòng)聲訊電話,嚴(yán)禁占用電話炒賣股票,違者罰款10元。

 。11)愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,勤儉節(jié)約,杜絕各種浪費(fèi)。動(dòng)用學(xué)校財(cái)物從事私活加工,按材料加工費(fèi)的5~10倍予以罰款,造成損失照價(jià)賠償。

  (12)嚴(yán)禁盜竊學(xué)校財(cái)物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除按價(jià)賠償外,予以行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重的移交公安司法機(jī)關(guān)處理。

  (13)嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解除勞動(dòng)合同,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

 。14)盡忠職守,嚴(yán)守公司秘密,嚴(yán)禁擅自復(fù)制、查閱及泄露學(xué)校文件及資料,不得攜帶機(jī)密資料外出,一旦發(fā)現(xiàn),作內(nèi)部下崗處理,罰款100~300元,并保留訴諸法律的權(quán)力。

 。16)保持公司信譽(yù),不作任何有損公司聲譽(yù)和形象的行為,違者罰款50元,造成惡劣影響的另行處理。

 。17)準(zhǔn)時(shí)出席各類會(huì)議,遲到5分鐘以內(nèi),普通員工罰款5元,中層干部罰款10元,高層領(lǐng)導(dǎo)罰款30元,5分鐘以上翻倍,無(wú)故缺席會(huì)議罰款20元;三次以上無(wú)故缺席者,罰款100元,若有事需提前10分鐘向會(huì)議主持人請(qǐng)假,否則視為缺席。

  (18)嚴(yán)禁擅自撕毀和更改公司各種告示、通知及現(xiàn)場(chǎng)各種張貼文件、圖畫等,違者罰款10元,并負(fù)責(zé)賠償損失。

 。19)嚴(yán)禁亂涂畫、亂張貼等污損設(shè)備、墻面的行為,保持現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整齊清潔,違者罰款10元。

 。20)工作時(shí)間內(nèi),未經(jīng)批準(zhǔn)不得接見(jiàn)親友,不得隨意帶閑雜人員進(jìn)入公司內(nèi),違者每次罰款10元。

 。21)公司下發(fā)的各種文件、資料必須妥善保管,并按公司規(guī)定上交歸檔,若造成遺失、外流者,根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重罰款10~30元。

 。22)干部和職能人員若濫用職權(quán),對(duì)員工進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分員工進(jìn)行包庇的,要從嚴(yán)處分,直至追究刑事責(zé)任。

  2.教師管理處罰

 。1)上班必須提前10分鐘到崗,做好班前準(zhǔn)備工作和交接班工作。

  (2)教師必須等自己辦的學(xué)生全部被接走后方可下班,違者處罰責(zé)任人10元/次。

 。3)現(xiàn)場(chǎng)吸煙,處罰當(dāng)事人5元/次。

 。4)不服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配,直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)責(zé)令停職檢查(停職期間不發(fā)工資);

  無(wú)理取鬧、情節(jié)嚴(yán)重的,給予行政記大過(guò)以上處分,造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)予以賠償。

  (5)上崗前不允許洶酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),直接領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不準(zhǔn)其上崗,停工時(shí)間作事假處理并罰款20元。

 。6)故意損壞工具、公物,照價(jià)賠償,并罰款10元,取消1-3個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金;

  遺失工具、公物的,照價(jià)賠償,影響生產(chǎn)和工作,造成經(jīng)濟(jì)損失的,賠償全部經(jīng)濟(jì)損失。

  3.安全、保衛(wèi)管理處罰

  (1)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全員必須嚴(yán)格履行各自的安全職責(zé),對(duì)易燃、易爆、劇毒、放射和腐蝕物品、消防器材,進(jìn)行分類放置,專人嚴(yán)格保管,消防器材點(diǎn)檢按安全檢查、按保安部門規(guī)定執(zhí)行。凡因管理不善、督查不嚴(yán)或違章操作造成事故的,對(duì)責(zé)任者罰款1000元,取消3個(gè)月的績(jī)效考核工資和年度獎(jiǎng)金;

  后果嚴(yán)重的,給予行政工資降級(jí)處分;構(gòu)成犯罪的,移交司法部門懲處。

  (2)嚴(yán)禁酒后上班,違者罰款10元,造成損失的另行賠償損失。

  (3)擅自移動(dòng)、挪用、損壞安全設(shè)施和消防器材,罰款10元。

 。4)員工在公司內(nèi)外進(jìn)行賭博或?yàn)橘博提供條件、傳播淫穢物品、參與邪教、進(jìn)行迷信、流氓活動(dòng)及吸毒的,從嚴(yán)從重處理,罰款50-100元,取消3個(gè)月的績(jī)效獎(jiǎng)金。情節(jié)嚴(yán)重的給予留公司察看以上處分;構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)懲處。

 。ǘ┓灿邢铝星樾沃徽,處以200~500元罰款,情節(jié)嚴(yán)重的給予開(kāi)除以下處分,同時(shí)作下崗處理:

  1.將本校物資私自贈(zèng)與他人或偷竊公共財(cái)物或他人財(cái)物,價(jià)值在100元以上,1000元以下者。

  2.故意損壞學(xué)校財(cái)產(chǎn),價(jià)值在1000元以下者。

  3.安全事故直接責(zé)任,損失在1000-10000元之間者。

  4.打擊、報(bào)復(fù)及變相打擊報(bào)復(fù)管理人員,情節(jié)較輕的。

  5.營(yíng)私舞弊,損公肥私,有貪污受賄行為情節(jié)較輕者。

  6.受個(gè)人利益驅(qū)使,造成學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以下者。

  7.破壞學(xué)校正常工作秩序,擾亂社會(huì)治安,有損學(xué)校形象者。

  8.未經(jīng)許可兼任其他企業(yè)職務(wù)者。

  9.篡改發(fā)票,損公肥私者。

  10.擅離職守(包括值勤時(shí)間)導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失等情形重大者。

  11.拒絕工作、借故停止工作或怠工事實(shí)確實(shí),經(jīng)吩咐仍不執(zhí)行,態(tài)度惡劣者。

  12.借本校名義在外招搖撞騙,損害學(xué)校名譽(yù)情節(jié)較輕者。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度11

  一、經(jīng)常了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況,針對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中提出的教學(xué)要求和問(wèn)題,及時(shí)反饋給授課老師。及時(shí)完成每期培訓(xùn)班的工作小結(jié)。

  二、認(rèn)真做好學(xué)員到課的考勤工作,每天分上、下午考勤,培訓(xùn)班結(jié)束后,做好學(xué)員的.到課情況統(tǒng)計(jì)匯總,計(jì)算出每位學(xué)員的考勤得分。及時(shí)收起學(xué)員的課外作業(yè)本,培訓(xùn)班結(jié)束后,按照學(xué)員課外作業(yè)完成情況得出課外作業(yè)完成分。

  三、經(jīng)常與授課老師保持聯(lián)系,對(duì)授課老師提出教學(xué)中的要求,及時(shí)向?qū)W校校務(wù)處反映,以求得及時(shí)解決。

  四、辦班期間要求學(xué)員按規(guī)定填寫各類表格,收齊照片,以便填發(fā)證件。

  五、協(xié)助培訓(xùn)后勤組落實(shí)好學(xué)員培訓(xùn)期間的住宿、就餐等有關(guān)生活事宜和做好學(xué)員學(xué)習(xí)期間的安全保衛(wèi)工作。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度12

  為了增強(qiáng)校區(qū)的規(guī)范化管理,圓滿各項(xiàng)工作制度,促使學(xué)校發(fā)展壯大,提升經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法例及學(xué)校章程的規(guī)定,特制定本管理綱領(lǐng)。

  辦公室平常行為規(guī)范

  一、職業(yè)操守

  1、恪守企業(yè)全部規(guī)章制度,依照上司,依照指揮;

  2、保護(hù)企業(yè)形象,建立職業(yè)道德,守舊企業(yè)神秘;

  3、團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)愛(ài)崗,根絕是非;

  4、尊老愛(ài)幼,不訴苦、不欺瞞;

  5、不休學(xué)習(xí),提升水平,精曉課業(yè);

  6、踴躍進(jìn)步,勇于開(kāi)辟,務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

  二、教室常例

  1、使用標(biāo)準(zhǔn)話及禮貌用語(yǔ),互相熱忱友善打招呼;

  2、有家長(zhǎng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí),互相應(yīng)以老師稱號(hào);

  3、辦公室、教室門不得任意封閉,不得在辦公區(qū)與教室內(nèi)吃零食;

  4、教室內(nèi)不得高聲喧華;

  5、教室內(nèi)應(yīng)保持整齊,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理潔凈;

  6、節(jié)儉節(jié)儉,愛(ài)惜公共財(cái)富及工作環(huán)境,保持辦公室潔凈衛(wèi)生;

  7、不得在辦公室和教室內(nèi)抽煙;

  8、下班后,應(yīng)檢查門窗能否封閉,電源和水閘能否切斷,門能否鎖好,確認(rèn)無(wú)誤后方可走開(kāi)。

  三、招待規(guī)范

  1、有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱忱招待并問(wèn)其姓名、單位及來(lái)訪企圖,向有關(guān)人員報(bào)備后靈巧辦理;

  2、假若有關(guān)人員不在,應(yīng)素來(lái)訪者問(wèn)其詳盡事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄;

  3、假如來(lái)訪者與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會(huì)商地址;

  4、來(lái)訪者走開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)將其送至電梯門口;

  5、如遇咨詢者,應(yīng)供給詳盡的、的確的有關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請(qǐng)?jiān)敱M人員予以解答。

  6、招待人員必然將狀況記錄在上門登記表上。

  四、電話禮儀

  1、鈴聲響起3聲后必然接起;

  2、接起電話后需平易的使用“您好,陶氏遠(yuǎn)航教育,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?”問(wèn)候?qū)Ψ,并耐心的幫其解決問(wèn)題,如不可以自行解決需將電話轉(zhuǎn)給咨詢師,使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)您稍等,我將會(huì)為您找到我們資深的咨詢老師為您供給幫助”;

  3、電話機(jī)旁必然準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表,如對(duì)方所詢之人不在,需依據(jù)熱線登記表上的項(xiàng)目照實(shí)填寫,并賞賜轉(zhuǎn)達(dá);

  4、不得對(duì)著話筒高聲喧華,不得與來(lái)電者爭(zhēng)執(zhí),不得將別人電話號(hào)碼任意告訴來(lái)電者。

  五、著裝要求

  1、平常辦公:(女職工)平常著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、裸露、另類衣服或涼拖鞋,不得艷妝艷抹;(男職工)平常著裝整齊、大方,不得留長(zhǎng)發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;

  2、周末上課或校區(qū)搞活動(dòng),全體職工必然穿工裝;

  辦公用品領(lǐng)取

  1、辦公用品領(lǐng)取,需專家政前臺(tái)老師處填寫《辦公用品領(lǐng)用表》,大物品需由主管審查,同意署名后方可領(lǐng);

  2、新職工在辦理入職手續(xù)后,專家政前臺(tái)老師處置名領(lǐng);

  平常處罰:

  1、有以下行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,賞賜10—200元的處罰

  A、著裝不符合企業(yè)規(guī)定,不穿工裝,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元,管理層翻倍;

  B、工作時(shí)間在前臺(tái)閑談與工作沒(méi)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元,管理層翻倍;

  C、每天早會(huì)、息會(huì)提早通知了時(shí)間,但由于個(gè)人原由遲到,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐5元,管理層翻倍;

  D、每次大小會(huì)議,不做會(huì)議記錄或任意搪塞記錄,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元,管理層翻倍;10元,管理層翻倍;

  E、開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)鈴聲響起,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐

  F、開(kāi)會(huì)時(shí)玩手機(jī)或手機(jī)鈴聲響起,確有急事(家長(zhǎng)電話、家里急事)、但不打報(bào)告任意走出會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)者,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元,管理層翻倍;

  G、下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機(jī)未封閉,教室紛雜,發(fā)現(xiàn)一次,責(zé)任人樂(lè)捐20元,管理層翻倍;

  H、工作時(shí)間,在沒(méi)有完成當(dāng)天工作任務(wù)的前提下,做與工作沒(méi)關(guān)的事情,如玩手機(jī)、聊個(gè)人QQ、看電視、閑談、吃零食、睡覺(jué),發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元,管理層翻倍;

  I、工作時(shí)間,擅自出門不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50元,管理層翻倍;

  J、悲觀工作,懶散工作,上司領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不踴躍履行者者,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元,管理層翻倍,若當(dāng)天工作沒(méi)有在下班時(shí)期完成,需無(wú)條件加班且無(wú)加班薪水;

  K、破壞企業(yè)財(cái)物,沒(méi)法修復(fù),造價(jià)補(bǔ)償;

  L、未經(jīng)別人同意,擅自抄襲或使用別人的客戶信息,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元,管理層翻倍;

  M、任意愿客戶許下企業(yè)不可以能實(shí)現(xiàn)的許諾,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50元,管理層翻倍;若對(duì)企業(yè)造成損失,視情節(jié)嚴(yán)重,最高賞賜當(dāng)事人200元罰款,管理層翻倍,并擔(dān)當(dāng)必然的責(zé)任;

  N、嚴(yán)禁時(shí)對(duì)意愿客戶進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元,管理層翻倍;

  O、因各樣原由,對(duì)企業(yè)造成必然負(fù)面影響和重要損失,視情節(jié)嚴(yán)重,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50—200元不等,管理層翻倍;情節(jié)特別嚴(yán)重,予以開(kāi)除

 。ㄗⅲ阂陨蠘(lè)捐當(dāng)天一致交予行政老師處,行政老師記錄并穩(wěn)定擱置于樂(lè)捐箱,作為校區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi))

  2、有以下行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,賞賜降薪、貶職或開(kāi)除

  A、成心破壞企業(yè)形象,歹意中傷領(lǐng)導(dǎo)及職工;

  B、任職場(chǎng)打斗惹禍者;

  C、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)敵手或別人泄漏企業(yè)機(jī)密,重要資料;

  獎(jiǎng)賞系統(tǒng)

  A、職工每個(gè)月全勤獎(jiǎng)100元;

  B、工作突出獎(jiǎng)(關(guān)于市場(chǎng)部和行政部),詳見(jiàn)各部門職工薪水福利待遇方案;

  C、優(yōu)異教師獎(jiǎng)(關(guān)于教師部),詳見(jiàn)各部門職工薪水福利待遇方案;

  D、教師師的班上學(xué)生經(jīng)過(guò)該名教師的指導(dǎo)獲取市級(jí)以上的`榮譽(yù),獎(jiǎng)賞該教師500—1000元;

  E、關(guān)于學(xué)校內(nèi)部職工介紹別人進(jìn)入學(xué)校工作,而且該人經(jīng)過(guò)核查、表現(xiàn)優(yōu)異,依據(jù)人事獎(jiǎng)賞方案賞賜該職工相應(yīng)獎(jiǎng)賞;

  F、其余的獎(jiǎng)賞依據(jù)各部門薪水福利待遇方式操作。

  職工制度

  職工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、辭職

  一、職工培訓(xùn)

  1、新職工面試經(jīng)過(guò),需要經(jīng)過(guò)7天的察看期后方可成為企業(yè)正式職工,簽訂企業(yè)試用期協(xié)議;

  2、 7天察看期內(nèi),新職工需經(jīng)各方面培訓(xùn);

  3、察看期的第7天為培訓(xùn)核查,核查內(nèi)容分為筆試和演講2部分;

  4、新職工依據(jù)自己面試的崗位,依據(jù)個(gè)人能力,分派到各自面試崗位的部門,核查由各部門主管對(duì)其核查;

  二、職工入職

  1、新職工入職時(shí)應(yīng)擁有關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù);(身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、各樣技術(shù)證書)

  2、提交入職申請(qǐng)表,需交1寸照片2張,身份證復(fù)印件1張,由企業(yè)一致發(fā)下班牌,工裝及辦公用品等;

  3、簽試用期協(xié)議、保密協(xié)議、勞動(dòng)合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;

  4、新職工入職后試用期為1—3個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)?zhí)嵩甾D(zhuǎn)正;

  三、職工轉(zhuǎn)正

  1、 1—3個(gè)月后轉(zhuǎn)為正式職工,轉(zhuǎn)正期開(kāi)始按轉(zhuǎn)正薪水待遇發(fā)放;

  2、新職工如在試用期工作不合格,不符合正式職工標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)正期將延后或解雇;

  3、新職工如在試用期內(nèi),各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異,可申請(qǐng)?zhí)嵩甾D(zhuǎn)為正式職工;

  4、新職工試用期滿,經(jīng)所在部門主管核查合格后,轉(zhuǎn)為正式職工;

  5、轉(zhuǎn)正核查要求:

  A、業(yè)績(jī)核查

  B、問(wèn)題解析與辦理

  C、任務(wù)目標(biāo)的完成狀況

  D、對(duì)工作的認(rèn)可感及學(xué)習(xí)態(tài)度,創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力

  四、職工辭職

  1、職工合同期滿正式辭職,企業(yè)將提早一個(gè)月通知職工,職工決定能否與企業(yè)連續(xù)續(xù)簽合同;

  2、合同期內(nèi)職工如無(wú)正當(dāng)原由不得辭職,如職工在無(wú)正當(dāng)原由的狀況下辭職,全部的提成不予以發(fā)放,對(duì)企業(yè)利益造成損失者需擔(dān)當(dāng)有關(guān)責(zé)任;

  3、職工如因特俗原由必然走開(kāi)企業(yè),方可申請(qǐng)辭職,辭職須提早一個(gè)月提初版面申請(qǐng),填寫《職工辭職交接表》,經(jīng)同意署名后辦理辭職交接工作;

  4、職工辭職需將全部資料、工裝、工牌以及其余學(xué)校裝備的物品送還到前臺(tái)行政人事老師處;

  5、職工工作交接完成,持辭職申請(qǐng)表到人事部圓滿辭職手續(xù)后方可辭職。

  職工考勤

  一、作息時(shí)間

  早班:10:00—18:00

  夜班:13:00—21:00

  1.5個(gè)小時(shí)的吃飯歇息時(shí)間,夜班職工半途同意0.5個(gè)小時(shí)早班職工半途同意的吃飯歇息時(shí)間

  1、職工每天需記得上下班打卡,每個(gè)月同意2次忘掉打卡(10:05作為最后確認(rèn)時(shí)間),超出次數(shù)均以10元/次作為戒備,每個(gè)月2次忘掉打卡需填寫《未打卡說(shuō)明》,直屬領(lǐng)導(dǎo)署名確認(rèn)后方可奏效;

  2、遲到、早走罰款10元/次(超出30分鐘20元/次),管理層翻倍,超出2個(gè)小時(shí)無(wú)故未到者按曠工狀況辦理;

  3、曠工:職工無(wú)故曠工,扣發(fā)當(dāng)天基本薪水,并當(dāng)月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無(wú)故曠工3次,立刻開(kāi)除,并追查有關(guān)責(zé)任,補(bǔ)償相應(yīng)損失;

  4、事假:須提早一天詳盡填寫《告假條》,經(jīng)部門主管署名確認(rèn)后,扣發(fā)當(dāng)天基本薪水,無(wú)同意的將按曠工辦理(婚嫁、產(chǎn)假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定履行);

  5、病假:職工每個(gè)月一天帶薪病假,必然持醫(yī)生準(zhǔn)假證明,病假可累計(jì),但不可累計(jì)到第二年;

  6、如職工帶薪病假休完還需休假,需提早電話通知直屬領(lǐng)導(dǎo),待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后,此后每天按事假標(biāo)準(zhǔn)辦理;(病假必然擁有醫(yī)生證明)

  二、告假流程

  1、病假,持病例及醫(yī)院證明,交部門主管,由各部門自行安排工作,并記入《考勤登記表》;

  2、事假,由自己填寫《告假條》經(jīng)部門主管同意后方可奏效,告假3天以上者須由校長(zhǎng)署名同意;

  3、若有暫時(shí)告假,職工須在工作張開(kāi)前半個(gè)小時(shí)向部門主管告假同意,并在過(guò)后第一時(shí)間內(nèi)把《告假條》交給部門主管,不然按曠工辦理;

  4、調(diào)休或補(bǔ)休:當(dāng)事人需提早提交申請(qǐng),交由主管署名,報(bào)備行政前臺(tái);

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度13

  為了加強(qiáng)校區(qū)的規(guī)化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及學(xué)校章程的規(guī)定,特制定本管理大綱。

  辦公室日常行為規(guī)

  職業(yè)操守

  遵守公司一切規(guī)章制度,服從上級(jí),聽(tīng)從指揮;

  維護(hù)公司形象,樹(shù)立職業(yè)道德,保守公司秘密;

  團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),杜絕是非;

  尊老愛(ài)幼,不抱怨、不欺瞞;

  不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通課業(yè);

  積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,創(chuàng)新。

  教室常規(guī)

  使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌用語(yǔ),相互熱情友好打招呼;

  有家長(zhǎng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí),相互應(yīng)以老師稱呼;

  辦公室、教室門不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區(qū)與教室吃零食;

  教室不得大聲喧嘩;

  教室應(yīng)保持整潔,下課后應(yīng)擺放好桌椅和教具,并清理干凈;

  勤儉節(jié)約,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛(wèi)生;

  不得在辦公室和教室吸煙;

  下班后,應(yīng)檢查門窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門是否鎖好,確認(rèn)無(wú)誤后方可離開(kāi)。

  接待規(guī)

  有人到訪應(yīng)主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其、單位及來(lái)訪意圖,向相關(guān)人員報(bào)備后靈活處理;

  如果相關(guān)人員不在,應(yīng)向來(lái)訪者問(wèn)其具體事項(xiàng)及聯(lián)系方式并做好記錄;

  如果來(lái)訪者與公司領(lǐng)導(dǎo)有約,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意后將人帶入指定會(huì)談地點(diǎn);

  來(lái)訪者離開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)將其送至電梯門口;

  如遇咨詢者,應(yīng)提供詳細(xì)的、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應(yīng)請(qǐng)具體人員予以解答。

  接待人員必須將情況記錄在上門登記表上。

  禮儀

  鈴聲響起3聲后必須接起;

  接起后需親切的使用“您好,氏遠(yuǎn)航教育,請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您?”問(wèn)候?qū)Ψ,并耐心的幫其解決問(wèn)題,如不能自行解決需將轉(zhuǎn)給咨詢師,使用禮貌用語(yǔ)“請(qǐng)您稍等,我將會(huì)為您找到我們資深的咨詢老師為您提供幫助”;

  機(jī)旁必須準(zhǔn)備好紙、筆和熱線登記表,如對(duì)方所詢之人不在,需根據(jù)熱線登記表上的`項(xiàng)目如實(shí)填寫,并給予轉(zhuǎn)達(dá);

  不得對(duì)著話筒大聲喧嘩,不得與來(lái)電者爭(zhēng)吵,不得將他人隨意告訴來(lái)電者。

  著裝要求

  日常辦公:(女員工)平時(shí)著裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;(男員工)平時(shí)著裝整潔、大方,不得留長(zhǎng)發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;

  周末上課或校區(qū)搞活動(dòng),全體員工必須穿工裝;

  辦公用品領(lǐng)取

  辦公用品領(lǐng)取,需在行政前臺(tái)老師處填寫《辦公用品領(lǐng)用表》,大物件需由主管審核,批準(zhǔn)簽字后方可領(lǐng);

  新員工在辦理入職手續(xù)后,在行政前臺(tái)老師處簽字領(lǐng)取;

  日常懲罰

  有下列行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,給予10—200元的懲罰

  著裝不符合公司規(guī)定,不穿工裝,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元,管理層翻倍;

  工作時(shí)間在前臺(tái)閑聊與工作無(wú)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元,管理層翻倍;

  每日早會(huì)、息會(huì)提前通知了時(shí)間,但因?yàn)閭(gè)人原因遲到,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐5元,管理層翻倍;

  每次大小會(huì)議,不做會(huì)議記錄或隨意敷衍記錄,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元,管理層翻倍;

  開(kāi)會(huì)時(shí)手機(jī)鈴聲響起,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元,管理層翻倍;

  開(kāi)會(huì)時(shí)玩手機(jī)或手機(jī)鈴聲響起,確有急事(家長(zhǎng)、家里急事)、但不打報(bào)告隨意走出會(huì)場(chǎng)接聽(tīng)者,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元,管理層翻倍;

  下班后教室門窗、電燈、電腦、電源、飲水機(jī)未關(guān)閉,教室零亂,發(fā)現(xiàn)一次,責(zé)任人樂(lè)捐20元,管理層翻倍;

  工作時(shí)間,在沒(méi)有完成當(dāng)日工作任務(wù)的前提下,做與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩手機(jī)、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺(jué),發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐10元,管理層翻倍;

  工作時(shí)間,私自外出不給直屬領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50元,管理層翻倍;

  消極工作,懶散工作,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)不積極執(zhí)行者者,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元,管理層翻倍,若當(dāng)日工作沒(méi)有在下班期間完成,需無(wú)條件加班且無(wú)加班工資;

  損壞公司財(cái)物,無(wú)法修復(fù),造價(jià)賠償;

  未經(jīng)他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶信息,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元,管理層翻倍;

  隨意向客戶許下公司不可能實(shí)現(xiàn)的承諾,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50元,管理層翻倍;若對(duì)公司造成損失,視情節(jié)嚴(yán)重,最高給予當(dāng)事人200元罰款,管理層翻倍,并承擔(dān)一定的責(zé)任;

  不按時(shí)對(duì)意向客戶進(jìn)行回訪,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐20元,管理層翻倍;

  因各種原因,對(duì)公司造成一定負(fù)面影響和重大損失,視情節(jié)嚴(yán)重,發(fā)現(xiàn)一次樂(lè)捐50—200元不等,管理層翻倍;情節(jié)特別嚴(yán)重,予以開(kāi)除

  (注:以上樂(lè)捐當(dāng)日統(tǒng)一交予行政老師處,行政老師記錄并妥善放置于樂(lè)捐箱,作為校區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi))

  有下列行為之一者,視情節(jié)嚴(yán)重性,給予降薪、降職或開(kāi)除

  故意損壞公司形象,惡意中傷領(lǐng)導(dǎo)及員工;

  在職場(chǎng)打架鬧事者;

  對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或他人泄露公司,重要資料;

  獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

  員工每月全勤獎(jiǎng)100元;

  工作突出獎(jiǎng)(對(duì)于市場(chǎng)部和行政部),詳見(jiàn)各部門員工薪資福利待遇方案;

  優(yōu)秀教師獎(jiǎng)(對(duì)于教師部),詳見(jiàn)各部門員工薪資福利待遇方案;

  教師師的班上學(xué)生通過(guò)該名教師的輔導(dǎo)獲得市級(jí)以上的榮譽(yù),獎(jiǎng)勵(lì)該教師500—1000元;

  對(duì)于學(xué)校部員工推薦他人進(jìn)入學(xué)校工作,并且該人通過(guò)考核、表現(xiàn)優(yōu)異,按照人事獎(jiǎng)勵(lì)方案給予該員工相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);

  其他的獎(jiǎng)勵(lì)按照各部門薪資福利待遇方式操作。

  員工制度

  員工培訓(xùn)、入職、轉(zhuǎn)正、離職

  員工培訓(xùn)

  新員工面試通過(guò),需要通過(guò)7天的觀察期后方可成為公司正式員工,簽署公司試用期協(xié)議;

  7天觀察期,新員工需經(jīng)各方面培訓(xùn);

  觀察期的第7天為培訓(xùn)考核,考核容分為筆試和演講2部分;

  新員工根據(jù)自身面試的崗位,依照個(gè)人能力,分配到各自面試崗位的部門,考核由各部門主管對(duì)其考核;

  員工入職

  新員工入職時(shí)應(yīng)持相關(guān)資料復(fù)印件及原件到人事處辦理入職手續(xù);(、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書)

  提交入職申請(qǐng)表,需交1寸照片2,復(fù)印件1,由公司統(tǒng)一發(fā)放工牌,工裝及辦公用品等;

  簽試用期協(xié)議、協(xié)議、勞動(dòng)合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;

  新員工入職后試用期為1—3個(gè)月,表現(xiàn)優(yōu)異者可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;

  員工轉(zhuǎn)正

  1.1—3個(gè)月后轉(zhuǎn)為正式員工,轉(zhuǎn)正期開(kāi)始按轉(zhuǎn)正工資待遇發(fā)放;

  新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)正期將延后或辭退;

  新員工如在試用期,各方面表現(xiàn)十分優(yōu)異,可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)為正式員工;

  新員工試用期滿,經(jīng)所在部門主管考核合格后,轉(zhuǎn)為正式員工;

  轉(zhuǎn)正考核要求:A.業(yè)績(jī)考核B.問(wèn)題解析與處理C.任務(wù)目標(biāo)的完成情況D.對(duì)工作的認(rèn)同感及學(xué)習(xí)態(tài)度,創(chuàng)新能力和表現(xiàn)力

  員工離職

  員工合同期滿正式離職,公司將提前一個(gè)月通知員工,員工決定是否與公司繼續(xù)續(xù)簽合同;

  合同期員工如無(wú)正當(dāng)理由不得離職,如員工在無(wú)正當(dāng)理由的情況下離職,所有的提成不予以發(fā)放,對(duì)公司利益造成損失者需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

  員工如因特俗原因必須離開(kāi)公司,方可申請(qǐng)離職,離職須提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng),填寫《員工離職交接表》,經(jīng)批準(zhǔn)簽字后辦理離職交接工作;

  員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺(tái)行政人事老師處;

  員工工作交接完畢,持離職申請(qǐng)表到人事部完善離職手續(xù)后方可離職。

  員工考勤

  作息時(shí)間

  早班:10:00—18:00

  晚班:13:00—21:00

  早班員工中途允許1.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,晚班員工中途允許0.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間

  員工每日需記得上下班打卡,每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認(rèn)時(shí)間),超過(guò)次數(shù)均以10元/次作為警戒,每月2次忘記打卡需填寫《未打卡說(shuō)明》,直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后方可生效;

  遲到、早退罰款10元/次(超過(guò)30分鐘20元/次),管理層翻倍,超過(guò)2個(gè)小時(shí)無(wú)故未到者按曠工情況處理;

  曠工:?jiǎn)T工無(wú)故曠工,扣發(fā)當(dāng)日基本工資,并當(dāng)月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無(wú)故曠工3次,立即開(kāi)除,并追究相關(guān)責(zé)任,賠償相應(yīng)損失;

  事假:須提前一天詳細(xì)填寫《請(qǐng)假條》,經(jīng)部門主管簽字確認(rèn)后,扣發(fā)當(dāng)日基本工資,無(wú)批準(zhǔn)的將按曠工處理(婚嫁、產(chǎn)假按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行);

  病假:?jiǎn)T工每月一天帶薪病假,必須持醫(yī)生準(zhǔn)假證明,病假可累計(jì),但不可累計(jì)到第二年;

  如員工帶薪病假休完還需休假,需提前通知直屬領(lǐng)導(dǎo),待直屬領(lǐng)導(dǎo)同意后,以后每日按事假標(biāo)準(zhǔn)處理;(病假必須持有醫(yī)生證明)

  二、請(qǐng)假流程

  1.病假,持病例及醫(yī)院證明,交部門主管,由各部門自行安排工作,并記入《考勤登記表》;

  2.事假,由本人填寫《請(qǐng)假條》經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效,請(qǐng)假3天以上者須由校長(zhǎng)簽字批準(zhǔn);

  3.如有臨時(shí)請(qǐng)假,員工須在工作開(kāi)展前半個(gè)小時(shí)向部門主管請(qǐng)假批準(zhǔn),并在事后第一時(shí)間把《請(qǐng)假條》交給部門主管,否則按曠工處理;

  4.調(diào)休或補(bǔ)休:當(dāng)事人需提前提交申請(qǐng),交由主管簽字,報(bào)備行政前臺(tái);

  按照以上規(guī)章制度執(zhí)行確認(rèn)簽字

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度14

  1、全年招收新生,額滿為止。新生報(bào)名入學(xué),立刻填寫新生登記表,并交納學(xué)費(fèi)。

  2、每學(xué)期初應(yīng)按時(shí)繳納學(xué)費(fèi),逾期不交者,不保存學(xué)籍。學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不擅自變更,繳費(fèi)后,不退費(fèi)。(特別情況待定)

  3、為了標(biāo)準(zhǔn)教學(xué),同學(xué)進(jìn)入課堂須統(tǒng)一著裝,不佩戴任何飾物,女生需結(jié)扎頭發(fā)。

  4、同學(xué)上課,家長(zhǎng)不準(zhǔn)進(jìn)教室,保證課堂教學(xué),在窗外觀看也請(qǐng)不要講話,保持清靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。

  5、同學(xué)請(qǐng)假應(yīng)向老師提前請(qǐng)假,請(qǐng)假超過(guò)學(xué)期的'1/4課時(shí),不答應(yīng)參與考級(jí)。

  6、同學(xué)報(bào)名參與考級(jí),競(jìng)賽,表演需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到任課老師處報(bào)名,若過(guò)期未報(bào)則以自動(dòng)放棄。

  7、考級(jí)時(shí)間在每年7月,證書頒發(fā)在3個(gè)月后,成果不合格的同學(xué)將發(fā)給“結(jié)業(yè)證書”,但不能晉級(jí),可以留級(jí)。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)章制度15

  為實(shí)現(xiàn)學(xué)員管理工作規(guī)范化、制度化,保證培訓(xùn)任務(wù)的順利完成,特制定學(xué)員管理辦法

  一、按時(shí)到校,不遲到早退,離校后及時(shí)回酒店,并在來(lái)回途中遵守交通規(guī)則,確保自身安全,否則后果自負(fù)。

  二、課堂認(rèn)真聽(tīng)課,勤于思考,不得擾亂教室秩序。

  三、不在教室內(nèi)追逐打鬧喧嘩,不尋事不打架。

  四 、愛(ài)護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)公物,不在黑板、墻壁、課桌、等處亂刻畫。

  五、講究衛(wèi)生,不隨地吐痰,保持教室及周邊的衛(wèi)生,不得隨便亂扔垃圾。

  六 、學(xué)員上課保持安靜,關(guān)閉通訊工具,在課堂上接打手機(jī)按規(guī)定扣分,不得隨意出入教室或做其他任何有礙課堂秩序的.事。

  七、尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),舉止文明,不說(shuō)臟話。

  八、不要在教室和公寓私自亂接電源,不能攀爬窗戶,不私自外出,注意安全。按時(shí)就寢熄燈,有事外出者必須請(qǐng)假并于22 點(diǎn)前返回酒店。

  九、節(jié)約用水、用電,做到隨手關(guān)水,下課后關(guān)燈。

  十、學(xué)生未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)不得參加教學(xué)以外的活動(dòng),否則按曠課論處。

  十一、加強(qiáng)安全防范,妥善保管個(gè)人財(cái)物,隨時(shí)落好門鎖。注意人身生命安全。

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