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培訓計劃方案

時間:2024-06-23 11:34:52 計劃方案 我要投稿

【優(yōu)】培訓計劃方案15篇

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),一起對今后的學習做個計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的培訓計劃方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

【優(yōu)】培訓計劃方案15篇

培訓計劃方案1

  1、新員工崗前培訓目的

  2、新員工崗前培訓程序

  3、新員工崗前培訓內容及要求

  4、新員工崗前培訓反饋與考核

  5、新員工崗前培訓所需填寫的表格

  一、新員工崗前培訓目的

  1、讓新員工熟悉崗位職責和所在崗位的`有關規(guī)章制度。

  2、讓新員工熟悉崗位的工作流程和與工作崗位相關的操作、安全、衛(wèi)生知識以及應具備的基本素質。

  二、新員工崗前培訓程序

  由各部門經理負責指定講師培訓,培訓時間根據崗位情況不同而定,一般為2-3天。其培訓程序:

  行政中心負責培訓的人員確定新員工崗前培訓時間→公司各部門確定培訓內容、培訓地點、授課講師、培訓課時→按照規(guī)定內容授課→安排新員工到指定地點培訓并簽到→授課完成對新員工進行考核→讓新員工寫培訓總結→對新員工進行考核評價→合格員工由行政中心辦理合同簽訂等相關手續(xù)后安排進入崗位實習,不合格的員工直接淘汰→整理所有培訓材料,并上交行政中心歸檔。其中培訓教材(教案)各部門留存,以便下次培訓使用,行政中心只對此備案。

  三、新員工崗前培訓內容及要求

  1、崗前培訓內容

  (1)《崗位職務說明書》、所在部門的有關規(guī)章制度、崗位安全、崗位基本要求等。

  (2)部門崗位專業(yè)業(yè)務知識與工作技能。包括《設備操作規(guī)程》,《作業(yè)指導書》等。

  (3)部門崗位業(yè)務流程以及與公司其他各部門之間的工作關系等。

  (4)熟悉公司產品基礎知識。 (5)部門需要崗前培訓的其它內容。 2、崗前培訓的要求

  (1)各部門具體培訓內容、培訓時間、培訓教材等需填寫《培訓計劃表》見附表1。

  (2)所有培訓資料要形成書面教材,培訓時讓新員工簽字領用學習,并在《培訓人員簽到記錄表》上簽字(見附表3),培訓后交回公司以便今后繼續(xù)使用。

  四、新員工崗前培訓反饋與考核

  1、對于新員工的培訓考核,可采取筆試和面試交流及實際操作相結合的方式,對于筆試和面試及實際操作結果要做好相應的記錄。

  2、在培訓中要注意考查新員工各方面的自身素質,對新員

  工的各項工作和表現注意細心觀察,并做為新員工考評的重要依據。

  3、認真填寫“培訓效果評價表”(附表2),如實評價員工的表現。

  五、新員工培訓所需表格

  1、培訓計劃表(附表1)

  2、培訓效果評價表(附表2)

  3、培訓人員簽到記錄表(附表3)

培訓計劃方案2

  “好的開始等于成功的一半!”,新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

  一、員工培訓計劃需求分析

  員工培訓需求分析是設計新員工培訓計劃方案的首要環(huán)節(jié)。它由員工培訓管理人員采用各種方法和技術,對組織成員的目標、知識、技能等方面進行鑒別和分析,從而確定是否需要員工培訓以及員工培訓的內容。它是確定員工培訓目標、設計員工培訓計劃的前提,也是員工培訓評估的基礎。只有充分了解、分析員工培訓需求,才能設計合理的新員工入職員工培訓方案。員工培訓需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務流程)、個人三方面進行分析:

  1、進行企業(yè)分析。

  先確定企業(yè)的員工培訓需求,以保證新員工培訓方案符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓計劃,就是要把新員工因知識、技能不足,不了解企業(yè)的概況、歷史、現狀、遠景規(guī)劃而造成的盲目性所產生的機會成本的浪費,控制在最小限度。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓,新員工要花費比員工培訓多得多的時間掌握這些知識。新員工進入企業(yè),面對一個新環(huán)境,不了解企業(yè)情況,不了解職位要求,不熟悉上司、同僚、下屬,不免感到緊張不安。為了使新員工消除緊張情緒,迅速適應環(huán)境,必須進行入職員工培訓。

  2、進行工作分析。

  工作分析是指新員工達到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

  3、進行個人分析。

  個人分析是將員工現有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,研究需要進行哪方面的新員工培訓方案來提高能力,達到員工的職務與技能的一致。但是,員工培訓不是萬能的,只有當新員工存在的問題是通過員工培訓能夠解決的時,則進行員工培訓。

  二、員工培訓計劃方案各組成要素分析

  新員工培訓計劃方案是員工培訓目標、員工培訓內容、員工培訓資源,員工培訓對象、員工培訓日期與時間、員工培訓方法、員工培訓場所與設備、員工培訓紀律的有機結合,具體分析如下:

  1、員工培訓總目標。

  員工培訓目標應設置總目標和具體目標。員工培訓總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。新員工培訓就是要把因新員工知識、能力、態(tài)度等方面的差距所產生的機會成本的浪費控制在最小階段,這就是企業(yè)新員工入職員工培訓的總目標。

  2、員工培訓的具體目標是:

  讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,體會到歸屬感,以鼓舞士氣;

  讓新員工消除初進企業(yè)時的緊張焦慮情緒,很快適應新的.工作環(huán)境,以便減少錯誤、節(jié)省時間;

  展現清晰的職位分析及、企業(yè)對個人的期望。告訴他,他的職位是干什么的,你希望他做到什么;

  員工培訓新員工解決問題的能力,提供尋求幫助的方法,提供討論的平臺,幫助他更快地勝任本職工作;

  幫助新員工建立與同事和團隊的和諧關系,減少員工的抱怨;

  讓員工了解企業(yè)的歷史、現狀,讓他融入企業(yè)文化。不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司,用強化的方式讓他很快適應公司的組織文化,大家用同一個聲音說話。

  員工的企業(yè)培訓計劃目標是新員工培訓計劃方案實施的導航燈。有了明確的總體目標和各層次的具體目標,員工培訓計劃的組織者和接受員工培訓計劃的新員工才能少走彎路,收到事半功倍的效果。

培訓計劃方案3

  1、崗前培訓

  上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區(qū)情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。

  ①上崗前必須掌握保安、通訊及消防設備器材的使用和操作;

 、谛氯肼毜谋0矄T須進行3-5天時間進行培訓實習,掌握本職工作和基本技能,然后開始正式上崗;

  2、崗位培訓

 、俦0才嘤枺焊鶕磕曛贫ǖ谋0膊恐贫ǖ呐嘤栍媱,擬訂保安培訓方案,通過授課與實際操作相結合的方式,分月、季定期進行培訓,從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質,使其掌握基本技能;

 、谙琅嘤枺焊鶕磕曛贫ǖ谋0膊績炔恐贫ǖ呐嘤栍媱潱瑪M訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內容,通過授課與實際操作相結合的方式,分月、季定期進行培訓,從而達到提高保安員的'防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;

  ③每位保安員必須根據培訓計劃參加公司和部門組織課程,培訓前進行書面通知,并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。

  3、培訓課程設置

 、倥嘤柲康模和ㄟ^培訓,提高保安員的綜合素質和服務水平,培養(yǎng)一支訓練有素、紀律嚴明、文明執(zhí)勤的保安隊伍;

 、谂嘤栱椖浚

  A、應知、應會部分

  公司制度與規(guī)定

  部門制度與規(guī)定

  保安常識

  服務意識教育

  禮節(jié)、禮貌及員工的行為規(guī)范、個人修養(yǎng)

  轄區(qū)設施、設備介紹

  消防常識

  B、崗位工作規(guī)范

  崗位禮貌用語、工作方法與技巧

  崗位工作職責與細則

  轄區(qū)突發(fā)事件的處理

  C、消防培訓

  D、法律常識

 、叟嘤栆

  A、培訓期間,不得遲到、早退、曠課,違者按上班同等情況處理;

  B、理論培訓時,自帶筆和筆記本,認真做好記錄;

  C、隊列訓練時,按正規(guī)化軍事要求操作;

  D、拳術訓練時,不得隨便開玩笑,防止訓練事故。

 、芸荚u方式

  A、理論培訓在結束后采取筆試閉卷方式進行,85分以上為優(yōu),75-84為良,60-74分為中,60分以下為差;

  B、軍事培訓由教員在一個訓練階段結束后進行考核,成績分為優(yōu)、良、中、差四個等級,具體評分標準由培訓教員擬定;

  C、根據考評等級給予相應的獎勵和處罰。

培訓計劃方案4

  為嚴格實施20xx年永順縣保健食品化妝品市場準入,切實加強日常監(jiān)管,深入開展專項整治,積極探索長效監(jiān)管,不斷提升保障水平,確保產品質量安全,特制定20xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計劃:

  一、摸清監(jiān)管底數,建立工作檔案

  力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產經營情況及行業(yè)發(fā)展現狀,著手建立轄區(qū)內的保健食品、化妝品生產經營企業(yè)監(jiān)管工作檔案,適時上報各級部門。

  二、積極推進專項整治,重點開展監(jiān)督檢查

  為做好保健食品化妝品生產經營日常監(jiān)督管理工作,規(guī)范保健食品化妝品生產經營行為,加大對保健食品中可能被違法添加藥物的檢查力度,整治制售假劣保健食品、夸大宣傳保健食品功能、普通食品聲稱具有特定保健功能及制售假劣化妝品等行為,五至十月份積極保健食品化妝品專項整治,重點開展監(jiān)督檢查

  三、做好法規(guī)宣貫準備,提高監(jiān)管法制水平

  待《保健食品監(jiān)督管理條例》出臺后,將及時組織行政執(zhí)法人員進行學習、宣傳和培訓,做好《條例》宣傳工作。

  四、抓好業(yè)務培訓,提升安全意識

  積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務知識與執(zhí)法技能強化培訓,為依法、科學、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責,為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅強的`隊伍保障。同時加強各保健食品化妝

  品經營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識及法律法規(guī)培訓,提高食品化妝品安全意識。

  五、加大宣傳力度,突出正面宣傳

  充分發(fā)揮當地主流媒體的宣傳作用,主動宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在3.15、食品安全宣傳月等加強保健食品、化妝品衛(wèi)生知識、法律法規(guī)宣傳,進一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責任意識。

培訓計劃方案5

  20xx年,我們緊緊圍繞上級扶貧部門下達的雨露計劃培訓轉移目標任務,堅持市場化運作,以企業(yè)需求為先導,采取理論與實踐相結合的培訓方式,極大的提高了“雨露計劃”的效果,提升勞務技能培訓的層次,提高就業(yè)能力,增強其市場競爭力,以最大限度地加大了雨露學員的就業(yè)機會,F將一年來的工作總結如下:

  一、培訓情況

  全年招收培訓雨露計劃學員730名,其中計算機應用專業(yè)362人(學制式217人、6個月145人),電腦與文秘45人(學制式),電機與電器102人(學制式),計算機與文秘159人(3個月120人、6個月39人),數控技術62人(6個月)。轉移安置244人,其中3個月短期班120人、6個月中期班124人,分別安置在廣州東莞佳能集團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠知名企業(yè),月平均工資都在1500元以上。還有486名雨露學員正在培訓基地受訓,其中1年及以上學制式364名雨露學員于20xx年3月中旬結束培訓,3月底全部轉移安置;6個月中期培訓222名雨露學員于20xx年2月中旬結束培訓,2月底全部轉移安置。

  二、主要措施

  1、抓宣傳促招生。為確保年度雨露計劃招生任務圓滿

  完成,我們聯合培訓基地采取多種形式抓好雨露計劃政策、成果宣傳工作,從而促進雨露計劃招生工作。一是制作專題片進行宣傳利用廣播電視等媒體進行宣傳。將培訓基地的辦學條件、教學設施、師資力量等內容,以及幾年來通過雨露計劃培訓轉移安置貧困生的典型事例制作成專題片,在廣播電視臺進行滾動播放。二是發(fā)放宣傳資料。一方面培訓基地印制招生簡章6000余份,組織學校老師、學生利用節(jié)假日到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放招生簡章;一方面縣扶貧辦以“五送”(送技術、送法律、送信息、送政策、送文藝)活動為契機,深入全縣53個整村推進重點貧困村宣傳雨露計劃扶貧政策,發(fā)放扶貧政策宣傳冊7000余本。有力地保證了農村貧困勞動力培訓招生計劃順利完成。

  2、抓培訓促就業(yè)。在開展“雨露計劃”工作過程中,我們突出抓好培訓轉移質量關,嚴格按照省市要求,有計劃、有組織地開展農村貧困勞動力技能培訓,著力打造勞務品牌,千方百計促進轉移安置學員適應市場需要,增加工資收入。一是嚴把培訓質量關。要求培訓教材規(guī)范實用,培訓時間充足,培養(yǎng)學員實踐操作能力,健全學員成績的考核制度保證90%畢業(yè)學員拿到初、中級職業(yè)資格證書,使學員學有所長,學有所用。二根據市場需求抓培訓。嚴格根據市場定單工種需求,設置培訓專業(yè)和課程,并將所開設培訓專業(yè)做出特色。年初,由培訓基地主要負責人帶領工作人員分別到廣州、深圳、浙江、蘇州等城市的知名企業(yè)跑訂單,通過與企業(yè)人力資源開發(fā)部負責人反復商談,與廣州東莞佳能集

  團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠簽下了800余人勞務用工訂單。從而保證了今年雨露計劃培訓畢業(yè)學員全部轉移安置。

  3、抓服務促穩(wěn)定。為了使安置學員實現穩(wěn)定就業(yè),并保障其權益,達到學員安心、家長放心,我們把跟蹤服務作為雨露計劃工作的重點,一是年初培訓基地領導帶隊到用工單位洽談勞務訂單時,首先就對用工單位進行實地考察,詳細掌握用工單位的工作環(huán)境、工資待遇等,確保所培訓的雨露計劃學員輸得出、穩(wěn)的住、逐步能致富。二是建立輸出回訪制度。培訓基地在武漢、蘇州、上海等經濟發(fā)達地區(qū)設畢業(yè)生或培訓班學員安置工作站,從策劃、招生宣傳、教育教學、模擬實習、就業(yè)安置等方面實行一條龍的管理服務體系。平時通過網絡、電話、QQ號碼等途徑對學員的工作情況進行定期聯系,對安置學員實行動態(tài)管理。今年9月底基地校長帶隊護送第一批244名畢業(yè)學員到公司蘇州、泰州、廣州等地企業(yè)就業(yè)時,對前兩批安置就業(yè)的學員進行了回訪,詳細地了解了學員生活、待遇問題,并要求他們加倍努力工作,學校老師是你們堅強后盾,工作遇到困難時要及時反饋,學校會出面協(xié)調解決。

  三、存在的不足

  存在的不足處主要是沒有完成20xx年培訓轉移安置任務。截止目前,還有486名雨露學員正在培訓基地受訓,其中1年及以上學制式364名雨露學員于20xx年3月中旬結束培訓,3月底全部轉移安置;6個月中期培訓222名雨露

  學員于20xx年2月中旬結束培訓,2月底全部轉移安置。主要原因是:上級扶貧部門下達雨露計劃轉移培訓任務和告知雨露計劃補助標準時間過晚,影響了當地扶貧部門對上級下達培訓任務指標分配工作,影響了培訓基地招生、培訓轉移工作。

  三、意見和建議

  1、邊緣貧困山區(qū)農村貧困勞動力素質低、數量大,培訓轉移的任務重。因此,上級扶貧部門在安排轉移培訓指標時,要加大對邊緣貧困山區(qū)的'傾斜力度。確保農村有轉移愿望的農村貧困勞動力,通過實施雨露計劃轉移培訓工程,提高其致富能力,采取外出務工或自主創(chuàng)業(yè)等方式帶領貧困家庭實現脫貧致富。

  2、轉移培訓就業(yè)限制因素較多,建議加強創(chuàng)業(yè)培訓力度,提高貧困農民的創(chuàng)業(yè)意識。貧困農民外出務工受國內經濟形勢、自身技能、年齡等因素制約,培訓轉移后大多數農民出賣的是廉價勞動力,吃的是青春飯,轉移就業(yè)后一般工作3—5年,超過35歲,女工婚嫁或生育后,用工單位會以各種理由辭退員工,加之轉移后的技工大多在發(fā)達地區(qū)就業(yè),就業(yè)后的收入扣除本人必要的開支后,幾乎所剩無幾,單純的技能培訓對貧困農戶脫貧,對發(fā)展本地經濟的推動作用仍然不大。因此,在加大就業(yè)轉移培訓和適用技術培訓的同時,建議加強對貧困農民的創(chuàng)業(yè)培訓,提高他們的創(chuàng)業(yè)意識,使之堅定創(chuàng)業(yè)信念,提升創(chuàng)業(yè)能力和經營的素質,掌握創(chuàng)辦小企業(yè)所必備的知識,推行“扶持一人創(chuàng)業(yè),帶動一批

  人就業(yè)”創(chuàng)業(yè)培訓模式,運用政策扶持,開業(yè)指導等手段,孵化出一批小老板,實現以創(chuàng)業(yè)促進再就業(yè)的目標。

  四、下一年工作打算

  1、強化培訓質量。在開展雨露計劃轉移培訓工作中,要始終堅持在轉移就業(yè)培訓和效益上下功夫。培訓內容的設計、培訓時間的安排、就業(yè)單位的選擇,都必須服從于提高轉移就業(yè)的質量。確保參加培訓的學員百分之百獲得職業(yè)技能等級證書;確保參加培訓的學員百分之百實現安置就業(yè)。同時,要選擇1-2個培訓專業(yè),如計算機應用、計算機與文秘、數控技術等專業(yè),著力打造雨露計劃培訓專業(yè)品牌,提高轉移就業(yè)率和穩(wěn)定率。

  2、加大宣傳力度。一是及時向省、市扶貧辦和?等請、政務網、廣播電臺上報工作動態(tài)和信息,推介我縣雨露計劃工作的典型、經驗與作法。二是宣傳雨露計劃政策。通過廣播電視、報紙等媒體廣泛宣傳雨露計劃政策,做到雨露計劃扶貧政策家喻戶曉,人人皆知,從而解決生源難招收的問題,確保真正的貧困對象受益。

  3、加強資金監(jiān)管力度。嚴格按照有關規(guī)定,加強對補助資金的管理和監(jiān)督,確保資金及時、全部發(fā)放到學員手中。同時要求培訓基地對享受雨露計劃資助的學生在校進行張榜公示,做到透明、陽光的操作。

  4、加大跟蹤服務力度。加強對勞務輸出全過程跟蹤服務。一方面了解勞務人員的工作、生活情況,幫助他們解決實際困難.

培訓計劃方案6

  一、 培訓的目的:

  1.1使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工藝方法、操作技能的理論與實際內容,使其符合相應的崗位要求。

  二、 管理職責:

  2.1 公司技術部及人事部是職工技能(工藝)培訓的管理部門負責:

  A、編制公司職工培訓(工藝)計劃并組織實施;

  B、督促、檢查、考核各部門的培訓工作;

  C、統(tǒng)一安排和批準相關的培訓內容、講義、授課人、時間、地點、試卷準備、考試、監(jiān)考、批卷、成績匯總、登記等工作等;

  2.2 機械工程部、電氣工程部和車載工程部負責:

  A、對本部門生產職工(包括新進廠員工)的技能狀況進行調查,填寫《員工培訓需求分析調查表》進行統(tǒng)計分析,根據分析結果,提出本部門各類人員工藝教育培

  訓需求計劃,納入公司員工培訓規(guī)劃和計劃后,會同人事部組織實施;

  B、應根據公司發(fā)展需要,提出本部門工藝培訓需求計劃,并上報組織實施;

  C、負責本部門職工“在崗指導培訓”的組織、實施、考核;

  D、負責對本部門職工培訓期間的考勤、簽到工作;

  三、 培訓內容和要求

  3.1 培訓對象

  A、生產線新進廠員工;

  B、生產線技術工人及一般操作崗位人員;

  3.2 培訓時間及方式

  時間:從20xx年6月3日以后。所有生產線在職職工均進行‘脫崗培訓’和‘在崗培訓’。

  1)脫崗培訓:由人事部和技術部制定職工工藝培訓計劃和方案,并組織實施,采用集中講課的形式。

  2)在崗培訓:由員工所在部門負責人或技術人員,對現有員工的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定員工的培訓方向。并指定專人實施培訓指導,人事部和工藝專員負責跟蹤。

  3.3 培訓內容及教材

  1) 機械裝配部分,以“機械設備的裝配與檢修”、“機械加工工藝技術及管理”教材為主,并結合我公司產品實際裝配的‘問題點’實例。

  a) 電子器件焊接、組裝及電氣調試部分,以“電子裝配與調試工藝”、“醫(yī)電產品生產工藝與管理”教材為主,并結合我公司產品實際電氣裝配、調試的‘問題點’實例。

  3.4 生產線新員工上崗培訓與轉正

  1)生產線新員工入職一個月后,進行入職崗位技能培訓。其中有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的‘在崗指導培訓’。

  2) 各部門負責人應提前一周填寫和上報新員工的《員工培訓需求分析調查表》,人事部安排具體技能脫崗培訓時間。

  3)根據考試結果,主考人員應對新員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓新員工就講評和掌握情況在試卷上確認。

  4)新員工考試合格者,進入下一輪的‘在崗培訓’,不合格者則將再次進行培訓及補考。若兩次考試仍不合格者,將予以淘汰。

  5)新進員工:實習試用期內,本部門應加強對其成長的追蹤考核,實習試用期滿,本部門領導應對員工進行在崗操作技能等考評并形成書面結論,最終填寫《員工在崗技能評價表》交人事部審核,并經公司領導簽字審批后開始生效。

  6)部門的所有崗前培訓(脫崗、在崗)及轉正鑒定工作,必須在員工的試用期內全部完成,在全部培訓合格后,方可轉正。否則按有關規(guī)定延期或辭退。

  3.5 生產線在職員工上崗培訓

  1)生產線在職員工要有4-6小時(分段)的脫崗理論培訓,1小時的書面考試及后期的在崗指導培訓。

  2)根據考試結果,主考人員應對員工在考試中未答對或未掌握的知識,結合標準答案進行講評,保證員工確實掌握了有關知識,并讓員工就講評和掌握情況在試卷上確認。

  3)員工考試合格者,進入下一輪的在崗培訓。不合格者則將再次進行培訓及補考。

  4)若補考(脫崗、在崗考核任何一項)不合格者,按公司有關規(guī)定處理。

  四、 培訓的考核管理

  4.1 培訓期考核分數為:書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。

  書面考核:考題由各位講師提供,人事部統(tǒng)一印制考卷。滿分50分,45分以上為合格。

  在崗考核:是通過觀察操作、詢問、測試等手段,考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或操作技能的應用及操作行為的改善,由其所在部門的負責人及技術人員根據《員工在崗技能評價表》共同鑒定打分。滿分50分,45分以上為合格。

  五、效果評估與備案:

  5.1 人事部與技術部通過對受訓員工和所在部門的負責人直接交流,進行培訓后的跟蹤了解,并填寫《員工培訓效果評價表》。

  5.2 人事部牽頭,各部門每年度應結合本部門各工種員工的'實際工作情況和崗位技能要求,不定期分批對本部門人員進行技能考核評價,填寫《員工在崗技能評價表》,對員工的技能情況進行了解。

  5.3 受訓員工的考核成績(書面考核+應用考核)及補考成績,由人事部留檔備案,作為考核部門領導管理能力、業(yè)績的重要依據。

  六、培訓工作流程

  1)由人事部組織各生產部門,根據本班組員工的操作技能水平,于20xx年6月7日前,填寫《員工培訓需求分析調查表》上報到人事部。

  2)人事部與技術部負責與各相關部門協(xié)調,作好培訓全過程的組織管理工作,包括教材購置、人員協(xié)調組織、講義的編寫、場地的安排、講課內容的審核、時間安排及進度推進、培訓質量的監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等;

  3)講課人員在接到任務后,應在30日內,制定出培訓方案和講義內容,并報技術部審批。

  4)人事部與技術部在每期脫產培訓結束后15日內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經理審閱。

  5)員工每期脫產培訓結束后,都應接受上崗指導培訓(在崗培訓),由各生產部門負責人指定技術人員實施培訓,并填寫《員工在崗技能評價表》,報人事部留檔。

  6)人事部與技術部在員工接受在崗培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓者,在實際工作中對培訓知識和操作技能的運用以及操作行為的改善情況,綜合統(tǒng)計、分析培訓后,為企業(yè)生產效率和產品質量帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

  七、培訓考核的獎懲管理

  7.1 對受訓員工的獎懲

  1) 受訓員工培訓結束后,能學以致用,成績顯著者或為公司創(chuàng)造較大貢獻者,公司將給于通報表揚,并在以后的升職、提薪中優(yōu)先考慮。

  2) 員工在培訓中應專心聽講,做好相關筆記。若在培訓中有遲到、早退、大聲喧嘩、故意影響課堂秩序等違紀行為,將通報批評并扣罰當月工資20-50元/人次;

  7.2 對部門的獎懲

  1) 對積極組織落實“在崗培訓”并使員工操作技能、工藝規(guī)范、產品質量有明顯提高的部門,年底公司將根據公司的有關規(guī)定,對部門領導和有關技術人員進行獎勵200-500元/人。

  2) 部門領導不積極配合、支持培訓的開展,培訓安排落實不到位的,甚至阻擾培訓正常開展的,對部門領導通報批評,并扣罰當月工資100-200元/人。

培訓計劃方案7

  一、總體要求

  為加快推進經濟發(fā)展,實現以創(chuàng)業(yè)促就業(yè),以就業(yè)促和諧,進一步推動創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作,以激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活力,促進市場主體發(fā)展為重點,強化創(chuàng)業(yè)培訓,大力培訓一批有創(chuàng)業(yè)愿望和初創(chuàng)業(yè)者,為經濟加快發(fā)展做出新的貢獻。

  二、培訓對象及工作目標

  轄區(qū)內城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農村勞動力、在校中學生均列入培訓范圍。

  完成創(chuàng)業(yè)意識培訓500人,創(chuàng)業(yè)能力培訓300人。

  三、工作措施

 。ㄒ唬┞氊煼止

  區(qū)創(chuàng)建工作領導小組辦公室負責創(chuàng)業(yè)培訓的統(tǒng)籌協(xié)調工作。

  格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處負責組織城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農村勞動力參加創(chuàng)業(yè)培訓。

  區(qū)教育局負責組織在校中學生參加創(chuàng)業(yè)意識培訓。

  區(qū)工商局負責組織本年新增創(chuàng)業(yè)人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。

  區(qū)就業(yè)局負責創(chuàng)業(yè)培訓工作的.具體實施,對全區(qū)創(chuàng)業(yè)培訓工作進行細致規(guī)劃,著力解決創(chuàng)業(yè)培訓過程中出現的主要問題。

 。ǘ﹦訂T招收學員

  格里坪鎮(zhèn)和各街道辦事處、區(qū)工商局、區(qū)教育局要認真做好創(chuàng)業(yè)培訓宣傳工作,積極動員和推薦符合條件的人員參加創(chuàng)業(yè)培訓。把好報名人員初選關,做好培訓意向分類統(tǒng)計,并在每季度初上報就業(yè)局匯總,以便確定培訓項目,聯系培訓專家和培訓基地。

 。ㄈ┙(chuàng)業(yè)培訓服務團隊

  市定點培訓學校加強與街辦、社區(qū)及相關部門聯系,密切協(xié)作,做好創(chuàng)業(yè)培訓和創(chuàng)業(yè)后續(xù)跟蹤服務工作。

  四、目標考核

  各相關部門和責任單位要按規(guī)定將創(chuàng)業(yè)培訓工作統(tǒng)計報表和總結上報至區(qū)創(chuàng)建辦,年底區(qū)創(chuàng)建辦將對照工作目標完成情況對各單位進行年度目標考核,并將考核內容納入各相關部門(單位)績效考核項目中。

培訓計劃方案8

  對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓是一塊非常重要的內容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”,作為培訓,一定要做好事先的規(guī)劃,進行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。

  開展培訓需求調查

  有效營銷訓需求調研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。

  確定企業(yè)培訓框架

  通過分析確定了個人的培訓需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓重點。把這些關鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓就會為企業(yè)產生極大的價值。

  制定培訓計劃草案

  開展了培訓需求,確定企業(yè)的培訓課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數、課時、預估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關鍵性的錯誤。

  制定完整的培訓計劃

  確定好培訓計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細節(jié),培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節(jié)內容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。

  1、培訓目的

  每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什么培訓,要達到什么樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便于以后的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經過持續(xù)的培訓,培訓的最終目標也會達成。

  2、培訓對象

  有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業(yè)務骨干等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。

  3 、培訓課程

  培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內容,培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。

  4、培訓形式

  培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內訓為主,外訓為輔。加強內訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業(yè)內訓費用只是外訓的一個零頭;如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的.有效性,對于內部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。

  5、培訓講師

  講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓,或者內訓中關鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構的選擇非常關鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內容是否與本公司需求對路;是否能充分調動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。

  6、培訓時間

  培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。

  7、培訓費用

  制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額;蚋鶕救司涃M預算額,乘以人數,得出經費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨干人員傾斜,高級經理及骨干員工提高了管理及技術水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。

  總結: 做到以上所述的幾點要求,那么制定完整、可行的培訓方案,也就可以實施下去。通過制定科學的培訓計劃,企業(yè)因為規(guī)劃不周出現的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓滿意度就會大大提升,培訓就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關如何制定培訓計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關內容,可以查看智囊團網的其他相關資訊內容。

培訓計劃方案9

  場所的發(fā)展,硬件化提升的同時,深知軟件化服務質量也直接影響到企業(yè)的品牌與銷售,為了塑造企業(yè)的良好口碑同時提升軟件化的服務質量,追求規(guī)范、個性、超值、以多層次、多方面、多變化的服務要求,制定服務員的培訓計劃:

  培訓日期:5/12至5/19

  培訓時間:為期一周的下午16:30至17:30一個小時。

  培訓地點:珠江一號六樓大廳理論加實際操作演練

  一、5/12培訓內容:崗位職責、服務規(guī)范

  前提做好優(yōu)質、規(guī)范、個性、超值的服務,我們必須自身了解每一個人所處的崗位職責和服務規(guī)范。

  1、崗位職責。(培訓目的:了解自己的工作任務和應當承擔的責任和職責范圍)

  2、服務規(guī)范:(培訓目的:做好服務前提是自身的規(guī)范要求)

  A、個人儀容儀表要求。(工作服、發(fā)型、指甲、化妝、首飾)

  B、禮貌用語的全面掌握。

  二、5/13至5/14培訓內容:包間對客服務細節(jié)化

  1、進房后的報備。

  2、客人點單酒水流程。

  3、水果分碟的規(guī)范操作。

  4、給客倒酒的要求。

  5、臺面及地面的衛(wèi)生清潔細節(jié)。

  6、包間跪式服務的標準。

  7、客人互動時的要求。

  8、三輪對客敬酒責任。

  9、二次對客推銷的技巧。

  10、對客上毛巾的要求。

  11、點播歌曲的操作及歌曲播放時客人的需求。

  12、對公關的服務工作以及事情的處理報備。

  13、客人買單時候的注意事項。

  14、送客的要求以及客走后的房間衛(wèi)生。

  三、5/15至5/17培訓內容:對客服務技巧、和事件的處理方法

  1、各種類型的客人服務以及應對技巧。(暴躁型客人、自大型客人、刁蠻型客人、啰嗦型客人)

  2、包間各種突發(fā)事件的處理方法。(酒后鬧事、損壞公司財產、客人之間口交、非正常的包間、客人和員工之間的.矛盾、拒絕買單、無理要求。。。)

  3、客人的情緒,所需、心理微妙的表現在言行舉止中,如何從客人的行為動作儀態(tài)揣摩客人的需求。

  4、如何和客人拉近距離更好的溝通,抓好客戶群體。

  5、掌握眼神的交流運用。觀察客人的情緒。

  四、5/18培訓內容:掌握各種游戲的玩法調節(jié)好包間內的氣氛

  1、掌握各種流行的游戲的玩法實時的和客人互動。比如吹牛、789、猜大小、

  2、客人獨自一人不講話時候主動觀察需上前聊天溝通邀請客人玩一些游戲。

  3、掌握幾個經典笑話調節(jié)好包間氣氛,讓客人能放松氣氛活躍、能原意和你交談聊天。

  4、與可交談聊天時需認真聽客人說話眼睛看著對方,讓客對你有種信任感。

  五、5/19培訓內容:酒水知識的了解以及杯具的使用和引用方法。

  1、掌握酒水知識、產地、價格、度數、分類和簡單制作方法。

  2、各種酒水的飲用方法和勾兌方法比例。

培訓計劃方案10

  為加強安全教育培訓工作,根據相關法律法規(guī)要求,結合我司實際情況,公司近日制定了《南京連潤運輸貿易有限公司員工培訓計劃方案》。

  一、總體目標

  安全教育培訓工作旨在圍繞公司關于建立安全教育培訓體系的總體目標,通過教育培訓,加強公司員工的學歷培訓,加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓,進一步提高決策層安全生產的決策能力、管理層的管理水平、操作層的安全意識和操作技能,建立滿足法律法規(guī)要求且具南京連潤公司特色的安全教育培訓體系,培育良好的企業(yè)安全文化。

  二、培訓對象

  方案對有關部門的職責分工、培訓對象進行了明確。岸基的培訓對象包括企業(yè)主要負責人(決策層)、安全生產管理人員(管理層)、生產從業(yè)人員(操作層)和其他員工等;船舶分為船舶管理層(船長、輪機長、大副)、操作級(駕駛員、輪機員)、駕駛支持級船員、輪機支持級船員等。培訓類型包括入職安全培訓(新聘)、職務變更安全培訓(轉崗)、在崗安全培訓(在崗)等。

  三、培訓原則與要求

  1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。

  2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網絡,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規(guī)培訓,通過外委基地搞好相關專業(yè)培訓。

  3、堅持“公司 院!钡穆摵限k學方式,業(yè)余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關航海院校進行聯合辦學,開辦相關專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結合自學完成學業(yè),取得學歷。

  4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員

  參加經營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。

  三、培訓內容與方式

 。ㄒ唬┕绢I導與高管人員

  1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調訓。

  2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業(yè)參觀學習;參加國內外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

  3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加mba及其它碩士學位進修。

 。ǘ┲袑庸芾砀刹

  1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。

  2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經營、采購、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

  3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到關聯企業(yè)學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

 。ㄈ┎僮骷夹g人員

  1、加強對外出培訓人員的`嚴格管理,培訓后要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。

  2、對會計、采購、等需通過考試取得專業(yè)技術職務的專業(yè)人員,通過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。

 。ㄋ模┞毠せA培訓

  1、新工入司培訓

  20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

  2、轉崗職工培訓

  要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術培訓,培訓時間不得少于20天。

  3、加強復合型、高層次人才培訓。

  各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高;

  4、船員培訓

  船員安全教育培訓要求,一是船員安全教育培訓包含船員入職培訓、上船前培訓、船上培訓以及職務變更培訓。入職培訓時間不少于32 學時,上船前培訓不少于8 學時,同一職位船上培訓時間不少于32 學時,職務變更培訓不少于24 學時。二是船上培訓要將理論培訓與實際操作、高級職務帶低級職務、應急演練與技能競賽等方式有機結合,充分發(fā)揮現場培訓的優(yōu)勢,提升船上培訓的針對性和有效性。三是船長、輪機長、政委作為船舶管理層初次任職安全教育培訓不低于32 學時,尤其要做好船舶政委作為船舶安全動態(tài)監(jiān)督第一責任人的培訓工作。四是船員安全教育培訓要有記錄,可作為職務提升的重要指標。

  四、確保培訓效果

  確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。公司應建立完善自己的職工培訓機構及場所,并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。

培訓計劃方案11

  本學期學校新進5位新教師加一位選調教師,為了幫助新教師盡快適應和勝任本職工作,根據學校教學總體規(guī)劃和要求,特制定本學年“師徒結對”工作方案。

  一、培養(yǎng)目標

  對青年教師的總體培養(yǎng)目標是:一年基本規(guī)范,二年站穩(wěn)講臺,三年形成特色。要求需用較短的時間了解學校教育教學的基本情況和要求,盡快熟悉所教年級學科教學內容,掌握備課、書寫教案等。擔任班主任的青年教師,在指導老師的幫助下,掌握管理好班級的工作方法。

  二、具體要求

  1、導師職責

 。1)指導幫帶教師制定為期三年的成長計劃;指導幫帶教師制訂學期教學計劃。

 。2)每月幫助幫帶教師備課至少1次,提高其分析、處理教材和分析、教育學生的能力,每月檢查幫帶教師備課1次,并提出建議,記錄下來。

 。3)一學期至少聽徒弟課10節(jié),并進行評析、指導,提高其課堂教學能力。

 。4)每學期指導徒弟至少上一堂組內或校內匯報課。

 。5)每學期幫助幫帶教師寫1篇教育教學論文,1篇教育教學案例。

 。6)鼓勵、指導、幫助幫帶教師積極參加各級各類競賽活動,以得到更多的鍛煉和提高。

  2、“幫帶教師”職責

 。1)在指導教師的幫助下,對自身的教學情況和業(yè)務水平認真全面的剖析,明確提高的方向和成長途徑。每學期與師傅一起認真制定自己的成長計劃。

 。2)每月向指導教師提供教案1次,請導師指導備課方法,提高備課能力。

 。3)主動聽指導教師的課或組內老師的課,每周至少2節(jié),聽課要認真記錄,并寫出體會。

 。5)根據自身實際和專業(yè)發(fā)展的需要,制訂好讀書計劃,每月做讀書筆記2篇,每學期寫閱讀體會(讀后感)1篇。

 。6)在指導教師的指導下,每學年寫1篇質量較高的教育教學論文,1篇教育教學案例,提高教學研究水平和論文寫作能力。

 。7)在指導教師的`指導下,積極參加各級各類競賽活動。

 。8)每學期撰寫1篇結對活動小結,談自己的收獲和今后努力的方向。

  三、師徒結對安排

  師傅 徒弟 學科 年級

  四、學校評價考核:

  1、材料上交:每月,師徒都要上交聽評課記錄到負責老師處檢查。幫帶教師要上交一篇案例,一本成長記錄,一份拜師小結。

  2、結對效果:主要看教育教學工作的實績。幫帶教師在被指導期間,是否有各類發(fā)表或獲獎的;各類公開課是否獲得好評;所帶班級的班風如何;工作方式是否有所改進等等。

  3、對履行職責的指導老師在學校的績效考核中適當進行獎勵。

培訓計劃方案12

  一、指導思想

  認真貫徹落實教育部精神,從我校實際出發(fā),積極探索以學校為主要培訓基地,充分發(fā)揮本校的培訓功能和優(yōu)勢,進一步轉變教師教育觀念,提高教育教學能力、教育創(chuàng)新能力和教育科研能力,全面提升教師隊伍的整體素質,促進教師專業(yè)化發(fā)展,適應基礎教育改革與發(fā)展需要,為提高教育教學質量奠定基礎。

  二、培訓目標

  1、建立主動參與、高效開放、滿足教師自主性選擇學習需要的教師培訓體系,使我校的校本培訓更加科學化、規(guī)范化、系列化。

  2、更新教育觀念,努力建設一支師德高尚、業(yè)務精良、充滿活力、具有科研能力和創(chuàng)新精神的學習型教師隊伍,培養(yǎng)一批在課程改革的理論與實踐上有一定教科研能力的研究型教師。

  三、培訓對象

  所有在職教師均需參加培訓和考核。

  四、培訓學時

  xx年/20xx學年度總培訓學時不少于30學時。

  五、培訓內容

  1、師德培訓

  以鄧小平三個面向教育思想為指導,以《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》和《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為依據,對教師進行政治思想教育、心理健康教育、法制教育和職業(yè)道德教育,使教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和教師職業(yè)觀,提高思想道德修養(yǎng)及心理素質。建立新型的師生關系,強化教師自身修養(yǎng),塑造良好的教師形象。

  2、現代教育理論培訓

  本學期仍將通過每人每學期自選自讀一本教育專著活動,給教師提供盡量多的教育教學雜志(理論指導,讓教師能夠研有所向,學有所依),并要求做一定的教育筆記,讀后寫出心得體會,及時地把握教改動態(tài),調整自己的教學思路和教學方法。

  3、教育教學技能培訓

  通過網上學習,錄像學習,專著學習和專家講座等形式。在全體教師中開展現代教學技能的培訓,包括個案研究的能力、教學設計的能力、科學運用教學評價的能力、師生溝通的能力、問題反思與問題解決能力、繼續(xù)學習的能力等的培訓。、

  4、現代信息技術知識的培訓

  利用網絡,對教師進行資料下載、幻燈制作、fiash制作等學習培訓。

  5、青年教師的專線培訓

  通過組織幫扶對象,利用聽評課、師徒結對等形式,促進青年教師業(yè)務技能和水平的提高。(幫扶對象為剛進校的青年教師)

  六、培訓形式

  根據本校實際,我們將采取以教師的自我反思為主的多種培訓形式,如:專題培訓、主題研討、小組交流、案例分析、教學觀摩、課題研究、師徒結對以及競賽、反思、自學等,積極探索參與、互動、合作、探究的培訓模式。

  七、保障措施

 。ㄒ唬┙∪慕M織機構

  1、建立校本培訓工作領導小組:

  (略)

  2、主要職責:

  了解學校教師教育教學水平實際現狀;明確學校教師隊伍建設發(fā)展目標;制訂校本培訓整體方案;落實校本培訓具體活動;評估教師參加校本培訓的實際效果。

  3、明確分工:組長是校本培訓第一負責人。副組長則負責宏觀調控和指導方案的落實情況,定期組織領導小組成員匯總情況,研究改進措施。成員是校本培訓的具體負責人,負責方案的制訂和修改工作并組織和協(xié)調培訓方案的落實;組織考核工作,并做好培訓記錄,登記學分,整理存收檔案資料。

  (二)嚴格的規(guī)章制度

  建立切實可行、行之有效的校本培訓管理制度,保障學校校本培訓工作正常有序、順利地開展。

  (三)科學的培訓規(guī)劃和培訓內容

  我們將長遠的規(guī)劃和近期的計劃結合起來,嚴密而科學。同時還安排了師德專題培訓、以新課程改革為核心的內容。具備了從思想精神到業(yè)務上的.實質性內容。

  八、校本培訓活動安排表

  第一┆整理該文章,版權歸原作者、原出處所有...

  月份 活動內容安排 備注 九月

  1、擬訂、學習學校培訓計劃,教師針對自身實際,擬定自學提高計劃。

  2、組織教師進行業(yè)務學習和師德學習。

  3、組織教師參加全員競賽的教學比賽和區(qū)教學能手的比賽前的聽評課活動。

  4、對新教師進行崗位培訓。

  5、完成9月份繼續(xù)教育考核工作。

  十月

  1、教研組階段性課程改革研討匯報會,探討新課改中出現的疑難和困惑。

  2、組織一、二年級語、數學科教師進行研究課的聽、評課活動。

  3、組織全體教師開展現代教學技能的培訓(網上學習)。

  4、進行教師現代信息技術知識培訓。

  5、完成十月份繼續(xù)教育考核工作。

  6、繼續(xù)開展對新上崗的教師進行幫扶活動。

  十一月

  1、三、四年級語、數學科研究課教學評比活動。

  2、組織教師師德學習和業(yè)務學習。

  3、開展新教師培訓后的匯報展示課活動。

  4、完成5月份繼續(xù)教育考核工作。

  5、各教研組開展專業(yè)理論學習。(集中兩次)

  十二月

  1、五、六年級語、數學科研究課教學評比活動。

  2、組織教師進行如何寫好案例分析和敘事撰寫的學習。

  3、完成6月份繼續(xù)教育考核工作。

  4、評選校本培訓先進科組及個人。

  5、整理資料,分類存入檔案

培訓計劃方案13

  一、活動宗旨

  員工是智力型公司最主要的資產,員工能力是企業(yè)最寶貴的財富,將員工能力培訓活動制度化、長期化,提升員工的專業(yè)能力和業(yè)務水平,盡快培養(yǎng)一支專業(yè)水平的團隊,是策劃公司在市場競爭中生存下去的迫切需求。

  二、活動原則

  員工能力的養(yǎng)成,不是一朝一夕之功,需要耗費大量的時間精力,也不是哪一個人單獨能夠完成的,因為光有教員沒有聽眾不行,需要全體員工的積極參與。

  三、活動內容

  1、根據員工不同水平及專業(yè)能力需求,制訂課程計劃以及學習方向,做到有的放矢;首先要確定自己能做什么,然后要往什么方向發(fā)展、通過學習能達到什么程度、重點需要學習什么內容,每個人都要回答這個問題。

  2、根據員工能力不同,有的人課多,有的人課少,要發(fā)揮少數人的帶頭作用,對于上課多的要給予一定的補助。不然,公司就要通過強制保證每個人都有一定的上課任務,否則到時候有的人到自己上課就推三阻四(這樣的人是有的),光聽不講,占用別人的勞動成果,其他人也會覺得心里不平衡,影響熱情。公司不是人民公社,純粹付出的事情誰也不愿做,時間一長,就流于形式。

  3、很多時候老師的熱情來自于學生,要讓每個聽課的都有所得,活動才能夠長期繼續(xù)下去,否則業(yè)余時間大家聽歌逛街睡覺,干甚么不好?聽課要有收獲,首先必須保證課程的質量,因此對于每次課程必須有一個評價及獎勵標準,講得好的有激勵,講得不好的必須重講或者是扣分,這樣才能保證每個授課人都全力以赴充分準備將課講好、講精彩,而不是為了完成公司任務湊個數,最終還是差強人意。

  4、要保證參與者的'延續(xù)性,必須保證整個活動有組織、有計劃,也就是說必須有人牽頭來做這個事,有人負責每次的時間、每次的場地、上課的內容、授課人的聯系、人員的通知,不然又是流于形式,這個也很占用時間和精力。牽頭人還要負責制訂課程計劃以及本月的培訓主題。

  5、最后,是課程的內容,個人建議以銷售、規(guī)劃、工程、策劃方面的培訓為主,首批授課人每人兩個課時的任務,一個月內講完,下一輪可以安排新員工加入,其他人輪換。總之每個月保證上五次課、十個課時、每個專業(yè)方向都有一次課,才能保證最好的效果。

培訓計劃方案14

  培訓時間:

  14天;

  培訓課時:

  70節(jié)課時;

  培訓人員:

  前廳部工作人員;

  培訓內容:

  酒店前廳概述及產品介紹,酒店組織機構、各部門負責人及聯系方式等,對禮貌禮節(jié)、儀表儀容、體語的具體要求。酒店十大意識(團體、服務、服從、角色、銷售、安全、溝通與協(xié)調、預前控制、時間、效率和質量意識)。賓客訂房: 電話預訂、更改、取消預訂。禮賓員及其他人員的站姿與微笑,拉門、拉車門動作。團隊行李的寄存和分發(fā),賓客物品遞送,委托代辦服務。辦理賓客代付款手續(xù),離店準備、散客結賬。前廳與酒店其他部門的溝通、協(xié)調、配合。抽查前一天班組工作,處理突發(fā)事件,當日本班工作記錄。電腦操作培訓,考核,消防培訓,實地模擬操作。

  培訓目的:

  使員工了解:

  1、酒店的性質和本崗位的工作內容;

  2、客人是主要的,一切工作圍繞客人的需求;

  3、酒店工作是一個球隊踢球99+1=100;

  4、了解酒店前廳部的作用

  附:前臺工作程序與標準

  工作項目名稱:接待班前準備工作程序及標準

  工作項目承擔:前臺接待員

  工作項目程序 標 準

  著裝簽到 1、 按規(guī)定著裝;1、 檢查自己儀表儀容是否符合規(guī)范;2、 在部門文員處簽到。

  接班準備 1、備齊資料、用具;2、了解當日酒店重要事項。

  交接班 1、聽上一班接待員交待工作情況,了解遺留問題;2、閱讀交班記錄本;3、處理未盡事項。

  工作項目名稱:電話預訂

  工作項目承擔:前臺接待

  工作項目程序 標準

  接聽電話,回答客人問詢。 1、振鈴三聲以內接聽電話,講“Good morning/afternoon/evening,reservation,您好!前臺。”詢問客人有什么幫助。2、根據客人提出的有關問題耐心回答,抓住機會向客人推銷。3、客人提出預訂房間,我們介紹我們房類,請客人選擇。① 仔細聆聽客人的訂房要求,問清什么時候來,什么房型迅速查詢電腦是否有客人需要的房間類型,確認后回答客人;② 如不能滿足客人要求,可建議客人提高等級,選擇折衷辦法,盡可能滿足客人需要。③ 確實不能滿足時,要致歉,并給客人推薦同等星級的酒店或建議客人改期。④ 次致歉,希望客人光臨。

  填寫訂房預訂單 根據訂房預訂單的每項內容逐一登記,填完后向客人重復一遍,(誰來住,什么時間,大概住幾天,用什么房,用多少間,房價是多少,預訂人,預訂人聯系電話,保留時間,接受預訂人,接受時間,日期)核對無誤后注明訂房日期并簽名。對客人和我們的特殊預訂要求,要在備注欄內記錄清楚;

  向客人道謝 1、告訴客人預訂已OK,并告訴客人自己的姓名;2、感謝客人來電話,并歡迎其光臨酒店。

  處理預訂資料 1、如是當日預定,進行預分房,并輸入電腦,備注欄信息應盡可能詳盡、全面。2、預訂單按要求放入預訂資料架; [Page]

  工作項目名稱:銷售部預訂

  工作項目承擔:前臺接待

  工作項目程序 標 準

  審銷售部預定單 1、仔細審閱銷售部預定單內容,根據不同內容進行分類;2、了解房間預訂情況; 對重要情況或有疑問的預定,應請示前臺領班處理;預訂不清楚時,應及時詢問銷售部預定人,直至清楚。

  處理預訂資料 1、將預訂資料按要求放進資料架;2、 如是當日預定,3、 進行預分房,4、 輸入電腦。

  工作項目名稱:直接訂房處理

  工作項目承擔:前臺接待

  工作項目程序 標準

  迎接客人 1、客人走近前臺大約兩米時,值臺員工應目視客人,微笑并向客人致意“早上好/下午好/晚上好/先生/女士/小姐,有什么我可以為您服務的嗎? 2 、a、如當時接待員正在忙碌:待員正接聽電話,需目光注視客人,點頭微笑,用手勢示意客人在休息處休息;b、接待員正在接待其他客人時,應點頭微笑向來客說:“先生/女士/小姐,對不起,請稍候”;接待員應盡快結束手頭工作,接待客人,并再次向客人致歉;c、如手頭工作一時完不成時,應先接待客人或示意其他員工盡快接待。3、如果客人是第一次入住酒店,應送上房間圖文資料,請其選擇。

  介紹客房 1、 根據客人需求,主動向客人推薦較高檔次的客房:a、客人指明房間種類時,應推薦該種類中最好的房間;d、客人未明確房間種類時,應推薦符合其身份的最好房間。2、在電腦上查找客人需要的房間類型。

  填寫訂房預訂單 1、逐項填寫訂房預訂單。2、檢查已填寫的'訂房預訂單,并逐項向客人復述,確認后簽字。

  送別客人 1、告訴客人自己姓名,向客人講解抵店后的登記手續(xù)。2、感謝客人選擇我們酒店。

  整理資料 預訂信息備注欄信息應盡可能詳盡、全面。訂單按要求放入預訂資料架,如是當日預定,進行預分房,并輸入電腦。

  工作項目名稱:預訂更改與取消處理

  工作項目承擔:前臺接待

  工作項目程序 標 準

  核對預訂資料 從檔案架上取出客人的訂房資料,與其預訂更改或取消的材料進行核對;a、如果客人是以電話形式提出更改或取消的要求時,先請客人稍候,同時迅速找到相關資料,“對不起,先生/女士/小姐讓你久等了”,記下來電的內容和通知姓名、電話號碼;b、如果是銷售部取消單,應仔細閱讀取消單內,關健地方不清楚時應與銷售部電話核對或請銷售部再發(fā)一份取消單。

  填寫相應單據 根據客人或銷售部要求填寫預訂更改單或預訂取消單;a、要重新填寫,不得在原始單據上修改;b、要將客人關于預訂更改或取消的通知單與所填寫的相應表格連同原始訂房預訂單統(tǒng)一存放。

  修改電腦信息 如果已輸入電腦,根據更改單或取消單內容在電腦上修改原始信息,修改完后在更改單或取消單上簽名。

  資料處理 將統(tǒng)一存放的預訂資料放入指定地方;若是預訂變更,處理完成后放入相應的訂房資料柜;若是預訂取消,在電腦上取消之后,在原始訂房預訂單上簽“取消”,放入取消資料柜中。 [Page]

  處理善后事宜 如更改或取消涉及原有的房價、訂金等特殊項目,應立即通知相關部門作相應更改;

  工作項目名稱:掛帳預訂處理

  工作項目承擔:前臺接待

  工作項目程序 標 準

  將酒店有關規(guī)定通知訂房人 當得知訂房客人要求掛帳時,預訂員需要有禮貌地、耐心地、準確無誤地向訂房人解釋酒店的有關規(guī)定,請客人出示簽單卡或金卡,如客人沒有或未帶請其到銷售部辦理預定手續(xù)。

  記錄 根據預定單,逐項填寫內容(特別寫清掛帳項目與掛帳單位、掛帳人、卡號),向客人重復預定內容。

  存檔 當日預定;進行預分房;并輸入電腦;備注欄信息應盡可能詳盡、全面。預訂單按要求放入預訂資料架;

  工作項目名稱:預訂單存檔處理

  工作項目承擔:前臺接待

  工作項目程序 標 準

  預訂單存檔 將預定單按團隊、散客、會議分別放入預訂夾。

  更改單的存檔 查尋出客人的原始預訂單,將更改單附載在預訂單上。

  取消單的存檔 查尋出原預訂單附于取消預訂單之上,然后存入取消柜中。

  工作項目名稱:客史檔案的建立與查詢處理

  工作項目承擔:前臺接待

  工作項目程序 標 準

  準備登記表 將辦理登記的客人住宿登記表,放置在預定單上,并逐項輸入電腦。

  建立客史 1、首先輸入客人的姓名和性別,公司名稱,家庭地址、郵政編碼、國籍、城市名稱、證件名稱、證件號碼等,以此為據,為客人建立簡史;2、將客人其他特殊要求輸入備注一欄;3、若客人是酒店會員,需將會員號碼輸入備注一欄;4、特殊客人的要求需特別注意關照時,將客人的所有資料輸入電腦。

  確認 以檢查電腦存貯的資料是否與客人手寫的資料相符,應確認無誤。

培訓計劃方案15

  一、目的

  公司中層管理人員是公司的中流砥柱,起著承上啟下的作用,通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經營目標和經營方針,培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力,以適應公司的業(yè)務發(fā)展,提升公司市場競爭實力。

  二、適用范圍

  公司中層管理人員

  三、課程內容

  1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。

  2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材,通過對理論知識的學習,使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越;并最終應用于實際工作中,提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。

  3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分

  第一階段 安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。

  第二階段 自學記憶階段

  1) 由中層管理人員自學教材,做好學習筆記。

  2) 結合教材觀看配套光蝶,以加深學習的印象。

  3) 每月進行一個學習階段的記憶內容考試,不及格者給于一定的'經濟處罰。

  第三階段 實施應用階段

  1) 管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中,以充分驗證所學內容的適用性。

  2) 每月底對所學內容做分析總結報告,結合實際工作,進行自我分析,制定下一步提升計劃及實施步驟。

  第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。

  四、管理人員培訓要求

  本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài),明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能,以能夠達到公司對管理人員的素質要求,提升承擔更多責任的能力,并最終實現公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求:

  1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求,積極配合完成各項培訓;

  2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習,并將所學應用到實踐中去,真正掌握所學;

  3、考試是督促學員自學很好的方法,也是檢查對所學掌握程度的重要方法之一,人力資源部對培訓內容組織定期的考試;

  4、所有學員應及時將培訓中的問題及自己在工作的想法、意見、建議積極地向人力資源部反饋,以利于培訓工作的改進;

  5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作,各部門應積極配合作好各項工作。

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