保安規(guī)章制度

　　在生活中，很多場合都離不了制度，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？以下是小編為大家整理的保安規(guī)章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保安規(guī)章制度1

　　一、總則

　　1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。

　　2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時報告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓�安、消防等部門，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。

　　3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。

　　4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理，支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。

　　5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。

　　6、不準(zhǔn)留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開服務(wù)中心。

　　二、具體要求

　　1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的.安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;

　　2、值班時間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：00。

　　3、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。

　　4、嚴(yán)格按照時間交接班，值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。

　　5、值班期間，認(rèn)真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項規(guī)章制度;愛護公物，對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動用。

　　三、班長職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)在每月1號上報保安人員值班表。

　　2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點開關(guān)(早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關(guān)掉)。

　　3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時組織清掃，保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　四、白天值班保安職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機水筒。

　　2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報紙及信件并送交辦公室。

　　五、考核評定：

　　1、考核內(nèi)容：工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。

　　2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分，考評在90分(不含90分)以下為不達標(biāo)，如有進廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者，由保安公司調(diào)換保安員。

保安規(guī)章制度2

　　1、熟悉掌握治安、消防業(yè)務(wù)知識;

　　2、對出入人員進行查證，防止閑雜人員混入酒店;

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店會客制度，凡是聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員進入酒店必須按照會客程序操作;

　　4、監(jiān)督員工佩戴證件，以及員工的考勤打卡;

　　5、外來車輛登記工作;

　　6、阻止危險物品進入酒店;

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行交制度，做好工作記錄;

　　8、必要時為客人提供護送服務(wù);

　　9、維護大堂秩序良好，保證大堂幽雅環(huán)境;

　　10、愛護保管酒店公共設(shè)施;

　　11、當(dāng)值期間不得用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子;

　　12、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員的可疑人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施;

　　13、協(xié)助調(diào)查處理投訴，并要注意禮貌;

　　14、禮貌回答客人詢問，指點引路，攙扶老弱病殘人員;

　　15、不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;

　　16、當(dāng)值時不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關(guān)的事情，如有要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);

　　17、檢查酒店要害部位，如*室、公共場所、緊急通道的安全情況，以及安全管理工作的落實情況;

　　18、熟悉酒店應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報;

　　19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的`事情;

　　20、完成上級交辦的其他工作。

保安規(guī)章制度3

　　一、保安隊員基本行為準(zhǔn)則

　　1、嚴(yán)格遵守本公司的各項規(guī)章制度。

　　2、著裝整齊、儀表端莊、精神集中，文明禮貌，不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。違者罰款20元/次。

　　3、應(yīng)按時上、下班，嚴(yán)禁遲到或早退。違者按公司制度處罰。

　　4、服從命令、聽從指揮，完成上級交給的任務(wù)。

　　5、不準(zhǔn)離崗、脫崗、互相串崗。有特殊情況需提前請假，違反者按曠工一天論處。

　　6、不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難來客。

　　7、不準(zhǔn)利用工作之便動用業(yè)主財物。違者罰款50元/次

　　8、禁止會客接友、打電話、看書看報等。

　　9、嚴(yán)禁上班喝酒、睡覺等。

　　二、保安隊工作管理制度

　　1、儀容儀表

　�。�1）保安員上崗前不得飲酒，違者罰款50元/次；上崗時要求穿制服，衣冠整齊，佩戴內(nèi)部治安工作證，直至下班為止，未按要求著裝的，罰款20元/次。

　�。�2）保安員上崗后要注意力集中，保持舉止端莊、迎賓有禮，處理問題時要妥善分析情節(jié)的輕重、果斷公平。

　�。�3）保安員不準(zhǔn)留長頭發(fā)、胡子、長指甲，違者警告，限期改正。

　　2、執(zhí)勤部分

　�。�1）當(dāng)班保安接到醫(yī)療糾紛處理協(xié)調(diào)任務(wù)后，必需在兩分鐘內(nèi)迅速到達現(xiàn)場，及時有效地采取措施，保證公司人員財產(chǎn)安全，控制事態(tài)發(fā)展，防止矛盾激化并根據(jù)現(xiàn)場情況及時增調(diào)安保人員。必要時向當(dāng)?shù)毓�安部門報警。

　�。�2）安保人員在協(xié)調(diào)處理各種糾紛時，應(yīng)從維護公司的利益出發(fā)，講究說話方式和辦事方法，必須做到立場與公司保持一致，不得有損公司的利益。

　�。�3）遇到報警時應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)部門或值班領(lǐng)導(dǎo)報告，值班人員擅自離崗者，按曠工一天論處。

　�。�4）上班不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保安人員不得進入值班室，任何人不準(zhǔn)工作場所會客。違者罰款20元/次。

　�。�5）當(dāng)班人員必須按要求打掃工作場所衛(wèi)生，保持清潔、整齊，各類設(shè)備、物品無灰塵。違者警告，限期改正。

　　3、外勤部分

　�。�1）保障消防通道、停車場秩序的良好，自行車、摩托車、汽車擺放整齊，如因亂停放而造成塞車，追究當(dāng)班人的責(zé)任。

　　（2）經(jīng)常巡邏檢查，經(jīng)常巡視重點位置，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止意外事故的發(fā)生。

　�。�3）大門依公司要求按時每天早上開，晚上關(guān)。

　�。�4）公司內(nèi)嚴(yán)禁的士入內(nèi)停留。

　　（5）晚班當(dāng)值保安，定時進行巡邏，檢查各處樓通道門是否按要求鎖好。

　　4、遲到、早退，病、事假，曠工的處理

　　（1）遲到、早退10分鐘內(nèi)給予警告，超過30分鐘以上算曠工半天，曠工一天扣款50元。

　�。�2）休病假必須有指定醫(yī)院出具的疾病證明書。

　�。�3）請事假一天必須由領(lǐng)班批準(zhǔn)，請假一天以上由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請假必須由本人以書面形式進行，不準(zhǔn)別人代請或打電話請假。

　　5、按時交接班，并詳細填寫值班記錄，領(lǐng)班每天必須詳細檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。

　　6、嚴(yán)格遵守保密制度。

　　三、保安員日常管理制度

　　1、保安部依據(jù)公司的《員工守則》對保安員進行管理，同時根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求，在實施具體管理時更應(yīng)強調(diào)保安工作的重要性。

　　2、保安員應(yīng)“律人先律己”，如保安員違反公司紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理。

　　3、對保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由公共事業(yè)部物業(yè)主管負(fù)責(zé)，每月由公共事務(wù)部行政經(jīng)理主持召開一次保安員會議，每周由主管主持召開周例會，傳達上級指示，研究解決問題，總結(jié)上階段工作，布置下階段任務(wù)，進行思想品德和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

　　四、保安崗位工作職責(zé)

　　1、上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。

　　2、維護公共秩序，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理并報告。

　　3、維護交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進出車輛。

　　4、發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)認(rèn)真盤查，禁止閑雜無關(guān)人員入內(nèi)。

　　5、發(fā)現(xiàn)門崗附近垃圾及時打掃，保持工作環(huán)境的整潔

　　6、建立崗位記事本，做好相關(guān)記錄。

　　7、突發(fā)事件及時報告，處置妥當(dāng)。

　　五、保安員交接班制度保安員交接班應(yīng)遵循下列規(guī)定：

　　1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前20分鐘到達崗位、如接班人員有特殊情況未到達前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。

　　2、接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)班應(yīng)注意的事項。

　　3、交班人員應(yīng)將當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)的情況，發(fā)生的問題、處理情況及注意事項和接班人員交代清楚。

　　4、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接班人應(yīng)協(xié)助完成。

　　5、接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告，必要時雙方簽名作證。

　　6、交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場地衛(wèi)生。

　　六、保安隊學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度

　　要建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊，必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)來管理自己，必須進行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)等方面的培訓(xùn)和教育，特制訂以下學(xué)習(xí)訓(xùn)練管理計劃。

　　1、把好擇優(yōu)錄用關(guān)，做到四優(yōu)先：黨員優(yōu)先，復(fù)退軍人優(yōu)先，隊長以上干部優(yōu)先，高中以上者優(yōu)先。

　　2、隊員上崗前進行3天以上的集中訓(xùn)練，做到五個不準(zhǔn)上崗：思想不純不上崗，軍事動作不熟不上崗，情況不熟不上崗，認(rèn)識不統(tǒng)一不上崗，對一般情況不會處理不準(zhǔn)上崗。

　　3、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

　�。�1）學(xué)法規(guī)、學(xué)治安管理條例。消防管理、交通管理，是必修課，其他內(nèi)容包括：心理學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力。

　　（2）學(xué)習(xí)技術(shù)。如擒拿格斗、軍體拳、擒敵拳、消防、交通指揮等知識。

　�。�3）學(xué)制度。如規(guī)章制度，有關(guān)規(guī)定，隊員職責(zé)、紀(jì)律、獎懲等規(guī)定。

　　4、學(xué)習(xí)目標(biāo)：

　　要達到一人多藝、一專多能。既適應(yīng)公司的需要，又培養(yǎng)了技術(shù)人員，同時使保安員安心工作，把保安隊伍培養(yǎng)成公正廉潔高效的執(zhí)勤隊伍。

　　七、保安隊工作程序

　　1、監(jiān)控中心工作程序

　　（1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊整潔，做好上崗簽名。

　�。�2）安保監(jiān)控，消防報警系統(tǒng)晝夜開通，設(shè)立24小時監(jiān)控值班崗，全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視業(yè)主單位安全狀況。

　　（3）當(dāng)班保安要密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄像。在大廳、客梯、樓面及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況要采取跟蹤監(jiān)視和定點錄像措施，并通知有關(guān)崗位上的安保人員，另行注意或詢問盤查，同時向安保部報告。

　　（4）如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)或其它嚴(yán)重事態(tài)，迅速起動報警裝置報警，并立即通知安保巡視和保衛(wèi)科及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，同時快速趕赴出事現(xiàn)場，查明情況，協(xié)同有關(guān)人員處理各類問題。

　　（5）與工作無關(guān)人員，不得擅自進入監(jiān)控室，工作聯(lián)系持介紹信應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下方可入內(nèi)，并做好登記手續(xù)。

　�。�6）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)記錄備案，做好交接班的口頭和書面匯報。

　�。�7）監(jiān)控中心人員必須保持充沛精力，以高度的責(zé)任感認(rèn)真觀察，不得隨意向外人提供本項目點監(jiān)控點、消防設(shè)備等安保方面的詳細資料。

　　2、門衛(wèi)、流動保安工作程序

　　（1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔：做好上崗簽名。

　　（2）精神飽滿，勤巡邏，勤觀察，勤思考，發(fā)現(xiàn)衣冠不整者和其他閑雜人員阻止其人內(nèi)。

　�。�3）維護公司公共及周邊區(qū)域的交通秩序，指揮和疏導(dǎo)進出車輛，引導(dǎo)要及時，手勢要規(guī)范。

　　（4）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，不論如何處理，都應(yīng)有記錄。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。（5）發(fā)現(xiàn)垃圾及時請清潔員工打掃，保持工作環(huán)境的整潔。

　　3、巡視工作要求

　�。�1）上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，做好上崗簽名。

　�。�2）巡視范圍包括主樓各層樓面、員工通道、等。

　�。�3）按責(zé)任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈S型巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。遇重大問題通知領(lǐng)班，巡視中嚴(yán)防“死角”。

　�。�4）巡視中應(yīng)思想集中，通過“看、聽、聞、問”，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)班匯報。巡視時還得注意消防設(shè)施及器材。

　　（5）巡視時對領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼問好，有禮貌地回答問詢，實行文明服務(wù)。

　�。�6）建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)記錄備案。做好交換崗和交接班的口頭與書面匯報。

　�。�7）接到治安、火警報警，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，了解情況，作出正確處理。

　　車輛管理制度

　　為了維護區(qū)域內(nèi)交通秩序，根據(jù)交管部門的有關(guān)法規(guī)，結(jié)合司的際情況，對來往車輛實行嚴(yán)格控管系統(tǒng)服務(wù)，堵疏結(jié)合的管理辦法。

　　1、劃分停車區(qū)域，所有車輛均須駛?cè)胲噹旎蛑付ǖ攸c。

　　2、巡邏護衛(wèi)要經(jīng)常巡視車輛進入情況，指揮行使、停放、維護秩序，督促車輛辦完事后及時離開。

　　3、進入停車場的機動車駕駛員，要服從保安員的指揮，按指定地點停放，自覺維護車輛秩序。

　　4、摩托車、自行車一律停放指定地點，其他地方不得亂停亂放。

　　5、建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)有異常情況，應(yīng)記錄備案。做好交接崗和交接班的口頭與書面匯報。

　　6、在有人出入的公共活動區(qū)域，設(shè)立禁止車輛停放的醒目標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)有車滯留，告知駕駛員立即開到指定地點停放。

　　消防管理制度

　　第一條加強消防宣傳，使公司員工充分認(rèn)識防火的重要性，增強防火意識。

　　第二條宣傳教育的.內(nèi)容包括：消防規(guī)章制度、防火的重要性、防火先進事跡和案例等。

　　第三條宣傳教育可采取印發(fā)消防資料、圖片，組織人員學(xué)習(xí)，請專人講解，實地模擬消防演練等。

　　第四條義務(wù)消防的培訓(xùn)工作由保安部具體負(fù)責(zé)，各部門協(xié)助進行。第五條保安部全體員工均為義務(wù)消防員，其他部門按人數(shù)比例培訓(xùn)考核后定為公司義務(wù)消防員。

　　第六條物業(yè)主管擬定培訓(xùn)計劃，由保安部專案領(lǐng)班協(xié)助，定期、分批對公司員工進行消防培訓(xùn)。

　　第七條消防培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1.了解公司內(nèi)消防要害重點部位，如財務(wù)室、車間、展廳等。

　　2.了解公司內(nèi)各種消防設(shè)施的情況，掌握滅火器的安全使用方法。

　　3.掌握火災(zāi)時撲救工作的知識和技能，以及自救知識和技能。

　　4.組織觀看實地消防演練，進行現(xiàn)場模擬培訓(xùn)。

　　第八條培訓(xùn)后，進行書面知識和實際操作技能考核，合格者發(fā)給證書，并評選優(yōu)秀者給予獎勵。

　　第九條防火檢查是為了發(fā)現(xiàn)和消除火警隱患。本公司須切實消防措施，預(yù)防火災(zāi)事故。第十條防火檢查類別

　　1.保安人員巡視檢查。發(fā)現(xiàn)隱患后要及時指出并加以處理。

　　2.各部門人員分級檢查。第一級是班組人員每日自查；第二級是部門主管重點檢查；第三級是部門經(jīng)理組織人員全面檢查或獨自進行抽查。

　　第十一條防火檢查的內(nèi)容

　　1.員工對防火安全的意識和重視程度。

　　2.各部門安全防火規(guī)章制度、操作、防火設(shè)備。

　　3.各部人員按安全防火程序進行操作。

　　4.各種設(shè)備、物品（尤其是易燃）的存放是否符合防火的安全要求。

　　第十二條公司員工一旦發(fā)現(xiàn)失火，并能自己撲滅時，應(yīng)根據(jù)火情的性質(zhì)，就近使用水或滅火器村進行撲救。

　　第十三條火勢較大，在場人員又不懂撲火方法時，應(yīng)立刻通知就近其他人員或巡查的保安員滅火。

　　第十四條消防給水系統(tǒng)需大規(guī)模停水維修時，必須經(jīng)公安消防部門批準(zhǔn)。

　　防火責(zé)任制

　　1、總則

　　“三級安全、消防檢查”制度是防止企業(yè)案件及災(zāi)害事故發(fā)生的有效保障，同時也體現(xiàn)出安全保衛(wèi)責(zé)任制層層落實、人人有責(zé)的精神。

　　2、“三級安全，消防檢查”

　�、佟叭�級安全，消防檢查”是指企業(yè)內(nèi)部的安全消防各級人員負(fù)責(zé)完成，即：第一級是企業(yè)月、季、年全面檢查；第二級是部門或單位周檢查；第三級是班、組日檢查。

　�、凇叭�級安全，消防檢查”制度的執(zhí)行可以發(fā)現(xiàn)并及時整改、堵塞隱患和漏洞，具體要求如下：（1）月、季、年度檢查。

　　A保安部、工程部對各部、室單位進行月、季、年全面安全消防大檢查，主要是針對各部門或重點部位落實安全、消防規(guī)章制度，以及員工的安全知識掌握等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

　　B保安部、工程部查出的隱患、漏洞、制度不落實等問題，應(yīng)下發(fā)《安全、消防隱患通知書》，并責(zé)令限期改正。凡因檢查不到位而未發(fā)現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題只是口頭提出，造成上級單位或公安、消防等機關(guān)在抽查時指出新的問題或同樣問題，保安部和工程部應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任。

　　C保安部、工程部應(yīng)對每次檢查寫出書面報告（包括擬采取的安全整改措施），上報公司主管領(lǐng)導(dǎo)，以使領(lǐng)導(dǎo)掌握安全工作狀況。

　�。�2）部門或單位周檢查。

　　A每周要對所轄的區(qū)域、部位進行檢查。對查出的隱患要立即督促整改并做好記錄。

　　B部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題無力解決時，應(yīng)速報公司主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門給予解決，一時難以解決的，部門應(yīng)采取臨時安全保障措施，嚴(yán)防發(fā)生問題。

　　C凡因失職或不負(fù)責(zé)任而沒有檢查到位或根本沒有進行檢查的，或在安全保衛(wèi)工作中做得很好，長年未發(fā)生各類案件事故的，根據(jù)安全獎懲制度對部門給予表彰獎勵或處罰。

　�。�3）班、組日檢查

　　A各班、組成員應(yīng)于每日上下班前對照所按崗位或下交崗位的安全消防進行交接班工作，發(fā)現(xiàn)有違反安全、消防規(guī)定的，應(yīng)立即整改，并做好記錄。

　　B對各班、組長要在每日上、下班前，負(fù)責(zé)檢查自己所管轄的班、組和區(qū)域內(nèi)的安全消防是否符合規(guī)定要求；檢查交、接班記錄，各種登記冊等，并教育員工遵守安全規(guī)范。

　　C各班、組成員要對班、組長負(fù)責(zé)；班、組長要對主管負(fù)責(zé)；主管要對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門經(jīng)理要對公司負(fù)責(zé)；凡未按要求進行檢查或草草檢查應(yīng)付差事而造成事故要予以處罰。安全工作做得好，常年未發(fā)生案件、事故，表現(xiàn)突出的班、組或員工，則予以獎勵。

　　突發(fā)事件處理制度

　　1、遇有突發(fā)事故發(fā)生，所有員工必須服從業(yè)主方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣。

　　2、一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類違法犯罪分子及活動，應(yīng)立即報告保安部。

　　3、發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)事件，應(yīng)立即報告有關(guān)負(fù)責(zé)人員，同時保護好現(xiàn)場，除緊急搶救外，應(yīng)當(dāng)撥打110電話，無關(guān)人員不得進人現(xiàn)場，。

　　4、當(dāng)治安管理部門、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，正確提供情況。

　　5、發(fā)生火警火災(zāi)時，工作人員除立即報告消防中心外，應(yīng)馬上采取有效措施先行撲救火災(zāi)，撲救完畢保護好現(xiàn)場，待有關(guān)部門檢查完畢后方可整理事發(fā)現(xiàn)場。

　　6、突發(fā)事件的處理程序

　　火災(zāi)處理程序：

　�。�1）接到或發(fā)現(xiàn)火警時，立即撥打119并向服務(wù)中心報告。

　　（2）安全交通部主任接到火警通知后，立即到現(xiàn)場指揮滅火救災(zāi)工作。

　�。�3）指派一名主任協(xié)同管理人員負(fù)責(zé)樓內(nèi)住戶的疏散工作。

　�。�4）信息中心立即通知有關(guān)人員到指揮部集結(jié)待命。

　�。�5）保安人員立即控制大門的出入口，對所有的人員只準(zhǔn)出，不準(zhǔn)入。

　　（6）通知工程部變電室斷電，啟動備用消防電源。

　　（7）通知空調(diào)機房，關(guān)閉空調(diào)系統(tǒng)，開啟防、排煙系統(tǒng)及加壓風(fēng)機。

　�。�8）通知水泵房，隨時準(zhǔn)備啟動加壓水泵。

　�。�9）消防隊到達后配合其工作。

　　（10）通知有關(guān)工程人員將消防系統(tǒng)恢復(fù)正常。

　　（11）對爆炸物及可疑爆炸物的處理：

　�。�12）保安人員發(fā)現(xiàn)或接到各類可疑物品時，要立即向隊長及服務(wù)中心報告，并留守現(xiàn)場，防止任何人再接觸可疑物。

　�。�13）保安隊長立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，當(dāng)初步確認(rèn)可疑物品為爆炸物件，立即對附近區(qū)域的人員進行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人員不得擅自入內(nèi)。

　�。�14）立即向公安機關(guān)報案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報。

　�。�15）對附近區(qū)域進行全面搜尋，以消除隱患。

　�。�16）待公安人員到現(xiàn)場后，協(xié)助公安人員排除爆炸物隱患，并進行調(diào)查。

　　（17）如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場撲救火災(zāi)，協(xié)助搶救，運轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定客人情緒，保護好現(xiàn)場，安置疏散人員。接報刑事案件的處理：

　　（18）接報人員首先要問清報案單位、報案人姓名，并要求在場人員不得動用現(xiàn)場的任何物品，做好現(xiàn)場保護。

　�。�19）向公安機關(guān)報案，等待警車到達現(xiàn)場。

　　（20）將報案情況向主管領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心通報。

　�。�21）保安人員到現(xiàn)場后對現(xiàn)場進行保護，勸阻、疏散圍觀人員，對現(xiàn)場及外圍人員進行觀察，并記錄在心。

　�。�22）對焚物現(xiàn)場要迅速組織人員撲救，并最大限度的將現(xiàn)場保護完好。

　�。�23）配合公安機關(guān)人員向當(dāng)事人員及現(xiàn)場有關(guān)人員了解案情。

　�。�24）受傷人員的傷勢在向公安機關(guān)請示后，及時送往醫(yī)院救護。

　　（25）向警方介紹情況并協(xié)助破案。接報治安事件的處理：

　�。�26）接到斗毆、流氓、暴力事件報案后時，要問清發(fā)案地點、人數(shù)、鬧事人是否帶有兇器，立即向派出所報案。

　�。�27）通報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)中心，并立即趕赴現(xiàn)場、控制事態(tài)、勸阻疏散圍觀人群。

　�。�28）協(xié)助公安機關(guān)制止雙方的過激行為，分別將雙方帶到保安部，進一步了解情況，做好筆錄，并提出對事件的處理意見。

　　（29）派人清查損壞物品的數(shù)量。對精神不正�；蛐钜怍[事人員的處理：

　　（30）如發(fā)現(xiàn)可疑人員時，要采取觀察、交談等方式探明來人是否有精神病、呆傻或出丑鬧事的跡象。

　�。�31）通過勸說、誘導(dǎo)或強制等方法，制止或制服來人，以免事態(tài)擴大出口，造成不良影響。

　�。�32）迅速將來人帶到保安部門，查明來人身份、來意、工作單位及住址，并勸阻其離開本區(qū)域。停電處理程序：

　�。�33）保安人員發(fā)現(xiàn)或接報停電時，立即通知服務(wù)中心。

　�。�34）由服務(wù)中心指派保安、工程人員到現(xiàn)場保護、檢查系統(tǒng)，若屬供電局責(zé)任，立即聯(lián)系。

　　（35）若屬服務(wù)中心維修范圍立即搶修。

　　（36）供電正常后，報告服務(wù)中心。

　　財物失竊處理辦法

　　第一條發(fā)生財物失竊事件后，有關(guān)人員必須在第一時間到達現(xiàn)場，查看該房門是否有明顯損壞或被硬物撬開的跡象。

　　第二條開門進入房間后，必須查看房內(nèi)之物是否凌亂。

　　第三條檢查物品是無有明顯被移動的痕跡。

　　第四條不可移動現(xiàn)場擺設(shè)、觸摸任何物件，并用照相機拍攝現(xiàn)場。

　　第五條第六條及時封鎖現(xiàn)場，不準(zhǔn)任何人進入。

　　第六條觀察有無形跡可疑人員進入，記錄被盜竊物品價值、盜竊時間等等。

　　第七條執(zhí)法人員到達現(xiàn)場后，應(yīng)主動協(xié)助其工作，為執(zhí)法人員提供資料影印副本，以做好內(nèi)部調(diào)查。

　　第八條對所涉及的各部門人員進行調(diào)查并錄取口供，同時對重點部位和個人進行嚴(yán)密調(diào)查。

　　人員考核制度

　　一、績效考評的原則

　　1、公正客觀的原則。

　　2、全面的原則。

　　3、準(zhǔn)確的原則。

　　4、節(jié)約的原則。

　　5、及時的原則。

　　6、便于操作的原則。

　　二、工作績效的四個主要衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作行為

　　2、工作成果

　　3、工作能力

　　4、工作態(tài)度

　　三、如何設(shè)置績效考評項目

　　1、現(xiàn)行績效考評項目設(shè)置的缺點如下；（1）考證項目難以設(shè)置齊全；（2）和公司的要求難吻合；

　　2、操作規(guī)程是最主要的績效考評依據(jù)（對操作層員工）

　　3、將員工分為管理層和操作層，分別加以考評。

　　4、以客觀記錄為唯一依據(jù)（注重原始證據(jù)）。

　　5、主觀考評均應(yīng)以客觀結(jié)果作為判斷依據(jù)。

　　四、績效考評體系

　　1、操作規(guī)程是唯一的考評依據(jù)。

　　2、考評結(jié)果與工資、獎金掛鉤。

　　3、考評結(jié)果與行政獎罰掛鉤。

　　4、考評結(jié)果與晉升、調(diào)職、降級掛鉤。

　　五、績效考評體系的構(gòu)成

　　1、操作層員工（操作層員工是指管理處各部門班組長以下員工及物業(yè)管理公司機關(guān)各部門具體辦事人員）的績效考評工作由日檢、周檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成。

　　2、非操作層員工的績效考評由周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審構(gòu)成。

　　3、日檢、周檢、月檢、抽檢、內(nèi)審、管理評審的考評過程相對獨立，分?jǐn)?shù)互不影響，互不制約。

　　六、考評方法

　　1、日檢

　　保安隊長每天不定時對操作層員工的當(dāng)天工作進行綜合評分，并將考評結(jié)果于下班前記錄在部門工作日檢表中。

　　2、周檢

　�。�1）考評與被考評關(guān)系為：

　　A、部門主管對操作層員工。

　　B、部門主管對部門班組長。

　　C、管理處經(jīng)理對部門主管。

　　D、公司機關(guān)部門經(jīng)理對公司部門員工。

　　E、分管副總經(jīng)理對公司機關(guān)部門經(jīng)理。

　　F、分管副總經(jīng)理地管理處經(jīng)理。

　�。�2）考評人員每周末對被考評員工工作進行綜合評分，并將考評結(jié)果記錄在部門工作周檢表中。

　　3、月檢

　　(1)考評與被考評關(guān)系為：

　　A、管理處經(jīng)理對操作層員工。

　　B、管理處經(jīng)理對部門班組長。

　　C、分管副總經(jīng)理對管理處部門主管。

　　D、分管副總經(jīng)理對管理處部門主管。

　　E、總經(jīng)理對公司機關(guān)部門經(jīng)理及管理處經(jīng)理。

　　(2)考評人員每月末對被考評員工工作進行綜合評分，并將考評結(jié)果記錄在部門工作月檢表中。

　　（3）每月考評分?jǐn)?shù)由部門負(fù)責(zé)人向員工公布，員工如有異議可申請行政復(fù)議。

　　4、抽檢

　　品質(zhì)部每月不定期對某些部門的某些崗位進行抽檢，并將抽檢結(jié)果記錄在工作檢查表中。抽檢實行輪流抽檢方式，原則上每個部門半年之內(nèi)均抽檢不少于1次，抽檢1次以上的取抽檢的平均分?jǐn)?shù)作為抽檢分?jǐn)?shù)。

　　5、內(nèi)審

　　品質(zhì)部每半年對公司及管理處進行一次全面的工作質(zhì)量內(nèi)部審核，并編制內(nèi)部質(zhì)量審核報告書。

　　6、管理評審

　　由總經(jīng)理對公司每年度的管理狀況進行綜合性管理評審。一般情況下每年1次，特殊情況下進行追加評審。

　　七、績效考評工作的審核

　　原則上實行兩級考核制度，即由被考評員工的直接上司進行初審，間接上司進行審核。

保安規(guī)章制度4

　　一、 愛崗敬業(yè)、服從管理，聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、的管理，否則給予書面警告，屢教不改者開除。

　　二、 穿工作制服戴工號牌上崗，且衣著整潔大方。

　　三、 嚴(yán)禁衣冠不整，穿拖鞋進入酒店。

　　四、 不遲到、早退、不曠工、不礦會，不擅自脫崗，不睡崗。

　　五、 上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。

　　六、 嚴(yán)禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。

　　七、 手機必須處于24小時開機狀態(tài)，突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。

　　八、 消控室必須保持衛(wèi)生干凈，物品擺放整齊。

　　九、 辭職者必須履行辭職手續(xù)，即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。

　　十一、調(diào)休請假者必須持請假條，請假一天由主管批準(zhǔn)，兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可，否則按曠工處理。

　　十二、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊，嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放，如有亂放應(yīng)及時整理。

　　十三、在工作中出現(xiàn)意外情況，自己的.直屬上級不在場，又必須解決時，可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。

　　十四、夜值班人員必須保持高度警惕，并做好記錄，如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。

　　十五、不得對上級安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。

　　十六、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事，否則扣除當(dāng)月工資并開除。

　　本著對酒店負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé)，為搞好保安部的日常管理，對違反以上規(guī)章制度的員工視情況實施5——100元的經(jīng)濟處罰，情況嚴(yán)重者予以開除。

xx五星酒店保安部

　　xx年xx月xx8日

保安規(guī)章制度5

　　1、交接崗制度：

　　（1）崗位交接內(nèi)容：檢查器械是否完好，當(dāng)班記錄是否齊全，有無待處理事項，車場崗車輛數(shù)量與登記是否相符和完好等。交接崗應(yīng)做到“上清，下接”。

　�。�2）崗位責(zé)任落實到人，責(zé)任劃分實行簽字責(zé)任制。接班人員按照崗位交接內(nèi)容交接完畢后，確認(rèn)崗位情況無異常后，及時向當(dāng)班班長匯報交接情況并簽字；交班人員交接完畢后，需接班人員簽字后方可正式下崗，交接完畢。

　�。�3）交接崗程序：接崗人員行齊步至交崗人員三步的距離，向下崗人員行舉手禮，下崗人員應(yīng)當(dāng)還禮，禮畢后，兩人同時右跨一步，向前三步，立正，向后轉(zhuǎn)體，再同時左跨一步，下崗人員向上崗人員敬禮，上崗人員應(yīng)當(dāng)還禮，禮畢后進行崗位交接，交接時嚴(yán)格按照崗位交接內(nèi)容進行，做到“上清，下接”。

　　2、交接班制度：

　�。�1）上班前準(zhǔn)備工作：接崗前1個小時開始準(zhǔn)備，內(nèi)容包括：

　　a、起床整理內(nèi)務(wù)、洗漱、整理著裝、飲水、就餐、排除大小便等。

　　b、接班前20分鐘在班長的帶領(lǐng)下到達打卡點打卡。

　　c、由班長統(tǒng)一集合整隊。

　　d、整隊報數(shù)

　　e、整理著裝（帽、衣褲、皮鞋、腰帶、手套等）

　　f、明確崗位

　　g、抽查崗位職責(zé)

　　i、針對前一天的工作情況提出具體上崗要求。

　　（2）下班前準(zhǔn)備工作：下崗前15分鐘，各崗位應(yīng)檢查崗位物品的`使用情況，整理好崗位情況記錄及未完事宜并簽字，無異常情況的，向當(dāng)班班長匯報'

保安規(guī)章制度6

　　一、愛崗敬業(yè)、服從管理,聽從指揮。保安人員必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理、主管的管理,否則給予書面警告,屢教不改者開除。

　　二、穿工作制服戴工號牌上崗,且衣著整潔大方。

　　三、嚴(yán)禁衣冠不整,穿拖鞋進入酒店。

　　四、不遲到、早退、不曠工、不礦會,不擅自脫崗,不睡崗。

　　五、上班期間不得吃零食、吸煙、看小說。

　　六、嚴(yán)禁保安員到前臺閑聊、嬉鬧。

　　七、手機必須處于24小時開機狀態(tài),突發(fā)事件接到通知后必須在短時間內(nèi)趕到。

　　八、消控室必須保持衛(wèi)生干凈,物品擺放整齊。

　　九、辭職者必須履行辭職手續(xù),即提前一月寫辭職報告上交管理人員同意后安排離崗日期。

　　十、調(diào)休請假者必須持請假條,請假一天由主管批準(zhǔn),兩天以上由經(jīng)理簽字同意后方可,否則按曠工處理。

　　十一、值班人員必須嚴(yán)格登記出入車輛。停車場車輛必須停放整齊,嚴(yán)禁自行車、摩托車亂放,如有亂放應(yīng)及時整理。

　　十二、在工作中出現(xiàn)意外情況,自己的直屬上級不在場,又必須解決時,可向上級主管、經(jīng)理、值班經(jīng)理請示或反映。

　　十三、夜值班人員必須保持高度警惕,并做好記錄,如遇突發(fā)事件立即向值班經(jīng)理反映。

　　十四、不得對上級安排的任務(wù)無顧拖延拒絕或終止完成。

　　十五、嚴(yán)禁保安員酗酒、鬧事,否則扣除當(dāng)月工資并開除。

　　本著對酒店負(fù)責(zé)、對工作負(fù)責(zé),為搞好保安部的日常管理,對違反以上規(guī)章制度的'員工視情況實施5——100元的經(jīng)濟處罰,情況嚴(yán)重者予以開除。

保安規(guī)章制度7

　　物業(yè)公司保安部規(guī)章制度

　　1.0目的

　　確定物業(yè)公司各管理處保安部內(nèi)部制度、規(guī)范部門建設(shè)、確立員工言行規(guī)范。

　　2.0適用范圍

　　物業(yè)公司各管理處保安部

　　3.0制度

　　3.1保安員文明規(guī)范

　　3.1.1著裝規(guī)定

　　a保安人員在工作、執(zhí)勤和上課時，必須按規(guī)定統(tǒng)一著裝。

　　b著裝時，應(yīng)扣好衣扣，結(jié)上領(lǐng)帶，戴正帽子，戴正工作證，穿黑皮鞋，扎緊武裝帶。

　　c不得穿制服外出小區(qū)，不得在業(yè)余時間穿制服外出，不得冬夏制服混穿。

　　d保安員著制服時，要經(jīng)常保持干凈整潔。

　　3.1.2儀表、頭發(fā)、指甲經(jīng)常修剪，保持整潔，男保安員不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角、不準(zhǔn)蓄胡須;女保安員不得留長發(fā)，保安員當(dāng)班不得佩帶個人飾品。

　　3.1.3站姿保持全身正直成跨立姿勢，身體的任何部位不得依靠建筑物、樹木、汽車等。

　　3.1.4語言:執(zhí)勤時遇到客人要讓道、微笑、問好。常用語:您好!請!謝謝合作!對不起!不用謝等。

　　3.1.5紀(jì)律:有自我約束力，不違章、不違法;服從領(lǐng)導(dǎo)分配指揮;嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到，不早退，不擅自替換班;在小區(qū)內(nèi)不準(zhǔn)酗酒，工作時間不準(zhǔn)抽煙;按崗位要求進行工作，嚴(yán)禁飲酒后上崗，在崗時嚴(yán)禁嘻笑、打逗、聊天、睡崗、脫崗、空崗、串崗。

　　3.1.6工作態(tài)度:端正穩(wěn)重，盡職盡責(zé);處理問題要有耐心、不急躁;當(dāng)小區(qū)業(yè)主、員工生命、財產(chǎn)安全受到威脅或可能受到損失時，要機智、靈活、妥善地采取應(yīng)急措施，全力保護業(yè)主、員工生命、財產(chǎn)的安全。

　　3.2值班制度

　　3.2.1保安部實行24小時分時段輪流值班。

　　3.2.2保安部各班每星期五將值班班次安排于《保安部_____班班表》上。

　　3.2.3未經(jīng)保安部助理批準(zhǔn)，任何人不得隨意換崗、調(diào)班。

　　3.3交接班制度

　　3.3.1必須在崗位上交接班，接班人員提前10分鐘到達崗位，嚴(yán)格交接手續(xù)，即交裝備、交情況、填寫《值班記錄》本，將工作環(huán)境打掃干凈。

　　3.3.2交班人員等接班人員驗收后才能下班，驗收發(fā)現(xiàn)問題由交班人員承擔(dān)。交班時接班人未到不準(zhǔn)擅自下班，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)有人接班方可離崗。

　　3.4保安部請示報告制度

　　3.4.1各崗位發(fā)現(xiàn)的異常情況，應(yīng)隨時向當(dāng)班班長報告，緊急情況下可以越級向保安部助理及公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　3.4.2發(fā)生事故、發(fā)現(xiàn)重大情況應(yīng)立即向保安部助理和公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　3.4.3凡超過本級權(quán)限，無把握解決或按規(guī)定要請示報告的問題要一事一報。

　　3.4.4凡屬各班的工作，思想狀況等應(yīng)隨時向助理作專題報告。

　　3.4.5報告應(yīng)及時、準(zhǔn)確、實事求是，對于報告的問題主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時處理。

　　3.4.6匯報通常以口頭形式逐級匯報，必要時以書面形式報告。

　　3.5裝備管理規(guī)定

　　3.5.1保安員的工作配置包括:通訊器材、保安器械等重要裝備，為了加強管理，特作如下規(guī)定:

　　a所有的裝備由助理或助理指定人員到庫房領(lǐng)取，并在《裝備領(lǐng)用登記表》記錄。

　　b辭職，辭退的'員工，必須在當(dāng)日內(nèi)將裝備，服裝交庫房，遺失項目將按百分之百賠償。

　　c凡在工作中損壞的，須憑報告由保安部助理批準(zhǔn)換領(lǐng)或作相應(yīng)賠償。

　　d凡遺失的按百分之百賠償，憑報告經(jīng)批準(zhǔn)領(lǐng)取。

　　e保安部助理每月對各種裝備進行一次檢查和維護，檢查結(jié)果記錄在《綜合檢查記錄》 。

　　f使用裝備器材者要愛護裝備，如不是因公損壞，照價賠償，并給予嚴(yán)肅處理。

　　3.6請銷假制度

　　3.6.1請假均須填寫《請銷假條》 。

　　3.6.2住勤隊員工作之余的外出假，8小時內(nèi)由班長審批，請假24小時內(nèi)由助理審批，48小時內(nèi)由管理處主任審批

　　3.6.3請假三天以上(含三天)由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3.6.4因請假所缺工作崗位應(yīng)有保安部安排人員替補，并扣請假人在請假期間的工資等。

　　3.6.5請假期滿應(yīng)按時歸隊，及時到部門報到銷假，并報告班長，接受執(zhí)勤任務(wù)。

　　3.7內(nèi)務(wù)制度

　　3.7.1保安員宿舍內(nèi)務(wù)要整潔，美觀，統(tǒng)一。

　　3.7.2保安員的床鋪必須統(tǒng)一擺設(shè)。被子、大衣等床上用品必須保持干凈整潔，擺放整齊。

　　3.7.3床下按規(guī)定排列好，鞋子、水桶等，不能有任何雜物。

　　3.7.4保安員的制服、帽子、皮帶等保安裝備必須統(tǒng)一，集中有序地按規(guī)定擺放，不得隨意亂放。

　　3.7.5除必要的工作、生活用具外，其它物品或非保安員物品，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自放置。

　　3.7.6每周由保安助理負(fù)責(zé)組織班長巡查內(nèi)務(wù)情況，并作出記錄《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》作為保安員每月考評項目之一。

　　3.7.8不允許在休息室會客，不準(zhǔn)留客于宿舍。

　　3.7.9對違反上述規(guī)定者，按《保安部獎懲細則》內(nèi)的相關(guān)規(guī)定處理。

　　4.0相關(guān)記錄

　　4.1《值班記錄》

　　4.2《裝備領(lǐng)用登記表》

　　4.3《請銷假條》

　　4.4《保安內(nèi)務(wù)檢查記錄表》

　　4.5《保安部_____班班表》

　　4.6《綜合檢查記錄》

　　5.0附錄

　　《保安部獎懲細則》

保安規(guī)章制度8

　　一、隊長職責(zé)

　　1、履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊服務(wù)合同，積極組織保安隊員，全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;

　　2、努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè)，及時傳達貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;

　　3、做好隊員的思想政治工作，組織隊員進行法制，職業(yè)道德教育及相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，提高素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力;

　　4、督促、檢查隊員工作紀(jì)律情況，布署執(zhí)勤任務(wù)、做好隊員的考核，考勤工作及填好各種數(shù)據(jù)報表;

　　5、以身作則，做出榜樣，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心愛護幫助隊員、搞好全隊團結(jié)、積極完成各項任務(wù);

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　二、副隊長職責(zé)

　　1、帶領(lǐng)保安隊員認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校保衛(wèi)處有關(guān)保安服務(wù)管理規(guī)章制度;

　　2、嚴(yán)格要求保安隊員遵紀(jì)守法，努力工作，履行職責(zé)、帶領(lǐng)、督促保安隊員積極完成各項日常執(zhí)勤任務(wù);

　　3、合理安排好工作，及時協(xié)調(diào)工作中的各種問題，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決好問題;

　　4、組織隊員開展安全思想教育學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，同時開展健康文明向上的文體活動，保持良好的精神風(fēng)貌;

　　5、管理全班的裝備及用具，帶領(lǐng)全班保安隊員愛護裝備，嚴(yán)格遵守使用規(guī)定;

　　6、堅持工作匯報制度，定期和不定期向分管中隊長(大隊長)匯報保安隊的思想動態(tài)，工作表現(xiàn)和生活情況，并協(xié)助好隊長處理日常勤務(wù)工作。

　　三、保安隊員職責(zé)

　　1、保安隊員必須遵紀(jì)守法、恪盡職守、熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能、文明值勤、熱情服務(wù)、誠信做人、愛崗敬業(yè);

　　2、嚴(yán)格履行同客戶單位簽訂的保安合同，努力完成各項保安工作任務(wù)，切實保障客戶單位安全;

　　3、嚴(yán)格遵守公司和客戶單位的各項規(guī)章制度，服從命令，聽從指揮，堅守崗位，提高警惕，盡職盡責(zé);

　　4、保安隊員要努力學(xué)習(xí)政治，業(yè)務(wù)技能等各方面相關(guān)知識，發(fā)揚艱苦奮斗、不畏艱難的精神，樹立工作的光榮感、責(zé)任感;

　　5、保安隊在執(zhí)勤時，應(yīng)著公司統(tǒng)一的服裝，佩戴值勤標(biāo)志，做到文明執(zhí)勤，禮貌待人，堅持原則，實事求是，既要敢于管理，又要善于管理;

　　6、對發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件和治安災(zāi)害故事，及時報告公安機關(guān)和客戶單位，并采取措施保護好案發(fā)現(xiàn)場，協(xié)助公安機關(guān)維護發(fā)案現(xiàn)場秩序;

　　7、落實防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患，立即報告客戶單位和公安機關(guān)主管部門，并協(xié)助予以處置;

　　8、保安員要嚴(yán)格保守客戶單位的安防機密，保護客戶單位的安全。

　　四、崗位職責(zé)

　　1 、門衛(wèi)職責(zé)

　　(1)、、執(zhí)勤中的對出入學(xué)校的外來人員進行嚴(yán)格的檢查登記，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入;

　　(2)、、對出入學(xué)校的車輛、物資進行檢查，嚴(yán)禁易燃，易爆等危險物品進入學(xué)校;

　　(3)、疏導(dǎo)出入車輛和行人，清理門衛(wèi)責(zé)任區(qū)內(nèi)的無關(guān)人員，保證進出車輛暢通，人員出入有序無阻;

　　(4)、、做好崗位執(zhí)勤工作;

　　(5)、提高警惕，在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)可疑人或可疑物，尤其是犯罪線索要及時報告公安、保衛(wèi)部門，并主動配合工作;

　　(6)、認(rèn)真搞好值班室內(nèi)、外衛(wèi)生。

　　2、巡邏職責(zé)

　　(1)、維護學(xué)校區(qū)域內(nèi)和保護目標(biāo)周圍的治安秩序;

　　(2)、巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、車輛，對其進行詢問，對有作案嫌疑的，送交公安機關(guān)或保衛(wèi)部門處理;

　　(3)、對正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施，予以制止，將不法行為人送交公安機關(guān)或保衛(wèi)部門處理;

　　(4)、檢查發(fā)現(xiàn)報告并及時消除各種不安全隱患，如發(fā)現(xiàn)異常情況，立即采取有效措施處理;

　　(5)、保護好不法侵害案件或災(zāi)害事故現(xiàn)場，應(yīng)及時報告公安機關(guān)，并協(xié)助處理;

　　(6)、平息巡邏中發(fā)現(xiàn)的突發(fā)事件和各種意外事件。

　　五、監(jiān)控職責(zé)

　　按規(guī)定操作使用監(jiān)控、維護器材，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障要立即通知值班保安員加強防范。

　　1、24小時嚴(yán)密監(jiān)控學(xué)院區(qū)域內(nèi)的各種可疑情況或安全隱患，及時通知當(dāng)班保安人員處理，并向隊長匯報有關(guān)情況;

　　2、要認(rèn)真仔細地記錄當(dāng)班的監(jiān)控情況，嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度;

　　3、負(fù)責(zé)接聽學(xué)校內(nèi)各種警情電話，并立即通知值班隊長及時處理。

　　六、行政辦公樓崗位職責(zé)

　　1、著裝要求規(guī)范整齊，注意儀容儀表，站姿威武，坐姿端正;

　　2、熱情禮貌接待來訪人員，仔細詢問并填寫好來訪登記;

　　3、維護好行政樓前的車輛停放秩序，保持車輛暢通，人員出入有序;

　　4、攜帶物品外出，必須登記，并憑保衛(wèi)部門出具的相關(guān)證明方可放行;

　　5、辦公人員下班后，保安員必須檢查每層樓的.門窗，水電是否關(guān)好，排除安全隱患，并作好相關(guān)記錄。

　　七、執(zhí)勤職責(zé)

　　1、保安員勤務(wù)通常分常規(guī)性勤務(wù)和臨時性勤務(wù)。常規(guī)性勤務(wù)是負(fù)責(zé)學(xué)院的日常勤務(wù)工作，臨時性勤務(wù)是學(xué)院根據(jù)需要臨時安排的勤務(wù)工作;

　　2、保安員在執(zhí)勤時要聽從指揮，服從命令;

　　3、執(zhí)勤時按規(guī)定著裝，保持容貌嚴(yán)整，舉止端正，并攜帶好防衛(wèi)器械;

　　4、執(zhí)勤時，要堅守崗位，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守紀(jì)律和崗位操作規(guī)程;

　　5、執(zhí)勤時要保持高度警惕，熟悉各種緊急情況的處理預(yù)案;

　　6、執(zhí)勤時，必須分工明確，責(zé)任到人，團結(jié)協(xié)作，圓滿完成工作任務(wù)。

　　八、上崗操作交接制度

　　1、提前15分鐘到達執(zhí)勤崗位，按規(guī)定交接對班，并作好值班記錄;

　　2、班長對上崗人員按要求逐一檢查，強調(diào)工作紀(jì)律;

　　3、交接班時，交班和接班人員要互相敬禮;

　　4、交接班時，如有遺留事項，必須妥善處理，并作好記載，告之接班人員。

　　九、請銷假備勤制度

　　1、隊長因事外出，3小時內(nèi)需向副隊長請假，6小時內(nèi)需向保衛(wèi)處長請假，除特殊情況，一般不得延假，若延假，歸隊時需作出書面說明;

　　2、事假不得超過3天，病假視情況而定，喪假7天，婚假5天;

　　3、請長假需提前3天，提出書面申請，由隊長審批，方可離隊;

　　4、請假人員，請銷假必須填寫《請銷假記錄本》，由隊長批準(zhǔn);

　　5、為了有效的應(yīng)付處置突發(fā)事件，控防事態(tài)發(fā)展，每天各班必須安排一定的備勤人員值班;

　　6、備勤人員必須按時到崗備勤，不得無故缺勤，若有事需要離開，需有班長批準(zhǔn);

　　7、如遇突發(fā)事件，接警后，必須第一時間趕到案發(fā)現(xiàn)場處置;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

　　十、訓(xùn)練學(xué)習(xí)制度

　　為了提高隊伍的戰(zhàn)斗力,凝聚力,增強隊員的業(yè)務(wù)技能水平,組織紀(jì)律觀念,培養(yǎng)隊員的責(zé)任感。

　　1、每日定期組織訓(xùn)練和學(xué)習(xí)法律常識,公司和客戶單位的相關(guān)管理制度;

　　2、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)納入隊員考核評比,無故不得請假;遲到,早退,有事需請假,經(jīng)班長批準(zhǔn),方可離開;

　　3、訓(xùn)練和學(xué)習(xí)的過程中,必須聽從班隊長和教官的安排;

　　4、隊員必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成訓(xùn)練和學(xué)習(xí)任務(wù),每月評比3-5名訓(xùn)練學(xué)習(xí)標(biāo)兵;

　　5、隊員在訓(xùn)練和學(xué)習(xí)前,必須按要求作好相關(guān)準(zhǔn)備。

　　十一、處置突發(fā)事件原則

　　突發(fā)事件指:發(fā)生在執(zhí)勤范圍內(nèi)的搶劫、竊、兇案、爆炸、火災(zāi)、車禍、顧客急病或受傷,及交通事故等。

　　1、快速反應(yīng)原則:保安班隊在接警后做到聞警而動,快速反應(yīng)在5-10分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時向公安機關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門報告,并保護好事發(fā)現(xiàn)場;

　　2、服從命令原則:全體參戰(zhàn)保安人員要服從統(tǒng)一指揮,聽從公安機關(guān)和學(xué)院保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人的命令;

　　3、分工協(xié)作原則:保安員處理突發(fā)事件時,要團結(jié)一致,即有分工又有協(xié)作,形成合力,盡快控制現(xiàn)場局面;

　　4 、奮力拼搏原則:保安員在處理突發(fā)事件時,需履行職責(zé),發(fā)揚無私無畏和頑強拼搏精神,敢于同違法犯罪嫌疑人和治安災(zāi)害事故作斗爭;

　　5 、靈活處理原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要因地制宜,一句客觀事件的變化,靈活處理有可能引發(fā)的其他突發(fā)事件;

　　6、善始善終原則:保安員在處理突發(fā)事件時,要堅守崗位,直至事件處理結(jié)束之后再收隊。

　　十二、寢室內(nèi)務(wù)管理制度

　　為了營造一個清潔,文明的寢室,讓大家擁有一個整潔,舒適,健康的生活環(huán)境,特制定如下制度,規(guī)范寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理。

　　1、寢室成員輪流值日,打掃寢室衛(wèi)生,值日生早7:30必須打掃干凈寢室衛(wèi)生,包括打掃,抹窗,拖地,寢室內(nèi)無灰塵,雜物視為打掃干凈;

　　2、寢室成員必須把自己的被子、鞋子、行李等生活物品擺放整齊有序;

　　3、、寢室成員不得亂丟垃圾,如有吸煙人員,必須自備煙缸,不得亂彈煙灰、煙頭等;

　　4、寢室成員必須勤洗澡,勤洗衣物、被單、床單、鞋襪;

　　5、不準(zhǔn)隨地吐痰,影響他人身體健康;

　　6、除公共物品外,使用他人物品時,必須先征得他人的同意,才能使用。臉盆、桶、洗發(fā)水、洗衣粉等生活必備品,必須人人自備;

　　7、按時就寢、起床，保證睡眠時間。不允許在寢室內(nèi)不大聲喧嘩,影響他人休息;

　　8、團結(jié)一致,齊心協(xié)力,全體寢室成員努力爭創(chuàng)文明寢室。

　　十三、保安隊公用財產(chǎn)保管使用制度

　　1、公司和學(xué)校保衛(wèi)處發(fā)放的公用財產(chǎn)需登記造冊，安排專門人員負(fù)責(zé)保管;

　　2 、隊員領(lǐng)取公用財產(chǎn)必須登記，由班長審核，隊長批準(zhǔn);

　　3、公用財產(chǎn)必須是在上班期間使用，不得私自挪用;

　　4、故意損壞公用財產(chǎn)，加倍賠償，遺失需照價賠償。

　　十四、隊伍會議制度

　　1、每月召開隊長會議1次，全體隊員大會1次，如有特殊情況另行通知;

　　2、例會時間不得無故遲到、早退、缺席;

　　3、會議召開由隊長主持，安排專人負(fù)責(zé)會議記錄;

　　4、會議召開具體形式為總結(jié)上期工作，布署安排下期工作。

　　十五、獎、懲考核辦法

　　為了規(guī)范隊伍管理，加強隊伍的紀(jì)律性，堅持從嚴(yán)治隊的方針，加強對全體保安隊員進行職業(yè)道德，職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律的教育，樹立高度的政策法制觀念，組織紀(jì)律觀念和群眾觀念，為了建設(shè)一支賞罰分明，紀(jì)律嚴(yán)明，素質(zhì)過硬，保障有力的準(zhǔn)軍事化保安隊伍，特制定如下獎懲考核記分辦法：

　　〈一〉獎勵

　　獎勵的目的在于激發(fā)廣大保安隊員的工作積極性和主動性，發(fā)揚不怕艱難困苦。不怕流血犧牲的無私無畏精神，為維護學(xué)院利益和治安秩序。努力完成各項工作任務(wù)。

　　(1)、堅守崗位，模范執(zhí)行紀(jì)律，文明執(zhí)勤，文明管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，埋頭苦干，廉潔奉公，成績顯著者;

　　(2)、工作積極主動，能及時發(fā)現(xiàn)和制止各種刑事，治安案件，災(zāi)難事故，消防事故，使學(xué)院和師生免遭損失，成績顯著者;

　　(3)、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于思考，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提出合理建議，并采取有效措施處置;

　　(4)、工作中遇到犯罪嫌疑人挺身而出，勇于斗爭，不懼危險，克敵制勝，表現(xiàn)突出者;

　　(5)、密切與師生關(guān)系，為師生辦好事，拾金不昧，保護公私財物，事跡突出者;

　　(6)、其個人在考核評比中無違紀(jì)情況。表現(xiàn)突出者，給予獎勵;

　　(7)、全班組織紀(jì)律嚴(yán)明，隊員團結(jié)。圓滿完成各項工作任務(wù)或者有突出立功表現(xiàn)的班隊，視情況給予集體立功獎勵;

　　(8)、其它方面有突出成績或者較大貢獻者，視情給予獎勵，并申報立功。

　　〈二〉處罰

　　處罰是維護保安隊伍的純潔性，加強組織紀(jì)律性的一種手段，目的在于教育違紀(jì)，搞好本職工作，提高保安隊伍的戰(zhàn)斗力和聲譽。

　　(1)、著裝不整齊，不符合本質(zhì)工作的，不按規(guī)定佩戴標(biāo)志和警用器械，違者給予3-5分處罰;

　　(2)、上崗遲到早退，不按時交接班者，5分鐘以內(nèi)罰1分，5-15分鐘罰2分，15分鐘以上視情節(jié)給予3- 6分處罰;

　　(3)、上崗執(zhí)勤時，干與工作無關(guān)的事，例如：看書、看報、睡覺、手機短信聊天，視情節(jié)給予1-10分處罰;

　　(4)、不按規(guī)定私自換班，未經(jīng)請假擅自離隊，請假超時，違者給予5-10分處罰;

　　(5)、執(zhí)勤時精神面貌差，不積極主動，不認(rèn)真負(fù)責(zé)，消極怠工，違者給予3-5分處罰;

　　(6)、執(zhí)勤時對來訪人員，車輛解答詢問不耐心，不禮貌，表現(xiàn)厭煩情緒者，給予3-5處罰;

　　(7)、無故不參加集體勞動，學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，隊伍會議，未消假者給予5-10分處罰;

　　(8)、參與賭博，上班期間酗酒，內(nèi)部不團結(jié)，打架斗毆視，視情節(jié)給予20-50分處罰，情節(jié)嚴(yán)重者作開除處理;

　　(9)、利用職務(wù)之便，謀取個人利益，上班玩忽職守，違規(guī)操作，造成客戶單位損失，視情節(jié)給予20-50分處罰，造成較重經(jīng)濟損失的自行承擔(dān)后果，并追究其法律責(zé)任，并作開除處理;

　　(10)、、寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生打掃不干凈，物品擺放不整齊，不符合要求，給予2-5分處罰;

　　(11)、在工作中不服從命令，不聽從安排，與隊長副隊長發(fā)生爭執(zhí)，違者給予10-15分處罰，情節(jié)嚴(yán)重者給予開除。

保安規(guī)章制度9

　　職責(zé)：

　　1、 公司負(fù)責(zé)保安使用的工作設(shè)備、器械的采購和發(fā)放。

　　2、 保安領(lǐng)班對各使用的工作設(shè)備、器械進行監(jiān)督管理。

　　3、 保安主管負(fù)責(zé)所屬工作器械的日常監(jiān)督管理。

　　4、 保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)工作器械的日常使用管理。

　　工作規(guī)程

　　對講機管理

　　1、使用對講機的各部門應(yīng)將對講機進行編號，指定對應(yīng)崗位或人員使用。

　　2、對講機只能在執(zhí)行公務(wù)中使用，嚴(yán)禁用做其它用途，特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可使用。

　　3、對講機應(yīng)按規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁私自亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率，否則按違紀(jì)處理，如有損壞視情節(jié)賠償。

　　4、 保安員交接班時應(yīng)做好對講機的'交接驗收工作，分清責(zé)任人，在使用過程中發(fā)現(xiàn)問題及時報告給領(lǐng)班或主管并做好記錄。

　　5、對講機充電要記錄好領(lǐng)用時間和取走時間，各崗位隊員保管好對講機并正確使用、嚴(yán)禁不正確使用或用于其它用途，否則按違紀(jì)處理。

　　手電或照明燈的管理

　　1、指定使用手電或照明燈的崗位，白天由固定崗位隊員負(fù)責(zé)對手電電池進行充電。

　　2、保安員夜間巡查佩帶手電或照明燈時，嚴(yán)禁敲打和撞擊手電等行為或作為其他用途使用，如有非正常損壞或丟失，應(yīng)立即上報當(dāng)值領(lǐng)班，由當(dāng)值使用人負(fù)責(zé)賠償。

　　3、夜間巡查時嚴(yán)禁將燈光近距離直接照射人體臉部、胸部和下體，造成人員眼睛傷害。

　　4、 對講機、巡更器材、手電或照明燈等保安員工作設(shè)備、器械是公司財產(chǎn)，公司應(yīng)建立工作設(shè)備、器械臺帳，填寫《設(shè)備臺帳》，掌握工作設(shè)備、器械的發(fā)放和分布情況。

保安規(guī)章制度10

　　擔(dān)負(fù)著物業(yè)治安管理的人員，必須以軍事化、正規(guī)化、規(guī)范化的'標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，必須進行經(jīng)常性職業(yè)道德、思想品德教育和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，為建設(shè)一支素質(zhì)高、思想好、技術(shù)精的保安隊伍，特制定本學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度。

　　1、學(xué)習(xí)法律法規(guī)及治安管理、物業(yè)管理、消防管理、交通管理四大條例是必修課。

　　2、學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范、文明禮貌、會話能力、執(zhí)勤技能及事故處理方法。

　　3、學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度，隊員職責(zé)、紀(jì)律、獎懲。

　　4、訓(xùn)練:消防演習(xí)、擒拿格斗、軍事訓(xùn)練等。

　　5、每周二、五下午2:30-4:00時，除當(dāng)班保安外其余人員一律參加訓(xùn)練或?qū)W習(xí)。

　　6、每半年和年終進行業(yè)務(wù)知識、軍事訓(xùn)練考核，不合格者再補考后達不到標(biāo)準(zhǔn)的將予以淘汰。

　　7、學(xué)習(xí)訓(xùn)練時，嚴(yán)格按計劃進行，并認(rèn)真做記錄。

　　8、學(xué)習(xí)訓(xùn)練時，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，要求做到人員、時間、內(nèi)容、效果落實。

保安規(guī)章制度11

　　1、每周四下午3：30召開部門工作協(xié)調(diào)會，參加人員主管、保安隊長，聽取工作匯報、檢查工作進度、執(zhí)行計劃情況、分析治安防火形勢、提出工作重點。

　　2、每月25—30日保安部召開主管、保安隊長月工作總結(jié)匯報，制定下月工作計劃會。

　　3、每周二下午保安部經(jīng)理召開保安隊全體安全教育會，宣講安全防范知識、治安形勢、法制知識、糾正執(zhí)勤存在問題。

　　4、重大節(jié)日國家重大政治活動日前，保安部分別安排公司各部門職工加強安全防范和治安形勢教育宣講會。

　　5、每年春季、秋季、冬季和11月9日全國消防日，保安部分別安排公司各部門職工加強防火安全工作教育宣傳會。

保安規(guī)章制度12

　　一、總則1、保安人員全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務(wù)任務(wù)。2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災(zāi)害事故，及時報告中心辦公室工作人員和當(dāng)?shù)毓�安、消防等部門，采取措施控制事態(tài)擴大，保護現(xiàn)場，維護現(xiàn)場秩序。3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施，發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患，立即報告中心辦公室工作人員，并協(xié)助予以處理。4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應(yīng)及時制止，對不法行為人應(yīng)送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理，支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務(wù)。5、保安人員要嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限;嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，在崗期內(nèi)不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情。6、不準(zhǔn)留宿外來人員，非因公外來人員晚22：00之前必須離開服務(wù)中心。

　　二、具體要求1、白天由2名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負(fù)責(zé)服務(wù)中心的值班工作;2、值班時間：春秋冬季：白班早6：00—晚17：30夜班晚17：30—次日早6：00夏季：白班早6：00—晚18：00夜班晚18：00—次日早6：003、保安人員要嚴(yán)格按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)著保安制服，按規(guī)定配戴保安標(biāo)志。4、嚴(yán)格按照時間交接班，值班期間不準(zhǔn)脫崗、空崗、串崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。5、值班期間，認(rèn)真接聽值班電話，并做好記錄，遇有重大問題，及時通知服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。6、遵守服務(wù)中心內(nèi)部的各項規(guī)章制度;愛護公物，對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設(shè)備未經(jīng)允許不得擅自動用。

　　三、班長職責(zé)1、負(fù)責(zé)在每月1號上報保安人員值班表。2、負(fù)責(zé)廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點開關(guān)(早晨上班前半小時打開，晚上下班后即關(guān)掉)。3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應(yīng)及時組織清掃，保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。

　　四、白天值班保安職責(zé)1、負(fù)責(zé)更換中心所有的飲水機水筒。2、在服務(wù)中心一樓值勤的保安人員負(fù)責(zé)接收當(dāng)天的報紙及信件并送交辦公室。

　　五、考核評定：1、考核內(nèi)容：工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責(zé)情況。2、每月考核一次，出現(xiàn)一次違紀(jì)情況扣5分，考評在90分(不含90分)以下為不達標(biāo)，如有進廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者，由保安公司調(diào)換保安員。

　　保安人員日常工作規(guī)章制度 相關(guān)內(nèi)容:

　　海鮮池員工日常工作細則

　　海鮮池員工日常工作細則魚佬1，主要負(fù)責(zé)工作。每天早上九點考勤，布置一天的日常工作。如有本地采購的產(chǎn)品和采購部一起去市場采購。根據(jù)活鮮變死鮮產(chǎn)品的特點，根據(jù)海鮮的售賣情況作采購計劃單，以保證每天的營業(yè)售賣。...

　　保安隊管理規(guī)章制度

　　一、隊長職責(zé)1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊服務(wù)合同，積極組織保安隊員，全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;2.努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè)，及時傳達貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;3.做好隊員的思想政治工作，...

　　超市保安規(guī)章制度

　　(一).保安人員工作紀(jì)律1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作,必須模范遵守超市的規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項規(guī)定和要求。3.不得因個人行為而損害超市整體形象及利益。...

　　保安人員獎懲制度

　　一、為鼓勵保安人員立功受獎，對有下列行為之一者，給予獎勵：1、因工作表現(xiàn)突出 ，收到客人錦旗，表揚信、為酒店贏得榮譽者;2、在執(zhí)勤中堵截被盜物資，使酒店及客人避免經(jīng)濟損失達千元以上者;3、在執(zhí)勤中抓獲違法犯罪分子被公安機關(guān)收審...

　　超市保安規(guī)章制度

　　(一).保安人員工作紀(jì)律1.保安人員在崗期間,必須以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行工作,必須模范遵守超市的`規(guī)章制度,不得以任何借口推托、延誤工作。2.嚴(yán)格遵守保安部制訂的各項規(guī)定和要求。3.不得因個人行為而損害超市整體形象及利益。...

　　保安隊管理規(guī)章制度

　　一、隊長職責(zé)1.履行好公司與客戶單位簽訂的保安隊服務(wù)合同，積極組織保安隊員，全面深入地做好責(zé)任區(qū)的安全防范工作;2.努力搞好保安隊的行政管理工作和基層業(yè)務(wù)建設(shè)，及時傳達貫徹公司和學(xué)院保衛(wèi)處的工作指令;3.做好隊員的思想政治工作，...

　　保安績效考核制度

　　不同的崗位，其績效考核制度的制作方法與考核內(nèi)容也有所不同。以下是一份保安績效考核制度，僅供各位行政管理人員或保安員參考。1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標(biāo)準(zhǔn)：1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等)發(fā)現(xiàn)有...

　　保安崗位績效考核制度

　　保安崗位：1、衛(wèi)生要求和處事能力考評標(biāo)準(zhǔn)：1.1 每班上班都要打掃保安室衛(wèi)生及管區(qū)衛(wèi)生(如魚池、大門口、門牌等）發(fā)現(xiàn)有垃圾、積水、積物、發(fā)現(xiàn)不達標(biāo)或收到投訴扣0.5分/次，超過8小時未能改扣1/次。...

　　工業(yè)城保安隊管理守則

　　工業(yè)城保安隊管理守則為完成公司賦予泰達工業(yè)城、泰達新村保安任務(wù)，確保治安良好、衛(wèi)生整潔、各項工作的順利進行，規(guī)范各級管理人員的行為準(zhǔn)則，特制定保安隊隊長、副隊長、班長、教練員守則：一、保安隊正隊長守則：保安隊隊長對泰達工...

　　保安巡視制度

　　為保證營業(yè)區(qū)域的正常運作，各餐區(qū)領(lǐng)班以上各人員必須對所屬工作部位進行定時檢查、巡視，具體實施如下：一、上崗前對交接班的檢查1、上班次遺留問題。2、本班出勤率。3、預(yù)訂情況及預(yù)定的菜單，有關(guān)vip客人的情況。...

　　保安服管理規(guī)定范文3篇

　　保安統(tǒng)一服裝，旨在提升公司管理形象,加強員工的集體榮譽感,下面是保安服管理規(guī)定范文，歡迎參閱。保安服管理規(guī)定范文1一 、服裝款式與配置：1、保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、腰帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副...

　　公司保安管理制度

　　下面是我們提供的制度文章供您參考：目的：為加強保安員管理，提高公司正規(guī)化管理水平，保障公司員工的生命財產(chǎn)安全，為企業(yè)提供良好的生產(chǎn)和生活環(huán)境，特制定本制度;范圍：本公司全體保安內(nèi)容：一、工作職責(zé)：1、執(zhí)勤時間統(tǒng)一...

　　保安管理制度

　　一、目的：為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度。二、適用范圍：本公司所有保安人員。三、權(quán)責(zé)管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督；總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行；四、值班規(guī)定：1、各崗位保安應(yīng)著制服，保持儀容整...

　　保安部獎懲制度

　　為維護公司勞動紀(jì)律和各項制度，保障公司工作的正常進行，激勵職工的敬業(yè)精神，特制定員工獎懲制度。第一節(jié) 獎勵一、獎勵種類： 頒發(fā)獎狀：通報表揚(嘉獎);物質(zhì)獎勵;晉升;發(fā)放獎金。...

保安規(guī)章制度13

　　一、服裝款式與配置：

　　1、保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、腰帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副，皮鞋一雙(自備)

　　二、服裝的使用管理：

　　1、保安人員正式入職起，由人事行政部統(tǒng)一發(fā)放保安服裝。

　　2、保安服裝的使用期限為2年。保安人員應(yīng)對服裝應(yīng)愛護并妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損,應(yīng)按折舊交納折舊費。因救災(zāi)、搶險、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進行更換。

　　三、服裝的制作與尺寸設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)：

　　保安人員服裝制作的尺寸按加大、大、中、小號為制作標(biāo)準(zhǔn),除特

　　別情況外,一般不進行量身訂做。

　　四、保安人員服裝折舊費計算：

　　1、保安人員入職后,不收取服裝押金,但因個人原因提出辭職,或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的',應(yīng)扣減服裝折舊費用。【保安人員入職服務(wù)不足6個月(含)的,離職時扣回全部服裝費的100%;服務(wù)滿6個月,不滿24個月的,按服務(wù)月數(shù)計算減扣服裝折舊費用。超過24個月的,按新發(fā)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和繼續(xù)服務(wù)月數(shù)計算減扣服裝折舊費用】。

　　2、保安服裝自發(fā)放之日起計算，保安遞交離職書時，連同保安服一齊遞交到人事行政部。服裝折舊費用由人事行政部在員工離職的結(jié)算工資中扣除。

　　五、服裝價格參考標(biāo)準(zhǔn)

　　1、冬裝:125元/套,普通藍襯衣30元/件。

　　2、夏裝：85元/套。

　　3、棉襖大衣：85元/件。

　　4、佩飾：大蓋帽(含帽徽)35元/頂、腰帶12元/條,肩章8元/對,臂章10元/對。

　　注：以上價格標(biāo)準(zhǔn)如有變動,按程序報請批準(zhǔn)后實施。

保安規(guī)章制度14

　　為進一步強化物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項工作的順利進行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊員考核細則。

　　一、考核辦法及操作程序

　　(一)物業(yè)小區(qū)保安隊伍的管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。

　　(二)考核實施實行扣分罰款制。

　　(三)在考核中，對于違反考核細則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。

　　(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財務(wù)，實施扣款。

　　(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。

　　(六)對于保安隊員違反考核規(guī)定，罰款資金由財務(wù)指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的`保安人員的獎勵。

　　二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、不按規(guī)定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；

　　2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；

　　3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分；

　　4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；

　　5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：

　　6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；

　　7、不按規(guī)定時間巡視，巡視時間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；

　　8、在當(dāng)班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；

　　9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分；

　　10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；

　　11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分；

　　12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對于違反其中任何一項，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴(yán)重者清除保安隊；

　　13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項扣3分；

　　14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；

　　15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分；

　　16、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

　　17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時上報的扣4分；

　　18、對于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；

保安規(guī)章制度15

　　一、目的

　　為了維護企業(yè)的正常秩序，保護企業(yè)的員工、財產(chǎn)和環(huán)境安全，規(guī)范保安員的行為，制定本制度。

　　二、范圍

　　本規(guī)章制度適用于本企業(yè)所有保安員。

　　三、制度制定程序

　　本制度由企業(yè)管理人員組成的小組起草，經(jīng)過討論修改后報經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批并在企業(yè)內(nèi)部頒布執(zhí)行。

　　四、各項制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究

　　1.保安員入職培訓(xùn)制度

　　范圍：適用于所有進入本企業(yè)從事保安工作的新員工。目的：通過培訓(xùn)，提高保安員的安全意識和安全技能，使其成為合格的.保安人員。

　　內(nèi)容：包括保安員職責(zé)、安全意識、安全技能、應(yīng)急處置等相關(guān)知識。

　　責(zé)任主體：保安人員培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)教師、保安員。

　　執(zhí)行程序：新入職員工入職前進行培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

　　責(zé)任追究：對未參加入職培訓(xùn)或未通過考核的員工，由保安部門責(zé)令重新接受培訓(xùn)，或解除勞動合同。

　　2.保安員日常工作制度

　　范圍：適用于所有保安員。

　　目的：規(guī)范保安員的日常工作行為，確保企業(yè)安全。內(nèi)容：包括保安員出勤、表現(xiàn)、巡邏、勤務(wù)、衛(wèi)生、態(tài)度等相關(guān)內(nèi)容。

　　責(zé)任主體：保安員。

　　執(zhí)行程序：保安員應(yīng)按規(guī)定出勤，勤務(wù)期間應(yīng)按規(guī)定巡邏、勤務(wù)，必須保持工作場所的衛(wèi)生整潔。

　　責(zé)任追究：對違反本制度的保安員，由保安部門視情節(jié)輕重予以批評教育、記過、降職、解除勞動合同等懲處。

　　3.保安員安全檢查制度

　　范圍：適用于所有保安員。

　　目的：確保企業(yè)安全，預(yù)防各種安全事故發(fā)生。內(nèi)容：保安員應(yīng)定期對企業(yè)內(nèi)部的安全設(shè)備、安全設(shè)施和環(huán)境進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)并上報存在的安全隱患。

　　責(zé)任主體：保安員。

　　執(zhí)行程序：保安員應(yīng)按照規(guī)定定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報保安部門。

　　責(zé)任追究：對未按規(guī)定檢查、未及時上報存在的安全隱患的保安員，由保安部門視情節(jié)輕重予以批評教育、記過、降職、解除勞動合同等懲處。

　　4.保安員應(yīng)急處置制度

　　范圍：適用于所有保安員。

　　目的：確保在突發(fā)事件或緊急情況下，保安員能夠迅速、有效地處置，保障員工和企業(yè)財產(chǎn)安全。

　　內(nèi)容：包括突發(fā)事件的類別、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和落實等內(nèi)容。

　　責(zé)任主體：保安員。

　　執(zhí)行程序：通過崗位培訓(xùn)，全員掌握應(yīng)急知識，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案。

　　責(zé)任追究：對未按規(guī)定執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案、未及時處置的保安員，由保安部門視情節(jié)輕重予以批評教育、記過、降職、解除勞動合同等懲處。

　　五、法律法規(guī)

　　1. 《勞動合同法》

　　通過規(guī)定勞動者與用人單位之間的權(quán)利和義務(wù)，明確保障勞動者合法權(quán)益的基本原則和制度。

　　2. 《勞動法》

　　明確了勞動者的權(quán)益及保障，基本工資、工作時間、休假、社會保險、工作條件、職業(yè)安全、職業(yè)衛(wèi)生等方面的問題。

　　3. 《勞動保障監(jiān)察條例》

　　通過對勞動保障監(jiān)察的機構(gòu)、范圍、監(jiān)察對象、監(jiān)察程序等方面的規(guī)定，保障勞動者的合法權(quán)益。

　　4. 《行政管理法》

　　明確了行政管理中公正、公開、公平的原則，規(guī)范了行政管理中的制度程序，切實保護了公民的合法權(quán)益。

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