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社交禮儀論文（優(yōu)秀15篇）
現(xiàn)如今，大家對(duì)論文都再熟悉不過了吧，論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。相信很多朋友都對(duì)寫論文感到非�？鄲腊�，下面是小編精心整理的社交禮儀論文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社交禮儀論文1
禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。具備基本的社交禮儀知識(shí)并掌握必要的社交禮儀的，對(duì)于我們立足于社會(huì)具有很重要的意義，本文總結(jié)了社交禮儀中存在的問題，提出了幾種基本的社交禮儀供借鑒。
一、社交禮儀基本定義
所謂禮儀，就是人們?yōu)榱司S系社會(huì)正常生活，要求共同遵守的最基礎(chǔ)的道德規(guī)范，在人們長期共同生活、相互交往中漸漸形成的，并且以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等各種方式固定下來。對(duì)個(gè)體來說，禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，對(duì)社會(huì)來說，禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程序、生活習(xí)慣、道德風(fēng)尚的反映。從個(gè)體修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)高低的外在表現(xiàn)。從交際角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一門藝術(shù)、一種交際方式抑或交際方法，是人際關(guān)系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的'技巧。可以分為政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類。
二、社交中存在的禮儀問題
曾經(jīng)有個(gè)故事就談到了禮儀問題，有個(gè)年輕人問路，遇到一個(gè)老太爺，他問：“喂，陳村怎么走?”老太爺笑呵呵地說：“不遠(yuǎn)不遠(yuǎn)，往這個(gè)方向還有三四拐杖�！蹦贻p人走啊走，走來走去還是在原來的那個(gè)村子里面，他意識(shí)到可能因自己沒禮貌被老太爺騙了，回頭又遇見了老太爺，他作揖對(duì)老太爺說：“老伯，請問陳村怎么走?”老太爺說：“這就對(duì)了，往那個(gè)方向出了村莊直走再右拐就到了�！庇纱丝芍Y儀在社交禮儀中存在著重要作用，可現(xiàn)實(shí)生活中存在大量問題：比如公共場所到處亂扔垃圾、不懂排隊(duì)、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。這就是人們?nèi)狈ΧY儀意識(shí)，平時(shí)生活中都不大注重禮儀問題，不重視的具體表現(xiàn)。比如在比較重要的場合，如餐桌禮儀，沒有專門的禮儀教程指導(dǎo)，不懂禮儀。人們無論是在學(xué)生時(shí)代還是工作時(shí)代，都沒好好的去學(xué)習(xí)和注意禮儀問題，如商務(wù)禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等等，沒有好好去學(xué)習(xí)、實(shí)踐。缺乏禮儀，導(dǎo)致自身形象也會(huì)受損，工作上的升遷也可能受到影響。
三、幾種基本的社交禮儀
1、餐桌禮儀
(1)入坐禮儀
如果你是以主人的身分舉辦宴會(huì)，則男女主人應(yīng)該分別坐在長餐桌的中間、面對(duì)面地坐，身為主人的你要逐一邀請所有賓客入坐，邀請入坐的順序?yàn)椋旱谝晃话才湃胱膽?yīng)是貴賓的女伴，位置應(yīng)在男主人的右邊，貴賓則應(yīng)坐在女主人的右邊。如果主客之分，也沒有有長輩在場，女士們可以大方地先行入坐，一個(gè)有禮貌的紳士也應(yīng)該等女生坐定之后，再行入坐。需要中途離席時(shí)，有必要跟同桌的人打招呼，男士應(yīng)該起身表示禮貌，如果離開的是隔座的長輩或女士，可以幫忙拖拉座位。外出用餐時(shí)，可能會(huì)攜帶包包，這時(shí)包包應(yīng)放在背部與椅背間，而不應(yīng)該隨便放在餐桌上或地上。
(2)使用禮儀
有些人或許會(huì)擔(dān)心食具的衛(wèi)生問題，因而用餐巾來擦拭食具，其實(shí)這是很不禮貌的舉動(dòng)，會(huì)造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后，應(yīng)該將餐巾折好，置放在餐桌上再離開。使用餐巾時(shí)，等大家都坐定后，才開始使用。餐巾攤開后，應(yīng)該攤平放在大腿上，千萬不要放進(jìn)領(lǐng)口，餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服，以及擦掉嘴唇與手的油漬，請不要在忘記帶面紙的情況下，拿來擦鼻子，因?yàn)檫@樣既不典雅也不衛(wèi)生。
西餐的刀叉使用順序，原則是由外而內(nèi)。要先使用擺在餐盤最外側(cè)的食具，每吃一道，就用一副刀叉;食用完畢之后，刀叉并排在盤子中央，在正式場合下轉(zhuǎn)動(dòng)盤子是很不禮貌的行為。
(3)食用禮儀
肉類：切牛排時(shí)應(yīng)由外側(cè)向內(nèi)切，切一塊吃一塊，這是缺乏氣質(zhì)的表現(xiàn)，割肉塊時(shí)大小要適中，咀嚼食物時(shí)，務(wù)必將嘴巴合起來，避免發(fā)出聲音。食用貝類海鮮時(shí)應(yīng)以左手持殼，右手持叉，將其肉挑出來吃。遇到一整條魚的時(shí)候，先吃魚的上層，再用刀叉剔除魚骨，切忌翻身，吃魚片時(shí)，可用右手持叉進(jìn)食，避免使用刀具，因?yàn)榧?xì)嫩的魚肉很容易就會(huì)被切碎而變得難以收拾;吃龍蝦時(shí)，可用手指去掉蝦殼后食用。食用水果時(shí)，水分多的水果應(yīng)該用小湯匙取食。切片的水果，應(yīng)該用小叉子取食。
2 、乘車禮儀
(1)上下車禮儀
當(dāng)主人與客人同乘一輛轎車時(shí)：主人應(yīng)為同車的第一主賓打開轎車的右側(cè)后門，用手擋住車門上沿，防止客人碰到頭。 客人坐好后再關(guān)門，注意不要夾了客人的手或者衣服，然后從車尾繞到左側(cè)為另外的客人開門或自己上車;當(dāng)和女士、長輩一同乘車：應(yīng)請女士、長輩先上車，并為對(duì)方開關(guān)車門;抵達(dá)目的地時(shí)，主人首先下車，然后為客人打開車門;倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時(shí);男士可主動(dòng)表示坐次要位置;女士上車時(shí)：先背對(duì)車座，輕輕坐在座位上，合并雙腳并一同收入車內(nèi);下車時(shí)，也要雙腳同時(shí)著地，否則有失大雅。
(2)小轎車的座次排序
第一個(gè)上座稱“社交場合的上座”：主人開車時(shí)，上座為副駕駛。把這個(gè)位置能和主人方便的交談。如果這時(shí)你坐在后排，就有把主人當(dāng)成你司機(jī)的嫌疑。
(3)注意
乘坐主人駕駛的轎車時(shí)，不能令前排座空著，表示相伴。主人駕車送其友人夫婦回家時(shí)，由友人之中的男士，一定要坐在副駕駛座上，與主人相伴，而不宜形影不離地與其夫人坐在后排，那將是失禮之至。
3、飲茶禮儀
放置茶壺時(shí)壺嘴不能正對(duì)他人，否則表示請人趕快離開斟茶時(shí)只斟七分即可，暗寓"七分茶三分情"之意。茶滿不便于握杯啜飲。
沖泡開始前，先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤中，供客人挑選，以表達(dá)主人對(duì)客人的尊重，同時(shí)讓客人仔細(xì)欣賞茶的外形、色澤和干香。將茶筒中的茶葉放入壺或杯中，應(yīng)使用竹或木制的茶匙攝取，不要用手抓。應(yīng)簡要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱，以及這種茶的文化背景、產(chǎn)地、品質(zhì)特征、沖泡要點(diǎn)等。要語言精練，語意正確，語調(diào)親切，使飲者感到茶道是一種高雅的享受，起到畫龍點(diǎn)睛的作用。將泡好的茶端給客人時(shí)，最好使用托盤，若不用托盤，注意不要用手指接觸杯沿。端至客人面前，說“請用茶”�？腿嗽谥魅苏堊约哼x茶、賞茶或主人敬茶時(shí)，應(yīng)在座位上略欠身，并說“謝謝”。
4、公共禮儀
(1)影劇院
出席正式的晚會(huì)時(shí)，著裝要莊重、高雅、嚴(yán)肅。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的�？梢赃x擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。
入場時(shí)間宜在演出正式開始之前的一刻鐘左右，即應(yīng)進(jìn)人出場所。應(yīng)提前入場。入場后應(yīng)配合組織者的安排，持票排隊(duì)人場，憑票對(duì)號(hào)人座。在走向自己的座位時(shí)，如果需要從其他已經(jīng)落座的觀眾前面通過，觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉，這是很失禮的。應(yīng)當(dāng)先向?qū)Ψ秸f一聲“對(duì)不起”，隨后面向?qū)Ψ絺?cè)身而過。
去參加晚會(huì)，主要目的就是觀看演出。在觀看演出時(shí)，既不能妨礙演員的表演，也不能影響其他觀眾的觀看。不交頭接耳、不通訊聯(lián)絡(luò)、不進(jìn)食吸煙、不隨便走動(dòng)、不影響他人。不提前退場。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,，不要推搡，做到井然有序。不爭道搶行，制造混亂。
(2)圖書館、閱覽室
圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所，首先要保持安靜和衛(wèi)生，腳步要輕，不要高聲談話;要注意整潔，遵守規(guī)則，不能背心、拖鞋入內(nèi)，就座時(shí)，不要為別人預(yù)占位置。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都應(yīng)該注意愛護(hù)，不要隨意刻畫;查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。
禮儀在我們的生活中尤為重要，我們都應(yīng)該重視它！
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社交禮儀論文2
摘要：中國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，“禮儀”很早就作為典章制度和道德教化的方法來使用。在多元化思想并行的今天，部分大學(xué)生禮儀修養(yǎng)嚴(yán)重缺失：如上課睡覺、看手機(jī)現(xiàn)象屢禁不止，在教室吃飯、吃零食現(xiàn)象普遍，在校園穿著暴露或隨意，甚至在課堂辱罵老師現(xiàn)象頻現(xiàn)，等等。這些現(xiàn)象的出現(xiàn)與建設(shè)和諧優(yōu)美校園的理念大相徑庭，因此利用現(xiàn)代禮儀的規(guī)范塑造大學(xué)生思想，影響大學(xué)生行為，提高大學(xué)生素質(zhì)是有效的教育途徑。
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代禮儀；素質(zhì)教育
1.禮儀的內(nèi)涵和作用
禮儀的內(nèi)涵。禮儀是在人際交往過程中約定俗成的、共同遵守的行為規(guī)范，是內(nèi)化于個(gè)人修養(yǎng)、道德規(guī)范、交際藝術(shù)、溝通技巧、民俗習(xí)慣等方面的外在表現(xiàn)形式。禮儀的作用。從人際交往角度看，禮儀是建立、鞏固和改善各種關(guān)系的基本要素之一，是人際交往的通行證；從公眾形象角度看，禮儀是建立良好公眾形象的前提；從職業(yè)發(fā)展角度看，禮儀是事業(yè)成功的條件；從對(duì)外交往角度看，禮儀是組織形象的保證、國家文明程度的體現(xiàn)。
2.大學(xué)生素質(zhì)教育的內(nèi)涵和意義
素質(zhì)教育的內(nèi)容。素質(zhì)教育是指，依據(jù)人的發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的實(shí)際需要，以全面提高全體學(xué)生的基本素質(zhì)為根本目的，以尊重學(xué)生主體性和主動(dòng)精神，注重開發(fā)人的智慧潛能，注重形成人的健全個(gè)性為根本特征的教育。大學(xué)生素質(zhì)教育包括培養(yǎng)道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能等素質(zhì)。具有時(shí)代性、全體性、綜合性、主體性和長效性。素質(zhì)教育的'意義：實(shí)施素質(zhì)教育是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的需要。它體現(xiàn)了教育的性質(zhì)、宗旨與任務(wù)。首先，在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，社會(huì)需要德才兼?zhèn)涞木C合型人才，要求其具備寬大的胸懷、謙虛的態(tài)度和良好的心態(tài)，應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)；其次，在當(dāng)今社會(huì)，時(shí)代主題是以人為本，所以我們要重視人的全面發(fā)展，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)；第三，提倡素質(zhì)教育，有利于遏制目前教育中存在的“應(yīng)試教育”，有助于把全面發(fā)展教育落到實(shí)處；最后，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生素質(zhì)教育是實(shí)現(xiàn)民族振興的基礎(chǔ)，是實(shí)現(xiàn)中國夢的前提。這是時(shí)代的需要，教育發(fā)展的必然。
3.開設(shè)現(xiàn)代禮儀課對(duì)于素質(zhì)教育的意義
禮儀的過程實(shí)際上就是一種規(guī)范和教化的過程。通過學(xué)習(xí)禮儀的起源與歷史演變的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生了解禮儀到底是什么，涵蓋哪些方面，了解學(xué)習(xí)禮儀的歷史文化精髓；通過學(xué)習(xí)禮儀概念、原則、表現(xiàn)形式等，可以使學(xué)生了解禮儀的內(nèi)涵和外延，了解學(xué)習(xí)目的與意義；通過日常禮儀規(guī)范和專項(xiàng)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生知禮貌，懂禮節(jié)，將禮儀規(guī)范貫徹于自己的一舉一動(dòng)，一言一行。這些對(duì)于學(xué)生自身修養(yǎng)提高、和諧優(yōu)美校園建設(shè)、順利地與社會(huì)接軌都具有重要的意義。
3.1現(xiàn)代禮儀與德育育人
德育教育的重要內(nèi)容：行為規(guī)范教育、愛國主義教育、法制教育、傳統(tǒng)美德教育。而禮儀教育正是上述四項(xiàng)基本任務(wù)的交織點(diǎn)。因?yàn)槎Y儀教育,是行為規(guī)范的主要內(nèi)容,是中華傳統(tǒng)美德的精華部分。所以，只有以禮儀教育為契機(jī)，才能帶動(dòng)四項(xiàng)德育工作的開展。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀有助于中華傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。傳統(tǒng)美德是中華民族優(yōu)良道德品質(zhì)、崇高民族氣節(jié)、高尚民族情感、良好民族禮儀的總和，也是我們民族精神的精髓，包括忠心報(bào)國，公而忘私，勤勞儉樸，艱苦奮斗等等，現(xiàn)代我國提倡的“愛國誠信敬業(yè)友善”等都是對(duì)民族傳統(tǒng)美德的繼承與發(fā)揚(yáng)。這些內(nèi)容在禮儀的基本原則中都有體現(xiàn)，要利用禮儀課教育和引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守奉行社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的要求，在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為社會(huì)作奉獻(xiàn)的過程中領(lǐng)悟文明、踐行禮儀。
3.2現(xiàn)代禮儀與文化育人
禮儀是一種文化，是文化就有縱向的傳承和橫向的借鑒與融合。中國現(xiàn)代禮儀是在繼承中國傳統(tǒng)禮儀的文化精髓的基礎(chǔ)上，又結(jié)合國際禮儀慣例而形成的個(gè)性與共性相融合的一種新時(shí)代的禮儀規(guī)范。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀暨要學(xué)習(xí)中國傳統(tǒng)的禮儀文化，又要學(xué)習(xí)西方禮儀文化。比如宴會(huì)禮儀方面中西方的差別就很大，中國人有句話叫“民以食為天”，由此可見飲食在中國人心目中的地位，因此中國人將吃飯看作頭等大事，中國菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超過了對(duì)營養(yǎng)的注重，只要好吃又要好看，營養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營養(yǎng)的搭配和吸收，是一種科學(xué)的飲食觀念。西方人多注重食物的營養(yǎng)而忽略了食物的色、香、味、形、意如何，他們的飲食多是為了生存和健康，似乎不講究味的享受……通過這些文化差異使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，主動(dòng)探索，有助于學(xué)生了解并熱愛中西方優(yōu)秀歷史文化。
3.3現(xiàn)代禮儀與審美育人
良好的審美素質(zhì)決定著正確的價(jià)值取向，決定著為人處事的基本態(tài)度�，F(xiàn)代禮儀中的禮儀美不同于自然美，也不同于藝術(shù)美，而是注重修飾美，而且是恰到好處的修飾美。現(xiàn)代禮儀中的個(gè)人禮儀不但包涵整潔的儀容、優(yōu)雅的儀表，還涉及端莊得體的儀態(tài)，禮貌的言語和溝通技巧。禮儀貫穿于一舉一動(dòng)，一言一行，學(xué)習(xí)這些禮儀規(guī)范的過程實(shí)際就是教化學(xué)生行為的過程，通過言談舉止等禮儀的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生改善個(gè)人形象，自覺規(guī)范行為，塑造良好的氣質(zhì)，交往中有助于加深認(rèn)識(shí)、增進(jìn)了解，贏得公眾的好感和尊重。對(duì)于培養(yǎng)具有形象美、姿態(tài)美、言語美、心靈美等外在與內(nèi)在美相統(tǒng)一的當(dāng)代大學(xué)生具有重要作用。人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮儀，是整個(gè)社會(huì)文明的基礎(chǔ)，是社會(huì)文明最直接最全面的表現(xiàn)方式。創(chuàng)建和諧社會(huì)，必須從禮儀教育開始。中國今天面臨前所未有的挑戰(zhàn)，無論是物質(zhì)，精神，文化各個(gè)方面，都急迫的需要一套完整而合理的價(jià)值觀進(jìn)行統(tǒng)一，而禮儀文化無疑是這種統(tǒng)一的“先行軍”，因此在現(xiàn)代禮儀課作為基礎(chǔ)課程，對(duì)于塑造學(xué)生的行動(dòng)與思想，提高當(dāng)代大學(xué)生素質(zhì)具有重要作用。
社交禮儀論文3
摘 要：
社交禮儀是人類社會(huì)為維系社會(huì)正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識(shí)相當(dāng)匱乏，存在著諸多有待改進(jìn)的地方。本文主要剖析了大學(xué)生在這方面的現(xiàn)狀，并提出加強(qiáng)大學(xué)生社交禮儀教育的重要性。
關(guān)鍵詞：
社交禮儀；禮儀教育；大學(xué)生
自古以來，社交禮儀都是一個(gè)國家和一個(gè)民族文明程度的重要標(biāo)志，是衡量社會(huì)公眾教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度，是人類社會(huì)為維系正常社會(huì)生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱，為人類的文明做出了卓越的貢獻(xiàn)。如今，中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域正逐步與世界接軌，人際交往日益頻繁，人們已經(jīng)把社交禮儀看作是走向社會(huì)的名片，是廣交朋友的法寶，是生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。
隨著高校生源擴(kuò)招，來自不同社會(huì)、家庭和經(jīng)濟(jì)背景的大學(xué)生越來越多，他們素質(zhì)參差不齊。不同的生活和教育環(huán)境使他們對(duì)社交禮儀知識(shí)的掌握差別巨大，有的自小具有良好的家教并受到相關(guān)熏陶；有的成長在父母每天奔波只為維持一家溫飽的艱苦環(huán)境中；有的性格開朗，愛好學(xué)習(xí)，善于交際，能從不同的人和事中學(xué)習(xí)到更多社交禮儀；有的沉悶自閉，懶惰散漫，反應(yīng)遲鈍，對(duì)社交禮儀一知半解甚至一無所知。當(dāng)代大學(xué)生社交禮儀知識(shí)相當(dāng)匱乏，在社交禮儀方面還存在著諸多有待改進(jìn)的地方，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、當(dāng)代大學(xué)生在和教師相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
大部分學(xué)生見面時(shí)能向教師問好，但是見到教師卻擦肩而過或老遠(yuǎn)見到就改道而行的學(xué)生也不少。他們怕和教師打交道，實(shí)在不能避免時(shí)也是畏首畏尾，極不自然，能經(jīng)常和教師交流的學(xué)生屈指可數(shù)。
多數(shù)學(xué)生進(jìn)辦公室不懂敲門，不懂向見到的認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的教師問好，沖進(jìn)去只招呼自己要找的教師，而對(duì)經(jīng)過身邊的人視而不見，有些甚至穿著拖鞋、吃著零食、帶著耳機(jī)就進(jìn)了辦公室。當(dāng)班主任或輔導(dǎo)員去寢室探訪時(shí)，熱情相迎并得體招呼的學(xué)生越來越少，有的學(xué)生招呼一下然后繼續(xù)做自己的，有的干脆沉浸在電腦游戲中頭也不抬，很少把教師當(dāng)成客人接待。
學(xué)生給教師打電話不分工作和休息時(shí)間，往往只按自己的意愿，很多都不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)自己的班級(jí)和姓名。給教師發(fā)短信咨詢問題也經(jīng)常不署名，教師不知道自己回答的對(duì)象是誰，從而不愿回答。
二、當(dāng)代大學(xué)生在和學(xué)生相處時(shí)的社交禮儀現(xiàn)狀
除了擔(dān)任學(xué)生干部或從事社團(tuán)工作的學(xué)生外，很多學(xué)生的社交圈子僅僅限于本班級(jí)甚至本寢室。學(xué)生回到寢室就關(guān)閉房門，相互串門也只成了偶爾為之的行為，大家相互了解少。很多學(xué)生是獨(dú)生子女，或是受到家庭過多的寵愛而慣以自我為中心，在和學(xué)生相處時(shí)往往個(gè)性要強(qiáng)，不顧他人感受或是隨意貶低、打擊、侮辱、中傷他人。
學(xué)生之間相處常不守時(shí)或是不誠信，約好兩點(diǎn)見面結(jié)果兩點(diǎn)半還沒出門，不為自己遲到而愧疚，反而振振有詞編織各種理由搪塞；開班會(huì)或?qū)W生例會(huì)時(shí)，等待人員到齊的時(shí)間往往比開會(huì)的時(shí)間還長，浪費(fèi)其他學(xué)生的寶貴時(shí)間和精力。明明之前定好的事情，有的學(xué)生根本完不成，或是毫無緣由地反悔；有的學(xué)生借同學(xué)物品不還，損壞后也不賠償。
受當(dāng)下社會(huì)風(fēng)氣的影響，學(xué)生之間請人幫忙也越來越功利化和金錢化，請客、送禮、給好處成了必需的手段，過去只需一句“謝謝”就能解決的事情，現(xiàn)在往往還得有附加物。部分學(xué)生提供幫助不再無償，有的.甚至借幫忙來賺錢。
由于社會(huì)風(fēng)氣逐漸開放，大學(xué)生情侶越來越多，在多數(shù)學(xué)生正常交往之外，也有一部分學(xué)生越來越不文明。有的情侶在教室上自習(xí)時(shí)過于親密，影響其他學(xué)生的正常學(xué)習(xí)；有的情侶在教師上課時(shí)也公然摟抱，影響課堂教學(xué)秩序。
三、當(dāng)代大學(xué)生在其他校園生活中的社交禮儀現(xiàn)狀
上課時(shí)，總有學(xué)生遲到或中途隨意進(jìn)出教室上廁所、接電話，也有學(xué)生穿著拖鞋、背心、吊帶，啃著面包饅頭就進(jìn)了課堂，他們根本不覺得這些行為是對(duì)教師和其他學(xué)生的不尊重。升旗儀式上總能看到帶著帽子、左顧右盼、竊竊私語或低頭玩手機(jī)的學(xué)生，不知他們的愛國之心體現(xiàn)在何處。空空的教室里總是能看到滿黑板的粉筆字、滿抽屜的垃圾和滿教室亮著的燈，不知擦黑板、丟垃圾和隨手關(guān)燈這樣的舉手之勞對(duì)學(xué)生來說有多難。
網(wǎng)絡(luò)對(duì)校園乃至整個(gè)社會(huì)的改變都是巨大的，大學(xué)生深受影響，交流由人人對(duì)話轉(zhuǎn)變?yōu)槿藱C(jī)對(duì)話，阻礙了學(xué)生之間溝通；“腦殘?bào)w”“火星文”“有木有”等在校園瘋傳，學(xué)生不好好寫字，也不好好說話，請假條錯(cuò)別字連篇，QQ簽名盡是看不懂的符號(hào)。
對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育是非常有必要的，它是完善自我形象的需要，是提高全民族素質(zhì)的需要，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有深遠(yuǎn)的意義。通過社交禮儀教育，使廣大青年學(xué)生明確在社會(huì)交際活動(dòng)和各種場合應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范，糾正違背禮儀規(guī)范的言談舉止，使現(xiàn)有行為轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)有行為，自覺養(yǎng)成講文明、講禮貌的好習(xí)慣，樹立良好的社會(huì)道德意識(shí)。
社交禮儀論文4
關(guān)鍵詞：禮儀；服務(wù)；培訓(xùn)
摘要：禮儀是最基本的行為道德規(guī)范，它是道德的外在表現(xiàn)，而道德則是禮儀的靈魂，對(duì)人們的社會(huì)行為具有約束作用。讀者求知的重要場所就是圖書館，在圖書館這種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。
禮儀，就像空氣一樣在生活中無處不在，各行各業(yè)都要講究禮儀，每個(gè)人都需要尊重，每個(gè)場合都需要注重禮儀。正確的運(yùn)用禮儀會(huì)收到事半功倍的效果，正確的運(yùn)用禮儀會(huì)增加交往的信心。圖書館是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，正確地運(yùn)用文明禮儀，在工作中顯得尤為重要。圖書館員只有不斷地學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的修養(yǎng)，才能提高自身的服務(wù)能力，增強(qiáng)圖書館在行業(yè)的競爭力。
1加強(qiáng)圖書館員職業(yè)道德建設(shè)
加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，對(duì)于提高圖書館員的道德修養(yǎng)，提高圖書館的服務(wù)水準(zhǔn)有著重要的意義。每位從業(yè)人員無論從事何種職業(yè)，在工作中都要遵守職業(yè)道德，如教師要有師德，醫(yī)生要有醫(yī)德。那么，圖書館工作人員就要遵守“讀者第一，服務(wù)第一”的職業(yè)道德。社會(huì)上各行各業(yè)的人都是圖書館的服務(wù)對(duì)象，政府也是通過向圖書館等公益性的服務(wù)窗口加大力度投入資金，來體現(xiàn)對(duì)納稅人的回報(bào)和關(guān)心，而圖書館員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量也正和這種回報(bào)與關(guān)心息息相關(guān)。目前，圖書館職業(yè)道德建設(shè)方面還有很多問題有待于解決，比如服務(wù)不規(guī)范、主動(dòng)性服務(wù)差、館員與讀者溝通少等等問題。以上這些問題如不能夠有效解決，就有可能影響圖書館在讀者心目中的形象，影響到圖書館的職業(yè)道德狀況，從而關(guān)系到圖書館事業(yè)的成敗。圖書館的職業(yè)道德狀況是通過每位館員的職業(yè)道德素養(yǎng)表現(xiàn)出來的，每位館員都代表著圖書館的整體形象，所以提高個(gè)人修養(yǎng)也就是維護(hù)了圖書館的整體形象。職業(yè)道德修養(yǎng)是一種律己的行為，關(guān)鍵在于自我提高，任何一位從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)的提高，一方面靠制約即社會(huì)的培養(yǎng)和組織的教育，另一方面靠自我提高，兩個(gè)方面缺一不可。加強(qiáng)圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng)，直接影響著圖書館的社會(huì)效益和美譽(yù)度，是促進(jìn)圖書館發(fā)展的必不可少的重要條件。
2圖書館員的文明禮儀
21圖書館文明禮儀的重要性
禮儀是最基本的行為道德規(guī)范，它是道德的外在表現(xiàn)，而道德則是禮儀的靈魂，對(duì)人們的社會(huì)行為具有約束作用。讀者求知的重要場所就是圖書館，在圖書館這種服務(wù)性很強(qiáng)的職業(yè)里提出禮儀服務(wù)是相當(dāng)重要的。圖書館員的服務(wù)不同于其他行業(yè)的服務(wù)工作，它的服務(wù)內(nèi)容是“精神食糧”，服務(wù)的群體是求知者。圖書館員應(yīng)提供的是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，要求工作人員的服務(wù)講究藝術(shù)性，同時(shí)圖書館員的形象、言語、儀表、行為、舉止，對(duì)讀者都是一種無形而有力的影響。普及、推廣館員的文明禮儀有很多方面的重要意義：①有利于提高館員的個(gè)人修養(yǎng)。②更好地對(duì)讀者表示尊重。③進(jìn)一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量。④塑造和維護(hù)圖書館的整體形象。因此，注重禮儀對(duì)圖書館員來說非常重要。
22圖書館員在具體方面體現(xiàn)禮儀
培根說：“行為舉止是心靈的外衣”。職業(yè)道德不僅是內(nèi)在的素養(yǎng)，同時(shí)也是一個(gè)人外在形象的塑造，包括儀容儀表的禮儀、行為禮儀、語言禮儀等各個(gè)方面。在長期的文明服務(wù)過程中，館員也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，但由于缺乏對(duì)員工站姿、坐姿的訓(xùn)練，著裝、服飾的要求，服務(wù)過程中難免會(huì)缺少一點(diǎn)兒朝氣。
221館員儀容、儀表、儀態(tài)的禮儀
儀容禮儀要求工作人員在修飾維護(hù)個(gè)人禮儀時(shí)應(yīng)注意面部整潔。女同志上班著淡妝，頭發(fā)梳理干凈。男同志不能留長發(fā)，鞋面干凈整潔。館員在工作時(shí)應(yīng)遵守的儀容禮儀原則大致有四點(diǎn)：簡潔、莊重、淡雅和避短。儀表禮儀也就是我們說的服飾禮儀，為了尊重服務(wù)的對(duì)象，同時(shí)也為了工作的需要，工作人員的服飾應(yīng)與本身的崗位相適應(yīng)。重視自己的服飾、服飾的統(tǒng)一與得體可以體現(xiàn)單位的整體精神面貌和形象，也有助于提高館員的綜合素質(zhì)。
儀態(tài)禮儀要求男女工作人員基本站姿的標(biāo)準(zhǔn)做法是：①兩眼平視，略提高15度。②兩肩下垂、挺胸抬頭、腰部直立。③兩腿立正并攏、兩腳抓地，重心在后腳掌。在站姿方面男女工作人員略有差別：男工作人員站立時(shí)雙腳可以叉開，大致與肩膀同寬，給人一種“威”的壯美感。女工作人員雙腳可以以一條腿為中心的前提下稍微叉開，給人一種“柔”的優(yōu)美感。走路時(shí)應(yīng)該自如矯健、昂頭挺胸、收腹平視，頭要正、頸要直，兩肩自然下垂，兩臂前后自然擺動(dòng)。坐下時(shí)要輕輕入座，至少坐滿椅面的三分之二，后背輕靠椅背，女士雙膝自然并攏（男士可略分開）。對(duì)面談話時(shí)，身體要稍向前傾，表示對(duì)對(duì)方的尊重。如果長時(shí)間坐立，可將兩腿交叉重疊，但要注意將腿向回收。
222語言禮儀
館員在同讀者接觸的過程中，始終離不開雙方的語言交流，館員語言的運(yùn)用既能體現(xiàn)自己的服務(wù)水平，又與單位的整體形象密切相關(guān)。語言禮儀是指在使用語言時(shí)應(yīng)表現(xiàn)出良好的文化修養(yǎng)，館員在具體工作時(shí)，在文明用語方面應(yīng)遵循一些基本禮儀規(guī)范。首先，要稱呼得當(dāng)，應(yīng)從四個(gè)方面入手：①區(qū)分對(duì)象。②照顧習(xí)慣。③有主有次。④嚴(yán)防犯忌。其次，語言要標(biāo)準(zhǔn)、柔和，使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，不能用方言。最后，要用詞文雅，應(yīng)注意切實(shí)有用，切忌詞不達(dá)意。在實(shí)際的工作中，工作人員要把十字文明用語“請、你好、謝謝、對(duì)不起、再見”運(yùn)用到工作當(dāng)中。例如在接待讀者時(shí)，經(jīng)常會(huì)有讀者問“有沒有某某書，我怎么找不到”。工作人員應(yīng)耐心地回答“有”或“沒有”�！坝小边@本書就應(yīng)該告訴讀者“您好，這本書在某某地方，請您到那邊就可以找到”；沒有這本書時(shí)應(yīng)回答“很抱歉，這本書剛借出去，您可以看看這類書可不可以”。當(dāng)讀者問到其他的問題解決不了時(shí)，可以婉轉(zhuǎn)地說“對(duì)不起，請把聯(lián)系方式留下，有結(jié)果我馬上通知你”。當(dāng)讀者在開架閱覽室找不到自己要的書刊時(shí)，工作人員應(yīng)主動(dòng)迎上前去幫讀者找到這本書。圖書館工作人員熱情周到、文明禮貌的服務(wù)都是通過具體的語言和行為表達(dá)出來的。語言是門藝術(shù)，圖書館工作人員在與讀者交流時(shí)應(yīng)當(dāng)有問必答、隨聽隨答、不失尊敬。在接待讀者過程中應(yīng)做到積極、主動(dòng)、熱情、親切，從而體現(xiàn)出“讀者第一”的`服務(wù)準(zhǔn)則。 3微笑服務(wù)在讀者服務(wù)中的作用
服務(wù)態(tài)度中最基本的標(biāo)準(zhǔn)是微笑，也是服務(wù)態(tài)度良好的表現(xiàn)形式。微笑服務(wù)已成為商家的經(jīng)營之道和獲勝的法寶。世界著名管理集團(tuán)如喜來登、希爾頓、假日等都有著共同的經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)金鑰匙——“微笑”。顯而易見，微笑在服務(wù)中有著不可忽略的作用。微笑服務(wù)是讀者服務(wù)的需求，如果圖書館工作人員能在服務(wù)的整個(gè)過程中運(yùn)用微笑，那么讀者就有被尊重、受歡迎的感覺。微笑服務(wù)能使讀者感受到工作人員的親和力，從而拉近讀者與圖書館的距離，創(chuàng)造良好的閱讀氛圍，便于與讀者更深層次地交流和溝通。微笑在服務(wù)過程中被稱為“無聲語言”，在某種程度上微笑可以起到此時(shí)無聲勝有聲的作用。工作人員的微笑可以表示對(duì)讀者的真誠、理解等等，一位有知識(shí)、有文化、講禮儀的圖書館工作人員一定是尊重讀者的。無論工作人員的心情如何，情緒好壞都不應(yīng)帶到工作中，始終微笑面對(duì)每一位讀者。堅(jiān)持微笑服務(wù)，也是個(gè)人良好禮儀修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。
真誠的微笑服務(wù)關(guān)系到圖書館形象的樹立，也與圖書館的服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。所以，要掌握職業(yè)微笑的技巧。什么是職業(yè)微笑？指的是笑時(shí)只露八顆牙齒。職業(yè)微笑可以通過咬一只筷子進(jìn)行練習(xí)，也可以對(duì)著鏡子，兩唇角微向上翹，找到最佳的微笑尺度。
微笑服務(wù)其實(shí)是一種職業(yè)的自覺意識(shí)、飽滿的敬業(yè)精神、熱愛本職工作的表現(xiàn)。作為在窗口工作的一線人員，要熱愛圖書館事業(yè)，牢固樹立“讀者第一、服務(wù)至上”的理念。當(dāng)工作人員心中有了讀者時(shí)，自然而然見到讀者便會(huì)笑口常開。工作人員應(yīng)通過一定的專業(yè)訓(xùn)練掌握好微笑的職業(yè)技巧，時(shí)刻注意塑造自我形象，用由衷的微笑來面對(duì)工作、面對(duì)讀者。
4禮儀培訓(xùn)的重要性
沒有不好的企業(yè)，也沒有不好的員工，只有不完善的管理與培訓(xùn)。每一位工作人員，原本都是晶瑩如玉的米粒，通過禮儀的培訓(xùn)可以去除谷殼，重新綻放自己的光彩。加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)是工作的需要。圖書館是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，圖書館員禮儀的培訓(xùn)就顯得非常的必要。圖書館的工作人員是精神文明的傳播者，館員的言談舉止直接對(duì)讀者造成影響。通過系統(tǒng)專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，可以提升館員的服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)水平，同時(shí)，讓讀者走進(jìn)圖書館就能感受到文明的氣息。
5圖書館團(tuán)體禮儀
51文明服務(wù)，尊重讀者
圖書館的服務(wù)對(duì)象是廣大讀者，工作的核心就是為讀者服務(wù)。真誠地對(duì)待讀者，主動(dòng)熱情的文明禮儀服務(wù)是對(duì)讀者的最大尊重。館員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)直接影響到圖書館的聲譽(yù)。
52善于學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)
這是圖書館提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要保證。在當(dāng)今信息不斷更新的時(shí)代，要提高服務(wù)的質(zhì)量，就要不斷充實(shí)自己，善于學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，只有這樣才能做優(yōu)秀的信息導(dǎo)航員，才能使圖書館的文獻(xiàn)資源得到有效的利用和開發(fā)，創(chuàng)造更好的社會(huì)效益。
53通力合作，相互幫助
圖書館事業(yè)是人民大眾的事業(yè)，是集體的事業(yè)，這就要求在實(shí)際工作中個(gè)人與個(gè)人之間相互配合，部門與部門之間相互協(xié)調(diào)。團(tuán)結(jié)合作，以集體利益為重，形成一個(gè)戰(zhàn)斗力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
6結(jié)語
圖書館的根本任務(wù)是為讀者服務(wù)，強(qiáng)化文明禮儀的重要性正是更好地為讀者服務(wù)。通過禮儀的培訓(xùn)，使館員規(guī)范自身的行為、提升自身素質(zhì)、提高服務(wù)能力。禮儀已經(jīng)表現(xiàn)為一種職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力、職業(yè)技能，甚至是關(guān)乎職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。對(duì)于圖書館來說，禮儀是圖書館形象、文化、館員素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，只有做好應(yīng)有的禮儀，才能使圖書館有一個(gè)更好的發(fā)展前景。
綜上所述，文明禮儀是傳承文明的需要，是時(shí)代發(fā)展的需要。在注重塑造自身的素質(zhì)形象的同時(shí)，將禮儀升華為素質(zhì)教育，在平時(shí)的讀者接待工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，努力做好每一件事。圖書館作為一個(gè)窗口單位，館員的個(gè)人素質(zhì)直接影響著圖書館的整體形象。所以，在職業(yè)活動(dòng)中要自覺運(yùn)用文明禮儀，加強(qiáng)館員的職業(yè)修養(yǎng)建設(shè)，更好地服務(wù)于廣大讀者。
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社交禮儀論文5
摘要：中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，在大力提倡社會(huì)主義精神文明與構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，講文明，懂禮貌是每一位公民必須具備的社會(huì)公德。而我們以后進(jìn)入社會(huì)更免不了與他人打交道的機(jī)會(huì)，所以學(xué)習(xí)社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。
關(guān)鍵詞：禮儀；修養(yǎng)；禮貌
隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀，不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。
禮儀可以分為好幾個(gè)部分，個(gè)人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。
《一》個(gè)人禮儀，包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個(gè)人都應(yīng)注意自己的個(gè)人禮儀，一個(gè)人的穿著打扮、舉止行為，不但事關(guān)對(duì)方對(duì)自己個(gè)人形象的印象好壞，而且也是個(gè)人教養(yǎng)與素質(zhì)的最形象的展示。
1. 站姿：女人的站立姿勢應(yīng)該是：抬頭，挺胸，收腹，兩腿稍微分開，臉上帶有自信，也要有一個(gè)挺拔的感覺。
2. 坐姿：正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài)，后腿能夠碰到椅子，輕輕坐下，兩個(gè)膝蓋一定要并起來，不可以分開，腿可以放中間或放兩邊。
3. 行姿：正確的行姿是：抬頭，挺胸，收腹，肩膀往后垂，手要輕輕地方在兩邊，輕輕地?cái)[動(dòng)，步伐要輕。
4. 蹲姿：正確的方法應(yīng)該彎下起蓋，兩個(gè)起蓋應(yīng)該并起來，不應(yīng)該分開的，臀部向下，上體保持直線，這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
一、儀表禮儀
1.化妝要視時(shí)間場合而定。在工作時(shí)間、工作場合只能允許工作妝（淡妝）。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運(yùn)動(dòng)時(shí)，不要化濃妝，否則在自然光下會(huì)顯得很不自然。
2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異，以及個(gè)人審美觀的不同，每個(gè)人化的妝不可能是一樣的。切不可對(duì)他人的化妝品頭論足。
3.吊唁、喪禮場合不可化濃妝，也不宜抹口紅。
二、發(fā)型與服飾禮儀
1.穿禮服：女士在比較莊重的場合，穿禮服時(shí)，可將頭發(fā)挽在頸后，顯得端莊、高雅；
2.穿連衣裙：如果穿V字領(lǐng)連衣裙，就可將頭發(fā)盤起，如果穿外露較多的連衣裙，可選擇披肩發(fā)或束發(fā)；
3.穿西裝：因西裝給人以端莊整潔的感覺，發(fā)型也要梳得端莊、大方，不要過于蓬松。
《二》交往禮儀，這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守。我們在交往禮儀上存在很大的誤區(qū)，這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性。
三、握手的順序
在社交場合中，握手作為一種禮節(jié)，其順序根據(jù)握手人的社會(huì)地位、年齡、性別和身份來確定，社會(huì)地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動(dòng)權(quán)。朋友、平輩見面，先伸出手者則表現(xiàn)出更有禮貌。
四、握手的`規(guī)矩
握手作為見面時(shí)的一種禮節(jié)，有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應(yīng)脫下手套，放好或拿在左手上，再和人握手。多人同時(shí)握手時(shí)，注意不要交叉握手，不可左手右手同時(shí)與兩個(gè)人相握，也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。
1. 男女握手時(shí)，女士只需要輕輕地伸出手掌；男士稍稍握一下女士的手指部分即可，不能握得太緊，更不要握得太久。握手時(shí)，應(yīng)友善地看著對(duì)方，微笑致意。切不可東張西望，漫不經(jīng)心。
2. 在社交活動(dòng)中，熟悉和遵守握手的規(guī)矩，與人打交道時(shí)方能夠做到應(yīng)付自如，彬彬有禮，以便建立和保持和諧、融洽的人際關(guān)系。
三、談話的表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。說話時(shí)可適當(dāng)做些手勢，但動(dòng)作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時(shí)切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個(gè)別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應(yīng)待別人說完。第三者參與談話，應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。
《三》餐飲禮儀，顧名思義，就是在用餐時(shí)應(yīng)遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時(shí)的規(guī)范等都是在社交場合經(jīng)常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了，他人都會(huì)覺得你是個(gè)非常懂禮儀的人，反之，則會(huì)覺得你不懂禮貌，甚至?xí)绊懩愕膶W(xué)習(xí)、事業(yè)。
第一，入座的禮儀。先請客人入座上席，再請長者入座客人旁，依次入座，最后自己坐在離門最近處的座位上。
第二，進(jìn)餐時(shí)，先請客人、長者動(dòng)筷子，加菜時(shí)每次少一些，離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些，吃飯時(shí)不要出聲音，喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響，最好用湯匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴邊喝，湯太熱時(shí)涼了以后再喝，不要一邊吹一邊喝。
第三，進(jìn)餐時(shí)也不要出現(xiàn)其他聲音，如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí)，就要說一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請?jiān)彙敝惖脑�，以示歉意�?/p>
第四，如果要給客人或長輩布菜，最好用公用筷子，也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。
第五，要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話，以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯，不管別人，也不要狼吞虎咽地大吃一頓，更不要貪杯。
第六，最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙時(shí)，就要用餐巾擋住自己的嘴巴。
第七，最后離席時(shí)，必須要向主人表示感謝，或者就在此時(shí)邀請主人以后到自己家作客，以示回謝。
總之，通過以上提到的禮儀，我們就可以看出禮儀的重要性，提高自身禮儀修養(yǎng)對(duì)于我們的必要性。禮儀的知識(shí)還有很多，我們需要通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自身的禮儀修養(yǎng)，整個(gè)社會(huì)良好的文明風(fēng)氣都是靠每個(gè)人堆積起來的。明代大學(xué)者王守仁說“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一個(gè)本體、一個(gè)功夫。知而不行，只是未知�！彼晕覀円獙�(shí)踐，就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫，就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路�！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
只要我們每個(gè)人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高，不用多久，我們整個(gè)社會(huì)、國家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高，真正做到禮儀之邦，迎接來自世界各地的來賓。
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社交禮儀論文6
[關(guān)鍵詞]社交禮儀;培養(yǎng);意義
禮儀作為一種獨(dú)特的社會(huì)意識(shí)形態(tài),是人際交往的基礎(chǔ)。在人際交往中,禮儀往往是衡量一個(gè)人文明程度的準(zhǔn)繩,它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往,增進(jìn)彼此之間的理解與信任,是和諧人際關(guān)系,改善交際生活的重要手段。因此,禮儀在社會(huì)交際、個(gè)人發(fā)展中有著不可忽視的價(jià)值。
【摘要】
社交禮儀的內(nèi)容很廣泛,很深刻,它直指著我們文明修養(yǎng),蘊(yùn)涵著我們的文化素養(yǎng),解讀著我們的人格和心態(tài),標(biāo)顯著我們的人生品味。
人類禮儀是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人際交往范圍的擴(kuò)大,人們審美觀念的變化而發(fā)展變化的。禮之產(chǎn)生,可以追溯到遠(yuǎn)古時(shí)代。自從有了人,有了人與自然的關(guān)系,有了人與人之間的交往,禮儀便產(chǎn)生和發(fā)展起來。從人與自然的關(guān)系角度來看,禮儀起源于原始的宗教祭祀活動(dòng);從人與人之間的關(guān)系角度來看,禮儀源于人類協(xié)調(diào)主客觀矛盾的需要。
社交禮儀是人們行為的準(zhǔn)則,是相互交往的規(guī)范,同時(shí)也是社會(huì)道德的一種載體。在社會(huì)生活中,社交禮儀有其重要的功能。
(一)信息傳遞的功能。信息交流、傳遞是時(shí)代的特點(diǎn)。交際過程中,是信息雙向交流、傳遞、互動(dòng)的過程。社交禮儀作為人們內(nèi)在涵養(yǎng)、素質(zhì)、意向、心態(tài)的外在顯現(xiàn),無不傳遞這樣或那樣的信息,被人們自覺或不自覺地接受、利用,成為互相了解、認(rèn)識(shí)的一種手段。社交禮儀首先傳遞出交往個(gè)體自身形象的信息。在社會(huì)交往中,尤其是初交,形成最初印象的因素主要是認(rèn)知交際對(duì)象的外部線索和資料,這通常經(jīng)由語言和非語言的途徑獲得,并且以非語言為主。而所有這些信息,大多數(shù)可通過社交禮儀傳遞出來。而秘書在交往中的信息傳遞作用尤為重要,他既要負(fù)責(zé)縱向的上下級(jí)的信息傳遞,又要有橫向的公司間的信息傳遞。社交禮儀也能傳遞出對(duì)彼此關(guān)系、合作和利益的暗示或承諾的信息。
(二)感情交流的功能。感情是維系人們相互關(guān)系的黏合劑。在社會(huì)交往的大多數(shù)場合,施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表情達(dá)意的方式。交往中,人們也常常有意無意地由他人對(duì)社交禮儀的遵照履行以及自己所受到的禮遇,來分析和判定這其中折射出的對(duì)方的心態(tài)、情感和意向,而后便會(huì)產(chǎn)生一定的情緒體驗(yàn)。
(三)行為調(diào)節(jié)的功能。社交禮儀側(cè)重反映人們的外在行為規(guī)則,對(duì)交際行為具有規(guī)范、調(diào)節(jié)的功能。在社交禮儀形成、演變過程中,任何禮儀的出現(xiàn)都是以現(xiàn)實(shí)社會(huì)中最符合當(dāng)時(shí)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的模范行為為原型,以此加以衍化,從而發(fā)展成為一套具有普遍意義的行為程式;任何形式化了的禮儀,又反過來規(guī)范、約束人的行為,從而推動(dòng)了人類文明的發(fā)展,培育了一代又一代文明人�？梢�,行為調(diào)節(jié)是社交禮儀的重要功能。
社交禮儀不僅在信息傳遞、感情交流、行為調(diào)節(jié)等方面具有重要功能,而a且在人們的共同生活和相互交往過程中,是一項(xiàng)不可或缺的生活內(nèi)容,對(duì)個(gè)人發(fā)展具有不可估量的重要意義。社交禮儀是道德的示范。道德是調(diào)整人們相互關(guān)系和行為規(guī)范的總和。任何一個(gè)社會(huì)形態(tài)的社會(huì)道德都體現(xiàn)了當(dāng)時(shí)人們判別是非、好壞、善惡、榮辱、褒貶、尊卑的標(biāo)準(zhǔn),它通過社會(huì)輿論、教育宣傳等手段,形成一種無形的確是強(qiáng)大的力量,調(diào)整著人與人之間的關(guān)系,包括使人際的社會(huì)交往活動(dòng)更加規(guī)范化。社交禮儀正式伴隨著人類頻繁的社交活動(dòng)而產(chǎn)生,屬于這個(gè)龐大的道德規(guī)范體系的一個(gè)重要組成部分。
社交禮儀是行為的準(zhǔn)則。社交禮儀是人們社會(huì)交往中行為的'標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,它通過評(píng)價(jià)、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣,倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調(diào)人與人的關(guān)系,維護(hù)社會(huì)的正常生活。在社會(huì)交往中,觀察一個(gè)人的行為就可知道這個(gè)人的道德品質(zhì),正所謂反映道德,行為代表禮儀,禮儀自然是行為的準(zhǔn)則了。因此,我們應(yīng)盡可能多地熟悉和掌握社交禮儀,嚴(yán)格用各種符合多數(shù)人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對(duì)象心目中保持良好的形象,贏得盡可能完美的社會(huì)信譽(yù)。
社交禮儀是交往的樞紐。社交禮儀是人際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展人際關(guān)系的必要條件。社會(huì)交際是人們相互接觸、加深了解、溝通意見的一種最普遍、最常見的行為方式。社會(huì)交際十分重視人際交往效應(yīng),社會(huì)心理學(xué)用人際心距來研究人際交往程度,認(rèn)為人際心距增減的因素有交往的有效性、交往品質(zhì)、交往的需要度,這三者,無一不聯(lián)系著人際交往的禮儀。人與人進(jìn)行交往,雙方第一個(gè)見面禮是握手問好,面帶溫和笑容,彼此從眼神中傳遞、流露出誠意,此即為構(gòu)成人際交往的首要禮儀條件。
社交禮儀是文明標(biāo)志。社交禮儀是社會(huì)文明程度的標(biāo)志之一,在一些特定的場合和環(huán)境,遵守社交禮儀的狀態(tài)可以反映一個(gè)人的人格,是衡量一個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的尺度之一。人們在社會(huì)交往中施行禮儀,是以對(duì)他人的尊重為前提,以自重、自尊、自強(qiáng)為基礎(chǔ),以滿足交流知識(shí)與信息、尋求友誼和理解的需要為目的。為此,我們必須堅(jiān)持文明的生活態(tài)度,堅(jiān)持最為一個(gè)社會(huì)的人的責(zé)任心和義務(wù)感,重視社交禮儀,講求文明禮貌,培養(yǎng)嚴(yán)于律己、寬以待人的風(fēng)范,蘊(yùn)成舉止得體、談吐優(yōu)雅的儀態(tài)、從而有益于保持人際關(guān)系的純潔性,有助于人類的文明進(jìn)步。
人際關(guān)系是我們生活中的一個(gè)重要組成部分。一個(gè)人的人際交往關(guān)系的好壞,對(duì)一個(gè)在事業(yè)上或生活上的成功與否都起著舉足輕重的作用。人際關(guān)系是走好人生的關(guān)鍵,也是實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的重要途徑。所以,在社會(huì)的發(fā)展中,為了個(gè)人的得到充足的發(fā)展,有必要提高個(gè)人的禮儀素質(zhì)。
禮儀修養(yǎng)的形成是自我認(rèn)識(shí)、自我養(yǎng)成、自我提高的過程,是通過有意識(shí)的學(xué)習(xí)、模仿、積累而形成的,有著高度的自覺性。在無論在什么場合、面對(duì)什么人群,只要把禮儀修養(yǎng)看做是自身素質(zhì)的一部分,是生活和諧、事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),是個(gè)人完善人格的重要組成,才會(huì)真正有自覺意識(shí),主動(dòng)地鍛煉和培養(yǎng)良好的個(gè)人素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。
社交禮儀論文7
“禮”是中國傳統(tǒng)文化的核心，經(jīng)過幾千年的發(fā)展，禮儀已經(jīng)滲透到我們的社會(huì)生活中，成為人類文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。禮儀教育在規(guī)范人們的行為，提高人們的素質(zhì)方面具有重要作用。人們通常會(huì)將大學(xué)生日常生活中的言行舉止與個(gè)人的素養(yǎng)聯(lián)系起來，因此，學(xué)校不單單是文化知識(shí)的教育，更要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的素質(zhì)教育。而禮儀是一個(gè)人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)，反映出一個(gè)人的禮儀素質(zhì)與道德水準(zhǔn)。禮儀素質(zhì)也是用人單位招聘時(shí)的基本要求，是衡量學(xué)生綜合素質(zhì)的內(nèi)在標(biāo)尺。因此，高職院校開設(shè)的禮儀課程，在學(xué)校德育教育中起到了重要的作用。禮儀課程能夠塑造高職學(xué)生良好的形象，建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)高職學(xué)生的社會(huì)能力與崗位競爭力，形成正確、科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀、職業(yè)觀等，逐漸成為高職院校德育工作的載體。
1高職院校禮儀課程教學(xué)現(xiàn)狀
為了更好地實(shí)施教學(xué)，增強(qiáng)教學(xué)效果，高職院校的禮儀教學(xué)者進(jìn)行了一些改革，整體上取得了一些成就，但仍存在諸多問題，主要包括以下幾方面：
1.1禮儀課程開設(shè)力度不夠
目前，我國大部分高職院校開設(shè)的必修課主要是強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的培養(yǎng)，必修課很少涉及禮儀課程，主要在一些服務(wù)型的專業(yè)領(lǐng)域開設(shè)禮儀課程，比如旅游管理專業(yè)；其次，社交禮儀課程基本是大班、合班教學(xué)，上課人數(shù)多達(dá)一兩百人，教學(xué)安排不合理，禮儀訓(xùn)練難以實(shí)踐，只能進(jìn)行講座式教學(xué)，教學(xué)效果較差，很難發(fā)揮禮儀課程應(yīng)有的德育功能；再次，由于師資隊(duì)伍的缺乏，禮儀教師缺乏專業(yè)背景，又沒有專業(yè)的培訓(xùn)與進(jìn)修，一部分教師很難勝任課程的教學(xué)。
1.2禮儀課程教學(xué)的德育功能不夠明顯
高職院校禮儀課程的教學(xué)目標(biāo)重視禮儀知識(shí)的傳播，注重學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練，而情感德育目標(biāo)則沒有有效實(shí)施；內(nèi)容上也是重點(diǎn)關(guān)注一些熱門章節(jié)，教學(xué)內(nèi)容停留在實(shí)用內(nèi)容的表面，忽略禮儀追求的思想境界，盡管學(xué)生確實(shí)學(xué)到了一些實(shí)用的禮節(jié)，但卻忽視了禮儀的本質(zhì)特點(diǎn)———尊重，這樣的內(nèi)容是不科學(xué)的。禮儀的本質(zhì)要求人們不僅僅只在表面上做到禮尚往來，而且還有能深刻理解禮儀的核心要求，注重道德修養(yǎng)。因此，在進(jìn)行禮儀課程教學(xué)時(shí)，要明確禮儀課程不僅是教學(xué)生人際交往的技巧，更重要的是提高學(xué)生自身素養(yǎng)與內(nèi)涵。
1.3教學(xué)方式缺乏針對(duì)性，德育滲透力度不夠
目前，高職院校禮儀課程還是采用傳統(tǒng)教學(xué)方式，以教師講解禮儀內(nèi)容為主，老師是教學(xué)的主體，學(xué)生被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)，違背了“教師主導(dǎo)，學(xué)生主體”的教學(xué)模式。從整體上看，禮儀課程的教學(xué)效果較差，學(xué)生僅滿足于拿到課程學(xué)分，而沒有進(jìn)行實(shí)踐，做不到“知行統(tǒng)一”；禮儀課程教學(xué)沒有充分考慮高職學(xué)生的特點(diǎn)，授課方式呆板、不靈活，被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式嚴(yán)重影響德育的滲透力度。
1.4學(xué)生對(duì)禮儀的思想認(rèn)識(shí)不到位
大部分高職學(xué)生只關(guān)心禮儀表面上的光鮮，沒有認(rèn)真思考禮儀背后的內(nèi)涵。他們對(duì)社會(huì)規(guī)范認(rèn)知度不夠，沒有深刻理解怎樣更好地做人、做事，沒有理解禮儀需要“內(nèi)外兼修”的深刻內(nèi)涵。
1.5禮儀教師的專業(yè)水平不到位
一些禮儀課教師自身對(duì)禮儀的本質(zhì)都沒有深刻的領(lǐng)悟，主要表現(xiàn)在：第一，對(duì)傳統(tǒng)禮儀知識(shí)缺乏繼承、發(fā)揚(yáng)。在教學(xué)過程中過分強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)禮儀，重點(diǎn)講授“交談禮儀、儀表禮儀”等，對(duì)禮儀發(fā)展史則介紹較少；第二，缺乏專業(yè)的培訓(xùn)。大部分禮儀教師的專業(yè)與禮儀不相符合，只因?yàn)殚L相身形漂亮，就模仿視頻，給學(xué)生上課，沒有經(jīng)過專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，對(duì)禮儀知識(shí)的理解不能滿足教學(xué)的要求；第三，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。一些禮儀教師照本宣科講解禮儀規(guī)范，沒有結(jié)合社會(huì)、行業(yè)的禮儀需求，與現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié)。
2加強(qiáng)高職院校禮儀教育的對(duì)策
2.1有效轉(zhuǎn)變教育理念，注重傳統(tǒng)與現(xiàn)代的結(jié)合
教育不僅教給人系統(tǒng)化的知識(shí)，還要使學(xué)生了解其周圍的世界，讓其有尊嚴(yán)地生活，進(jìn)行正常的交往，并發(fā)展自己的專業(yè)能力。實(shí)施良好的禮儀教育是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的有效途徑。禮儀教育是素質(zhì)教育的需要，更是社會(huì)進(jìn)步的需要。高職院校應(yīng)該高度重視禮儀教育，給予一定的政策支持，為禮儀教育營造良好的環(huán)境，加強(qiáng)禮儀課程的建設(shè)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生“學(xué)禮、懂禮、守禮、用禮”。在經(jīng)濟(jì)全球化大背景下，高職禮儀教育要與時(shí)代、國際接軌。然而，由于外來文化的沖擊，一部分學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的錯(cuò)誤評(píng)判，傳統(tǒng)禮儀幾乎蕩然無存，很多學(xué)生已經(jīng)不能理解禮儀的真正內(nèi)涵，失禮行為比比皆是，嚴(yán)重影響社會(huì)的和諧發(fā)展。各國經(jīng)濟(jì)、政治、思想、文化相互滲透，為我國禮儀賦予了新內(nèi)容，我們在繼承傳統(tǒng)文化時(shí)，不能完全照搬，要結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，針對(duì)不合時(shí)宜的禮儀內(nèi)容，要進(jìn)行改良，使其逐漸適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求。
2.2切實(shí)提高高職院校教師的禮儀修養(yǎng)
正所謂，“上所施，下所效也[1]”。身教重于言教，教師的思想、道德品質(zhì)、情感、言行舉止、工作態(tài)度、文化涵養(yǎng)等都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生影響。這些都可以通過教師禮儀來實(shí)現(xiàn)，因此，學(xué)院要注重提高教師的禮儀素養(yǎng)，充分發(fā)揮教師的示范作用。
2.2.1樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷完善自我
新時(shí)代的教師要樹立終身學(xué)習(xí)理念，換言之，教師要不斷加強(qiáng)自我思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)科學(xué)、先進(jìn)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，使自己的思想、觀念時(shí)刻保持新鮮，富有時(shí)代特征，進(jìn)而提升自身的心理素質(zhì)和職業(yè)道德。規(guī)范自己的言行舉止，在學(xué)生當(dāng)中樹立禮儀典范形象。
2.2.2極力塑造禮儀教師專業(yè)形象，為學(xué)生樹立榜樣
禮儀教師的專業(yè)形象是教師內(nèi)在素養(yǎng)與外在表象的結(jié)合，它能夠反映出禮儀教師的思想素質(zhì)、工作態(tài)度、職業(yè)技能等素質(zhì)，在整個(gè)教學(xué)中發(fā)揮重要作用。因此，高職院校的禮儀教師要提高自身的道德修養(yǎng)，提升專業(yè)水平，在學(xué)生心目中塑造起良好的職業(yè)形象。禮儀教師是個(gè)特殊的崗位，是語言美、行為美的傳播者與實(shí)踐者，教師自身的`談吐文明，儀表堂堂，穿著得體，風(fēng)度翩翩，舉止得當(dāng)?shù)榷寄荏w現(xiàn)禮儀的美。禮儀教師要從自己做起，用自身的言行舉止來影響學(xué)生，詮釋良好禮儀的魅力，營造良好的、文明的氛圍。
2.3完善高職院校禮儀課程體系
2.3.1將利益教育融入到高職院校的德育課程中
禮儀是道德的外化，道德是禮儀的內(nèi)容。對(duì)學(xué)生進(jìn)行道德教育主要是培養(yǎng)學(xué)生知、情、意、行，學(xué)生良好行為習(xí)慣于禮儀的養(yǎng)成，首先是以“知”開始的，遵循知、情、意、行的內(nèi)在規(guī)律，最終養(yǎng)成自主、自覺的行為習(xí)慣。道德修養(yǎng)與禮儀修養(yǎng)的作用均是培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、高尚的情操，實(shí)現(xiàn)人性的和諧。因此，將禮儀教育融入到高職院校的德育課程中是切實(shí)可行的。
2.3.2開發(fā)高職院校校本禮儀教育課程
目前，大部分高職院校學(xué)生的禮儀教育還比較薄弱，對(duì)學(xué)生的禮儀教育常常停留在表面，沒有設(shè)置專門的禮儀課程，也沒有專門的禮儀教師，禮儀教育仍處在薄弱地帶，沒有引起高職教育的重視。高職學(xué)生禮儀認(rèn)知低下，禮儀行為不端等現(xiàn)象已成為不爭的事實(shí)，這也反映出高職教育重技能輕人文的局面。高職教育有別于普通高等教育與中職教育，有較強(qiáng)的職業(yè)性，培養(yǎng)實(shí)用型、技術(shù)型人才的目標(biāo)定位固然是沒有錯(cuò)的，但在保證人才職業(yè)性的同時(shí)還要兼顧高職學(xué)生的整體素質(zhì)。因此，結(jié)合高職院校自身的特色，對(duì)校本禮儀課程進(jìn)行開發(fā)是非常有必要的。校本禮儀課程不是單純的書本課程[2]，高職院校應(yīng)根據(jù)地方風(fēng)俗及自身特點(diǎn)開發(fā)校本課程，將禮儀教育融入到課程教學(xué)中，做到三個(gè)結(jié)合：第一，將禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)性與職業(yè)性相結(jié)合；第二，將禮儀知識(shí)有針對(duì)性地與現(xiàn)實(shí)生活相結(jié)合；第三，將禮儀知識(shí)的操作性與道德性相結(jié)合。
2.4發(fā)揮家庭教育的基礎(chǔ)作用，建立良好的家庭教育氛圍家庭是孩子的第一學(xué)校，家庭教育在孩子的成長過程中有重要作用，但是，一些家長認(rèn)為學(xué)生步入校園之后教育就是學(xué)校的責(zé)任。通常，家長的態(tài)度、情緒、價(jià)值觀都會(huì)在一定程度上影響子女的行為，專制或者放縱的家庭教育方式都對(duì)培養(yǎng)孩子良好的行為禮儀極為不利。因此，家庭教育要不斷更新教育觀念，要緊跟現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，以平等的態(tài)度和方式看待孩子的家庭教育，給予孩子正確的引導(dǎo)和適當(dāng)?shù)募?lì)，讓孩子與父母之間相互理解、相互關(guān)愛，形成和諧的家庭環(huán)境，在這種平等的家庭教育引導(dǎo)下，孩子能夠較好的養(yǎng)成自立、自尊、謙遜、坦誠、友好等高尚的禮儀品質(zhì)。
3禮儀教育策略可行性分析
我們在汽車營銷與服務(wù)專業(yè)的禮儀課堂上以參與式的教學(xué)方法進(jìn)行實(shí)踐，用到角色扮演法、小組討論法等開展教學(xué)，例如在乘車禮儀教學(xué)中，教師組織學(xué)生進(jìn)行討論：如果駕駛員是專職司機(jī)，為什么要將身份尊貴的人安排在車輛后排右側(cè)座位上？如果主人自己駕車為什么將其安排在副駕駛的位置？討論之后，學(xué)生做簡單陳述，老師給予一定指導(dǎo)與總結(jié)，學(xué)生便對(duì)乘車位次的相關(guān)禮儀有了深刻的理解。對(duì)本專業(yè)禮儀課程改革實(shí)施狀況調(diào)查發(fā)現(xiàn)，教學(xué)狀況明顯得到改善，因此，實(shí)施禮儀課程教學(xué)改革既有客觀現(xiàn)實(shí)的必要性，也有理論上的合理性，還具備實(shí)踐的可能性。
4結(jié)語
禮儀教育是學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容之一，也是學(xué)生成長過程中不可或缺的教育部分。高職教育如果一味地強(qiáng)調(diào)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，有可能會(huì)造成學(xué)生人格的偏失，因此，高職院校在培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用技能的同時(shí)，還要注重學(xué)生的素質(zhì)教育，尤其需要完善高職學(xué)生的禮儀教育。然而，高職學(xué)生禮儀教育是一個(gè)連續(xù)性的過程，受諸多因素影響，這一課題還需要進(jìn)一步深入研究。
社交禮儀論文8
近年來，由于社會(huì)發(fā)展的需求，高職高專學(xué)校大多開設(shè)《社交禮儀》這門課，企業(yè)及行政事業(yè)單位也都積極開展禮儀培訓(xùn)，大環(huán)境的需要，使得禮儀課的地位起來越來越受到重視，作為管理學(xué)、美學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)與風(fēng)俗學(xué)等多學(xué)科交叉而形成的優(yōu)秀成果，內(nèi)涵非常豐富，對(duì)學(xué)生人際交往信心的樹立、能力的提升是其他課程所不能替代的。
禮儀課的講師也多起來，他們組建團(tuán)隊(duì)，研究如何在高職高專學(xué)校上好禮儀課，結(jié)合崗位的需要，明確定位、目標(biāo)清晰、教學(xué)內(nèi)容合理、教學(xué)方法得當(dāng)，使得這門課更趨于科學(xué)化、合理化，社交禮儀課得以快速成熟起來。教學(xué)工作中，在對(duì)禮儀理論的不斷深入研究及多次操作訓(xùn)練中，不可避免地感受到其中蘊(yùn)含的美學(xué)，如何展示禮儀中的美，是禮儀學(xué)習(xí)能否成功的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而將美學(xué)融入到禮儀的學(xué)習(xí)過程中，甚至用美學(xué)來指導(dǎo)禮儀教學(xué)，這門課才可以更上一個(gè)臺(tái)階，顯示出禮儀的靈魂與魅力。
一、打造個(gè)人形象美
如何從外部形象上來塑造自己，這是大學(xué)生們要考慮的第一個(gè)問題，學(xué)習(xí)禮儀要從儀容、儀表、儀態(tài)入門，教師們展示一些圖片，用直觀的教學(xué)方法來闡釋禮儀的含義，如：禮儀小姐、空姐、旅游服務(wù)部門等從事禮儀工作的美麗形象，她們著裝統(tǒng)一、發(fā)型簡單大方，有著甜美的微笑和劃一的舉止，給人的感覺是賞心悅目，這種對(duì)美的欣賞是對(duì)禮儀的初步認(rèn)識(shí)，是吸引學(xué)生并產(chǎn)生興趣的第一步，學(xué)生看到的是“亮麗、年輕、活力、統(tǒng)一”的畫面，看到的是儀表（服飾、發(fā)飾、化妝）的外部修飾，儀容（面部表情、神色、目光、情緒）的調(diào)整，儀態(tài)（心態(tài)、語態(tài)、體態(tài)）的充分配合，三者相輔相成、渾然天成，才構(gòu)成一幅完美的圖畫。欣賞這些畫面時(shí)不忘展示另一組圖片，這一切是付出勞動(dòng)的成果，她們微笑時(shí)咬著筷子，站立時(shí)頭頂著書，雙腿夾著薄紙，時(shí)刻記著“頭正、肩平、胸闊、背平”，甚至要花費(fèi)整整六周的時(shí)間來糾正習(xí)慣的訓(xùn)練，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到美是收獲于勞動(dòng)和堅(jiān)辛的付出的。
二、習(xí)慣運(yùn)用舉止美
不只是在社交場合中，禮儀才顯示出用武之地，如何遵從握手、介紹、接待、拜訪、用餐等禮儀，這是考驗(yàn)一個(gè)人是否掌握禮儀知識(shí)的關(guān)鍵，我們說禮儀是為了表達(dá)尊敬的行為規(guī)范，在彬彬有禮的行為中你會(huì)感到，原來規(guī)范的舉止給人文明、舒適的感覺，相反，在用餐中的大呼小叫、旁若無人、刀叉亂用、說話噴飯等現(xiàn)象看起來只有一個(gè)感覺，丑。用餐是一種公共場所禮儀，從中體現(xiàn)的是對(duì)飲食文化的尊重，這種尊重是在安靜中體現(xiàn)的，是對(duì)美味享受的增值。
再如接待，它展示的是一個(gè)單位、部門的形象，讓來訪者感受到如沐春風(fēng)，受到尊重和重視，是現(xiàn)代企業(yè)、部門的形象展示，在信息靈通、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，美好的形象是各部門的活廣告，讓人們在舒適、和諧的環(huán)境中工作，工作效率也會(huì)倍增。
小到個(gè)人印象，大到國家形象，在公共場所禮儀（交通禮儀、乘車禮儀、游覽禮儀、電梯禮儀等）中展示的是一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)國家的素質(zhì)。禮儀并不僅僅代表個(gè)人，它是集體的約束和要求。舉止美是一種心甘情愿的約束，是一種小我尊從大我的奉獻(xiàn)。
三、說話盡顯溝通美
社交場所中最重要的舉止是“溝通”，可以說形象、其它舉止都是服務(wù)于“溝通”的，學(xué)習(xí)禮儀后的成敗標(biāo)準(zhǔn)，是看他學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)后，是否更利于合作，更有效地溝通，包括：文字溝通、語言溝通、體態(tài)語溝通、眼神溝通、心靈溝通。“怎樣說話，如何交流”，是與人合作的能力，語音美首先會(huì)讓人心里舒服，其次，適當(dāng)?shù)膱龊锨‘?dāng)?shù)闹v話，使交往變得簡單而高效，減少誤會(huì)、獲得雙贏。
溝通，是學(xué)習(xí)禮儀的學(xué)生需要掌握的能力，教學(xué)中通過做游戲、分析案例、角色扮演、場景模擬等來練習(xí)，學(xué)生掌握了初步的溝通理論，拿破侖說“ 成功的基石是口才、交際和心理”，因此要求學(xué)生練習(xí)時(shí)首先要從語音美練起，注意講普通話，第二練習(xí)語言美，要講文雅語，第三要注意談話禮節(jié)，不打斷，不補(bǔ)充，不糾正，不質(zhì)疑等。
只有那些雅俗共賞、不帶有個(gè)人攻擊性的、不存在個(gè)人偏見的、不帶有個(gè)人強(qiáng)烈的政治和宗教觀點(diǎn)的、不具有性別歧視的、不帶有淫穢色彩的、不給人們的燦爛情緒上播散憂郁的內(nèi)容的談話，才不會(huì)抹殺你優(yōu)雅的形象。溝通美是智慧的象征。
四、過程蘊(yùn)含人文美
禮儀知識(shí)“細(xì)而多”，這時(shí)，不斷地出現(xiàn)文學(xué)的排比句來總結(jié)，可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用，幫助學(xué)生加深理解，在禮儀課堂中感受到人文魅力，彰顯素質(zhì)教育的目標(biāo)。
如：學(xué)習(xí)之初，以討論孔子的名言“不學(xué)禮、無以利”開篇，學(xué)習(xí)基本的儀態(tài)后概括為“細(xì)節(jié)之處見風(fēng)范，點(diǎn)滴之處定乾坤”，學(xué)習(xí)說話禮儀后，學(xué)生喜歡說一句話，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，練習(xí)舉止前使學(xué)生懂得“未曾學(xué)藝先習(xí)德，未曾習(xí)武先學(xué)禮，未曾開口先有禮”的道理。而通迅禮儀中講的就是“聞其聲可知其德，閱其辭可知其人”，公共場所禮儀讓學(xué)生思考“終身讓路，不枉百步；終身讓畔，不失一段；讓禮一寸 ，得禮一尺�！钡牡览�，最終學(xué)生感受到“有禮走遍天下，無禮寸步難行�！蔽覀儑冶緛砭褪嵌Y儀大國，與國際禮儀的接軌，使中國禮儀國際化，國際禮儀中國化，禮儀中的人文美更加體現(xiàn)出我國禮儀有著悠久而深厚的文化底蘊(yùn)。
五、堅(jiān)持在于心態(tài)美
沒有對(duì)世事人情的.樂觀寬厚、淡泊名利，沒有對(duì)生活的熱愛、感恩的心情，是不能常具備好心態(tài)的，如果不是發(fā)自內(nèi)心的美，那么禮儀圖有其表，沒有魅力，不具感染力，只是曇花一現(xiàn)。有了好的心態(tài)才會(huì)保持微笑的面容、明朗而清澈的眼神、寬廣的心胸、大方的舉止。
禮儀的美是外在美與內(nèi)在美的結(jié)合，要有外表的形象塑造，練習(xí)基本功，通過發(fā)型、面容、服飾、裝飾、體態(tài)等呈現(xiàn)一個(gè)美好的外在形象，而內(nèi)在美更需要修練，充實(shí)內(nèi)涵，提高素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不停思考，是一個(gè)長久的功夫。外在美能夠短時(shí)獲取，內(nèi)在美則需要時(shí)間的錘煉，先有外在，或先有內(nèi)在，都是可能的，而兩者同時(shí)出現(xiàn)，是完美的結(jié)合，是禮儀追求的最高境界。心態(tài)美決定其它范疇的美。
禮儀學(xué)是要研究人際關(guān)系的，其目的是使人與人之間互相尊重、均感舒適、和諧相處，決不是什么請客送禮、互相利用的庸俗關(guān)系學(xué)。禮儀是表達(dá)情感的一種方式，借助禮品表達(dá)誠摯的情感是必要的，但如果是為了達(dá)到某種目的而送去價(jià)值超過一定限度的物品甚至金錢，那就有行賄之嫌，也就完全背離了禮儀的本義和宗旨，玷污了禮儀的形象。招待朋友及宴請也是交流情感的需要和禮節(jié)的要求�！肮嗜司唠u黍，邀我至田家”的簡樸盛情，“開軒面場圃，把酒話桑麻”的自然、愜意、舒適成為千古美談。那種“離欲望利害之念，而自然感愉快者，名曰審美學(xué)”，“體現(xiàn)美學(xué)生命力的美才是真正的美，即大美”。
參考文獻(xiàn)：
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社交禮儀論文9
摘要:
社交禮儀課程是對(duì)人在社交活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則及規(guī)范的學(xué)習(xí)并應(yīng)用的過程。社交禮儀課程知識(shí)點(diǎn)相對(duì)容易，實(shí)用性強(qiáng)，對(duì)課程教學(xué)操作卻提出較高要求。情境教學(xué)法是基于情境構(gòu)設(shè)，結(jié)合禮儀課程知識(shí)點(diǎn)來搭建相應(yīng)的演示與答疑環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生從中來獲得具體的禮儀能力。
關(guān)鍵詞:
社交禮儀;課程教學(xué);情境模擬;應(yīng)用研究禮儀是社會(huì)文明的產(chǎn)物，也是人類社會(huì)活動(dòng)所應(yīng)遵守的共同行為規(guī)范。從表現(xiàn)形式來看，禮儀主要有禮節(jié)、儀式、儀表、禮制等內(nèi)容。隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)交往的發(fā)展，對(duì)社交禮儀的學(xué)習(xí)是提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的重要內(nèi)容。禮儀課程作為高校素質(zhì)教育的基本組成，是促進(jìn)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)，適應(yīng)未來崗位就業(yè)的必修課。由于社交禮儀課程自身實(shí)踐性較強(qiáng)，同時(shí)與理論與應(yīng)用結(jié)合較為緊密，傳統(tǒng)的禮儀課程教學(xué)多從知識(shí)上進(jìn)行灌輸，缺乏實(shí)操性，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)禮儀課程學(xué)習(xí)熱情不足，教學(xué)效果并不理想�；诖耍瑥纳缃欢Y儀課程的學(xué)科特點(diǎn)、教學(xué)問題中來融入情境教學(xué)法，關(guān)注大學(xué)生從模擬真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境中來幫助學(xué)生學(xué)以致用。
一、情境教學(xué)法的內(nèi)涵
從建構(gòu)主義理論來看，學(xué)習(xí)環(huán)境是構(gòu)成學(xué)習(xí)過程的重要內(nèi)容。課程教學(xué)要關(guān)注學(xué)生的主體地位，教師要從課程的組織、教學(xué)內(nèi)容的銜接、師生互動(dòng)中來引導(dǎo)學(xué)生掌握必要的知識(shí)和能力。情境教學(xué)法是利用具體的課程情境，將學(xué)生、會(huì)話、環(huán)境、協(xié)作作為激發(fā)學(xué)生自主性、創(chuàng)新性的有效動(dòng)力，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生從知識(shí)、意義的建構(gòu)中提升學(xué)習(xí)效果。情境教學(xué)法在構(gòu)建中需要架設(shè)生動(dòng)、具體的知識(shí)情境，并從問題的導(dǎo)入、分析、解決中，依托具體情境，鼓勵(lì)學(xué)生參與，貼近學(xué)生實(shí)際，便于學(xué)生從中來學(xué)以致用�？梢�，情境教學(xué)法將“教”與“學(xué)”、“學(xué)”與“練”、“練”與“用”進(jìn)行了統(tǒng)合，克服了傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的被動(dòng)性，推進(jìn)了理論與實(shí)踐的融合。
二、情境教學(xué)法課程設(shè)計(jì)
根據(jù)情境教學(xué)法的要求，在課程組織上需要把握四個(gè)步驟。第一步是創(chuàng)設(shè)問題情境;第二步是課前準(zhǔn)備;第三步是課堂演示與答疑;第四步是總結(jié)歸納。
(一)創(chuàng)設(shè)情境
情境的構(gòu)設(shè)是基于社交禮儀課程教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，在課堂組織上要注重三點(diǎn)要求。一是要貼近知識(shí)點(diǎn)，特別是禮儀知識(shí)要與學(xué)生需求相結(jié)合，適應(yīng)并滿足學(xué)生的求知欲，要貼近學(xué)生就業(yè)實(shí)際，特別是增強(qiáng)學(xué)生的臨場感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和參與積極性;二是要注重簡潔，對(duì)于情境的設(shè)置要便于操作，要能夠在課堂時(shí)間完成，并能夠通過課程演示來增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，要適當(dāng)引入一些疑難性強(qiáng)的問題，拓寬學(xué)生的思維空間，營造多層次思考問題、分析問題、解決問題的多元化情境;三是要注重知識(shí)的不完整性，對(duì)于情境本身并非是課堂的主體，關(guān)鍵在于激發(fā)學(xué)生的想象力，幫助學(xué)生從問題情境中來增進(jìn)知識(shí)與能力。
(二)課前準(zhǔn)備
情境的構(gòu)建需要進(jìn)行前期準(zhǔn)備，該項(xiàng)工作可以由師生共同完成。教師側(cè)重于明確情境教學(xué)的知識(shí)重點(diǎn)、目標(biāo)，分析學(xué)生實(shí)際和課程組織現(xiàn)狀問題，制定完善的教學(xué)計(jì)劃，如角色分工、情境實(shí)施、設(shè)備操作等。另外，教師可以通過頭腦預(yù)演或?qū)嶋H演練來模擬各環(huán)節(jié)的實(shí)施情況，并對(duì)不足和問題進(jìn)行優(yōu)化處理。學(xué)生主要工作是模擬分組，各組在組長的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行角色扮演，推進(jìn)師生協(xié)同;另外，對(duì)情境教學(xué)重點(diǎn)各項(xiàng)具體工作進(jìn)行細(xì)化，如明確小劇本內(nèi)容。
(三)課堂演示與答疑
從情境教學(xué)現(xiàn)場來看，課堂演示是主體，各小組在預(yù)先安排下參與到情境中，并在教師的組織中實(shí)現(xiàn)對(duì)具體禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)與演練，梳理其中的問題。演示結(jié)束后針對(duì)問題展開答疑，各小組、各成員充分發(fā)表各自的觀點(diǎn)及想法，由學(xué)生為主體來進(jìn)行。教師主要從三個(gè)方面給予引導(dǎo):一是鼓勵(lì)各成員積極發(fā)言，盡量避免干擾演示過程，防范對(duì)學(xué)生思路的破壞;二是在演示過程中不評(píng)論，避免對(duì)其他小組帶來影響;三是在答疑環(huán)節(jié)要控制場面，既要發(fā)揮學(xué)生的熱情，還要避免跑題，影響教學(xué)實(shí)效。
(四)總結(jié)歸納
對(duì)于情境教學(xué)演示完成后，要進(jìn)行全面分析與總結(jié)，特別是對(duì)各組的演練效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，梳理各組的'演練問題，指出優(yōu)缺點(diǎn)，便于各組學(xué)生進(jìn)行相互學(xué)習(xí);教師要對(duì)模擬情境進(jìn)行分析，對(duì)各小組的演練方案及演示過程進(jìn)行評(píng)判，那些是值得肯定的，那些是不足的，對(duì)于閃光點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)要給予表揚(yáng)，也要對(duì)問題的出現(xiàn)進(jìn)行查找根源，啟迪學(xué)生。
三、情境教學(xué)法在社交禮儀課程中的實(shí)施
本節(jié)以求職禮儀教學(xué)為例，將求職過程進(jìn)行分解，招聘現(xiàn)場設(shè)計(jì)、應(yīng)聘現(xiàn)場設(shè)計(jì)，以及各參與角色的扮演與分工，組建由師生共同參與的評(píng)委組進(jìn)行各組演練成績考核。在具體實(shí)施上，第一步，對(duì)進(jìn)行前期準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)4家企業(yè)，明確各自的單位、地址、電話、經(jīng)營產(chǎn)品、規(guī)模、社會(huì)影響力及企業(yè)文化、宗旨等內(nèi)容;明確各自公司的招聘信息，包括崗位需求、應(yīng)聘條件、崗位待遇、面試主要問題等。第二步，明確招聘、應(yīng)聘環(huán)節(jié)中的社交禮儀知識(shí)點(diǎn)，以及相關(guān)注意問題，并從分組扮演中，根據(jù)角色不同來進(jìn)行情境參與。如由學(xué)生搭建招聘模擬環(huán)境，并承擔(dān)招聘職責(zé);由師生共同組建禮儀知識(shí)評(píng)審團(tuán)，負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生的禮儀行為進(jìn)行全程跟蹤、認(rèn)真記錄，并為演練結(jié)束后的課程評(píng)價(jià)做準(zhǔn)備。第三步，招聘應(yīng)聘環(huán)節(jié)實(shí)施，根據(jù)學(xué)生對(duì)各自角色的扮演，從中來梳理問題，并對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行打分;對(duì)于模擬演練中學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行肯定，對(duì)于不足進(jìn)行指出并告誡學(xué)生如何克服和改進(jìn)。第四步，總結(jié)，通過對(duì)招聘應(yīng)聘活動(dòng)的模擬演練，以具體情境為基礎(chǔ)，從禮儀知識(shí)的滲透中，讓學(xué)生能夠從自我服飾、言行、眼神、坐、立、行等環(huán)節(jié)進(jìn)行體驗(yàn)，并得到有效的規(guī)范，增強(qiáng)了課堂教學(xué)氛圍，也讓學(xué)生能夠從直觀的禮儀實(shí)踐中獲得預(yù)期效果。
四、結(jié)語
針對(duì)情境教學(xué)法在禮儀課程中的實(shí)施，還需要注意兩個(gè)關(guān)鍵問題。一是對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)”崗位的人員設(shè)置，由于模擬演練中人數(shù)限額，很多學(xué)生無法從中獲得親身體驗(yàn)，可以通過課程角色分配，以分項(xiàng)替換等方式來進(jìn)行輪值，讓更多的學(xué)生參與到情境演練中。二是對(duì)情境教學(xué)的現(xiàn)場指導(dǎo)，教師作為引導(dǎo)者，要發(fā)揮對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接，特別是對(duì)于學(xué)生的儀表儀態(tài)、語言表達(dá)，以及隨機(jī)應(yīng)變等能力進(jìn)行指導(dǎo)，提升學(xué)生的整體素能。
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社交禮儀論文10
”不學(xué)禮，無以立�！敝袊怨啪褪嵌Y儀之邦，崇尚禮儀是中華民族美德的體現(xiàn)。良好的禮儀風(fēng)范在人際交往中起到非常重要的作用，它不僅可以表達(dá)對(duì)交往對(duì)象的尊重，同時(shí)也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式，而且是一個(gè)人、一個(gè)集體乃至一個(gè)國家精神文明的象征。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，良好的禮儀是領(lǐng)導(dǎo)者智慧與人格魅力的體現(xiàn)，講禮儀，不僅關(guān)系到自身形象，而且直接關(guān)系到集體、事業(yè)，甚至關(guān)系到民族和國家的形象。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀關(guān)乎國家形象�，F(xiàn)代傳媒的迅速發(fā)展，使領(lǐng)導(dǎo)者在公眾場合、國際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤，不同舉止往往會(huì)引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測。媒體的解讀、公眾的理解，使領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀舉止成為社會(huì)密切關(guān)注的焦點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)人物的禮儀舉止是否得當(dāng)，關(guān)系重大。前蘇聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)人赫魯曉夫，作為一個(gè)大國的領(lǐng)袖，在一次國際會(huì)議發(fā)言時(shí)，用皮鞋敲桌子，這一不文明之舉頓時(shí)讓世界嘩然，也引來媒體和公眾指責(zé)�？梢�，領(lǐng)導(dǎo)者的行為舉止對(duì)社會(huì)、對(duì)國家的影響不容忽視。
領(lǐng)導(dǎo)禮儀是職場學(xué)習(xí)的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平，特別是在政治場合中，一個(gè)有親和力、公信力的領(lǐng)導(dǎo)者，禮儀是必不可少的條件。領(lǐng)導(dǎo)禮儀的本質(zhì)是一種社會(huì)角色對(duì)其所做的要求，也應(yīng)是其職業(yè)精神的一種體現(xiàn)。“尊重上級(jí)是一種天職，尊重同事是一種本分，尊重下級(jí)是一種美德，尊重客戶是一種常識(shí)，尊重所有人是一種教養(yǎng)”，西方學(xué)者這段話告訴我們這樣一個(gè)道理：一個(gè)懂禮儀的領(lǐng)導(dǎo)者必然懂得尊重所有人。
領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，首先要學(xué)會(huì)尊重別人，謙和待人。一個(gè)禮儀周全的人，其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，是否懂得和運(yùn)用禮儀，不僅反映著自身素質(zhì)，而且一舉一動(dòng)都代表著單位的形象。所以，不管在什么場所下，領(lǐng)導(dǎo)者一定要做到約束自己，尊重他人，樹立良好的形象。其次，領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)禮儀，必須提高對(duì)生活、對(duì)文化全方位的理解，同時(shí)要加強(qiáng)自身的'道德修養(yǎng)，要懂得自制、自律。第三，要通過運(yùn)用文明禮儀性的語言和行為，通過得體的文明儀容服飾和外表形象，通過在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)文明行為舉止的鍛煉，不斷提高文明禮儀知識(shí)和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此，領(lǐng)導(dǎo)者的禮儀風(fēng)范才能成為公眾和部下的表率。
禮儀，作為一種傳統(tǒng)美德，具有歷史的傳承性，也具有不竭的生命力。領(lǐng)導(dǎo)者只有學(xué)禮儀、懂禮儀、守禮儀，才能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的無限智慧與人格魅力�？傊�，只要我們領(lǐng)導(dǎo)干部平時(shí)多注意觀察，多注意學(xué)習(xí)，多注意實(shí)踐，多注意講究禮儀修養(yǎng)，就會(huì)給大家展示出自己良好的形象，進(jìn)而樹立機(jī)關(guān)部門良好的形象。
社交禮儀論文11
摘要：創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)人才為價(jià)值取向的素質(zhì)教育，教學(xué)創(chuàng)新是實(shí)施創(chuàng)新教育的基本途徑。本文在社交禮儀課程的教學(xué)過程中，從教學(xué)觀念的創(chuàng)新、教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新、教學(xué)方法的創(chuàng)新、教學(xué)評(píng)價(jià)的創(chuàng)新等方面進(jìn)行了探索與實(shí)踐。
關(guān)鍵詞：教學(xué)創(chuàng)新；社交禮儀；方法
傳統(tǒng)的教學(xué)模式重教有余，重學(xué)不足；灌輸有余，啟發(fā)不足；復(fù)制有余，創(chuàng)新不足。在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面也顯得陳舊與落后，嚴(yán)重束縛了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力，不利于學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和創(chuàng)造型人才的脫穎而出。大力推進(jìn)素質(zhì)教育必須以教育創(chuàng)新為核心，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，改革教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)方法，改善教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。
1 教學(xué)創(chuàng)新是實(shí)施創(chuàng)新教育的基本途徑
創(chuàng)新教育是以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為價(jià)值取向的素質(zhì)教育，重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)未知領(lǐng)域的探索熱情和探索性學(xué)習(xí)能力，以及創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)。創(chuàng)新素質(zhì)是人的一種綜合的心理品質(zhì)，主要由三方面要素構(gòu)成：第一要素是創(chuàng)新人格，屬動(dòng)力系統(tǒng)，包括強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)、不懈的追求、學(xué)習(xí)熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神、自主性、主動(dòng)性、好奇心、求知欲、堅(jiān)韌性等；第二要素是創(chuàng)新思維，屬智能系統(tǒng)，包括思維的敏銳性、流暢性、變通性、批判性、發(fā)散性、獨(dú)創(chuàng)性等；第三要素是創(chuàng)新技能，屬于工作系統(tǒng)，包括創(chuàng)新基礎(chǔ)的基本知識(shí)技能、獲取和利用新知識(shí)信息的能力、操作應(yīng)用能力等。創(chuàng)新教育就應(yīng)在培養(yǎng)學(xué)生的這三種創(chuàng)新素質(zhì)上下功夫，尤其要把培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、探究欲望、創(chuàng)新精神放在首位。
所謂教學(xué)創(chuàng)新，就是在素質(zhì)教育思想指導(dǎo)下，師生積極參與教學(xué)改革，產(chǎn)生出新穎、獨(dú)特教學(xué)價(jià)值的創(chuàng)造性教育活動(dòng)�？梢�，教學(xué)創(chuàng)新不僅僅是教學(xué)方法的改革或教學(xué)內(nèi)容的增減，而是教學(xué)功能上的重新定位，是帶有全面性、結(jié)構(gòu)性的教學(xué)革新和教學(xué)發(fā)展的價(jià)值追求。這就意味著，教學(xué)創(chuàng)新要給學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)的形成、發(fā)展和提高創(chuàng)造條件。創(chuàng)造了條件，還要發(fā)揮其作用，而作用的真正發(fā)揮，必須通過學(xué)生自身主動(dòng)的選擇、改組和利用，即如果沒有學(xué)生自身的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，再好的條件也不能發(fā)揮真正作用和收到好的效果。所以，教學(xué)創(chuàng)新的目的在于突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主體性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。
2 社交禮儀課程的教學(xué)創(chuàng)新
2．1 轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念是課堂教學(xué)創(chuàng)新的前提
教學(xué)觀念指導(dǎo)、制約著教學(xué)實(shí)踐，重知識(shí)傳授輕能力培養(yǎng)的教學(xué)觀念勢必導(dǎo)致僵化、機(jī)械、千篇一律的教學(xué)實(shí)踐，也勢必使在教學(xué)過程中培養(yǎng)出來的學(xué)生是死板教條的書呆子，而不是當(dāng)代社會(huì)所需的創(chuàng)造型人才。因此應(yīng)確立學(xué)生是主體的觀念，把教學(xué)改革的重心轉(zhuǎn)向?qū)W生，真正把學(xué)生當(dāng)作有主體意識(shí)的人．而不是單純接受知識(shí)的容器。這就要求教師注重發(fā)展學(xué)生的個(gè)性，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。明確“學(xué)”是教學(xué)的中心，教師的“教”在于“引路”而不是包辦，要把傳授知識(shí)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生探索知識(shí)的過程，鼓勵(lì)學(xué)生提出與眾不同的新思想、新見解，培養(yǎng)學(xué)生的求異思維和創(chuàng)造能力。只有這樣，教育才能不斷地為現(xiàn)代化建設(shè)輸送新鮮血液，成為現(xiàn)代創(chuàng)造型人才的“源頭活水”。
2．2 改革教材與教學(xué)內(nèi)容是教學(xué)創(chuàng)新的基礎(chǔ)
從目前我國教育教學(xué)改革的現(xiàn)狀來看，教學(xué)內(nèi)容的更新是弱項(xiàng)，但它恰恰是提高學(xué)生素質(zhì)、牽動(dòng)教學(xué)質(zhì)量全面提高的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在教學(xué)內(nèi)容的改革上應(yīng)實(shí)行“超本教學(xué)”，也就是說教育中以教材為本，但又不拘泥于教材。社交禮儀是一門古老且極具生命力的文化體系，內(nèi)容博大精深，在提升學(xué)生人格修養(yǎng)方面，具有思想道德課無法替代的作用，但現(xiàn)在許多大、中專學(xué)校大都將其作為公共選修課，大多只開30多個(gè)學(xué)時(shí)。如何在有限的學(xué)時(shí)里安排豐富的內(nèi)容，這需要精心考慮，認(rèn)真取舍。近幾年，筆者針對(duì)現(xiàn)在國內(nèi)禮儀文化氛圍淡薄，認(rèn)識(shí)僅停留在片面、膚淺的層面上這一現(xiàn)狀，將禮儀文化的淵源與內(nèi)涵作為一個(gè)教學(xué)重點(diǎn)，在教學(xué)中先系統(tǒng)地向?qū)W生傳授中華禮儀的悠久內(nèi)涵及禮儀的基本原則等理論知識(shí)，盡量提高學(xué)生的禮儀文化修養(yǎng)。針對(duì)當(dāng)代學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)豐富，而對(duì)如何做人與做事的'道理較為匱乏的現(xiàn)狀，在教學(xué)中并不拘泥于學(xué)生禮儀知識(shí)。而把教給學(xué)生在社會(huì)生活中如何自律敬人，作為禮儀課的重要內(nèi)容融入每個(gè)章節(jié)，既傳授知識(shí)又傳授人生的真諦。努力培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)。
2．3 創(chuàng)新教學(xué)方法是教學(xué)創(chuàng)新的有效途徑
傳統(tǒng)單一的“灌輸式”、“填鴨式”教學(xué)方法使學(xué)生長期機(jī)械、被動(dòng)地接受知識(shí)，久而久之，學(xué)生將“消化不良”。甚至厭學(xué)。因此教師應(yīng)正確認(rèn)識(shí)教與學(xué)的關(guān)系，擺正教與學(xué)的位置，喚醒學(xué)生的主體意識(shí)，倡導(dǎo)和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，結(jié)合本學(xué)科的特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑、豐富多彩的啟發(fā)式、研究式、自學(xué)式、專題式等教學(xué)法，給學(xué)生以活動(dòng)的空間。以下幾種方法是我們在禮儀教學(xué)中常采用的方法!
(1)討論式教學(xué)法。教師講課時(shí)可以把一些富有啟發(fā)性的禮儀問題或者身邊發(fā)生的事例編成思考題，引導(dǎo)學(xué)生課后查找資料，獨(dú)立思考，課堂上組織學(xué)生分組討論，推薦代表發(fā)言，最后教師概括點(diǎn)評(píng)，這一方式使學(xué)生更深刻地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，拓寬了學(xué)生的思路。學(xué)生在教師的啟發(fā)下，通過激烈討論，各抒己見，即使是錯(cuò)誤的，也在辯論中明白了錯(cuò)誤所在，這使學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)探索，最大限度地實(shí)現(xiàn)了教學(xué)互動(dòng)，尤其對(duì)提高中職學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。如，在講授現(xiàn)代交際禮儀的意義和作用時(shí)，我們讓學(xué)生回憶一下自己所遇到的不文明行為，讓學(xué)生去親身觀察、發(fā)現(xiàn)生活中和校園里的違背禮儀規(guī)范的現(xiàn)象，并提出自己對(duì)這些現(xiàn)象的看法，在課堂上開展討論、辯論和演講。這樣做使學(xué)生從渾然不知的當(dāng)局者變?yōu)榍逍训呐杂^者，許多平時(shí)不以為然的小事和小細(xì)節(jié)，放在大家的共同討論中就被放大了，正確與錯(cuò)誤產(chǎn)生強(qiáng)烈的對(duì)比，讓學(xué)生進(jìn)行自我教育，印象十分深刻。
(2)講課式教學(xué)法。根據(jù)教育學(xué)中“教與學(xué)相互促進(jìn)”的規(guī)律，我們在禮儀課教學(xué)中注重讓學(xué)生參與教學(xué)過程，對(duì)一些簡單易懂的內(nèi)容，如問候、守信、打電話、各種場合的秩序等禮儀問題，提前出題目，讓學(xué)生自己動(dòng)手查找資料、備課，然后由學(xué)生上臺(tái)講課、演示，教師和其他同學(xué)在臺(tái)下聽課，最后教師點(diǎn)評(píng)給予指導(dǎo)，這樣既加深了學(xué)生的印象，又提高了學(xué)生的語言表達(dá)能力，另外對(duì)學(xué)生儀容、儀表、儀態(tài)也是一個(gè)很好的檢驗(yàn)和提升。
(3)訓(xùn)練式教學(xué)法。禮儀是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性和操作性的應(yīng)用科學(xué)，筆者在教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的指導(dǎo)訓(xùn)練，使學(xué)生真正養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。在講到站姿、坐姿、行姿、引導(dǎo)客人、介紹、握手、奉茶等具體的禮節(jié)規(guī)范時(shí)，先講理論知識(shí)，然后進(jìn)行適當(dāng)示范，讓學(xué)生了解所講禮儀規(guī)范的具體做法，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，安排學(xué)生分組練習(xí)，互相觀摩，糾正不雅行為。同時(shí)我們還布置一些模擬情景題，如應(yīng)聘面試、推銷產(chǎn)品、接待客人等，安排學(xué)生以小組為單位進(jìn)行練習(xí)，自己設(shè)計(jì)臺(tái)詞、活動(dòng)內(nèi)容，演示合乎禮儀規(guī)范的活動(dòng)，老師對(duì)學(xué)生活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出不足，最后結(jié)合禮儀知識(shí)強(qiáng)調(diào)禮儀要求。學(xué)生對(duì)禮儀訓(xùn)練大都興趣盎然，課堂氣氛異�；钴S，效果頗佳。
(4)案例教學(xué)法。在案例教學(xué)中，教師是整個(gè)活動(dòng)的組織者，要選擇較為典型的、具有學(xué)生討論與研究價(jià)值的案例。進(jìn)行案例分析時(shí)，采用先分小組討論，后在課堂上全班討論。教師指導(dǎo)的重點(diǎn)應(yīng)放在引導(dǎo)學(xué)生尋找正確的分析思路和對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的多視角觀察上，起到穿針引線的作用。教師對(duì)案例分析的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)，不應(yīng)用自己的觀點(diǎn)影響學(xué)生，也不要對(duì)結(jié)果或爭論下結(jié)論，而是對(duì)學(xué)生們的分析進(jìn)行歸納、拓展和升華，從而有效地達(dá)到教學(xué)的目的。案例教學(xué)法要求老師要有充足的知識(shí)儲(chǔ)備，較高的即興發(fā)揮能力及較強(qiáng)的控制局面的應(yīng)變能力，所以課前一定要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，避免陷入尷尬的無法控制的局面。
(5)項(xiàng)目式教學(xué)法。該法是指教師與學(xué)生共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作的教學(xué)活動(dòng)。如，為某個(gè)大型社會(huì)活動(dòng)免費(fèi)提供禮儀方面的服務(wù)。這種教學(xué)方式可以讓學(xué)生更多地積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將理論知識(shí)和實(shí)際技能結(jié)合起來，使學(xué)生有獨(dú)立制定計(jì)劃并實(shí)施的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生自己克服、處理在項(xiàng)目工作中遇到的困難和問題，學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)師生共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作成果。項(xiàng)目工作對(duì)學(xué)生而言具有一定的難度，學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)踐的過程中，要理解和把握課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法，并且通過實(shí)際運(yùn)作，訓(xùn)練自己在實(shí)際工作中與不同專業(yè)、不同部門的同事協(xié)調(diào)、合作的能力。
在實(shí)際教學(xué)過程中，要將各種教學(xué)法結(jié)合起來，靈活運(yùn)用，以期確保高水準(zhǔn)的教學(xué)質(zhì)量。
2．4 改善教學(xué)手段是課堂教學(xué)創(chuàng)新的必備手段
一支粉筆、一張嘴、一本教案、一塊黑板是不少專業(yè)教師使用的全部教具。其缺點(diǎn)有以下兩方面：①授課缺乏直觀性、主動(dòng)性、形象性，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容理解不深，難以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣；②授課要用大量時(shí)間書寫板書，課堂信息量少，難以有多余的時(shí)間讓學(xué)生參與。因此，各種現(xiàn)代的傳播媒介引進(jìn)教室，對(duì)一些比較抽象的材料，學(xué)生一時(shí)難以理解，可以通過多媒體技術(shù)、幻燈片等手段，變抽象為具體。對(duì)一些具有較大背景的事件，可以通過放映專題片使學(xué)生一目了然。實(shí)踐證明，這種電化教育信息量大、學(xué)生興趣高、效果好。多媒體教學(xué)的使用將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代主要的教學(xué)手段。
2．5 改革考核評(píng)價(jià)方法是教學(xué)創(chuàng)新的關(guān)鍵
傳統(tǒng)教學(xué)一貫以筆試成績定優(yōu)劣，以往禮儀課的考試大多采用閉卷考試的方法，題型基本上采用選擇、填空、名詞解釋、簡答、論述等題型，學(xué)生為了獲得高分，死記硬背成了通病。傳統(tǒng)考試方法脫離實(shí)際，根本無法測試出學(xué)生的真實(shí)水平和能力，為了激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神，使學(xué)生學(xué)了禮儀就能真正懂禮儀，自覺運(yùn)用禮儀知識(shí)指導(dǎo)自己的社會(huì)實(shí)踐，我們在教學(xué)中對(duì)禮儀課的考試方法做了合理的改進(jìn)，將成績考評(píng)分為三部分：一是平時(shí)成績(30％)，二是期末卷面成績(50％)，三是面試考核(20％)。平時(shí)成績包括上課出勤情況，平時(shí)的表現(xiàn)是否合乎禮儀要求，書面作業(yè)，參加活動(dòng)情況，及教學(xué)過程中的檢測成績。
期末理論考試時(shí)，讓學(xué)生在掌握基本禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過一定的總結(jié)歸納來回答問題，比如試題：“請你談?wù)剬?dǎo)游人員在工作活動(dòng)中應(yīng)注意哪些禮儀禮節(jié)?”、“應(yīng)從哪些方面塑造良好的學(xué)生形象?”等，這些題目貫穿了相關(guān)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)�？疾炝藢W(xué)生對(duì)基本禮儀知識(shí)的掌握程度和自我歸納總結(jié)的能力，難度適中，不失為較好的試題。
面試考核中，我們給每一位學(xué)生出一道演示題，由學(xué)生自行演示設(shè)計(jì)，回答問題，教師評(píng)分。考核內(nèi)容包括：接待客人，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，求職，辦公室打電話，組織會(huì)務(wù)等場景，要求學(xué)生將所學(xué)的禮儀知識(shí)在特定的場景下加以運(yùn)用，以語言、行為活動(dòng)是否合乎禮儀規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)。靈活多樣的考試方式，調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的積極性，考試時(shí)大多數(shù)學(xué)生舉止大方，表達(dá)得體，彬彬有禮，取得了良好的考試成績。
3 結(jié)束語
新時(shí)代的發(fā)展要求社交禮儀課程教學(xué)的根本目的不是教會(huì)學(xué)生解答，掌握結(jié)論，而是在探索和解決問題的過程中鍛煉思維，發(fā)展能力，激發(fā)興趣，從而主動(dòng)尋求和發(fā)現(xiàn)新的問題。我們在教學(xué)中，不僅要向?qū)W生提供“黃金”，更要使他們掌握“點(diǎn)金術(shù)”；不僅要授之以“魚”，更要授之以“漁”；不僅要向?qū)W生傳授知識(shí)，更要注重培養(yǎng)他們的創(chuàng)造性能力。
社交禮儀論文12
歐美國家的人們在社交和旅游、娛樂休閑等公共場合，十分注意禮儀風(fēng)度和各項(xiàng)禮節(jié)，因此，出行歐美旅游、探親、訪友的國人，一定要注意這些細(xì)節(jié)，以免發(fā)生尷尬、不愉快之事。
首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好，手要清潔，指甲要剪短，胡須應(yīng)修剪好。
和人交談，要端莊和藹，彬彬有禮。雙方不可靠得太近，談話聲音不可太高；坐時(shí)忌蹺“二郎腿”，更不能抖腿部；談話要專注，忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對(duì)方的收入、家產(chǎn)、年齡和婚姻；異性之間交談時(shí)眼睛不能老是盯著對(duì)方；在路上與婦女交談應(yīng)當(dāng)邊走邊談，不能停下站著說話；與婦女同座時(shí)不要吸煙；同相識(shí)的婦女打招呼，男方應(yīng)起立，女的可以坐著回答。
到人家家里做客，要先脫帽而后入室。雨天走訪，雨具應(yīng)放在室外，不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客，告別時(shí)應(yīng)當(dāng)由妻子先起身告辭。
出行坐車，要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上，以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼，不可亂扔?xùn)|西與隨地吐痰。
到餐館就餐，如果與別人同桌，須征得先到客人的.同意后方可入座，否則，會(huì)被視為粗魯。在美國的餐館，若用餐巾擦拭刀叉、盤子，服務(wù)員會(huì)馬上換一套餐具，在服務(wù)員看來，顧客擦拭餐具是被認(rèn)為餐具不干凈。
男女同行，男的應(yīng)走在外側(cè)，即靠車行道一邊，使女的多一分安全感；開始行走時(shí)應(yīng)讓女士先行。
出入商店等公共場所，男士應(yīng)該為女士開門；年輕的應(yīng)該為老年人開門。乘車坐船，男士應(yīng)向女士讓座；男女同座不要旁若無人地大聲喧嘩。
另外，還需要注意一些小動(dòng)作。如翹拇指，在我國和其他一些國家表示稱贊、了不起、第一的意思，而在美國、法國表示攔路搭車；伸食指和中指，在我國表示第二或數(shù)目字“2”，在英國則有兩種含義，當(dāng)做這一手勢時(shí)，手掌朝著對(duì)方，表示勝利，若手背朝著對(duì)方，則表示侮辱；單伸食指在我國表示數(shù)字“1”，還用于提請注意，而在美國表示請對(duì)方稍等，在澳大利亞則表示“請?jiān)賮硪槐【啤薄?/p>
在我國，食指作彎鉤狀表示“9”，在日本表示小偷；在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖；印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇；在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。
拇指與食指在我國表示“O”，中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個(gè)手勢合在一起，日本、韓國、緬甸是表示金錢；美國則表示同意、了不起、順利；印度尼西亞表示什么也干不成和干不了；突尼斯用來表示傻瓜、無用。
在我國，人們習(xí)慣用點(diǎn)頭表示同意、認(rèn)可，搖頭表示否定、反對(duì)。但在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國，人們卻以搖頭表示同意，點(diǎn)頭表示不同意。
百里不同風(fēng)，千里不同俗。世界各國之間、一國不同地區(qū)之間，有些民俗大不相同，有的甚至截然相反。因此到境外旅游，掌握這些小知識(shí)是十分必要的。
社交禮儀論文13
【摘要】在當(dāng)今社會(huì)中，社交是一個(gè)時(shí)尚名詞，人與人之間的人際交往，促成了社交活動(dòng)場合，在這樣的場合中，最重要的就是人們的著裝。服裝在社交禮儀中具有重要作用，著裝是否得體合理，在一定程度上體現(xiàn)了一個(gè)人的文化修養(yǎng)和社會(huì)地位。在社交場合中，得體合理的著裝，不僅可以展現(xiàn)個(gè)人魅力和氣質(zhì)，不失風(fēng)度的輕松應(yīng)對(duì)各種社交活動(dòng)，給人留下良好印象，也體現(xiàn)了對(duì)禮儀的注重。本文對(duì)社交場合進(jìn)行了概述，分析了社交場合中禮儀性服裝款式的選擇，探討了社交禮儀中服裝的搭配和種類，讓人們從中了解基礎(chǔ)的著裝禮儀，在社交禮儀中得體合理的著裝。
【關(guān)鍵詞】社交禮儀;服裝;搭配;運(yùn)用
前言
社交是現(xiàn)代社會(huì)人們生活的重要組成部分，在社交場合中，人們非常重視著裝，但很多人卻不懂得如何搭配服裝和選擇服裝種類，以致因著裝不當(dāng)陷入尷尬境地[1]。服裝也可稱為服飾裝束，是人們生活中的必需品，在國家標(biāo)準(zhǔn)中服裝指的是穿于人體起保護(hù)和裝飾作用的制品，在一定生活程度上，服裝是國家、民族與時(shí)代政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)風(fēng)貌的反映，因此，人們在生活中要重視服裝穿著，尤其是社交活動(dòng)場合[2]。重視社交場合中的著裝，是每個(gè)人都必須做到的事情，這是一個(gè)人社交禮儀的體現(xiàn)，不管以什么身份活動(dòng)于社會(huì)上，必須做到儀容儀表方面的要求，穿著得體合理，給人們留下不好的印象。
1.社交場合概述
社交場合是指工作之余交往應(yīng)酬的場合，通常是在公眾場合和同事、商務(wù)伙伴進(jìn)行友好地交往應(yīng)酬，這有利于和朋友、同事聯(lián)絡(luò)感情，典型的社交場合主要有宴會(huì)、舞會(huì)、聚會(huì)等，在這些場合中，人們必須注重著裝儀態(tài)。雖然與朋友、同事相聚吃飯叫宴請，但實(shí)際上是一種交往應(yīng)酬行為，在這樣的場合中，得體合理的著裝可以給人留下良好的印象，有助于建立良好的人際關(guān)系，促進(jìn)情感交流。通常情況下，社交場合有嚴(yán)格規(guī)范的著裝要求，不能隨意亂穿，以免陷入尷尬境地，影響自身形象。時(shí)尚個(gè)性是社交場合著裝的基本要求，這樣的著裝可以展現(xiàn)個(gè)人魅力，引領(lǐng)時(shí)尚前沿。
2.社交場合中禮儀性服裝款式的選擇
2.1男裝款式選擇
在社交場合中，男性禮儀性服裝款式單一，著裝選擇較為簡單，通常為西裝。西裝有著深厚的文化底蘊(yùn)，主流西裝文化被人們打上了有文化、有教養(yǎng)、有風(fēng)度等標(biāo)簽。近年來，時(shí)尚風(fēng)潮不斷變化，世界各地逐漸流行中國元素，蘊(yùn)含中國元素的服裝漸漸出現(xiàn)在社交場合中，而且我國很多人也在正式社交場合中穿民族服裝，向人們展示民族的文化，中國的魅力。在正式社交場合中，常見的含中國元素的男性禮儀性服裝有中山裝、唐裝，對(duì)襟夾襖也是不錯(cuò)的著裝選擇。
2.2女裝款式選擇
女裝款式千變?nèi)f化，僅一條長裙就能穿出百變花樣，并顯示出不同的風(fēng)采。在大型社交場合中，女性禮儀性服裝通常為禮服，這也是非常正確的選擇，一般不會(huì)出現(xiàn)失儀情況[3]。我國女性較為保守，選擇的禮服款式簡單大方，雖然長裙過膝，但簡單飄逸，不僅體現(xiàn)了女性的溫柔似水，也體現(xiàn)了女性身材的婀娜多姿。禮服有中式和西式，風(fēng)格各異，中式禮服高貴典雅，塑造特有的東方風(fēng)韻，西式長禮服袒胸露背，呈現(xiàn)女性風(fēng)韻，女性參加社交場合時(shí)，可根據(jù)社交性質(zhì)和自身特點(diǎn)，選擇適宜的款式。一般情況下，女性應(yīng)選擇保守、內(nèi)斂的禮服，尤其是參加隆重、嚴(yán)肅的宴會(huì)時(shí)，應(yīng)以旗袍、晚禮裝、長裙為著裝首選。
3.社交禮儀中服裝的種類和搭配
3.1社交著裝禮儀原則和選擇
目前，國際上通行的社交著裝禮儀遵循TPO原則，即社交場合中著符合時(shí)令的服裝;著符合身份、所處場合環(huán)境的服裝;根據(jù)社交目的、交往對(duì)象選擇適宜服裝。在參加隆重的社交活動(dòng)場合時(shí)，很多人不知道該如何選擇服裝和搭配飾品，才能穿著得體，常常出現(xiàn)矛盾思想，既想裝扮得年輕活潑，也想搭配得成熟穩(wěn)重，以致變得不倫不類，給人留下不良印象。大多數(shù)人在服裝選擇、搭配方面，會(huì)出現(xiàn)矛盾，不想放棄任何一件好看的服裝，既想戴珍珠項(xiàng)鏈，又想搭配鉆石胸針，到最后全都搭配在一起，雖然滿足了虛榮心，但卻造成嚴(yán)重后果，讓人覺得沒有品味，完全是一個(gè)暴發(fā)戶俗不可耐的形象�？梢�，選擇服裝和搭配飾品時(shí)，如果過于矛盾，會(huì)得不償失，弄巧成拙，庸俗不堪。所以，必須遵循社交著裝禮儀原則，合理選擇服裝和搭配飾品，得體合理的服飾搭配，會(huì)提升整體的造型的檔次。
3.2根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適宜服裝
根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適宜服裝，可以給人和諧感，尤其是根據(jù)年齡、體形、膚色選擇服裝。不同年齡段的人，有不同的'著裝選擇，對(duì)青少年而言，應(yīng)選擇可體現(xiàn)青春氣息的服裝，以樸素、整潔、清新、活潑為佳，不宜選擇過于新潮、花俏的服裝。對(duì)年長者而言，尤其是有身份地位的人，應(yīng)選擇與身份年齡相吻合的服裝，即選擇款式雖簡單，但講究面料質(zhì)地的服裝，不宜選擇過于新潮的服裝款式。此外，形體條件是影響服裝款式的選擇的重要原因，不同形體條件的人有不同的服裝款式選擇，如臉形方的人，適宜選擇小圓領(lǐng)或雙翻領(lǐng)服裝;臉形圓、頸粗、身材矮胖的人，適宜選擇深色低“V”領(lǐng)或大“U”領(lǐng)套裝;臉形長、頸細(xì)、身材纖細(xì)的人，適宜選擇淺色高領(lǐng)或圓領(lǐng)服裝。
3.3根據(jù)社交場合、環(huán)境選擇適宜服裝
選擇的服裝與社交場合、環(huán)境相適應(yīng)，可以讓賓主盡歡，促進(jìn)彼此間的情感交流。因此，在正式的社交場合中，參與人員著裝不宜浮華，應(yīng)莊重大方，體現(xiàn)出對(duì)社交禮儀的注重和自身素養(yǎng)。在晚會(huì)或喜宴場合上，應(yīng)著明亮、艷麗的禮服，符合該場合的氛圍;若是參加節(jié)假日里的聚會(huì)，可選擇隨意、輕便的服裝，拘謹(jǐn)?shù)奈餮b革履則不適宜該類場合;如果參加家庭聚會(huì)，服裝選擇以輕松自然為主，有利于營造輕松、愉悅、溫馨的聚會(huì)氛圍，從而促進(jìn)和家人間的溝通交流和感情。
3.4根據(jù)自身職業(yè)選擇適宜服裝
根據(jù)職業(yè)、場合選擇服裝，是社交著裝禮儀中必須遵循的重要原則，參加酒宴時(shí)，參與人員的著裝應(yīng)端莊、整潔、穩(wěn)重，給人留下愉悅、莊重的感覺[4]。著裝可以體現(xiàn)一個(gè)人的精神面貌，一個(gè)企業(yè)的工作作風(fēng)和發(fā)展前景，在很大程度上可以從企業(yè)員工著裝中體現(xiàn)出現(xiàn)來，這也是這個(gè)企業(yè)精神面貌的體現(xiàn)。因此，越來越多的企業(yè)重視員工的著裝，以約束員工，使其自覺注重精神面貌，從而體現(xiàn)出企業(yè)的風(fēng)采。
3.5根據(jù)交往對(duì)象選擇適宜服裝
在社交禮儀中，服裝的選擇必須和交往對(duì)象相適應(yīng)，如有外賓、少數(shù)民族的社交場合，必須重視并尊重其習(xí)俗禁忌，著得體合理的服裝，以免影響民族之間的友誼。
4.小結(jié)
綜上所述，社交場合中的穿著，不僅是一個(gè)人精神面貌、文化素養(yǎng)的反映，也是其是否懂禮儀的重要體現(xiàn)，不得體合理的穿著，會(huì)降低身份，給周圍的人留下不良印象。在社交場合上，應(yīng)以體現(xiàn)“和諧美”為選擇服裝的基本原則，而且選擇的服裝要和諧呼應(yīng)，搭配適宜飾品。得體合理的著裝，會(huì)讓人在社交場合中增加信心，游刃有余的進(jìn)行交際，若著裝不當(dāng)，飾品搭配不宜，會(huì)得不償失，起到反效果。人們生活水平的提高，促使很多人開始盲目的追求名牌服裝，有些人甚至在服裝選擇上花重金，這是不理智的做法，只有適合自己的服裝才是最好的，才能在社交禮儀中體現(xiàn)出服裝應(yīng)有的價(jià)值。
社交禮儀論文14
摘要：在學(xué)習(xí)了《社交禮儀》這門課程后，對(duì)禮儀有了更深刻的理解，以下是我在與人交往過程中得出的相關(guān)心得體會(huì)。
關(guān)鍵字：禮儀、微笑、人格魅力
出身于書香門第之家的我，雖然小時(shí)候?qū)ι缃欢Y儀的了解沒有現(xiàn)在這么深刻，但是一般性常見禮節(jié)還是接觸較多。而且父親從小就培養(yǎng)我們壓迫以禮待人、熱情相待……用父親的話來說，禮儀就是做人的基本常識(shí)和道德習(xí)慣，他從小就教導(dǎo)我們要做一個(gè)有教養(yǎng)的人！例如從說話做起，不準(zhǔn)講臟話，見到長輩要主動(dòng)稱呼問好，并且要笑臉相迎�？腿藖砹耍纫Q呼，然后請坐，再泡茶、發(fā)煙（男士）等等招呼客人。吃飯的時(shí)候，必須時(shí)刻用手托住碗，當(dāng)有客人的時(shí)候，作為晚輩先要讓客人先坐，夾菜只夾自己面前的菜，不允許端起菜碗到菜湯和大大咧咧的在桌子上鬧等等。學(xué)過《社交禮儀》后，覺得自己雖然還有很多地方要加強(qiáng)，但是也有很多方面是值得肯定的，因?yàn)閺男【宛B(yǎng)成了一些良好的習(xí)慣。
馬上要走出學(xué)校，融入社會(huì)，社交禮儀在以后的生活中起著更重要的作用，作為一位從小就要求做一個(gè)有教養(yǎng)的人，講理懂理要從自身做起，且不說要發(fā)揚(yáng)，至少要繼承這中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身素質(zhì)，以禮相待，使自己在這人際交往越來越頻繁的社會(huì)保持應(yīng)有的紳士風(fēng)度，能在和人交往中保持著愉快的交往方式，而不是因?yàn)橐恍┗旧缃欢Y儀細(xì)節(jié)而毀壞別人多自己的印象。
禮儀是交往中的一張名片。
文明友好的禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物，塑造良好的形象，贏得他人尊重，可以在和諧的交往中得到友誼，在自己奮斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福。
正確的禮儀方式讓人對(duì)自己有了第一印象，就像別人接過名片了解了對(duì)方第一信息一樣。首先給人一個(gè)良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的籌碼，別人樂于接受有教養(yǎng)的人，可以讓別人帶著輕松的心情交流，促進(jìn)雙方友好往來。為下一步的成功發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
所以，要做一個(gè)能給別人好印象的人，先要從最基本的地方做起，學(xué)會(huì)尊重別人，別人才會(huì)尊重自己，理解自己！
禮儀是交往中的一瓶潤滑劑。
交往是一種互動(dòng)過程，不當(dāng)?shù)亩Y儀會(huì)造成氣氛尷尬，而友好恰當(dāng)?shù)臏p少了人與人之間相處的障礙，起到和對(duì)方互動(dòng)的'作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側(cè)面反映出懂得禮儀的好處。
良好的禮儀方式可以與人舒心的相處，別人可以感受到自己的熱心，使對(duì)方心里感到溫暖！
禮儀是交往中的一座橋梁。
正確的禮儀給人傳達(dá)一種很熱心的信息！讓人覺得禮儀方式恰當(dāng)，別人當(dāng)然非常認(rèn)可自己，從而為下一步溝通建立一個(gè)友好的相處環(huán)境，為后面的交流奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。溝通你我，從自己做起！用熱心的利益方式切斷隔閡，是敲開心門的敲門磚，打開心門的鑰匙；是建立交流，連接雙方心靈的橋梁。
禮儀要從小處做起，不要勿以善小而不為。其實(shí)在交往過程中，別人可以從微小的禮儀中觀察一個(gè)人的品德能力，以小見大，就知道個(gè)人能力如何了。
見面的時(shí)候哪怕是小小的一句問候、一個(gè)微笑，向人愉快地打招呼，也是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反，若對(duì)熟人不打招呼，或者不回答別人打的招呼，形同陌路，態(tài)度冷漠，則非常失禮。
小細(xì)節(jié)小禮節(jié)可以展示自己的以下的面貌，以微笑為例：
微笑，自然大方，真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。
1、表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實(shí)滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會(huì)產(chǎn)生吸引別人的魅力。
2、 表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑，表明對(duì)自己的能力有充分的信心，積極向上，以不卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被別人真正地接受。
3、 表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實(shí)意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。
4、表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職守。如在服務(wù)崗位，微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對(duì)象倍感愉快和溫暖。
真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作"參與社交的通行證"。
所以，正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我，表現(xiàn)出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀。要做好，很難，但是不做，那就是失禮！用好了，是一劑良方，用得不當(dāng)，就變成一副毒藥！正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力，而不當(dāng)?shù)亩Y儀方式會(huì)讓你受到失禮的強(qiáng)大“殺傷力”。
社交禮儀論文15
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是社會(huì)成員的精神要求。注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個(gè)知書不達(dá)禮，知識(shí)水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生，不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢所趨�？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視，大多數(shù)高校還未開設(shè)禮儀課程。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，經(jīng)�？梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏�、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別，而且有著愈加普遍的趨勢。
造成一些大學(xué)生禮儀素養(yǎng)低下的原因，大致有以下幾點(diǎn)：
第一點(diǎn)：中學(xué)時(shí)代的應(yīng)試教育副作用。在這個(gè)層面上，家長，教師，乃至整個(gè)教育體系都負(fù)有不可推卸的責(zé)任。高考的指揮捧的魔力使中小學(xué)的教育是以“分?jǐn)?shù)”和“考試”為中心的教育，德育和美育長期受到不應(yīng)該的冷落。學(xué)生把分?jǐn)?shù)看成是“命根”，老師把分?jǐn)?shù)看成是“法寶”，家長只看學(xué)生的成績，不關(guān)心學(xué)生的心理和品格的全面發(fā)展。這種只用學(xué)習(xí)成績的名次來衡量學(xué)生的優(yōu)劣，就決定只在教學(xué)上下功夫而在塑造孩子的靈魂方面卻很少花費(fèi)時(shí)間和精力。看來教育的制度是要大力的投入，不斷借鑒古今中外的教育制度中的合理的成分，不斷地完善一個(gè)能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的教育體系。
第二點(diǎn)：社會(huì)的轉(zhuǎn)型。當(dāng)社會(huì)初于價(jià)值的轉(zhuǎn)型，倫理，道德，觀念，都處系亂狀態(tài)之中，作為社會(huì)的一部分的大學(xué)生，也是難作到“出淤泥而不染，濯清漣而不妖”。大學(xué)城已非伊甸園般的凈土。作為一個(gè)典型的亞文化圈，大學(xué)城必然要受到社會(huì)大文化的影響和侵蝕。在商品化和傳煤化的社會(huì)里出，不吃人間煙火的象牙塔早已不復(fù)存在。當(dāng)代的中國正面臨著相似的社會(huì)文化背景中國的大學(xué)生正經(jīng)歷著一個(gè)痛苦的“斷奶”歷程，如何判斷真、善、美，是他們的是他們急待禰補(bǔ)的課程。
第三點(diǎn)：社會(huì)的不良的風(fēng)氣的影響。就大學(xué)生身邊的就很多的不良風(fēng)氣，像如“課桌文學(xué)”，“廁所文學(xué)”的泛濫，圖書館的書被亂圖亂寫，某些大學(xué)教授抄襲他人的學(xué)術(shù)論文被揭露，有些教師為了創(chuàng)收而對(duì)上課敷衍了事……，還有是社會(huì)上的兇殺，色情，受賄，貪污，蒙騙……
由此大學(xué)生們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí)，方可立足于社會(huì)、立足于風(fēng)潮的前端，方可得到人們更多的肯定。
其實(shí)，不知道大學(xué)們是否曾想過：當(dāng)你在社會(huì)交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會(huì)感觸到你彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的.持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
中國素以“文明古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。在中國更加向世界開放的今天，禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng)，更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人，國與國之間交往的日益頻繁，講究禮儀，禮尚往來，對(duì)營造和諧的人際關(guān)系，顯得尤為重要。
那么什么是文明禮儀呢？即：人與人社會(huì)交往時(shí)，把待人接物的內(nèi)心尊敬之情通過美好的儀表、儀式表達(dá)出來。從社會(huì)交往來說，文明禮儀不僅是立身處世之本，也是一門待人交友的學(xué)問。每個(gè)人只要置身于社會(huì)，無論從政還是經(jīng)商，日常工作還是出入重要場合，居家還是外出，均離不開文明禮儀。文明禮儀無處不在，他不僅可以展現(xiàn)一個(gè)人的風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)了一個(gè)人的內(nèi)在學(xué)識(shí)和文化修養(yǎng)。
可以說，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路�！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。
想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。
社交禮儀論文
生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識(shí)是我們走向成功必要的鋪路石。
先來談?wù)剛�(gè)人禮儀吧。
一、修飾與衣著
修飾是指女士穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無幾了。因?yàn)槟闶莵砉ぷ鞯模f重，不要給人一種浮的感覺。我覺得不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。想想看打扮的整整潔潔是不是讓別人看上去很舒服呀！你想如果一個(gè)老農(nóng)民和一個(gè)西裝革履的人，找你談判，你是不是要選擇那個(gè)西裝革履的人呀！
當(dāng)面試時(shí)，有的人說："面試時(shí)，不就是到那天從里到外都換上新衣服，穿的整整齊齊的，然后到發(fā)廊整理一下頭型嗎？"其實(shí)這樣做是不對(duì)的。一、會(huì)讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
面試時(shí)要多帶幾份簡歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他，他會(huì)覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。
面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱呼等。有一次一位王女士，接了一個(gè)電話說：你好，我是xx公司的王浩，請你明天九點(diǎn)到我們公司來接授面試。第二天，他八點(diǎn)半就到了，和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì)，服務(wù)員打了一個(gè)電話，說"王總，王小姐到了"，這時(shí)她才知道，原來給她打電話的就是王總呀！在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢？因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ亩际切∪宋锘騿T工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說了你好！王總。你想想假如她說，你好，王浩！王總會(huì)怎么個(gè)想法，"王總"叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎？
二、自我介紹。
應(yīng)籌式：在不太重要的場合。如在火車上等場合只要說出叫什么名字就可以了，不必報(bào)上職務(wù)等。
工作式：你好，我是xx公司的xx經(jīng)理。
交流式：你好，我是xx，請多多關(guān)照，或送上名片。比較隨便。
禮儀式：如：開學(xué)儀式，升旗儀式等等。比較莊嚴(yán)。
三、眼神
時(shí)間：與別人談話30分鐘時(shí)，如果只有10分鐘以內(nèi)對(duì)方是看著你的，說明他在輕視你。如果10分鐘至20分鐘之間，說明他對(duì)你是友好的。20分鐘至30分鐘說明兩種情況：一、重視。二、敵視。也就是與別人談話時(shí)眼睛要注視談話時(shí)間的2/3。
部位：額頭上，屬于公務(wù)型注視。不太重要的事情和時(shí)間也不太長的情況下。
眼睛上，屬于關(guān)注型注視。
睛睛至唇部，屬于社交型注視。
眼睛到胸部，屬于親密型注視。
角度：平視，表示平等。斜視，表示失禮。
俯視：從上往下看，輕視別人。
四、面容
有的時(shí)候皺眼眉，表示不奈。撅著嘴表示生氣。"噢"?表示驚呀！
五、笑容
要學(xué)會(huì)微笑。微笑很重要，誰喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。下面我給你們講一個(gè)故事：
以前有一家公司讓他們的員工去拿一份重要的材料，結(jié)果去的都被罵了回來。老板就把這個(gè)任務(wù)交給了小李，小李很愁呀！但這份材料不拿還不行，結(jié)果還是去了。到那時(shí)，只見那位科長還在破口大罵呢？這時(shí)小李什么也沒有說，只是微笑、微笑還是微笑，嘴里說著："噢？這樣呀？是嗎？"，只是點(diǎn)著頭微笑著。后來，那個(gè)吳科長罵了一陣子的時(shí)候，小李說："吳科長，你很會(huì)善于表達(dá)你內(nèi)心里的憤怒呀！"。后來，吳科長看了看小李說："嗯！這小伙子不錯(cuò)！我也不為難你了，你就拿回去吧！"，就這樣別人沒有拿到的，他卻拿到了。
六、需要避免的身體語言。
當(dāng)與別人談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。一邊說話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀！也不要拿那個(gè)筆來回的按。雖然與同輩之間還算說的過去吧，但是跟長輩談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。
下面我們來說說拜訪的基本禮儀
中華民族大都熱情好客�！坝信笞赃h(yuǎn)方來，不亦樂乎”。對(duì)來客，不管是預(yù)約好的，還首先是拜訪做客的基本禮儀。
做客有不同情況：初次登門拜訪，老朋友串串門，應(yīng)邀赴約聚會(huì)，有事求助于人等等，因而禮節(jié)也稍有不同，不過無論何種情況，作為客人的身份一樣，都要為主人著想，客隨主便，少給主人帶來不便，也就有些需遵循的大致相同的禮節(jié)。
（1）注意時(shí)間的選擇。一般來說，訪問某人，應(yīng)事先選擇好時(shí)間，不宜選擇對(duì)方較忙或三餐時(shí)間，晚上不宜太遲。節(jié)假日和周末，本是訪問的好時(shí)機(jī)，但如果沒有預(yù)約，也不要貿(mào)然前往，這些時(shí)間主人往往另有安排。預(yù)先約定時(shí)間，最符合禮貌。盡量不做不速之客，不請自到。預(yù)約好的拜訪，賓主都要守時(shí)、守約、守信。客人應(yīng)準(zhǔn)時(shí)或稍提前一點(diǎn)兒到達(dá)，因特殊情況不能赴約，應(yīng)想辦法通知對(duì)方，無聲無息地取消預(yù)約是極不禮貌的。
（2）注意服裝的選擇。一般的訪問，整潔、樸素、大方即可，不必太過華麗。蓬頭垢面、衣冠不整是對(duì)主人的不敬。去慶賀喜事，就須講究些。
�。�3）進(jìn)門時(shí)先敲門或按門鈴。敲門要有節(jié)奏感，不輕不重，不急不慢，敲兩三下為宜。虛掩著或開著的門也不可破門而入，給主人一個(gè)措手不及則很失禮，進(jìn)室后最好等要拜訪的人來后才落座。如果需要較長時(shí)間等候，可先落座與接待者交談或看些報(bào)紙書刊雜志之類的讀物，要拜訪的人來后應(yīng)起立寒暄。對(duì)于約好的正式拜訪，無論事情多急，拜訪的時(shí)間很緊，在門口也只能寒暄問候，不要談?wù)}，入室落座后再談，否則會(huì)給對(duì)方留下不成熟的印象。要穿拖鞋的在門口就換好，見到其家人應(yīng)問好致意，不打招呼是失禮的。
�。�4）對(duì)主人的熱情款待表示感謝。主人敬茶或糖果等小食品時(shí)，應(yīng)起身或欠身雙手接過，并說聲“謝謝”，若敬煙，作為學(xué)生應(yīng)婉言謝絕。
�。�5）交談過程中，要注意交談的禮儀和技巧，談話要簡要，少說消極、沉悶的話。善于傾聽，作出積極反應(yīng)，不要隨意中斷別人的談話�？腿嗽谥魅思也灰藮|張西望。不要隨便走進(jìn)主人的臥室，除非主人主動(dòng)邀請。
（6）掌握好告辭的最佳時(shí)機(jī)。一般性拜訪，時(shí)間不宜太長，也不宜太匆忙。一般以半小時(shí)到一小時(shí)為宜。若是事務(wù)、公務(wù)性拜訪，則可視需要決定時(shí)間的長短�？腿颂岢龈孓o的時(shí)間，最好是與主人的一個(gè)交談高潮之后，或者是在又有新客人來時(shí)，交談中主人若有疲勞感或有家人來提示有什么急事要辦等情況時(shí)，適時(shí)告辭較為得體。告辭時(shí)應(yīng)對(duì)主人及家人的款待表示感謝。如果主人家有長輩，應(yīng)向長輩告辭。綜上所述，作為客人應(yīng)遵守的基本禮節(jié)概括為：事先預(yù)約，不做不速之客；
如期而至，不做失約之客；彬彬有禮，不做冒失之客；衣冠整潔，不做邋遢之客；舉止端莊，談吐文雅，不做粗俗之客；適時(shí)告辭，不做難辭之客。
關(guān)于社交禮儀還有很多我們需要學(xué)習(xí)的地方，我們應(yīng)該不斷的完善自己、充實(shí)自己。
社節(jié)雖是小生活小節(jié),但在某些場合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國家和民族文明程度的高低,它也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國是一個(gè)文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會(huì)交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候，對(duì)社交基本上不懂，總以為做那些是多此一舉的事情，但是學(xué)過我才恍然大悟，原來社交禮儀還是挺重要的，就象前面所說的那樣小則代表個(gè)人，大則代表國家代表民族，所以社交禮儀是不容忽視的問題，它是個(gè)人是國家的形象。就比如商務(wù)交往中的著裝問題，要注意三點(diǎn)：首先要注意“三色原則”，即全身顏色不多于三種顏色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰帶，公文包三個(gè)部位保持一種顏色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商標(biāo)沒拆，襪子出現(xiàn)問題，領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問題。同時(shí)我還了解到職場著裝六個(gè)不準(zhǔn)問題：
1、過分雜亂
2、過分鮮艷
3、過分暴露
4、過分透
5、過分短小
6、過分緊身，雖然說沒有法律來約束某人的行為，但是在商務(wù)場合，如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則，那么你就要受到人們不同眼光的對(duì)待、受到人們的指責(zé)，也就是說你會(huì)同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系，因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)則。比如名片索取是現(xiàn)實(shí)生活不可少的一部分，尤其是從事商務(wù)方面工作的人才，更要知道這一點(diǎn)，像我是學(xué)電子商務(wù)的，我覺得學(xué)習(xí)這方面知識(shí)是非常有必要的。
索取名片時(shí)要注意
1、遵守交遞方式
2、交換時(shí)說“能否有幸得到你的名片”
3、要謙恭
4、要平等，注意這些會(huì)幫助你很容易得到你想要的名片，因?yàn)槟闼魅∶娜苏J(rèn)為你很有誠意、很有禮貌、很懂得人情社交的規(guī)則，那樣他自然而然的就愿意和你交友，因?yàn)樵谒哪X海中你是個(gè)不錯(cuò)的人。再比如上車座次的問題，就拿雙排座轎車舉例，在社交場合座次是非常重要、非常有講究的：
1、要是主人開車，那么副駕駛座為上，要是兩人同是要上車，則與主人有更密關(guān)系的到副駕駛座上，
2、公務(wù)接待，那么后排右座為上。有人就較勁了我非不那樣不行嗎，回答是‘可以’，但是你要知道那樣會(huì)給你帶來什么樣的后果沒有因?yàn)槊總�(gè)人都希望得到別人的尊重，你的行為已經(jīng)是對(duì)你的客人不尊重的表現(xiàn)了，試想客人會(huì)高興嗎，再向你們的合作會(huì)愉快嗎？我在社交禮儀課上學(xué)到的東西舉不勝數(shù)，在此我就不一一羅列了，在課堂學(xué)的是理論知識(shí)，那么要想把學(xué)到的知識(shí)合理利用，就要做到‘理論與實(shí)際相結(jié)合’，只有那樣才能更好地做到學(xué)以致用。以上是我學(xué)習(xí)社交禮儀的一點(diǎn)小小個(gè)人感想，希望在以后還能更好地、更深入地學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在是商業(yè)時(shí)代，在商業(yè)圈子里不懂禮儀規(guī)則會(huì)給自己帶來很多不必要的麻煩。
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