一：活動目的

　　為豐富我校大學(xué)生課外文化生活，加強(qiáng)對個(gè)人修養(yǎng)的培養(yǎng)，提高大學(xué)生的人際交往能力，讓大家多了解社交禮儀知識，引起大家對禮儀方面的重視，讓每一位同學(xué)都做到有知識、懂禮儀，使我們在日常生活和社會交往中能更加自信并為將來就業(yè)打造一個(gè)內(nèi)外兼修的形象，我大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會和禮儀協(xié)會積極響應(yīng)校團(tuán)委號召，合作舉辦第一屆社交禮儀知識競賽。

　　二：活動名稱

　　社交禮儀知識競賽

　　三：活動地點(diǎn)

　　初賽：普通中教室

　　決賽：階梯教室

　　四：活動時(shí)間

　　（1）報(bào)名時(shí)間：XX年十月中旬

　�。�2）比賽時(shí)間：XX年十月中下旬

　　五：活動對象

　　山東中醫(yī)藥大學(xué)長清校區(qū)全體在校學(xué)生

　　六：活動流程

　�。ㄒ唬┣捌跍�(zhǔn)備

　�。�1）提交策劃書申請書，做好桌椅、教室、音響、條幅等申請

　�。�2）前期宣傳：海報(bào)宣傳及網(wǎng)站宣傳，由宣傳部負(fù)責(zé)

　�。�3）決賽前3天邀請嘉賓并發(fā)邀請函，同時(shí)邀請表演嘉賓。

　�。ǘ�）活動安排

　　（1）現(xiàn)場報(bào)名：

　　在水房西側(cè)設(shè)立報(bào)名點(diǎn)，展開為期兩天的現(xiàn)場報(bào)名，另外同時(shí)提供短信報(bào)名等方式，方便大家報(bào)名參賽。

　　（2）正式比賽：

　　初賽：報(bào)名結(jié)束后提供三天緩沖期（方便選手準(zhǔn)備），三天后采用筆試形式對參賽選手進(jìn)行考核，題目由專業(yè)老師選取，取總成績前15名參加決賽。

　　決賽：初賽結(jié)束后通過海報(bào)及短信告知選手，一周后進(jìn)行決賽。決賽考題由兩個(gè)協(xié)會指導(dǎo)老師共同出題，避免暗箱操作。

　　決賽使用多媒體，采用競答方式進(jìn)行比賽。

　�。�3）比賽安排：

　　初賽階段：

　　1。初賽前做好教室申請，避開上課高峰，兩協(xié)會秘書處干事負(fù)責(zé)初賽筆試試卷及監(jiān)考工作，于考前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場準(zhǔn)備。

　　2。初賽時(shí)參賽者于考試前15分鐘到場準(zhǔn)備筆試，考試時(shí)間45分鐘，聽從工作人員安排，準(zhǔn)時(shí)收卷。

　　決賽階段：

　　1。各部干事于活動前2小時(shí)準(zhǔn)時(shí)到場布置會場，由副會長負(fù)責(zé)

　　2。網(wǎng)信部負(fù)責(zé)多媒體及音響設(shè)備，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況

　　3。參賽選手于賽前半小時(shí)到場簽到并由秘書處安排介紹流程

　　4。賽前15分鐘邀請嘉賓評委入場就坐，由兩協(xié)會會長負(fù)責(zé)安排

　　5。決賽正式開始

　　6。決賽中途，各部派干事負(fù)責(zé)會場秩序及場內(nèi)互動，秘書處及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)工作，策劃部及文藝部負(fù)責(zé)活動互動

　　7。決賽結(jié)束后，表演嘉賓上場表演，然后舉行頒獎儀式，散場后工作人員負(fù)責(zé)收拾會場

　　（三）后續(xù)工作

　　認(rèn)真做好活動總結(jié)，整理財(cái)務(wù)報(bào)表，對比賽結(jié)果進(jìn)行整理匯總，張貼喜報(bào)。

　　七：獎項(xiàng)設(shè)置

　　一等獎：一名

　　二等獎：兩名

　　三等獎：三名

　　優(yōu)秀獎：四名

　　八：經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　條幅、海報(bào)、宣傳板等宣傳材料：150元

　　初賽試卷：30元

　　決賽互動獎品及獲獎證書：120元

　　其它：60元

　　活動經(jīng)費(fèi)總預(yù)算：360元

　　備注：本次活動最終解釋權(quán)歸大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會和禮儀協(xié)會共同所有。

　　社團(tuán)聯(lián)合會

　　大學(xué)生人際關(guān)系發(fā)展協(xié)會、禮儀協(xié)會

　　二〇一二年六月一日

　　附：決賽題目設(shè)置及評分細(xì)則

　　1。必答題（涉及對外交往基本禮儀和常識及各國風(fēng)俗、節(jié)日）：

　　每隊(duì)選手按順序依次答題，答對加10分，答錯(cuò)不扣分。

　　2。糾錯(cuò)題：每隊(duì)各抽取一段影像，影像中均有錯(cuò)誤，找出一處錯(cuò)誤加10分（每隊(duì)均有一個(gè)答題題板）

　　3。搶答題：各隊(duì)選手在主持人說“開始”后，方可舉手答題，答對加10分，答錯(cuò)扣10分，違反規(guī)則搶答扣5分，同時(shí)失去此次搶答機(jī)會。

　　4。情景題（由各隊(duì)從大屏幕抽題，一隊(duì)完成一道情景題）

　　每隊(duì)回答一題，每題滿分為50分。

　　要求：給參賽選手設(shè)定具體禮儀場景和特定人物身份，選手要合情合理、機(jī)智靈活地運(yùn)用所掌握的社交禮儀知識，通過行為和語言表演一個(gè)社交活動的`具體場景。

　　評分細(xì)則：

　　1） 表演內(nèi)容符合道德文明規(guī)范，符合社交禮儀要求（15分）

　　2） 表演技巧形象生動，運(yùn)用自如（10分）

　　3） 語言行為符合特定禮儀場景、特定人物身份（10分）

　　4） 表演真實(shí)，符合場景要求（10分）

　　5） 綜合印象 （5分）

　　——最終得分由評委和觀眾的評分綜合決定。

社交禮儀知識5

　　1.就餐時(shí)一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，尊重別人的時(shí)間。

　　2.別對服務(wù)員大呼小叫，每個(gè)人都不容易。

　　3.就餐的時(shí)候?qū)Σ粣鄢缘牟丝梢圆怀�，但不要極力表現(xiàn)對它的厭惡。

　　4.吃東西、喝水不要發(fā)出聲音，不要用嘴發(fā)出各種奇怪的聲音。

　　5.有人夾菜時(shí)，不要轉(zhuǎn)桌。

　　6.跟年長者或位分高者碰杯，杯要低于對方的杯，且雙手。

　　7.飯桌上即使偏愛哪道菜，也不要一直一直只吃那道菜。

　　8.除非不準(zhǔn)備再外出，否則不吃蔥蒜等會有口氣的食物。

　　9.用完餐未吃完的`食物記得打包，節(jié)儉最美。

　　10.對任何服務(wù)行業(yè)的用“謝謝您”代替“謝謝”，雖只多了一個(gè)字但是誠懇很多。

社交禮儀知識6

　　一、真誠相待，互相尊重：真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。其實(shí)表現(xiàn)為對他人的正確認(rèn)識，相信他人，尊重他人， 所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。

　　二、平等適度，在交往中，不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此， 才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負(fù)，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。

　　三、自信：自信是社交場合的'一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強(qiáng)者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

　　四、有信、寬容的原則：孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有信。在社交場合， 尤其要講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事， 要說到做到， 即所謂：言必信，行必果。故在社交場合， 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個(gè)不守信的惡名，從此會永遠(yuǎn)失信于人。寬容是一種較高的境界，容許別人有行動與見解自由，對不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。

　　另外看看米小編為您推薦常見社交禮儀八點(diǎn)禁忌和紳士十個(gè)細(xì)節(jié)

　　禮儀八點(diǎn)禁忌

　　禁忌一：發(fā)型太新潮

　　禁忌二：頭發(fā)如亂草

　　禁忌三：化妝太夸張

　　禁忌四：臉青唇白

　　禁忌五：衣裝太新潮

　　禁忌六：打扮太性感

　　禁忌七：天天扮“女黑俠”

　　禁忌八：腳踏“松糕鞋”

　　紳士十個(gè)細(xì)節(jié)

　�、� 有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

　�、� 雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

　�、� 天天換襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。

　�、� 腰間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

　�、� 在與女士相處時(shí)，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆�下意識的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

　�、� 在吃飯時(shí)從不發(fā)出聲音。

　�、� 較常人使用禮貌用語更為頻繁。

　�、� 偏愛孤獨(dú)，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學(xué)藝術(shù)方面的經(jīng)典名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認(rèn)為俗，便絕不再拿起，包括討論。

　　⑨ 喜怒不形于色，在人群中獨(dú)自沉默。

　�、� 在對待愛情的態(tài)度上思慮過重，常常顯得優(yōu)柔寡斷。

社交禮儀知識7

　　1、稱謂禮儀

　　（1）對父母長輩不能直呼姓名，更不能以不禮貌言詞代稱，要用準(zhǔn)確的稱呼，如爸爸、奶奶、老師、叔叔等。（2）不給他人取綽號、說花名。

　　2、問候禮儀

　　向父母、長輩問候致意，要按時(shí)間、場合、節(jié)慶不同，采用不同的問候。

　　（1）早起后問爸爸、媽媽早上好。

　�。℅d morning，Dad/mum。）

　�。�2）睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

　　（Gd night，Dad/mum。）

　�。�3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

　　（Hello，Dad/mum。）

　�。�4）過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

　�。℉appy birthday to you！）（Wish you gd health�。�

　　（5）過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。（Happy new Year�。�

　�。�6）當(dāng)爸爸、媽媽外出時(shí)說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

　�。╓ish you a gd journey�。�

　�。�7）當(dāng)爸爸、媽媽外出歸來時(shí)說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

　�。╓elcome home�。�

　�。�8）自己告別家人時(shí)：您放心吧，我會照顧好自己。離家時(shí)間較長，寫信或打電話問候家人。

　　3、餐桌禮儀

　　A、在家時(shí)：

　�。�1）請長輩先入座。

　�。⊿it down/Have a seat/Take a seat，please。）

　　（2）等長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷。

　�。�3）吃東西或喝湯時(shí)要小口吞咽，閉嘴咀嚼，盡量不發(fā)出響聲。

　�。�4）別人給自己添飯菜，要說“謝謝”。

　�。═hank you。）

　　（5）主動給長輩添飯加菜。

　�。�6）先吃完飯要說“大家慢慢吃”。

　　（enjoy your Breakfast/lunch/supper�。�

　　B、在學(xué)校：

　　（1）在老師的指導(dǎo)下有秩序地進(jìn)入餐廳。

　�。�2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

　�。�3）要安靜、文明進(jìn)餐。

　　（4）飯、菜、湯要吃凈；不偏食、不挑食。

　　（5）碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

　　4、待客禮儀

　　（1）客人來訪，要事先有準(zhǔn)備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時(shí)應(yīng)與客人說“再見”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

　�。�2）自己的同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)熱情迎接。初次來訪，應(yīng)給父母逐個(gè)介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

　�。�3）父母的朋友帶小孩子來訪，應(yīng)同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

　�。�4）吃飯時(shí)，同學(xué)、朋友來訪，應(yīng)主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報(bào)或雜志給他看后再接著吃飯。

　　（5）接待老師應(yīng)象接待長輩一樣熱情莊重。

　�。�6）送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

　　5、做客禮儀

　�。�1）去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

　　（2）在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

　　（3）不經(jīng)主人允許，不可隨意動用主人家里的`東西，即便是至親好友也應(yīng)先打招呼，征得主人同意后才能動用。

　�。╡xcuse me，may i …？）

　　（4）如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物；

　　（5）告別時(shí)，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

　�。═hank you very much。 i/We really had a gd time。）（i"；ll/We"；ll be expecting your visit。）

　　6、穿著禮儀

　�。�1）按要求穿規(guī)定的校服，不穿奇裝異服。

　　（2）著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

　�。�3）不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進(jìn)入教室。

　�。�4）課堂上不敞衣、脫鞋。

　�。�5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時(shí)裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

　�。�6）不佩戴項(xiàng)鏈、耳環(huán)（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

　　（7）不涂脂抹粉，不畫眉，不紋眉，不紋身，不留長指甲，不涂指甲油。

　�。�8）按要求修剪頭發(fā)，不染發(fā)，不燙發(fā)，不留長發(fā)。

　　7、行走禮儀

　�。�1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

　�。�2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

　�。�3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應(yīng)靠路邊或到角落談話，不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。

　�。�4）行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

　　（5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答，自己不清楚，應(yīng)說：“很抱歉，我不知道，請?jiān)賳枂杽e人�！保╡xcuse me，could you tell me how to get to…？）（Sorry，i don"；t know。 Please ask somebody else。）

　　8、尊師禮儀

　　（1）見老師主動問好，分別時(shí)說“再見”。

　�。℅d morning/Gd afternn/Gd evening/Gdbye，teacher！）

　�。�2）進(jìn)出校及上下樓梯給老師讓行。

　�。�3）進(jìn)辦公室要喊“報(bào)告”，聽到“請進(jìn)”后方可進(jìn)入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。

　�。╩ay i come in？）（excuse me，…？）（Thanks。Gdbye。）

　�。�4）指出老師的錯(cuò)處要有禮貌。

　�。═eacher，i"；m afraid you made a mistake。）

　�。�5）虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。

　　（6）對老師說實(shí)話、真話，不欺騙老師。

　　（7）珍惜老師的勞動成果，按時(shí)完成老師布置的各項(xiàng)任務(wù)。

　�。�8）服從老師管理，不頂撞老師。

　�。�9）在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。遇見兩個(gè)以上的老師，問“老師們好”；排隊(duì)在行進(jìn)中遇見老師，由領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體同學(xué)問“老師好”。

　�。℉ello，teachers。）

　　（10）與老師交談時(shí)，要起立并主動給老師讓坐。

　�。℉ave a seat，please，teacher。）

　�。�11）老師在辦事或與別人在交談時(shí)，不可隨意打擾老師，躬身站立一側(cè)，等老師辦完事或談完話后再找老師。

　�。�12）老師進(jìn)入學(xué)生宿舍，學(xué)生主動站起問好讓坐；老師離開時(shí)起身送出。

　　9、同學(xué)禮儀

　�。�1）同學(xué)間要互相問候“你早”、“你好”可點(diǎn)頭、招手。（Gd morning，Tom。）（Hello，Jane。）

　�。�2）與同學(xué)說話態(tài)度誠懇、謙虛，語調(diào)要平和，聽同學(xué)說話要專心，不輕易打斷別人的話。

　�。�3）同學(xué)間的交往應(yīng)使用禮貌用語。問同學(xué)問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個(gè)問題”等，問后要道謝；同學(xué)回答不上來，說“不要緊，這個(gè)問題比較難回答，耽擱了你的時(shí)間，謝謝”等。

　�。╡xcuse me，…）（may i disturb you for amoment？）（may i ask you a question？）（it"；s oK。 it"；s difficult to answer this question。ireally appreciate your time/help。）

　�。�4）尊重同學(xué)，不給同學(xué)取綽號，或叫同學(xué)的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。

　�。�5）同學(xué)之間互助互愛，主動幫助有困難的同學(xué)。

　�。�6）尊重和照顧女同學(xué)，不欺侮女同學(xué)。

　�。�7）向同學(xué)借東西，要先征得同學(xué)的同意。對同學(xué)的東西要特別愛護(hù)，且按時(shí)歸還。

　�。╡xcuse me，may i use your…/may i borrow your…/could you lend me your…？）

　�。�8）不在同學(xué)面前說長論短、搬弄是非。

　　（9）不斤斤計(jì)較，對同學(xué)的過失或冒犯要寬宏大量。

　�。�10）講究信用，答應(yīng)別人的事要盡力辦到。

社交禮儀知識8

　　一、真誠相待，互相尊重：

　　真誠是對人對事的一種實(shí)事求是的態(tài)度，是待人真心真意的友善表現(xiàn)，對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人，所謂：“騙人一次，終身無友”。其實(shí)表現(xiàn)為對他人的正確認(rèn)識，相信他人，尊重他人， 所謂心底無私天地寬，真誠的奉獻(xiàn)，才有豐碩的收獲，只有真誠尊重方能使雙方心心相印，友誼地久天長。

　　二、平等適度：

　　在交往中，不要驕狂，不要我行我素， 不要自以為是， 不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人，而是應(yīng)該處處時(shí)時(shí)平等謙虛待人，唯有此， 才能結(jié)交更多的朋友。適度的原則是交往中把握分寸，根據(jù)具體情況，具體情境而行使相應(yīng)的禮儀，如在與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛，要自尊不要自負(fù)，要坦誠但不能粗魯，要信人但不要輕信 ，要活潑但不能輕浮。

　　三、自信：

　　自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì)，一個(gè)有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇強(qiáng)者不自慚，遇到磨難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會伸出援助之手。

　　四、有信、寬容的原則：

　　孔子說：民無信不立，與朋友交，言而有信。在社交場合， 尤其要講究一是要守時(shí)，與人約定時(shí)間的約會，會見、會談、會議等，決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約，即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事， 要說到做到， 即所謂：言必信，行必果。故在社交場合， 如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人，許諾做不到， 反落了個(gè)不守信的惡名，從此會永遠(yuǎn)失信于人。寬容是一種較高的.境界，容許別人有行動與見解自由，對不同于自己和傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切，是你爭取朋友是最好方法。

社交禮儀知識9

　　1、 什么是禮儀?

　　禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

　　2、 禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?

　　禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

　　3、 什么是禮貌?

　　禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

　　4、 什么是禮節(jié)?

　　禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

　　5、 什么是儀表?

　　儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

　　6、 什么是儀式?

　　儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

　　7、 禮儀的六個(gè)基本特征是什么?

　　共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時(shí)代發(fā)展性。

　　8、 禮儀的四個(gè)原則是什么?

　　(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。

　　9、 禮儀的功能有哪些?

　　(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身，美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。

　　10、 為什么要講究禮儀?

　　講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

　　11、 禮儀對社會的作用是什么?

　　對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。

　　12、 禮儀對個(gè)人的作用是什么?

　　對于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。

　　13、 什么是習(xí)俗?

　　習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

　　14、 應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?

　　(1)對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。

　　15、 什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?

　　它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習(xí)慣做法，對于應(yīng)邀而至的眾多國家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。

　　當(dāng)前，在各國的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

　　(1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來訪國告知東道主該國組成代表團(tuán)，或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。

　　16、 《禮記》中說："夫禮者，自卑而尊人"。請問你怎樣理解?

　　(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中，對待他人的要求比對待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。

　　17、 什么是合十禮?

　　信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對合并微微上舉，同時(shí)頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。

　　18、 個(gè)人形象六要素是什么?

　　(1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情;(3)舉止，指的是人們的肢體動作;(4)服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐，即一個(gè)人的言談話語;(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

　　19、 個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?

　　(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當(dāng);(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

　　20、 怎樣學(xué)習(xí)禮儀?

　　(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識;(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。

　　21、 修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面?

　　(1)勤于梳洗;(2)長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體：包括個(gè)人條件所處場合;(4)美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。

　　22、 化妝時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?

　　(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評論他人的化妝。

　　23、 在社交場合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸

　　24、 不良的站姿有哪幾種?

　　(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動。

　　25、 入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?

　　(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。

　　26、 坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?

　　(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠(yuǎn)。

　　27、 入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?

　　(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙腳交叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。

　　28、 禁忌的坐姿有哪些?

　　(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯(cuò)位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動。

　　29、 遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面?

　　(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。

　　30、 行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?

　　行姿。對一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場合行走，切忌勾肩搭背�？傊�，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。

　　31、 行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?

　　(1)行姿的步幅。步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離，在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;

　　(2)行姿的步位。正確的步位是：走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線，而不是兩條平行線;

　　(3)行姿的步速。在行進(jìn)時(shí)，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢;

　　(4)行姿的`步韻。行進(jìn)時(shí)，膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性，腰部應(yīng)成為身體中心移動的軸線，雙背自然輕松地前后擺動，保持身體各部位之間動作的和諧，使行走具有一定的韻律，顯得自然美;

　　(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言，它能反映出一個(gè)人的情緒，當(dāng)心情喜悅時(shí)，步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí)，步態(tài)就沉重。

　　32、 行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?

　　(1)不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭，給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重，發(fā)出"咚咚"聲，不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或"內(nèi)八字"和"外八字";(7)切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

　　33、 禁忌的站姿有哪些?

　　人在站立之時(shí)要"站如松"，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動;(3)不能表現(xiàn)自由散漫。

　　34、 什么是習(xí)俗?

　　習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性

　　35、 在公共場合著裝有哪些禁忌?

　　(1)不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

　　36、 簡述著裝應(yīng)遵守的"三一律"原則。

　　"三一律"，是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場合露面時(shí)，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。

　　37、 在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些?

　　(1)整潔合體。(保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。

　　38、 不同場合著裝有哪些特點(diǎn)?

　　(1)公務(wù)場合，要"莊重保守";(2)社交場合，要"時(shí)尚個(gè)性";(3)休閑場合，要"舒適自然"。

　　39、 正式場合女士著裝的禮儀有哪些?

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。

　　(1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上;

　　(2)裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米 ? 6厘米，但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著;

　　(3)襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪希�其他紐扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來;

　　(4)鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

　　著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。

　　40、 請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車?

　　女士上車時(shí)應(yīng)采用"背入式"，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí)，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。

　　41、 正式場合男士著裝的禮儀有哪些?

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。

　　(1)上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個(gè)拳頭大小為宜;

　　(2)西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央;

　　(3)襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括;襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口;襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米?2厘米;襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。

　　(4)領(lǐng)帶：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊;領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn);

　　(5)腰帶：材質(zhì)以牛皮為宜，皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住;

　　(6)襪子：襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些，應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn);

　　(7)皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。

　　42、 商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些?

　　(1)要拆除衣袖上的商標(biāo);(2)要熨燙平整;(3)要扣好紐扣兒;(4)要不卷不挽;(5)要慎穿毛衫;(6)要巧配內(nèi)衣;(7)要腰間無物;(8)要少裝東西。

　　43、 請說出穿單排扣三�？圩游鞣�和單排扣兩�？谧游鞣�的系扣原則?

　　單排扣三�？圩拥闹幌抵虚g一粒，兩�？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣＃�下面的不系，或是全都不系。

　　44、 領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是什么?

　　領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是上面寬的一片須略長于底下的一片，下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。

　　45、 佩戴首飾時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則?

　　(1)數(shù)量上以少為佳，總量上不超過三種;(2)色彩上力求同色，同時(shí)佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致;(3)工作或休閑時(shí)可佩戴高檔首飾;(4)金色首飾適合于暖季佩戴 。

　　46、 選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么?

　　(1)如果只戴一個(gè)手鐲，應(yīng)戴在左手上;(2)戴兩個(gè)時(shí)，可每只手戴一個(gè)，也可以都戴在左手上;(3)戴三個(gè)時(shí)，應(yīng)都戴在左手上，不可一手戴一個(gè)，另一手戴兩個(gè);(4)手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　47、 自我介紹有哪些禮儀要求?

　　(1)先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意;(2)說明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片;(3)自我介紹時(shí)把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。

　　48、 居中介紹是會面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些?

　　(1)遵守"尊者優(yōu)先了解情況"的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋;(2)介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重;(3)被介紹時(shí)，目視對方，微笑致意。

　　49、 行握手禮要注意什么?

　　(1)上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握;(2)長背與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握;(3)男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握;(4)握手時(shí)，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套;(5)握手時(shí)，應(yīng)伸出右手，絕不可伸出左手;(6)握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。

社交禮儀知識10

　�。�1）規(guī)范的行姿應(yīng)該是：

　　頭正：雙目平視，收頜，表情自然平和。

　　肩平：兩肩平穩(wěn)，防止上下前后搖擺。雙臂前后自然擺動，前后擺幅在30—40度，兩手自然彎曲，在擺動中離開雙腿不超過一拳的距離。

　　軀挺：上身挺直，收腹立腰，重心稍前傾。

　　步位直：兩腳尖略開，腳跟先著地，兩腳內(nèi)側(cè)落地。走出的軌跡要在一條直錢上。

　　步幅適度：行走中兩腳落地的距離大約為一個(gè)腳長，即前腳的.腳跟距后腳的腳步相距一個(gè)腳的長度為宜。不過，不同的性別、不同的身高、不同的著裝，都有些差異。

　　步速平穩(wěn)：行進(jìn)的速度應(yīng)保持均勻、平衡，不要忽快忽慢。在正常情況下，步速應(yīng)自然舒緩，顯得成熟、自信。

　　警惕不良姿態(tài)：行走時(shí)要防止八字步，低頭駝背。不要搖晃肩膀，雙臂在甩手，不要扭腰擺臀，左顧右盼。腳不要擦地面。

　�。�2）其他行姿有：

　�、俸笸瞬剑号c人告別時(shí)，應(yīng)當(dāng)先后退兩三步，再轉(zhuǎn)身離去。退步時(shí)腳輕擦地面，步幅要小，先轉(zhuǎn)身后轉(zhuǎn)頭。

　�、谝龑�(dǎo)步：引導(dǎo)步是用于走在前邊給賓客帶路的步態(tài)。引導(dǎo)時(shí)要盡可能走在賓客左側(cè)前方，整個(gè)身體半轉(zhuǎn)向賓客方向，保持兩步的距離，遇到上下樓梯，拐彎、進(jìn)門時(shí)，要伸出左手示意，并提示請客人上樓、進(jìn)門等。

　�、矍靶修D(zhuǎn)身步：在前行中要拐彎進(jìn)，要在距離所轉(zhuǎn)方向遠(yuǎn)側(cè)的一腳落地后，立即以該腳掌為軸，轉(zhuǎn)過全身，然后邁出另一腳。即向左拐，要右腳在前時(shí)轉(zhuǎn)身：向右拐，要左腳在前時(shí)轉(zhuǎn)身。

　　（3）穿不同鞋子的行姿

　�、俅┢降�；鞋走路比較自然、隨便、輕松、大方：前行時(shí)腳跟先落地，力度要均勻。由于穿增底鞋不受拘束，應(yīng)當(dāng)注意防止過分隨意。步幅時(shí)大時(shí)小，速度時(shí)快時(shí)慢，容易給人以松懈的印象。

　　②穿高跟鞋步路，步幅要小，腳跟先著地，兩腳落埋腳步跟要落在一條直線上：行進(jìn)時(shí)一定要保持踝、膝、髖關(guān)節(jié)的挺直，保持挺胸、收腹、向上的姿態(tài)。注意避免用屈膝的方法來保持平衡，那樣行姿不但不挺拔，反而因屈膝、撅臀而顯得笨拙、不雅。

社交禮儀知識11

　　1、什么是禮儀？

　　禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。

　　2、禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成？

　　禮儀是由

　�。�1）禮儀的主體；

　�。�2）禮儀的客體；

　�。�3）禮儀的媒體；

　�。�4）禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。

　　3、什么是禮貌？

　　禮貌是指人們在相互交往過程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。

　　4、什么是禮節(jié)？

　　禮節(jié)是指人們在社會交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。

　　5、什么是儀表？

　　儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。

　　6、什么是儀式？

　　儀式是指在特定場合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動。如發(fā)獎儀式、簽字儀式、開幕式等。

　　7、禮儀的六個(gè)基本特征是什么？

　　共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級影響性、時(shí)代發(fā)展性。

　　8、禮儀的四個(gè)原則是什么？

　　（1）尊重的原則；

　�。�2）遵守的原則；

　�。�3）適度的原則；

　�。�4）自律的原則。

　　9、禮儀的功能有哪些？

　　（1）它有助于提高人們的自身修養(yǎng)；

　�。�2）它有助于人們美化自身，美化生活；

　　（3）它有助于促進(jìn)人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系；

　　（4）它有助于凈化社會風(fēng)氣，推進(jìn)社會主義精神文明的建設(shè)。

　　10、為什么要講究禮儀？

　　講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國家社會風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。

　　11、禮儀對社會的作用是什么？

　　對社會來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會風(fēng)氣，提高社會文化素質(zhì)。

　　12、禮儀對個(gè)人的作用是什么？

　　對于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。

　　13、什么是習(xí)俗？

　　習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。

　　14、應(yīng)當(dāng)如何對待中外禮儀與習(xí)俗的差異性？

　�。�1）對于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的；

　�。�2）在涉外交往中，對于類似的差異性，尤其是我國與交往對象所在國之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評判是非，鑒定優(yōu)劣。

　　15、什么是禮賓序列？它有哪幾種主要的排列方法？

　　它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動中，依照國際慣例與本國的習(xí)慣做法，對于應(yīng)邀而至的眾多國家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。

　　當(dāng)前，在各國的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。

　　（1）按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列；

　　（2）按照外交活動的參加國國名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列；

　　（3）按照來訪國告知東道主該國組成代表團(tuán)，或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列；

　�。�4）按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列；

　�。�5）不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。

　　16、 《禮記》中說：＂夫禮者，自卑而尊人＂。請問你怎樣理解？

　　（1）這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則；

　�。�2）人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位；

　�。�3）在禮儀中，對待他人的要求比對待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對方的人格。

　　17、什么是合十禮？

　　信奉佛教的國家，如印度、斯里蘭卡等國，盛行合十禮，合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對合并微微上舉，同時(shí)頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。

　　18、個(gè)人形象六要素是什么？

　�。�1）儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀；

　　（2）表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情；

　　（3）舉止，指的是人們的肢體動作；

　　（4）服飾，是對人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱；

　　（5）談吐，即一個(gè)人的言談話語；

　�。�6）待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。

　　19、個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面？

　　（1）發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同，梳理得當(dāng)；

　�。�2）面部清爽。男性宜每日剃須修面；

　　女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔；

　�。�3）表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意；

　�。�4）手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場合不宜涂抹濃艷的指甲油。

　　20、怎樣學(xué)習(xí)禮儀？

　�。�1）要掌握有關(guān)禮儀的理論知識；

　　（2）積極參加禮儀實(shí)踐；

　�。�3）學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練；

　�。�4）要向群眾學(xué)習(xí)；

　�。�5）禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié)；

　�。�6）學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。

　　21、修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面？

　�。�1）勤于梳洗；

　�。�2）長短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素；

　�。�3）發(fā)型得體：包括個(gè)人條件所處場合；

　　（4）美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。

　　22、化妝時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么？

　�。�1）勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝；

　　（2）勿在異性面前化妝；

　�。�3）勿使化妝防礙于人；

　�。�4）勿使妝面出現(xiàn)殘缺；

　�。�5）勿使用他人化妝品；

　�。�6）勿評論他人的化妝。

　　23、在社交場合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

　　前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸

　　24、不良的站姿有哪幾種？

　�。�1）身軀歪斜；

　�。�2）彎腰駝背；

　　（3）趴伏倚靠；

　�。�4）雙腿大叉；

　　（5）腳位不正當(dāng)；

　　（6）手位不當(dāng)；

　　（7）半坐半立；

　�。�8）渾身亂動。

　　25、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法？

　�。�1）正襟危坐式；

　　（2）垂腿開膝式；

　　（3）雙腿疊放式；

　　（4）雙腿斜放式；

　�。�5）雙腳交叉式；

　　（6）雙腳內(nèi)收式；

　　（7）前伸后曲式；

　　（8）大腿疊放式。

　　26、坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)？

　�。�1）入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上；

　�。�2）不要蹺二郎腿、不能不停地抖動雙腿后搖擺腿腳；

　�。�3）女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙；

　�。�4）不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿；

　�。�5）不要猛起猛坐，弄得座椅亂響；

　　（6）女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠(yuǎn)。

　　27、入座后，下肢的體位主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法？

　　（1）正襟危坐式；

　�。�2）垂腿開膝式；

　�。�3）雙腿疊放式；

　�。�4）雙腿斜放式；

　�。�5）雙腳交叉式；

　�。�6）雙腳內(nèi)收式；

　�。�7）前伸后曲式；

　�。�8）大腿疊放式。

　　28、禁忌的坐姿有哪些？

　�。�1）頭部亂晃；

　�。�2）上身不直；

　�。�3）手部錯(cuò)位；

　　（4）腿部失態(tài)；

　�。�5）腳部亂動。

　　29、遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面？

　　（1）不吃零食；

　�。�2）不吸香煙；

　�。�3）不亂扔廢物；

　�。�4）不隨地吐痰；

　�。�5）不過分親密；

　�。�6）不尾隨圍觀；

　�。�7）不毀壞公物；

　�。�8）不窺視私宅；

　�。�9）不違反交通規(guī)則。

　　30、行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范？

　　行姿。對一般人走的'基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：

　�。�1）走時(shí)鞋底不能與地面摩擦；

　�。�2）女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字；

　�。�3）兩人以上的人在公眾場合行走，切忌勾肩搭背。總之，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽剛之美；

　　女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。

　　31、行姿應(yīng)遵循怎樣的原則？

　�。�1）行姿的步幅。步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離，在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比；

　　（2）行姿的步位。正確的步位是：走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線，而不是兩條平行線；

　�。�3）行姿的步速。在行進(jìn)時(shí)，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢；

　�。�4）行姿的步韻。行進(jìn)時(shí)，膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性，腰部應(yīng)成為身體中心移動的軸線，雙背自然輕松地前后擺動，保持身體各部位之間動作的和諧，使行走具有一定的韻律，顯得自然美；

　�。�5）行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言，它能反映出一個(gè)人的情緒，當(dāng)心情喜悅時(shí)，步態(tài)就輕盈、歡快；

　　當(dāng)情緒悲哀時(shí)，步態(tài)就沉重。

　　32、行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)？

　�。�1）不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；

　　（2）不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；

　�。�3）不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；

　�。�4）不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；

　�。�5）不要落腳太重，發(fā)出＂咚咚＂聲，不要鞋跟釘鐵掌；

　�。�6）切忌順拐或＂內(nèi)八字＂和＂外八字＂；

　�。�7）切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

　　33、禁忌的站姿有哪些？

　　人在站立之時(shí)要＂站如松＂，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。

　�。�1）雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅；

　　（2）雙腳不能隨意亂動；

　�。�3）不能表現(xiàn)自由散漫。

　　34、什么是習(xí)俗？

　　習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性

　　35、在公共場合著裝有哪些禁忌？

　�。�1）不可在公眾場合光膀子、卷褲腿、穿睡衣；

　�。�2）女性在辦公場所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。

　　36、簡述著裝應(yīng)遵守的＂三一律＂原則。

　�。⑷�一律＂，是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場合露面時(shí)，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。

　　37、在社會禮儀中著裝的基本要求有哪些？

　　（1）整潔合體。（保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全）；

　�。�2）搭配協(xié)調(diào)（款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào)）；

　�。�3）體現(xiàn)個(gè)性（與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng)）；

　　（4）隨境而變（著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化）；

　　（5）遵守常規(guī)（遵循約定俗成的著裝規(guī)矩）。

　　38、不同場合著裝有哪些特點(diǎn)？

　�。�1）公務(wù)場合，要＂莊重保守＂；

　�。�2）社交場合，要＂時(shí)尚個(gè)性＂；

　�。�3）休閑場合，要＂舒適自然＂。

　　39、正式場合女士著裝的禮儀有哪些？

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，女士著裝應(yīng)端莊得體。

　　（1）上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上；

　�。�2）裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米？6厘米，但不可太短；

　　中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著；

　�。�3）襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié)；

　　襯衫的紐扣除最上面一�？梢圆幌瞪�，其他紐扣均應(yīng)系好；

　　穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來；

　　（4）鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。

　　著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩(wěn)重的感覺。

　　40、請問正式場合穿裙裝的女士如何上下轎車？

　　女士上車時(shí)應(yīng)采用＂背入式＂，即將身子背向車廂入座，坐定后隨即將雙腿同時(shí)縮入車內(nèi)。下車時(shí)，雙腿先著地，然后再將身體慢慢移出去。

　　41、正式場合男士著裝的禮儀有哪些？

　　在重要會議和會談、莊重的儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領(lǐng)帶、腰帶、襪子和皮鞋。

　　（1）上衣：衣長剛好到臀部下緣或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下一個(gè)拳頭大小為宜；

　�。�2）西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央；

　�。�3）襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色或淡藍(lán)色為宜。襯衫領(lǐng)子要挺括；

　　襯衫下擺要塞在褲腰內(nèi)，系好領(lǐng)扣和袖口；

　　襯衫領(lǐng)口和袖口要長于西服上裝領(lǐng)口和袖口1厘米？2厘米；

　　襯衫里面的內(nèi)衣領(lǐng)口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應(yīng)搭配純色的襯衫，如果西服是純色，則襯衫可以帶有簡單的條紋或圖案。

　　（4）領(lǐng)帶：領(lǐng)帶圖案以幾何圖案或純色為宜。系領(lǐng)帶時(shí)領(lǐng)結(jié)要飽滿，與襯衫領(lǐng)口吻合要緊；

　　領(lǐng)帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準(zhǔn)；

　�。�5）腰帶：材質(zhì)以牛皮為宜，皮帶扣應(yīng)大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對于腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定�。�

　�。�6）襪子：襪子應(yīng)選擇深色的，切忌黑皮鞋配白襪子。襪口應(yīng)適當(dāng)高些，應(yīng)以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準(zhǔn)；

　�。�7）皮鞋：搭配造型簡單規(guī)整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍(lán)色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。

　　42、商界男士在穿著西裝時(shí)務(wù)必特別注意的穿法有哪些？

　�。�1）要拆除衣袖上的商標(biāo)；

　�。�2）要熨燙平整；

　�。�3）要扣好紐扣兒；

　�。�4）要不卷不挽；

　�。�5）要慎穿毛衫；

　�。�6）要巧配內(nèi)衣；

　�。�7）要腰間無物；

　�。�8）要少裝東西。

　　43、請說出穿單排扣三�？圩游鞣�和單排扣兩粒口子西服的系扣原則？

　　單排扣三�？圩拥闹幌抵虚g一粒，兩�？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣�，下面的不系，或是全都不系。

　　44、領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是什么？

　　領(lǐng)帶最標(biāo)準(zhǔn)的長度是上面寬的一片須略長于底下的一片，下端的大箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。

　　45、佩戴首飾時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)則？

　　（1）數(shù)量上以少為佳，總量上不超過三種；

　　（2）色彩上力求同色，同時(shí)佩戴兩件或三件首飾應(yīng)使其色彩一致；

　　（3）工作或休閑時(shí)可佩戴高檔首飾；

　　（4）金色首飾適合于暖季佩戴。

　　46、選戴手鐲時(shí)應(yīng)注意什么？

　�。�1）如果只戴一個(gè)手鐲，應(yīng)戴在左手上；

　�。�2）戴兩個(gè)時(shí)，可每只手戴一個(gè)，也可以都戴在左手上；

　　（3）戴三個(gè)時(shí)，應(yīng)都戴在左手上，不可一手戴一個(gè)，另一手戴兩個(gè)；

　�。�4）手鐲要與戒指、服裝樣式協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

　　47、 自我介紹有哪些禮儀要求？

　　（1）先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意；

　�。�2）說明自己的姓名和身份，可以同時(shí)遞上名片；

　�。�3）自我介紹時(shí)把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。時(shí)間以半分鐘左右為宜。

　　48、居中介紹是會面介紹中的一種形式，它的禮儀要求有哪些？

　�。�1）遵守＂尊者優(yōu)先了解情況＂的規(guī)則，先將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將未婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場賓朋；

　�。�2）介紹過程中，先提到被介紹人的姓名，以示尊重；

　�。�3）被介紹時(shí)，目視對方，微笑致意。

　　49、行握手禮要注意什么？

　�。�1）上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握；

　　（2）長背與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握；

　�。�3）男女之間，女士伸出手后，男士才能伸手相握；

　�。�4）握手時(shí)，男士應(yīng)脫下手套，女士如戒指戴在手套外面可不脫手套；

　�。�5）握手時(shí)，應(yīng)伸出右手，絕不可伸出左手；

　　（6）握手的力量要把握適中，既不能有氣無力，也不能太用力。

社交禮儀知識12

　�。�1）要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節(jié)，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個(gè)人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。

　　做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

　�。�2）到顧客辦公室或家中訪問，進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門，然后站在門口等候。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長，無人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

　�。�3）在顧客面前的行為舉止

　　☆ 當(dāng)看見顧客時(shí)，應(yīng)該點(diǎn)頭微笑致禮，如無事先預(yù)約應(yīng)先向顧客表示歉意，然后再說明來意。同時(shí)要主動向在場人都表示問候或點(diǎn)頭示意。

　　☆ 在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。

　　☆ 在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。

　　☆ 要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與顧客談話，顧客談話時(shí)，要認(rèn)真聽，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著對方，不斷注意對方的神情。

　　☆ 站立時(shí)，上身要穩(wěn)定，雙手安放兩側(cè)，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側(cè)歪在一邊。當(dāng)主人起身或離席時(shí)，應(yīng)同時(shí)起立示意，當(dāng)與顧客初次見面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節(jié)。

　　☆ 要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。不要當(dāng)著顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細(xì)節(jié)，但它們組合起來構(gòu)成顧客對你的總印象。

　　需要說明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的`女性習(xí)慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見到補(bǔ)口紅，輕輕補(bǔ)粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過分。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習(xí)慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應(yīng)該盡量節(jié)制。

　　第一、握手必須用右手。如果你的右手正在做某項(xiàng)工作抽不出來時(shí)，要向?qū)Ψ教貏e說明，或者一面點(diǎn)頭致意，一面攤開雙手，表示歉意，取得對方的諒解。并立刻洗好手，熱情招待之。如果你戴著手套的話，應(yīng)該把手套脫下來，放好或拿在手里，再和對方握手；萬不可戴著手套與對方握手，也不應(yīng)該把脫下的手套隨便地一摔，那樣會使對方諒解的。對女性的要求可以適當(dāng)放寬一些，如果女性摘下手套，則表示她對你特別敬重，但是女性對老年人就不能不摘下手套了。

　　第二、握手要講究次序。握手時(shí)，誰應(yīng)當(dāng)先伸手呢？年長的先向年輕的伸手，女性先向男性伸手，老師先向?qū)W生伸手。如果兩對夫婦見面，先是女性互相致意，然后男性分別向?qū)Ψ狡拮又乱�，最后才是男性相互致意。拜訪時(shí)，一般地是主人先伸手，告別時(shí)，客人先伸手，表示并示意對方留步。

　　第三、伸給對方的手應(yīng)該是清潔的。你伸給對方的手應(yīng)當(dāng)是清潔的，要是你伸出一只臟手給對方，對方一定會在握好還是不握好之間徘徊，對方一定會在這難堪之中，留下一個(gè)不好的印象。如果你的手正在干著臟話，應(yīng)當(dāng)立即先干凈再握手。如果對方的手正在干著臟活，你應(yīng)當(dāng)諒解地改一個(gè)方式向?qū)Ψ街乱狻?/p>

　　第四、握手要熱情。握手時(shí)要熱情，面露笑容，注視著對方的眼睛，并根據(jù)不同場合，邊握手邊打招呼。如果你漫不經(jīng)心地伸出毫不熱情的手給大家，并且在握手時(shí)東張西望，那給對方的印象是不言而喻的。社交禮儀與口才培訓(xùn) 交際口才如果你伸出的是一只熱情的手，會將一股暖流傳給對方，那么，一種友誼就在握手這一瞬間產(chǎn)生了。如對方早已伸出手，而你卻遲遲不伸手相握，那不僅僅是一種失禮，而且會使你的社交目的很難達(dá)成。

　　第五、握手時(shí)要尊重對方。握手是你向?qū)Ψ奖硎咀鹬氐淖詈闷鯔C(jī)，你要充分利用它。這樣，握手時(shí)，身體可微微向前傾，以示尊重；用力要適當(dāng)，要稍持續(xù)一段時(shí)間，最短也應(yīng)當(dāng)以攝影機(jī)能拍下這一鏡頭為限。切不可有氣無力，蜻蜓點(diǎn)水；握手要握得全面，不要只抓一下子尖就溜之乎也。

社交禮儀知識13

　　一、儀表禮儀

　　1、選擇適當(dāng)?shù)幕瘖y品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法

　�、倩瘖y的濃、淡要視時(shí)間、場合而定。

　�、诓灰�在公共場所化妝。

　�、鄄灰�在男士面前化妝。

　�、懿灰�非議他人的化妝。

　�、莶灰�借用他人的化妝品。

　�、弈惺坎灰�過分化妝。

　　2、服飾及其禮節(jié)

　�、僖�注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現(xiàn)時(shí)代精神；

　�、谝�注意個(gè)人性格特點(diǎn)

　　③應(yīng)符合自己的體形

　　3、中國紳士的細(xì)節(jié)：

　　①有一雙干凈修長的手，修剪整齊的指甲。

　　②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機(jī)，以方便在周圍的女士吸煙時(shí)為其點(diǎn)煙。

　�、厶焯鞊Q襯衫，保持領(lǐng)口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖扣。

　�、苎�間不懸掛物品，諸如手機(jī)、呼機(jī)等等。

　�、菰谂c女士相處時(shí)，不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)以對女士加以照顧，并且?guī)缀踉谕耆�下意識的狀態(tài)下操作，百戰(zhàn)不殆。

　�、拊诔燥垥r(shí)從不發(fā)出聲音。

　　⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。

　　二、稱呼禮儀

　　在社交中，人們對稱呼一直都很敏感，選擇正確，恰當(dāng)?shù)姆Q呼，既反映自身的教養(yǎng)，又體現(xiàn)對他的重視。稱呼一般可以分為職務(wù)稱、姓名稱、職業(yè)稱、一般稱、代詞稱、年齡稱等。職務(wù)稱包括經(jīng)理、主任、董事長、醫(yī)生、律師、教授、科長、老板等；姓名稱通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”；職業(yè)稱是以職業(yè)為特征的稱呼，如：秘書小姐、服務(wù)先生等；代詞稱是用“您”、“你們”等來代替其他稱呼；年齡稱主要以“大爺、大媽、叔叔、阿姨”等來稱呼。使用稱呼時(shí)，一定要注意主次關(guān)系及年齡特點(diǎn)，如果對多人稱呼，應(yīng)以年長為先，上級為先，關(guān)系遠(yuǎn)為先。

　　三、介紹禮儀

　　介紹就基本方式而言，可分為：自我介紹、為他人作介紹、被人介紹在種。在作介紹的過程中，介紹者與被介紹者的態(tài)度都要熱情得體、舉止大方，整個(gè)介紹過程應(yīng)面帶微笑。一般情況下，介紹時(shí)，雙方應(yīng)當(dāng)保持站立姿勢，相互熱情應(yīng)答。

　　四、握手禮儀

　　握手是溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的.一種方式。握手時(shí)應(yīng)注意不用濕手或臟手，不戴手套和墨鏡，不交叉握手，不搖晃或推拉，不坐著與人握手。握手的順序一般講究“尊者決定”，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸手去呼應(yīng)。平輩之間，應(yīng)主動握手。

　　五、行姿應(yīng)注意的細(xì)節(jié)

　　1、不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺；

　　2、不要低頭，給人不自信或不安全的感覺；

　　3、不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺；

　　4、不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心；

　　5、不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌；

　　6、切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”；

　　7、切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。

社交禮儀知識14

　　大學(xué)生社交禮儀知識

　　1、服飾禮儀

　　服飾是最生動的自我介紹。穿著要符合自己的年齡特征、形體條件、職業(yè)特點(diǎn)。著裝的基本要 求是合體、合適、合度、有新意、有個(gè)性，整潔衛(wèi)生。大學(xué)生主要是以整潔、大方為主。

　　2、行為禮儀

　　生活中，美來自于各個(gè)方面，優(yōu)雅、大方的舉止行為是人體動態(tài)美和靜態(tài)美的造型，它來自人 的本身。

　　站姿：正確健康的站姿，身體重心應(yīng)置于雙足的后部；雙膝并攏，收腹收臀，直腰挺胸；雙肩 稍向后放平；梗頸、收頦、抬頭：雙臂自然垂置于身體兩側(cè)，或雙手體前相搭放置小腹位。

　　坐姿：正確坐姿上體直挺，與桌、椅均應(yīng)保持一拳左右的距離；雙膝并攏，不可兩腿分開；雙 腳自然垂地，不可交叉伸在前，或腿伸一前一后，甚至呈內(nèi)八字狀，雙手應(yīng)掌心向下相疊或兩 手相握，放于身體的一邊或膝蓋之上。

　　走姿：平時(shí)在走路時(shí)要抬頭、目視前方、雙肩放平。

　　3、溝通禮儀

　　中國人講究“聽其言，觀其行”，把語言談吐作為考察人品的一個(gè)重要內(nèi)容。

　　言談過程中， 目光應(yīng)以溫和、，大方、親切為宜，應(yīng)多用平視的目光語，雙目注視對方的眼 鼻之間，表明重視對方或?qū)ζ浒l(fā)言頗感興趣，同時(shí)也體現(xiàn)出自己的坦誠。

　　內(nèi)在修養(yǎng)的培訓(xùn)

　　1 、文化修養(yǎng)

　　大學(xué)生要努力學(xué)習(xí)禮儀知識，了解和掌握社會對人們在禮儀方面的基本要求，以禮儀的理論武 裝頭腦。有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化，他們思考問題周密，分析問題透徹，處理問題有 方，而且反應(yīng)敏捷，語言流暢，自信穩(wěn)重，在社會交往中具有吸引力，讓人感到知識上獲益匪 淺，身心上愉快舒暢，相反，文化修養(yǎng)較低的人，缺乏自信，給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，有的人之所以有這樣或那樣不合禮儀要求的行為，甚至發(fā)展為危害社會公共利益，往往并不是一開始就有意做不合禮儀的事情，而是由于對各種事情、場合、活動等方面的 禮儀無知和不能正確理解造成的，提高認(rèn)識，是加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)的`起點(diǎn)。

　　2、道德修養(yǎng)

　　有德才會有禮，缺德必定無禮，道德是禮儀的基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)生活中，為人虛偽、自私自利、斤斤 計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人，對別人不可能誠心誠意、以禮相待。 因此，只有努力提高道德修養(yǎng)，才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。

　　3、要時(shí)常自省

　　自省就是一個(gè)人平時(shí)要經(jīng)常自我反省，是由禮儀修養(yǎng)的特點(diǎn)決定的，眾所周知，禮儀修養(yǎng)是一 個(gè)自我認(rèn)識、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程，在這個(gè)過程中，必要的外部 條件的影響是不可少的。自省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查，提高判斷是非能力的重要途 徑�！拔崛杖�省吾身”是儒家的修養(yǎng)法則，對當(dāng)代大學(xué)生也是適用的。

　　4、注重實(shí)踐

　　人的認(rèn)識來源于實(shí)踐，認(rèn)識正確與否，只能用實(shí)踐來檢驗(yàn)。因此，大學(xué)生應(yīng)該身體力行地使用 禮儀，用禮儀培育自己美好的心靈，同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人，用禮儀縮短人與 人之間的距離，同時(shí)贏得別人對自己的尊敬。

　　大學(xué)生具備社交禮儀常識好處

　　1、有助于提高大學(xué)生與人交往的能力

　　大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，因此，通過人際交 往活動，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。

　　社交禮儀就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識和規(guī)范，他們就能憑 借它去順利地開啟各種交際活動的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。

　　2、有助于大學(xué)生的道德教育

　　通過學(xué)習(xí)禮儀課可以讓大學(xué)生更好的認(rèn)識社會，更好的明白社會生存法則、與人接觸等，更好的認(rèn)識到一個(gè)真正的人應(yīng)該做出怎樣的選擇。人的素質(zhì)是不斷自我選擇的結(jié)果。

　　3、可以更好的適應(yīng)社會

　　現(xiàn)在的社會人們交往的范圍已逐步從人際溝通擴(kuò)展為大范圍的公眾溝通，從面對面的近距離溝 通發(fā)展到了不見面的遠(yuǎn)程溝通，從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn) 代信息社會的人際溝通的變化，給人類社交禮儀的內(nèi)容和方式均提出了更高的要求。

社交禮儀知識15

　　中國與西方在飲食文化方面有不同之處，中國人比較喜歡大伙兒到茶樓，因可品嘗更多款的點(diǎn)心及菜肴，雖然茶樓都備有二人飯桌，但大多數(shù)是供四位或以上食客用的飯桌。茶樓通常很噪吵，氣氛不像是西式餐廳浪漫，若是二人吃飯，可考慮不選擇去茶樓。

　　中國餐桌上的禮儀歸結(jié)以下幾點(diǎn)：

　　一、入座的禮儀.先請客人入座上席.在請長者入座客人旁依次入座，入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入.入座后不要動筷子.更不要弄出什么響聲來.也不要起身走動.如果有什么事要向主人打招呼.

　　二,進(jìn)餐時(shí).先請客人.長著動筷子.夾菜時(shí)每次少一些.離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些.吃飯時(shí)不要出聲音.喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來.這種做法是不合禮儀要求的`.特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.

　　三、進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說一聲"真不好意思".;對不起;."請?jiān)瓫?.之內(nèi)的話.以示歉意.

　　四、如果要給客人或長輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按我們中華民族的習(xí)慣.菜是一個(gè)一個(gè)往上端的.如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話.每當(dāng)上來一個(gè)新菜時(shí)就請他們先動筷子.或著輪流請他們先動筷子.以表示對他們的重視.

　　五、吃到魚頭,魚刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上.

　　六、要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.

　　七、最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.

　　八、要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù).要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡(luò)感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時(shí)就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上,

　　九、最后離席時(shí).必須向主人表示感謝.或者就此時(shí)邀請主人以后到自己家做客,以示回敬。

　　十、給人遞水遞飯一定要雙手。

　　十一、吃飯要端碗，不要在盤子里挑揀。但是胳膊不要撐得太開，擠到邊上的人。不要一只手放在桌子下面，頭埋到碗里自顧自的吃。夾菜或盛湯的時(shí)候應(yīng)該把碗湊上去接住，不能讓菜汁或湯水灑得到處都是。動作不要太大，當(dāng)心濺到旁邊的人。

　　十二、遞刀具給別人要記得遞刀柄那一端。

　　十三、幫別人倒茶倒水后，壺嘴不要對著別人。

　　十四、盛飯端茶給別人，若中間隔人，不要從別人面前經(jīng)過遞，要從別人后面繞過遞。

　　十五、與別人碰杯，自己的杯子要低于對方，特別是對方是長輩或領(lǐng)導(dǎo)。美國洋妞搭配師教你百元衣服穿出千元感覺，馬上關(guān)注女裝搭配顧問。

　　十六、如果你是一位男性，而你的周圍就坐的是女性，那么你就應(yīng)該發(fā)揮你的紳士風(fēng)度為女士們服務(wù)，比如拉開座椅，向服務(wù)員要東西。如果身邊坐的是長輩，更應(yīng)如此。

　　十七、發(fā)現(xiàn)牙縫里有東西塞著，不能肆無忌憚地當(dāng)眾剔牙。最好是能起身去洗手間完成這項(xiàng)動作，或者側(cè)著身，用紙巾掩著嘴，再開始“悄悄”剔牙。剔出的東西應(yīng)用紙巾接著，包好再放到骨碟中。

　　十八、吃飯的時(shí)候不要狼吞虎咽，也不要發(fā)出“吧嗒”的聲音，應(yīng)該閉著嘴，細(xì)細(xì)品，不僅吃相文雅，也有助于消化。

　　十九、吃到魚頭、魚刺、骨頭等物時(shí)，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。

　　二十、席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。如有長者，應(yīng)等長者坐定后、方可入坐。

　　二十一、如果你先吃好飯，應(yīng)起身對大家說，“我已經(jīng)吃好了，大家請慢用”，然后再離開餐桌。最后離席時(shí)，必須向主人表示感謝，或者就此時(shí)邀請主人以后到自己家做客，以示回敬。

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