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社交禮儀論文

時間:2024-06-08 09:00:56 社交禮儀 我要投稿

社交禮儀論文

  無論是在學校還是在社會中,大家都不可避免地會接觸到論文吧,借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。一篇什么樣的論文才能稱為優(yōu)秀論文呢?以下是小編收集整理的社交禮儀論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

社交禮儀論文

社交禮儀論文1

  1對象與方法

  1.1研究對象

  長春市5所大學的部分學生:吉林大學400名學生、東北師范大學400名學生、長春大學400名學生、吉林建筑大學400名學生、長春師范大學400名學生。

  1.2研究方法

  1.2.1文獻資料法

  閱讀有關大學生社交禮儀的相關文獻和資料,對相關的問題進行分析。

  1.2.2問卷調查法

  對長春市5所大學的20xx名學生進行隨機問卷調查,發(fā)放20xx份問卷,收回1800份問卷,作廢200份,問卷有效率合格。

  1.2.3數理分析法

  對調查數據進行統計和分析,得出相關的結果。

  2結果與分析

  2.1大學生對社交禮儀的了解程度

  根據統計的結果看出,從說不清楚到不知道社交禮儀的人數占調查人數的80%,只有10%的學生能夠說清楚什么是社交禮儀,而10%的學生只能大概地說出一些有關社交禮儀的事例。這就說明,現代大學生對于社交禮儀知識的了解是極其粗淺的。

  2.1.1應試教育帶來的負面影響

  高考分數決定前途已成為眾多學生家長們的一個共識,人們在“高分數———好大學———好工作”這樣的怪圈中對學生教育和培養(yǎng)的認識出現了偏差。“教育”的根本在“育”,“修身、齊家、治國、平天下”,把修身放在了首位。人們在看中高分數的同時忽視了對孩子的品行教育,所以,“修身”變?yōu)椤靶薹帧,“人將社交禮儀為先”變?yōu)椤叭藢⒎謹禐橄取。改變這種有失偏頗的教育行為將是我們教育工作者的重要使命。

  2.1.2本科教育中缺少社交禮儀教育

  在當今的社會的轉型期,大學生作為高學歷人群,是國家的未來和希望,社交禮儀品行必將是他們急待禰補的課程。

  2.1.3生活環(huán)境的不良影響

  在當今社會中,無限制地追求經濟效益使一些人唯利是圖,有了錢就有了一切的觀念嚴重地扭曲了這些人的倫理、道德、品行。社交禮儀作為一門實用性很強的學科,在多方面規(guī)范著人們的行為舉止。社交禮儀是人際交往的靈魂,交往的內涵如果缺少了社交禮儀的保障,必然會影響人際交往質量和人際交往的認同性。因此,大學生在日常生活中、在未來的職業(yè)行為中、在履行自己的人生規(guī)劃中必須要重視自身修養(yǎng),不斷提升提高自己的高尚品格和良好修養(yǎng)。

  2.2大學生對掌握社交禮儀知識必要性的認識

  調查結果顯示,認為有必要掌握社交禮儀知識的學生占調查學生的40%,而60%的學生對于掌握社交禮儀知識持無所謂的態(tài)度。對于這部分高學歷人群有這樣的認識是一種可悲的現象,有必要對大學生進行系統的社交禮儀教育。

  2.2.1掌握社交禮儀知識是現代社會的需要

  人生活在社會上就避免不了與他人進行溝通和交往,不參與社會交往的人是不存在的.。我們有必要了解和掌握社會交往的規(guī)則和方法,掌握交際技巧和交往藝術,進而達到參與社會交往的目的。隨著社會的快速發(fā)展,人際交往藝術和交往技巧正在悄悄地改變著人們的交往理念和交往行為,人們的交往范圍已逐步從狹義的人際交往拓展為廣義的公眾交往。

  2.2.2掌握社交禮儀知識是提高自身素質的需要

  古人云:既學孔孟之書,必達周公之禮。將知書達理作為評價一個人優(yōu)劣的標準。當今社會中知書不達禮者大有人在,知識水準與道德水準出現嚴重的偏差。目前,高校依然存在著讓人尷尬的現象:個別學生雖然學生受到了高等教育,但其行為卻連最基本道德水準也不能達到,這是社交禮儀教育的嚴重缺失所致。隨著我國改革開放與國際社會接軌的逐漸深入,在開放的社會新秩序中,每個人都在與他人的頻繁交往和溝通中謀求自身的有效發(fā)展,爭取事業(yè)的成功,因此,具備豐富的交往社交禮儀知識和能力必然成為新秩序中所必備的素質之一。交往成功的關鍵環(huán)節(jié)就在于社交禮儀,社交禮儀是交往細節(jié),代表著一個人的行為規(guī)范度,準確地反映出人們的文明程度。社交禮儀作為人際交往的手段,我們無論從事什么性質的活動都離不開社交禮儀。

  2.2.3掌握社交禮儀知識是建立和諧社會的需要

  大學生只有正確處理好和諧的人際關系,才能在人際交往中獲得尊重,也只有在人際交往中真正做到了用真心去尊重他人,才能獲得友誼和友情,進而,逐漸形成自己的獨立人格,這是大學生從校園走向社會的需要。社交禮儀教育的宗旨是,要教育、引導全體公民自覺遵循社會的道德規(guī)范,提高人們的公德意識,養(yǎng)成文明習慣,形成文明的社會風氣,使全社會高度和諧。因此,對大學生進行必要的社交禮儀教育是建構和諧社會的需要。大學生掌握了基本社交禮儀規(guī)范、交往藝術與技巧,才能快速建立起和諧、良好的人際關系。和諧社會就是有序的社會,有序的社會才稱得上文明的社會,文明的社會才稱得上是進步的社會。

  2.3大學生了解社交禮儀知識的途徑

  調查結果顯示,只有20%大學生對于社交禮儀知識的了解是來自學校的社交禮儀教育,而其他渠道則高達80%,可以看出學校的社交禮儀教育明顯不足。所以,有必要加大學社交禮儀教育的力度,完善社交禮儀教育的課程,增加社交禮儀教育的學時,配備完善的社交禮儀教育訓練場所,建設社交禮儀教育的實踐教學基地,為學生參與社交禮儀實踐活動創(chuàng)造良好的條件。

  2.3.1把社交禮儀教育引入課堂

  在課堂上對大學生進行系統的社交禮儀教育,通過實踐教學對大學生進行系統的社交禮儀訓練,把社交禮儀教育和道德修養(yǎng)教育有機地結合起來,是對大學生進行社交禮儀教育的有效途徑。通過社交禮儀知識講授和社交禮儀訓練,使大學生塑造了良好的外部形象。目前我國多數高校的社交禮儀教育仍是一片空白,多數思想教育工作者對社交禮儀知識存在嚴重的缺失,對社交禮儀教育也沒有引起足夠的重視,個別教師甚至仍然認為,社交禮儀教育可有可無,努力學好專業(yè)知識和技能就是優(yōu)秀的學生。一些學生則認為,那些專業(yè)課、基礎課都讓自己感到力不從心了,還哪有心思去學習無關緊要的社交禮儀。所以,加強社交禮儀教育首先必須解決人們對于社交禮儀的深層理解,解決大學生對于社交禮儀重要性的理解,把社交禮儀教育引入課堂就是一條很好的途徑。

  2.3.2營造良好的校園社交禮儀氛圍

  利用多彩的業(yè)余生活,開展豐富的校園社交禮儀活動,利用教學樓、宿舍、食堂等張貼具有教育意義的社交禮儀文化宣傳標語,舉辦社交禮儀常識的講座、演講、研討會,營造良好的校園社交禮儀氛圍。鼓勵學生走出校園去積極參加校內外各種社交禮儀活動,使社交禮儀行為成為校園時尚,懂社交禮儀可敬,失社交禮儀可恥。學校相關的管理部門,要不斷總結社交禮儀交往經驗,展示社交禮儀實踐的成就。努力宣傳大學生的各種活動的社交禮儀風范,推動學校的文明建設,把學校建設成社交禮儀之校、文明之校、文化之校,推動校園文化建設培養(yǎng)出有道德、有社交禮儀、有修養(yǎng)、有文化、有才學的對社會有用的人才。

  3結論與建議

  3.1結論

  大學生對于社交禮儀知識的掌握是極度貧乏的,這種現象可以折射出社交禮儀教育的嚴重缺失,表現在不會說話、不會吃飯、不會走路、不懂交往方法等方面;大學生對于掌握社交禮儀知識的必要性認識不足,認為無所謂、可有可無,甚至有嘲笑具有社交禮儀行為的人的現象,對于交往行為的美丑取向不準確;大學生獲得社交禮儀知識的途徑缺乏規(guī)范的教育渠道,多數學校沒有社交禮儀課程的合理設置。

  3.2建議

  高校是個特殊教育平臺,要利用豐富的教育資源,從多渠道、多視角、多方位對大學生進行社交禮儀教育;從國家、民族、傳統的角度對大學生進行教育,使大學生加深對社交禮儀必要性的認識和理解;建議高校把社交禮儀教育列為必修課,加大社交禮儀教育的力度。

社交禮儀論文2

  【摘要】本文通過解析高校教師禮儀修養(yǎng)的內涵,剖析了高校教師在教學過程中講究禮儀修養(yǎng)的重要性,從多方面探討了加強高校教師禮儀修養(yǎng)的途徑,旨在說明禮儀修養(yǎng)對高校教師在教育教學方面的影響。

  【關鍵詞】高校;教師;禮儀修養(yǎng);教育教學

  1前言

  禮儀是個人修養(yǎng)和素質的表現,是社會發(fā)展和進步的標志,是國家和民族文明程度、道德風尚的體現;修養(yǎng)是人們在思想、道德、學術以至技藝等方面所進行的勤奮學習和刻苦鍛煉的功夫,以及經過長期努力所達到的一種品質和能力。高校教師作為高層次教育人才,不僅要道德高尚、知識淵博、身心健康,而且要為人師表、言傳身教。高校教師在教育教學活動過程中所表現出來的淵博學識、創(chuàng)新能力及個人魅力等,會對大學生的成長、發(fā)展產生潛移默化的作用,同時,教師的精神面貌、禮儀修養(yǎng)及價值取向也會在無形中影響大學生綜合素質的發(fā)展。

  2高校教師禮儀修養(yǎng)的內涵

  高校教師的禮儀修養(yǎng)是指教師在從事教育教學活動的過程中所表現出來的待人接物、為人處世的禮貌、禮節(jié)及所持的儀表、儀容、儀態(tài)。筆者認為,高校教師禮儀修養(yǎng)應包括以下幾點:

  2.1良好的職業(yè)道德

  禮儀是個人修養(yǎng)和素質的表現。對于高校教師而言,要具有良好的禮儀修養(yǎng),必須有高尚的職業(yè)道德。具體表現為:愛崗敬業(yè),樂于奉獻,甘為人梯;熱愛學生,誨人不倦,言傳身教;追求新知,嚴謹治學,博學多才;正確處理好個人與集體的關系,增強大局意識、主人翁意識和服務意識。

  2.2端莊的儀表儀容

  儀表儀容是教師自身素質的外在表現,也是一種教育因素,它能體現一個人的文化修養(yǎng)、知識水平、品德情操、身份地位等。高校教師必須了解和懂得著裝的基本原則。一般來說,高校教師參加教育教學活動時,不論其服裝質量、新舊程度,首先,要整潔、大方,要根據年齡、體型、膚色、時間、地點、場合選擇符合個人氣質的服裝。其次,男教師出入正式場合穿著西裝時,要遵循“三色原則”,上衣、襯衫、領帶、褲子、鞋襪、包等顏色不宜超過三種,切忌著短褲、吊帶、背心、拖鞋等出入教學或辦公場合。

  2.3儒雅的言談舉止

  言談舉止是人與人之間思想表達、情感傳遞的重要方式。語言表達是高校教師完成教學任務、與學生溝通的主要方式。良好的語言修養(yǎng)應是高校教師必須具備的素質。教師在授課過程中,要表述清楚、音量適當、語氣語調適宜、適度表現幽默。

  2.4禮貌的交際方式

  禮儀作為行為準則和規(guī)范,其核心是“尊重”。高校教師在與人交往的過程中,首先應該做到的是“尊重”對方。與學生相處時,要親疏適宜、遠近有度。對待學生要如子、如親、如友,要尊重、關心、愛護、理解、寬容學生,同時在學生面前要保持老師應有的尊嚴,做到莊重自尊。與同事相處時,貴在和諧,要積極主動地完成學校安排的各項教育教學工作,坦然面對領導的批評;同事之間交往重在禮貌謙讓,寬容友善,相互尊重,真誠以待。

  2.5規(guī)范的日常行為

  平常在校園里,教師隨便一些雖能理解但不可失禮,因為教師的身份規(guī)范著教師的言行。然而有的教師在公共場合過于隨便,如上課看手機玩微信,與學生座談時旁若無人地抽煙,時不時還夾雜著一些不文明的用語等,均會給學生造成不好影響。所以作為高校教師在任何場合都應自覺地保持良好的禮儀修養(yǎng),待人接物誠懇而溫和,舉止態(tài)度謙恭而自信,這樣,方能得到學生的愛戴和社會的尊重。

  3高校教師在教學過程中講究禮儀修養(yǎng)的重要性

  3.1幫助教師樹立良好的“第一印象”

  很多學生的好奇心、求知欲都很強,他們第一次接觸教師時,會特別注意老師的儀表儀容、言談舉止,在一定程度上主觀地為該老師定位。教師整潔的儀容、大方的儀態(tài)、恰當的言談和得體的服飾會給學生帶來積極的、正面的教師形象,從而樹立良好的“第一印象”。調查表明,很多學生偏愛某一學科、喜歡某一老師,很大程度上取決于第一堂課的影響。當學生認可了教師良好的外在形象和不凡的內在修養(yǎng)后,他們會更喜歡該教師,從而調動學生學習該門課程的主動性和積極性。

  3.2有利于樹立學生的形象

  近朱者赤,近墨者黑,教師自身形象能直接影響學生形象的塑造。教師在施教的同時,學生通過對教師形象的觀察和模仿,形成對自己形象的定位。雖然大學生的價值標準、審美標準已經基本形成,但當代大學生具有極強的可塑性,他們個性獨立、思維活躍、視野開闊、善于展現自我、易于接受新事物。高校教師的言行對大學生的自我形象塑造具有重要的影響力,教師所展現出的良好的外在形象、優(yōu)雅的言談舉止、豐富的知識底蘊、崇高的職業(yè)道德,會吸引學生模仿,從而形成自身的形象定位。

  3.3形成和諧、融洽的課堂教學氛圍

  在教學過程中,教師要通過自然大方、莊重得體的著裝和言行舉止向學生傳遞有效信息,吸引學生注意力,讓學生更好地融入課堂學習中。穿著樸素、舉止端莊、談吐儒雅的教師形象,有助于在學生中建立威信,這樣的課堂更容易得到學生的認可,從而形成和諧、融洽的課堂教學氛圍。反之,不注意個人儀表儀容、形象欠佳的教師,不容易在學生中樹立起威信,甚至會成為學生茶余飯后議論的對象,嚴重的還會影響課堂教學質量。

  3.4構建文明校園,推動社會主義精神文明建設

  禮儀不僅是個人修養(yǎng)和素質的表現,而且是社會發(fā)展和進步的標志,更是國家和民族文明程度、道德風尚的體現。在社會交往過程中,人們借助禮儀表達對彼此的尊重與友好,可以弱化人與人之間關系的冷漠,促進社會和諧。高校教師作為高校校園生活的重要參與者,其良好的禮儀修養(yǎng)是教育活動過程中精神文明的外在表現,可以帶動大學生自覺習禮,促進文明禮讓、健康向上的校園氛圍的'形成,進而推動社會主義精神文明建設。

  4加強高校教師禮儀修養(yǎng)的途徑

  加強高校教師的禮儀修養(yǎng)是一項復雜的系統工程,不僅需要從思想上高度重視,還要有必要的設施和手段做保證,更需要有一個和諧的氛圍。因此,必須積極行動,切實加強高校教師的禮儀修養(yǎng)。

  4.1提升高校教師禮儀修養(yǎng)認識

  要提高高校教師的禮儀修養(yǎng),首先要提升教師的禮儀意識,高校教師要清楚地認識到:教師禮儀修養(yǎng)不僅是教師自尊自律的基本要求,影響教師本身的事業(yè)發(fā)展以及自我實現,而且關系到受教育者的健康發(fā)展,關系到國家和民族的文明程度、道德風尚。這樣,學習者會在思想認識上高度重視,把學習教師禮儀變成一種習慣,一種自覺行為,并滲透到日常生活和教學活動的方方面面,最終成為一種自然流露,體現出一種良好的個人修養(yǎng)和風范。其次,加強對道德理論的學習。提高高校教師的道德理論水平,是指導其禮儀修養(yǎng)的重要理論依據,也是高校教師傳承中華民族優(yōu)良道德品質的重要途徑。

  4.2嚴格高校教師準入制度

  首先,各級教育行政部門應嚴把高校教師質量關、強化高校教師職業(yè)道德規(guī)范,制定切實可行的高校教師行為規(guī)范準則,將教師禮儀列入其中,并使其制度化,引導高校教師規(guī)范自己的儀表儀容和言談舉止.其次,強化個人禮儀修養(yǎng)的學習和訓練。將禮儀學習納入高校教師崗前培訓課程中,通過學習基本知識、配以具體訓練,使其具備基本的禮儀修養(yǎng)。再次,全民創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。通過相關政策維護、保障高校教師的權益,使高校教師形成較高的職業(yè)自豪感和工作幸福感,將加深教師形象塑造與禮儀修養(yǎng)內化為自身的動力。

  4.3加強高校教師禮儀培訓

  首先,將教師禮儀納入高校招聘的考察范圍。這就要求學校既重視應聘者的專業(yè)知識又重視其禮儀修養(yǎng),以此保證高校招聘到專業(yè)知識扎實、禮儀修養(yǎng)良好的雙優(yōu)教師。其次,將教師禮儀納入師德建設的重要內容。高校領導應將教師禮儀素質的培養(yǎng)作為高校師資隊伍建設的重要環(huán)節(jié),根據教師的具體情況,定期、不定期開展禮儀培訓、禮儀實踐和禮儀輔導等。同時,對教師職業(yè)道德和禮儀行為進行評估,將其列入教師年終考核的指標范圍,使之制度化與終身化。再次,創(chuàng)造良好的全員禮儀環(huán)境。高校要制定規(guī)章制度規(guī)范師生員工的基本形象和言行舉止,充分發(fā)揮“環(huán)境育人”的作用,在教室、樓梯、走廊等學生經常出入的地方張貼文明禮貌用語、宣傳標語等,在一些重要入口處安放鏡子,讓師生隨時關注自己的儀容、儀表。

  4.4培養(yǎng)高素質的禮儀教師隊伍

  名師出高徒,教師的素質是素質教育成敗的關鍵,教師禮儀教育也是如此。禮儀教育涉及到心理、形象、語言、體態(tài)、人際交往等方方面面的知識和技能,要求禮儀教師具備厚實的專業(yè)功底,廣博的知識面,熟知各種禮儀規(guī)范操作及科學的訓練方式。禮儀教師形象好,審美能力強,語言表述風趣,富有人格魅力,這樣的教師一出現在學生面前,本身就具有很強的示范性和說服力。所以,作為禮儀教師,一定要從自身做起,在課堂內外營造一種文明的氛圍,以自己的一舉一動來實際詮釋良好禮儀規(guī)范的教育價值和無窮魅力。在教師日常的教育教學活動中,當教師文明優(yōu)雅的口語與體態(tài)語、有聲語言與無聲語言有機的融為一體時,就會構成和諧的課堂教學整體旋律,彈撥出教書育人的最美樂章,這也是一名教師駕馭事業(yè)走向成功的基石。

  4.5營造良好的禮儀環(huán)境和氛圍

  如今的大學校園,已過多的受社會大環(huán)境的影響,有些教師在文明禮儀方面,不僅沒有為人師表,反而成了反面教材。比如上課不注意形象,不修邊幅,蓬頭垢面,出口成“臟”,著奇裝異服,嚴重影響了教師的整體形象和教學效果。因此,各高校都應出臺規(guī)范教師職業(yè)道德和行為習慣的規(guī)章制度,以營造良好的校園風氣和氛圍。高校應配備完善的硬件設施,比如垃圾箱、標示牌等,時時提醒大家注意衛(wèi)生,打造清潔優(yōu)美的自然環(huán)境,各種文明規(guī)范隨處可見?傊尪Y儀像空氣一樣無所不在,讓師生在其中耳濡目染,以達到環(huán)境育人的要求和效果。

  5結語

  禮儀是一種文化,是人格魅力的重要因素,是外在形象、內在素質的綜合表現。高校教師的禮儀修養(yǎng)水平,直接影響著課堂教學效果和學生的成長,在深入認識和理解高校教師禮儀修養(yǎng)的內涵和重要性的基礎上,通過學校層面的規(guī)范要求和高校教師自身的反思改進,高校教師隊伍的禮儀修養(yǎng)會有較大程度提高,從而切實提高教育教學的質量,更好的為教育工作服務,培養(yǎng)出德智體美全面綜合發(fā)展的高素質人才。

  參考文獻:

 。1]黃玉萍.現代禮儀實務教程[M].北京:北京交通大學出版社,20xx.

  [2]李欣,楊德利.淺論高校教師禮儀修養(yǎng)[J].學理論,20xx(5).

 。3]趙亞燦.淺析禮儀修養(yǎng)對高校教師教學工作的影響[J].科技經濟導刊,20xx(15).

社交禮儀論文3

  ”不學禮,無以立!敝袊怨啪褪嵌Y儀之邦,崇尚禮儀是中華民族美德的體現。良好的禮儀風范在人際交往中起到非常重要的作用,它不僅可以表達對交往對象的尊重,同時也反映出自身的良好修養(yǎng)。禮儀不僅僅是一種形式,而且是一個人、一個集體乃至一個國家精神文明的象征。對于領導干部來講,良好的禮儀是領導者智慧與人格魅力的體現,講禮儀,不僅關系到自身形象,而且直接關系到集體、事業(yè),甚至關系到民族和國家的形象。

  領導禮儀關乎國家形象,F代傳媒的迅速發(fā)展,使領導者在公眾場合、國際交往中的一言一行、舉手投足都被媒體追蹤,不同舉止往往會引發(fā)人們眾多的揣摸、猜測。媒體的解讀、公眾的理解,使領導者的禮儀舉止成為社會密切關注的.焦點。領導人物的禮儀舉止是否得當,關系重大。前蘇聯領導人赫魯曉夫,作為一個大國的領袖,在一次國際會議發(fā)言時,用皮鞋敲桌子,這一不文明之舉頓時讓世界嘩然,也引來媒體和公眾指責?梢姡I導者的行為舉止對社會、對國家的影響不容忽視。

  領導禮儀是職場學習的表率。禮儀昭示著文明素養(yǎng)水平,特別是在政治場合中,一個有親和力、公信力的領導者,禮儀是必不可少的條件。領導禮儀的本質是一種社會角色對其所做的要求,也應是其職業(yè)精神的一種體現!白鹬厣霞壥且环N天職,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重客戶是一種常識,尊重所有人是一種教養(yǎng)”,西方學者這段話告訴我們這樣一個道理:一個懂禮儀的領導者必然懂得尊重所有人。

  領導者學禮儀,首先要學會尊重別人,謙和待人。一個禮儀周全的人,其人格的魅力也必然得以提升。作為一名領導干部,是否懂得和運用禮儀,不僅反映著自身素質,而且一舉一動都代表著單位的形象。所以,不管在什么場所下,領導者一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的形象。其次,領導者學禮儀,必須提高對生活、對文化全方位的理解,同時要加強自身的道德修養(yǎng),要懂得自制、自律。第三,要通過運用文明禮儀性的語言和行為,通過得體的文明儀容服飾和外表形象,通過在實踐中加強對文明行為舉止的鍛煉,不斷提高文明禮儀知識和文明行為的養(yǎng)成。唯其如此,領導者的禮儀風范才能成為公眾和部下的表率。

  禮儀,作為一種傳統美德,具有歷史的傳承性,也具有不竭的生命力。領導者只有學禮儀、懂禮儀、守禮儀,才能體現領導者的無限智慧與人格魅力。總之,只要我們領導干部平時多注意觀察,多注意學習,多注意實踐,多注意講究禮儀修養(yǎng),就會給大家展示出自己良好的形象,進而樹立機關部門良好的形象。

社交禮儀論文4

  摘要:中國自古以來素有“禮儀之邦”的美譽,在大力提倡社會主義精神文明與構建和諧社會的今天,講文明,懂禮貌是每一位公民必須具備的社會公德。而我們以后進入社會更免不了與他人打交道的機會,所以學習社交禮儀、提高禮儀修養(yǎng)顯得尤為重要。

  關鍵詞:禮儀;修養(yǎng);禮貌

  隨著時代的進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現一個人的教養(yǎng)、風度與魅力,更好地體現一個人對他人和社會的認知水平和尊重程度,從而使個人的學識,修養(yǎng)和價值得到社會的認可和尊重。適度、恰當的禮儀,不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現形式,也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。

  禮儀可以分為好幾個部分,個人禮儀、交往禮儀、餐飲禮儀等等。

  《一》個人禮儀,包括自身的儀容、舉止、服裝等。我們每個人都應注意自己的個人禮儀,一個人的穿著打扮、舉止行為,不但事關對方對自己個人形象的印象好壞,而且也是個人教養(yǎng)與素質的最形象的展示。

  1. 站姿:女人的站立姿勢應該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個挺拔的感覺。

  2. 坐姿:正確的坐姿是你的腿處于基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。

  3. 行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地擺動,步伐要輕。

  4. 蹲姿:正確的方法應該彎下起蓋,兩個起蓋應該并起來,不應該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。

  一、儀表禮儀

  1.化妝要視時間場合而定。在工作時間、工作場合只能允許工作妝(淡妝)。濃妝只有晚上才可以用。外出旅游或參加運動時,不要化濃妝,否則在自然光下會顯得很不自然。

  2.不要非議他人的化妝。由于文化、膚色等差異,以及個人審美觀的不同,每個人化的妝不可能是一樣的。切不可對他人的化妝品頭論足。

  3.吊唁、喪禮場合不可化濃妝,也不宜抹口紅。

  二、發(fā)型與服飾禮儀

  1.穿禮服:女士在比較莊重的場合,穿禮服時,可將頭發(fā)挽在頸后,顯得端莊、高雅;

  2.穿連衣裙:如果穿V字領連衣裙,就可將頭發(fā)盤起,如果穿外露較多的連衣裙,可選擇披肩發(fā)或束發(fā);

  3.穿西裝:因西裝給人以端莊整潔的感覺,發(fā)型也要梳得端莊、大方,不要過于蓬松。

  《二》交往禮儀,這是人際交往中最基本的行為規(guī)范。如何稱呼、介紹、握手、交談等都有許多禮儀規(guī)范需要遵守。我們在交往禮儀上存在很大的誤區(qū),這更在很大程度上說明了交往禮儀的重要性。

  三、握手的順序

  在社交場合中,握手作為一種禮節(jié),其順序根據握手人的社會地位、年齡、性別和身份來確定,社會地位高者、年長者、女士、主人享有握手的主動權。朋友、平輩見面,先伸出手者則表現出更有禮貌。

  四、握手的規(guī)矩

  握手作為見面時的一種禮節(jié),有約定俗成的規(guī)矩和要求。戴手套的男士握手前應脫下手套,放好或拿在左手上,再和人握手。多人同時握手時,注意不要交叉握手,不可左手右手同時與兩個人相握,也不宜隔著中間的人握手。不妨等別人握完再伸手。

  1. 男女握手時,女士只需要輕輕地伸出手掌;男士稍稍握一下女士的手指部分即可,不能握得太緊,更不要握得太久。握手時,應友善地看著對方,微笑致意。切不可東張西望,漫不經心。

  2. 在社交活動中,熟悉和遵守握手的規(guī)矩,與人打交道時方能夠做到應付自如,彬彬有禮,以便建立和保持和諧、融洽的人際關系。

  三、談話的表情要自然,語言和氣親切,表達得體。說話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼,別人在個別談話,不要湊前旁聽。若有事需與某人說話,應待別人說完。第三者參與談話,應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開,應向談話對方打招呼,表示歉意。

  《三》餐飲禮儀,顧名思義,就是在用餐時應遵守的行為規(guī)范。座次的安排、敬酒禮儀、用餐時的規(guī)范等都是在社交場合經常能用到的。如果能按照禮儀規(guī)范做到了,他人都會覺得你是個非常懂禮儀的人,反之,則會覺得你不懂禮貌,甚至會影響你的學習、事業(yè)。

  第一,入座的禮儀。先請客人入座上席,再請長者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在離門最近處的`座位上。

  第二,進餐時,先請客人、長者動筷子,加菜時每次少一些,離自己遠的菜就少吃一些,吃飯時不要出聲音,喝湯時也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。

  第三,進餐時也不要出現其他聲音,如果出現打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時,就要說一聲“真不好意思”、“對不起”、“請原諒”之類的話,以示歉意。

  第四,如果要給客人或長輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長輩遠的菜肴送到他們跟前。

  第五,要適時地抽空和左右的人聊幾句風趣的話,以調和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。

  第六,最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時,就要用餐巾擋住自己的嘴巴。

  第七,最后離席時,必須要向主人表示感謝,或者就在此時邀請主人以后到自己家作客,以示回謝。

  總之,通過以上提到的禮儀,我們就可以看出禮儀的重要性,提高自身禮儀修養(yǎng)對于我們的必要性。禮儀的知識還有很多,我們需要通過不斷的學習來提高自身的禮儀修養(yǎng),整個社會良好的文明風氣都是靠每個人堆積起來的。明代大學者王守仁說“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一個本體、一個功夫。知而不行,只是未知!彼晕覀円獙嵺`,就要從這“知行合一”上下功夫、從自己的坐言起行上下功夫,就要告別不符合禮儀規(guī)范的行為。

  可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學會待人接物;塑造良好形象,贏得社會尊重;架設友誼橋梁,通向成功之路!倍Y儀又是幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。

  只要我們每個人都注重自身禮儀修養(yǎng)的提高,不用多久,我們整個社會、國家的禮儀素質都會得到提高,真正做到禮儀之邦,迎接來自世界各地的來賓。

  參考文獻:

  [1]于忠艷.現代商務禮儀[M].武漢大學出版社.20xx年

  [2]金正昆.政務禮儀[M].中國人民大學出版社.20xx年

  [3]白燕.天津社會科學[M].北京大學國際合作部

社交禮儀論文5

  摘要:在學習了《社交禮儀》這門課程后,對禮儀有了更深刻的理解,以下是我在與人交往過程中得出的相關心得體會。

  關鍵字:禮儀、微笑、人格魅力

  出身于書香門第之家的我,雖然小時候對社交禮儀的了解沒有現在這么深刻,但是一般性常見禮節(jié)還是接觸較多。而且父親從小就培養(yǎng)我們壓迫以禮待人、熱情相待……用父親的話來說,禮儀就是做人的基本常識和道德習慣,他從小就教導我們要做一個有教養(yǎng)的人!例如從說話做起,不準講臟話,見到長輩要主動稱呼問好,并且要笑臉相迎。客人來了,先要稱呼,然后請坐,再泡茶、發(fā)煙(男士)等等招呼客人。吃飯的時候,必須時刻用手托住碗,當有客人的時候,作為晚輩先要讓客人先坐,夾菜只夾自己面前的菜,不允許端起菜碗到菜湯和大大咧咧的在桌子上鬧等等。學過《社交禮儀》后,覺得自己雖然還有很多地方要加強,但是也有很多方面是值得肯定的,因為從小就養(yǎng)成了一些良好的習慣。

  馬上要走出學校,融入社會,社交禮儀在以后的生活中起著更重要的作用,作為一位從小就要求做一個有教養(yǎng)的人,講理懂理要從自身做起,且不說要發(fā)揚,至少要繼承這中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統,提高自身素質,以禮相待,使自己在這人際交往越來越頻繁的社會保持應有的紳士風度,能在和人交往中保持著愉快的交往方式,而不是因為一些基本社交禮儀細節(jié)而毀壞別人多自己的印象。

  禮儀是交往中的一張名片。

  文明友好的禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止,學會待人接物,塑造良好的形象,贏得他人尊重,可以在和諧的交往中得到友誼,在自己奮斗之路上,遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功,創(chuàng)造幸福。

  正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象,就像別人接過名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個良好的第一印象分,好的第一印象非常重要,增加了“人和”的籌碼,別人樂于接受有教養(yǎng)的人,可以讓別人帶著輕松的心情交流,促進雙方友好往來。為下一步的成功發(fā)展奠定基礎。

  所以,要做一個能給別人好印象的人,先要從最基本的地方做起,學會尊重別人,別人才會尊重自己,理解自己!

  禮儀是交往中的一瓶潤滑劑。

  交往是一種互動過程,不當的禮儀會造成氣氛尷尬,而友好恰當的.減少了人與人之間相處的障礙,起到和對方互動的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側面反映出懂得禮儀的好處。

  良好的禮儀方式可以與人舒心的相處,別人可以感受到自己的熱心,使對方心里感到溫暖!

  禮儀是交往中的一座橋梁。

  正確的禮儀給人傳達一種很熱心的信息!讓人覺得禮儀方式恰當,別人當然非常認可自己,從而為下一步溝通建立一個友好的相處環(huán)境,為后面的交流奠定一個良好的基礎。溝通你我,從自己做起!用熱心的利益方式切斷隔閡,是敲開心門的敲門磚,打開心門的鑰匙;是建立交流,連接雙方心靈的橋梁。

  禮儀要從小處做起,不要勿以善小而不為。其實在交往過程中,別人可以從微小的禮儀中觀察一個人的品德能力,以小見大,就知道個人能力如何了。

  見面的時候哪怕是小小的一句問候、一個微笑,向人愉快地打招呼,也是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反,若對熟人不打招呼,或者不回答別人打的招呼,形同陌路,態(tài)度冷漠,則非常失禮。

  小細節(jié)小禮節(jié)可以展示自己的以下的面貌,以微笑為例:

  微笑,自然大方,真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情,它可以縮短人與人之間的心理距離,為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。

  1、表現心境良好。面露平和歡愉的微笑,說明心情愉快,充實滿足,樂觀向上,善待人生,這樣的人才會產生吸引別人的魅力。

  2、 表現充滿自信。面帶微笑,表明對自己的能力有充分的信心,積極向上,以不卑不亢的態(tài)度與人交往,使人產生信任感,容易被別人真正地接受。

  3、 表現真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩,善良友好,待人真心實意,而非虛情假意,使人在與其交往中自然放松,不知不覺地縮短了心理距離。

  4、表現樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑,說明熱愛本職工作,樂于克盡職守。如在服務崗位,微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛,讓服務對象倍感愉快和溫暖。

  真正的微笑應發(fā)自內心,滲透著自己的情感,表里如一,毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力,才能被視作"參與社交的通行證"。

  所以,正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我,表現出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀。要做好,很難,但是不做,那就是失禮!用好了,是一劑良方,用得不當,就變成一副毒藥!正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力,而不當的禮儀方式會讓你受到失禮的強大“殺傷力”。

社交禮儀論文6

  摘 要:

  社交禮儀是人類社會為維系社會正常生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。當代大學生社交禮儀知識相當匱乏,存在著諸多有待改進的地方。本文主要剖析了大學生在這方面的現狀,并提出加強大學生社交禮儀教育的重要性。

  關鍵詞:

  社交禮儀;禮儀教育;大學生

  自古以來,社交禮儀都是一個國家和一個民族文明程度的重要標志,是衡量社會公眾教養(yǎng)和道德水準的尺度,是人類社會為維系正常社會生活而共同遵循的最簡單、最起碼的道德行為規(guī)范。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱,為人類的文明做出了卓越的貢獻。如今,中國社會經濟各個領域正逐步與世界接軌,人際交往日益頻繁,人們已經把社交禮儀看作是走向社會的名片,是廣交朋友的法寶,是生活和事業(yè)成功的基礎。

  隨著高校生源擴招,來自不同社會、家庭和經濟背景的大學生越來越多,他們素質參差不齊。不同的生活和教育環(huán)境使他們對社交禮儀知識的掌握差別巨大,有的自小具有良好的家教并受到相關熏陶;有的成長在父母每天奔波只為維持一家溫飽的艱苦環(huán)境中;有的性格開朗,愛好學習,善于交際,能從不同的人和事中學習到更多社交禮儀;有的沉悶自閉,懶惰散漫,反應遲鈍,對社交禮儀一知半解甚至一無所知。當代大學生社交禮儀知識相當匱乏,在社交禮儀方面還存在著諸多有待改進的地方,主要體現在以下幾個方面。

  一、當代大學生在和教師相處時的社交禮儀現狀

  大部分學生見面時能向教師問好,但是見到教師卻擦肩而過或老遠見到就改道而行的學生也不少。他們怕和教師打交道,實在不能避免時也是畏首畏尾,極不自然,能經常和教師交流的學生屈指可數。

  多數學生進辦公室不懂敲門,不懂向見到的認識或不認識的教師問好,沖進去只招呼自己要找的教師,而對經過身邊的人視而不見,有些甚至穿著拖鞋、吃著零食、帶著耳機就進了辦公室。當班主任或輔導員去寢室探訪時,熱情相迎并得體招呼的.學生越來越少,有的學生招呼一下然后繼續(xù)做自己的,有的干脆沉浸在電腦游戲中頭也不抬,很少把教師當成客人接待。

  學生給教師打電話不分工作和休息時間,往往只按自己的意愿,很多都不會主動匯報自己的班級和姓名。給教師發(fā)短信咨詢問題也經常不署名,教師不知道自己回答的對象是誰,從而不愿回答。

  二、當代大學生在和學生相處時的社交禮儀現狀

  除了擔任學生干部或從事社團工作的學生外,很多學生的社交圈子僅僅限于本班級甚至本寢室。學生回到寢室就關閉房門,相互串門也只成了偶爾為之的行為,大家相互了解少。很多學生是獨生子女,或是受到家庭過多的寵愛而慣以自我為中心,在和學生相處時往往個性要強,不顧他人感受或是隨意貶低、打擊、侮辱、中傷他人。

  學生之間相處常不守時或是不誠信,約好兩點見面結果兩點半還沒出門,不為自己遲到而愧疚,反而振振有詞編織各種理由搪塞;開班會或學生例會時,等待人員到齊的時間往往比開會的時間還長,浪費其他學生的寶貴時間和精力。明明之前定好的事情,有的學生根本完不成,或是毫無緣由地反悔;有的學生借同學物品不還,損壞后也不賠償。

  受當下社會風氣的影響,學生之間請人幫忙也越來越功利化和金錢化,請客、送禮、給好處成了必需的手段,過去只需一句“謝謝”就能解決的事情,現在往往還得有附加物。部分學生提供幫助不再無償,有的甚至借幫忙來賺錢。

  由于社會風氣逐漸開放,大學生情侶越來越多,在多數學生正常交往之外,也有一部分學生越來越不文明。有的情侶在教室上自習時過于親密,影響其他學生的正常學習;有的情侶在教師上課時也公然摟抱,影響課堂教學秩序。

  三、當代大學生在其他校園生活中的社交禮儀現狀

  上課時,總有學生遲到或中途隨意進出教室上廁所、接電話,也有學生穿著拖鞋、背心、吊帶,啃著面包饅頭就進了課堂,他們根本不覺得這些行為是對教師和其他學生的不尊重。升旗儀式上總能看到帶著帽子、左顧右盼、竊竊私語或低頭玩手機的學生,不知他們的愛國之心體現在何處。空空的教室里總是能看到滿黑板的粉筆字、滿抽屜的垃圾和滿教室亮著的燈,不知擦黑板、丟垃圾和隨手關燈這樣的舉手之勞對學生來說有多難。

  網絡對校園乃至整個社會的改變都是巨大的,大學生深受影響,交流由人人對話轉變?yōu)槿藱C對話,阻礙了學生之間溝通;“腦殘體”“火星文”“有木有”等在校園瘋傳,學生不好好寫字,也不好好說話,請假條錯別字連篇,QQ簽名盡是看不懂的符號。

  對大學生進行社交禮儀教育是非常有必要的,它是完善自我形象的需要,是提高全民族素質的需要,對社會主義精神文明建設具有深遠的意義。通過社交禮儀教育,使廣大青年學生明確在社會交際活動和各種場合應遵守的禮儀規(guī)范,糾正違背禮儀規(guī)范的言談舉止,使現有行為轉變?yōu)閼行袨,自覺養(yǎng)成講文明、講禮貌的好習慣,樹立良好的社會道德意識。

社交禮儀論文7

  禮儀,是整個社會文明最直接最全面的表現方式。具備基本的社交禮儀知識并掌握必要的社交禮儀的,對于我們立足于社會具有很重要的意義,本文總結了社交禮儀中存在的問題,提出了幾種基本的社交禮儀供借鑒。

  一、社交禮儀基本定義

  所謂禮儀,就是人們?yōu)榱司S系社會正常生活,要求共同遵守的最基礎的道德規(guī)范,在人們長期共同生活、相互交往中漸漸形成的,并且以風俗習慣和傳統等各種方式固定下來。對個體來說,禮儀是思想道德水平、交際能力、文化修養(yǎng)的外在表現,對社會來說,禮儀是一個國家社會文明程序、生活習慣、道德風尚的反映。從個體修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養(yǎng)和素質高低的外在表現。從交際角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一門藝術、一種交際方式抑或交際方法,是人際關系交往中約定俗成的以表示尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧?梢苑譃檎⻊斩Y儀、服務禮儀、商務禮儀、涉外禮儀、社交禮儀等五大類。

  二、社交中存在的禮儀問題

  曾經有個故事就談到了禮儀問題,有個年輕人問路,遇到一個老太爺,他問:“喂,陳村怎么走?”老太爺笑呵呵地說:“不遠不遠,往這個方向還有三四拐杖。”年輕人走啊走,走來走去還是在原來的那個村子里面,他意識到可能因自己沒禮貌被老太爺騙了,回頭又遇見了老太爺,他作揖對老太爺說:“老伯,請問陳村怎么走?”老太爺說:“這就對了,往那個方向出了村莊直走再右拐就到了!庇纱丝芍,禮儀在社交禮儀中存在著重要作用,可現實生活中存在大量問題:比如公共場所到處亂扔垃圾、不懂排隊、大聲喧嘩、不懂禮節(jié)禮貌等等。這就是人們缺乏禮儀意識,平時生活中都不大注重禮儀問題,不重視的具體表現。比如在比較重要的場合,如餐桌禮儀,沒有專門的禮儀教程指導,不懂禮儀。人們無論是在學生時代還是工作時代,都沒好好的去學習和注意禮儀問題,如商務禮儀、乘車禮儀、餐桌禮儀等等,沒有好好去學習、實踐。缺乏禮儀,導致自身形象也會受損,工作上的升遷也可能受到影響。

  三、幾種基本的社交禮儀

  1、餐桌禮儀

  (1)入坐禮儀

  如果你是以主人的身分舉辦宴會,則男女主人應該分別坐在長餐桌的中間、面對面地坐,身為主人的你要逐一邀請所有賓客入坐,邀請入坐的順序為:第一位安排入坐的應是貴賓的女伴,位置應在男主人的右邊,貴賓則應坐在女主人的右邊。如果主客之分,也沒有有長輩在場,女士們可以大方地先行入坐,一個有禮貌的紳士也應該等女生坐定之后,再行入坐。需要中途離席時,有必要跟同桌的人打招呼,男士應該起身表示禮貌,如果離開的是隔座的長輩或女士,可以幫忙拖拉座位。外出用餐時,可能會攜帶包包,這時包包應放在背部與椅背間,而不應該隨便放在餐桌上或地上。

  (2)使用禮儀

  有些人或許會擔心食具的衛(wèi)生問題,因而用餐巾來擦拭食具,其實這是很不禮貌的舉動,會造成餐廳或主人的難堪。用餐完畢之后,應該將餐巾折好,置放在餐桌上再離開。使用餐巾時,等大家都坐定后,才開始使用。餐巾攤開后,應該攤平放在大腿上,千萬不要放進領口,餐巾的主要是為了防止食物弄臟衣服,以及擦掉嘴唇與手的油漬,請不要在忘記帶面紙的情況下,拿來擦鼻子,因為這樣既不典雅也不衛(wèi)生。

  西餐的刀叉使用順序,原則是由外而內。要先使用擺在餐盤最外側的食具,每吃一道,就用一副刀叉;食用完畢之后,刀叉并排在盤子中央,在正式場合下轉動盤子是很不禮貌的行為。

  (3)食用禮儀

  肉類:切牛排時應由外側向內切,切一塊吃一塊,這是缺乏氣質的表現,割肉塊時大小要適中,咀嚼食物時,務必將嘴巴合起來,避免發(fā)出聲音。食用貝類海鮮時應以左手持殼,右手持叉,將其肉挑出來吃。遇到一整條魚的時候,先吃魚的上層,再用刀叉剔除魚骨,切忌翻身,吃魚片時,可用右手持叉進食,避免使用刀具,因為細嫩的魚肉很容易就會被切碎而變得難以收拾;吃龍蝦時,可用手指去掉蝦殼后食用。食用水果時,水分多的水果應該用小湯匙取食。切片的水果,應該用小叉子取食。

  2 、乘車禮儀

  (1)上下車禮儀

  當主人與客人同乘一輛轎車時:主人應為同車的第一主賓打開轎車的右側后門,用手擋住車門上沿,防止客人碰到頭。 客人坐好后再關門,注意不要夾了客人的手或者衣服,然后從車尾繞到左側為另外的客人開門或自己上車;當和女士、長輩一同乘車:應請女士、長輩先上車,并為對方開關車門;抵達目的地時,主人首先下車,然后為客人打開車門;倘若女士裙子太短或太緊不宜先上車時;男士可主動表示坐次要位置;女士上車時:先背對車座,輕輕坐在座位上,合并雙腳并一同收入車內;下車時,也要雙腳同時著地,否則有失大雅。

  (2)小轎車的座次排序

  第一個上座稱“社交場合的.上座”:主人開車時,上座為副駕駛。把這個位置能和主人方便的交談。如果這時你坐在后排,就有把主人當成你司機的嫌疑。

  (3)注意

  乘坐主人駕駛的轎車時,不能令前排座空著,表示相伴。主人駕車送其友人夫婦回家時,由友人之中的男士,一定要坐在副駕駛座上,與主人相伴,而不宜形影不離地與其夫人坐在后排,那將是失禮之至。

  3、飲茶禮儀

  放置茶壺時壺嘴不能正對他人,否則表示請人趕快離開斟茶時只斟七分即可,暗寓"七分茶三分情"之意。茶滿不便于握杯啜飲。

  沖泡開始前,先拿出一些名優(yōu)茶放在茶盤中,供客人挑選,以表達主人對客人的尊重,同時讓客人仔細欣賞茶的外形、色澤和干香。將茶筒中的茶葉放入壺或杯中,應使用竹或木制的茶匙攝取,不要用手抓。應簡要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱,以及這種茶的文化背景、產地、品質特征、沖泡要點等。要語言精練,語意正確,語調親切,使飲者感到茶道是一種高雅的享受,起到畫龍點睛的作用。將泡好的茶端給客人時,最好使用托盤,若不用托盤,注意不要用手指接觸杯沿。端至客人面前,說“請用茶”。客人在主人請自己選茶、賞茶或主人敬茶時,應在座位上略欠身,并說“謝謝”。

  4、公共禮儀

  (1)影劇院

  出席正式的晚會時,著裝要莊重、高雅、嚴肅。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的?梢赃x擇深色中山裝套裝、西服套裝、旗袍、連衣裙或西服套裙。

  入場時間宜在演出正式開始之前的一刻鐘左右,即應進人出場所。應提前入場。入場后應配合組織者的安排,持票排隊人場,憑票對號人座。在走向自己的座位時,如果需要從其他已經落座的觀眾前面通過,觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間,應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應當先向對方說一聲“對不起”,隨后面向對方側身而過。

  去參加晚會,主要目的就是觀看演出。在觀看演出時,既不能妨礙演員的表演,也不能影響其他觀眾的觀看。不交頭接耳、不通訊聯絡、不進食吸煙、不隨便走動、不影響他人。不提前退場。演出結束后觀眾應有秩序地離開,,不要推搡,做到井然有序。不爭道搶行,制造混亂。

  (2)圖書館、閱覽室

  圖書館、閱覽室是公共的學習場所,首先要保持安靜和衛(wèi)生,腳步要輕,不要高聲談話;要注意整潔,遵守規(guī)則,不能背心、拖鞋入內,就座時,不要為別人預占位置。圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都應該注意愛護,不要隨意刻畫;查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上涂抹劃線。

  禮儀在我們的生活中尤為重要,我們都應該重視它!

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  社交禮儀的原則

社交禮儀論文8

  在當今時代中,大學生是社會中一個特殊的群體,他們個性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識,有著敢做敢為的無畏精神,有著強烈的求知欲望,是社會上的精英,是祖國的接班人?墒呛芏啻髮W生缺乏禮儀意識,缺乏交際禮儀的能力,這一點會讓大學生難以在社會上立足,因此,關于培養(yǎng)大學生交際禮儀的問題值得大家深思,大學更應當將大學生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。

  1、禮儀的定義

  禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

  2、大學生禮儀的重要性

  2.1是大學生適應現代信息社會的需要

  現代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。

  2.2是大學生提高思想政治素質的需要

  一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現形式,也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。

  2.3是大學生建立良好人際關系的需要

  大學期間能否與他人建立良好的人際關系, 對大學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰戈特曼的研究結果顯示, 那些懂得以適當的方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學習成績更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式: 個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是大學生適應新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發(fā)展成“ 獨立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。大學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。

  2.4是強化大學生文明行為的需要

  培養(yǎng)大學生交際禮儀是促進社會主義精神文明建設的需要,禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明

  3、大學生禮儀的現存問題

  據報載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的大學生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經濟大潮之下,社會對大學生的個人素質提出了更高的.標準和更加具體的要求。但很多大學生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說講禮儀了。一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協調的學生, 不可能成為優(yōu)秀人才。目前大學生禮儀實際行為的低水平與社會對大學生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現為部分學生在宿舍不能與同學和諧相處;在課堂不尊敬師長、隨意接打手機及遲到早退;在公共場合行為放蕩不羈;在個人外在形象上肆意追求時尚、穿著不得體等。作為學校會計系禮儀隊隊長,我感同身受,在開學初禮儀隊招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問好也沒有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒有表現出對面試的尊重,對面試官的尊重。

  4、大學生禮儀缺失的原因

  4.1教育體制不合理,致使中小學校禮儀教育缺位

  道德與禮儀教育表現為一個由內到外、由低到高的傳遞過程。因此學前階段、小學及中學階段恰當的禮儀教育至關重要,學校在這些階段對學生進行相關禮儀理論及行為習慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個學生好壞的唯一標準是學習成績,學校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”,這就導致從學前到中學只重視學生的學習成績,而輕視學生的“德考”,尤其忽略了學生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的行為。

  4.2家庭禮儀教育缺位

  家庭中家長忽視了對孩子進行做人教育,而往往較多關注子女的物質生活、學習情況等。此外,由于實行計劃生育政策,我國目前的家庭成員關系比較簡單,沒有機會再家庭中參與和感受禮儀實踐。當孩子在家庭活動中和交往中出現失禮或失誤行為時,一些家長也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學習禮儀知識和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機會。

  4.3高校放松了對學生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設置

  現行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對學生的行為管理,學校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少大學生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使大學生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設置看,許多高校尚未對大學生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當然地把專業(yè)理論和技術課設置為必修課,,一些學校的公選課雖設置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數少等因素影響,不能滿足學生需求。

  5、如何培養(yǎng)當代大學生禮儀

  5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構建社會主義和諧社會的重要內容,重新審視禮儀教育重要性

  社會主義和諧社會,是一個具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會。其中前五項內容都是指人與人之間和諧的間接形式表現出來,由此可得出結論:和諧社會最核心的內容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的和睦相處成為構建社會主義和諧社會的重要內容和中心工作。而人與人之間關系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強和諧社會構建的切入點,對構建社會主義和諧社會有著重要意義。

  5.2大學生禮儀規(guī)范化

  大學生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規(guī)范化。倘若對大學生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑大學生在具體運用禮儀時自行其是,各搞一套,則大學生不像大學生,而混同于社會一般青年了!豆竦赖陆ㄔO實施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動,對規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用!蔽阌怪靡桑瑢Υ髮W生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國大學生精神風貌的建設。

  5.3學校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性

  人的行為是一個不斷實踐的過程。要使當代大學生養(yǎng)成符合禮儀的行為習慣,并非一朝一夕之事,需要進行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復持久的禮儀實訓。一個人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習慣,才能具備相應的禮儀素養(yǎng)和品質。建議有關部門加強對小學到大學禮儀課程開設的監(jiān)督,在內容設計上適合合個年齡段禮儀要求,使學生在成長的各個時期都不缺乏禮儀教育。

  5.4高校應提高禮儀教育課程在教學中的重要地位和教學實效性

  建議高校把大學生禮儀課程設為必修課,把禮儀教育引入各個大學各個專業(yè),對大學生進行系統的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學中藥強化實踐訓練教育。教師要堅持理論聯系實際原則,在課堂上創(chuàng)設各種情景將禮儀知識變?yōu)閷嵺`活動,讓學生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的大學生。

  大學生禮儀,從你我做起,從身邊做起,通過每個人的努力,學校的努力,國家民族的努力,“禮儀之邦”必定永久長存,而我們自身的禮儀素養(yǎng),也必將大大地提高。淺談大學生禮儀的重要性與培養(yǎng)

社交禮儀論文9

  關鍵詞:禮儀;服務;培訓

  摘要:禮儀是最基本的行為道德規(guī)范,它是道德的外在表現,而道德則是禮儀的靈魂,對人們的社會行為具有約束作用。讀者求知的重要場所就是圖書館,在圖書館這種服務性很強的職業(yè)里提出禮儀服務是相當重要的。

  禮儀,就像空氣一樣在生活中無處不在,各行各業(yè)都要講究禮儀,每個人都需要尊重,每個場合都需要注重禮儀。正確的運用禮儀會收到事半功倍的效果,正確的運用禮儀會增加交往的信心。圖書館是服務性很強的行業(yè),正確地運用文明禮儀,在工作中顯得尤為重要。圖書館員只有不斷地學習禮儀知識、業(yè)務知識,提高自身的修養(yǎng),才能提高自身的服務能力,增強圖書館在行業(yè)的競爭力。

  1加強圖書館員職業(yè)道德建設

  加強職業(yè)道德建設,對于提高圖書館員的道德修養(yǎng),提高圖書館的服務水準有著重要的意義。每位從業(yè)人員無論從事何種職業(yè),在工作中都要遵守職業(yè)道德,如教師要有師德,醫(yī)生要有醫(yī)德。那么,圖書館工作人員就要遵守“讀者第一,服務第一”的職業(yè)道德。社會上各行各業(yè)的人都是圖書館的服務對象,政府也是通過向圖書館等公益性的服務窗口加大力度投入資金,來體現對納稅人的回報和關心,而圖書館員的服務態(tài)度和服務質量也正和這種回報與關心息息相關。目前,圖書館職業(yè)道德建設方面還有很多問題有待于解決,比如服務不規(guī)范、主動性服務差、館員與讀者溝通少等等問題。以上這些問題如不能夠有效解決,就有可能影響圖書館在讀者心目中的形象,影響到圖書館的職業(yè)道德狀況,從而關系到圖書館事業(yè)的成敗。圖書館的職業(yè)道德狀況是通過每位館員的職業(yè)道德素養(yǎng)表現出來的,每位館員都代表著圖書館的整體形象,所以提高個人修養(yǎng)也就是維護了圖書館的整體形象。職業(yè)道德修養(yǎng)是一種律己的行為,關鍵在于自我提高,任何一位從業(yè)人員職業(yè)道德素質的提高,一方面靠制約即社會的培養(yǎng)和組織的教育,另一方面靠自我提高,兩個方面缺一不可。加強圖書館員職業(yè)道德修養(yǎng),直接影響著圖書館的社會效益和美譽度,是促進圖書館發(fā)展的必不可少的重要條件。

  2圖書館員的文明禮儀

  21圖書館文明禮儀的重要性

  禮儀是最基本的行為道德規(guī)范,它是道德的外在表現,而道德則是禮儀的靈魂,對人們的社會行為具有約束作用。讀者求知的重要場所就是圖書館,在圖書館這種服務性很強的職業(yè)里提出禮儀服務是相當重要的。圖書館員的服務不同于其他行業(yè)的服務工作,它的服務內容是“精神食糧”,服務的群體是求知者。圖書館員應提供的是優(yōu)質的服務,要求工作人員的服務講究藝術性,同時圖書館員的形象、言語、儀表、行為、舉止,對讀者都是一種無形而有力的影響。普及、推廣館員的文明禮儀有很多方面的重要意義:①有利于提高館員的個人修養(yǎng)。②更好地對讀者表示尊重。③進一步提升服務水平和質量。④塑造和維護圖書館的'整體形象。因此,注重禮儀對圖書館員來說非常重要。

  22圖書館員在具體方面體現禮儀

  培根說:“行為舉止是心靈的外衣”。職業(yè)道德不僅是內在的素養(yǎng),同時也是一個人外在形象的塑造,包括儀容儀表的禮儀、行為禮儀、語言禮儀等各個方面。在長期的文明服務過程中,館員也積累了不少的工作經驗,但由于缺乏對員工站姿、坐姿的訓練,著裝、服飾的要求,服務過程中難免會缺少一點兒朝氣。

  221館員儀容、儀表、儀態(tài)的禮儀

  儀容禮儀要求工作人員在修飾維護個人禮儀時應注意面部整潔。女同志上班著淡妝,頭發(fā)梳理干凈。男同志不能留長發(fā),鞋面干凈整潔。館員在工作時應遵守的儀容禮儀原則大致有四點:簡潔、莊重、淡雅和避短。儀表禮儀也就是我們說的服飾禮儀,為了尊重服務的對象,同時也為了工作的需要,工作人員的服飾應與本身的崗位相適應。重視自己的服飾、服飾的統一與得體可以體現單位的整體精神面貌和形象,也有助于提高館員的綜合素質。

  儀態(tài)禮儀要求男女工作人員基本站姿的標準做法是:①兩眼平視,略提高15度。②兩肩下垂、挺胸抬頭、腰部直立。③兩腿立正并攏、兩腳抓地,重心在后腳掌。在站姿方面男女工作人員略有差別:男工作人員站立時雙腳可以叉開,大致與肩膀同寬,給人一種“威”的壯美感。女工作人員雙腳可以以一條腿為中心的前提下稍微叉開,給人一種“柔”的優(yōu)美感。走路時應該自如矯健、昂頭挺胸、收腹平視,頭要正、頸要直,兩肩自然下垂,兩臂前后自然擺動。坐下時要輕輕入座,至少坐滿椅面的三分之二,后背輕靠椅背,女士雙膝自然并攏(男士可略分開)。對面談話時,身體要稍向前傾,表示對對方的尊重。如果長時間坐立,可將兩腿交叉重疊,但要注意將腿向回收。

  222語言禮儀

  館員在同讀者接觸的過程中,始終離不開雙方的語言交流,館員語言的運用既能體現自己的服務水平,又與單位的整體形象密切相關。語言禮儀是指在使用語言時應表現出良好的文化修養(yǎng),館員在具體工作時,在文明用語方面應遵循一些基本禮儀規(guī)范。首先,要稱呼得當,應從四個方面入手:①區(qū)分對象。②照顧習慣。③有主有次。④嚴防犯忌。其次,語言要標準、柔和,使用標準的普通話,不能用方言。最后,要用詞文雅,應注意切實有用,切忌詞不達意。在實際的工作中,工作人員要把十字文明用語“請、你好、謝謝、對不起、再見”運用到工作當中。例如在接待讀者時,經常會有讀者問“有沒有某某書,我怎么找不到”。工作人員應耐心地回答“有”或“沒有”!坝小边@本書就應該告訴讀者“您好,這本書在某某地方,請您到那邊就可以找到”;沒有這本書時應回答“很抱歉,這本書剛借出去,您可以看看這類書可不可以”。當讀者問到其他的問題解決不了時,可以婉轉地說“對不起,請把聯系方式留下,有結果我馬上通知你”。當讀者在開架閱覽室找不到自己要的書刊時,工作人員應主動迎上前去幫讀者找到這本書。圖書館工作人員熱情周到、文明禮貌的服務都是通過具體的語言和行為表達出來的。語言是門藝術,圖書館工作人員在與讀者交流時應當有問必答、隨聽隨答、不失尊敬。在接待讀者過程中應做到積極、主動、熱情、親切,從而體現出“讀者第一”的服務準則。 3微笑服務在讀者服務中的作用

  服務態(tài)度中最基本的標準是微笑,也是服務態(tài)度良好的表現形式。微笑服務已成為商家的經營之道和獲勝的法寶。世界著名管理集團如喜來登、希爾頓、假日等都有著共同的經驗即服務金鑰匙——“微笑”。顯而易見,微笑在服務中有著不可忽略的作用。微笑服務是讀者服務的需求,如果圖書館工作人員能在服務的整個過程中運用微笑,那么讀者就有被尊重、受歡迎的感覺。微笑服務能使讀者感受到工作人員的親和力,從而拉近讀者與圖書館的距離,創(chuàng)造良好的閱讀氛圍,便于與讀者更深層次地交流和溝通。微笑在服務過程中被稱為“無聲語言”,在某種程度上微笑可以起到此時無聲勝有聲的作用。工作人員的微笑可以表示對讀者的真誠、理解等等,一位有知識、有文化、講禮儀的圖書館工作人員一定是尊重讀者的。無論工作人員的心情如何,情緒好壞都不應帶到工作中,始終微笑面對每一位讀者。堅持微笑服務,也是個人良好禮儀修養(yǎng)的外在體現。

  真誠的微笑服務關系到圖書館形象的樹立,也與圖書館的服務質量息息相關。所以,要掌握職業(yè)微笑的技巧。什么是職業(yè)微笑?指的是笑時只露八顆牙齒。職業(yè)微笑可以通過咬一只筷子進行練習,也可以對著鏡子,兩唇角微向上翹,找到最佳的微笑尺度。

  微笑服務其實是一種職業(yè)的自覺意識、飽滿的敬業(yè)精神、熱愛本職工作的表現。作為在窗口工作的一線人員,要熱愛圖書館事業(yè),牢固樹立“讀者第一、服務至上”的理念。當工作人員心中有了讀者時,自然而然見到讀者便會笑口常開。工作人員應通過一定的專業(yè)訓練掌握好微笑的職業(yè)技巧,時刻注意塑造自我形象,用由衷的微笑來面對工作、面對讀者。

  4禮儀培訓的重要性

  沒有不好的企業(yè),也沒有不好的員工,只有不完善的管理與培訓。每一位工作人員,原本都是晶瑩如玉的米粒,通過禮儀的培訓可以去除谷殼,重新綻放自己的光彩。加強禮儀培訓是工作的需要。圖書館是服務性很強的行業(yè),圖書館員禮儀的培訓就顯得非常的必要。圖書館的工作人員是精神文明的傳播者,館員的言談舉止直接對讀者造成影響。通過系統專業(yè)的禮儀培訓,可以提升館員的服務質量和提高服務水平,同時,讓讀者走進圖書館就能感受到文明的氣息。

  5圖書館團體禮儀

  51文明服務,尊重讀者

  圖書館的服務對象是廣大讀者,工作的核心就是為讀者服務。真誠地對待讀者,主動熱情的文明禮儀服務是對讀者的最大尊重。館員的優(yōu)質服務直接影響到圖書館的聲譽。

  52善于學習,鉆研業(yè)務

  這是圖書館提供文明優(yōu)質服務的重要保證。在當今信息不斷更新的時代,要提高服務的質量,就要不斷充實自己,善于學習,提高自己的業(yè)務水平,只有這樣才能做優(yōu)秀的信息導航員,才能使圖書館的文獻資源得到有效的利用和開發(fā),創(chuàng)造更好的社會效益。

  53通力合作,相互幫助

  圖書館事業(yè)是人民大眾的事業(yè),是集體的事業(yè),這就要求在實際工作中個人與個人之間相互配合,部門與部門之間相互協調。團結合作,以集體利益為重,形成一個戰(zhàn)斗力強、凝聚力強的優(yōu)秀團隊。

  6結語

  圖書館的根本任務是為讀者服務,強化文明禮儀的重要性正是更好地為讀者服務。通過禮儀的培訓,使館員規(guī)范自身的行為、提升自身素質、提高服務能力。禮儀已經表現為一種職業(yè)素質、職業(yè)能力、職業(yè)技能,甚至是關乎職業(yè)生涯規(guī)劃中職業(yè)發(fā)展的一部分。對于圖書館來說,禮儀是圖書館形象、文化、館員素質的綜合體現,只有做好應有的禮儀,才能使圖書館有一個更好的發(fā)展前景。

  綜上所述,文明禮儀是傳承文明的需要,是時代發(fā)展的需要。在注重塑造自身的素質形象的同時,將禮儀升華為素質教育,在平時的讀者接待工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”,努力做好每一件事。圖書館作為一個窗口單位,館員的個人素質直接影響著圖書館的整體形象。所以,在職業(yè)活動中要自覺運用文明禮儀,加強館員的職業(yè)修養(yǎng)建設,更好地服務于廣大讀者。

  參考文獻:

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  [3]成瑤從言談細節(jié)談高校圖書館流通環(huán)節(jié)服務禮儀[J]現代企業(yè)教育,20xx(8)

  [4]祝林專業(yè)圖書館禮儀服務初探[J]科技信息,20xx(2)[ZK)]

社交禮儀論文10

  [關鍵詞]社交禮儀;培養(yǎng);意義

  禮儀作為一種獨特的社會意識形態(tài),是人際交往的基礎。在人際交往中,禮儀往往是衡量一個人文明程度的準繩,它有助于促進人們的社會交往,增進彼此之間的理解與信任,是和諧人際關系,改善交際生活的重要手段。因此,禮儀在社會交際、個人發(fā)展中有著不可忽視的價值。

  【摘要】

  社交禮儀的內容很廣泛,很深刻,它直指著我們文明修養(yǎng),蘊涵著我們的文化素養(yǎng),解讀著我們的人格和心態(tài),標顯著我們的人生品味。

  人類禮儀是隨著生產力的發(fā)展,人際交往范圍的擴大,人們審美觀念的變化而發(fā)展變化的。禮之產生,可以追溯到遠古時代。自從有了人,有了人與自然的關系,有了人與人之間的交往,禮儀便產生和發(fā)展起來。從人與自然的關系角度來看,禮儀起源于原始的宗教祭祀活動;從人與人之間的關系角度來看,禮儀源于人類協調主客觀矛盾的需要。

  社交禮儀是人們行為的準則,是相互交往的規(guī)范,同時也是社會道德的一種載體。在社會生活中,社交禮儀有其重要的功能。

  (一)信息傳遞的功能。信息交流、傳遞是時代的特點。交際過程中,是信息雙向交流、傳遞、互動的過程。社交禮儀作為人們內在涵養(yǎng)、素質、意向、心態(tài)的外在顯現,無不傳遞這樣或那樣的信息,被人們自覺或不自覺地接受、利用,成為互相了解、認識的一種手段。社交禮儀首先傳遞出交往個體自身形象的信息。在社會交往中,尤其是初交,形成最初印象的因素主要是認知交際對象的外部線索和資料,這通常經由語言和非語言的途徑獲得,并且以非語言為主。而所有這些信息,大多數可通過社交禮儀傳遞出來。而秘書在交往中的信息傳遞作用尤為重要,他既要負責縱向的上下級的信息傳遞,又要有橫向的公司間的信息傳遞。社交禮儀也能傳遞出對彼此關系、合作和利益的暗示或承諾的信息。

  (二)感情交流的功能。感情是維系人們相互關系的黏合劑。在社會交往的大多數場合,施禮并非純粹的禮儀之舉,而是借以表情達意的方式。交往中,人們也常常有意無意地由他人對社交禮儀的遵照履行以及自己所受到的禮遇,來分析和判定這其中折射出的對方的心態(tài)、情感和意向,而后便會產生一定的情緒體驗。

  (三)行為調節(jié)的`功能。社交禮儀側重反映人們的外在行為規(guī)則,對交際行為具有規(guī)范、調節(jié)的功能。在社交禮儀形成、演變過程中,任何禮儀的出現都是以現實社會中最符合當時價值標準的模范行為為原型,以此加以衍化,從而發(fā)展成為一套具有普遍意義的行為程式;任何形式化了的禮儀,又反過來規(guī)范、約束人的行為,從而推動了人類文明的發(fā)展,培育了一代又一代文明人?梢,行為調節(jié)是社交禮儀的重要功能。

  社交禮儀不僅在信息傳遞、感情交流、行為調節(jié)等方面具有重要功能,而a且在人們的共同生活和相互交往過程中,是一項不可或缺的生活內容,對個人發(fā)展具有不可估量的重要意義。社交禮儀是道德的示范。道德是調整人們相互關系和行為規(guī)范的總和。任何一個社會形態(tài)的社會道德都體現了當時人們判別是非、好壞、善惡、榮辱、褒貶、尊卑的標準,它通過社會輿論、教育宣傳等手段,形成一種無形的確是強大的力量,調整著人與人之間的關系,包括使人際的社會交往活動更加規(guī)范化。社交禮儀正式伴隨著人類頻繁的社交活動而產生,屬于這個龐大的道德規(guī)范體系的一個重要組成部分。

  社交禮儀是行為的準則。社交禮儀是人們社會交往中行為的標準和規(guī)范,它通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣,倡導人們按禮儀規(guī)范的要求去協調人與人的關系,維護社會的正常生活。在社會交往中,觀察一個人的行為就可知道這個人的道德品質,正所謂反映道德,行為代表禮儀,禮儀自然是行為的準則了。因此,我們應盡可能多地熟悉和掌握社交禮儀,嚴格用各種符合多數人意愿的禮儀規(guī)范約束自己的行為,使自己在交往對象心目中保持良好的形象,贏得盡可能完美的社會信譽。

  社交禮儀是交往的樞紐。社交禮儀是人際交往的潤滑劑,是溝通和發(fā)展人際關系的必要條件。社會交際是人們相互接觸、加深了解、溝通意見的一種最普遍、最常見的行為方式。社會交際十分重視人際交往效應,社會心理學用人際心距來研究人際交往程度,認為人際心距增減的因素有交往的有效性、交往品質、交往的需要度,這三者,無一不聯系著人際交往的禮儀。人與人進行交往,雙方第一個見面禮是握手問好,面帶溫和笑容,彼此從眼神中傳遞、流露出誠意,此即為構成人際交往的首要禮儀條件。

  社交禮儀是文明標志。社交禮儀是社會文明程度的標志之一,在一些特定的場合和環(huán)境,遵守社交禮儀的狀態(tài)可以反映一個人的人格,是衡量一個人道德水準高低和有無教養(yǎng)的尺度之一。人們在社會交往中施行禮儀,是以對他人的尊重為前提,以自重、自尊、自強為基礎,以滿足交流知識與信息、尋求友誼和理解的需要為目的。為此,我們必須堅持文明的生活態(tài)度,堅持最為一個社會的人的責任心和義務感,重視社交禮儀,講求文明禮貌,培養(yǎng)嚴于律己、寬以待人的風范,蘊成舉止得體、談吐優(yōu)雅的儀態(tài)、從而有益于保持人際關系的純潔性,有助于人類的文明進步。

  人際關系是我們生活中的一個重要組成部分。一個人的人際交往關系的好壞,對一個在事業(yè)上或生活上的成功與否都起著舉足輕重的作用。人際關系是走好人生的關鍵,也是實現人生目標的重要途徑。所以,在社會的發(fā)展中,為了個人的得到充足的發(fā)展,有必要提高個人的禮儀素質。

  禮儀修養(yǎng)的形成是自我認識、自我養(yǎng)成、自我提高的過程,是通過有意識的學習、模仿、積累而形成的,有著高度的自覺性。在無論在什么場合、面對什么人群,只要把禮儀修養(yǎng)看做是自身素質的一部分,是生活和諧、事業(yè)發(fā)展的基礎,是個人完善人格的重要組成,才會真正有自覺意識,主動地鍛煉和培養(yǎng)良好的個人素質和禮儀修養(yǎng)。

社交禮儀論文11

  摘要:中國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統,“禮儀”很早就作為典章制度和道德教化的方法來使用。在多元化思想并行的今天,部分大學生禮儀修養(yǎng)嚴重缺失:如上課睡覺、看手機現象屢禁不止,在教室吃飯、吃零食現象普遍,在校園穿著暴露或隨意,甚至在課堂辱罵老師現象頻現,等等。這些現象的出現與建設和諧優(yōu)美校園的理念大相徑庭,因此利用現代禮儀的規(guī)范塑造大學生思想,影響大學生行為,提高大學生素質是有效的教育途徑。

  關鍵詞:現代禮儀;素質教育

  1.禮儀的內涵和作用

  禮儀的內涵。禮儀是在人際交往過程中約定俗成的、共同遵守的行為規(guī)范,是內化于個人修養(yǎng)、道德規(guī)范、交際藝術、溝通技巧、民俗習慣等方面的外在表現形式。禮儀的作用。從人際交往角度看,禮儀是建立、鞏固和改善各種關系的基本要素之一,是人際交往的通行證;從公眾形象角度看,禮儀是建立良好公眾形象的前提;從職業(yè)發(fā)展角度看,禮儀是事業(yè)成功的條件;從對外交往角度看,禮儀是組織形象的保證、國家文明程度的體現。

  2.大學生素質教育的內涵和意義

  素質教育的內容。素質教育是指,依據人的發(fā)展和社會發(fā)展的實際需要,以全面提高全體學生的基本素質為根本目的,以尊重學生主體性和主動精神,注重開發(fā)人的智慧潛能,注重形成人的健全個性為根本特征的教育。大學生素質教育包括培養(yǎng)道德素質、智力素質、身體素質、審美素質、勞動技能等素質。具有時代性、全體性、綜合性、主體性和長效性。素質教育的意義:實施素質教育是我國經濟發(fā)展、社會發(fā)展和現代化建設事業(yè)的需要。它體現了教育的性質、宗旨與任務。首先,在經濟全球化的條件下,社會需要德才兼?zhèn)涞木C合型人才,要求其具備寬大的胸懷、謙虛的態(tài)度和良好的心態(tài),應對各種挑戰(zhàn);其次,在當今社會,時代主題是以人為本,所以我們要重視人的全面發(fā)展,深入落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會;第三,提倡素質教育,有利于遏制目前教育中存在的“應試教育”,有助于把全面發(fā)展教育落到實處;最后,實現大學生素質教育是實現民族振興的基礎,是實現中國夢的前提。這是時代的需要,教育發(fā)展的必然。

  3.開設現代禮儀課對于素質教育的意義

  禮儀的過程實際上就是一種規(guī)范和教化的過程。通過學習禮儀的起源與歷史演變的學習,可以使學生了解禮儀到底是什么,涵蓋哪些方面,了解學習禮儀的歷史文化精髓;通過學習禮儀概念、原則、表現形式等,可以使學生了解禮儀的內涵和外延,了解學習目的與意義;通過日常禮儀規(guī)范和專項禮儀規(guī)范的學習,可以使學生知禮貌,懂禮節(jié),將禮儀規(guī)范貫徹于自己的一舉一動,一言一行。這些對于學生自身修養(yǎng)提高、和諧優(yōu)美校園建設、順利地與社會接軌都具有重要的意義。

  3.1現代禮儀與德育育人

  德育教育的重要內容:行為規(guī)范教育、愛國主義教育、法制教育、傳統美德教育。而禮儀教育正是上述四項基本任務的交織點。因為禮儀教育,是行為規(guī)范的主要內容,是中華傳統美德的精華部分。所以,只有以禮儀教育為契機,才能帶動四項德育工作的開展。學習現代禮儀有助于中華傳統美德的繼承與發(fā)揚。傳統美德是中華民族優(yōu)良道德品質、崇高民族氣節(jié)、高尚民族情感、良好民族禮儀的總和,也是我們民族精神的精髓,包括忠心報國,公而忘私,勤勞儉樸,艱苦奮斗等等,現代我國提倡的“愛國誠信敬業(yè)友善”等都是對民族傳統美德的繼承與發(fā)揚。這些內容在禮儀的基本原則中都有體現,要利用禮儀課教育和引導學生自覺遵守奉行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的要求,在為家庭謀幸福、為他人送溫暖、為社會作奉獻的過程中領悟文明、踐行禮儀。

  3.2現代禮儀與文化育人

  禮儀是一種文化,是文化就有縱向的傳承和橫向的借鑒與融合。中國現代禮儀是在繼承中國傳統禮儀的文化精髓的基礎上,又結合國際禮儀慣例而形成的個性與共性相融合的一種新時代的禮儀規(guī)范。學習現代禮儀暨要學習中國傳統的禮儀文化,又要學習西方禮儀文化。比如宴會禮儀方面中西方的差別就很大,中國人有句話叫“民以食為天”,由此可見飲食在中國人心目中的地位,因此中國人將吃飯看作頭等大事,中國菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全,甚至于超過了對營養(yǎng)的注重,只要好吃又要好看,營養(yǎng)反而顯得不重要了。西方的飲食比較講究營養(yǎng)的搭配和吸收,是一種科學的飲食觀念。西方人多注重食物的營養(yǎng)而忽略了食物的色、香、味、形、意如何,他們的飲食多是為了生存和健康,似乎不講究味的享受……通過這些文化差異使學生產生學習興趣,主動探索,有助于學生了解并熱愛中西方優(yōu)秀歷史文化。

  3.3現代禮儀與審美育人

  良好的'審美素質決定著正確的價值取向,決定著為人處事的基本態(tài)度,F代禮儀中的禮儀美不同于自然美,也不同于藝術美,而是注重修飾美,而且是恰到好處的修飾美,F代禮儀中的個人禮儀不但包涵整潔的儀容、優(yōu)雅的儀表,還涉及端莊得體的儀態(tài),禮貌的言語和溝通技巧。禮儀貫穿于一舉一動,一言一行,學習這些禮儀規(guī)范的過程實際就是教化學生行為的過程,通過言談舉止等禮儀的學習,可以使學生改善個人形象,自覺規(guī)范行為,塑造良好的氣質,交往中有助于加深認識、增進了解,贏得公眾的好感和尊重。對于培養(yǎng)具有形象美、姿態(tài)美、言語美、心靈美等外在與內在美相統一的當代大學生具有重要作用。人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。禮儀,是整個社會文明的基礎,是社會文明最直接最全面的表現方式。創(chuàng)建和諧社會,必須從禮儀教育開始。中國今天面臨前所未有的挑戰(zhàn),無論是物質,精神,文化各個方面,都急迫的需要一套完整而合理的價值觀進行統一,而禮儀文化無疑是這種統一的“先行軍”,因此在現代禮儀課作為基礎課程,對于塑造學生的行動與思想,提高當代大學生素質具有重要作用。

社交禮儀論文12

  “行動養(yǎng)成習慣,習慣形成性格,性格決定命運!绷己昧晳T是一個人素質的具體體現,也是個人的終身財富。高校要重視素質教育,培養(yǎng)大學生良好的道德修養(yǎng)和行為習慣,使他們學會做人,學會做事。然而,現在的大學生,大多是“90”后,很多又是獨生子女,再加上受到現行教育制度弊端的影響,學生在上大學之前大部分精力都放在升學上,家長和老師代辦了學習以外的事,造成了良好日常行為習慣的缺失。進入大學后,學習的壓力得到了釋放,脫離了父母和管教和包辦,當學習和生活中的諸多事務需要獨立面對時,很多大學生無法適從,許多不良的行為習慣也逐漸暴露出來,如:處理不好人際關系,經常打架斗毆;對學習沒有興趣,經常厭學逃學;沉迷于網絡,上網成癮;不愛護環(huán)境,隨處亂扔垃圾;不懂節(jié)簡,生活鋪張浪費;缺乏誠信意識等等。這些不良行為習慣已很大程度上影響了高校教學與育人效果,高校加強大學生的禮儀養(yǎng)成教育刻不容緩。禮儀教育是從人類基本的行為入手,教導人們在規(guī)范自身行為的同時培養(yǎng)高尚的道德情操,它與思想道德素質、文化素質、業(yè)務素質、身體心理素質都有著不可分割的關聯。社交禮儀課程的開設能促進素質教育的實踐。

  一、高校加強大學生素質教育的必要性

  英國唯物主義哲學家培根說:“習慣是一種頑強而巨大的力量,它可以主宰人生!笨梢哉f,人們生活中的一言一行都是日常習慣的外在表現,習慣通過日積月累的養(yǎng)成,它便融會成為生命中的一部分。習慣往往滲透于一個人的思維、語言、行為等各種活動之中,主宰著個體的生活方式和生活狀態(tài)。大學階段是塑造自身形象和鋪墊人生發(fā)展軌跡的重要時期,大學生的習慣狀況直接影響著他們的行為[2]。然而,在高校,部分大學生表現出來的“習慣”,很讓人擔憂,一些學生文明意識淡薄,禮儀知識缺乏,知書但不達禮;一些學生不注重個人形象,經常衣冠不整,行為不端,張口便是粗話,上課隨意遲到甚至曠課,公共場所大聲喧嘩,自修室里手機鈴聲大作,無視他人的存在,吃飯、上車不排隊等等。這些不文明行為屢見不鮮,但更讓人擔憂的是他們不以為恥,反認為理所當然,這不得不引人深思[3]。我們應該認真分析總結高校學生禮儀素養(yǎng)缺失的現象和原因,思考加強高校禮儀養(yǎng)成教育的必要性。不要讓辛苦完成大學學業(yè)的學子們滿懷期待地走向社會時發(fā)現自身禮儀素質有多么的欠缺,不要讓我們培養(yǎng)的學生變成一人有知識沒文化、受教育沒教養(yǎng)的人,應該讓他們能夠適應社會的發(fā)展和進步,高校加強禮儀養(yǎng)成教育是學校育人的重要組成部分。高校學生禮儀素養(yǎng)不足的現象及其原因主要有以下幾個方面:

  1.損人利己,友善意識缺乏

  一些學生蔑視社會道德,無視校紀校規(guī),漠視他人的感受,一切從個人的愿望出發(fā),對別人缺乏理解和寬恕。對學校管理工作中的一些事務,不是從有利于解決問題的意愿出發(fā),冷靜分析,積極溝通,而是頭腦發(fā)熱,夸大事情,稍不如意就妄加評論或牢騷滿腹,而對自己的草率行為帶來的消極影響滿不在乎。

  2.重利輕義,拜金主義盛行

  孔子主張“見利思義,見危授命”,孟子主張“舍生取義”,“富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈”。孔、孟的“重義輕利”觀,旨在要求人們不可過度妄求物質利益,對“利”的`追求應以“義”為前提[4]。然而今天,很多人重利輕義,見利忘義,完全不顧道德理想和法律法規(guī)。正是由于在義利觀問題上陷入了誤區(qū),一部分學生不再追求遠大的理想和人格的塑造,而是“一切向錢看”。在校期間,有些學生為了獲得獎學金和其他評優(yōu)獎項,不惜詆毀同學;畢業(yè)時,有些學生主要著眼于尋找掙錢多的工作,急功近利,講求實惠,從而喪失了積極向上的熱情和朝氣。在這樣的道德價值取向的指引下,學生的人格必然會扭曲,自身的發(fā)展也會受限。

  3.唯我獨尊,尊重意識淡薄

  一些學生唯我獨尊,自我感覺良好,不尊重長輩,不敬重師長,不尊重同學,待人總缺少些友善平和,較難建立和諧人際關系,難以融入集體。大學禮儀素養(yǎng)教育的缺失,不僅一定程度上制約了高校應用型人才的培養(yǎng)目標,而且也影響了高校素質教育的發(fā)展和深化。

  二、社交禮儀課程對大學生素質教育的作用

  禮儀是人生的必修課,社交禮儀是現代人通向成功之路的通行證。禮儀教育是高校學生健康成才不可缺少的要素,其獨特作用是其他任何課程都無法替代的,包括以下幾個方面:

  1.提高思想道德修養(yǎng)

  思想品德是一個人的道德修養(yǎng)、政治觀點和價值觀念的集中表現。根據所處的時代,人們的思想道德觀念以及社會對它的要求都是不一樣的。道德是一個人的靈魂,是一個人內在素質的核心,它決定著一個人的精神面貌,同時它也是一個人重要的社交素質[5]。良好的道德品質,不僅是維持社會穩(wěn)定和發(fā)展的一個重要的內在力量,而且它也是人們進行社交的一個基本準則,它是獲得對方的尊重和信賴的基礎,也是使社交得以持續(xù)開展并取得成功的基本保證。良好的思想品德,是個人參加社交活動最寶貴的精神財富和基石,它對任何人都有強大的吸引力,它能給人以信任和安全感。良好的道德品質包括多方面的元素,比如誠信、寬容、善良、謙虛。通過社交禮儀課程,可以培養(yǎng)學生們逐漸養(yǎng)成舉止文明,談吐風趣,待人友善,尊重他人的良好的行為習慣和道德品質。

  2.培養(yǎng)良好的文化素質

  文化素質教育的主要目的是通過人文學科的教育去塑造和培養(yǎng)大學生的內在品格和修養(yǎng)。人文素質培養(yǎng)是指通過人文知識的傳授、環(huán)境的熏陶以及自身的實踐,將人類優(yōu)秀的文化成果轉化為人格、氣質、修養(yǎng),成為人相對穩(wěn)定的內在品質[5]。通過博覽群書,廣泛涉獵歷史、哲學、藝術、文學等學科的學習,可以獲取系統的理論知識,培養(yǎng)多方面的文化藝術素養(yǎng),提高人際交往的能力。反之,通過社交禮儀課程的學習,能促進和加深對人文學科的理解,因為在當今這個日新月異的信息時代,參與社交活動要求具備豐富的知識和合理的知識結構,我們會與形形色色的人打交道,會涉及各式各樣的問題。社交就是一種信息交流,如果知識欠缺或知識結構不合理,在社交中就會張口結舌、捉襟見肘、舉步維艱,自己既不能引起別人的關注,也很難融入與別人的交流中,自然成為“局外人”,在復雜的競爭與合作中,就很難擁有一席之地。因此,學習文化藝術知識,提高自身的禮儀素養(yǎng)實在大有必要。

  3.增強心理的承受能力

  青春期的大學生,思維活躍,感情豐富,渴望與人交流,渴望真誠、友誼、愛情。面對大學校園這個新的環(huán)境,接觸新的人群,加上緊張的學習生活,有些學生的心理矛盾就會加劇。他們雖不缺少交流的環(huán)境和對象,但內心常被孤獨寂寞的情緒所折磨,因為他們普遍缺乏社交技巧,既不善于表達自己,也不理解別人。有些學生性格孤僻,自以為是,心胸狹隘,容易產生焦慮、易怒、悲觀、抑郁等不良心理狀態(tài),這些壓力往往又不能以正確的方式及時緩解。長此以往,這不僅會損害他們的身心健康,而且會阻礙他們建立和諧的人際關系,甚至可能導致有的學生走上違法犯罪的道路。社交禮儀課程有助于培養(yǎng)學生與他人建立良好的人際關系,使他們學會尊重他人、誠信待人、言行適度,從而使他們的身心健康發(fā)展。在獨生子女將成為社會主體的當下,對大學生進行禮儀修養(yǎng)教育尤為重要,在高校開設社交禮儀課程并作為必修課程已經勢在必行。一個具有良好的心理承受能力的人,能應付交際活動中的各種突發(fā)情況,始終保持冷靜和穩(wěn)定的心態(tài),遇事不慌,善于溝通,能夠采取最適當的行為,化險為夷,爭取主動。相反,一些心理承受能力差的人,在交際活動中,往往會結結巴巴,驚慌失措。這樣的學生畢業(yè)后,不敢出去找工作,不敢面試,甚至不敢見人,整天窩在家里,成為“啃老族”,這樣的人就會成為家庭和社會的負擔。

  4.增強學生自信心

  整潔優(yōu)美的儀容儀表可以體現出個人的自信、積極進取的精神風貌以及良好的道德修養(yǎng)。社交禮儀課程中關于儀容儀表的教育就會給予學生細致的指導,讓學生得到系統訓練,比如在社交場合,它指導人們要注意自己的服飾禮儀,遵守TPO①原則,即你的穿著打扮應當與相應的時間、場合、身份、職業(yè)等相一致[5]。比如言談舉止方面,在工作和社交場合,當和別人談話時,要講文明,講禮貌,有修養(yǎng),還要講究語言藝術,這樣才能獲得別人的尊敬和好感,給人以紳士、淑女的良好形象。久而久之,這就會讓學生們不斷獲得精神的鼓勵,更加注重整潔的儀容儀表和優(yōu)雅的談吐舉止,自覺地使內在美與外在美和諧統一,從而讓自卑和害羞的心態(tài)逐漸消失,自信心逐漸增強。在人際交往中,如果雙方都儀表整潔、儀態(tài)端莊、舉止文雅、言語文明,就會產生良好的“人際氣候”,使交往雙方互相吸引,建立和發(fā)展良好和諧的人際關系[5]。積極的人際交往,良好的人際關系,能使人愉快,充滿激情,增強信心。

  三、小結

  高校不僅要教書,還要育人,在提高學生的科學文化知識的同時還要教育學生如何做人。禮儀修養(yǎng)是道德品質的外在表現,是衡量一個人受教育程度的標尺,它不僅是形成個人的道德品質的基礎教育,也是提高全民族的思想道德素質的基礎教育。高校開設社交禮儀課程并規(guī)定為必修,這既能夠提高大學生的思想道德修養(yǎng)和文化素質,又能夠增強學生的心理承受能力和自信心,使他們成為知書達禮的高素質人才,讓高校真正實現教書育人的培養(yǎng)目標。

社交禮儀論文13

  【摘要】在當今社會中,社交是一個時尚名詞,人與人之間的人際交往,促成了社交活動場合,在這樣的場合中,最重要的就是人們的著裝。服裝在社交禮儀中具有重要作用,著裝是否得體合理,在一定程度上體現了一個人的文化修養(yǎng)和社會地位。在社交場合中,得體合理的著裝,不僅可以展現個人魅力和氣質,不失風度的輕松應對各種社交活動,給人留下良好印象,也體現了對禮儀的注重。本文對社交場合進行了概述,分析了社交場合中禮儀性服裝款式的選擇,探討了社交禮儀中服裝的搭配和種類,讓人們從中了解基礎的著裝禮儀,在社交禮儀中得體合理的著裝。

  【關鍵詞】社交禮儀;服裝;搭配;運用

  前言

  社交是現代社會人們生活的重要組成部分,在社交場合中,人們非常重視著裝,但很多人卻不懂得如何搭配服裝和選擇服裝種類,以致因著裝不當陷入尷尬境地[1]。服裝也可稱為服飾裝束,是人們生活中的必需品,在國家標準中服裝指的是穿于人體起保護和裝飾作用的制品,在一定生活程度上,服裝是國家、民族與時代政治、經濟、文化、社會風貌的反映,因此,人們在生活中要重視服裝穿著,尤其是社交活動場合[2]。重視社交場合中的著裝,是每個人都必須做到的事情,這是一個人社交禮儀的體現,不管以什么身份活動于社會上,必須做到儀容儀表方面的要求,穿著得體合理,給人們留下不好的印象。

  1.社交場合概述

  社交場合是指工作之余交往應酬的場合,通常是在公眾場合和同事、商務伙伴進行友好地交往應酬,這有利于和朋友、同事聯絡感情,典型的社交場合主要有宴會、舞會、聚會等,在這些場合中,人們必須注重著裝儀態(tài)。雖然與朋友、同事相聚吃飯叫宴請,但實際上是一種交往應酬行為,在這樣的場合中,得體合理的著裝可以給人留下良好的印象,有助于建立良好的人際關系,促進情感交流。通常情況下,社交場合有嚴格規(guī)范的著裝要求,不能隨意亂穿,以免陷入尷尬境地,影響自身形象。時尚個性是社交場合著裝的基本要求,這樣的著裝可以展現個人魅力,引領時尚前沿。

  2.社交場合中禮儀性服裝款式的選擇

  2.1男裝款式選擇

  在社交場合中,男性禮儀性服裝款式單一,著裝選擇較為簡單,通常為西裝。西裝有著深厚的文化底蘊,主流西裝文化被人們打上了有文化、有教養(yǎng)、有風度等標簽。近年來,時尚風潮不斷變化,世界各地逐漸流行中國元素,蘊含中國元素的服裝漸漸出現在社交場合中,而且我國很多人也在正式社交場合中穿民族服裝,向人們展示民族的文化,中國的魅力。在正式社交場合中,常見的含中國元素的男性禮儀性服裝有中山裝、唐裝,對襟夾襖也是不錯的著裝選擇。

  2.2女裝款式選擇

  女裝款式千變萬化,僅一條長裙就能穿出百變花樣,并顯示出不同的風采。在大型社交場合中,女性禮儀性服裝通常為禮服,這也是非常正確的選擇,一般不會出現失儀情況[3]。我國女性較為保守,選擇的禮服款式簡單大方,雖然長裙過膝,但簡單飄逸,不僅體現了女性的溫柔似水,也體現了女性身材的婀娜多姿。禮服有中式和西式,風格各異,中式禮服高貴典雅,塑造特有的東方風韻,西式長禮服袒胸露背,呈現女性風韻,女性參加社交場合時,可根據社交性質和自身特點,選擇適宜的款式。一般情況下,女性應選擇保守、內斂的禮服,尤其是參加隆重、嚴肅的宴會時,應以旗袍、晚禮裝、長裙為著裝首選。

  3.社交禮儀中服裝的種類和搭配

  3.1社交著裝禮儀原則和選擇

  目前,國際上通行的社交著裝禮儀遵循TPO原則,即社交場合中著符合時令的服裝;著符合身份、所處場合環(huán)境的服裝;根據社交目的、交往對象選擇適宜服裝。在參加隆重的社交活動場合時,很多人不知道該如何選擇服裝和搭配飾品,才能穿著得體,常常出現矛盾思想,既想裝扮得年輕活潑,也想搭配得成熟穩(wěn)重,以致變得不倫不類,給人留下不良印象。大多數人在服裝選擇、搭配方面,會出現矛盾,不想放棄任何一件好看的服裝,既想戴珍珠項鏈,又想搭配鉆石胸針,到最后全都搭配在一起,雖然滿足了虛榮心,但卻造成嚴重后果,讓人覺得沒有品味,完全是一個暴發(fā)戶俗不可耐的形象。可見,選擇服裝和搭配飾品時,如果過于矛盾,會得不償失,弄巧成拙,庸俗不堪。所以,必須遵循社交著裝禮儀原則,合理選擇服裝和搭配飾品,得體合理的服飾搭配,會提升整體的造型的檔次。

  3.2根據自身條件選擇適宜服裝

  根據自身條件選擇適宜服裝,可以給人和諧感,尤其是根據年齡、體形、膚色選擇服裝。不同年齡段的人,有不同的著裝選擇,對青少年而言,應選擇可體現青春氣息的服裝,以樸素、整潔、清新、活潑為佳,不宜選擇過于新潮、花俏的服裝。對年長者而言,尤其是有身份地位的人,應選擇與身份年齡相吻合的服裝,即選擇款式雖簡單,但講究面料質地的服裝,不宜選擇過于新潮的服裝款式。此外,形體條件是影響服裝款式的選擇的重要原因,不同形體條件的人有不同的服裝款式選擇,如臉形方的人,適宜選擇小圓領或雙翻領服裝;臉形圓、頸粗、身材矮胖的人,適宜選擇深色低“V”領或大“U”領套裝;臉形長、頸細、身材纖細的人,適宜選擇淺色高領或圓領服裝。

  3.3根據社交場合、環(huán)境選擇適宜服裝

  選擇的服裝與社交場合、環(huán)境相適應,可以讓賓主盡歡,促進彼此間的情感交流。因此,在正式的社交場合中,參與人員著裝不宜浮華,應莊重大方,體現出對社交禮儀的`注重和自身素養(yǎng)。在晚會或喜宴場合上,應著明亮、艷麗的禮服,符合該場合的氛圍;若是參加節(jié)假日里的聚會,可選擇隨意、輕便的服裝,拘謹的西裝革履則不適宜該類場合;如果參加家庭聚會,服裝選擇以輕松自然為主,有利于營造輕松、愉悅、溫馨的聚會氛圍,從而促進和家人間的溝通交流和感情。

  3.4根據自身職業(yè)選擇適宜服裝

  根據職業(yè)、場合選擇服裝,是社交著裝禮儀中必須遵循的重要原則,參加酒宴時,參與人員的著裝應端莊、整潔、穩(wěn)重,給人留下愉悅、莊重的感覺[4]。著裝可以體現一個人的精神面貌,一個企業(yè)的工作作風和發(fā)展前景,在很大程度上可以從企業(yè)員工著裝中體現出現來,這也是這個企業(yè)精神面貌的體現。因此,越來越多的企業(yè)重視員工的著裝,以約束員工,使其自覺注重精神面貌,從而體現出企業(yè)的風采。

  3.5根據交往對象選擇適宜服裝

  在社交禮儀中,服裝的選擇必須和交往對象相適應,如有外賓、少數民族的社交場合,必須重視并尊重其習俗禁忌,著得體合理的服裝,以免影響民族之間的友誼。

  4.小結

  綜上所述,社交場合中的穿著,不僅是一個人精神面貌、文化素養(yǎng)的反映,也是其是否懂禮儀的重要體現,不得體合理的穿著,會降低身份,給周圍的人留下不良印象。在社交場合上,應以體現“和諧美”為選擇服裝的基本原則,而且選擇的服裝要和諧呼應,搭配適宜飾品。得體合理的著裝,會讓人在社交場合中增加信心,游刃有余的進行交際,若著裝不當,飾品搭配不宜,會得不償失,起到反效果。人們生活水平的提高,促使很多人開始盲目的追求名牌服裝,有些人甚至在服裝選擇上花重金,這是不理智的做法,只有適合自己的服裝才是最好的,才能在社交禮儀中體現出服裝應有的價值。

社交禮儀論文14

  [摘要]:

  我國歷來是“ 禮儀之邦”, 禮儀不僅是思想道德的重要組成部分, 也是反映精神文明建設的重要形式; 禮儀不僅反映一個人的精神面貌, 更能折射出一個單位、一個地區(qū)乃至整個社會的道德風尚。隨著人與人之間、國與國之間交往的日益頻繁以及東西方文化的交流與碰撞, 使得世界各地的禮儀習俗不斷地融合與發(fā)展。

  關鍵字:

  學生,禮儀,重要性,培養(yǎng)

  在當今時代中,學生是社會中一個特殊的群體,他們個性突出、有著充沛的精力,有著良好的文化知識,有著敢做敢為的無畏精神,有著強烈的求知欲望,是社會上的精英,是祖國的接班人?墒呛芏鄬W生缺乏禮儀意識,缺乏交際禮儀的能力,這一點會讓學生難以在社會上立足,因此,關于培養(yǎng)學生交際禮儀的問題值得大家深思,大學更應當將學生的禮儀教育納入培養(yǎng)過程。

  1、禮儀的定義

  禮儀泛指人們在社會交往活動過程中形成的應共同遵守的行為規(guī)范和準則。具體表現為禮節(jié)、禮貌、儀式、儀表等。禮儀作為一種文化,是人們在社會生活中處理人際關系,用來對他人表達友誼和好感的符號。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業(yè)成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

  2、學生禮儀的重要性

  2.1是學生適應現代信息社會的需要

  現代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術和手段日益改變著人們傳統的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝通擴展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內容和方式提出了更高要求。

  2.2是學生提高思想政治素質的需要

  一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應當有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現形式,也是良好道德品質養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。

  2.3是學生建立良好人際關系的需要

  大學期間能否與他人建立良好的人際關系, 對學生的成長和學習有著十分重要的影響。心理學家約翰戈特曼的研究結果顯示, 那些懂得以適當的方式解決身邊問題和處理生活中煩心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更會關心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 學習成績更好。戴爾卡耐基的《成功之路》及吉米道南與約翰麥克斯韋爾合著的《成功的策略》都導出同一條公式: 個人成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關系和處世技巧。因此, 通過人際交往活動, 在交往中獲得友誼, 是學生適應新的生活環(huán)境的迫切需要, 是從“ 依賴于人”的人發(fā)展成“ 獨立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人際關系、成功地走向社會的迫切需要。學生如能掌握基本禮儀規(guī)范及知識, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度、平等友愛等原則, 就能很快與交往對象建立起和諧、良好的人際關系。

  2.4是強化學生文明行為的需要

  培養(yǎng)學生交際禮儀是促進社會主義精神文明建設的需要,禮儀教育是社會主義精神文明教育體系中最基礎的內容。講文明、講禮貌是人們精神文明程度的最具體表現。一個人的言談、舉止、儀表和服飾都能反映出他的思想修養(yǎng)、文明

  3、學生禮儀的現存問題

  據報載,在人才招聘會上,言談儒雅、服飾得體、儀表端莊、神態(tài)大方、禮儀到位的學生更能受到用人單位的青睞。也就是說,在市場經濟大潮之下,社會對學生的個人素質提出了更高的標準和更加具體的要求。但很多學生的交際禮儀能力并不如我們想象中優(yōu)秀,他們甚至不懂什么為交際禮儀,更別說講禮儀了。一個知書不達禮、知識水準和道德水準嚴重不協調的學生, 不可能成為優(yōu)秀人才。目前學生禮儀實際行為的低水平與社會對學生禮儀素養(yǎng)要求的高層次之間還存在著很大的矛盾,主要表現為部分學生在宿舍不能與同學和諧相處;在課堂不尊敬師長、隨意接打手機及遲到早退;在公共場合行為放蕩不羈;在個人外在形象上肆意追求時尚、穿著不得體等。作為學校會計系禮儀隊隊長,我感同身受,在開學初禮儀隊招新面試中,許多大一新生缺乏禮儀禮貌,有些甚至連最基本的問好也沒有,而儀容儀表方面,衣著頗隨意,他們并沒有表現出對面試的尊重,對面試官的尊重。

  4、學生禮儀缺失的原因

  4.1教育體制不合理,致使中小學校禮儀教育缺位

  道德與禮儀教育表現為一個由內到外、由低到高的傳遞過程。因此學前階段、小學及中學階段恰當的禮儀教育至關重要,學校在這些階段對學生進行相關禮儀理論及行為習慣的養(yǎng)成教育。然而目前我國的應試教育模式和考試制度尚未得到徹底改變,衡量一個學生好壞的唯一標準是學習成績,學校過分注重“成長教育”而忽視“成人教育”,這就導致從學前到中學只重視學生的學習成績,而輕視學生的“德考”,尤其忽略了學生做人的禮儀知識傳授和禮儀規(guī)范行為的養(yǎng)成,使學生的禮儀培養(yǎng)不能從小得到很好的培養(yǎng),以至于升入大學后仍然有許多不文明、缺乏禮儀修養(yǎng)的.行為。

  4.2家庭禮儀教育缺位

  家庭中家長忽視了對孩子進行做人教育,而往往較多關注子女的物質生活、學習情況等。此外,由于實行計劃生育政策,我國目前的家庭成員關系比較簡單,沒有機會再家庭中參與和感受禮儀實踐。當孩子在家庭活動中和交往中出現失禮或失誤行為時,一些家長也采取模棱兩可甚至包容的態(tài)度,這在一定程度上使孩子失去了學習禮儀知識和養(yǎng)成禮儀素養(yǎng)的機會。

  4.3高校放松了對學生的禮儀行為管理,忽視了禮儀教育課程的設置

  現行教育體制下的德育工作特別是對禮儀文化的教育十分空泛,高校放松了對學生的行為管理,學校的“教書育人”中的“育人”功能淡化,使不少學生一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事。而高校也幾乎取消了升旗禮和課前的尊師禮,禮儀教育氛圍的淡化,使學生的知禮、行禮意識也逐漸淡化。從課程設置看,許多高校尚未對學生禮儀教育給予足夠重視,缺乏禮儀教育意識。我國大部分高校都理所當然地把專業(yè)理論和技術課設置為必修課,,一些學校的公選課雖設置了禮儀教育課,但大多受禮儀教師不足、開課次數少等因素影響,不能滿足學生需求。

  5、如何培養(yǎng)當代學生禮儀

  5.1把提高禮儀素養(yǎng)作為構建社會主義和諧社會的重要內容,重新審視禮儀教育重要性

  社會主義和諧社會,是一個具有民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧共處的社會。其中前五項內容都是指人與人之間和諧的間接形式表現出來,由此可得出結論:和諧社會最核心的內容就是人與人之間的和諧,即人與人之間的和睦相處成為構建社會主義和諧社會的重要內容和中心工作。而人與人之間關系和諧的前提是人人具有良好的禮儀修養(yǎng),因此把禮儀教育作為加強和諧社會構建的切入點,對構建社會主義和諧社會有著重要意義。

  5.2學生禮儀規(guī)范化

  學生禮儀自身要求規(guī)范化。所謂“沒有規(guī)矩,不成方圓”。禮儀本身的特點之一就是規(guī)范化。倘若對學生禮儀不講究規(guī)范化,而是任憑學生在具體運用禮儀時自行其是,各搞一套,則學生不像學生,而混同于社會一般青年了。《公民道德建設實施綱要》指出:“開展必要的禮儀、禮節(jié)、禮貌的活動,對規(guī)范人們的言行舉止,有著重要的作用!蔽阌怪靡桑瑢W生禮儀的規(guī)范,必將直接有助于我國學生精神風貌的建設。

  5.3學校禮儀教育功能歸位,保障禮儀教育的持續(xù)性

  人的行為是一個不斷實踐的過程。要使當代學生養(yǎng)成符合禮儀的行為習慣,并非一朝一夕之事,需要進行持續(xù)不斷的禮儀教育及反復持久的禮儀實訓。一個人只有養(yǎng)成了一定的禮儀習慣,才能具備相應的禮儀素養(yǎng)和品質。建議有關部門加強對小學到大學禮儀課程開設的監(jiān)督,在內容設計上適合合個年齡段禮儀要求,使學生在成長的各個時期都不缺乏禮儀教育。

  5.4高校應提高禮儀教育課程在教學中的重要地位和教學實效性

  建議高校把學生禮儀課程設為必修課,把禮儀教育引入各個大學各個專業(yè),對學生進行系統的禮儀基本理論和具體規(guī)范化。此外在禮儀課程教學中藥強化實踐訓練教育。教師要堅持理論聯系實際原則,在課堂上創(chuàng)設各種情景將禮儀知識變?yōu)閷嵺`活動,讓學生多想多練,成為一位有禮儀修養(yǎng)的學生。

  學生禮儀,從你我做起,從身邊做起,通過每個人的努力,學校的努力,國家民族的努力,“禮儀之邦”必定永久長存,而我們自身的禮儀素養(yǎng),也必將大大地提高。淺談學生禮儀的重要性與培養(yǎng)

社交禮儀論文15

  摘要:

  社交禮儀課程是對人在社交活動中的行為準則及規(guī)范的學習并應用的過程。社交禮儀課程知識點相對容易,實用性強,對課程教學操作卻提出較高要求。情境教學法是基于情境構設,結合禮儀課程知識點來搭建相應的演示與答疑環(huán)境,引導學生從中來獲得具體的禮儀能力。

  關鍵詞:

  社交禮儀;課程教學;情境模擬;應用研究禮儀是社會文明的產物,也是人類社會活動所應遵守的共同行為規(guī)范。從表現形式來看,禮儀主要有禮節(jié)、儀式、儀表、禮制等內容。隨著現代社會經濟社會交往的發(fā)展,對社交禮儀的學習是提升大學生綜合素質的重要內容。禮儀課程作為高校素質教育的基本組成,是促進大學生適應社會,適應未來崗位就業(yè)的必修課。由于社交禮儀課程自身實踐性較強,同時與理論與應用結合較為緊密,傳統的禮儀課程教學多從知識上進行灌輸,缺乏實操性,導致學生對禮儀課程學習熱情不足,教學效果并不理想;诖,從社交禮儀課程的學科特點、教學問題中來融入情境教學法,關注大學生從模擬真實的應用環(huán)境中來幫助學生學以致用。

  一、情境教學法的內涵

  從建構主義理論來看,學習環(huán)境是構成學習過程的重要內容。課程教學要關注學生的主體地位,教師要從課程的組織、教學內容的銜接、師生互動中來引導學生掌握必要的知識和能力。情境教學法是利用具體的課程情境,將學生、會話、環(huán)境、協作作為激發(fā)學生自主性、創(chuàng)新性的有效動力,最終實現學生從知識、意義的建構中提升學習效果。情境教學法在構建中需要架設生動、具體的知識情境,并從問題的導入、分析、解決中,依托具體情境,鼓勵學生參與,貼近學生實際,便于學生從中來學以致用?梢,情境教學法將“教”與“學”、“學”與“練”、“練”與“用”進行了統合,克服了傳統課堂學習的被動性,推進了理論與實踐的融合。

  二、情境教學法課程設計

  根據情境教學法的要求,在課程組織上需要把握四個步驟。第一步是創(chuàng)設問題情境;第二步是課前準備;第三步是課堂演示與答疑;第四步是總結歸納。

  (一)創(chuàng)設情境

  情境的構設是基于社交禮儀課程教學知識點,在課堂組織上要注重三點要求。一是要貼近知識點,特別是禮儀知識要與學生需求相結合,適應并滿足學生的求知欲,要貼近學生就業(yè)實際,特別是增強學生的臨場感,激發(fā)學生的學習熱情和參與積極性;二是要注重簡潔,對于情境的設置要便于操作,要能夠在課堂時間完成,并能夠通過課程演示來增強學生的實踐能力,要適當引入一些疑難性強的'問題,拓寬學生的思維空間,營造多層次思考問題、分析問題、解決問題的多元化情境;三是要注重知識的不完整性,對于情境本身并非是課堂的主體,關鍵在于激發(fā)學生的想象力,幫助學生從問題情境中來增進知識與能力。

  (二)課前準備

  情境的構建需要進行前期準備,該項工作可以由師生共同完成。教師側重于明確情境教學的知識重點、目標,分析學生實際和課程組織現狀問題,制定完善的教學計劃,如角色分工、情境實施、設備操作等。另外,教師可以通過頭腦預演或實際演練來模擬各環(huán)節(jié)的實施情況,并對不足和問題進行優(yōu)化處理。學生主要工作是模擬分組,各組在組長的領導下進行角色扮演,推進師生協同;另外,對情境教學重點各項具體工作進行細化,如明確小劇本內容。

  (三)課堂演示與答疑

  從情境教學現場來看,課堂演示是主體,各小組在預先安排下參與到情境中,并在教師的組織中實現對具體禮儀知識的學習與演練,梳理其中的問題。演示結束后針對問題展開答疑,各小組、各成員充分發(fā)表各自的觀點及想法,由學生為主體來進行。教師主要從三個方面給予引導:一是鼓勵各成員積極發(fā)言,盡量避免干擾演示過程,防范對學生思路的破壞;二是在演示過程中不評論,避免對其他小組帶來影響;三是在答疑環(huán)節(jié)要控制場面,既要發(fā)揮學生的熱情,還要避免跑題,影響教學實效。

  (四)總結歸納

  對于情境教學演示完成后,要進行全面分析與總結,特別是對各組的演練效果進行點評,梳理各組的演練問題,指出優(yōu)缺點,便于各組學生進行相互學習;教師要對模擬情境進行分析,對各小組的演練方案及演示過程進行評判,那些是值得肯定的,那些是不足的,對于閃光點、創(chuàng)新點要給予表揚,也要對問題的出現進行查找根源,啟迪學生。

  三、情境教學法在社交禮儀課程中的實施

  本節(jié)以求職禮儀教學為例,將求職過程進行分解,招聘現場設計、應聘現場設計,以及各參與角色的扮演與分工,組建由師生共同參與的評委組進行各組演練成績考核。在具體實施上,第一步,對進行前期準備,設計4家企業(yè),明確各自的單位、地址、電話、經營產品、規(guī)模、社會影響力及企業(yè)文化、宗旨等內容;明確各自公司的招聘信息,包括崗位需求、應聘條件、崗位待遇、面試主要問題等。第二步,明確招聘、應聘環(huán)節(jié)中的社交禮儀知識點,以及相關注意問題,并從分組扮演中,根據角色不同來進行情境參與。如由學生搭建招聘模擬環(huán)境,并承擔招聘職責;由師生共同組建禮儀知識評審團,負責對學生的禮儀行為進行全程跟蹤、認真記錄,并為演練結束后的課程評價做準備。第三步,招聘應聘環(huán)節(jié)實施,根據學生對各自角色的扮演,從中來梳理問題,并對學生的表現進行打分;對于模擬演練中學生的優(yōu)點進行肯定,對于不足進行指出并告誡學生如何克服和改進。第四步,總結,通過對招聘應聘活動的模擬演練,以具體情境為基礎,從禮儀知識的滲透中,讓學生能夠從自我服飾、言行、眼神、坐、立、行等環(huán)節(jié)進行體驗,并得到有效的規(guī)范,增強了課堂教學氛圍,也讓學生能夠從直觀的禮儀實踐中獲得預期效果。

  四、結語

  針對情境教學法在禮儀課程中的實施,還需要注意兩個關鍵問題。一是對“領導”崗位的人員設置,由于模擬演練中人數限額,很多學生無法從中獲得親身體驗,可以通過課程角色分配,以分項替換等方式來進行輪值,讓更多的學生參與到情境演練中。二是對情境教學的現場指導,教師作為引導者,要發(fā)揮對課堂教學內容、教學環(huán)節(jié)的銜接,特別是對于學生的儀表儀態(tài)、語言表達,以及隨機應變等能力進行指導,提升學生的整體素能。

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 。1]閻芳.高職院!吧缃欢Y儀”課程開設的必要性及實效性探討[J].職教通訊,20xx(15).

 。2]趙莉.高職“社交禮儀”課程考核方式的選擇[J].遼寧廣播電視大學學報,20xx(01):2400.

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