辦公室管理規(guī)章制度【精選15篇】
在快速變化和不斷變革的今天,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家收集的辦公室管理規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
辦公室管理規(guī)章制度1
一、總則::為加強辦公室人員工作行為管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,
明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事務(wù)要迅速處理,
并及時匯報辦理結(jié)果,做到件件有著落,事事有回音。
2、嚴(yán)守工作紀(jì)律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦
公時間串崗閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學(xué)習(xí)他人的
長處和優(yōu)點,互相團(tuán)結(jié),互相幫助。
4、關(guān)愛集體,愛護(hù)公物。積極參加各項活動,維護(hù)企業(yè)榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì),刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,主動承擔(dān)任務(wù),創(chuàng)新工作方
法,甘于吃苦,自覺奉獻(xiàn)。
6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當(dāng)日情、當(dāng)日報”。
7、工作時間內(nèi)不脫崗,迅速、準(zhǔn)確、及時地做好上情下達(dá),確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代
假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向,并保
證通信暢通,便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到
辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認(rèn)真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。
2、當(dāng)客人來訪時,應(yīng)主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務(wù)應(yīng)引領(lǐng)至相關(guān)部門,如探訪領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室。:如領(lǐng)導(dǎo)無空會見,應(yīng)委婉謝客,請
客人另約時間。注意應(yīng)始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應(yīng)及時為其送上飲料。遞送水杯應(yīng)把水杯把手遞向客人,
退后一步后再轉(zhuǎn)身退出。
4、客人來訪應(yīng)注意介紹禮節(jié)。介紹行為應(yīng)大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應(yīng)先介紹級別高的,再按
職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ,接名片時要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的'內(nèi)容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應(yīng)該在會前或會后交換名片,不要在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應(yīng)注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主
動與對方握手,同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當(dāng)我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應(yīng)有“我代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴(yán)禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調(diào)中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中,也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去
應(yīng)對。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”:得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
4、認(rèn)真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指:①:When何時:②
Who何人:③:Where何地:④:What何事:⑤:Why為什么:⑥:HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話,接電話具有相同的重要性。電話記
錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關(guān),公司的每個電話都十分重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由,避免誤事。我們首先應(yīng)了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結(jié)束電話交談時,一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說一:聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電
話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現(xiàn)工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復(fù)核對確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應(yīng)加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意,對需加蓋印章的文書內(nèi)容必須認(rèn)真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴(yán)禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。:蓋印要嚴(yán)肅認(rèn)真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應(yīng)壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應(yīng)將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查
閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當(dāng),用紙規(guī)范,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反,依
據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經(jīng)批
準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關(guān)部門決策提供信息資料。(:采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。):5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載
體帶出公司。
6、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要
求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。
7、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有
違犯,發(fā)現(xiàn)一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴(yán)處罰。
8、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否
則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。
六、會議室管理
1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進(jìn)行有效管理。各部門在使用會議室之前,至少提前半天向行政部進(jìn)行預(yù)定,由行政部合理安排。
2、:會議室使用完畢后,使用部門應(yīng)及時進(jìn)行現(xiàn)場整理、儀器設(shè)備復(fù)位,個
人物品和垃圾請隨即帶離現(xiàn)場避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
1、采購::采購工作要科學(xué)、合理,增強透明度。采購前,應(yīng)做好市場調(diào)查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統(tǒng)一采購,以便降低采購成本。
2、入庫::對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用
省。
3、領(lǐng)用::員工因工作需要,申領(lǐng)人應(yīng)前臺辦理申領(lǐng)手續(xù),行政將視工作需
要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后,應(yīng)將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及
設(shè)備,如果發(fā)生丟失損壞,應(yīng)折價賠償,在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應(yīng)處罰!
辦公室管理規(guī)章制度2
為了給全體老師營造一個舒適寧靜的工作環(huán)境,塑造靈溪一中老師形象,特制定本制度。
1、學(xué)校組織值周班同學(xué)每天對老師辦公室進(jìn)行檢查評比,每兩周一次公布評比結(jié)果,每月一次對文明達(dá)標(biāo)的辦公室賜予嘉獎,對不達(dá)標(biāo)的辦公室在老師會議上點名批判。
2、老師辦公室是老師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位老師都有保持辦公室文明、干凈、舒適、節(jié)省的`義務(wù)。
3、各辦公室須依據(jù)各自狀況支配老師值日表,值日老師除了做好份內(nèi)工作,同時要提示并監(jiān)督其他老師文明辦公。
4、辦公室內(nèi)不做與工作無關(guān)的事情,不得大聲喧嘩,影響他人
5、辦公室要保持干凈,由于學(xué)校當(dāng)前條件限制,人員較多,老師要特殊留意作業(yè)本,教學(xué)器械的擺放。
6、辦公室不開無人燈、無人扇。
7、辦公室電腦為教學(xué)幫助工具,上班期間不得做嬉戲、談天、看電影等與教學(xué)無關(guān)的事。
8、辦公室無人時,要留意切斷電源,關(guān)閉門窗并上鎖,做好防盜工作。
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1.辦公室員工應(yīng)儀表乾凈、大方。
2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3.在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣不冷不熱,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進(jìn)入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包含午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;
5.接聽電話應(yīng)適時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之近來的職員應(yīng)自動接聽,緊要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
6.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的'衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7.各部門專用的設(shè)備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設(shè)施則由辦公室負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
8.發(fā)覺辦公設(shè)備(包含通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立刻向辦公室報修,以便適時解決問題。
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1、微機管理由辦公室和文書室共同負(fù)責(zé),但文書室擔(dān)負(fù)直接監(jiān)督責(zé)任。
2、對辦公計算機要保持清潔衛(wèi)生,微機室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙及大聲喧嘩。
3、在工作時間內(nèi)嚴(yán)禁利用計算機搞各種娛樂活動和做些與業(yè)務(wù)工作無關(guān)的事情。
4、嚴(yán)禁利用外單位軟盤進(jìn)行拷貝或復(fù)制,如確因急用,要在確定該軟盤無計算機病毒的情況下進(jìn)行,否則后果自負(fù)。
5、原則誰的材料誰負(fù)責(zé),需打字員打的`由領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一布置。
6、每個崗的匯報總結(jié)材料必需拷貝自存。
會議制度
一、領(lǐng)導(dǎo)班子會議
1、領(lǐng)導(dǎo)班子議事,實行局長負(fù)責(zé)制。凡屬重點問題必需經(jīng)班子集體討論決議。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子議事緊要實行班子集體會議、局長辦公會議,特別情況下的緊要領(lǐng)導(dǎo)與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通議定等方式進(jìn)行。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子會議依據(jù)情況需要可隨時召開,會議可由一把手召集主持,一把手因特別情況不能參加時,可委托副職召集主持。
4、班子會議作主決策后,應(yīng)明確工作責(zé)任,對緊要責(zé)任者、完成時限、標(biāo)準(zhǔn)等作出實在規(guī)定。
5、班子議定事項在執(zhí)行過程中,堅持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,對不執(zhí)行決議而造成損失的,要追究有關(guān)人員責(zé)任。
6、班子成員討論討論問題時,涉及到成員需要回避的,要嚴(yán)格執(zhí)行回避制度。
7、參加會議人員,必需嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律。討論干部實在情況以及其他緊要內(nèi)容,不能以任何方式泄漏,違者視情節(jié)予以必需的處分。
二、局務(wù)例會
1、每月24日為局務(wù)辦公例會日,由局長親自主持召開,各緊要崗位實在工作人員匯報當(dāng)月工作完成情況,討論部署下月工作;對當(dāng)月工作不能定時完成的要在局務(wù)會議上說明起因。
2、每月25日召開一次由鎮(zhèn)、場、各街道主管領(lǐng)導(dǎo)及民政助理參加的工作例會,座談討論基層單位本月民政業(yè)務(wù)工作完成情況,共同討論下月工作,訂立推動措施。
學(xué)習(xí)制度
1、學(xué)習(xí)時間:每周五上午為學(xué)習(xí)日,要保證學(xué)習(xí)時間,可串不可占;
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容:黨的方針政策、時事、政治、先進(jìn)閱歷,民政理論和業(yè)務(wù)學(xué)問及相關(guān)法律法規(guī);實在學(xué)習(xí)內(nèi)容按局機關(guān)學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行。
3、學(xué)習(xí)要求:有年、月學(xué)習(xí)計劃;個人要有學(xué)習(xí)筆記、心得體會;集體有學(xué)習(xí)記錄。學(xué)習(xí)時要保證參加人數(shù),各崗位人員無特別情況的必需無條件參加,年度結(jié)束進(jìn)行集中測試,在系統(tǒng)內(nèi)公布成績,排出名次,對成績不及格的要自行補課。
4、學(xué)習(xí)方法:堅持理論聯(lián)系實際的原則;實行集體學(xué)習(xí)和個人自發(fā)相結(jié)合的方式進(jìn)行,以個人自學(xué)為主。
行政事務(wù)管理制度
1、各科室要常常保持室內(nèi)外衛(wèi)生,不隨地吐痰、扔碎紙、煙頭、不亂倒垃圾,門窗、玻璃、桌凳、卷柜要保持清潔;
2、要珍惜公物,各科室備品丟失或損壞,由本科室人員負(fù)責(zé)包賠;
3、要節(jié)省費用開支,節(jié)省紙張等辦公用
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為不斷適應(yīng)新形勢下管理工作,增強工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力和服務(wù)意識,提高工作質(zhì)量和效率,塑造良好的部門形象,特制定工作管理制度。
一、建立崗位責(zé)任制。
根據(jù)管理辦公室工作職責(zé),在內(nèi)部建立綜合管理、信息發(fā)布、建設(shè)、系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁制作、安全管理等六個崗位,把管理工作具體落實到每個崗位和每個人身上,使每個工作人員有明確的權(quán)限和責(zé)任,分工協(xié)作,各司其職,建立合理的、有效率的工作秩序。
二、建立定期例會制。
除臨時有重大或緊急的工作需要開會以外,每個月至少召開一次本部門工作例會,原則上在每個月最后一周,時間半天左右。工作例會由由管理辦公室負(fù)責(zé)人主持,全體工作人員參加,主要由各崗位負(fù)責(zé)同志匯報本月工作情況和下月工作計劃,討論、解決日常工作中遇到的一些問題。
三、建立AB崗工作制。
為提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)新服務(wù)工作機制,在內(nèi)部推行AB崗工作制度,即每個崗位工作的'經(jīng)辦人除主辦人A外,要有指定的協(xié)辦人B,正常情況下由A負(fù)責(zé),A不在時,必須由B代替A履行職責(zé)。AB崗責(zé)任人之間應(yīng)加強溝通交流,做好日常工作的協(xié)調(diào)與交接,對因推諉扯皮等原因造成工作失誤或不良影響的,將按規(guī)定給予相應(yīng)處理。
四、牢固樹立效率意識。
管理辦公室工作人員要牢固樹立效率意識,增強工作的時效性和急迫性,特別是對上級單位、分管領(lǐng)導(dǎo)交辦工作,以及基層單位提交的各類請示、報告要按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)及時予以辦理,做到處理、解決問題快捷、高效,提高工作效率。
五、牢固樹立服務(wù)意識。
管理辦公室工作人員要牢固樹立服務(wù)意識,增強服務(wù)本領(lǐng),既要注重服務(wù)方式,又要提高服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)和社會大眾的滿意度作為衡量服務(wù)水平高低的標(biāo)準(zhǔn),更好地更主動地服務(wù)大局、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層,塑造良好的部門形象。
六、牢固樹立協(xié)調(diào)意識。
管理辦公室工作人員要牢固樹立協(xié)調(diào)意識,在系統(tǒng)內(nèi)部既要做好本部門工作的協(xié)調(diào),積極推行AB崗工作制,又要加強與系統(tǒng)其他部門、上級和下級的溝通協(xié)調(diào);在系統(tǒng)外部加強與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào),爭取各方面的支持,確保各項工作順利開展。
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一、行文:
1、辦公室文員根據(jù)總經(jīng)理指示或公司管委會決定的內(nèi)容行文。
2、要求行文做到:
a、文字簡煉、通順,突出主題。
b、行文須規(guī)范化,要根據(jù)不同內(nèi)容,按公文的格式和行文規(guī)則辦理。
c、擬出草稿后要交總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方可打印。
二、文號:
1、正式公文由辦公室統(tǒng)一編發(fā)文序號,包括部門(公司)、供字、年號、順序號:
A.管理委員會管字
B.辦公室辦字
C.財務(wù)部財字
D.咨詢、展覽公司廣字
E.銷售公司酒字
2、公文的主、抄送單位,應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容確定。
3、各部門(公司)使用的總公司便函,由承辦單位編號,辦公室留底存檔。
三、打。
1、正式打印要符合行文格式。
2、各種行文的編號要有連續(xù)性,不能出現(xiàn)錯別字或其他錯誤。
3、需要下發(fā)的文件要根據(jù)需要實發(fā)的數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,不得造成浪費。
四、發(fā)文:
1、發(fā)文擬稿:
A.承辦部門(公司)根據(jù)內(nèi)容及行文對象正確使用公文種類(如通知、批復(fù)、函等),要求文字簡潔、明確、通順,層次清楚,標(biāo)點符號準(zhǔn)確。
B.需要保密的公文,應(yīng)分別標(biāo)明密級“秘密”、“機密”,緊急公文應(yīng)分別標(biāo)明“特急”、“急件”字樣。
C.發(fā)文主送、抄送單位準(zhǔn)確,按單位等級順序排列,根據(jù)來文辦的復(fù)文,須將來文附在正文后面。
2、公文簽發(fā):
A.總公司與有關(guān)單位聯(lián)合發(fā)文,由總經(jīng)理簽發(fā)。
B.總公司上報和下發(fā)“重要的涉及面廣的公文”由總經(jīng)理簽發(fā)。
C.一般業(yè)務(wù)往來和分管工作范圍內(nèi)的公文,由主管副總經(jīng)理簽發(fā)。
3、發(fā)文:
發(fā)文由總公司辦公室登記,包括日期、字號、標(biāo)題、發(fā)送和抄送單位、文件份數(shù)、附件。工作總結(jié)、報告或請示應(yīng)同公文一樣進(jìn)行登記處理。
五、收文:
1、上級及相關(guān)單位寫明給總公司的文件,統(tǒng)一由辦公室收發(fā)人員簽收、拆封、登記。(凡注明“親收”、“親啟”的'文件及寫明各部門(公司)的文件不拆封,分送有關(guān)人員、單位處理)
2、出差、出國及參加會議帶回的重要文件,以及上、下級單位來人帶來的正式公文,應(yīng)交辦公室登記處理。
3、辦公室收發(fā)人員須履行登記手續(xù),正式公文和重要資料蓋“收文戳”,順序編號后按文件傳閱登記表程序處理。
六、存檔:
1、凡有編號的各種打印、下發(fā)的文件,辦公室必須留存,以便存檔。
2、留存要求:行文原件及打印復(fù)件一并存檔。
3、所有留存原件要分類保管。
4、當(dāng)年的各種存檔文件于次年一季度內(nèi)整理完畢及歸檔。
1、各種上級來文由辦公室文員進(jìn)行收文登記。
2、登記后附上批閱單,送達(dá)總經(jīng)理批閱。
3、根據(jù)批閱內(nèi)容或復(fù)印下發(fā)或傳閱。(按相關(guān)手續(xù))傳閱文件要及時收回,嚴(yán)禁丟失。
傳真管理
一、接收:
1、接收的傳真文件,屬于公司本部的復(fù)印后,交總經(jīng)理、執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理閱,屬各部門的復(fù)印后交各部門經(jīng)理處理。
2、辦公室要有相應(yīng)的登記、收發(fā)文手續(xù),并保存原件(復(fù)印件)。
二、發(fā)送:
1、傳真件發(fā)送要符合正規(guī)格式,字跡清楚,內(nèi)容明確,要求用鋼筆和簽字筆書寫。
2、各部門需發(fā)送傳真件,要有各部門負(fù)責(zé)人簽字。凡涉及公司整體利益的傳真件必須有總經(jīng)理或執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理的簽字,否則辦公室人員有權(quán)拒發(fā)。
3、發(fā)送傳真件,必須進(jìn)行登記簽字,辦公室要留存原件或復(fù)印件。復(fù)印管理
一、各部門凡需辦公室復(fù)印的文件,必須有負(fù)責(zé)人簽字,復(fù)印后進(jìn)行登記。
二、凡屬非對外的文件、表格等,盡量利用報廢紙,以降低費用。
三、辦公室按規(guī)定數(shù)量進(jìn)行復(fù)印,一般不超過五份,超過5份應(yīng)報公領(lǐng)導(dǎo)審批。
四、任何人未經(jīng)容許,不得擅自使用復(fù)印機復(fù)印。
五、本解釋權(quán)歸公司辦公室。
辦公室管理規(guī)章制度7
一、催辦范圍
1、協(xié)會黨委會、局長辦公會所作的打算、決議的執(zhí)行;
2、上級部門和協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)批示事項的落實;
3、重大來信來訪問題的處理;
4、協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)要求辦理的事項及其他需督辦、催辦的.事項。
二、督辦催辦程序
1、審批。依據(jù)督辦催辦事項,由有關(guān)人員填寫好《執(zhí)行通知書》或《辦理單》,報協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)或辦公室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
2、送辦。將《執(zhí)行通知書》或《辦理單》送達(dá)承辦單位或承辦人簽收。
3、聯(lián)系。準(zhǔn)時把握承辦狀況,與承辦單位或承辦人保持聯(lián)系,依據(jù)承辦狀況督辦催辦。
4、匯報。督辦催辦工作完成后,應(yīng)準(zhǔn)時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報,必要時要提交書面材料。
5、復(fù)辦。如辦理結(jié)果不符合要求,應(yīng)按要求再次辦理,并匯報復(fù)辦結(jié)果。
6、歸檔。督辦催辦材料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,要立卷歸檔,交機要科保存。
三、督辦催辦形式。
除書面催辦外,對重要文件、會議打算的貫徹落實狀況,也可通過電話、口頭等方式進(jìn)行催辦,必要時應(yīng)將反饋狀況綜合成文字材料,送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參閱。督辦催辦由辦公室主任負(fù)責(zé),副主任承辦詳細(xì)事宜。
辦公室管理規(guī)章制度8
一、總則:
1、辦公室全體工作人員,必須熱愛本職工作,認(rèn)真完成職責(zé)范圍內(nèi)的各項任務(wù),模范遵守工作紀(jì)律,不遲到,不早退,不擅離職守,不在工作時間干私事。
2、考勤內(nèi)容包括按時到崗,堅守崗位和加班等情況。具體包括遲到、早退、事假、病假、曠工和加班等。
3、請假必須事先履行請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗,一般不得事后補假。因情況緊急來不及填寫請假單者應(yīng)電話向主任請假,返回后及時補填請假單。
二、請假:
1、請假必須填寫請假單,按規(guī)定程序?qū)徟?/p>
2、公休假、婚喪假等國家規(guī)定的假均須履行請假手續(xù),經(jīng)主任審批同意后,按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、請假期限將到,若要續(xù)請,必須提前一天辦理續(xù)假手續(xù),續(xù)假手續(xù)與請假手續(xù)相同。續(xù)假以一次為限。
4、上班后在主任和考勤員處及時銷假。提前返回,病事假按實際離崗時間計算。
三、簽到制度:
1、上班實行簽到制,上班后10分鐘內(nèi)為簽到時間,超10分鐘按遲到記錄,提前20分鐘下班按早退計算,遲到或早退30分鐘以上者按曠工半天記。
2、因工作原因不能按時簽到者,本人寫明原因,主任簽署意見后,不作為遲到計算。
辦公室管理規(guī)章制度9
目的:為提升和維護(hù)**辦公室的整體形象,建立健全辦公室各項規(guī)章制度,努力營造一個文明,整潔,有序的工作環(huán)境
一.紀(jì)律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證,上班時要求著裝整齊,儀表端莊,不得穿背心,內(nèi)褲,拖鞋
2、嚴(yán)格遵守公司的工作作息時間,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部簽到,凡無故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗,不得做與工作無關(guān)的事,非工作需要,不得隨便離開辦公室
4、使用電話,傳真機,復(fù)印機,空調(diào),燈光,電腦及其他電器設(shè)備用品應(yīng)按規(guī)定使用,下班前應(yīng)關(guān)妥才能離開
5、自覺愛護(hù)公司的一切設(shè)備設(shè)施,不得將公物私自占有或挪作他用,如有損壞或丟失,必須負(fù)責(zé)賠償
6、非休息時間不得在辦公室閑聊,更不允許大聲喧嘩,使用電話時少用或不用免提,減少辦公室噪音。接聽電話時應(yīng)注意禮貌用語[你好,]
7、不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)下棋,玩紙牌及其他消遣活動,不準(zhǔn)玩電腦游戲,所有電腦游戲程序應(yīng)一律刪除,公司允許必要的工作聊天軟件存在,但需以工作為準(zhǔn)。凡公司各電腦信息,員工要負(fù)責(zé)保密,公司可以全權(quán)處理。
8、總機接聽電話時應(yīng)使用甜美標(biāo)準(zhǔn)的普通話講[您好,**公司,請問您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話,更不允許用來聊天,通話時不宜聲音過大,以免打擾其他員工辦公,人離開辦公桌應(yīng)將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出,必須在人事處辦理外出事項登記。
二.衛(wèi)生
1、辦公室的公共區(qū)域及辦公室外實行全員輪流打掃負(fù)責(zé)制,(具體見衛(wèi)生值日表),無故不打掃或敷衍馬虎者給予相應(yīng)的經(jīng)濟處罰
2、個人的辦公區(qū)域內(nèi)由自己每日負(fù)責(zé)打掃整理,平時辦公桌面保持整潔,不得堆放與辦公用品無關(guān)的東西,總經(jīng)理辦公區(qū)域有秘書和助手輪流打掃。
3、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,更不得吸游煙,如需吸煙者均到樓梯過道處吸煙
4、公司內(nèi)不可以隨地吐痰,垃圾,紙屑等應(yīng)丟入廢紙摟內(nèi),不得隨意拋棄
三.安全
1、工作人員在接待來訪人員時,必須先查明來訪者身份和來意,然后通知被訪部門和相關(guān)人員,經(jīng)許可后再允許進(jìn)入,嚴(yán)禁讓陌生人私自闖入辦公區(qū)域內(nèi)
2、每天上班由辦公室專人負(fù)責(zé)提前十五分鐘開門,下班前必須由專人負(fù)責(zé)關(guān)閉,并臨行前檢查公司內(nèi)所有門窗,設(shè)備是否關(guān)好,并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應(yīng)存放員工的`貴重物品,公司的貴重可移動財產(chǎn)應(yīng)由專人保管,對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室
4、每日最后離開辦公室的人員必須嚴(yán)格檢查公司全部門窗,確定安全后方可離開
5、公司所有員工應(yīng)加強安全防范意識,堅決維護(hù)公司利益
上述規(guī)定從頒布之日起正式執(zhí)行,由綜合辦人員負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督,對違反規(guī)定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰,情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。
罰則:
1,在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2,個人衛(wèi)生凌亂者,經(jīng)經(jīng)理點名批評后,記過一次,第二次罰款1元。
3,其他罰則按照10-50元進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
辦公室管理規(guī)章制度10
儀容儀表
1、制服必需干凈,熨燙平整,無松扣和掉扣現(xiàn)象;
2、常剪指甲,避開過長,不得留長指甲及女生不得涂有色指甲油,男生要常刮胡子;
3、頭發(fā)著色必需是自然色,不準(zhǔn)染成其它顏色,不準(zhǔn)戴假發(fā);
4、穿制服時的員工只允許帶一塊手表,但款式必需美觀、簡潔、大方;
5、允許戴一枚結(jié)婚戒指或者訂婚戒指,一對釘式耳環(huán),不得佩戴任何手鐲手鏈?zhǔn)降娘椢?
6、不準(zhǔn)擦刺鼻或香味濃郁的香水;
7、穿短裙的女員工必需穿肉色襪子,不得穿已抽絲、破損的襪子,男員工要穿黑色皮鞋及襪子;
8、女員工頭發(fā)超過肩膀應(yīng)用發(fā)夾扎起,發(fā)式應(yīng)樸實大方,不得剪特短或梳理其它怪異之發(fā)型,女員工頭發(fā)飾物必需是黑色或棕色。
工作紀(jì)律
上班時間穿著制服,方可進(jìn)入酒店公共區(qū)域或辦公室區(qū)域;當(dāng)班期間佩戴工牌;
保持辦公區(qū)域的衛(wèi)生,辦公用品要整齊,不行雜亂無章;
保持辦公室的寧靜,嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)大聲喧嘩、哼唱歌曲、吹口哨等;
不得在辦公室吃東西、嚼香口膠、看任何與工作無關(guān)的書籍、報刊,屢犯不改者賜予簽單處理;
不許私自將閑雜人員帶入辦公室公共區(qū)域;
對上司不禮貌,不聽從主管或上司之合理工作指示,在工作中弄虛作假哄騙上司,屢教不改者賜予簽單處理;
不準(zhǔn)利用上班時間串崗或擅自離開工作崗位,情節(jié)嚴(yán)峻者賜予簽單處理;
不得出入酒店正門,不得使用客人電梯;
遲到、早退、曠工者按酒店規(guī)定懲罰,嚴(yán)峻者作開除處理;
不得搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)及酒店聲譽;
不得托付他人或代他人打時鐘卡以及幫其他同事簽到;
員工不得隨便透露酒店各部門內(nèi)部保密資料及泄露來賓資料,情節(jié)嚴(yán)峻者作開除處理;
當(dāng)班的員工要將手機保持關(guān)機或無聲狀態(tài);
員工如有換班、換休要求,需經(jīng)主管或前廳部經(jīng)理批準(zhǔn)方可執(zhí)行,并填寫換班申請單,違者簽警告單;
員工無故不得請假,如確有急事需向主管提出書面申請或經(jīng)前廳部經(jīng)理同意;若病假需開指定醫(yī)院證明或醫(yī)務(wù)室證明;
16、遵守酒店的規(guī)章制度,違者警告,違反多次簽單處理。
工作崗位操作
1、提前十五分鐘到崗交接班,特別狀況不能提前到崗的,應(yīng)事先向主管或其他同事說明狀況,最遲不得超過規(guī)定上班時間,否則按遲處處理;
2、使用規(guī)范的禮貌用語接聽電話,留意“請”字開頭,“謝”字結(jié)尾,禮貌用語不離口,聲音要清楚;
3、上班前,認(rèn)真閱讀交班本,了解需跟辦事宜,把握新發(fā)文件內(nèi)容,了解當(dāng)天房態(tài)及可賣房型的'信息;
4、熟識并把握酒店不同種類的房間的特色和優(yōu)點及房間價格,鼓舞客人預(yù)訂最好的房間,做到高價售房;
5、核對訂房及空房資料,是否超額預(yù)定,提前做好對策;
6、做到散客兩分鐘(最遲五分鐘內(nèi))、團(tuán)體五分鐘(最遲10分鐘內(nèi))完成每一個預(yù)訂錄入;每個需回傳的訂房務(wù)必做到從接到預(yù)訂起10分鐘內(nèi)回傳給對方。
7、對于交接班不清晰而造成工作失誤或投訴者,賜予口頭警告,屢犯者賜予簽單處理;
8、當(dāng)班所發(fā)生的有關(guān)問題,未做具體記錄或?qū)τ诮话嘞聛淼墓ぷ魑醋龈M(jìn)者,屢教不改者賜予簽單處理;
9、結(jié)束通話時,要待對方先掛電話后方可放下電話,任何時候都不行以擲電話,要輕拿輕放;
10、當(dāng)班時由于員工的工作態(tài)度而導(dǎo)致的投訴,賜予簽單處理;
11、遇到特別狀況和客人投訴超越自己的權(quán)限時,應(yīng)馬上向預(yù)訂主管或am匯報。
辦公室管理規(guī)章制度11
為規(guī)范辦公區(qū)域的管理,制造文明、乾凈的辦公環(huán)境,維護(hù)正常的辦公秩序,樹立良好的企業(yè)形象,提高辦公效率,利于公司各項工作的開展,特訂立本制度。
第一條員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,按時上班定時下班,(上班時間:上午9點,下班時間:晚上11點,中午休息后1點半上班),職員不得遲到和早退,遲到、早退一次罰款5元。對于一個月累計遲到、早退合計1個小時的,予以記過處分。對于一年累計遲到、早退合計8小時的予以辭退。
第二條職員的確落實“5S”理念,注意節(jié)能環(huán)保。離開工作崗位注意關(guān)閉照明、空調(diào),下班后關(guān)閉電腦、打印機、空調(diào),發(fā)覺一次罰款5元。
第三條上班時間內(nèi)辦公區(qū)不得大聲喧嘩、嘻笑打鬧、聚堆閑談,任何時候不得使用不文明語言和肢體動作。
第四條微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)凝視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱誠接待。
電話接聽:接聽電話應(yīng)適時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之近來的職員應(yīng)自動代接聽,緊要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。另外:每人需保持移動電話不離身,假如外啟程現(xiàn)移動電話沒帶聯(lián)系不上,發(fā)覺一次罰款5元。
第五條桌職員的工作區(qū)間要注意個人衛(wèi)生,上班前及下班后對于工作區(qū)域內(nèi)物品擺放乾凈、整齊,對于不常常處理的予以通報批判,并做書面檢討并處于罰款。
第六條職員每天應(yīng)提前5分鐘到達(dá)工作崗位上,下班應(yīng)退后5分鐘,在此區(qū)間對工作范圍進(jìn)行必需的清掃、清潔。嚴(yán)格按值日表打掃辦公室及餐廳,垃圾桶要適時更換。
第七條工作期間和午休(餐)時間不得飲酒,不得帶有酒精狀態(tài)上班;接待公司客人的除外;公司員工禁止在辦公區(qū)域(包含座位上)吸煙和從事其他無關(guān)本職工作的事項(包含打牌等)。
第八條職員接打客戶電話原則上不得超過5分鐘,面對客戶要適時精準(zhǔn)的予以答復(fù),不能立刻答復(fù)的要記錄下來,適時找相關(guān)人員咨詢并反饋給客戶。
第九條職員要做到今日事今日畢,杜絕拖沓,對于勸解不聽者予以記過處分并做相應(yīng)的罰款。
第十條職員不得向其他公司或個人供應(yīng)公司的`采購渠道、原材料價格,如有需要需征的總經(jīng)理同意,未得同意私自有上述行為之一給公司造成經(jīng)濟損失的公司將追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。
第十一條珍惜公司財產(chǎn)和設(shè)備,發(fā)覺損壞適時向辦公室報修,無法修復(fù)的應(yīng)注明原因申請報廢;因有意或使用不妥損壞公物者,應(yīng)予以相應(yīng)賠償。
第十二條各部門務(wù)必適時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
辦公室管理規(guī)章制度12
1、酒店的流動資金既要保證需要又要節(jié)約使用,在保證按批準(zhǔn)計劃供應(yīng)營業(yè)活動正常需要的前提下,以較少的占用資金,取得較的經(jīng)濟效益。
2、要求各業(yè)務(wù)部門在編制流動資金計劃時,嚴(yán)格控制庫存物品,物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定。
3、除經(jīng)批準(zhǔn)為特殊儲備者外,超儲物資商品原則上不得使用流動資金,只能壓縮超儲的'商品、物料,以減少占用流動資金。
4、嚴(yán)格遵守不得挪用流動進(jìn)行基建工程的規(guī)定,嚴(yán)格遵守有關(guān)財務(wù)法規(guī)和制度。
5、使用的基本要求
。1)在符合國家政策和酒店總經(jīng)理室、總經(jīng)理要求的前提下,加速資金周轉(zhuǎn),擴經(jīng)營,以減少流動資金的占用。
。2)加速托銀行收款和應(yīng)收款項的結(jié)算,減少對流動資金的占用。
(3)各業(yè)務(wù)部門應(yīng)辦理流動資金存貨的報批手續(xù),并在每月上報經(jīng)濟業(yè)務(wù)報表的同時,上報流動資金使用效率的實績,即流動資金周次數(shù)和流動資金周轉(zhuǎn)一次所需的天數(shù)。
。4)對商品資金的占用,應(yīng)本著勤儉節(jié)約的精神,盡量壓縮。
(5)盡量減少家具、用具的購置。
辦公室管理規(guī)章制度13
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細(xì)則
第一條 服務(wù)規(guī)范
1、 儀表:公司職員應(yīng)儀表整潔、大方。
2、 微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、 用語:在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,使用普通話,語女裝批發(fā)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 現(xiàn)場接待:遇有客人進(jìn)入工作場所應(yīng)禮貌問、答,熱情接待。
5、 電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1、 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行(大廳、會議室、接待室、總經(jīng)理室)或通過公司內(nèi)線電話聯(lián)系,如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的,時間一般不應(yīng)超過三分鐘(特殊泉州招聘網(wǎng)情況除外)。
3、 職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4、 部門、個人專用的設(shè)備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設(shè)施則由公司保潔員負(fù)責(zé)定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應(yīng)立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6、 吸煙應(yīng)到規(guī)定的區(qū)域范圍內(nèi)(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7、辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經(jīng)理審批。
8、不準(zhǔn)用迪銘公司電話打私人電話或信息電話,不準(zhǔn)占用本部電話談?wù)撆c工作無關(guān)的事,除業(yè)務(wù)有關(guān)人員需上網(wǎng)外,其余正常上班時間不得用本部電腦上網(wǎng)聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應(yīng)注意經(jīng)常修剪。
4、女性職員化妝應(yīng)盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應(yīng)穿公司制服,無制服者應(yīng)穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子和袖口都不能污穢。
2、女性職員應(yīng)保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條 在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應(yīng)先把椅子放在應(yīng)放的地方,然后再坐下去。
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點頭表示致意。
4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手。
5、遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應(yīng)把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應(yīng)把刀尖向著自己。
第四章 責(zé)任
第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經(jīng)理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應(yīng)的警告處分(30-100元)。
第二條 行政人事部對本制度負(fù)有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。
第三條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
部門職能:
1,建立、健全各項規(guī)章制度;
2、 協(xié)調(diào)各部門的工作;
3、 負(fù)責(zé)辦公室值班的安排;
4、 收集各種反饋信息,并及時上報;
5、 整理勤工助學(xué)各類資料;
6、 協(xié)助開辟勤工助學(xué)崗位;
7、 根據(jù)原則安排勤工助學(xué)人員上崗;
8、 管理勤工助學(xué)數(shù)據(jù)庫檔案;
9、 每月3日(法定假日另行處理)前收齊考勤表,并交于財務(wù)部;
10、完成每月評優(yōu)工作的匯總。
11、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)各崗位及用人單位。
工作流程:
==》勤工助學(xué)崗位變動信息
信息登記--->考察可行性分類存檔----->信息處理----->招聘 ----->按原則安排上崗----->單位接受學(xué)生----->收考核表并交于財務(wù)部---- 學(xué)生工作得報酬----->意見反饋----->接受反饋及意見、整理存檔 ----->處理意見)
==》客戶需求信息
信息登記- 信息處理- 分類存檔- 交由有關(guān)部門處理- 交財務(wù)部考核表做工資- 發(fā)放工資- 接受反饋意見- 處理意見
勤工助學(xué)中心辦公室主任職責(zé)
主持開展中心內(nèi)部的全面工作,負(fù)責(zé)各部門(基地)間的協(xié)調(diào),以及配合組織部豐富內(nèi)部生活文化的延續(xù);
協(xié)助中心主管老師順利完成各項任務(wù);
三 、制定及完善各項規(guī)章制度、工作制度、管理條例,學(xué)期初制定工作計劃、期末總結(jié);
四 、監(jiān)督各部門(基地)的工作,及時、準(zhǔn)確地向上級反映全體員工的思想動態(tài)等基本情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決;
五 、負(fù)責(zé)勤工助學(xué)內(nèi)部的月底評優(yōu)及年底評估,做到公正嚴(yán)明,獎罰分明,確保勤工助學(xué)指導(dǎo)中心工作臺的正規(guī)化;
六 、協(xié)助組織部召開每周例會、安排勤工助學(xué)辦公室值班人員的值班;
七 、帶頭學(xué)習(xí)勤工助學(xué)內(nèi)部的各項制度,認(rèn)真履行勤工助學(xué)指導(dǎo)中心的管理條例,嚴(yán)格要求自己、以己律人;
勤工助學(xué)中心辦公室管理規(guī)范
勤工助學(xué)中心辦公室是處理勤工助學(xué)日常事務(wù)的場所,為了促進(jìn)勤工助學(xué)工作的規(guī)范化建設(shè)和管現(xiàn)制定如下工作規(guī)范,望各部門(基地)負(fù)責(zé)人和勤工助學(xué)干事認(rèn)真遵守:
一、辦公室使用規(guī)范:
1、 要使用辦公室的各部門(基地),其負(fù)責(zé)人必須提前一天向辦公室預(yù)約,如需臨時使用
可在辦公室無計劃時使用,并在計劃使用前撤離;
2、未經(jīng)辦公室同意,任何部門及個人不得使用辦公室;
3、使用過程中,必須確保辦公室內(nèi)財務(wù)的安全完整,未經(jīng)辦公室人員許可,不得對辦公室
內(nèi)文檔、財務(wù)作出操作處理(部門負(fù)責(zé)人只許對本部門文件進(jìn)行查閱)。
二、勤工助學(xué)中心辦公室值班制度
值班時間:每天晚:7:00-9:00
一、 按時值班,嚴(yán)格服從勤工助學(xué)的各項規(guī)章制度;
二 、值班人員必須嚴(yán)格按照值班表進(jìn)行值班,做到提前十分鐘到崗,做好值班前的準(zhǔn)備工作,例如打掃衛(wèi)生,整理文件等;
三 、值班人員必須做好值班日記,轉(zhuǎn)接班時必須保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生,交接一切未處理的工作;
四 、禮貌待客,熱情周到。做到認(rèn)真、公正、嚴(yán)格地執(zhí)行任務(wù),做好記錄工作。如有重大事件發(fā)生及時準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請示后處理;
五 、請假時必須提前半天以上向辦公室主任遞交請假條,批準(zhǔn)后由辦公室主任協(xié)調(diào)換班;
六 、值班人員應(yīng)遵守文明公約、使用文明語言,不得在辦公室吃東西、吸煙、打牌、喧鬧等一切影響工作的事;
七 、辦公室不得隨意借出。辦公室鑰匙不得私自配備或轉(zhuǎn)借他人,辦公室所屬物品屬于公有, 不得私自挪用和外借;
八 、辦公室電話是方便各部工作之用,不得用來處理任何不相關(guān)的私事;
九、 值班人員到崗后,首先查看記錄本,有事做事,無事做日記,不得做做與工作無關(guān)的任何事情(學(xué)習(xí)除外,一旦有事,立即停止);
十、對有重要事件部長級以上的勤工助學(xué)干事進(jìn)出辦公室要登記,并把相關(guān)事件記錄下來;
十一、全體勤工助學(xué)干事應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、發(fā)揚高度主人翁精神,不搞分裂,互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,在錯誤面前互相監(jiān)督,努力做到最好,在勤工助學(xué)同學(xué)中樹立榜樣、起到表率作用。
十二、此制度從公布之日起開始實施,本制度解釋權(quán)歸勤工助學(xué)中心財務(wù)部、
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1 、 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2 、 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、 愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 、 各部門務(wù)必及時、認(rèn)真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結(jié)。
6、 辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé),其他部門予以配合。
7 、 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會議制度
1 、 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會議者應(yīng)先請假,同意后方有效。
2 、 學(xué)生干部參會時,務(wù)必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3 、 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 、 各項會議制度應(yīng)充分堅持民主、認(rèn)真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 、 值班人員必須按時到辦公室。
2 、 接待來訪同學(xué),處理當(dāng)日事務(wù),了解同學(xué)宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向?qū)W生宿舍管理科報告情況。
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。
4 、 在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性、服務(wù)性、行政事務(wù)性部門,辦公室工作好壞體現(xiàn)全公司的工作面貌和業(yè)務(wù)水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注"秘密"字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復(fù)英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結(jié)果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說明原因。
辦公室文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時,應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》,報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報董事長批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務(wù)部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術(shù)部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的',從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室考勤制度
一、為加強考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的,由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表,報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
分團(tuán)委、學(xué)生會辦公室部門規(guī)章制度
第一章
辦公室職能第一條 負(fù)責(zé)分團(tuán)委文檔的整理、登錄、分類保存等工作,還要對分團(tuán)委舉辦的各項活動及常規(guī)活動的所有活動材料,包括圖片資料、文字資料,均在活動結(jié)束后及時整理、歸檔、備用。力求做到需要調(diào)用文檔時,能立即提供。
第二條 負(fù)責(zé)分團(tuán)委內(nèi)部會議的籌備、會場布置,協(xié)助各部門籌備學(xué)院大型會議。例如分團(tuán)委學(xué)生會的例會的會議記錄,以及黨組織生活的會議記錄等等。
第三條 需合理安排分團(tuán)委一周的值班情況,并做好監(jiān)督工作。記錄并存檔分團(tuán)委委員每次的例會的出勤情況。負(fù)責(zé)考核分團(tuán)委各個部門以及部長值班和工作完成情況,為評優(yōu)提供依據(jù)。建立分團(tuán)委、學(xué)生會委員的個人檔案以及各部門干事的聯(lián)系情況,記錄工作業(yè)績,人事檔案定期及時整理、補充和安全保管。
第四條 在學(xué)院電腦里建立分團(tuán)委、學(xué)生會的文件夾,以便讓各部門的工作記錄能更完整清晰的匯總進(jìn)電腦,并保證電腦"桌面"的干凈和維護(hù),負(fù)責(zé)辦公的清潔工作。
第二章
辦公室值班制度第五條 辦公室干事將根據(jù)值班負(fù)責(zé)同學(xué)通知的值班時間進(jìn)行值班,需要各干事積極配合,認(rèn)真對待。第六條 每天的辦公室值班時間為:中午:12:00-13:00下午:16:30-20:30各值班成員需按時到場,不能遲到或早退,如有特殊情況不能出席的,要在值班前一天向有關(guān)人員說明請假原因。第七條 值班同學(xué)到位后即在值班表上簽到,不得代簽,不得事后補簽;值班同學(xué)不得擅自離崗,因故不能值班者應(yīng)事先請假并安排其他人員及時換班。
第八條 中午值班同學(xué)到崗后進(jìn)行點名簽到工作,告知老師自己是當(dāng)天進(jìn)行值班的同學(xué)。值班時主動協(xié)助老師、學(xué)生干部完成工作。值班完成后進(jìn)行整理清潔等工作。
第九條 晚上值班同學(xué)到位后進(jìn)行點名簽到工作。值班時負(fù)責(zé)大一同學(xué)晚自修點名及"手拉手"活動點名工作,主動協(xié)助老師、學(xué)生干部完成工作。值班完成后進(jìn)行掃地、整理清潔等工作,負(fù)責(zé)關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)閉電扇、電腦等電器。
第三章
辦公室用人制度第十條 明確部長及副部長的分工。認(rèn)真聽取干事意見,根據(jù)各自特長,將部門內(nèi)干事進(jìn)行兩人左右一組的分工,每一組由小組長負(fù)責(zé),對分配到的任務(wù)進(jìn)行完成。第十一條 在新干事剛接手辦公室事物時,由部長、副部長指導(dǎo)操作,注重培養(yǎng)人才,使他們盡快熟悉辦公室工作、融入辦公室部門及學(xué)校分團(tuán)委、學(xué)生會的日常工作中。第十二條 通過定期分團(tuán)委、學(xué)生會招新吸收新成員加入辦公室部門,要做到盡量吸收人才。
第四章 辦公室日常安排
第十三條 定期進(jìn)行辦公室部門例會,每個干事都需出席,如有特殊情況不能出席的,要在提前一天向有關(guān)人員說明請假原因。第十四條 例會內(nèi)容為:對近期學(xué)院的有關(guān)活動進(jìn)行說明,進(jìn)行工作布置。對日常工作情況進(jìn)行匯總。
第十五條 學(xué)期末進(jìn)行一次總結(jié)大會,對于各干事一個學(xué)期的表現(xiàn)進(jìn)行考核。
區(qū)委辦公室規(guī)章制度
(一)調(diào)查研究制度
為充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,更好地為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供服務(wù),特制定本制度。
1、調(diào)研工作年初要制定全年調(diào)研的目標(biāo)和計劃,每次調(diào)研要確定調(diào)查范圍和對象,參加人員,擬定調(diào)研提綱并及時做好調(diào)研報告的起草和上報工作。
2、調(diào)研的重點是全區(qū)各項工作中取得的成績,全區(qū)階段性中心工作實施過程中各單位創(chuàng)造的好做法,工作中出現(xiàn)的事有苗頭性,傾向性的問題,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)和基層群眾關(guān)心的熱點、難點、敏感點問題;某項具體工作,具體問題和具體事件,區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)正在考慮或?qū)⒁紤]的重要工作及重大事項。
3、調(diào)研人員要堅持一切從實際出發(fā),實事求是的思想路線,發(fā)揚吃苦精神,改進(jìn)工作作風(fēng),深入基層,深入群眾,虛心向群眾學(xué)習(xí)向?qū)嵺`學(xué)習(xí)增強認(rèn)識問題,分析問題的能力,提高調(diào)研報告的時效性和針對性,不斷提高調(diào)查研究的水平。
(二)信息工作制度
為搞好信息工作,為省、市、區(qū)委決策提供及時準(zhǔn)確的信息服務(wù),特制定本制度。
一、信息例會制度
1、每周召開信息專題會。分析、研究省、市委信息刊物采編需要重點,確保和落實本周需要組織收集、編報的信息重點和題目。
2、每月召開信息分析會。分析本月信息采編中存在的問題,研究下月信息要點和采編計劃及需要落實的有關(guān)措施。
3、每季度召開信息例會。各單位分管辦公室領(lǐng)導(dǎo)和信息員參加,圍繞本季度信息工作情況,有針對性地總結(jié),交流各部門做好信息工作的新經(jīng)驗,以及要解決的問題。
4、每年召開信息工作年度會?偨Y(jié)本年度工作,表彰先進(jìn),安排部署下年度信息工作。
二、緊急信息報送制度
1、凡重大突出事件,重要社會動態(tài),緊急災(zāi)情疫情以及其它重要緊急情況,各單位必須在2小時內(nèi)報區(qū)委辦公室。
2、對遲到、漏報、瞞報緊急重要信息的單位,要在全區(qū)通報批評,對造成不良影響和嚴(yán)重后果的,要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
(三)督促檢查工作制度
為進(jìn)一步做好督促檢查工作,確保市委、區(qū)委各項工作任務(wù)的貫徹落實,并使全區(qū)各級黨委的督查工作走上經(jīng);、制度化軌道,特制定本制度。
1、責(zé)任制度。對督促檢查的事項,認(rèn)真進(jìn)行分解,實行量化管理,責(zé)任到人、到單位。督查工作人員明確分工,各司其職,各負(fù)其責(zé),保證決策督查和專項查辦各項目標(biāo)任務(wù)的完成。
2、分流制度。對種類督促檢查事項按照"分級負(fù)責(zé),歸口辦理"原則,由區(qū)委辦公室統(tǒng)籌安排,分流到有關(guān)單位辦理,對多個部門共同承辦的及時協(xié)調(diào)。
3、督辦制度。《督促檢查事項通知單》發(fā)出之后,區(qū)委辦公室對承辦單位事項的進(jìn)展情況,要及時進(jìn)行催辦,對辦理進(jìn)度緩慢的單位,派人直接到承辦單位進(jìn)行督促檢查,促其按期辦理。
4、報告制度。及時收集各類督促查辦事項落實情況,按照時限要求向區(qū)委寫出專題或綜合報告。
5、反饋制度。區(qū)委辦公室對各單位上報的貫徹落實區(qū)委重大決策,重要工作部署的情況,要進(jìn)行綜合分析,及時匯總并向區(qū)委或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋,為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
6、通報制度。對各單位貫徹市委、區(qū)委重大決策、重要工作部署和辦理領(lǐng)導(dǎo)批示查辦件的情況定期在一定范圍內(nèi)進(jìn)行通報,表揚先進(jìn)、批評后進(jìn),以推動市委、區(qū)委決策在我區(qū)的貫徹落實有及查辦件按期辦結(jié)。
7、評比制度。按照全區(qū)督促檢查要求,認(rèn)真搞好各項統(tǒng)計工作,每年年終對各單位開展督促檢查工作情況進(jìn)行一次考核評比,評出先進(jìn)單位和個人,進(jìn)行表彰和獎勵。
(四)檔案管理制度
一、檔案管理范圍
區(qū)委辦公室檔案室負(fù)責(zé)、省、市等上級文件、刊物的立卷、歸檔及保管、查閱工作,負(fù)責(zé)區(qū)委、區(qū)委辦公室文件,區(qū)委書記辦公會、區(qū)委常委會議記錄、紀(jì)要的立卷、歸檔及管理查閱工作。
二、檔案管理制度
查閱機密等級以下文件資料須持單位介紹信。
2、查閱會議記錄等重要機密文件,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)(主任或副主任)批準(zhǔn);查閱歸檔文件一般不得帶出檔案室,特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并辦理借閱登記手續(xù)。
4、檔案管理人員要熟悉本部門檔案情況,以利查閱;應(yīng)熟悉《檔案法》、《保密法》等有關(guān)法律法規(guī),依法辦公;工作調(diào)動時,應(yīng)在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的主持監(jiān)督下,辦好交接手續(xù)。
(五)印章管理制度
為加強區(qū)委、區(qū)委辦公室印章管理,確保用印正確,不出錯誤,特制定本制度。
一、XX、XX印章由區(qū)委機要室專人負(fù)責(zé)管理。凡需使用區(qū)委、區(qū)委辦公室印章者,一律憑領(lǐng)導(dǎo)批件登記用印。
二、區(qū)委印章管理制度
1、整理整個團(tuán)委人員的檔案;
2、區(qū)委公文需用區(qū)委印章時,須由書記或常務(wù)副書記批準(zhǔn),并由辦公室有關(guān)人員監(jiān)印。
3、區(qū)級命名的勞動模范和先進(jìn)集體、個人,需要獎勵或發(fā)給獎狀使用區(qū)委印章的,必須報區(qū)委書記或常務(wù)副書記批準(zhǔn),憑批件或花名冊用印。屬各系統(tǒng)召開的表彰大會,需要頒發(fā)獎狀的,均不以區(qū)委名義用印。
三、辦公室印章管理制度
1、凡是以區(qū)委辦公室名義印發(fā)的文件,通知,請求報告,因公出差,聯(lián)系工作調(diào)理研究,外調(diào)證明材料,辦公室工作人員因特殊情況需加蓋區(qū)委辦公室印章的,均須經(jīng)主任或主管副主任批準(zhǔn),憑批件登記用印,重大事項,必須報主任批準(zhǔn)。
2、凡經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)使用印章,印章管理人員對使用單位,事由,批準(zhǔn)人,經(jīng)辦人,都要進(jìn)行登記,以便備查。
四、印章管理人員未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)私自加蓋區(qū)委、區(qū)委辦公室印章,不準(zhǔn)私自出具蓋有區(qū)委、區(qū)委辦公室印章的空白信,違犯規(guī)定者,要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
團(tuán)委辦公室職責(zé)及規(guī)章制度制度
團(tuán)委辦公室職責(zé)
1、使用區(qū)委印章必須認(rèn)真履行用印手續(xù),并報區(qū)委書記或常務(wù)副書記批準(zhǔn)。
2、匯總各部門開展的各種活動的活動計劃;
3、對干部進(jìn)行考核;
4、對月初計劃、月末計劃、學(xué)期初計劃、學(xué)期末總結(jié)及其它文字性資料進(jìn)行整理。
團(tuán)委辦公室的規(guī)章制度
1、協(xié)調(diào)團(tuán)委各部門的工作,協(xié)助監(jiān)督各部門落實工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事宜。
2、同學(xué)生會辦公室一起召開各部門文書的會議,并要求各部門文書以書面的形式交一份上個月的工作總結(jié)和下個月的工作計劃。
3、同學(xué)生會辦公室一起召開各系辦公室主任的會議,要求對近期的工作做一下總結(jié)和計劃。
4、認(rèn)真做好團(tuán)委各種會議的記錄和考勤工作。
5、領(lǐng)取和管理團(tuán)委的報刊、文件和資料,認(rèn)真做好團(tuán)內(nèi)文件、資料的登記、收發(fā)、傳閱、保管、清退和銷毀工作。
6、認(rèn)真搞好檔案管理和保密工作。
、侔凑找笳J(rèn)真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認(rèn)真、規(guī)范及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。作好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。
②做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作,及時做好公文的處理,做好各種會議的記錄和整理存檔,加強學(xué)校檔案管理工作,及時完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
7、每年對干部進(jìn)行考核。(考核內(nèi)容:學(xué)習(xí)成績,宿舍衛(wèi)生,開會是否遲到曠會,任務(wù)完成的情況等)并統(tǒng)計公布一次團(tuán)干部名單和團(tuán)委基本情況。
8、負(fù)責(zé)每月一次團(tuán)內(nèi)各部的工作計劃和總結(jié)的整理,負(fù)責(zé)每學(xué)期一次團(tuán)工作計劃和總結(jié)的撰寫。
9、調(diào)查掌握各階段團(tuán)員的思想動態(tài),為學(xué)校職能部門開展學(xué)生工作提供依據(jù)。
10、負(fù)責(zé)團(tuán)委委員值班安排與考勤情況,監(jiān)督值班委員做好辦公室的清潔美化工作。
11、負(fù)責(zé)電腦管理和印制常用的表格,并管理相關(guān)的文件。
辦公室管理規(guī)章制度14
第一節(jié)總則
第一條為加強公司行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,使各項管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高工作效率,特制定本制度。
第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括印章管理,公文管理,辦公事務(wù)用品管理,公務(wù)車管理,郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節(jié)印章管理
第三條公司印章包括:公司公章、財務(wù)專用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專人負(fù)責(zé)保管。
第五條公司印章的使用一律由各單位負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理簽字許可后,管理印章人方可蓋章,如違反此項規(guī)定造成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
第六條公司所有需要蓋印章的介紹信、說明以及對外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號登記,以備查詢、存盤。
第七條公司不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其它特殊情況確需開具時,必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可開出,持空白介紹信外出工作歸來必須向公司匯報其介紹信的用途,未使用者必須交回。
第八條需簽章的經(jīng)濟文本審批權(quán)限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規(guī)定執(zhí)行,蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三節(jié)公文管理
第九條公司的公文格式應(yīng)規(guī)范化,公文處理程序應(yīng)嚴(yán)肅、正確。
第十條公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。包括公司各類紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會會議紀(jì)要、規(guī)章制度、通知、指示等。
第十一條各單位、各部門自行打印的涉及公司權(quán)益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字,交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條各單位、各部、室所有打印成文的'內(nèi)部規(guī)章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節(jié)辦公事務(wù)用品的管理
第十三條辦公事務(wù)用品類別規(guī)定如下:
(一)辦公用品(桌椅等)
(二)事務(wù)器具(活頁夾、度量衡器具等)
(三)印刷品
(四)紙張(復(fù)印紙、傳真紙、打印紙等)
(五)雜物器具(杯子、茶葉等)
(六)辦公自動化用品(計算機、打印機、復(fù)印機等)20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度
(七)其它
第十四條辦公事務(wù)用品的購發(fā):
(一)辦公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門在每月1—5日間造好用品需求計劃,由部門負(fù)責(zé)人簽署后報總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室根據(jù)實際工作需要有計劃購買、分發(fā)給各部門,由部門負(fù)責(zé)人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買。單件價格超過1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購買。
(二)計劃外辦公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用,必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)與辦公室主任會簽后方可購發(fā)。
(三)公司新聘工作人員辦公用品,總經(jīng)理辦公室根據(jù)部門負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員正常工作。
(四)公司辦公事務(wù)用品應(yīng)建立帳簿,購發(fā)手續(xù)清晰、規(guī)范。
第五節(jié)公務(wù)車管理
第十五條公務(wù)車的使用范圍主要包括:部門主管級以上領(lǐng)導(dǎo)外出聯(lián)系工作或外地出差接送;接待外賓;接待兄弟單位或有關(guān)單位來廠辦事的工作人員;其它人員的緊急和特殊用車。
第十六條車輛調(diào)度由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé),駕乘人員憑其簽發(fā)的用車通知單用車。
第十七條申請用車一般應(yīng)提前一天通知總經(jīng)理辦公室,總經(jīng)理辦公室應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定派車,不得隨意擴大用車范圍;向同一方向的用車,以節(jié)約為本,能合用車的就合用車,不另派車。
第十八條公司的司機應(yīng)服從調(diào)度,安全駕駛,愛護(hù)車輛,文明行車。
第十九條公司在無車或車輛不足時,申請人應(yīng)依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請,由總經(jīng)理辦公室與集團(tuán)公司車隊協(xié)調(diào)派車。
第六節(jié)郵發(fā)管理
第二十條公司總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)為各部門收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書登記、收發(fā)。
第二十一條各部門的報刊訂閱由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。公費報刊的征訂由各部門負(fù)責(zé)人上報分管領(lǐng)導(dǎo),由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一報批處理。
第七節(jié)檔案管理
第二十二條檔案管理由公司辦公室文書負(fù)責(zé)。要認(rèn)真做好文件收發(fā)、登記、傳閱和歸檔工作,對涉及機密的文件、資料,檔案要做好保密工作,防止泄密。
第二十三條歸檔范圍:
公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、勞動工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項目方案、通告、通知等具有參考價值的文件材料。
第二十四條檔案的借閱與索。
(一)總經(jīng)理、公司部門負(fù)責(zé)人借閱非密級檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù),直接提檔。
(二)公司其它人員需借閱檔案時,需經(jīng)部門主管批準(zhǔn),并辦理借閱手續(xù)。
(三)借閱檔案必須愛護(hù),保持整潔,嚴(yán)禁涂改,注意安全和保密,嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失,如確屬工作需要摘錄和復(fù)制,凡屬密級檔案,必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制,一般內(nèi)部檔案由公司總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。
第八節(jié)附則
第二十五條本規(guī)定如有未盡事宜或隨公司的發(fā)展,有不適應(yīng)工作需要的,各部門可提出修改意見,總經(jīng)理辦公室研究并呈請總經(jīng)理批示。
第二十六條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。20xx年最新辦公室管理規(guī)章制度
第二十七條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。
辦公室管理規(guī)章制度15
綜合辦公室管理制度
1、負(fù)責(zé)項目部日常行政事務(wù)、人事、后勤、黨群建設(shè)。對內(nèi)對外的綜合協(xié)調(diào)工作,一般活動的組織、協(xié)調(diào)、安排工作,協(xié)助項目部領(lǐng)導(dǎo)班子處理日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)實施項目部及所屬科室的人事管理、科室組建與人員調(diào)配;負(fù)責(zé)項目員工績效考核,聘用人員試用期轉(zhuǎn)正考核工作;
3、負(fù)責(zé)項目部綜合性會議的主要文件、各類文書、新聞稿件、會議記錄、紀(jì)要的整理及會議決定事項的檢查督辦工作;
4、負(fù)責(zé)項目部的'外事活動和來賓接待、會議會務(wù)及所屬科室的行政日常管理工作;
5、負(fù)責(zé)項目部員工薪酬、社會保險、培訓(xùn)、證件等工作;
6、負(fù)責(zé)建立健全項目部行政辦公制度和后勤管理,協(xié)調(diào)各部門工作關(guān)系,建立嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作秩序;
7、負(fù)責(zé)項目部考勤工作,負(fù)責(zé)外來文件、行政文件的收發(fā)處理;印信及檔案資料的管理,并建立使用制度;
8、負(fù)責(zé)項目部辦公設(shè)備的購置和管理工作;
9、負(fù)責(zé)項目部通訊及移動通訊管理、報刊雜志信件分發(fā);項目車輛的維護(hù)與保養(yǎng);
10、完成項目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綜合辦公室行政工作流程
一、辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理
綜合辦公室根據(jù)其他部門的請購計劃及庫存情況,以及根據(jù)相關(guān)規(guī)定適當(dāng)儲備以備不時之需,作好請購計劃單經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后,及時保質(zhì)保量的采購辦公用品和日常用品。作好物品出入庫登記,確保帳物相符。
二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
對于項目部所有的固定資產(chǎn)及低值易耗品,需要建立臺帳,每月盤存,核對帳物。對需要報廢的資產(chǎn)根據(jù)相關(guān)程序申請報廢,及時跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動、出入庫單據(jù)的核對,做到帳物相符。
三、執(zhí)行各部門基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)施維修管理
綜合辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請技術(shù)人員維修、對維修全過程進(jìn)行控制;各部門對維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。
所有維修要求做好記錄、跟蹤維護(hù)結(jié)果及完成狀態(tài);對未按要求完成的維修事項、及時了解情況并報告負(fù)責(zé)人。
四、收發(fā)文以及文件檔案的歸檔管理
各類收發(fā)文、文件資料根據(jù)檔案的種類特點,做好系統(tǒng)編目,及時將各類文件進(jìn)行上傳下達(dá),分類存放,并整理立卷歸檔。
五、來賓接待、會議會務(wù)管理
綜合辦公室負(fù)責(zé)安排外來賓客的接待以及各級會議的會前、會中、會后安排。會前準(zhǔn)備包括了解來賓信息和來訪目的以及相關(guān)材料準(zhǔn)備。
六、項目考勤管理
項目日常考勤以考勤機為主,新進(jìn)人員出示調(diào)令后,在考勤機里輸入指紋,每天打卡上班?记趩T根據(jù)項目考勤休假管理制度記錄日?记诓⒂诿吭26日至28日將匯總后的考勤表上報公司事業(yè)部。
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