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工程部規(guī)章制度（集合）
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，人們運(yùn)用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位，為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序，保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的工程部規(guī)章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工程部規(guī)章制度1
1。有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，對(duì)技術(shù)認(rèn)真鉆研、講求質(zhì)量、精益求精，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)工程部的全面工作，直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2。負(fù)責(zé)酒店工程維修實(shí)務(wù)和技術(shù)的組織、指導(dǎo)及管理工作，總結(jié)和歸納運(yùn)行、維修實(shí)踐，制訂和審核設(shè)備、設(shè)施，計(jì)劃性維修，使之操作快捷合理，并能有效地保障中心設(shè)施安全經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行和建筑裝潢的完好。負(fù)責(zé)酒店設(shè)施的安裝驗(yàn)收，安全運(yùn)行，維修保養(yǎng)，房屋修繕等管理工作，使之處于良好狀態(tài)。
3。負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員的全權(quán)管轄和調(diào)配。配合人事培訓(xùn)部門(mén)做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作，發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的才能和積極性，并按《員工守則》和有關(guān)制度做好考核，考勤及獎(jiǎng)懲工作。
4。審查編制設(shè)備維修計(jì)劃及設(shè)備的年、季、月保養(yǎng)的周期計(jì)劃，并做好督促、檢查、落實(shí)工作。
5。組織制定設(shè)施更新、改造工程計(jì)劃，抓好技術(shù)革新、技術(shù)改造工作，并組織實(shí)施。同時(shí)，積極落實(shí)對(duì)外承包工程項(xiàng)目，努力完成生產(chǎn)指標(biāo)任務(wù)。
6。督導(dǎo)執(zhí)行酒店節(jié)電、節(jié)水措施，發(fā)揮設(shè)備最大效率，降低成本，完成費(fèi)用指標(biāo)。
7。負(fù)責(zé)防火、防風(fēng)、防雨工作，保證酒店的安全及正常運(yùn)作。
8。制定各種設(shè)備的操作規(guī)程，堅(jiān)持員工未經(jīng)培訓(xùn)合格不能上崗的原則，以確保設(shè)備的安全運(yùn)行。設(shè)備管理、設(shè)施的保養(yǎng)循著標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化進(jìn)行。
9。與各部門(mén)之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的.思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行職業(yè)道德、酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面教育，培養(yǎng)員工的責(zé)任感。
10。深入現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)掌握人員和設(shè)備的狀況，堅(jiān)持每天現(xiàn)場(chǎng)巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況及公共場(chǎng)所動(dòng)力設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決處理。
11。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和中心相關(guān)的市政工程的生產(chǎn)，協(xié)調(diào)管理業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境。
12。全面負(fù)責(zé)工程部的節(jié)支運(yùn)行，跟蹤控制所有水、電、煤氣、燃油等能耗
13。建設(shè)立完整的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)檔案和維修檔案。
14。主持本部門(mén)工作例會(huì)，協(xié)調(diào)班組工作。
15。隨時(shí)按受并組織完成上級(jí)下達(dá)的其它工作指令。
工程部規(guī)章制度2
一、獎(jiǎng)勵(lì)條例
1.1對(duì)酒店改革提出合理化推薦，被采納實(shí)施并取得顯著成效者，酌情獎(jiǎng)勵(lì)20-30分。
1.2對(duì)酒店設(shè)備增新改造有突出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)10-30分。
1.3發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者獎(jiǎng)30分以上。
1.4努力鉆研業(yè)務(wù)，進(jìn)步顯著，為酒店或部門(mén)爭(zhēng)得榮譽(yù)者獎(jiǎng)20-50分。
1.5工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，多次受到酒店和部門(mén)的表?yè)P(yáng)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)10分以上。
1.6其它事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理。
二、處罰條例
2.1不準(zhǔn)遲到早退，違者按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2.2維修不及時(shí)或故意拖延時(shí)間者，利用維修機(jī)會(huì)在客房看電視，吸煙，影響客房衛(wèi)生的發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
2.3因缺少配件或其它原因不能及時(shí)完成維修時(shí)。不按規(guī)定及時(shí)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人及部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)，未在交接班本上做好記錄的，一次扣10分
2.4維修工作需要能夠乘坐電梯或走客用通道，無(wú)故使用客用設(shè)施的發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
2.5無(wú)維修任務(wù)時(shí)不得離崗，串崗，外出維修應(yīng)向當(dāng)班負(fù)責(zé)人報(bào)告去向，違者扣5分。
2.6所有機(jī)房如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的.外來(lái)人員進(jìn)入，一次扣當(dāng)值人員5分。
2.7因維修質(zhì)量低劣或態(tài)度惡劣受到客人或其它部門(mén)投訴者，需做出書(shū)面檢討并扣除當(dāng)事人30分。
2.8違反操作規(guī)程，對(duì)酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。
2.9對(duì)未嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，未填寫(xiě)交接班記錄或記錄不清，未認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，未對(duì)當(dāng)值機(jī)房或設(shè)備做好清潔衛(wèi)生的一次扣10分。
2.10當(dāng)班人員麻痹大意造成事故或?qū)κ鹿孰[瞞不報(bào)，對(duì)酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的視情節(jié)輕重予以扣20分以上至除名處理。
2.11其它事項(xiàng)按《員工守則》及酒店有關(guān)規(guī)定處理
工程部規(guī)章制度3
目的`：規(guī)范管理，保證值班人員以飽滿的狀態(tài)投入到工作中去。
范圍：工程部所有人員
職責(zé)：
值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，按規(guī)定定期巡視設(shè)備運(yùn)行情況如離開(kāi)值班室去巡查和抄表，應(yīng)通知其它值班人員;
密切注意設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患;
值班人員接到維修報(bào)告時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員前往修理;
發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，當(dāng)班人員無(wú)法處理時(shí)，應(yīng)報(bào)告上級(jí)組織處理;
早、中、晚及夜宵時(shí)間是值班的薄弱環(huán)節(jié)，所有運(yùn)行值班機(jī)房都應(yīng)有人值班;
值班人員因特殊情況需要調(diào)班時(shí)，必須事前報(bào)告主管級(jí)以上人員同意。
相關(guān)記錄
工程部規(guī)章制度4
第一部分項(xiàng)目管理指導(dǎo)流程
說(shuō)明:本流程為工程部項(xiàng)目管理指導(dǎo)文件，與<項(xiàng)目管理流程進(jìn)度表>及流程表格配合使用。各步驟執(zhí)行時(shí)間若無(wú)說(shuō)明，則參照<項(xiàng)目管理流程進(jìn)度表>中的相應(yīng)工期(一般為工作日)。有些步驟視具體情況不同不一定需要執(zhí)行，但必須經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理同意。
一合同管理階段:
1、合同內(nèi)部交底:合同及技術(shù)協(xié)議簽訂以后2個(gè)工作日內(nèi)市場(chǎng)部向工程部移交合同復(fù)印件，工程部仔細(xì)了解合同內(nèi)容后由工程部負(fù)責(zé)人于下一工作日召開(kāi)交底會(huì)議，市場(chǎng)部向工程部進(jìn)行交底答疑;工程部填寫(xiě)合同內(nèi)部交底記錄，留存?zhèn)浒浮?/p>
二工程準(zhǔn)備階段:
1、項(xiàng)目立項(xiàng):工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)交底內(nèi)容確定項(xiàng)目參與人員，填寫(xiě)中標(biāo)項(xiàng)目立項(xiàng)卡，項(xiàng)目參與人員必須在卡上簽字，項(xiàng)目方可啟動(dòng)。
2、工程勘察:項(xiàng)目啟動(dòng)后3個(gè)工作日內(nèi)，工程部經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理、協(xié)同技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工程現(xiàn)場(chǎng)勘察，項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)工程勘察記錄�，F(xiàn)場(chǎng)勘查根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模盡量安排在7個(gè)日歷天內(nèi)完成，部分勘查內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際情況通過(guò)電話或網(wǎng)絡(luò)向甲方了解。
3、施工方案編制:工程部經(jīng)理安排項(xiàng)目參與人9個(gè)工作日內(nèi)編制完以下圖紙和文件:施工平面圖、系統(tǒng)綜合管線圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖、控制/傳輸原理圖→設(shè)備平面布置及安裝圖→各子系統(tǒng)線纜路由/設(shè)備編號(hào)表、其他文件和圖紙→站端/局端設(shè)備接線圖、設(shè)備清單及配置表、施工組織設(shè)計(jì)→施工進(jìn)度計(jì)劃表→甲方配合說(shuō)明文檔、甲方人員培訓(xùn)計(jì)劃、工程驗(yàn)收計(jì)劃。
4、施工方案審核:以上所有文件圖紙必須經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理審核后方可填寫(xiě)施工方案審核申請(qǐng)表，經(jīng)甲方、監(jiān)理工程負(fù)責(zé)人同意后，組織召開(kāi)施工方案審核會(huì)議，會(huì)議后填寫(xiě)會(huì)議紀(jì)要分發(fā)與會(huì)各單位備案。(本步驟開(kāi)始至工程項(xiàng)目結(jié)束前，項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)工程業(yè)務(wù)聯(lián)系函、工程協(xié)調(diào)記錄，與甲方或監(jiān)理就工程問(wèn)題進(jìn)行洽商)。
5、合同變更:施工方案審核會(huì)議中如果發(fā)生必要的合同變更，項(xiàng)目經(jīng)理必須填寫(xiě)變更審核單，工程部經(jīng)理審核無(wú)誤后遞交甲方審核，甲方書(shū)面同意后由工程部經(jīng)理報(bào)告總經(jīng)理，并協(xié)同負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的市場(chǎng)部人員與甲方簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。
6、編制項(xiàng)目預(yù)算管理卡及內(nèi)部審核:施工方案審核通過(guò)以后項(xiàng)目經(jīng)理編制項(xiàng)目預(yù)算管理卡(工程前期準(zhǔn)備工作發(fā)生的費(fèi)用一并計(jì)入)，該卡作為項(xiàng)目成本控制的關(guān)鍵文件，必須由工程部經(jīng)理、采購(gòu)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字方可進(jìn)行工程實(shí)施，屬對(duì)外嚴(yán)格保密文件。
7、設(shè)備采購(gòu):項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃表、輔材價(jià)格表，經(jīng)采購(gòu)部門(mén)反饋后，根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)設(shè)備材料請(qǐng)購(gòu)單，開(kāi)始設(shè)備采購(gòu)。項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)填寫(xiě)工程費(fèi)用收支表，以作為工程部?jī)?nèi)部成本控制的輔助表格，在工程結(jié)束后由工程部經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部門(mén)備案，作為項(xiàng)目結(jié)算的參考資料。
三現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段:
1、工程開(kāi)工:項(xiàng)目經(jīng)理在第一批用于開(kāi)工的必要材料設(shè)備、工具、人員到位后填寫(xiě)工程開(kāi)工報(bào)告(也可在甲方審核完施工方案后就填寫(xiě)申報(bào))，遞交甲方工程負(fù)責(zé)人簽署即可開(kāi)工。工程部經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況考慮是否召開(kāi)開(kāi)工動(dòng)員會(huì)。
2、技術(shù)、安全交底:由項(xiàng)目經(jīng)理與現(xiàn)場(chǎng)管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商住宿及材料工具堆場(chǎng)，遞交甲方簽署的開(kāi)工報(bào)告等進(jìn)場(chǎng)施工證明文件，然后向項(xiàng)目參與人員進(jìn)行技術(shù)、安全交底、實(shí)施過(guò)程交底并進(jìn)行內(nèi)部答疑，填寫(xiě)技術(shù)、安全交底卡。務(wù)必做到每個(gè)參與人員對(duì)項(xiàng)目的情況了解透徹。
3、設(shè)備材料檢驗(yàn)并反饋:材料、設(shè)備到場(chǎng)(或到庫(kù)房)后必須檢查是否符合工程要求，并填寫(xiě)設(shè)備材料檢驗(yàn)反饋表。
4、收集已采購(gòu)設(shè)備資料:檢查合格的設(shè)備材料按照已采購(gòu)設(shè)備資料目錄收集其資料并記錄。
5、設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn):填寫(xiě)設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)表，并配合監(jiān)理人員進(jìn)行設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)。
6、工程材料報(bào)驗(yàn):填寫(xiě)工程材料報(bào)驗(yàn)單，并配合監(jiān)理進(jìn)行工程材料報(bào)驗(yàn)。
7、線纜檢測(cè):布線前必須進(jìn)行線纜通斷檢測(cè)，并填寫(xiě)線纜檢測(cè)記錄。
8、布線管槽施工:按照施工方案對(duì)布線路由及施工方法進(jìn)行再次確認(rèn)，保證其可行性;估算輔材用量，購(gòu)買(mǎi)輔材，進(jìn)行布線施工及管槽安裝，布線后填寫(xiě)線纜檢測(cè)記錄→布線路由設(shè)備編號(hào)表(已完工)→配管及管內(nèi)穿線分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表→隱蔽工程驗(yàn)收記錄，甲方或監(jiān)理驗(yàn)收合格以后方可進(jìn)行隱蔽。
9、設(shè)備安裝:按照施工方案進(jìn)行設(shè)備安裝、線纜端接，填寫(xiě)布線路由設(shè)備編號(hào)表(已完工)→設(shè)備安裝記錄。
10、工程變更及其他費(fèi)用增加:施工過(guò)程中如果發(fā)生必要的施工內(nèi)容變更，必須由項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)變更審核單、相應(yīng)的變更方案及預(yù)算，工程部經(jīng)理審核無(wú)誤后遞交甲方審核，甲方書(shū)面同意后填寫(xiě)變更審核單(內(nèi)部)，經(jīng)工程部經(jīng)理、采購(gòu)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核簽字后方可向施工班組下發(fā)設(shè)計(jì)變更通知單，進(jìn)行變更內(nèi)容施工，施工完成后項(xiàng)目經(jīng)理必須會(huì)同甲方及監(jiān)理進(jìn)行施工現(xiàn)場(chǎng)簽證，以便進(jìn)行增加部分工程款項(xiàng)的回款。工程實(shí)施過(guò)程中發(fā)生的其他費(fèi)用增加均必須按此程序執(zhí)行。
11、局端工程實(shí)施:參照以上各步驟執(zhí)行。
12、工程中間驗(yàn)收:根據(jù)施工方案及工程進(jìn)展情況，項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)工程中間驗(yàn)收交接記錄，會(huì)同甲方及監(jiān)理進(jìn)行工程中間驗(yàn)收。驗(yàn)收完成后施工人員退場(chǎng)，務(wù)必做到人走場(chǎng)清。
13、工程款申請(qǐng):根據(jù)工程進(jìn)展情況及合同規(guī)定，項(xiàng)目經(jīng)理填寫(xiě)工程款支付申請(qǐng)，及時(shí)進(jìn)行工程款的回收。
14、調(diào)試及試運(yùn)行:工程中間驗(yàn)收結(jié)束后即可按照施工進(jìn)度計(jì)劃及方案進(jìn)行設(shè)備單體調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行，由項(xiàng)目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試，同時(shí)填寫(xiě)設(shè)備單體調(diào)試記錄→系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試記錄→系統(tǒng)試運(yùn)行記錄。
四竣工驗(yàn)收階段:
1、甲方人員培訓(xùn):系統(tǒng)試運(yùn)行期間根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行甲方人員培訓(xùn)，填寫(xiě)甲方人員培訓(xùn)記錄。
2、編制竣工驗(yàn)收大綱及竣工資料目錄:試運(yùn)行期間項(xiàng)目經(jīng)理即可開(kāi)始編制竣工驗(yàn)收大綱、竣工資料目錄。
3、竣工資料整理:項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)驗(yàn)收大綱、竣工資料目錄整理、填寫(xiě)隨工資料、竣工質(zhì)量驗(yàn)收表格、其他竣工資料→竣工驗(yàn)收申請(qǐng)。
4、竣工驗(yàn)收:向甲方遞交竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方書(shū)面同意后配合甲方按照竣工驗(yàn)收計(jì)劃進(jìn)行工程驗(yàn)收交接等工作，填寫(xiě)工程竣工及交接報(bào)告。
5、工程尾款回收:項(xiàng)目經(jīng)理按照工程款申請(qǐng)步驟進(jìn)行項(xiàng)目尾款回收。
6、項(xiàng)目總結(jié)及項(xiàng)目結(jié)束:項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助財(cái)務(wù)部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的所有費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算，填寫(xiě)工程項(xiàng)目決算管理卡，并向總經(jīng)理及工程部經(jīng)理提交相應(yīng)數(shù)據(jù)報(bào)表及項(xiàng)目參與人竣工總結(jié)報(bào)告，為下個(gè)項(xiàng)目作經(jīng)驗(yàn)積累。至此項(xiàng)目結(jié)束。
五流程表格目錄
第二部分工程部組織結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目管理流程進(jìn)度表
第三部分工程部主要人員崗位職責(zé)
一工程部經(jīng)理
1、對(duì)公司所有的工程項(xiàng)目進(jìn)行全盤(pán)管理，對(duì)本部人員的工作進(jìn)行管理
2、負(fù)責(zé)在工程實(shí)施過(guò)程中就工程的相關(guān)問(wèn)題與公司其他部門(mén)進(jìn)行溝通
3、負(fù)責(zé)從市場(chǎng)部接收工程合同、技術(shù)協(xié)議
4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場(chǎng)部、售前技術(shù)部負(fù)責(zé)人以及本部相關(guān)人員召開(kāi)合同交底答疑會(huì)議
5、負(fù)責(zé)根據(jù)項(xiàng)目情況指定各項(xiàng)目參與人員及其負(fù)責(zé)工作內(nèi)容，向項(xiàng)目人員進(jìn)行項(xiàng)目交底
6、負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目管理卡，對(duì)項(xiàng)目全部開(kāi)支進(jìn)行最終審核，根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提交的項(xiàng)目成本等實(shí)際情況調(diào)整施工計(jì)劃及費(fèi)用
7、工程準(zhǔn)備期間負(fù)責(zé)就項(xiàng)目的所有主要問(wèn)題同甲方各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、其他人員以及監(jiān)理相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決
8、負(fù)責(zé)審核施工方案并同甲方聯(lián)系舉行施工方案審核會(huì)議，就施工方案相關(guān)內(nèi)容同甲方溝通;負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)施過(guò)程中的變更進(jìn)行審核
9、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及無(wú)法解決的原則性問(wèn)題，從工程角度提出解決方案
10、負(fù)責(zé)安排本部人員進(jìn)行施工方案設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)施工方案設(shè)計(jì)的修改及最終審核
11、負(fù)責(zé)向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及竣工資料，組織本部人員參與項(xiàng)目驗(yàn)收，保證項(xiàng)目驗(yàn)收順利完成
12、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目回款
二項(xiàng)目經(jīng)理
1、對(duì)所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目進(jìn)行全盤(pán)管理
2、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題，從工程角度提出解決意見(jiàn)
3、同工程部技術(shù)人員勘查所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)，取得工程相關(guān)的第一手資料
4、參與施工方案審核會(huì)議，協(xié)助工程部經(jīng)理解決技術(shù)問(wèn)題
5、對(duì)所負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行施工方案設(shè)計(jì)，并向工程部經(jīng)理提交審核
6、建立所負(fù)責(zé)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理卡，對(duì)全部項(xiàng)目開(kāi)支進(jìn)行預(yù)算、記錄、核算及結(jié)算，向財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及工程部經(jīng)理、總經(jīng)理提交審核
7、負(fù)責(zé)工程實(shí)施過(guò)程中的所有文檔準(zhǔn)備及傳遞，包括開(kāi)工手續(xù)、開(kāi)箱檢驗(yàn)、設(shè)備材料報(bào)驗(yàn)等全部過(guò)程文檔
8、參加工程部經(jīng)理召開(kāi)的工程部項(xiàng)目準(zhǔn)備工作會(huì)議，向項(xiàng)目其他參與人員進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程交底及答疑，保證所有項(xiàng)目參與人員對(duì)項(xiàng)目情況了解透徹
9、根據(jù)項(xiàng)目管理卡及施工進(jìn)度計(jì)劃，向采購(gòu)負(fù)責(zé)人提交設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃，各種設(shè)備至少比供貨周期提前2周提交設(shè)備請(qǐng)購(gòu)單，避免庫(kù)房設(shè)備積壓過(guò)久;對(duì)于體積較大、不方便運(yùn)輸?shù)牟牧�，如pvc管槽及配件等，由采購(gòu)部門(mén)提供主流品牌在工程所在地的市場(chǎng)價(jià)格及批發(fā)代理價(jià)格，項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?jù)此在工程所在地采購(gòu)
10、抵達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)后，向施工班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底;按工序分階段不定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度，對(duì)所有施工內(nèi)容進(jìn)行最終確認(rèn)，對(duì)工隊(duì)進(jìn)行管理
11、與施工現(xiàn)場(chǎng)管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商住宿及材料工具堆場(chǎng)，對(duì)布線路由及方法進(jìn)行再次確認(rèn)，估算輔材數(shù)量，購(gòu)買(mǎi)輔材
12、工程實(shí)施期間負(fù)責(zé)就項(xiàng)目的技術(shù)問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)施工問(wèn)題同甲方及監(jiān)理相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決。無(wú)法解決的向工程部經(jīng)理匯報(bào)，并提出解決建議
13、工程實(shí)施過(guò)程中如果發(fā)生超出項(xiàng)目管理卡預(yù)算范圍的支出，必須有合理的原因并向工程部經(jīng)理遞交變更審核單，經(jīng)簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行
14、同技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試工作
15、工程實(shí)施過(guò)程中如果有需要變更的施工，向工程部經(jīng)理匯報(bào)情況及原因并提出可行的變更建議，向甲方及監(jiān)理遞交經(jīng)工程部經(jīng)理審核通過(guò)的變更單及相關(guān)變更方案，落實(shí)設(shè)計(jì)變更的實(shí)施及工程量的確認(rèn)
16、負(fù)責(zé)竣工資料及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的整理并提交給工程部經(jīng)理
17、負(fù)責(zé)項(xiàng)目回款
三現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人
1、對(duì)所負(fù)責(zé)的工程項(xiàng)目進(jìn)行全面的施工現(xiàn)場(chǎng)管理
2、負(fù)責(zé)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題
3、參與工程部經(jīng)理召開(kāi)的項(xiàng)目準(zhǔn)備會(huì)議，接收工程部經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理的交底，提出疑問(wèn)，確保了解整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工的所有細(xì)節(jié)
4、負(fù)責(zé)與甲方及監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)
5、在施工現(xiàn)場(chǎng)向施工班組進(jìn)行交底，確保施工班組對(duì)施工內(nèi)容了解清楚;對(duì)施工班組在施工過(guò)程中的所有行為進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理，指揮施工班組施工，確保文明施工，確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利實(shí)施，確保工程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求
6、管理現(xiàn)場(chǎng)材料、工具的堆放，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理購(gòu)買(mǎi)輔材
7、嚴(yán)格監(jiān)督工人在施工期間進(jìn)行的線纜線路狀況檢測(cè)，記錄檢測(cè)結(jié)果、布線路由，參與調(diào)試工作并記錄施工過(guò)程中與原計(jì)劃不同的施工內(nèi)容
8、向現(xiàn)場(chǎng)管理單位移交設(shè)備并雙方簽字確認(rèn)
9、變更施工完成后確保監(jiān)理人員對(duì)工程量進(jìn)行核準(zhǔn)及簽字
10、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目工程文檔資料的準(zhǔn)備、傳遞與整理
四技工
1、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)施工班組在施工過(guò)程中的所有行為(包括材料的使用情況等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理，確保文明施工
2、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人管理現(xiàn)場(chǎng)材料、工具的使用、堆放，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行管理
3、帶領(lǐng)工人在施工期間進(jìn)行線纜線路狀況檢測(cè)，記錄檢測(cè)結(jié)果、布線路由，負(fù)責(zé)主要設(shè)備及技術(shù)含量較高的安裝工作及設(shè)備線路端接工作，參與調(diào)試工作并記錄施工過(guò)程中與原計(jì)劃不同的施工內(nèi)容
4、服從項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的管理及指揮
五工程技術(shù)負(fù)責(zé)人
工程部暫時(shí)不設(shè)專(zhuān)職技術(shù)負(fù)責(zé)人，由售前工程師或其他項(xiàng)目經(jīng)理兼任。
第四部分工程部?jī)?nèi)部管理制度
(草案20xx-7-9第一版)
1、工程部經(jīng)理對(duì)本部人員進(jìn)行全面管理、指揮及工作安排;本部人員應(yīng)服從工程部經(jīng)理的管理及指揮。
2、實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度:根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模大小，每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可負(fù)責(zé)一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目，但是每個(gè)項(xiàng)目必須配置一名現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人在施工期間駐守現(xiàn)場(chǎng)，負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)人員及監(jiān)理單位的現(xiàn)場(chǎng)人員溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工管理。
3、工程部實(shí)行內(nèi)部報(bào)告制度:
項(xiàng)目經(jīng)理:必須每隔一天(保證每周3次)向工程部經(jīng)理口頭匯報(bào)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)展情況和遇到的問(wèn)題;每周五上午向工程部經(jīng)理遞交項(xiàng)目的周進(jìn)度報(bào)表、自己的周工作總結(jié)及下周計(jì)劃;每月最后一個(gè)工作日向工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交項(xiàng)目的月進(jìn)度報(bào)表、自己的月工作總結(jié)及下月計(jì)劃;
現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:必須每天填寫(xiě)施工日志，向項(xiàng)目經(jīng)理口頭匯報(bào)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)展情況和遇到的問(wèn)題;每周五上午向項(xiàng)目經(jīng)理遞交自己的周工作總結(jié)及下周計(jì)劃;每月最后一個(gè)工作日向項(xiàng)目經(jīng)理、工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交月工作總結(jié)及下月計(jì)劃;
技工:隨時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)向現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作;
工程技術(shù)負(fù)責(zé)人:隨時(shí)就項(xiàng)目的技術(shù)問(wèn)題與項(xiàng)目經(jīng)理或工程部經(jīng)理交流溝通。
4、每月第一個(gè)、第三個(gè)周一下午工程部召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，工程部人員必須參加(出差人員除外);項(xiàng)目啟動(dòng)以后所有的工程會(huì)議必須有會(huì)議紀(jì)要。
5、現(xiàn)場(chǎng)勘查的仔細(xì)與全面是工程計(jì)劃周詳和施工順利實(shí)施的保障，現(xiàn)場(chǎng)勘查人員必須嚴(yán)格按照勘查表內(nèi)容仔細(xì)、完整、認(rèn)真及無(wú)誤的填寫(xiě)。
6、施工方案經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理匯總后遞交工程部經(jīng)理審核后方可進(jìn)行下一步工作。
7、工程施工進(jìn)度計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃是工程實(shí)施的.關(guān)鍵文件，工程人員必須嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行;工程實(shí)施過(guò)程中可根據(jù)工程進(jìn)展情況修改計(jì)劃，但必須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后進(jìn)行。
8、所有的變更工作必須經(jīng)由工程部經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意后進(jìn)行。
9、項(xiàng)目合同簽訂后以該項(xiàng)目為目的而發(fā)生的費(fèi)用全部計(jì)入該項(xiàng)目的預(yù)算管理卡，售后維護(hù)費(fèi)用也必須在預(yù)算管理卡中考慮。
10、項(xiàng)目預(yù)算管理卡屬于保密文件，原則上只對(duì)工程部的項(xiàng)目參與人員、采購(gòu)、財(cái)務(wù)相關(guān)人員及總經(jīng)理開(kāi)放，其他人員查閱必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理同意。上述人員不得在未經(jīng)總經(jīng)理許可的情況下對(duì)外傳播管理卡內(nèi)容。
11、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目管理卡及施工進(jìn)度計(jì)劃，向采購(gòu)負(fù)責(zé)人提交設(shè)備采購(gòu)計(jì)劃表及輔材價(jià)格表，采購(gòu)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)完相應(yīng)內(nèi)容后及時(shí)反饋，項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)反饋內(nèi)容至少要比供貨周期提前2周提交設(shè)備請(qǐng)購(gòu)單，避免庫(kù)房設(shè)備積壓過(guò)久;采購(gòu)負(fù)責(zé)人須向工程部提供各類(lèi)設(shè)備最短供貨周期，原則上所有設(shè)備材料均由采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)，便于公司統(tǒng)一管理;對(duì)于體積較大、不方便運(yùn)輸?shù)牟牧�，如pvc管槽及配件等，由采購(gòu)部門(mén)提供主流品牌在工程所在地的市場(chǎng)價(jià)格及批發(fā)代理價(jià)格，以便項(xiàng)目經(jīng)理在工程所在地采購(gòu);工程部根據(jù)此價(jià)格預(yù)算輔材費(fèi)用，列入管理卡;采購(gòu)部門(mén)在采購(gòu)過(guò)程中要向廠家索取產(chǎn)品質(zhì)量證書(shū)、合格證、出廠檢測(cè)報(bào)告、相關(guān)認(rèn)證資料、使用說(shuō)明書(shū)等，以備工程使用。
12、設(shè)備采購(gòu)到位以后按開(kāi)工時(shí)間抵達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人向施工班組(工頭及其工人)進(jìn)行交底，項(xiàng)目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)(主要是施工安全問(wèn)題);現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人監(jiān)督工人施工，施工中無(wú)法解決的問(wèn)題由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理或工程部經(jīng)理反映，便于及時(shí)處理;項(xiàng)目經(jīng)理按工序分階段不定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量和進(jìn)度;所有施工內(nèi)容由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行最終確認(rèn)。
13、施工期間的協(xié)調(diào)工作由項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行，所需的協(xié)調(diào)、招待費(fèi)用及配合費(fèi)用必須向工程部經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)工程部經(jīng)理同意后從項(xiàng)目的不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用中支出;無(wú)法協(xié)調(diào)的可報(bào)請(qǐng)工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)。
14、工程實(shí)施過(guò)程中需與施工各方進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系必須填寫(xiě)業(yè)務(wù)聯(lián)系函或者工程協(xié)調(diào)記錄，避免口頭協(xié)商，以免發(fā)生推諉責(zé)任等不必要的麻煩。
15、建立設(shè)備材料檢驗(yàn)反饋制度，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中工程人員隨時(shí)向采購(gòu)負(fù)責(zé)人反饋設(shè)備材料質(zhì)量問(wèn)題，以便公司對(duì)成本、設(shè)備材料質(zhì)量及供貨商進(jìn)行跟蹤，提高工程管理水平。
16、設(shè)備、材料及主要工具由公司庫(kù)房管理人員統(tǒng)一管理，領(lǐng)用時(shí)必須填寫(xiě)出倉(cāng)單據(jù)并參照公司的庫(kù)房管理制度執(zhí)行。技工必須愛(ài)護(hù)并小心保管公司配發(fā)的常用工具，不得外借他人使用，其正常損耗經(jīng)公司檢查后可領(lǐng)用新的工具;施工現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、材料、工具原則上由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人管理，必須嚴(yán)格控制工人領(lǐng)用，避免材料的浪費(fèi)。
17、項(xiàng)目執(zhí)行人員必須注意設(shè)備資料、文件、工程隨工資料的收集整理工作，必要時(shí)可由采購(gòu)、庫(kù)管進(jìn)行協(xié)助。工程隨工資料必須認(rèn)真仔細(xì)、實(shí)事求是地填寫(xiě)。設(shè)備材料的相關(guān)資料文件由采購(gòu)部門(mén)保管，工程人員需要使用時(shí)按照公司的文件管理制度執(zhí)行。
18、項(xiàng)目執(zhí)行人員必須嚴(yán)格按照質(zhì)量保證措施、施工規(guī)范、相關(guān)技術(shù)要求、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)等文件進(jìn)行工程質(zhì)量管理及施工，保證項(xiàng)目按照各方要求交工。
19、工程人員應(yīng)無(wú)條件服從甲方在現(xiàn)場(chǎng)的管理，如果甲方有不合理的要求，應(yīng)禮貌表示必須請(qǐng)示工程部經(jīng)理后方可答復(fù)，不得做出有損公司形象及聲譽(yù)的言論及行為。
20、日常工作中工程部人員之間盡量使用書(shū)面文件進(jìn)行溝通，做到有據(jù)可查，以免發(fā)生不必要的誤會(huì);與公司其他部門(mén)的溝通參照公司的管理制度執(zhí)行。
21、工程實(shí)施過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理必須利用項(xiàng)目管理的知識(shí)嚴(yán)格控制工程進(jìn)度、質(zhì)量及成本，填寫(xiě)工程費(fèi)用收支表，隨時(shí)供工程部經(jīng)理、總經(jīng)理審查以及財(cái)務(wù)人員參考。
22、工程實(shí)施中要以服務(wù)的理念進(jìn)行管理，樹(shù)立公司在業(yè)主眼中的良好形象。
23、其他未盡事宜參照公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。
工程部規(guī)章制度5
為調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工上崗期間的工作積極性，加強(qiáng)崗位職責(zé)心，切實(shí)做到“有據(jù)可依、獎(jiǎng)懲分明”的原則，根據(jù)飯店規(guī)章制度及部門(mén)的工作程序、規(guī)章制度、崗位職責(zé)等要求制定以下細(xì)則：
一、處罰
1.有下列行為之一者，給于10元---30元罰款
�。�1）上班遲到、早退時(shí)間為30分鐘以?xún)?nèi)者；
上班時(shí)間務(wù)必在09：50換好工裝到達(dá)崗位，下班時(shí)間務(wù)必在18：00后才能離開(kāi)崗位，以在崗位上實(shí)際檢查為準(zhǔn)。
�。�3）上班不簽到或不簽退者；
（4）上班遲到、早退、脫崗30分鐘以上者按曠工處理。
（5）當(dāng)班儀容儀表、禮貌禮儀不貼合規(guī)范者；
要求頭發(fā)整潔光亮、無(wú)異味，前不能蓋過(guò)眼眉，兩邊和后面不能過(guò)耳和衣領(lǐng)，面部整潔、眼角無(wú)異物、鼻毛要修剪，不能過(guò)長(zhǎng)；手要持續(xù)干凈，經(jīng)常修剪指甲，不能配帶戒指，不能配帶廣告性手表；皮鞋要持續(xù)干凈明亮、無(wú)破損；服裝要按規(guī)定著裝，持續(xù)平整、干凈，上班期間一律著工裝，不能由于天氣熱就脫，工裝口袋嚴(yán)禁裝太多物品。
�。�6）非當(dāng)班時(shí)間無(wú)故穿工裝外出者；
包括外穿自己衣服，內(nèi)裝工服者。
�。�7）在飯店見(jiàn)到同事或領(lǐng)導(dǎo)、客人不用規(guī)范禮貌用語(yǔ)、讓路、指引者；
規(guī)范用語(yǔ)包括“您好、您請(qǐng)、早上好、下午好、晚上好、對(duì)不起、謝謝，請(qǐng)問(wèn)有什么能夠幫您的，請(qǐng)問(wèn)您需要幫忙嗎？”等等。
�。�8）言語(yǔ)、舉止粗俗者；
在飯店區(qū)域、同事之間，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、客人取綽號(hào)，說(shuō)段子、吵架、做下流動(dòng)作等。
�。�9）在面客區(qū)域大聲說(shuō)話，維修工作產(chǎn)生噪音、異味，引起客人投訴者；
�。�10）無(wú)故不參加各種形式的例會(huì)及培訓(xùn)者；包括飯店、部門(mén)的例會(huì)、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)會(huì)、報(bào)告會(huì)、培訓(xùn)，有特殊狀況提前4小時(shí)以書(shū)面形式填報(bào)請(qǐng)假手續(xù)。
�。�11）上班時(shí)間利用飯店電話接聽(tīng)私人電話聊天者；上班時(shí)間電話打成震動(dòng)或關(guān)機(jī)者，嚴(yán)禁用手機(jī)或座機(jī)聊天。
�。�12）在值班期間坐姿不貼合要求者；包括身體歪斜、翹二郎腿、脫鞋子、坐在桌子上等。
（13）接聽(tīng)電話不貼合規(guī)范者；接電話要求聲音適度、吐字清晰、手持電話聽(tīng)筒正確，必要時(shí)做記錄。
�。�14）在飯店隨地亂扔廢紙、果皮、垃圾者；亂堆工程備件者。
（15）工作時(shí)未對(duì)工作區(qū)域保護(hù)造成二次污染，工作后對(duì)遺留垃圾及工作區(qū)域衛(wèi)生未及時(shí)清理、粉刷者；
�。�16）對(duì)浪費(fèi)飯店財(cái)產(chǎn)者；包括浪費(fèi)水、電、汽等能源，及工程配件、材料能修理的配件不修理者。
�。�17）各種維修保養(yǎng)表逐臺(tái)/次填寫(xiě)者。
�。�18）各自的衛(wèi)生區(qū)域堆有雜物，不能持續(xù)清潔者。
2.有下列行為之一者，給予30元---50元罰款。
�。�1）部門(mén)例會(huì)遲到或無(wú)故不參加者；
部門(mén)例會(huì)時(shí)間為每一天07：50，所有人員參加。
�。�2）對(duì)部門(mén)或?qū)I(yè)安排的工作未按時(shí)完成或完成后一天內(nèi)再次返工者；
（3）未經(jīng)同意擅自換班者，員工請(qǐng)假或換班需提前一天由專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并記錄在案；
主管級(jí)以上人員請(qǐng)假需提前一天由部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)；所有請(qǐng)假務(wù)必是書(shū)面申請(qǐng)；
�。�4）在非吸煙區(qū)吸煙者；
。
�。�5）上班期間看報(bào)、看書(shū)、看電視、聽(tīng)隨身聽(tīng)、MP3者；
�。�6）上班脫崗、扎堆或做與工作無(wú)關(guān)的事者；
上班干私活，串崗聊天，不完成本職工作而去干別人的活。
�。�7）無(wú)故不參加部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)者；
（8）部門(mén)發(fā)生突發(fā)事件帶給的聯(lián)系方式聯(lián)系不到或無(wú)故不到者；
每個(gè)員工有義務(wù)帶給能聯(lián)系到本人的電話號(hào)碼，如有變動(dòng)應(yīng)主動(dòng)告訴部門(mén)。
�。�9）未按要求完成部門(mén)或?qū)I(yè)安排的工作任務(wù)或有意推脫者（罰款50元）；
�。�10）因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)語(yǔ)言及其它因職責(zé)心不強(qiáng)而導(dǎo)致投訴者（罰款50元）；
（11）上崗期間在工作區(qū)域吃零食、口香糖等食物者；
(12）部門(mén)質(zhì)檢員檢查出工作區(qū)域衛(wèi)生不合格未及時(shí)整改者；
�。�13）對(duì)所管轄設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行狀況不了解、對(duì)系統(tǒng)不熟悉、違反操作規(guī)程操作設(shè)備者(罰款50元)；
（14）未按要求填寫(xiě)值班記錄、巡查記錄或漏填寫(xiě)者；在各種表格刮畫(huà)、污損、撕毀者。
（15）未按要求、期限遞交上報(bào)的各種書(shū)面材料者；上交的書(shū)面材料不全，錯(cuò)字連篇，用詞不當(dāng)、詞不達(dá)意者。
�。�16）對(duì)同事間不團(tuán)結(jié)及部門(mén)間協(xié)調(diào)工作不及時(shí)者；
�。�17）對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障、安全隱患不及時(shí)處理、不采取臨時(shí)措施、不上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、隱瞞真實(shí)狀況者。
�。�18）違反飯店《員工手冊(cè)》中A類(lèi)過(guò)失者；
3．有下列行為之一者，給予100元罰款（造成損失的'照價(jià)賠償）。 （1）不愛(ài)護(hù)飯店及部門(mén)設(shè)施、設(shè)備導(dǎo)致?lián)p壞、丟失者；
在飯店設(shè)施上亂寫(xiě)亂畫(huà)、亂刻者；對(duì)發(fā)現(xiàn)人為損壞設(shè)施狀況不進(jìn)行制止者。
�。�2）未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種設(shè)備、設(shè)施損壞或故障者（包括對(duì)不屬于自己管轄的設(shè)備故障、安全隱患發(fā)現(xiàn)而未及時(shí)上報(bào)者）。
�。�3）上班時(shí)間非維修工作而不在本職崗位者；
（4）由于交接班不清或職責(zé)心不強(qiáng)造成設(shè)施、設(shè)備受損者；
�。�5）上班時(shí)間因職責(zé)心不強(qiáng)、玩忽職守造成設(shè)備、設(shè)施受損者；
�。�6）在崗位范圍內(nèi)對(duì)違反飯店及本部制度的行為不管不問(wèn)或隨意處置者；
�。�7）上班時(shí)間職責(zé)心不強(qiáng)、未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)施、設(shè)備故障或其他事故者；
�。�8）違反設(shè)備、設(shè)施操作規(guī)程、工作程序和標(biāo)準(zhǔn)者；
（9）由于工作失職給飯店及部門(mén)造成必須損失并引起客人投訴者；
�。ń德�、降級(jí)）；
�。�10）對(duì)各種事故及隱患采取隱瞞欺騙等手段，不上報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人者；（降職、降級(jí)）；
�。�11）散布影響飯店及部門(mén)聲譽(yù)的言語(yǔ)者（降職、降級(jí)）； （12）不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排者（降職、降級(jí)）； （13）無(wú)故曠工一天者（降職、降級(jí)）； （14）違反飯店《員工手冊(cè)》中B類(lèi)過(guò)失者；
4．有下列行為之一者，給予開(kāi)除處理（造成損失的照價(jià)賠償） （1）上班時(shí)間睡覺(jué)者；
�。�2）上班聚眾賭博者；
�。�3）未經(jīng)同意私自挪動(dòng)或打開(kāi)設(shè)施、設(shè)備者；
�。�4）上班期間飲酒或帶有醉態(tài)上崗者；
�。�5）進(jìn)入客房打客用電話及使用客用品者；
�。�6）私自或伙同他人偷飯店財(cái)物以及客人、員工的物品者〈并視物品的價(jià)格給予十倍賠償〉；
�。�7）對(duì)設(shè)施、設(shè)備野蠻操作者（并視損失輕重照價(jià)賠償）；
�。�8）無(wú)請(qǐng)假手續(xù)連續(xù)曠工三天者；
�。�9）造謠生事、影響飯店及部門(mén)聲譽(yù)者；
�。�10）嚴(yán)重違反飯店規(guī)章制度、崗位工作說(shuō)明、操作規(guī)程、服務(wù)程序造成不良后果者；
（11）違反飯店〈員工手冊(cè)〉C類(lèi)過(guò)失者；
工程部規(guī)章制度6
一、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)管理工作
1.負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)方面的政策、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善技術(shù)管理體系、制定技術(shù)管理的工作、規(guī)章制度，并監(jiān)督實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)審查開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的重大技術(shù)方案。
3.組織制定或?qū)彾ㄐ录夹g(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用方案。
4.負(fù)責(zé)施工圖紙會(huì)審，參加開(kāi)發(fā)項(xiàng)目圖紙交底、竣工圖的審定工作。
5.負(fù)責(zé)圖紙變更的審定工作。
二、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理、進(jìn)度管理和資料管理工作
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)管理部門(mén)關(guān)于工程質(zhì)量管理的規(guī)章制度，建立健全質(zhì)量管理體系和與之相配套的規(guī)章制度體系。
2.負(fù)責(zé)審核施工單位的施工組織設(shè)計(jì)和質(zhì)量計(jì)劃；負(fù)責(zé)審核項(xiàng)目部上報(bào)的項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃。
3.負(fù)責(zé)組織對(duì)大型設(shè)備、大宗材料供貨商資質(zhì)、資格、技術(shù)條件的評(píng)審。
4.負(fù)責(zé)組織監(jiān)理單位的評(píng)審，審查監(jiān)理規(guī)劃，抽查實(shí)施情況。
5.負(fù)責(zé)組織對(duì)施工單位的評(píng)審和選擇工作。
6.負(fù)責(zé)對(duì)在施工程項(xiàng)目的質(zhì)量巡查和抽查工作。
7.組織和參加工程協(xié)調(diào)會(huì)議，協(xié)助項(xiàng)目解決需協(xié)調(diào)解決的'問(wèn)題。
8.參加基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、隱蔽工程及工程竣工驗(yàn)收工作，組織消防、人防等驗(yàn)收工作。
9.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)工程質(zhì)量會(huì)議，分析研究質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。
10.負(fù)責(zé)組織質(zhì)量事故的調(diào)查、鑒定和處理工作。
11.負(fù)責(zé)工程經(jīng)濟(jì)洽商和工程結(jié)算中工程量的核實(shí)工作。對(duì)已完成核實(shí)的項(xiàng)目應(yīng)作出書(shū)面說(shuō)明并簽署意見(jiàn)。
12.負(fù)責(zé)建筑材料、設(shè)備市場(chǎng)的調(diào)查和質(zhì)量評(píng)定。
13.負(fù)責(zé)與工程施工和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及信息的收集、整理和溝通工作。 14.負(fù)責(zé)工程施工過(guò)程中所有資料的管理、整理和歸檔工作。同時(shí)要做好公司有關(guān)部門(mén)工程資料的接收和移交工作，對(duì)所有接收和移交的資料要及時(shí)做好記錄辦理交接手續(xù)。
15.負(fù)責(zé)組織和檢查工程竣工圖的完成工作，做好工程竣工圖的歸檔工作。
16.負(fù)責(zé)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)和消防的監(jiān)督檢查工作。
17.負(fù)責(zé)與施工和工程質(zhì)量管理部門(mén)的聯(lián)絡(luò)工作。
三、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好與其他部門(mén)的配合工作
1.高質(zhì)量按時(shí)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.主動(dòng)與公司物業(yè)、銷(xiāo)售及資產(chǎn)管理部門(mén)介紹工程的有關(guān)情況，特別是隱蔽工程方面的情況。
3.對(duì)項(xiàng)目變更簽證資料應(yīng)及時(shí)交付公司預(yù)算部一份。
4.樹(shù)立大局意識(shí)，只要是對(duì)公司有益的事情，工程部的每位員工必須無(wú)條件的積極配合好公司其他部門(mén)的工作。
5.工程部的每位員工若發(fā)現(xiàn)公司主管工程的經(jīng)理出現(xiàn)工作失誤或存在不利于公司事業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，可直接向主管經(jīng)理當(dāng)面指出，也可向公司經(jīng)理和其他領(lǐng)導(dǎo)直接反應(yīng)。
工程部規(guī)章制度7
一、項(xiàng)目部在同操作人員明確任務(wù)、安排進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)要求的同時(shí)，必須向操作人員明確文明施工的要求，嚴(yán)禁野蠻施工。
二、項(xiàng)目部要積極采取措施，降低施工中產(chǎn)生的噪聲，要加強(qiáng)對(duì)建筑材料、土方、混凝土、石灰膏、砂漿等在生產(chǎn)和運(yùn)輸中造成揚(yáng)塵、滴漏的管理，對(duì)施工中產(chǎn)生的混凝土等必須經(jīng)過(guò)沉淀后再排放。（具體降噪措施：將噪聲大的工作盡可能安排在白天施工，嚴(yán)禁民工大聲喧嘩，車(chē)輛進(jìn)出場(chǎng)地慢行，禁止鳴喇叭，大底板澆搗避開(kāi)中、高考期，內(nèi)部調(diào)整施工期。噪聲大的機(jī)械施工遠(yuǎn)離居民點(diǎn)，平時(shí)澆砼盡量安排在白天，盡可能地將噪聲降低到最低限度，使居民們滿意。）
三、電焊工搭設(shè)臨時(shí)工棚，晚上弧光采取遮欄措施，做到弧光不擾民。夜間施工項(xiàng)目部必須向黃浦區(qū)環(huán)境保護(hù)局申請(qǐng)，得到許可方能施工，并張貼安民告示，接受居民的'監(jiān)督。
四、工地四周?chē)鷻诟叨炔恍∮?.5米，無(wú)缺損并做到整潔、美觀，圍欄用磚墻、夾板或瓦楞等材料。高層建筑沿路應(yīng)設(shè)置防護(hù)措施，防止物件墜落傷人。
五、按照施工總平面圖設(shè)置各項(xiàng)臨時(shí)設(shè)施，做到材料堆放整齊、場(chǎng)地平整、道路暢通、排水暢通、無(wú)大面積積水，未經(jīng)許可不得在圍欄外堆放建材、垃圾等物。
六、嚴(yán)格執(zhí)行'門(mén)前三包'制度，工地內(nèi)污水不得外溢，建筑垃圾應(yīng)集中堆放并及時(shí)清運(yùn)，建材垃圾在清理過(guò)程中，應(yīng)有防止滴漏飛揚(yáng)的措施。
工程部規(guī)章制度8
一、工程部組織架構(gòu)
經(jīng)理
秘書(shū)
維修主管
運(yùn)行主管
電工
機(jī)管
裝飾
電梯機(jī)房配電機(jī)管倉(cāng)管
二、工程部運(yùn)行崗位制度
(一)空調(diào)中心
1、嚴(yán)格遵守酒店的一切規(guī)章制度，盡職盡責(zé)，做好本職工作。
2、負(fù)責(zé)酒店的空調(diào)主機(jī)及附屬設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使酒店?duì)I業(yè)區(qū)的溫度保持在18~28℃之間。
3、值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守中央空調(diào)的操作規(guī)程(按隨機(jī)操作說(shuō)明)操作。
4、作好運(yùn)行記錄，分析機(jī)組運(yùn)行是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問(wèn)題。
5、值班人員要保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，機(jī)器設(shè)備定期清洗。
6、值班人員要作好交接班記錄。
7、未經(jīng)許可非操作人員及管理人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房，更不得隨意開(kāi)啟和旋動(dòng)機(jī)組中閥門(mén)和其它部件，以免發(fā)生意外事件。
(二)配電中心
1、每位操作者應(yīng)十分熟悉配電系統(tǒng)工程圖。
2、負(fù)責(zé)酒店配電運(yùn)行設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證酒店各部門(mén)的安全正常供電。
3、負(fù)責(zé)巡檢高低壓配電柜、變壓器等各種設(shè)備的運(yùn)作情況，并詳細(xì)記錄有關(guān)事宜。
4、配電中心是和電老虎打交道的崗位，所以絕不允許當(dāng)班人員喝酒，平時(shí)應(yīng)盡量做到不帶電操作，如需帶電操作要認(rèn)真檢查自己的絕緣工作是否完好，在高壓情況下進(jìn)行檢修至少要有兩人在一起工作，做好安全保護(hù)措施。
5、配電中心是酒店的重要場(chǎng)所，禁止一切閑雜人員進(jìn)入。
6、值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度和交接班手續(xù)，認(rèn)真寫(xiě)好當(dāng)天值班黑板和值班記錄。
7、做好配電房的衛(wèi)生工作，保持配電設(shè)備整潔、干凈、干燥運(yùn)行。
(三)電梯
1、確保電梯安全，運(yùn)行正常。
2、堅(jiān)守崗位，當(dāng)班時(shí)間不得串崗、脫崗，離開(kāi)機(jī)房應(yīng)電話通知大堂副理及工程部文員(秘書(shū))說(shuō)明原因，并在黑板上寫(xiě)清楚。
3、當(dāng)班人員每班至少跟電梯運(yùn)行1~2次進(jìn)行巡檢，內(nèi)容包括：機(jī)房設(shè)備，主要安全裝置的工作情況，電梯內(nèi)選外呼，樓層顯示燈，電梯搭乘舒適感，廳門(mén)、轎門(mén)開(kāi)關(guān)情況，轎內(nèi)照明，風(fēng)扇及內(nèi)裝飾等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
4、每周對(duì)電梯各潤(rùn)滑部位進(jìn)行檢查，視情況補(bǔ)、換油。
5、電梯回路不得有短接線，非特殊情況不得把有故障隱患的電梯交下班使用，當(dāng)班處理不了的應(yīng)及時(shí)向工程部匯報(bào)。
6、如實(shí)填寫(xiě)電梯運(yùn)行及維修情況記錄，認(rèn)真作好交接班工作。
7、安全操作制度：
�、贆C(jī)房設(shè)備的維修、保養(yǎng)，必須拉開(kāi)本機(jī)電源的開(kāi)關(guān)方可進(jìn)行，特殊情況下不能切斷電源時(shí)，應(yīng)做好安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作，以免造成人身和設(shè)備事故。
�、诳吞菀驒z修或保養(yǎng)要停機(jī)時(shí)，必須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客后方可停機(jī)。
�、墼诰S修、保養(yǎng)施工中，必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合，有人協(xié)同工作時(shí)，行機(jī)、停機(jī)前都必須揚(yáng)聲，得到對(duì)方應(yīng)答時(shí)方可操作。
④在轎頂做檢修、保養(yǎng)工作時(shí)，除了判斷故障和調(diào)度需要外禁止行快車(chē)。
�、菹碌卓幼鳂I(yè)時(shí)，禁止關(guān)閉廳門(mén)(廳站面有人監(jiān)視例外)，廳門(mén)口必須擺放告示牌，防止無(wú)關(guān)人員靠近。
⑥底坑作業(yè)，首先開(kāi)亮安全燈，拉開(kāi)安全開(kāi)關(guān)，工作時(shí)必須佩戴安全帽。
⑦進(jìn)入井道、底坑作業(yè)時(shí)，估計(jì)作業(yè)時(shí)間超過(guò)一小時(shí)者，必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、坑底作業(yè)指令規(guī)定。
⑧維修、保養(yǎng)廳門(mén)時(shí)，只允許用工具墊門(mén)腳。
�、峋S修、保養(yǎng)工作完工時(shí)，必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng)，清點(diǎn)工具和物品，切忌遺漏。
�、鈾C(jī)房、井道因工作需要?jiǎng)踊饡r(shí)，必須遵守酒店動(dòng)火規(guī)定，辦好動(dòng)火證，指定專(zhuān)人操作和監(jiān)視，事后認(rèn)真清理火種。
8、值班人員要做好交接班記錄，對(duì)存在的問(wèn)題一定要交待清楚。
9、未經(jīng)允許非操作人員不得隨意進(jìn)入機(jī)房，更不允許隨意開(kāi)啟機(jī)組。
(四)水泵房
1、嚴(yán)格遵守酒店的規(guī)章制度，盡職盡責(zé)做好本職工作。
2、每位操作者應(yīng)十分熟悉供水系統(tǒng)工程圖。
3、負(fù)責(zé)酒店生活用水、消防用水的供給，確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
4、作好運(yùn)轉(zhuǎn)記錄，分析機(jī)組運(yùn)行是否正常。
5、備用泵、消防泵等平時(shí)不用的水泵，定期進(jìn)行維護(hù)，確保處于良好狀態(tài)。
6、值班人員要保持室內(nèi)清潔、衛(wèi)生、干燥，機(jī)器設(shè)備定期清洗。
(五)音放中心
1、當(dāng)班時(shí)在黑板上寫(xiě)好自己的姓名、時(shí)間，整理好機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生，迅速進(jìn)入值班工作狀態(tài)。
2、閱續(xù)前班工作記錄，了解并處理記錄中的情況，檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及電視信號(hào)是否正常，如機(jī)房溫度過(guò)高，應(yīng)打開(kāi)空調(diào)，保證良好的工作環(huán)境。
3、接到樓層服務(wù)員或客人打來(lái)的維修調(diào)試電話后15分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，由服務(wù)員陪同一道進(jìn)入客房，和客人接觸時(shí)應(yīng)注意禮貌，檢修時(shí)注意安全衛(wèi)生，處理完畢作記錄。
4、接到維修單或送修的電器設(shè)備，一般維修不過(guò)當(dāng)日，如果沒(méi)有維修材料應(yīng)迅速申報(bào)采購(gòu)，材料一到立即領(lǐng)取修復(fù)，并及時(shí)送交報(bào)修部門(mén)，通知工程部文員，作好記錄。
5、值班時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)房設(shè)備出現(xiàn)故障或信號(hào)不好等情況應(yīng)立即維修處理，作好記錄。
6、酒店自辦節(jié)目播放和背景音樂(lè)播放時(shí)間嚴(yán)格按照規(guī)定準(zhǔn)時(shí)播放，如有客人提出另外要求，要及時(shí)與大堂副理或總值班聯(lián)系，并配合處理好客人的要求。
7、機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的`各頻道電視節(jié)目不可擅自改動(dòng)，正常情況下機(jī)房?jī)?nèi)的CD機(jī)、VCD機(jī)等一個(gè)月保養(yǎng)一次，其它設(shè)備半年保養(yǎng)一次，閉路電視系統(tǒng)(衛(wèi)視系統(tǒng))一年調(diào)試整理一次。
8、值夜班人員進(jìn)入樓層維修或其它事情需要離開(kāi)機(jī)房時(shí)，必須通知大堂副理或總值班，說(shuō)明要去的地點(diǎn)及歸崗時(shí)間。
9、當(dāng)班人員嚴(yán)禁維修私人電器，機(jī)房重地閑人免進(jìn)。
(六)鍋爐房
1、司爐工必須持證上崗，嚴(yán)格遵守鍋爐安全操作規(guī)程及有關(guān)規(guī)定。密切觀察溫度、壓力、水位、燃料等情況，正確調(diào)整各種參數(shù)。
2、按規(guī)定做好鍋爐運(yùn)行的日常工作，定期沖洗水位表、壓力表、排污閥并檢驗(yàn)安全閥。
3、檢查受壓部件是否有泄漏變形等異常情況，檢查燃料供應(yīng)系統(tǒng)、供回水管道，循環(huán)水泵、煙道、送風(fēng)機(jī)和引風(fēng)機(jī)等工作狀態(tài)是否正常。
4、對(duì)鍋爐發(fā)生的一切事故及時(shí)處理，重大事故應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參加分析，吸取事故教訓(xùn)，并做到“三不放過(guò)”。
5、值班人員對(duì)鍋爐的安全附件和輔助設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常的或定期的維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)檢查修理。
6、對(duì)儀表設(shè)備每天進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并定期檢查，保證其靈敏、可靠、安全。
7、鍋爐不得超負(fù)荷運(yùn)行，必須定期由技術(shù)安全部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)，確保安全。
8、做好檢修記錄，應(yīng)把每一次檢修的情況(損壞情況和修理方法)記錄下來(lái)存入鍋爐技術(shù)檔案?jìng)洳椤?/p>
9、搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，作好運(yùn)行記錄，嚴(yán)格交接班手續(xù)。
10、鍋爐運(yùn)行期間非工作人員不得進(jìn)入鍋爐房，如需進(jìn)入必須辦理登記手續(xù)，由主管領(lǐng)入。
(七)柴油發(fā)電機(jī)組
1、柴油發(fā)電機(jī)組是酒店的第二供電電源，屬重要設(shè)備，應(yīng)始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
2、開(kāi)機(jī)前首先檢查油、水是否足夠，若缺一項(xiàng)則不能啟動(dòng)，必須保持足量才可運(yùn)行。
3、啟動(dòng)后要空載運(yùn)行，預(yù)熱柴油機(jī)，待預(yù)熱后再加負(fù)載。
4、機(jī)組正常工作時(shí)要隨時(shí)查看各儀表指示是否正常，隨時(shí)注意加油加水。
5、發(fā)電機(jī)工作時(shí)要保持室內(nèi)通風(fēng)流暢通無(wú)阻，以便于降低機(jī)器的溫度。
6、停機(jī)時(shí)首先斷開(kāi)負(fù)載，減速運(yùn)行，直至柴油機(jī)降溫后方可停止運(yùn)行，系統(tǒng)內(nèi)冷卻水不得放掉，但冬季冷卻降溫后要放凈冷卻水，將所有放水閥打開(kāi)。
7、搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，確保室內(nèi)通風(fēng)、干燥，做好運(yùn)行記錄。
三、工程設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)制度
(一)中央空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)制度
1、日常運(yùn)行檢查制度
(1)機(jī)房日常檢查
�、倜�?jī)尚r(shí)按操作規(guī)程中運(yùn)行檢查所列項(xiàng)目，對(duì)空調(diào)主機(jī)進(jìn)行一次檢查，并記錄有關(guān)數(shù)據(jù)、狀態(tài)。
�、诿啃瞧诹鍧崣C(jī)房及機(jī)組表面灰塵。
�、鄄檫B軸器是否有異常跳動(dòng)。
�、懿殚y門(mén)開(kāi)關(guān)位置是否正常。
�、菖懦徽５穆┧F(xiàn)象。
⑥每周清潔泵組外表，查機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生。
(2)冷卻塔
�、倜�?jī)尚r(shí)檢查一次運(yùn)行電源電壓。
�、诿刻靸纱螌�(shí)地檢查運(yùn)轉(zhuǎn)情況：
A：運(yùn)轉(zhuǎn)是否有振動(dòng)或異響。
B：水流是否正常，塔內(nèi)水位是否正常。
③每星期檢查一次皮帶張緊度，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
(3)柜式空調(diào)機(jī)
�、倜刻斓綄�(shí)地檢查兩次：
A：機(jī)組運(yùn)行是否有異響或振動(dòng)。
B：凝結(jié)水暢通情況及機(jī)組出風(fēng)情況。
�、诿啃瞧跈z查一次電機(jī)運(yùn)行狀況，適當(dāng)時(shí)間進(jìn)行潤(rùn)滑。
2、月度保養(yǎng)
(1)空調(diào)主機(jī)
�、僬J(rèn)真檢查各儀表是否可靠，更換不正常的儀表。
②檢查冷凍劑是否有泄漏或漏油漏水現(xiàn)象。
③分析上月以來(lái)的運(yùn)行情況，判斷運(yùn)行的可靠性。
(2)冷凍泵、冷卻泵
�、佥S承加油。
�、跈z查連軸器潤(rùn)滑油是否足夠。
�、蹤z查地腳螺栓及主要連接螺栓是否有返松現(xiàn)象。
(3)冷卻水塔
①檢查皮帶輪的磨損情況，必要時(shí)更換或修理，同時(shí)檢查皮帶及鍵是否有松動(dòng)。
�、谳S承加油。
�、矍鍧嵄砻婊覊m，要求漆見(jiàn)本色，鐵見(jiàn)光。
(4)柜式空調(diào)機(jī)
�、偾逑纯諝鉃V網(wǎng)，檢查表冷器翅片。
�、跈z查機(jī)組運(yùn)行狀況。
3、年度保養(yǎng)
(1)空調(diào)主機(jī)
①做一次全面的技術(shù)性能檢查，再做針對(duì)性的拆檢處理。
�、跈z驗(yàn)各儀表的準(zhǔn)確可靠性。
�、弁C(jī)保養(yǎng)前，全面檢查冷凍劑系統(tǒng)、潤(rùn)滑劑系統(tǒng)、水系統(tǒng)的密封性能。
④檢查保養(yǎng)安全閥及所有附屬閥件。
⑤清洗機(jī)油過(guò)濾器。
�、廾�?jī)赡旮鼡Q一次冷凍機(jī)油。
�、邠Q季停機(jī)拆蓋清洗冷凝器及蒸發(fā)器，檢查管子是否有腐蝕現(xiàn)象。
�、鄿y(cè)試電路動(dòng)作的可靠性，模擬試驗(yàn)各安全裝置的性能。
�、犭姍C(jī)做年度檢修保養(yǎng)。
(2)冷凍泵、冷卻泵
�、贆z查所有運(yùn)行部件的磨損情況，更換軸承油。
�、跈z查所有密封件的密封情況。
�、蹤z查泵葉的腐蝕情況，清潔泵葉與泵殼內(nèi)外表面，泵殼外表面及機(jī)架做除銹油漆保養(yǎng)。
�、軝z查各儀表的準(zhǔn)確可靠性。
⑤檢查保養(yǎng)所有附屬閥件。
�、扌�(duì)軸線，做好記錄，檢查鍵與鍵輪的磨損情況，檢查鍵輪及鍵與軸配合是否有返松現(xiàn)象。
⑦電機(jī)做年度檢修保養(yǎng)。
⑧測(cè)試電路運(yùn)作的可靠性。
(3)冷卻水塔
�、贆z查所有運(yùn)動(dòng)部件的磨損情況，更換軸承油。
�、趯�(duì)電機(jī)做年度檢修保養(yǎng)，并測(cè)試電路運(yùn)作的可靠性。
(4)柜式空調(diào)機(jī)
�、偾鍧嵢~輪、風(fēng)機(jī)殼，檢查腐蝕情況，做好防銹保護(hù)工作。
�、跈z查所有附屬閥件。
�、蹤z查保溫層，檢查風(fēng)管是否完好。
�、軐�(duì)電機(jī)做年度檢修保養(yǎng)。
�、荽笮藓髥�(dòng)前必須對(duì)葉輪軸承座、電機(jī)地腳螺栓等主要連接螺栓做一次全面的緊固檢查，⑥并在運(yùn)轉(zhuǎn)48小時(shí)后再重新檢查一次。
(二)配電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度
1、當(dāng)班人員維護(hù)保養(yǎng)制度
�、龠\(yùn)行值班人員要認(rèn)真仔細(xì)，做到四勤(勤看、勤聽(tīng)、勤聞、勤問(wèn))，隨時(shí)掌握運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)解決。
�、跈z查母線和各接線點(diǎn)負(fù)荷狀態(tài)，儀表、信號(hào)指示燈等正常指示，繼電器等直流設(shè)備良好運(yùn)行，裝置的連接線無(wú)松脫和斷線問(wèn)題。
�、蹤z查各部位的瓷絕緣必須沒(méi)有裂紋、破損、表面臟污和放電痕跡。
④操作機(jī)械的分合閘指示燈與手把指示燈顯示，和開(kāi)關(guān)的實(shí)際狀態(tài)相符，操作機(jī)械連桿部位無(wú)裂紋，沒(méi)有連處的軸、銷(xiāo)釘完好。電氣、機(jī)械連鎖裝置正常。
�、萑糁蛋嗳藛T工作失職，沒(méi)有做到勤檢查、勤維修而造成事故，根據(jù)事故大小、損失輕重，嚴(yán)肅處理。
2、變壓器
�、倜磕甏杭緦�(duì)高低壓絕緣性能進(jìn)行檢修。
�、诿磕甏杭緦�(duì)變壓器線耳和各螺栓進(jìn)行檢查和緊固。
�、勖磕甏杭緦�(duì)油箱換油，油位達(dá)到規(guī)定值。
�、苊磕甏杭緦�(duì)避雷器檢查。
3、各變壓器低壓主開(kāi)關(guān)(配電柜)
�、倜磕甏杭緳z修開(kāi)拳觸頭和機(jī)構(gòu)。
�、诿磕甏杭緦�(duì)電纜、電線的絕緣檢查。
�、蹖�(duì)接地保護(hù)檢查。
4、維修、保養(yǎng)的具體情況要做認(rèn)真記錄，并完整歸檔。
高壓部分：
�、俑邏翰糠植僮鞅仨氂袃扇诉M(jìn)行，應(yīng)由有經(jīng)驗(yàn)的電氣工作人員操作。
�、谘b設(shè)接地線應(yīng)在停電時(shí)進(jìn)行，應(yīng)先裝接地側(cè)，后裝線路部分。拆除時(shí)與裝設(shè)相反。導(dǎo)線應(yīng)用25平方毫米軟多股銅線。
③跌落開(kāi)關(guān)操作，應(yīng)先合中相，然后合右相，用拉閘桿應(yīng)距離開(kāi)關(guān)20厘米時(shí)用力而合。
�、芾l時(shí)應(yīng)先拉中相，然后與合閘相反。
低壓部分：
�、俚团洳糠植僮鲬�(yīng)不少于兩人進(jìn)行。
②應(yīng)十分熟悉低配部分系統(tǒng)圖，才可操作。
�、墼诓糠珠_(kāi)關(guān)柜停電時(shí)操作，應(yīng)做隔離措施，并且掛有“有人工作，不得合閘”的告示牌。
�、茈娎|操作時(shí)，應(yīng)先拉開(kāi)分回路空氣開(kāi)關(guān)，而不能斷刀開(kāi)關(guān)。
其他低壓電氣設(shè)備：
�、匐妱�(dòng)機(jī)維修操作規(guī)程，應(yīng)先停止運(yùn)行，斷開(kāi)刀開(kāi)關(guān)，用手摸電動(dòng)機(jī)是否發(fā)熱，如溫度過(guò)高則是缺相運(yùn)行或過(guò)載，或欠壓運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，應(yīng)先斷開(kāi)負(fù)載，檢查電動(dòng)機(jī)室外系統(tǒng)組情況，然后檢查轉(zhuǎn)系的軸承情況，最后根據(jù)檢查情況實(shí)施維修。
�、诰S修冷庫(kù)應(yīng)首先檢查冷庫(kù)壓縮機(jī)運(yùn)行情況，看高壓低壓表的壓力。如高壓過(guò)高則是冷卻不良，應(yīng)查冷卻系統(tǒng)情況。
�、蹤z查管道漏氣，應(yīng)用充氣檢漏法去進(jìn)行檢漏。如有漏氣現(xiàn)象，應(yīng)用銀焊條氧氣乙炔氣焊接，焊完后應(yīng)充氣檢漏。
�、軝z查冷庫(kù)密封，如冷庫(kù)庫(kù)壁漏氣嚴(yán)重，則應(yīng)用密封發(fā)泡劑密封。
四．工程部安全制度
1.全體員工必須加強(qiáng)安全防范措施意識(shí)，執(zhí)行酒店制定的安全管理制度，協(xié)同保安部門(mén)認(rèn)真做好酒店各系統(tǒng)的安全保衛(wèi)工作。
2.各崗位人員必須監(jiān)守崗位，發(fā)生事故或發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)迅速處理、上報(bào)，并負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
3.未經(jīng)工程部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員(包括參觀學(xué)習(xí)、訪友、施工等)禁止進(jìn)入電工房、電梯機(jī)房、鍋爐房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、液化站、油庫(kù)、氣庫(kù)。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入人員必須辦好登記手續(xù)，由值班人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4.禁止本酒店無(wú)關(guān)人員進(jìn)入液化站、油庫(kù)、氣庫(kù)，如因工作需要進(jìn)入時(shí)，必須征得值班人員同意，并自覺(jué)接受檢查;嚴(yán)禁帶火種或易燃物品進(jìn)入液化站、油庫(kù)、氣庫(kù)，嚴(yán)禁在氣罐及油罐區(qū)內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)。
5.各班值班人員除負(fù)責(zé)設(shè)備安全運(yùn)行外，必須對(duì)所屬范圍進(jìn)行安全檢查;各級(jí)管理人員必須定期對(duì)所屬范圍進(jìn)行安全檢查;如發(fā)現(xiàn)有不安全因素，及時(shí)進(jìn)行整改。
6.不得隨意配制各機(jī)房鑰匙，無(wú)人時(shí)各機(jī)房、班組工場(chǎng)地門(mén)窗必須鎖好;供水系統(tǒng)當(dāng)值人員負(fù)責(zé)檢查好各水池蓋。
7.各班組工具、材料要有專(zhuān)人管理，攜帶工具、材料出酒店，必須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，并由文員做好登記。
8.禁止吸煙。
9.維修工作中需要使用易燃材料時(shí)，應(yīng)特別小心。各班組不得存放易燃油料，若需要使用時(shí)應(yīng)少量存放。
10.需要明火作業(yè)時(shí)，要辦妥動(dòng)火許可證后方能施工，施工前盡可能排除易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確保無(wú)火種時(shí)方能離開(kāi)。
11.不得隨意挪動(dòng)消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或泄露應(yīng)及時(shí)告知消防中心。
12.發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告，應(yīng)盡力和消防員一道撲滅火災(zāi)。一旦酒店發(fā)生火災(zāi)，工程部的首要任務(wù)是保證供水、供電;保證消防水泵、壓風(fēng)、排煙風(fēng)機(jī)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并組織重要設(shè)備的保護(hù)工作。
五．設(shè)備技術(shù)檔案管理制度
1.設(shè)備檔案要齊全，并且要分類(lèi)存放，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
2.要愛(ài)護(hù)技術(shù)檔案資料，保證檔案的安全與保密，不得擅自涂改、勾畫(huà)、抽取、拆散、摘抄、翻譯、復(fù)印、外借或損壞，否則嚴(yán)肅處理。
3.內(nèi)部借檔案，必須登記后方可借閱，秘密級(jí)的檔案須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方能借閱。
4.外單位借閱檔案，應(yīng)經(jīng)分管總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱，并進(jìn)行詳細(xì)登記，限期兩周歸還。
5.如發(fā)現(xiàn)檔案有遺失或損壞的，應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)經(jīng)理或分管總經(jīng)理。
六．設(shè)備及故障處理制度
1.設(shè)備一旦發(fā)生事故，影響到客人的正常生活時(shí)，必須馬上啟用備用應(yīng)急設(shè)備，采用應(yīng)急措施挽回?fù)p失和影響。
2.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，要立即赴現(xiàn)場(chǎng)檢查、分析、記錄，及時(shí)作出處理決定。
3.事故發(fā)生后，有關(guān)人員要將事故報(bào)告單一式二份送交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示，有工程部和有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)共同處理。
4.對(duì)于事故責(zé)任者，酒店要查明事故原因，根據(jù)規(guī)定，視情節(jié)輕重給予必要的行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰。如果造成的事故已觸犯法律，則上報(bào)公安機(jī)關(guān)。
1.事故的善后處理要做到三不放過(guò)：
(1)事故原因查不清不放過(guò)。
(2)事故責(zé)任人和員工未受到教育不放過(guò)。
(3)缺乏切實(shí)有效的防范措施不放過(guò)。
七．設(shè)備日常維修管理制度
1.酒店各部門(mén)設(shè)備發(fā)生事故時(shí)，須由各使用部門(mén)填寫(xiě)“維修通知單”，經(jīng)部門(mén)主管簽字交工程部。
2.工程部主管或當(dāng)值人員接到通知，根據(jù)事故的輕重緩急及時(shí)安排有關(guān)人員處理，并在記錄本中登記派工時(shí)間。
3.維修工作完畢，主修人應(yīng)在“通知單”中填寫(xiě)有關(guān)內(nèi)容，經(jīng)使用部門(mén)主管人員驗(yàn)收簽字，并將通知單交回工程部。
4.工程部在記錄簿中登記維修完工時(shí)間，及時(shí)將維修內(nèi)容登入設(shè)備卡片，并審核維修中記載的用料數(shù)量、工時(shí)，計(jì)算出用料金額填入單內(nèi)。
5.將處理完畢的“通知單”依次貼在登記簿的扉頁(yè)上。
6.緊急的設(shè)備維修，由使用部門(mén)的主管用電話通知工程部，由當(dāng)值人員先派人員進(jìn)行維修，同時(shí)使用部門(mén)補(bǔ)交“通知單”，當(dāng)值人員補(bǔ)各項(xiàng)記錄，程序均同。
7.工程部在接單后兩日內(nèi)不能修復(fù)的，由當(dāng)值人員負(fù)責(zé)在登記簿上注明原因，為避免影響營(yíng)業(yè)，采取特別措施，盡快恢復(fù)。
八．用電安全檢測(cè)管理制度
1.認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)范制度，停電檢修制度。
2.操作規(guī)范內(nèi)容：
(1)應(yīng)拉合的開(kāi)關(guān)和刀閘。
(2)檢查開(kāi)關(guān)和刀閘位置。
(3)檢查接地線是否拆除，檢查負(fù)荷分配。
(4)裝拆地線。
(5)安裝或拆除控制回路呈電壓互感器回路保險(xiǎn)器，切除保護(hù)回路，檢驗(yàn)是否正確無(wú)電壓等。
3.清潔、維護(hù)發(fā)電機(jī)及其附屬設(shè)備時(shí)，必須切斷發(fā)電機(jī)的“動(dòng)能選擇”開(kāi)關(guān)，工作完畢后恢復(fù)正常。
4.在高壓情況下進(jìn)行檢修工作，至少要有兩人在一起工作，檢測(cè)或檢修電容、電纜前應(yīng)充分放電。
2.事故處理：
(1)低壓總開(kāi)關(guān)跳閘時(shí)，應(yīng)先把分開(kāi)關(guān)拉開(kāi)，檢查有無(wú)異常，試送總開(kāi)關(guān)，再試送各分開(kāi)關(guān)。
(2)電容開(kāi)關(guān)自動(dòng)跳閘時(shí)，應(yīng)推出運(yùn)行，檢查后，確認(rèn)后無(wú)異常情況方可試送。
6.事故處理及拉合開(kāi)關(guān)的單一操作應(yīng)記入操作記錄簿和運(yùn)行日記。
7.停電拉閘操作必須按照由低壓到高壓，由分開(kāi)關(guān)到總開(kāi)關(guān)順序進(jìn)行。送合閘的順序與此相反，嚴(yán)防帶符合拉刀閘。
8.操作人員和監(jiān)護(hù)人員應(yīng)根據(jù)模擬圖板或結(jié)線圖核對(duì)所填寫(xiě)的操作項(xiàng)目，并經(jīng)負(fù)責(zé)人審核簽字。
9.操作前應(yīng)核對(duì)設(shè)備名稱(chēng)編號(hào)和位置，操作中應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行，必須按順序操作，全部操作完畢后進(jìn)行復(fù)查，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。
10.當(dāng)兩路呈多路時(shí)使用轉(zhuǎn)為一路負(fù)荷時(shí)，要注意轉(zhuǎn)換相應(yīng)的開(kāi)關(guān)，以及各儀表的變化情況。
九．材料管理制度
1.工程部負(fù)責(zé)日常維修所用的低值易耗品的領(lǐng)用和管理。
2.所有材料均應(yīng)分門(mén)別類(lèi)登記造冊(cè)，并建立有關(guān)帳卡，由倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)一負(fù)責(zé)。
3.新安裝材料要由部門(mén)經(jīng)理批示，并填寫(xiě)領(lǐng)料單方可發(fā)放。
4.單價(jià)金額較高的材料必須由部門(mén)經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可發(fā)放，特殊情況下可憑借條領(lǐng)取，然后盡快補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
5.對(duì)用量較大的專(zhuān)用材料由使用部門(mén)領(lǐng)取。
6.對(duì)節(jié)約材料者予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)浪費(fèi)材料者給予批評(píng)和處罰。
7.對(duì)弄虛作假、私自拿用、偷竊材料者，一經(jīng)查獲按酒店有關(guān)規(guī)定處理。
十．工具管理制度
1.各崗位的工具配置由主管或領(lǐng)班提出申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審查后領(lǐng)取。
2.常用工具要列出清單，交接班時(shí)要認(rèn)真檢查是否齊全，如有丟失或損壞，應(yīng)追查有關(guān)人員的責(zé)任。
3.常用工具由個(gè)人保管，為防止應(yīng)急情況下使用，可將備用鑰匙放在柜鎖附近以應(yīng)急使用。
4.借用工具要當(dāng)班歸還，并要憑借條登記后借出，還工具時(shí)歸還借條，登記注銷(xiāo)。
5.對(duì)班組及個(gè)人領(lǐng)用的工具定期進(jìn)行檢查，如有丟失勒令賠償或罰款配齊，如有損壞，能修復(fù)的則修復(fù)再用，不能修復(fù)的，則由經(jīng)理批示報(bào)廢注銷(xiāo)，并重新配備。
6.對(duì)安全用具及手持電動(dòng)工具，要符合安全規(guī)程的有關(guān)規(guī)定，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)定期保養(yǎng)。
7.各類(lèi)儀器儀表，要保證精密準(zhǔn)確，由專(zhuān)人定期檢查檢修。
十一.維修工值班制度
1.值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗，在巡回檢查中，要隨時(shí)和總值班人員或總機(jī)取得聯(lián)系。
2.密切注意設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，做到腿勤、眼尖、耳靈、手快、腦活，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隱患。
3.值班人員接到維修報(bào)告時(shí)，應(yīng)在10分鐘內(nèi)及時(shí)前往修理。
4.發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，當(dāng)班人員無(wú)法處理時(shí)，要報(bào)告上級(jí)人員組織處理。
5.值班人員因特殊情況需要調(diào)班時(shí)，必須事先報(bào)請(qǐng)班組主管同意方可調(diào)換。
工程部規(guī)章制度9
(一)下列情況報(bào)告班長(zhǎng)：
1、主要設(shè)備非正常操作的開(kāi)停；
2、主要設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；
3、設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；
4、運(yùn)行人員短時(shí)間暫離崗位；
5、零、部件改造、代換或加工修理；
6、維修人員工作去向。
(二)下列情況必須報(bào)告值班工程師(主管)：
1、重點(diǎn)設(shè)備除正常操作外的調(diào)整；
2、采購(gòu)新的運(yùn)行方式；
3、主要設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；
4、系統(tǒng)故障及檢修；
5、重要零、部件改造或代換、加工修理；
6、加班、換班、補(bǔ)休、病假。
(三)下列情況必須報(bào)告總工程師：
1、重點(diǎn)設(shè)備發(fā)生故障或停臺(tái)檢修；
2、影響營(yíng)運(yùn)的設(shè)備故障或施工；
3、系統(tǒng)運(yùn)行方式較大改變；
4、重點(diǎn)設(shè)備主要零部件改換；
5、系統(tǒng)及主要設(shè)備技術(shù)改造或移位安裝；
6、系統(tǒng)及設(shè)備增改工程；
7、班組結(jié)構(gòu)調(diào)整；
8、工程師(主管)病假、事假、補(bǔ)休、換班。
加強(qiáng)施工的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化，符合公司管理要求，以適應(yīng)公司工程建設(shè)的需要，特制定本規(guī)定。本規(guī)定適用于公司工程部所有員工以及施工隊(duì)。
一、申請(qǐng)進(jìn)入本公司的施工隊(duì)?wèi)?yīng)填寫(xiě)。
并遵守重慶淙正裝飾有限公司的各項(xiàng)管理制度。如有違反公司將視情況輕重，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、罰款及清退出公司。
二、項(xiàng)目管理
1、開(kāi)工工程必須在甲方簽訂合同，交納完預(yù)付工程款之后進(jìn)行。
2、施工前，認(rèn)真熟悉施工圖紙、工程預(yù)算書(shū)及工程任務(wù)書(shū)，三日內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤地向材料采購(gòu)部提出工程材料計(jì)劃。
3、制定詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，報(bào)公司工程部審批，并嚴(yán)格按計(jì)劃施工。
4、按合同工期交工。工程延期由工程部經(jīng)理會(huì)同甲方分析原因并簽工程延期單。
5、認(rèn)真填寫(xiě)施工用材計(jì)劃單，公司供應(yīng)材料，施工隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)準(zhǔn)確查驗(yàn)，簽字驗(yàn)收。如其后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，施工隊(duì)責(zé)任自負(fù)。
6、施工用材更換，工程部應(yīng)會(huì)同預(yù)算部、材料采購(gòu)部共同處理。
7、每個(gè)施工環(huán)節(jié)按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，需要甲方驗(yàn)收的必須經(jīng)甲方驗(yàn)收合格簽字。
8、工程竣工驗(yàn)收必須由客戶(hù)在驗(yàn)收單上簽字，驗(yàn)收結(jié)論由甲方寫(xiě)上“整體驗(yàn)收合格”，并辦理工程保修單，結(jié)算單。
9、文明施工。
10、嚴(yán)禁施工隊(duì)在為本公司施工期間接私活。
三、工程款管理
1、項(xiàng)目收款由工程部及時(shí)通知甲方應(yīng)交款金額，甲方到財(cái)務(wù)部交款。
2、項(xiàng)目承包價(jià)由總經(jīng)理指定的專(zhuān)門(mén)核算人員核定。
3、項(xiàng)目支款應(yīng)按進(jìn)度逐筆支付；由工程部經(jīng)理初審，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、同甲方工程結(jié)算、施工隊(duì)結(jié)算由工程部負(fù)責(zé)。結(jié)算金額由工程部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出，報(bào)工程部經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
5、支施工隊(duì)尾款，財(cái)務(wù)部應(yīng)按照合同規(guī)定扣除質(zhì)保金。
四、內(nèi)業(yè)管理
1、工程部每周舉行部門(mén)例會(huì)一次，每月舉行施工隊(duì)例會(huì)一次，均由工程部經(jīng)理主持（具體時(shí)間自定）
2、每次例會(huì)后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)將會(huì)議紀(jì)要上報(bào)總經(jīng)理辦公室。
3、工程部應(yīng)于每月底將當(dāng)月開(kāi)竣工項(xiàng)目、在建裝飾項(xiàng)目進(jìn)度月報(bào)表上報(bào)辦公室備存。
4、出現(xiàn)重大質(zhì)量、服務(wù)或客戶(hù)投訴事故，工程部應(yīng)立刻安排相關(guān)人員處理；并及時(shí)上報(bào)處理方案給公司總經(jīng)理，并在3日內(nèi)將事故處理以書(shū)面形式上報(bào)公司行政部。
1、保證酒店設(shè)施設(shè)備安全、正常地運(yùn)行是工程部的'首要任務(wù)，工程部對(duì)酒店設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行負(fù)有責(zé)任，工程部有權(quán)力制止一切可能危及設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)的違規(guī)行為。
2、為了保證設(shè)備安全運(yùn)行，延長(zhǎng)設(shè)備壽命，工程部對(duì)各部門(mén)的設(shè)施設(shè)備的正確使用負(fù)有安全操作培訓(xùn)的義務(wù)，指導(dǎo)各部門(mén)正確使用器械設(shè)備。
3、根據(jù)各崗位具體情況，制定崗位操作規(guī)程和崗位責(zé)任制，由上至下，分級(jí)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行
4、工作人員要清楚自己的工作范圍，熟悉操作規(guī)程，經(jīng)常進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患問(wèn)題，及時(shí)采取措施整改。
5、根據(jù)各項(xiàng)設(shè)備不同的技術(shù)性能要求來(lái)制定保養(yǎng)、檢修和維護(hù)計(jì)劃，按計(jì)劃操作，避免緊急搶修。
6、制定重要設(shè)備、設(shè)施安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，以保證發(fā)生事故時(shí)能夠做到妥善處理，協(xié)調(diào)有序，
7、工程部要加強(qiáng)各機(jī)房和酒店重要區(qū)域的煙火、危險(xiǎn)品的巡視，建立倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一存放危險(xiǎn)品。
8、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程，做好各項(xiàng)機(jī)械及部件的檢修工作。
9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄。
10、定期檢查各主要設(shè)備，做到早發(fā)現(xiàn)，早處理，不讓隱患擴(kuò)大。
11、工程各部位的鑰匙要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管，并做好鑰匙的管理工作，確有原因需要借鑰匙，要做好記錄，并于當(dāng)日歸還。
12、配電房人員嚴(yán)格執(zhí)行停、送電、倒閘、帶電作業(yè)的相關(guān)操作程序，持證上崗。
13、電焊工嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定并持證上崗，加工區(qū)域嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。
14、在電梯轎廂頂維修時(shí)，嚴(yán)格按照電梯的相關(guān)操作程序，持證上崗。
15、使用較危險(xiǎn)的工具時(shí)，要做好防護(hù)措施。
16、維修或檢查正在工作的蒸汽鍋爐時(shí)，要做好防護(hù)措施，避免燙傷。
17、更換太陽(yáng)能真空管時(shí)，盡可能避開(kāi)晴朗天氣或安排在晚上進(jìn)行，避免燙傷。
18、確保在特殊情況下最大限度地保證設(shè)備和人員的安全，要根據(jù)各崗位具體情況來(lái)制定一套完善的應(yīng)急措施，由上至下、分級(jí)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。
工程部規(guī)章制度10
一、工程部禮貌用語(yǔ)規(guī)范
1、接報(bào)維修電話服務(wù)用語(yǔ)：接到報(bào)修電話時(shí)，首先問(wèn)“您好!工程部，您有什么需要幫助的嗎?”在報(bào)修人員講明需維修的事項(xiàng)時(shí)，做好記錄(如：報(bào)修事項(xiàng)、報(bào)修地址、報(bào)修人姓名及電話)，在記錄做好后說(shuō)“好的，我們會(huì)盡快派維修工趕到現(xiàn)場(chǎng)給您維修，您還有什么需要幫助的嗎?”再問(wèn)清沒(méi)有其它事項(xiàng)后，說(shuō)“再見(jiàn)”。
2、維修工服務(wù)用語(yǔ)：在接到維修通知單后，及時(shí)趕到維修現(xiàn)場(chǎng)，如進(jìn)辦公場(chǎng)所時(shí)，首先敲門(mén)，經(jīng)同意后方可進(jìn)入。進(jìn)入后說(shuō)“您好!我是工程部維修工，是您需要幫助嗎?”在落實(shí)清楚說(shuō)“好的，讓我先幫您檢查一下�！痹跈z查完畢后，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。維修完畢后說(shuō)“您好!現(xiàn)在已修好了，您可以使用了，您還有什么需要幫助的嗎?”在報(bào)修人員沒(méi)有其它事情后說(shuō)“再見(jiàn)”。
3、操作工服務(wù)用語(yǔ)：設(shè)備操作運(yùn)行工如在設(shè)備間遇到檢查人員或參觀人員說(shuō)“您好!您有什么需要幫助的嗎?”再問(wèn)清來(lái)由后說(shuō)“請(qǐng)您稍等一會(huì)兒，我通知我們工程部主管一下�！痹俳�(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后說(shuō)“您好!請(qǐng)您登記一下�！痹诘怯浲戤吅�，迎領(lǐng)參觀人員參觀，并隨時(shí)回答參觀人員提出的問(wèn)題。在參觀人員參觀完畢后，送出門(mén)外說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)”。
二、工程部每天工作事項(xiàng)
1、 每天按時(shí)交接班后，首先做好各自區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保證所有辦公區(qū)域、設(shè)備操作間的衛(wèi)生整潔。
2、工程部人員每日對(duì)所管轄的各種設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真的巡回檢查，并做好相關(guān)記錄，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、工程部人員每日必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)所操作的設(shè)備運(yùn)行情況要認(rèn)真填寫(xiě)清楚，并對(duì)在運(yùn)行中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、工程部配電室人員每天必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)所有設(shè)備的每日耗能、容量詳細(xì)記錄，保證正常供電。
5、工程部每日必須保證有人接聽(tīng)報(bào)修電話，保證維修工及時(shí)維修率為100%，()保證整棟辦公樓的正常工作。
6、工程部經(jīng)理每日必須對(duì)所管轄的所有區(qū)域進(jìn)行檢查、督促各工種人員的工作，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要及時(shí)給予糾正并幫其改正。
7、工程部值夜班人員必須在十一點(diǎn)以前對(duì)所有設(shè)備、設(shè)施檢查無(wú)誤后，方可休息，運(yùn)行工每日必須早上7點(diǎn)半開(kāi)啟制冷機(jī)組，下午6點(diǎn)關(guān)閉運(yùn)行設(shè)備。
8、工程部各班組負(fù)責(zé)人必須在每日下午6點(diǎn)集中開(kāi)碰頭會(huì)，把每日所做的工作和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做出總結(jié)，并安排好第二天工作安排后方可下班。
三、水暖維修工服務(wù)流程
1、 每天對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的.給排水系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、消防系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查。
2、對(duì)巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理。
3、 巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫(xiě)巡檢記錄。
4、接到報(bào)修任務(wù)后，要及時(shí)完成維修任務(wù)，并如實(shí)填寫(xiě)報(bào)修單。
5、維修時(shí)需進(jìn)入辦公場(chǎng)所必須穿鞋套，并使用禮貌用語(yǔ)，爭(zhēng)得業(yè)主同意后方可進(jìn)入維修。
6、維修時(shí)要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場(chǎng)清。
7、維修完畢后使用禮貌用語(yǔ)，讓業(yè)主在報(bào)修單上簽字確認(rèn)并詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負(fù)責(zé)清掃地下室公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生溢水事故時(shí)應(yīng)沉著冷靜，迅速關(guān)閉閥門(mén)，切斷水源，并及時(shí)維修處理和上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。爭(zhēng)取把財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度。
10、對(duì)所有設(shè)備、設(shè)施按規(guī)定要求進(jìn)行維修保養(yǎng)和消毒。
11、每周對(duì)辦公樓區(qū)域內(nèi)所有用水量作一次統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握室外管網(wǎng)是否有溢水現(xiàn)象。
四、電工服務(wù)流程
1、每天對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)各層強(qiáng)電井道母線、負(fù)荷開(kāi)關(guān)、插座、普通照明、應(yīng)急照明、庭院照明、景觀照明以電氣設(shè)備進(jìn)行巡回檢查。
2、對(duì)巡回檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理。
3、巡回檢查完畢后要認(rèn)真填寫(xiě)巡檢記錄。
4、接到報(bào)修任務(wù)后，要及時(shí)完成維修任務(wù)，并如實(shí)填寫(xiě)報(bào)修單。
5、維修時(shí)需進(jìn)入辦公場(chǎng)所必須穿鞋套，并使用禮貌用語(yǔ)，爭(zhēng)得業(yè)主同意后方可進(jìn)入維修。
6、維修時(shí)要注意保護(hù)室內(nèi)設(shè)施，維修完畢后要做到活完場(chǎng)清。
7、 維修完畢后使用禮貌用語(yǔ)，讓業(yè)主在保修單上簽字確認(rèn)并詢(xún)問(wèn)業(yè)主是否還有其它需要幫助的事情。
8、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機(jī)房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。
9、如發(fā)生停電事故時(shí)應(yīng)沉著冷靜，協(xié)助配電室值班電工查明停電原因，并及時(shí)維修處理，恢復(fù)正常供電和上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
五、配電室值班員服務(wù)流程
1、值班人員每天認(rèn)真查看交接班記錄并檢查設(shè)備，做好記錄。
2、值班人員每天必須認(rèn)真巡查配電室從高壓到低壓供電系統(tǒng)運(yùn)行情況，并做好記錄。
3、詳細(xì)核查各控制柜的工作參數(shù)，并做好詳細(xì)記錄。
4、每?jī)尚r(shí)對(duì)高低壓變配電系統(tǒng)巡查，并做好各饋電柜運(yùn)行記錄，隨時(shí)掌握用電高峰、低峰情況。
5、對(duì)配電室存在的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，做到及時(shí)解決處理，保證配電室正常安全運(yùn)行。
6、詳細(xì)填寫(xiě)交接班記錄、運(yùn)行記錄、巡回檢查記錄。
7、負(fù)責(zé)清掃配電室區(qū)域內(nèi)、地下室男、女衛(wèi)生間、發(fā)電機(jī)房、地下室西走廊衛(wèi)生清掃，每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔。
8、 每周、每月對(duì)所有設(shè)備用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，隨時(shí)掌握用電量。
9、每15天對(duì)柴油發(fā)電機(jī)房設(shè)備試運(yùn)行一次，并認(rèn)真填寫(xiě)運(yùn)行記錄。
10、如發(fā)生停電事故時(shí)應(yīng)沉著冷靜，查明停電原因，并及時(shí)維修處理，恢復(fù)正常供電。如遇外網(wǎng)停電，首先啟用應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)啟發(fā)電機(jī)組，保證重要設(shè)備的正常運(yùn)行，然后倒閘操作用第二路高壓供電，恢復(fù)正常供電關(guān)閉發(fā)電機(jī)組。
六、司爐工服務(wù)流程
1、每天接班前對(duì)鍋爐及附屬設(shè)備的運(yùn)行工況做認(rèn)真細(xì)致的了解。
2、每天接班前認(rèn)真檢查滅火設(shè)施的配置是否齊全及燃?xì)鈭?bào)警裝置是否正常。
3、啟動(dòng)鍋爐時(shí)必須嚴(yán)格執(zhí)行燃?xì)忮仩t操作規(guī)程。
4、每天當(dāng)班時(shí)隨時(shí)檢查鍋爐及附屬設(shè)備的運(yùn)行情況，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
5、每天當(dāng)班時(shí)隨時(shí)檢查鍋爐安全附件及各種儀表，確保其靈敏可靠。
6、協(xié)助水處理化驗(yàn)員做好鍋爐排污工作。
7、對(duì)到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
8、對(duì)每天進(jìn)入鍋爐房的非工作人員實(shí)行嚴(yán)格的出入登記制度。
七、空調(diào)操作工服務(wù)流程
1、每天接班前對(duì)冷水機(jī)組前班的運(yùn)行工況，運(yùn)行參數(shù)做全面、細(xì)致的了解。
2、每天接班前對(duì)冷水機(jī)組及附屬設(shè)備做認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、每天當(dāng)班時(shí)隨時(shí)檢查機(jī)組及附屬設(shè)備的運(yùn)行情況，做到設(shè)備正常運(yùn)行。
4、每天當(dāng)班時(shí)隨時(shí)檢查制冷機(jī)房各種儀表，確保各種儀表靈敏可靠。
5、每天對(duì)管轄區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清潔，做到區(qū)域衛(wèi)生整潔，每周做一次全面衛(wèi)生清潔。
6、對(duì)每天進(jìn)入制冷機(jī)房的非工作人員實(shí)行嚴(yán)格管理，出入必須登記。
7、對(duì)已到保養(yǎng)周期的設(shè)備要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
工程部規(guī)章制度11
在酒店管理工作中，布置的每項(xiàng)任務(wù)都要檢查落實(shí)，最后要將情況反饋上來(lái)。如果有布置沒(méi)有檢查，沒(méi)有情況反饋，久而久之，布置的各項(xiàng)工作，就有落空的危險(xiǎn)。如果檢查督導(dǎo)不力，工作任務(wù)就不能及時(shí)有效的完成，或者是打了許多折扣而影響整個(gè)服務(wù)工作的正常運(yùn)行。
1、工作檢查。
工作的檢查落實(shí)，有利于提高管理工作效率和形成良好的工作作風(fēng)。對(duì)工作檢查落實(shí)不能只聽(tīng)匯報(bào)。要深入了解實(shí)際執(zhí)行的情況和落實(shí)的程度。
檢查落實(shí)工作的方法有以下幾種：
（1）總經(jīng)理、駐店經(jīng)理對(duì)一些重要的工作、重大組織活動(dòng)的安排要親自檢查督導(dǎo)。
�。�2）發(fā)揮助手和各職能部門(mén)的作用，由分管的職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢查督促；由質(zhì)量檢查部門(mén)檢查落實(shí)對(duì)客服務(wù)各項(xiàng)工作，由各職能部門(mén)落實(shí)各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)工作的進(jìn)展情況等等。
（3）在各種會(huì)議上檢查落實(shí)，如每周工作指令會(huì)上，要認(rèn)真詢(xún)問(wèn)、檢查上周布置的任務(wù)的完成情況；每次房務(wù)、餐飲協(xié)調(diào)會(huì)上，檢查上次協(xié)調(diào)會(huì)議確定
各項(xiàng)工作的完成情況；每天早晨的.晨會(huì)上檢查前一天布置的工作完成情況。
這種在會(huì)議上詢(xún)問(wèn)檢查的方法，也能達(dá)到很好的效果。
2、情況反饋。
1）酒店管理，要隨時(shí)收集執(zhí)行計(jì)劃中的情況反饋。特別是對(duì)一些重要的工作、重大的決策，在執(zhí)行過(guò)程中，有些什么情況和問(wèn)題，要及時(shí)了解收集上來(lái)，進(jìn)行分析研究。如有偏差，需要及時(shí)糾正和修改。
2）酒店管理要有廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)。遇有情況和問(wèn)題，總經(jīng)理和駐店經(jīng)理能及時(shí)掌握和了解。這就需要酒店建立良好的工作請(qǐng)示匯報(bào)制度。職權(quán)范圍內(nèi)的事情，提倡自己解決。解決不了的問(wèn)題，特別是重大問(wèn)題要及時(shí)反映匯報(bào)。酒店管理中的反饋渠道是多方面的。總經(jīng)理、駐店經(jīng)理每天通過(guò)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)報(bào)告、質(zhì)量報(bào)告、工作報(bào)告就是獲取信息的一個(gè)重要方面�？偨�(jīng)理、駐店經(jīng)理要充分利用這些報(bào)告、報(bào)表來(lái)進(jìn)行質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)工作的分析研究，并及時(shí)調(diào)整運(yùn)作的方向和目標(biāo)，達(dá)到最佳的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
工程部規(guī)章制度12
第一章：上下班制度
1、上下班要打卡<不能代打卡>或簽到，做到按時(shí)，不遲到、早退，除工作需要外，出入酒店行員工通道。
2、酒店紀(jì)律必須嚴(yán)肅對(duì)待，經(jīng)常遲到或早退者將從嚴(yán)處理。
3、如酒店有應(yīng)急事故發(fā)生<如：酒店大面積停電>，工程部的全體員工都要隨時(shí)待命，不能有任何借口推托！
第二章：儀容儀表制度
1、注意儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生，儀表要整潔，按要求著整潔干凈的工作xx，鈕扣要齊全扣好，工號(hào)牌應(yīng)佩戴在左胸前、
2、除工作需要外，不能將衣袖、褲腿卷起，按規(guī)定穿好鞋子，不得穿破損鞋和拖鞋上崗。
3、不能留長(zhǎng)發(fā)，不染彩發(fā)，不留胡須，言行舉止要檢點(diǎn)、
第三章：排班和工作任務(wù)制度、
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排的班表休息，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自變動(dòng)和調(diào)整、
2、如有急事請(qǐng)假，需提前24小時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。請(qǐng)事假必須事前得到批準(zhǔn)，不得先斬后奏，違者按曠工處理、
3、服從上級(jí)指揮，聽(tīng)從指揮，按時(shí)、按質(zhì)、按要求完成任務(wù)，接受上級(jí)檢查，糾正差錯(cuò)，不許頂撞或借口推托。
4、同事之間不能聚眾鬧事，打架斗毆，要互相幫助，互相關(guān)心，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互勉互勵(lì)。
第四章：強(qiáng)電維修和檢查制度
1、強(qiáng)電維修要嚴(yán)格執(zhí)行《電工安全操作規(guī)程》的制度、值班人員違反工作規(guī)則或因失職影響營(yíng)業(yè)或損壞設(shè)備，要追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、值班電工要樹(shù)立高度的責(zé)任心，熟練掌握酒店供電方式、狀態(tài)、線路走向及所管轄設(shè)備的原理、技術(shù)性能和操作規(guī)程，并不斷提高技術(shù)水平；
3、嚴(yán)格保持各開(kāi)關(guān)狀態(tài)和模擬盤(pán)相一致，不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，值班人員不得隨意更改設(shè)備運(yùn)行情況，定時(shí)巡視電器設(shè)備，并準(zhǔn)確抄錄各項(xiàng)數(shù)據(jù)，填好各類(lèi)報(bào)表，確保電力系統(tǒng)正常運(yùn)行；
4、任何閑雜人員不得進(jìn)入配電室，更不得在配電室逗留；參觀配電室或在配電室執(zhí)行檢修安裝工作，須經(jīng)得部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后，并進(jìn)行登記方可進(jìn)入檢修。
第五章：特種設(shè)備保養(yǎng)和運(yùn)行參數(shù)制度
1、當(dāng)班人員，每日必須對(duì)特種設(shè)備<電梯>的運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行登記，還有每日水/電/油的用量的統(tǒng)計(jì)和換算、
2、除工作需要外，上下樓層不得乘坐客用電梯、
3、不得在當(dāng)班時(shí)在<鍋爐房>抽煙和喝酒、同時(shí)每天要保持這些機(jī)房?jī)?nèi)的清潔整齊、
第六章：各部門(mén)的報(bào)修制度
1、值班人員，對(duì)于各部門(mén)的來(lái)人、來(lái)電報(bào)修時(shí)，要及時(shí)登記并即赴現(xiàn)場(chǎng)修理，工作結(jié)束后，做好工時(shí)和材料的統(tǒng)計(jì)工作，并要求使用方簽字、
2、對(duì)于一些設(shè)備突發(fā)故障，不需要部門(mén)開(kāi)維修單，當(dāng)班人員應(yīng)立即去現(xiàn)在搶修，不能無(wú)故推脫、
3、如有維修單解決不了的，是因?yàn)闆](méi)有材料還是需要外修的.，都要給報(bào)修部門(mén)解釋清楚，并要求對(duì)方簽字、
以上六大規(guī)章制度和酒店的一切規(guī)章制度是同時(shí)執(zhí)行的，希望全體工程部的同事嚴(yán)格要求自己，互相監(jiān)督。
敬請(qǐng)李總審核！
工程部規(guī)章制度13
一、工程部職責(zé)范圍
工程部負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的電氣、電梯、空調(diào)、給排水、采暖、通訊、消防等樓宇設(shè)備系統(tǒng)的運(yùn)行管理及設(shè)備維修 保養(yǎng)，負(fù)責(zé)裝修、設(shè)施的維修工作，對(duì)業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)及裝修工程的監(jiān)督管理工作。
工程部的管理需要科學(xué)性和嚴(yán)密性，除了因?yàn)樗旧淼募夹g(shù)性之外，還因?yàn)樗墓ぷ髦苯踊蜷g接地與業(yè)主、租戶(hù)和顧客聯(lián)系在一起。
工程部管轄范圍如下：
1、負(fù)責(zé)園區(qū)電氣系統(tǒng)、電梯、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及采暖系統(tǒng)等運(yùn)行管理、設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)樓宇管理設(shè)備、保安 監(jiān)控設(shè)備、無(wú)線通訊網(wǎng)、公共廣播設(shè)備、消防監(jiān)控及各種機(jī)械設(shè)備和五金構(gòu)件等的維修保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)公共設(shè)施、裝飾燈具等的維修、保養(yǎng)工作。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)各系統(tǒng)的完善改造、設(shè)施更新和小項(xiàng)增改工程施工 。
5、負(fù)責(zé)園區(qū)土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。
6、對(duì)業(yè)主、租戶(hù)二次裝修工程負(fù)責(zé)監(jiān)督管理工作。
7、為業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)。
二、強(qiáng)電專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)電力系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
2、負(fù)責(zé)備用發(fā)電機(jī)的運(yùn)行管理。
3、負(fù)責(zé)所有高低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機(jī)的`電氣及監(jiān)視控制設(shè)備的維修保養(yǎng)及故障檢修。
4、負(fù)責(zé)空調(diào)主機(jī)、冷凍系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、水泵房等電器設(shè)備的電源供給、監(jiān)察、保養(yǎng)及故障維修。
5、負(fù)責(zé)樓宇管理設(shè)備、保安監(jiān)控設(shè)備、消防監(jiān)控、車(chē)庫(kù)管理及水泵、排污設(shè)備等電器設(shè)備的電源供給及故障檢修。
6、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)所有照明設(shè)備的保養(yǎng)和故障檢修。
7、負(fù)責(zé)園區(qū)所有電梯及電動(dòng)扶梯的電源供給及運(yùn)行故障。
8、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶(hù)提供有關(guān)電力設(shè)施的有償服務(wù)。
三、弱電專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)閉路電視、廣播、電話、衛(wèi)星天線、無(wú)線通訊網(wǎng)的監(jiān)察及故障檢修。
2、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶(hù)提供有關(guān)電氣設(shè)備的有償服務(wù)。
四、空調(diào)專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機(jī)組、新風(fēng)系統(tǒng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)行管理。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢修。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
4、配合強(qiáng)、弱電組進(jìn)行空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備的維護(hù)和故障檢修。
5、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)。
五、給排水專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)供水系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)、中水系統(tǒng)的運(yùn)行管理及上述系統(tǒng)設(shè)備（包括水泵、管道、閥門(mén)及附屬設(shè)備）的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)所有公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生潔具的維修保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)向業(yè)主、租戶(hù)提供有償服務(wù)。
六、裝修專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的家具、陳設(shè)的修理和更新。
2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的墻壁、地面、天花、玻璃等各種裝飾的修理。
3、負(fù)責(zé)公共區(qū)域的金屬構(gòu)件的油漆翻新。
4、負(fù)責(zé)公共建筑 的土建結(jié)構(gòu)方面例如滲漏水等的修理。
5、負(fù)責(zé)公共區(qū)域內(nèi)鎖的安裝和修理。
6、負(fù)責(zé)公共區(qū)域門(mén)、地彈簧的維修保養(yǎng)及五金配件的修理。
7、負(fù)責(zé)園區(qū)公共區(qū)域的建筑設(shè)施的監(jiān)察、保養(yǎng)、維修、更新及改造。
8、負(fù)責(zé)向各業(yè)主、租戶(hù)提供裝修方面的有償服務(wù)。
七、電梯專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)所有直升梯及扶梯的日常運(yùn)行管理。
2、負(fù)責(zé)電梯機(jī)房?jī)?nèi)各電氣柜的清潔保養(yǎng)。
3、負(fù)責(zé)電梯機(jī)房?jī)?nèi)各機(jī)械設(shè)備的日常維護(hù)、保養(yǎng)及故障檢修。
4、負(fù)責(zé)所有電梯及電扶梯之附屬設(shè)備的維修保養(yǎng)和故障檢修。
5、負(fù)責(zé)各電梯井道、機(jī)房及電扶梯的機(jī)頭之清理工作。
6、負(fù)責(zé)各電梯轎箱照明，緊急電話，內(nèi)、外呼梯按鍵，樓層指示器的巡查及故障維修。
7、負(fù)責(zé)年檢工作。
八、消防專(zhuān)業(yè)職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的消防自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)及檢修。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)的消防噴淋系統(tǒng)、消防栓系統(tǒng)的管理及系統(tǒng)設(shè)備（包括消防泵、穩(wěn)壓泵、管道、閥門(mén)及附屬設(shè)備）的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。
3、負(fù)責(zé)大廈防排煙風(fēng)機(jī)、正壓送風(fēng)機(jī)等設(shè)備及附屬設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)檢修。
4、負(fù)責(zé)園區(qū)所有消防卷簾門(mén)的維護(hù)保養(yǎng)。
九、樓宇監(jiān)控值班職責(zé)范圍
1、負(fù)責(zé)園區(qū)的公共照明的監(jiān)控工作。
2、負(fù)責(zé)園區(qū)的新風(fēng)機(jī)組的監(jiān)控工作。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)的鍋爐運(yùn)行的監(jiān)控工作。
4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)的報(bào)修電話，填寫(xiě)維修單。
5、統(tǒng)計(jì)各專(zhuān)業(yè)每月維修單元數(shù)，及收費(fèi)金額。
6、負(fù)責(zé)22：00以后的工程總協(xié)調(diào)工作。
工程部規(guī)章制度14
一、工作制度
1、工程人員上下班走員工通道,遵守打卡制度。
2、工程人員上崗時(shí)必須著工作服。
3、維修進(jìn)入工作區(qū)時(shí),嚴(yán)禁攜帶煙和火柴;
更不準(zhǔn)在工作區(qū)吸煙,違者罰款或除名。
4、每項(xiàng)工程,包括平時(shí)的維修保養(yǎng)均要按規(guī)定的.程序進(jìn)行,不準(zhǔn)違章作業(yè)。
5、攜帶物品離店,要經(jīng)部門(mén)經(jīng)理檢查,得到允許后并由經(jīng)理簽字方可帶出酒店。
6、工程人員均要服從緊急工程或緊急事故的臨時(shí)調(diào)遣。
7、工程人員因病、因事不能前來(lái)上班,要提前告知部門(mén)經(jīng)理,否則影響工程維修要負(fù)責(zé)任。
8、工作結(jié)束,必須填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào)表,定期交給經(jīng)理檢查。
9、每位工程人員必須遵守酒店的規(guī)章制度。
二、值班制度
1、值班人員接到維修報(bào)告時(shí),要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)維修,不得延誤;2、值班人員在當(dāng)班或搶修結(jié)束后,必須在值班記錄或搶修記錄上簽名,以明確責(zé)任;3、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,值班人員無(wú)法處理時(shí),要立即報(bào)告副總或總經(jīng)理,組織力量及時(shí)搶修;
4、當(dāng)班人員隨時(shí)開(kāi)通對(duì)講機(jī)和電話,以確保電話使用暢通;
5.24小時(shí)保持隨時(shí)有人值班。
三、交接班制度
1、交班人員必須做好交接班前的準(zhǔn)備。
2、交班人員要將設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況、未完成事宜以及需下班接著做的工作,做好記錄與交接。
3、接班人員要查看交接記錄,聽(tīng)取上一班人員設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況匯報(bào)。
4、檢查儀表,工具,并在交班記錄表上簽名,查看設(shè)備運(yùn)行情況。
5、出現(xiàn)下列情況不得交班:
(1)未經(jīng)經(jīng)理同意指定合適的代班人時(shí);
(2)設(shè)備故障影響運(yùn)行或影響營(yíng)業(yè)時(shí);
(3)接班人員有醉酒現(xiàn)象或神智不清而又一時(shí)無(wú)其他接班人員時(shí);
6、交班時(shí)檢查出事故,但又在接班后發(fā)現(xiàn)了事故,由接班人員負(fù)責(zé)處理。
7、當(dāng)出現(xiàn)事故正在處理時(shí),禁止交接班,待事故處理完畢后方可交接班。
四、物品領(lǐng)用管理制度
1、物品的領(lǐng)用,要按計(jì)劃、實(shí)用數(shù)和審批手續(xù)辦理,維修人員需領(lǐng)料時(shí),要填寫(xiě)領(lǐng)料單,寫(xiě)明領(lǐng)用物品名稱(chēng)、數(shù)量、日期并簽字,由部門(mén)經(jīng)理審批。
2、庫(kù)房工作人員應(yīng)每周統(tǒng)計(jì)消耗并將資料存檔。
3、物品領(lǐng)用應(yīng)事先根據(jù)實(shí)際情況用多少領(lǐng)多少,不得積壓和浪費(fèi)。
4、物品及工具的保養(yǎng),應(yīng)由領(lǐng)用人負(fù)責(zé);
專(zhuān)用工具由專(zhuān)人使用,不用的工具放庫(kù)房保管,貴重工具、儀表由指定專(zhuān)人保管。
5、若工具損壞需調(diào)換,要以舊換新;
若工具遺失,需填寫(xiě)工具遺失表,由遺失者照價(jià)賠償。
6、有關(guān)工種需配專(zhuān)用設(shè)備和專(zhuān)用工具,要分工保管責(zé)任到人,并定時(shí)核對(duì),
工程部規(guī)章制度15
1．熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹(shù)立一心為賓客服務(wù)思想。
2．執(zhí)行上級(jí)指令，遵守《員工守則》，嚴(yán)禁安全技術(shù)操作規(guī)程，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
3．值班時(shí)間不可擅離工作崗位，要隨叫隨到，特別是有客人入住的客房出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要想辦法迅速解決。若解決不了，立即向工程部主管報(bào)告。
4．定期檢查風(fēng)柜、風(fēng)機(jī)的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要立即解決，按要求及時(shí)清洗隔網(wǎng)。
5．定期檢查洗滌設(shè)備及吸塵設(shè)備的使用情況，如查看洗衣機(jī)的皮帶是否過(guò)松、吸塵器的`碳刷是否磨損過(guò)度等。
6．經(jīng)常巡查各房間的電視機(jī)，檢查客人出門(mén)時(shí)是否關(guān)掉電視機(jī)的電源，并定期用酒精對(duì)電視熒光屏進(jìn)行清洗，以延長(zhǎng)電視機(jī)的使用壽命。
7．定期檢查各房間的小冰箱的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。
8．負(fù)責(zé)修理或更換客房冷、熱水系統(tǒng)及排水系統(tǒng)的配件更換及維修，確�？腿擞盟�。
9．努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
10．違反制度或失職造成影響營(yíng)業(yè)，損壞設(shè)備，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
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