設(shè)備維修保養(yǎng)合同
隨著法律觀念的深入人心，很多場(chǎng)合都離不了合同，合同的簽訂是對(duì)雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么一般合同是怎么起草的呢？以下是小編為大家收集的設(shè)備維修保養(yǎng)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
設(shè)備維修保養(yǎng)合同1
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方和服務(wù)方經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
一、維修方式：
1.為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期30天保養(yǎng)一次。
2.當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的'時(shí)間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。
3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測(cè)量，或者甲方辦公處不能修理;
還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
說(shuō)明：
1.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長(zhǎng)使用壽命的一些常識(shí)。
2.合同有效期內(nèi)，如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn)，零部件的成本費(fèi)用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞;
或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)人沒(méi)有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。
二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
辦公設(shè)備名稱：______________
型號(hào)：______________________
數(shù)量：________________
服務(wù)費(fèi)：_____________
服務(wù)費(fèi)合計(jì)：__________
復(fù)印機(jī)：___________________
傳真機(jī)：____________________
打印機(jī)：___________________
碎紙機(jī)：___________________
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。
合同有效期：_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
甲方：_____________乙方：______________
電話：_____________電話：______________
經(jīng)辦人：___________經(jīng)辦人：____________
簽訂日期：_________
設(shè)備維修保養(yǎng)合同2
1.為了更好地為廣大打印機(jī)用戶提供更好、更快的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，亳州金鑫科技辦公設(shè)備有限公司特意為貴公司制定了VIP服務(wù)項(xiàng)目為此服務(wù)亳州金鑫商貿(mào)有限公司與貴公司提供了以下協(xié)議：1.本協(xié)議適用于擁有復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電腦的用戶，有接受定期保養(yǎng)的需求，愿意與甲方建立保養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方簽署確認(rèn)后，在協(xié)議的有效期內(nèi)生效。
2.甲方的義務(wù)為：當(dāng)本合同范圍內(nèi)的辦公設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)乙方的要求，于二十四小時(shí)內(nèi)派技術(shù)工程師上門進(jìn)行處理，并于合理期限內(nèi)處理完畢交付乙方使用。辦公設(shè)備的保養(yǎng)業(yè)務(wù)是指，有協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方指定人員為乙方介紹打印機(jī)的使用、操作方法，提供技術(shù)咨詢服務(wù)，對(duì)接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備進(jìn)行定期清理、調(diào)整，排除機(jī)內(nèi)因操作失誤引起的非損壞性故障的有償服務(wù)。
3.協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，由于機(jī)內(nèi)部件自然失效所引起的故障，甲方可免收排除故障的人工費(fèi)、交通費(fèi)以及配件費(fèi)(不包括打印機(jī)易耗品，根據(jù)實(shí)際情況列出易耗品清單)，人為的意外因素造成的損壞則不屬于保養(yǎng)范圍，甲方負(fù)責(zé)維修的故障范圍包括正常使用之損壞、故障等，但不包括不可抗力引起的損毀;及人為故障或環(huán)境造成的損害如(水浸、電擊、撞擊、鼠液、自行拆修等)甲方將酌情適當(dāng)收取配件費(fèi)。
4.甲方保養(yǎng)的辦公設(shè)備，在協(xié)議規(guī)定的保養(yǎng)期內(nèi)，因部件失效而配件又無(wú)著落，或因其它原因未能予以修復(fù)的，乙方可以要求甲方提供備用機(jī)，直到您的機(jī)器修復(fù)為止。
5.一般情況下，使用期不滿五年，功能完善，能正常可靠工作的辦公設(shè)備，可列入保養(yǎng)范圍，對(duì)受損嚴(yán)重或超過(guò)使用壽命，可靠性很差的打印機(jī)不能列入保養(yǎng)范圍。為此，在簽訂保養(yǎng)協(xié)議之前，甲方須對(duì)乙方打印機(jī)的性能狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)。6.保養(yǎng)協(xié)議簽署有效期為一年，在協(xié)議規(guī)定的期限內(nèi)，甲方每2個(gè)月一次委派技術(shù)工程師上門，對(duì)乙方的'打印機(jī)實(shí)施檢查保養(yǎng)，如在使用過(guò)程中發(fā)生故障，乙方可隨時(shí)通知甲方，甲方將派技術(shù)工程師到達(dá)乙方實(shí)施維修。
6.甲方對(duì)乙方提供優(yōu)惠的消耗品供應(yīng)，且免費(fèi)送貨上門服務(wù)。
7.接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備采用一機(jī)一單，將逐項(xiàng)記錄保養(yǎng)結(jié)果和故障排除結(jié)果。每項(xiàng)處理結(jié)果，甲方的保養(yǎng)人員和乙方的代表分別在保養(yǎng)記錄卡上簽字確認(rèn)，并歡迎乙方對(duì)甲方的保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量提出寶貴意見(jiàn)。
8.乙方接受保養(yǎng)的辦公設(shè)備的地址發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，以利于保養(yǎng)服務(wù)的正常進(jìn)行。如保養(yǎng)單位地址變更后，在一月內(nèi)不通知甲方，則本合同自行終止。在乙方不滿意甲方為打印機(jī)服務(wù)可以終止本合同
乙方應(yīng)向甲方支付辦公設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)人民幣x元/臺(tái)/月，此款應(yīng)于xx年xx月xx日和xx年xx月xx日分二次支付，每次支付一半，乙方遲延付款視為違約。
合同經(jīng)雙方蓋章，負(fù)責(zé)人簽字后成立，乙方支付第一期維修保養(yǎng)費(fèi)后即時(shí)生效。
本合同效期一年。期滿雙方可續(xù)簽。本合同有效期自x月
10、本合同一式二份，雙方各持一份，具有同等效力;
11、雙方在履行合同中遇有本合同未盡事項(xiàng)，應(yīng)以誠(chéng)實(shí)信用、互利互惠為基礎(chǔ)，協(xié)商解決。
12.甲方保修電話：0558-52238195226771
13.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，所附"打印機(jī)保養(yǎng)登記表"為本協(xié)議有效組成部分
甲方：
蓋章：
代表：
日期：xx年xx月xx日
乙方：
蓋章：
代表：
日期：xx年xx月xx日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同3
甲方：____________
乙方：____________
為滿足甲方施工需要，甲方委托乙方對(duì)徐莊子站盾構(gòu)施工后配套設(shè)備在使用期間進(jìn)行維修保養(yǎng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就維修保養(yǎng)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
第一條：承包內(nèi)容
乙方承擔(dān)甲方盾構(gòu)施工后配套設(shè)備(包括2臺(tái)45噸龍門吊、4列電瓶車)在使用期間的維修保養(yǎng)。
第二條：合同價(jià)款及付款方式
1、合同價(jià)款
合同總價(jià)為： 180000 元，大寫： 拾捌萬(wàn)元整。
綜合單價(jià)：人民幣 36000 元/月，大寫人民幣 叁萬(wàn)陸仟元/月。 本合同綜合單價(jià)、總價(jià)均已包括為完成第一條工作內(nèi)容的人工費(fèi)、設(shè)備維修保養(yǎng)工具費(fèi)、稅金等費(fèi)用。乙方保證每天出工5人次，如達(dá)不到要求，則甲方按240元/天/人扣除缺勤人員工資。
2、付款方式：為保證乙方能及時(shí)支付人員工資，保證本合同的實(shí)施，，甲方每月為乙方代發(fā)人員工資，工資從計(jì)量款中扣除，剩余工程款待隧道貫通1個(gè)月內(nèi)付清。
3、乙方每月需按照實(shí)時(shí)的稅務(wù)政策提供合法有效的可抵扣發(fā)票，(發(fā)票開(kāi)那種發(fā)票，老張哥這個(gè)發(fā)票能不能不開(kāi)啊 ?)否則甲方有權(quán)拒付工程款及停止代發(fā)人員工資。
第三條：工期要求
本工程工期為：20____________年10月1日~20____________年2月28日
以上工期為控制工期，甲方有權(quán)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況調(diào)整工期，如調(diào)整工期，乙方需按調(diào)整后的工期執(zhí)行本合同。
第四條：雙方責(zé)任
一、甲方責(zé)任
1、提供龍門吊、電瓶車相關(guān)資料。
2、提供龍門吊、電瓶車維修保養(yǎng)過(guò)程中的配件、易損件。
3、為乙方租賃住宿房1間(要能夠做飯才能行啊老大，要不就給點(diǎn)錢自己租賃去吧)。
4、按時(shí)支付工程款。
5、是否考慮加入甲方的意外傷害保險(xiǎn)。
二、乙方責(zé)任
1、乙方負(fù)責(zé)甲方徐莊子站2臺(tái)45噸龍門吊、4列電瓶車的維修保養(yǎng)，并保證設(shè)備完好率達(dá)到95%(因?yàn)槿藶樵蛟斐蓾{車堵塞，管路不通，車輛翻車跳軌等項(xiàng)目部需要出面組織人員處理，乙方參與)，如達(dá)不到，則甲方可根據(jù)設(shè)備停工時(shí)間進(jìn)行扣款。
2、提供設(shè)備維修保養(yǎng)所需工具。
3、按甲方要求上報(bào)設(shè)備維修保養(yǎng)記錄。
4、乙方進(jìn)場(chǎng)時(shí)需按甲方要求提供單位資質(zhì)資料，進(jìn)場(chǎng)人員需提供身份證并到項(xiàng)目質(zhì)安部接受安全教育和交底，特種作業(yè)人員必須提供符合要求的特種作業(yè)人員證件。
5、乙方必須在現(xiàn)場(chǎng)派駐一名現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)全面的.協(xié)調(diào)以及與甲方的溝通工作。
6、乙方必須保證所有上崗人員均在18周歲及以上至55周歲及以下，能勝任施工崗位需要，且身體健康。嚴(yán)禁使用未滿16周歲童工。
7、乙方工作人員自行解決除甲方提供的租賃房外的食宿。
8、未明示的為完成承包內(nèi)容所需的其他工作。
第五條：合同爭(zhēng)議
如雙方對(duì)本合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，協(xié)商解決，若協(xié)商不成，依法向有管轄權(quán)的天津市濱海新區(qū)人民法院提起訴訟。
本合同一式六份，甲方四份、乙方兩份，簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同4
甲方：__________
乙方：__________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方委托乙方對(duì)進(jìn)行年期維修保養(yǎng)，以保證甲方廚房運(yùn)作正常。雙方經(jīng)協(xié)商一致就具體的委托維修保養(yǎng)事宜商定如下：
一、維修期限：自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。
二、維修內(nèi)容：______________________________。
三、雙方責(zé)任：
1、乙方提供24小時(shí)服務(wù)，負(fù)責(zé)甲方廚房設(shè)備維修，甲方廚房設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，
乙方保證在接到甲方通知后小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕到維修地點(diǎn)，以最快的速度清除故障。
2、如遇到因氣候或者交通堵塞或其他不可抗力或意外因素等非乙方原因?qū)е乱?/p>
方?jīng)]能在接到通知后小時(shí)趕到維修地點(diǎn)的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方在上述因素消除之后應(yīng)及時(shí)趕往維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。未能及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理故障，每次扣維保費(fèi)5%。
3、如遇外購(gòu)品配件損壞，其訂購(gòu)周期應(yīng)及時(shí)知會(huì)甲方，力爭(zhēng)盡快恢復(fù)使用。未能及時(shí)供貨每次扣維保費(fèi)5%。
4、甲方負(fù)責(zé)廚房設(shè)備的日常保養(yǎng)清理、清潔及維修時(shí)的必要協(xié)作與支持。
5、乙方人員的食宿問(wèn)題由乙方自行解決。
四、付款方式：
1、支付乙方例行保養(yǎng)及應(yīng)急維修費(fèi)用為一年人民幣：__________元整。
2、付款方式：合同簽訂后乙方開(kāi)始正常維護(hù)，維護(hù)保養(yǎng)滿__________個(gè)月后經(jīng)甲方工程部確認(rèn)設(shè)備正常，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的25%。維護(hù)保養(yǎng)滿6個(gè)月后經(jīng)甲方工程部確認(rèn)設(shè)備正常，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的25%。維護(hù)保養(yǎng)滿9個(gè)月后經(jīng)甲方工程部確認(rèn)設(shè)備正常，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的25%。維護(hù)保養(yǎng)滿一年后經(jīng)甲方工程部確認(rèn)設(shè)備正常，甲方支付年度服務(wù)費(fèi)用的最后25%。乙方先開(kāi)具合規(guī)發(fā)票一月內(nèi)付清，每次付款元正。
3、有發(fā)票引起的任何問(wèn)題，由乙方負(fù)責(zé)。
五、計(jì)費(fèi)約定：
1、上述費(fèi)用不含更換零配件及材料消耗費(fèi)用，乙方在為甲方維修設(shè)備時(shí)，如需要更換零配件，將另行對(duì)配件進(jìn)行報(bào)價(jià)，形成報(bào)價(jià)單，得到甲方認(rèn)可并簽字確認(rèn)后，方能進(jìn)行后續(xù)配件更換及維修工作，其所更換的配件僅收成本費(fèi)，甲方也可選擇自購(gòu)配件。維修配件材料費(fèi)單個(gè)材料費(fèi)用在__________元以下的'由乙方承擔(dān)。
2、另外報(bào)價(jià)的配件及材料費(fèi)實(shí)行季結(jié)算方式，乙方提供票據(jù)及更換確認(rèn)依據(jù)，甲方需憑相關(guān)依據(jù)按實(shí)支付配件等款項(xiàng)。
六、本合同一式份，雙方各執(zhí)份，自雙方簽字并蓋章之日起即生效。
七、經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商可以對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充、修改、變更，但非經(jīng)雙方達(dá)成一致，任何一方不得擅自變更或解除本合同。
八、本合同中的附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力，非經(jīng)雙方協(xié)商一致不得隨意變更、修改。
九、如因本合同發(fā)生糾紛的，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方均可向廚房設(shè)備所在地法院起訴。
甲方：__________乙方：__________
法定代表人或委托代理人：__________法定代表人或委托代理人：__________
地址：__________地址：__________
電話：__________電話：__________
簽約時(shí)間:__________年__________月__________日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同5
甲方：________
乙方：________
為滿足甲方施工需要，甲方委托乙方對(duì)徐莊子站盾構(gòu)施工后配套設(shè)備在使用期間進(jìn)行維修保養(yǎng)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，就維修保養(yǎng)事宜達(dá)成以下協(xié)議：
第一條：承包內(nèi)容
乙方承擔(dān)甲方盾構(gòu)施工后配套設(shè)備(包括2臺(tái)45噸龍門吊、4列電瓶車)在使用期間的維修保養(yǎng)。
第二條：合同價(jià)款及付款方式
1、合同價(jià)款
合同總價(jià)為：________元，大寫：拾捌萬(wàn)元整。
綜合單價(jià)：人民幣_(tái)_______元月，大寫人民幣叁萬(wàn)陸仟元月。本合同綜合單價(jià)、總價(jià)均已包括為完成
第一條工作內(nèi)容的人工費(fèi)、設(shè)備維修保養(yǎng)工具費(fèi)、稅金等費(fèi)用。乙方保證每天出工5人次，如達(dá)不到要求，則甲方按240元天人扣除缺勤人員工資。
2、付款方式：為保證乙方能及時(shí)支付人員工資，保證本合同的.實(shí)施，，甲方每月為乙方代發(fā)人員工資，工資從計(jì)量款中扣除，剩余工程款待隧道貫通1個(gè)月內(nèi)付清。
3、乙方每月需按照實(shí)時(shí)的稅務(wù)政策提供合法有效的可抵扣發(fā)票，(發(fā)票開(kāi)那種發(fā)票，老張哥這個(gè)發(fā)票能不能不開(kāi)啊)否則甲方有權(quán)拒付工程款及停止代發(fā)人員工資
設(shè)備維修保養(yǎng)合同6
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：____________
受委托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：____________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)要求，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方就溫州海豚灣水上樂(lè)園園區(qū)電器設(shè)備維修及保養(yǎng)委托乙方進(jìn)行長(zhǎng)期維修保養(yǎng)，特訂立本合同。
第一條承包范圍
負(fù)責(zé)照明系統(tǒng)的保養(yǎng)、維修，主要包括辦公樓、宿舍樓、1號(hào)接待中心、2號(hào)接待中心、園區(qū)(游樂(lè)區(qū))及泳池(海嘯池、漂流河及落水池)等區(qū)域的燈具、電源線路及控制開(kāi)關(guān)的維修、保養(yǎng)。
負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修園區(qū)電力系統(tǒng)的箱式配電箱內(nèi)的電器設(shè)備，箱式配電箱共計(jì)4臺(tái)。
負(fù)責(zé)園區(qū)游樂(lè)設(shè)備機(jī)房、消防設(shè)備機(jī)房及生活水泵機(jī)房?jī)?nèi)所有電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作，游樂(lè)設(shè)備機(jī)房共計(jì)9個(gè)，消防機(jī)房1個(gè)，生活水泵機(jī)房1個(gè)。
室外音樂(lè)噴泉、室內(nèi)噴泉的電器保養(yǎng)、維修工作。
熱水機(jī)組電器設(shè)備的保養(yǎng)、維修工作。
合同期限
本合同期限為_(kāi)_年。自__年______月______日起至__年______月______日止。
甲方權(quán)利、義務(wù)
甲方為乙方提供住宿，伙食費(fèi)用乙方自理。
甲方將根據(jù)甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方服務(wù)過(guò)程及效果進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)分的權(quán)利，亦有檢查乙方工作人員的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、儀容儀表等是否符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。若乙方達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，甲方有要求乙方整改返工，扣減乙方服務(wù)費(fèi)，直至解除合同的權(quán)利。
由于乙方保養(yǎng)不到位，故障維修不及時(shí)，給甲方帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。甲方有權(quán)根據(jù)損失大小扣減乙方15%~25%月服務(wù)費(fèi)。
甲方有向乙方提供設(shè)備技術(shù)資料的義務(wù)。
甲方有按時(shí)支付維修保養(yǎng)費(fèi)用的義務(wù)。
甲方有為乙方開(kāi)展工作給予適當(dāng)、必要配合的義務(wù)。
乙方提供的維修、保養(yǎng)人員應(yīng)無(wú)條件服從甲方管理，如出現(xiàn)不服從管理，不聽(tīng)指揮及損傷甲方利益的情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行人員更換，乙方應(yīng)無(wú)條件接受配合。
乙方維修保養(yǎng)過(guò)程中若須更換設(shè)備配件，若配件由甲方支付費(fèi)用，需由乙方事前申請(qǐng)、報(bào)價(jià)，甲方有權(quán)對(duì)其進(jìn)行審批、驗(yàn)證。
保養(yǎng)、維修工作質(zhì)量未達(dá)到甲方指定要求，未按時(shí)完成工作計(jì)劃的情況出現(xiàn)，甲方有權(quán)立即終于本合同，并不再向乙方支付后續(xù)服務(wù)費(fèi)。
乙方權(quán)利、義務(wù)
乙方負(fù)責(zé)本合同第一條約定的維修保養(yǎng)內(nèi)容，合同以外的服務(wù)內(nèi)容甲方可以采取口頭委托，乙方應(yīng)及時(shí)完成，經(jīng)甲方審核后由甲方支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
乙方在接到維修任務(wù)的情況下，應(yīng)在10分鐘內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行處理。
乙方維修、保養(yǎng)人員，需持相關(guān)證件上崗，年齡在45周歲以下。
乙方的維修人員，需有三年以上電器維修、保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，人員身體健康無(wú)任何疾病，并具備一定的高空作業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
乙方有提供不低于甲方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的義務(wù)。
乙方需提供詳細(xì)的電器設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，按照周、月、季、年進(jìn)行制定。計(jì)劃制定完成后，需交于甲方人員進(jìn)行確認(rèn)，如有問(wèn)題之處應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。每周六提供下周保養(yǎng)、維修計(jì)劃，每月28日提供下月保養(yǎng)、維修計(jì)劃。季度、年度保養(yǎng)、維修計(jì)劃，在每年1月5日前提供。
乙方就合同約定服務(wù)范圍內(nèi)的保養(yǎng)、維修工作制定保養(yǎng)計(jì)劃、作好保養(yǎng)、維修記錄的義務(wù)，并無(wú)條件的配合甲方人員檢查工作。
乙方必須保證維修、保養(yǎng)工作期間，乙方人員及第三方人員的安全。甲方有義務(wù)提醒乙方人員安全問(wèn)題，如因乙方人員操作失誤而引發(fā)的.人生安全事故，由乙方自行承擔(dān)。
因乙方人員操作失誤、保養(yǎng)不到位、巡查不到位，而造成電器設(shè)備損壞，以及電器設(shè)備無(wú)法正常使用，將由乙方獨(dú)自承擔(dān)電器設(shè)備維修費(fèi)用。
乙方有權(quán)要求甲方按期付款。
10、乙方不再參與本合同，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知甲方。在未出具書面通知的情況下，乙方單方面終止本合同，甲方有權(quán)通過(guò)法律手段為輔自身利益的權(quán)力。
維修保養(yǎng)費(fèi)用
本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修、保養(yǎng)總固定費(fèi)用為(含稅____元/年。
本合同約定范圍內(nèi)的設(shè)備維修保養(yǎng)費(fèi)調(diào)整，須提前通知對(duì)方并另行簽定協(xié)議。
其它事項(xiàng)
本合同未盡事宜雙方可協(xié)商解決。若對(duì)本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，須簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
合同規(guī)定的服務(wù)期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿三個(gè)月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?jiàn)。
本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。
本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
本合同自雙方代表簽字之日起生效。
甲方簽章：________乙方簽章：____________
代表：___________代表：____________
______年______月______日______年______月______日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同7
甲方：____________________________
乙方：上海大宇實(shí)業(yè)有限公司
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及方式
1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設(shè)聯(lián)接及故障排除。
2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復(fù)、優(yōu)化;病毒清除及防范。
3、上網(wǎng)及電子郵件設(shè)置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設(shè)備共享。
4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復(fù)。
5、常用系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的安裝、升級(jí)、操作使用指導(dǎo)。
6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導(dǎo)。
7、客戶自購(gòu)的維修零部件的檢測(cè)安裝。
8、設(shè)備內(nèi)部機(jī)件的定期除塵保養(yǎng)、設(shè)備外部的定期清潔保養(yǎng)。
專業(yè)維護(hù)人員可以為客戶提供不限時(shí)電話咨詢、上門服務(wù)。上門服務(wù)方式如下：客戶電話預(yù)約上門服務(wù);每月電腦技術(shù)維護(hù)人員固定上門服務(wù)一次。
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容為：
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為_(kāi)_____臺(tái)，周邊辦公設(shè)備有______臺(tái)。 共計(jì)______臺(tái)，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2、乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3、乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的'自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞，進(jìn)行維護(hù)：
a、甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞。
b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c、因不可抗力所造成的損壞。
五、乙方服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間，乙方承諾從報(bào)障時(shí)起24 小時(shí)內(nèi)安排技術(shù)人員上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為(周一至周日)早 8：30-晚 18：00 (國(guó)家法定假日除外)，如甲方要求加班服務(wù)，則甲方需付 ______ 元 / 次。
下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，乙方承諾在 4 8 小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1、甲方不希望乙方工程師在甲方場(chǎng)地操作。
2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
六、收費(fèi)及結(jié)算方式
1、維護(hù)期限：自200___年___月___日至200___年___月___日止。
2、每年所需費(fèi)用共計(jì)_________________________ 元(人民幣);
甲方以年為服務(wù)周期的一次性付清一年的維護(hù)費(fèi)用，以季為服務(wù)周期的一次性付清一季的維護(hù)費(fèi)用，以月為服務(wù)周期的一次性付清一月的維護(hù)費(fèi)用。
以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。
3、合同簽訂后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
七、合同終止條款
1、乙方在維護(hù)過(guò)程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。
2、甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
八、違約責(zé)任
1、若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2、如因不可抗力造成合約無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
設(shè)備維修保養(yǎng)合同8
乙方：
為了防止甲方因 設(shè)備維修保養(yǎng)不及時(shí)而導(dǎo)致不能正常工作造成的產(chǎn)財(cái)損失，乙方特此接受甲方委托。乙方為保證甲方 設(shè)備的正常使用，對(duì)甲方的合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲乙雙方遵循公平原則友好協(xié)商簽訂本合同。初次簽合同前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂合同。合同內(nèi)容如下：
第一條 本合同使用說(shuō)明
1.1 設(shè)備系統(tǒng)提供維修、保養(yǎng)服務(wù)的合同;
1.2、對(duì)合同預(yù)留的空格處，合同簽訂后不能空缺;
1.3、對(duì)本合同條款內(nèi)容的變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，采用書面形式，由雙方法定代表人或授權(quán)代表正式簽署，并加蓋單位合同專用章/公章后生效，任何一方不能擅自變更。變更部分為本合同的組成部分。
第二條 維修保養(yǎng)的范圍
因甲方所使用的監(jiān)控設(shè)備不是在乙方處購(gòu)買，所以乙方只能夠?qū)追讲糠衷O(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)。
2.1、維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的設(shè)備有 ;
2.2、不在維修保養(yǎng)范圍內(nèi)的有 。
第三條 乙方義務(wù)：
3.1、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周六的法定工作日內(nèi)，乙方8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);應(yīng)急事故需2至4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);
3.2、乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi);
3.3、乙方上門維修沒(méi)有次數(shù)限制;
3.4、如有設(shè)備當(dāng)日不能修復(fù)使用的，可由乙方提供臨時(shí)備用設(shè)備，直至設(shè)備完成修復(fù)使用為止;
3.5、如有損壞設(shè)備經(jīng)雙方確認(rèn)，確已不能再繼續(xù)使用的，由乙方免費(fèi)提供設(shè)備更換、維修保養(yǎng);
3.6、乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方。在沒(méi)有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維修計(jì)劃，對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下，每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。乙方每次維修保養(yǎng)工作完成后，分別由雙方負(fù)責(zé)人簽字存檔;
3.7、乙方所有工作不得分包其他單位，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方有權(quán)終止合同;
3.8、乙方為甲方合同設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)所需的工具，由乙方自行配備。
第四條 甲方義務(wù)
4.1、甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，應(yīng)及時(shí)通知乙方。
4.2、甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任;
4.3、未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)第三方單位對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任;
4.4、甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失;
4.5、協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方;
4.6、甲方對(duì)乙方提供的.臨時(shí)備用設(shè)備有監(jiān)管義務(wù)，如甲方在使用過(guò)程中有人為損壞、丟失等情況發(fā)生，給其乙方造成的一切損失由甲方承擔(dān)。
第五條 維修保養(yǎng)費(fèi)用計(jì)算方式
第六條 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期為 年 日雙方簽字之日起生效至 日廢止;
6.2、維修保養(yǎng)費(fèi)用分兩次支付，每6個(gè)月為一周期，自本合同簽訂之日起2(貳)日內(nèi)支付第一次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用即人民幣 元，大寫 元：第二次維修保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)自 年 月 日起2(貳)日內(nèi)支付全部費(fèi)用，即人民幣 元，大寫 元。
第七條 免責(zé)條款
7.1、因不可抗力(即不能預(yù)見(jiàn)、不能避免、不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等)或非乙方工作失誤造成的其它損壞和損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延遲履行或不能履行，則遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起48小時(shí)之內(nèi)通知另一方，并同時(shí)提交相關(guān)的證明材料。除因延遲履行通知義務(wù)造成對(duì)方損失外，對(duì)因不可抗力造成的損失雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。遇有不可抗力一方應(yīng)在不可抗力消除后48小時(shí)內(nèi)通知另一方，由雙方協(xié)商是否繼續(xù)履行合同;
7.3、在發(fā)生不可抗力情況時(shí)，遇有不可抗力一方仍有責(zé)任采取必要措施以防止不可抗力事件影響的擴(kuò)大。
第八條 違約責(zé)任
8.1、雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定的條款履行各自的義務(wù)。除本合同另有規(guī)定外，如任何一方未履行本合同的任一條款，則視為違約。違約方應(yīng)向守約方支付本合同總金額的3%作為違約金。但最高不得超過(guò)本合同總價(jià)款的5%。如約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方受到的損失的，還應(yīng)賠償其差額;
8.2、一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，在履行義務(wù)或者采取補(bǔ)救措施后，守約方還有其他損失的，違約方應(yīng)當(dāng)賠償其損失;
8.3、雙方都違反合同的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;;
8.4、一方因第三人的原因造成違約的，應(yīng)向守約方承擔(dān)違約責(zé)任。違約方和第三人之間的糾紛，依照法律規(guī)定或者按照約定解決。
第九條 爭(zhēng)議及爭(zhēng)議解決方法
因履行本合同所發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)先友好協(xié)商解決。如果經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成協(xié)議的，可提交當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ�，通過(guò)訴訟方式解決爭(zhēng)議。
第十條 合同的解除
10.1、發(fā)生下列情形之一時(shí)，雙方可以解除本合同：
(1)、當(dāng)事人一方延遲履行本合同項(xiàng)下的主要義務(wù)且在收到他方書面違約通知
后超過(guò) 日仍未改正的;
(2)、發(fā)生了不可抗力，致使不能實(shí)現(xiàn)本合同目地的;
10.2、本合同自解除合同通知到達(dá)對(duì)方時(shí)解除;
10.3、在本合同解除后，尚未履行的，不再履行;已履行的，履行方有權(quán)要求違約方支付已履行部分的違約金或賠償損失。
第十一條 合同生效及其他
11.1、如果本合同的任何條款在任何時(shí)候變成不合法、無(wú)效或不可強(qiáng)制執(zhí)行但不從根本上影響本合同的效力時(shí)，本合同的其他條款不受影響，雙方應(yīng)就無(wú)效部分另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議;
11.2、本合同各條標(biāo)題僅為提示之用，應(yīng)以條文內(nèi)容確定雙方之權(quán)利、義務(wù)為準(zhǔn); 11.3、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力;
11.4、本合同由甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋單位合同專用章/公章后生效;
11.5、本合同未盡事宜，由甲乙雙方友好協(xié)商后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。該補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同9
甲方：
乙方：
經(jīng)甲、乙雙方友誼協(xié)商，本著公平公正的原則，由乙方承接甲方玉屏紫氣山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)裝修設(shè)備，具體事宜如下：
一、施工內(nèi)容：由甲方指定的設(shè)備項(xiàng)目進(jìn)行施工。
二、施工設(shè)備量：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)：
1、不銹鋼電動(dòng)卷頁(yè)門設(shè)備(手動(dòng)1樘，電動(dòng)3樘);
2、玻璃隔墻設(shè)備(用12mm鋼化玻璃，木工板面括仿瓷，不銹鋼壓條等制作);
3、天棚、墻面、及柱子仿瓷設(shè)備;
4、燈具用節(jié)能型照燈;
5、不銹鋼電動(dòng)門專線用(4mm2玉碟牌鋼芯);
6、電源線以地面平方計(jì)算(4mm2白付套線鉛芯制作);
7、磚砌玻璃腳臺(tái);8、木工板包水管柱面括仿瓷材料;
9、換損壞的下水管設(shè)備;
10、清理排污溝設(shè)備。
三、承接方式：由乙方采取包工包料形式進(jìn)行，乙方在施工過(guò)程中如遇甲方有更改的.內(nèi)容，須由甲、乙雙方協(xié)商解決。
四、設(shè)備造價(jià)：叁拾陸萬(wàn)壹仟捌佰元整(￥：x元)包干。
五、質(zhì)量保證：乙方嚴(yán)格按照甲方同意的項(xiàng)目進(jìn)行施工，保質(zhì)保量。
六、開(kāi)工日期： 年 月 日，竣工日期： 年 月 日。
七、安全：在施工過(guò)程中出現(xiàn)安全事故由乙方自負(fù)。
八、保證金：合同簽定之日起，乙方給甲方打保證金貳萬(wàn)元整，交付給甲方，設(shè)備開(kāi)工完工后六個(gè)月內(nèi)甲方返還保證金(貳萬(wàn)元)給乙方。
九、付款方式：以設(shè)備進(jìn)度撥付設(shè)備款給乙方，每十天撥付一次，第一次12月28日撥壹拾萬(wàn)元，設(shè)備完工甲方需支付乙方設(shè)備款叁拾伍萬(wàn)壹仟捌佰元整，其余設(shè)備款經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后六個(gè)月內(nèi)不出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)一次性付清給乙方。
十、違約責(zé)任：(工期為40天)乙方不按時(shí)完工，超期一天罰款壹仟元， 提前一天獎(jiǎng)勵(lì)壹仟元，甲方不按時(shí)撥付設(shè)備款，造成設(shè)備不能按時(shí)完工，由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。
十一、未盡事宜雙方另行協(xié)商，本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份，以上內(nèi)容雙方簽字之日起生效。
甲方： 簽章：
乙方： 簽章： 代理人： 身份證號(hào)碼： 開(kāi)戶行： 帳號(hào)：
代理人：
身份證號(hào)碼： 開(kāi)戶行： 帳號(hào)：
年 月 日 年 月 日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同10
甲方：_________
乙方：_________
依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的有關(guān)規(guī)定，甲方委托乙方對(duì)泵房?jī)?nèi)的全部水泵設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)，經(jīng)甲，乙雙方友好協(xié)商，簽訂本合同并遵照?qǐng)?zhí)行。
一、服務(wù)項(xiàng)目
1、水泵設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
2、技術(shù)服務(wù)要求
�。�1）乙方保證派出的施工人員必須是水泵設(shè)備維保專業(yè)技工，有豐富的.水泵設(shè)備維修保養(yǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，具備國(guó)家有關(guān)規(guī)定的水泵維護(hù)保養(yǎng)資質(zhì)，能夠切實(shí)按國(guó)家相關(guān)水泵維修保養(yǎng)規(guī)范進(jìn)行。
（2）對(duì)上述設(shè)備提供一次全面的例行保養(yǎng)工作，其中包括設(shè)備機(jī)件的安全及功能清潔，調(diào)整，檢查及潤(rùn)滑加油，設(shè)置，調(diào)整操作等以使設(shè)備正常運(yùn)行，達(dá)到原制造廠家的產(chǎn)品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或現(xiàn)行有效的相關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)。
�。�3）所有檢修維護(hù)的水泵設(shè)備各固定連接部位不應(yīng)有松動(dòng)；各運(yùn)動(dòng)部件運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常，不得有異常聲響和摩擦現(xiàn)象；附屬系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)應(yīng)正常；管道連接處應(yīng)牢固無(wú)滲漏；軸承的溫度應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定；各潤(rùn)滑油的潤(rùn)滑油溫度，密封液和冷卻水的溫度均應(yīng)符合設(shè)備技術(shù)文件規(guī)定；泵的安全保護(hù)和電控裝置及各部分均應(yīng)靈敏，正確，可靠；機(jī)械密封的泄漏量應(yīng)符合原設(shè)備技術(shù)文件的規(guī)定，油升應(yīng)正常。
二、水泵類型，數(shù)量
各種型號(hào)水泵_________臺(tái)，其中型號(hào)為_(kāi)________。
三、全年保養(yǎng)費(fèi)_________（大寫：__________），一次性付清本合同費(fèi)用。（開(kāi)具發(fā)票）
四、其它條款：
1、本合同自雙方簽字蓋章之日生效。
2、其它未盡事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商達(dá)成協(xié)議，并入本合同附件。
甲方：_________
乙方：_________
_________年_________月_________日
設(shè)備維修保養(yǎng)合同11
委托方：_______________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
受托方：________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
風(fēng)險(xiǎn)告知：提前了解合作對(duì)象基本情況(個(gè)人則需記錄其身份證號(hào)碼、地址、電話);審查合作方的簽約資格;商業(yè)信譽(yù)和履約能力，可以使用國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢企業(yè)信息。
甲乙雙方本著公平、自愿、平等互利、誠(chéng)實(shí)信用原則，就設(shè)備維修事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一、維修設(shè)備明細(xì)
在簽定合同前，雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對(duì)其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機(jī)器型號(hào)、整體狀況等相關(guān)情況，建立客戶檔案。
二、維修費(fèi)用
所發(fā)生維修費(fèi)用的詳細(xì)價(jià)目單見(jiàn)附件(附件)
三，合同期限：______年______月______至______年______月______日
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方在本協(xié)議所包括的機(jī)電設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2、甲方?jīng)Q定對(duì)故障機(jī)進(jìn)行維修時(shí)，更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。乙方提供的報(bào)價(jià)供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。
3、甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡(jiǎn)易維護(hù)保養(yǎng)、基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和安裝調(diào)試等)，乙方應(yīng)予以支持。
4、甲方在通知乙方進(jìn)行設(shè)備維修后，乙方應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)甲方所指定的地點(diǎn)進(jìn)行維修服務(wù)。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、合同執(zhí)行期間，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)在正常條件下使用的機(jī)器提供維修維護(hù)。
2、合同執(zhí)行期間，乙方保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的兩天內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限)，國(guó)家法定節(jié)假日除外。
3、乙方有義務(wù)對(duì)每次的維修情況向甲方做出說(shuō)明，并提供更換配件清單，配件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修中心提供的部件價(jià)格。
4、合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機(jī)器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問(wèn)題，屬配件本身質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修更換。
六、設(shè)備維修、安裝調(diào)試及驗(yàn)收
1、檢修過(guò)程精度或裝配檢查，需要有雙方項(xiàng)目部門技術(shù)人員認(rèn)可，并作記錄;
2、所有更換的'備件在裝配前，由雙方技術(shù)人員確認(rèn)并驗(yàn)收，方可使用;
3、設(shè)備維修后，設(shè)備的精度、性能，達(dá)到使用要求和工藝技術(shù)要求;
4、設(shè)備檢修完畢，乙方自檢，準(zhǔn)備驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，通知甲方驗(yàn)收，甲、乙雙方填寫“驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”;驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，乙方立即整改，直至達(dá)到合格要求，最終雙方將簽署最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。
七、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、設(shè)備驗(yàn)收由甲方負(fù)責(zé)組織，乙方安裝調(diào)試人員等參加。組織調(diào)試，甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術(shù)條款和國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收，達(dá)到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
3、驗(yàn)收時(shí)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達(dá)到相關(guān)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格，辦理驗(yàn)收手續(xù)后交付甲方。
4、設(shè)備調(diào)試由乙方負(fù)責(zé)，甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及使用單位相關(guān)人員參加。
風(fēng)險(xiǎn)告知：為了保障委托方的合理利益，在合同中應(yīng)當(dāng)明確約定對(duì)維修之后的檢查與驗(yàn)收手續(xù)。在該合同中應(yīng)當(dāng)約定交貨驗(yàn)收，并辦理驗(yàn)收移交手續(xù)。若在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，可要求委托方賠償。
八、付款及付款方式
付款方式：合同簽訂之日起，月度對(duì)賬，季度付款。乙方需向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方在十個(gè)工作日內(nèi)向乙方支付維修費(fèi)用。
九、合同的終止和違約
1、本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期后一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2、違約條款。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無(wú)故超過(guò)三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權(quán)中止合同，乙方須向甲方支付已發(fā)生費(fèi)用的____%的違約金。
十、爭(zhēng)議解決
履行本合同發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成提交呼和浩特仲裁委員會(huì)仲裁裁決。
風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。
十一、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。
委托方(公章)：__________________
受托方(公章)：__________________
設(shè)備維修保養(yǎng)合同12
甲方：______（以下簡(jiǎn)稱甲方）
住所：
乙方：______（以下簡(jiǎn)稱乙方）
住所：
為了保證______省______集團(tuán)辦公設(shè)備的穩(wěn)定正常運(yùn)行，及時(shí)處理出現(xiàn)的各種問(wèn)題，經(jīng)友好協(xié)商同意按以下條款向乙方購(gòu)買辦公設(shè)備服務(wù)，并簽訂本合同，以茲共同遵守。
1、經(jīng)過(guò)雙方協(xié)商確認(rèn)，甲方向乙方購(gòu)買辦公設(shè)備保修服務(wù)。
2、合同總價(jià)款：人民幣大寫：____________元整小寫：￥__________________
（含日常維護(hù)、故障處理人工費(fèi)，不含更換的另配件、耗材）
3、付款方式：
本合同簽訂一周內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________），合同執(zhí)行六個(gè)月后，甲方向乙方支付合同總金額的______％（￥____________）。
4、另配件、耗材的結(jié)算
保修期間若維護(hù)工程師確認(rèn)需要更換設(shè)備的配件和耗材時(shí)，客戶服務(wù)人員將協(xié)調(diào)向局方提出申請(qǐng)，局方批準(zhǔn)后，我公司以成本價(jià)提供最優(yōu)惠的配件和耗材，每2月結(jié)算一次。
四、維修服務(wù)年限：______年（從合同生效之日起）
五、甲、乙雙方的權(quán)利與義務(wù)：
1、乙方應(yīng)按照服務(wù)方案中的服務(wù)流程執(zhí)行保修服務(wù)。（見(jiàn)附件：服務(wù)方案）
2、乙方在進(jìn)行設(shè)備巡檢、維護(hù)或設(shè)備送修時(shí)，所填表格一式三份填寫，甲、乙雙方各保存一份，月底提交服務(wù)月報(bào)。
3、如甲方有新增的設(shè)備需要加入服務(wù)合同，乙方按照本合同的價(jià)款，按加入保修的月份做均價(jià)計(jì)算，在服務(wù)到期后1周內(nèi)結(jié)算。
4、乙方可在簽合同前到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)甲方購(gòu)買服務(wù)設(shè)備的運(yùn)行狀況。
5、若在服務(wù)年限內(nèi)，維修產(chǎn)品出現(xiàn)故障無(wú)法修理時(shí)，甲方可請(qǐng)甲方的技術(shù)部門與乙方一起鑒定，雙方確認(rèn)后再進(jìn)行更換，更換設(shè)備的服務(wù)年限仍在本合同服務(wù)年限之內(nèi)。
6、乙方為甲方提供7X24小時(shí)支持電話：__________________、__________________。
7、甲方可對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如有對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意的情況，可撥打投訴電話：____________、____________。
六、不可抗力：如發(fā)生不可抗力因素的影響致使乙方不能履行本合同的執(zhí)行，乙方將不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)將發(fā)生的情況及時(shí)通知甲方，并在15天內(nèi)提供證明給甲方予以認(rèn)可。
七、解決爭(zhēng)議的辦法：
甲乙雙方因合同發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好的態(tài)度協(xié)商解決，如無(wú)法協(xié)商解決，可向有管轄權(quán)的人民法院提請(qǐng)?jiān)V訟。除爭(zhēng)議條款外，雙方繼續(xù)履行本合同的其余條款。
本合同一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份，簽約地：____________,自雙方簽字蓋章之日起即刻生效。
合同附件：《設(shè)備價(jià)格清單》、《服務(wù)方案》
甲方：____________乙方：____________
代表：____________代表：____________
日期：____________日期：____________
附件1：
設(shè)備價(jià)格清單：
設(shè)備名稱：
數(shù)量：
備注：
單價(jià)：
合計(jì)：
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
總計(jì)
附件2：
辦公設(shè)備服務(wù)案
1 .設(shè)備的維護(hù)管理
我們將對(duì)不同類別的設(shè)備建立起維護(hù)檔案，便于今后的管理和維護(hù)，并為提供維護(hù)的協(xié)議設(shè)備上貼上維護(hù)標(biāo)識(shí)及相應(yīng)聯(lián)系方式。具體設(shè)備維護(hù)檔案建立如下表所示：
設(shè)備維護(hù)檔案
設(shè)備類別：
設(shè)備名稱：
設(shè)備編號(hào)：
所屬單位名稱：
聯(lián)系人：
地址：
電話：
設(shè)備詳細(xì)配置：
備注：
設(shè)備購(gòu)買日期：
登記日期：
設(shè)備附件及耗材變更記錄;
制表人：
記錄人：
審核人：
注：設(shè)備類別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
2 .服務(wù)內(nèi)容
2.1.計(jì)算機(jī)類
計(jì)算機(jī)類包括筆記本和臺(tái)式電腦，是現(xiàn)在最普及的辦公設(shè)備，是局方現(xiàn)代化辦公重要設(shè)備，它的正常運(yùn)行與否是至關(guān)重要。但由于其應(yīng)用十分廣泛，發(fā)生故障的現(xiàn)象和原因多種多樣，在客戶提供的故障信息不完整的情況下，維護(hù)工程師對(duì)個(gè)人計(jì)算機(jī)故障的檢查將按以下步驟進(jìn)行：
一、開(kāi)機(jī)后電源指示燈是否亮？（電源線的連接、電源故障）
二、顯示器是否出現(xiàn)啟動(dòng)信息？（顯示器故障、顯示卡故障、主板故障、內(nèi)存故障）
三、是否能夠進(jìn)入正常的啟動(dòng)過(guò)程？（CMOS設(shè)置不當(dāng)、內(nèi)存條故障、啟動(dòng)硬盤讀取故障）
四、能否進(jìn)入操作系統(tǒng)的正常模式？（硬盤故障、操作系統(tǒng)故障、驅(qū)動(dòng)程序加載或其它程序故障）
五、應(yīng)用軟件是否正常工作？（操作系統(tǒng)故障）
2.2.日常辦公類設(shè)備
日常辦公類設(shè)備包括：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)等，這些現(xiàn)代化的日常辦公設(shè)備，大大提高了公文形成的速度，節(jié)省大量的等待時(shí)間，給日常辦公帶來(lái)極大的方便。但是由于這類設(shè)備的操作是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作，不了解機(jī)器的基本原理和構(gòu)造，就不能夠正確地使用它，有時(shí)還會(huì)因操作不當(dāng)而損壞機(jī)器，影響使用。
我公司對(duì)計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面：
一、建立起辦公設(shè)備詳細(xì)檔案（型號(hào)、主機(jī)序列號(hào)、設(shè)備內(nèi)易耗件的型號(hào)和規(guī)格）。
二、接到報(bào)修電話或申請(qǐng)后，如果需要現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)工程師將在現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
三、如果現(xiàn)場(chǎng)工程師確定了是故障是不可修復(fù)的，如：設(shè)備某個(gè)部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負(fù)責(zé)購(gòu)買新部件的費(fèi)用。
四、定期（______次/______個(gè)月）對(duì)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)進(jìn)行設(shè)備的保養(yǎng)工作，以延長(zhǎng)配件的使用周期和整個(gè)設(shè)備的使用壽命。
五、定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行巡檢（______次/______個(gè)月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報(bào)告。
我公司對(duì)民航省局的日常辦公類設(shè)備的定期預(yù)防維護(hù)、保養(yǎng)工作如下：
一、清潔稿臺(tái)玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
二、清潔各檢測(cè)傳感器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
三、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）
四、清潔輸紙系統(tǒng)（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對(duì)位輪）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)。
五、清潔驅(qū)動(dòng)帶，給齒輪添加潤(rùn)滑劑（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
六、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導(dǎo)粉桿）（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
八、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印件位置（復(fù)印機(jī)、一體機(jī)）。
九、清潔機(jī)器外觀和電源插頭（打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、碎紙機(jī)、傳真機(jī)）。
3 .服務(wù)流程及規(guī)范
我們的維護(hù)服務(wù)隊(duì)伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù)：
電話支持（包括電話接聽(tīng)、電話支持、故障升級(jí)等）
定期巡檢、維護(hù)：______年______次
技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)：______年______次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據(jù)局方設(shè)備的品牌、型號(hào)，采購(gòu)一定數(shù)量的備品備件和耗材建立備件庫(kù)，以便隨時(shí)更換。
3.1.電話支持
我公司將為民航辦公設(shè)備的維護(hù)提供專門的支持服務(wù)熱線，____________、____________，設(shè)有專門的行政助理負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，記錄客戶的需求和問(wèn)題，并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內(nèi)為客戶提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。
熱線電話服務(wù)按照以下規(guī)范進(jìn)行：
3.1.1.電話接聽(tīng)
我們客戶服務(wù)中心的客戶助理在接受客戶的電話時(shí)，將嚴(yán)格按照以下流程和規(guī)范進(jìn)行處理：
受理電話——在受理客戶電話時(shí)，使用標(biāo)準(zhǔn)普通話及禮貌的用語(yǔ)。
記錄客戶基本信息——接聽(tīng)客戶電話時(shí)，應(yīng)首先快速了解客戶基本信息及問(wèn)題內(nèi)容。
轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師——-根據(jù)確定的客戶服務(wù)類型和服務(wù)級(jí)別，轉(zhuǎn)接技術(shù)工程師在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予回答。
3.1.2.電話支持
技術(shù)工程師在接到客戶助理轉(zhuǎn)接的電話時(shí)，將按照以下規(guī)范處理問(wèn)題：
詳細(xì)了解客戶狀況——技術(shù)工程師在查看客戶助理所提供的客戶基本信息及問(wèn)題記錄描述后，需進(jìn)一步詳細(xì)了解客戶問(wèn)題和狀況，并做詳細(xì)記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶問(wèn)題，則可以及時(shí)提供電話支持，并確�？蛻魡�(wèn)題得到解決。
不能及時(shí)解決問(wèn)題——如技術(shù)工程師不能立即解決客戶問(wèn)題，會(huì)將此問(wèn)題提交更高級(jí)別的技術(shù)工程師處理。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程指導(dǎo)方式無(wú)法解決的問(wèn)題，我公司將提供現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)。公司工程師將在客戶規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
3.2.現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)
3.2.1.響應(yīng)時(shí)間
每周一至周五____________-____________，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)，周六、周日和節(jié)假日4小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
3.2.2.具體實(shí)施規(guī)范
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人根據(jù)客戶所需現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)的需求，協(xié)調(diào)的技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。技術(shù)工程師在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)前，應(yīng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶情況，并預(yù)料可能情況的發(fā)生，準(zhǔn)備相應(yīng)的設(shè)備及軟件，提前做好準(zhǔn)備工作。
技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，服務(wù)完成后填寫《維修記錄表》，經(jīng)使用部門經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認(rèn)有效。使用部門留一份，我公司留一份，到月末交回規(guī)劃處信息辦一份。
技術(shù)工程師在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)活動(dòng)中，應(yīng)及時(shí)記錄下在此過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，包括技術(shù)工程師自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和客戶反映的問(wèn)題。
當(dāng)技術(shù)工程師不能現(xiàn)場(chǎng)解決客戶的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)系上級(jí)主管請(qǐng)求相應(yīng)資源進(jìn)行幫助，決定維護(hù)措施，及時(shí)實(shí)施維護(hù)工作。
計(jì)算機(jī)設(shè)備報(bào)修記錄單
此欄由報(bào)修單位填寫
報(bào)修單位：
報(bào)修人：
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號(hào)：
設(shè)備序列號(hào)：
故障現(xiàn)象：
故障報(bào)修時(shí)間：
維修人員到達(dá)時(shí)間：
處理結(jié)束時(shí)間：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)其它：
維修滿意度：
很滿意滿意一般不滿意
報(bào)修人簽字：
報(bào)修人聯(lián)系電話：
如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，請(qǐng)報(bào)修單位領(lǐng)導(dǎo)簽字、蓋章
領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：
公章
年月日
此欄由保修單位填寫
報(bào)修設(shè)備：
設(shè)備型號(hào)：
設(shè)備序列號(hào)
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結(jié)果：
修復(fù)暫時(shí)修復(fù)未修復(fù)換件待修
再次修理送修其它：
維修人員簽字：
此欄由規(guī)劃處信息辦填寫，如發(fā)生保修合同以外的費(fèi)用，此欄才需填寫
處理意見(jiàn)：
維修費(fèi)用：
經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)辦時(shí)間：
主管領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)：
公章
______年______月______日
如果故障設(shè)備需要帶回公司進(jìn)行處理，維護(hù)工程師應(yīng)及時(shí)與設(shè)備使用部門相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商。設(shè)備修復(fù)后，由公司客戶服務(wù)中心安排人員送返到使用部門。修好的設(shè)備在使用部門應(yīng)再次經(jīng)過(guò)使用測(cè)試，確保設(shè)備的正常。
3.3.定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統(tǒng)正常運(yùn)行的重要手段之一。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)定期對(duì)系統(tǒng)軟硬件的檢查、聽(tīng)取客戶使用的意見(jiàn)、了解系統(tǒng)軟硬件的工作狀況等，有針對(duì)性地進(jìn)行維護(hù)，消除可能產(chǎn)生故障的隱患。通過(guò)巡檢也可以核對(duì)運(yùn)行設(shè)備情況，有利于設(shè)備的管理。記錄客戶使用的建議與意見(jiàn)。
定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí)，將按如下步驟進(jìn)行：
我公司承諾民航辦公設(shè)備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。
客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同用戶協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的`性質(zhì)，決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對(duì)行業(yè)支持的重要性。所以，時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。
技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶現(xiàn)場(chǎng)前，對(duì)所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解，并準(zhǔn)備好相應(yīng)的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，熟悉客戶環(huán)境，對(duì)系統(tǒng)、設(shè)備等進(jìn)行檢測(cè)，查找當(dāng)前系統(tǒng)存在的問(wèn)題（包括潛在的隱患）。如果發(fā)現(xiàn)用戶的系統(tǒng)確實(shí)存在問(wèn)題，就發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題同客戶進(jìn)行討論，確定解決問(wèn)題的相關(guān)事宜。同客戶協(xié)商后，根據(jù)制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后，詳細(xì)填寫《客戶巡檢記錄》（下表）。
客戶設(shè)備巡檢記錄
客戶名稱：
設(shè)備類別：
聯(lián)系人：
電話：
設(shè)備編號(hào)：
E-MAIL：
傳真：
地址：
設(shè)備基本配置及技術(shù)參數(shù)：
巡檢記錄
序號(hào)
巡檢日期
巡檢現(xiàn)場(chǎng)情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設(shè)備類別（A:計(jì)算機(jī)；B:打印機(jī)；C:傳真機(jī)；D:復(fù)印機(jī)；E:碎紙機(jī)）
3.4.技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)
技術(shù)培訓(xùn)的參與，不僅能使客戶緊跟辦公系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運(yùn)行維護(hù)技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨(dú)立（公司技術(shù)工程師未趕到現(xiàn)場(chǎng)之前）處理緊急故障的應(yīng)對(duì)能力，是保障客戶辦公設(shè)備正常運(yùn)行的重要手段之一。技術(shù)培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，將按如下規(guī)范進(jìn)行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。內(nèi)容將主要是（但不限于）針對(duì)辦公設(shè)備的維護(hù)技術(shù)方面的專題，培訓(xùn)對(duì)象以民航辦公設(shè)備的使用人員為主。
客戶服務(wù)中心項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人同民航相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)商好技術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù)、內(nèi)容，并在與客戶商定的培訓(xùn)時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓(xùn)工程師。
我公司的技術(shù)工程師認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容及教材，力求有針對(duì)性，不偏離和客戶商定好的培訓(xùn)主題。
技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)，并現(xiàn)場(chǎng)解答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題。
向客戶做好培訓(xùn)反饋，了解客戶對(duì)整個(gè)技術(shù)培訓(xùn)過(guò)程的反饋信息。
4 .服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，對(duì)客戶或?qū)緛?lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，公司通過(guò)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的看法，汲取正確的建議，使客戶將來(lái)能得到更好、更完善的服務(wù)；對(duì)公司來(lái)說(shuō)，有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢(shì)，立足于今后更好的服務(wù)于客戶。
我公司對(duì)于民航辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控，將主要通過(guò)如下幾種方式來(lái)保證：
電話回訪
服務(wù)月報(bào)
客戶定期調(diào)查
客戶意見(jiàn)處理
4.1.電話回訪
實(shí)行客戶的電話回訪制度，可以對(duì)客戶服務(wù)中心的處理的每個(gè)問(wèn)題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控，通過(guò)征求客戶的意見(jiàn)和建議，保證服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)本次民航設(shè)備的具體情況，實(shí)施步驟如下：
技術(shù)工程師在客戶現(xiàn)場(chǎng)完成每一次維護(hù)任務(wù)后，都將主動(dòng)打電話給公司項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人，告知現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結(jié)束。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人通知工程技術(shù)助理，讓其征求客戶對(duì)服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并如實(shí)在《電話回訪記錄表》中記錄客戶反映。
4.2.服務(wù)月報(bào)表
我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報(bào)表》，見(jiàn)附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的依據(jù)，同時(shí)也是提供服務(wù)的資料，以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。
服務(wù)月份
設(shè)備類型
計(jì)算機(jī)
打印機(jī)
傳真及復(fù)印一體機(jī)
傳真機(jī)
復(fù)印機(jī)
碎紙機(jī)
其它
服務(wù)統(tǒng)計(jì)
設(shè)備數(shù)量
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)次數(shù)
電話支持次數(shù)
尚存問(wèn)題
服務(wù)小結(jié)
4.3.客戶定期調(diào)查
客戶服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，在制定一些規(guī)章制度的同時(shí)，應(yīng)實(shí)行客戶定期調(diào)查的制度，主動(dòng)收集客戶的意見(jiàn)和建議，并制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法，真正做到讓用戶滿意，不斷提高客戶對(duì)公司服務(wù)的滿意度。實(shí)施步驟如下：
由公司服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織，不定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪。
調(diào)查人員要主動(dòng)上門征求用戶意見(jiàn)，按照《客戶調(diào)查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調(diào)查時(shí)調(diào)查人員態(tài)度要誠(chéng)懇、語(yǔ)言要有誠(chéng)意。
公司客戶服務(wù)中心對(duì)《客戶調(diào)查表》進(jìn)行整理、匯總，針對(duì)不同的問(wèn)題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對(duì)調(diào)查結(jié)果的量化分析，尋找原因、研究制定相應(yīng)的改進(jìn)辦法。
公司客戶服務(wù)中心應(yīng)將改進(jìn)辦法通報(bào)給客戶，同時(shí)公司內(nèi)部也進(jìn)行通報(bào)，為今后能為客戶提供更好、更完善的服務(wù)。
4.4.客戶意見(jiàn)處理
對(duì)客戶向公司客戶服務(wù)中心提出的意見(jiàn)，客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)人應(yīng)積極認(rèn)真地處理。通過(guò)對(duì)客戶意見(jiàn)的處理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓用戶滿意。
客戶服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶反映意見(jiàn)后，應(yīng)立即將客戶反映意見(jiàn)匯報(bào)給項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要詳細(xì)了解客戶意見(jiàn)內(nèi)容和當(dāng)事人的反映，客觀地找出問(wèn)題所在，研究制定相應(yīng)的處理意見(jiàn)。
項(xiàng)目服務(wù)負(fù)責(zé)人要主動(dòng)向客戶解釋處理方法，進(jìn)一步聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，采取的相應(yīng)措施。
設(shè)備維修保養(yǎng)合同13
甲方：(以下簡(jiǎn)稱甲方)
乙方：(以下簡(jiǎn)稱乙方)
茲因甲方需要在進(jìn)行日常零星維修工作。要求乙方負(fù)責(zé)做好零星維修工作，此零星維修設(shè)備為包工包料，所有材料由乙方提供。經(jīng)雙方協(xié)商特訂以下協(xié)議：
一、設(shè)備內(nèi)容，設(shè)備要求：
1、在上班時(shí)間進(jìn)行維修時(shí)，不能影響正常的學(xué)校秩序，同時(shí)需要切實(shí)做好安全防范工作，施工時(shí)不能影響其他設(shè)施，如有損壞，由乙方負(fù)責(zé)賠償修復(fù);
2、工作時(shí)，必須按照相關(guān)規(guī)范施工，遵紀(jì)守法，遵守甲方相關(guān)規(guī)章制度;
3、乙方在施工過(guò)程中必須嚴(yán)格采取相應(yīng)的技術(shù)措施;
4、乙方在施工過(guò)程中必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，不能危及原有設(shè)施，若有損壞，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)并負(fù)責(zé)修復(fù)，甲方保留對(duì)乙方進(jìn)一步追究法律責(zé)任的權(quán)利;
5、乙方在進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)，應(yīng)自主做好安全防范工作，做好自身的'人身安全，一切安全責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。
二、設(shè)備造價(jià)：
按實(shí)際結(jié)算費(fèi)用為_(kāi)______(小寫：元)(具體費(fèi)用見(jiàn)驗(yàn)收清單)。
三、付款方式：
在設(shè)備驗(yàn)收合格后一個(gè)月內(nèi)付清。
四、保質(zhì)期：
自完工驗(yàn)收合格之日起滿一年。(此維修設(shè)備在____年_____月_______日已全部完工，驗(yàn)收合格。)
五、乙方須按國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)范
規(guī)定做好現(xiàn)場(chǎng)施工的安全防范工作，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，施工期間發(fā)生的各類事故由乙方自負(fù)，甲方不負(fù)任何責(zé)任。一切施工工具由乙方自理。
六、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章后生效。
甲方：(簽章)乙方：
甲方代表：身份證號(hào)碼：賬號(hào)：
____年_____月_______日：
設(shè)備維修保養(yǎng)合同14
甲方：
乙方：
為保證甲方的使用舒適性及免去甲方的后顧之憂，就甲方現(xiàn)有水處理設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”)的維修保養(yǎng)等事宜達(dá)成以下協(xié)議：
一年期維護(hù)保養(yǎng)：起止有效時(shí)間為自 年 月 日起至 年 月 日止;
一. 設(shè)備信息
甲方委托乙方服務(wù)的設(shè)備具體設(shè)備信息如下：
設(shè)備名稱
設(shè)備規(guī)格
數(shù)量
設(shè)備所在地
備注
純水設(shè)備
ZKRO-10TPH
廣州從化
二. 乙方承諾
1.24小時(shí)電話咨詢服務(wù)
乙方售后服務(wù)部門提供24小時(shí)電話咨詢服務(wù)，確保及時(shí)有效的解答甲方咨詢和投訴。
2.一年期上門維護(hù)保養(yǎng)：起止有效時(shí)間為自 年 月 日起至 年 月 日止
3. 定期提醒
乙方將提醒甲方定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，并告知按附表周期及時(shí)更換耗材計(jì)劃。
4. 維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容
4.1乙方每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行一次功能性檢查，驗(yàn)證該系統(tǒng)的前一處理單元出水水質(zhì)是否可以滿足后一處理單元的要求，最終出水水質(zhì)是否可以滿足使用要求。
4.2 甲方根據(jù)本公司的中修計(jì)劃和大修計(jì)劃提前通知乙方做好設(shè)備維修計(jì)劃，并按約定時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維保。
4.3 乙方負(fù)責(zé)每月進(jìn)場(chǎng)更換濾芯1-2次，并提供濾芯;
4.4 乙方負(fù)責(zé)每年更換沙碳及RO膜一次，沙碳及RO膜另行報(bào)價(jià);
4.5 阻垢劑需要隨時(shí)添加，由甲方工作人員嚴(yán)格按照乙方工程師要求添加，阻垢劑另行報(bào)價(jià);
5. 不定期維修
5.1 甲方可根據(jù)本公司生產(chǎn)情況，提前三個(gè)工作日通知乙方在停水期進(jìn)行設(shè)備維修，乙方保證在約定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)。
5.2 針對(duì)甲方的突發(fā)性設(shè)備故障或水質(zhì)異常，乙方在接到通知后確保在最短時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
6. 乙方提供的耗材均為原廠生產(chǎn)，乙方保證按出廠優(yōu)惠價(jià)結(jié)算。
三 常用耗材更換周期及報(bào)價(jià)表
耗材名稱
耗材型號(hào)
更換周期
更換數(shù)量
出廠單價(jià)
備注
保安濾芯
40寸5μm
15-30天
10支
保安過(guò)濾器
石英砂
0.5-16mm
12-18個(gè)月
1800公斤
φ1200*2400mm
純水專用活性炭
4-8目
9-12個(gè)月
650公斤
φ1200*2400mm
反滲透RO膜
8040
12-18個(gè)月
10支
進(jìn)口陶氏
阻垢劑
BF-106
隨時(shí)添加
3毫克/升
陶氏專用
RO膜清洗藥劑A
ZR-0201
6個(gè)月
2桶
25L/桶
RO膜清洗藥劑B
ZR-1201
6個(gè)月
2桶
25L/桶
以上單價(jià)包含維護(hù)人員人工及運(yùn)輸費(fèi)用
四. 甲方保證
甲方同意在本協(xié)議期限內(nèi)，對(duì)設(shè)備所有的維修保養(yǎng)服務(wù)由乙方提供，任何除乙方人員外對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆卸、維修等而導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方將有償對(duì)設(shè)備進(jìn)行修復(fù)，并不承擔(dān)由此造成的一切損失;
甲方應(yīng)從乙方采購(gòu)設(shè)備正常運(yùn)行所需的耗材，由此引起設(shè)備故障乙方自行負(fù)責(zé);
甲方應(yīng)為乙方維修工程師提供必要的工作條件及勞動(dòng)安全保護(hù)條件;
甲方應(yīng)向乙方維修工程師如實(shí)提供設(shè)備使用、維護(hù)情況及其所知的故障、損壞的發(fā)送原因。甲方應(yīng)根據(jù)乙方維修工程師的要求提供包括但不限于數(shù)據(jù)、資料、運(yùn)行情況等，并向乙方提供必要的.協(xié)助。
五.乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，且不在保修及本協(xié)議服務(wù)范圍的內(nèi)容
1. 甲方?jīng)]有遵照乙方保養(yǎng)、操作手冊(cè)對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和操作，導(dǎo)致設(shè)備故障或損壞。
2. 甲方自行外購(gòu)更換耗材所造成設(shè)備故障或損壞。
3. 未經(jīng)乙方同意擅自改裝設(shè)備工藝等原因所造成設(shè)備損壞或故障。
六.費(fèi)用的收取和支付方式
1. 乙方每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，全年維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)用為 元。本協(xié)議簽訂后2個(gè)工作日內(nèi)支付總金額的50%，維保期滿6個(gè)月時(shí)2個(gè)工作日內(nèi)支付總金額的40%，維保期滿后2個(gè)工作日內(nèi)支付總金額的10%;
2. 如設(shè)備非正常損壞需要維修，僅收取相應(yīng)的人工費(fèi)和車費(fèi)，現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬結(jié)算;
3. 如需更換材料，則材料費(fèi)用另算，現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬結(jié)算。
4. 付款信息
開(kāi)戶名：
開(kāi)戶行：
賬號(hào)：
開(kāi)戶地址：
七.違約責(zé)任
1. 乙方如不能按要求提供令甲方滿意的服務(wù)(在服務(wù)維修單上填寫)甲方可延遲支付或拒付乙方的維保服務(wù)費(fèi)。
2. 甲方如不能按時(shí)支付維保服務(wù)費(fèi)，乙方可在去函聯(lián)系且得不到甲方正式答復(fù)的情況下不再提供相應(yīng)的維修保養(yǎng)服務(wù)。
八. 不可抗力
如果由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其它不能預(yù)見(jiàn)、并且對(duì)其發(fā)生的后果不能防止或避免的不可抗力事件致使本協(xié)議不能按照其規(guī)定的條款和條件得到履行，遇有該不可抗力的事件一方應(yīng)立即通過(guò)電話、傳真或快遞方式通知另一方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供由其所在地公證機(jī)構(gòu)出具的不可抗力事件發(fā)生的證明。根據(jù)不可抗力事件對(duì)本協(xié)議履行影響的程度，雙方應(yīng)協(xié)商決定時(shí)候終止本協(xié)議或部分免除本協(xié)議的履行或延遲本協(xié)議的履行。
九. 爭(zhēng)議解決
凡因本協(xié)議履行而發(fā)生的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。如不能協(xié)商解決，將提交乙方所在地人民法院解決。
十. 生效和期限
本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期至 年 月 日止。除非任何一方于本合同終止三十天前向另一方發(fā)出不續(xù)約的書面通知，本合同將以相同的條款和條件自動(dòng)延續(xù)，直至雙方達(dá)成簽訂新的設(shè)備維修保養(yǎng)協(xié)議。甲方應(yīng)支付自動(dòng)延續(xù)期間按比例計(jì)算的維保費(fèi)。
十一. 簽署和文本
本協(xié)議由雙方各自授權(quán)代表簽署，原件一式兩份，雙方各執(zhí)一份，傳真件有效。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
授權(quán)代表： 授權(quán)代表：
公章 公章
日期： 日期：
設(shè)備維修保養(yǎng)合同15
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，受服務(wù)方（以下簡(jiǎn)稱甲方）和服務(wù)方（以下簡(jiǎn)稱乙方）經(jīng)協(xié)商達(dá)成以下協(xié)議：
甲方：
乙方：
一、oa部
（一）維修方式：
1.為了保障甲方辦公設(shè)備的正常使用，合同期間內(nèi)，乙方定期為甲方的辦公設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，定期30天保養(yǎng)一次。
2.當(dāng)甲方的機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方的'維修人員以最快的速度趕到，在最短的時(shí)間內(nèi)為甲方排除機(jī)器故障。
3.維修地點(diǎn)一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測(cè)量，或者甲方辦公處不能修理；還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應(yīng)由乙方維修人員帶回乙方公司維修。
�。ǘ┱f(shuō)明：
1.乙方維修人員應(yīng)為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長(zhǎng)使用壽命的一些常識(shí)。
2.合同有效期內(nèi)，如甲方的辦公設(shè)備需要更換零部件，乙方維修人員應(yīng)講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應(yīng)尊重乙方技術(shù)人員的意見(jiàn)，零部件的成本費(fèi)用由甲方支付。
3.為確保甲方辦公設(shè)備正常使用甲方應(yīng)盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。
4.如甲方人員由于使用不當(dāng)造成機(jī)器損壞；或甲方的某一機(jī)器出現(xiàn)故障，甲方負(fù)責(zé)人沒(méi)有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應(yīng)有乙方承擔(dān)責(zé)任。
二、維修辦公設(shè)備范圍及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
辦公設(shè)備名稱
型號(hào)
數(shù)量（臺(tái)）
服務(wù)費(fèi)（元）
服務(wù)費(fèi)合計(jì)（元）
復(fù)印機(jī)
傳真機(jī)
打印機(jī)
碎紙機(jī)
三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。
合同有效期：年月日至年月日。
甲方：乙方：
電話：電話：
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
簽訂日期：年月日
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