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酒吧規(guī)章制度

時間:2024-05-22 16:03:26 規(guī)章制度 我要投稿

酒吧規(guī)章制度必備【15篇】

  在不斷進步的時代,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的酒吧規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

酒吧規(guī)章制度必備【15篇】

酒吧規(guī)章制度1

  一、總則

  1、遵守國家用法法規(guī),執(zhí)行公司的規(guī)章制度。

  2、熱愛本職工作,遵守職業(yè)道德,努力鉆研各種專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平,提高服務質量,樹立良好的企業(yè)形象。

  二、服從領導

  1、員工應切實服從領導的工作安排和高度認真、切實、按時完成任務,做好“馬上動手,沒有任何借口”,不得無故拖延、拒絕或終止工作。

  2、員工應遵守逐級請示報告的制度(特殊情況除外)。

  三、儀容儀表

  1、所有員工必須保持個人清潔衛(wèi)生,著裝潔凈整齊,工作牌配戴在左胸前,裝飾簡潔、淡雅。

  2、員工須常修指甲、理發(fā)。男員工應每天刮胡子、頭發(fā)梳理整齊,頭發(fā)前不遮眉,側不達耳,后不過領,不留(不染)特殊發(fā)型(發(fā)色)。女員工應著淡妝。

  3、制服必須經(jīng)常換洗,上崗前必須熨燙,保持制服整潔挺括。

  四、工作制度

  1、熟練使用禮貌用語,做到“請”字當頭,“謝”不離口,微笑服務,始終給賓客和同事以親切、愉快的感覺。不得在公共場合與賓客和同事爭議。

  2、始終以飽滿的熱情、盡職盡責、真誠合作、極效快捷地向賓客提供最佳的服務,并與同事保持良好的'合作。

  3、具備高度合作與團隊精神,為達到共同的目標,最大限度地發(fā)揮自己的作用。

  五、人事聘用與人事記錄

  1、聘用條件:愛崗、敬業(yè)、有進取心,有意與今晚八點共同發(fā)展的員工。

  2、聘用限制

  1)被國家檢察機關起訴因涉嫌刑事案件未了結者。

  2)打架、斗毆者、吸毒者。

  3)被本公司開除者、自動離職者,公司不再錄用,若要返回今晚八點,需總經(jīng)理同意。

  六、愛護公物,維護環(huán)境衛(wèi)生

  1、愛護公司的一切設備設施,所有設備要定期維修,保養(yǎng),節(jié)約用水、用電,不亂用公物。

  2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的習慣,不得隨地吐痰、丟紙屑等雜物,在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,應須主動打掃,以保持廳內清潔優(yōu)美之環(huán)境。

  七、處理投訴

  1、服務人員在聽取客人投訴時,必須保持冷靜耐心聽取客人的意見,不得與客人爭執(zhí),聽取完后無論事件大小對錯,都應向客人致歉,并表示感謝。

  2、接到投訴后,對力所能及的事情,應立即著手解決,讓客人滿意而歸,對于不能立即解決的,請找當班的管理人員。

酒吧規(guī)章制度2

  1、敬業(yè)愛業(yè),服從領導安排。

  2、待客熱情,語氣溫和,禮貌待人,處事禮貌謹慎。

  3、工作勤快,服務標準,規(guī)范化,尊重領導,主要打招呼。

  4、準時上、下班,不得打私人電話(工作時間)不準會客,不做和工作無關事物。

  5、要有良好衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,煙頭及雜物。

  6、負責設備,設施的正常動作,如有疑問,請書面通知工程部或通報直接上級。

  7、認真做好營業(yè)前的準備工作,營業(yè)中標準服務,營業(yè)結束后的收尾工作。

  8、著裝整齊、干凈、無破損及油污漬,準確佩帶工號牌及儀容儀表。

  9、員工間或客人間相逢時相互點頭示意,主動讓路,禮貌招呼。

  10、聯(lián)系工作或匯報工作必須簡時、扼要。

  11、舉止文明,得體大方。

  12、遵守勞動制度及所有的.工作制度。

  13、節(jié)約用電用水用料,加強節(jié)能消防意識。

  14、進入員工餐廳,不得爭搶座位,憑票排隊用餐。

  15、不浪費糧食,不亂倒雜物。

  16、遇有特殊情況,希望積極協(xié)助領導維護事項,以書面的形式匯報情況,不得越級。 服務員規(guī)章制度(酒吧管理)

  17、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按相關規(guī)定處理。

  18、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病條,醫(yī)院證明,如有特殊情況,可親屬代送。

  19、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

  20、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

  21、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

  22、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機.不得進入吧臺重地。

  23、上班期間不能擅用店內設施及物品。

  24、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

  25、熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水和菜單價格。

  26、禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務,情節(jié)嚴重者將轉交司法部門處理。

  27、內部員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

  28、當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生;

  29、員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

  30、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

  31、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。 嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰

酒吧規(guī)章制度3

  一、準時上班(19:30—2:30)

  1、以換好制服為準,19:25站隊(19:15之前打卡,生果房早班15:00之前打卡,晚班21:00之前打卡)。

  2、站隊前檢查自己的儀容儀表,精神面貌。

  (1)佩戴好工牌、工號、領結。

  (2)衣服要整潔,皮鞋要光亮,男發(fā)不過耳,女生頭發(fā)要扎緊。

 。3)站隊時不得東張西望,交頭接耳,應雙手背后,目視前方,昂首挺胸,等待經(jīng)理主管召開班前例會。

  二、班前例會

  1、點名:所有遲到、早退、例假、病假、事假、補假、曠工均以當日考勤為準,按公司規(guī)定處理。

  2、認真聽取主管當日的工作安排。

  (1)清楚自己當天的工作崗位和工作范圍。

 。2)主管會指出員工在工作中的不足,大家應認真聽取,加以改進。

 。3)認真聽取主管、經(jīng)理提出的每一項新的工作要求并嚴格執(zhí)行。

  3、班前例會是經(jīng)理主管跟員工溝通的重要時間,大家必須嚴肅認真,有任何建議及問題會上應及時提出。

  三、營業(yè)前準備工作

  1、認真做好營業(yè)前的一切準備工作是保證正常營業(yè)運作的重要部分。

  2、酒吧擺設:

  (1)工具擺設:工具擺設要合理,根據(jù)自己操作臺的實際情況而定,要順手可拿,方便取用。

  (2)杯具擺設:各類不同杯具要分類擺放整齊、美觀、實用,杯底最好墊上毛巾。

 。3)支頭酒擺設:將所有酒類分類擺放在陳列柜,陳列架等顯眼的位置,墊上杯墊,防止滑落。擺放要美觀,有條理。

  4、開吧:

 。1)酒水盤點:例會后拿鎖匙開鎖,首先盤點酒水,盤查酒水數(shù)目是否與昨日留底相同,核對領料單與貨物是否相符,有出入馬上匯報。

 。2)設備檢查:一進吧臺首先檢查所有設備是否工作正常(如冰機、雪柜、風柜、水柜),照明是否正常,杯具用具是否到位,不夠馬上去找。

 。3)原料準備:補充酒水飲料,切制配料和飾物(如橙角、檸檬片、車厘子等)檢查菠蘿汁、橙汁、糖漿、紅糖水諸如此類的`配料是否夠用。不夠馬上開單領料。

 。4)吧臺衛(wèi)生:吧臺應擦亮,陳列柜、酒柜、操作臺應擦洗干凈,杯具、酒類應用杯布擦干凈,地面應拖洗、擦干,保證吧臺無積水,檢查有無不良氣味。一切參照衛(wèi)生操作標準。

 。5)工具的準備:準備好刀、氈板、調酒器、吧匙、扎壺、分酒器等,(開酒器、火機、筆)隨身帶,不要到需要使用時才發(fā)現(xiàn)沒有,影響服務質量和出品的速度。

  四、營業(yè)中

  1、各項準備工作做好后,面帶微笑,雙手背后,昂首挺胸,以飽滿的精神狀態(tài)迎接第一位客人或第一張單的到來。

  2、迅速、精致、美味的出品,認真遵照工作程序及規(guī)范工作。

  3、工作中動作瀟灑,儀態(tài)優(yōu)美,姿勢干凈利落。

  4、看清每一張單,絕對憑單出品,有任何疑難問題及時匯報主管予以解決,絕不能與客人或其它部門發(fā)生爭執(zhí)。

  5、與同事及傳菜員有良好的配合和溝通,達到準確快速的出品,任何情況下以出品為先。

  6、嚴格遵照酒譜要求規(guī)范出品,做到用料正確,用量精確,點綴、裝飾合理優(yōu)美。

  7、隨時保持個人衛(wèi)生和工作區(qū)域的衛(wèi)生。

  8、注意成本控制,杜絕浪費。

  9、正確的使用禮貌用語服務賓客或與上司及同事打招呼。

  (1)見到客人:“晚上好,歡迎光臨”!并微微鞠躬,不失時機的向客人推銷公司的酒水:“您要喝點什么?‘并跟進服務。

 。2)見到同事及上司:“晚上好!”并點頭示意,不要叫同事花名,在公司范圍內不說粗話。

 。3)良好的素質修養(yǎng)和文明禮貌體現(xiàn)個人的工作態(tài)度,是做為一個服務行業(yè)工作人員的必備要素。

  10、維持酒吧的良好秩序。

  (1)不得招引與工作無關的人員進入吧臺。

 。2)不與其他部門人員高聲談笑,在吧臺內東倒西歪,挖鼻撓耳,做與工作無關之事。

  (3)不得偷吃、偷喝、偷拿、偷賣公司酒水,做違章舞弊之事。

 。4)保持良好的精神面貌,做好一天的工作。

  11、隨時檢查設備運轉、吧臺衛(wèi)生、原料供應。保持貨品、器具的供應。

  12、勤力、醒目、熱情周到的招待賓客。

  13、調酒過程:

 。1)先按配方把所需用的酒水找出來。

  (2)準備好調酒所需的工具、酒杯、香料、裝飾品。

 。3)調酒、制作、出品。

 。4)清理工作臺面,將用完的酒水工具放回原處。

  五、收吧:

  1、注意火災隱患:查看各處有無煙頭,熱爐是否關掉,插座是否松動等。

  2、清潔酒吧:每天的收吧清潔工作很多重要,一來保證酒吧無衛(wèi)生死角、無積水、無不良氣味;二來次日開吧也相對輕松。

  認真清點酒水及做好盤點表,開好次日營業(yè)所需貨品領料單,并反復檢查。

  (1)再次強調,每日收吧盤點極其重要,必須認真完成。

  (2)根據(jù)當日營業(yè)量開具領料單。

  (3)短缺任何物品及時匯報主管予以申購。

  (4)做完盤點表,簽名,連同小票、領料單、電腦匯總,吧臺鎖匙一齊交給生果房,每星期日銷售、領料一覽表,連同過去一周領料底單和匯總底單一起交到生果房。

  3、工作中有任何疑點、難點,及時與主管溝通,主管酌情予以解決。

  4、鎖好陳列柜,酒水、工具,再次檢查設備運轉情況。

  5、各項工作確認檢查無誤,經(jīng)主管檢查確定后,寫出當日工作日志交由當值主管,打卡下班。

酒吧規(guī)章制度4

  收銀員管理制度

  (一)吧臺人員的任用采取在培訓的基礎上競爭上崗的辦法。

  財務部每季在服務生中定期舉辦“吧臺業(yè)務培訓班”,經(jīng)培訓考核確定上崗資格,然后經(jīng)人力資源部決定上崗資格。

  (二)在崗人員未通過考核需調離吧臺時,必須服從分配。下崗的吧臺員重新上崗,也必須通過再次的培訓與考核。 (三)吧臺人員的行政管理隸屬所在酒店,由所在酒店餐廳部負責考勤、衛(wèi)生檢查、搬運酒水、勞動紀律等日常工作。 (四)為了加強內部控制,吧臺人員的休班在征得酒店的批準后,必須通知財務部進行交接,交接完畢并無問題后方可休班,否則,不得擅自休班,違者按曠工處理。 業(yè)務規(guī)定

  (一)單據(jù)的使用規(guī)定

  1.吧臺領用結算單時,必須辦理登記手續(xù),妥善保管。 2.結算單在使用時必須聯(lián)號,不得空號,更不能隔本使用。使用過的結算單必須全部上繳財務部。

  3.結算單因故作廢時,必須注明原因,由現(xiàn)場主管以上管理人員簽字,然后將作廢兩聯(lián)單一并上繳財務,違者罰款10元/次。 4.所有單據(jù)的填寫一律用圓珠筆,要求字跡清晰,計算準確,合計金額大小寫齊全,且不得涂改,如遇特殊情況,應寫明原因,由主管以上人員簽字證明。

  5.根據(jù)結算程序,每份結算單上必須有商品員、收銀員、值臺服務生的簽名,以便責任到人;客人要求結賬時,服務生必須持結算單及所有的點單(點菜單、酒水單、多功能單、標準單)一同交由客人審核,無結算單,服務生有權拒絕受理。 (二)樓層之間的轉單

  1.現(xiàn)金不轉賬,在該樓層直接結算。

  2.支票、信用卡結算的客人,需要轉樓層時,該樓層收銀員應先把支票、信用卡審核無誤后收下,并按規(guī)定記下有關事項,填寫好轉賬單一式兩聯(lián),把全部資料匯總后,由服務生轉往其他樓層(不開發(fā)票)。接收方收銀員簽字后由服務生將其中一聯(lián)返交轉交方,如有客觀情況應由轉交方向接收方交接清楚,否則,結賬時發(fā)生的糾紛或支票、信用卡因審查不嚴而發(fā)生的退票,應由轉交方負責。

  3.收受支票要進行全面審查,現(xiàn)金支票不得受理。 (三)掛賬管理

  1.與公司訂有合同的掛賬。此種情況可由吧臺員根據(jù)合同內容,對掛賬人核實無誤后,由掛賬人簽字并做好掛賬紀錄;非合同當事人簽字的,必須經(jīng)合同當事人同意方可掛賬。

  2.關系單位或關系人的臨時掛賬(無掛賬合同);遇有這種情況,必須由餐廳經(jīng)理(營銷經(jīng)理)以上管理人員同意并簽字擔保才能掛賬,掛賬總額不得超過5000元,并由擔保人負責回收,其他人無權擔保掛賬。

  3.其它形式的掛賬:指跑單、支票或信用卡因吧臺人員工作失誤造成的退票、廢卡而引起的掛賬等,即:在當日營業(yè)結束時所造成的一切欠款

  形式都屬此列。出現(xiàn)類似情況,應由收銀員開具掛賬單,餐廳經(jīng)理以上人員簽字,由當事人負責在10日內收回,否則將追究責任,并在當事人工資中扣除。

  吧臺的管理規(guī)定

  1.吧臺內、吧臺倉庫不準其他人隨便出入,違者罰款10元/次。

  2.吧臺內及吧臺倉庫不準存放私人物品,特別是與商品相同的物品,包括衣物、包、快餐杯等,違者吧臺員5元/次,當事人5元/次。

  3.吧臺商品一律不準外借,現(xiàn)金不準坐支,違者罰款100元/次(如特殊情況須征得董事長同意)。

  4.商品員根據(jù)銷售情況領足、領全商品,商品的銷售要按先進先出法,若領用商品在吧臺內時間過長或保管不當造成的變質、霉爛,責任自負。

  5.酒水員在倉庫領用商品時要一一驗貨,出庫后商品發(fā)生的短缺、毀損,責任自負。

  6.客人剩余的酒水不帶走需寄存的,由值臺服務生交給吧臺建賬管理,并由主管人員簽字,客人再次消費時,由值臺服務生領出并簽字。

  7.收銀員在收款時,一定要審核商品員開出的`結算單,由于不審單出現(xiàn)的漏收、錯收,收銀員、商品員各負50%的責任。 8.營業(yè)結束后,商品員必須進行商品盤點,盤點不論盈虧均要及時查明原因,查不出原因的要及時上報,按有關規(guī)定處理,商品員要及時、正確、全面的填寫《商品日報表》。

  9.收銀員的現(xiàn)金執(zhí)行“長繳短補”的原則,發(fā)生的問題要如實匯報,否則從嚴處理。

  10.收銀員、商品員交銀、交報表的時間為每天上午10點以前,下午交銀時間由各酒店自行制定,遲到者罰款5元/次。 酒吧咨客規(guī)章制度 篇6

  第一條、按時上班打卡、穿戴整潔、檢查個人儀容儀表、做好崗前準備工作。

  第二條、收銀員在收款過程中應當做到快、準、不漏收、不多收等,并且要對各種鈔票都要進行驗鈔操作,防止收到假錢。 第三條、為了安全起見,收銀員規(guī)章制度中還明確指出不得攜帶私人款項上崗

  第四條、每日收入現(xiàn)金,必須切實執(zhí)行“長繳短補“的規(guī)定,不得以長補短,發(fā)現(xiàn)長款或短款,須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄,并在班前班后準備足夠零鈔

  第五條、嚴禁收銀員私自挪用公款,如果違反者不但扣除當月獎金而且會給予經(jīng)濟處罰。若金額巨大將移交公安機關處理。 第六條、當接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規(guī)定受理核對資料。

  第七條、所有從事收銀員工作崗位的人員需要愛護和妥善保管收銀各種相關設備,并且做好保養(yǎng)與清潔工作

  第八條、積極的去完成上級所分配的其他工作任務,在遇到突發(fā)情況應向經(jīng)理通知,以及時處理。

  第九條、收銀沒有對任何現(xiàn)金款項免零或打折簽單的權限。 第十條、收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:1、真實姓名2、工作單位3、電話號碼4、簽單的大寫金額 第十一條、授權人簽字、收銀員處理免單時必須保證客人將以下要素、1免單理由2、授權人簽字3、老板簽字、收銀員處理免零時必須有經(jīng)理或以上管理人員授權簽字,方可生效。 第十二條、收銀在處理打折時,見卡打折,打折時必須拓號并請持卡人簽字,簽字內容必須是本持卡人的真實姓名(全名)。 第十三條、上崗時間內不得以任何理由擅自離崗或脫崗,除當班管理人員特同意情況除外。

  第十四條、營業(yè)時間內任何人不得進入收銀工作臺。如有其他工作人員強行進入,收銀員未進行驅逐。并追究當班員工責任。 第十五條、當班營業(yè)結束時,認真核對報表與實收數(shù)是否一致,做好交班工作,認真填寫交款清單,錢款與清單一致,與財務人員交接時必需雙方簽名。

  第十六條、收銀員離開時應清理工作臺面衛(wèi)生、檢查各項設備、關閉電源、鎖好門窗。

酒吧規(guī)章制度5

  為了加強管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務,酒吧特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個月內累計罰單三次箭一次,箭三次者開除處理。

  一、獎勵對象

  1、最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽者。

  2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施防止重事故的發(fā)生者。

  3、見義勇為保護公司客人生命財產(chǎn)安全者。

  4、對本酒吧提出合理建議,提高服務質量有重貢獻者。

  5、節(jié)約開支,減少浪費卓有成效者。

  6、勇于揭發(fā)或損害公司榮譽者或利益者。

  7、勇于揭發(fā)偷開回收酒水者。

  8、每月優(yōu)秀員工獎勵100元。

  二、獎勵程序與方法

  1、由各主管提出經(jīng)理核實呈報給總經(jīng)理批示。

  2、對第6條、第7條勇于揭發(fā)服務員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

  三、處罰

  凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣1030元。

  1、儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規(guī)定穿戴者10分。

  2、培訓開會手機沒關機,上班時間偷帶手機20分。

  3、打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

  4、上班或公司有事通知其來或掃除、吃夜宵超過時間。(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計)

  5、早退、脫崗、串崗30分。(20分鐘以上按曠工計)

  6、休假、下班無故在公司逗留與上班的`服務員、迎賓聊天,除來酒吧消費外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的位置20分。

  7、在公司內高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。

  8、在崗位任何時間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。

  9、禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。

  10、工作散漫粗心意,服務效率欠佳,發(fā)錯酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)20分。

  11、班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。

  12、站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。

  13、剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。

  14、值班電器沒關,抽屜沒鎖30分。

  15、下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。

  16、9:50準時到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息

  17、寄包鑰匙遺失導致鎖壞者20分

  18、應格守吧臺的職責禁做一些無關于工作的事情10分

  四、警告(50200)

  凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名。

  1、不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

  2、發(fā)現(xiàn)同事為規(guī)章制度不制止,搬弄他人事非、f謗他人、影響團結、影響聲譽。

  3、對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。

  五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。

  1、涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權徇私舞弊給公司造成損失者。

  2、故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交。

  3、泄露公司機密,提供人事經(jīng)營財務、設備、培訓資料等。

  4、侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。

  六、處罰程序

  員工過失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工,違規(guī)情況并在處罰單上簽名(當事人拒簽處罰單仍有效)。

酒吧規(guī)章制度6

  1、未經(jīng)允許酒吧內禁止存放任何物品(如酒水等)

  2、禁止私拿酒吧內任何物品送人。(如水果、酒水、飲料、咖啡、茶等)

  3、禁止上班期間聊天。(如收銀員、廳面服務員)

  4、禁止無故離開工作崗位,確因有事需請假后方可離開。

  5、禁止忙外忘內(前提是做好自己的本職工作)

  6、禁止偷吃、偷喝行為發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。

  7、禁止上班前吃有刺激性氣味的.食物(如大蒜、大蔥)

  8、禁止上班前飲酒,上班時吸煙等違紀行為。

  9、禁止染發(fā),男員工不留長發(fā)。

  10、禁止使用客用設施(如電梯、洗手間)

  11、禁止無故進入廚房。

  12、禁止當班期間不穿制服(包括鞋襪、工牌)

  13、禁止當班期間睡覺、打牌、聽音樂、看電視、看報紙、雜志等。

  14、禁止在酒店內兜售私人物品。

  15、禁止穿制服外出酒店(工作需要除外)

  16、禁止無故早退、遲到、曠工。

  17、禁止私配酒吧鑰匙。

  18、禁止在酒店內任何區(qū)域亂寫亂畫,蓄意破壞。

  19、禁止工作懶散,不負責任,導致低效率。

  20、禁止違反酒店的各項規(guī)章制度及操作規(guī)程、崗位程序。

  21、禁止做假帳,私收賬目。

  22、禁止打架斗毆,男女同事勾肩搭背。

  23、未經(jīng)允許禁止私自調撥物品及領用物品。

  24、禁止讓酒水有過期現(xiàn)象發(fā)生。

  25、禁止當班期間接打私人電話。

  26、禁止下班后無故返回酒店及無故逗留。

  27、禁止當班期間無故串崗。

  28、禁止出現(xiàn)酒水丟失現(xiàn)象及盤虧現(xiàn)象。

  29、禁止違反病、事假的規(guī)定(事假提前一天申請,病假需有病假條)

  30、禁止胡亂調試酒吧內各種電器,損壞者照價賠償。

  以上條款是結合本部門實際情況制定的,如有違反將受到嚴肅處理。

酒吧規(guī)章制度7

  1.提前半個小時參加中層管理例會,按照《中層管理例會制度》有關規(guī)定;

  2.點名前檢查各自負責小組人員的儀容儀表及工作用具;

  3.點名后安排各自組員打掃工作區(qū)域及準備工作;

  4.各自負責組員開小組例會,例會主要傳達上級指示,注意事項及工作安排;

  5.營業(yè)前按各自負責區(qū)域靈活安排組員站位迎客;

  6.營業(yè)中協(xié)助組員服務好工作區(qū)域顧客;

  7.根據(jù)工作區(qū)域現(xiàn)場情況調動組員工作安排;

  8.負責本區(qū)域的衛(wèi)生、服務質量及其他的監(jiān)督,并協(xié)助和配合其他部門的'工作;

  9.在監(jiān)督中出現(xiàn)各種問題,在權利范圍內的可立即糾正,并做好記錄,如權利范圍外應立即報告上級主管并做好記錄;

  10.隨時和咨客部保持聯(lián)系,讓其知道現(xiàn)場客座情況;

  11.隨時服從現(xiàn)場上級管理層的調動和安排;

  12.營業(yè)結束后安排組員做好衛(wèi)生工作及其他工作,并檢查合格后上報主管;

  13.做好本組的現(xiàn)金收報表,并上交上級主管;

  14.接到通知點名后安排各自組員迅速集合點到,并聽從上級主管的當日工作總結;

  15.下班后安排員工更衣回家,各自回工作區(qū)域再復查一遍,無任何情況方可下班。

酒吧規(guī)章制度8

  酒吧員工管理制度是為了更好的進行酒吧經(jīng)營所制定的管理規(guī)定。

  1、主管

  服從領導安排的工作,熱愛酒吧忠于職守,做好考勤,員工業(yè)務培訓,安排服務員站位,及時檢查衛(wèi)生,防火防盜,以及酒吧員工團結,危險庫存及食品小吃儲備,酒吧設備維護,接聽定位電話以及訂臺具體細節(jié),監(jiān)督員工個人衛(wèi)生,儀表以及文明禮貌用語,詳細記錄,員工拾金不昧以及遲到早退事宜,協(xié)調員工公休時間,及時做好員工思想工作,激勵員工愛崗敬業(yè),及時準確客觀的向領導匯報當日營業(yè)情況,提供好的建議措施。

  2、收銀員

  7點半營業(yè)前準時到崗,負責收拾好吧臺范圍內衛(wèi)生,做到見錢下單,絕不賒賬拖欠,及時找領導簽字打折或免單收據(jù),吧臺結賬的客人一定站起來道謝,服務熱情周到,耐心向客人解釋不明白的問題,及時更換收銀系統(tǒng)的打單紙,以及及時檢查收銀系統(tǒng)不要出現(xiàn)故障,12點準時結賬,及時盤點對賬,做到萬無一失,絲毫不差,一絲不茍,耐心細致,不允許在吧臺吃東西,玩游戲,以及和員工打鬧,除了上廁所,不準離開崗位一步。

  3、果盤師及庫管

  提前準備好水果小吃的儲備,每天下班前向采購提交第二天需要的水果小吃的品種數(shù)量,做到操作間整齊干凈,一塵不染,沒有異味,以及蠅蟲飛蛾,蜢蟲老鼠,杯盤干凈透明,制冰機冰箱干凈無故障,食品小吃分門別類裝放安全,杜絕損耗,及時清理垃圾,及時刷好杯盤,做到?jīng)]有手印水痕,及時更換奈米抹布,以及清潔劑,手套水果刀等專用工具,做到切出來的水果西瓜沒有異味。不準在工作時間吃任何東西,不準玩手機!及時觀察酒吧狀況,提前做好工作準備,不準遲到早退,不準出工作間半步,沒有極特殊情況不準請假,搞好要團結。

  4、保安

  7點前打卡上班,及時換好衣服,協(xié)助其他員工做一些力所能及的工作,檢查滅火器消防器材是否有瑕疵,8點準時到院內指揮車輛,做好迎接導引的服務,9點到場內指定位置站位,及時觀察客人具體動向,阻止客人靠近舞臺,以及和演員搶麥克等不文明行為,如果遇到突發(fā)事件,及時勸阻或報警,注意喝多的客人防止摔倒或耍酒瘋向舞臺扔東西,8點半和24點半?yún)f(xié)助服務員送取燈箱,以及第二場休息時及時開排風,下班前檢查防火防盜事宜,注意煙頭,電燈舞臺燈,辦公室等開關,以及防火同道的后門,提示開車來的客人,不能酒駕,及為其找代駕等等。不允許任何時間在吧臺前休息,不允許在客人面前露紋身,以及赤裸上身等等,文明禮貌,不亢不卑。

  5、保潔員

  酒吧開門后開始收拾衛(wèi)生間辦公室衛(wèi)生,廁所做到及時更換廁紙,垃圾桶手紙塑料袋,沒有異味,及時噴灑空氣清新劑,做到洗手盆沒有水痕,地面沒有水痕,鏡子明亮干凈,通道里及時清理酒瓶子以及各種衛(wèi)生用具,井井有條,及時擦拭地面,不能粘腳,及時清理廁所客人的`嘔吐物等等,做到地面無水,避免喝多的客人滑到,及時清理酒吧的幾個垃圾桶,不遺漏,保持隨時干凈,及時清理小便器的煙頭,雜物,在上面放幾個煙灰缸。

  6、銷售經(jīng)理

  忠于職守,熱情好客,耐心細致,注意形象。及時第一時間提示客人酒吧的優(yōu)惠政策,及時維護新老客戶,勝不驕,敗不餒,保持激情,增強信心,把最好的狀態(tài)拿出來,介紹酒吧風格,音樂特色,歌手的特點,以及酒水的品質,不允許私自接受客人紅包,不允許代收客人消費金額,不允許為客人保管會員卡,不允許向客人透露酒吧商業(yè)機密,不允許私自做主打折或贈送客人任何酒吧商品,有一定的權限點歌和贈酒,搞好團結,以身作則,把自己的經(jīng)驗傳授給新員工,為酒吧獻計獻策,爭做銷售標兵和能手,為酒吧貢獻自己的業(yè)績,就是證明是自己的價值。

  7、服務員

  服從領導安排的工作,遵守酒吧的規(guī)章制度,按工作流程準時上班下班,收拾酒吧衛(wèi)生,為客人點單上酒,牢記酒吧的目標宗旨原則和口號,時刻嚴格要求自己,不能給光音酒吧抹黑,你們代表了客人對酒吧的第一印象,必須要禮貌自然,不亢不卑,大方微笑,勤快靈敏,注意力必須集中,不要看舞臺,要觀察客人的一舉一動,及時給客人發(fā)送熒光棒紅領巾,及時給客人起酒,一定要先收錢再上酒,溫馨提示咱家酒吧先買單,及時推薦價格高利潤大的酒水,套餐。

  不準遲到早退,每天及時轉發(fā)酒吧要求的抖音以及朋友圈公眾號的內容,掃碼,以及詢問新客人的來源,注意自己的儀表儀容,男孩不準留長頭發(fā)或奇怪的頭型,不準露紋身,扎耳環(huán),女孩不能披頭散發(fā),不準化濃妝,不準在工作時間玩手機,抽煙,以及打鬧,無論在那個時間地點都要向客人問好,尊重領導同事,更要尊重客人,他們是衣食父母是上帝是我們在這工作的原因!

酒吧規(guī)章制度9

  酒吧大廳服務員崗位制度

  1、吐痰、亂扔紙屑者;(罰10元)

  2、話、做不文雅動作;(罰10元)

  3、聊天、串崗、離崗、脫崗者;(罰10元)

  4、吃零食、接打私人電話者;(罰10元)

  5、操作不規(guī)范,損壞營業(yè)用具者;(罰10元)

  6、客提供服務或與賓客相遇時沒有做好微笑服務;(罰10元)

  7、客沒有使用禮貌用語;(罰10元)

  8、站立站崗和半跪式服務而不遵守,姿勢不標準;(罰10元)

  9、時間私自會見親友,或在客用區(qū)會見親友;(罰10元)

  10、走后沒有及時關掉功放、電視機、電腦、空調、排風;(罰10元)

  11、在包廂休息、唱歌、看電視、閑坐;(罰20元)

  12、惜公物,在墻上或設施上亂涂亂畫;(罰20元)

  13、作需要進入調音室、電工房、廚房、吧臺等生產(chǎn)重地;(罰20元)

  14、公司規(guī)定少收、不收或多收客人費用事后及時改;(罰20元)

  15、何原因與同事爭吵者,視情節(jié)輕重;(罰20—100元)

  16、他人,制造不團結因素者;(罰50元)

  17、不報、蔽護他人、隱瞞真相者;(罰50元)

  18、衛(wèi)生不達標者;(罰10元)

  19、處理客人財物者;(罰100元直至開除)

  20、公司食品或客人遺留下的食品;(罰20元)

  21、時間,吸煙者,或未向領班請假去其他地方吸煙著;(罰50元)

  酒吧違反處罰制度

  1、物品未寄存登記者以三類過失處罰;

  2、以上進場操作程序者罰款50元;

  3、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有寄存登記范圍中的任何物品者以三類過失處罰;

  4、檢查中發(fā)現(xiàn)員工身上有檢查范圍中的.任何物品者以三類過失處罰;

  5、動配合管理人員進行檢查工作者罰款50元;

  6、管理人員進行檢查工作態(tài)度惡劣者以三類過失處罰;

  注:三類過失處罰100元/次

  服務員工作規(guī)范

1、每日必須按時打卡上班,不得遲到、早退、曠工。

  2、每日上班前必須保持服裝、儀容儀表整潔,腰包用品。

  3、不得上班期間接聽手機、看報紙等。

  4、不得在崗聊天、嬉戲、打鬧。

  5、不得帶非公司人員入場地內。

  6、每日的單據(jù)必須上繳,如有私藏者或丟失者重罰(100元)。

  7、對客人及上級領導必須禮貌,不得使用粗、臟用語,違者重罰(100元)。

  8、不得惡意促銷或非法促銷,違者處罰人民幣(100—300元)。

  9、故意以其他方式謀利者(黑單者),開除并扣除當月工資,情節(jié)嚴重者移交公安機關處理。

  10、拾物不交者,按偷竊論。

  11、所有人員必須服從管理人員的工作安排,如有不從者,處罰人民幣50元,情節(jié)嚴重者立即開除。

  12、不得與客人發(fā)生肢體沖突,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),如是自身原因,立即開除并扣除當月工資,情節(jié)嚴重移交公安機關處理。

  13、偷吃客人或私藏酒水者,處罰人民幣100—200元。

  14、客人的每一次存酒必須經(jīng)由主管級以上人員簽名確認。

  15、客人放棄的酒水一律以充公酒論,如發(fā)現(xiàn)不上繳或私自售賣者,按黑單論。

  16、所有的充公酒必須由主管級以上人員檢核簽名后,方可充公入庫。

  17、每張作廢單、換酒單或贈送單必須由主管級以上人員簽名確認(老板贈單由其本人簽名)。

  18、收銀員必須仔細核對每張單據(jù)。

  19、吧臺出品部必須憑單出品,如有違者按黑單論。

  酒吧舞蹈崗位制度

  一、上下班時間:20:30點至營業(yè)結束,不得遲到早退;要求必須妝容整齊,著便服在散客區(qū)域補臺面空缺。21:10更衣時間,21:30穿好演出服在規(guī)定區(qū)域待客。

  二、上班時間一律不允許吃外帶一切食物,如:瓜子、方便面等等。

  三、上班時間無應酬情況下不允許脫離崗位,特殊情況請示相關領導準許后方可。

  四、工作空于時間不允許打牌、玩手機游戲、睡覺等行為。

  五、上班時間不能長時間在更衣室、休息室逗留。

  六、每天舞蹈排五拍,每拍上臺時間不得少于5分鐘。

  七、酒吧內客人招呼需正常應酬,無特殊情況所有舞蹈人員一律不允許推脫,在應酬過程中更不允許出現(xiàn)不禮貌行為(不喝酒、倒掉酒、強行要對方喝酒、語言語氣等)。

  八、派對、演出等活動需舞蹈配合時,一律不允許不參加訓練、排練,在排練舞蹈動作時必須無條件服從。

  九、以上制度違反任何一條,均罰款50元/次,多次違反屢教不改者,直接開除,無工資。

  十、工具箱不要存放貴重物品,如有偷盜,遺失,公司概不負責,后果自負;離職時上交鑰匙,丟失罰款20元。

酒吧規(guī)章制度10

  酒吧裝飾工程保證施工安全措施

  保障施工中人員的人身安全、工程的安全,以及避免工程施工對周圍環(huán)境的干擾、加強環(huán)境保護,是我們對用戶服務的又一宗旨,在施工中,我們嚴格遵守國家的安全生產(chǎn)法規(guī)和環(huán)境保護法令,自覺保護勞動者生命安全,保護自然生態(tài)環(huán)境,力爭展現(xiàn)了一個工程良好的企業(yè)形象,展示我們生產(chǎn)管理的綜合現(xiàn)代化水平。

  ⒈ 安全生產(chǎn)管理目標

 、 安全生產(chǎn)管理目標:

  無重大傷亡事故和重大設備事故。一般事故控制頻率:0.15%

 、 安全生產(chǎn)管理標準:

  建筑機械安全技術規(guī)范(JBJ88-92)

  建筑施工作業(yè)安全技術規(guī)范(JGJ80-91)

  施工現(xiàn)場臨時安全用電安全技術規(guī)范(JGJ46-88)

 、 安全生產(chǎn)管理體系

 、 成立以項目經(jīng)理為第一責任人的由生產(chǎn)、技術、行政、班組長人員組成的安全生產(chǎn)領導小組,負責安全管理、安全生產(chǎn)工作,并實行三級安全生產(chǎn)管理。同時強化安全教育。

 、 安全小組每月進行一次大檢查,每星期由專職安全員組織班組兼安全員進行一次安全小結,專職安全負責日常的安全監(jiān)督、安全生產(chǎn)檢查。檢查須有記錄,并有整改方案和整改記錄。

  ⑶ 認真落實安全生產(chǎn)崗位責任制,做到分工、責任雙落實。

 、 施工管理人員和工人,必須遵守《建筑施工高處作業(yè)安全技術規(guī)范》和《建筑安裝工程安全技術規(guī)程》等有關規(guī)定。廣泛開展安全宣傳教育,樹立安全第一思想。

 、 安全生產(chǎn)保證措施

  為杜絕重大事故和人身傷亡事故的發(fā)生,把一般事故減少到最低限度,確保施工的順利進展,采取下列安全措施。

 、 職工的安全教育和勞動保護措施

  在生產(chǎn)力要素中人是活躍的因素?偨Y長期以來安全生產(chǎn)的'經(jīng)驗和教訓,認真做好職工的安全教育和勞動保護,提高職工安全生產(chǎn)的自我保護意識,增強職工安全操作的自覺性是安全生產(chǎn)管理的基礎,也是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證。

 、 加強領導,綜合管理。

  組織工人尤其是新進場工人(包括分包隊伍)結合現(xiàn)場實際情況進行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術操作規(guī)程學習,搞好安全生產(chǎn)“三級”教育,對所有施工人員進行安全交底,并對高空作業(yè)的工人進行體驗,以確保安全施工。進入施工現(xiàn)場,必須戴安全帽,架工、電焊工、機操工、起重、電工等特殊工種必須持證上崗。

 、 廣泛進行教育,不斷改善勞動條件。

  抓好安全交底記錄,每工種、每工序須有書面安全交底記錄。施工前,項目經(jīng)理、技術負責人要對工長和安全員、班組進行安全技術交底,工長和安全員要對全體施工人員進行技術交底和安全教育。各級交底都要做好記錄。新工藝秀新材料的使用組織專門的安全交底。

 、 建立健全安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度。

  a. 所有機械設備必須接零、接地保護、配電箱要設置漏電保護器,且專門管理。

  b. 外架的安裝,使用、驗收派專人負責,操作人員必須培訓后上崗。認真做好入口與臨邊的安全防護,防止墜落,在建筑物底層四周搭設安全防護棚,并在主樓底部挑出安全網(wǎng),防止墜物傷人,每邊設全封閉安全防護欄網(wǎng),實行全封閉施工。

  ④ “三寶”安全保護措施。

  安全帽:

  正確使用安全帽并扣好帽帶。不準把安全帽拋、扔或坐、墊,不準使用缺襯,缺帶或破損安全帽

  安全帶:

  安全帶必須經(jīng)有關部門驗收合格后方能使用。使用兩年后,必須按規(guī)定抽檢一次,對抽檢不合格的,必須更換安全繩后才能使用。安全帶應儲存在干燥、通風的倉庫內,不準接觸高溫、明火、強堿酸尖銳的堅硬物體。安全帶應高掛低用,不準將繩打結使用。

  安全帶上的各種部件不得任意拆除,更除新繩時要注意加繩索。

  安全網(wǎng):

  外架全高布置密目安全網(wǎng)。網(wǎng)繩不破損并生根牢固、繃緊、固牢、拼接嚴密。網(wǎng)寬不小于2.6m,里口離墻不得大于15cm,外高內低,每隔3m設支撐,角度為45度。立網(wǎng)高出施工層1m以上,網(wǎng)下口與墻生根牢靠,離墻不大于15cm。網(wǎng)之間拼接密,空隙不大于10cm。

  ⒋ 施工機械安全保護措施

 、 吊裝施工

  ① 三保險(吊鉤、繩筒、斷繩)、五限位(吊鉤高度、變幅、前后行走、起重力矩、)必須齊全、靈敏、可靠。

 、 提升操作及指揮人員必須持有效證件上崗,操作員應做好例保和記錄。

 、 吊裝和輸電線路(垂直、水平方向應按規(guī)定保持距離,并有效的防護措施。)

 、 操作室內應用安全電壓照明,兩側和后窗加裝防護攔,機窗完整明亮。

 、 吊裝安裝完畢應組織驗收簽證合格后掛上設備技術性能牌、合格驗印牌、上網(wǎng)人員牌方可使用。

 、浦行⌒蜋C具

 、 砼攪拌機砂漿攪拌機

  a. 必須搭設防雨操作棚,機體安裝堅實平穩(wěn)。

  b. 各類離合器、制動器、鋼絲繩、防護罩必須安全可靠有效。

  c. 操作人員應持證上崗操作。

  d. 必須有良好的單獨接地,接地電阻應符合規(guī)定。

  e. 砂漿機筒體防護柵齊全,開料應配備圓盤式手轉盤。

 、 木工平(壓)刨機

  a. 外露傳達室動部位必須有防護裝置。

  b. 創(chuàng)面必須有靠山。

  c. 平刨九刃處必須設護手防護裝置。

  d. 壓刨設有刀口防回彈裝置。

  e. 必須單獨接地或接零保護。

 、 木工圓鋸

  a. 傳動部位必須有可靠的防護罩和安全防護擋板及月牙罩。

  b. 圓鋸要設松口刀(分料器)。

  c. 操作必須使用單向電動開關。

  d. 要有良好的接地保護,并安裝漏電保護器。

 、 手持電動機具

  a. 必須單獨安裝漏電保護器。

  b. 防護罩殼齊全有效。

  c. 外殼必須有效接地或接零。

  d. 橡皮電線漸得破損。

 、 電焊機

  a. 可靠的防雨措施。

  b. 一、二次線(電源、龍頭)接線處應有齊全的防罩,二次線應使用線鼻子。

  c. 有良好的接地或接零保護。

 、 振搗棒

  a. 振搗棒應有專用開關箱,接漏電保護器。

  b. 電纜線必須架空,嚴禁落地。

  c. 振搗棒線嚴禁任意接長。

  d. 夜間施工必須有足夠的照明。

  ⒌ 防火安全措施

 、 工地建立防火責任制,職責明確。按規(guī)定設專職防火干部和專職消防員,建立防火檔安并正確填寫。設置消防器材,加強對用火制度的管理,預防火災的發(fā)生。

 、 按規(guī)建立義務消防隊,有專人負責,訂出教育訓練計劃和管理辦法。

 、 重點部位(危險倉庫、油漆間、木庫、木工間等)必須建立有關部門規(guī)定,有專人管理,責任落實,按要求設置警告標志,配置相應的消防器材。

 、 建立動用明火審批制,按規(guī)定劃分級別,明確審批手續(xù),并有監(jiān)護措施。

 、 一般建筑和樓層、非重點倉庫及宿舍,明確用火審批手續(xù),并有監(jiān)護措施。

 、 焊割作業(yè)嚴格執(zhí)行“十不燒”及壓力容器使用規(guī)定。

酒吧規(guī)章制度11

  一、每天按時上下班、點到點退時、著工裝、佩戴好工號牌、檢查自己的儀容儀表、工作用品、

  ①儀容儀表不合格者處罰10元、

 、谶t到每5分鐘之內5元、5-10分鐘10元、10-20分鐘20元、半小時以上30元。

 、埸c到點退時,不戴工號牌處罰5元、不穿工裝的處罰10元

  ④工作用品準備不全每樣10元,(打火機、開瓶器、口哨、LID工號牌、袖標、)

 、荻Y貌禮節(jié),見到上級領導、客人、同事、主動問好。

  二、對公司的酒水價目表、小吃、果盤、必須熟知各項價格、對不熟悉的酒水價格給予20元罰款。

  三、上班期間,不得做與工作無關的`事情,如扎堆閑談、玩手機、吃口香糖、立崗后,不能依靠任何物品、在大廳吸煙、吃客人遺留物品等、發(fā)現(xiàn)一次給予20元罰款。

  四、上班期間,不得與客人和同事發(fā)生爭吵、頂嘴、發(fā)現(xiàn)一次給予100元罰款,第二次給予勸退處理。

  五、工作期間,員工不能以私人名義向酒吧客人打點話,短信形式騷擾客人,發(fā)現(xiàn)一次,罰款200元,情況嚴重者,給予開除處理。

  六、上班期間,不能故意提高酒水價格、包廂價格、發(fā)現(xiàn)一次、直接視為黑單處理,開除,押金概不發(fā)放。

  七、所有員工必須團結一致,互相幫助,互相愛護,不得做影響公司,同事的事,不得說他人瞎話,煽動是非,發(fā)現(xiàn)一次給予開除處理,押金,概不發(fā)放。

  八、對本店所有的營業(yè)狀況,活動方案,告知客人,發(fā)現(xiàn)一次給予500-1000元罰款不等。

  九、工作期間,所有人員撿到客人的貴重物品,必須馬上上交上級領導處,由上級領導統(tǒng)一做好記錄,保存好,如發(fā)現(xiàn)撿到客人貴重物品,不上交者,一經(jīng)查時,立即送當?shù)毓矙C關,公司給予除名處理。

  十、所有工作人員不得在店內進行(黃、賭、毒)銷售及介紹,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),公司送當?shù)毓病⑺痉C關、公司給予開除、除名處理。

  十一、所有員工必須愛護公司的硬件設施,故意損壞者,雙倍賠償。

  十二、所有員工必須服從上級領導的管理,安排,不得與上級領導發(fā)生口角,發(fā)現(xiàn)一次給予開除處理,押金,概不發(fā)放。

  十三、請假,病假,請假必須提前一天寫請假條,經(jīng)上級領導同意后,請假有效,若上級領導根據(jù)崗位情況未批準,擅自做主離開酒吧,是為曠工、病假必須由醫(yī)院開具證明,沒有是為曠工,病假當天無工資,事假扣除兩天工資,曠工一天扣除三天工資,根據(jù)個人工作表現(xiàn),視情況減免。

酒吧規(guī)章制度12

  為了加強管理提高工作效率和優(yōu)秀的服務,俱樂部特定如下獎懲條例望全體員工遵守并執(zhí)行。凡是員工在一個月內累計罰單三次記過一次,記過三次者開除處理。(無工資無返回押金)

  一、獎勵對象

  1.最佳果盤、果汁、雞尾酒創(chuàng)意或拾金(物)不昧,為公司拿得榮譽者。

  2.發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施防止重大事故的發(fā)生者。

  3.見義勇為保護公司客人生命財產(chǎn)安全者。

  4.對本俱樂部提出合理建議,提高服務質量有重大貢獻者。

  5.節(jié)約開支,減少浪費卓有成效者。

  6.勇于揭發(fā)或損害公司榮譽者或利益者。

  7.勇于揭發(fā)偷開回收酒水者.

  8.每月優(yōu)秀員工獎勵100元。

  二、獎勵程序與方法

  1.由各主管提出經(jīng)理核實呈報給總經(jīng)理批示。

  2.對第6條.第7條勇于揭發(fā)服務員朦單藏酒給予獎勵1000元,揭發(fā)偷開回收酒水者,給予獎勵100元,絕對保密。

  三、處罰

  凡觸犯下列條款之一者給予罰單累計并處罰人民幣10——30元。

  1.儀容儀表不整潔,不按規(guī)定配帶工作用品(筆、打火機、開瓶瓶器、酒水單、隨身攜帶口哨、手表、工號牌)不按規(guī)定穿戴者10分。

  2.培訓開會手機沒關機,上班時間偷帶手機20分。

  3.打卡沒按打卡須知按打卡須知處理。

  4.上班或公司有事通知其來或大掃除、吃夜宵超過時間(遲到5分鐘以下10元、15分鐘以下20元、20分鐘以下30元、20分鐘以上按曠工計)

  5.早退.脫崗.串崗30分.(20分鐘以上按曠工計)

  6.休假、下班無故在公司逗留與上班的服務員、迎賓聊天,除來俱樂部消費外也不能聊天,在場子里抽煙,抽煙須到指定的`位置20分。

  7.在公司內高聲喧嘩、爭吵使用粗言穢語或追趕打鬧、講家鄉(xiāng)話20分。

  8.在崗位任何時間段,帶食品、飲料入場去吧臺偷拿、偷吃30分。

  9.禮貌用法不到為、衛(wèi)生做不干凈10分。

  10.工作散漫粗心大意,服務效率欠佳,發(fā)錯酒水、小菜、果盤,發(fā)了酒水不收單或收無效單據(jù)20分。

  11.班前吃有異味食品,喝含酒精飲料等10分。

  12.站姿不正確,依靠冰箱上或坐在吧臺上10分。

  13.剩余的水果、小菜、檸檬角不采取保鮮膜包好冷藏20分。

  14.值班電器沒關,抽屜沒鎖30分。

  15.下班地板須掃好,垃圾痛須保證沒垃圾10分。

  16.9:50準時到吧臺,違者罰10分,值班人不能去休息

  17.寄包鑰匙遺失導致鎖壞者20分

  18.應格守吧臺的職責禁做一些無關于工作的事情10分

  四、警告(50——200)

  凡觸犯以下條款之一者,如再觸犯,立即除名.

  1.不服從上司指揮、安排、頂撞上司。

  2.發(fā)現(xiàn)同事為反規(guī)章制度不制止,搬弄他人事非、f謗他人、影響團結、影響聲譽。

  3.對客人不禮貌與客人頂撞、嚴重破壞公司形象者。

  五、凡觸犯以下條款之一者(無工資、無返回押金)立即除名。

  1.涂改、假造單據(jù)、朦單藏酒、利用職權借酒水給他人,偷拿酒水、水果、小菜,利用職權徇私舞弊給公司造成損失者。

  2.故意破壞公司物品、拾到客人物品不上交(錢、手表……)。

  3.泄露公司機密,提供人事經(jīng)營財務、設備、培訓資料等。

  4.侮罵漫罵客人與客人吵架、打架。

  六、處罰程序

  員工過失單由主管經(jīng)理發(fā)出記錄員工,違規(guī)情況并在處罰單上簽名(當事人拒簽處罰單仍有效)。

  員工投訴

  1.員工對工作不滿之處應在工作時間之外向直屬上級提出。

  2.若是得不到滿意的答復或不愿意由直屬上級處理可在工作時間之外或自損投訴上級公司為投訴員工嚴格保密。

酒吧規(guī)章制度13

  〔1〕保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。

  〔2〕正常供給各類酒水,制定銷售方案。

  〔3〕編排員工工作崗位、時間表。

  〔4〕根據(jù)需要調動、安排員工工作。

  〔5〕檢查酒吧每日工作情況。

  〔6〕控制酒水本錢,防止浪費,減少損耗。

  〔7〕處理客人的投訴,調解員工糾紛。

  〔8〕熟悉備類酒水的.效勞程序和酒水價格。

酒吧規(guī)章制度14

  一.凡是活動期間的特價酒一律不允許存。

  二.凡是二次存酒的一律不允許存。

  三.凡是存酒的必須憑其桌位的消費卡,到酒庫確認。

  四.凡是存酒的先填寫存酒卡讓客人當場確認后,給經(jīng)理確認后,才能憑卡及要存的酒到酒庫存放。

  五.每一次的存酒必須要經(jīng)過經(jīng)理簽名確認。

  六.存酒卡必須要準時,迅速的交回吧臺,。

  七.如果存酒時填銷酒水類別,日期,數(shù)量的責任自負。

  八.如果在長時間沒有把存酒卡交回酒庫,酒庫有權不授理當次存酒責任自負。

  九.如有弄丟存酒卡的責任自負。

  十.如發(fā)現(xiàn)有私自存酒的按黑單論(開除并扣發(fā)押金工資)。

  酒吧規(guī)章制度以下有存包注意的.事項:

  一.酒吧存包處是憑卡取包,如有遇卡丟失,請及時向存包處報失。

  二.如存包卡遺失被別人冒領,本酒吧一律不負責。

  三.存包處謝絕放貴重物品,貴重物品請您自行保管,丟失自行承擔責任。

  四.存包最晚時間:02:30

  五.為了避免您的財產(chǎn)丟失請妥善保管好存包卡,謝謝您的支持。

酒吧規(guī)章制度15

  酒吧裝飾工程降低成本措施

  ⒈ 加強管理,合理組織施工。采用限額領料,落地灰收起再利用等,垃圾可用來填充地臺和舞臺。

 、 提高技術水平,合理組織施工,采用先進工藝及機械施工。對施工員、質量安全員、預算員等進行培訓,以利整個施工隊伍水平的提高。

 、 減少非生產(chǎn)人員比例,節(jié)約開支。

 、 修舊利廢,群策群力,利用合理化建議。

 、 選材料合理,發(fā)放保管得當。

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