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超市員工守則與規(guī)章制度
現(xiàn)如今，我們每個人都可能會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結構。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的超市員工守則與規(guī)章制度，歡迎閱讀與收藏。
超市員工守則與規(guī)章制度1
1.負責賣場商品的美觀陳列。
2.負責賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導顧客 遵守賣場公共秩序。
3.負責賣場商品的物價標識維護和更換。
4.負責對賣場商品的'品質(zhì)檢查，控制商品在 保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面 形式上報給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣 的方式報告給采購及時作出處理;
5、負責所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、 換貨工作，保修工作
6、 負責對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損 商品、殘次品的書面形式的登記。
7、 熟悉相關產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨 詢和相關服務。
8、 負責貨架排面整理，要貨、補貨、防 損控制等工作。
9、 配合公司定期與不定期的盤點工作。
10、絕對服從公司領導安排
超市員工守則與規(guī)章制度2
1、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況
2、準確回答顧客提問并協(xié)助他們。
3、將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面
4、跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨
5、負責辦理商品進貨驗收和退換 工作要求：
營業(yè)前：
1)準時上班，參加晨會。
2)清潔貨架和商品衛(wèi)生。
3)檢查商品標價牌和商品是否一致，是否有未貼條碼商品。
4)檢查商品是否滿架，存量不足時及時到店內(nèi)庫取貨。取貨時應注意：保質(zhì)期 短和先驗收的商品先上架;取商品時應由上而下，并將挪動的`商品及時還原，嚴 禁站在商品上取貨及從中間抽取。
營業(yè)中
銷售：
1)禮貌準確地回答顧客對商品位置的提問并引導他到商品前。
2)如顧客購買的商品缺貨時，應請顧客稍候，立即到店內(nèi)庫取貨，并迅速返回。
3)如商場暫時無貨時，首先對顧客表示歉意并向其推薦其他替代商品;如顧客 明確只要該商品，則立即上報主管，由主管與采購部聯(lián)系約定送貨時間。
4)顧客付款后應留下顧客的聯(lián)系地址，要求自提的應到服務臺辦理送貨手續(xù)并 注明“自提” ，貨到后通知其前來提貨，發(fā)貨后在電腦小票上注明“自提” ;如要 求送貨的請顧客到服務臺辦理送貨手續(xù)， 對已發(fā)貨商品在電腦小票上注明 “送貨” 并簽名。
5)隨時整理排面，確保商品陳列整齊、豐滿。
調(diào)撥
1)部門間調(diào)撥時，調(diào)出部門必須根據(jù)調(diào)撥單核對商品編碼、品名、數(shù)量后送至 調(diào)入部門，并將實際調(diào)撥數(shù)量填入調(diào)撥單，同時簽名。
2)行政調(diào)撥時，部門人員必須審核“調(diào)撥單”是否有財務部、店長辦負責人的 簽名。 手續(xù)齊全后按單發(fā)貨并在 “調(diào)撥單” 上簽字， 同時留下調(diào)撥單部門聯(lián)。
3)打出電腦調(diào)撥單后，部門人員應先審核“調(diào)撥單”與電腦調(diào)撥單上商品的條 碼或編碼、品名、價格、規(guī)格或型號、數(shù)量等內(nèi)容是否相符。無誤后在電腦單上 簽名，留下部門聯(lián)，將手工單與電腦單同時保存。
4)分店間調(diào)撥時，調(diào)出部門人員按調(diào)撥單要求將商品與收貨人交接，并填寫實 際調(diào)出數(shù)后簽字，同時留下部門聯(lián)。調(diào)入部門按商品驗收程序處理。
5)需調(diào)撥商品妥善包裝，防止中途商品損壞。
調(diào)價、報損
1)對需作報損、調(diào)價處理的商品，柜組長或指定人員必須清點商品數(shù)量，登記 并注明原因請主管簽字。接到電腦調(diào)價、報損通知單后，于執(zhí)行時間的前一營業(yè) 日結束后將需調(diào)價商品重新打價上架并更換價格簽， 需報損的與相關部門共同監(jiān) 毀。
2)接收貨人員驗貨通知時，柜組長或指定人員必須到收貨區(qū)按驗收流程驗收商 品，簽字并帶回驗收單部門聯(lián)。
超市員工守則與規(guī)章制度3
1、一切行動按照中心指示執(zhí)行，服從餐廳經(jīng)理領導。
2、餐廳員工在上班時間內(nèi)工作衣服必須整潔，佩戴胸牌、健康證。
3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金，上班帶包不準進入餐廳，各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳，若發(fā)現(xiàn)，按偷盜論處。
4、組與組之間搞好團結，但不經(jīng)他人允許，不能擅自亂抓用別組的`用具及原料食物。
5、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐，發(fā)現(xiàn)一次提出警告，下次清除出餐廳。
6、除本餐廳員工外，非餐廳員工不得進入餐廳。
7、嚴防污染，冰箱、冰柜生熟分開擺放，菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈，無雜物。
8、注意自身安全，不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，安全操作，嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷，以及電器擊傷。
9、各組下班后，關掉一切水、電源，碳火蓋好，以防漏火、漏電、漏水。
10、下班時間落鎖，值班人員不經(jīng)餐廳主任同意，任何人不準進入餐廳。
11、值班人員認真負責，不準擅自離崗，注意安全，防火、防盜、防投毒。
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