【精華】員工管理規(guī)章制度
隨著社會不斷地進步，越來越多人會去使用制度，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編為大家收集的員工管理規(guī)章制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工管理規(guī)章制度1
1、所有員工必須以完成店里的目標任務為中心，同心協(xié)力，群策群力，營造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭最高的營業(yè)額;必須遵守美容院的各項規(guī)章制度和有關規(guī)定。
2、發(fā)揚團隊精神，整體觀念，不分彼此，以達到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。
3、員工應時刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚團隊精神，積極參加店里組織的一切活動。
4、在工作時間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務及售后服務工作。
5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴禁挑客、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對當事人進行停牌處理。
6、上班時間之前所有員工將自己的準備工作做好，工作時應全面招呼顧客，以示熱忱的`服務態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說“謝謝，歡迎光臨”等詞語，并上茶水，當顧客離開后應送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。
7、工作時間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內(nèi)隨意走動，不得串崗，亦不得在工作時間吃零食。
8、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對顧客談論美容院內(nèi)部事物。
9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴禁員工食用零食或在就餐時間以外進食;所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。
10、工作過程中(即為顧客服務過程中)員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術及時尚問題。
11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關顧客的問題(隱私、價格、身體相貌)、對顧客指指點點，技術問題可在技術研討會或晨會上研討。
12、全體員工嚴禁私人處理所有工作當中發(fā)生的問題，嚴禁指責任何同事，任何問題由店長公正嚴明、認真、謹慎負責處理。
13、非工作人員嚴禁進入前臺、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。
14、員工上班不允許有任何情緒化，應全心全意的投入工作，冰箱嚴禁存放個人物品。
15、美容師電話預約顧客必須到前臺，由前臺接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。
16、員工進美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個人衛(wèi)生，否則按遲到計算;違者罰款10元;全體員工禁止上班時間著牛仔褲和運動休閑時裝，應服裝整潔合身，時尚，每日更新。
17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺，談論一些與工作無關的事，違者扣罰。
18、上崗后不準隨意接打電話，若有事打電話須經(jīng)店長同意并簽字，要把手機交前臺保管，有預約顧客，聽候前臺安排。不交手機者，違者扣罰。
19、員工上班時間不得隨意脫崗，外出必須與主管請假，請假半天以上必須向美容院申請，美容院批準后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。
20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動離職。
21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭吵，違者開除。
22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營項目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類問題引起的后果由當事人負責。
23、以上各項規(guī)章制度請各位員工嚴格遵守，違者將接受10-500元罰款、停牌、辭退等處罰。
24、以下制度請店長及前臺嚴格監(jiān)督執(zhí)行，否則將受到10-200元的處罰。
員工管理規(guī)章制度2
一、嚴格遵守交接班制度，安全防火制度；嚴格遵守和自覺執(zhí)行安全操作規(guī)程；認真執(zhí)行衛(wèi)生包干區(qū)域的清潔管理制度。
二、認真執(zhí)行上級領導交待的各項任務，負責完成好物業(yè)部經(jīng)理安排、布置的各項工作。
三、負責做好水泵房、空調(diào)機房及各樓層風機房、電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。
四、負責做好電梯、空調(diào)、冷凍、安保中心、電話機房、常備電源的`電器設備保養(yǎng)及故障檢修。
五、負責做好廚房、餐廳各樓層辦公用房、動力照明電器設備的保養(yǎng)及故障檢修。
六、負責做好主樓、裙樓所有照明設備的保養(yǎng)和故障檢修。
七、負責做好公共區(qū)域，包括大廳內(nèi)外照明燈具，泛光照明正常使用和維修保養(yǎng)。
八、堅守工作崗位，自覺執(zhí)行勞動紀律，不做與工作無關的事。
九、除完成好日常維修及計劃維修任務外，還應有計劃的盡可能完成好其它零星工程任務。
十、積極協(xié)調(diào)好班次與員工相互間的工作關系，及時正確處理好突發(fā)事故。
十一、做好每天巡樓點檢工作，并對在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果如實記錄在冊。
十二、當班時如發(fā)生電器故障應盡可能在本班次內(nèi)解決，不能及時解決的，經(jīng)征得領導同意后方可移交下一班解決；交接班時發(fā)生的故障原則上兩班共同解決。
十三、及時做好報修工作的登記、復查、驗收工作，包括維修內(nèi)容、維修工時、維修時所耗用的材料，報修人所在部門的領導或報修人的驗收簽名。
十四、對任何設備的維修非經(jīng)工程部經(jīng)理的同意，不得隨意更改原接線方式或損傷原裝飾格調(diào)，維修后均應做到工完、料盡、場地清。
十五、正確使用、及時清點維修所用的各種工具，做到?jīng)]有遺留工具在現(xiàn)場，愛護使用、保管好、清潔好所借用的公用工具。
十六、做好日常檢修材料的消耗登記造冊工作，及時向物業(yè)管理部申購常用、備用、易耗材料，如照明燈管燈泡、插座、開關、啟輝器、絕緣膠帶等，做到既不影響正常使用，又不過多儲存?zhèn)淦芳?/p>
十七、由于維修電工、值班電工工作不負責任，粗心大意或違反以上各項工作制度，給商鋪、租戶或其它部門造成不良影響或擴大事故損失的，或由于違紀違規(guī)給物業(yè)管理部造成不良后果的，其責任自負，同時將受到相應處罰。
員工管理規(guī)章制度3
1、員工餐廳用餐實行個人實名刷卡制度，一人一卡，每張卡每餐只能使用一次。
2、餐卡不得轉(zhuǎn)借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到財務部補辦，工本費20元。
3、各部門員工應按酒店安排的時間輪流用餐，就餐時間為30分鐘，員工當班期間必須在員工餐廳范圍內(nèi)用餐。
4、餐卡內(nèi)金額不得轉(zhuǎn)為現(xiàn)金。
5、每月最后一天餐卡集中充值，如遇節(jié)假日，則順延一天充值。
6、員工就餐須配戴工號牌，自覺排隊按順序領用食物，嚴禁穿拖鞋到員工餐廳用餐。
8、用餐人員應自覺服從餐廳管理人員管理，文明用餐。未經(jīng)批準，不能帶親戚朋友進入員工餐廳用餐。
9、餐具由酒店統(tǒng)一配備，不得將飯菜及餐具帶出餐廳，用餐人員必須從員工通道出入餐廳，不得從其他通道穿行。
10、用餐前要進行刷卡，無卡者不得用餐。
11、辭退/離職時，餐卡必須歸還至人事部，若有遺失或損壞，需繳納20元工本費。
12、用餐期間，不準向餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢，嚴禁將飯菜倒入洗碗池中，應統(tǒng)一倒入指定的泔水桶里，做到人走桌、地兩凈，餐具應放在指定處，并養(yǎng)成隨手關水、關電的好習慣。
13、用餐人員要養(yǎng)成勤儉的習慣，嚴禁浪費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)倒飯等浪費行為，將處100元以上罰款。
14、外來食品也不能帶入餐廳。
15、就餐完畢，應及時離開餐廳，以便餐位的.循環(huán)使用。
16、愛護餐廳內(nèi)的餐具及公共設施，損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。
17、以上規(guī)定如有違反者，餐廳有權報行政人事部給予罰款處理，從當月工資中扣除。情節(jié)嚴重者，屢教不改者，給予行政處分或取消用餐資格。
員工管理規(guī)章制度4
為保持辦公室干凈、潔凈，營造良好的工作環(huán)境，樹立公司專業(yè)化形象，特制定以下管理規(guī)定。
一、公司員工應自覺維護公司的辦公環(huán)境，個人辦公室及辦公桌面物品擺放整齊、無灰塵、不亂扔廢棄物，保持工作區(qū)的清潔。
二、保持各自電腦及其他辦公設備的潔凈、整齊，辦公桌電源線、插座等要整齊擺放。
三、為保持辦公室的`空氣清爽，嚴禁在辦公室內(nèi)抽煙(客人來訪除外)。
四、各人的垃圾筒每天下午下班時要清理潔凈，嚴禁留垃圾在公司內(nèi)過夜。在公司吃完東西后要準時把垃圾處理掉。
五、查閱完畢的圖書、資料、報刊等要準時歸還原位，不得隨便亂放。
六、禁止把個人物品、衣物及包等任意擺放，影響公司形象。
七、辦公室內(nèi)公共區(qū)域的日常衛(wèi)生由行政助理負責支配人員保潔并做好監(jiān)督工作，做到：
1、地面潔凈，空氣清爽、盆景鮮花保持艷麗，無浮灰、無污點，盆內(nèi)無枯葉、煙蒂等雜物。
2、要定期組織辦公室的大掃除、清理工作，以保持辦公環(huán)境的潔凈干凈。
3、維持會議室及會客區(qū)的潔凈、干凈，會議室(區(qū))使用后，要準時清理。
4、負責總經(jīng)理辦公室的全部衛(wèi)生。
5、公司大門口、衛(wèi)生間、樓梯走廊、外墻玻璃等由阿姨負責打掃。
八、行政部不定時進行衛(wèi)生抽查，對于衛(wèi)生工作不到位的，行政部要賜予懲罰(懲罰款項用于組織集體活動)。詳細懲罰為：
1、在辦公室抽煙一次，為集體活動捐款10元。
2、個人辦公室(桌)臟、亂、不整齊，第一次提示，其次次開頭每次為集體活動捐款10元。
3、每次查閱的資料及文件等沒有準時歸位的，為集體活動捐款10元。
九、全體員工要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，自覺搞好個人衛(wèi)生，保持良好形象。
員工管理規(guī)章制度5
一、就餐人員范圍
1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。
2、經(jīng)領導批準在本企業(yè)工作的臨時人員。
二、就餐地點的劃分
1、煉鐵廠的員工在廠內(nèi)售飯點用餐。
2、鐵廠主任級以上領導在指定小餐廳就餐。
3、辦公樓機關人員在公司二樓餐廳就餐。
4、機關主任級以上領導在指定小餐廳就餐。
5、總經(jīng)理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。
三、就餐次數(shù)限定
1、公司食堂售餐實行每日三餐制即：早、中、晚餐。
2、經(jīng)公司領導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。
3、臨時加班、開會、臨時外來事務接待，經(jīng)公司領導批準后，由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。
四、就餐時間安排
1、早餐：06：40——08：30
2、午餐：12：00——13：00
3、晚餐：17：40——18：40
4、招待用餐時間不限定。
五、就餐手續(xù)辦理
1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。
2、臨時安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐，須本部門領導開具證明，到行政部辦公室，由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質(zhì)餐劵。
六、就餐管理制度
1、患有傳染病人員，禁止在員工餐廳就餐。
2、必須在規(guī)定的時間到餐廳就餐，不得提前。
3、必須遵守就餐秩序，依次排隊刷卡打飯，不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。
4、講文明，講禮貌，互相尊重。如對食堂飯菜質(zhì)量和食堂員工服務態(tài)度持有異議，應按正確渠道逐級反映，不得與食堂員工隨意爭吵。
5、員工應在員工餐廳用餐，不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐，可報請相關領導審批后，由行政管理部統(tǒng)一安排。
6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶，不得隨意亂倒。
7、文明用餐，餐廳內(nèi)不準隨地吐痰，不準吸煙，不準吵鬧，不準飲酒。
8、IC卡片內(nèi)有集成電路，嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失，請及時辦理相關手續(xù)。
9、就餐人員需持本人的IC卡進行消費用餐。在打飯過程中，如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費機自動報警的IC卡，炊事人員有權沒收。并報送相關領導，對持卡人給與相應的處罰。
10、自覺愛護餐廳財產(chǎn)，嚴禁損壞餐廳設施，違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。
七、外來人員招待及公司內(nèi)部員工加班用餐規(guī)定
1、確需招待用餐，按照上級領導的有關規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后，辦公室承辦，到指定地點用餐。
2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的原則。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務及其它人員來公司因公辦事，確需就餐的'，經(jīng)總經(jīng)理批準安排工作餐，開具派餐單，按照公司相應招待標準，由辦公室負責安排接待，陪人不超過兩人，到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。
4、公司內(nèi)部人員確需加班的，按照規(guī)定到行政管理部領取加班用餐報批單，分管領導簽字，報送總經(jīng)理批準。
八、違規(guī)處罰
1、凡未經(jīng)批準私自在食堂用餐者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元
2、違反本制度中任意一條者，第一次給予警告，第二次處罰50元，三次以上（含三次）給予一千元不等的罰款，并予以行政處理。
3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時執(zhí)行。
九、就餐管理方式
1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務部門，員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負全責，就餐人員應積極配合，遵守食堂的各項管理制度，保持就餐的良好秩序。
2、公司行政管理部負責對本規(guī)定進行解釋。
員工管理規(guī)章制度6
第一條 為了規(guī)范公司員工的行為，保障公司的正常運營，提高員工的工作效率，制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于公司全體員工，包括正式員工、臨時員工及實習生。
第三條 員工在公司工作期間必須遵守公司的各項規(guī)章制度，否則將承擔相應的責任。
第四條 公司將根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和個人能力，提供適當?shù)呐嘤柡蜁x升機會，提高員工的職業(yè)發(fā)展。
第五條 員工入職前，需提供相關的個人基本信息和證件，如身份證、學歷證明等。
第六條 公司根據(jù)工作崗位的需求對員工進行面試和考核，并確定錄用。
第七條 員工入職需簽訂勞動合同，合同期限根據(jù)工作崗位的特殊性和員工的表現(xiàn)而定。
第八條 公司將為員工進行入職培訓，包括公司的發(fā)展歷程、組織結(jié)構(gòu)、工作流程等。
第九條 公司員工的工作時間為每周五天，每天工作8小時。
第十條 員工上班時間為早上9點至下午6點，中午12點至1點為午休時間。
第十一條 員工需要事假、病假或調(diào)休等情況時，需提前向上級主管請假，并經(jīng)批準方可離崗。
第十二條 公司禁止員工在工作期間進行個人事務，包括購物、上網(wǎng)、打游戲等。
第十三條 公司員工在工作期間需保持良好的工作態(tài)度，對工作認真負責，不得怠工、厭工、消極履職。
第十四條 公司嚴禁員工在工作場所吸煙，禁止飲酒，嚴禁使用毒品。
第十五條 公司鼓勵員工之間的合作與友善，嚴禁進行人身攻擊、誹謗、惡意競爭等行為。
第十六條 員工在工作時，必須保守公司的商業(yè)機密和客戶信息，不得泄露給任何第三方。
第十七條 公司將不定期對員工進行績效考核，考核內(nèi)容包括工作進展、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。
第十八條 績效考核結(jié)果將作為員工晉升、薪酬調(diào)整和業(yè)績獎金的依據(jù)。
第十九條 員工在考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的，公司將提供更多的培訓和晉升機會，激勵員工的職業(yè)發(fā)展。
第二十條 員工在考核中表現(xiàn)不佳的，公司將采取相應的措施，如降低薪資、調(diào)整崗位或予以辭退。
第二十一條 公司將根據(jù)員工的表現(xiàn)，設置獎勵機制，包括年終獎、績效獎金、職業(yè)晉升等。
第二十二條 員工在工作期間如有違紀行為，公司將采取相應的紀律處分，如警告、記過、記大過等。
第二十三條 員工在工作期間造成公司經(jīng)濟損失的，應承擔相應的責任，包括賠償損失和受到法律制裁。 第七章 離職管理
第二十四條 員工如需離職，應提前一個月向公司提交書面辭職申請，并經(jīng)公司同意才可離職。
第二十五條 員工離職應如實向公司交代工作情況，并協(xié)助公司完成交接工作。
第二十六條 員工在離職前，應歸還公司的.財務、設備和其他物品，如有遺失或損壞需進行賠償。
第二十七條 本規(guī)章制度的解釋權歸公司所有，并有權對其進行解釋和修訂。
第二十八條 本規(guī)章制度自頒布之日起生效，并適用于公司全體員工。
第二十九條 違反本規(guī)章制度的員工，公司有權采取相應的紀律處分或法律措施，追究其責任。
第三十條 本規(guī)章制度的有關事項，可由公司另行發(fā)布補充規(guī)定，供員工參考和遵守。
以上是公司員工管理規(guī)章制度的精選內(nèi)容。公司通過制定和落實這些規(guī)章制度，可以提高員工的工作積極性和工作效率，保障公司的正常運營。同時，員工也需遵守這些規(guī)章制度，發(fā)揮良好的職業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展做出積極貢獻。
員工管理規(guī)章制度7
一、部門規(guī)章制度
1、喜愛公司、喜愛中轉(zhuǎn)部盡忠職守
2、遵守公司各項章程
3、愛惜公司財物愛惜轉(zhuǎn)運部公物不鋪張、不化公為私
4、維護公司榮譽維護中轉(zhuǎn)部聲譽不作任何有損公司及中轉(zhuǎn)部的行為
5、準時上班對所負責的工作爭取高效保質(zhì)保量不拖延、不積壓
6、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯(lián)單位的良好關系
7、聽從上級領導如有不同看法須先執(zhí)行后反映
8、嚴謹操守不得收受與公司及轉(zhuǎn)運部業(yè)務有關聯(lián)的各種好處及回扣
9、著裝儀表干凈大方勿穿著花俏夸張服飾
10、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔安全不準在公司轉(zhuǎn)運部吃飯不準在上班時間吃零食不準在公司轉(zhuǎn)運部抽煙
11、工作時須全神貫注、細致仔細不做無謂的閑聊
12、嚴禁用轉(zhuǎn)運部電話私聊業(yè)務電話應簡潔明白
13、需要調(diào)班、工休時須經(jīng)上級領導批準后方能生效不準擅自離崗
14、病假休息者在上班前一小時內(nèi)須向主管領導請假次日上班后補齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經(jīng)理書面提出申請經(jīng)同意后方可請假
15、職員辭職須提前一個月提出書面申請經(jīng)上級領導批準且工作交接清晰后方可辦理離職手續(xù)
16、分工合作轉(zhuǎn)運部全體職員須時刻提示自己的職操職守盡心盡力地完成自身的工作并完成上級領導支配的其他工作
17、轉(zhuǎn)運部管理人員須留意自身涵養(yǎng)以身作則領導員工同舟共濟增加團隊精神建設提高工作心情
18、每周例會轉(zhuǎn)運部全體職員須參與如有特別狀況應準時通知上級。
二、轉(zhuǎn)運部辦公用具管理方法
1、公司及轉(zhuǎn)運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)省員工要疼惜公物、物盡其用反對浪費和鋪張
2、文具及紙張統(tǒng)一領取按需安排領取責任人明確
3、公司及轉(zhuǎn)運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經(jīng)上級領導批準不得起用
4、轉(zhuǎn)運部電話傳真主要是與外界溝通便利開展業(yè)務所以電話傳真不準私用
5、轉(zhuǎn)運部接電話標準用語為“您好速遞”或“您好速遞轉(zhuǎn)運部”
6、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者姓名、電話號碼來電目的及其他信息。不要焦急急躁聽對方講話假如對方的話不太理解可以懇求對方重復一遍。登記在電話記錄箋上寫明應接電話人姓名來電者電話號碼等最終是記錄者的簽名
7、電腦維護、網(wǎng)絡維護直接找公司IT部門其他人員不得私自處理
8、未經(jīng)授權人員不得使用轉(zhuǎn)運部電腦及其設備
9、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并準時檢查和清潔并做好交接記錄
10、文件是公司及轉(zhuǎn)運部的重要方案或決策涉及公司機密的須留意保密非相關人員不得隨便翻閱文件
11、文件的傳閱及交接須準時做好記錄
12、其他管理方法按公司章程處理
三、轉(zhuǎn)運部操作流程
1、提貨領取提貨方案單----出車----提取動作----卸車快遞公司規(guī)章制度
2、操作卸車----進港掃描----分揀----出港掃描----包裝----裝車
3、出貨裝車----領取出港單據(jù)----出車----關聯(lián)單位的簽收回執(zhí)
四、轉(zhuǎn)運部各崗位工作職責
一、經(jīng)理
1、直接向總經(jīng)理負責
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部的正常運作
3、討論、制定轉(zhuǎn)運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工作方式
4、與公司關聯(lián)部門及關聯(lián)業(yè)務單位的溝通聯(lián)絡維護及提升公司和轉(zhuǎn)運部的良好聲譽
5、本部門突發(fā)大事的處理
6、做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析
7、合理化人員的安排和管理
8、轉(zhuǎn)運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督
9、本部門單據(jù)和員工考勤的審核
10、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行
11、制定本部門培訓方案及培訓事宜
12、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項章程
13、隨時跟蹤反饋工作事宜
二、協(xié)理
1、直接向經(jīng)理負責
2、維續(xù)轉(zhuǎn)運部本班的正常運作
3、指派本班員工的詳細工作并督促其按時按質(zhì)完成
4、組織協(xié)調(diào)貨物進出港高效作業(yè)
5、本班各種數(shù)據(jù)及員工考勤的統(tǒng)計記錄
6、本班突發(fā)大事的處理
7、特急件、急件、限時件的`特別處理
8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)
9、本班與外界的聯(lián)絡溝通
10、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
11、上級領導支配的其他工作
12、與上、下班協(xié)理進行工作交接并做好交接記錄
三、內(nèi)務
1、提貨通知的處理記錄、傳達等
2、公司MIS系統(tǒng)及OA平臺的操作收、發(fā)郵件等
3、特別貨物的處理
4、各種數(shù)據(jù)的入錄、上傳及保存
5、轉(zhuǎn)件的處理
6、特急件、急件、限時件的特別處理
7、資料的記錄、分類具體、真實
8、電腦的維護保持電腦的正常運行
9、遵守公司及轉(zhuǎn)運部的各項規(guī)章制度
10、上級領導支配的其他工作
員工管理規(guī)章制度8
1．制定目的
規(guī)范本公司員工離職作業(yè)流程，確保離職交接工作順暢進行。
2．適用范圍
公司三職等（含）以下員工的離職作業(yè)。
3．管理部門
人力資源部為本制度的管理部門。
4．內(nèi)容
離職類型及申請要求
1辭職：自動請辭離職
(1) 三職等（含）以上須提前一個月申請
(2) 一、二職等須提前10天申請
2辭退：解雇離職
因故被解雇者，公司應事先通知員工，由其直屬主管或部門經(jīng)理提出申請。
離職程序
1員工辭職，由本人向人力資源部索取《員工離職申請單》，并按《員工離職申請單》上所列事項詳細填妥后，親自持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
2若屬辭退情形，則由其直屬主管或部門經(jīng)理向人力資源部索取《員工離職申請單》，并在《員工離職申請單》上“離職原因”欄內(nèi)“公司因素”的“其它”項中注明原因，其余交由員工本人持單向單上所列各部門辦理手續(xù)。
3離職流程：離職申請→直接主管、上級主管簽批→本部門手續(xù)辦理→人力資源部手續(xù)辦理→財務部手續(xù)辦理→(副)總經(jīng)理簽核→離廠
離職移交
離職人員提出《員工離職申請單》，經(jīng)直屬主管核準后，即可辦理離職移交。
1離職人員辦理移交時，應由直屬主管指定接收人接收；若無適當?shù)腵接收人，應暫由該職務的直屬主管進行接收。
2移交人與接收人在辦理職務移交時，均應由本人親自辦理，不得委托他人代理。
3各項移交，由各部門經(jīng)辦人員在《員工離職申請單》上簽核即可，必要時需填寫《工作移交清單》。
4離職人員原職務上的、代管的或正辦理中的工作、文件資料（公司規(guī)章、公文、報表、技術資料、圖樣）等均應列入移交。
5對已辦而未結(jié)案的事項，離職人員需向接替人或有關部門交代清楚。
6離職人員原領用的器材、工具、文具（消耗性除外）、印章等，應交還有關部門。
7移交手續(xù)未完備前，應保留移交人當月薪資，待其移交完成后，再行支付。
8移交期限：原則上上述移交應于1~3日內(nèi)辦妥。
9移交手續(xù)（或移交清單）應由直屬主管詳加審查，不合之處應要求更正。如離職人員正式離職后，再發(fā)現(xiàn)財物、資料或?qū)ν獾墓緫湛铐椨刑澢肺辞逭�，應由責任人負責追索�?/p>
員工管理規(guī)章制度9
一、遲到早退
1、8：30準時做衛(wèi)生，晚點按遲到扣除1分鐘1元。
2、不可在工作時間在門口工作區(qū)吃東西，洗頭10元。
3、個人儀容儀表在8：30之前做好（工服、工牌、發(fā)型、化妝），一次10元。
4、9：30衛(wèi)生完畢，準時頭牌站位。
二、衛(wèi)生
1、9：00衛(wèi)生做不完按不合格扣10元，不做衛(wèi)生一次扣20元。
2、所有的。臺面衛(wèi)生標準用面巾紙一擦沒有塵土。
3、鏡面不能有可擦掉的臟物。
4、工椅底做不能有水印。
5、所有地方不能有死角，沒有工的機會。
6、站完位必須等一時間做末牌衛(wèi)生15分鐘或有人接替，發(fā)現(xiàn)一次扣10元。
三、吃飯
1、中午早班先吃飯助理最多不能超過兩人或按當時人員比例（特殊情況除外）理發(fā)店員工規(guī)章制度理發(fā)店員工規(guī)章制度。
2、晚飯早班人員工作時間不能吃飯。
3、在店內(nèi)吃飯20分鐘外出吃飯40分鐘。
4、吃飯或外出在前臺簽點。
四、請假
1、超休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
2、周六、周日、節(jié)假日1天抵3天。
3、重休一天助理扣20元，發(fā)型師扣50元。
4、曠工全部不帶工資，一天扣200元，以后翻倍，曠工三天算自動離職，工資壓金不退理發(fā)店員工規(guī)章制度文章理發(fā)店員工規(guī)章制度出自。
5、工作時間請小時假，每人一天不得超過一次。
6、工作時間員工不能燙染頭發(fā)（早連晚除外），上班做私活一次100元，剪發(fā)須提前申請。
7、每位員工一個月最多燙染一次（扣相應的'成本）。
五、儀容儀表
1、工服整齊、干凈（上衣、褲子、鞋）一件不穿扣除10元。
2、工牌配戴左上胸，笑臉在上工牌在下。
3、女孩要化好淡妝，男孩頭發(fā)要有飾發(fā)品。
六、接待
1、站姿挺拔、不靠門，站位不得說話或私有離崗一次10元。
2、換崗時及時替換，導致空崗一次扣10元（站位如沒有客人一次15分鐘）。
3、接待要來有迎聲、走有送聲，門崗體現(xiàn)店面的形象。
4、鞠躬45度要有手式引領，如沒有一次扣10元。
5、洗頭短發(fā)最少5分鐘，長發(fā)8分鐘到10分鐘不夠一次扣10元理發(fā)店員工規(guī)章制度百科
6、技師在顧客的右前方引領洗發(fā)并帶入位，洗頭時必須向顧客介紹自己，帶到剪發(fā)椅待客坐下后向顧客介紹發(fā)型師讓顧客熟悉我們增加點單率。
7、員工站位接打電話一次10元。如有緊急情況叫同事忙站。
8、上班時間離開工作區(qū)不得超過10分鐘，超過須提前申請（打電話、去超市、廁所）避免找不到人。
七、前臺
1、無關人員不得進入前臺一次50元。
2、支用產(chǎn)品必須通過前臺私自用新產(chǎn)品一次20元
6、手機店員工的管理規(guī)章制度
為了創(chuàng)造一支以店面利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守!
1、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。
2、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密;
3、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象;
4、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
5、員工上鐘操作必須按照技術流程完成，不得偷工減料;
6、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽;
7、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于部門處理
8、本店面不享受任何險種;
9、員工服務態(tài)度：
�、贌崆榻哟繛榭蛻�。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
②了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹;
�、酃ぷ骱�,對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
員工管理規(guī)章制度10
1、遵守考勤制度，上下班須準時打卡，不得漏打或代打
2、上下班走員工通道，并承受保安的檢查
3、上崗前檢查個人儀容儀表，以飽滿精神狀態(tài)投入工作
4、工作時間不得穿工作服外出購物，不準聽手機音樂，不準大聲喧嘩或閑聊
5、員工不準使用電梯，上班時必需穿工作服
6、了解當日客勤狀況，及當天工作安排，熟記當天菜品、酒水供給狀況，急推，沽清、特色菜品等
7、餐前檢查包廂內(nèi)的`照明及桌椅是否損壞，保證硬件設施正常運轉(zhuǎn)
8、餐前整理檢查，臺面餐具及衛(wèi)生狀況，按標準擺放整齊
9、按所定崗位立崗，面帶微笑，標準站姿，熱忱迎客，無論在何時何地只要見到客人必需微笑問好
10、客人到時，必需問清晰客人訂餐狀況，引領至包廂
11、效勞中不行扎堆談天，不行倚靠在物品上，始終保持正確的站姿
12、有針對性的為客人主動推銷適合的菜品及酒水
13、餐中盯臺人員為客人進展熱忱周到，敏捷的效勞，做到四勤：（眼勤、手勤、腳勤、嘴勤）
14、餐中效勞人員進展崔菜或其他事情時，必需找其他人員接替
15、上菜時要求先整理后臺，撤去多余盤上菜，必需報菜名
16、餐中保持臺面清潔，桌面無雜物，清理時必需使用托盤
17、對于客人換臺、換菜、退菜，餐中預定等要求，必需準時通知上級
18、對突發(fā)大事和客人投訴，能敏捷應變，處理不了時準時上報上級
19、客人離店主動提示客人不要遺忘物品，如有發(fā)覺準時上交吧臺，不行私自保存，一旦發(fā)覺賜予開除
20、餐后整理要干凈、有速，臺面全部物品恢復
21、關閉全部電源前方可離開
22、值班人員必需巡察每個崗位，無安全隱患，填寫當天值班記錄，方可離崗
員工管理規(guī)章制度11
第一節(jié)總則
第一條本制度依據(jù)本公司章程制定，凡本公司從業(yè)人員人事管理悉依本制度規(guī)定辦理。其次條公司人事管理制度由行政人事部負責實施。在公司主管領導的指導下，行政人事部詳細負責下列工作：
1、負責人力資源規(guī)劃的制定；
2、負責人員聘請、培訓、考核工作；
3、負責公司勞動用工制度、薪酬激勵制度的制定與實施；
4、負責辦理員工社會保險事宜；
5、負責人事檔案的管理。
第三條公司從業(yè)人員職級劃分如下：高級管理人員，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工程師、總會計師。
中級管理人員，包括各部門經(jīng)理、車間主任、主要工程技術人員。
一般管理人員，包括各部門業(yè)務主管、一般技術人員。助理職員，包括各部門從事一般工作的員工。一般員工包括：一般職員、技術工人、普工、后勤工人等。第四條公司各部門各崗位的設立堅持“因事設崗原則”，努力做到以最少的崗位獲得最好的工作效率。
第五條公司人員編制數(shù)額按公司經(jīng)營運作的須要制定，并在每年年度起先前定編，經(jīng)總經(jīng)理和董事會核批后實施，堅決杜絕因人設崗，人浮于事的現(xiàn)象。其次節(jié)任用
第六條從業(yè)人員的'任用人數(shù)，應以所核定的“人員編制安排表”人數(shù)為限。其任用條件以“職務說明書”為依據(jù)，以便因事?lián)袢耍谷伺c事合理配置。第七條各級人員的派任，均應依其專業(yè)閱歷予以派任。
第八條各級人員任免程序如下：
�。ㄒ唬└呒壒芾砣藛T由董事會任免。
�。ǘ┲屑壒芾砣藛T由總經(jīng)理提名，報董事會核準后任免。
（三）一般管理人員及助理人員由行政人事部考察后提名報總經(jīng)理核準后任免。
（四）本公司各單位如因業(yè)務須要，必需增加人員，應先依新進人員任用事務處理流程規(guī)定提出申請，一般管理人員以下崗位經(jīng)主管人事副總經(jīng)理核準，中級以上崗位經(jīng)總經(jīng)理核準后，由人事部門辦理考選事宜。
第九條新進人員面試或測驗合格后，由人事部門辦理試用手續(xù)，原則上試用3個月，期滿考查合格者，方得正式聘用；表現(xiàn)突出者，可視狀況縮短其試用期。
第十條新進人員應先辦理背景調(diào)查，并按學歷及實際工作實力任用。
第十一條除公司正式職員外，本公司可按業(yè)務須要聘雇臨時人員，其待遇、工作時間及工作條件按合同規(guī)定執(zhí)行。
第十二條有下列情由之一者，不得予以任用：
�。ㄒ唬﹦儕Z公民權，尚未恢。復者；
�。ǘ┦芷飘a(chǎn)宣告，尚未撤銷者；
�。ㄈ┩ㄝ嬘邪福形翠N案者；
（四）參加黃賭毒者（正式員工在合同期內(nèi)有此行為，一經(jīng)發(fā)覺馬上解聘）；
�。ㄎ澹┰感淌掳讣�，經(jīng)判刑確定者；
（六）原在其他公私機構(gòu)服務，未辦清離職手續(xù)者；
�。ㄆ撸┙�(jīng)其他機構(gòu)開除者；
�。ò耍┥眢w有缺陷或健康狀況欠佳，難以勝任工作者；
�。ň牛┪礉M十六周歲者；
�。ㄊ┕矩撠熑�，不合于公司法規(guī)定者。第十三條新進人員，試用期間應由人事部門切實考核。試用成果欠佳，或品德不良，或發(fā)覺其進入公司前有不法事實者，可隨時停用。新進人員在報到后，試用起先前，應辦妥下列手續(xù)：
�。ㄒ唬┨钔妆竟拘逻M員工履歷表；
�。ǘ┨峤粚W歷證件、身份證復印件；
�。ㄈ┨峤还径c醫(yī)院體格檢查證明；
（四）提交前任職機構(gòu)離職證明書（無證明書者應供應有關查詢電話及地址）；
（五）供應經(jīng)濟擔保并與擔保人簽定擔保合同書，擔保人應保證被擔保人服務期間行為、財物及平安等并負連帶賠償責任；
�。┙诎肷碚婷夤谡掌龔垼�
�。ㄆ撸┖炗啽Ｃ軈f(xié)議、試用協(xié)議或勞動合同書及崗位聘任協(xié)議。
第二節(jié)服務守則
第十四條本公司各級人員的職責，除依職位說明書說明外，如為該說明書未經(jīng)列載，而經(jīng)上級主管指派交辦的工作，應盡力完成，不得拒絕接受。
員工管理規(guī)章制度12
為了加強和規(guī)范員工宿舍的管理，根據(jù)宿舍的實際情況，現(xiàn)制定出如下管理制度：
1、住宿員工應愛護宿舍內(nèi)一切公物設施，不準隨便移動拆卸，損壞須照價賠償，未經(jīng)公司總經(jīng)辦管理人員許可，任何人不得把東西搬離宿舍。
2、不準隨地吐痰、亂丟東西，保持室內(nèi)整潔干凈，進入室內(nèi)要穿拖鞋，不準往窗外丟雜物，衛(wèi)生間要經(jīng)常沖洗，垃圾要倒入指定垃圾桶。
3、入住宿舍的人員必須是本公司在職員工，離職員工和外來人員拒絕入住，未經(jīng)總經(jīng)辦允許擅自帶人入住，當事人罰款100元。
4、嚴禁在宿舍內(nèi)賭博，酗酒、偷竊及有傷風化的其它行為。 5、注意節(jié)約水電，出門或離開宿舍務必關門、關水、關電，以免影響他人生活起居和財產(chǎn)安全，避免浪費水電。宿舍內(nèi)禁止使用功率用電器，不準私自接拉電線，預防火災事故，保證人身和財產(chǎn)不受損失。
6、每月水電費由住宿員工分攤，宿舍長繳納。
7、嚴格遵守作息時間，嚴禁在宿舍內(nèi)聲喧嘩、吵鬧、聲播放收(錄)音機、手機彩鈴和電視，所有娛樂活動應文明、小聲，以不影響他人休息為前提。
8、房間所住的員工必須負責衛(wèi)生清掃，輪流值日。下水道因衛(wèi)生不清潔造成的堵塞由責任人承擔其維修費用，如無法明確責任則由所住房間員工平均分攤。
9、嚴禁在宿舍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀活動。團結(jié)一致、互諒互讓、互勉互助，避免吵架、打架、斗毆事件的發(fā)生。
10、員工宿舍的水管、電燈壞了，必須及時報告總經(jīng)辦管理人員請人維修，如不報告處理的維修費用由該房員工負責。
11、員工個人財物妥善保管，任何人未經(jīng)主人同意不得擅自動用他人物品。
12、員工退出宿舍時，必須到總經(jīng)辦辦理退出手續(xù)，由總經(jīng)辦管理人員清點宿舍物品，遺失、損壞則按價賠償。
13、總經(jīng)辦管理人員有義務監(jiān)督、執(zhí)行本制度，對于違本制度的員工，應主動進行勸止、批評、教育，對于不聽勸阻的`員工，或明知故犯的行為有權視其情節(jié)輕重，作出行政處分的初步意見，其中罰款處理的幅度為10200元，報公司總經(jīng)辦審批后執(zhí)行。
14、本制度自公布之日起執(zhí)行，凡住宿員工均應自覺遵守，不得違。員工宿舍管理規(guī)章制度2
員工管理規(guī)章制度13
酒店員工管理制度
1、上下班走員工通道，并接受保安員的檢查。、
2、上下班及用餐時需要打卡，不得漏打或替人代打，如出現(xiàn)漏打要及時告之部門主管。、
3、確因某種原因不能上班的員工，應事先請假，如有特殊情況，應設法于當日通知部門主管，并得到許可，否則視為曠工。、
4、工作時間不能穿著制服外出購物，不準吃東西、喝酒，不準聽收錄機，不準看電視，不準唱歌、大聲喧嘩或閑聊。、
5、除指定人員外，不準使用客用設施。
員工宿舍規(guī)章制度是什么？
為了員工在上班之余有個舒適、安全、安靜的休息環(huán)境，以飽滿的.精神狀態(tài)迎接工作，現(xiàn)特制訂以下規(guī)章制度，請各位員工仔細閱讀，認真遵守
一、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍
二、所有須住宿或離職員工，必須寫書面申請，請示住宿或離宿。不得私自入住或搬離宿舍。
三、每間宿舍選一位宿舍長，負責宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排情況。
四、每位員工必須遵守宿舍相關制度，服從宿舍長的安排。
五、每天由宿舍長檢查各位員工生活用品是否擺放整齊，未做好者，先給予口頭警告，三次以上罰10-20元。
六、愛護宿舍內(nèi)的設施，設備、包括洗衣機、熱水器等公共財物，如有損壞、按原價賠償、故意損壞者、除賠償外扣50元。宿舍內(nèi)的公共財物自然損壞宿舍長及時報部門主管進行安排修理。
七、節(jié)約用水，用電、人走燈熄、避免自來水長流,如有違反者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰5-10元.
八、不得在宿舍內(nèi)打架，斗毆、喝酒、賭博、偷竊等行為，不得影響其它員工的正常休息，如有違反罰50元，情節(jié)嚴重作開除處理并送相關部門查處。
九、宿舍員工必須在12:00之前，回到宿舍就寢，超過規(guī)定時間后回宿舍由宿舍長負責登記人員名單，第二天上交部門經(jīng)理給予。
十、不得私自帶領外界人員（不是本公司員工）留在宿舍過夜，探訪人員必須在11：30分后離開，由宿舍長勸其離開。如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，私自留宿者扣50-100分。
十一、宿舍內(nèi)請勿大聲喧嘩，影響其余員工休息，如有違反罰5-10元。
十二、部門主管負責每天檢查各宿舍衛(wèi)生，紀律情況、部門經(jīng)理進行不定期抽查。
十三、各宿舍長，部門主管必須登記好每天檢查宿舍工作情況,每星期把登記本交予大堂經(jīng)理處。
遇到突發(fā)情況，要保持冷靜，團結(jié)一心，保護好自己及其他人。工作。
十四、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
十五、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾，經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者，由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。
十六、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好，由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好，如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者，罰款10元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者（包括扔出窗外）將視情節(jié)輕重給予處理。
十七、要保持高度防火意識，做到安全用電、用水，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報行政人事部。
十八由于本人私接電源、插座而引起的火災，未造成后果給予責任者以違紀處理，造成一定后果的視損失程度給予按價賠償，并取消住宿資格直至辭退。
員工管理規(guī)章制度14
第一部分總則
第一條目的
為充分調(diào)動公司全體員工的工作樂觀性、制造性，發(fā)揮員工才智和才能，塑造高效率、高績效、高目標達成率的優(yōu)秀團隊，形成“能者上，平者讓，庸者下“的優(yōu)勝劣汰的用人機制，建設適應中汽南方集團進展需要的優(yōu)秀人力資源隊伍，提高公司可持續(xù)進展的核心競爭力，特制定本制度。
其次條適用范圍
本制度適用于某某集團有限公司和下屬公司。
其次部分激勵原則
第三條全面激勵原則
對員工的激勵并不只是針對部分優(yōu)秀員工，而是針對全部員工運用各種激勵方式進行激勵，以發(fā)揮激勵對全體員工的鼓舞和促進作用。
第四條激勵方式差異化原則
不同的員工和同一員工在不同的時間和環(huán)境下，會有不同的需求，因此對員工的激勵要因人因時因事而異，要做到激勵手段的多樣化和差異化，以求激勵效果的最大化。
第五條績效考評為基礎原則
對員工所實行的相應激勵措施，應依據(jù)對員工的全方位的科學的績效考評，而不是依據(jù)管理者個人的主觀好惡。
第六條嘉獎和懲罰相結(jié)合原則
對績效表現(xiàn)優(yōu)秀和無論以何種形式對公司的進展做出貢獻的員工，都要進行嘉獎;對績效表現(xiàn)差的員工和無論以何種形式損害公司利益的員工，都要進行懲罰;對工作表現(xiàn)累積不佳的員工和工作力量始終不能適應崗位要求的'員工，以及嚴峻違反公司規(guī)章制度或致公司患病重大利益損失的員工，要通過員工淘汰機制進行淘汰。
第七條公開、公正、公正原則
嘉獎和懲罰的考核標準要公開，考核過程和評比過程要做到公正、公正，這樣才能確保對員工的嘉獎和懲罰的正面效應充分發(fā)揮，不致因不公開、不公正、不公正的嘉獎和懲罰行為產(chǎn)生負面影響。
第八條物質(zhì)激勵、精神激勵、機會激勵相結(jié)合原則
對員工的嘉獎不能只適用物質(zhì)嘉獎，要將適度的物質(zhì)嘉獎與精神激勵和機會激勵等有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮各種激勵手段的協(xié)同作用。
第三部分激勵方式
公司目前主要采納以下激勵方式，并將隨著公司進展需要采納更多的激勵方式。
第九條薪酬激勵
公司通過制定和實施具有外部競爭力和內(nèi)部公正性的市場領先薪酬制度，通過對員工薪資需求的合理滿意保證對員工的基礎激勵作用。
第十條職業(yè)規(guī)劃
通過全方位績效考評，公司對工作表現(xiàn)好，工作績效好，具有進展?jié)摿Φ膯T工，將進行有針對性的個人職業(yè)生涯進展規(guī)劃，為員工的力量提高和晉升供應相應的進展通道。
第十一條培訓激勵
一、公司對優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工供應了各種內(nèi)部培訓和外派培訓的機會，通過培訓不斷提升員工的工作力量，促進員工個人進展和公司進展相結(jié)合。
二、同時，對績效表現(xiàn)不佳者，公司也供應崗位適應性再培訓，通過培訓改善員工工作態(tài)度和提高員工工作力量，以使績效表現(xiàn)差的員工也能適應崗位要求。
第十二條職位晉升
通過全方位績效考評，對績效突出、素養(yǎng)好、有創(chuàng)新力量的優(yōu)秀管理人員，通過崗位輪換、共性化培訓等方式，從素養(yǎng)和力量上進行全面培育，隨著公司進展，需要補充和調(diào)整人員時，優(yōu)先予以提拔重用。
(備注：優(yōu)秀獎、合理化建議、員工淘汰等激勵方式將在后面單獨具體規(guī)定)
第四部分優(yōu)秀獎
第十三條定義
優(yōu)秀獎是指通過公開評比對工作表現(xiàn)好、工作力量佳、工作績效完成好的公司員工予以公開嘉獎，以達到嘉獎先進，鼓舞后進的目的。
第十四條優(yōu)秀獎類別
優(yōu)秀獎分為“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”、“優(yōu)秀員工”三類。
第十五條評比范圍
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”的評比范圍為投資公司副總經(jīng)理級以上管理人員和下屬公司總裁/總經(jīng)理。
二、“優(yōu)秀管理人員”評比范圍為各公司“主任主管級和經(jīng)理級人員以及相當于主任主管級或經(jīng)理級的其他人員”。
三、“優(yōu)秀員工”評比范圍為各公司主任主管級以下員工。
四、年度優(yōu)秀獎的參選人員為所評比年度4月1日前入職且在公司連續(xù)工作滿9個月的人員;季度優(yōu)秀獎參選人員為所評比季度在公司連續(xù)工作滿75日的員工。
五、季度優(yōu)秀獎參選人員須在評比季度內(nèi)未受過任何違規(guī)違紀處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等)，同時在評比季度月度績效考核未被評為“C”、“F”。
六、年度優(yōu)秀獎參選人員須在評比年度內(nèi)未受過任何違規(guī)違紀處分(如警告、罰款、降職、被有效投訴等)，同時在評比年度月度績效考核未被評為“F”或累積兩次以上(含兩次)“C”。
第十六條評比比例
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”和“優(yōu)秀管理人員”獲獎人員比例不得超過參選人員比例的20%。
二、“優(yōu)秀員工”獲獎人員比例不得超過參選人員比例的15%。
第十七條評比頻率
一、“優(yōu)秀經(jīng)理”為年度評比。
二、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”分為年度評比和季度評比。
第十八條“優(yōu)秀經(jīng)理”評優(yōu)標準和評比程序
一、評優(yōu)標準
1、具備良好職業(yè)道德。
2、有劇烈的某某南方榮譽感。
3、樂觀落實某某南方董事會的有關打算。
4、在公司規(guī)范管理和團隊建設方面成效顯著。
5、超額或很好完成投資公司下達的年度經(jīng)營方案、經(jīng)營目標或部門工作目標。
6、能組織相關人員高標準、高效率完成投資公司各領導和相關部門下達的工作任務。
二、評比程序
1、“優(yōu)秀經(jīng)理”評比由投資公司人力資源部和經(jīng)營管理部負責組織。
2、人力資源部和經(jīng)營管理部幫助總裁層依據(jù)“優(yōu)秀經(jīng)理”評優(yōu)標準擬訂“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單。
3、總裁層、投資公司各部門總經(jīng)理(含副總經(jīng)理)、下屬公司總裁/總經(jīng)理組成“優(yōu)秀經(jīng)理”評審委員會，對進入“優(yōu)秀經(jīng)理”候選人名單的候選人逐一進行投票表決。
4、在對每一位候選人進行表決時候選人應離席回避投票表決過程。表決采納無記名投票形式，每一評審委員會成員只需寫明是同意還是不同意被表決候選人入選“優(yōu)秀經(jīng)理”。
5、表決過程結(jié)束后，由人力資源部和經(jīng)營管理部組織驗票，依據(jù)得票數(shù)從高到低初步擬定“優(yōu)秀經(jīng)理”名單，并報總裁層審核批準。
6、如遇多人票數(shù)相同現(xiàn)象，由總裁層綜合考慮各方面狀況確定入選“優(yōu)秀經(jīng)理”名單。
7、“優(yōu)秀經(jīng)理”評比原則在次年元月25日前完成，如遇特別狀況完成時間另行通知。
8、“優(yōu)秀經(jīng)理”、“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的頒獎活動原則上與春節(jié)聯(lián)歡晚會同步進行，如遇特別狀況另行通知。
第十九條“優(yōu)秀管理人員”評優(yōu)標準和評比程序
一、評優(yōu)標準
1、具備良好職業(yè)道德。
2、有劇烈的某某南方榮譽感。
3、誠懇守信，責任心強，能嚴格要求自己。
4、CS評價良好，沒有發(fā)生過客戶或同事的有效投訴。
5、能自主開展職責范圍內(nèi)的管理工作，管理規(guī)范，效果顯著。
6、擅長發(fā)覺問題，能提出合理化建議，為中汽南方事業(yè)進展獻計獻策。
二、評比程序
1、“季度優(yōu)秀管理人員”評比以公司為單位，由公司各部門按部門管理人員人數(shù)30%比例提出候選人名單，報所在公司人力資源部或人事行政部。
2、所在公司人力資源部或人事行政部對部門提報名單進行審核，初步審核符合條件的方可列入正式候選人名單。
3、所在公司人力資源部或人事行政部組織所屬公司全體員工對列入正式候選人名單的管理人員進行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步擬定“季度優(yōu)秀管理人員”名單。
4、投資公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報投資公司總裁層審批確定;下屬公司“季度優(yōu)秀管理人員”名單擬定后報投資公司人力資源部審批確定。
5、“季度優(yōu)秀管理人員”評比在每一季度結(jié)束后下一季度第一個月前15日內(nèi)完成評比和頒獎活動。
6、“年度優(yōu)秀管理人員”評比程序同前1到5項“季度優(yōu)秀管理人員”評比程序，但下屬公司“年度優(yōu)秀管理人員”名單需報投資公司總裁層審批確定。
其次十條“優(yōu)秀員工”評優(yōu)標準和評比程序
一、評優(yōu)標準
1、喜愛某某南方。
2、認同某某南方價值觀。
3、適應某某南方企業(yè)文化。
4、遵守某某南方《職員手冊》。
5、團結(jié)同事，有良好的團隊協(xié)作精神。
6、工作有主動性、制造性，開拓創(chuàng)新精神強。
7、喜愛并專注于自己工作，超額完成各項工作任務，能為客戶供應最完善服務。
二、評優(yōu)程序
1、“季度優(yōu)秀員工”由各公司各部門負責人以部門為單位組織詳細評比活動。
2、部門負責人和員工直接主管組成部門評比小組，按部門內(nèi)部人數(shù)30%比例擬定候選人名單。
3、各部門評比小組組織部門全體員工對列入候選名單的員工進行投票表決，按得票票數(shù)從高到低初步確定“季度優(yōu)秀員工”名單。
4、所屬公司人力資源部或人事行政部按“優(yōu)秀員工”標準對各部門提報“季度優(yōu)秀員工”進行審核，下屬公司“季度優(yōu)秀員工”報所屬公司總經(jīng)理審批確認;投資公司“季度優(yōu)秀員工”報總裁層審批確認。
5、“季度優(yōu)秀員工”的評比在每一季度結(jié)束后下一季度第一個月前15日內(nèi)完成評比和頒獎活動。
6、下屬公司“季度優(yōu)秀員工”名單需抄報投資公司人力資源部備案。
7、“年度優(yōu)秀員工”評比程序同前1到6項“季度優(yōu)秀員工”評比程序，但下屬公司“年度優(yōu)秀員工”需報投資公司總裁層審批確定。
其次十一條獎項設置和獎金標準
一、對“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的嘉獎以榮譽嘉獎為主，物質(zhì)嘉獎為輔。
二、對“優(yōu)秀經(jīng)理”、“優(yōu)秀管理人員”和“優(yōu)秀員工”的獎項設置為榮譽證書、優(yōu)秀獎徽章、現(xiàn)金嘉獎。
三、對“年度優(yōu)秀經(jīng)理”和“年度優(yōu)秀管理人員”和“年度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金嘉獎標準由投資公司董事會依據(jù)每年經(jīng)營方案和經(jīng)營目標的完成狀況確定。
四、對“季度優(yōu)秀管理人員”和“季度優(yōu)秀員工”的現(xiàn)金嘉獎標準由各公司依據(jù)所在公司實際狀況確定并按流程報批后執(zhí)行。
第五部分合理化建議
其次十二條定義
合理化建議是指員工針對公司管理的各項工作存在的問題或不足，準時提出的書面的、科學的、合理的改進解決方案。
其次十三條合理化建議受理范圍
一、管理制度、管理方法的改善。
二、工作方法、工作程序的改善。
三、新產(chǎn)品經(jīng)營項目的開發(fā)建議。
四、業(yè)務往來、業(yè)務開發(fā)的建議。
五、員工福利、待遇改善的合理化建議。
六、市場開拓、營銷策劃的合理化建議。
七、提高公司分散力和工作績效的合理化建議等。
八、職務范圍內(nèi)，重大突破性合理化建議。
九、非職務范圍內(nèi)，有利于公司進展的各項合理化建議。
十、其他各項有利于公司進展、公司形象的合理化建議。
其次十四條任何合理化建議，均需員工本人具體寫明合理化建議的可行性、合理化建議的實施方案和工作流程等。
其次十五條各部門應準時將本部門提出的合理化建議及方案報送所屬公司人力資源部或人事行政部備
案;下屬公司所采納的合理化建議需報送投資公司人力資源部備案。
其次十六條對有實施效益的合理化建議，所屬公司人力資源部或人事行政部需會同提出合理化建議員工所在部門主管進行成果評估，并以此做為嘉獎的基礎。
其次十七條對于員工提出的合理化建議方案，一經(jīng)公司接受，投資公司由總裁層批準，下屬公司由總經(jīng)理批準即可賜予肯定的嘉獎。
第六部分員工淘汰
其次十八條定義
一、員工淘汰是指對不符合公司崗位任職資格要求的員工按勞動法的相關規(guī)定予以辭退或開除。員工淘汰分為常規(guī)淘汰和末位淘汰。
二、常規(guī)淘汰是指公司按勞動法或企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的相關規(guī)定，對在日常工作中嚴峻違反公司相關規(guī)章制度或因有意或重大過失行為而給公司造成重大利益損失的員工予以辭退或開除的行為。
三、末位淘汰是指公司為滿意競爭的需要，通過科學的考評手段，對員工進行合理排序，并在肯定的范圍內(nèi),實行獎優(yōu)罰劣，對排名靠后且不能勝任工作的員工，以肯定的比例予以調(diào)崗、降職、降薪或下崗、辭退的行為。
其次十九條末位淘汰分類
一、末位淘汰分為月度考核淘汰、年中排名淘汰和年終排名淘汰。二、月度考核淘汰是指依據(jù)月度考核結(jié)果對員工實行的淘汰。
三、年中排名淘汰是指依據(jù)對員工在1月至6月半年內(nèi)的月度考核得分累積進行硬性排序，對排名靠后肯定比例的員工實行淘汰。
四、年終排名淘汰是指依據(jù)對員工在一年內(nèi)月度考核得分累積進行硬性排序，對排名靠后肯定比例的員工實行淘汰。
第三十條末位淘汰范圍
一、對于月度考核淘汰，連續(xù)三次得“C”或累積四次得“C”的員，連續(xù)兩次得“F”或累積三次得“F”的員工，將進入擬淘汰名單。
二、對于年中和年終排名淘汰，得分排名在后面5%比例的員工將進入擬淘汰名單。
第三十一條末位淘汰機制
一、進入擬淘汰名單的員工只是擬淘汰對象,并不必定被淘汰到外部勞動力市場，所在公司人力資源部或人事行政部和擬淘汰員工所在部門要聯(lián)合對進入擬淘汰名單的員工進行二次考評，確定員工績效表現(xiàn)差的主要緣由，以區(qū)分對待。
二、對于進入擬淘汰名單，但工作表現(xiàn)好，而工作績效差的員工，可以依據(jù)對員工的工作力量和進展?jié)摿Φ闹匦驴荚u，對員工進行崗位適應性再培訓以使員工適應崗位要求，或在公司內(nèi)部為員工調(diào)整新的崗位，給員工重新就業(yè)的機會。
三、對于進入擬淘汰名單，工作表現(xiàn)和工作績效都差且不能勝任工作的員工，可以按勞動法和公司相關規(guī)定直接置換到外部勞動力市場。
第六部分附則
第三十二條公司所采納的激勵方式并不限于以上各種方式，公司鼓舞管理人員在日常工作中敏捷采納其他多種激勵方式激勵員工。
第三十三條本文內(nèi)容大多屬于對公司員工激勵制度的原則性規(guī)定，下屬公司可在本制度規(guī)定的基礎上對有關內(nèi)容和操作程序進行進一步細化規(guī)定，按流程報批后執(zhí)行。
第三十四條本制度由集團公司人力資源部制定，其解釋權、修訂權歸集團公司人力資源部。
第三十五條本制度按流程報批后，自公布之日起生效。
員工管理規(guī)章制度15
為標準員工宿舍管理，給廣闊員工提供一個安全舒適的休息環(huán)境，結(jié)合員工宿舍目前的管理情況，特制定以下補充規(guī)定：
一、關于員工家屬在宿舍住宿的管理規(guī)定
1、員工家屬、親友來訪，如需在員工宿舍探親房住宿，員工必需提前向本部門提出書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理批準后，報人力資源部審批、登記，并到財務部繳納XXX元物品押金后，憑財務部的押金收條到宿舍管理員處，由宿舍管理員賜予布置住宿并發(fā)給探親房鑰匙及床上用品；
2、員工直系親屬可免費入住探親房10天。超過10天者必需重新辦理申請審批手續(xù)，并恰當收取本錢費用，11—20天，按每人15元/天收取費用，21天以上者每人30元/天；員工非直系親屬入住探親房，1—20天，按每人15元/天收取費用，21天以上者每人30元/天；對續(xù)住兩天以上不重新辦理申請審批手續(xù)者，有權收回員工家屬、親友探親房鑰匙，請員工家屬離開，并賜予該員工警告處分；
3、員工家屬來訪，不入住員工宿舍家屬探親房，必需按本規(guī)定第二條來訪親友管理規(guī)定進行登記；
二、關于來訪親友管理規(guī)定
1、來訪親友會客時間為8：00—22：00，非會客時間宿舍管理員有權拒絕員工親友來訪；
2、對員工來訪親友，均需憑有效證件在宿舍管理員處登記，并在規(guī)定時間、地點會客；
3、、大堂經(jīng)理、總值班經(jīng)理將定期不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)員工在非會客時間在宿舍會見親友或私自留宿親友者，懲罰員工50元，情節(jié)嚴峻者按《員工手冊》有關規(guī)定懲罰；
三、關于男女員工互訪及深夜回宿舍管理規(guī)定
1、男女員工在23：00以后不答應再互竄宿舍，如有違反將對竄宿舍的員工處以50元罰款；
2、堅定杜絕男女員工混居、非法同居現(xiàn)象，如有發(fā)現(xiàn)，對雙方員工各罰款200元；
3、非工作需要，酒店員工必需在24：00從前回到自己宿舍休息，在24：00以后進出宿舍的`員工，必需說明原因，主動進行登記，并協(xié)作宿舍管理員進行查詢，如有違犯，懲罰違紀員工50元罰款，不聽從管理、情節(jié)嚴峻者按《員工手冊》有關規(guī)定進行處理；
四、關于在外住宿人員管理規(guī)定
酒店為員工提供了免費住宿，原則上員工不得在外租房住宿。如有特別情況，由本人書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意，人力資源部、批準，并簽定保證書后，方可在外住宿；如有私自由外住宿者，將按酒店規(guī)章制度進行處理；
在外租房住宿者，酒店擔心排宿舍；
在外住宿者必需遵守國家的法律法規(guī)，必需維護酒店形象和名譽，同時遵守酒店有關規(guī)章制度。
五、關于對員工宿舍管理員管理的規(guī)定
宿舍管理員必需嚴格按《員工宿舍區(qū)域管理制度》及本規(guī)定對員工、宿舍進行管理，不得徇私舞弊，不得有意刁難員工。如有違者，將按《員工手冊》及有關規(guī)定進行嚴格處理。
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