公司規(guī)章制度集錦【15篇】
在當今社會生活中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家機關、社會團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執(zhí)行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導性與約束力的應用文。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編精心整理的公司規(guī)章制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司規(guī)章制度1
1、設備租憑必須由租賃雙方鑒定合同,出租的設備要完整無缺,能正常使用。
2、出租的設備必須由雙方現(xiàn)場驗收,有關問題必須在合同中說明。
3、租用單位必須嚴格執(zhí)行合同,嚴格遵守設備管理規(guī)定正常使用,定期保養(yǎng)。
4、租用單位在設備租用期間,要負責設備的檢修、保養(yǎng)和安全運轉。
5、租賃期滿后,雙方要及時辦理設備交接手續(xù),租用單位將設備返回后要注銷合同。
6、歸還的設備。除正常磨損外,如有零部件損壞丟失,由租用單位負責賠償或修復,如設備嚴重損壞無法修復,由租用單方按原值賠償。
7、如租用單位不及時辦理交接和注銷合同,設備雖閑置不用仍由租用單位交付租賃費。
8、備租賃費按礦規(guī)定計算。
3機械設備租賃管理制度
起重機械(塔式起重機、施工升降機)做為集團公司大型施工設備,其租賃執(zhí)行下列規(guī)定。
一、公司起重機械實行對內對外租賃,并實行內外不同的計費辦法,鼓勵公司內部調劑使用。
二、起重機械原則上需保證本公司項目部租用,如已滿足內部使用后方可對外租賃,租賃雙方需簽定租賃合同、安全管理協(xié)議。
三、起重機械租賃由公司生產副總統(tǒng)一安排,以便根據(jù)生產情況統(tǒng)籌安排。
四、起重機械租賃需遵守的規(guī)則
1、租賃方法
分公司、項目部承接新項目時,需提前15天向公司生產副總提出申請,以便生產副總能夠根據(jù)項目規(guī)模調派其相應規(guī)格型號、能夠滿足使用要求的起重機械。
2、分公司、項目部承接項目后,需用起重機械的,公司內只要有未租出的起重機械,且滿足承接項目使用的不準對外出租。
3、租賃時間的計算
自項目開工、起重機械安裝試運行內部驗收合格之日起計算時間,截止時間以分公司、項目部提交報停申請經生產副總核實后簽字之日止。
4、租賃臺班費用的計算租賃臺班費用以公司規(guī)定的價格以臺日計算。對外租賃執(zhí)行市場價,對內低于市場價。
5、項目部還應負擔租賃所包括的其它費用
(1)起重機械安拆、使用等其它不可預見費用(或雙方協(xié)商解決)。
(2)起重機械接轉發(fā)生的運往新棟號的'運輸費。
。3)新棟號起重機械的安裝拆費。
。4)沒有接轉棟號拆除后運往倉庫的運費;蛐聴澨柺褂闷鹬貦C械自倉庫運往新棟號的運費。
。5)對外租賃的起重機械安拆、運輸費用原則上按照市場價一次包死。如有特殊情況雙方協(xié)商解決。
6、維修配件及費用的承擔
(1)起重機械公司每年應對其進行正常的維修和保養(yǎng),分公司、項目部在新項目使用前需對其運轉情況進行檢查驗收,合格后轉入正常使用,租賃費用開始計算。
。2)起重機械在開始使用后,如發(fā)生故障,大型機件的更換和維修費用由公司承擔(指正常磨損、非人為原因造成的損壞和維修費用。
(3)如項目部使用期間操作人員違章作業(yè)和人為所造成的損壞和維修費由項目部承擔,公司不承擔所發(fā)生的費用。
注:公司所承擔的費用相關專業(yè)人員經過調查,確實屬正常磨損和非人為造成方可更換。
。4)鋼絲繩屬正常消耗附件,更換鋼絲繩所發(fā)生的費用由項目部自行承擔。
四、起重機械租賃其它規(guī)則
1、項目部租賃起重機械期間需進行正常的維修及保養(yǎng),嚴格執(zhí)行國家《建筑機械使用安全技術規(guī)程》jgj3-20xx標準的有關規(guī)定。
2、使(租)用起重機械嚴格按國家、省及地方有關安全操作規(guī)程操作,禁止違章作業(yè),如違反有關規(guī)程造成機械事故,所發(fā)生的費用和相關責任,一切經濟損失均由項目部自行承擔。
3、項目部使租用起重機械所發(fā)生的費用支付,由轉入公司項目工程款中扣回。外部租賃采取交押金和預付費的辦法,租用期滿后一次結清租賃費送交公司財務部。
大連筑成建設集團有限公司
20xx年六月
公司規(guī)章制度2
規(guī)章制度建設是大慶油田有限責任公司(以下簡稱油田公司)長期的基礎管理工作之一。加強規(guī)劃、有序推進、逐步完善是建立科學化、規(guī)范化規(guī)章制度體系的重要措施,認真做好此項工作對進一步提高油田生產經營管理水平具有重要的現(xiàn)實意義。
一、油田公司規(guī)章制度管理現(xiàn)狀
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20xx年初大慶油田上市與未上市部分實行重組整合后,為了加快推進一體化管理進程,實現(xiàn)規(guī)章制度統(tǒng)一管理,通過出臺《大慶油田有限責任公司規(guī)章制度管理辦法》,明確了油田公司規(guī)章制度管理的基本原則、制定權限與管理層級;確定了業(yè)務管理機構及職責;規(guī)范了制度內容的要素、文本格式和管理程序,從制度上保證了油田公司規(guī)章制度的統(tǒng)一、有序管理。
。ǘ┊斍坝吞锕局贫冉ㄔO及運行中存在的問題
油田公司實行規(guī)章制度集中統(tǒng)一管理以來,圍繞制度的清理、整合和制修訂等方面做了一些工作,取得了一些成效,但由于油田公司現(xiàn)存的規(guī)章制度總量大、內容多、范圍廣,時間跨度長,因此不可避免地存在一些問題。表現(xiàn)在四個方面:一是制度層級多、數(shù)量多的問題有待改進;二是油田重組整合后,上市與未上市制度一體化建設工作有待深化;三是制度立項過程缺乏統(tǒng)一規(guī)劃;四是制度審查環(huán)節(jié)有待進一步完善與加強。針對上述問題,結合中國石油天然氣集團公司提出的基礎管理建設工程要求和當前大慶油田制度管理工作實際,油田公司將遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施”的原則,有序開展規(guī)章制度優(yōu)化完善工作。
二、規(guī)章制度建設的指導思想及原則
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規(guī)章制度建設應當確立“以大力推進制度創(chuàng)新,逐步優(yōu)化制度體系,逐步提高油田規(guī)章制度規(guī)范化水平為目標,重點完善核心業(yè)務管理制度,強化制度執(zhí)行力,為油田公司可持續(xù)發(fā)展提供基礎性制度保障”的指導思想。
(二)工作原則
油田公司總部規(guī)章制度建設應當實行“統(tǒng)一管理、層次審查”,即:由油田公司企管法規(guī)部組織對規(guī)章制度實行統(tǒng)一規(guī)劃、合規(guī)審查;主責部門組織專業(yè)協(xié)調性審查。具體應當遵循以下原則:
規(guī)范性原則。遵守國家法律法規(guī),以及中國石油天然氣集團公司、中國石油天然氣股份有限公司的規(guī)定,嚴格履行管理程序,保證規(guī)章制度的'立項、起草、、執(zhí)行、更新維護及監(jiān)督檢查等符合管理標準和業(yè)務要求,保證規(guī)章制度合法合規(guī)。
1、系統(tǒng)性原則。通過對油田公司規(guī)章制度的系統(tǒng)整合,消除規(guī)章制度之間的交叉、重疊、矛盾、沖突等問題,保證規(guī)章制度體系優(yōu)化、內容完整、程序簡約,各項業(yè)務管理相互配套、有序銜接。
2、時效性原則。根據(jù)國家法律、環(huán)境和業(yè)務發(fā)展變化,按照規(guī)定程序及時補充制定、修訂或廢止規(guī)章制度,保證規(guī)章制度符合業(yè)務發(fā)展需要。
3、可操作性原則。結合油田生產經營實際,科學合理地確定業(yè)務管理內容、管理機構與管理職責、管理程序和管理標準,采取有力措施,加強監(jiān)督檢查,保證規(guī)章制度執(zhí)行力。
三、規(guī)章制度建設的目標與程序
(一)工作目標
規(guī)章制度建設應以現(xiàn)行規(guī)章制度體系為基礎,重點建立與完善油田生產與管理領域的核心制度,為創(chuàng)建一體化、簡約化、持續(xù)改進的油田公司制度管理平臺創(chuàng)造條件,保障油田公司各項生產經營活動有序與高效運行。
(二)審查程序
依據(jù)《大慶油田有限責任公司規(guī)章制度管理辦法》有關規(guī)定,規(guī)章制度建設過程中,應當嚴格執(zhí)行如下制度管理主體程序,即:“有關部門制度立項-立項部門按職能范圍起草制度―制度涉及的相關部門進行專業(yè)性和沖突性審查―油田公司企管法規(guī)部進行結構完整性和合法合規(guī)性審查―油田公司規(guī)章制度分管領導確認審定方式―油田公司總經理辦公會審議(或由相關業(yè)務分管領導組織集中審議)―油田公司總經理辦公室按照行文程序予以”。
四、規(guī)章制度建設的具體保障措施
(一)加強領導,落實機構與人員責任
在制度建設過程中,相關部門應當加強對此項工作的組織領導,主要負責人作為規(guī)劃任務落實的第一責任人要親自抓,保證制度建設工作順利完成。同時,規(guī)章制度體系建設應當作為今后一個時期油田公司企業(yè)管理的一項重點工作,工作中還要嚴格落實業(yè)務人員責任,確保規(guī)劃目標的實現(xiàn)。
。ǘ┩怀鲋攸c,推進油田規(guī)范化、一體化管理
制度建設的相關部門應當按照《大慶油田可持續(xù)發(fā)展綱要》的戰(zhàn)略部署,圍繞“原油持續(xù)穩(wěn)產、整體協(xié)調發(fā)展、構建和諧礦區(qū)”三大戰(zhàn)略任務和挖潛增效、拓展市場、扭虧解困等重點工作,認真分析本部門、本系統(tǒng)在履行職責方面的工作缺失或薄弱環(huán)節(jié),通過優(yōu)化與完善相應規(guī)章制度的內容,進一步強化規(guī)范管理,其中,重組整合前對同一業(yè)務重復規(guī)定的兩個制度,除兩個法人經營上的特殊需要外,原則上都要整合為一個制度,重新行文,過時制度要及時予以廢止,以加快推進大慶油田上市與未上市業(yè)務一體化管理的進程。
(三)積極宣貫,增強規(guī)章制度的執(zhí)行力
公司機關各部、室應當針對本部門負責解釋的新規(guī)章制度,就需要注意的問題對制度執(zhí)行者及管理對象進行培訓。對于綜合性較強的制度,重點做好相關部門間的職能協(xié)調;對專業(yè)性較強的制度,要在本系統(tǒng)內開展培訓活動,保證各級執(zhí)行者全面掌握新的規(guī)章制度。
公司規(guī)章制度3
1、總經辦作為公司網絡的規(guī)劃、設計、建設和管理部門,對公司網絡運行情況進行監(jiān)管和控制,并有權對公司網絡上的信息進行檢查和備案,任何引入與發(fā)出的郵件,進行備份審查。
2、查處在網絡上從事與工作無關的事項,違反者將受到處罰。同時也不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網絡上,否則要追查責任。
3、統(tǒng)一規(guī)劃建設并負責管理維護公司網絡結構,任何部門和個人不得私自更改網絡結構,總經辦如需安裝集線器等必須事先總經辦取得聯(lián)系。個人電腦及實驗環(huán)境設備等所用ip地址必須按所在地點總經辦指定的方式設置,不可擅自改動,擅自改動者將受到處分。
4、隨時監(jiān)督網絡的運行情況,嚴禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網絡的正常運行,或竊取公司網上的保護信息。
5、總經辦統(tǒng)一規(guī)則公司網上服務,如:dns、dhcp、wins等,任何部門和個人不得在網上傳送超大文件。
6、對公司應高度重視保護的技術秘密和商業(yè)秘密,及要上網的各類保密信息必須保證進行嚴密的.授權控制。
7、對各種工作用文件服務器的申請,需經總經辦審核登記,交由系統(tǒng)管理員進行協(xié)助處理。
8、對公司信息進行整理,做好公司信息數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)全公司的資源共享及總經辦各項工作的網絡檢索功能,及時對數(shù)據(jù)庫內容進行更新。
9、能熟練掌握常用的辦公系統(tǒng)及辦公軟件,全力做好辦公服務工作。
10、做好公司的網站建設,及時更新網站新聞,不斷總結經驗,全力做好公司的對外宣傳工作。
11、定期對網絡管理情況檢查,發(fā)現(xiàn)任何可疑情況及時調查處理,對于違法亂紀行為,要及時上報公司領導。
12、全力完成領導交辦的其他任務。
公司規(guī)章制度4
1、每天根據(jù)組長分配的配貨快遞單,嚴格按公司規(guī)定要求進行揀 貨,準確、準時完成組長分配的配貨任務;
2、配貨過程中,發(fā)現(xiàn)商品批號、規(guī)格與實際商品不一致時及時向組長匯報與客服協(xié)調溝通,共同維護庫存準確性。
3、配貨過程中能夠對所做的工作及配好的貨物的準確性負責
4、配貨過程中,愛護各類設施設備與工具(手推車)等,使用完 畢及時歸位,發(fā)現(xiàn)破損及時上報主管處理;
5、根據(jù)組長安排,每天下班前做好分管區(qū)域的`衛(wèi)生管理工作,保證配貨區(qū)整潔有序;與裝卸貨人員通力合作,做好貨物的上下架工作。
6、遵守公司各項規(guī)章制度,按時上崗,不遲到、不早退、不脫崗;
7、積極參加公司與部門組織的培訓,努力學習提高自己的商品知識水平,不斷探索提高配貨準確率與工作效率的辦法。
8、對提高配貨準確率與揀貨效率的方法、措施及公司各項規(guī)章制度、作業(yè)流程優(yōu)化有建議權
9、按時高效完成上級領導安排的其他工作
公司規(guī)章制度5
為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
四、公司實行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的`提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
五、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
六、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
七、本規(guī)則是勞動合同之一部分,聘用員工違反本規(guī)章制度視為違反勞動合同員工守則。
2生態(tài)農業(yè)有限公司庫房管理制度
為了更好地發(fā)揮倉庫對物料的調配功能,規(guī)范公司材物的管理程序,促進公司的相關工作科學、安全、高效、有序、合理地運作,確保公司材物不流失及各項生產工作所需材物符合生產工作需要,特制訂本制度
一、庫房類別、用途當前公司庫房分三大類;
1;消耗材料庫用途;主要存放各種農資及其他消耗品,如農藥、種子、化肥及公司前期剩余的建筑裝修材料等員工領用物品
2、非消耗品庫用途;主要存放各種工具,農機具及他可重復使用的物品,如鉗子、鋸子、耕土機、鋤頭等員工借用物品
3、員工用庫房用途;由于公司野外作業(yè)人員的作息時間與公司正式作息時間有差別,因此各部門的管理人員應提前一天把第二天所需物品從庫房領出、借出。臨時存放在各領用人、借用人在本庫房的指定區(qū)域,野外作業(yè)人員回辦公室需更換衣物的,在本庫房更換洗刷。
二、消耗材料庫出入庫流程
入庫;采購人員采購的物品需采購申請人認可,認可后交庫管員入庫,庫管員填寫好入庫單,入庫單其中一聯(lián)交采購人員,作為報銷憑證,一聯(lián)交財務,一聯(lián)庫管留存。
出庫;本公司員工(含試用)需使用消耗材料,首先自行填寫好領料單,交直接上級主管簽字認可,再將領料單交庫管,方可領取所需物料,物料包裝物需如數(shù)退回庫房。
三、非消耗材料庫出入庫流程
入庫;采購人員采購的物品需采購申請人認可,認可后交庫管員入庫,庫管員填寫好入庫單,入庫單其中一聯(lián)交采購人員,作為報銷憑證,一聯(lián)交財務,一聯(lián)庫管留存。
出庫;本公司員工(含試用)需使用非消耗材料,需到庫管員處在本人物品借用卡填寫好借用卡上對應欄目,庫管員方可借出其所需借用物品。借用物品歸庫時,歸庫的物品需保持借出時原狀,借出物品歸庫,庫管員需在借用人的借用卡上簽字
四、員工用庫房出入庫流程員工自行保管,自行使用。
五、庫管員職責
1、倉庫物品堆放整齊、平穩(wěn)、分類清楚
2、庫房空間分區(qū)編號,標識醒目,朝外,便于盤存及領取
3、庫管員對公司入庫物品及時入賬
4、帳實相符、帳帳相符,及時做好日常帳薄登記、整理、保管。
5、對非消耗品物資盡量做到出庫、歸庫狀況一致
6、定期盤庫,每月20日盤庫,盤庫數(shù)據(jù)上報行財部及總經理,為公司及時采購物品提供參考依據(jù)。
7、年底會同財務總盤庫,填寫庫存物資統(tǒng)計表,各方清冊上簽字。
8、公司3天(含3天)以上休假,庫房各門窗貼好封條,做好防火、防盜工作。
本制度可根據(jù)公司發(fā)展需要及時補充和修改,總經理簽字頒發(fā)生效。
公司規(guī)章制度6
第一章:總則
第一條、根據(jù)《企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《物流信息有限公司章程》,結合公司實際,為進一步明確董事會、董事、股東、聯(lián)盟單位和合作伙伴的權力、義務和利益關系,使公司朝著持續(xù)、穩(wěn)定、健康的方向發(fā)展,特制定本管理制度。
第二條、總經理按照管理制度對公司進行管理。股東、公司員工、聯(lián)盟伙伴必須遵守國家法律法規(guī)和本公司的基本管理制度。
第二章:公司管理機構的設置
第三條、公司常設管理機構是董事會和經營管理部門。公司董事會每年定期按時召開,上、下半年各召開一次會議,研究制定由公司管理機構提出的年度工作計劃、總結。監(jiān)督和審查工作進度,解決公司重發(fā)展問題。董事因故不能參加董事會時,應說明情況,履行請假手續(xù)。
第四條、公司董事應帶頭遵守公司章程,執(zhí)行董事會決議,如有失職和違法違紀行為,按國家和公司有關規(guī)定處理。
第五條、由董事會確定的公司總經理及副總經理應嚴格履行股東會和董事會賦予的神圣職責,如工作失職或違法違紀,由董事會按有關規(guī)定處理。
第三章:公司經營管理機構
第六條、公司設立經營管理機構,經營管理機構設總經理一人,公司實行總經理負責制,總經理由董事長提名,董事會通過,由董事會聘任(或解聘),任期三年。公司根據(jù)情況設立辦公室、財務部、技術部、市場部、增值業(yè)務部、公共關系部等?偨浝韺Χ聲撠,行使下列職權:
1、主持公司的日常經營管理工作,組織實施股東會或者董事會決議。
2、組織實施公司年度經營計劃和投資方案。
3、擬定公司內部管理機構設置方案。
4、擬定公司的基本管理制度。
5、提請聘任或者解聘公司副總經理:聘任或者解聘除應由董事長提名,董事會通過聘任或者解聘以外的負責管理人員。
6、公司章程和股東會授予的其他職權。
第四章:公司工作人員工作守則
第七條、工作人員要牢固樹立為股東和聯(lián)盟伙伴服務的觀念,全心全意為股東、加盟伙伴服務,不給股東和聯(lián)盟伙伴增麻煩、添負擔。
第八條、公司工作人員到股東、聯(lián)盟伙伴處不準搞吃、拿、卡、要,如有違犯,股東、聯(lián)盟伙伴有權拒絕并可舉報到公司,對違紀工作人員,公司將給予紀律處分。
第九條、公司工作人員要努力學習,提高自己的工作水平和工作能力,嚴格按公司章程、制度辦事。講究工作方法,保守公司秘密,不該講的話不講,不該做的事不做,維護全體股東及聯(lián)盟伙伴利益,提高工作效率,為公司節(jié)約開支。
第十條、公司工作人員因公到股東或聯(lián)盟伙伴處,費用由公司支付,如應股東或聯(lián)盟伙伴邀請前往,則費用由邀請者負責。
第十一條、工作人員因公需應酬,要報告總經理批準。否則,不予報銷。
第五章:公司開支管理
第十二條、公司管理人員應本著開源節(jié)流、量入為出的原則,為公司及股東著想,努力增加收入,降低費用,節(jié)約開支。
1、公司董事開會,每人每天費用150元,其中餐費50元/人天,住宿100元/人天,來往乘火車,乘坐比火車標準高的交通工具,需經董事長批準。
2、公司因公邀請股東來公司研究工作的,由公司負責其食宿與交通費用,食宿標準與董事開會相同。
3、股東本人要求來公司辦事的,其本人及隨行人員費用自理。
4、公司來客戶要嚴格控制招待費用,超出公司規(guī)定的,誰支出誰個人負責,公司不予報銷。
5、公司工作人員出差,實行費用包干,超出部分自負。
第六章:公司網站后臺管理權限
第十三條、各地、市、縣代理網站后臺的開啟,由市場部提請書面報告,經總經理批準后,方可開啟。
第十四條、股東和聯(lián)盟單位管理后臺的關閉,必須由市場部作市場報告并提前15天通知當事人,由董事會研究決定,董事長簽字批準后,交由市場部執(zhí)行。
第七章:公司保密工作
第十五條、公司全體工作人員、股東及聯(lián)盟伙伴應保守公司機密,如故意向競爭對手提供本公司機密,一經發(fā)現(xiàn),按相關規(guī)定處理,情節(jié)嚴重的交由司法機關處理。
第十六條、公司不能越級以各種借口通過一點通客戶端界面上發(fā)布,宣傳公司的各項業(yè)務、公告宣傳工作。
第八章:監(jiān)事會工作
第十七條、公司監(jiān)事要切實履行職責,向股東負責,及時向股東報告公司情況。監(jiān)事因故不能履行職責時,應提前托他人行使職責。
第九章:股東、聯(lián)盟伙伴行為準則
第十八條、股東、聯(lián)盟伙伴要嚴格遵守公司章程,履行有關義務,對違公司章程的股東,公司有義務通知其限期改正。
第十九條、對違公司章程與其它網站合作或拒絕信息聯(lián)網合作的股東和聯(lián)盟伙伴,市場部應先做好回歸工作:對拒不合作者,公司有權對其進行處罰,其經營的`市場由公司市場部做好手續(xù)后,另安排其它單位或個人合作經營:如若給公司造成重經濟損失,公司可以通過起訴,要求其賠償經濟損失,對拒絕執(zhí)行者,公司可建議強制執(zhí)行拍賣其股份,取消其股東資格。
第二十條、遵守公司章程和管理制度,不得跨地區(qū)經營侵害其他股東和聯(lián)盟伙伴利益。如有侵害,其他股東和聯(lián)盟單位或個人可向公司舉報,公司核實后,對被侵害的單位賠償?shù)臉藴拾?000元/戶執(zhí)行,如果拒絕賠償則關閉后臺、取消經營資格。
第二十一條、股東有義務維護公司利益,維護公司的統(tǒng)一和團結,有事情要通過組織解決,不得向公司和全體股東提供虛假情況,制造混亂和恐慌。如有上述行為,公司應立即加以制止和解決,解決不成時應立即向董事會提出,董事會應在一周內做出解決方案,供公司實施。
第二十二條、為了維護全體股東的利益,保證“國網公司”正常有序的發(fā)展,對“跑馬圈地”(只要地區(qū)而不能很好發(fā)展用戶)的現(xiàn)象要堅決取締,無論噬東或聯(lián)盟伙伴,提出某地區(qū)有“跑馬圈地”的現(xiàn)象,由公司派員前往調查了解情況,上報公司董事會,由董事會決定具體經營方案。在每年的股東會上向全體股東匯報。
第二十三條、股東、聯(lián)盟伙伴發(fā)展網員后有責任和義務按規(guī)定及時交納全國物流信息網運營費用,對不交運營費用的股東,由市場部通知其在一個月內補交,超過一個月仍不交者,視為放棄所轄地區(qū)市場經營權,公司依法保留其股東資格,但所轄地區(qū)市場將由市場部另安排經營者經營。
第十章:股東權益
第二十四條、公司依法保護股東利益,使其投資增值,同時股東應依法履行其應承擔的責任與義務。公司網站后臺將設董事會信箱,供股東映情況用。
第二十五條、股東利益受到侵害時,應按下列程序處理:向侵害者提出警告,同時向公司提出申訴,公司接到申訴后做好回復手續(xù)并立刻做好調查核實,在三日內做好糾正工作:
第二十六條、公司如因決策失誤或違公司章程和管理制度給股東造成重經濟損失,股東可以通過起訴,要求公司賠償經濟損失。
第十一章:公司行政管理
第二十七條、公司應就信息被盜用,資源被竊或被轉發(fā)信息等及時向有關部門映和聲明,并做好原始記錄,包括拍照、錄像、公證等。
第二十八條、行政辦公室負責公司的行政事務,對全公司的備品進行分配、保管、登記造冊,一年檢查兩次,要做到賬物相符,如有差錯,由當事人負經濟責任:行政辦公室負責公司的考勤,嚴格執(zhí)行考勤制度,一視同仁,月末提交考勤報表,對遲到、早退、病事假、曠工等分別按規(guī)定執(zhí)行,如報表不實,對責任人予以不實工資的五倍罰款。
第十二章:公司財務管理
第二十九條、財務工作詩司經營活動重要環(huán)節(jié),財會人員必須嚴格遵守財務工作制度,認真執(zhí)行《會計法》,對本公司的經營活動負責核算,監(jiān)督控制,要做好財務分析,并在年初提出預算方案,年終決算書面報告。
第三十條、財會人員要認真制定年度管理費用使用計劃。制定收入回款計劃,確保資金周轉。
第三十一條、做好固定資產的基礎管理工作,定期組織物資稽核,每半年和年終各進行一次固定資產盤點,對盤點中出現(xiàn)的問題經總經理批準后,做好賬務處理。
第三十二條、要加強支票的管理,準確掌握銀行存款金額,嚴禁簽發(fā)空頭支票,否則由此產生的罰款由會計個人負責。
第三十三條、清算內外部經濟往來事宜,核實清理債權債務,對應收、應付款項要及時催收,清債。及時向主管領導映存在的問題,否則,因此產生長期積壓,呆死賬等經濟損失由當事人承擔賠償責任。
第三十四條、做好股東股金的登記造冊,由財會設專人管理,按照章程規(guī)定,制定股東年終分紅方案。
第三十五條、會計要做到財務手續(xù)健全,賬目清楚,做到日清月結,票賬相符,保證公司資金和財產的完整性。會計報表及會計資料真實、準確,按時上報。
第三十六條、按規(guī)定及時上繳各種稅費。
第三十七條、公司財務要按章程規(guī)定接受監(jiān)事會和股東的監(jiān)督、查詢,實行財務。
第三十八條、嚴格執(zhí)行收支款制度,庫存現(xiàn)金不準超銀行規(guī)定限額。
第三十九條、出納員現(xiàn)金出現(xiàn)差錯,丟失完全由自己賠償。
第四十條、公司所有日常開支,由總經理與股東代表副總經理共同簽字后,方可執(zhí)行。
第四十一條、公司重開支與投資必須經董事會和股東會討論決定通過后,方可實施。
第十三章:附則
第四十二條、本管理制度自股東會通過之日起實行。
第四十三條、本管理制度解釋權歸董事會。
第四十四條、本管理制度如有修改和補充需經股東會通過。
公司規(guī)章制度7
為了提高公司員工工作效能,維護員工工作及休息正;,保證員工每周輪流休息一天,現(xiàn)結合公司實際情況,制定員工輪休制度。
一、各部門結合工作實際自行安排輪休,一般為每周六、周日,每人每周輪休 1 天,輪休應遵循“合理安排在崗人員、分工輪休”的原則。
二、輪休以各部門為單位,部門負責人視實際情做好安排、分配、控制,確保每周六、周日均有人員在崗,工作不脫節(jié)、不推諉。
三、綜合行政部負責員工每月輪休情況的監(jiān)督,并憑考勤記錄計算。每月不得超過 4 個工作日,超出的按正常請假手續(xù)履行。
四、公司如有重要工作會議或工作任務需取消輪休的,如個人尚有重要工作任務未能完成的,需要放棄輪休的。各部門可指定日期予以補休。
五、輪休員工每月應輪休但未輪休的`不給予加班費、亦不能保留至下月補休,同時禁止員工之間相互借用輪休。
六、因個人特殊情況需要臨時調休的,應提前向部門經理說明原因,經同意后方可調休。
七、部門負責人輪休,要提前做好當天的工作安排,因輪休造成崗位真空或工作失職、相互扯皮的,應追究部門當事人的相關責任。
八、法定節(jié)假日公司統(tǒng)一放假的,不算輪休;輪休人員當天值班的,應按加班計算。
九、本制度有未盡事宜可隨時修改,由公司綜合行政部另行通知。
公司規(guī)章制度8
為加強生活區(qū)垃圾清運工作,保證生活垃圾日產日清,給廣大居民創(chuàng)造一個干凈衛(wèi)生的生活環(huán)境,特制定此制度。
1.司機和裝卸工必須按規(guī)定著裝,佩戴好勞動保護用品,樹立和保持良好形象。
2.司機必須經過培訓,考試合格后持汽車駕駛證(b票)、特種作業(yè)證掛牌上崗;裝卸工必須掛牌上崗。
3.司機必須嚴格遵守交通法規(guī),安全駕駛,文明行車。嚴禁違章駕駛,自負違章罰款。
司機進入作業(yè)現(xiàn)場要了解和熟悉作業(yè)現(xiàn)場狀況,做好風險識別和風險評估,特別是進車和倒車要加強瞭望,防止刮碰事件發(fā)生;
裝卸工專門配合作業(yè)現(xiàn)場進車和倒車瞭望;
如發(fā)生交通肇事,按照有關部門認定責任,依照本企業(yè)相關規(guī)定對責任人進行處理。
4.司機和裝卸工必須按規(guī)定時間出車:
4.1夏季:5:00出車
4.2冬季:6:00出車
4.3準時進入垃圾清運責任區(qū),對責任區(qū)的生活垃圾日產日清。
5.司機負責垃圾清運車的'維護保養(yǎng),出車前必須認真檢查車況,不準帶故障出車;
保持駕駛室及車體清潔,不準贓車出行,保證車庫干凈整齊。
6.司機嚴格按照液壓系統(tǒng)操作規(guī)程操作,定期對垃圾車進行注油及維
護,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向隊領導匯報。
7.裝卸工負責垃圾裝卸,必須將生活垃圾與建筑垃圾分開,嚴禁混裝而將建筑垃圾帶入垃圾處理場。
8.裝卸工要愛護和正確使用滾動式垃圾筒,嚴禁硬敲硬磕硬摔; 正確操作,將垃圾筒掛在垃圾車掛齒上,保證自動裝卸壓縮; 每周對垃圾筒擦洗一次,保證垃圾筒清潔;
夏季(6月15日—9月15日)每天對垃圾筒及周圍消毒一次。
9.司機必須按規(guī)定區(qū)域和線路停車,不得私自更改行車路線,如有特殊情況,必須事先請示,批準后方可更改行車路線,否則視為私出車,給予嚴肅處理。
10.司機不準在生活區(qū)內私停車,亂占道,亂鳴笛,不準大聲喧嘩,不準干擾居民正常生活。
11.完成垃圾清運工作后司機負責將垃圾車開進洗車房,停放在洗車位;
裝卸工負責垃圾車內外清洗、消毒、烘干;
司機將清洗消毒后的垃圾車入庫,檢查車況,簽寫工作日記。
12.司機必須在指定加油站持卡加油,無特殊情況,不準在非定點加油站加油,否則不予報銷。
司機要節(jié)約用油,超標費用自負。
13.清洗消毒工負責高壓清洗消毒和烘干設備的操作和維護修養(yǎng),保證其正常使用;
依照規(guī)定保管好消毒藥品,嚴禁消毒藥品外流、丟失。
按照配方配別分好消毒液,保證消毒工作正常進行;
負責烘干設備的維護保養(yǎng),保證垃圾車清洗消毒后及時迅速烘干。
14.清洗工定期對過濾池、排水井、排污管道進行清理,及時更換過濾,保證排污暢通。
15.車輛更換配件、修理應逐級上報,并按照報修、購件審批程序審批后方可更換修理。
如遇臨時性急修、急換問題也應在上級主管領導同意后方可辦理。
公司規(guī)章制度9
第一章總則
為規(guī)范快遞服務行為,確?爝f服務質量,提高客戶的滿意程度,樹立企業(yè)良好的社會形象從而創(chuàng)立企業(yè)服務品牌,特制定本制度。
第一條客戶滿意度是公司生存與發(fā)展的支柱,向客戶提供滿意的服務既是公司自身發(fā)展的基本策略,也是公司必須承擔的責任,更是社會和行業(yè)發(fā)展的必然,持續(xù)提高服務水平和服務質量是公司經管理的重要工作之一。
第二條公司奉行“以客戶滿意度為衡量標準,用優(yōu)質并具特色的服務滿足客戶期望,樹立快遞第一服務品牌”的服務宗旨,把“客戶滿意”作為公司管理活動的終極目標。
第三條在滿足國家法律法規(guī)和地方政府行業(yè)管理要求的前提下,公司將致力于形象品牌建設,為客戶提供安全、便捷、高效、滿意的快遞服務。
第四條本制度適用于公司營運及營運管理崗位的.全體員工。
第二章服務質量規(guī)范
第一條公司在充分認識快遞行業(yè)特點并兼顧其他行業(yè)要求的基礎上,制定了服務質量標準。服務質量標準包括了管理人員服務標準、快遞從業(yè)人員服務標準和運輸機動車輛規(guī)范,為規(guī)范化服務提供共同執(zhí)行的藍本。
第二條經營管理人員服務質量標準應做到:公正廉潔、誠信務實讓快遞人員放心;熱情禮貌、語言規(guī)范讓快遞人員舒心;及時高效、傾力而為讓快遞人員稱心;急之所急、想之所想讓快遞人員安心;人本關懷、溫馨入微讓快遞人員順心。
第三條快遞從業(yè)人員基本要求:
一、儀態(tài)端莊,舉止大方,衣著整潔,發(fā)型樸實。
二、按規(guī)定著工裝,女性束發(fā)。
三、語氣和藹可親,語言文明禮貌。
四、快遞人員應使用規(guī)范文明用語:
“您好!我是快遞公司的,您的快件已到,請問今天有時間接收嗎?”、“請問什么時候上門方便?”、“請仔細查收你的快件!”、“對快件有疑問請撥打”、“再見!”。
第四條快遞人員在服務過程中不發(fā)生以下所列行為:
一、與顧客約定好時間,卻不按時達到,也沒有及時與顧客聯(lián)系的。
二、在送(收)上門過程中私自收取顧客加急費。
三、在送(收)過程中私吞顧客贈品。
四、在送件過程中,沒有等顧客檢查完快件就離開的。
五、在送(收)過程中對顧客言語不禮貌的,以及與顧客發(fā)生爭執(zhí)的。
第五條熱情服務,細致周到。
一、主動解決顧客在送(收)快件后的疑慮。
二、按照顧客要求的時間準時達到,并安全送(收)快件。
三、快遞人員上門時自帶鞋套和水杯,做到不給顧客增添任何麻煩。
四、因故不能按時到達顧客指定地方的,要提前給顧客打電話或另約時間,以免顧客等待。
第六條誠信服務,童叟無欺。
一、主動了解顧客對服務的需求和期望并盡量予以滿足,因客觀原因不能滿足時,應與顧客溝通,說明原因,提出合理建議,引導“服務提供”與“顧客期望”達成一致。
二、主動告知行業(yè)關于由顧客支付服務過程中可能發(fā)生的費用的規(guī)定。
三、選擇最有利于顧客送(收)件的收費方式,告知顧客并征得顧客的同意。
四、按規(guī)定或約定收取送(收)費,自覺主動出具發(fā)票。
五、在送件過程中,要主動要求顧客清點所收的快件(貨物),對于代收款的客戶,要當面給顧客驗貨,若有贈品要明白的告知顧客,在顧客無疑問的情況下,方可收款離開。
六、在送代收款顧客的時候,若有顧客在驗貨后因為質量問題拒不付款的情況,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
第七條文明服務,禮貌待客。
一、當非主觀原因使服務提供不能滿足顧客訴求時,須如實告知,求得諒解,并友好協(xié)商變更服務方案。
二、冷靜對待矛盾或糾紛,耐心
第八條特色服務、創(chuàng)立品牌
一、執(zhí)行預約服務時應嚴守時間并在規(guī)定時間內耐心等候。
二、了解快遞行業(yè)的相關知識,在顧客有需求時向其講解。
三、掌握向不同顧客提供差異化服務的技能。
第九條快遞車輛服務質量標準:
一、車身(包括前后保險杠)顏色鮮亮、無明顯擦痕,漆面無脫落或單點脫落但面積不超過1cm2,線條和車門字跡清晰、無缺損。
二、機蓋中央黏貼專用圖案標志平整、無卷邊、無破損。
三、儀表板、內飾板、頂棚、后隔物板完好無傷損且潔凈無積塵。
四、車輛技術狀況良好,安全設施有效。
第三章服務質量控制
第一條服務質量控制的目的是確保貫徹公司“安全快捷滿意,誠信規(guī)范溫馨,確保顧客滿意,追求持續(xù)改進”的質量方針。
第二條公司建立分管副總經理負責、安營部經理執(zhí)行、辦公室主任監(jiān)督、后勤保障部經理、人力資源部經理協(xié)助的服務質量監(jiān)督管理體系,對服務策劃、服務評審、服務提供、服務監(jiān)督的全過程進行管理和控制。
第三條服務質量監(jiān)督管理體系各職能單元履行如下職責:
1、分管副總經理負責動態(tài)地組織調查顧客期望、評審顧客要求、制定服務標準、分析反饋信息,監(jiān)督糾正措施的執(zhí)行,保證體系協(xié)調運轉。
2、安營部負責貫徹服務規(guī)范、監(jiān)控服務提供過程、執(zhí)行督察制度和糾正措施、評定快遞員服務質量等級。
3、客戶服務部負責調查顧客期望、擬定服務質量信息調查方案、收集分析服務質量反饋信息、受理處置顧客投訴、實施服務需求和服務質量評審、提出改進建議、評價并改進辦公環(huán)境和秩序?蛻舴⻊辗⻊詹
4、后勤保障部負責提供快遞運輸車輛技術狀況保持、車輛故障或事故救援、車容車貌整改等服務支持。
5、人力資源部負責了解培訓需求、擬定并執(zhí)行培訓計劃、驗證培訓效果。
第四條公司各崗位尤其是監(jiān)控崗位管理人員應忠于職守、嚴守崗位、切實履行職責,按照規(guī)范要求做好快遞員的服務工作和服務質量監(jiān)督管理工作,按照工作流程及時高效地處置服務過程中發(fā)生的問題。
第五條公司相關部門應密切配合組成聯(lián)合稽查組定期就快遞員的執(zhí)行規(guī)范情況進行全面檢查,檢查結果如實記錄、分類整理作為快遞員考評和評價管控手段適宜性的基礎數(shù)據(jù)。
第六條公司對快遞員的服務質量狀況實行等級管理,安營部依據(jù)相關記錄對快遞員的服務狀況進行評價,確定快遞員的服務質量等級,等級由高到低分為A、B、C三級。服務質量等級為動態(tài)管理,與之相對應的獎懲從《快遞員管理制度》相關條款之規(guī)定。
第四章持續(xù)改進
第一條公司辦公室應關注服務過程,抓點帶面,通過公司網站、短信、內部刊物、行業(yè)刊物、宣傳欄等載體及時表揚先進、暴露不足,營造并保持積極向上的企業(yè)文化氛圍,激勵員工創(chuàng)優(yōu)爭先。
第二條辦公室及人力資源部、客戶服務部、信息服務部等相關部門要根據(jù)不同時期的實際情況積極策劃、認真組織相應的活動,以保持公司的活力和推進服務質量的持續(xù)提高。
第三條客戶服務部要擬定切實可行的服務質量信息調查方案并會同信息服務部予以實施。信息調查的時間間隔應能滿足公司及時獲取階段性服務質量反饋信息的需要。
第四條公司設專人值守公司公眾網站的公開論壇,進行開放式交流溝通并篩選歸納出有效信息以供制定改進措施的參考。
第五條建立隊務會和公司工作例會制度,在不同層面上提供內部交流溝通、互教互學的平臺。各級管理者要開動腦筋充分利用這個平臺,達到提升整體服務質量水平的目的。
第六條人力資源部要發(fā)揮主觀能動性,深入營運一線去發(fā)現(xiàn)培訓需求,在分析的基礎上根據(jù)實際情況組織實施針對性培訓滿足這種需求,并驗證培訓效果。
第五章其他
第一條在環(huán)境條件發(fā)生變化或通過正規(guī)評審確認存在缺陷的情況下,經總經理批準可作修訂。
第二條本制度內容與國家法律、地方法規(guī)和行業(yè)規(guī)定相沖突的,從其規(guī)定。
第三條本制度由公司總經理辦公室負責解釋。
第四條本制度自公布之日起實施。
公司規(guī)章制度10
公司各單位、各部門:
根據(jù)公司《關于企業(yè)規(guī)范管理的實施意見》的要求,公司修訂完善、下發(fā)了一系列規(guī)章制度,為了進一步明確部門職能,理順管理流程,規(guī)范工作秩序,讓員工充分了解和學習公司的各項規(guī)章制度,形成人人學制度、懂制度、遵制度的法制體系,公司決定對全體員工進行企業(yè)管理制度培訓,F(xiàn)將有關事項通知如下:
一、 培訓內容:
公司下發(fā)的.規(guī)章制度
二、 培訓時間和地點:
1、 時間:每天下午五點到六點
2、 地點:十三樓會議室
三、 培訓要求:
1、 參加人員 集團公司全體員工
2、 組織安排
本次培訓由辦公室和人力資源部負責組織、培訓
3、 培訓考核
培訓期間原則上不準請假。確因工作需要請假的,必須經分管領導批準后,報人力資源部。因個人原因請假一律按缺勤處理,未經請假按曠課處理,并按集團考勤制度進行處罰。對因未參加培訓造成對制度不理解的、不清楚的,希望通過業(yè)余時間進行學習,并嚴格按制度規(guī)范管理工作及日常行為。
特此通知
xxx人力資源部
20xx年12月29日
公司規(guī)章制度11
第一章、人事制度
一、聘用
員工招聘采取內部選聘和對外招聘兩種方式。
1、內部選聘:從公司內部員工中選拔聘用所需人員。
2、對外招聘:對外招聘采用媒體廣告、人才中介機構、大專院校、相關企事業(yè)單位等途徑進行,進行初試、復試甄選。
二、試用期
1、新進員工須經人力資源部門進行崗前培訓,經培訓考核合格后方可試用,試用前簽訂試用合同。
2、錄用員工正式上崗,進入試用期,試用期為1—3個月。
3、在試用期內,員工不符合錄用條件的,公司有權解除勞動關系,并不支付經濟補償,員工也可以在試用期內隨時以書面形式通知公司解除勞動關系。
三、轉正
員工填寫相關轉正資料,由主管上級具體簽署意見并與內勤協(xié)調,由內勤呈公司總經理核準。
四、考勤制度
1、遵守國家的法紀法規(guī)和公司規(guī)章制度。
2、認真履行崗位職責,正確處理分工與協(xié)作關系。
3、服從上級指揮,有不同意見應當面或書面陳述,并提出相應的措施。一經上級決定,應立即遵照執(zhí)行。
4、準時上下班,對所負責的工作保證時效,不拖延、不積壓。
5、上班時間不得接待私人來訪,不得擅離職守。
6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要,服從加班、值日等安排。
7、工作時間:實行每周五天工作日,每天工作8小時,周一至周五:早8:00—12:00,工作下午13:00—18:00。
8、工作考勤規(guī)定:公司員工上下班必須實行打卡或簽到,方能出去辦理各項業(yè)務,如有特殊情況,須主管領導批準,不可遲到、早退、曠工。
9、考勤管理:上班、下班各打卡一次,每日兩次。不具備打卡條件的部門,實行簽到(退)制度,時間及規(guī)則同打卡。
10、遲到、早退、曠工的界定及處罰
。1)遲于規(guī)定時間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。
(2)員工于下班時間前,非因公務需要而擅自離崗,即為早退。早退一次扣發(fā)當日工資。
。3)員工無故不到崗或請假未核準,以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者,公司可視情節(jié)辭退員工,并不予結算任何工資和提成。
11、休假
。1)國家法定假:五一(3天)、十一(3天)、元旦(1天)、春節(jié)(7天)。
。2)公休假:每周公休,實行每周五天工作制。
。3)婚假:員工達到法定年齡結婚,給假3天。
。4)產假:在集團工作三年以上的女員工,符合國家計劃生育政策生育時,憑證明給假90天;已婚女員工妊娠期內流產,一次給假7——30天;員工之配偶分娩,給假3天。
。5)喪假
、賳T工父母、配偶、子女喪亡給假5天。
、趩T工兄弟、姐妹喪亡給假2天。
。6)工傷假:按勞動合同及實際情況給予。
。7)年休假:年休假應在不妨礙工作之時,提前一周提出申請。公司正式員工工作1—3年(不含),每年年休假5天;工作3—6年(不含),每年年休假7天;工作6年以上,每年年休假10天。
(8)事假:每次最長不超過5天,年累計不得超過10天。
。9)病假:2天(含)以上病假須持市級以上醫(yī)院證明,否則以事假計。
12、假期工資
(1)每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資。
(2)30日以內的產假及工傷假,不扣工資;30日(含)以上的產假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資。
。3)事假期間扣發(fā)全部工資。
13、請假核準權限
(1)主管級(含)以下員工請假:1—3天(含)由業(yè)務經理核準;3—5天(含)、5天以上由總經理核準。
。2)業(yè)務經理級員工請假由總經理核準。
五、解聘
有下列情況之一者,公司可實行解聘制度:
1、工作能力不符合崗位要求的。
2、品行不佳,不利于在公司長期發(fā)展的'。
3、不能接受企業(yè)文化,不適應公司管理模式的。對中止試用的人員,提前一天予以通知,自告知之日起移交工作。
六、開除員工
有下列情形之一的,公司將予以辭退:
1、員工不能勝任其崗位工作者。
2、員工有嚴重違紀行為者。公司辭退員工應于三日前告知員工,并于當日進行工作交接。
3、無正當理由者,連續(xù)曠工三日以上者。
4、嚴重違反勞動紀律和公司規(guī)章制度的。
5、嚴重失職的,營私舞弊的,對公司聲譽和利益造成重大損害的。
七、離職員工
1、離職應提前15日向公司提出書面申請,經公司主管領導批準后方可離職。
2、員工離職時應辦好離職交接手續(xù)。
3、如未經批準,擅自離職者,視為自動離職,扣發(fā)當月工資。
八、其他
1、不管是離職,開除,解聘人員,根據(jù)知識產權保密原則,仍對公司的資料,商業(yè)秘密,信息,和數(shù)據(jù)保密的義務,否則公司有權申訴其法律責任。
2、本規(guī)章制度適用于本公司所有員工。
3、本規(guī)章制度自公示時生效。
公司規(guī)章制度12
為加強設計部的規(guī)范化管理,完成各項工作任務,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,結合公司具體情況,制定本制度。
一、總則
1、設計部全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
2、設計部倡導樹立“一盤棋”思想,禁止做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
3、鼓勵設計師積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
4、提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;倡導團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
5、必須服從工作分配,聽從上級指揮,如有不同意見,應以書面陳述,一經上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。
6、設計部全體員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
二、考勤制度
1、上班時間:xx:xx——xx:xx,xx:xx——xx:xx(夏季);xx:xx——xx:xx,xx:xx——xx:xx(冬季)。
2、周三至周一為工作日,周二為休息日。周二設計師值班由部門負責人統(tǒng)一安排,當周周二值班設計師休息日為當周周三。如工作需要休息日上班者可調休息,必須提前一日向部門負責人審請,獲準方可。
3、按時上下班,不遲到,不早退,上班時間10分鐘以內到班者,罰款5元,10分鐘以上30分鐘以內到班者,罰款20元,30分鐘以上,按曠工半天論處(按底薪計算)。早退者一律按曠工半天論處(按底薪計算)。一個月內遲到累計超過5次(含5次),扣除底薪的15%,5次以上,扣除底薪的50%。
4、上班時間內不得隨意離崗外出,由于工作原因外出須到前臺登記外出原因,第二天因公事外出的須在當天晚下班前告知部門負責人(臨時通知除外),否則按離崗處理50元/次、
5、曠工半天至三天者,扣除底薪的2倍計算,曠工三天(含三天)按自動離職處理,工資及提成不予結算。
6、當月內無遲到、早退、曠工、請假,獎勵50元。
三、請假制度
1、請假兩天內須提前一天向部門負責人口頭或書面審請,獲準方可。三天以上,須提前兩天向總經理口頭或書面審請,獲準方可。否則一律按曠工論處。
2、一個月內請假累計不能超過五天(含五天),超出部分一天扣除100元/次。
3、周六、周日不得請假,如在周六、周日請假,將扣除底薪的二倍。
4、電話,短信審請無效(特殊情況除外)。請假內無基本工作,請假前必須交接好手頭工作,否則罰款元20/次。
四、衛(wèi)生及值日制度
1、值日設計師負責設計部劃定區(qū)域的衛(wèi)生打掃,即辦公大廳、衛(wèi)生間。當日下班前應把拖把洗干凈倒放靠在衛(wèi)生間墻角。否則罰款20元/次。
2、值日設計師負責中午12:00—14:00之間的來訪接待、電話咨詢并做好登記,否則罰款20元/次。如需調換須向部門負責人說明原因,獲準方可。否則罰款20元/次。
3、值日設計師須在8:10分之前做好衛(wèi)生的打掃,否則罰款20元/次,值日設計師11:15—12:00為午飯時間,12:00之前須回到公司,否則罰款20元/次。
五、設計師日常行為規(guī)范
1、著裝整潔大方、舉止文明,不得留怪異發(fā)型及穿怪異服裝,否則罰款20元/次。
2、設計師的個人辦公桌椅及設備每日早上需用抹布擦至無灰尖,下班前需把個人桌面整理干凈。否則罰款20元/次。
3、請保持個人桌面的衛(wèi)生和辦公區(qū)域的衛(wèi)生,談判后請自覺清理談判桌,10分鐘內未清理罰款20元/次。
4、不得在公司內嬉戲、打鬧、大聲喧華,工作時間內不得非工作性上網和玩游戲,違者罰款50元/次。
5、設備責任到個人,請每位設計師愛護自己的設備,下班前應關好自己的電腦,如第二天早上發(fā)現(xiàn)未關機者罰款20元/次(跑圖例外)。
6、設計師在職期間所設計作品資源歸公司所有,任何人不得將公司資源變?yōu)閭資源或泄露他人,一經發(fā)現(xiàn)開處除理,并扣發(fā)工資及提成。
7、設計師做好工作記錄(早上記錄當日應處理事物,下班前做好當日工作總結),對上級下達任務不執(zhí)行者或消極怠工者,否則罰款50元/次。
8、設計師養(yǎng)成習慣做好工作記錄,做到每日工作一小結,每周工作一大結,每月工作一總結。
9、設計師必須參加每日的晨會、每周五設計部例會及每周一公司例會,不到者罰款30元/次。
10、設計師每日晨會時向部門負責人匯報前一日工作情況及當日工作計劃,每月最后一日下午下班前向部門負責人匯報當月個人總結及下月工作計劃,否則罰款20元/次。
11、設計師要有團隊合作精神,電腦里要設置單獨自己的文件夾按年按月分類并且做到資源共享,以便提高設計師的簽單率。
12、公司的樓書及量房原始圖設計師用完后要放到指定處,以方便尋找,公司資源及辦公耗材設計師要做到節(jié)約、二次利用,無故浪費者罰款20元/次。
13、主動極積和公司各部門配合協(xié)調工作,和同事之間達到團結一致,相互幫助。
14、市場競爭激烈,設計師出圖紙及預算盡量在時間上壓倒對手,設計師之間要多溝通,共同進退,如需請其他設計師幫忙,要提前商定好提成比例,防止造成矛盾。
15、設計師有義務配合業(yè)務員上門量房談客戶,推脫者罰款20元/次。
六、禮儀制度
1、接聽電話:“您好!xxx”,同事之間不得直呼其外號、小名。
2、接待客戶時一定要面帶笑容并且問好,洽談結束后,要歡送客戶。
3、做到“待客三聲”—來有迎聲,問有答聲,去有送聲。
4、做到“四個不講”—不講不尊重對方的語言,不講不友好的語言,不講不客氣的語言,不講不耐煩的語言。
七、新單保管及跟單制度
1、設計師在初次接單時,一定要留客戶的姓名、聯(lián)系方式及相關信息。(如:新房地址、面積、風格傾向、工程承包方式等)。否則罰款20元/次。
2、跟單過程中設計師對客戶應及時進行回訪、跟蹤、了解客戶的動態(tài),以提高成單率。若因跟單回訪超出三天,罰款20元/次。
3、凡是公司單源,設計師等不得私自認定是無效客戶,必須經雙方確認,上報部門負責人認可后方可止跟單。任何不得浪費公司資源,否則罰款50元/次。
4、必須對每位談的客戶有份詳細的記錄,做到心中有數(shù),掌握跟單進度,以提高成單率。否則50元/次。
5、每月最后一日做好當月簽單客戶及未簽單客戶的資料、方案、預算和效果圖的整理及備份,否則罰款30元/次。
6、若有飛單客戶,設計師需把最后一次接觸業(yè)主詳細信息反饋給客戶服務部,由客戶服務部查明原因通報給設計師。否則罰款20元/次。
7、業(yè)務員、設計師應保持及時溝通,使業(yè)務員、設計師能及時了解自已客戶的具體情況,以便提高成單率。
八、繪圖制度
1、設計師在接單后兩個工作日內必須做好平面布置圖及預算,否則罰款50元/次。
2、設計師在跟單過程中,改動平面方案及預算需在24小里內完成,效果圖局部改動需在48小時內完成,否則罰款50元/次。
3、客戶交定金后四天內出效果圖,效果圖客戶確認后兩天內出齊所有施工圖。否則罰款50元/次。
4、客戶簽單后直接開工,在開前必須出齊原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖,天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖,效果圖在開工后四天內完成,否則罰款50元/次。
5、設計師上門量房時,應理會客戶的意圖,同時問清所有房間中客戶固定要求的房間布局及注意事項,客戶喜歡的色調及風格。
6、施工中,客戶變更項目圖紙必須在24小時內完,否則罰款20元/次。
7、量房人員要做測量準確,包括梁高、梁寬、房高、窗高、窗寬、排水管、地漏、給水、配電箱、多媒體箱、空調孔等,必要時應采有數(shù)碼相機將室內原空間狀況記錄下來。
8、設計制圖的內容包括原始框架圖、平面布置圖、墻體改造示意圖、地面鋪設圖、天花布局圖、開關連線示意圖、電源插座示意圖、立面圖、家具詳圖、效果圖、隱蔽工程光盤一份。
9、CAD圖紙必須清楚標注詳細的尺寸、文字說明、所用材料、顏色、及由甲方所購材料,否則罰款50元/次,如造成損失的`由設計師自己承擔。
九、后期服務跟單制度
1、設計師實行全程跟蹤服務,在簽合同時,應明確開工時間及竣工時間。
2、簽單后,設計師通知工程部負責人開工時間及準備開工時所需的一切相關材料及設備。
3、開工前一天,工程部負責人組織本項目的項目經理到公司與設計師進行內部交底,由設計師向項目經理介紹與客戶相關的詳細資料、施工項及圖紙。
4、設計師在整個施工過程中,要做到水電交底、木工交底及后期油漆調色交底及水電驗收時用數(shù)碼相機拍攝水電改造管線鋪設的位置,否則罰款20元/次。
5、現(xiàn)場交底人員包括客戶、設計師、項目經理、監(jiān)理、質檢。
6、現(xiàn)場交底時,由設計師依照圖紙向客戶及項目經理詳細介紹設計意圖和重點部位的設計要求,色彩、風格和裝飾效果要求及材料具體使用的要求。
7、設計師應在開工竣工期間內,與客戶及項目經理保持及時聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調、處理,消除客戶的投訴,以便做到與客戶保持良好的關系。
8、設計師有義務協(xié)助項目經理維持與客戶之間良好關系、工程項目中增減項目的結算及工程款的催交。
9、施工中,圖紙標注尺寸與現(xiàn)場發(fā)生矛盾時,項目經理應以現(xiàn)場為準,設計師協(xié)助。
10、施工中,客戶如需變更,項目經理有責任通知并協(xié)助設計師與客戶達成一致。
11、嚴禁設計師引導客戶購買公司指定建材聯(lián)盟商以外品牌的主材。
12、協(xié)助客戶在項目施工前和施工過程中采料采購導購和整體配色服務,(導購和配色內容包括瓷磚、地板、潔具、廚柜、墻紙、燈具及設計圖紙內的特殊材料等)。
13、協(xié)助客戶針對室內陳設配飾指導服務。具體包括:軟裝選配的形式,材質、樣式、陳列部位、數(shù)量的確定;室內色彩、色調的合理搭配。
公司規(guī)章制度13
第一條所有司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車。
第二條按車輛保養(yǎng)的基本要求及時進行沖洗、擦拭、加油、加液、車內衛(wèi)生整理等,使車輛始終保持清潔、漂亮、性能良好。
第三條發(fā)現(xiàn)故障及時維修,小修不出廠自己動手干;大修報請領導批準,要派專人負責維修,杜絕病車上路,確保車輛安全不出事故。每周定期向領導匯報車輛情況,確保車輛安全上路,否則后果自負。
第四條司機要認真填寫行車記錄,全方位記載出車情況,要做到一次一記,具體、準確無誤,為財務成本核算和追查事故提供依據(jù)。同時辦公室做好每輛車的出車記錄,出現(xiàn)違章、事故由當事人負責。
第五條嚴格遵守交通規(guī)則和相關行政法規(guī),絕不違章開車。嚴禁酒駕,酒駕產生的一切后果司機負全責。
第六條在無照駕駛、非公駕駛外出、未經許可車輛駕駛員將車借予他人使用厚違章,發(fā)生事故或造成車輛損壞等情況,由車輛駕駛員及其使用人承擔一切后果。
第七條加油一般實行定點制,由財務辦理油卡,特殊情況由加油站憑證直接報銷。嚴禁將加油卡私用,一經發(fā)現(xiàn)按挪用金額的雙倍進行處理,視情節(jié)嚴重情況處理。
第八條司機在開車之余,應首先做好車輛的保養(yǎng)和小修,此外,應服從辦公室統(tǒng)一安排,從事廠內環(huán)境衛(wèi)生或其他雜活等工作。做到忙時跑外,閑時忙內。
第九條公司員工未經公司領導批準不得用公車學習駕駛,否則一切后果自負。
出差或外地施工期間工資待遇的規(guī)定
為規(guī)范出差或外地施工期間的'工資待遇,經研究特作如下規(guī)定:
司機出差補助:出差補助是指司機單獨出差應給的生活補貼,其標準按從辛集到目的地的直線里程分為不同檔次。每日補助數(shù)額為:100公里以內10元,100公里以上300公里以內為20元,300公里以上500公里以內40元,500公里以上50元。與領導同車出差,飯費報銷,則不能領取補助。外出施工期間如工地統(tǒng)一管飯,也不能領取補助。
加班工資:司機除開車外,在工地干活視為加班。加班工資(含基本工資)由帶班領導根據(jù)
實際情況確定,統(tǒng)一上報財務。帶班領導規(guī)定司機按工地工人工資標準執(zhí)行,與工人同等待遇,但不能再領取基本工資。
公司規(guī)章制度14
一、公司規(guī)章制度適用對象
1.1 新入職員工
對于新入職員工,公司規(guī)章制度是他們的重要組成部分。他們需要了解公司的各項規(guī)章制度,以便在工作中遵守公司的各項規(guī)定。
1.2 在職員工
對于在職員工,公司規(guī)章制度是他們日常工作中必須遵守的規(guī)則和程序。這些規(guī)章制度包括但不限于工作流程、工作時間、工作職責、考核等方面。
1.3 試用期員工
試用期員工在試用期內也需要了解并遵守公司的規(guī)章制度。這些規(guī)章制度將幫助他們了解公司的文化、價值觀和工作流程,以便他們能夠更好地適應工作環(huán)境。
1.4 臨時工和實習生
臨時工和實習生雖然不是公司的正式員工,但他們也需要了解并遵守公司的規(guī)章制度。這些規(guī)章制度將幫助他們了解公司的基本規(guī)定和工作流程,以便他們能夠更好地完成工作任務。
二、規(guī)章制度的重要性及遵守方法
2.1 規(guī)章制度的重要性
公司規(guī)章制度是公司文化的重要組成部分,它規(guī)定了員工的行為準則和職業(yè)道德。遵守規(guī)章制度可以確保公司的工作流程順利進行,提高工作效率和員工的工作滿意度。同時,它也是保護公司和員工權益的重要手段。
2.2 遵守規(guī)章制度的方法
首先,每個員工都應該認真閱讀公司的規(guī)章制度,了解其中的各項規(guī)定和要求。其次,每個員工都應該積極參與公司的培訓活動,以便更好地了解公司的文化和價值觀。此外,每個員工都應該在實際工作中遵守規(guī)章制度,并積極反饋任何違反規(guī)章制度的情況。如果發(fā)現(xiàn)其他員工違反規(guī)章制度,也應該及時向管理層報告。最后,每個員工都應該積極參與公司內部的問題反饋機制,為公司的發(fā)展和改進提供寶貴意見。
三、強化制度執(zhí)行的措施
為了確保規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行,公司可以采取以下措施:
3.1 加強培訓和教育
定期開展規(guī)章制度培訓,加強員工的.意識和行為規(guī)范化;設立舉報機制或平臺,以促進及時解決員工疑慮或問題。建立合規(guī)示范獎,表彰并獎勵遵守規(guī)章制度的員工;公開宣布處理決定或違反情況,增加規(guī)章制度的透明度和公正性,避免濫用權利和不公不義。倡導遵紀守法的工作環(huán)境,為員工樹立正面的職業(yè)道德典范, 幫助塑造公司的形象,使合規(guī)守法理念深入人心。
3.2 建立有效的監(jiān)督機制
設立專門的監(jiān)督部門或崗位,負責監(jiān)督規(guī)章制度的執(zhí)行情況;定期檢查和評估員工的合規(guī)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;建立違規(guī)行為舉報機制,鼓勵員工積極舉報違規(guī)行為;加強內部審計和外部審計,確保規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行。
3.3 嚴格執(zhí)行處罰制度
對違反規(guī)章制度的員工,進行必要的紀律處分或經濟處罰;處理事件時應保持公平、公正和公開的態(tài)度;應建立和完善對不當行為的問責機制,不袒護、不偏狹、不避重就輕、一視同仁;公司各級管理者要以身作則,積極發(fā)揮模范帶頭作用。以上措施將有助于增強規(guī)章制度的嚴肅性和權威性,營造良好的工作氛圍,提升公司的整體形象和競爭力。
公司規(guī)章制度15
一、總則
為建設優(yōu)良的展廳,提高公司的形象和知名度,加強展廳的規(guī)范化管理,制定本規(guī)章制度。
二、展廳的管理
1. 展廳應當定期檢查,保持清潔整潔。
2. 展廳內部的陳列物品應當精心搭配,展品的擺放要有合理的布局,方便觀賞。
3. 突出特色產品的展示,保持良好的陳列狀態(tài)和展示效果。
4. 在展廳內設立宣傳欄,刊登公司的'相關信息和新聞,以便更好地宣傳公司。
5. 展廳內不得私自更換懸掛物或移動展品,如需改動應經過相關部門的協(xié)調批準。
6. 客戶參觀了解公司情況后,應有專人陪同并進行詳細講解,使客戶深刻了解公司的發(fā)展歷程和品牌理念。
7. 展廳內不得私自改變展品顏色、姿態(tài)或局部的布局。
8. 展廳內的裝修和維修應由專門的維修人員進行,非專業(yè)人員不得從事。如有不慎損壞,應立即上報相關部門,按照規(guī)定進行處理。
三、安全管理
1. 展廳的安全工作要做到全面,包括防火、防盜、防水和防電等方面。
2. 展廳內安裝的設施設備應符合國家的安全標準和規(guī)定。
3. 嚴格執(zhí)行“停電、斷線、封氣”等規(guī)定。
4. 展廳內不允許隨意使用明火、煙花爆竹。
5. 展廳內不得存放危險物品或易燃易爆物品,如有需求應經過相關部門協(xié)調批準。
6. 展廳內應設立緊急出口,保證出口暢通。
四、環(huán)境保護
1. 展廳內不得使用對環(huán)境、人體健康有害的材料。
2. 展廳內不得排放有害氣體或液體,不得亂丟垃圾和廢棄物,保持整潔。
3. 對展廳內的設施設備、電線電纜、排水管道等要進行定期檢查,存在問題要及時報修或更換。
4. 員工應定期進行環(huán)保知識培訓,加強環(huán)保意識,減少浪費。
五、違規(guī)處罰
1. 任何人都應該遵守展廳的規(guī)章制度,不得違法操作,如有違反,將受到相應的懲罰。
2. 違規(guī)操作將面臨諸如口頭警告、罰款、調崗、責任追究等行政制度的處罰。
六、附則
1. 本規(guī)章制度由公司總經理辦公室負責解釋。
2. 本規(guī)章制度自發(fā)布之日起正式執(zhí)行,如需要進行修改,須經公司領導同意。
3. 本規(guī)章制度的解釋權和修訂權歸公司所有。
4. 本規(guī)章制度未涉及的事項,按照公司其他相關規(guī)章制度進行處理。
結語:
作為一家專業(yè)的裝修公司,展廳所承載的信息和形象至關重要。通過一系列嚴密的管理制度,我們可以更加規(guī)范地管理展廳,提高公司的知名度和形象,同時也可以為客戶提供更加優(yōu)質的服務。因此,我們應當認真貫徹執(zhí)行上述規(guī)章制度,不斷提高展廳的管理水平和客戶體驗,推動公司的良性發(fā)展。
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