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策劃公司管理制度
在日常生活和工作中,制度對人們來說越來越重要,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編收集整理的策劃公司管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
策劃公司管理制度1
一、策劃部組織構架(總編制:4人)
二、部門職責
1、戰(zhàn)略策劃管理方面:
1)根據(jù)目標地塊信息和公司開發(fā)戰(zhàn)略組織市場調(diào)查;
2)組織目標項目土地現(xiàn)場考察工作;
3)依據(jù)市場調(diào)研和項目地塊實際情況,撰寫《市場調(diào)研報告》及《初步項目建議書》提交研發(fā)部;
4)組織項目各階段的市場調(diào)查研究工作,擬定市場調(diào)研報告;
5)負責區(qū)域房地產(chǎn)市場、競爭對手、重點樓盤和其它市場信息收集、分析、研究;
6)協(xié)助研發(fā)部在前期確定項目的戶型方案及外立面方案。
2、策劃推廣
1)主持公司建設項目的整體營銷策劃工作,擬定項目《策劃推廣方案》。包括項目推廣方案、價格方案、商業(yè)、物業(yè)、會所經(jīng)營方案;
2)參與公司項目定位和項目規(guī)劃設計方案評審;
3)負責擬訂項目銷售均價;
4)負責組織銷售環(huán)境包括售樓處、會所、樣板間布置、參觀線路、地盤包裝等方案策劃和評審;
5)負責根據(jù)銷售建議進行銷售展臺、銷售模型制作;
6)負責擬定營銷費用預算計劃,控制營銷成本;
7)負責營銷服務商(市場調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;
3、公司品牌推廣管理:
1)負責公司品牌主題推廣,明確其內(nèi)涵與外延;
2)負責擬定公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;
3)負責企業(yè)品牌形象設計;
4)組織品牌推廣活動開展,安排、領導、組織、協(xié)調(diào)活動全過程;
5)公司對外形象設計、對外宣傳;
6)組織公司MI、BI、VI導入和維護,制定公司VI使用規(guī)范;
7)負責公司網(wǎng)站中企業(yè)品牌及項目營銷資料的策劃和更新。
三、崗位職責
1、策劃部經(jīng)理
1)負責組織房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)研究、信息收集;
2)負責組織對公司已進入和將要進入的區(qū)域市場做出市場狀況的分析;
3)負責對項目進行市場調(diào)研工作,負責市場調(diào)研機構的`選擇,并對調(diào)研報告進行審核;
4)負責組織編寫項目市場調(diào)研報告;
5)負責項目策劃整體推廣方案的編制、費用預算以及實施;
6)負責營銷服務商(市場調(diào)研、營銷策劃、銷售代理、廣告制作等)的資質(zhì)審查和篩選;
7)負責企業(yè)品牌形象設計;
8)負責公司外網(wǎng)的建立及維護更新;
2、推廣執(zhí)行
1)執(zhí)行公司品牌推廣主題,明確其內(nèi)涵與外延;
2)執(zhí)行公司品牌推廣原則及推廣策略,確定推廣方式;
3)參與企業(yè)形象設計;
4)組織項目品牌推廣活動開展,安排、領導、組織、協(xié)調(diào)活動全過程;
5)負責公司對外形象宣傳;
6)組織公司MI、BI、VI導入和維護;;
7)負責項目、品牌廣告媒體的維護和廣告宣傳的管理;
8)負責項目廣告宣傳效果的收集、匯總和反饋;
9)負責項目廣告費用的控制;
10)監(jiān)控項目廣告推廣之相關作品、物料進度和完成效果。
3、平面設計
1)參與廣告及媒體合作公司的評審;
2)負責與營銷策劃、廣告公司進行有效的溝通,并充分傳達公司項目策劃意圖;
3)負責項目相關平面設計工作的協(xié)調(diào)和溝通。
4、文案
1)參與廣告及媒體合作公司的評審;
2)負責與營銷策劃、廣告公司就相關文案進行充分溝通,并傳達公司項目策劃意圖;
3)負責項目相關文案工作的協(xié)調(diào)和溝通。
策劃公司管理制度2
市場營銷管理過程,即是企業(yè)識別、分析、選擇和利用市場進行營銷過程所制定的戰(zhàn)術和策略,實現(xiàn)企業(yè)任務和目標的過程。
一,營銷管理的過程
第一步;分析市場的機會:
1,市場信息分析法:即通過報刊、雜志、廣播、電視、網(wǎng)絡電子、展銷等手段搜集競爭對手的概況(歷史、質(zhì)量、價格、產(chǎn)品結構、研發(fā)團隊、投資力度以及影響力等)、在市場上的占有率、營銷手段及策略,從中發(fā)現(xiàn)或識別市場的機會。
2,市場/產(chǎn)品榘陣分析法:即以各種渠道開始對產(chǎn)品的推廣:通過廣告宣傳在市場進行推銷的市場滲透法占領市場;通過短期的削價等促銷的辦法擴大銷售法;在新地區(qū)增設網(wǎng)點或利用新的分銷渠道,在新市場擴大規(guī)模的辦法;通過開發(fā)新產(chǎn)品的開發(fā)來拓展市場的辦法。
3,市場的細分法:通過對市場細分發(fā)現(xiàn)新市場的'機會,拾遺補缺。
第二步:選擇定位目標市場(到有魚的地方去打魚)
在確定目標市場以后,對市場進行總體的規(guī)劃,對市場進行發(fā)展和贏利性進行估計。并在每個市場中給自己的企業(yè)定位。
第三步:制定市場的營銷策略
1,產(chǎn)品的差別化策略———在競爭對手面前,讓自己的產(chǎn)品有獨特性。
2,縫隙經(jīng)營策略———避開競爭對后對自己的壓力,培養(yǎng)自己的縫隙空間。
3,市場細分策略———補缺投資省、見效快、風險少的新市場,拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場。
4,衛(wèi)星經(jīng)營策略———通過給大企業(yè)加工等做配套工程,和大企業(yè)建立穩(wěn)定的合作關系,推動自己的發(fā)展。
5,“寄生”經(jīng)營策略———借大企業(yè)的品牌優(yōu)勢,掛靠生存獲取規(guī)模經(jīng)濟。
6,共生經(jīng)營策略———與競爭者聯(lián)合,與互補企業(yè)聯(lián)營,避開競爭,共勉發(fā)展。
7,虛擬經(jīng)營策略———保留關鍵的核心功能,而讓邊緣功能分化別人加工,借助外部資源發(fā)展。
8,網(wǎng)絡等其他經(jīng)營策略———因為網(wǎng)絡經(jīng)營投資的成本低,產(chǎn)品的附加費用少,成本上的減少為價格的優(yōu)勢創(chuàng)造了條件。所以網(wǎng)絡營銷是現(xiàn)代銷售高收益的一種模式。
二,營銷渠道的開發(fā)
第一步:首先調(diào)研市場:
1,分析同類產(chǎn)品在市場上的飽和程度,本產(chǎn)品在市場上的競爭能力。
2,分析客戶對本企業(yè)產(chǎn)品在質(zhì)量、價格上的信息反饋程度,對本產(chǎn)品的技術支持和改善意見。
3,分析本產(chǎn)品的發(fā)展方向:
。1)本產(chǎn)品是主題產(chǎn)品還是附屬產(chǎn)品
(2)本產(chǎn)品在地域上的發(fā)展空間(在那些地域銷售的比例比較大)
。3)本產(chǎn)品在市場上的發(fā)展空間(適應高、中、低檔中的那些消費群體)
第二步:建立什么樣的銷售渠道:
渠道一,尋找代理商
調(diào)研那些實力強、信譽好,有強烈的銷售意識,而且有強勢渠道的經(jīng)銷商作為代理商(那是小企業(yè)最實用而且有利的銷售渠道之一)
渠道二,合作品牌企業(yè),借勢上市
調(diào)研協(xié)商實力強、信譽好、市場前景優(yōu)勢明顯,而且有合作意向的品牌企業(yè),依靠他們的品牌影響、健全的渠道,推動自己的產(chǎn)品(那是小企業(yè)最實惠、渠道建設最快、投資又省的新型營銷模式)
渠道三,電子商務和網(wǎng)絡開發(fā)是必需的市場渠道
電子商務和網(wǎng)絡的高速發(fā)展,而且因為成本低、滲透力大、輻射力強,這種虛擬的網(wǎng)絡營銷渠道是將來發(fā)展的一大趨勢。
渠道四,發(fā)展、選擇、定位全國性的加盟商
即是在總公司提供加盟商的商標、商品、總公司的總體設計及經(jīng)營技術,由各加盟商配備事業(yè)資金,在總公司的同一形象、商譽下,從事終端銷售活動。這種面向全國、點點的形式、分散的手段、區(qū)域不重復的控制、防止串貨引發(fā)混亂的終端銷售行為,投入的資源很大,管理也很煩瑣。但對產(chǎn)品的廣告?zhèn)鞑ニ俣葧苎杆,資金的回收率也快。
策劃公司管理制度3
根據(jù)國家有關規(guī)定,結合本公司實際情況,特制定本制度,具體規(guī)定如下:
1、要樹立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營觀念,熱情接待寵物主,精心診療,確保診療質(zhì)量。
2、理是企業(yè)的領導核心,在全公司的經(jīng)營活動中處于“中心”地位,員工要聽從主管的指揮,各級都要服從總經(jīng)理的領導。
3、工進公司必須經(jīng)過董事長批準,要填寫員工登記表,提供身份證、技術等級證明,試用期為1—3個月,試用合格后與公方簽訂合同。
4、要遵守作息制度。上下班要專人考勤,請假要辦理書面手續(xù),上班不準在公司里打私人電話,不準在作業(yè)區(qū)閑談,不準在作業(yè)區(qū)內(nèi)會客。
5、工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準未經(jīng)允許帶客戶寵物外出,不準上班時間做私活。出診要履行手續(xù),否則發(fā)生事故責任個人承擔。
6、接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶要主動熱情,診療項目確定要準確,療程要合理和準時,報價要合理,交接要細心,寵物出入院要手續(xù)完善。嚴禁以診療為名向客戶索取額外報酬。
7、工具設備管理,建立工具設備檔案。由診療和美容組使用的.設備工具要辦理手續(xù),責任到人,定期維修保養(yǎng)。員工要愛護公物,對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器,要妥善保管。屬個人責任的丟失,要視情況予以賠償。
8、嚴格履行工作程序,診療美容物品缺乏時要及時上報,上報時要寫缺少物品明細單,采購人員要及時采購,市內(nèi)采購要在1天內(nèi)完成,市外3—5天內(nèi)完成,特殊情況除外。采購價格要合理,不能高于市場價格。
9、執(zhí)行倉庫管理制度,領發(fā)物品要有簽字手續(xù),進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好物品質(zhì)量關,嚴防假冒、偽劣入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。
10、服務質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行診療和服務質(zhì)量管理制度,把好診療和服務質(zhì)量關,努力提高診療治愈率。工人要嚴格按診療程序操作,對于違反程序造成的事故,要追究當事人的責任。
11、持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要劃片定點落實到班組,作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準地上有垃圾等,醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。
12、員工要模范遵守國家法規(guī)法紀,嚴禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。
13、各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰,情節(jié)嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。
策劃公司管理制度4
為增強營銷人員的責任感與工作激情,共同創(chuàng)造良好、健康、積極的工作氣氛,針對電話營銷人員電話量的考核標準,特做如下規(guī)定:
一、每天必須撥打120有效溝通電話,并且記錄25個可持續(xù)跟進客戶。(包括意向客戶和可發(fā)展客戶)如外出拜訪客戶可根據(jù)時間適當減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達標的則少一個罰5元。
二、加入公司不足半個月的新員工每日電話量標準為80個,記錄意向客戶量標準為15個,不達標的少一個罰5元;
三、營銷人員每日的工作記錄,在下班前要發(fā)送給部門主管或經(jīng)理。
四、營銷人員的跟進記錄必須輸入公司的em客戶管理系統(tǒng),包括聯(lián)系人、職務、單位名稱、電話及跟進內(nèi)容,信息不全的.不算,虛報一經(jīng)查實一次扣除50元罰款;
五、本著“今日事、今日畢”的工作原則,日電話量未達到標準的必須延遲下班時間,由部門主管或經(jīng)理監(jiān)督完成;
六、上班禁止打開與工作無關的網(wǎng)頁,包括聊qq;
七、營銷人員每周六需要把下周工作計劃發(fā)送給部門主管或經(jīng)理;
八、公司舉行的關于業(yè)務知識的培訓營銷人員不得缺席!特殊情況不能參加的必須經(jīng)過領導同意;
九、對特別優(yōu)秀的員工,公司每月在績效考核上給予一定的加分及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。
領導有情,管理無情,制度絕情!希望大家嚴格遵守客項規(guī)章制度!
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