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2024年精選企業(yè)理念的語錄集合85條
領導者最基本最常用的能力是什么？是思想力、號召力、洞察力、決策力？還是凝聚力、識別力、學習力、承受力？都不是！是溝通協調能力。面對人與事，必涉及上下、左右、前后、內外之關聯，無論想法多么正確，辦法多么高明，溝通協調不到位，過程一定產生問題，結果也難避免誤解。不善溝通者，不宜做領導。下面是小編整理的企業(yè)理念的語錄85條,歡迎參考。
1、員工受激勵狀態(tài)，則是資本；員工不受激勵狀態(tài)，則是成本。
2、一些管理職位需要有更強的人際影響力，否則將不能帶動團隊完成目標；而有一些管理工作的性質則對白骨精的深度思考和分析能力有著更高的要求，因為他需要更多地充當顧問的角色。
3、績效的考評需要溝通；績效考評是對員工的綜合表現和業(yè)績進行全面的回顧、總結和評估階段，這個階段包含管理者與員工的溝通、交流與信息的反饋。管理者在資料分析后應該將考評結果及相關的信息反饋給員工本人，通常以面談的形式來進行�？冃Э己酥械臏贤ㄊ潜夭豢缮俚�，是為了輔助性地保障員工按照績效合約進行工作而存在的。
4、實現和維護好公司員工的根本利益，可以促使員工獻身企業(yè)建設。些公司之所以人心躁動，員工工作效率不高，且爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性不高，那是因為員工的利益沒有得到很好的維護，這就使員工缺乏愛崗敬業(yè)、恪盡職守、公平競爭的良好環(huán)境。理者要始終把維護廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，只有雙方利益均衡了，公司才能留住人。
5、作為企業(yè)的管理者，你不能僅僅將自己定位在一個管理角色的層面上，你應該是一個團隊的核心，是一名讓所有人都信服的領導者。而要做到這些，你就千萬不能吝嗇你對員工的關懷與獎賞。因為在一個企業(yè)當中，任何一個管理者都不能只將眼光放在員工的工作上，而應該將眼光盯在員工和企業(yè)的長遠發(fā)展上。管理者的關懷與獎賞會讓員工獲得一種認同感，而這種認同感能夠激發(fā)員工的工作熱情，使得他們能夠將工作做好，從而有效減少工作中的各種失誤。
6、公私分明是管理者必須做到的準則。個人能否公私分明，往往可以反映出一個人的世界觀、價值觀和人生觀，可以看出他對權力的認知，還可以看出他能不能正確處理個人利益與公司利益的關系。以，做一個"公私分明"的管理者，讓公私分明成為自己的習慣，這樣才能樹立自己的威信。理者只有在手握權利時摒棄私心，才能真正用好自己手中的管理權力，成為一個合格的公司領導。
7、管理者應該對新人寬容一些；新員工剛來，對一切都不太熟悉，犯錯在所難免。對新人要多一些耐心，多一點寬容，只要不是很大的問題，我們都可以寬容對待，但是絕對不能縱容，理清事情原委后幫助新人分析原因，讓新人不斷提高對于做正確的事的要求。不要出現一點失誤就輕易說新人不行。當新人未能按照要求掌握技能的時候，管理者應該先自我檢討一下教導的方式有無問題，改進方法后再進行有針對性的教導和培訓。
8、力量越大，責任也就越大。川清沒有受過高等教育，他的創(chuàng)業(yè)起點很低，并且他所從事的搬運工作既辛苦又枯燥。是，佐川清沒有因此半途而廢，反而是憑借著自己僅有的一身力氣和強烈的責任感，踏踏實實地創(chuàng)業(yè)。是抱有這種心態(tài)，佐川清才能在戰(zhàn)后日本的經濟蕭條期干出一番大事業(yè)，被人們稱為"現代的神話"。
9、在你著手任何事情之前，仔細地對周圍的情形研究一番。府機關與公共圖書館，可以提供不少資料，先做研究，可以節(jié)省你不少時間與金錢。
10、其實事物的發(fā)展總有規(guī)律可循的。管是什么事情，只要對將來的趨勢進行準確的預測，同時做出應對的準備，那么就可以獲得成功或者規(guī)避危險的發(fā)生。策中管理者的預見性要經得起檢測，否則決策方案就不能成功。測時一定不要一廂情愿或者隨心所欲，這樣做只會給決策帶來不利。理者還要注意預測時段的長短因素變化，這樣才可免受失敗。策者收集的材料有限，預測不準確，也會導致決策失敗。以管理者要做好預測工作，更好地服務于決策。
11、平生活不可能像你想象得那么好，但也不會像你想象得那么糟。覺得人的脆弱和堅強都超乎自己的想象。時，我可能脆弱得一句話就淚流滿面，有時，也發(fā)現自己咬著牙走了很長的路。
12、想贏兩三個回合，贏三年五年，有點智商就行；要想一輩子贏，沒有德商絕對不行。謂：小勝憑智，大勝靠德。是這個道理。
13、做一名偉大的溝通者；美國著名學者約翰·奈斯比特說過："未來競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其與外部組織的有效溝通。"而日本著名企業(yè)家松下幸之助也有一句名言："偉大的事業(yè)需要一顆真誠的心與人溝通。"由此可見，一個企業(yè)的領導人能否做到與員工互動溝通，對企業(yè)的發(fā)展會起到至關重要的作用。
14、要想從失敗中走出來，就要將消極的心態(tài)轉化為積極的心態(tài)。此，管理者應該重新整理一下自己的人生態(tài)度，以積極的心態(tài)來面對人生，面對每一次失敗，要懂得總結經驗和教訓，以免再犯同樣的錯，不要用消極的心態(tài)讓自己沉浸在失敗中，只有擁有積極心態(tài)的人才能走向成功。
15、管理者必須掌握最后的決定權，否則，公司將出現"群龍無首"的局面�；疖嚺艿每�，全憑車頭帶"，沒有擁有實權的管理者，公司就會迷失發(fā)展的方向。
16、事無巨細都要親自過問，這是很多管理者的通病。其實你大可不必如此，有時候放手交給員工去做反而會收到意想不到的效果。在領導的監(jiān)督之下，員工常常會感覺不自在，大腦的思維也會被禁錮��；而當領導離開時，他們才會噓一口氣，從而心無芥蒂地開展工作。所以，管理者在授權時應做到用人不疑，給員工自由發(fā)揮的空間，讓他們全身心地投人工作中去，并充分發(fā)揮各自的聰明才智。
17、在工作中，管理者要面對錯綜復雜的人際關系，內有自己的員工，外有競爭對手和客戶，這些人每個人都性格各異，文化修養(yǎng)參差不齊，生活經歷有別，不可能每個人的做事風格都讓你滿意，這時我們就需要學會包容。難道因為不符合你的做事習慣你就要把一個優(yōu)秀的員工辭退掉嗎？這當然是不可能的，也是不理智的。
18、實話實說，95%的新創(chuàng)企業(yè)融資時都會偽造一些數據、賬目與資料，對此投資者非常清楚。其實，他們更關心的是你的才華與過去的成果，而不是預測出來的未來收入。鍵在于如何利用好這一點，然后使出渾身解數實現你給投資者的承諾。
19、一個公司為什么要有自己的制度呢？那是因為制度可以減少溝通的成本，讓所有的人更容易就某個工作或觀念達成一致，以提高工作效率；制度還可以把管理者從繁雜的日常工作中解脫出來，使管理者有更充足的時間去解決其他的事情；最重要的是，制度不僅可以對員工有制約作用，還會對管理者形成制約，防止他濫用職權，做一些違法的事，保護公司不受到損失。
20、找到一位天使投資人。然你可以參與一些商業(yè)計劃競賽，加入企業(yè)孵化器，或者進行大眾融資、小額貸款，或者求助銀行。找到一位愿意提供種子資金以換取少量股權的天使投資人是最佳的。
21、如果員工只是一味地受到批評，就很難知道怎樣工作才會更加有效。當員工犯錯誤時，他們更希望看到的是一位能夠明確指出自己錯誤，為自己提供指導和幫助的管理者，而不是一位亂發(fā)脾氣、嚴厲呵斥自己的管理者。
22、生活中充滿了判斷，人們無時無刻不在判斷，擁有正確且快速的判斷能力，是管理者在競爭激烈的商業(yè)社會中，所應具備的基本條件。正確的判斷力就可以獲利，甚至有多大的判斷力就可能贏取多大的利益。
23、創(chuàng)業(yè)從今天一開始。年輕或年老，或貧窮或富有，或胖或瘦，或黑絲隨風飄或禿頭�？梢赃x擇自認為的最佳創(chuàng)業(yè)時機，但這并不能保障結果就一定能成功。功的企業(yè)家體型各異、年齡各不相同、性格也迥異。單地說，最佳的創(chuàng)業(yè)時機是今天，而不是明天。
24、讀書、創(chuàng)業(yè)或從事任何工作，不要急于成就，太容易成就，則志愿不堅，很容易遭致失敗，所以"謀事不求易成"。
25、作為一個管理者，只有不斷更新自己的思想觀念，勇于革新，才能采用新的管理方式，研發(fā)新的技術，生產新的產品，這樣他的企業(yè)才有生機，才有發(fā)展壯大的可能。一個管理者一直保持守舊的觀念，那么他就會成為這個時代里落伍的一族，他的企業(yè)就只會止步不前，貽誤發(fā)展良機，被社會所淘汰。
26、戰(zhàn)略是前瞻性的，但是需要后來的檢驗，但決策是現在的。只有前瞻性地看到未來，才能做出正確的決策，避免重大失誤，這個結果需要日后進行檢驗。每個人今天做出的決策，客觀上都包含著一定的未來性，都會在將來被驗證。差別在于，今天做出決策時，有沒有前瞻性地看到未來的變化趨勢，看到未來的機會和威脅，這就是戰(zhàn)略的意義所在。
27、組成企業(yè)的主體是人，是有就會有思想，人與人交往，合得來的就會形成小團隊，有人的地方就會有小團隊的存在，前些天，到一家制造企業(yè)調研，老板告訴我，他們企業(yè)小團隊現象嚴重，一個部門往往都會有兩三個小團體。
28、積極向上的心態(tài)，是一種人生的品位，更是一位管理者的人格魅力。對羅斯福這樣有著嚴重身體缺陷的人來說，平淡地度過自己的一生是很正常的事。但是，他不僅沒有這樣做，還取得了非凡的成績。他之所以獲得成功那是因為他有積極的心態(tài)，這是他努力奮斗的動力，并且讓他從不幸的環(huán)境中走出來，最終獲得了成功。
29、每個員工，無論在公司中扮演什么角色，他都希望自己能得到尊重，而不是被當作"工具"或"人力資源"。每個人都需要尊重。每位員工都希望管理者能嚴肅地對待他們的想法，并且做出合理的處置。從理論角度來講，他們希望得到智力和情感上的承認，只有這樣員工才有歸屬感。
30、自信，不僅是一個人的精神面貌，還是一個人的人生觀與心理狀態(tài)的展現。自信的心態(tài)是每個管理者必備的。管理者用自己的自信感染帶動周圍的員工，這樣才會使員工的能力得到淋漓盡致的發(fā)揮。身為管理者應當擺正自己的心態(tài)，不僅要對自己充滿自信，還要學會肯定和贊美員工，這樣才能得到員工的信任。
31、管理者只有充滿自信，才會在任何情況下，輕松地面對和解決難題。管理者只有內心充滿自信，才可以沉著地面對各種挑戰(zhàn)和困難，才能更積極地去對待工作和生活，管理者表現出信心十足的勢頭，會充分地感染公司的員工，讓大家也充滿信心，同心協力一起共渡難關。
32、管理是需要技巧的，管理者是通過他人去實現自己想要的工作結果。作為一個合格的管理者，首先要愛自己的下屬，因為是他們在幫公司做事，人無完人，每個人都會犯錯，管理者要做的是積極發(fā)現并且使用下屬的優(yōu)點，發(fā)揮他們的特長，而不是只關注甚至放大下屬的缺點。管理者同樣是一個團隊的核心和精神支柱，一頭獅子帶領的一群綿羊可以戰(zhàn)勝一頭綿羊帶領的一群獅子，這就說明了管理者的關鍵作用。所以，管理者在管理過程中是需要技巧的，是需要運用"術"的，因為用"術"可以有事半功倍的效果。
33、不管你是剛剛步人管理層的新人，還是一位閱歷豐富的管理者，無論是管理一個部門，還是管理一個企業(yè)，都要多讀一些相關的書籍，熟練掌握其中提供的管理方法。它可以為徘徊在十字路口的你指引前進的方向，也能讓已身陷沼澤的你盡快走出困境，更能為此時順風順水的你敲響警鐘。在這樣一個競爭激烈的時代，競爭是很殘酷的，你要想讓自己的公司存活下來，就要掌握一些管理技巧，只有那些從內心深處渴望變化，視變革為機遇的管理者，他們的職業(yè)生命才能如這個時代一樣，充滿生機！
34、為你不會的事情找"借口"，其實是你思想上有"漏洞"！
35、面對超級"痛苦"的馬拉松比賽，專業(yè)選手卻說"我很享受"，真是氣魄非凡！
36、人說、"十人十樣。"我說、"千人三樣！"
37、聽說過"不平哲學"嗎？積極的憤憤不平是進步的前兆！消極的憤憤不平是退步的征兆！
38、蹩腳上司依"心情"訓斥，時晴時雨。能把什么傳達給"下屬"呢？
39、解決問題，首先要從"分析現狀、認識現狀"開始！
40、什么是教育的"成果"？"結果"不是"成果"，"其過程"才是"成果"！
41、雖然極端，最終的判斷標準不是"存"就是"亡"良好的上下級關系促進組織活性
42、能學習、反思的團隊就表現了對大目標的深刻理解和執(zhí)著，也是表現了對實現目標的過程的堅韌，特別是有對過程中遇到困難和挫折的應對能力和奮斗精神。在這樣的團隊中，團隊成員中想到的、聽到的、做到的都是有高度的統一。
43、螃蟹效應，亦稱蟹簍效應，即如果竹簍中放了一群螃蟹，它們是爬不出來的。因為每一只都會朝簍口爬，當一只爬到簍口時，其余螃蟹就會用鉗子抓住它，最終把它拖到下層，由另一只踩著它向上爬。如此循環(huán)往復，無一只能夠成功。當團隊失去合作精神，由于互相傾軋而無一成功，即稱之為螃蟹效應。
44、謙虛不輕蔑，一個團隊的領袖十分看重同事間的和諧和良好的溝通，當然不會坐視對這種和諧的破壞，因此，對待同事要謙虛謹慎，對別人的冷嘲熱諷并不能顯示出自己高人一籌。
45、如果你的能力很強但團隊合作能力很差不能與其他團隊成員很好融合的話，你就是團隊里的害群之馬�？赡苣愣唐跒閳F隊的貢獻很大，領導不會裁掉你；一旦業(yè)務穩(wěn)定下來，你必將成為領導痛下殺手的羔羊。
46、不要對你自己或者你的團隊做出過多的承諾。熱情愿意走出額外一英里是很好的事情，但是做出你或者你的團隊不能合理地實現的承諾只是在創(chuàng)造失敗。
47、關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功；通用電氣前CE。杰克·韋爾奇說："管理者的執(zhí)行力決定企業(yè)的執(zhí)行力，個人執(zhí)行力則是個人成功的關鍵。關注執(zhí)行力就是關注企業(yè)和個人的成功。"
48、管理自己的態(tài)度。老板看重的是員工的工作態(tài)度，你的能力是慢慢體現的，而你的態(tài)度是當下的，人一輩子都是在經營自己。我非常感慨，我們很多人都沒有注意到這一點，只懂得管理自己的能力，卻沒有好好管理自己的態(tài)度，這是最大的失誤。
49、加強企業(yè)文化建設。時間已經進入到這個年度的后一個季節(jié)了，不少的企業(yè)找不到人，企業(yè)的經理人找不到合適的企業(yè)。企業(yè)需要改善的是：規(guī)范用工制度，提高員工的基本保障；建立薪酬體系，提高工資待遇；加強員工培訓，著眼于長期性的合作；生活、精神上的體貼關懷，留人卻更要留心；加強企業(yè)文化建設，梳理共建共同價值觀。
50、文化是軟性的。組織的要求沒有形成習慣就不是文化而是一種制度，文化是軟性的自覺自愿的行為，制度是硬性不自愿的行為。不僅要建立合理的制度，規(guī)范行為，更為重要的是培養(yǎng)我們良好的行為習慣。習慣決定性格，性格決定命運，個人如此，組織更應該是這樣。良好習慣在于日常，在于細節(jié)，在于不斷地堅持，功到自然成。
51、目標客戶。營銷大師菲利普·科特勒說："價值本質上就是把目標市場的質量、服務和價格正確的結合在一起。"大師的這句話給我們指明—條道路，就是我們必須清楚我們的目標客戶，他們對質量的期望是什么，他們對服務的需求是什么，他們心目中的可以成交的價格是多少，而非一味地制造產品，大打價格戰(zhàn)，搞血拼。
52、剛隊的合力。管理團隊建設不是各方面非常優(yōu)秀的人員組合在一·起，而是需要發(fā)現優(yōu)劣，互補合作，并且用人所長，彌補自己所短，責任到崗位，責任到人頭。完成任務，肩負責任，達成使命。團隊的合力使得這個組織戰(zhàn)無不勝攻無不克，無可替代，不可復制，成為了企業(yè)的最核心的競爭力。我們?yōu)榇硕�，我們因此建立功勛�?/p>
53、經理人團隊。經理人團隊的強大才是企業(yè)真正的強大，這也是我們常說的"得人才者得天下"。企業(yè)轉型升級，轉變經營思路，依靠的不儀是老板的思路，更重要的是一個經過磨合的具有實操能力的經理團隊。千萬小要把某個人當神看，而是需要一個強大團隊。企業(yè)各個功能的不協凋就會造成發(fā)展的障礙，必須做好經理人的培養(yǎng)。
54、檢討自己。一個人在組織體系中被淘汰出局一定不是組織的問題，首先要檢討的是自己。看看自己的言行舉止，舉手投足，所作所為是否符合組織的利益，是否滿足組織領導的價值取向。如果不能為組織作出應有的貢獻，那么就失去了存在于組織的意義。一味地將個人的情緒隨意宣泄至極致，則失去了正常人的思維和智慧。
55、比較優(yōu)勢。任何時候都不要忘記一個概念，就是比較優(yōu)勢。俗話說，不怕不識貨，就怕貨比貨。只是待在一個狹小的圈子里很難做出選擇，因為沒有比較就沒有區(qū)分，沒有區(qū)分也就沒有選擇了。人才也是有一個比較優(yōu)勢的，基準不同則評判的結果也就不一樣了，在過去好不代表現在優(yōu)秀，在此時此地優(yōu)秀并不能代表永遠卓越。
56、管理思想。做好管理除了知識、技能、態(tài)度，最為關鍵的是要有管理思想，不僅老板要有，經理人要有，企業(yè)組織也必須要有。我們所說的管理創(chuàng)新，最為根本的就是管理思想的創(chuàng)新。我們缺的就是這個，學習了那么多的西方管理理論，不能本土化，洋為中用，就是沒有用。經理人的重要性一是維持；二是創(chuàng)新，推動企業(yè)發(fā)展。
57、學習成長。任何管理者必須積極學習成長，做一個有良心的職業(yè)者，那么多東西出現品質問題，就是管理者用心不夠，不能對相關的事情進行有效的控制，在自己的專業(yè)領域都沒有話語權，承擔不了責任，也就成了一些人的幫兇，令人痛恨！同時，管理者必須快速反應，不使問題發(fā)生，控制問題惡化，關鍵在道德良心。
58、管理者的四大能力。老板開會時，講了管理者的4大能力：①戰(zhàn)略目標的擁護態(tài)度與執(zhí)行能力；②自我反省的能力；③學習與思考的能力；④與人合作的能力。這四個方面的能力，單一的點上也須具備，總的來說可能不是人人具備。但是，公司需要，企業(yè)的發(fā)展需要，作為職場人士就不能不修煉自我，成為企業(yè)不可或缺的優(yōu)秀人才。
59、管理者要學會抓主螫矛盾。管理者就是要學會抓主要矛盾，解決主要問題，打破制約瓶頸，只有這樣才能做到事半功倍。在服務客戶企業(yè)的過程中，充分利用我們々業(yè)的技能，協助企業(yè)管理者，分析環(huán)境，梳理問題，判斷資源的運用狀況，協同作業(yè)大大提高了企業(yè)的管理水平。這既是我們的事業(yè)，也是我們的責任，更是管理者的價值體現。
60、經理人和老板。經理人和老板間矛盾的演變最終是經理人出局，畢竟現在還是資本大于知本，是資本對企業(yè)負最后的責任。經理人不要輕易批評和否定你的老板，更不要拿自己的長處和老板去比。相互溝通是必需的，理念差異，方法有別，都屬正常，可以做建設性的工作，不可以有意無意地宣泄情緒。否則，就自己出局，別無選擇。
61、古人云，天道酬勤。俗話說人勤春來早，季節(jié)也隨著人的努力而變化。勤學習，勤思考，勤動手，勤協作。這是一種心態(tài)，更是一種習慣、勤能補拙，笨鳥先飛，只要方向目標正確，總會到達理想的彼岸。早起的鳥兒有蟲吃，是前瞻性，是戰(zhàn)略問題。早人一步，步步為先。義烏商人敢為天下先，成就了一個商業(yè)王國。
62、創(chuàng)新型思維是求異化思維。由于歷史、國情、制度、文化的不同，中國人的主體思維是趨同化思維。求異就會與眾不同，"出頭檐子必先爛"，"木秀于林風摧之"，歷史上多少先進都成了先烈。而趨同既無任何風險，又無孤獨痛苦，只有享不盡的舒適安逸，歷史上多少達官顯貴都是趨同高手。我們就這樣穩(wěn)穩(wěn)當當地落后了。
63、既要會打仗，更要懂戰(zhàn)爭。中國企業(yè)家更多關注的是技術、管理、市場及眼前的利益。在充分競爭的條件下，企業(yè)家應當更多地關注產業(yè)、產業(yè)鏈與產業(yè)集群，產業(yè)生態(tài)與環(huán)境，產業(yè)生命周期與發(fā)展階段，產業(yè)國內外分工與合作。站在產業(yè)層面看全局看未來，企業(yè)戰(zhàn)略會更清晰。正所謂"欲窮千里目，更上一層樓"！
64、菲利普·科特勒先生亦稱之為"水平營銷"。即同一產品在水平方向開發(fā)不同的功能，滿足不同的需求，最大限度地擴大市場的容量。如普通玩具到智力玩具，智力玩具到語言玩具、數字玩具、音樂玩具、運動玩具、建筑玩具等等。橫向營銷比縱向營銷具有更大的衍生力，對營銷者和創(chuàng)業(yè)者更具吸引力。
65、把牛當馬使，結果跑不快，于是卸鞍殺牛。把馬當驢使，結果馱不多，于是把馬打入冷官。把驢當牛使，結果曳不動，于是把驢流放邊疆�，F實中，用人不當時有發(fā)生。用人不當不可怕，可怕的是用者無責，被用者不但被全面否定，還要替用人者承擔責任。因此，即使處于被使用的位置，也要清楚自己是驢是馬是牛。
66、失敗是很重要的財富，我們要好好的利用它。作為我們曾經失敗過，至少有過失敗經歷的人，應該經常從里面學點東西。人在成功的時候是學不到東西的，人在順境的時候，在成功的時候，沉不下心來，總結的東西自然是很虛的東西。只有失敗的時候，總結的教訓才是深刻的，才是真的。
67、談到新巨人的再次崛起，史玉柱深有感觸："當初的失敗是一筆財富�？梢哉f，沒有那一段的失敗不會有今天？？我覺得失敗了之后可能有兩種人，一種人是精神上被打擊的太狠了，一蹶不振，另外一個是失敗了，但是精神還在，頑強的精神還在。只要精神還在，完全可以再爬起來。
68、世紀，沒有危機感是最大的危機�！榈隆づ了箍�
69、斗地主可以算出三家的牌，麻將可以用手摸出什么牌，工作怎么就到不了這如火純清的地步呢？多數人一生都活在借口中！而多數人也具備成為高手的潛力。
70、執(zhí)行力不強，不是原因，是結果。要思考的不是因為執(zhí)行力不強才怎么怎么樣，而是為什么執(zhí)行力不強！
71、問題就是商機，企業(yè)的問題，就是管理者的商機！抱怨是最不應該的！
72、流量的旅程有很多個片段式的瞬間，每一個瞬間都充滿了競爭。因為，你，不是壟斷經營者。
73、商品經過顧客的挑選和購買之后，易會造成減少和紊亂的情形，如果營業(yè)員無視這種情況，而老是讓顧客買不到他所需要的東西，或是要他在零亂的商品中找出他所喜歡的東西 ，那么顧客一定會厭煩。
74、要想人前顯貴，必先人后受罪。沒有細致的、專業(yè)的付出，等不來收獲。
75、做陳列就是研究你的產品和顧客，研究透徹了，你的生意就來了。
76、陳列對店鋪只有兩個作用，一，讓顧客進來，二，讓顧客留下來。
77、人的行為95％都是因為習慣，習慣決定命運。
78、批評使人知道什么是錯的，但常常讓人不知道什么是對的；贊美直接告訴人們什么是對的，盡管他可能不知道什么是錯的。因此，贊美當然比批評更直接、更有效。
79、用心做人，用腦做事。
80、技巧比灌輸知識重要，鑄造品格比訓練技巧重要。
81、用指揮的方法對待直接下屬，用指導的方法對待間接下屬，用指派的方法對待左右助理，用商量的方法對待身邊謀士。
82、不是人不好，而是沒用好。
83、有的企業(yè)之所以日益強盛，其重要原因之一是競爭對手所給予的壓力。
84、領導者威信樹立的關鍵在于律己，只有先律己才能更好地律人。
85、誠信，是企業(yè)"無形的資本"；人才，是企業(yè)"寶貴的財富"。
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